"l'osservazione come qualità professionale di uno psicologo e di un insegnante". Capitolo II

L'osservazione come qualità della personalità è la capacità di notare dettagli, dettagli e proprietà significativi, caratteristici, ma sottili, sfuggenti di fenomeni, fatti, oggetti.

Il re inviò due ambasciatori in visita amichevole nel paese vicino. "Vedi se i nostri vicini tramano una guerra contro di noi", ordinò il re agli ambasciatori. Gli ambasciatori furono ricevuti bene, alloggiati nelle stanze migliori, nutriti con cene sontuose e invitati ai balli. Gli ambasciatori tornarono e iniziarono a raccontare al re del loro viaggio. - Non aver paura, re. I nostri vicini sono gentili e ospitali", ha detto sorridendo il primo ambasciatore. - Siamo stati ricevuti come gli ospiti più cari. Non ho mai provato piatti come lì in vita mia: mostri marini arrosto, mele del paradiso, lingue di usignoli in salsa di vino. Ci hanno servito cento piatti e cento vini, proprio come dei re. L'ambasciatore trascorse molto tempo ad elencare ciò che mangiava e beveva nel regno vicino. Poi ha preso la parola il secondo ambasciatore: “I nostri vicini stanno tramando la guerra”. Abbiamo urgentemente bisogno di radunare un esercito e rafforzare i confini. In primo luogo, ogni giorno non venivamo nutriti in base al grado. Ci servirono cento piatti e cento vini a testa, perché mangiassimo di più e guardassimo meno intorno. In secondo luogo, eravamo accompagnati ovunque da una folla di amici reali, ma erano militari, a giudicare dal loro portamento. In terzo luogo, ci è stata mostrata una nuova fabbrica di armi. Ho sentito in una conversazione che questa era la quinta pianta e ho capito che ce n'erano altre quattro. La pianta era grande, più grande di qualsiasi nostra pianta. L'ambasciatore ha parlato a lungo di tutto ciò che ha visto e sentito. Il re ricompensò il secondo ambasciatore e gli ordinò di prepararsi per la guerra, e il re disse al primo ambasciatore: "Un uomo stupido parla di ciò che ha bevuto e mangiato, un uomo intelligente parla di ciò che ha visto e sentito".

A volte è utile rendersi conto che non è ciò che vedi che conta, ma ciò che non noti. A volte il “cane è sepolto” in ciò che non noti. L'osservazione ti consente di analizzare: questa famiglia vive con tali risultati, ha tali amici, i suoi membri hanno tale e tale salute, tale e tale felicità o infelicità. Sulla base dell'analisi, una scelta diventa possibile. Uomo attento che segue nel modo giusto, schiarisce la coscienza e mostra una sana sensibilità. In tutta sincerità può dichiarare: “Sono un detective brillante! Non ho bisogno di aiuto! Posso persino trovare un brufolo sul corpo di un elefante. Combatto come un leone. Lavoro come un'ape. E l'odore è come quello del cane, E l'occhio è come quello dell'aquila”.

L'osservazione non ha bisogno di elogi. Il suo principale vantaggio è una visione acuta del mondo “qui e ora”, e non in un lontano passato e un futuro illusorio. Basti dire che un vero scienziato è, prima di tutto, un osservatore. Nel “mucchio degli affari, nel tumulto dei fenomeni”, è necessario scartare tutto ciò che è superficiale, poco importante, astratto e poi, sulla base di una visione depurata dalle vanità, tornare a una nuova comprensione dei fatti. Nella contemplazione del mondo circostante e nella consapevolezza di sé osservazione interna funge da generatore di idee, base per l'ispirazione, carburante per le emozioni, base per lo sviluppo personale e un percorso per una migliore comprensione delle realtà della vita.

L'osservazione è permeata dell'energia vivificante dell'acquisizione volontaria. Il favorito dell'osservazione, lo scrittore russo Konstantin Paustovsky, credeva che questa qualità della personalità si manifestasse in un legame inestricabile con la sensibilità del pubblico: “Un buon occhio è una cosa redditizia. Non essere pigro, lavora sulla tua vista. Prova a guardare tutto per un mese o due pensando che devi assolutamente dipingerlo. Sul tram, sull'autobus, ovunque, guarda le persone in questo modo. E tra due o tre giorni sarai convinto che prima non vedevi nemmeno la centesima parte di quello che hai notato ora sui loro volti. E in due mesi imparerai a vedere, e non avrai più bisogno di sforzarti di farlo”.

L'osservazione, come operazione intellettuale indipendente, è inerente alla maggior parte degli animali, ma l'osservazione non si esaurisce nel monitoraggio delle situazioni della vita. Si manifesta in stretta connessione con curiosità, curiosità e prontezza costante nella modalità “qui e ora” per rispondere alle domande del mondo esterno. Se guardiamo all’osservazione nel contesto delle differenze di genere, allora gli uomini devono farsi da parte con modestia. Una donna esaminerà in pochi secondi le relazioni di un centinaio di coppie sconosciute, mentre un uomo dirà che c'erano circa un centinaio di persone lì.

Grande scrittore- Questa è, prima di tutto, l'osservazione. Diventa la sua prima assistente nel rivelare i personaggi umani. Stefan Zweig nel suo racconto “Ventiquattro ore nella vita di una donna” scrive: “Ho involontariamente alzato gli occhi e ho visto proprio davanti a me - ho avuto persino paura - due mani che non avevo mai visto prima: si afferravano ciascuna altri come animali arrabbiati, e in una lotta frenetica cominciarono a stringersi e stringersi l'un l'altro in modo che le loro dita facessero uno schiocco secco, come se schiacciassero una noce... Ero spaventato dalla loro eccitazione, dalla loro espressione follemente appassionata, da questa presa convulsa e combattimento singolo. Ho subito sentito che un uomo pieno di passione aveva messo questa passione nelle sue dita per non esserne sconvolto lui stesso.

• OSSERVAZIONE
• TECNOLOGIE DELL'INFORMAZIONE
• ATTENZIONE
• FORMAZIONE INTERATTIVA
• ORIENTAMENTO PRATICO DELLA FORMAZIONE

Questo articolo discute la questione dello sviluppo dell'attenzione e dell'osservazione come principali qualità professionali dei dipendenti degli organi degli affari interni nel processo formazione professionale utilizzando un complesso educativo e metodologico interattivo basato sull'uso di video flash non lineari e un sistema di controllo remoto tecnologie educative.

• Meccanismi di informazione e comunicazione per creare un ambiente educativo unificato a livello di istituzione educativa
• Il concetto, gli scopi e gli obiettivi dell'indagine personale nelle attività operative dei funzionari degli affari interni
• Informatizzazione del processo educativo presso i vigili del fuoco statali IPSA del Ministero delle situazioni di emergenza della Russia
• Definizione degli obiettivi tecnologici nel campo educativo delle “moderne tecnologie dell’informazione”
• Il libro di testo elettronico come strumento didattico innovativo

Prima di considerare il processo di sviluppo dell'attenzione e dell'osservazione come una delle principali qualità professionali dei dipendenti degli organi degli affari interni, è necessario comprendere il significato dei concetti di “attenzione” e “osservazione”. Sotto il termine "attenzione", secondo il Dizionario della lingua russa di S.I. Ozhegova si riferisce alla concentrazione dei pensieri, della vista o dell'udito su qualcosa. Di conseguenza, la consapevolezza come qualità della personalità è la capacità di focalizzare selettivamente e concentrata la propria coscienza su qualsiasi oggetto. Nuovo dizionario termini e concetti metodologici a cura di E.G. Azimov e A.N. Shchukin, spiega il termine “osservazione” come un tratto della personalità consistente nella capacità di notare dettagli sottili durante la percezione, ma essenziali per raggiungere un determinato obiettivo. Lo sviluppo di questi tratti della personalità consente di aumentare la capacità cognitiva e migliorare qualità della memoria come volume, accuratezza della riproduzione, velocità di memorizzazione e durata di conservazione di ciò che si è appreso.

La memoria è uno dei processi psicologici e tipi di attività mentale progettati per preservare, accumulare e riprodurre informazioni. Questa componente del potenziale intellettuale è il prerequisito psicologico più importante per l'acquisizione riuscita di conoscenze, abilità e capacità e di un certo tipo di attività.

IN struttura psicologica varie professioni l'attività cognitiva può avere contenuti diversi. Ciò dipende in gran parte dagli obiettivi, dagli oggetti, dalle condizioni e dai metodi che determinano le specificità attività cognitiva. Caratteristiche specifiche caratterizzano la memoria e forze dell'ordine. Durante l'implementazione attività professionali i dipendenti degli organi degli affari interni devono costantemente operare con varie quantità di informazioni: informazioni, messaggi, rapporti, orientamenti, ecc., quindi la memoria del dipendente è soggetta a carichi pesanti. Sarà problematico per i dipendenti che non hanno capacità mentali sufficienti svolgere in modo efficiente le proprie mansioni lavorative, pertanto un'area importante della formazione dei dipendenti dovrebbe essere quella di aumentare l'attività cognitiva volta a sviluppare qualità della personalità come attenzione e osservazione.

Nelle sue attività ufficiali, un agente di polizia deve effettuare l'identificazione personale, identificare le persone inclini a commettere crimini e illeciti amministrativi e altre persone di interesse per gli organi degli affari interni. L'identificazione e il rilevamento vengono effettuati in base alle caratteristiche anatomiche e funzionali esterne, attraverso la percezione visiva diretta o la fotografia, la registrazione video, il ritratto verbale. L'efficacia di questo evento dipende direttamente dai tratti della personalità sopra menzionati.

Tuttavia, aspetti importanti come la determinazione e lo sviluppo dell'attenzione e dell'osservazione dei dipendenti degli organi degli affari interni nel processo di formazione professionale non si riflettono praticamente o si riflettono in modo estremamente scarso nei programmi di formazione professionale. Ciò è dovuto a ragioni oggettive, come la necessità di attrarre extra, selezionare e preparare i posti per le lezioni pratiche, scrivere una sceneggiatura, le restrizioni causate dal periodo di tempo per lo svolgimento delle lezioni, così come altri fattori che inevitabilmente sorgono quando si conduce questo tipo di formazione fuori dall’aula.

A nostro avviso, l'uso del moderno tecnologia informatica e le capacità multimediali ci consentono di compensare ampiamente queste limitazioni.

Al fine di aumentare l'efficienza dello sviluppo dell'attenzione e dell'osservazione e ridurre al minimo i costi delle risorse umane, di tempo e materiali, è stato sviluppato un complesso educativo e metodologico interattivo che utilizza le capacità del video flash non lineare.

L'uso del complesso educativo e metodologico sviluppato consente di determinare il livello qualitativo delle capacità cognitive dei dipendenti degli organi interni, la capacità di ricordare, immagazzinare e riprodurre oggetti e fenomeni del mondo circostante. Il complesso è costituito da una serie di compiti pratici interattivi che possono essere utilizzati non solo per identificare i punti di forza e punti deboli memoria, ma anche per il loro sviluppo.

I compiti pratici interattivi vengono svolti tenendo conto dei seguenti principi: motivazione a percepire le informazioni, consentendo di superare la stanchezza e l'apatia; disponibilità di compiti; complicazione graduale; ripetibilità, cioè la capacità di cercare ripetutamente la giusta soluzione.

Per complicare gradualmente i compiti interattivi, tutti i test del complesso educativo e metodologico sono divisi in quattro gruppi.

Il primo gruppo di prove è composto da cinque videoclip della durata di sessanta secondi. Alla fine della storia, allo studente verranno poste domande e opzioni di risposta, tra le quali dovrà sceglierne una corretta.

L'insegnante ha l'opportunità di controllare il processo di completamento delle attività pratiche in qualsiasi fase. Se lo studente ha completato correttamente il compito, gli viene chiesto di procedere alla fase successiva, altrimenti il ​​sistema avvisa della risposta errata e consiglia di contattare l'insegnante.

Il successivo gruppo di test mira a valutare e sviluppare le capacità di memorizzazione degli studenti, in particolare per determinare il volume e la formazione della memoria a breve termine.

La memoria a breve termine è una componente della memoria umana che consente di conservare breve tempo una piccola quantità di informazioni in uno stato adatto per l'elaborazione immediata.

In questo gruppo di test, allo studente viene offerto di guardare cinque video di due minuti in cui le persone escono dall'edificio una per una. Lo studente deve ricordare visivamente quanti più oggetti possibile (persone che escono dall'edificio) e alla fine di ciascuna scena, scegliere tra le fotografie proposte la persona che appariva nel video, oppure rispondere che non c'era nessuna delle persone presentate identificazione in questo video.

Quello che segue è un gruppo di prove volte a valutare e sviluppare le abilità nel riconoscere i volti dai ritratti verbali. Questa abilità è molto importante per le attività professionali delle forze dell'ordine. Durante l'esecuzione questa prova, il candidato al test deve leggere attentamente la descrizione proposta e, mentre guarda i video, premere il pulsante sinistro del mouse sul personaggio selezionato per indicare che il candidato al test lo riconosce. Se la persona sottoposta al test identifica correttamente la persona ricercata, il test continua automaticamente. Se la persona sottoposta al test commette un errore, il sistema avvisa dell'errore e propone di ricominciare il test leggendo la descrizione della persona ricercata. Il ciclo viene ripetuto finché il candidato non risponde correttamente alla domanda, quindi il test continua.

Le specificità del lavoro di un agente delle forze dell'ordine includono la necessità di ricordare i volti delle persone senza alcuno informazioni aggiuntive su di loro.

Per eseguire questo test, il candidato deve esaminare attentamente la fotografia proposta e, durante la visione dei video, premere il pulsante sinistro del mouse sul personaggio selezionato per indicare che il candidato lo riconosce. Se il candidato identifica correttamente la persona ricercata, gli verrà offerto il test successivo. Se la persona sottoposta al test commette un errore, il sistema avvisa dell'errore e propone di ricominciare il test memorizzando la foto della persona ricercata. Il ciclo viene ripetuto finché il candidato non risponde correttamente alla domanda.

Il test viene effettuato in modalità automatica, che elimina l'influenza fattore umano O opinione soggettiva sulle azioni delle persone che partecipano alla procedura.

L'involucro del complesso educativo e metodologico sviluppato è stato creato utilizzando il linguaggio ipertestuale ed è un insieme di pagine web con estensione *.html. Il complesso può essere avviato e utilizzato da qualsiasi supporto di memorizzazione oppure integrato nel sistema utilizzato istituzione educativa un sistema di tecnologie didattiche a distanza basato su una rete informatica globale o locale.

A nostro avviso, nel contesto della crescente tendenza alla professionalizzazione e all'orientamento pratico del processo di apprendimento, alla ricerca e al passaggio a nuove forme di formazione nell'ambito della formazione iniziale dei dipendenti degli organi degli affari interni, i metodi di formazione pratica attiva di gruppo sono di grande importanza interesse. La necessità di introdurre la tecnologia dell'apprendimento simulato (attivo) in correlazione ottimale con la formazione teorica è dovuta al fatto che metodi attivi formazione:

• garantire la conformità delle attività educative e cognitive con la natura dei compiti e delle funzioni pratiche (lavorative) dello studente;
• intensificare il lavoro mentale degli studenti, la comunicazione con l'insegnante e tra loro, l'interazione collettiva, sviluppare il pensiero professionale;
• creare le condizioni per la formazione di nuovi e altro ancora forme alte motivazione, assimilazione consapevole delle esigenze e dei contenuti dell'attività professionale;
• hanno un impatto emotivo significativo a causa della natura emozionante, competitiva, giocosa e creativa dell’attività.

Nel processo di informatizzazione in rapido sviluppo, nello sviluppo delle tecnologie dell'informazione e delle telecomunicazioni, nonché nelle condizioni di un cambiamento di paradigma sviluppo sociale– transizione verso la società dell'informazione, l'uso di tecnologie interattive e di apprendimento a distanza migliorerà l'efficienza del supporto e del controllo del processo di apprendimento.

Riferimenti

1. Baranov A.M., Shipitsin V.A. Condurre una formazione pratica completa come un modo per aumentare l'efficacia della formazione professionale (formazione professionale) degli agenti di polizia. // Tavola rotonda tutta russa "Miglioramento del fuoco e dell'addestramento tattico-speciale" (2016; Orel). Raccolta di materiali dalla tavola rotonda tutta russa "Miglioramento dell'addestramento antincendio e tattico-speciale delle forze dell'ordine", 30 giugno 2016: [raccolta di materiali] / Oryol Law Institute del Ministero degli affari interni della Russia intitolato a V.V. Lukyanova. – Orel: OrYuI Ministero degli Affari Interni della Russia intitolato a V.V. Lukyanova, 2016. – S. – 23 – 26.
2. Shipitsin V.A.. 2015. T. 1. N. 31. P. 180 – 183.

Osservazione professionale

La professione legale obbliga i dipendenti a condurre osservazioni costanti sul comportamento delle persone, sul loro aspetto, sull'andatura, sulle espressioni facciali, sui gesti, ecc.

L'osservazione è intesa come il processo di percezione mirata di persone, oggetti, eventi e fenomeni. La cosa principale nell'osservazione è la capacità di notare visivamente o con l'aiuto dell'udito alcuni cambiamenti nel fenomeno osservato, collegarli ad altri fenomeni e trarre conclusioni logiche. Le persone attente sono in grado di notare anche dettagli minori e trarne conclusioni importanti. L'osservazione è inerente a tutte le persone che hanno un punto centrale sistema nervoso. Ma questo non significa che tutte le persone possiedano queste qualità nella stessa misura. La scarsa capacità di notare i fenomeni, la mancanza di un piano di osservazione portano al fatto che le persone con capacità di osservazione poco sviluppate commetteranno errori significativi nella risoluzione dei problemi ufficiali. Il lavoro legale richiede persone con alto livello osservazione.

Gli psicologi hanno dimostrato che le capacità di osservazione si sviluppano nel processo di attività specifiche. Allo stesso tempo, il suo sviluppo è facilitato da speciali esercizi di allenamento, così come l'allenamento con oggetti astratti. L'osservazione come qualità della personalità si forma coltivando alcune funzioni mentali delle sensazioni e percezioni di una persona.

Un avvocato praticante dovrebbe sforzarsi di notare tutto nel fenomeno dell'oggetto osservato (vittima, sospettato, accusato, ecc.). caratteristiche essenziali, cioè conoscerne l'essenza. La base della cognizione sono le sensazioni come processo di riflessione della realtà. Le sensazioni possono essere visive, uditive, olfattive, gustative, ecc. Nello sviluppo dell'osservazione, il ruolo più importante è giocato dalle sensazioni visive e uditive.

La formazione delle capacità di osservazione dipende anche dalla coltivazione dell'attenzione. In psicologia, è inteso come la direzione e la concentrazione della psiche su determinati oggetti o fenomeni della vita osservabili. L'attenzione è inclusa come componente necessaria in tutti i tipi di attività mentale umana. Senza attenzione, la percezione deliberata, la memorizzazione e la riproduzione delle informazioni sono impossibili.

L'osservazione come qualità della personalità si sviluppa nelle condizioni dell'attività pratica. Per diventare osservatori bisogna prima di tutto acquisire la capacità di osservare, ma questa è solo una delle fasi nello sviluppo di questa proprietà. Per trasformare una competenza in una qualità duratura è necessaria una formazione mirata, pianificata e sistematica. Viene effettuato nel vita quotidiana lavoratore legale, nonché con l'aiuto di esercizi speciali.

L'avvocato deve sforzarsi di penetrare nell'essenza del fenomeno osservato, di notare tutti i segni significativi legati ai materiali del caso. È importante organizzare l'osservazione, fissando un certo,. obiettivo specifico. Solo un obiettivo di osservazione fissato razionalmente concentra le nostre capacità psicologiche e forma le qualità necessarie.

Parallelamente all’osservazione mirata è necessario sviluppare l’osservazione universale. Tale osservazione fornisce uno studio più profondo e versatile dell'oggetto di osservazione. Si forma nel processo lavoro pratico su un oggetto da diversi punti di vista, cioè fissando obiettivi diversi.

Lo sviluppo delle capacità di osservazione dovrebbe basarsi sui principi di intenzionalità, pianificazione e sistematicità. Il rispetto di questi principi fornisce al lavoratore legale l'osservazione come qualità personale.

Concetto e significato osservazione psicologica. Il modo più accessibile e più ampiamente applicabile per ottenere informazioni psicologiche su una persona di interesse professionale per un dipendente di un ente giuridico è osservarlo, osservarlo di lato, durante una conversazione, durante un contatto professionale. Ciò può essere realizzato attraverso l'osservazione psicologica, un'azione psicologica speciale che un professionista legale dovrebbe padroneggiare.

L'osservazione psicologica è un'azione psicologica speciale che serve alla decisione compiti di applicazione della legge e destinato allo studio caratteristiche psicologiche persone con cui un professionista legale ha a che fare. 1 Il suo significato risiede nella sua ampia accessibilità ed efficienza (la capacità di ottenere rapidamente almeno alcune informazioni su una persona e sulla sua psicologia). Tutto dipende praticamente dal dipendente stesso, dal suo desiderio e dalla sua professionalità. L'osservazione psicologica viene effettuata utilizzando speciali tecniche psicologiche, raggiungendo il suo scopo e specificandone le regole. Sarebbe una semplificazione attribuire il suo successo solo ad una certa tecnica di lavoro. La sua attuazione richiede che un professionista disponga di una stalla speciale atteggiamento interno verso l'osservazione psicologica, la presenza di determinate conoscenze psicologiche, nonché aumentato sensibilità psicologica(sensibilità alle manifestazioni esterne della psicologia umana). Tutti questi componenti sono interconnessi. L'utilizzo stesso delle tecniche di osservazione psicologica richiede un atteggiamento aggiornato, la volontà e il desiderio di un professionista di utilizzarle. Relazione inversa: la pratica dell'uso delle tecniche sviluppa e rafforza l'atteggiamento e la sensibilità psicologica, nasce un'abitudine professionale, si formano competenze e abilità adeguate, si accumula esperienza e si migliora la conoscenza.

L'osservazione psicologica fornisce informazioni su una persona, ma la sua affidabilità non dovrebbe essere sopravvalutata. L'uomo come oggetto di osservazione psicologica è molto complesso e ambiguo. Gran parte di esso contiene informazioni psicologiche: come è entrato nella stanza, come si è avvicinato, come si è seduto, dove ha messo le mani, che frase ha detto e perché, perché si è soffermato su una domanda ed ne ha evitato un'altra, perché ha abbassato gli occhi , quando le sue palpebre sbatterono, verso chi e in cosa guardò il momento e molto altro ancora. Tutto ciò equivale a linguaggio delle manifestazioni esterne della psicologia umana (Fig. 8.3). I suoi significati sono probabilistici e, tuttavia, un professionista dovrebbe capirli. Questa lingua racconterà di se stesso a un professionista più che a una persona. Ci sono “artisti” cittadini che cercano di mascherare i loro veri pensieri, atteggiamenti, qualità, stati, il che, ovviamente, in una certa misura rende difficile comprendere il linguaggio delle manifestazioni esterne e leggerle. Tuttavia, un vero professionista distinguerà con sicurezza il finto dal reale, il sincero dall'ingannevole. Il fatto è che l’“artista” vive una doppia vita interiore: quella dimostrata, destinata all’esposizione, e quella reale, “ad uso interno”. Le continue transizioni dall'uno all'altro nel processo di comunicazione in un modo o nell'altro rivelano questa biforcazione in numerosi segni di incoerenza. Anche se un professionista non riesce a formulare un chiaro ritratto psicologico persona, quindi, sulla base dei risultati dell'osservazione psicologica, sviluppa insoddisfazione, supposizioni e sospetti, spingendola ad effettuare ulteriori verifiche e, in definitiva, a stabilire la verità.

Riso. 8.3. Segni osservabili della psicologia umana

La tecnica della selettività e dell'affidabilità dell'osservazione psicologica. L'interesse di un agente delle forze dell'ordine per la sorveglianza non è una curiosità vana, è sempre specifico. Questa specificità si esprime nell'interesse per l'elaborazione di un ritratto psicologico (che, come notato sopra, nell'attività legale è sempre selettivo e accentuato) o sui fenomeni psicologici individuali (ad esempio, sincerità o inganno).

La regola della selettività e della determinazione raccomanda di prestare attenzione alla definizione dei compiti di osservazione in ciascun caso specifico, utilizzando raccomandazioni per elaborare un ritratto psicologico, chiarendo quali manifestazioni esterne, fungendo da segni di quelle da valutare fenomeni psicologici, soggetto ad osservazione e registrazione.

Regola della complessità mette in guardia sull'inammissibilità di categorico! valutazioni psicologiche basato su un'unica registrazione di alcuni segni; È necessario ricontrollare le informazioni, rafforzando il monitoraggio per le loro ripetute manifestazioni. Inoltre, tenendo conto dell'integrità della psiche, si dovrebbe raccogliere la più ampia gamma possibile di informazioni che corrispondano alla struttura del ritratto psicologico. Ciò consentirà una valutazione più affidabile delle singole manifestazioni.

La regola della resistenza agli effetti socio-psicologici che riducono l'affidabilità dell'osservazione psicologica. Questi includono gli effetti della “prima impressione”, della “prima informazione”, dell’alone e dell’inerzia. Nel contesto delle forze dell'ordine, le informazioni preliminari o esistenti sulla persona con cui si incontra hanno un impatto particolarmente forte e negativo. Formano automaticamente in lui un atteggiamento di ricerca, una percezione nei dati e nel comportamento esterni di una persona di ciò che conferma le informazioni disponibili ricevute da altre persone o da documenti. La regola richiede di essere sempre obiettivi, di non soccombere alle prime impressioni, di essere indipendenti, di giudicare una persona solo in base a fatti direttamente osservati e verificati, di verificare le proprie impressioni, di essere critici nei confronti delle valutazioni fatte su di lui e sui suoi qualità.

Una tecnica per identificare i tratti della personalità attraverso l'osservazione. Dall'aspetto, dalle espressioni facciali, dalla pantomima, dai prodotti dell'attività, dalle parole, dalla parola, si possono giudicare una serie di qualità di una persona. Regole:

Di vocabolario, costruire un discorso, esprimere pensieri, rispondere a domande giudicare la sua istruzione, cultura, appartenenza professionale, sviluppo mentale, intraprendenza, criminalità, consapevolezza giuridica, caratteristiche della psicologia giuridica, ecc.;

per pronuncia valutare la sua appartenenza nazionale e regionale, l'eventuale luogo di nascita e residenza a lungo termine, il titolo di studio;

dal ritmo della parola, dall'intonazione, dai gesti, dall'espressività delle espressioni facciali e dall'espressività della parola valutare il suo tipo di temperamento, equilibrio emotivo, autocontrollo, forza di volontà, autostima, cultura, sistema di priorità di valori. Pertanto, una persona con un temperamento collerico è veloce, la sua velocità nel parlare è costantemente alta, le sue espressioni facciali sono espressive, il suo comportamento è caratterizzato da impetuosità, impazienza e mancanza di moderazione;

su cose e oggetti, appartenente ad una persona, - vedere §8.3.

Metodo per identificare segni penalmente significativi durante l'osservazione. Per un agente delle forze dell'ordine, il significato di tali segni è particolarmente grande.

Regola per valutare i segni di criminalizzazione della parola. La contaminazione del linguaggio con parole del gergo criminale è caratteristica di alcune categorie della gioventù moderna. Un derivato delle loro idee sulla "moda" e sulla "modernità" di un tale linguaggio è una certa caratteristica psicologica. Indirizzi come "capo cittadino", "comandante", parole ed espressioni caratteristiche della "musica dei ladri" e la capacità di "parlare di un violino" meritano una valutazione. Quanto più ce ne sono, quanto più preciso è l'uso delle parole (che può essere valutato da un dipendente che abbia familiarità con il gergo criminale), tanto più affidabili sono le valutazioni.

Regole per prestare attenzione ai tatuaggi. Per la maggior parte, non sono solo decorazioni e manifestazioni di gusti perversi, ma portano un carico semantico che rivela l'atteggiamento del suo portatore nei confronti della legge, delle forze dell'ordine e della devozione. mondo criminale, status nell'ambiente criminale, parlare di piani per il futuro, natura dell'attività criminale, numero di "sentimenti", ecc. Spesso localizzati su parti visibili del corpo umano (mani, dita, orecchie, naso, ecc.) , non dovrebbero passare inosservati e non interpretati psicologicamente.

La regola di osservare gesti, movimenti, dettagli dell'abbigliamento e abitudini comportamentali. Nel recente passato, i dipendenti esperti hanno notato molto chiaramente le persone che erano (o erano) legate al mondo criminale taglio di capelli corto, vestiti un po' antiquati, tendenza a indossare giacche imbottite o giacche di pelle, l'assenza di cravatta ("cappio"), una giacca gettata sulle spalle, un'andatura educata, ecc. Al giorno d'oggi, la maggior parte di questi segni sono obsoleti, ma alcuni sono sopravvissuti. Caratterizzato da gesti intensi, movimenti espressivi della mano e delle dita (nel mondo criminale, nei luoghi di privazione della libertà, i gesti sono usati per lo scambio silenzioso di informazioni e comunicazioni), un certo modo di entrare in una stanza, andatura, comportamento comunicativo , accovacciarsi contro un muro, simulazione di malattie, metodo di conservazione di alcune cose, peculiarità dell'attesa (tre passi in una direzione, tre nell'altra), chiamare alcune persone e se stesso con soprannomi, incapacità di usare coltello e forchetta a tavola stanza, l'abitudine di mescolarsi piatti diversi in uno, la presenza di anelli costosi sulle dita, ecc. Naturalmente, non ciascuno di questi segni può essere interpretato in modo inequivocabile, ma presi insieme diventano più definiti. Gli affilatori, i borseggiatori e una serie di altre "specialità" criminali hanno le loro abitudini e segni caratteristici. Lo sviluppo di un complesso di segni merita un ulteriore sviluppo da parte della psicologia giuridica.

Una tecnica per identificare i segni di una persona impegnata in attività criminali in osservazione. Oggi, però, nella maggior parte dei casi non è difficile giudicare chi conduce uno stile di vita criminale; La difficoltà principale è ottenere prove. Tuttavia è importante capirlo, perché le persone che occupano posti alti nella gerarchia criminale spesso preferiscono rimanere nell’ombra.

La regola per monitorare i segni di incoerenza della personalità. Spesso tali segni sono: una discrepanza tra le qualità rilevate e l'aspetto che una persona sta cercando di darsi (ad esempio, la scoperta inaspettata di una mente acuta, osservazione, sofisticatezza nelle obiezioni e nelle risposte alle domande, conoscenza dettagliata e accurata in alcuni zona, che è difficile aspettarsi, ad esempio, una persona “semplice”, poco appariscente, che conduce uno stile di vita tranquillo e modesto, ricopre una posizione ordinaria); rilevazione dimostrativa dell'onestà “cristallina”, della decenza, dell'altruismo, della carità, ecc.; maggiore prontezza per l'autodifesa, prontezza acuta, maggiore reazione al sospetto e al sospetto degli altri, rigoroso autocontrollo, ecc.

La norma per il monitoraggio dei segnali di comportamento di chi sta per commettere o ha commesso un reato, Ciò è particolarmente significativo per gli agenti di polizia che prestano servizio nelle strade e nei luoghi pubblici, nella sicurezza privata, ecc. Degno di nota:

Diffidenza, aumento della tensione, nervosismo, allegria innaturale o spavalderia di una persona, soprattutto quando nota un agente di polizia o quest'ultimo si avvicina a lui per controllare i suoi documenti;

Andatura frettolosa o eccessivamente tesa, che indica il desiderio di non attirare l'attenzione su di sé;

Ansioso, impulsivo guardare indietro ("c'è qualche sorveglianza") e ai lati;

L'uso di tecniche per sottrarsi alla sorveglianza (ingresso dell'ultimo minuto in un autobus, in metropolitana e nella stessa uscita, numerosi trasferimenti sui mezzi di trasporto, ecc.);

Avere in mano oggetti, fagotti, valigie di notte o in luoghi dove raramente le persone li trasportano;

Incoerenza tra età, abbigliamento e ciò che una persona porta tra le mani, ecc.

Caratteristica di questi individui, così come di coloro che hanno una vasta esperienza criminale, è l'abitudine di non permettere a nessuno di seguirli da dietro. O accelerano il passo oppure lasciano passare la persona dietro di loro.

Migliora la produttività nell’individuare una persona che sta per commettere un crimine e la conoscenza delle forze dell’ordine su come commettere determinati crimini. Ad esempio, tale conoscenza viene utilizzata dagli investigatori delle task force coinvolte nella ricerca e nell'arresto dei borseggiatori. Sanno dove e quando cercarli, come distinguerli dalla massa e quando coglierli in flagrante.

La regola per tenere conto delle caratteristiche psicologiche dell'identificazione delle persone nella lista dei ricercati. La ricerca viene effettuata sulla base dell'utilizzo di vari ritratti (fotografie, ritratti disegnati a mano, ritratti verbali, ecc.), Tuttavia il successo dipende dalla presa in considerazione delle capacità della memoria umana da parte di coloro che orientano e istruiscono gli agenti di polizia andare in servizio. È difficile ricordare i dati anche di cinque persone se l'istruzione non è accompagnata dalla distribuzione di copie di ritratti. Molto dipende dalla formazione della memoria professionale dei dipendenti, dalla capacità di ricordare informazioni, confrontare un ritratto e la persona reale osservata e controllare i documenti d'identità.

Una tecnica per identificare e valutare lo stato mentale di una persona. Eccitazione, paura, gioia, preoccupazione, tensione, rilassamento, rabbia, confusione, persino calma possono dire molto a un avvocato attento.

La regola per osservare i segni esterni degli stati mentali. Tali segni sono: intonazione della voce, cambiamenti nel tempo, pause, timbro; espressione degli occhi e direzione dello sguardo; carnagione e aspetto sudato; gesti, parole (in uno stato di tensione, ad esempio, la postura è alquanto innaturale, le dita possono tremare o stringersi a pugno), movimenti delle mani (in uno stato di eccitazione una persona prende qualcosa tra le mani, inizia a ruotare , accelera la rotazione). Come ha giustamente affermato un esperto avvocato: “Dobbiamo guardare non solo al codice penale, ma anche agli occhi della persona”. È difficile giudicare una persona in generale senza guardarla da vicino, studiandola negli occhi. L'osservazione migliora in buone condizioni di illuminazione.

Regola per monitorare i cambiamenti nello stato mentale. Durante la risoluzione e l'investigazione di crimini, la detenzione di criminali, la repressione delle violazioni dell'ordine pubblico e in altri casi, è utile, se non necessario, che un dipendente conosca lo stato mentale dell'autore del reato, della vittima e del testimone. La calma o l'emergere di ansia, paura, aumento della tensione e la comparsa di sudore in alcuni momenti dell'incontro e della conversazione indicano il significato del momento, il suo pericolo o l'evitamento del pericolo. Su questo, in particolare, si basa la diagnosi della menzogna e delle circostanze nascoste (vedi § 8.12).

Metodo di sondaggio psicologico. Un avvocato esperto non aspetta passivamente che la persona a cui è interessato riveli la propria psicologia. Lo fa emergere attivamente con l'aiuto di questa tecnica e delle sue regole.

Ad esempio, è stata effettuata una perquisizione nell'appartamento di uno dei sospettati, ma non ha prodotto risultati. Quindi il caposquadra ha ordinato di portare il sospettato in un'altra stanza e di riorganizzare tutti i mobili di questa stanza. Quando il sospettato è stato riportato nella stanza, è stato osservato. Lui, vedendo i cambiamenti, corse velocemente per la stanza con uno sguardo inquieto, tenendolo per un po' sull'orologio a pendolo, e si calmò, sorridendo. Da loro hanno estratto prove materiali che erano lì accuratamente nascoste. Il sospettato si è tradito con la sua reazione.

Metodo per monitorare le reazioni psicologiche informativamente significative nel corso di un'attività investigativa o di altro tipo professionale svolta da un dipendente:

Movimenti oculari;

Apparenza di confusione, ritardo nella risposta. Il silenzio può dire più di una risposta;

Evitare una risposta diretta, spostando la conversazione su altre domande;

Cambiamento nello stato mentale;

Arrossamento improvviso e sudore sul viso, picchiettio con un dito, maggiore manipolazione di un oggetto tra le mani (penna, matita, scatola di fiammiferi, bottone, posacenere, ecc.), accensione di una sigaretta, ecc.;

Dilatazione involontaria delle pupille degli occhi;

Naturalezza (pretenziosità delle reazioni), ecc.

Tecnica "oscillante". Tutti conoscono il gioco “caldo e freddo” fin dall'infanzia.

Questa tecnica è simile alla sua. Quando un interrogatorio, una conversazione, un movimento si avvicinano a un argomento, una domanda, un luogo, un fatto pericoloso per una persona che conosce la sua colpa, ma mostra insincerità e segretezza, la sua tensione interna aumenta quando si allontana, diminuisce; Queste reazioni interne sono involontarie, è quasi impossibile trattenerle dallo "schizzare fuori", e il tentativo di non esprimerle esternamente risulta essere ancora più evidente, poiché è innaturale.

Le manifestazioni psicologiche non possono essere nascoste a un avvocato esperto e psicologicamente attento e qualsiasi tentativo da parte dell'autore del reato di ingannarlo, di regola, non ha successo. Il linguaggio delle manifestazioni esterne è sempre più sincero delle parole.

"Cm.: O'Connor Joseph e Grinder John. Introduzione alla programmazione neurolinguistica: trad. dall'inglese - Čeljabinsk, 1997; Umano fattore nei sistemi di applicazione della legge. Linguaggi del cervello e del corpo umano: problemi e utilizzo pratico nelle attività degli organi degli affari interni. - Orel, 29 maggio - 2 giugno 1995; Shchekin G.V. Psicodiagnostica visiva e suoi metodi. - Kiev, 1992; Skrypnikov A.I., Lagovsky A.Yu., Begunova L.A. L’importanza delle reazioni comportamentali di un sospettato per una rapida valutazione delle sue caratteristiche psicologiche. - M., 1995; Kupriyanov V.V., Stovichek G.R. Il volto dell'uomo. - M., 1988.

"Osservazione come qualità professionale psicologo e insegnante"

“A parole, tutte le persone sono uguali e

Solo le azioni rivelano le differenze."

Jean Molière

"L'espressione che indossi sul tuo viso è molto più importante dei vestiti che indossi."

Dale Carnegie

SU palcoscenico moderno sviluppo della società, il sistema educativo sta subendo cambiamenti associati a un cambiamento nel modello di sviluppo culturale e storico. Ma qualunque cosa diciamo, qualunque catena di relazioni si costruisca nel sistema educativo, alla fine tutto ruota attorno all’insegnante. È la figura principale nell'implementazione delle innovazioni chiave nella pratica. Per introdurre con successo nella pratica varie innovazioni, l'insegnante deve possedere un elevato livello di professionalità.

Il concetto di "professionalità" comprende l'intero grado di padronanza dell'attività professionale strutturale psicologica di una persona, soggetto agli standard e ai requisiti nella fase attuale.

Per svolgere con successo la propria attività professionale, ogni insegnante deve possedere determinate abilità.

F.N. Gonobolin identifica i seguenti tratti della personalità, la cui totalità costituisce abilità pedagogiche:

L'abilità lo fa materiale didattico accessibile;

Creatività al lavoro;

Capacità di organizzare un team di studenti;

Interesse e amore per i bambini;

Tatto pedagogico;

Capacità di legare materia accademica con la vita;

Esigenze pedagogiche;

Osservazione;

Va notato che l'osservazione è una qualità che forma il sistema di un insegnante.

L'osservazione pedagogica è una qualità professionale di un insegnante, espressa dall'abilità e dalla capacità di notare, vedere, identificare sottile, ma molto importante segni esterni comportamento del bambino

Va notato che l'osservazione è una qualità che forma il sistema di un insegnante. L'osservazione pedagogica è una qualità professionale di un insegnante, espressa dalla capacità e dalla capacità di notare, vedere, identificare segni esterni sottili ma molto importanti

L'osservazione pedagogica comprende diversi fattori: riflessione pedagogica, acutezza di percezione, attenzione al bambino, vigilanza psicologica, empatia.

Attività pedagogica pone elevate esigenze sulla personalità dell'insegnante. Puoi conoscere il significato, il significato delle parole, ma non capire il significato dell'intera frase e, durante l'osservazione, puoi guardare, ma non vedere la cosa principale.

Pertanto, il compito chiave dell'insegnante rimane lo sviluppo delle capacità di osservazione. La ricerca ha dimostrato che un insegnante può formare consapevolmente questa qualità in se stesso, attraverso l'autodiagnosi, stabilendo “zone di osservazione” e “zone morte” dove l'osservazione “non arriva”, e correggendole. Non si può non essere d'accordo con le parole del notevole osservatore K. Paustovsky, che ha scritto: Un buon occhio è un guadagno. Non essere pigro, lavora sulla tua vista. tienilo, come si suol dire, in linea. In un mese o due, guarda tutto con il pensiero che devi assolutamente dipingerlo. Su un tram, su un autobus, guarda la gente in questo modo ovunque. E tra due o tre giorni sarai convinto che prima non vedevi nemmeno la centesima parte di quello che hai notato adesso. E in due mesi imparerai a vedere, e non avrai più bisogno di sforzarti di farlo (Paustovsky K. Golden Rose. Stories. - Chisinau, 1987, p. 596).

La conoscenza professionale di un insegnante-psicologo è la base che non solo influenza la finalità della percezione e contribuisce allo sviluppo della differenziazione dei segni recettivi, ma influenza anche direttamente la comprensione degli oggetti e dei processi osservati.

Per l'osservazione di un insegnante-psicologo, la conoscenza diventa importante caratteristiche dell'età manifestazioni ed esperienze di sentimenti, caratteristiche legate all'età della relazione tra emozioni e attività cognitiva, emozioni dei bambini nelle relazioni con coetanei e genitori, ecc.

Pertanto, il successo nella risoluzione dei problemi professionali di uno psicologo insegnante si basa sull'osservazione.

Letteratura:

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Regush L.A. Workshop su conformità e osservazione. – San Pietroburgo: Pietro, 2003

Pankratov A.N. , Pankratov V.N. Psicologia della gestione delle persone: guida pratica. – M.: Psicoterapia INT, 2004