Om evnen til å få jobb og. Hva er nøkkelferdighetene for en CV?

I annenhver CV skriver søkerne hvor kreative og ambisiøse de er og hvor mye de ønsker å jobbe kun til beste for bedriften. Halvparten av disse ferdighetene legges til for ballast, men blant standardferdighetene er det noen som er nyttige for alle.

flickr.com

Vi har allerede mange tekstforfattere, journalister og skribenter, så hvorfor trenger du en hvis arbeidet ditt med tekster ikke har noe med det å gjøre? Hint: 36 % av arbeidsgiverne, ifølge hh.ru-portalen, nekter et intervju og vurderer ikke engang en CV hvis følgebrev var kompilert med feil. Det vil si, de vil ikke engang invitere deg hvis de ser at du beskrev "funksjonaliteten din".

Manglende evne til å koble sammen to ord kan bli en vegg på veien til forfremmelse. En nybegynner kan bare jobbe med maskinvare i flere år. Men jobben til en leder er for eksempel ikke så mye i utvikling som i ledelse. Dette betyr at du må skrive brev, notater, oppgaver, rapporter... og legge all din innsats i å lære morsmålet ditt for å beholde en ny jobb og lønn.

flickr.com

Å uttrykke tanker verbalt går hånd i hånd med forrige vurderingspoeng. Dessuten hjelper taleferdigheter ikke bare i arbeid. Hvis jobben din krever at du holder presentasjoner eller møter, så er dette et obligatorisk krav for arbeid. Og hvis du sitter i stillhet på et kontor eller laboratorium, lar evnen til å snakke deg raskere tilpasse deg arbeidsplassen. Dystre stille mennesker er bare elsket av andre dystre stille mennesker, og selv da ikke særlig mye.

For å vise at du kan snakke, trenger du ikke å snakke i poesi eller konstant chatte. Reglene for god muntlig kommunikasjon er forskjellige:

Smil.
Evnen til å lytte til samtalepartneren og ikke avbryte.
Ringer ved navn.
Enkle og kortfattede svar på spørsmålene som stilles.
Evne til å presentere fakta konsekvent og logisk.

Egentlig er det alt. Og ikke prøv å lage vitser hvis du aldri har prøvd deg som komiker før.

probomond.ru

Det ser ut til at dette er et medfødt karaktertrekk. Enten eksisterer det eller så gjør det ikke. Men faktisk kan den pumpes opp.

Du trenger det mer enn arbeidsgiveren, for uten en sunn dose selvtillit kan du ikke bygge en karriere. Å være enig med alle og lytte til andres instruksjoner er praktisk for alle unntatt deg. Sannheten om at du trenger å tro på deg selv for å oppnå noe vil alltid være sann. Det er imidlertid en grense mellom selvtillit og arroganse, så ikke prøv å vise frem hvor kul du er rett i intervjuet. Lær gradvis, og i kø for et intervju, prøv å i det minste rette ryggen.

7. Evne til å administrere tid

flickr.com

Dette er en av hjørnesteinene i produktivitet. Selv om du ikke er interessert i dette emnet, må du fortsatt jobbe - det vil si produsere et arbeidsprodukt - så du må fordele tiden din med omhu.

Ifølge statistikken bruker man i gjennomsnitt to og en halv (!) time per dag på sosiale nettverk alene. På Lifehacker kan du finne så mye stoff om dette emnet at det å lese artiklene kan sidestilles med et universitetskurs.

Selvfølgelig avhenger ikke ytelsen din og bonusen kun av hvor godt du planlegger. Men du vet bedre hvor du skal bruke tiden frigjort som følge av kompetent planlegging.

flickr.com

Faktisk er denne ferdigheten nesten umulig å finne i listen over krav til en jobbsøker, fordi få mennesker ser en direkte sammenheng mellom kommunikasjon fagfellesskap og arbeid. Men dette kan påvirke ytelsen. Hvis du for eksempel er involvert i et felt som er i rask utvikling og ønsker å følge med på fremgangen, må du hele tiden lære av andres erfaringer. Og hvis du besøker bransjearrangementer, så har du en sjanse til å finne kunder og samarbeidspartnere der. I tillegg gjør kunnskap om samfunnet det mulig å finne og rådføre seg med eksperter.

fishki.net

Vitser om konfrontasjonen mellom regnskapsførere og administratorer er fortsatt populære, merkelig nok. Det antas at i dag har alle uten unntak erfaring med å kommunisere med teknologi.

Og hvis du kommer til kontoret, må du allerede den første dagen finne ut hvor selskapet lagrer elektroniske dokumenter og i hvilken messenger avdelingene kommuniserer med hverandre. Ja, og å kontakte teknisk støtte med ordlyden "Jeg gjorde ikke noe, det var alt han selv," å peke en finger på en frossen datamaskin, er ikke lenger respektabelt.

Og jo bedre ferdigheter du har, desto flere muligheter har du for karrierevekst. Du trenger ikke å bli en geek, men du trenger det grunnleggende som luft.

flickr.com

Mange mennesker kan jobbe strengt i henhold til instruksjonene, men virkelig velsmakende og lønnsomme prosjekter og stillinger går til de som kan se på ting fra en uvanlig vinkel og raskt løse komplekse problemer. Denne ferdigheten alene kan gjøres, og hvis evnen til raskt å finne en vei ut er ledsaget av andre kvaliteter, så er det ingen pris for deg.

flickr.com

Nei, nei, nei, ikke i den forstand at alle skal se etter klienter og være mestere i cold calling. Du trenger bare å vite hvordan du prute. For eksempel når du snakker om en lønnsøkning eller å bestemme størrelsen på din fremtidige lønn. Lær å selge tiden din og motta trøst som belønning. Du må være en god forhandler for å omplanlegge en tidsfrist, forhandle frem prosjektendringer foreslått av teamet, eller forhandle fjernarbeid.

flickr.com

I løpet av de siste årene ser det ut til at alle rekrutterere er besatt av evnen til å jobbe i et team. De ønsker å se lagspillere også i yrker hvor individuelt arbeid er viktig.

Imidlertid er teamarbeid, som andre elementer på denne listen, en sjanse til å oppnå karrierevekst. Selv om du ikke strever etter lederstillinger, å forstå teamets felles mål inspirerer til intensivt arbeid.

Still fra filmen «Gjest fra fremtiden»

Dette er den viktigste ikke-kjerneferdigheten som hjelper deg å leve og jobbe. Intelligens er din kunnskap og din evne til å jobbe med informasjon, emosjonell intelligens er evnen til å anvende kunnskapen din i virkelige situasjoner. Empati hjelper å samhandle med andre, og viktigst av alt, den kan også utvikles.

Lagt ut 15.12.2017

Ethvert selskap streber etter å finne den beste medarbeideren for hver stilling som krever en rekke obligatoriske faglige ferdigheter. Heldigvis besitter de fleste jobbsøkere disse ferdighetene i en eller annen form. Arbeidsgivere bestemmer evnene til kandidater basert på listen over ferdigheter de gir, samt de angitte fordelene/ulempene. Dermed må enhver arbeidssøker forberede seg på jobbsøkingen, med tanke på alle kommunikasjonsmidlene som arbeidsgiver legger vekt på. Følgende kommunikasjonsmidler bør vurderes: CV, følgebrev og intervju.

Du kan sende inn bedre lys dine ferdigheter og bekrefte dem med tidligere arbeidserfaring. I denne artikkelen har vi gitt en prøveliste over nødvendige faglige ferdigheter som må inkluderes i CV-en din. Du kan redigere denne listen og legge til flere ferdigheter til CV-en din for å passe dine behov. Nedenfor er en tabell med eksempler på faglige ferdigheter som du kan inkludere på CV-en. Tabellen er delt inn i hovedyrker og kompetansen de krever.

Ferdigheter og evner	Lead Manager	Salg og markedsføring, kundeservice	Programmerere, designere, Forskning og utvikling, lærere
Tidsstyringsferdigheter	+	+
Ledelsesferdigheter for mennesker	+
Personlige kommunikasjonsevner	+	+
Ferdigheter forretningskommunikasjon	+	+
Muntlige ferdigheter	+	+
Bedriftsledelse ferdigheter	+	+
Strategisk tenkning	+
Kreativ tenkning	+	+	+
Organisatoriske evner	+	+
Effektive lytteferdigheter	+	+	+
Beslutningsevne	+	+	+
Problemløsningsferdigheter	+	+	+
Forhandlingsevner	+	+
Evne til å jobbe i team	+	+
Evne til å gjennomføre opplæring	+
Evne til å trene andre	+
Evne til å lære raskt	+	+
Effektive studieferdigheter	+	+
Analytiske ferdigheter	+	+
Evne til å ta risikable beslutninger	+	+
Salgskompetanse	+	+
Oppfinnsomhet	+	+
Ansvar	+	+	+
Pålitelighet	+	+	+
Kreativitet	+	+	+
Besluttsomhet	+	+	+
Forretningsetikk	+	+
Kritisk tenkning	+
Kundeserviceferdigheter	+	+	+
Utholdenhet	+	+
Multitasking	+	+
Takt	+	+

Ferdigheter å inkludere på CV-en

Nedenfor er eksempler på ferdigheter og evner som kan inkluderes i en CV.

Nøkkelferdigheter - prøve for CV

analytisk tenkning, evne til å planlegge;
utviklet muntlige og mellommenneskelige kommunikasjonsevner;
organisatoriske ferdigheter, evne til å prioritere;
analysere problemer, bruke dømmekraft og være i stand til å løse problemer effektivt.

Eksempler på andre spesialferdigheter

Muntlig og skriftlig kommunikasjon, evne til å etablere kontakt med partnere og kunder, forretningsutvikling, høy kundeservice, oppmerksomhet på detaljer og organisering, selvforsyning og proaktivitet, gjestfrihet overfor kunder og partnere, profesjonell tale- og presentasjonsevne, evne til å gjennomføre effektive treninger med andre.

motivasjon, initiativ, høy energi;
muntlige kommunikasjonsevner;
beslutningstaking, kritisk tenkning, organisering og planlegging;
toleranse og fleksibilitet i ulike situasjoner.

Andre ferdigheter:

lederskapskommunikasjonsevner;
bedriftslederegenskaper;
tekniske og teknologiske ferdigheter;
organisatoriske ferdigheter;
prosjektledelse ferdigheter;
markedsføring og nøkkelsalgskompetanse.

Eksempler på faglig kompetanse for ulike yrker

Nøkkelkompetanse for prosjektledere

erfaren teamleder med evne til å initiere/lede ulike funksjonelle team og tverrfaglige prosjekter;
kritisk tenkning, beslutningstaking og problemløsningsferdigheter;
planlegging og organisering;
utmerkede mellommenneskelige kommunikasjonsevner;
Prosjektledelsesevner: innflytelse, lederskap, evne til å lede, forhandle og delegere myndighet;
konfliktløsning;
evne til å tilpasse seg forholdene;
stressmotstand.

Nøkkelferdigheter for lærere

motivasjon;
initiativ og høy energi;
utviklet muntlige og personlige kommunikasjonsevner;
beslutningstaking, kritisk tenkning, organisering og planleggingsferdigheter;
toleranse og fleksibilitet i ulike situasjoner.

Nøkkelkompetanse for regnskapsførere

analytisk tenkning, planlegging;
nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer;
organisering, evne til å prioritere;
problemanalyse, bruk av dømmekraft, evne til å løse problemer effektivt.

Nøkkelkompetanse for kundeservice

utviklet kommunikasjonsevner;
problemanalyse og løsning;
organisatoriske ferdigheter, fokus på kundeservice;
evne til å tilpasse seg, evne til å jobbe under press;
initiativ.

Klassekamerater

Hvilke faglige ferdigheter bør du inkludere på CV-en din? Eksempel

Egenskapene du ønsker å fortelle arbeidsgiverne dine om bør fremgå tydelig og ikke bare kastes i vinden. Kommunikasjonsevner/ansvar og kreativitet - alt dette er selvfølgelig fantastisk, men meningsløst ubrukelig.

Så la oss gå gjennom ferdighetene du stadig glemmer å nevne. Hvis du ikke vet hva du skal skrive i «ferdigheter»-kolonnen, er det enda et materiale for deg!

Viktig!

Som en påminnelse må kompetansen du presenterer for din arbeidsgiver være direkte relevant for stillingen du søker på. Korthet og spesifisitet er den første regelen for en CV.

// Ledelse

Selvfølgelig er dette en viktig ferdighet for alle som er involvert i å lede et selskap eller til og med jobbe i et team - hvert teammedlem vil før eller siden bli møtt med behovet for å ta initiativ. Så hvis du vet at du kan være en leder i et team på et tidspunkt, kan denne egenskapen alltid nevnes (og til og med nødvendig!).

Vi skriver:

du vet hvordan du løser konflikter i et team, er klar til å hjelpe kolleger, lytter til kritikk, er klar til å lede, tar ansvar for teamets beslutninger... - alt høres mer spesifikt ut enn "Jeg har lederegenskaper."

// Kommunikasjonsevner

Denne kvalitetskompetansen er direkte relatert til lederskap. Faktum er at du ikke bare trenger å kunne kommunisere med mennesker, men også forstå at det må være en faktor for forretningsforbindelser og gjensidig nytte mellom dere. Når du skriver "utgående", trenger du ikke tenke på at du har gode venner og er gode venner med kollegene dine.

Vi skriver:

nettverksbygging, kunnskap om cold calling-teknikker, bygge relasjoner med kunder, evne til å jobbe i team.

Viktig!

Det er bra (fantastisk, flott, ingen pris for deg) hvis hver ferdighet du nevner støttes av et eksempel i CV-en din som beviser at du har den. La oss for eksempel sammenligne den "utgående" Ivan eller Ivan, som organiserer arrangementer og har tiltrukket seg kjente foredragsholdere ved å bruke sin evne til å kommunisere og søke etter kontakter.

// Organisasjon

For det første, på russisk kan "organisasjon" ha to relaterte betydninger: du er organisert, punktlig, du forstår hva en "systemisk" tilnærming er, eller kanskje du forstår hvordan du organiserer mange mennesker og får tannhjulene til å snu. Så i dette tilfellet vil vi anbefale deg:

Vi skriver:

organisere arrangementer, overvåke møter, planlegge, planlegge ( flott ord for CV!), tidsstyring

// Ansvar

Dette er bare nevnt av de menneskene som bare vil fortelle arbeidsgiveren "du kan stole på meg!" Men det er mye mer de riktige måtene bevis at du er en ansvarlig ansatt, for eksempel ved å nevne at du var involvert i prosjektaktiviteter eller at du var engasjert i seriøse økonomiske beregninger - alt som hadde et bestemt resultat ville være nyttig å markere i stedet for "ansvarlig".

Vi skriver:

prosjektaktiviteter (fullført n.

prosjekter), jobbe med kunder n., opprette et reklameselskap n.

// Læringsevne

Vi er alle trenbare. Ellers ville de ikke kunne snakke, skrive, spise eller gå. Dette er en normal ferdighet ikke bare for mennesker, men også for dyr. Nok et unødvendig og for "generelt" ord for din CV.

Vi skriver:

studerte n-programmet selvstendig, mestret programmeringsspråket, deltok aktivt på opplæring, opprettet en personlig nettside, ønsket å bruke ferdigheter i forskjellige avdelinger

// Kritisk tenkning

Du vet at i dag er alle filmkritikere.

Faglige ferdigheter i en CV

Men hva i virkeligheten - når du trenger å vise ferdighetene til en ekte analytiker, si noe etter presentasjonen, mister alle plutselig tankene.

Vi skriver:

søke etter informasjon, evne til å analysere n. i n., rapportering i n., anmelder

// Stressmotstand

Dette er en uerstattelig, fantastisk og svært nødvendig ferdighet. Men det er egentlig ikke en ferdighet – det er et karaktertrekk, akkurat som kommunikasjonsevner, for eksempel. Du kan lære å håndtere stress, men mest sannsynlig, når du bruker denne egenskapen på deg selv, mener du at du kan jobbe under press, under deadlines og under press. raskt tempo. Så si det!

Vi skriver:

evne (ERFARING!) til å jobbe under deadlines, evne til å ta raske beslutninger, kunnskap om markedet, forståelse for konkurranse i bransjen, evne til å takle krisesituasjoner

Mer karriererådgivning, aktuelle ledige stillinger og nyttige ressurser -
i Telegram-kanalen

Introduksjon

Kapittel 1. Kunnskap, ferdigheter og evner i læringsprosessen

Kapittel 2. Funksjon av triaden «kunnskapsevner-ferdigheter» i moderne didaktikk

Kapittel 3. Praktiske aspekter ved tilegnelse av kunnskap og ferdigheter

Konklusjon

Liste over brukt litteratur

Introduksjon

Relevans. Som kjent utføres overgangen fra en tilstand av mangel på opplæring til en tilstand av bestemt trening gjennom å mestre en viss mengde kunnskap, ferdigheter og evner, og hver didaktisk prosess har veldefinerte grunnleggende evner når det gjelder kvaliteten på deres dannelse hos elever over en gitt tid.

Helt til 80-tallet På 1900-tallet ble det tradisjonelt antatt at innholdet i spesialistutdanningen kun dreier seg om disse komponentene. Senere ble ytterligere to identifisert - erfaring kreativ aktivitet og opplevelsen av en følelsesmessig og verdibasert holdning til virkeligheten.

Dannelse av generell pedagogisk kompetanse er en av prioriteringene moderne utdanning, som forhåndsbestemmer suksessen til all påfølgende trening.

I de nye pedagogiske standardene for grunnskoleopplæring er det lagt spesiell vekt på dannelsen av generelle pedagogiske ferdigheter, så vel som ulike aktivitetsmetoder: de tildeles i en egen blokk både på nivået av minimumsinnhold og på kravnivået. for forberedelsesnivået til de som går ut av grunnskolen.

Spørsmål om generelle pedagogiske ferdigheter har blitt studert i pedagogisk vitenskap og pedagogisk praksis i mer enn et tiår, men de største ulempen moderne utdanning, inkludert grunnskoleutdanning, er assosiert med skolebarns manglende evne til å lære.

Lærere grunnskole mens de har problemer med å gå over til orientering mot nye mål grunnskoleutdanning, formulert under moderniseringen av strukturen og innholdet i utdanningen: å lære yngre skolebarn å studere, å forme deres pedagogiske aktiviteter.

Som tidligere legges hovedvekten på mestring av kunnskap, ferdigheter og evner.

Effektiviteten av læring vil øke merkbart hvis studenten begynner å meningsfullt arbeide med utviklingen sin, begynner å strebe etter å selvstendig finne og eliminere sine feil - når han skriver, snakker, organiserer sine egne aktiviteter. For å gjøre dette, må han lære å forske, analysere sine egne aktiviteter for å identifisere feilene sine, for ikke å gjøre dem i fremtiden, og hans prestasjoner, for å registrere og reprodusere dem. Det vil si at effektiviteten av trening avhenger direkte av dannelsen og utviklingen av generelle pedagogiske ferdigheter.

Formålet med studien– vurdere problemet med å danne en mekanisme for å tilegne seg kunnskap og ferdigheter i læringsprosessen.

Forskningsmål :

1. Vurder egenskapene til kunnskap, ferdigheter og evner i læringsprosessen.

2. Analysere hvordan triaden «kunnskapsevner-ferdigheter» fungerer i moderne didaktikk.

3. Bestem de praktiske aspektene ved å tilegne seg kunnskap og ferdigheter.

Studieobjekt– grunnleggende kjennetegn ved kunnskap og ferdigheter i læringsprosessen. Gjenstand for forskning- bestemmelse av egenskapene til dannelsen i læringsprosessen til mekanismen for assimilering av kunnskap og ferdigheter.

Forskningshypotese: vi gikk ut fra det faktum at tilegnelse av kunnskap og ferdigheter er en kompleks prosess, som inkluderer mestring av et sett med ulike operasjoner og handlinger.

1.
Kunnskap, ferdigheter og evner i læringsprosessen

Kunnskap i undervisning forstås som de grunnleggende lovene i et fagområde som lar en person løse spesifikke produksjons-, vitenskapelige og andre problemer, d.v.s. fakta, konsepter, vurderinger, bilder, relasjoner, vurderinger, regler, algoritmer, heuristikk, samt beslutningsstrategier på dette området.

Kunnskap er elementer av informasjon knyttet til hverandre og med omverdenen.

Egenskaper ved kunnskap: strukturerbarhet, tolkbarhet, sammenheng, aktivitet.

Strukturalitet er tilstedeværelsen av sammenhenger som karakteriserer graden av forståelse og identifikasjon av de grunnleggende mønstrene og prinsippene som opererer i et gitt fagområde.

Tolkbarheten til kunnskap (å tolke betyr å tolke, å forklare) bestemmes av kunnskapens innhold, eller semantikk, og måtene å bruke den på.

Kunnskapssammenheng er tilstedeværelsen av situasjonelle forhold mellom kunnskapselementer. Disse elementene kan kobles sammen i separate blokker, for eksempel tematisk, semantisk, funksjonelt.

Kunnskapsaktivitet er evnen til å generere ny kunnskap og bestemmes av en persons motivasjon til å være kognitivt aktiv.

Sammen med kunnskap er det begrepet data. Selv om det ikke alltid kan trekkes en klar grense mellom data og kunnskap, er det likevel grunnleggende forskjeller mellom dem.

Data er et kunnskapselement, dvs. isolerte fakta, hvis forhold til omverdenen og seg imellom ikke er fiksert i dem selv.

Det er et skille mellom deklarativ kunnskap - utsagn om objekter i fagområdet, deres egenskaper og relasjoner mellom dem, og prosedyrekunnskap - de beskriver reglene for å transformere objekter i fagområdet. Dette kan være oppskrifter, algoritmer, teknikker, instruksjoner, beslutningsstrategier. Forskjellen mellom dem er at deklarativ kunnskap er reglene for kommunikasjon, mens prosedyrekunnskap er reglene for transformasjon.

lagret (husket);
er gjengitt;
er sjekket;
oppdatert, inkludert restrukturert;
er forvandlet;
blir tolket.

En ferdighet forstås som en metode for å utføre en handling behersket av en person, levert av en viss kunnskap.

7 nøkkelkompetanser å se etter når du rekrutterer

Ferdighet kommer til uttrykk i evnen til bevisst å anvende kunnskap i praksis.

Ferdigheter er automatiserte komponenter av en persons bevisste handling som utvikles i prosessen med dens utførelse. En ferdighet fremstår som en bevisst automatisert handling og fungerer deretter som en automatisert måte å utføre den på. Det faktum at denne handlingen har blitt en ferdighet betyr at individet, som et resultat av øvelsen, har tilegnet seg evnen til å utføre denne operasjonen uten å gjøre dens gjennomføring til sitt bevisste mål.

Styrken til kunnskapsassimilering er et av målene med trening. Resultatet av sterk assimilering er dannelsen av stabile kunnskapsstrukturer som reflekterer objektiv virkelighet, når elevene er i stand til å oppdatere og bruke den ervervede kunnskapen. Men i praksis oppnås ikke alltid dette målet. Alle kjenner studentmottoet: "Bestå (eksamenen) og glem hvordan." vond drøm» .

Men hvis kunnskap er glemt, hvorfor kaste bort tid (og penger) på å lære den?

Formålet med opplæringen er faglige ferdigheter og evner.

Forskning fra psykologer har vist at tilegnet ferdigheter forblir for alltid, og ferdigheter varer i årevis, og teoretisk (deklarativ) kunnskap blir raskt glemt. Men i mange tilfeller er styrken til kunnskapsinnhenting målet for de mellomliggende stadiene av læring.

Moderne forståelse av mekanismer pedagogiske aktiviteter, som fører til en sterk assimilering av kunnskap, lar oss formulere en rekke anbefalinger.

I moderne utdanning tenkning dominerer hukommelsen. Elevene bør spare energien sin, ikke kaste bort den på å huske kunnskap med lav verdi, og unngå å overbelaste hukommelsen på bekostning av tenkningen.

Forhindre konsolidering til minne om det som ble oppfattet feil eller det eleven ikke forsto. Eleven skal huske det som er bevisst lært og godt forstått.

Materialet som krever memorering bør inneholde korte rader: det vi bør bære i minnet bør ikke være av store dimensjoner. Fra radene som skal memoreres, ekskluder alt som eleven selv enkelt kan legge til.

Husk at det å glemme det du har lært skjer mest intensivt umiddelbart etter læring, så tiden og hyppigheten av repetisjoner må være i samsvar med de psykologiske lovene for å glemme. Største kvantum repetisjoner kreves umiddelbart etter at studentene er kjent med nytt materiale, det vil si i øyeblikket med maksimalt tap av informasjon, hvoretter dette antallet repetisjoner gradvis skal reduseres, men ikke forsvinne helt. Det er tilrådelig for elevene å ikke time sin egen reproduksjon av materialet til å falle sammen med øyeblikket umiddelbart etter oppfatningen av materialet, men først la det hvile en stund. Eksperimentelle studier indikerer at den beste reproduksjonen skjer, for det meste, ikke umiddelbart etter den første oppfattelsen av materialet, men en tid (2-3 dager) etter den.

Når du intensiverer studentenes ufrivillige memorering, ikke gi direkte oppgaver eller instruksjoner: det er bedre å interessere studentene, og fra tid til annen "vekke opp" interessen som oppstår.

Ikke begynn å lære noe nytt uten først å danne to de viktigste egenskapene: interesse og positiv holdning til ham.

Følg logikken i å presentere undervisningsmateriell. Kunnskap og overbevisninger som henger logisk sammen blir absorbert mer fast enn spredt informasjon.

Stol på det faktum etablert av vitenskapen: en viktig form for å styrke kunnskap er dens uavhengige repetisjon av studenter.

Følg læringslogikken, fordi styrken til kunnskap som er logisk sammenkoblet alltid overstiger styrken til assimilering av spredt, dårlig koblet kunnskap. Gi elevene muligheter til å gjennomgå materialet med forskjellige sider, fra forskjellige synsvinkler.

Siden styrken til å huske informasjon ervervet i form av logiske strukturer er høyere enn styrken til isolert kunnskap, bør kunnskap presentert i logisk integrerte strukturer konsolideres.

I undervisningspraksis er gjentatt repetisjon av det presenterte undervisningsmaterialet ofte et middel til solid assimilering av kunnskap. Men å stole primært på mekanisk memorering, uten en dyp bevissthet om de interne mønstrene og logiske sekvensen i systemet med ervervet kunnskap, er en av grunnene til formalisme i undervisningen. Memorering og reproduksjon avhenger ikke bare av de objektive forbindelsene til materialet, men også av individets holdning til det (for eksempel studentens interesse for kunnskap). En viktig betingelse for god assimilering av kunnskap er riktig organisering repetisjon og konsolidering av kunnskap. Kunnskap ervervet uavhengig er mest fast absorbert når du utfører forskning, søk og kreative oppgaver.

Du kan interessere en arbeidsgiver hvis du umiddelbart skriver i CV-en om hva du kan gjøre. Dette vil hjelpe ham med å bestemme hvor raskt du kan tilpasse og forstå nyansene i arbeidet.

Nøkkelferdigheter i en CV: eksempler

For å forstå hvordan du skriver om ferdighetene dine riktig, kan du se på et eksempel på faglige ferdigheter i en CV. Bare sørg for å ta hensyn til din personlige erfaring, arbeidsgiverens krav og spesifikasjonene for den fremtidige stillingen.

Mulige faglige ferdigheter

Det er verdt å forstå at i denne delen av CVen må du angi hovedferdighetene dine. Hvis du ennå ikke har arbeidserfaring, kan du legge inn resultatene av praksisoppholdet ditt før eksamen. Nesten alle CV kan inneholde følgende ferdigheter:

arbeide med en PC;
kunnskap om fremmedspråk (som indikerer nivået ditt) - dette kan være flyt, evnen til å oppfatte skriftlig informasjon og oversette den med en ordbok;
evne til å analysere dokumenter;
planlegging av arbeid og organisering av arbeidsprosessen;
evne til å ta raske beslutninger.

Men de bør brukes i tilfeller der du ikke har praktisk erfaring eller noen prestasjoner.

Ferdigheter for kommunikasjonskarrierer

Når du sender din CV til en voksende stilling som salgskonsulent, må du beskrive din erfaring og angi hva du kan gjøre. Selgers faglige ferdigheter kan omfatte følgende:

erfaring innen kommunikasjon og direktesalg;
evne til å tilpasse seg og finne en tilnærming til klienten;
mulighet til å jobbe i stressende situasjoner, under press;
vilje til å kommunisere høflig, uten å påtvinge ens egen posisjon;
evnen til å gå tilbake, men samtidig oppfylle dine forpliktelser;
evne til å løse problemer uten å involvere administrasjon.

Du må overbevise arbeidsgiveren om at du kan kommunisere med folk og selge produkter.

Men for en psykolog vil det stilles andre krav. Du kan fortelle ham hva han har jobbet med og hva han kan best. Han kan ha følgende faglige ferdigheter:

diagnostikk av personlighet og relasjoner;
løse problemer i teamet og familien;
gjennomføre tester og tolke resultatene deres;
gjennomføre opplæring;
løsninger på problemer med personlig vekst;
lytting, empati, trygghet;
finne tilnærminger til hver klient;
gjennomføring av psykologiske rehabiliteringstiltak;
jobbe med fobier, sjokk, stress.

Ferdigheter til spesialiserte spesialister

Utvelgelsen av kandidater begynner med CV-vurdering. Hvis du ønsker å få et intervju, så angi hovedferdighetene dine, uten å håpe at et par generelle fraser vil være nok. Du kan se på et eksempel på faglig kunnskap for en systemadministrator-CV for å forstå hva som skal inkluderes. Følgende ferdigheter kan skilles:

praktisk erfaring med å installere og diagnostisere nettverk;
gi teknisk støtte og jobbe med kunder;
diagnostikk av feil og problemer;
erfaring med å jobbe med servere, installere dem og konfigurere dem for spesifikke oppgaver;
overvåke driften av systemene;
risikoplanlegging og utvikling av ordninger for gjenoppretting av IT-strukturer;
evne til å jobbe med Windows-programmer;
kunnskap om teknisk engelsk;
installasjon av utstyr, justering av driften;
kontroll av riktig nivå av informasjonssikkerhet;
arbeider med tekniske dokumenter.

Ikke overdriv oppføringen! For mange erklærte programmer kan reise tvil om ferdighetsnivået ditt i hver av dem. Tross alt oppnås ikke realkompetanse selv på en måned.

Men faglige ferdigheter i en regnskapsførers CV kan se slik ut:

opprettholde skatte- og regnskapsposter;
kunnskap om relevant lovgivning;
evne til å jobbe med regnskapsføringer;
inventar ferdigheter;
evne til å administrere primærdokumenter;
kunnskap om prinsippene for beregning av sykefravær og lønn;
ferdigheter i å skrive og sende inn rapporter;
kunnskap om klient-bank-systemet og spesialiserte regnskapsprogrammer;
evne til å gjennomføre gjensidige oppgjør, forsoningshandlinger.

Du bør ikke skrive om ferdigheter du ikke besitter. Tross alt kan dette avsløres på et intervju eller på første arbeidsdag.

For å være ansatt eller leder for en juridisk avdeling må du kunne jobbe med dokumenter og søke etter nødvendig informasjon.

Som advokat forventes det generelt følgende faglige ferdigheter:

evne til å utarbeide og analysere innsendte kontrakter;
forhandlinger;
representasjon i domstoler;
utføre skadeaktiviteter;
utarbeide juridiske dokumenter;
støtte til selskapets aktiviteter;
juridisk støtte for organisasjonens arbeid;
representasjon av selskapet i offentlige etater og ulike myndigheter;
evne til å jobbe med juridiske dokumenter Og lovverket presentert i elektronisk form.

Etter å ha angitt slike ferdigheter, vær forberedt på å bekrefte dem under intervjuet.

Arbeidsgiveren kan be om konkrete eksempler eller gi deg en praktisk oppgave som vil kreve disse ferdighetene.

Faglige ferdigheter for en CV er en integrert del av dokumentet, oftest en egen blokk. Ved å bruke dem bestemmer arbeidsgiveren søkerens evner som ansatt i selskapet. Du må velge dem nøye for å tiltrekke deg rekruttereren som den videre samtalen skal finne sted med.

Hva er - Faglige ferdigheter for CV

Profesjonelle egenskaper er et sett med personlige egenskaper og ferdigheter som en spesialist tilegnet seg i løpet av. De bidrar til å forbedre seg i fremtiden og kommer organisasjonen til gode.

Ganske ofte inneholder en CV kvaliteter som kun er betinget profesjonelle. For eksempel en utviklet sans for humor. Hvis en rekrutterer ser etter en person til å fylle en advokatstilling, vil han ikke vurdere denne kvaliteten høyt. Men for en bedriftsarrangementsvert kan han betraktes som profesjonell.

Før vi går inn i definisjonen av faglig kompetanse, anbefaler vi at alle jobbsøkere, eller de som er i ferd med å finne en ny lovende jobb, gjør seg kjent med nettkurset: « Ny jobb: strategi, forberedelse, søk.» På tre dager vil du lære hvordan du presenterer deg selv på best mulig måte.

Hvilke faglige ferdigheter bør jeg inkludere på CV-en min?

Grunnleggende 3 regler for å skrive en CV

For å beskrive faglig kunnskap og ferdigheter i en salgs-CV, følg ganske enkelt tre prinsipper:

Kortfattethet. Hvis du skriver lite informasjon, vil tvil dukke opp Hvis det er for mange poeng, vil det være vanskelig å lese CVen. Det er bedre å velge et gjennomsnittlig antall ferdigheter - 6-9;
Overholdelse spesifikk ledig stilling. Det er nødvendig å posisjonere deg selv på "executive-manager"-nivå, slik at rekruttereren umiddelbart forstår hvem han har å gjøre med, når du ser på en CV;
Presenterbarhet. Informasjonen i CV-en din skal høres sterk og vakker ut. Du bør skrive spesifikt. For eksempel salgserfaring (5 år i grossistavdelingen). Hvis du har erfaring med personalledelse, må du angi i dokumentet hvor mange personer som var i teamet.

Generelle ferdigheter

Arbeidsgiveren vil definitivt sette pris på din evne til å etablere kontakt med motparter skriftlig og muntlig, prestasjoner innen tjenestefeltet, organisering av arbeidsprosesser, taleerfaring og andre evner. Men på ethvert felt verdsettes ansatte med høy motivasjon for resultater, initiativ, energi i å løse problemer, kompetent tale, hurtighet når du tar beslutninger, ansvar. Det er dette som vil hjelpe

Veibeskrivelse til karrierevekst Du vil bli veiledet av en konsultasjon med Career Vector-spesialister. Eksperter vil veilede og støtte handlingene dine for å nå nye nivåer.

Søkere angir ofte at kandidaten må ha:

Tekniske ferdigheter;
Lederegenskaper;
Markedsføringsferdigheter;
Erfaring med å organisere og lede prosesser.

Det moderne arbeidsmarkedet krever ny kunnskap moderne teknologier. Til få et ettertraktet internettyrke, kreves ofte tilleggsopplæring.

Spesielle ferdigheter

Det er spesielle ferdigheter som fagfolk har. Listen er generell og passer ikke for alle spesialiteter.

Faglige ferdigheter i en CV er som følger:

(spesifikt språk og nivå);
Kunnskap om programmeringsspråk;
Forretningskommunikasjonsevner (skriftlig og muntlig);
Effektivitet i å søke etter informasjon;
Planlegging;
Innkjøpserfaring;
Salgsanalyse;
Forhandlingserfaring;
Erfaring med å håndtere innsigelser;
Nøye ved utarbeidelse av rapporter;
Vilje til å jobbe i team;
Uavhengighet i beslutningstaking;
Evne til å bruke metoder for overtalelse;
Erfaring med programmer (1C, Word, Excel);
Evne til å betjene kontorutstyr;
Erfaring med telefonsalg ("kalde", "varme" samtaler);
Innsamling og utarbeidelse av statistiske data;
Erfaring med direktesalg;
Arbeide med kommersielle forslag;
Varehandelserfaring;
Motivasjon og opplæring av ansatte.

Hvert yrke krever visse evner. Det er viktig å angi dem i den aktuelle delen av CVen. Blant de oppførte ferdighetene kan du finne de som passer for en spesifikk spesialitet.

For å bestemme dine profesjonelle evner, ta "Karriereveiledning"-testen

Det optimale antallet ferdigheter i en CV er 6-9

Eksempler på ferdighetsbeskrivelser

Det er viktig å forstå at listen over faglige ferdigheter i en CV må være i samsvar med kravene til en bestemt stilling. For eksempel kan nøyaktighet neppe kalles obligatorisk profesjonell kvalitet toppleder. Men for sekretæren vil det være en håndgripelig fordel. Når du skriver en CV, bør du derfor vurdere hvor relevant ferdigheten er for yrket ditt.

Du kan se standarder og eksempler på de mest vellykkede CVene i boken av Vladimir Yakub. En sertifisert spesialist og MBA-lærer, en av de beste hodejegerne i Russland deler sine erfaringer og eksempler i sin bok "En vinnende CV. 1:0 i din favør!" Kjøp en bok, selg selv og lag vellykket karriere!

Et eksempel på en beskrivelse av faglige ferdigheter til en salgskonsulent

Stillingen som salgskonsulent tiltrekker mange. Men ikke alle blir i denne rollen lenge. Yrket passer ikke for hissig og konfliktfylte mennesker. Sanguine og flegmatiske mennesker oppnår vanligvis gode resultater i det.

Nøkkelferdigheter for en salgskonsulent-CV:

Evne til å interessere kjøpere;
Evne til å håndtere innvendinger og forebygge konflikter;
Kunnskap om produkter i en bestemt butikk (klær, utstyr);
Individuell tilnærming til kjøperen, bestemmer hans behov og hjelp til å ta et valg.

Et eksempel på en beskrivelse av en regnskapsførers faglige ferdigheter

La oss vurdere hvilke egenskaper en regnskapsfører trenger for en CV:

Punktlighet;
Organisasjon;
Ytelse;
Nøyaktighet.

Ferdigheter som må angis i dokumentet:

Utarbeidelse av primærdokumenter;
Arbeide med store mengder informasjon;
Kunnskap om den russiske føderasjonens sivilkode, arbeidskode og skattekode;
Kjennskap til regler og erfaring innen regnskap og skatteregnskap.

Et eksempel på en beskrivelse av en sjåførs faglige ferdigheter

Nøkkelferdigheter for en CV kan være:

kjøreerfaring (15 år);
Kunnskap om Moskva og Moskva-regionen;
Forsiktig kjørestil;
Høflig kommunikasjon med klienter;
Sertifikatkategori C, kjøreerfaring uten ulykker – 7 år.

Et eksempel på en advokats faglige ferdighetsbeskrivelse

Faglige ferdigheter og evner i en advokats CV:

Kjennskap til Consultant Plus og 1C programmene;
Kunnskap om kontrakts-, arbeids- og handelsrett;
Erfaring med å bruke tjenestene "Min voldgiftsdommer", "Kortindeks over voldgiftssaker";
Kompetent utarbeidelse av prosessuell og juridisk dokumentasjon.

Et eksempel på en beskrivelse av faglige ferdigheter til en leder (direktør)

Ferdigheter for en CV for en lederstilling:

Oppretting fra "0" av effektive aktiviteter til den kommersielle tjenesten (markedsføring, salgsavdeling)
Erfaring med personalledelse for opptil 1 tusen personer (motivasjon, opplæring, utvelgelse og oppsigelse);
Markedsundersøkelse (analyse av organisasjonens konkurranseevne og kundeforespørsler);
Prognose og gjennomføring av salgsplan.

Et eksempel på en beskrivelse av faglig kompetanse til en sekretær

Grunnleggende ferdigheter for en sekretær:

Ferdigheter i engelsk (nivå);
Kunnskap om det grunnleggende innen kontorarbeid;
Erfaring med bruk av MS Office-programmer;
Ferdighet innen kontorutstyr.

Skrive CV på nett

Det er dusinvis og hundrevis av kandidater som kjemper om én stilling, så det er viktig å skille seg ut. På dette stadiet er det umulig å tiltrekke seg oppmerksomhet til deg selv med personlig sjarm. Derfor, for å skrive dine faglige ferdigheter på en ikke-standard og korrekt måte, bør du bruke originale tjenester for å skrive en CV på nettet:

Zerply. Dette sosialt nettverk fikk stor ros blant utviklere og designere, da det vil være mulig å publisere en portefølje der;
CV-maker. Tjenesten er egnet for å lage en standard, men stilig CV. Det gir seks gratis maler designet i en klassisk stil.
Hver har sine egne ferdigheter, som må tas i betraktning. Etter å ha utarbeidet CV-en din, bør du forestille deg deg selv som en leder som trenger en ansatt til stillingen din. Endringer bør gjøres til du er fornøyd med resultatet. Du trenger ikke lage en veldig lang liste, ellers blir CV-en din lagt til side.

Av en eller annen grunn tror de fleste fortsatt at suksess avhenger av profesjonalitetsnivået i yrket. Det avhenger av hvor godt du forstår det umiddelbare arbeidet ditt, enten du er ingeniør, programmerer, markedsfører eller syerske. Jeg har en veldig god venn, som en gang sa at en god spesialist er en offentlig spesialist. Hvis du er en profesjonell, men ingen vet om det og ingen jobber med deg, hva er vitsen? Hvis du er en utmerket spesialist, men ikke kan overbevise andre om dette, erklære deg selv på markedet, offentlig formidle ideene dine til andre, hvorfor skulle andre da oppfatte deg som vellykket? Ofte mangler mennesker som ønsker å realisere seg selv i samfunnet ikke profesjonalitet, men evnen til å være en effektiv leder både i forhold til andre - til å lede, og i forhold til seg selv - til å oppføre seg og administrere sin effektivitet.

Hvis du begynner å studere temaet ledelse litt mer i dybden, vil du lære at i stedet for et høyt IQ-nivå, har sanne ledere høyt nivå EQ - emosjonell intelligens. Disse menneskene kan kanskje ikke gjøre jobben til en leder, men de vet hvordan de skal delegere, ta ansvar for resultatet og ta beslutninger. Selvfølgelig må du være en profesjonell innen ditt felt, men uten de riktige myke ferdighetene vil dette ofte ikke føre til å skalere suksessen din.

Uansett vil hver enkelt av oss alltid like å snakke, snakke, overtale, planlegge og tjene så godt at det ikke ville være noen konkurrenter for deg. Dessverre, under studiene på skoler og universiteter, tilegnet vi oss ikke ferdighetene til egenutdanning i det hele tatt, men gjorde det vi ble bedt om å gjøre. Husker du minst én klasse der læreren samlet forventninger fra en gruppe studenter fra et bestemt seminar og virkelig fokuserte på dine behov? Generelt er utdanningssystemet bygget på en slik måte at en person ikke trenger å tenke mye, men bare trenger å lære og ikke gjøre feil - dette er et faktum som lenge har vært kjent for alle. Forresten, dette er den farligste tingen: det eksisterende utdanningssystemet lærer deg å være redd for å lære, redd for å gjøre feil, redd for å gjøre noe galt, forskjellig fra andre. Som et resultat er flertallet av befolkningen redd eller vet ikke hvordan de skal forsvare sin posisjon og rettigheter, ta klare og informerte beslutninger, analysere situasjonen (før du gjør noe), eller den andre ytterligheten - gjør det, og ikke bruk årevis tenke på hva som ville være verdt å endre i livet ditt. Som et resultat opplever mange at læring er en belastning for dem.

I virkeligheten er læring en interessant og integrert prosess i livet til enhver person som ønsker å gjøre en karriere og bli den beste profesjonelle i din bransje eller marked. Hos mange russiske selskaper, i motsetning til vestlige, bruker ledere fortsatt to tredjedeler av arbeidstiden til alt annet enn personalutvikling. Vellykkede bedrifter har lenge implementert et opplærings- og utviklingssystem, og veiledning er den viktigste funksjonen til enhver leder. Uten personlig utvikling blir det ingen karriereutvikling.

Denne boken vil hjelpe deg som leder, gründer eller ansatt å forstå hvordan du kan oppnå resultater og dine mål raskere gjennom kontinuerlig faglig, personlig og personlig vekst.

Hva gjør det mulig å akselerere utviklingen din?

Ved å bevisst velge visse utviklingsområder, begynner du å være mer oppmerksom på situasjoner og handlinger knyttet til å nå dine valgte utviklingsmål. Du prøver målrettet å få akkurat den erfaringen som er nødvendig for å utvikle deg i den retningen du trenger. Dermed går du ikke med livets flyt, men beveger deg dit du vil, ved å bruke både planlagte steg og nye muligheter som dukker opp i din yrkesaktivitet.

Hva hindrer mennesker i å utvikle seg:

Mangel på kunnskap om hvor, hvorfor og hvordan utvikle, vage og urealistiske planer;
Mangel på vilje til å endre noe nåværende arbeid og livet generelt; på slutten av opplæringen (webinar/master class/forelesning), glem alt som skjedde for en time siden og kom over det så fort som mulig følelsesmessig tilstand heller enn noe konstruktivt;
Gjør kun det du er god på og frykt for å ta på deg andre nye oppgaver og prosjekter;
Mangel på lyst til å søke og finne tid til å tenke på handlingene dine og resultatene deres;
Mangel på interesse for tilbakemelding om suksessen til ens handlinger.

Jeg har en god venn, la oss kalle ham "Ivan". Ivan har konstant kommet til alle mine mesterklasser, treninger og webinarer i 4 år. Han går selvfølgelig også på undervisning i andre prosjekter. En slags treningsvampyr - en freeloader. Han har gått i fire år – ingenting har endret seg i livet hans på fire år. Evig student. Et godt eksempel som gjenspeiler at det er meningsløst å bare gå på pedagogiske arrangementer. Hvis du har slike bekjente eller du ser deg selv i et av punktene, så ikke bekymre deg - dette er normalt: mye av det ovennevnte kan enkelt korrigeres, og alt du trenger å gjøre er å ta en litt mer meningsfull tilnærming til personlig utvikling.

Og hvorfor er egentlig alt det ovennevnte farlig? Du bruker tid, energi, innsats på alt annet enn å forbedre din egen effektivitet. Jeg kaller denne tilnærmingen "La oss strø og be" - folk utsetter seg for alle treningene på rad vilkårlig - "Kanskje jeg lærer noe." Noen står stille i lang tid og kaster bort denne tiden. Noen er rett og slett redd for å tro på noe mer enn han har nå. Noen mennesker tror rett og slett ikke at de vil lykkes. Noen mennesker kaster bort tiden sin på å gjøre alle andre enn seg selv (for eksempel en lærer, foredragsholder eller mentor) ansvarlige for deres vekst. I alle fall har hver person et stort antall forskjellige typer problemer som hindrer ham i å akselerere veksten (oppover karrierestigen, i virksomheten eller hvor som helst). Og så snart en person innser hva som bremser ham, begynner han å tro på seg selv, tillater seg å ønske mer, tar ansvar for bevegelsen hans i dette livet - han begynner umiddelbart å legge merke til hvordan han selv begynner å hoppe, som han tidligere tenkte over hodet ditt.

Og når noen hører meg si: «Dette er det som hindrer deg i å utvikle deg og vokse videre. Hvis du implementerer et slikt verktøy, kan du få det du vil ha!» Folk er delt inn i to klaner: «Glem det» og «Hva skal jeg gjøre med det, eller hvordan implementere det?» Som du forstår, i dette tilfellet, er den korrekte og tilstrekkelige reaksjonen til en person med sunn fornuft å stille spørsmålet "Hvordan kan jeg implementere dette og hva av dette trenger jeg egentlig?" Dette er den gamle historien om hvordan verden styres av de som ikke spør seg selv "Hvorfor?", men "Hvordan?". Hvordan kan jeg oppnå mer? Hvordan kan jeg lære å få det jeg vil? Hvordan kan jeg få fart på veksten min? Hvordan kan jeg gjøre dette?

Her er en veldig viktig idé, kanskje den viktigste i denne boken: lær deg ferdigheten (eller styrk den) med å stille deg selv spørsmålet "Hvordan kan jeg oppnå målet og løse problemet?" eller "Hvordan kan jeg øke effekten av det jeg gjør nå?"

La oss se når utviklingen skjer:

Du streber etter å utvikle deg, få ny erfaring og vokse profesjonelt;
Du har en ide om utviklingsmålene dine og en spesifikk utviklingsplan;
Du er klar til å forlate "komfortsonen" din og prøve ikke bare det du er god på, men også noe nytt, ta risiko;
Du analyserer handlingene dine og resultatene deres, ser etter årsakene til suksess og fiasko i handlingene dine, og ikke i ytre omstendigheter;
Prøver du å motta tilbakemelding om suksessen til dine handlinger fra kolleger, underordnede, ledere eller eksperter fra det åpne markedet.

Dermed må du forstå en enkel sannhet: hvis du virkelig ønsker å utvikle deg, vet du virkelig hva og hvorfor du går (og formulerte det), du forstår hvilke ferdigheter du trenger å utvikle og hvilke verktøy du vil bruke for dette, da resultatene vil ikke tvinge deg til å vente.

Topp mest nødvendige Soft-Skills-kompetanser

Du har allerede et spørsmål: "Så hva skal jeg utvikle til slutt?" La oss gå videre til den morsomme delen - en oversikt over nødvendig kompetanseportefølje for forretningsmann. I denne applikasjonen bestemte jeg meg for å presentere de mest populære og kjente ferdighetene som kreves for å øke nivået av personlig effektivitet (bedriftsarbeider, leder, gründer, tjenestemann).

Det er to typer ferdigheter: myke ferdigheter og harde ferdigheter. Den første er sosiopsykologiske ferdigheter som vil være nyttige for deg i de fleste livssituasjoner: kommunikasjon, ledelse, team, offentlighet, "tenking" og andre. Den andre er faglig kunnskap og ferdigheter: du vil trenge dem på jobb og i gjennomføring av forretningsprosesser. For å utvikle ferdigheter må du velge de riktige verktøyene (og ikke ett, men to eller tre). Senere i boken vil jeg beskrive litt detaljert hvordan man kan bruke et eller annet utviklingsverktøy, det være seg opplæring, lesing av litteratur, delta på webinarer eller kommunikasjon med en mentor.

Det er også en tredje side av saken – personlighet. I dette tilfellet mener jeg helheten av dine personlighetstrekk og holdninger til verden rundt deg, mennesker, suksess, nederlag, mål, og så videre. I denne versjonen av boken vil vi ikke berøre denne problemstillingen i detalj, men vet at ingen ferdigheter vil redde deg hvis du ikke har en forberedt personlighet. For eksempel, hvis du ikke respekterer og elsker dine ansatte, vil du ikke være i stand til å utvikle motivasjonsferdigheter før du endrer forholdet ditt til de ansatte. Du kan heller ikke lære å selge hvis du ikke har respekt for kundene dine, folket ditt og produktet ditt. Det som er primært er din holdning og holdninger til ting, og ferdigheter er sekundære.

Du kan finne mange forskjellige klassifiseringer av ferdigheter, men her, for å lette forståelsen, bestemte jeg meg for å dele kompetansen inn i fire hovedområder:

Grunnleggende kommunikasjonsferdigheter som hjelper deg med å utvikle relasjoner med mennesker, opprettholde samtaler og oppføre deg effektivt i kritiske situasjoner når du kommuniserer med andre. Alle trenger disse ferdighetene.
Selvledelsesferdigheter: hjelp til å effektivt kontrollere din tilstand, tid, prosesser.
Effektive tenkeferdigheter: administrere prosesser i hodet som bidrar til å gjøre livet og arbeidet mer systematisk.
Ledelsesferdigheter som folk krever på det stadiet når de blir ledere av forretningsprosesser og gründere.

Kommunikasjon:

lytteferdigheter
overtalelse og argumentasjon
nettverksbygging: bygge og vedlikeholde forretningsrelasjoner
forhandlinger
lage presentasjoner
grunnleggende salgskunnskaper
selvpresentasjon
offentlige taler
teamarbeid
fokus på resultater
forretningsbrev
kundefokus

Selvledelse:

følelseshåndtering
stressmestring
styre din egen utvikling
planlegging og målsetting
tidsstyring
Energi / Entusiasme / Initiativ / Utholdenhet
Speilbilde
Bruke tilbakemelding

Tenker:

systemtenkning
kreativ tenkning
strukturell tenkning
logisk tenkning
søk og analyse av informasjon
utvikling og beslutningstaking
design tenkning
taktisk og strategisk tenkning (for ledere)

Ledelsesferdigheter:

utførelsesledelse
planlegging
sette opp oppgaver for ansatte
motivasjon
overvåke gjennomføringen av oppgaver
veiledning (medarbeiderutvikling) - veiledning, coaching
situasjonsbestemt ledelse og ledelse
gjennomføre møter
gi tilbakemelding
prosjektledelse
endringsledelse
delegasjon

Entreprenørielle ferdigheter:

Da vi kompilerte denne listen, oppsto ideen om å legge til "Entreprenørielle ferdigheter." Dette kan selvfølgelig inkludere ferdigheter som forretningsplanlegging, finansiell modellering, forståelse av markedsføringsprosesser, forretningsfremmende og omdømmestyringsferdigheter. Men siden vi hovedsakelig snakker om myke ferdigheter, kom jeg til denne avgjørelsen: en gründer besitter (ideelt sett, selvfølgelig) alle de ovennevnte ferdighetene. Du tror kanskje at han i dette tilfellet bare mangler røntgensyn og evnen til å fly, og kanskje du ville ha rett. I denne modellen er gründeren perfekt eksempel en super-person, pumpet opp med de mest nødvendige ferdighetene. Uten dem vil han snuble i ulike stadier av forretningsutviklingen. Hvis du lærer en gründer å markedsføre på Internett, men ikke lærer å selge og forhandle, vil alt ende i tårer. Han vil rett og slett ikke være i stand til å etablere kommunikasjon med klienter, og kanskje til og med med partnere og kolleger. De fleste bedrifter mislykkes ikke fordi gründeren ikke fant en idé (ideer er absolutt ingenting verdt - de fleste forretningsideer er allerede oppfunnet for lenge siden), men fordi han ikke klarte å implementere den på grunn av mangel på personlig kompetanse.

Generelle utviklingsregler

Gjør din læring og utvikling til en kontinuerlig prosess: få ny erfaring, møt nye fagfolk, ta på deg mer komplekse oppgaver, bruk nye verktøy i livet og, viktigst av alt: gjør det hele tiden.
Lær å effektivt planlegge og organisere utviklingen din.
Tilnærm deg din egen utvikling omfattende: bruk ulike formater for utvikling og opplæring.
Vær nysgjerrig på informasjonen rundt deg: studer forretningsprosessene rundt deg, lær stadig om nye trender, og vær interessert i prestasjoner innen dine interesseområder. Nysgjerrige og nysgjerrige mennesker er interessante, vellykkede, spennende, fascinerende og fordomsfrie!
Utvikle ferdighetene dine gradvis: velg de områdene som virkelig vil hjelpe deg med å oppnå suksess i arbeidet, studiet eller virksomheten.
Få en vane med å lese litteratur og informasjonsressurser på feltet ditt hver dag, og øker stadig ekspertisenivået ditt. Bygg det opp ikke bare på faglige områder, men også i personlig og personlig effektivitet.
Utvikle dine personlige og profesjonelle ferdigheter mens du jobber, og stadig påta deg nye oppgaver og prosjekter;
Finn personer du vil lære av og se opp til (både personlig og profesjonelt).
Lær å bruke tilbakemeldingene du mottar (andres reaksjoner på dine handlinger eller manglende handlinger) effektivt og bestemme verdien.
Få mest mulig ut av mulighetene til alternative utdanningsorganisasjoner i byen din: delta på alle arrangementer som er nyttige og interessante for deg: mesterklasser, treninger, seminarer. Bestem kvaliteten og nivået på høyttalerne på forhånd.

Individuell utviklingsplan

Generelt er folk ganske kaotiske på mange måter. Ofte tar de skritt uten å organisere, uten å forstå systemet som helhet, bare ved å bruke individuelle elementer og verktøy. For eksempel går de på forskjellige arrangementer, men kan ikke danne et enkelt bilde. Eller prøver å følge reglene sunt bilde livet, men veldig delvis: de spiser sunn mat, men bruker ikke aerob trening; de prøver å lære noe, men de forstår ikke helt hvordan de skal fortsette å leve med det, og generelt hva det var for noe.

For at trening skal være virkelig effektiv (så vel som enhver annen aktivitet, for eksempel prosjektledelse), må du effektivt sette et mål og planlegge prosessen. Jeg skal fortelle deg kort hvordan du gjør dette.

Viktigst av alt: ta ansvar for egen utvikling. Ikke flytt ansvaret til lærere ved universitetet, trenere ved opplæringssenteret og foredragsholdere ved bedriftsinkubatorer.

Lag en utviklingsplan for tre måneder, seks måneder, et år. Se på utviklingen din med tanke på dine fremtidige mål i livet, virksomheten eller karrieren.
Identifiser de tre viktigste elementene i planen din:
- Hva vil du utvikle i - mål (for å gjøre dette, analysere alle barrierer for livet ditt eller forretningsmål, be om tilbakemelding fra autoritative og referansepersoner);
- Hva vil du utvikle - kompetanse/ferdigheter (velg ferdighetene som er nødvendige for å nå dine mål);
- Hvordan vil du utvikle - utviklingsverktøy (velg passende utviklingsverktøy);
Finn en referanseperson som kan gi deg konstruktiv tilbakemelding på IPR: de kan bekrefte ferdighetene dine og hjelpe deg med å velge utviklingshandlinger.
Vær tydelig på hvordan du vil måle resultatene av hvert verktøy og hvert mål. Planlegg målet ditt ved å bruke det tilgjengelige og velkjente SMART-systemet. Når du har formulert målet ditt, still deg selv følgende spørsmål, som du absolutt bør kunne svare på: «Er målet mitt spesifikt? Forstår jeg hva det betyr?", "Hvordan vil jeg vite om jeg har oppnådd målet mitt? Hvordan skal jeg måle resultatet?", "Er målet tilstrekkelig? Vil jeg virkelig klare det? angitte frister?”, “Trenger jeg virkelig å oppnå dette spesielle målet?”, “Når vil jeg få resultatet? (år, måned, dag).
Sørg for å planlegge ulike utviklingsaktiviteter (de vil bli beskrevet i detalj senere i boken): opplæring og mesterklasser, utvikling på arbeidsplassen (eller på prosjekter), selvutvikling og lesing av litteratur, veiledning: lære av andre og andre .
Forstå tydelig hva som må gjøres og når: sett de nøyaktige rammene for å fullføre alle oppgavene du skal utføre, alle utviklingsarrangementer du skal delta på.
Velg mellomliggende kontrollpunkter for regelmessig (minst hver 3-4 uke) å overvåke resultatene og (om nødvendig) justere IPR.
Hold alltid planen din innen rekkevidde, slik at du kan se den minst en gang i uken.
Organiser prosessen med å lære nye ferdigheter slik at du har muligheten til å øve på hver av dem. Ikke gå videre til neste element før det forrige har blitt mestret tilstrekkelig. Du kan bare lære ett element av en kompleks ferdighet eller atferd om gangen.

Metoder for ferdighetsutvikling

Moskva ble ikke bygget med en gang. Samt resultatene dine i ferdighetene du ønsker å tilegne deg. Nedenfor har jeg beskrevet hvordan man effektivt kan bruke utviklingsmetoder. Treninger og seminarer - mestring av modeller for vellykket atferd i prosessen med ulike typer treningsarrangementer.

Selvstudium - selvstudium informasjon om modeller for vellykket atferd. Dette inkluderer lesing av litteratur og selvstendig studium. forskjellige materialer(artikler, blogger, opplæringsmanualer), lytte til webinarer.

Søker tilbakemelding- motta tilbakemeldinger fra kolleger, ledere, mentorer og eksperter fra det åpne markedet om suksessen til oppførselen din når det gjelder en spesifikk ferdighet.

Lære av andres erfaringer og veiledning- identifisere modeller for vellykket atferd i arbeidet til en person med et høyt nivå av utvikling av denne kompetansen og arbeide med en mentor.

Spesielle oppgaver (bakgrunnstrening)- uavhengige øvelser som utvikler visse kompetanser, dyrker utvalgte personlige egenskaper hos deg eller omvendt utnytter dårlige vaner.

Utvikling under arbeid- søk og utvikling av mer effektive atferdsmodeller når du løser problemer inkludert i din profesjonelle funksjonalitet.

Sørg for å finne en balanse: du må utvikle faglig kunnskap og ferdigheter, men ikke glem at mye av suksessen i markedet avhenger av hvem du er, og ikke bare av hvor godt du kan noe eller kan gjøre i et profesjonelt felt. Det er mennesker som er utmerkede fagfolk og mestere i håndverket sitt, men enten vet ingen om det eller ingen vil innrømme det.
Velg spesifikke ferdigheter (liste over fire kategorier ovenfor) som du trenger for utvikling i nær fremtid (en måned - tre måneder).
For å gjøre dette effektivt, sørg for å vurdere nivået av besittelse av en bestemt ferdighet (bare vær ærlig med deg selv) før du sier nøyaktig noe fra serien: "Dette er det jeg trenger!"
Styrk maksimalt 2-3 ferdigheter og forstå tydelig hvilke resultater du ønsker å oppnå.
For hver ferdighet, velg ikke ett, men minst 2-3 utviklingsverktøy. Kombiner alltid måter å utvikle ferdigheter på: samle tilbakemeldinger, ta på deg nye oppgaver og kom deg ut av komfortsonen din, les bøker. Å kombinere ferdigheter vil tillate deg å oppnå resultater raskere og gjøre dem bedre.
Hvis du merker at utviklingshandlinger ikke gir ønsket effekt, analyserer du hvorfor dette skjer og gjør de nødvendige endringene enten i planen eller måten du gjennomfører den på.
Du avbryter ikke utviklingsaktiviteter helt. Hvis implementeringen er umulig, erstatter du dem med tilsvarende.
Hvis du ikke har noen anelse om en ferdighet, men på en eller annen måte innså at dette er akkurat det du trenger, så finn først ut så detaljert som mulig (bøker, opplæring og mesterklasser, artikler, blogger) om hva det er og uttrykkes. . Etter det, begynn å bruke andre metoder for utvikling.

Bruk denne metoden:
- dersom du trenger grunnleggende kunnskap og ferdigheter som du vil videreutvikle og bruke i liv og arbeid;
- hvis du forstår behovet for å organisere kunnskapen du allerede besitter.
Trenere og eksperter gir ikke alltid ny informasjon, men ofte kan du øke bevissthetsnivået betydelig om hva og hvordan du gjør, og derfor kan du lære å forutsi resultatene av å bruke et bestemt verktøy.
Hvis du ønsker å få ny ekspertinformasjon om en ferdighet du er interessert i, sørg for å sjekke med arrangørene og treneren (eksperten) før treningen om den vil fortelle deg hva du trenger å vite og hvilket deltakernivå klassen er beregnet på. Svært ofte kan det oppstå en situasjon når du kommer til en trening for nybegynnere (har allerede en slags ekspertise på temaet) og i dette tilfellet får du ikke mye nytte for deg selv, og mange prøver å vise sin misnøye eller ekstreme grad av indignasjon på det som skjer. Forresten, i en slik situasjon, hvis du befinner deg i det, anbefaler jeg å bruke tid nyttig og med glede: dele din erfaring med andre deltakere, få referanser, tillit og få nye kontakter.
I tilfellet motsatt av forrige punkt - da vi kom til et arrangement med sterke og allerede erfarne deltakere - anbefaler jeg å involvere deg i prosessen så mye som mulig, ikke være sjenert, huske at læring er nødvendig for å gjøre feil og lære nye ting. Du må konsentrere deg og skru på maksimal nysgjerrighet og være interessert i det du ikke forstår.
Når du deltar på treninger og mesterklasser, sett deg spesifikke læringsmål under og før programmet. Sørg for å svare på spørsmålene: "Hva vil du begynne å gjøre bedre etter treningen?", "Hva vil du lære og hva vil du øve på?"
Ikke forvent at du vil utvikle en ferdighet under treningen. Du kan lære noe, organisere noe eller øve på noe og få en ferdighet. Du tilegner deg ferdigheten først når du setter i praksis det som ble diskutert under opplæringen.
Ta en aktiv stilling: trenerens oppgave er å hjelpe mens du mestrer ferdighetene, å korrigere det som ikke umiddelbart er mulig, men ikke å danne ferdigheten for deg.
Oppretthold en læringskultur: Ikke rop til hele publikum at du er den smarteste. På hver trening og mesterklasse er det en mulighet til å lære nye ting, lære nye ting, strukturere gamle ting og oppdatere kunnskapsporteføljen din. Finn fordeler for deg selv.
Prøv nye handlinger i ulike praktiske situasjoner utenom trening. Still spørsmål til treneren hvis noe ikke fungerte i praksisen din. Når treningen er over, vil det være vanskeligere å spørre.
Når du deltar på treninger, husk at arbeidet foregår i kunstige situasjoner spesielt utvalgt for trening. Problemer som oppstår i det virkelige liv er mye mer komplekse og varierte. Prøv imidlertid å modellere atferden din fra det virkelige liv og arbeid under treningen.
Alle teknikkene som læres under treningen er ikke verdt en krone uten videre trening i det virkelige liv.
Umiddelbart etter treningen eller masterklassen, skriv ned 2-3 punkter som du vil bruke i livet fra det øyeblikket du forlater rommet.

Veiledning og læring av andre

Finn alltid folk som du kan lære noe nytt av eller lære om noe nytt. Du kan være veldig kunnskapsrik om et emne, men husk at det alltid er mer å lære. I Russland tror folk at utdanning slutter ved universitetet og med alderen blir en persons sinn mer og mer konservativ og forbenet hvis han ikke forlater komfortsonen og ikke streber etter å lære nye ting.
Finn deg selv to typer mentorer - mentorer: de som vet at de er dine mentorer og de som ikke engang mistenker det. De som vet: kommuniser med dem med jevne mellomrom, still komplekse og interessante spørsmål (du kan sjekke enklere spørsmål med kolleger og venner som er eksperter i en eller annen retning). For de som ikke vet at de er dine mentorer: se dem, adopter deres atferdsmønstre, studer deres historie, deres opp- og nedturer, deres suksesser og feil, saker, forbedre ferdighetene dine basert på hvordan de bruker deres.
Du kan finne mentorer på profesjonelle arrangementer (blant foredragsholdere og besøkende på konferanser, fora, rundebord, treninger, mesterklasser, workshops).
Sørg for å studere suksesshistorien til den valgte mentoren: hvor han kom fra og hvor han kom fra.
Mentorer kan være forskjellige: det kan være en 60 år gammel forretningsmann fra USA, eller det kan være en 28 år gammel gründer som har oppnådd en viss suksess på stedet der du for tiden utvikler deg. Ikke nøl med å lære av unge eksperter.
Ikke forvent at mentoren din skal gjøre jobben for deg.
Hvis du trenger noe, spør etter det. Hvis du trenger tilbakemelding, be om det. Hvis du trenger coaching, be om det. Hvis du trenger råd eller veiledning, si ifra. Ikke bli fornærmet hvis du gjorde arbeidet eller øvelsen og ikke fikk tilbakemelding. Din utvikling er ditt ansvar.
Når du observerer en autoritet, prøv å observere hva du liker, hva og hvordan han gjør: hvordan han snakker, med hvilken hastighet, i hvilken tone, hvordan han tenker. Prøv å forstå hvorfor det er slik og ikke en annen.
Ganske mye av det jeg har lært har kommet fra å se på noen og kopiere elementer av oppførselen deres. Tro meg - det hjelper.
Samhandle og samarbeid så ofte som mulig med mer kompetente kollegaer og partnere som har de egenskapene og ferdighetene som du streber etter å utvikle i deg selv.
Rådfør deg med dem mens du går gjennom den valgte typen arbeid, og be om spesifikke anbefalinger.
Kontakt dem med spesifikke forespørsler som stemmer overens med utviklingsmålene dine. Be om å fortelle: hvordan de gjør konkret arbeid - med eksempler; hva er deres små praktiske hemmeligheter for suksess, kunnskap; hvor og hvordan de lærte å gjøre det, hva hjalp dem å lære.
Spør eksperter om råd om hvordan du kan tilegne deg de nødvendige ferdighetene.
Observer arbeidet deres, de spesifikke handlingene de tar i typiske og kritiske situasjoner. Registrer verdifulle ideer og praktiske grep.
Identifiser, ta opp og prøv ut praktiske finesser og teknikker fra din egen erfaring - spesielt de som er mest effektive for deg.
Du vil bli overrasket, men: forstå hva du er mer eller mindre god på, og finn deg en mentee. De fleste effektiv måte lære noe - begynn å lære andre.

Lignelsen om fuglen og den vise mannen

En dag kjøpte en vismann en fugl på markedet. I påvente av en deilig lunsj dro han hjem. Plutselig snakket fuglen.

"Ikke drep meg," sa hun "I bytte for frihet vil jeg gi deg tre verdifulle råd." Etter å ha tenkt seg om, var den gamle enig.

Første råd: aldri tro det du synes er tull. For det andre: Vurder nøkternt dine styrker og ta aldri på deg en oppgave der du har liten sjanse til å lykkes. Og til slutt, det tredje rådet: aldri angre på det gode du har gjort.

Etter å ha lyttet til fuglen, slapp vismannen den. Men hun flagret opp i treet og ropte:

Du er en tosk! I går svelget jeg en diamant, og hvis ikke for godtroenhet din ville du ha fått den og du ville blitt rik!

Den gamle mannen, sint, klatret i treet, men kunne ikke motstå, falt og falt. Fuglen fløy opp til ham.

Du lyttet til rådene mine og så ut til å forstå dem, men når det kom til stykket, handlet du helt annerledes. Vel, fortell meg, hvorfor skal jeg svelge en diamant? Og forsto du ikke at du i en så respektabel alder ikke ville være i stand til å klatre i et tre? Og du glemte rausheten så snart grådigheten begynte å snakke i deg. Med disse ordene fløy hun bort og lot vismannen ligge på bakken.

Konklusjon: mange mennesker gjør denne feilen nå og da. De konsulterer pålitelige eksperter for å lage riktig valg, men til slutt lytter de til altfor optimistiske og fantasifulle mennesker. Ubegrunnet optimisme vekker grådighet, og dette er en for sterk følelse.

Selvutvikling

Les litteratur om ditt valgte emne. Skriv ned de viktigste ideene, spesielt de som er knyttet til utviklingsmålet og spesifikasjonene til arbeidet. Juster ditt eget utviklingsprogram basert på dem.
Prøv å mestre grunnleggende hurtigleseferdigheter: dette er et veldig nyttig verktøy som hjelper deg å lese og forstå mer litteratur på kort tid.
Analyser skriftlig ditt eget liv og yrkeserfaring som er relevant for målet, fremhev trender og individuelle nyttige grep.
Vurder lignende og/eller sammenlignbare situasjoner som endte med suksess eller omvendt i fiasko, og fremhev spesifikt handlingene som førte til suksess og handlingene som forhindret oppnåelsen.
Unngå handlinger som fører til fiasko.
Bruk nye tilnærminger, metoder, ideer du lærer om til ikke-arbeidssituasjoner for trening.
Finnes stort antall ulike ressurser som lar deg få nesten gratis tilgang til all relevant forretningslitteratur, for eksempel bookmate-applikasjonen. Kunnskap som sådan er devaluert om nesten alle emner kan du finne et uendelig antall webinarer, nettkurs og litteratur.
Etter å ha lest hver artikkel eller bok som du synes er nyttig, må du enten lage et gruvekart eller registrere de viktigste nyttige konklusjonene og tankene som du umiddelbart kan sette ut i livet.

Bruker tilbakemelding

Tilbakemelding (heretter referert til som FE) kan kalles en persons reaksjon på dine handlinger eller manglende handlinger. I i det siste mange forventer og ber om tilbakemeldinger fra andre, samtidig som de behandler det med enten "Wow, vi må implementere det med en gang!" eller «Hva sier du? Fortsett med tilbakemeldingen din, jeg vet selv hva som er best.» Som du forstår, vil verken det første eller det andre alternativet hjelpe deg med å effektivt implementere informasjonen du mottar, eller omvendt nekte å implementere den. Spise viktig regel: Ansvaret for om du godtar eller avviser tilbakemelding ligger hos deg. Du kan lytte, eller du kan bare si til personen "Takk!" og legg informasjonen i "nederste skuff". Husk: enhver tilbakemelding er veldig subjektiv, og personen som gir den gir den gjennom prisme av sin erfaring og sitt bilde av verden. Det er tydelig at bildene dine av verden kan variere.

Få tilbakemelding regelmessig.
Det viktigste: samle både positive og negative tilbakemeldinger ("utviklingsvektor"). Du blir sterkere ved å styrke dine styrker, ikke dine svakheter. Hvis du bare ber om negative tilbakemeldinger, men glemmer hva du får, så går du glipp av en enorm mulighet til å fortsette å gjøre det bevisst, og styrke dine evner og potensiale. Be likevel om å markere områder som krever videre utvikling.
Be om tilbakemelding fra folk som gjør en bestemt jobb godt eller faktisk har ferdighetene du utvikler.
Få mest mulig ut av tilbakemeldinger fra mentoren din, men ikke glem å få den fra andre fagpersoner også.
Avtal med eksperten før du starter handlingen/observasjonen hva du ønsker å få tilbakemelding om, slik at du kan registrere elementer av atferd etter hvert som arbeidet skrider frem. Be for eksempel en trener eller kollega om å observere hvordan du jobber med publikum på scenen før opptredenen din, slik at han så kan gi deg tilbakemelding på denne spesifikke forespørselen.
Få tilbakemelding på handlinger fra forskjellige sider og synspunkter (fra personer som spiller forskjellige roller: underordnede, kolleger, ledelse, klienter; fra mennesker forskjellige typer: mer og mindre kritisk, mer og mindre lik deg osv.).
Takk for tilbakemeldingen.
Ikke krangle med tilbakemeldinger. Hvis du ikke er enig med henne, bare si "Takk, jeg hørte og forsto deg." Husk at tilbakemelding er subjektiv og det er ikke rom for å rettferdiggjøre deg selv overfor den som gir tilbakemeldingen.
Hvis du egentlig ikke forstår hva personen som gir deg OS betyr, så spør ham noen oppklarende spørsmål. For eksempel sier han at du opptrer for selvsikker (eller omvendt usikker). Be ham gi et eksempel på situasjoner der du viste (eller ikke viste) denne egenskapen. Du kan spørre hva det egentlig var han snakket om. Generelt, prøv å få OS basert på handlingene dine, og ikke abstrakt basert på din personlighet.
Reflekter over tilbakemeldingene du får, trekk konklusjoner og bruk dem neste gang du fullfører oppgaven. Du kan for eksempel skrive ned tilbakemeldinger på din egen måte offentlige taler og gjenta det en halvtime før neste tale.

Utvikling i prosessen med å utføre nye oppgaver

Arbeid i "sonen for proksimal utvikling": ta del i prosjekter som iboende er vanskeligere enn oppgavene du er kompetent til.
Velg kortsiktige prosjekter (ikke mer enn ett år, gjerne inntil 3 måneder) som utviklingsprosjekter.
Se etter prosjekter der selve egenskapene du prøver å utvikle er avgjørende for deres suksess.
Reflekter over utviklingserfaringer ved anvendelse av kunnskap og ferdigheter som kan forbedres ytterligere.
Ikke vær redd for uventede, atypiske situasjoner: de er kilden til den mest verdifulle utviklingserfaringen.
Ikke bruk denne utviklingsmetoden på prosjekter som har høy forretningsmessig betydning. I disse tilfellene vil kostnadene ved feil være for høye.
Samtidig må utviklingsprosjektet være nødvendig og nyttig for bedriften, ellers vil du ikke ha motivasjon til å bruke tid på det, anstrenge deg seriøst og overvinne deg selv.
Over tid, og med tanke på dine evner, utvide utvalget av oppgaver du løser.
Bruk på arbeidsplassen metoder og ideer som er nye for deg, tilegnet gjennom opplæring, selvstudier, tilbakemeldinger, læring av andres erfaringer og under deltakelse i utviklingsprosjekter. Gjør dette regelmessig.
Prøv hver og en ny idé minst tre ganger - dette vil hindre deg i å forlate en nyttig idé på forhånd.
Velg de tryggeste situasjonene for å øve på nye teknikker.
Tenk på hva som fungerer og hvorfor og hva som ikke fungerer helt. Ta hensyn til konklusjonene dine i dine neste forsøk.
Prøv å finne deg en mentor i selskapet i personen som en leder eller bedriftscoach - de vil hjelpe deg med å systematisere arbeidet ditt om nødvendig eller gi løsninger på problemer du ville fått hvis du brukte mer tid.

Bakgrunnsjobber

Det er et annet flott verktøy: bakgrunnsoppgaver. Du påtar deg for en dag eller to eller tre en viss forpliktelse til å overholde spesifikk regel. For eksempel vil du lage bildet av en selvsikker person: gå i to eller tre dager med haken høy og ryggen rett. Man blir vant til rollen, for å si det sånn. selvsikker person. Eller du fant ut at du ofte under forhandlinger eller vanlig kommunikasjon med venner starter samtalen med ordet "Nei", og dette hindrer deg i å nå mål i kommunikasjonen. I løpet av to eller tre dager begynner du svaret på en persons spørsmål med ordet "Ja", selv om du ytterligere uttrykker en posisjon motsatt til samtalepartneren din. Og så videre.

Det vil si din oppgave: finne noe du ønsker å utvikle i deg selv (eller som du vil bli kvitt), og konsentrer deg i flere dager utelukkende om det.

Og så viktig poeng: hvis du brøt regelen, betal personen et beløp (10-50-100 rubler - det spiller ingen rolle). Hvis du lovet deg selv å ikke si ordet "Nei" hele dagen, betaler du 50 rubler til personen du sa "nei" til for hvert brudd. Hvis du lovet deg selv å gå hele dagen bare med rett rygg, men brøt løftet ditt - 50 rubler. Du lovet deg selv å formulere tankene dine i maksimalt en eller to setninger, men som et resultat snakker du i en halv time - 50 rubler. Og så videre. Jeg avlærte selv de verste vanene innen 3-4 dager etter at jeg gjorde en bakgrunnsoppgave. Jeg følte meg ganske dårlig med å kaste bort pengene mine. Selv om det er bedre å tenke på det som en investering.

Hva er viktig hvis du bestemmer deg for å jobbe med dette verktøyet:

Vær ærlig med deg selv. Hvis du våkner om morgenen og forplikter deg, sørg for å holde deg til det. Det er ingen grunn til å synes synd på deg selv eller utsette og utsette det til senere.
Ta på deg bakgrunnsoppgaver når du har tid og evne til å fullføre dem. Hvis du har svært viktige forhandlinger planlagt i dag, kan du avbryte oppgaven en stund, men deretter gjenoppta den igjen.
Du kan forestille deg bakgrunnsjobb deg. Hvordan gjøre dette? Ta den kvaliteten du vil kvitte deg med eller som du vil skaffe deg. Deretter tenker du at du kan slutte å gjøre (eller tvert imot, begynne) fra neste morgen til du legger deg. Hvordan kan du følge denne regelen, og hva vil du ofre når du bryter den?
Når du innser at en oppgave har blitt lett, gjør den vanskeligere. For eksempel, hvis du innen noen få dager kan starte en krangel med en person med samtykke, og deretter holde deg til linjen din, vil du videre lære å overvåke bevegelsene og ansiktsuttrykkene dine: nikk bare positivt, ikke negativt.
Finn deg en person som vil hjelpe deg å følge reglene du setter for deg selv. Dette kan være din venn, gode bekjent eller kollega.

Hver dag står vi overfor ulike oppgaver og problemer som må løses. Hver dag, måned, kvartal, år. Noen ganger tar vi hjelp fra folk som enten hjelper oss med å løse problemet med råd og anbefalinger, eller folk som hjelper oss med å løse problemet ved å stille spørsmål (de vet hvordan de skal gjøre det) og du finner løsningene selv. De første er snarere konsulenter. Den andre er trenere. Du har sikkert støtt på en situasjon der du kommuniserte med en person, snakket ut problemene dine, og mens du fortalte historien, var hele denne informasjonsstrømmen strukturert og du plutselig (kanskje med et par spørsmål fra samtalepartneren) fant en løsning til problemet og som et resultat satte en følelse av letthet inn: hurra, jeg kom på en idé og forsto hvordan jeg skulle løse problemet. Var det noe slikt?

Du kan være din egen trener. Ferdigheten til selv-coaching hjelper deg med å stille deg selv spørsmål og løse problemer selv raskere og mer effektivt. Dette gjelder vanskeligheter i virksomheten, i karrieren og i hverdagen. Dette gjelder også hverdagslige spørsmål og problemer som har plaget oss i årevis. Noen ganger er 30 minutter med analyse nok til å løse problemet. Dessuten, i motsetning til rådgivning, hvor ansvaret for beslutningen ligger hos rådgiveren, tar du i coaching ansvaret for beslutningen på deg selv. Derfor, hvis du ikke klarer å løse problemet, vil du bli litt sint, fordi det ikke vil være mulig å flytte ansvaret til andre, til meg, til familien, til sjefen, til partneren eller til konkurrenten .

Og enda et veldig interessant faktum: du har alltid allerede en løsning på ethvert problem. Hvis du vet og husker dette, så må du bare finne denne løsningen i deg selv.

Her er noen spørsmål for å hjelpe deg med å "snu på hodet":

Hva er problemet?
Hvorfor tror jeg dette er et problem?
Hvorfor er dette spørsmålet viktig for meg? Hva får jeg ved å løse det?
Hvordan vil jeg at det skal være? Hvordan ser jeg mitt ideelle resultat?
Hva vil løsningen av denne oppgaven/problemet gi meg i fremtiden?
Hvordan ser jeg resultatet av mine handlinger eller mål?
Hva kan jeg gjøre for å nå målet mitt?
Hvem eller hva kan hjelpe meg å nå målet mitt?
Hva har jeg ikke prøvd ennå for å nå målet mitt?
Hvordan kan jeg forbedre resultatene mine?
Hva er risikoene og hva kan jeg gjøre med dem? Hvordan kan jeg få de mest effektive resultatene?
Hva skal jeg gjøre i morgen eller i dag for å oppnå resultater?
Forstår jeg at ansvaret for å implementere disse trinnene er mitt?

Ideelt sett trenger du selvfølgelig en coach til å hjelpe deg i begynnelsen. Selv trenere har egne trenere – dette hjelper mye. Treneren motiverer og hjelper deg med å finne en løsning. Finn deg en coach, møt ham en gang i uken eller tre ganger i måneden: han vil hjelpe deg med å svare på spørsmål, planlegge videre arbeid på deg selv eller et prosjekt, vil lede tankene dine i riktig retning, hjelpe deg med å strukturere den tilgjengelige informasjonen i hodet ditt, og vil støtte og oppriktig tro på din suksess!

Eksempler på ferdigheter

I denne delen av boken vil jeg gi eksempler på ideelt utviklede myke ferdigheter slik at du kan vurdere deg selv og forstå hvilke av dem du må utvikle og hva du bør fokusere på. Jeg vil presentere for deg kompetansen som vi vurderer, studerer i detalj og praktiserer i programmet "Open soft-skills program for career & business" og gi dem flere eksempler på nøyaktig hvordan de manifesterer seg. Hvis du blir bedt om å vurdere ferdighetene med å selge eller sette oppgaver for en ansatt, vil du sannsynligvis trenge tid til å tenke over hvilke kriterier du vil bruke for å evaluere effektiviteten og utviklingen av ferdigheten. I fagmiljøet kalles disse manifestasjonene av ferdigheter "atferdsindikatorer." Hvordan kan du bruke det? Gjør deg kjent med ferdighetene du er interessert i og ranger ferdighetene dine i dem på en fempunktsskala.

Jeg kan hjelpe litt: det er viktig å ikke overvurdere eller undervurdere seg selv. Prøv å svare deg selv så ærlig som mulig – på hvilket nivå har du den eller den kompetansen. Du kan deretter bruke dette til å mest effektivt komponere din individuell plan utvikling nevnt ovenfor.

Grunnleggende kommunikasjon

Hva er meningen med ferdigheten: du sikrer effektivt toveis utveksling av informasjon i dine interesser og interessene til din samtalepartner.

Du forstår alltid målene for hver kommunikasjon (både dine og samtalepartnerens)
Vær oppmerksom og interessert i samtalepartneren din
Du strukturerer informasjonen som gis fra generell til spesifikk, fra problem til løsning
Når du kommuniserer, stol på dine interesser og interessene til samtalepartneren din
Du regulerer dine ikke-verbale uttrykk under kommunikasjon, forstår samtalepartnerens ikke-verbale tilbakemeldinger og endrer kommunikasjonsstrategien din avhengig av informasjonen du mottar.
Tilpass kommunikasjonsstilen din til nivået til samtalepartneren din
Under kommunikasjon, hold øyekontakt med samtalepartneren
Interesser samtalepartnerne dine og involver dem i diskusjonen om det foreslåtte emnet
Bygg en samtale basert på prinsippet om dialog: still spørsmål, lytt til samtalepartneren din, kommenter.
Bruk aktive lytteteknikker effektivt
Formuler svar på samtalepartnernes spørsmål klart og konkret