Come la sicurezza influisce sull'immagine. Immagine del paese

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Questo articolo propone alla considerazione le questioni attuali della sicurezza psicologica dell'individuo e della formazione dell'immagine di uno studente universitario. L'obiettivo principale dello studio è identificare le caratteristiche dell'influenza della sicurezza psicologica di un individuo sul processo di formazione dell'immagine di uno studente universitario. Abbiamo ipotizzato che la formazione dell'immagine di uno studente avvenga in un determinato contesto sociale, sotto l'influenza di fattori che riflettono le caratteristiche di interazioni sociali. Uno dei fattori chiave è l’elevato livello di sicurezza della personalità dello studente, che crea reali opportunità per soddisfare i bisogni naturali e sociali nel presente e nel futuro, rivelando opportunità per la sua autorealizzazione personale e crescita professionale. Gli autori rivelano il contenuto dei concetti “immagine di uno studente universitario”, “immagine ottimale” e “sicurezza psicologica dell’individuo”. Il lavoro esamina la composizione strutturale dell’immagine di uno studente e la sicurezza psicologica della sua personalità e determina le relazioni tra loro.

immagine dello studente

sicurezza psicologica dell’individuo

rapporto strutturale tra immagine e sicurezza psicologica

1. Bubnova O.V. Lo spazio educativo di un collegio e la sicurezza psicologica dei suoi alunni. – Belgorod: Politera, 2013. – 147 p.

2. Derkach A.A. Immagine come fenomeno di interazione intersoggettiva; contenuti e percorsi di sviluppo / A.A. Derkach, E.B. Perelygina. – M.: Intellect-Center, 2003. – 635 p.

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6. Perelygina P.B. Psicologia dell'immagine. – M.: Aspect Press, 2002. – 223 pag.

8. Baer M., Frese M. L'innovazione non è sufficiente: clima di iniziativa e sicurezza psicologica, innovazioni di processo e performance aziendale // Journal of Organizational Behavior J. 24, 45–68 (2003), pp. 45–70.

9. Bell P.A., Fisher J.D., Loomis R.J. Psicologia ambientale. – Filadelfia, 1978. – 457 pag.

I processi socio-politici che si svolgono nella Russia moderna hanno portato ad un crescente interesse per la questione dell’immagine. Ciò è evidenziato dall’uso diffuso del concetto di “immagine” in varie scienze: sociologia, psicologia, scienze politiche, antropologia, studi culturali. Allo stesso tempo, si è radicata nella mente delle persone l’idea dell’immagine come un certo valore, la cui qualità determina il successo della vita e il successo di qualsiasi attività.

Lo scopo del nostro studio era identificare le caratteristiche dell’influenza della sicurezza psicologica di un individuo sul processo di formazione dell’immagine di uno studente universitario.

La base empirica dello studio è stata l'Università nazionale statale di ricerca di Belgorod (NRU BelSU), l'Accademia agricola di Belgorod (BelGSHA). Gli studenti hanno preso parte allo studio tempo pieno formazione per un totale di 110 persone di età compresa tra 17 e 25 anni.

Attualmente, la formazione di un'immagine positiva sta diventando un problema urgente non solo nella sfera politica e imprenditoriale, ma anche tra gli studenti. Studiare l'immagine degli studenti è particolarmente importante e rilevante oggi, quando aumentano i requisiti per un futuro professionista, per uno specialista moderno. Allo stesso tempo, l'immagine stessa degli studenti sta cambiando. Vari aspetti dell'immagine generale degli studenti sono fissati nella coscienza di massa sotto forma di stereotipi, non solo nelle menti degli stessi studenti universitari, ma lasciano anche un'impronta nella sua percezione da parte del pubblico. Il processo di attrazione dei candidati, l'attuazione di progetti promettenti e la posizione generale dell'università nel sistema educativo dipendono in gran parte da quale sia l'immagine dello studente, da come l'immagine degli studenti di una particolare università viene presentata nella coscienza pubblica .

L'immagine di uno studente universitario è una caratteristica integrale di una persona, incluso un insieme di caratteristiche esterne e le qualità personali interne dello studente che contribuiscono all'efficacia attività educative.

Nell'individuare il livello di formazione dell'immagine degli studenti universitari, il nostro studio utilizza i tipi di immagine identificati da E.B. Perelygina.

Il primo livello è un'immagine socialmente inaccettabile che interferisce con lo sviluppo professionale e personale del soggetto e l'instaurazione di una cooperazione produttiva tra i partecipanti all'interazione, portando al degrado del concetto di sé professionale e personale del soggetto prototipo;

Il secondo livello è un'immagine socialmente accettabile, che contribuisce a mantenere il livello esistente di sviluppo professionale e personale del soggetto-prototipo, nonché il livello raggiunto di cooperazione tra i partecipanti all'interazione dell'immagine, che generalmente corrisponde al concetto di sé formato del soggetto-prototipo dell'immagine;

Il terzo livello è l'immagine ottimale, caratterizzata dalla migliore combinazione di caratteristiche possibile nelle condizioni date, consentendo al soggetto della DSI (attività di creazione di immagini) di raggiungere il suo apice come individuo.

Le componenti socio-psicologiche che compongono la struttura dell'immagine degli studenti universitari sono:

1. Componente motivazionale- la presenza di motivazioni ed esigenze educative e professionali significative, valori personalmente significativi.

2. Componente cognitiva – concetto di sé degli studenti universitari.

3. Componente di attività: la capacità di sviluppare la propria immagine, in base alle caratteristiche dell'attività, nonché l'opportunità di studiare la propria immagine nello spazio educativo dell'università.

La formazione dell'immagine di uno studente avviene in un determinato contesto sociale, sotto l'influenza di fattori che riflettono le caratteristiche delle interazioni sociali. E uno dei fattori chiave è l'alto livello di sicurezza della personalità dello studente, che crea reali opportunità per soddisfare i bisogni naturali e sociali nel presente e nel futuro, rivelando opportunità per la sua autorealizzazione personale e crescita professionale.

Attualmente non esiste un'interpretazione univoca dei concetti di "sicurezza", "sicurezza psicologica dell'individuo", "personalità sicura". Molti ricercatori definiscono la “sicurezza” come una combinazione di interno e fattori esterni, contribuendo alla preservazione della piena capacità della persona, della società di funzionare e svilupparsi, e della "sicurezza personale" come stato della sua sicurezza, vale a dire la capacità di una persona di non creare situazioni pericolose e di resistere se si presentano (I.A. Baeva, N.S. Efimova, Yu.G. Noskov, A.N. Sukhov, ecc.). SUL. Lyz indica che una persona sicura costruisce la sua vita nel contesto dell'unità con la società, realizza il suo potenziale, i suoi ideali e aspirazioni con l'aiuto di un sistema formato di regolazione semantica dell'attività della vita, ed è anche pronto a garantire la sicurezza ed è in grado mantenere la propria salute trasformando i pericoli in fattori del proprio sviluppo.

Allo stesso tempo, la struttura della sicurezza psicologica della personalità di uno studente universitario comprende i seguenti componenti:

1. Componente affettiva - atteggiamento emotivo verso situazioni pericolose; stabilità emotiva alle influenze negative interne ed esterne; esperienze degli studenti sulle relazioni tra loro in situazioni difficili.

2. Componente cognitiva - consapevolezza da parte degli studenti dei concetti di "minaccia", "pericolo", "violenza", ecc., nonché dei modi per uscire da situazioni caratterizzate da questi concetti, caratteristiche della loro sfera motivazionale, autostima .

3. Componente comportamentale - la capacità di pianificare e attuare misure protettive per l'auto-fornitura di sicurezza psicologica.

Sulla base di queste disposizioni, nonché di ricerche precedenti, abbiamo determinato le relazioni strutturali tra l'immagine di uno studente universitario e la sicurezza psicologica della sua personalità (figura).

L’analisi ha evidenziato la consapevolezza degli studenti rispetto ai concetti legati alla sicurezza psicologica e alle modalità per uscirne situazioni difficili influenzare le loro motivazioni e esigenze educative e professionali significative, i valori personalmente significativi, nonché gli stereotipi, gli stereotipi di sé e le dinamiche di sviluppo dell'immagine dello studente.

Rapporto strutturale tra l'immagine degli studenti universitari e la loro sicurezza psicologica

Allo stesso tempo, lo sviluppo di un'immagine positiva degli studenti nello spazio educativo dell'università sarà più efficace quando verranno attuate misure di protezione per l'autosufficienza della sicurezza psicologica dell'individuo.

Stabilità/instabilità emotiva alle influenze negative interne ed esterne; Le esperienze degli studenti riguardo alle relazioni tra loro e il loro atteggiamento nei confronti delle situazioni pericolose possono sia contribuire che ostacolare la formazione di un adeguato livello di sicurezza psicologica dell’individuo e quindi influenzare l’immagine degli studenti.

Nell'ambito dello studio, abbiamo analizzato l'immagine degli studenti del primo e del quarto anno, nonché il loro livello di sicurezza psicologica.

Un'analisi strutturale e del contenuto dell'espressione del sistema di valori tra gli studenti utilizzando il metodo di "Studiare gli orientamenti di valore dell'individuo" (S.S. Bubnova) ha mostrato la dominanza dei valori dell'apprendimento di cose nuove tra gli studenti del primo anno - 87 %, cose interessanti nel mondo - 76%, persone - 74%, natura - 68%. Mentre tra gli studenti del quarto e quinto anno i valori dominanti sono la soddisfazione dei desideri immediati – 93%; valore del benessere materiale - 89%; status sociale elevato - 84%; riconoscimento - 78%, rispetto da parte delle persone - 75%; attività sociale e comunicazione - 72%.

Risultati diagnostici utilizzando il metodo "Completamento della frase" - "Studente tipico della facoltà...Chi è?" (una versione modificata del test “20 affermazioni. Chi sono io?” (M. Kuhn)) ha mostrato che dal primo al quarto anno cambiano la gerarchia e il significato delle sfere identificate di attività di vita degli studenti. Innanzitutto, ciò si manifesta nella sfera dell'autorealizzazione personale. Se tra gli studenti del primo anno le associazioni: determinazione, successo, autosviluppo, autostima, autorealizzazione sono classificate come a bassa o media frequenza, allora tra gli studenti del quarto anno erano tutte incluse nel gruppo di alta -associazioni di frequenza. Cioè, il concetto di autorealizzazione è pieno di significato reale tra gli studenti del quarto anno ed è incluso nell'immagine di uno studente tipico, il che significa, secondo loro, è un elemento significativo dell'immagine di uno studente universitario. Gli studenti del primo anno hanno un atteggiamento più romantico nei confronti della vita studentesca rispetto agli studenti del quarto anno. Tra le matricole gran numero gli studenti sono preoccupati di come studiare all'università consentirà loro di realizzare i loro obiettivi di vita e di prepararli vita futura. Entro il quarto anno, il numero di “studenti insicuri” si riduce notevolmente. Gli studenti del primo anno, caratterizzando le prospettive finanziarie della loro professione, utilizzavano principalmente associazioni con una connotazione emotiva negativa. Allo stesso tempo, gli studenti del quarto anno hanno utilizzato associazioni più positive. Per quanto riguarda la ricchezza emotiva e la differenziazione della descrizione, gli studenti del quarto anno hanno dimostrato maggiore sottigliezza ed emotività rispetto agli studenti del primo anno, che erano più preoccupati per l’“ambiente fisico” e l’“apparenza”.

Per studiare la componente di attività dell'immagine, agli studenti è stato chiesto di valutare il grado di significatività di una serie di condizioni psicologiche e socio-psicologiche delle attività educative e professionali, caratteristiche personali e opportunità nello sviluppo dell'immagine degli studenti universitari: caratteristiche psicologiche individuali dell'individuo, prestigio della facoltà, aspettative persone significative, status, prestigio futura professione, norme della società, orientamenti di valore dei futuri datori di lavoro, capacità di realizzarsi nel processo di apprendimento, opportunità di mettersi alla prova come futuro professionista, prestigio dell'università, posizione di ruolo (posizione di studente), condizioni che contribuiscono al successo dell’immagine (sociale, quotidiana, ecc.). Gli studenti del primo anno hanno riconosciuto il prestigio della loro futura professione, università e facoltà come il fattore più importante nello sviluppo di un'immagine di successo, dandogli priorità rispetto alle qualità personali. Allo stesso tempo, la maggior parte degli studenti del quarto anno intervistati ha notato, oltre all'elevata importanza nel creare l'immagine del prestigio dell'università e della facoltà, la capacità di realizzarsi nel processo di apprendimento, l'opportunità di dimostrarsi come un futuro professionista.

La diagnosi di autorealizzazione degli studenti utilizzando il test di autorealizzazione - SAT di E. Shostrom (adattato da Yu.E. Aleshina, L.Ya. Gozman, M.V. Croz) indica punteggi elevati tra gli studenti del primo anno sulle scale di contatto , bisogni cognitivi, supporto; indicatori medi sulle scale di orientamento temporale, sensibilità; punteggi bassi sulle scale di autostima, accettazione dell'aggressività, flessibilità di comportamento. Allo stesso tempo, gli studenti del quarto anno hanno mostrato punteggi elevati nelle scale di creatività, flessibilità comportamentale, sensibilità e autostima; indicatori medi sulle scale di orientamento temporale, contatto, accettazione dell'aggressività; punteggi bassi nella scala dei bisogni cognitivi.

Un questionario di prova condotto da G. Kellerman e P. Plutchik per misurare il grado in cui un individuo utilizza vari meccanismi di difesa ha mostrato che gli studenti del primo anno usano meccanismi di difesa proiezione, negazione della realtà, regressione, rimozione e studenti del quarto anno: razionalizzazione, sostituzione, compensazione.

L'analisi dei risultati della diagnosi delle reazioni aggressive e ostili negli studenti utilizzando il "Questionario per misurare le reazioni aggressive e ostili di A. Bass e A. Darka" indica che gli studenti del primo anno hanno un alto livello di aggressività verbale e indiretta, così come la loro tendenza a offendersi e a sospettare. Allo stesso tempo, gli studenti del quarto anno hanno mostrato un alto livello di irritazione e una tendenza al negativismo e all’aggressività verbale.

Diagnosticando lo stile comportamentale in situazione di conflitto secondo il metodo di K. Thomas "Stile di comportamento in conflitto", la maggior parte degli studenti del primo anno sono dominati dalla competizione - 84%, dall'evasione (evitamento) - 75%, dall'adattamento - 68%, dalla cooperazione - 54% e dal compromesso - 46%. Tra gli studenti del quarto anno predomina l'adattamento - 82%, il compromesso - 78% e la cooperazione - 64%, la competizione e l'evasione sono moderatamente espresse - 55 e 43%, rispettivamente.

L’analisi della sicurezza psicologica dell’individuo ha dimostrato un’insufficiente consapevolezza da parte degli studenti del primo anno dei concetti di “minaccia”, “pericolo”, “violenza”, ecc., nonché delle modalità per uscire da situazioni da essi caratterizzate, mentre del quarto Gli studenti del triennio hanno una comprensione più chiara di questi concetti, nonché delle modalità per risolvere situazioni complesse. Gli studenti del primo anno non sanno adeguatamente come pianificare e implementare misure protettive per l'auto-fornitura della sicurezza psicologica, e gli studenti del quarto anno hanno informazioni più complete in questo ambito.

Pertanto, lo studio ha dimostrato che la formazione dell'immagine ottimale di uno studente universitario è significativamente influenzata dal livello di sicurezza psicologica della sua personalità, che crea condizioni reali soddisfare le esigenze degli studenti, aprendo per loro il percorso di autorealizzazione personale e di crescita professionale. Maggiore è il livello di sicurezza psicologica della personalità di uno studente, maggiori sono le opportunità per la formazione della sua immagine ottimale, mentre un basso livello di sicurezza personale porta alla formazione di un'immagine socialmente inaccettabile di uno studente universitario.

Revisori:

Poddubny N.V., dottore in filologia, candidato in psicologia, professore del dipartimento di lavoro sociale e psicologia, ANO VPO "Università di cooperazione, economia e diritto di Belgorod", Belgorod;

Tarabaeva V.B., Dottore in Scienze Sociali, Candidato in Psicologia, Professore del Dipartimento di Psicologia, Direttore dell'Istituto Pedagogico, Università Nazionale di Ricerca Statale di Belgorod, Belgorod.

Il lavoro è stato ricevuto dall'editore il 6 marzo 2015.

Collegamento bibliografico

Bubnova O.V., Zherebnenko O.A. L'INFLUENZA DELLA SICUREZZA PSICOLOGICA DI UNA PERSONALITÀ SULLA FORMAZIONE DELL'IMMAGINE DI UNO STUDENTE UNIVERSITARIO // Ricerca fondamentale. – 2015. – N. 2-6. – pp. 1323-1327;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=37029 (data di accesso: 02/01/2020). Portiamo alla vostra attenzione le riviste pubblicate dalla casa editrice "Accademia delle Scienze Naturali"

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Lastovenko, Natalia Sergeevna. Immagine delle Forze Armate come fattore di sicurezza della Federazione Russa: tesi... Candidato di scienze politiche: 23.00.02 / Lastovenko Natalya Sergeevna; [Luogo di protezione: militare. Università].- Mosca, 2011.- 170 p.: ill. RSL OD, 61 11-23/282

introduzione

Sezione I. Immagine delle Forze Armate nel sistema dei fattori che garantiscono la sicurezza della Federazione Russa 12

Sezione II. Immagine delle Forze Armate della Federazione Russa: dinamiche, stato attuale e ruolo nel garantire la sicurezza del Paese 60

Sezione III. Principali indicazioni per migliorare l'immagine delle Forze Armate nell'interesse di garantire la sicurezza della Federazione Russa 113

Conclusione 155

Bibliografia 161

Introduzione all'opera

Oggi come allora ogni Stato si sforza di stabilire un'immagine favorevole di sé nella mente della propria popolazione e dei popoli di altri paesi. Allo stesso tempo, il rapido sviluppo delle tecnologie dell’informazione contribuisce ad aumentare l’importanza dell’immagine delle istituzioni nella politica statale, anche nel campo della sicurezza. Pertanto, nell'attuazione della politica militare, la leadership russa si trova ad affrontare problemi di immagine delle Forze Armate, poiché le informazioni sulla situazione nell'esercito, sullo stato della sua prontezza al combattimento, sui fenomeni positivi e negativi nell'esercito la vita influenza la coscienza pubblica, i sentimenti delle persone e, indirettamente, l'atmosfera e i meccanismi per prendere e attuare decisioni nel campo della difesa.

Creare un'immagine positiva delle Forze Armate non è un'attività spontanea, ma a lungo termine e sistematica che richiede giustificazione concettuale, coordinamento e monitoraggio costante. Pertanto, comprendere l’immagine delle Forze Armate della Federazione Russa e la sua influenza sulla sicurezza del Paese sembra rilevante nelle condizioni moderne.

La rilevanza dello studio è dovuta alle seguenti circostanze: - la trasformazione della sfera dell'informazione in un fattore di formazione del sistema nella vita della società, che influenza attivamente la sua condizione, sviluppo e sicurezza. A questo proposito, nell società moderna Il ruolo degli aspetti informativi della sicurezza è in aumento. L'importanza del fattore informativo in materia di garanzia della sicurezza del Paese si manifesta nell'elevata attività informativa del nostro probabili avversari e oppositori che, creando un'immagine negativa dell'esercito russo, indebolendone l'autorità, minacciano la sicurezza del Paese; maggiore attenzione da parte della società russa ai problemi delle Forze Armate. I cittadini del Paese vogliono e hanno il diritto di sapere quanto è sicuro il Paese, cosa ci si può aspettare da determinati cambiamenti nell’esercito: oggi molti aspetti della vita delle Forze Armate rimangono ancora troppo nascosti all’attenzione pubblica, il che si ripercuote negativamente l'immagine dell'esercito; diffusione ampia, multidirezionale e spesso contraddittoria delle informazioni sulle forze armate della Federazione Russa. Allo stesso tempo, le informazioni diffuse spesso non corrispondono non solo al punto di vista ufficiale, ma anche alla realtà. Per evitare o neutralizzare tali atti, sono necessari sviluppi teorici e applicati nel campo della produzione e trasmissione delle informazioni sull'esercito, che contribuiscano ad aumentare il prestigio del lavoro militare e la fiducia del pubblico in esso; l'uso diffuso di tecnologie e meccanismi per la formazione dell'immagine nei processi politici nella Russia moderna. Oggi, l'attuazione dei compiti tattici e degli obiettivi strategici sia dei singoli leader politici che istituzioni statali. Inoltre, l’uso diffuso di queste tecnologie pone all’ordine del giorno il compito di identificare modi per migliorare l’immagine dell’esercito. Ciò è diventato particolarmente rilevante nell’uso diffuso delle tecnologie manipolative nella pratica politica russa; la necessità di analizzare e valutare il reale stato dell'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa per l'orientamento militare-professionale degli individui, al momento del reclutamento delle Forze Armate della Federazione Russa, per aumentare l'attrattiva della professione militare; la necessità pratica di analizzare la dinamica dell'immagine dell'esercito russo, prevederne lo sviluppo, identificare e giustificare le direzioni più efficaci per migliorare l'immagine dell'esercito moderno

Forze Armate della Federazione Russa nell'interesse della sicurezza del Paese.

Inoltre, studiando l'esperienza dei principali stati del mondo - nella formazione, nell'immagine dell'esercito Tempo tranquillo e in tempo di guerra - aiuterà a risolvere i problemi di organizzazione e conduzione della guerra dell'informazione.

Il grado di sviluppo scientifico del problema.

L'analisi della letteratura sull'argomento di ricerca ci consente di dividere condizionatamente il materiale di ricerca accumulato sul problema in quattro gruppi principali.

Il primo gruppo è costituito da opere dedicate ai problemi della comprensione dell'immagine di politici, personaggi pubblici, organizzazioni e Stato. L'autore comprende anche opere in cui viene analizzata l'immagine di alcune istituzioni sociali, in particolare dell'esercito. Le disposizioni e le conclusioni di questo gruppo di fonti occupano un posto importante nella formazione delle basi teoriche della tesi.

Il secondo gruppo è la letteratura che evidenzia i problemi sicurezza nazionale, sicurezza militare, capacità di difesa e potenziale militare dello Stato, vari aspetti delle attività dello Stato volte a garantire la sicurezza.

Il terzo gruppo di fonti comprende lavori scientifici, che descrivono le varietà e le possibilità delle tecnologie politiche per la formazione dell'immagine. Questi lavori presentano principalmente le componenti organizzative, tecniche e di risorse della formazione dell'immagine.

Il quarto gruppo comprende le tesi che esaminano di più problemi comuni relativo al funzionamento dell'esercito russo, al suo ruolo nella società, rivela l'importanza dell'orientamento militare-professionale dei giovani, il prestigio del lavoro militare nella società russa.

La sistematizzazione e la classificazione dei lavori dedicati al problema della ricerca, l'analisi del loro contenuto hanno permesso di giungere alla conclusione che la ricerca scientifica direttamente dedicata all'analisi delle scienze politiche sull'importanza dell'immagine delle Forze Armate per la sicurezza del Paese praticamente fa non esiste.

Oggetto dello studio è l'immagine delle Forze Armate nel sistema di fattori che garantiscono la sicurezza della Federazione Russa.

Oggetto dello studio è lo stato dell'immagine delle Forze Armate e il suo ruolo nel garantire la sicurezza della Federazione Russa.

Lo scopo dello studio è quello di effettuare un'analisi politologica dello stato attuale dell'immagine delle Forze Armate russe e del suo impatto sulla sicurezza della Federazione Russa, per determinare le principali direzioni per migliorare l'immagine dell'esercito nel contesto interesse a garantire la sicurezza del Paese.

Gli obiettivi della ricerca:

Chiarire la definizione del concetto di “immagine delle forze armate” e formularne le caratteristiche politico-scientifiche.

Rivela il meccanismo per formare l'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa.

Caratterizzare le tecnologie e i metodi utilizzati nel plasmare l'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa.

Analizzare il ruolo socio-politico e l'importanza dell'immagine delle Forze Armate nel garantire la sicurezza della Federazione Russa.

Analizzare le dinamiche e lo stato attuale dell'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa.

Identificare e rivelare le principali direzioni per migliorare l'immagine delle Forze Armate nell'interesse di garantire la sicurezza della Federazione Russa.

Basi teoriche e metodologiche dello studio.

La base teorica della tesi era costituita da pubblicazioni scientifiche di autori nazionali su questioni di sicurezza, evidenziando le specificità e le possibilità delle tecnologie di formazione delle immagini, documenti legali ufficiali della Federazione Russa, che contengono disposizioni concettuali relative alla formazione dell'immagine di le Forze Armate della Federazione Russa nell'interesse della sicurezza del Paese. Inoltre, lo studio si basa su materiali contenuti in periodici scientifici nazionali ed esteri.

La base metodologica dello studio era comparativa, istituzionale, sistemica, strutturale-funzionale approcci. È stato utilizzato anche un approccio interdisciplinare, che ha permesso di attrarre i risultati di varie scienze per una considerazione più approfondita dei problemi dell'immagine delle forze armate.

L'importanza principale nello studio è data ad un approccio sistematico, in cui la formazione dell'immagine delle forze armate è considerata come un processo olistico della sua influenza sulla coscienza di massa. L'utilizzo di un approccio comparativo è dovuto alla necessità di stabilire le caratteristiche specifiche dell'immagine delle Forze Armate e le caratteristiche della sua creazione negli ultimi due decenni. Questo approccio ha permesso di fornire una descrizione comparativa dell'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa. Nello studio, l'autore ha cercato di mantenere l'obiettività e ha cercato di evitare conclusioni estreme.

La base empirica della tesi consisteva in: materiali provenienti da periodici russi e una serie di paesi europei; trasmissioni televisive e radiofoniche nazionali; materiali vari tipi incontri, conferenze e tavole rotonde su questioni relative all'immagine delle Forze armate della Federazione Russa e alle caratteristiche della sua formazione; risultati ricerca sociologica riguardante l'attività delle Forze Armate, la loro immagine e lo stato attuale, condotta dai centri sociologici ( Centro tutto russo studio dell'opinione pubblica (VTsIOM, Istituto di ricerca sociale comparata SeBYa^ organizzazione di ricerca non governativa russa Levada Center, Fondazione dell'opinione pubblica) e singoli scienziati militari per il periodo dal 1991 al 2011; informazioni provenienti dai siti web delle agenzie governative, del Ministero della Difesa, di vari media e “blogger”.

La novità scientifica della ricerca di tesi risiede in quanto segue: la definizione da parte dell’autore del concetto di “immagine delle forze armate” e delle sue caratteristiche di scienza politica; nel determinare il posto e il ruolo dell'immagine delle Forze Armate nel garantire la sicurezza della Federazione Russa e rivelare il meccanismo per la sua formazione; nell'analisi della dinamica e dello stato attuale dell'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa; nell'individuare e divulgare le principali direzioni per migliorare l'immagine delle Forze Armate nell'interesse di garantire la sicurezza della Federazione Russa.

Significato pratico dello studio.

Le disposizioni concettuali dello studio consentono di utilizzarle per un ulteriore studio completo e approfondito dell'immagine delle forze armate nei processi di sicurezza (soprattutto in aspetti come il supporto informativo per la sicurezza in condizioni di crescente tensione politico-militare).

Le conclusioni e le raccomandazioni pratiche ottenute potrebbero essere utili per le attività delle autorità governative e militari competenti. Gli indicatori della valutazione dell'immagine, così come i fattori della sua determinazione, identificati nella tesi, possono essere operativizzati e trasferiti a livello empirico per lo svolgimento di ricerca applicata. Alcune disposizioni dello studio possono essere utilizzate per sviluppare misure dell’impatto dell’informazione in situazioni di tempo di pace e di guerra. Significato pratico La tesi risiede anche nel fatto che le sue disposizioni principali possono essere utilizzate nella formazione e promozione dell'immagine Forze armate nell’interesse della politica interna ed estera. Inoltre, i materiali di ricerca possono essere utilizzati nell’insegnamento di corsi di formazione come “Scienze politiche dell’amministrazione militare” e “Fondamenti della politica di informazione statale della Federazione Russa”.

Approvazione del lavoro.

Le conclusioni scientifiche e i risultati della ricerca di tesi sono stati sottoposti a test pratici.

Le principali disposizioni e conclusioni della tesi, ottenute nelle varie fasi della ricerca, sono state discusse presso il Dipartimento di Scienze Politiche dell'Università Militare.

I principali contenuti della tesi sono presentati in 3 pubblicazioni dell'autore per un volume totale di più di tre pagine stampate.

Immagine delle Forze Armate nel sistema di fattori che garantiscono la sicurezza della Federazione Russa

Nel senso più ampio del termine, la sicurezza è una situazione in cui qualcuno o qualcosa non è minacciato da alcun tipo di pericolo. È chiaro che il ruolo decisivo qui è giocato dalla comprensione dei pericoli di vario genere sul pianeta Terra. In relazione ai nostri problemi, la sicurezza è uno stato di protezione affidabile degli interessi vitali e dei fondamenti fondamentali dell'esistenza di un individuo, gruppo sociale, società e Stato dalle minacce interne ed esterne.

La sicurezza della Federazione Russa è una direzione prioritaria della politica statale. È assicurato da un sistema di misure e azioni di governo, organizzazioni pubbliche e cittadini. Cioè, la base del sistema di sicurezza della Federazione Russa è costituita da organi, forze e mezzi per l'attuazione di misure di natura politica, giuridica, organizzativa, economica, militare e di altro tipo, volte a garantire la sicurezza dell'individuo, della società e lo stato. Tra tutte le forze e i mezzi per garantire la sicurezza della Russia, le sue Forze Armate occupano un posto importante.

La capacità di un'organizzazione militare di garantire la sicurezza del Paese è una delle condizioni iniziali e fondamentali per un'esistenza prospera e il libero sviluppo della società. Un esercito moderno, mobile e ben equipaggiato non è solo la chiave della capacità di difesa del Paese, ma anche, in parte, un indicatore fondamentale del successo dello sviluppo della sua economia.

Tra i problemi teorici legati alla garanzia della sicurezza del Paese, è di fondamentale importanza comprendere il posto e il ruolo dell'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa in questa attività. Insieme alla formazione

Le Forze Armate della Federazione Russa sono di nuova qualità e la leadership statale e militare della Russia sente sempre più spesso l'idea della necessità di cambiare la loro immagine.

Quindi l'esercito russo è chiamato a garantire la sicurezza del Paese, e questo è il suo scopo principale. Ma l’esercito non è l’unico soggetto e fattore di sicurezza. La sicurezza di un Paese può essere garantita dalla combinazione di una serie di fattori. Tra i principali fattori1 volti a garantire la sicurezza della Federazione Russa, l'autore ha ritenuto necessario soffermarsi su quelli economico, politico, militare, demografico, morale-psicologico e informativo. Analizzando ed esaminando la loro essenza, l'autore determinerà il posto dell'immagine delle Forze Armate tra i fattori che garantiscono la sicurezza dello Stato.

I fattori economici sono attività volte a creare risorse sufficienti e necessarie per garantire la sicurezza militare dello Stato. Questa attività si basa sulle fonti crescita economica, cioè. fonti che rendono la crescita economica fisicamente possibile e fattori che determinano il grado di implementazione delle fonti di crescita economica. E qui è importante avere risorse naturali negli aspetti quantitativi e qualitativi, il grado di completezza ed efficienza del loro utilizzo; quantità delle risorse lavoro e loro qualità (aspetti formativi e qualificanti); volume principale asset produttivi e le loro condizioni tecniche (usura, prestazioni, affidabilità); tecnologia (la sua novità, implementazione, velocità di cambiamento, efficacia, ritorno sull’investimento). Va notato che garantire la sicurezza militare richiede stanziamenti di bilancio significativi per testare nuovi sistemi d’arma, che a loro volta influiscono direttamente sulla società, limitando le sue capacità sociali, tecnologiche e sviluppo economico. A- richiede anche una considerazione professionale e competente dell'influenza reciproca dei vari componenti per garantire la sicurezza militare. A questo proposito, è rilevante parlare del rispetto del principio del rispetto della sicurezza militare rispetto alle capacità del Paese, secondo il quale lo Stato deve determinare le direzioni primarie delle sue attività nel campo della garanzia della sicurezza militare in al fine di evitare possibili contraddizioni tra le capacità economiche del Paese e le esigenze di sicurezza.

Il fattore politico può essere rappresentato come l'attività delle istituzioni politiche, delle organizzazioni e delle autorità pubbliche, dei leader politici per creare condizioni nazionali e internazionali favorevoli che consentano di garantire la sicurezza militare dello Stato. Questo fattore, manifestato nella politica estera e interna dello Stato, determina la scelta di mezzi, metodi, metodi e forme per influenzare e contrastare minacce e pericoli militari.

Il fattore demografico è l'attività di registrazione e previsione della popolazione di uno Stato, della sua densità di residenza, delle aree caratterizzate dalla più alta e più bassa densità di popolazione, dei processi di migrazione ed emigrazione. Oggi i politici russi sollevano il problema della riduzione della nazione, che, secondo le previsioni, attirerà l’attenzione nei prossimi 2-3 decenni, il che non è di poca importanza per garantire la sicurezza di tale nazione. grande stato come la Russia con il suo vasto territorio e i suoi confini scarsamente difesi.

Il fattore morale e politico è l'attività formativa valori morali orientamenti di vita e spirituali, senso di unità comunitaria, disponibilità non solo delle forze armate, ma di tutto il popolo a resistere alla lotta per la sicurezza nazionale e la sovranità statale.

Il fattore militare è l’attività dello Stato volta a mantenere e migliorare continuamente la propria forza militare. Questa è in realtà la forza militare generale, che, oltre alle Forze Armate, comprende la frontiera e truppe interne, così come altre truppe create dallo stato su base legale. Lo stesso fattore militare presuppone il mantenimento della forza militare del Paese, delle sue Forze Armate, a un livello tale da garantire l’uso della forza militare adeguato alle minacce, garantendo la protezione degli interessi nazionali. Le principali forme di sostegno militare agli interessi nazionali, compresa la sicurezza militare, sono la prevenzione della guerra, la repressione dell’aggressione, il mantenimento della pace, le azioni punitive, ecc.

Immagine delle Forze Armate della Federazione Russa: dinamica, stato attuale e ruolo nel garantire la sicurezza del Paese

Ci sono molte questioni difficili nell’agenda della difesa. Tali questioni includono una nuova visione del posto e dello scopo dell’esercito nel sistema di garanzia della sicurezza nazionale; un nuovo modello di Forze Armate, funzioni ideologiche ed educative dell'esercito. In una parola, c'è tutta una serie di problemi, e tutti sono in un modo o nell'altro collegati all'autorità dell'esercito nella società, con la sua immagine formata nella coscienza di massa. Nella società russa si possono osservare rapporti diversi, talvolta diametralmente opposti, nelle Forze Armate della Federazione Russa. Ad esempio, al forum espositivo “Esercito e Società”, tenutosi nell’aprile 2010, i corrispondenti durante un sondaggio interattivo hanno registrato le seguenti opinioni dei visitatori del sito sulle Forze Armate russe: “Le Forze Armate sono il fattore più importante nella politica economico-politica e politica militare-strategica della Russia in tutto il mondo"; “L'esercito è un simbolo della vulnerabilità degli adolescenti e dei giovani”; "L'esercito è completamente distrutto." Queste caratteristiche interessano sia “specialisti di varie specialità, sociologi, psicologi, scienziati politici, sia il personale militare stesso.

Nonostante gli eventi drammatici degli ultimi due decenni, l’esercito russo rimane non solo uno strumento politico, ma anche uno strumento politico istituzione sociale svolgendo un ruolo significativo nella vita della società. I rapidi cambiamenti nel mondo e nella stessa Russia determinano l’inevitabilità della trasformazione dell’intera organizzazione militare dello Stato, e principalmente delle Forze Armate. Ovviamente, l’efficacia della macchina statale nel suo complesso dipende in gran parte dalla sua capacità di adattarsi rapidamente alle nuove realtà geopolitiche e alle nuove sfide alla sicurezza nazionale. La Russia senza esercito non è più la Russia.

Caratterizziamo l'immagine delle forze armate russe, che si è attualmente sviluppata agli occhi dei suoi stessi cittadini. Sfortunatamente, per l'anno scorso Non sono stati condotti studi specifici che possano rispondere direttamente a questa domanda. L'autore della tesi, sulla base dei dati provenienti dai principali centri sociologici per lo studio dell'opinione pubblica, ha analizzato le dinamiche dell'immagine delle Forze Armate dalla loro formazione nel 1992. Gli indicatori più importanti L'immagine delle Forze Armate della Federazione Russa rappresenta il prestigio del lavoro militare e la fiducia del pubblico nell'esercito. A seconda del cambiamento nei valori di questi indicatori, l'autore della tesi ha caratterizzato la dinamica dell'immagine dell'esercito russo. Convenzionalmente, l'autore della tesi ha individuato quattro periodi temporali dell'immagine statale delle Forze Armate della Federazione Russa:

1a fase - dal 1992 alla fine del 1995 (periodo post-sovietico di formazione di nuove forze armate; conflitto in Transnistria nella primavera e nell'estate del 1992; conflitto nell'Ossezia meridionale del 1992; dal 1994 Abkhazia - blocco dell'area del conflitto, monitoraggio del ritiro delle truppe e del disarmo, protezione degli obiettivi militari, guerra civile in Tagikistan 1992-1996, conflitto ceceno 1994-1996 - battagliero in Cecenia, “la prima guerra cecena”, “misure per il mantenimento dell'ordine costituzionale”);

2a fase - dal 1996 al 2002 (operazione antiterrorismo nel Caucaso settentrionale dal 1999; Sierra Leone dal 2000 - supporto aereo alla missione delle Nazioni Unite, scorta aerea e copertura per colonne di truppe delle Nazioni Unite e convogli umanitari; operazioni di mantenimento della pace Truppe russe nella guerra in Jugoslavia).

3a fase - dal 2003 al 2008 (periodo di stabilizzazione, riforma delle Forze Armate: creazione di una struttura moderna; riequipaggiamento delle unità dell'esercito con tipi nuovi e modernizzati di equipaggiamento militare, aumento degli stanziamenti per la difesa; un sistema unificato di ordini e forniture di è stato formato il supporto logistico di armi, equipaggiamenti e attrezzature militari; la ripresa del combattimento intensivo e dell'addestramento operativo (conduzione di una dozzina di esercitazioni sul campo; l'inizio di un esperimento nella transizione al servizio a contratto; un aumento del numero funzionari(psicologi, addetti all'assistenza sociale e alla prevenzione della criminalità, vicecomandanti per l'attività legale, ecc.) chiamati ad occuparsi di questioni di disciplina e ordine pubblico);

Fase 4 - dal 2008 ad oggi (riportare le Forze Armate a un nuovo look).

Fiducia del pubblico nelle Forze Armate;

Il prestigio del lavoro militare;

Valutazione pubblica e specialistica della capacità di combattimento delle Forze Armate.

Sembra necessario chiarire questi concetti, poiché costituiscono il criterio base per la valutazione della IV S.

Nel dizionario enciclopedico “Scienze Politiche”, il concetto di fiducia è definito come “un fattore necessario, emotivo, intuitivo nel funzionamento della politica e del potere, delle relazioni e delle azioni politiche che determinano la loro efficacia e la loro percezione da parte della società e dell’individuo”. La condizione principale per l'emergere della fiducia è l'attualizzazione del significato di quella parte del mondo con cui il soggetto intende interagire e la sua valutazione come sicura (affidabile). Cioè, la fiducia del pubblico nelle Forze Armate è una delle fonti dell’opinione politica (pubblica), fattore importante, determinando la situazione nell'esercito. La fiducia riflette uno spazio ideale e spirituale; pieno di etica e valutazioni morali; spazio socio-psicologico dei sentimenti, posizioni civili in relazione all'esercito, alla politica e al governo. La fiducia è un elemento essenziale di legittimità. Il compito principale della legittimità è garantire la fiducia nell’entità dominante. È a questa interpretazione che aderiremo in futuro; analisi della fiducia del pubblico nelle Forze Armate. L'esercito deve generare fiducia nelle sue potenzialità, nelle sue risorse, nella possibilità di soddisfazione, aspettative e fiducia nella protezione dello Stato. L'immagine dell'esercito mira a promuovere una maggiore fiducia nell'esercito. Cioè, l’immagine dell’esercito dovrebbe contribuire alla manifestazione della reazione della popolazione alle azioni, alle attività, alla realtà sia nell’esercito stesso che nello stato nel suo complesso.

Principali indicazioni per migliorare l'immagine delle Forze Armate nell'interesse di garantire la sicurezza della Federazione Russa

L'importanza e il ruolo dell'immagine degli eserciti delle parti opposte nelle guerre moderne e nei conflitti armati sono aumentati enormemente e continuano a crescere rapidamente. La sua formazione divenne la parte più importante dei preparativi politici, ideologici, psicologici e militari per la guerra, nonché della condotta vincente della lotta armata. I partiti influenzano sempre più attivamente e massicciamente, con la loro immagine, l'atteggiamento dell'opinione pubblica mondiale e dei suoi popoli nei confronti dell'esercito e della sicurezza degli Stati.

Lavorare per creare un'immagine di una persona coscienziosa, altamente istruita, colta, devota al suo popolo, patriottica, internazionalista, impegnata nei più nobili principi della moralità, altruisticamente eroica, armata di ultima parola tecnologia, con alta Qualifiche professionali esercito, dovrebbe diventare una questione nazionale, nazionale. In modo che l'immagine positiva creata delle Forze Armate della Federazione Russa abbia un maggiore potere sociale. Se il lavoro viene svolto correttamente, rafforzerà il prestigio del lavoro militare e la fiducia del pubblico nell’esercito, promuoverà l’unità e la coesione dei militari e dei cittadini, fungerà da incentivo per lo zelo nel servire le persone negli affari militari, e quindi rafforzare la sicurezza del Paese.

Attualmente, uno dei compiti principali del potere statale e della leadership militare è creare un’immagine positiva dell’esercito russo. Inoltre opzione ideale dovrebbe esserci una “divergenza” minima dallo stato reale delle cose.

Poiché la formazione dell'immagine delle Forze Armate è finalizzata, la questione delle possibili modalità per migliorare le attività volte a creare e promuovere l'immagine dell'esercito sarà sempre rilevante. Secondo l'autore, questa attività richiede un approccio integrato e comporta l'interconnessione di aree istituzionali, di politica estera, di politica interna e tecnologiche.

Direzione istituzionale. Risolvere con successo i problemi volti a garantire la sicurezza del paese richiede un sostegno pubblico sufficientemente forte. Tuttavia, è difficile ottenerlo in condizioni di dura influenza propagandistica sull’opinione pubblica, il cui scopo è creare un’immagine negativa dell’esercito russo. Pertanto, il candidato alla tesi ritiene necessario sviluppare istituzioni legate alla formazione dell'immagine dell'esercito.

Prima di tutto, diamo un'occhiata a cos'è l'istituzionalizzazione. Secondo gli autori del dizionario elettronico, questo è il processo di ordinamento, formalizzazione e standardizzazione di qualcosa. In effetti, l'istituzionalizzazione è il processo di trasformazione del comportamento spontaneo delle persone in comportamento organizzato e prevedibile. È importante notare che in pratica quasi tutte le sfere e le forme di relazioni sociali, anche i conflitti e le crisi, sono istituzionalizzate. Aggiungiamo che quando ce n’è bisogno, nel nostro caso, si tratta di sicurezza e di attività per garantirla, la questione della creazione di “istituzioni speciali che lavorino in questa direzione, o del miglioramento del lavoro di queste istituzioni” sarà sempre rilevante.

Riteniamo che l'istituzionalizzazione dell'immagine sia, in primo luogo, lo sviluppo di regole di interazione nello spazio informativo delle strutture statali, militari, pubbliche e di altre strutture formali e informali; in secondo luogo, lo sviluppo di regole mediante le quali si formano le immagini dell'esercito, si sviluppano i valori e si esercita l'influenza sulla società e sui suoi singoli gruppi, in terzo luogo, la creazione e lo sviluppo di strutture per la formazione dell'immagine dell'esercito.

Notiamo che quasi nessun ricercatore ha ancora prestato attenzione ai problemi dell’istituzionalizzazione della sicurezza militare basata sull’immagine. L'autore della tesi utilizzerà il termine “istituzionalizzazione dell'immagine della sicurezza militare” per comprendere il sistema di formazione e sviluppo delle istituzioni per la formazione dell'immagine della forza militare nell'interesse della sicurezza militare. Un tale sistema richiede un’ampia partecipazione di vari attori sistema politico e dei cittadini nella formazione, nel miglioramento e nella promozione dell’immagine dell’esercito, nell’interazione attiva di tutti gli organi e rami del governo con le istituzioni della società civile per attuare una politica di immagine attiva nel campo della sicurezza e della difesa del Paese.

Notiamo che la formazione e lo sviluppo di istituzioni di immagine che contribuiscono a rafforzare la sicurezza del nostro Paese è uno dei compiti moderni più importanti della leadership statale e militare. Così, nella “Strategia di sicurezza nazionale della Federazione Russa fino al 2020” si afferma che "la deterrenza strategica nell'interesse di garantire la sicurezza militare del paese, prevenire guerre e conflitti globali e regionali sono obiettivi strategici per migliorare la difesa nazionale", inoltre "La deterrenza strategica implica lo sviluppo e l'implementazione sistematica di una serie di misure militari, informative (e altre) misure volte a prevenire o ridurre la minaccia dello Stato aggressore", "La deterrenza strategica viene effettuata attraverso lo sviluppo di un sistema di educazione militare-patriottica dei cittadini della Federazione Russa, nonché lo sviluppo di infrastrutture militari e il sistema di gestione dell'organizzazione militare dello Stato", "Il raggiungimento degli obiettivi strategici della difesa nazionale si realizza attraverso l'attuazione di una serie di misure volte ad aumentare il prestigio del servizio militare"1. Pertanto, migliorare l’immagine dell’esercito richiede un approccio strategico, articolato nella richiesta sociale di sicurezza dello Stato. È necessaria un'integrazione sistemica delle istituzioni che garantiscano il rafforzamento dei vantaggi dell'esercito rispetto agli eserciti del mondo.

Prima di identificare le principali istituzioni d’immagine attualmente esistenti in Russia nel campo della formazione dell’immagine dell’esercito nell’interesse della sicurezza militare, l’autore ritiene opportuno evidenziare le caratteristiche essenziali dell’attività di queste istituzioni, senza le quali non è possibile acquisire un colore politico.

Le istituzioni d'immagine nel campo della sicurezza militare dovrebbero sforzarsi: in primo luogo, di incorporare nella coscienza del pubblico caratteristiche così significative dell'esercito russo, che in futuro1 potranno rafforzare il morale della popolazione e dell'esercito in caso di ostilità; in secondo luogo, applicare tecnologie politiche tali da garantire un impatto efficace dell'immagine formata dell'esercito sulla coscienza individuale e di massa, sulla creazione dell'opinione pubblica necessaria nel quadro degli interessi politici.

Pertanto, l'autore identifica diversi gruppi di queste istituzioni dell'immagine. Strutture statali e non statali, enti, organizzazioni e singoli cittadini che partecipano attivamente ai processi di socializzazione politica della popolazione e alla formazione di un'immagine positiva delle Forze Armate della Federazione Russa.

L’immagine di un’organizzazione può essere considerata come un sistema di immagini e valutazioni che esiste nella mente delle persone.

Il concetto di immagine di un’organizzazione comprende due componenti:

1. Una componente descrittiva (o informativa), che rappresenta l'immagine dell'organizzazione.

2. La componente valutativa, che esiste per il fatto che qualsiasi informazione sull'organizzazione stimola valutazioni ed emozioni, che possono avere intensità diverse, possono essere accettate o rifiutate, e questo è direttamente correlato all'atteggiamento nei confronti dell'organizzazione.

Immagine e valutazione si prestano solo a una distinzione concettuale condizionale. In realtà sono indissolubilmente legati. L'immagine di un'organizzazione può essere positiva, negativa o poco chiara. L’obiettivo dell’organizzazione è creare un’immagine positiva. Un'immagine positiva aumenta la competitività dell'organizzazione sul mercato. Attira consumatori e partner, accelera le vendite e ne aumenta il volume. Facilita l’accesso dell’organizzazione a varie risorse: finanziarie, informative, umane, materiali. Un processo di immagine aziendale di successo richiede pianificazione, organizzazione e controllo.

Un attributo integrale di qualsiasi sistema è la struttura. Struttura

L'immagine di un'organizzazione comprende otto componenti (o componenti):

1.Immagine di un prodotto (servizio): percezioni delle persone riguardo caratteristiche uniche che, secondo loro, il prodotto ha.

2. L'immagine dei consumatori di un prodotto include idee sullo stile di vita, sullo stato sociale e su alcune caratteristiche personali (psicologiche) dei consumatori.

3. L'immagine interna di un'organizzazione è rappresentata dalle idee dei dipendenti sulla loro organizzazione. I principali determinanti dell'immagine interna sono la cultura dell'organizzazione e il clima socio-psicologico.

4. L'immagine del leader o dei leader chiave dell'organizzazione include idee sulle capacità, atteggiamenti, orientamenti di valore, caratteristiche psicologiche e aspetto del leader.

5. L'immagine del personale è un'immagine collettiva e generalizzata del personale, che ne rivela i tratti più caratteristici.

6. Immagine visiva dell'organizzazione: idee sull'organizzazione, il cui substrato sono sensazioni visive che registrano informazioni sull'interno dell'ufficio, sulle vendite e sugli showroom e sui simboli aziendali dell'organizzazione.

7. Immagine sociale dell'organizzazione: idee del grande pubblico a riguardo scopi sociali e il ruolo dell'organizzazione nella vita economica, sociale e culturale della società.

8. Immagine aziendale dell'organizzazione: idee sull'organizzazione come soggetto di attività commerciale.

L'immagine dell'organizzazione è relativamente stabile. Quando si tratta di un'organizzazione, ci vuole molto tempo e molti sforzi per cambiare la percezione che le persone ne hanno.

L'immagine è di particolare importanza per grandi e buoni organizzazioni ben note. Tale organizzazione è sotto gli occhi del pubblico e sotto i riflettori dei fondi mass-media. Ecco perché grandi organizzazioni lavorare costantemente con l’opinione pubblica. Questo lavoro mira a garantire un comportamento pubblico favorevole nei confronti dell'organizzazione.

L'atteggiamento del pubblico nei confronti di un'organizzazione può essere mediato da un atteggiamento già formato nei confronti del sistema in cui l'organizzazione è inclusa come componente. Pertanto, l’idea di una banca particolare include invariabilmente un’idea del sistema bancario nel suo complesso e una valutazione delle sue attività. Questa mediazione può avere entrambi influenza positiva sull'immagine di una particolare organizzazione, oltre che negativa.

Pertanto, il processo di creazione di un'immagine è un processo costante di miglioramento dello stile e della filosofia dell'azienda, sviluppando nuovi attributi e migliorando quelli vecchi, rivedendo idee e cercando nuovi approcci.

Immagine esterna. La ricerca mostra che l’83% delle decisioni che prendiamo si basano su informazioni visive. Esaminiamo attentamente la persona, l'ufficio o la cosa e decidiamo se vogliamo trattare con tale partner oppure no. Quindi si scopre che l'aspetto di un uomo d'affari non è mai stato così importante come lo è adesso. Gli uomini d'affari non sono mai stati così preoccupati per la loro immagine esterna come lo sono oggi. In un modo o nell'altro, questo è ciò che ci richiede una società in rapido sviluppo. Elaborare un piano per l'immagine esterna significa un'analisi approfondita di tutto ciò che attira innanzitutto l'attenzione della società e di un acquirente specifico.

Il fatto che esista una connessione diretta tra il nostro aspetto e il successo è dimostrato da Ricerca scientifica. Dimostrano chiaramente che per essere un professionista è necessario vestirsi secondo i canoni dell'apparenza, eppure milioni di persone intelligenti si rifiutano di prendere sul serio questi studi. Molto spesso, il capo di un'azienda viene giudicato in base agli standard di aspetto dei suoi dipendenti. Il motivo principale dei problemi di aspetto dei dipendenti è la mancanza di comprensione. In altre parole, le persone non capiscono come il loro aspetto influisce sull'immagine dell'intera azienda. Altrimenti nessuno di loro si presenterebbe al lavoro nel modo che ritiene normale.

Spesso il tuo impatto negativo fornire istruzione e ambiente domestico ai giovani dipendenti. Pertanto, il manager è costretto a determinare autonomamente gli standard per l'aspetto dei dipendenti. In questo senso, il management dovrebbe dare l'esempio di rispetto degli stessi, ma un esempio “camminante” chiaramente non è sufficiente.

Qual è la soluzione a questo problema. È necessario definire in dettaglio i requisiti adottati nella vostra azienda per l'aspetto dei dipendenti. Molti dipendenti saranno d'accordo con te se le ragioni per introdurre queste regole sono loro chiare. È necessario presentare loro immediatamente i nuovi assunti, altrimenti una conversazione con uno di loro sull'aspetto quando si sono già formati determinati rapporti nella squadra diventerà il compito più difficile per il responsabile delle risorse umane nel suo lavoro. È un fatto ampiamente noto che se ai dipendenti viene data l'opportunità di scegliere il proprio abbigliamento da lavoro, i limiti degli standard di aspetto vengono violati dai dipendenti più professionali.

Oltretutto errore tipicoè che i manager di molte grandi aziende danno per scontata la professionalità nell'abbigliamento e nell'aspetto, motivo per cui dedicano così poco tempo e attenzione a questo problema. Questa opinione è errata e si può consigliare a tali manager di prendersi il tempo necessario per spiegare l'atteggiamento dell'azienda nei confronti dell'uniforme dei propri dipendenti e fornire i chiarimenti necessari. Inoltre, vorrei sottolineare che l'abbigliamento professionale dà origine a un comportamento professionale, in altre parole, abbigliamento e comportamento sono correlati.

L'unico fattore produttivo che incide sulla reputazione di un'azienda è la qualità del prodotto. Per la maggior parte delle aziende, l’importanza della qualità del prodotto è ovvia. Se le proprietà di consumo di un prodotto sono scadenti, né le eccellenti pubbliche relazioni né un impeccabile servizio clienti salveranno l'azienda. La pubblicità può attrarre un acquirente, ma se è insoddisfatto del prodotto o della qualità dei servizi, l'immagine positiva di tale azienda non durerà a lungo. È necessario monitorare la qualità del prodotto e lavorare duro e duro.

L'area dell'immagine tangibile, che percepiamo con tutti e cinque i sensi, comprende tutto, dallo slogan dell'azienda alla sua ubicazione. Il nome dell'azienda e il suo slogan sono gli elementi più evidenti nel sistema di immagine. Vale la pena spendere tempo e denaro per creare la versione più efficace di questi due elementi. Ciò è particolarmente importante per le aziende di nuova creazione.

Il nome e lo slogan dell'azienda dicono alle persone che tipo di azienda è, dovrebbero riflettere chiaramente il profilo delle sue attività. Il nome di un’azienda ha un impatto evidente sulle persone. Più corto è il nome, più forte è il suo effetto. Dovrebbe anche essere facile da ricordare. Negli affari di tutto il mondo, il nome delle società è considerato così importante che migliaia di aziende lo cambiano ogni anno, dopo essersi consultati con i professionisti.

L'immagine esterna dell'azienda deve essere chiara e attraente per i clienti. È inoltre necessario ricostruire periodicamente l'immagine, rafforzandola costantemente. Non è necessario cambiare radicalmente tutto ogni volta. Il nome dell'azienda dovrebbe essere sull'insegna, sulla carta intestata, sui biglietti da visita, sulla confezione del prodotto: tutto ciò che rappresenta l'azienda per le persone. Per migliorare l'impatto dell'immagine, è necessario unificare tutti i suoi componenti.

Una componente importante dell'immagine esterna di un'azienda è la pubblicità. Le persone apprendono un nuovo prodotto o servizio principalmente attraverso la pubblicità. Alcuni tipi di pubblicità utilizzano un'immagine potente, altri no. La televisione ha cambiato la nostra visione della vita nel XX secolo. Negli ultimi quarant’anni ci siamo trasformati da società di lettori in società di telespettatori. Oggi formiamo opinioni su persone e prodotti sulla base di immagini visive, simboli e testi brevi e accuratamente composti. In questo senso la pubblicità, stampata ed elettronica, è assurta al livello di una scienza. Più il problema principale Chi fa pubblicità oggi ha concorrenza. La quantità di informazioni sul prodotto che colpisce l'acquirente è sorprendente. Oltre alla pubblicità sui giornali, alla radio, sui cartelloni pubblicitari lungo la strada, nei programmi televisivi serali e nelle riviste, il consumatore russo medio è esposto ogni giorno a così tanti messaggi pubblicitari commerciali che la maggior parte di essi semplicemente non viene percepita. Solo la pubblicità più efficace raggiunge le persone e le influenza.

Oggi, in piena concorrenza, la creazione della pubblicità deve essere affidata solo a professionisti. Anche quando si tratta di scrivere annuncio sul giornale locale o inviando un annuncio pubblicitario per posta, questa impresa amatoriale difficilmente attirerà l'attenzione del consumatore, perché dovrà competere con centinaia di altri annunci commerciali scritti da professionisti. E qui, forse, il problema principale è come distinguersi massa totale, anche se la realizzazione della pubblicità è affidata a professionisti.

Oggi, la pubblicità efficace attira l'attenzione dei consumatori non solo per il suo livello professionale, ma anche per il suo impatto emotivo sulle persone. È improbabile che tutte le agenzie pubblicitarie lo capiscano, quindi prima di incaricare qualcuna di loro di creare la tua pubblicità, studia il loro lavoro precedente.

Pertanto, possiamo dire che l'immagine esterna è influenzata da fattori quali l'aspetto dei dipendenti, la qualità del prodotto, lo slogan, l'ubicazione e la pubblicità. In base a queste caratteristiche si può generalmente giudicare l'immagine aziendale all'esterno dell'organizzazione.

Immagine interna dell'organizzazione. Rispetto all’immagine esterna, l’immagine interna è più difficile da adattare, ma è molto più importante per la reputazione dell’azienda e per le sue attività di successo. La dedizione dei dipendenti alla propria azienda e l'entusiasmo per il servizio clienti sono al centro della sua immagine interna.

L'esperienza dimostra che la maggior parte dei dipendenti non è nemmeno consapevole dell'impatto che ha sulla percezione dell'azienda per cui lavora da parte del cliente. Il consiglio che si può dare ai dipendenti di qualsiasi azienda è semplice: o parli sempre solo positivamente dei tuoi superiori e del tuo lavoro, oppure lascia questo posto e trova un'azienda in cui sarai orgoglioso di lavorare. Questo consiglio si applica ai dipendenti di tutti i livelli.

In base a quanto detto: l'immagine interna è l'immagine di un'azienda attraverso gli occhi dei suoi dipendenti, l'immagine che nasce tra i clienti quando comunica con i propri dipendenti. In poche parole, un’immagine interna negativa significa che l’azienda perderà inevitabilmente clienti e reputazione. Le ricerche dimostrano che fidelizzare un cliente costa cinque volte meno che acquisirne uno nuovo. Anche le aziende più famose tutelano la propria immagine interna e cercano di mantenere alto il morale dei propri dipendenti. Lo spirito di squadra e il morale dei dipendenti determinano se un'azienda con grandi progetti e dipendenti di talento diventerà famosa in tutto il mondo o se lascerà solo un piccolo segno nella storia.

Forse nessuna esigenza dei dipendenti è così importante per risollevare il morale e rafforzare la lealtà verso l'azienda quanto il desiderio dei dipendenti di rimanere informati sulle attività della propria azienda. Una delle principali responsabilità del management dovrebbe essere quella di familiarizzare costantemente i dipendenti con il concetto di sviluppo dell’azienda. Appartenere ad un'azienda con elevati standard di aspetto e comportamento migliora il morale del nuovo dipendente. Ma alcuni manager temono che mantenere elevati standard di aspetto e comportamento possa avere un impatto negativo sulla qualità del lavoro dei dipendenti. Niente del genere, esattamente il contrario. Il fatto stesso che un’azienda assuma solo buoni lavoratori e quindi mantenga standard elevati aumenta la sua attrattiva agli occhi dei candidati. E, naturalmente, rafforza lo spirito di squadra di chi già lavora lì.

Mettere per iscritto chiari standard di comportamento e di aspetto rende molto più semplice la risoluzione dei problemi. La guida, con i suoi standard, ti aiuterà ad avviare qualsiasi conversazione di questo tipo. Sarebbe fantastico se lo sviluppo di standard e descrizioni del lavoro avvenisse contemporaneamente alla creazione dell’azienda, anche prima dell’assunzione del primo dipendente. Lavoro preliminare rafforza l'immagine dell'azienda e fa risparmiare tempo in futuro nella risoluzione dei problemi relativi ai dipendenti.

Le aziende moderne con i migliori manager cercano di soddisfare anche un altro desiderio dei propri dipendenti: il bisogno di rispetto.

La filiale americana della società giapponese Honda, ad esempio, ha abolito i tradizionali privilegi dirigenziali per creare un clima di uguaglianza all'interno dell'azienda. Niente più parcheggi separati. Tutti mangiano nella stessa mensa. Dirigenti e operai indossano la stessa uniforme. Oltre a questi gesti simbolici, Honda incoraggia la partecipazione dei propri lavoratori al processo decisionale, agli straordinari e alla programmazione dei turni, che è sempre stata prerogativa del management.

Una delle maggiori esigenze dei dipendenti dell'azienda è la necessità di migliorare il sistema di comunicazione aziendale interna. Uno studio condotto sui lavoratori di grandi società finanziarie mostra che in cima alla loro lista di lamentele c'era la scarsa comunicazione tra subordinati e management e la sensazione che il management non rispetti i propri dipendenti. Quando i subordinati sono impegnati in una comunicazione bidirezionale, quando sono costantemente informati su ciò che sta accadendo in azienda, si sentono apprezzati e fidati. E questo, a sua volta, dà origine ad un atteggiamento positivo dei dipendenti nei confronti dell'azienda. Una comunicazione aziendale ben funzionante non significa semplicemente distribuire un flusso costante di informazioni. Coinvolge anche i manager che cercano le opinioni dei dipendenti e interagiscono con loro personalmente.

I dirigenti Honda, ad esempio, ogni due mesi camminano per un'ora negli edifici della fabbrica e parlano con i dipendenti dell'azienda che hanno proposto le migliori idee per migliorare la produzione.

Il bisogno di creatività dei dipendenti e l'opportunità di dare un contributo personale all'azienda sono strettamente legati al desiderio di una comunicazione bidirezionale sostenibile. Pensiamo tutti di avere talenti unici, di essere speciali e non come gli altri. Quando abbiamo la possibilità di esprimere la nostra creatività sul lavoro, ci sentiamo importanti per l'azienda. Nessuno può mantenere il morale alto se si sente come un piccolo ingranaggio nella macchina aziendale. Dare ai dipendenti l’opportunità di dare anche un piccolo contributo ad una causa comune migliorerà notevolmente il loro morale. E viceversa, se i capi dipartimento lo credono buone idee nascono solo nelle loro teste, la motivazione al lavoro e l'umore dei dipendenti scendono sotto lo zero. Il contributo creativo dei dipendenti all'azienda ne garantisce il successo.

L’esigenza di valorizzazione del nostro lavoro tocca le corde più profonde dell’animo umano. Possiamo spostare le montagne se ci sentiamo apprezzati, ma non vogliamo alzare un dito se ci sentiamo poco apprezzati.

Per esprimere la tua approvazione ai tuoi subordinati e colleghi, non dovresti inventare eventi grandiosi, la cui attuazione richiederà molto del tuo tempo. La cosa più semplice e preziosa che puoi fare è inviare una nota al tuo collega con parole di lode e apprezzamento. I dipendenti apprezzati dal management apprezzeranno i loro clienti. E il cliente lo sentirà sicuramente.

Il bisogno di riconoscimento e ricompensa è legato al desiderio dei dipendenti di essere molto apprezzati dagli altri. Il riconoscimento dei meriti di un dipendente è un'elevata valutazione del suo contributo alla causa comune in presenza di colleghi. Lodare un dipendente davanti ai suoi colleghi porta doppi benefici, perché il suo effetto è doppio. L'incoraggiamento serve come ricompensa immediata per Buon lavoro attore, musicista, autore satirico, oratore professionista o prete. Lo ricevono sotto forma di risate, applausi e applausi. Ognuno di noi ha bisogno dello stesso riconoscimento e ognuno di noi desidera riceverlo.

Un’azienda molto intelligente è quella che comprende la necessità di incoraggiamento tra i suoi dipendenti. Non è affatto necessario che la ricompensa sia costosa e astrusa. Potrebbe trattarsi di un giorno libero non programmato, un regalo, un mazzo di fiori, biglietti per un evento sportivo o anche un invito a una festa in ufficio.

L'attenzione ai dipendenti è centuplicata dalla dedizione dei dipendenti dell'azienda, dalla soddisfazione per il proprio lavoro e, quindi, dall'aumento dell'immagine e del prestigio dell'azienda ai loro occhi. Nessuno può apportare benefici all'immagine aziendale di un'azienda più dei dipendenti che sono orgogliosi del proprio lavoro.

Pertanto, possiamo dire che l'immagine interna non è meno importante per l'azienda di quella esterna. L'immagine interna è influenzata da fattori quali la lealtà dei dipendenti, la percezione dell'azienda, il bisogno di rispetto, il bisogno di comunicazione bidirezionale, il bisogno di lavoro creativo, il bisogno di essere molto apprezzato dagli altri, il bisogno di riconoscimento e ricompensa e la necessità di crescita e progresso. L'immagine interna di un'azienda che tiene conto di tutti i fattori sopra elencati sarà molto alta. E il lavoro di una tale azienda sarà più efficiente.

5. Responsabilità sociale delle imprese

La responsabilità sociale implica un certo livello di risposta volontaria ai problemi sociali da parte dell’organizzazione. Tale risposta avviene in relazione a quanto esula dai requisiti determinati dalle leggi e dagli organi di regolamentazione o in eccesso rispetto a tali requisiti.

La società ha sviluppato determinate aspettative su come un’organizzazione dovrebbe comportarsi per essere considerata un buon membro aziendale delle comunità che serve. Il punto di vista emergente è che le organizzazioni devono agire in modo responsabile in numerosi settori come la protezione dell’ambiente, la salute e la sicurezza, i diritti civili, la protezione dei consumatori e simili.

I dibattiti sul ruolo delle imprese nella società hanno generato numerosi argomenti a favore e contro la responsabilità sociale.

Argomenti a favore della responsabilità sociale:

· Prospettive commerciali favorevoli a lungo termine.

· Cambiamento dei bisogni e delle aspettative del grande pubblico.

· Disponibilità di risorse per assistere nella risoluzione dei problemi sociali.

· Obbligo morale di comportarsi socialmente responsabile.

Argomenti contro la responsabilità sociale:

· Violazione del principio di massimizzazione del profitto.

· Spese per l'inclusione sociale.

· Livello insufficiente di informazione al grande pubblico.

· Mancanza di capacità di risolvere problemi sociali.

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Strumenti per plasmare l'immagine della politica estera della Russia. Il ruolo della diplomazia pubblica nel plasmare l’immagine della Russia. Aspetti storico-culturali della formazione dell'immagine della Russia in Italia. L'immagine della Russia nel contesto delle relazioni storiche tra i due paesi.

tesi, aggiunta il 19/02/2015


Caratteristiche e specificità del processo di interazione diplomatica negli Stati Uniti. Analisi delle caratteristiche attuali del lavoro del dipartimento di politica estera degli Stati Uniti. Il ruolo e il significato della diplomazia culturale statunitense come mezzo per creare un’immagine positiva del Paese.

lavoro del corso, aggiunto il 14/01/2018


Politiche commerciali internazionali dei paesi. Disposizioni fondamentali, norme, indirizzi di attività del GATT, Organizzazione Mondiale del Commercio. Gli effetti degli investimenti diretti esteri sull’economia del paese ospitante. Fattori di attrattività degli investimenti del Paese.

test, aggiunto il 09/11/2009

La formazione dell'immagine è influenzata da molti fattori diversi fattori:

■ storia dell'organizzazione;

■ la sua missione sociale;

■ personalità del leader;

■ stile di gestione;

■ reputazione aziendale;

■ qualità dei beni e dei servizi forniti;

■ livello di servizio ai visitatori;

■ pubblicità (fama in ampi ambienti della società);

■ identità aziendale, ecc.

Consideriamo brevemente i fattori di cui sopra. Come dimostra la pratica, organizzazioni la cui storia è collegata a qualsiasi persona famosa O evento significativo, sono più popolari tra la popolazione. Tuttavia, quelle istituzioni che non dispongono di questo vantaggio possono sfruttare questo fatto a proprio vantaggio. Ad esempio, puoi creare tu stesso una storia affascinante, la cosiddetta “leggenda” sulla tua organizzazione, e diffonderla attraverso i media.

La missione dell'organizzazione è il suo biglietto da visita. Deve essere socialmente determinato e soddisfare le aspettative e le esigenze di clienti, partner e sponsor reali e potenziali.

Anche la personalità e lo stile di gestione del leader sono importanti. Pertanto, la leadership autoritaria ha un effetto estremamente negativo sul clima morale e psicologico nella squadra, peggiorando così le relazioni esterne dell'organizzazione.

La reputazione aziendale implica una posizione finanziaria stabile, trasparenza nel lavorare con i partner e la volontà di adempiere ai propri obblighi.

La qualità dei beni e dei servizi e il livello di servizio sono forse i fattori chiave che plasmano l'immagine di un'organizzazione agli occhi del pubblico.

L'identità aziendale (marchio, logo, slogan, abbigliamento firmato, colori aziendali, ecc.) costituisce uno dei mezzi principali per creare l'immagine di un'organizzazione.

Spiegazioni su fasi della creazione di un'identità aziendale, modi per promuovere efficacemente un marchio e valutarlo Troverai dentro sistema elettronico"Cultura"

L'immagine collettiva di un'organizzazione è composta da idee sui suoi singoli componenti (componenti). La struttura dell'immagine di un'organizzazione può essere presentata sotto forma di tabella.

Tabella 1. Struttura dell'immagine dell'organizzazione

№	Nome del componente	Descrizione del componente	Commenti
1.	Immagine di beni e servizi	Percezione delle persone sui beni prodotti e sui servizi forniti. Si forma sulla base dei seguenti criteri: ■ domanda di beni e servizi;	■ rapporto qualità/prezzo; ■ unicità (disponibilità di analoghi sul mercato), ecc. Le istituzioni culturali sono principalmente fornitrici di servizi (ricreativi, informativi, educativi). E in questo settore devono competere con molti
2.	organizzazioni commerciali	. Pertanto, per mantenere la propria competitività, è importante avere un corretto posizionamento sul mercato e una promozione competente dei prodotti e dei servizi forniti. Immagine dei consumatori di beni e servizi Idea di stile di vita	stato sociale
3.	, situazione finanziaria e altre caratteristiche dei consumatori	È estremamente importante che le istituzioni culturali identifichino i gruppi di consumatori prioritari per le loro attività e costruiscano le proprie attività in base alle loro opinioni e preferenze	Immagine interna dell'organizzazione
4.	Percezione dei dipendenti della propria organizzazione. I principali fattori determinanti per l'immagine interna sono la cultura aziendale e il clima morale e psicologico nella squadra	Le opinioni dei dipendenti possono avere un impatto diretto sull'atteggiamento del pubblico nei confronti dell'organizzazione. Pertanto è necessario che sia positivo e unito Immagine del capo dell'organizzazione L'idea di intenzioni, motivazioni, orientamenti di valore, abilità e	ritratto psicologico
5.	Testa	L'immagine di un leader può aiutare o danneggiare l'immagine complessiva dell'organizzazione. Il capo di un'istituzione culturale deve possedere carisma e qualità di leadership per guidare la squadra senza sopprimere l'individualità creativa e l'iniziativa imprenditoriale dei dipendenti	L'immagine dei collaboratori si forma innanzitutto sulla base del contatto diretto, considerando ogni dipendente come il “volto” dell'intera organizzazione, dal quale verrà giudicato il personale nel suo insieme. Nella coscienza pubblica si sono sviluppati stereotipi abbastanza persistenti riguardo al profilo socio-demografico dei dipendenti di alcune istituzioni culturali. Ad esempio, un bibliotecario è spesso associato a una donna di mezza età, con gli occhiali e vestita con modestia. Questa immagine è coltivata anche nel multimediale (pubblicità, cinema). È importante rompere gli stereotipi e gli atteggiamenti negativi esistenti e sostituirli con quelli positivi che hanno un effetto benefico sull'immagine dell'organizzazione
6.	Immagine visiva dell'organizzazione	Un'idea dell'aspetto esterno dell'organizzazione (esterno e interno di edifici e locali, identità aziendale)	La formazione di un'immagine visiva è influenzata da caratteristiche individuali percezione e preferenze di gusto persone diverse, così come le tendenze della moda
7.	Immagine sociale dell'organizzazione	Idea sugli obiettivi sociali (missione) e sul ruolo dell'organizzazione nella società	L’immagine sociale si forma informando il grande pubblico sugli aspetti sociali delle attività dell’organizzazione
8.	Immagine aziendale dell'organizzazione	Considerare l'organizzazione come un partner commerciale	Un’immagine aziendale positiva può attrarre ulteriori fonti di finanziamento per le istituzioni culturali sotto forma di fondi da parte di sponsor e filantropi

Si può dire con certezza che qualsiasi organizzazione ha l'una o l'altra immagine nella coscienza pubblica, indipendentemente dal fatto che lavori per crearla o meno. Nel secondo caso, l'immagine si forma spontaneamente sotto l'influenza di informazioni frammentarie e non sempre affidabili, voci, opinioni dei concorrenti, ecc.

È molto più redditizio per un'organizzazione modellare intenzionalmente la propria immagine favorevole piuttosto che lasciare che le cose seguano il loro corso e successivamente correggere le idee indesiderate ed errate delle persone su se stesse e sulle proprie attività.

Il risultato della creazione di un'immagine positiva sarà un aumento del prestigio (autorità) dell'organizzazione tra i vari gruppi della popolazione. Ad esempio, stabile alta qualità prodotti e servizi delizieranno i vecchi clienti e attireranno ancora più nuovi clienti. A sua volta, ciò contribuirà a stimolare la domanda e ad aumentare la competitività: aumentando le vendite e, di conseguenza, i profitti. Pertanto, l'affermazione secondo cui prima l'organizzazione lavora per l'immagine e poi l'immagine funziona per l'organizzazione è pienamente giustificata.