Tracciamento degli invii postali tramite ID corriere. Monitoraggio dei pacchi da Aliexpress

Traccia!

In questa sezione troverai un servizio moderno e conveniente per il tracciamento veloce e preciso dei pacchi e articoli postali, consegnato dall'operatore postale russo FSUE Russian Post. L'impresa Russian Post è composta da 87 filiali che impiegano più di 350.000 dipendenti. Russian Post è una grande impresa che migliora costantemente e fornisce servizi alla popolazione ampia gamma servizi postali e finanziari. La direzione principale del suo lavoro è la ricezione, la spedizione, il trasporto e la consegna di pacchi e invii postali nel territorio di Federazione Russa, ma anche oltre.

Utilizzando questo servizio, in un paio di minuti puoi tracciare la posizione esatta di un pacco o invio postale consegnato da Russian Post.

Come monitorare in base al numero del pacco?

Monitorare il trasporto e la consegna di un pacco da parte di Russian Post è abbastanza semplice: per fare ciò, è necessario inserire un identificatore del codice a barre nella casella "# Numero di tracciamento". Può contenere 13 o 14 caratteri, comprese lettere e numeri. Puoi trovare questo identificatore o numero alfanumerico dell'invio postale sul documento di pagamento o sulla ricevuta. Quando si introduce, prestare attenzione al fatto che devono essere utilizzate le lettere maiuscole. lettere latine. Dopo averlo inserito, fare clic sul pulsante “Traccia” o sul tasto “Invio”.

Quali sono i numeri di tracciamento?

Per tracciare un pacco in base al numero, è necessario conoscere il numero di traccia univoco. Questo numero viene assegnato a ciascun pacco secondo lo standard S10 dell'Unione Postale Universale. Può contenere 14 cifre se la spedizione è all'interno della Russia o contenere una combinazione di 13 caratteri alfanumerici se la spedizione è internazionale. Per le spedizioni internazionali, il numero di traccia è composto da 13 caratteri. Le prime sono le lettere dell'alfabeto latino, che indicano la marcatura della spedizione. Sono soggetti a tracciamento solo i numeri che iniziano con le lettere R, C, E, V, L. Il secondo carattere sarà una qualsiasi lettera dell'alfabeto latino, garantendo l'unicità del numero. I successivi nove caratteri sono numeri. Gli ultimi due caratteri sono lettere latine che indicano il codice del paese nel formato S10, ad esempio per la Russia queste sono le lettere RU.

Esempi di numeri di tracciabilità:

CE098765432RU - per spedizioni internazionali.
13243564758695 - per partenze all'interno della Federazione Russa.

Quali stati possono esserci?

Quando si tracciano i pacchi e la posta consegnati da Russian Post, potrebbero essere presenti le seguenti opzioni di stato:

Benvenuto. — Questo stato significa che l'invio postale è arrivato a un ufficio postale estero, dove gli è stato assegnato il numero di traccia specificato.

Arrivo all'MMPO. — Questo stato significa che l'invio postale è arrivato al luogo dello scambio postale internazionale per essere sottoposto a sdoganamento e preparato per la spedizione dal paese del mittente (esportazione).

Esportare. — Ciò significa che la spedizione è stata affidata al corriere per la consegna nel territorio della Federazione Russa. Tra gli stati Esportazione e Importazione è impossibile tracciare un invio postale da Russian Post.

Importare. — Questo stato significa che l'invio postale è arrivato al punto di smistamento delle Poste Russe ed è stato registrato anche sul territorio della Russia. Gli invii postali arrivano in Russia attraverso luoghi scambio internazionale(MMO), che si trovano a Mosca, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Pietroburgo, Kaliningrad, Bryansk.

Consegnato alla dogana. — Questo status significa che l'invio postale è stato trasferito al Servizio doganale federale. Lì tutti i pacchi e le spedizioni vengono sottoposti a controllo a raggi X.

Lo sdoganamento è stato completato. — Questo stato significa che l'invio postale ha superato con successo i controlli doganali ed è tornato alle poste russe.

Detenuto dalla dogana. — Ciò significa che l'invio postale è stato bloccato dalla dogana. Il motivo potrebbe essere il superamento del limite mensile per l'importazione di merci verso un indirizzo postale (1.000 euro o 31 kg). Se è presente questa eccedenza, la merce è soggetta a dazi doganali pari al 30% del valore della merce, ma non inferiore a 4 euro per 1 kg.

MMPO a sinistra. — Questo stato significa che il pacco ha lasciato l'MMPO e viene inviato al centro di smistamento. Da questo momento in poi valgono i tempi di consegna regolamentati nel territorio della Russia. I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione e vanno da 7-11 giorni per i pacchi che arrivano in Russia tramite posta aerea, 8-20 giorni per i pacchi che arrivano tramite trasporto terrestre.

Arrivato al centro di smistamento. — In questo centro i pacchi vengono distribuiti lungo le principali rotte della Russia, sigillati, imballati e inviati a destinazione.

Lasciato il centro di smistamento. — Ciò significa che il pacco è stato smistato e ha lasciato il centro di smistamento.

Arrivato al centro di smistamento. — Questo stato significa che il pacco è arrivato al successivo centro di smistamento regionale.

Lasciato il centro di smistamento. — Il pacco ha lasciato il centro di smistamento regionale.

Arrivato al luogo di consegna. — Questo stato significa che il pacco è arrivato all'ufficio postale del destinatario. Secondo le regole di Russian Post, lo stesso giorno viene emesso un avviso che il pacco si trova all'ufficio postale. Il postino deve consegnare l'avviso al destinatario entro e non oltre il giorno successivo.

Consegna al destinatario. — Questo è lo stato finale, il che significa che l'invio postale è stato consegnato al destinatario contro firma.

Come ricevere un pacco o un invio postale?

Per ricevere un pacco o un invio postale è necessario recarsi presso l'ufficio postale russo indicato nella propria destinazione e presentare un documento comprovante la propria identità. Può trattarsi di un passaporto di un cittadino della Federazione Russa, un passaporto straniero, una carta d'identità militare, un certificato di rilascio o un altro documento d'identità che sostituisce temporaneamente il passaporto.

Come monitorare il movimento di un pacco dall'estero?

Per tracciare i movimenti degli invii postali internazionali (IPO), è stato sviluppato un sistema di monitoraggio postale, il cui strumento principale è un numero di tracciamento univoco. Questo numero è composto da digitale e caratteri alfabetici, ed è anche duplicato sotto forma di codice a barre. I moderni terminali logistici postali sono dotati di lettori di codici a barre e, quando l'MPO passa attraverso tale terminale, i dati del numero di tracciamento vengono letti e inviati ai server del servizio internazionale sistema postale monitoraggio.

Grazie a questo sistema è molto semplice scoprire l'ubicazione dell'MPO. Questo può essere fatto sui siti web dei servizi postali governativi o delle società logistiche private. Inoltre, esistono convenienti servizi di tracciamento: tracker che combinano sistemi di tracciamento di molti paesi e vettori privati.

Cos'è un numero di tracciamento?

Il numero di tracciamento è un numero per tracciare il movimento del tuo carico, fornito dai servizi postali. Il numero di tracciamento è standardizzato dall'Unione postale universale e ha una struttura rigorosa.

Il numero di tracciabilità internazionale standard è XX123456789XX:

le prime lettere indicano il tipo di spedizione, ad esempio CA-CZ – pacco tracciabile, EA-EZ – pacco espresso inviato da uno dei servizi di consegna espressa internazionale, ad esempio EMS, RA-RZ – piccolo pacco registrato con tracciabilità, LA-LZ – pacco piccolo senza tracciabilità
Poi arriva un codice univoco di otto cifre e la nona cifra è un valore di verifica calcolato utilizzando uno speciale algoritmo,
le ultime lettere latine indicano il paese da cui è stato inviato il pacco, ad esempio CN - Cina, US - USA, DE - Germania.

Ufficiale e informazioni complete disponibile qui (documento PDF, inglese).

Per verificare se il numero di tracciamento è conforme agli standard, utilizzare il modulo fornito sul sito Web UPU (foglio di calcolo Excel).

Il venditore ha fornito un numero di tracciabilità, ma non c'è movimento del pacco.

Le informazioni nel sistema di monitoraggio della posta potrebbero subire ritardi. La situazione normale è un ritardo di 3-5 giorni.
Il venditore ha fornito un numero di prenotazione, ma il pacco non è ancora stato spedito. Attendi 3-5 giorni e chiarisci la situazione con il venditore.

Ho appena pagato l'ordine e il venditore mi ha già fornito un numero di tracciabilità. Tutto questo è sospetto.

Non c'è nulla di sospetto in questo, perché all'estero esiste da tempo un sistema per prenotare gli invii postali acquistati in anticipo. Il venditore deve solo inserire i dettagli del destinatario e stampare il modulo finito con un numero di tracciamento.

Quali informazioni posso ottenere dal mio numero di tracciamento?

Utilizzando il numero di tracciamento è possibile ottenere le seguenti informazioni:

metodo di invio MPO;
dove (esportazione) e dove (importazione) si sta muovendo MPO;
scoprire le fasi del movimento delle merci internazionali: esportazione, punti di consegna intermedi, importazione, sdoganamento, consegna al destinatario nel territorio del paese del destinatario;
massa di MPO (non sempre fornita);
Nome completo e indirizzo esatto del destinatario (di solito queste informazioni sono disponibili sui tracker ufficiali dei servizi postali e di corriere).

A giudicare dal numero di traccia, il pacco è diretto in un altro paese.

Il venditore ha erroneamente fornito il numero di traccia di un altro pacco o ha confuso i numeri. Chiedere chiarimenti su questo punto.
Si è verificato un errore nel sistema di monitoraggio della posta. Il pacco verrà comunque consegnato al suo codice postale e indirizzo.
Il venditore ha deliberatamente fornito un numero di traccia diverso; il pacco potrebbe non essere stato inviato affatto, sperando nella mancanza di esperienza o nella disattenzione del cliente. I venditori cinesi spesso peccano con questo.

Il numero di tracciamento IPO ha un aspetto non standard. Perché?

Il numero di tracciabilità standard del modulo XX123456789XX è specifico solo per gli operatori postali nazionali membri dell'Unione postale universale (UPU). Esistono diversi motivi comuni per ricevere un numero di tracciamento non standard:

Il pacco è stato inviato tramite grandi servizi di consegna privati: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, ecc., che dispongono di standard interni per la generazione del numero di tracciabilità. Tipicamente questo numero ha solo formato numerico e viene tracciato sui siti web di questi servizi o su aggregatori tracker;
Il pacco è stato spedito dalla Cina tramite corrieri locali.
Il venditore ha commesso un errore scrivendo il numero di tracciamento. Qui è necessario verificare con il venditore che il numero fornito sia corretto;
il venditore ha consapevolmente fornito un numero di tracciabilità falso per ingannare il cliente. Questo è tipico dei venditori cinesi su Aliexpress. In questa situazione, solo una controversia aiuterà.

Il mio ordine è stato inviato tramite un operatore postale nazionale, ma il numero per tracciabilità internazionale non fornito. Perché?

Non tutti gli invii postali ricevono automaticamente un numero di tracciabilità internazionale. Il fatto è che tutte le MPO sono divise in “piccoli pacchi” e “pacchi”. Un piccolo pacco standard (pacco) è considerato una spedizione di peso inferiore a 2 kg e non viene assegnato un numero di tracciabilità. In alcuni casi, è possibile registrare un IGO di questo tipo pagando un costo aggiuntivo e ricevere un numero di tracciamento. Gli MPO di peso superiore a 2 kg rientrano nella categoria dei pacchi e sono dotati di numero di tracciabilità, ma anche in questo caso non sempre ha un formato internazionale. I pacchi si dividono in regolari e prioritari (raccomandati). Questi ultimi hanno un numero di tracciabilità internazionale.

Chi dovrebbe fornirmi il numero di tracciamento?

In caso di acquisti in negozi online e aste esteri, il numero di tracciabilità viene fornito dal venditore dopo il pagamento dell'ordine.

Cosa determina la velocità di consegna dell’MPO?

Ci sono molte condizioni e fattori qui. I principali includono:

scelta del metodo di consegna: posta ordinaria o prioritaria (espressa);
scelta dell'operatore di consegna: servizio postale statale o corriere espresso privato. La velocità di consegna tramite i servizi di corriere privati può essere 3-5 volte più veloce rispetto all'utilizzo dei normali servizi postali;
caratteristiche del lavoro degli operatori postali in un determinato paese. Ad esempio, la posta USPS è molto più veloce di quella russa;
distanza tra mittente e destinatario;
a seconda del periodo dell'anno, condizioni meteorologiche, disastri. Ad esempio, durante i saldi natalizi e la corsa pre-capodanno, il flusso di pacchi aumenta notevolmente e gli operatori postali non hanno il tempo di elaborare tutti i pacchi in tempo. Ciò causa ritardi.

Quando riceverò esattamente il mio pacco?

Non esiste una risposta esatta a questa domanda. In questo caso è molto più accurato utilizzare il concetto di tempo di consegna previsto. Il sito web di ciascun operatore postale nazionale contiene informazioni sui tempi medi di consegna in un modo o nell'altro in un paese specifico. I negozi forniscono queste informazioni anche quando scelgono un metodo di consegna.

La situazione è più chiara con i corrieri: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, ecc. Nell'80% dei casi la consegna viene effettuata lo stesso giorno o entro i 3 giorni successivi (se non ci sono problemi alla dogana).

I tempi di consegna per gli MPO standard verso la Russia dagli USA e dai paesi europei variano entro i seguenti limiti di tempo:

Partenze EMS- 7-14 giorni.
Pacchi e pacchi raccomandati - 14-30 giorni (a seconda della distanza dai centri chiave dello scambio postale internazionale).
Pacchi e pacchi semplici - 18–40 giorni.
Tempo medio di consegna per pacchi e pacchi provenienti dalla Cina e da altri paesi Sud-est asiaticoè di circa 21–40 giorni.

Mi è stato inviato un pacco del peso di 1 kg (ad esempio), ma secondo il numero di traccia in Russia il peso è diventato 0 (o molto inferiore a 1 kg). A cosa è collegato questo?

Questa è una situazione molto comune quando, dopo l'esportazione in Russia, il pacco “perde peso” fino a 0 grammi. È solo che alcuni selezionatori sono troppo pigri per pesare ogni MPO e inserire questi dati nel sistema di tracciamento.

La seconda opzione è più triste. Se in qualsiasi fase della consegna o dello sdoganamento il pacco perde improvvisamente peso, ciò potrebbe indicare il furto dell'investimento. Questo è un motivo diretto per insistere per aprire il pacco presso l'ufficio postale al momento della ricezione. Un pacco con differenza di peso deve avere un certificato corrispondente.

Il pacco DHL Express, UPS, Fedex è stato trattenuto alla dogana russa (inviato al negozio). Per quale motivo?

Il motivo più comune è il superamento del limite del valore dell’investimento per gli MPO dei corrieri, che per i russi è di 200 euro. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle caratteristiche dei servizi di corriere nei nostri articoli:

Anche alcuni servizi di corriere organizzare la consegna solo a principali città Federazione Russa e, se risiedi in una piccola città alla periferia e non hai la possibilità di venire presso l'ufficio dell'azienda, il pacco verrà rispedito.

Il mio pacco è finito in un altro paese. Cosa dovrei fare?

Ci sono due possibili ragioni per questo:

Il pacco viene consegnato in transito attraverso paesi terzi e la destinazione finale non è cambiata. Non c'è motivo di preoccuparsi, questa è una pratica normale. Soprattutto se consegnato tramite corriere.
Il venditore ha confuso i numeri di tracciabilità o ha inserito l'indirizzo di consegna in modo errato. Ciò accade estremamente raramente e il problema dovrebbe essere risolto direttamente con il venditore.

Il pacco è stato inviato dagli Stati Uniti tramite USPS. Di cosa si tratta e dove posso tracciare tali pacchi?

I pacchi inviati da USPS possono essere tracciati sul sito web ufficiale di USPS o sul nostro tracker.

Stati USPS più comuni

Informazioni sulla spedizione elettronica ricevute: le informazioni sull'invio postale sono state ricevute in formato elettronico.

Spedizione Accettata - accettata dal mittente.

Arrivato allo Sort Facility - arrivato al centro di smistamento.

Elaborato presso USPS Origin Sort Facility: l'articolo postale è stato smistato presso il punto di raccolta postale.

Inviato a Sort Facility: ha lasciato il centro di smistamento.

Avviso lasciato (attività chiusa) - l'operatore postale ha tentato di consegnare il pacco, ma la consegna non è avvenuta, perché Il luogo di consegna era chiuso. Al destinatario è stata lasciata una ricevuta.

Elaborato tramite impianto di smistamento: l'invio di posta ha lasciato l'impianto di smistamento postale nella direzione di consegna (esportazione nel paese di destinazione).

Sdoganamento - trasferito alla dogana.

Ritardo nello sdoganamento (Trattenimento in dogana) - il pacco viene trattenuto in dogana.

Elaborazione dello sdoganamento completata: lo sdoganamento è completato.

Consegnato - consegnato.

Come faccio a sapere quando la mia posta USPS ha lasciato gli Stati Uniti?

Molto spesso, le IGO lasciano gli Stati Uniti quando vengono assegnati i seguenti status:

Elaborato tramite USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Elaborato tramite USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
Elaborato tramite USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Elaborato tramite USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Elaborato tramite USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
o spedizione internazionale

Dove posso ottenere informazioni sul lavoro delle poste tedesche? Deutsche Post DHL e dove tracciare i pacchi dalla Germania?

Informazioni dettagliate sul lavoro delle poste statali tedesche e su come monitorare le IPO dalla Germania possono essere trovate nel ns

Consegna dall'Inghilterra tramite Parcel Force. Cos'è questo?

Parcel Force è una divisione della Royal Mail del Regno Unito. consegna espressa carico. In Russia e nei paesi della CSI, le spedizioni Parcel Force vengono consegnate tramite servizi EMS locali. Puoi trovare informazioni dettagliate sul lavoro della Royal Mail della Gran Bretagna Royal Mail dal nostro.

Il metodo di spedizione su eBay è la spedizione prioritaria internazionale in Russia. Come capirlo?

In questo caso, la consegna in Russia viene effettuata secondo i termini del Programma di spedizione globale eBay, che implica la presenza di un intermediario negli Stati Uniti in fase di consegna. Di più informazioni dettagliateè nel nostro.

Il negozio online offre la consegna diretta in Russia (paesi della CSI) tramite la società Borderfree (FiftyOne). Che tipo di azienda è questa e dove posso monitorare lo stato di avanzamento del mio ordine?

Borderfree è americano azienda di logistica, che fornisce ai negozi statunitensi servizi di consegna a clienti internazionali. L'azienda opera secondo uno schema convenzionale di sweat forwarder, ovvero raccoglie gli ordini dai negozi nei suoi magazzini negli Stati Uniti e poi li inoltra a un cliente al di fuori degli Stati Uniti. L'azienda addebita una commissione per i suoi servizi. Gli appaltatori senza confini per la consegna in Russia e nei paesi della CSI lo sono società di corriere DHL Express e SPSR. Puoi monitorare il movimento dei pacchi sul sito web dell'azienda utilizzando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail.

Consegna dalla Cina (Aliexpress e altri negozi) tramite Posta Svizzera e Poste svedesi

IN ultimamente Molti venditori su Aliexpress offrono la possibilità di scegliere la consegna tramite operatori postali svizzeri e svedesi. Per molti ciò solleva una domanda logica: cosa c'entrano la Cina e la Posta Svizzera?! Il punto è che la Posta Svizzera e la Posta Svedese hanno uffici di rappresentanza in Cina e consegnano pacchi dal Regno di Mezzo con un punto di transito rispettivamente in Svizzera e Svezia. I cinesi hanno iniziato a utilizzare i servizi dei corrieri europei a causa dei seri divieti sulla spedizione di batterie agli ioni di litio da parte di Cina, Hong Kong e Singapore Post. Schema di consegna: Singapore - Svizzera/Svezia - Russia (altri paesi). Il numero di tracciabilità di tali spedizioni è RXXXXXXXXXXCH per la Posta Svizzera e RXXXXXXXXXXSE per la Posta Svedese.

Puoi monitorarlo sul sito web della Posta Svizzera www.swisspost.ch e sul sito web della Posta svedese www.posten.se

Il mio pacco è andato smarrito (gli allegati erano danneggiati, mancanti completamente o parzialmente). Cosa dovrei fare?

Se il pacco è andato smarrito, è necessario contattare l'ufficio postale e scrivere una domanda per cercare il pacco.

Per non diventare vittima di dogane o impiegati delle poste senza scrupoli e non ricevere un mattone invece di un iPhone, dovresti familiarizzare con la ricezione dei pacchi negli uffici postali russi

Cosa significa lo stato "inviato alla compagnia aerea"? Quanto tempo ci vorrà perché il pacco arrivi dopo aver ricevuto lo stato "inviato alla compagnia aerea"?

"Inviato alla compagnia aerea" è l'ultimo stato che un pacco può ricevere mentre si trova in Cina. Una volta che il pacco ha ricevuto lo stato "inviato alla compagnia aerea", non è più sotto il controllo di China Post. Di norma, il pacco arriva nel paese di destinazione entro 2-4 settimane dalla data di ricezione dello stato "inviato alla compagnia aerea". In genere, lo stato "inviato alla compagnia aerea" non cambia finché il pacco non raggiunge la sua destinazione o viene consegnato al destinatario.

Fai attenzione se sono trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione dello stato "inviato alla compagnia aerea" e non hai ancora ricevuto il pacco. Forse è andato perso o la sua spedizione è stata ritardata in un altro paese. Affinché il venditore o il negozio restituisca i tuoi soldi, devi presentare un reclamo.

Cosa significa lo stato "Importa scansione di sicurezza"?

Se il tuo pacco ha ricevuto lo stato "Import Security Scan", ci sono tre opzioni:

Se il pacco non è stato originariamente spedito dalla Cina e la colonna LOCALITÀ indica una città della Cina, ad esempio Pechino, Shanghai, ecc., significa che il pacco è stato consegnato in Cina e verrà consegnato al destinatario dopo lo sdoganamento . Vedi la domanda Come ottenere un rimborso per un pacco smarrito o un pacco che ha impiegato molto tempo per essere consegnato.

Cosa significa lo stato "Scansione doganale di importazione"?

Se il tuo pacco ha ricevuto lo stato "Import Customs Scan", ci sono tre opzioni:

Se il pacco è stato originariamente spedito dalla Cina e la colonna POSIZIONE mostra una città della Cina, come Pechino, Shanghai, ecc., significa che il pacco è stato rispedito in Cina dall'estero. In genere, il pacco viene rispedito al fornitore e il destinatario lo riceverà in seguito se il fornitore paga una tariffa di spedizione aggiuntiva e invia nuovamente il pacco.

Se il pacco è stato originariamente spedito dalla Cina e nella colonna DOVE SIAMO è indicato il paese del destinatario, significa che il pacco è stato consegnato all'ufficio doganale del paese di destinazione e verrà consegnato al destinatario dopo lo sdoganamento.

Cosa significa lo stato "In magazzino sotto controllo doganale"? Quanto tempo ci vorrà?

Lo stato "In magazzino sotto controllo doganale" significa che il pacco si trova in un magazzino doganale in attesa di ispezione prima dell'esportazione o della spedizione aerea.

Cosa devo fare se lo stato del mio pacco non cambia per un lungo periodo dallo stato "Export Security Scan", "Export Customs Scan"?

Cosa significa lo stato "Ricerca riuscita: 0 elementi!" o "China Post non ha ricevuto il pacco"?

Se hai tracciato il pacco tramite il numero di tracciamento e lo stato del pacco è "China Post non ha ricevuto il pacco" o "Ricerca riuscita: 0 articoli!" ("Risultato - 0 pacchi"), ciò significa che il venditore (fornitore) ti ha fornito un numero di tracciabilità inesistente (non valido), che non è assegnato ad alcun pacco inviato nel database di China Post.

Ci possono essere diversi motivi:

Il numero di tracciamento non è corretto.

Sono trascorse meno di 48 ore da quando il venditore ha spedito la merce, China Post non ha ancora aggiornato le informazioni sui pacchi.

Il venditore non ha spedito gli articoli per qualche motivo, ad esempio "esaurito", ma prevede di spedirli in un secondo momento.

Per capire cosa stiamo parlando nei tre punti precedenti devi sapere come funziona il sistema di tracciabilità dei pacchi per numero:
China Post può facilmente allegare un'etichetta con un numero inesistente a qualsiasi pacco. Il numero di tracciabilità non è valido e il pacco non può essere tracciato finché China Post non gli assegna il numero di tracciabilità. Paypal, eBay e Aliexpress talvolta ricevono numeri di tracciamento inesistenti da molti truffatori che inviano questi numeri per compilare le informazioni di pagamento. Molti mercati come eBay o Aliexpress richiedono al venditore di spedire l'ordine entro 24 ore dal pagamento, quindi alcuni venditori potrebbero fornire un numero di tracciabilità inesistente per evitare sanzioni. Successivamente, quando il venditore riassortisce la merce, utilizza lo stesso numero di tracciabilità per spedire la merce, e utilizzando questo numero sarà possibile tracciare il pacco sul sito entro 48 ore dalla data effettiva di spedizione.

Cosa devo fare se lo stato del mio pacco è "Ricerca riuscita: 0 articoli!" o "China Post non ha ricevuto il pacco"?

Se hai ricevuto il numero di tracciamento entro 48 ore dalla spedizione, potresti dover attendere altri due giorni prima che il database di China Post venga aggiornato.
Se hai ricevuto un numero di tracciamento più di due giorni fa, potresti dover contattare il venditore e verificare con lui la data di spedizione effettiva e il numero di pacco reale. Comunica al venditore che desideri tracciare il pacco utilizzando il numero presente sul sito entro 48 ore dalla spedizione, altrimenti presenterai un reclamo. Di norma, il venditore dà nuovo numero tracciabilità, data di spedizione effettiva o data di spedizione pianificata, che potrà essere verificata successivamente sul sito.
Se il venditore ti fornisce nuovamente informazioni di spedizione errate o non risponde affatto, dovresti presentare un reclamo a ebay, Aliexpress o Paypal e chiedere un rimborso. Puoi anche lasciare un feedback negativo sul truffatore dopo aver ricevuto il rimborso.

Cosa significa lo stato "Esporta scansione di sicurezza"? Quanto tempo ci vorrà?

Cosa significa lo stato "Scansione doganale di esportazione"? Quanto tempo ci vorrà?

"Export Customs Scan" significa che il pacco è pronto per l'ispezione doganale. Una volta completato il controllo doganale, il pacco verrà spedito tramite posta aerea.

Cosa significa lo stato “Arrivo all'ufficio di cambio interno”?

"Arrivo all'ufficio di cambio interno" significa che il pacco è stato consegnato all'ufficio doganale del paese di destinazione. Non appena lo sdoganamento di un pacco ricevuto dall'estero sarà completato, il pacco verrà consegnato al destinatario servizio postale paesi di destinazione.

Cosa significa lo status “Partenza dall'ufficio di cambio di uscita”? Quanto tempo ci vorrà?

“Partenza dall'ufficio di cambio di uscita” significa che il pacco è pronto per l'ispezione doganale. Una volta completata l'ispezione, il pacco verrà inviato per posta aerea.

Cosa significano gli stati “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL”,”Apertura”?

Alcuni utenti, dopo aver cercato su altri siti, vedono che lo stato del pacco è “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” (“PVG NULL”) o “Apertura”), ecc. In realtà, questi strani stati sono errori derivanti da una traduzione errata del database China Post.

Come presentare un reclamo e richiedere un rimborso per un numero di pacco errato e un pacco non ricevuto?

Molti destinatari i cui pacchi vengono consegnati da China Post spesso pongono le seguenti domande:

Il sito tracker informa che il pacco è stato restituito al venditore, ma lui non conferma la ricezione del reso e si rifiuta di restituire i soldi, come posso riavere i soldi?

Il tracker mostra che il pacco è stato restituito al fornitore o visualizza lo stato "consegna non riuscita". Come posso ottenere un rimborso da China Post?

Lo stato del pacco non è cambiato da più di 40 giorni, non ho ancora ricevuto il pacco, posso contattare il venditore o China Post per un rimborso?

Le risposte a queste domande sono quasi le stesse:
China Post non tratta direttamente con il destinatario. China Post accetta richieste e reclami solo dal fornitore che dispone della ricevuta originale per l'accettazione della merce per il trasporto.
Quindi è meglio che il destinatario utilizzi i meccanismi forniti da ebay, aliexpress, paypal e presenti un reclamo per mancata ricezione del pacco il più rapidamente possibile.

Una volta presentato un reclamo, il venditore deve confermare che il pacco è stato consegnato con successo all'acquirente. Se non può fornire tale conferma, il denaro verrà automaticamente restituito all'acquirente.

Come presentare un reclamo del genere per la mancata ricezione di un pacco?
Su ebay, paypal e aliexpress è presente un collegamento a una pagina web denominata "centro di risoluzione delle controversie" o "centro reclami". Lì puoi presentare un reclamo per mancata ricezione del tuo pacco. Tutto guide dettagliate troverai sul sito:

C'è un periodo in cui posso presentare un reclamo per mancata ricezione di un pacco?
SÌ. Su ebay e paypal è necessario presentare un reclamo entro 45 giorni dal pagamento. Su aliexpress questo periodo è di 60 giorni.

Cosa succede se non ho rispettato la scadenza per la richiesta ma desidero comunque un rimborso?
Se non hai rispettato la scadenza per presentare un reclamo, l'unica cosa che puoi fare è contattare il venditore. Grandi venditori con un gran numero le recensioni positive molto probabilmente offriranno un'opzione adatta a te in cambio feedback positivo. Ciò aumenterà le vendite nel loro negozio.

Cosa succede se acquisto articoli da un sito che non dispone di un "centro reclami" e non ho pagato tramite PayPal?
Purtroppo in questo caso non ti sarà facile riavere indietro i tuoi soldi, spesso impossibile. Pertanto, ti consigliamo di acquistare beni da venditori cinesi in generale piattaforme di scambio, come eBay, Aliexpress, Amazon, DX, ecc., con un elevato livello di protezione dell'acquirente.

Se acquisti beni su siti poco conosciuti, prova a pagare gli acquisti tramite Paypal. Non utilizzare MAI sistemi di bonifico bancario trasferimenti di denaro, come Moneygram o Western Union, valute elettroniche come bitcoin per pagare beni, anche se si effettuano acquisti su siti noti - eBay o Aliexpress, ma da venditori sconosciuti.

Se si verifica un problema e hai pagato l'acquisto con una carta di pagamento, puoi contattare la banca e utilizzare la procedura di riaddebito. La procedura è descritta nell'articolo:

Stato del pacco da China Airlines, luogo PEK. Cos'è questo?

Il codice PEK viene assegnato dalla International Air Transport Association (IATA) all'aeroporto internazionale di Pechino Capitale. Questo stato significa che il pacco è stato spedito da questo aeroporto al paese di destinazione.

Tutto è molto semplice: per tracciare una lettera raccomandata delle Poste Russe, devi solo conoscere il suo identificatore univoco (➤ dove trovarlo, leggi qui) ✅ Successivamente, avrai solo bisogno di un'azione, massimo un'azione e mezza :) ➤ Entra codice postale lettera raccomandata al modulo di tracciamento e fai clic sull'immagine della "lente di ingrandimento": faremo il resto per te in modo rapido e felice.

In un massimo di 10 secondi ⏳ il nostro robot seguirà la lettera e mostrerà tutte le informazioni sullo schermo. Quanto tempo ci vuole??

lettera raccomandata

Una domanda molto gettonata: diciamo subito che non esiste una risposta esatta. I tempi di consegna delle lettere raccomandate dipendono da molti fattori elencati di seguito:
Distanza tra i punti di trasporto. La lettera può essere consegnata entro 24 ore dall'invio se si tratta di spedirla all'interno della stessa città. L'invio di una raccomandata richiede solitamente non più di 2 giorni nelle città-soggetto della Federazione, o nei centri amministrativi del distretto distrettuale. Se le destinazioni si trovano a lunghe distanze (da 1000 km o più), è più difficile rispondere: quanto tempo impiega una lettera raccomandata? Condizioni meteorologiche. I tempi di consegna delle lettere raccomandate (così come di qualsiasi altro RPO) di Russian Post sono calcolati sulla base dei dati statistici medi, che non tengono conto del possibile peggioramento delle condizioni meteorologiche. Ciò è particolarmente vero in periodo invernale
Perché le forti nevicate non consentono ai trasporti postali speciali di coprire rapidamente il percorso.

Puoi scoprire i tempi di consegna stimati per la posta raccomandata chiamando la hotline di Russian Post ➤link alla pagina con il numero di telefono. Oppure utilizza il calcolatore per calcolare i tempi di consegna delle lettere su una pagina speciale del sito web di Russian Post: ➤https://www.pochta.ru/letters.

Per sapere quanto tempo impiega una lettera raccomandata, inserisci le destinazioni di partenza e di arrivo, poi il peso stimato della lettera o il numero di fogli in essa contenuti e la modalità di consegna.

quanto tempo ci vuole per una lettera da pochta.ru

Tracciamento delle lettere di Russian Post in base al numero di traccia

✅ Il nostro servizio online fornisce il servizio di tracciamento delle lettere di Russian Post in base al numero di traccia: è completamente gratuito e il processo di tracciamento è più veloce ✈ rispetto alla maggior parte dei siti simili.

➤ Per tracciare una lettera in base al numero, è necessario inserirla in una finestra speciale e fare clic sul pulsante "tracciamento": questa funzione viene eseguita da una "lente d'ingrandimento magica" :)

Come tenere traccia di una lettera di Russian Post?

questa domanda
e aiutarti a tenere traccia della tua lettera. Tracciare una lettera è impossibile senza 2 componenti:

Questo è il numero di traccia assegnato alla lettera presso l'ufficio postale russo. Se in questa fase ti viene in mente una domanda: di cosa si tratta? ➤ leggi la risposta qui.

Un buon servizio di tracciamento e-mail online di alta qualità: non preoccuparti, l'hai già trovato :)

Inserisci il numero nella finestra per tracciare le lettere e fai clic sull'immagine "lente d'ingrandimento": vedi, tracciare una lettera non è così difficile come sembrava;) Come tenere traccia della posta ordinaria o raccomandata in base al cognome?✅ Ci sono spesso casi in cui gli utenti del sito erano interessati alla possibilità di tracciare le lettere per cognome. ➤

Che cos'è un ID e-mail e dove posso trovarlo?

➤ Proviamo quindi ad aggiornarvi rapidamente e a dirvi in un paio di frasi cos'è un numero di traccia, ovvero un identificatore postale. Stranamente, nessuna di queste designazioni viene utilizzata dalle Poste Russe nell'assegno, che ti forniscono gentilmente presso la filiale. ✅ RPO è esattamente la designazione ufficiale di questo numero miracoloso :) "RPO" sta per posta raccomandata ed è questo identificatore che rende possibile rintracciare la tua lettera tra migliaia di altre. Come abbiamo già accennato in precedenza, puoi trovare il numero di tracciamento della posta elettronica in ricevuta di cassa, appositamente per te abbiamo scattato una foto della ricevuta delle Poste Russe e abbiamo indicato la posizione del numero di traccia con una grossa freccia rossa, buona fortuna per la tua ricerca;)

pochta ru traccia una lettera per numero

Come compilare una busta?

È necessario indicare nel modo più chiaro possibile gli indirizzi del mittente/destinatario e i loro nomi completi
È necessario inserire le informazioni di contatto del mittente nell'angolo in basso a destra.
Compila l'angolo in alto a sinistra con i dati del Destinatario

Completo “Cognome Nome Patronimico” del destinatario e del mittente. Se il destinatario/mittente è un'organizzazione è possibile indicarne il nome breve.
Numeri: vie, case e appartamenti (se si tratta di un condominio e non di una casa privata)
Nome e cognome insediamenti mittente e destinatario della busta
Nome del distretto, regione, regione o repubblica
Se la busta viene spedita in un altro Paese, è necessario indicarne il nome completo
Numero di casella postale: se la busta deve essere consegnata in un luogo diverso dall'indirizzo del destinatario.
Si prega di inserire attentamente i codici postali del destinatario e del mittente; a causa di un errore in una cifra, la busta potrebbe “andare” nel posto sbagliato.

Di seguito è riportato un esempio di come compilare correttamente una busta:

come firmare una busta

Grazie mille per aver scelto il nostro servizio: lo apprezziamo e lavoriamo costantemente per migliorare l'intero processo di tracciamento delle lettere di Russian Post.

Per tracciare il tuo pacco devi compiere pochi semplici passaggi.
1. Vai alla pagina principale
2. Inserisci il codice di tracciamento nel campo con l'intestazione "Traccia invio postale"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studia il risultato e con particolare attenzione lo stato più recente.
6. Il periodo di consegna previsto viene visualizzato nelle informazioni sul codice di traccia.

Provalo, non è difficile ;)

Se non capisci i movimenti tra aziende postali, fare clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per azienda", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

In caso di difficoltà con gli stati attivi Inglese, fai clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

Leggi attentamente il blocco "Informazioni sul codice traccia", lì troverai tempi di consegna stimati e altre informazioni utili.

Se durante il tracciamento viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura “Presta attenzione!”, leggi attentamente tutto ciò che è scritto al suo interno.

In questi blocchi informativi troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.

Se nel blocco "Presta attenzione!" è scritto che il codice di tracciabilità non viene tracciato nel paese di destinazione, in questo caso il tracciamento del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato al paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio nella Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile tracciare la posizione del pacco. No, e da nessuna parte. Niente affatto =)
In questo caso dovrai attendere una notifica da parte del tuo ufficio postale.

Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di consegna"

Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato entro due settimane, ma il pacco impiega più di due settimane, è normale, i venditori sono interessati alle vendite ed è per questo che ingannano.

Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciabilità e il pacco non viene tracciato, o il venditore dichiara di aver spedito il pacco e lo stato del pacco è "Articolo avvisato" / "E-mail notifica ricevuta” non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più seguendo il link: .

Se lo stato dell'invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, questo è normale per gli invii postali internazionali.

Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane e il nuovo pacco impiega più di un mese, è normale, perché... I pacchi percorrono rotte diverse, in modi diversi, possono attendere 1 giorno per essere spediti in aereo, o forse anche una settimana.

Se il pacco ha lasciato il centro di smistamento, la dogana, il punto intermedio e non ci sono nuovi stati entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che consegna il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.

Se non capisci il significato di stati come Ricezione / Esportazione / Importazione / Arrivato al luogo di consegna, ecc., puoi consultare la spiegazione dei principali stati della posta internazionale:

Se il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, hai il diritto di aprire una controversia.

Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non ti sarà completamente chiaro;)

Fondato nel 2002, l'operatore postale nazionale Russian Post offre un'ampia gamma di servizi. Oltre a lettere, fatture e bonifici, ogni anno in 42'000 filiali vengono trattati quasi 300 milioni di pacchi. Grazie ai servizi moderni, è a tua disposizione il tracciamento degli invii postali, il che significa che ora puoi conoscere esattamente tutti i movimenti del pacco in qualsiasi fase della consegna.

Tracciamento dei pacchi

Controllare la tracciabilità del tuo pacco è molto semplice: puoi farlo online dal tuo computer di casa o smartphone. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il numero di traccia in qualsiasi momento, inoltre puoi installare un'apposita applicazione sul tuo smartphone che ti consente di controllare in ogni momento lo stato della spedizione. A ogni spedizione viene assegnato un numero di tracciabilità individuale una volta completata la consegna, da ora in poi potrai tracciare la tracciabilità gratuitamente in qualsiasi momento. Se hai effettuato un acquisto online, il numero di tracciabilità sarà visibile nella pagina dell'ordine, e se si tratta di un pacco proveniente da un privato, potrai tracciarlo utilizzando il numero di ricevuta. Puoi anche tracciare gli invii postali internazionali, il che facilita notevolmente gli acquisti nei negozi online di altri paesi: il pacco sicuramente non andrà perso e arriverà in tempo. Vale la pena prestare attenzione al fatto che i numeri di traccia dei pacchi provenienti da altri paesi differiscono dai numeri dei pacchi russi: contengono lettere latine. La maggior parte dei numeri di tracciabilità stranieri sono riconosciuti dal servizio, quindi, di norma, non si verificano problemi con il tracciamento postale. Se non riesci a tracciare un invio postale dall'estero, puoi controllare il tracciamento del pacco sul sito web dell'ufficio postale del paese di invio. Di norma, le vie di transito attraversano diversi paesi, in ognuno dei quali puoi tracciare il tuo pacco.

Convenienza per i clienti

Russian Post sta cercando di migliorare il più possibile il proprio servizio ai clienti; ora un residente in qualsiasi parte del Paese può utilizzare il servizio di ricerca della posta. Le battute sulla consegna dei pacchi da parte di Russian Post dopo un anno o sulla mancata consegna non sono più rilevanti: se la traccia non viene tracciata, una persona può contattare immediatamente il servizio di supporto e il problema verrà risolto il prima possibile. Vai a tecnologie moderne non solo ha migliorato il lavoro dell'operatore postale del paese, ma ha anche aumentato la fiducia dei clienti. Ora chiunque può tracciare un pacco tramite numero. Inoltre, Russian Post offre l'opportunità di iscriversi ai cambiamenti nello stato delle spedizioni e di ricevere e-mail notifiche automatiche ogni volta che un pacco cambia posizione.

Massima sicurezza

La possibilità di tracciare il pacco riduce al minimo il rischio di smarrimento. Il servizio ti consente di controllare la tua posta in qualsiasi momento e, se hai domande, puoi contattare la hotline. Se non riesci a tracciare il pacco, in qualsiasi ufficio postale puoi presentare una domanda per cercare invii postali. Il sistema è pensato nei minimi dettagli; il tracciamento postale viene effettuato sia in Russia che in altri paesi. È possibile presentare domanda entro sei mesi dalla data di invio; per farlo è sufficiente presentare l'assegno emesso all'atto dell'invio e un documento di riconoscimento. Al giorno d'oggi, i casi di pacchi smarriti sono estremamente rari, ma se ciò accade, hai diritto a ricevere un risarcimento monetario.

Un moderno servizio ti permette di conoscere in ogni momento lo stato della tua posta, con esso sarai sempre sicuro che il pacco arriverà al posto giusto. Applicazioni, siti Web, avvisi: tutto ciò rende le operazioni di posta il più veloci, convenienti e sicure possibile.

Tracciamento degli invii postali tramite ID corriere. Monitoraggio dei pacchi da Aliexpress

Articoli correlati

Leggi anche