Il servizio di corriere ha un numero di tracciamento. Monitoraggio EMS

Amici, l'ho appena letto su eDost

Russian Post è posta ordinaria, rappresentata in quasi tutti località Russia.
EMS è un servizio di consegna tramite corriere creato sulla base di Russian Post.

Migliaia di pacchi transitano ogni giorno tramite Posta ed EMS. E, in generale, la maggior parte dei pacchi vengono consegnati normalmente e alla fine trovano i destinatari, ma se si intende inviare un pacco utilizzando questi servizi, si consiglia di tenere conto di alcune caratteristiche del loro lavoro.

Termini di consegna

I tempi di consegna possono variare da diversi giorni a diversi MESI (indipendentemente da quanto dichiarato dal corriere). Non esistono schemi specifici nei tempi di consegna (ad eccezione di temporanei afflussi stagionali). Pertanto, ci sono spesso casi in cui, ad esempio, due pacchi sono stati spediti contemporaneamente da una città allo stesso indirizzo: uno è arrivato in 10 giorni e il secondo in 2 MESI.

I motivi per cui la consegna viene ritardata sono tanti: dai più gravi (ad esempio, il controllo della merce in dogana), a quelli semplici e banali (ad esempio, si sono dimenticati di includerlo nella spedizione o si sono persi in un magazzino).

Nella maggior parte dei casi non si può fare nulla, non resta che attendere l'arrivo del pacco.
MA in alcune situazioni, la tua maggiore attenzione può accelerare la ricezione (o addirittura garantire il fatto stesso della consegna)!

Il pacco NON è tracciato o tracciato, ma il suo stato non cambia per molto tempo!

1. Esistono tipologie di spedizioni (solitamente le più economiche) per le quali, in linea di principio, non è previsto il servizio di tracciabilità. Di conseguenza, è impossibile conoscere lo stato attuale di consegna di un pacco del genere! Non resta che attendere che arrivi a destinazione.

Nota:
a) Ai pacchi NON tracciati di solito vengono assegnati anche dei numeri, ma da questi numeri puoi solo scoprire che il pacco è stato ricevuto all'ufficio postale in quella o quella data.
b) Tutte le spedizioni EMS devono essere tracciate (i numeri di tali pacchi iniziano con la lettera "E").

2. I dati nel sistema di tracciamento vengono aggiornati con un RITARDO (da alcune ore a diversi giorni). Pertanto, ci sono spesso casi in cui il pacco inizia a essere tracciato solo un paio di giorni dopo l'invio. Oppure, ad esempio, ci sono casi in cui il pacco è stato consegnato molto tempo fa, ma in base al suo stato è ancora indicato come consegnato.

Nota: se hai inviato un pacco venerdì, con un alto grado di probabilità rimarrà in ufficio fino a lunedì e solo allora verrà trasferito per la spedizione (di conseguenza, non ci saranno registrazioni per questo pacco nel sistema fino a lunedì).

3. Quando vengono spediti dall'estero, alcuni pacchi iniziano a essere tracciati solo dopo l'arrivo in Russia. Di conseguenza, fino a questo momento non ci saranno dati su questo pacco sul sito web dell'ufficio postale!
Per tracciare tali pacchi è possibile utilizzare il sito web del corriere straniero (che li ha effettivamente spediti). Puoi anche seguirlo qui.

4. Se il pacco è già partito per la Russia (poiché sul sito del mittente c'è una voce corrispondente), NON significa che verrà registrato in Russia lo stesso giorno (o quello successivo). Il processo di registrazione può richiedere da diversi giorni a diverse settimane (e talvolta mesi).

Fino a quando il pacco non sarà registrato in Russia, non ci saranno nuove voci nel sistema di tracciabilità! Presentare una lista di ricerca per un pacco del genere è praticamente inutile, poiché da parte del mittente c'è la prova che il pacco è già stato inviato in Russia (cioè hanno adempiuto ai propri obblighi), ma da parte nostra diranno che il pacco non è registrata in Russia, il che significa che non è qui e non possono fare niente.

5. Succede che il tracciamento sia temporaneamente impossibile a causa di guasti o lavoro tecnico sul server del servizio di consegna. Ad esempio, su un sito di posta, durante il tentativo di tracciamento, potrebbe essere visualizzato un messaggio: ERRORE Impossibile ottenere una connessione, errore del pool Timeout in attesa di oggetto inattivo.

Di solito, la funzionalità del server viene ripristinata rapidamente, dopodiché tutto viene monitorato normalmente (ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi, quando le riparazioni possono richiedere diversi giorni).

Consegna tramite posta ordinaria

1. Le lettere vengono solitamente lasciate nella casella di posta del destinatario.

2. I pacchi vengono consegnati al luogo di consegna: questo è l'ufficio postale corrispondente al codice postale nell'indirizzo del destinatario. Successivamente, al destinatario viene fornito un avviso nella cassetta della posta, secondo il quale dovrà presentarsi autonomamente all'ufficio postale con il passaporto e ritirare il pacco.
Succede che tale avviso venga dimenticato di essere inviato o venga perso dal tuo cassetta postale. In linea di principio, non importa il motivo per cui la notifica non è stata recapitata, l'importante è che il pacco potrebbe già arrivare al tuo ufficio postale e tu non lo saprai. Se il pacco impiega molto tempo ad arrivare, si consiglia di recarsi all'ufficio postale e verificare se c'è qualcosa a tuo nome.

Nota:
a) Il pacco deve essere ricevuto dalla persona a nome della quale è arrivato (il passaporto funge da documento di identità).
b) Se il pacco viene spedito a un privato, è vivamente sconsigliato indicare come indirizzo di consegna il proprio indirizzo di lavoro (altrimenti potrebbe essere richiesto di fornire una procura dell'azienda e altri documenti attestanti la propria autorità). E, soprattutto, pacchi per persone giuridiche. le persone sono soggette a sdoganamento obbligatorio, pertanto per un privato sarà problematico ricevere un pacco del genere.

Consegna dei pacchi EMS tramite corriere

1. I corrieri NON sono tenuti a chiamare prima della consegna!

2. I pacchi vengono consegnati da indirizzo specificato e regalatelo a CHIUNQUE ci sarà!
Possono, ad esempio, consegnarlo alla guardia di sicurezza all'ingresso e nessuno ti informerà.

3. La consegna viene effettuata entro un giorno. Se vieni informato che il pacco è in consegna, dovrai attendere TUTTO il giorno il corriere. Talvolta il corriere potrebbe non avere il tempo di raggiungere il destinatario, pertanto la consegna verrà posticipata al giorno successivo. Il rinvio dei tempi di consegna di solito NON È INFORMATO!

4. Se ci fosse tentativo fallito consegna (ad esempio il destinatario non era a casa), il giorno successivo (o successivamente), il corriere riconsegnerà il pacco. Dopo il secondo o terzo tentativo di consegna andato a vuoto, il pacco rimane in ufficio, in attesa che il destinatario lo ritiri. Di solito NON viene segnalato che il pacco è in ufficio!

È inoltre necessario ricordare che un corriere senza scrupoli potrebbe non provare nemmeno a consegnarti il pacco, per poi dire in ufficio che non eri a casa!

In questi casi, si consiglia di monitorare costantemente le condizioni del pacco. E se viene visualizzato lo stato "tentativo di consegna non riuscito (per motivi tecnici, assenza temporanea del destinatario)" o record simili, chiama l'ufficio e scopri la sorte del tuo pacco.

5. A volte puoi aspettare SETTIMANE prima che arrivi il corriere! In questi casi è più semplice e veloce ritirare personalmente il pacco presso l'ufficio EMS. Per fare ciò è necessario avvisare il personale dell'ufficio in modo che non consegnino il pacco al corriere per la consegna.

Puoi trovare il numero di telefono della tua filiale locale nel call center EMS: 8-800-200-50-55

ATTENZIONE!!! Il pacco può essere rispedito al mittente!
1. Se il pacco rimane a destinazione per più di due settimane e nessuno lo ritira, può essere RISPEDITO automaticamente!
2. In caso di smarrimento dell'etichetta postale (sulla quale sono indicati i dati del destinatario), il pacco viene rispedito.
Dopo l'invio, nella maggior parte dei casi, non si può fare nulla; non resta che attendere che il mittente riceva il pacco e lo rispedisca (e molto probabilmente pagando un costo aggiuntivo).

Il pacco è stato smarrito

1. Se il pacco impiega molto tempo per essere consegnato, non è affatto necessario che sia stato smarrito, rubato o consegnato a qualcun altro. Nella maggior parte dei casi questi pacchi trovano comunque il destinatario. Succede dopo sei mesi - un anno.

2. Se il pacco subisce un notevole ritardo, il mittente ha il diritto di presentare una richiesta scritta di perquisizione. Puoi presentare una domanda nello stesso luogo in cui è stato inviato il pacco: per questo hai bisogno di una ricevuta di assegno, rilasciata al momento della spedizione, e di un passaporto. Succede che tali affermazioni aiutano e il pacco viene trovato e consegnato più velocemente.

Se il mittente è in Russia, tutto è semplice, ma se è stato inviato dall'estero, lo straniero deve richiedere la ricerca presso il suo ufficio postale. Anche il destinatario può presentare una domanda, ma per fare ciò il mittente deve inviargli un assegno, una ricevuta o qualsiasi altro documento rilasciato dall'ufficio postale al momento dell'invio. Il problema principale in questi casi è che i mittenti spesso non conservano tali documenti o semplicemente non vogliono occuparsi di tali dichiarazioni.

Reclami, reclami, rimborsi, ecc.

In caso di ritardi, smarrimento di pacchi e altre violazioni delle regole di consegna, è possibile presentare un reclamo. In alcuni casi, tali reclami aiutano.

Tra l'altro, EMS e posta hanno dei termini di consegna, secondo i quali il pacco deve essere consegnato al destinatario entro una certa data. E in caso di ritardo dovranno pagare un risarcimento.

Quando si presenta un reclamo o un reclamo, vale la pena ricordare:
1. Il servizio di consegna è responsabile solo per l'importo pagato per la consegna. Se hai pagato 1000 rubli per la consegna, non importa quanto sia stato superato il tempo di consegna (o il pacco sia andato perso), non potranno pagarti PIÙ di questo importo.
2. Per richiedere il risarcimento del ritardo è necessario prima ricevere il pacco.
3. L'elaborazione delle domande può richiedere mesi. E non vi è alcuna garanzia che alla prima richiesta verrà presa una decisione a vostro favore.
4. Potrebbero essere richiesti documenti del mittente.
5. A volte è difficile dimostrare che si è verificato un ritardo nella consegna (a causa delle peculiarità della registrazione del pacco).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p=0#27623

Trovare un pacco Russian Post è abbastanza semplice, per un tracciamento riuscito avrai bisogno di 2 componenti: l'identificatore postale del tuo pacco e il nostro sito web :) ✅ Per poter scoprire dove si trova il pacco, inserisci il numero dell'articolo postale in una finestra speciale ➤ Clicca quindi sul pulsante a forma di "lente d'ingrandimento" e il gioco è fatto: ora puoi vedere l'intero percorso del tuo pacco sullo schermo.

traccia il tuo pacco utilizzando track pochta.ru

Dov'è il pacco delle poste russe❓

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco❓: questa è esattamente la domanda che si pongono molti utenti.
✅ La risposta è sì! Possiamo scoprire dove si trova il pacco Russian Post, per favore aiutaci e fai solo una piccola azione: compila il modulo per tracciare il numero di traccia del tuo pacco e fai clic sulla "lente di ingrandimento". ➤ Successivamente, il nostro sito web sarà felicemente e alla velocità del suono :) in grado di tracciare il pacco e fornire tutte le informazioni necessarie.

Puoi tracciare un pacco internazionale❓

Il processo di tracciamento dei pacchi internazionali è la nostra attività ❤ preferita :). Ci sono lievi differenze rispetto alle spedizioni nazionali di Russian Post. ID di posta assegnato ai pacchi internazionali di solito contiene caratteri aggiuntivi sotto forma di lettere latine maiuscole; ogni paese ha il proprio set di lettere unico; Ad esempio, per la Russia è "RU", i pacchi inviati da/per la Cina sono contrassegnati con le lettere "CH", Hong Kong è identificato come "HK" - un elenco completo di paesi e codici postali è disponibile sul sito Wikipedia. Perché all'improvviso abbiamo deciso di parlarvi di questi misteriosi codici paese? Il fatto è che molti utenti inseriscono solo numeri, senza lettere, nel campo di tracciamento, o inseriscono lettere in cirillico (layout della tastiera russa) - a causa di questi errori, il servizio non funziona più. impossibile trovare il pacco in base al numero. Inserisci correttamente il numero di traccia con tutte le informazioni (lettere e numeri) nell'ordine indicato + digita le lettere sulla tastiera inglese, quindi il sito sarà in grado di tracciare il pacco nel database. Esempi di formato per i numeri di pacchi internazionali:

RU201586016HK
RU383267170CN
NL111741297RU

traccia pacco internazionale ufficio postale

Come tracciare un pacco Russian Post?

Per tracciare un pacco e scoprire in quale particolare reparto le mani premurose dei dipendenti delle Poste Russe lo hanno toccato l'ultima volta, è necessario conoscere il suo numero di identificazione univoco. Puoi trovarlo su un assegno emesso presso l'ufficio postale oppure puoi riceverlo da terzi: può essere il negozio online dove hai effettuato l'ordine o una persona privata coinvolta nel processo di spedizione del pacco.
Conosci il numero della traccia ❗ - questa è un'ottima notizia, congratulazioni :) Entra questo numero nel modulo come mostrato nello screenshot qui sotto e lascia che il nostro sito web tracci l'intero percorso del pacco.

come scoprire dove si trova il pacco

Cosa fare se il tracciamento dei pacchi di Russian Post “fallisce”? Oppure possibili ragioni per la mancanza di informazioni sul pacco:

La prima, e anche la più comune (fidati della nostra esperienza) causa del problema relativo alla mancanza di informazioni di tracciabilità del pacco, è semplicemente un numero di articolo postale inserito in modo errato. Controlla il numero inserito nel campo di tracciamento, se hai inserito tutto correttamente - continua a leggere;)
Forse il pacco è stato spedito solo poche ore fa ed è per questo che il servizio non riesce a trovare il pacco nel database di Russian Post. Conclusione: se il tuo pacco è stato spedito entro e non oltre 24 ore, ti sconsigliamo vivamente di preoccuparti della sua perdita, andrà tutto bene :) Prova a ripetere il "tracciamento del pacco" dopo un po'.
Il tracciamento del pacco non è riuscito a causa di un guasto del servizio - sì, questo può succedere anche a noi :) Il fatto è che sul nostro sito web, così come sul sito ufficiale delle poste russe (pochta.ru), si verificano ritardi o guasti nel funzionamento delle banche dati elettroniche che comportano ritardi nel monitoraggio. Non c'è motivo di farsi prendere dal panico: ci scusiamo per il temporaneo inconveniente. Ricorda, diamo valore a ciascuno dei nostri visitatori e facciamo di tutto per rendere la ricerca del tuo pacco il più veloce e conveniente possibile ✈ per te.

Qual è il numero di tracciabilità del pacco?

La parola "traccia" ci è migrata dalla lingua inglese, il suo "genitore" è tracciabilità (EMS è un'abbreviazione della divisione delle poste russe responsabile della consegna espressa. La differenza principale tra gli articoli ems e i pacchi "normali" è la velocità del loro consegna al destinatario finale. Tali articoli vengono consegnati molto più velocemente ✈ e di solito tramite corriere di mano in mano. Lo svantaggio dell'invio di pacchi EMS è il costo di tali servizi: è molte volte superiore alle tariffe standard.

monitoraggio degli ems

Quando si ricevono e si spediscono pacchi e lettere tramite gli uffici postali tradizionali, molti probabilmente sognerebbero di utilizzare un servizio di consegna più veloce. Ed esiste già. Questi sono articoli EMS di Russian Post. Diamo un'occhiata a cos'è, come utilizzare il servizio e otteniamo anche risposte alle domande più frequenti dei destinatari.

"EMS Russian Post": che cos'è?

"EMS Russian Post" è un operatore affiliato dell'FSUE "Russian Post". È membro a pieno titolo di Express Mail Service (EMS), un'organizzazione che unisce operatori di posta espressa simili provenienti da 192 paesi. Tale associazione è stata creata nell'ambito dell'Unione postale universale.

"EMS Russian Post": che cos'è? consegna di merci e documenti, che conta 42mila filiali su tutto il territorio nazionale. Nel più grande Città russe Si trovano 26 dei suoi elementi strutturali. 9mila uffici postali nella Federazione Russa sono in grado di ricevere e inviare invii EMS da Russian Post. Il servizio consegna lettere e pacchi negli angoli più remoti del paese e in 181 paesi in tutto il mondo. Un'eccezione all'interno della Russia saranno alcuni villaggi di alta montagna della Repubblica cecena e parte degli insediamenti della regione di Magadan.

La particolarità dell'inoltro è la consegna porta a porta, sia all'interno di una città, regione, paese e mondo. Il corriere ritira la tua spedizione in qualsiasi luogo a te conveniente e la consegna al destinatario a qualsiasi indirizzo. Il monitoraggio delle spedizioni EMS di Russian Post è registrato, ad es. viene effettuato utilizzando il numero di tracciamento fornito nella ricevuta. Nelle città in cui non è disponibile il servizio di consegna tramite corriere, il destinatario può ricevere il pacco presso l'ufficio postale.

I principali servizi dell'azienda sono i seguenti:

Spedizioni espresse con pagamento in contrassegno.
Sdoganamento dei servizi postali spedizioni internazionali.
Assicurazione di pacchi, pacchi e lettere di valore.

Consegna " Posta SME Russia" ha iniziato i suoi lavori il primo giorno di marzo 2004. Il suo attuale direttore è Sergei Konstantinovich Malyshev. Il servizio impiega più di 2mila persone. Ad esempio, il reddito dell'azienda nel 2009 è stato di 1,8 miliardi di rubli e nel 2013 il fatturato è stato pari a 3,025 milioni di rubli. Ogni anno i dipendenti del servizio EMC elaborano fino a 3 milioni di articoli.

Cronologia delle consegne espresse

Per saperne di più su cosa sia - "EMS Russian Post", aiuterà anche una breve conoscenza della storia della consegna espressa. Questo servizio è nato nel 1985 per scambiare rapidamente carichi postali e corrispondenza tra amministrazioni postali paesi diversi. Il suo lavoro è stato coordinato dalla cooperativa EMS, che nel tempo ha coperto con le sue filiali oltre 200 Paesi. Ha ricevuto un logo riconoscibile: un'ala arancione, lettere blu E, M, S e tre strisce orizzontali arancioni.

L'URSS si unì al servizio negli anni '90. I cittadini sovietici potevano quindi scambiare posta espressa con destinatari provenienti da 18 paesi. All’interno dell’Unione, lo SME operava in sei città: Mosca, Kiev, Leningrado, Vilnius, Tallinn, Riga. Per i primi 13 anni il servizio è stato rappresentato da Garantpost.

Solo nel 2003 è stata creata l'impresa unitaria dello Stato federale "Russian Post", che unisce oltre 40mila uffici postali in tutto il paese. E il diritto di fornire servizi EMC organizzazione simile ricevuto l'anno successivo alla sua fondazione. Nel 2005, EMS Russian Post è stata separata in una divisione strutturale separata.

Ora parliamo nello specifico dei dettagli: restrizioni, regole per l'invio/ricezione, tracciamento degli invii EMS di Russian Post.

Restrizioni per i pacchi

Le restrizioni per le spedizioni espresse russe sono le seguenti:

La somma delle tre dimensioni non deve superare i 300 cm e la lunghezza non deve superare i 150 cm.
Limite di peso:
- Nella Federazione Russa: 31,5 kg.
- Per spedizioni in Kazakistan, Gran Bretagna, Argentina, Bahrein, Mongolia, Myanmar, Israele, Nuova Caledonia, Polonia, Israele, Guinea Equatoriale, Tobago, Siria, Trinidad, Malawi, Suriname, Spagna, Ucraina, Dominica, Bermuda: 20 kg.
- Per spedizioni verso Cuba, Turks, Isole Cayman, Caicos, Gambia: 10 kg.
- Spedizioni verso altri paesi: 30 kg.

Istruzioni di spedizione

Cos'è "EMS Russian Post"? Partenza comoda e veloce. Questo viene fatto secondo il seguente algoritmo:

Controlla che il pacco non contenga contenuti proibiti, come armi, droghe, piante velenose e animali, banconote e valuta russa, prodotti deperibili e tutto ciò che può costituire pericolo per i dipendenti a contatto con il pacco.
Per piccole lettere e pacchi viene fornito un imballaggio EMC gratuito: una busta 60x70 cm. Inoltre, puoi imballare la spedizione da solo, ma prima assicurati di leggere i requisiti di imballaggio pubblicati sul sito ufficiale di Russian Post.
Chiama il corriere tramite il modulo sul sito web di Russian Post o chiamando la hotline. Puoi anche spedire il pacco tramite un impiegato dell'ufficio postale.
Lo stesso corriere o impiegato postale può fornirti Servizi aggiuntivi: inventario degli allegati, contrassegno, notifica di consegna via SMS.
Assicurati di conservare la ricevuta o una copia del modulo fornito dal dipendente: lo è documento legale, confermando il fatto di aver ricevuto la proprietà da te. Inoltre, contiene un numero di traccia tramite il quale puoi tracciare EMS Russian Post.

Ricezione del pacco

La ricezione del pacco da parte del destinatario viene effettuata come segue:

Puoi fornire al destinatario il numero di traccia in modo che possa tracciare l'invio di posta EMS Russian Post.
Sia il destinatario stesso che il suo rappresentante autorizzato possono ricevere il pacco presentando un documento di riconoscimento. In quest'ultimo caso è inoltre necessaria una procura notarile.
Il giorno della consegna il corriere chiamerà il destinatario. Se non è stato possibile raggiungere il destinatario, una notifica lo aspetterà nella casella di posta.
Il destinatario può concordare autonomamente un orario di consegna conveniente: basta chiamare la hotline. È anche possibile ritirare personalmente il pacco presso l'ufficio postale.

Una serie di servizi aggiuntivi

Elenchiamo ulteriori servizi EMC utili:

Notifica via SMS(solo per pacchi all'interno della Federazione Russa). Il mittente verrà avvisato tramite SMS della consegna del pacco al dipartimento e della sua consegna al destinatario.
Valore dichiarato. Assicurazione pacco: se il pacco viene smarrito o danneggiato, riceverai un adeguato risarcimento monetario. L'importo massimo è di 50 mila rubli.
MERLUZZO. Per ricevere la spedizione, il destinatario deve pagare l'importo specificato. Tuttavia, non dovrebbe superare il valore dichiarato.
Inventario dei contenuti. Ricevi tra le mani un elenco degli allegati nel pacco certificato dall'addetto alle poste con la data della sua spedizione.

Tracciamento dei pacchi "EMS Russian Post"

Puoi tracciare il movimento di una spedizione EMS, così come di una serie di altri pacchi, utilizzando un numero di tracciabilità univoco. Si trova sull'assegno, sulla ricevuta o sulla fattura sotto il codice a barre. È una combinazione di 13 caratteri, ad esempio EU123456789RU, dove:

UE - capitali lettere(per tracciare "EMS Russian Post" in vari servizi, è necessario inserirli anche in maiuscolo in una finestra speciale). La lettera "E" qui indica che la direzione è EMS.
123456789 è un numero digitale univoco.
RU - codice letterale del paese di partenza.

Servizi di monitoraggio

Per tracciare i pacchi EMS Russian Post, puoi utilizzare uno dei convenienti servizi:

Sito ufficiale o applicazione per smartphone di Russian Post.
"Dov'è il pacco".
Ninja postale.
GDETOEDET.
Traccia24.
"Traccia il tuo pacco" e così via.

FAQ

Dedicheremo questa sezione alle risposte alle domande più frequenti.

Quanto costa chiamare un corriere? Il servizio è gratuito: paghi solo il fatto di inviare.
Chi può utilizzare i servizi EMC? Sia persone fisiche che giuridiche.
Come calcolare il costo preliminare di una spedizione? Questo può essere fatto facilmente utilizzando un calcolatore speciale sul sito web di Russian Post. Dati necessari per i calcoli: indirizzi del mittente e del destinatario, peso del pacco e, se necessario, valore dichiarato.
Il destinatario può pagare il pacco? No, il costo dell'invio è a carico solo del destinatario. Su tua richiesta, il destinatario può pagare solo il prezzo del pacco da te specificato per riceverlo.
I pacchi EMS vengono inviati post fermo? Sì, questa possibilità è garantita all'interno della Federazione Russa. Per una specifica spedizione internazionale, vale la pena chiarire questo problema con l'operatore della hotline Russian Post.
Quali sono i tempi di consegna per i pacchi EMS? Il sito web ufficiale di Russian Post ti aiuterà a scoprire le informazioni più recenti. Per fare ciò, vai alla sezione "Tariffe e condizioni". I tempi di consegna per le spedizioni internazionali saranno naturalmente leggermente più lunghi rispetto a quelle russe. Il loro calcolo è presentato in dettaglio nel Manuale Operativo EMS.
Dove non posso ricevere una spedizione EMS? Dalla Norvegia, Danimarca, Lussemburgo, Islanda, Canada, Austria.

La posta EMS è un'alternativa veloce e affidabile alla posta tradizionale. Si distingue anche per un'ulteriore comodità: la consegna porta a porta tramite corriere, indipendentemente dalla distanza tra mittente e destinatario.

Per tracciare il tuo pacco devi compiere pochi semplici passaggi.
1. Vai alla pagina principale
2. Inserisci il codice di tracciamento nel campo con l'intestazione "Traccia invio postale"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studia il risultato e con particolare attenzione lo stato più recente.
6. Il periodo di consegna previsto viene visualizzato nelle informazioni sul codice traccia.

Provalo, non è difficile ;)

Se non capisci i movimenti tra aziende postali, fare clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per azienda", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

In caso di difficoltà con gli stati attivi lingua inglese, fai clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

Leggi attentamente il blocco "Informazioni sul codice traccia", lì troverai tempi di consegna stimati e altre informazioni utili.

Se durante il tracciamento viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura “Presta attenzione!”, leggi attentamente tutto ciò che è scritto al suo interno.

In questi blocchi informativi troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.

Se nel blocco "Presta attenzione!" è scritto che il codice di tracciabilità non viene tracciato nel paese di destinazione, in questo caso il tracciamento del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato al paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio nella Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile tracciare la posizione del pacco. No, e da nessuna parte. Niente affatto =)
In questo caso dovrai attendere una notifica da parte del tuo ufficio postale.

Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di consegna"

Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato entro due settimane, ma il pacco impiega più di due settimane, è normale, i venditori sono interessati alle vendite ed è per questo che ingannano.

Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciabilità e il pacco non viene tracciato, o il venditore dichiara di aver spedito il pacco e lo stato del pacco è "articolo avvisato" / "E-mail notifica ricevuta” non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più seguendo il link: .

Se lo stato dell'invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, questo è un fenomeno normale per i paesi internazionali articoli postali.

Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane e il nuovo pacco impiega più di un mese, è normale, perché... i pacchi viaggiano su percorsi diversi, diversi modi, possono attendere 1 giorno per la spedizione via aerea, o forse una settimana.

Se il pacco è partito centro di smistamento, dogana, punto intermedio e nuovi stati scompaiono entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che porta il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.

Se non capisci il significato di stati come Ricezione / Esportazione / Importazione / Arrivato al luogo di consegna, ecc., puoi consultare la suddivisione dei principali stati della posta internazionale:

Se il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, hai il diritto di aprire una controversia.

Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non ti sarà completamente chiaro;)

China EMS è specializzata nella posta espressa nazionale e internazionale ed è il più grande fornitore di servizi logistici con una presenza in 31 province della Cina. Caratteristica importante azienda è che garantisce affidabilità e consegna veloce merce servizi di corriere. Tracciare un pacco ePacket è facile e conveniente per un residente di qualsiasi luogo globo– questo può essere fatto sul sito web o tramite applicazione mobile. ePacket è un metodo popolare per consegnare ordini da vari negozi online, anche su una piattaforma come AliExpress.

tracciamento dei pacchi epacket

Collaborare con grande quantità negozi online, EMS China ha sviluppato un comodo sistema per tracciare gli invii postali in qualsiasi paese. Per tracciare epacket è sufficiente conoscere il numero di traccia internazionale, composto da una combinazione di lettere e numeri. Puoi trovarlo nella pagina dell'ordine sul sito web del negozio o chiedendo al venditore. Molto spesso, dopo aver pagato l'ordine, viene inviato un messaggio con il numero di traccia e-mail. EMS China ti consente di tracciare fino a 20 pacchi contemporaneamente e l'azienda si è sviluppata strada conveniente notifiche: le informazioni su tutti i cambiamenti nella posizione del pacco vengono inviate tramite e-mail o messaggio SMS. Ciò consente di risparmiare notevolmente tempo ed eliminare la necessità di visitare frequentemente il sito. Il lavoro di alta qualità della risorsa consente ai clienti di essere sempre consapevoli dello stato dell'ordine, le situazioni in cui la traccia di epacket non viene tracciata sono estremamente rare; In caso di domande, puoi contattare gli specialisti dell'azienda e il pacchetto di tracciamento più conveniente è fornito dall'applicazione mobile. Tutti i servizi di tracciamento degli ordini sono forniti gratuitamente e l'applicazione può essere avviata da qualsiasi smartphone sulle piattaforme Android e IOS. La consegna di un ordine da AliExpress tramite ePacket è molto più rapida della consegna standard: circa due o tre settimane. Le informazioni sul pacco vengono fornite dal momento del pagamento fino alla conferma della consegna e viene salvata anche la cronologia degli ordini precedenti. ePacket ti consente di tracciare il tuo pacco indipendentemente dal paese del destinatario, le informazioni sono sempre accurate e aggiornate.

Servizio di cui ti puoi fidare

Il dipartimento si occupa del trattamento e della consegna dei pacchi compagnia internazionale SME. Opera in Cina da quasi 30 anni, maturando esperienza e migliorando costantemente il proprio servizio; oggi l'azienda conta più di 16 milioni di dipendenti; Di norma, il pacco viene consegnato tramite corriere all'indirizzo indicato. I clienti abituali dei negozi online di solito preferiscono questo metodo di consegna, poiché il pagamento in eccesso per ePacket è minimo, ma puoi essere sicuro che il pacco non si perderà durante il trasporto, non verrà danneggiato e verrà consegnato in tempo. Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa di problemi alla dogana, ma grazie al servizio di tracciabilità del pacco l'acquirente verrà avvisato di questo. L'utilizzo di ePacket quando si ordinano merci dai negozi online cinesi garantisce il monitoraggio della qualità e velocità massima consegna.