Hvordan bestå et intervju for en lederstilling: generelle anbefalinger.

Ved ansettelse gjennomfører mange organisasjoner og virksomheter intervjuer med kandidater for å bli bedre kjent med dem og forstå om de er egnet for en bestemt stilling. Denne metoden er svært vanskelig for de som ønsker å få jobb, fordi kandidater vurderes ikke bare etter kvalifikasjoner, ferdigheter og erfaring, men også etter personlige egenskaper. Men et intervju for en lederstilling er enda vanskeligere og mer seriøst: Å være leder er ikke så lett. Hvordan forberede seg til et slikt intervju og oppføre seg på et møte med sjefen for å få jobben.

Hvordan forberede seg til et intervju

For å bestå et intervju lederstilling, må du dekke alle faktorene. Du må ikke bare studere detaljene for ønsket stilling, men også bruke tid på å lære om selskapet som helhet. Et intervju kan endre hendelsesforløpet radikalt, så det er nødvendig å være forberedt på det. Vurder følgende liste over nødvendige trinn for å sikre et vellykket møte med sjefen din.

Gjør din forskning om selskapet. Se på nettet og finn ut hva dens oppgave er. Samle så mye som mulig mer informasjon slik at du kan svare på spørsmål som måtte dukke opp. Du kan også lage en liste over spørsmål du har om selskapet. På denne måten vil arbeidsgiver vite at du forberedte møtet.
Få en fullstendig forståelse av lederstillingen selskapet tilbyr. Lær inn og ut av stillingen og sørg for at du kan fokusere på disse punktene under intervjuet. Hvis selskapet nevnte spesifikke egenskaper og kvalifikasjoner i beskrivelsen, så er de viktige. Så sørg for at du inkluderer disse detaljene på CV-en din.
Prøv å forberede deg på de spørsmålene du kan bli stilt på forhånd. Du bør utarbeide en liste over mulige oppgaver og vurdere alle mulige svar. Husk å fokusere på viktige poeng. Du kan finne en liste over vanlige intervjuspørsmål på Internett. Les dem.
Bestem hva du vil ha på deg til møtet med toppledelsen. Velg konservative klær, ideelt sett en dress. Du må være riktig kledd og pleiet. Sørg for at klærne dine er rene og strøkne og at skoene dine er polerte. Utseendet ditt vil være en indikator på hvor høye standarder du har. Så ta deg tid til å forberede deg helt frem til de minste detaljene. Unngå å bruke tung sminke og bruk sterke duftende parfymer.
Dagen før intervjuet, sjekk at du har alt forberedt. Sørg for at du har alt Påkrevde dokumenter i riktig mengde. Det er bedre å i tillegg overføre alle dataene til en flash-stasjon eller disk.
Få rikelig med hvile natten før intervjuet. Gå ikke for sent til sengs slik at du ikke ser trøtt og trøtt ut om morgenen. Hvis du synes det er vanskelig å våkne tidlig, still inn noen få alarmer slik at du ikke sover, drikk kaffe og pigg opp litt.
Prøv å komme frem til det utpekte stedet så tidlig som mulig. Det er ingen unnskyldning for å komme for sent til et intervju. Ingen vil vente på deg. Du bør planlegge morgentiden slik at du drar tidlig hjemmefra og kommer på jobb i tide.
Slapp av og ta et dypt pust før du går inn i intervjuet. Under en samtale med en arbeidsgiver må du være trygg på deg selv og din oppførsel. Men sørg for å lære å være selvsikker uten å være arrogant.

Disse enkle regler vil hjelpe deg å forstå hvordan du forbereder deg til et intervju for en lederstilling. Resultatet av forretningsmøtet ditt avhenger i stor grad av hvilke personlige egenskaper du har. Så prøv å se profesjonell ut.

Hvordan bestå et intervju

Skal du på intervju til en lederstilling må du vise deg frem med den beste siden og overbevis sjefen om at du selv er i stand til å være noens sjef. Hvis du har jobbet som leder tidligere og også har gjennomført intervjuer, ikke vær for trygg på deg selv. Det er nyttig å gjennomgå sannsynlige spørsmål og gjennomgå intervjutips. Hver sjef har sin egen idé om arbeid og sine egne krav. Jo bedre forberedt du er på et forretningsmøte, jo større er sjansene dine for å få stillingen. Hvordan du oppfører deg under et intervju med en leder vil danne førsteinntrykket av deg og vise arbeidsgiveren om du passer godt.

Intervjuet til en lederstilling vil bestå av spørsmål om din erfaring, lederstil, dine prestasjoner og forventninger. Sjefen din vil stille en rekke spørsmål for å finne ut hvor godt du vil passe inn i organisasjonen og hvor effektivt du vil prestere i stillingen.

Du bør svare trygt på spørsmål, og du kan spøke eller fortelle anekdoter hvis det passer for å vise at du ikke bare er en profesjonell innen ditt felt, men også ganske enkelt en interessant person.

Du kan gi spesifikke eksempler fra din tidligere arbeidserfaring for å vise intervjueren hvordan du dyktig håndterte situasjoner og jobbet med et team.

Når de intervjuer kandidater, fokuserer de fleste ledere på to aspekter ved ledererfaring: resultater og arbeid med mennesker. Begge er like viktige. Hvis du ikke klarer å klare deg i et teammiljø og stressende situasjoner, vil dine andre faglige ferdigheter ikke ha betydning, spesielt når du søker på stillingen som HR-sjef. På den annen side, hvis du fordyper deg i de ansattes personlige problemer, er det usannsynlig at du vil hjelpe selskapet med å nå sine mål.

For å bestå et lederintervju er det også viktig å forberede seg på generelle spørsmål. Arbeidsgiverne dine vil vite hvilke utfordringer du har møtt tidligere, hvilke karriereplaner du har, og om du kan passe inn i bedriftskulturen. Som leder må du sette tonen for laget ditt. Hvis du ikke deler organisasjonens verdier, mål og kultur, vil du ikke kunne drive virksomheten effektivt.

Intervju med sjefen: spørsmål og svar

Ansettelsesbeslutninger tas ofte etter et personlig møte med kandidaten og kommunikasjon med denne. Når du vet hvordan du best kan svare på et bestemt spørsmål, vil du kunne håndtere intervjuet riktig. Nedenfor er de mest populære spørsmålene arbeidsgivere vanligvis stiller, og beste alternativene svar.

Spørsmål

Beskriv hvordan du vil håndtere den ansattes problem.

Svar

Du må demonstrere at du kan administrere alle typer mennesker. Alle kan styre en selvmotivert, vellykket ansatt, men ledere som er det marginaliserte individer, er høyt verdsatt for deres evne til å skape større produktivitet for selskapet.

Ta deg tid til å skrive ned tankene dine på papir. Oppgi to eller tre tilfeller der du har støtt på et problem med en ansatt. Tenk på hvordan intervensjonen din førte til positive endringer. For eksempel forbedret din kritikk eller råd din holdning til arbeid eller økte produktiviteten. Det er også viktig å huske at arbeidsgivere vil se etter ledere som har takt, tålmodighet og utholdenhet til å håndtere kronisk underpresterende ansatte som er motstandsdyktige mot endringer. Mens mange ansatte er ivrige etter å motta konstruktiv kritikk og streber etter å forbedre sine prestasjoner, tar andre ikke imot råd eller tolererer innblanding fra sjefen.

Spørsmål

Foretrekker du å jobbe selvstendig eller i team?

Svar

De fleste sjefer ønsker å høre at du jobber godt på egenhånd, men fortsatt er åpne for teamarbeid og å dele ansvar med andre. Enhver person vil foretrekke en måte å jobbe på fremfor en annen, men å fremheve fordelene med begge tilnærmingene vil gjøre deg til en mer dynamisk, kvalifisert søker. Det finnes ikke noe riktig svar på dette spørsmålet. Noen arbeidsplasssituasjoner kan kreve uavhengighet, mens andre kan kreve en full teaminnsats.

Eksempler på beste svar:

"Jeg er like komfortabel med å jobbe i team eller selvstendig."
"Jeg liker virkelig mangfoldet av muligheter til å jobbe selvstendig på noen prosjekter og som en del av et team til andre tider."
"Jeg har erfaring med å jobbe selvstendig og i team, og jeg ser verdi i begge tilnærmingene."
"I videregående skole Jeg likte å spille fotball og opptre med orkesteret. Hver aktivitet krevde en annen type teamarbeid, men felles mål Treningen var uvurderlig."
"Å jobbe i et team gir meg energi, selv om jeg også har tillit til min evne til å jobbe alene når jeg trenger det."
"Jeg er veldig komfortabel med å jobbe i team, men jeg kan også jobbe selvstendig."
«Jeg er komfortabel med å jobbe både alene og i gruppe. Alt avhenger av situasjonen. Hvis oppgaven er enkel og ikke krever gruppebrainstorming, jobber jeg gjerne på egenhånd. Men hvis oppgaven er høyt prioritert eller for kompleks for én person, oppfordrer jeg til å jobbe som et team for å nå målet sammen.»
"Internasjonal arbeidserfaring har forbedret min evne til å jobbe både individuelt og sammen med andre."
«Jeg føler meg komfortabel med å kommunisere ansikt til ansikt med en klient, men jeg opplever også at det å ha et team bak meg gir meg tillit til at jeg vil ha noen å konsultere og be om hjelp hvis jeg ikke kan finne ut av noe på egenhånd ."

Spørsmål

Hvordan takler du stress og press?

Svar

Den beste måten å svare på dette spørsmålet på er å gi et eksempel på hvordan du taklet stress i en tidligere jobb. Dette vil gi sjefen din et klart bilde av hvor godt du presterer under press. Unngå å nevne årsakene som forårsaket stress hvis de var din feil (du utsatte arbeidet og nådde tidsfrister). Du bør heller ikke være for mye oppmerksom på hvordan du følte deg i disse situasjonene. Legg vekt på hvordan du taklet stress i stedet for hvordan det plaget deg.

Eksempler på beste svar:

– Press er veldig viktig for meg. Bra trykk, for eksempel tilstedeværelsen stor kvantitet oppdrag for arbeid eller en deadline som nærmer seg. Dette hjelper meg å holde meg motivert og produktiv. Selv om det er tider når for mye press kan føre til stress. Jeg er imidlertid veldig kompetent til å balansere flere prosjekter og overholde deadlines, noe som hindrer meg i å føle meg stresset ofte.»
«Jeg reagerer på situasjoner, ikke stress. Dette bidrar til å lindre spenninger. For eksempel, når jeg har å gjøre med en misfornøyd kunde, fokuserer jeg på oppgaven. Jeg tror min evne til å kommunisere effektivt med klienter i disse øyeblikkene bidrar til å redusere stresset mitt og reduserer også stress som klienten kan oppleve.»
«Jeg jobber faktisk bedre under press, jeg liker å jobbe under vanskelige forhold. I dette miljøet kan jeg gjøre mange forskjellige oppgaver."

Spørsmål

Fortell oss om deg selv.

Svar

Prøv å begynne med noen personlige interesser som ikke er direkte relatert til jobben din. Fortell oss om dine hobbyer: astronomi, sjakk, korsang, golf, ski, tennis osv. Hvis du driver med sport er det verdt å nevne. Å si at du er en ivrig leser eller liker å løse kryssord eller gåter vil bidra til å demonstrere din intellektuelle tilnærming. Interesser som golf, tennis og gourmetmat kan ha en viss verdi hvis du må underholde kunder på din ny jobb. Frivillig arbeid vil demonstrere din seriøse karakter.

Før du tenker på hvordan du skal intervjue for en lederstilling, bør du gjøre en god vurdering av dine evner og evner. For å bli leder må du ha lederegenskaper både medfødt og ervervet. Hvis du har sterke lederevner, kan du bli leder uten ledererfaring. Og tilstedeværelsen av utdanning, et høyt intellektuelt nivå, en passende spesialitet og erfaring er bare det nødvendige minimum for videre avansement.

Hvordan skal en leder være?

Det er noen egenskaper som vil hjelpe deg å oppnå en lederposisjon:

ha en klar livsposisjon, ekte mål og ønsket om å oppnå det;
være positiv til å oppnå suksess, se inn i fremtiden med selvtillit;
være i stand til å jobbe i et team, bygge relasjoner med partnere og ledere på riktig måte;
ta beslutninger raskt og tydelig i enhver situasjon;
disiplinere og organisere seg selv og teamet;
være i stand til å oppnå autoritet og respekt fra underordnede og ledere;
være klar til å bruke alle innovasjoner i arbeidet, være kreative og moderne;
ha lyst og evne til å engasjere seg i selvopplæring og selvutvikling;
utnytte alle tilgjengelige ressurser optimalt: menneskelige, materielle og andre;
være ansvarlig, hardtarbeidende, effektiv.

Hvis du har alle disse oppførte egenskapene, føler du i deg selv stort potensial og ønske, kan du trygt skrive en CV og forberede deg til et intervju. Du har en sjanse til å bestå den.

Hva du bør være oppmerksom på når du forbereder deg til et intervju

Du har alle nødvendige lederegenskaper. Nå oppstår spørsmålet om hvordan man viser disse evnene til arbeidsgiveren eller intervjueren på et intervju. Han skal ikke bare høre fra deg at du er klar for en lederstilling, men også se fra din utseende. Det skal fremgå av deg at du er en moden personlighet med en tydelig utviklet posisjon. Utseendet ditt er et bevis på at du har utviklet ditt eget image, og det kombineres med stillingen du søker på (siden tross alt blir folk møtt av klærne sine). Og viktigst av alt, i kappløpet om eksternt å demonstrere din beredskap til å være leder, ikke glem å sørge for at alt ser naturlig og diskret ut.

"Nei!" begeistring

Prøv å bli kvitt angsten, da det skaper spenninger, og dette kan hindre deg i å oppnå suksess. Tvert imot må du se overbevisende og selvsikker ut – ikke glem at du søker lederstilling!

Velg riktig positur

Det er ingen grunn til å krysse armer eller ben – med disse bevegelsene stenger du deg for samtalepartneren din, han kan føle det, og mange av intervjuerne kan tegnspråk veldig godt. Beste positur i dette tilfellet er det å legge hendene på bordet eller bare holde dem på knærne. Ikke glem å beholde holdningen din. Se samtalepartneren din rolig og direkte i øynene - dette er en indikator på tillit og ærlighet.

Se talen din

Selvfølgelig må hun først av alt være litterær, snakke utelukkende til poenget, konsist, men samtidig ikke tørt og entydig. Evnen til å kommunisere er en av de nødvendige egenskaper leder.

Tenk nøye gjennom utseendet ditt

Det må samsvare med stillingen du ønsker å søke på. Først av alt skal klær, sko og hår være rent og ryddig, tilbehør skal være smakfullt valgt, hår og sminke skal være naturlig, hender skal være velstelte. Du må med et ord være perfekt, men ikke pretensiøs.

Vær positiv og åpen

Slike mennesker tiltrekker seg andre, og dette er viktig for en leder. Samtalepartneren skal føle energien og lysten til å jobbe, humøret ditt for suksess og entusiasme som fremtidig leder.

Samle informasjon om selskapet på forhånd

Forbered svar på spørsmål som kan bli stilt. Når intervjueren forteller deg om selskapet, kan du demonstrere kunnskapen din og til og med stille noen spørsmål om det, for eksempel om utsiktene for å utvikle arbeid i en bank, i Sberbank. Ved å gjøre det vil du demonstrere din kompetanse, intelligens og vilje til å lede.

Typer utradisjonelle intervjuer

Du skal vite at det finnes flere typer intervjuer for søkere til en lederstilling og det er ikke et faktum at du skal ha en tradisjonell samtale som du grovt sett forestiller deg. Derfor må du være forberedt på noen utfordringer og overraskelser. Så, hva er typene intervjuer?

Identifisering av kompetanse. På et slikt intervju vil du bli tilbudt enhver vanskelig situasjon som måtte oppstå på jobben. Målet er å teste hvordan du vil oppføre deg. Eller de vil rett og slett be deg fortelle oss hvilke vanskelige arbeidsøyeblikk du hadde og hvordan du fant en vei ut av det.
Stressende intervju - det kan gjennomføres på forskjellige måter: de roper til deg, snakker avvisende eller ignorerer deg fullstendig. Målet er å prøve å holde kandidaten ut av balanse. Husk at dette er en test av stresstoleranse og tålmodighet. Du bør smile som svar - det er bedre enn å være sint.
Et panelintervju gjennomføres av flere personer og hver har sine egne kriterier: en trenger å lære om arbeidserfaring i en lederstilling, den andre må observere hvordan du kan komme deg ut av denne eller den aktuelle situasjonen, den tredje må sjekke psykologisk stabilitet. Så trekker alle konklusjoner og presenterer dem for direktøren.

Uansett hva av disse testene venter på deg, først og fremst, ikke mist roen og godviljen, vær omtenksom. Lytt til alle spørsmål til slutten, ikke avbryt og spør om nødvendig igjen. Hvis du er mentalt forberedt på alle disse testene under intervjuet, så vær ikke i tvil om at du vil bestå det.

Så du søker på en lederstilling i et vellykket selskap og diskuterer muligheten for et intervju med en rekrutterer. Ditt fremtidige ansvar og arbeid ser ut til å være helt i samsvar med dine kompetanser.

Det er lett å si, men lett å gjøre... Et jobbintervju er en av de begivenhetene hvor du må vise ditt beste jeg. Du må presentere din merittliste på best mulig måte, men den bør ikke være for lang eller for detaljert. Du må oppføre deg avslappet, men samtidig ikke tillate deg selv å bli for avslappet. Du bør forberede deg på typiske intervjuspørsmål på forhånd, men svarene dine skal ikke virke innøvde. Hver av kommentarene dine må treffe blink. Og å oppnå dette er veldig vanskelig.

Naturligvis bør du prøve å finne ut så mye du kan om selskapet og personene du sannsynligvis vil snakke med under intervjuet. Jo mer informasjon du kan samle om ansettelseslederen, jo mer komfortabel vil du føle deg under samtalen. Og jo mer du lærer om bedriften, jo lettere blir det å sikre at svarene dine oppfyller kravene til kandidaten.

I denne artikkelen vil vi prøve å beskrive hele intervjuprosedyren, fra forberedelse til den faktiske fullføringen. Vi vil gi deg tips som vil hjelpe deg å gjøre et gunstig førsteinntrykk og svare riktig på spørsmålene som stilles. Du vil få en forståelse av verbale og ikke-verbale kommunikasjonsmetoder som er fornuftige å ta i bruk eller omvendt unngå. Vi håper at takket være våre anbefalinger vil du kunne score så mange poeng som mulig under intervjuet.

Forberedelse

Intervjuet er utformet for å svare på spørsmålet i hvilken grad kandidaten oppfyller kravene fra bedriften, om han vil takle ansvaret som er tillagt ham, om han vil være i stand til å tilpasse seg bedriftskultur og arbeidsmetoder til ledergruppen. Når du forbereder deg til et intervju, må du tenke på forhånd hvilke spørsmål som kan stilles og formulere kompetente svar. Du bør være forberedt på å svare på følgende spørsmål:

Hva ser du på som dine styrker? Det er nødvendig å understreke de av fordelene dine som vil hjelpe selskapet med å løse problemene det står overfor.

Hvordan vil du karakterisere ledelsesstilen din? Du kan si noe sånt som: «Jeg har en tendens til å favorisere toppstyrt ledelse, men jeg har lagt merke til at hvis jeg involverer folk i beslutningsprosessen, er det lettere å få deres buy-in, og sluttresultatet er nesten alltid bedre ."

Hvorfor burde vi ansette deg? Forklar på nytt hvordan dine styrker møter bedriftens behov.

Hvilken lønn forventer du? Vær forsiktig når du svarer på dette spørsmålet. Ber du om for mye, blir du fjernet fra kandidatlisten. Og ber du om for lite, vil du selvsagt selge deg selv short. Et godt alternativ i dette tilfellet er å sitere resultatene fra en uavhengig studie og angi et spesifikt område. Enda bedre, spør personen du snakker med om hva slags kompensasjon selskapet gir.

Du vil sannsynligvis også bli spurt om mislykkede prosjekter, så ikke prøv å unnslippe når ansettelsessjefen begynner å spørre om detaljer. Svar ærlig, uten å prøve å komme med unnskyldninger eller bli defensiv. Unngå svar som: "Det var egentlig ikke min feil" eller "Jeg advarte dem om at det ikke ville fungere."

Når du snakker om prosjekter i et intervju som av en eller annen grunn ikke gikk etter planen, må du huske å nevne handlingene du tok, de endelige resultatene og lærdommene. Du kan for eksempel huske appellerene dine til andre deltakere: "Etter å ha innsett at vi ikke holdt tidsfristene spesifisert av klienten, organiserte jeg umiddelbart en serie møter, og snakket med alle prosjektlederne. Vi var i stand til å diskutere situasjonen med klienten og minimere tap. Til syvende og sist satte kunden pris på vår ærlige posisjon, og vi var i stand til i fellesskap å utvikle en løsning som var akseptabel for alle involverte parter."

Din samtalepartner vil sannsynligvis spørre hva du ser på som dine mest alvorlige mangler. Berør bare én feil og fortell oss hvilke tiltak du tar for å bli kvitt den. For eksempel: "Jeg er ikke så god til å snakke offentlig, men jeg prøver å ta del i lederpresentasjoner, noe som har forbedret taleferdighetene mine."

Du bør ikke nevne mangler i kampen som du ikke har oppnådd noen suksess mot. For eksempel, hvis du sier at du unngår konflikter i noen form, kan samtalepartneren din tro at du ikke vet hvordan du skal håndtere konflikter eller at ledelsesstilen din kommer til uttrykk i å "begrave hodet i sanden." På samme måte, når du blir spurt om du har implementert minst ett søknadsprogram, men du ikke har slik erfaring, ikke si at du ikke har slik erfaring, men at du alltid kan lære om nødvendig. Dette er et uheldig svar.

Husk at det ikke er nok å bare si fakta når du svarer på spørsmål. Du må beskrive alt slik at fakta presenteres i det mest gunstige lyset for deg. Ved vurdering av søkere til en lederstilling ser rekrutteringslederen etter gode kommunikasjonsevner, evnen til å tilby designalternativer vedtak på styremøter, vilje til å ta ansvar og lede en underordnet enhet. I stedet for å beskrive områdene du var ansvarlig for, fortell oss bedre om hendelsene som fant sted. Illustrer din evne til å løse nye problemer, finne en vellykket vei ut av en vanskelig situasjon og oppnå ønsket resultat. Beskriv den nåværende situasjonen, personene som er involvert og handlingene dine, men for å eliminere unødvendige digresjoner og detaljer, hold deg til ODR-modellen:

OM- hvilke omstendigheter eller utfordringer måtte du møte?
D- hvilke tiltak gjorde du?
R- hvilke resultater ble oppnådd?

Prøv å supplere svarene dine med attester fra pålitelige personer som vil understreke tilliten og profesjonaliteten til handlingene dine. Det er tilrådelig at det ser ut som improvisasjon, og ikke som en innøvd hjemmeforberedelse. Svar som: "Jeg tilhører kategorien ledere som er i stand til å effektivt løse alle problemer i selskapet" eller "Jeg er en arbeidsnarkoman, og inntil prosjektet er fullført, er jeg klar til å jobbe dag og natt uten hvile" lyder også pompøs. Ikke kryss linjen som skiller et godt svar fra et utsmykket. Med andre ord, ikke prøv å få deg selv til å se ut som en superhelt, og start hver setning med «jeg», «meg» og «min» og fremhev din personlige rolle.

Huske sentrale hendelser og datoer for både bedriften du kom for å søke jobb og din egen merittliste, slik at du slipper å strekke deg ned i kofferten for informasjon hver gang.

Og til slutt, ikke tenk på deg selv som en jobbsøker. ledig posisjon. du er unikt middel løse forretningsproblemer selskapet står overfor. Å presentere deg selv som løsningen vil gi deg tillit til at du kan hjelpe selskapet med å nå sine strategiske mål. Og selvtilliten din vil være en ekstra faktor for ansettelsessjefen som gjennomfører intervjuet. Å presentere deg selv som en løsning vil hjelpe deg med å definere din rolle i det nye selskapet, forhandle frem kompensasjonspakken du fortjener, og delta som et likeverdig medlem av ledergruppen.

Den viktigste dagen

På dagen for intervjuet ditt, må du møte opp minst 15 minutter før den planlagte avtalen. Mens du venter, tenk på deg selv som løsningen selskapet trenger og forvent at intervjuet går bra. Du kan også observere ansatte gå inn og ut av lokalene for å forstå hvor komfortabel de føler seg der.

Når du går inn på kontoret der intervjuet skal finne sted, smil, løft hodet og rett på skuldrene. Gi hånden på personen du skal snakke med. Når du introduserer hverandre, gjenta navnet hans med et smil. Ved enhver anledning, henvend deg til samtalepartneren din ved navn. Enhver person er alltid glad for å høre ham. Dette vil sette samtalepartneren din i et vennlig humør.

Ikke sett deg ned før du blir bedt om det. Hvis du får et valg, unngå sofaen. Du vil falle inn i det som kvikksand. Gi preferanse til en hard stol. Sitt rett opp med hendene på knærne. Ikke kryss armer eller ben, da dette indikerer at du blir defensiv.

Mens samtalepartneren din snakker, vis oppmerksomheten din ved å nikke med hodet fra tid til annen og gjenta setningene han sa. Pass på at du forstår spørsmålet riktig. Ikke vis at svaret er utarbeidet på forhånd. Prøv å gjette hva som ligger bak hvert spørsmål. Samtalepartneren kan for eksempel spørre om du noen gang har deltatt i prosessen med å implementere et SAP-system, men faktisk er han interessert i hvor knirkefritt implementeringen gikk, om den ble gjennomført i tide og innenfor det tildelte budsjettet.

Hvis du ikke vet hvordan du best kan svare på et spørsmål, ta en pause eller kom med en oppklarende kommentar som lar deg få tid og bedre formulere svaret.

Oppfør deg naturlig under samtalen. Gest. Smil ved den minste provokasjon. Å smile vil hjelpe deg å føle deg trygg. Se direkte inn i øynene til samtalepartneren din. Hvis du snakker med en hel gruppe mennesker, dvel lenge ved hver av dem, uten å la øynene dine hele tiden bevege seg fra et ansikt til et annet.

Intervjuet skal starte godt og du skal kunne slappe av litt. Men ikke ta deg unødvendige friheter ved å komme med lite gjennomtenkte kommentarer eller være altfor kjent. Under intervjuprosessen er det nødvendig å holde avstand og vise respekt for samtalepartneren. Ikke si noe stygt om din nåværende arbeidsgiver, selv om du blir oppfordret til det. Ta kun opp temaet lønn hvis du blir spurt om det direkte.

På slutten av samtalen spør samtalepartneren vanligvis om du har spørsmål. Uansett om du blir bedt om å spørre dem eller ikke, spør om følgende:

Hva forventer selskapet av kandidater til denne stillingen?

Hvordan vil prestasjonene dine bli vurdert?

Hvilke oppgaver må du løse først?

Ikke spør noe om selskapet du kan finne i åpne kilder Internett.

Når prosedyren er over, spør om samtalepartneren din mottok all informasjonen han var interessert i. Foreslå Ytterligere informasjon, spesielt hvis du ikke har fått spørsmål som du mener er viktige for stillingen. Ikke tilby noen referanse informasjon til du blir bedt om å gjøre det.

På slutten av intervjuet har du en siste sjanse til å vise at du virkelig ønsker stillingen. Undertrykk ethvert snev av fortvilelse i stemmen din, vis din oppriktige, positive interesse. Du kan for eksempel si: «Mulighetene her er ekstremt viktige for meg. Har du fortsatt noen spørsmål angående mitt kandidatur?" Spør hva som vil skje videre. Og husk: førsteinntrykket er det viktigste under et intervju. Ideen som motparten din vil ha ved slutten av samtalen, spiller en sekundær rolle.

Oppsummer møtet umiddelbart etter at det er slutt. Noter områder der svarene dine ikke var overbevisende nok, slik at du kan korrigere dette inntrykket i etterfølgende korrespondanse. I tillegg, hvis du planlegger noen form for fortsettelse, vil du sannsynligvis huske hvem som sa hva.

Send den ansatte som gjennomførte intervjuet et takknemlighetsbrev for oppmerksomheten til deg, argumenter i tillegg hvorfor du passer godt for den angitte stillingen og uttrykk deg villig til å gi annen informasjon som interesserer HR-sjefen ved første forespørsel.

Fortsett å minne deg selv regelmessig, men ikke påtrengende. Og husk: den som ønsker det oftest får jobben.

Kevin Daly og Dale Clamforth er blant toppledelse Communispond-selskap som spesialiserer seg på å lære sine kunder kunsten å lede og selge, forberede presentasjoner og forbedre kommunikasjonsferdighetene.

Kevin Daley og Dale Klamfoth. Hvordan oppnå et jobbintervju på ledernivå. CIO Magazine. 11. mars 2008

Mens du sitter foran den fremtidige sjefen din og ser over CV-en din, begynner du å tenke på hva som vil skje videre, og sier til deg selv: "Jeg skulle ønske at dette var over."

Det kommer sannsynligvis ikke opp for deg at intervjueren din har det på samme måte. På den andre siden av bordet er ikke motstanderen din, men en person som virkelig vil ansette deg og raskt. Du vet det kanskje ikke, men sjefer liker ikke intervjuer. De tenker for seg selv: "Jeg har så mye arbeid, og dette intervjuet er så uhensiktsmessig, det er fortsatt så mange ting å gjøre, og jeg må løse hundrevis av problemer, og så er det dette..."

Jeg åpner gardinen for deg, siden jeg selv har gjennomført slike intervjuer mer enn én gang da jeg var i stillingen som leder.

Det er en svært vanlig misforståelse at alle i en lederstilling er utstyrt med relevante faglige ferdigheter, inkludert evnen til å intervjue og ansette folk. Kanskje i beste fall bare halvparten av dem vet hvordan de skal intervjue kandidater, og de fleste av dem har ingen anelse. Derfor vil du på et intervju møte en av to typer intervjuere:

som ikke vet hva han gjør, og enda verre, vet ikke at han ikke vet hva han gjør. Dette er den vanligste typen.
En kompetent intervjuer som vet nøyaktig hva han gjør og har en detaljert plan for intervjuet. Dette er et ganske sjeldent eksemplar, som snart vil bli oppført i den røde boken.

Begge byr på utfordringer, men bare hvis du ikke vet hvordan du skal takle dem.

Inkompetente intervjuere

Har du noen gang gått bort fra et intervju med følelsen av at du kunne få jobben, men intervjueren stilte deg ikke spørsmål som ville tillate deg å demonstrere ferdighetene og kvalifikasjonene dine fullt ut? Mest sannsynlig står du overfor en uerfaren intervjuer som ikke skjønner at han ikke forstår hvordan han skal gjennomføre et intervju og tar en ansettelsesbeslutning basert på hans subjektive erfaring og kunnskap, eller enda verre, på hans sjette sans.

Når du har å gjøre med en så uforberedt intervjuer, må du forstå hva han tenker hvis du ønsker å få et jobbtilbud. Slike intervjuere kan lett identifiseres med følgende egenskaper:

1. Intervjuerens skrivebord er strødd med ulike dokumenter, og han finner ikke CV-en din, som ble levert til ham for noen minutter siden.

Din reaksjon: Sitt stille mens du søker og organiserer skrivebordet ditt. Se på omgivelsene dine. Pust dypt og sakte. Forbli rolig. Hvis denne situasjonen varer lenge, kan du tilby din hjelp og si: "Jeg har en trykt CV" eller "Jeg kan sende CV-en min til e-posten din fra telefonen min." På denne måten vil du vise ditt forberedelsesnivå, bare ta vare på tre ting på forhånd:

Telefonen din må ha Internett-tilgang
CV-en din skal være i posten
Bruk moderne teknologier for å øke sjansene dine og sende inn en lenke til din online CV.

2.Intervjueren blir stadig distrahert av telefonsamtaler og ansatte som går forbi.

Din reaksjon: Små pauser som disse som oppstår under et intervju fungerer til din fordel av flere grunner:

Først har du muligheten til å analysere intervjuet og gjøre noen justeringer i svarene dine
For det andre kan du spørre intervjueren hva du vil
For det tredje har du ekstra tid til å tenke på intervjuerens spørsmål eller legge til ny informasjon på svaret du fikk før pausen.

Hvis det er en pause under intervjuet, skriv ned hvor du slapp, slik at du kan fortsette der du slapp. Intervjueren din vil bli imponert over din ro og gode hukommelse.

3. Intervjueren starter intervjuet med en forklaring., hvorfor dere begge er her, og holder så et langt foredrag om jobben og bedriften.

Din reaksjon: Vis din interesse for selskapet og samtalen. Sitt oppreist, se nøye på samtalepartneren og nikk til de riktige øyeblikkene til det blir en pause. Når det endelig skjer, si at du er imponert over selskapets historie, for nå ser du alt mye klarere, hvordan denne jobben passer best for deg og hvor mye du har de nødvendige ferdighetene. Og så videre...

Og nå er det på tide å spørre: "Vennligst fortell oss om de grunnleggende kravene og jobbansvar." Nå styrer du intervjueren, og han skal ikke føle at du har tatt kontroll over intervjuet. Alt du trenger å gjøre er noe som vil demonstrere en reell forståelse av hva jobben går ut på.

4. Under intervjuet fokuserer intervjueren ofte på manglene ved denne jobben. Det betyr at lederen hadde dårlig erfaring i mottak av ansatte.

Din reaksjon: Lytt nøye og spør deretter: "Hvorfor mislykkes noen i denne jobben, og hvem gjør det best?"

Intervjuerens svar vil gi deg en ide om nøyaktig hvordan du skal markedsføre deg selv for stillingen. Alt du trenger å gjøre er å demonstrere dine kvalifikasjoner og ferdigheter som passer for denne stillingen med eksempler fra din erfaring i forskjellige selskaper.

5. Intervjueren fortsetter å stille lukkede spørsmål- spørsmål som krever enstavelsessvar (enten ja eller nei) og som ikke gir deg mulighet til å snakke om dine kunnskaper og ferdigheter. Ikke alle kandidater står overfor dette problemet, men hvis du på en dyktig måte kan omgå denne situasjonen, vil kandidaturet ditt virkelig skille seg ut fra resten av søkerne til stillingen.

Din reaksjon: Hemmeligheten er å fortsette å svare på lukkede spørsmål som om de var åpne spørsmål. Se for deg at intervjueren stille legger til på slutten av spørsmålet: "Vennligst gi meg et kort, men overbevisende svar."

La oss nå vurdere situasjonen hvis en erfaren leder dukker opp foran deg.

2.Kompetente intervjuere

En leders oppgave er å delegere oppgaver til de under ham. Og første steg er å ansette slike folk. Det er derfor flere og flere ledere lærer å gjennomføre intervjuer effektivt.

Erfarne intervjuere har en plan: de vet hva, når og hvorfor de skal spørre en kandidat og håper å finne den de lette etter i utgangspunktet. De følger en fastsatt intervjuplan for å sikre en objektiv utvelgelse av søkere til stillingen og stiller spørsmål for å få mest mulig informasjon for grundig videre analyse.

1.Forvent spørsmål kl vanlige emner : "Hvordan kom du deg dit? Hvordan går det? "Og så videre. Denne samtalen varer ikke mer enn fem minutter. Intervjueren vil da minne deg på hvilken stilling selskapet ser etter ved å si følgende: «Vi ser etter …………. Jeg vil gjerne vite mer om din erfaring og din styrker" Og så vil han enkelt gå videre til CV-en din og be deg fortelle oss mer om deg selv.

2.Se din CV. Intervjuer bruker CV som utgangspunkt. De spør deg om din arbeidserfaring og ferdighetene som er beskrevet i CV-en din. I de fleste tilfeller vil en profesjonell intervjuer gi seg selv 20 % av tiden til å stille spørsmål og la deg svare 80 % av tiden. En erfaren intervjuer har en tendens til å lytte og analysere mer enn å snakke. Din oppgave er å fortelle generell disposisjon om dine ansvarsområder og profesjonelle prestasjoner i hver jobb, og demonstrer ferdighetene dine med eksempler. Du må overbevise intervjueren om at du er tilstrekkelig kvalifisert for denne stillingen, ved å sitere som bevis på dine kunnskaper og ferdigheter som er oppnådd ved universitetet, i opplæring, kurs, i selskapene du jobbet i, bekrefte dem med relevante dokumenter i form av vitnemål , sertifikater, premier

Etter disse spørsmålene avsluttes vanligvis intervjuet, med mindre du har spørsmål til intervjueren.

Dine spørsmål.

Som du vet, avsluttes intervjuet når intervjueren spør deg: Du bør forberede din interesse for denne stillingen og selskapet på forhånd.

Hva venter deg på slutten av intervjuet?

Intervjueren vil takke deg og gi deg litt innsikt i de neste trinnene. I tilfelle at intervjueren ikke gjorde dette, det vil si ikke ga deg informasjon om neste skritt, så bør du spørre om det selv, og dermed vise din interesse for dette arbeidet.

Hva mer trenger du å vite før du går på intervju?

Det er tre hovedstrategier som intervjuere, uavhengig av ferdighetsnivå, bruker for å få så mye informasjon om en kandidat som mulig:

Atferdsmessig
Situasjonsmessig
Stressende

La oss se på hver av dem i rekkefølge.

1. Atferdsstrategi

Det har blitt nesten en integrert del av ethvert intervju. Det er basert på antakelsen om at kandidatens tidligere erfaring vil hjelpe ham med å takle ansvaret for den nye jobben. I en slik situasjon tenker intervjueren din: "Hvis jeg vet hvordan du oppførte deg i visse situasjoner tidligere, vil jeg være trygg på at du kan fullføre de vanskeligste oppgavene." For å være sikker på dette, stiller intervjueren deg spørsmål angående arbeidssituasjoner: «Hvordan håndterer du kundefordringer?"eller "Fortell meg hvilke problemer du møtte i din forrige jobb og hvordan du løste dem?"

Atferdsstrategien streber alltid etter balanse, derfor, hvis du var i stand til å gjøre et godt førsteinntrykk, så for å være sikker på at du virkelig vet hva du snakker om, venter definitivt situasjonsspørsmål på deg, følgelig den andre strategien:

2. Situasjonsstrategi

Situasjonsstrategien gir intervjueren mulighet til å bringe intervjuet nærmere det virkelige. arbeidssituasjon og se på deg for å få en bredere ide om hvordan du kan utføre dine Job ansvar. Det er liksom rollespill, hvis oppgave er å gjenskape reelle forhold din fremtidige jobb. Så prøv å slappe av og ikke nøl med å stille spørsmål og be om avklaring fra intervjueren. Husk at intervjuerens mål er å finne ut hvor mye du forstår om det du gjør, med andre ord hvor kompetent du er. Du kan få et spørsmål som dette: "Flott, fortell meg nå om en gang ting ikke gikk så glatt på jobben eller da noe ikke fungerte for deg."

3. Stressstrategi

Hvert intervju, spesielt for en fersker, er stressende. Hvis det å drive under press er en del av jobben din - som salg - så er det rimelig å forvente at intervjueren prøver å skape en situasjon der du må demonstrere hvordan du takler press. Mest sannsynlig vil intervjueren gjøre dette ved hjelp av spørsmål. For eksempel "Selg meg denne pennen."; «Jeg er ikke sikker på at du er den rette personen for denne jobben. Kan du overbevise meg om noe annet?

Hver gang du føler spenningen øker under et intervju, som amerikanerne sier: "Hold deg kjølig, rolig og samlet."

- Pust jevnt. Uregelmessig pust vil hindre tankeprosessen din. Ta et dypt pust og pust ut.
- Hvis du blir tilbudt en drink i begynnelsen av et intervju, alltid enig og be bare om vann. Så, hver gang du trenger å samle tankene dine, kan du drikke litt vann. I tillegg til at du takket være en slurk vann kjøper deg tid til å tenke på svaret, ta en slurk rent vann hjelper også med å lindre stresset du føler under et intervju.
- Hold ryggen rett og rett og skuldrene rettet opp. Mange mennesker har en tendens til å slappe av når de er under stress, noe som øker stresset og viser usikkerheten din.
- Endre posisjonen din. Visste du at bare 2 minutter med Power Pose umiddelbart kan øke selvtilliten din og forbedre intervjuytelsen din? For en mer fullstendig introduksjon til denne posituren, foreslår jeg at du ser en video der sosialpsykolog Amy Cuddy forklarer denne to-minutters teknikken.

God ettermiddag, kjære venn!

Det er ting som de fleste jobbsøkere ikke engang vet om. I dag vil din ydmyke tjener sitte på den andre siden av "barrikadene". Til ditt vanlige sted, overfor søkeren. Dette vil gjøre det lettere å svare på spørsmålet " Hvordan passere et intervju for en lederstilling på riktig måte?

Det ville være mer nøyaktig å snakke om ett verktøy som brukes av erfarne, kompetente rekrutterere. Noen ganger kommer du over slike :)

Denne metoden er å lese kandidatens metaprogrammer.

Dette er mentale modeller, filtre som en person sender informasjon og trekker konklusjoner gjennom. De bestemmer hans tenkning og oppførsel.

Alle kjenner eksemplet med et glass som er halvfullt med vann. En person tror den er halvfull, en annen tror den er halvtom. De har forskjellige poler av metaprogrammer.

Tanken er at ledere har visse preferanser i metaprogramprofilen. Min oppgave som rekrutterer er å bestemme denne profilen og sammenligne den med den optimale for stillingen som kandidaten søker på.

Jeg gjør dette: Jeg inviterer samtalepartneren til å snakke om seg selv og ta opp metaprogrammene for å konstruere frasene hans.

Så spør jeg og ser også på talen hans. Etter samtalen trekker jeg konklusjoner.

La oss nå snakke mer om metaprogrammer. Det er mange av dem, men vi skal se på 4 av de viktigste.

Du trenger ikke gå for dypt inn i dette emnet. Bare forstå betydningen og relasjonene til polene til metaprogrammet for å prøve å overvåke talen din.

1. Type motivasjon: ønske/unngåelse

For en person er de viktigste insentivene enten oppnåelse eller unngåelse av problemer.

"Folk som er presterende" legger mer vekt på sine mål. De møter problemer med et åpent visir, og anser dem som en uunngåelig følgesvenn og til og med en assistent i arbeidet.

De som er tilbøyelige til å unngå, fokuserer sin hovedinnsats på å unngå problemer og straff.

Spørsmålet kan være: "Beskriv ditt ideelle sted å jobbe." Eller liknende.

Den første typen vil si: arbeid med interessante, komplekse oppgaver, utsikter til profesjonell vekst.

For det andre: jobbe med klare indikatorer, kriterier for belønning og straff, i et ikke-konfliktteam.

Den første bruker "lederskapsverb" i talen sin. Jeg organiserer, jeg delegerer, jeg motiverer.

Den andre foretrekker nøye formuleringer, setninger som «jeg måtte gjøre...», «jeg måtte...».

For de fleste lederstillinger foretrekkes en prestasjonsorientert profil.

Forholdet mellom polene til dette metaprogrammet er 8 til 2. Det vil si at i 8 tilfeller av 10 ønsker jeg å registrere atferd som er karakteristisk for en person med "prestasjon".

Dette betyr ikke at det er på tide for en leder med en rådende unngåelsesmotivasjon å gi avkall på karrieren. Slike personer kan prestere godt i stillinger knyttet til kontroll og revisjon. De er vanligvis oppmerksomme på detaljer.

2. Type referanse: intern/ekstern

Det viser om en person er mer fokusert på sin egen eller andres mening når de tar en beslutning. Hva er viktigere for ham?

Personer med intern referanse bestemmer vanligvis selv hva de skal gjøre, basert på deres erfaring og intuisjon. "Jeg bestemte meg for å gjøre dette:..."

Ledere med dominerende intern referanse god i stillinger av TOP-ledere, prosjektledere, kreative arbeidsområder.

På dominerende ekstern referanse, leder av i større grad er avhengig av meninger fra kolleger, ledelsen og noen statistiske data. "Basert på analysen foreslo jeg at... administrerende direktør støttet meg."

Personer med overvekt av ekstern referanse er mer egnet for å jobbe med kunder, samt for stillinger som krever høy lederdisiplin.

Svar: "Erfaring foreslått", "Jeg ser det bare slik..." er registrert i den interne referansen.

For de fleste stillingene i min "talmud" foretrukket polforhold intern/ekstern referanse 6 til 4.

Din oppgave er å finne ut hvilken type referanse som er å foretrekke for stillingen du søker på og bygge dine eksempler og fraser ut fra dette.

3. Fokus i arbeid: prosess/resultat

Et spørsmål som dette stilles: "Hva liker du best med jobben din...?"

En prosessorientert person beskriver først og fremst selve prosessen. I talen hans er brorparten okkupert av verb perfekt form— organisert, analysert. Eller substantiv: forsørgelse, attraksjon osv.

Personen av "resultater" bruker verb i den perfekte formen: bygget, organisert, oppnådd. De kalles også «lederskap»-verb.

En tiltrekning til prosessen er ikke en ulempe, men for en leder er det først og fremst viktig effektivt arbeid. Vi snakket om dette i artikkelen

Derfor Det foretrukne forholdet mellom prosess/resultatpoler, for de fleste posisjoner, er 3 til 7.

4. Aktivitetsnivå: aktivitet/refleksivitet (passivitet)

Her synes jeg det er tydelig uten detaljerte kommentarer.

Spørsmålet kan være: Beskriv din første dag på jobb?

Aktiv i talen sin bruker den første personen i den aktive stemmen. "Jeg gjør det, jeg foreslår, jeg begynner."

Refleksive mennesker foretrekker flertall: "Det gjør vi, vi tilbyr." Bruker setninger som "Vi må gjøre", "De vil fortelle oss", upersonlige former som "Det vil bli gjort".

For en leder er det foretrukne forholdet mellom aktivitets/refleksivitetspoler 8 til 2.

Mye avhenger av stillingen du søker på. Ut fra dette velger du eksempler og hvordan du skal svare på spørsmålene.

Men fortsatt. Lederen skal ha lederegenskaper. Du vil aldri gå galt hvis du bygger ditt image som leder på lederbasis.

I metaprogrammene vi snakker om i dag er lederpolene aspirasjon, intern referanse, resultat, aktivitet. Start fra dette.

Når du snakker om din yrkeserfaring, legg mer vekt på emnet enn på å løse aktuelle problemer. Velg relevante eksempler.
I talen din, prøv å bruke mindre forsiktige fraser: "Det virker for meg," "Som om," "Sannsynligvis." De er i konflikt med bildet av lederen.
Prøv å bruke partikkelen "ikke" mindre. Det oppfattes ikke av vår underbevissthet. For eksempel hører mange mennesker "ikke vanskelig" som "vanskelig".
Eliminer ord med en sterk negativ betydning fra talen din: Skrekk, problemer, mareritt, etc. De skaper unødvendig spenning.
Bruk flere "lederskapsverb."

For eksempel

Det kan hende det ikke fungerer med en gang, fordi det er veldig vanskelig å bevisst kontrollere talen din. Men med trening og øvelse vil du etter hvert lære å strukturere talen din på riktig måte. Og kringkast bildet av en leder-leder, ikke bare for å bestå et intervju, men også i det daglige arbeidet.

Å være oppmerksom på konstruksjonen av talen din er viktig ikke bare for et intervju. Dine interne holdninger til lederatferd vil gradvis endres.