Psicologia convettiva. Esistono sistemi esenti da relazioni dissonanti? Impara ad ammettere i tuoi errori

Ciao, cari lettori del sito blog. Durante la conversazione persone educate Spesso puoi sentire parole sconosciute prese in prestito da altre lingue o professioni.

Nessuno vuole sembrare ignorante agli occhi degli altri, quindi proviamo ad espandere ancora di più il nostro apparato concettuale e scopriamo il significato di un termine misterioso simile alla diagnosi di uno psichiatra: dissonanza cognitiva.

Cos'è questo, in parole sempliciÈ facile da spiegare. Questo è un conflitto (interno) che si verifica a causa di una discrepanza tra ciò che hai visto (percepito) e l'idea che avevi prima a riguardo. Questo collisione tra idee precedentemente formate e realtà.

È più difficile capire se è il momento di iniziare a preoccuparsi se è successo a te.

Dissonanza cognitiva così com'è

Come la maggior parte dei termini della scienza psicologica, il concetto di dissonanza cognitiva sembra misterioso, ma nasconde un fenomeno abbastanza semplice. È formato da due parole cognizione(sapere, sapere) e dissonanza(incoerenza, “contraddizione”, contraddizione), che in traduzione può significare “sentire una discrepanza”, “provare disagio”.

Usiamo un esempio. Hai un amico con il quale scambi periodicamente gli auguri? Immagina che in questo momento vedrai accanto a lui una copia esatta di lui (un gemello di cui non immaginavi l'esistenza)? La tua condizione può essere semplicemente descritta come dissonanza cognitiva.

C'è una frase molto vicina al significato: conflitto dentro di te. Tutte le persone impongono modelli sugli eventi che accadono a loro e intorno a loro (creano atteggiamenti e modelli di comportamento per se stessi). Così conveniente. La rottura dello schema provoca uno stato vicino allo shock o allo stupore. La stessa dissonanza (contraddizione, disagio psicologico).

Avrai una leggera interruzione (interruzione) dello schema se, ad esempio, vedi un mendicante a cui è stata data l'elemosina per cinque minuti entrare nella sua macchina di lusso. O se sorprendi una persona dolce, gentile, tranquilla ed educata che sgrida suo figlio.

A priori trovarsi in uno stato di dissonanza la persona non è a suo agio e si sforzerà di allontanarsene (consentire, evitare, non notare, ignorare). Ad esempio, una persona giustificherà a se stessa il proprio comportamento "cattivo" al fine di ridurre il grado di conflitto interno (in modo da poter convivere con esso).

Il disagio psicologico si verifica anche quando facciamo qualche scelta per noi stessi che influisce destino futuro. Avendo scelto uno degli ambienti contraddittori, ci impegneremo a creare le condizioni per un soggiorno confortevole al suo interno. Ad esempio, avendo scelto una strada ingiusta, alla fine troveremo delle scuse per noi stessi, ma al momento della scelta sperimenteremo una dissonanza cognitiva, che cercheremo di eliminare il più rapidamente possibile.

Bene, avendo l'esperienza di "calpestare un rastrello", in futuro cercheremo di evitare e di non prendere a cuore tali situazioni in cui può verificarsi un conflitto interno (disagio psicologico). Inoltre, ci abituiamo semplicemente al fatto che la nostra idea di qualcosa potrebbe essere sbagliata.

Ricerca dell'equilibrio psicologico

Possiamo sperimentare l'equilibrio psicologico solo quando siamo nella "zona di comfort" e le idee sul mondo che ci circonda, che sono radicate in noi dalla genetica e dall'educazione, sono confermate dal "quadro" reale. In altre parole, l’atteso coincide con l’attuale e il desiderato con il possibile.

Siamo progettati in modo tale da sentirci sicuri solo quando quando tutto intorno è logico e spiegabile. Se ciò non avviene si instaura una sensazione inconscia di disagio, pericolo e ansia.

Il cervello inizia a lavorare in modalità avanzata, elaborando le informazioni in arrivo. L'attività cerebrale è diretta a appianare questa bipolarità e bilanciare la situazione ad uno stato confortevole (consonanza).

Esempi di dissonanza psicologica dalla vita

Va bene se la situazione che ti immerge nella dissonanza cognitiva non ti riguarda personalmente. L'ho visto, mi sono grattato la nuca e sono andato avanti. È molto peggio se le circostanze della vita ti mettono in una situazione. La collisione tra base e sovrastruttura, tra il desiderato e il reale, principi di vita e requisiti ambiente esterno a volte è così contraddittorio che può portare una persona in un vicolo cieco profondo.

Per la prima volta una persona lo incontra consapevolmente nella famiglia e nella scuola. Ci sono molti esempi. “Fumare fa male, se ti vedo ti frusto”, dice papà soffiando anelli di fumo. "Non puoi prendere quello di qualcun altro", dice mia madre, portando dal lavoro un paio di pacchi di carta per stampante.

“Non va bene imbrogliare”, dicono entrambi, e spingono la borsa sotto il sedile per non pagare i bagagli. Nel bambino per il quale la potestà genitoriale è inizialmente inviolabile, inizia un attacco di dissonanza cognitiva- questo significa che non può fare una scelta.

Successivamente, i genitori sono sorpresi: il bambino, dicono, è completamente fuori controllo, non rispetta ed è sordo alle misure di influenza educativa. E queste sono proprio le conseguenze della dissonanza, che ha lasciato il segno nella fragile psiche del bambino.

Se un adulto, di fronte a una situazione contraddittoria, alza le spalle, fa girare il dito sulla tempia, ride o, impazzendo, continua ad andare per la sua strada, allora in tenera età incoerenza tra ciò che è noto e ciò che è visto può causare traumi psicologici significativi.

E da allora situazioni duali attendono una persona per tutta la sua vita, quindi le scelte devono essere fatte regolarmente. Quindi un uomo che adora le donne formose può uscire con una modella per motivi di status sociale. Ma allo stesso tempo, il suo stato di disagio inconscio aumenterà fino a raggiungere un punto critico.

Una donna cresciuta secondo valori patriarcali costruirà una carriera, tormentata dal senso di colpa per il fatto che suo marito e i suoi figli non attirano la sua attenzione. E questo è tutto.

Dopo essersi diplomata, la ragazza entra accademia medica per continuare la dinastia familiare, anche se fin da piccola sognava di diventare archeologa. Forse, crescendo, cambierà professione per liberarsi delle costanti stress psicologico associato a un lavoro non amato ().

Queste, ovviamente, non sono le situazioni della vita più difficili; esistono molte più varianti. Non sembrerà un'esagerazione il fatto che stiano aspettando una persona ad ogni passo. Quindi cerca di mantenere la tua salute mentale qui...

Trucchi mentali per combattere la dissonanza cognitiva

Sorprendentemente, il nostro cervello ha già inventato tutto senza la nostra partecipazione. Ha entrambi i metodi per affrontare la dissonanza cognitiva e modi per evitarla del tutto.

Per ridurre il livello di stress psicologico, una persona utilizza inconsciamente le seguenti tecniche.

Rifiutare. A volte devi rinunciare così tanto alle tue convinzioni da sapere che se segui le circostanze esterne, smetterai di rispettare te stesso.
Convinci te stesso. A volte capita che le circostanze esterne siano così forti, e da esse dipenda così tanto, che è più facile rinunciare ai propri principi. Puoi adottare la tecnica del pensiero positivo, che ti permette di trovare il positivo anche in una situazione senza speranza, e presentarlo dalla prospettiva più favorevole.
Evitare. Per non cadere in una trappola psicologica, puoi interrompere la tua partecipazione agli eventi se hanno preso una direzione di sviluppo indesiderabile, e in futuro non permettere nemmeno loro di avvicinarsi.
Estirpare. Un cervello progettato in modo intelligente è in grado di disattivare la percezione di quei fatti, ricordi e fenomeni che non ci fanno sentire a nostro agio.

Tutti questi processi avvengono a livello subconscio, quindi non possiamo nemmeno spiegare a noi stessi il motivo della nostra azione. E il loro obiettivo è mantenere una persona in una zona di sicurezza, impedendole di entrare in una situazione scomoda e difficile da comprendere.

Una coscienza elastica elimina ogni dissonanza psicologica

Avendo commesso un atto che contraddice le sue convinzioni, una persona di solito ci prova fare i conti con la coscienza. Sensazione interiore in conflitto con la coscienza, è percepito come molto spiacevole, quindi ogni individuo sano di mente cerca in ogni modo possibile di evitare di entrare in situazioni così scivolose.

La psiche umana è labile e, attraverso l'autogiustificazione, una persona è in grado di riconciliarsi con lo stato di cose apparentemente disgustoso. Da un lato, funziona così meccanismo di difesa, che non consente a una persona di “uscire dai binari” se posta in condizioni di super stress. D'altra parte, entra in vigore meccanismo di adattamento, aiutando ad adattarsi a qualsiasi situazione di vita scomoda.

Ma in alcuni individui questo desiderio di adattamento è eccessivo. In questo caso, si osserverà un fenomeno poco attraente, che la gente giustamente soprannomina "coscienza elastica". Ognuno di noi ha incontrato persone con caratteristiche simili: non ce ne sono così poche. Se combatti costantemente con la tua coscienza o cerchi scuse per essa, diventerà completamente noiosa e nessuna quantità di dissonanza cognitiva aiuterà a risvegliarla.

La vita senza “rimorsi di coscienza” diventerà non solo più semplice, ma anche più solitaria. Questo è comprensibile: è improbabile che chi ti circonda si metta in fila per avere un amico senza scrupoli e senza principi.

La visione del mondo della dissonanza cognitiva, o più precisamente della sua varietà come i rimorsi di coscienza, è generalmente simile. Allo stesso tempo Cultura orientale si riferisce a loro rispetto a quello occidentale. Principi morali I paesi asiatici hanno maggiori probabilità di essere associati alle regole accettate nella società e le persone le seguono senza pensarci troppo. La moralità cristiana è dettata dall'interno, dal cuore di una persona.

La tradizione ortodossa, in particolare, spiega la voce dell'angelo custode, che dice a una persona cosa è bene e cosa è male. È impossibile metterlo a tacere, quindi può essere molto difficile per una persona perbene alleviare i rimorsi di coscienza.

È tutto così terribile?

La dissonanza cognitiva non è sempre una cosa negativa. Il cervello umano smette di svilupparsi all'età di 25 anni, perché la maggior parte delle informazioni sul mondo che ci circonda si è già accumulata ed elaborata. Ma può essere periodicamente provocato a ulteriori miglioramenti, portandosi in uno stato di dissonanza cognitiva.

Affinché la mente non rimanga bloccata al livello di un giovane di 25 anni, si consiglia di periodicamente artificialmente portati fuori dalla tua zona di comfort– cambiare tipo di attività, luogo di residenza o di lavoro, imparare qualcosa di nuovo.

Ciò aiuta a stimolare artificialmente l’attività cerebrale, spingendo la nostra materia grigia verso un nuovo stadio di sviluppo. Il mondo sta cambiando e per sentirti a tuo agio devi stimolarti costantemente per migliorarti. Non è un caso che il termine cognizione tradotto dal latino significa " Lo scoprirò».

E l'ultima cosa che può essere utile in una conversazione intelligente è ringraziare Leon Festinger per l'emergere di un nuovo campo della scienza, che lo ha introdotto nel campo scientifico a metà degli anni '50 del XX secolo.

Buona fortuna a te! A presto sulle pagine del blog del sito

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In questo articolo daremo uno sguardo più da vicino al concetto di dissonanza. Cos'è? In quali ambiti viene utilizzato?

Terminologia

La parola deriva dal latino dissonantia, che può essere letteralmente tradotto come “suono dissonante”. Dissonanza: qual è questo termine? Qual è il suo contenuto? Questo termine è utilizzato attivamente in vari campi. Ad esempio, è spesso usato nell'arte, nella psicologia e nella filosofia. La parola dissonanza ha un sinonimo? Esistono diversi concetti con significato simile. Ecco quelli più comuni: incongruenza, disaccordo, contraddizione, disarmonia, cacofonia (quest'ultimo è un sinonimo nel campo della teoria musicale). In sostanza, questa è una violazione dell'armonia, un certo disagio causato dalla discrepanza tra conoscenze e idee esistenti e altri fatti nuovi. Dissonanza: cos'è, ad esempio, nella teoria dell'arte? Passiamo all'interpretazione scientifica. Secondo l'enciclopedia, la dissonanza nella musica è un suono diverso. In questo caso, i toni che suonano simultaneamente non si fondono tra loro.

Concetti opposti

Consonanza (dal latino consonantia - eufonia) è una definizione completamente polare rispetto alla dissonanza. Ma insieme caratterizzano il rapporto tra due coppie di “elementi”. Queste componenti, in sostanza, sono la conoscenza. Alcuni “elementi” sono conoscenze riguardanti il proprio “io”. Altre sono informazioni riguardanti problemi comuni ordine mondiale. Il termine “conoscenza” è stato spesso utilizzato in senso ampio, includendo, oltre all’informazione stessa, anche opinioni, nonché credenze, atteggiamenti e valori. Nonostante esistano differenze piuttosto significative tra questi fenomeni, essi possono essere considerati “elementi di conoscenza”. Ed è tra le loro coppie che possono esistere dissonanza e consonanza.

Tipi di relazioni

Se gli elementi cognitivi non si incontrano da nessuna parte, non si sovrappongono tra loro e non hanno nulla in comune tra loro, tali elementi dovrebbero essere definiti irrilevanti. A noi interessano esclusivamente quegli elementi tra i quali possono sorgere e nascono rapporti di consonanza e dissonanza. La teoria della dissonanza cognitiva fu formulata a metà del XX secolo da Leon Festinger. Secondo esso, due elementi situati separatamente saranno in dissonanza l'uno rispetto all'altro se la negazione di uno di essi deriva dall'altro. Qui si può fornire il seguente esempio: una persona è sicura di essere circondata esclusivamente dai suoi amici, ma prova comunque disagio e paura in questa situazione.

Cioè, c'è un atteggiamento dissonante. O un altro esempio: una persona che si è indebitata gravemente decide improvvisamente di intraprendere una strada costosa viaggio intorno al mondo. Anche qui due elementi cognitivi saranno dissonanti tra loro. Una “discordanza” tra due elementi di conoscenza può sorgere come conseguenza di una serie di ragioni diverse. Questi possono essere i desideri e le aspettative di una persona, l’esperienza di vita acquisita o altri fattori. Li esamineremo più in dettaglio di seguito.

Cause di dissonanza cognitiva

Abbiamo già risposto alla domanda "dissonanza: che cos'è"? Ora, per completare il quadro, vale la pena comprendere le cause e i fattori del suo verificarsi. Innanzitutto, potrebbe sorgere a causa di un'incoerenza logica. Ad esempio, se una persona è sicura che tra un anno costruirà una buona casa, ma allo stesso tempo non ha idea di come gettare le fondamenta, allora questi due elementi sono dissonanti. In secondo luogo, il motivo potrebbe essere tradizioni culturali o dogana. Supponiamo che un uomo non ceda il suo posto su un tram a un'anziana nonna, ma sappia perfettamente che, secondo le regole stabilite dell'etichetta e degli standard morali, deve farlo. In questo caso, la sua conoscenza e consapevolezza di ciò che sta facendo è sbagliato è una relazione dissonante. Anche se in qualche altra cultura, dove cedere il proprio posto sui mezzi pubblici alle persone anziane non è accettato, questa situazione ovviamente non sarebbe un esempio del rapporto in questione.

In terzo luogo, la dissonanza si verifica quando un'opinione privata in una situazione specifica va oltre un'opinione più generale. Diciamo che un cittadino che si considera un radicale vota alle elezioni per un candidato con opinioni liberali. Gli elementi cognitivi di queste due opinioni saranno dissonanti. Infine, può verificarsi uno stato di dissonanza cognitiva a causa di esperienze precedenti. Immaginiamo una persona che più volte nella sua vita si è ammalata di mal di gola acuto dopo aver mangiato il gelato. E così, dentro Di nuovo lo mangia. Allo stesso tempo, spera di non ammalarsi di nuovo. Questo fulgido esempio dissonanza cognitiva basata su esperienze di vita passate.

Grado di “non conformità”

Un aspetto ovvio aiuterà a determinare il livello di dissonanza. Sta nelle caratteristiche oggettive degli elementi tra i quali esiste un rapporto “inappropriato”. Supponiamo che due in un sistema di conoscenza siano dissonanti l'uno rispetto all'altro. Quindi il grado di “incoerenza” sarà direttamente proporzionale al livello di importanza di questi elementi. Se i componenti sono molto significativi per un particolare individuo, l’indice di dissonanza sarà corrispondentemente alto.

Esempi

Immaginiamo un uomo che dia cinquanta rubli a un mendicante in un passaggio sotterraneo. Allo stesso tempo, questa persona si rende conto che il povero non ha davvero bisogno di questi soldi. Ma comunque dà soldi, e la dissonanza che si crea in questo caso tra i due elementi non è molto forte. Dopotutto, né il primo né il secondo elemento sono così significativi per questa persona. E il secondo esempio radicalmente opposto. Uno studente, alla vigilia di un esame per lui importante, non si prepara affatto. Allo stesso tempo, è ben consapevole che il suo livello di conoscenza in materia non gli consentirà di superare questo test. E in questo caso il grado di dissonanza per lo studente sarà molto più alto, perché entrambi gli elementi di conoscenza sono molto importanti per l'individuo.

Esistono sistemi esenti da relazioni dissonanti?

Con un alto grado di fiducia, possiamo presumere che nella nostra vita non esiste oggettivamente un sistema del genere che sia completamente esente dalla presenza di "incoerenza". Dopotutto, qualunque sia l'azione che un individuo intraprenderà, qualunque sia il sentimento che sta provando, ci sarà sempre almeno un elemento cognitivo minore che entrerà in una relazione dissonante con la componente “comportamentale”.

Ecco un semplice esempio. Una convinzione apparentemente ordinaria e banale nella necessità e utilità di una passeggiata serale prima di andare a letto può avere alcuni elementi cognitivi che appaiono dissonanti con questa conoscenza. Quindi, una persona potrebbe pensare che ci siano alcuni compiti che lo aspettano a casa e che deve portare a termine. Oppure noterà che fuori pioverà e cose simili. In una parola, per qualsiasi elemento cognitivo in un sistema ci saranno sicuramente altri elementi ad esso rilevanti, quindi il fatto indubbio è la presenza, anche se in piccola misura, di dissonanza.

Ogni persona ha un “dispositivo” interno unico, una sorta di censore che aiuta a determinare gli aspetti negativi e positivi Vita di ogni giorno. La gente la chiama "coscienza". E ognuno nella sua vita ha incontrato momenti (situazioni) che necessitano di essere risolti, andando controcorrente regole esistenti e instillato norme di comportamento, sentendo disagio interno.

Ignorando il rimorso, le persone commettono atti insoliti, sentendo che questo è l'unico soluzione corretta. Allo stesso tempo, vivendo una profonda contraddizione. Questa è la risposta alla domanda su cosa sia la dissonanza cognitiva, la cui definizione dal latino significa “cognizione”.

Dissonanza cognitiva: disagio interno dell'individuo

Gli psicologi parlano di questa sindrome come di un certo stato mentale che si manifesta con il disagio della consapevolezza del proprio “io”. Questa situazione è accompagnata da uno squilibrio (incoerenza) nella coscienza umana di una serie di concetti o idee contraddittorie.

Nonostante una definizione così complessa, ogni persona ha riscontrato una dissonanza cognitiva nella propria vita. A volte questa sensazione è dovuta alla colpa dell'individuo stesso, ma più spesso la sindrome si sviluppa per ragioni indipendenti.

Fondatori della teoria

L'autore della teoria della dissonanza cognitiva è lo psicologo americano Fritz Heider. E lo sviluppo completo e la descrizione della sindrome appartengono a un altro psicologo statunitense, Leon Festinger. Divenne il fondatore della psicologia cognitiva, pubblicata nel 1957.

Leon Festinger, autore della teoria della dissonanza cognitiva

L'impulso per la creazione della teoria della dissonanza cognitiva fu la diffusa diffusione di tutti i tipi di voci dopo il terremoto in India nel 1934. I residenti delle regioni non colpite dal sisma hanno iniziato a diffondere voci secondo cui si dovrebbero prevedere nuove e più forti scosse sotterranee, che minacciano altre aree. Queste previsioni pessimistiche e del tutto infondate si diffusero in tutto il Paese.

Festinger, studiando e cercando di spiegare la diffusa credenza nelle voci, ha tratto una conclusione originale: "Le persone cercano inconsciamente l'armonia interna, un equilibrio tra motivazioni comportamentali personali e informazioni ricevute dall'esterno".

In altre parole, i residenti hanno diffuso voci e hanno cercato di giustificare la loro paura interna della minaccia di un nuovo terremoto per spiegare il proprio stato irrazionale.

Principi teorici

Nella teoria della dissonanza cognitiva, Festinger ha utilizzato i principali postulati della psicologia della Gestalt.

La psicologia della Gestalt è una branca della psicologia nata in Germania.XX secolo. I suoi rappresentanti sostenevano che la percezione umana del mondo non dipende solo dalla somma totale di varie sensazioni e che la personalità individuale non è descritta attraverso le proprietà individuali. Nella coscienza umana, tutte le parti sono organizzate in un unico insieme (gestalt).

Gli obiettivi principali della psicologia della Gestalt sono lo sviluppo del pensiero cosciente di un individuo, il cui passo finale è l'accettazione e la comprensione di se stessi come individuo. Secondo gli aderenti a questa direzione, l'individuo si impegna completa armonia idee su se stessi, le opinioni di coloro che li circondano e qualsiasi conoscenza esistente.

I principali postulati della psicologia della Gestalt

La discrepanza emergente tra tali idee è percepita dall'individuo come qualcosa di molto spiacevole che dovrebbe essere appianato il più possibile. Quando una persona affronta contraddizioni interne, sviluppa una motivazione specifica che cambia il suo modo di pensare:

una persona rivede completamente una delle sue solite idee;
o cerca concetti sostitutivi come nuova informazione, più vicino all'evento che ha provocato disagio interno.

Il termine “dissonanza cognitiva” è stato introdotto in un uso diffuso in Russia da Viktor Pelevin. Il famoso autore ha descritto la dissonanza cognitiva nei suoi libri con parole semplici accessibili a chi non lo sapesse.

Questo concetto è ormai utilizzato nella vita di tutti i giorni, dove si può cavarsela con l’espressione: “Sono perplesso”. Più spesso, i conflitti interni che rientrano nella definizione della sindrome sorgono sullo sfondo di incoerenza emotiva, morale o religiosa.

Ipotesi di sistema

Nello sviluppare la teoria della dissonanza cognitiva, Festinger ha utilizzato due ipotesi principali:

Una persona, di fronte a una discrepanza psicologica interna, cercherà di superare il disagio con ogni mezzo.
Adottando la prima ipotesi, una persona ne crea inconsciamente una seconda. Dice che una persona, dopo aver "conosciuto" la dissonanza cognitiva, cercherà in ogni modo possibile di evitare di ripetere tali situazioni.

Cioè, la dissonanza cognitiva determina l’ulteriore comportamento di una persona. Appartiene alla categoria motivazionale. Sulla base di ciò, possiamo trarre una conclusione sull'essenza della teoria.

L'essenza della dissonanza cognitiva

Poiché questa sindrome è motivazionale, ha un impatto diretto sullo sviluppo dell’individuo. Questo stato diventa decisivo nelle reazioni comportamentali di una persona, influenzando la sua posizione di vita, le sue convinzioni e le sue opinioni.

Il modo esatto in cui una persona reagirà di fronte alla dissonanza cognitiva dipende dalla sua esperienza di vita, dal suo carattere e dalla presenza di eventi simili nel passato. Una persona può provare un sentimento di rimorso dopo aver commesso un determinato atto. Inoltre, il rimorso non si verifica immediatamente, ma dopo un periodo di tempo, costringendo una persona a cercare una giustificazione per le sue azioni, attenuando il senso di colpa.

Il problema della dissonanza cognitiva risiede nel fatto seguente. Una persona, cercando di risolvere il disagio interno, non è impegnata nella ricerca della vera verità, ma in una riduzione primitiva della conoscenza esistente a un denominatore comune. Cioè cercando la prima scusa adatta che capita.

Il problema della dissonanza cognitiva

Festinger non solo ha spiegato in dettaglio l'essenza della teoria della dissonanza cognitiva, ma ha cercato di spiegare le ragioni e le modalità di una possibile via d'uscita dalla situazione.

Ragioni per lo sviluppo della sindrome

Il verificarsi della dissonanza cognitiva può essere spiegato dai seguenti motivi:

La discrepanza tra norme di comportamento socialmente accettate e credenze di vita.
Incoerenza delle informazioni ricevute, provenienti da un evento che esiste nell'esperienza di vita.
Incoerenza di concetti familiari a una persona, da cui è guidato quando prende determinate decisioni.
L'emergere di idee contrastanti, la presenza di testardaggine innata. Quando una persona non vuole seguire e obbedire alle norme etiche e culturali accettate nella società.

Come ammorbidire la dissonanza

Questa condizione provoca lo sviluppo di una persistente contraddizione interna, creando un grave disagio. Per alcuni, soprattutto persone sensibili lo stress interno provoca lo sviluppo di insonnia, apatia e perdita di interesse per la vita.

Come sbarazzarsi della dissonanza cognitiva

Per ridurre il disagio, lo psicologo suggerisce di utilizzare i seguenti metodi:

Cambia la linea comportamentale. Se ritieni che un'azione sarà sbagliata, andando contro le tue convinzioni, cambia tattica, anche abbandonando completamente qualsiasi azione.
Cambia il tuo atteggiamento (persuasione). Per ridurre il senso di colpa e aumentare la sensazione che l'azione sia giusta, prova a cambiare la tua percezione personale della situazione.
Informazioni sulla dose. Cerca di percepire solo gli aspetti positivi della situazione attuale, eliminando la possibile negatività. Le emozioni negative non dovrebbero essere prese sul serio o dovrebbero essere evitate.
Studia la situazione da tutti i lati. Scopri tutte le sfumature, i fatti e ottieni una percezione più completa, che ti aiuterà a formare una linea di comportamento tollerante per te stesso. Rendilo l'unico corretto.
Inserisci elementi aggiuntivi. Per fermare lo sviluppo della sindrome, prova a "diluirla" con qualche altro fattore. l'obiettivo principale– rimodellare la situazione attuale in una forma positiva e più vantaggiosa.

Situazione di vita

Immagina una situazione del tutto ordinaria. Avete buon lavoro. Arriva un nuovo capo, con il quale il rapporto di lavoro non funziona. Ci sono fastidi da parte sua e comportamenti inappropriati. La maleducazione del regista ti fa venir voglia di sbarazzartene. Ma un cambio di leadership senza un cambio di lavoro è impossibile.

Cosa fare, come rimuovere il disagio esistente? Ci sono tre opzioni di uscita:

Paga e lascia il servizio.
Sviluppa la capacità di avere un atteggiamento filosofico nei confronti di un regista scortese e smetti di reagire ai suoi attacchi.
Resisti, convincendoti che la perdita di un buon lavoro con una squadra amichevole e familiare e un buon stipendio supera il "meno" che è un capo spiacevole.

Una qualsiasi delle tre opzioni risolve il problema e allevia la dissonanza cognitiva. Ma il primo crea ulteriori difficoltà (la ricerca di un altro lavoro). Questa opzione è la peggiore. Le opzioni 2 e 3 sono le più delicate, ma richiedono anche un lavoro su te stesso.

Lo scienziato, studiando la dissonanza cognitiva e sviluppando vie d'uscita, ha fatto affidamento su una serie di casi di vita reale. La loro conoscenza aiuta a comprendere l’essenza della situazione e a liberarsene con “piccole perdite”.

Dissonanza cognitiva: esempi dalla vita

Questi storie vere gli eventi accaduti alle persone sono gli esempi psicologici più tipici di dissonanza cognitiva.

Esempio 1. Durante la seconda guerra mondiale, in un campo americano dove vivevano i rifugiati giapponesi, sorsero voci sull'inganno degli americani. La gente diceva che erano così buone condizioni per la vita che esisteva nel campo, gli americani l'hanno organizzata per un motivo. La loro cordialità è ingannevole e lo stile di vita apparentemente dignitoso è stato creato appositamente per placare la vigilanza dei rifugiati al fine di facilitare le rappresaglie contro di loro.

I rifugiati giapponesi diffondono tali voci a causa di un malinteso interno sulla sincerità degli americani. Infatti, nella mente dei giapponesi, gli Stati Uniti sono un paese estremamente ostile nei confronti del Giappone.

Esempio 2. Tratto da una favola. La famosa storia dell'uva e dell'astuta volpe affamata è un vivido esempio di dissonanza cognitiva. La bestia vuole davvero assaggiare l'uva, ma non riesce a raggiungere le bacche della vite ad alta crescita. Quindi la volpe, cercando di rimuovere il disagio interno che è sorto, si convince che l'uva sia verde e acida.

Esempio 3. Parliamo dei forti fumatori. Tutti sanno molto bene che la dipendenza ha un impatto negativo sulla salute e che è necessario smettere di fumare. Ma la forza dell’abitudine è più forte. Una persona si giustifica dicendo che non gli succederà nulla.

Creare fiducia interiore sicuro, il fumatore cita come esempio (per rassicurare) il destino di diverse celebrità. Ad esempio, Fidel Castro, che visse fino a tarda età senza mollare un sigaro. Il fumatore conclude che il danno della nicotina è esagerato: si ottiene la pace interiore e il disagio diminuisce.

Il pericolo della dissonanza cognitiva

Questa caratteristica della struttura psicologica di una persona gioca a favore di molti manipolatori fraudolenti. Conoscendo le basi e l'essenza della sindrome, puoi manipolare abilmente le persone. Dopotutto, una persona, temendo la comparsa di uno squilibrio interno, è capace di accettare azioni che gli sono inaccettabili.

In questo caso i truffatori giocano anche sull’innata vanità interiore che ogni individuo possiede. Ad esempio, per "ingannare" una persona senza soldi, dovresti inizialmente convincerla della generosità conducendo abilmente una conversazione preliminare. E poi chiedi soldi. La conseguente dissonanza cognitiva gioca a favore dei truffatori. La vittima dà soldi per mantenere la fiducia nella propria bontà.

I benefici della dissonanza cognitiva

Anche la dissonanza cognitiva può essere utile. In questo caso bisogna imparare a non cercare la prima scusa che si presenta nel tentativo di soffocare la contraddizione interna. Invece, pensando con calma, sbroglia l'intero groviglio di una situazione inquietante, trasformando l'inconveniente in un potente incentivo per lo sviluppo personale.

Questo è esattamente ciò che praticano i buddisti Zen nel loro desiderio di conoscere se stessi. Creano artificialmente un potente stato di dissonanza cognitiva, portando l'individuo oltre la consueta percezione logica degli eventi.

Pertanto, una persona si avvicina al “satori” (pieno risveglio). I buddisti Zen chiamano questa pratica la “parabola paradossale koan”. Vale la pena praticarlo: dopo tutto, una vita basata sull'armonia interiore porta alla longevità e alla prosperità.

La dissonanza cognitiva è una sensazione di disagio natura psicologica. Una persona lo sperimenta quando nella sua mente c'è una collisione di due conoscenze contraddittorie sullo stesso evento o oggetto.

Le persone sono capaci di compiere azioni che non corrispondono ai loro pensieri. Allo stesso tempo, le azioni contraddicono le convinzioni che fanno parte del sistema di valori. Inoltre, si verificano situazioni in cui una persona diventa testimone oculare di alcuni eventi imprevedibili. In questo caso, una persona commette azioni contrarie ai suoi piani. È tutto dovuto alla dissonanza cognitiva.

Esempi di situazioni includono quanto segue.

Ad esempio, una persona ha programmato una gita fuori porta ed è sicura che il tempo sarà bello. Tuttavia, poco prima di partire, inizia a piovere. Di conseguenza, una persona commette un atto contrario ai suoi piani: non esce dalla città.

In un altro caso, un certo soggetto, completamente fiducioso nell'inutilità dell'utilizzo trasmissione automatica gear, trova un articolo molto convincente sui suoi vantaggi. In questo caso, la dissonanza cognitiva, anche se a breve termine, si forma sulla base di nuove conoscenze su un argomento.

Va notato che numerose teorie motivazionali cominciarono ad apparire nelle opere dei filosofi antichi. Oggi ce ne sono diverse dozzine. Secondo i concetti più recenti, l'approccio è preferito da molti autori. In linea con questa teoria, grande importanza è attribuita alla coscienza e alla conoscenza umana.

Tra tutte le tesi avanzate dagli autori, la principale è stata la convinzione che le idee, la conoscenza e le opinioni sugli eventi che accadono nel mondo, sulle conseguenze e sulle cause abbiano un significato guida nel comportamento di un individuo. Allo stesso tempo, la conoscenza non è considerata un semplice complesso di informazioni. Idee umane, le informazioni che possiede sono progettate e programmate il suo comportamento in futuro. Pertanto, le azioni e il loro carattere non dipendono solo da bisogni umani fissi. Grande importanza Hanno anche idee relativamente variabili sul mondo reale.

Il concetto di “dissonanza cognitiva” è stato proposto da Leon Festinger. Con questa definizione intendeva una certa contraddizione tra le cognizioni (due o più). Il termine "cognizione" è spiegato da Festinger come segue: è qualsiasi opinione, conoscenza o convinzione che riguarda l'ambiente, il proprio comportamento o se stessi.

Una persona sperimenta la dissonanza cognitiva sotto forma di disagio. Una persona si sforza di sbarazzarsi di questa sensazione, di ripristinarla armonia interiore.

La dissonanza cognitiva è tipica anche delle situazioni in cui una persona ha preso una decisione difficile. In questi casi è necessario scegliere tra opzioni alternative, vicini l'uno all'altro in attrattiva. Dopo aver effettuato una scelta, l'individuo avverte un disagio associato alle contraddizioni. In particolare, una persona pensa che l'opzione scelta contenga caratteristiche negative, mentre allo stesso tempo ci sia qualcosa di positivo nelle soluzioni rifiutate. Pertanto, ciò che è accettato diventa in parte cattivo, ma accettato. Ciò che viene rifiutato è parzialmente positivo. Tuttavia, non è accettato.

Come mostrano gli studi sulle conseguenze delle decisioni difficili, dopo averle prese, nel tempo, si verifica un aumento dell'attrattiva soggettiva dell'opzione scelta. Allo stesso tempo diminuisce l'attrattiva soggettiva della soluzione rifiutata. In questo modo, l'individuo si libera dalla dissonanza cognitiva convincendosi che l'opzione che ha scelto non è solo leggermente, ma molto migliore delle soluzioni alternative da lui rifiutate.

Ultimo aggiornamento: 10/08/2014

Alla gente piace essere coerente nelle proprie convinzioni e punti di vista. Cosa succede allora quando una delle nostre convinzioni entra in conflitto con un’altra precedente? Il termine "dissonanza cognitiva" è usato per descrivere il disagio che deriva dalla contraddizione di due convinzioni. Quando c'è una discrepanza tra le convinzioni e il comportamento di una persona, dovrebbe cambiare qualcosa in se stessa per eliminarla o ridurla.
Lo psicologo Leon Festinger ha proposto una teoria della dissonanza cognitiva, incentrata sui tentativi di una persona di raggiungere un accordo con se stessa. Ha suggerito che le persone hanno un bisogno interno di garantire che il comportamento sia coerente con le loro convinzioni. Credenze incoerenti o contraddittorie portano alla disarmonia, che le persone si sforzano di evitare.
Nel suo libro The Theory of Cognitive Dissonance, Festinger ha spiegato: “La dissonanza cognitiva può essere considerata un precursore dell’attività di riduzione della dissonanza, proprio come la fame porta all’attività di riduzione della fame. Questa visione è diversa da quella con cui gli psicologi sono abituati ad avere a che fare, ma, come vedremo, è comunque giustificata”.
Il grado di dissonanza può dipendere da diversi vari fattori, compreso il valore che diamo a una particolare convinzione e il grado in cui le nostre convinzioni sono incoerenti tra loro.
La dissonanza cognitiva ha spesso una forte influenza sul nostro comportamento e sulle nostre azioni. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi!

La dissonanza cognitiva

La dissonanza cognitiva può verificarsi in qualsiasi ambito della vita, ma è particolarmente evidente nei casi in cui il comportamento di un individuo contraddice le convinzioni che sono parte integrante della sua identità personale. Consideriamo, ad esempio, una situazione in cui una persona attenta all'ambiente acquista una nuova automobile e all'improvviso scopre che consuma poco carburante. Ne nasce un conflitto: per lui è importante prendersi cura dell'ambiente, ma la sua macchina non può essere considerata ecologica.
Per ridurre questa dissonanza tra convinzione e comportamento, può scegliere una delle diverse opzioni. Può vendere questa macchina e comprarne una nuova, con un consumo di carburante inferiore, o semplicemente riconsiderare il suo atteggiamento nei confronti della protezione ambiente. Se si sceglie la seconda opzione, la sua dissonanza può essere ulteriormente ridotta attraverso azioni che riducano comunque l'impatto di tale automobile sull'ambiente, ad esempio un uso più frequente dei trasporti pubblici o la bicicletta per andare al lavoro.
Un esempio più comune sono le nostre decisioni di acquistare un particolare prodotto (che prendiamo regolarmente). La maggior parte delle persone vuole credere in quello che fa giusta scelta. Quando un prodotto o un articolo acquistato da noi risulta essere scarsa qualità, la situazione entra in conflitto con la nostra fiducia nelle nostre capacità decisionali.

“Una persona che continua a fumare nonostante sappia come il fumo influisce sulla sua salute può credere che: (a) gli piace fumare abbastanza da valerne la pena; (b) il rischio che la sua salute ne risenta non è così grande come alcuni sostengono; (c) non può sempre evitare circostanze pericolose impreviste - e, tuttavia, è ancora vivo; e (d) anche se smettesse di fumare, aumenterebbe di peso, il che sarebbe altrettanto dannoso per la sua salute. Quindi, continuando a fumare, alla fine corrisponde alle sue convinzioni sul fumo”.

L. Festinger (1957)

“Immagina di prepararti per una cena a casa. Hai compilato una lista degli invitati, inviato inviti e preparato un menu. Niente ti ha causato particolari difficoltà: sei andato al negozio, hai preparato gli ingredienti e hai preparato il dolcetto per diverse ore, anticipando piacevoli conversazioni e incontri con le persone a te care. Ma non è così semplice. Gli ospiti arrivavano tardi, le conversazioni erano necessarie e quando arrivavano gli ospiti il cibo era già digerito. L'attesa e l'eccitazione prima di un piacevole passatempo entrano in chiaro conflitto con le tue osservazioni sullo svolgimento della serata. Il mosaico non funziona. Sei arrabbiato, in parte non perché la serata non sia stata un successo, ma a causa della discrepanza tra le tue aspettative e la tua esperienza. Soffri di uno stato scomodo e spiacevole di dissonanza cognitiva.

Cooper (2007)

Come ridurre la dissonanza cognitiva?

Esistono tre strategie chiave per ridurre al minimo la dissonanza cognitiva:

concentrarsi su convinzioni più favorevoli che superano la convinzione o il comportamento dissonante;
ridurre il significato di una convinzione contraddittoria per te;
cambiare una convinzione controversa in modo che sia coerente con altre credenze o comportamenti.

Perché la dissonanza cognitiva è importante per noi?

La dissonanza cognitiva gioca un ruolo nella formazione di molti giudizi di valore, decisioni e valutazioni. La consapevolezza di come convinzioni contrastanti influenzano il processo decisionale è ottimo modo migliorare la tua capacità di prendere decisioni più rapide e accurate.

Appunti degli psicologi

“Le principali ipotesi che vorrei presentare sono le seguenti: 1. Uno stato di dissonanza, che causa disagio psicologico, motiverà una persona a cercare di ridurre la dissonanza e raggiungere l'armonia. 2. Di fronte alla dissonanza, oltre a tentare di ridurla, la persona eviterà attivamente situazioni e informazioni che potrebbero aumentarla.