Decodifica dello stato degli invii postali internazionali. Stati degli ordini Aliexpress

Consegna al destinatario

Indica la ricezione effettiva dell'invio postale da parte del destinatario specificato nell'invio postale.

Volato verso il paese di destinazione

L'invio postale verrà consegnato all'ufficio postale del Paese di destinazione per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale e le successive operazioni di import/export.

Partito dall'aeroporto

Il seguente stato non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che la posta arriva e viene accettata (scaricata, elaborata e scansionata) dal servizio postale.
Potrebbero essere necessari dai 3 ai 10 giorni.

L'invio postale è partito dall'aeroporto del paese del mittente ed è diretto al paese di destinazione.

Dopo che il pacco ha lasciato il territorio del paese del mittente ed è arrivato nel paese di destinazione, tali spedizioni vengono contrassegnate nuovamente con codici di tracciabilità non tracciabili e non vengono più tracciate.

Quando il pacco arriverà al tuo ufficio postale, riceverai una notifica cartacea con la quale dovrai recarti all'ufficio postale e ritirare il pacco.

Rilasciato dalla dogana

La procedura di sdoganamento è stata completata e nel prossimo futuro l'invio postale verrà consegnato all'ufficio postale del paese di destinazione per l'ulteriore consegna al destinatario.

Pronto per la spedizione

Pronto a spedire

Significa che l'invio postale è imballato, contrassegnato e verrà spedito a breve.

Detenuto dalla dogana

Questa operazione significa che l'invio postale viene trattenuto dai dipendenti FCS per eseguire misure volte a determinare lo scopo dell'invio postale. Quando si ricevono merci per posta internazionale durante un mese solare, il cui valore in dogana supera i 1.000 euro e (o) il cui peso totale supera i 31 chilogrammi, parte di tale eccedenza è necessario pagare i dazi doganali e le tasse utilizzando un importo forfettario pari al 30% del valore in dogana delle merci, ma non inferiore a 4 euro per 1 chilogrammo del loro peso. Se le informazioni sulla merce inviata a MPO mancano o non corrispondono alle informazioni effettive, ciò aumenta notevolmente il tempo impiegato nell'elaborazione delle spedizioni, poiché diventa necessario ispezione doganale E documentazione i suoi risultati.

Sottomissione

Il pacco è stato inviato al codice postale o all'indirizzo sbagliato, è stato scoperto un errore e il pacco è stato reindirizzato all'indirizzo corretto.

Importare posta internazionale

L'operazione di ricezione dell'articolo nel paese del destinatario.

Tutta la posta in entrata nel territorio Federazione Russa dai voli, il viaggio inizia presso l'ufficio postale dell'aviazione (AOPP), uno speciale magazzino postale dell'aeroporto. Entro 4-6 ore, le spedizioni dall'aereo arrivano all'AOPP, i container vengono registrati e la loro integrità e peso vengono controllati. La posta è registrata in un database elettronico. Durante la registrazione, viene scansionato il codice a barre, vengono inseriti i dati su dove è indirizzato il container (ad esempio, MMPO Mosca), da quale volo è arrivato, sul paese e sulla data di formazione del container, ecc. L'ora di queste operazioni può essere aumentato da 1 a 7 giorni a causa della capacità limitata dell'AOPP.

L'operazione successiva dopo l'esportazione dal paese di origine, che si riflette sul sito web durante il monitoraggio della spedizione, è l'importazione nel paese di destinazione. Le informazioni sull'importazione vengono visualizzate dopo che la spedizione è stata trasferita dal corriere all'operatore postale del paese di destinazione. L'operazione "Importazione" significa che la spedizione è arrivata sul territorio della Russia ed è stata registrata. Le spedizioni internazionali arrivano in Russia attraverso il luogo di scambio postale internazionale (IMPO). Esistono diversi MMPO in Russia: a Mosca, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Pietroburgo, Kaliningrad, Bryansk. Scegliere la città dove andare esattamente spedizione internazionale dipende dal paese del mittente. La scelta dipende dalla disponibilità di voli regolari e dalla capacità di carico gratuita in una direzione particolare.

Tentativo fallito consegna

Assegnato se l'operatore postale ha segnalato che è stato effettuato un tentativo di consegna dell'invio al destinatario, ma per qualche motivo la consegna non è avvenuta. Questo stato non riflette il motivo specifico del mancato servizio.

Opzioni per ulteriori azioni:

Nuovo tentativo di consegna
Il pacco verrà trasferito in custodia fino alla richiesta o fino al chiarimento delle circostanze.
Ritornare al mittente

Cosa fare se ricevi questo stato:

È necessario contattare l'ufficio postale che consegna l'articolo e scoprire il motivo della mancata consegna.
È necessario contattare personalmente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere la notifica.

Trattamento

Elaborazione in un punto intermedio

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.

Elaborazione presso il centro di smistamento

Stato Elaborazione presso il centro di smistamento - assegnato nel processo di consegna dell'articolo attraverso i centri di smistamento intermedi del servizio postale. Nei centri di smistamento la posta viene distribuita lungo le rotte principali. I pacchi vengono ricaricati da un trasporto all'altro, per l'ulteriore spedizione al destinatario.

Elaborazione completata

Stato generalizzato, ovvero il completamento dell'elaborazione di un invio di posta prima dell'invio al destinatario.

In attesa di consegna all'ufficio postale

Significa che l'invio postale è imballato, contrassegnato e verrà spedito a breve.

In attesa di spedizione

Significa che l'invio postale è imballato, contrassegnato e verrà spedito a breve.

In attesa del controllo qualità

Significa che il pacco non è ancora completo e si trova nel magazzino del venditore in attesa della verifica del contenuto prima della spedizione.

Operazione di caricamento completata

Stato generalizzato, ovvero che il pacco ha lasciato il magazzino/intermediario centro di smistamento e si reca al centro di smistamento successivo in direzione del destinatario.

Operazione di esportazione completata

La procedura di sdoganamento è stata completata, l'invio postale è stato consegnato all'ufficio postale del paese di destinazione per l'ulteriore spedizione al destinatario.

Spedizione dal magazzino del venditore

Il pacco ha lasciato il magazzino del venditore e si sta muovendo verso azienda logistica o ufficio postale.

Annulla la spedizione

Stato generalizzato, il che significa che per qualche motivo il pacco (ordine) non può essere inviato (continua ulteriore movimento).

Invio al terminale

Il pacco viene inviato al terminal postale dell'aeroporto per essere caricato su un aereo e spedito nel paese di destinazione.

L'articolo è pronto per la spedizione

Significa che l'invio postale è imballato, contrassegnato e verrà spedito a breve.

Inviato

Stato generalizzato, ovvero l'invio di un invio postale da un punto intermedio verso il destinatario.

Inviato in Russia

L'invio postale verrà trasferito a Russian Post per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale e le successive operazioni di import/export.

Inviato al paese di destinazione

Un invio postale in fase di trasferimento alla posta del paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale e successive operazioni di importazione/esportazione.

Nota!
Il seguente stato non verrà visualizzato immediatamente non appena il pacco arriva nel paese, ma dopo che l'invio postale è stato accettato (scaricato, elaborato e scansionato) dal servizio postale.

Questa operazione potrebbe richiedere dai 3 ai 14 giorni, a seconda del carico di lavoro del luogo di scambio postale internazionale.

Spedito dal magazzino al centro di smistamento

Di norma, questo stato significa che il mittente straniero (venditore) ha portato il pacco all'ufficio postale locale.

Trasferito per l'archiviazione

Si intende l'arrivo dell'invio presso l'ufficio postale del destinatario (OPS) e il trasferimento in deposito fino alla consegna al destinatario.

Non appena l'oggetto arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che l'oggetto si trova nel dipartimento. L'avviso viene consegnato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno stesso dell'arrivo dell'articolo in reparto oppure il giorno successivo (ad esempio se l'articolo è arrivato in reparto la sera).

Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere una notifica.

Trasferito alla dogana

Nel paese del mittente

Nel paese del destinatario

Caricamento sull'aereo

Caricamento sull'aereo prima della partenza per il paese di destinazione.

Caricamento nel trasporto

I preparativi per la spedizione sono completati

Significa che l'invio postale è imballato, contrassegnato e verrà spedito a breve.

Preparazione per la Spedizione

Significa che l'invio postale è imballato e contrassegnato per l'ulteriore spedizione.

Preparazione per l'esportazione

Imballaggio, etichettatura, caricamento in un contenitore e altre procedure necessarie per la spedizione nel paese di destinazione.

Lasciato l'aeroporto

Nel paese del mittente
L'invio postale è partito dall'aeroporto del paese del mittente ed è diretto al paese di destinazione.
Il seguente stato non verrà visualizzato immediatamente all'arrivo all'aeroporto del paese di destinazione, ma dopo che la posta arriva e viene accettata (scaricata, elaborata e scansionata) dal servizio postale. Potrebbero essere necessari dai 3 ai 14 giorni.

Nel paese del destinatario
L'invio postale viene consegnato presso uno dei luoghi di cambio postale internazionale per le successive operazioni di importazione.

Lasciato il centro di smistamento internazionale

L'invio postale viene inviato nel Paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di import/export.

Lasciato il posto scambio internazionale

La spedizione ha lasciato il luogo dello scambio postale internazionale e viene quindi inviata al centro di smistamento. Dal momento in cui la spedizione lascia l'MMPO, iniziano ad applicarsi i tempi di consegna in Russia.

Secondo le informazioni ricevute da Russian Post, lo stato "Lasciato il luogo di scambio internazionale" non può durare più di 10 giorni. Se dopo 10 giorni lo stato non è cambiato, si tratta di una violazione dei tempi di consegna, che può essere segnalata alle Poste russe chiamando il numero 8 800 2005 888 (chiamata gratuita), e loro inizieranno a rispondere a questa richiesta.

Lasciato il terminale della posta

L'invio postale ha lasciato il punto intermedio del suo percorso e si dirige verso il destinatario.

Lasciato il magazzino

Il pacco ha lasciato il magazzino e si sta dirigendo verso l'ufficio postale o il centro di smistamento.

Lasciato il centro di smistamento

L'invio postale ha lasciato il centro di smistamento postale e si sta dirigendo verso il destinatario.

Ha lasciato il centro di smistamento di ShenZhen Yanwen

La posta ha lasciato il centro di smistamento dell'azienda logistica Yanwen Logistics e si dirige verso il destinatario.

Sinistra paese di transito

L'invio postale ha lasciato il centro di smistamento in un paese di transito (intermedio), è stato inviato al paese di destinazione, per la consegna in uno dei luoghi di cambio postale internazionale, e le successive operazioni di import/export.

Le informazioni sull'invio postale sono state ricevute

Ricevute informazioni sulla spedizione postale a in formato elettronico

Significa che il venditore ha registrato l'invio postale (codice di tracciamento) sul sito web postale ( Corriere), ma in realtà l'invio postale non è stato ancora trasferito servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione fino alla consegna effettiva del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo che il pacco è stato trasferito, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.

Ricevuto per ulteriore elaborazione

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento per l'elaborazione e l'ulteriore spedizione al destinatario.

L'invio postale è registrato

Significa che il venditore ha registrato l'invio postale (codice traccia) sul sito web della posta (servizio di corriere), ma in realtà l'invio postale non è stato ancora trasferito al servizio postale. Di norma, dal momento della registrazione fino alla consegna effettiva del pacco, possono trascorrere da 1 a 7 giorni. Dopo che il pacco è stato trasferito, lo stato cambierà in "Ricezione" o simile.

Arrivato

Status generalizzato, ovvero arrivo in uno dei punti intermedi, come centri di smistamento, terminal postali, aeroporti, porti, ecc.

Arrivato all'aeroporto

Il pacco è arrivato all'aeroporto per lo scarico, il carico, l'elaborazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato al centro di smistamento internazionale

È venuto al luogo di consegna

Indica l'arrivo dell'invio presso l'ufficio postale del destinatario (OPS), che dovrà consegnare l'invio al destinatario. Non appena l'oggetto arriva al dipartimento, i dipendenti emettono un avviso (notifica) che l'oggetto si trova nel dipartimento. L'avviso viene consegnato al postino per la consegna. La consegna viene effettuata il giorno stesso dell'arrivo dell'articolo in reparto oppure il giorno successivo (ad esempio se l'articolo è arrivato in reparto la sera).

Questo stato indica che il destinatario può contattare autonomamente l'ufficio postale per ricevere la spedizione senza attendere una notifica.

Arrivato all'ufficio postale

Indica l'arrivo di un invio postale presso l'ufficio postale del destinatario, che deve consegnare l'invio al destinatario. Questo stato indica che il destinatario deve contattare l'ufficio postale per ricevere la spedizione.

Arrivato in Russia

Arrivato al centro di smistamento

Indica l'arrivo di un invio postale presso un nodo postale intermedio per lo smistamento, la selezione di un percorso e l'invio al destinatario.

Arrivato al centro di smistamento di ShenZhen Yanwen

Indica l'arrivo di un invio postale al centro di smistamento intermedio della società di logistica Yanwen Logistics, per lo smistamento, la selezione di un percorso e l'invio al destinatario.

Arrivato al centro di smistamento del paese di destinazione

L'invio postale è arrivato al centro di smistamento del Paese di destinazione per le successive operazioni di import/export.

Arrivato al paese di destinazione

L'invio postale è arrivato nel Paese di destinazione presso il luogo di cambio postale internazionale per le successive operazioni di import/export.

Arrivato nel paese di transito

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento del paese di transito (intermedio) per l'elaborazione (smistamento) e l'ulteriore spedizione al destinatario.

Arrivato al piccolo centro di elaborazione pacchi

Indica l'arrivo del pacco al centro di distribuzione articoli postali, per ordinare, selezionare un percorso e inviare al destinatario.

Arrivato al magazzino

Il pacco è arrivato al magazzino per lo scarico, l'etichettatura, la lavorazione, il carico e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato al terminal

Indica l'arrivo a un terminal intermedio per lo scarico, il carico, la lavorazione e l'ulteriore spedizione a destinazione.

Arrivato nel territorio della Federazione Russa

L'invio postale è arrivato sul territorio della Russia, per essere ulteriormente importato e spedito al destinatario.

Ricezione

Ciò significa che il mittente (venditore) estero ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo ho compilato tutto Documenti richiesti, Compreso Dichiarazione doganale(moduli CN 22 o CN 23). In questo momento, alla spedizione viene assegnato un codice univoco ID di posta– codice a barre speciale (Numero traccia, Codice traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione dell'invio postale. L'operazione “Ricezione” mostra il luogo, la data e il paese di ricezione dell'invio. Dopo l'accettazione, il pacco si avvia verso il luogo di cambio internazionale.

Accoglienza da parte del servizio doganale del paese di destinazione

Lo stato significa che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. Presso MMPO, le spedizioni vengono sottoposte a un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Vengono poi ordinati per tipologia e trasferiti in varie aree. Le spedizioni con il contenuto dei prodotti sono sottoposte a ispezione a raggi X. Con decisione dell'ufficiale doganale, l'invio postale può essere aperto al controllo personale; il motivo del controllo personale può essere una violazione dei diritti di proprietà, una spedizione commerciale, una spedizione che può contenere sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un verbale di ispezione doganale che viene allegato all'invio.

Accoglienza alla dogana

Nel paese del mittente
L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale dello Stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco passerà Il controllo doganale ha esito positivo, quindi verrà spedito nel paese di destinazione.

Nel paese del destinatario
Lo stato significa che la spedizione è stata trasferita al Servizio doganale federale (FCS) per lo sdoganamento. Presso MMPO, le spedizioni vengono sottoposte a un ciclo completo di funzioni di elaborazione, controllo doganale e sdoganamento. I contenitori postali arrivano in regime di transito doganale. Vengono poi ordinati per tipologia e trasferiti in varie aree. Le spedizioni con il contenuto dei prodotti sono sottoposte a ispezione a raggi X. Con decisione dell'ufficiale doganale, l'invio postale può essere aperto al controllo personale; il motivo del controllo personale può essere una violazione dei diritti di proprietà, una spedizione commerciale, una spedizione che può contenere sostanze vietate per la spedizione. L'invio postale viene aperto dall'operatore in presenza di un funzionario doganale, dopodiché viene redatto un verbale di ispezione doganale che viene allegato all'invio.

Accoglienza alla dogana

Nel paese del mittente
L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale dello Stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà spedito nel paese di destinazione.

Ricezione dal mittente

Ciò significa che il mittente (venditore) estero ha portato il pacco all'ufficio postale locale. Allo stesso tempo, ha compilato tutti i documenti necessari, compresa la dichiarazione doganale (moduli CN 22 o CN 23). In questo momento, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco: un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione dell'invio postale. L'operazione “Ricezione” mostra il luogo, la data e il paese di ricezione dell'invio. Dopo l'accettazione, il pacco si avvia verso il luogo di cambio internazionale.

Accettato dal corriere

Indica che il mittente (venditore) ha trasferito il tuo ordine a un corriere locale. In questo momento, alla spedizione viene assegnato un identificatore postale univoco: un codice a barre speciale (numero di traccia, codice di traccia). Si trova sull'assegno (o ricevuta) emesso al momento dell'accettazione della spedizione.

Ordinamento

Il pacco è arrivato in uno dei centri di smistamento ed è in fase di elaborazione. Dopo un po' di tempo, il pacco lascerà il centro di smistamento per essere ulteriormente spedito al destinatario.

Sdoganamento

Trasporto della posta da un centro di smistamento all'altro, verso il destinatario. In media, un'operazione di esportazione richiede dai 7 ai 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.

Esporta (controllo del contenuto)

L'invio postale è stato consegnato al servizio doganale dello Stato mittente per l'ispezione e altre procedure doganali. Se il pacco supera con successo il controllo doganale, verrà spedito nel paese di destinazione.

In media, un'operazione di esportazione richiede dai 7 ai 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.

Se la spedizione è nello stato "Esporta", è impossibile tracciarla (scopri cosa le sta succedendo esattamente) solo nella fase di importazione potrai vedere il tuo pacco e monitorarne l'ulteriore movimento; L'uso del trasporto di transito e alcune restrizioni spesso ritardano le spedizioni. Tuttavia, se il pacco è stato spedito più di 3 mesi fa, ma non ha ricevuto lo stato "Importazione", il mittente deve contattare l'ufficio postale e richiedere una ricerca.

Esportazione, elaborazione

Indica l'effettiva spedizione dell'invio postale al Paese di destinazione.

Lo stato “Esporta” prevede il trasferimento del pacco a un corriere straniero, che, tramite trasporto terrestre o aereo, lo trasporta all'MMPO del paese di destinazione. Di norma, questo stato è il più lungo e il passaggio a "Importazione" potrebbe richiedere del tempo. Ciò accade a causa delle caratteristiche delle rotte di volo e della formazione del peso ottimale per il trasporto in aereo. Ad esempio, le spedizioni dalla Cina potrebbero subire ritardi a causa del fatto che gli aerei cargo possono trasportare almeno 50 - 100 tonnellate.
In media, un'operazione di esportazione richiede dai 7 ai 14 giorni, ma a volte questa operazione può richiedere fino a 60 giorni.

Registrazione elettronica articolo postale

Molto spesso le persone sul sito chiedono cosa significhi questo o quello stato del pacco. E poiché ce lo chiedono, dobbiamo capirlo.

Lo stato postale e lo stato dell'ordine su Aliexpress sono due cose diverse!

Questo articolo discuterà sugli stati postali , abbiamo anche un articolo. Queste sono cose diverse. Lo stato dell'ordine è tracciato nel tuo file . E riflette le informazioni sul pacco all'interno della piattaforma di trading Aliexpress. E lo stato del pacco viene tracciato Servizi Postali(Poste russe, China Post, ecc.). Non essere confuso.

Non tutti gli ordini possono essere tracciati

Tieni presente che non tutti i pacchi possono essere tracciati durante lo spostamento dal venditore a te. Ciò è possibile solo se dispone di una traccia tracciabile. Ma come puoi scoprirlo PRIMA di ordinare?

Nel caso di Aliexpress: apri, quindi fai clic su Consegna

E dopo aver cliccato, vedrai un menu con informazioni sui metodi di consegna. L'ultima colonna mostrerà le informazioni sulla disponibilità della traccia (Informazioni sulla consegna).

Se questo campo dice Non disponibile, il tuo ordine non verrà tracciato quando selezioni questa consegna, il pacco non verrà tracciato e l'attuale stato postale non sarai in grado di riconoscere i pacchi.

Come tracciare un pacco da Aliexpress

Se è la prima volta che monitori un pacco e il tuo pacco proviene da Aliexpress, leggi il nostro articolo. Se il tuo pacco non è affatto tracciato, leggi.

Tieni presente che l'articolo descrive gli stati più comuni. In realtà ce ne sono molti di più, ma altri stati di pacchi sono molto meno comuni. E anche alcuni privati aziende di corriere, soprattutto in Cina, possono essere designati gli stessi status in parole diverse. Se hai uno stato che non è descritto in questo articolo, chiedilo nei commenti, proveremo a capirlo. Assicurati di indicare dove hai visto questo stato!

Stati dei pacchi nel paese di partenza (ad esempio in Cina)

Mentre il pacco si trova nel paese di partenza, può avere i seguenti stati:

Ritiro, Accettazione – il pacco è stato consegnato all'ufficio postale. Vale la pena tenere presente che il pacco non inizia immediatamente a essere tracciato utilizzando il numero di tracciamento fornito dal venditore. Ci vuole del tempo per elaborare il pacco e inserirlo nel database. Di solito la traccia inizia ad essere tracciata entro 10 giorni.
Apertura (Il pacco è arrivato al punto di transito) . Di solito accanto a questo stato è scritto il codice postale del punto di transito. Possono esserci molti di questi stati. Inoltre, il loro ordine non è sempre corretto. Probabilmente gli operatori dei transit point non inseriscono subito i dati. Non c'è quindi da stupirsi dello stato di Apertura dopo l'Esportazione.
Arrivo a MMPO (dispacciamento, elaborazione) . In questo stato, il pacco viene preparato per l'esportazione e la spedizione nel paese di destinazione. Per alcune aziende di trasporto in Cina, questo è l'ultimo stato monitorato.
Export (Partenza dall'ufficio cambio di uscita, Totale Export) – significa che il pacco ha superato tutte le procedure necessarie ed è stato spedito nel paese di destinazione.

Dopo l'ultimo stato, potrebbe essere necessario molto tempo prima che il pacco inizi a essere tracciato nel paese di destinazione. Se il pacco è stato spedito senza tracciabilità internazionale, potrebbe non essere più tracciabile.

Stati dei pacchi nel paese di destinazione (ad esempio Russia)

Importa (Importare) – il pacco è arrivato nel paese di destinazione. Viene elaborato per il trasferimento alla dogana.
Accoglienza alla dogana – trasferimento in dogana per lo sdoganamento.
Sdoganamento. Sdoganamento – il pacco ha superato tutti gli sdoganamenti necessari ed è in preparazione per il rilascio da MMPO
Ha lasciato il luogo di scambio internazionale di MMPO – il pacco ha lasciato la dogana ed è stato consegnato all'ufficio postale per l'ulteriore spedizione.
Lasciato il centro di smistamento – il pacco viene smistato e inviato a destinazione.
È venuto al luogo di consegna – il pacco è arrivato all'ufficio postale. In linea di principio, puoi già riceverlo. Oppure attendi una notifica.
Prodotto consegnato – il pacco è GIÀ stato consegnato al destinatario.

Si prega di notare che nell'interfaccia di tracciamento dei pacchi presso Russian Post, per l'importazione, è indicato l'indice del destinatario. A volte, in caso di errore o di traccia falsa, potrebbe essere visibile il pacco sta arrivando non al tuo ufficio postale. Se il pacchetto ha cambiato diversi stati, ma l'indice è ancora errato, dovresti iniziare a preoccuparti.

Stati dei pacchi spiacevoli

Gli stati dei pacchi sopra descritti sono abbastanza standard. Significano che il pacco è in arrivo. A volte il pacchetto può rimanere bloccato sugli stati, a volte ne mancano alcuni, ma, nella maggior parte dei casi, va tutto bene. Tuttavia, ci sono stati che indicano chiaramente problemi:

Ritorno. Altre circostanze - significa che c'è qualcosa che non va nel tuo pacco. E viene rispedito al mittente. Ciò che non va va chiarito. È meglio iniziare con la hotline Russian Post 8-800-2005-888. Dopo aver scoperto le ragioni e trovato i colpevoli, puoi pensare a cosa fare dopo.
Ritorno. Ritorno alla dogana - simile al paragrafo precedente. Di solito significa che l'indirizzo non è scritto in modo leggibile.
Tentativo di consegna non riuscito - solitamente accompagnato da chiarimenti sui motivi del fallimento. Indirizzo impreciso Indirizzo incompleto, Il destinatario si è ritirato, ecc. In questa situazione, l’importante è arrivare all’ufficio postale prima che scada il tempo di deposito del pacco, ovvero 30 giorni. Controlla anche se il pacco è arrivato all'ufficio postale. Ebbene, a volte all'ufficio postale tali stati vengono forniti da una torcia. Ma vale la pena monitorarlo.
Ritorno. Data di scadenza – ovviamente, hai dimenticato di ricevere il pacco in tempo ed è stato restituito.
Dosil. Sottomissione – il pacco è arrivato all'ufficio postale sbagliato ed è stato reindirizzato. Cioè, il pacco viaggia più lontano. Cioè, questo non è un problema, ma è necessario controllare la situazione.

Cosa significano le lettere alla fine dello stato (PEK, CAN, ecc.)

Queste lettere sono spesso visibili quando si traccia lo stato di un pacco in Cina Posta aerea. Indicano le designazioni aeroportuali IATA in cui è stato registrato il pacco. Le loro designazioni possono essere visualizzate su qualsiasi servizio di acquisto di biglietti aerei (ad esempio SkyScanner;)).

Cosa significa lo stato NULL (NULL, PEK)

Questo stato è visibile quando si monitora lo stato del pacco presso China Post. Questi sono solo stati interni di China Post che non sono stati tradotti in inglese. Pertanto, dove dovrebbe esserci una traduzione, non c'è, ma invece NULL. Se non sopporti di scoprire qual è questo stato, passa alla versione cinese del servizio, copia lo stato in geroglifici e traducilo con Google Traduttore. È vero, questo metodo non sempre funziona. A volte nella versione cinese alcuni stati semplicemente non esistono.

NULL, PEK significa che il pacco era all'aeroporto di Pechino. Quello che stava facendo lì può essere trovato nella versione cinese Cina Aria Inviare.

Cosa significa articolo arrivato a OE nel paese di destinazione?

OE - ufficio di cambio - MMPO, luogo di cambio postale internazionale. Questo è uno stato normale, il che significa che il pacco è arrivato alla dogana ed è in fase di sdoganamento.

La traccia (stato del pacco) ha smesso di cambiare, il pacco non viene tracciato

Molto spesso, gli acquirenti irrequieti iniziano a preoccuparsi quando lo stato del pacco smette improvvisamente di cambiare. Questo accade spesso dopo l'esportazione. Sembra che proprio di recente il pacco si muovesse rapidamente in tutta la Cina, cambiando stato quasi ogni giorno, e all'improvviso, dopo un po' di esportazione di posta internazionale, arrivato al paese di destinazione e simili, il pacco smette di muoversi..

Se riconosci la tua situazione, ne abbiamo discusso in dettaglio nell'articolo. In breve, le opzioni sono due:

Se la tua traccia è internazionale ed è tracciata con successo sul sito web ufficiale della tua posta statale (Russian Post, UkrPochta, Belposhta) e dal momento ultimo aggiornamento lo stato è passato più di 2-3 settimane, quindi beh, le tue paure non sono senza motivo.
Se la tua traccia non è mai stata tracciata sul sito web di posta. Hai controllato lo stato del pacco in arrivo account personale Aliexpress o qualche sito specializzato per il controllo della pista, o il formato della pista in generale è chiaramente diverso da quello internazionale (quello internazionale corretto è qualcosa come questo RR123456789CN). Questa traccia cambia spesso durante l'esportazione se il pacco viene trasferito all'ufficio postale del tuo stato. Cioè, nel tuo paese un pacco del genere viaggia su un binario diverso (che non conosci e, di regola, non puoi scoprire). Bene, la vecchia traccia rimane nello stato più recente. Cioè, non c'è assolutamente nulla di cui preoccuparsi qui. Questa situazione è normale.

Ma sia come sia. Che il tuo pacco da Aliexpress sia tracciato o meno, la cosa principale da fare è controllare il periodo di protezione ed estenderlo se necessario o aprire una controversia.

Controllo del venditore su Aliexpress

La maggior parte dei problemi con gli ordini su Aliexpress può essere evitata se scegli attentamente un venditore su Aliexpress PRIMA dell'acquisto. Non c'è nulla di complicato in questo e puoi capirlo. Ma se il tempo è prezioso e non hai tempo per capirlo, allora utilizza il nostro servizio.

Finalmente

Ho scritto più volte la mia opinione personale secondo cui quando ordini merci dalla Cina devi essere paziente. Non devi preoccuparti se il pacco non cambia stato per tre giorni, una settimana o due. Questo è un evento comune. E durante le vacanze, che in Cina non mancano, tutto si ferma. Quando ordini merci su Aliexpress, i tuoi pacchi sono protetti. Per un acquisto di successo è molto più importante dedicare più tempo alla scelta del lotto e quindi controllare solo la data di scadenza della protezione. Che monitorare il movimento di un pacco 20 volte al giorno.

E utilizza servizi e programmi per controllare il movimento dei pacchi. Ce ne sono parecchi diversi adesso.

PS da febbraio 2018:

Nei commenti spesso chiedi cosa significa questo o quello stato del pacco. Molto spesso, il significato poco chiaro dello status è associato a una traduzione distorta dello status rilasciata dalla compagnia aerea cinese. Spesso lo stato attuale dipende dal movimento precedente del pacco, e ora è possibile capire cosa significa il tuo stato non standard solo comprendendo come il pacco si è spostato in precedenza. Pertanto, se vuoi chiedere qualcosa sul tuo pacco:

Scrivi il numero di tracciabilità del tuo pacco.

E ignoreremo o elimineremo commenti come "Cosa significa lo stato XXX?" Scusate, ma sono stanco di copiare e incollare nel vuoto “Scrivi una traccia, vedremo”.

Gli stati in Aliexpress sono informazioni sulla fase in cui si trova il tuo ordine o pacco. È necessario distinguere tra gli stati ordine(in attesa di pagamento, verifica del pagamento, elaborazione dell'ordine) e stati pacchi(il pacco è arrivato al punto di smistamento, ha lasciato la dogana, esportazione, importazione). Lo stato dell'ordine viene assegnato all'ordine dal sito stesso e le informazioni a riguardo possono essere visualizzate nelle informazioni sull'ordine. Lo stato del pacco viene assegnato dalle poste e dalla dogana ed è monitorato su siti specializzati.

Esamineremo entrambi i tipi di stati e capiremo cosa significano.

Stati degli ordini Aliexpress

Questo ordine è in attesa del vostro pagamento- Aspettando il pagamento.

Questo stato viene assegnato all'ordine immediatamente dopo aver fatto clic sul pulsante Effettua ordine, fino al pagamento. Il tempo concesso all'acquirente per pagare l'ordine è indicato di seguito sotto forma di conto alla rovescia. Se l'ordine non viene pagato entro questo tempo, verrà automaticamente chiuso e passerà allo stato Chiuso.

Stiamo verificando il Suo pagamento– Aliexpress verifica il tuo pagamento.

Immediatamente dopo aver pagato l'ordine, il pagamento viene inviato per la verifica dal sito e lo stato dell'ordine cambia in Il tuo pagamento è in fase di verifica. La verifica del pagamento richiede solitamente 24 ore, trascorse le quali è il momento che il venditore invii l'ordine

– Il venditore sta elaborando il tuo ordine

Lo stato dell'ordine cambia in Il fornitore sta processando il tuo ordine. Il tempo per l'invio dell'ordine è stabilito personalmente dal venditore ed è indicato nella pagina di descrizione del prodotto. Nell'ordine, il tempo assegnato per l'invio è indicato sotto forma di conto alla rovescia. Se l'ordine non viene spedito entro il tempo specificato, Aliexpress annullerà l'ordine. Se il venditore non ha tempo di inviare l'ordine all'orario specificato, è possibile prolungare il tempo di elaborazione facendo clic sul pulsante " Prolungare il tempo di elaborazione" situato sotto il timer. Se per qualche motivo cambi idea sull'effettuazione di un ordine, fai clic su " Richiesta di cancellazione dell'ordine" situato lì. Puoi leggere informazioni più dettagliate sull'annullamento di un ordine nel nostro articolo "Come annullare un ordine su Aliexpress".

Il venditore ha spedito il tuo ordine: il venditore ha inviato il tuo ordine.

L'ordine riceve questo stato dopo aver inviato l'ordine e aver inserito il numero di traccia nel sistema per tracciarlo. Nell'ordine viene visualizzato un nuovo timer per il conto alla rovescia, che indica quanto tempo rimane fino alla fine del programma di protezione dell'acquirente su Aliexpress. Pulsante Richiesta di estensione della Protezione Acquisti ti consente di estendere la durata del Programma se, trascorsi 40 giorni, l'ordine non è stato consegnato. Pulsante apri contenzioso ti permette di aprire una controversia (controversia) se il prodotto arrivato risulta essere scarsa qualità, o non verrà affatto

Lo stato di Singapore Post "ARRIVAL AT DESTINATION POST" si traduce come "Arrivato all'ufficio postale del paese destinatario". Ciò significa che la spedizione è arrivata nel paese di destinazione e ci sarà una fase di esportazione-importazione e sdoganamento. Questa è la parte più lunga del viaggio. Idealmente, i pacchi passano in 1-2 settimane. Ma a volte può essere tranquillo lungo termine, e lo stato di ARRIVO AL POST DI DESTINAZIONE non cambia in alcun modo.

Cosa fare se il tuo pacco è bloccato con lo stato ARRIVO ALLA POSTA DI DESTINAZIONE? Quando dovresti iniziare a preoccuparti? Per quanto tempo può rimanere un pacco con questo stato?

Il pacco viene bloccato con lo stato ARRIVO A DESTINAZIONE POST.

Nella fase di esportazione-importazione, non puoi influenzarne la velocità in alcun modo. Nel peggiore dei casi, i pacchi possono rimanere bloccati per 1-2 mesi. Ma Singapore Post perde molto raramente i pacchi, quindi anche se il tuo pacco è bloccato da qualche parte, molto probabilmente continuerà a spostarsi dopo un po' di tempo. A volte molto lungo.

Se lo stato di ARRIVO AL POST DI DESTINAZIONE non cambia per 1-4 settimane, è troppo presto per preoccuparsi. Se lo stato rimane sospeso per più di un mese, per rassicurarti puoi scrivere al venditore e chiedergli di vedere cosa è successo al pacco. Ma, molto probabilmente, il venditore risponderà che il tuo ordine è in arrivo e ti chiederà di aspettare.

Non resta che monitorare il timer e attendere che il pacco esegua tutte le procedure necessarie. Se non ricevi la spedizione, dovrai aprire una controversia 2-3 giorni prima della scadenza di consegna.