Tutto quello che devi sapere sul colloquio con il manager.

Parafrasando un noto aforisma possiamo dire: chi controlla l'informazione controlla la situazione del colloquio.

Prima di andare in ufficio, informati su:

• con chi parlerai: con il capo, il capo del dipartimento Risorse umane o il suo dipendente ordinario;
• formato dell'intervista (di gruppo o individuale, domanda-risposta o auto-presentazione);
• dress code e cose che devi avere con te (documenti, gadget, ecc.);
• come arrivare (arrivare in ritardo è inaccettabile).

Il sito web dell'azienda o una chiamata in ufficio ti aiuteranno a scoprirlo.

Mappa le risposte alle domande più comuni

Le interviste quando si fa domanda per un lavoro sono dello stesso tipo e allo stesso tempo non simili tra loro. Molte persone hanno sentito parlare di colloqui stressanti, in cui possono improvvisamente iniziare a urlare contro il candidato per turbarlo. Esistono anche le cosiddette interviste sui casi: il richiedente viene posto in determinate circostanze (ad esempio, una conversazione con un cliente insoddisfatto) e osservato come risolve il problema.

Non è sempre possibile sapere quale tipo di colloquio è preferibile in una determinata azienda, quindi è necessario essere preparati a tutto.

Per fare ciò, crea una scheda con le risposte alle domande e richieste tipiche (vengono poste nel 99,9% dei casi):

• i primi 5 dei tuoi principali vantaggi;
• in cosa sei bravo;
• direzioni strategiche di autosviluppo;
• proposte per il lavoro dell'azienda;
• la tua filosofia di vita e di lavoro;
• i tuoi obiettivi a breve e lungo termine;
• problemi insoliti che dovevi risolvere.

Dovresti anche preparare in anticipo un elenco di argomenti che vorresti discutere con il responsabile delle risorse umane.

Interpretare le domande del datore di lavoro

"A" non significa sempre "A", e due più due non significa sempre quattro. I reclutatori a volte fanno domande insidiose, dove dietro una semplice formulazione si nasconde un piano astuto: costringere il candidato a dire più di quanto dovrebbe.

Una semplice domanda: “Cosa salari vorresti ricevere? Ma la risposta aiuta l’intervistatore a capire la tua motivazione: soldi, garanzie sociali, orario di lavoro, ecc. Se ti viene chiesto se hai avuto conflitti con la direzione e come li hai risolti, molto probabilmente il responsabile delle risorse umane vuole sapere se sei propenso ad assumerti la responsabilità o sei abituato a trasferirla ad altri.

Ci sono molte domande complicate. Bisogna riuscire a vedere il “doppio fondo” (senza fanatismo!).

Pensa al tuo comportamento non verbale

I responsabili delle risorse umane sono persone, non automi. Loro, come tutti gli altri, prestano attenzione ai segni non verbali: aspetto, espressioni facciali, andatura, gesti, ecc. Un professionista esperto può essere rifiutato solo perché si è comportato in modo errato.

Pensa in anticipo al tuo linguaggio del corpo. Se sei abituato a scuotere la gamba per l'eccitazione, allora siediti a gambe incrociate. Se batti le dita sul tavolo, prova a usare qualcosa per tenere occupate le mani, come una penna a sfera.

I responsabili delle risorse umane sono persone, non automi. Capiscono che sei preoccupato. Ma naturalezza dentro comunicazione non verbale aumenterà la tua credibilità.

Stabilisci tabù su determinati argomenti

“Parlami di te”, chiede l’intervistatore. “Sono nato il 2 aprile 1980 (secondo l'oroscopo Toro). Da giovane giocava a calcio ed era capitano della squadra cittadina. Poi si è laureato all'istituto..." - se la storia del richiedente è qualcosa del genere, non vedrà la posizione come le sue orecchie.

Ci sono cose che per un datore di lavoro non interessano assolutamente e che non ti caratterizzano in alcun modo come professionista. Nell'esempio fornito, questo è l'anno di nascita (questo può essere letto nel curriculum), il segno zodiacale e i risultati sportivi.

Ci sono argomenti che devi tabù per te stesso:

• riepilogo riepilogativo;
• personale obiettivi di vita(comprare una casa, avere figli, ecc.);
• reputazione dell'azienda e dei suoi dipendenti;
• competenze ed esperienze che non sono legate al lavoro futuro (cucino bene, capisco l'idraulica, ecc.);
• fallimenti che dimostrano incompetenza.

Proprio come hai pianificato ciò di cui parlerai, scrivi e ricorda gli argomenti da ignorare. Pensa anche a come rispondere correttamente se ti viene chiesto.

Contempla di calmarti

Un colloquio è una faccenda snervante. Puoi dimenticare il tuo nome, per non parlare di dimostrare le tue capacità imprenditoriali.

Per calmarti, guardati intorno. Ispezionare l'ufficio, le attrezzature, i dipendenti. I dettagli ti diranno molto sull'azienda in cui lavorerai e la loro analisi aiuterà a normalizzare il tuo sistema nervoso.

Guardare in modo critico l’azienda e i futuri colleghi può aumentare il tuo senso di importanza personale. Ricorda: l'azienda ha bisogno di un buon dipendente tanto quanto tu hai bisogno di un buon lavoro.

Prendi l'iniziativa

In un colloquio, di regola, arriva un momento in cui l'intervistatore e l'intervistato cambiano posto e il richiedente ha l'opportunità di porre domande che lo interessano.

Non perdere tempo con inutili “Mi chiami o devo richiamarti?”, “Perché è aperta questa posizione?” e così via. Mostrati come un dipendente proattivo. Chiedere:

• L'azienda ne ha? problema attuale? Come pensi che possa aiutarti?
• Potresti descrivere cosa immagini come candidato ideale per questa posizione?
• Che consiglio daresti a qualcuno che inizia a lavorare nella tua azienda?

Ci sono anche una serie di domande che non è consigliabile porre. Puoi sapere quali cliccando sul pulsante qui sotto.

Seguendo questi suggerimenti ti preparerai per il colloquio e aumenterai le tue possibilità di essere assunto.

Eventuali extra? Scriveteli nei commenti.

Quanto più responsabile è la posizione, tanto più attentamente vengono selezionati i candidati. Ai manager di tutti i livelli vengono poste richieste molto elevate. Queste persone dovranno gestire la squadra in condizioni di costante cambiamento e sviluppo del mercato.

Come superare un colloquio per una posizione manageriale?

Per superare con successo un colloquio per posizione di leadership, fare un piano di auto-preparazione. Determina l'obiettivo esatto della tua ricerca di lavoro, come raggiungerlo e passa allo studio del mercato del lavoro.

Seleziona un settore di attività, valuta le prospettive di sviluppo del business nella regione o nel paese. Seleziona la tipologia di società, il livello dirigenziale per il quale ti candidi (superiore o medio). Valutare livello generale retribuzione, requisiti professionali. Quindi passa alla ricerca di posti vacanti specifici.

Hai l'obiettivo di superare un colloquio per una posizione dirigenziale?

Domande dell'intervista per i manager: cosa viene valutato?

Qualsiasi colloquio sarà costruito attorno alle funzioni gestionali di base:

• Pianificazione
• Organizzazione
• Motivazione
• Controllare
• Delegazione/Coordinamento

Pianificazione

Il datore di lavoro è interessato alla tua capacità di creare un piano di lavoro efficace per te e i tuoi dipendenti. Domande tipiche sulla pianificazione:

• “Quali metodi usi per fare progetti?”
• "Che pianificatori usi?"
• "Sai come lavorare nei programmi di contabilità e gestione dei progetti?"

Ricorda cosa è successo nella tua posizione precedente. Forse stavi solo attuando i piani dei tuoi superiori? Nuovo lavoro potrebbe richiedere maggiore indipendenza.

Molte aziende praticano la pianificazione collegiale. I membri del team fanno le loro proposte, le discutono e il leader approva il progetto. L'approccio è tipico delle aziende giovani e creative e delle start-up. Considera se sei pronto per tale pianificazione.

Prestare attenzione ai task manager (programmatori di computer). Un requisito obbligatorio è conoscere i programmi di gestione dei progetti (esempi: Bitrix, Megaplan), sistemi CRM per lavorare con i clienti.

Ogni area di attività dispone di programmi di gestione e contabilità speciali. Scoprili, seleziona quelli che ti servono. Non hai mai usato qualcosa del genere o sei in ritardo rispetto al mercato? Segui corsi di formazione. Stabilire una comunicazione utile in reti sociali e forum, iscriviti a profili specializzati.

Organizzazione

Essere un buon organizzatore è il primo comandamento di un manager. Domande chiave del colloquio per una posizione di leadership:

• "Come hai organizzato il tuo lavoro nel posto precedente, cosa hai ottenuto?"

Un datore di lavoro ti chiederà sicuramente quanto velocemente puoi rispondere ai cambiamenti. Per esempio:

• “Durante il compito B è emersa la difficoltà b1. Cosa farai per raggiungere l’obiettivo A?

Motivazione

Motivare: rispondi alla domanda di un subordinato "Perché dovrei svolgere questo compito?" e spingerlo a lavorare. Avrai bisogno di una notevole conoscenza della psicologia, della capacità di comunicare in modo efficace e di applicare stili diversi linee guida a seconda della situazione.

Domande sulla motivazione:

• “Quali metodi per motivare i dipendenti consideri efficaci? Perché?"
• “Quale stile di gestione è più vicino a te: autoritario, democratico, liberale?”
• “Mentre lavorava all'attività C, il dipendente A non è riuscito a completare il piano della giornata. Come motiverai il tuo subordinato?

Qui il reclutatore può porre domande chiarificatrici e proporre condizioni aggiuntive per l'attività.

Vuoi sostenere con successo un colloquio per una posizione dirigenziale in un'azienda? Partecipa a corsi di formazione motivazionali, iscriviti a pubblicazioni online e newsletter su psicologia e management, guarda webinar e video sull'argomento.

Controllare

La conoscenza dei sistemi di controllo è un requisito obbligatorio per chi vuole sostenere un colloquio per la posizione di capo di un dipartimento o di un'organizzazione. Il datore di lavoro è interessato a cosa, quando e come supervisionerai i dipendenti nell'ambito di un compito specifico.

Coordinamento e delega

Il team di un buon coordinatore agisce come un unico meccanismo ben coordinato. Nessuno esce dalla fila, nessuno si mette la coperta addosso. Tutte le azioni sono coordinate e subordinate a un compito comune. Sei in grado di raggiungere tali prestazioni di reparto? Allora il colloquio per il posto di direttore andrà bene.

Una domanda sulla delega potrebbe suonare così:

• "Obiettivo A, compiti B, C, D sono stati fissati Come li distribuirai tra i dipendenti 1,2,3,4?"

Comunicazione efficace

La tua capacità di essere un buon manager verrà notata già durante la comunicazione preliminare. Ritratto del futuro manager: curriculum ben scritto, profili completati sui social network. Assicurati che non ci siano informazioni compromettenti lì.

Studia attentamente i posti vacanti. Tieni d'occhio la qualità corrispondenza e-mail con i datori di lavoro. Salva le informazioni sui curriculum inviati: a chi, quando sono stati inviati. Tutto ciò che devi chiarire, chiariscilo senza indugio.

Prima di comunicare tramite telefono o video, prepara un piano per la conversazione. Riposati molto e mettiti in ordine in modo da sembrare sicuro e calmo.

Prepara le tue domande da porre durante un colloquio per una posizione dirigenziale. Mantenere l'equilibrio comportamento fiducioso e buona volontà. L'interlocutore dovrebbe sentire in te una persona capace di controllare la situazione comunicativa.

Conosciamo tutti la frase comune: "Il cattivo soldato è colui che non sogna di diventare generale". Ci permettiamo di dissentire da lei, perché nel mercato farmaceutico ci sono spesso esempi in cui gli specialisti di successo non sono affatto interessati alla crescita della carriera a causa di un cambiamento nelle loro responsabilità. Dopotutto, ad esempio, per rappresentante medico implica una posizione più elevata di manager regionale nuovo livello responsabilità e gran numero viaggi d'affari e, per un farmacista senior, la posizione di direttore di farmacia può significare un aumento dell'orario di lavoro, delle funzioni manageriali e responsabilità finanziaria. Tuttavia, questo articolo è rivolto agli specialisti del mercato farmaceutico interessati alla promozione.

Possibili opzioni di carriera

Vale la pena considerarne due separatamente possibili opzioni crescita professionale: promozione all'interno della vostra azienda o passaggio a una posizione più elevata in una nuova azienda.

L’opzione “promozione all’interno della tua azienda” può sembrare più semplice: è sufficiente essere un dipendente efficace e crescere nelle proprie competenze, indicare le proprie ambizioni di carriera al proprio diretto superiore e attendere che venga visualizzata la posizione corrispondente. Tuttavia, ciò non è sempre di facile attuazione pratica per una serie di ragioni.

In primo luogo, la struttura aziendale potrebbe non consentire la disponibilità di una posizione rilevante, soprattutto se stiamo parlando non sull'ufficio centrale di Mosca, ma sul lavoro nelle regioni.

In secondo luogo, il manager potrebbe non essere sempre interessato a uno specialista efficace che attui costantemente il piano lasciando la sua squadra.

Pertanto, spesso risulta che è più facile crescere in una posizione in una nuova azienda. Tuttavia, anche in questo caso, vi suggeriamo di avere pazienza, poiché non tutte le aziende che bandiscono un concorso per una posizione di leadership sono pronte a prendere in considerazione candidati senza esperienza nella posizione in questione. Tuttavia, tali posizioni appaiono periodicamente sul mercato. Diamo un'occhiata a come prepararsi per una competizione per una posizione di leadership.

Trova un mentore

Innanzitutto, chiedi il supporto di uno degli attuali manager: questo potrebbe essere il tuo attuale manager se hai un rapporto professionale di fiducia con lui. Accade spesso che un manager esperto e competente, visto che un dipendente della sua squadra sia cresciuto professionalmente, ma struttura regionale l'azienda non offre opportunità di crescita professionale, lui stesso è internamente pronto al dialogo su questo argomento. Dopotutto, un dipendente professionalmente esaurito che non è più interessato alla sua funzionalità spesso smette di portare risultati al team. In questo caso puoi agire apertamente: indica al manager le tue ambizioni di carriera e accetta che ti aiuterà a sviluppare le competenze pertinenti. A tua volta, continuerai a lavorare, senza ridurre l'efficienza, nell'ambito della tua posizione attuale fino a quando non si presenterà l'opportunità di lasciare la squadra con una promozione. Tuttavia, questa è un'opzione ideale, che nella pratica non si trova così spesso. Se per un motivo o per l'altro non vuoi discutere la questione dello sviluppo della carriera con il tuo diretto superiore, allora un manager di una società terza, ad esempio il tuo manager del tuo precedente luogo di lavoro, può diventare il tuo mentore in questo questione.

Contatta un reclutatore professionista

Puoi ottenere consigli utili presso un'agenzia di reclutamento. Fai una conoscenza professionale con un consulente che seleziona i dipendenti per la posizione di manager regionali. Nessun reclutatore competente si rifiuterà di aiutarti e di darti consigli su come superare al meglio un colloquio presso una particolare azienda, quali competenze sono importanti per la posizione per la quale ti stai candidando e come meglio "vendere" la tua esperienza e capacità. Inoltre, ti dirà cosa è noto sul mercato su questa azienda e se ci sono delle insidie. Dopotutto, ogni consulente di un'agenzia di reclutamento capisce che oggi sei un candidato e domani puoi diventare suo cliente.

Leggi la letteratura specializzata

Senza avere esperienza pratica nello svolgimento di determinati compiti (in questo caso manageriali), è necessario prepararsi idealmente teoricamente per comprendere chiaramente l'intero ambito di funzionalità quando si supera il colloquio. Fare riferimento alla letteratura professionale. S.V. Paukov, ampiamente noto per la sua “Guida per un rappresentante medico di un’azienda farmaceutica”, è anche l’autore del libro “Gestione regionale”. Naturalmente ci sono altri libri e pubblicazioni su questo argomento, si possono trovare sia su Internet che nelle rispettive sezioni delle librerie. Raccomandiamo inoltre di leggere i forum pertinenti e le sezioni tematiche dei siti Web farmaceutici.

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Espandi le tue funzionalità

Quando ti prepari per un colloquio per una posizione più elevata, non dimenticare la pratica. Se questo è corretto nel tuo caso, chiedi al tuo manager di delegarti alcune delle sue responsabilità. Molti manager saranno felici di delegarti alcuni dei loro compiti, poiché ciò consente loro di liberarsi. Questa è un'opportunità preziosa per te: durante il colloquio potrai affermare con sicurezza di possedere le competenze necessarie. Inoltre, spesso un centro di valutazione fa parte dei concorsi per posizioni dirigenziali nelle aziende farmaceutiche (metodo valutazione globale personale, compresi test e giochi d'affari), in cui, di norma, le competenze dei candidati vengono testate su casi specifici. In questo caso ti sarà utile esperienza personale svolgere una serie di compiti gestionali.

Quindi ti stai candidando per una posizione dirigenziale in un'azienda di successo e stai discutendo la possibilità di un colloquio con un reclutatore. Le tue responsabilità e il tuo lavoro futuri ti sembrano pienamente coerenti con le tue competenze.

È facile a dirsi, ma facile a farsi... Un colloquio di lavoro è uno di quegli eventi in cui devi mostrare il meglio di te. È necessario presentare il proprio track record al meglio, ma non dovrebbe essere troppo lungo o troppo dettagliato. Devi comportarti in modo rilassato, ma allo stesso tempo non permettere a te stesso di rilassarti eccessivamente. Dovresti prepararti in anticipo per le tipiche domande del colloquio, ma le tue risposte non dovrebbero sembrare provate. Ciascuna delle tue osservazioni deve colpire nel segno. E raggiungere questo obiettivo è molto difficile.

Naturalmente dovreste cercare di informarvi il più possibile sull'azienda e sulle persone con cui probabilmente parlerete durante il colloquio. Come ulteriori informazioni Se riesci a raccogliere informazioni sull'agente che assume, più ti sentirai a tuo agio durante la conversazione. E più imparerai sull'azienda, più facile sarà garantire che le tue risposte soddisfino i requisiti del candidato.

In questo articolo cercheremo di descrivere l’intera procedura del colloquio, dalla preparazione fino al suo effettivo svolgimento. Ti daremo consigli che ti aiuteranno a fare una prima impressione favorevole e a rispondere correttamente alle domande poste. Acquisirai una comprensione dei metodi di comunicazione verbale e non verbale che ha senso adottare o, al contrario, evitare. Ci auguriamo che grazie ai nostri consigli sarai in grado di ottenere il maggior numero di punti possibile durante il colloquio.

Preparazione

Il colloquio è finalizzato a rispondere alla domanda in che misura il candidato soddisfa i requisiti stabiliti dall'azienda, se sarà in grado di far fronte alle responsabilità assegnategli, se sarà in grado di adattarsi alle cultura aziendale e metodi di lavoro del gruppo dirigente. Quando ti prepari per un colloquio, devi pensare in anticipo quali domande potrebbero essere poste e formulare risposte competenti. Dovresti essere pronto a rispondere alle seguenti domande:

Cosa vedi il tuo punti di forza? È necessario sottolineare quelli dei tuoi vantaggi che aiuteranno l'azienda a risolvere i problemi che deve affrontare.

Come definiresti il ​​tuo stile di gestione? Potresti dire qualcosa del tipo: "Tendo a favorire la gestione dall'alto verso il basso, ma ho notato che se coinvolgo le persone nel processo decisionale, è più facile ottenere il loro consenso e il risultato finale è quasi sempre migliore." .”

Perché dovremmo assumerti? Rispiega come i tuoi punti di forza soddisfano le esigenze dell'azienda.

Che stipendio ti aspetti? Fai attenzione quando rispondi a questa domanda. Se chiedi troppo verrai rimosso dalla lista dei candidati. E se chiedi troppo poco, ovviamente ti svenderai. Una buona opzione in questo caso è citare i risultati di uno studio indipendente e indicare un intervallo specifico. Ancora meglio, chiedi alla persona con cui stai parlando di parlare della natura del compenso fornito dalla società.

Probabilmente ti verranno chiesti anche progetti falliti, quindi non cercare di schivare quando il responsabile delle assunzioni inizia a chiedere dettagli. Rispondi onestamente, senza cercare di trovare scuse o metterti sulla difensiva. Evita risposte del tipo: "Non è stata proprio colpa mia" o "Li avevo avvertiti che non avrebbe funzionato".

Quando parli di progetti in un colloquio che non sono andati secondo i piani per un motivo o per l'altro, assicurati di menzionare le azioni intraprese, i risultati finali e le lezioni apprese. Puoi ricordare, ad esempio, i tuoi appelli agli altri partecipanti: “Avendo capito che non stavamo rispettando le scadenze indicate dal cliente, ho subito organizzato una serie di incontri, parlando con tutti gli esecutori del progetto. Siamo stati in grado di discutere la situazione con il cliente e ridurre al minimo le perdite. Alla fine il cliente ha apprezzato la nostra posizione schietta e siamo riusciti a sviluppare insieme una soluzione accettabile per tutte le parti coinvolte”.

Il tuo interlocutore probabilmente ti chiederà quali consideri i tuoi difetti più gravi. Tocca solo un difetto e dicci quali misure stai adottando per sbarazzartene. Ad esempio: "Non sono molto bravo a parlare in pubblico, ma cerco di prendere parte a presentazioni esecutive, il che ha migliorato le mie capacità di parlare".

Non dovresti menzionare le carenze nella lotta contro le quali non hai ottenuto alcun successo. Ad esempio, se dici che eviti i conflitti in qualsiasi forma, il tuo interlocutore potrebbe pensare che non sai come gestire i conflitti o che il tuo stile di gestione si esprime nel “seppellire la testa sotto la sabbia”. Allo stesso modo, quando ti viene chiesto se hai implementato almeno un programma applicativo, ma non hai tale esperienza, non dire che non hai tale esperienza, ma che puoi sempre imparare se necessario. Questa è una risposta sfortunata.

Ricorda che limitarsi a dichiarare i fatti quando si risponde alle domande non è sufficiente. Devi descrivere tutto in modo che i fatti siano presentati nella luce più favorevole per te. Nel valutare i candidati per una posizione di leadership, il responsabile del reclutamento cerca buone capacità di comunicazione e capacità di offrire opzioni di progettazione decisioni nelle riunioni del consiglio di amministrazione, disponibilità ad assumersi la responsabilità e a guidare un'unità subordinata. Invece di descrivere le aree di cui eri responsabile, raccontaci meglio gli incidenti accaduti. Illustra la tua capacità di risolvere problemi emergenti, trovare una via d'uscita efficace da una situazione difficile e ottenere il risultato desiderato. Descrivi la situazione attuale, le persone coinvolte e le tue azioni, ma per eliminare divagazioni e dettagli inutili, aderisci al modello ODR:

DI- quali circostanze o sfide hai dovuto affrontare?
D- quali azioni hai intrapreso?
R- quali risultati sono stati raggiunti?

Cerca di integrare le tue risposte con testimonianze di persone fidate che sottolineino la sicurezza e la professionalità delle tue azioni. È auspicabile che sembri un'improvvisazione e non una preparazione casalinga provata. Risposte come: "Appartengo alla categoria dei manager che sono in grado di risolvere efficacemente qualsiasi problema in azienda" o "Sono un maniaco del lavoro e fino al completamento del progetto sono pronto a lavorare giorno e notte senza riposo" suonano anche pomposo. Non oltrepassare il confine che separa un'ottima risposta da una abbellita. In altre parole, non cercare di sembrare un supereroe, iniziando ogni frase con "io", "me" e "mio" ed enfatizzando il tuo ruolo personale.

Ricordare eventi chiave e date riguardanti sia l'azienda con cui sei venuto a candidarti per un posto di lavoro sia il tuo curriculum, in modo da non dover frugare ogni volta nella valigetta per cercare informazioni.

E infine, non pensare a te stesso come a un candidato a un lavoro. posizione vacante. sei rimedio unico risolvere i problemi aziendali che l’azienda deve affrontare. Presentarti come una soluzione ti darà la sicurezza di poter aiutare l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi strategici. E la tua fiducia sarà un ulteriore fattore per il responsabile delle assunzioni che condurrà il colloquio. Presentarti come una soluzione ti aiuterà a definire il tuo ruolo nella nuova azienda, a negoziare con successo il pacchetto retributivo che meriti e a partecipare come membro alla pari del team di gestione.

Il giorno più importante

Il giorno del colloquio dovrai arrivare almeno 15 minuti prima dell'appuntamento fissato. Mentre aspetti, pensa a te stesso come alla soluzione di cui l'azienda ha bisogno e sii preparato avrà luogo il colloquio Bene. Puoi anche osservare i dipendenti entrare e uscire dai locali per capire quanto si sentono a proprio agio lì.

Quando entri nell'ufficio dove si svolgerà il colloquio, sorridi, alza la testa e raddrizza le spalle. Stringi saldamente la mano della persona con cui parlerai. Quando vi presentate, ripetete il suo nome con un sorriso. In ogni occasione, rivolgiti al tuo interlocutore per nome. Chiunque è sempre felice di ascoltarlo. Questo metterà il tuo interlocutore in uno stato d'animo amichevole.

Non sederti finché non ti viene chiesto. Se puoi scegliere, evita il divano. Ci cadrai dentro come nelle sabbie mobili. Dai la preferenza a una sedia rigida. Siediti dritto con le mani sulle ginocchia. Non incrociare le braccia o le gambe, poiché ciò indica che ti stai mettendo sulla difensiva.

Mentre il tuo interlocutore parla, mostra la tua attenzione annuendo di tanto in tanto con la testa e ripetendo le frasi che ha detto. Assicurati di comprendere correttamente la domanda. Non mostrare che la risposta è stata preparata in anticipo. Prova a indovinare cosa si nasconde dietro ogni domanda. L'interlocutore, ad esempio, potrebbe chiederti se hai mai preso parte al processo di implementazione di un sistema SAP, ma in realtà è interessato a come è andata bene l'implementazione, se è stata completata nei tempi e nel budget assegnato.

Se non sai come rispondere al meglio a una domanda, fai una pausa o fai un commento chiarificatore che ti permetta di guadagnare tempo e formulare meglio la tua risposta.

Comportati in modo naturale durante la conversazione. Gesto. Sorridi alla minima provocazione. Sorridere ti aiuterà a sentirti sicuro. Guarda direttamente negli occhi il tuo interlocutore. Se stai parlando con un intero gruppo di persone, soffermati a lungo su ciascuna di esse, senza permettere ai tuoi occhi di spostarsi costantemente da un volto all'altro.

Il colloquio dovrebbe iniziare bene e dovresti poterti rilassare un po'. Ma non prenderti libertà inutili facendo commenti sconsiderati o essendo eccessivamente familiare. Durante il colloquio è necessario mantenere le distanze e mostrare rispetto per l'interlocutore. Non dire nulla di negativo sul tuo attuale datore di lavoro, anche se sei incoraggiato a farlo. Solleva l'argomento stipendio solo se ti viene chiesto direttamente.

Alla fine della conversazione, l'interlocutore di solito ti chiede se hai domande. Indipendentemente dal fatto che ti venga chiesto di chiederli o meno, chiedi quanto segue:

Cosa si aspetta l’azienda dai candidati per questa posizione?

Come verrà valutata la tua prestazione?

Quali compiti dovrai risolvere per primi?

Non chiedere nulla sull'azienda in cui è possibile trovare fonti aperte Internet.

Al termine della procedura, chiedi al tuo interlocutore se ha ricevuto tutte le informazioni a cui era interessato. Suggerire informazioni aggiuntive, soprattutto se non ti sono state poste domande che ritieni importanti per la posizione. Non offrirne nessuno informazioni di riferimento finché non ti viene chiesto di farlo.

Alla fine del colloquio, hai un'ultima possibilità per dimostrare che desideri davvero la posizione. Sopprimendo ogni accenno di disperazione nella tua voce, dimostra il tuo interesse sincero e positivo. Potresti dire ad esempio: “Le opportunità qui sono estremamente importanti per me. Hai ancora domande sulla mia candidatura?” Chiedi cosa succederà dopo. E ricorda: la prima impressione che si fa è la più importante durante un colloquio. L'idea che avrà la tua controparte alla fine della conversazione gioca un ruolo secondario.

Riassumi la riunione subito dopo la sua conclusione. Prendi nota delle aree in cui le tue risposte non sono state sufficientemente convincenti in modo da poter correggere questa impressione nella corrispondenza successiva. Inoltre, se stai pianificando qualsiasi tipo di continuazione, probabilmente vorrai ricordare chi ha detto cosa.

Invia al dipendente che ha condotto il colloquio una lettera di ringraziamento per l'attenzione prestatati, spiega inoltre perché sei adatto alla posizione specificata ed esprimi la tua disponibilità a fornire qualsiasi altra informazione che interessi al responsabile delle risorse umane alla prima richiesta.

Continua a ricordartelo regolarmente, ma non in modo invadente. E ricorda: la persona che lo desidera più spesso ottiene il lavoro.

Kevin Daly e Dale Clamforth sono tra questi alta dirigenza Azienda Communispond, specializzata nell'insegnare ai propri clienti l'arte della gestione e delle vendite, nella preparazione di presentazioni e nel miglioramento delle capacità di comunicazione.

Kevin Daley e Dale Klamfoth. Come superare un colloquio di lavoro a livello dirigenziale. Rivista del CIO. 11 marzo 2008

Ciao! In questo articolo ti spiegheremo come superare un colloquio.

Oggi imparerai:

1. Come comportarsi durante un colloquio;
2. Quali sono le fasi del colloquio?
3. Quali errori commettono più spesso i candidati ad un lavoro?

Pochi . Comprendiamo tutti che la capacità di ottenere un lavoro nell'azienda desiderata dipende dalla qualità del colloquio. Quindi il massimo la decisione giusta- prepararsi al suo passaggio. Oggi parleremo di come farlo correttamente per non perdere il lavoro dei tuoi sogni.

Intervista: l'essenza del concetto

Colloquio si riferisce a un incontro personale tra un candidato e un potenziale datore di lavoro o un rappresentante del datore di lavoro quando fa domanda per un lavoro.

Lo scopo del colloquio è chiarire le capacità e le competenze del richiedente, nonché discutere una possibile cooperazione.

Com'è un'intervista?

L'intervista è divisa in diverse tipologie. Parleremo di ciascuno di essi in dettaglio di seguito.

• Biografico –è un analogo di un questionario, in cui si discute l'esperienza professionale del richiedente, la sua istruzione, cosa intende fare in futuro;
• Gratuito - rappresenta la comunicazione nello stile della storia del richiedente su se stesso: in generale, questa è auto-presentazione;
• Situazionale – L'intervistatore formula una situazione per il richiedente. E colui che viene intervistato deve spiegare come si comporterà. Le situazioni possono essere diverse: testare le competenze, individuare il livello di resistenza allo stress, testare la motivazione e i valori del richiedente;
• stressante – questo tipo di intervista è diverso dagli altri in molti modi. La sua essenza è che il richiedente viene deliberatamente provocato in conflitto per scoprire come si comporterà. Questo è molto efficace se la resistenza allo stress è importante per il tuo lavoro futuro. Durante il colloquio, al candidato vengono poste domande provocatorie e gli viene anche chiesto di rispondere velocemente, quasi senza pensare;
• Sulla base dello studio delle capacità del richiedente - Vengono valutate la professionalità e le qualità personali dell'intervistato. Non vengono presi in considerazione solo i risultati che una persona ha ottenuto, ma anche il modo in cui li ha raggiunti. Anche valutato qualità di leadership, capacità di comunicazione, orientamento al risultato, ecc. Di solito, un colloquio di questo tipo viene condotto da un gruppo di 3 intervistatori e la decisione sul richiedente viene presa immediatamente dopo la conversazione.