La prima e l'ultima informazione vengono ricordate meglio: la legge del limite

Il modo in cui un oratore inizia e termina il suo discorso è il modo più semplice per mettere alla prova la sua esperienza, abilità o mancanza di abilità. C'è anche un vecchio detto nella comunità teatrale riguardo agli attori: "Sono giudicati da come appaiono e da come escono dal palco". L'inizio e la fine! Questa è la cosa più difficile in quasi tutte le attività. Ma, allo stesso tempo, la cosa più importante, anche in oratorio.

In questo articolo ti parleremo di come iniziare parlare in pubblico. Come risultato dello studio di questo materiale, avrai molte opzioni su come iniziare a parlare al pubblico su qualsiasi argomento e davanti a qualsiasi pubblico.

Dale Carnegie una volta chiese al rettore di un'università quale fosse la lezione più importante che aveva imparato come relatore dai suoi molti anni di pratica. Dopo averci pensato un attimo, il rettore ha risposto: “Trova un inizio spettacolare per catturare subito l’attenzione degli ascoltatori”. Nessuno sosterrà che l'inizio di un discorso è una fase del discorso molto difficile e allo stesso tempo importante, quando l'ascoltatore coglie ogni nostra parola.

Già nel XIX secolo Hermann Ebinhaus stabilì la legge del limite: le informazioni situate all'inizio e alla fine del discorso vengono ricordate meglio. Ecco perché, qualunque sia l'argomento a cui è dedicato il tuo discorso, il suo inizio non può essere lasciato al caso. Tieni presente che il successo del tuo discorso dipende in gran parte da come inizi a parlare e da quanto riesci a interessare il pubblico!

Lo scopo dell'introduzione è preparare gli ascoltatori a percepire le informazioni e ad attirare immediatamente la loro attenzione. Pertanto, le prime parole dovrebbero essere semplici, accessibili, comprensibili e interessanti per attirare gli ascoltatori. Naturalmente, le parole introduttive non dovrebbero solo essere acute, coerenti e attirare l'attenzione del pubblico, ma anche, di fatto, corrispondere all'argomento del discorso.

La parte iniziale di un discorso è il momento ideale per un relatore per:

1. Mostrati come una persona di cui ci si può fidare, interessata alla questione e convinta.

2. Sintonizzati su te stesso e imposta il tuo pubblico per la comunicazione:

a) suscitare l'interesse del pubblico per se stessi, catturare l'attenzione;

b) stabilire un contatto visivo con il pubblico;

3.Preparare un'atmosfera psicologica favorevole per la percezione del parlato:

a) spiegare l'intenzione;

b) formulare il problema;

c) elencare le principali questioni che verranno discusse, ovvero riportare il piano del discorso.

Vale la pena notare un altro punto. Questo è il problema della presentazione “pre-discorso” del relatore. Come ha scritto Dale Carnegie “...prima ancora di cominciare a parlare, siamo approvati o condannati...” Preparatevi quindi, date le circostanze, a dire alcune parole che non sono direttamente correlate all'argomento, ma sono necessarie agli ascoltatori per sintonizzarsi sulla comunicazione. Per fare ciò, puoi utilizzare commenti positivi sulla composizione del pubblico, sulle circostanze dell'incontro, sull'atteggiamento nei confronti dell'argomento, ecc.

Per non perderti e non essere tormentato da ipotesi su cosa dire in ogni caso specifico, hai nel tuo "salvadanaio dell'oratore" diverse opzioni simili che dall'esterno sembreranno eleganti improvvisazioni.

Ma la cosa principale nell'introduzione è attirare l'attenzione, stabilire un contatto e prepararsi alla percezione della parola.

CON dove iniziare un discorso

Quindi, l'inizio... Cosa potrebbe essere? Non lasciarti confondere dalla natura "accademica" del materiale presentato di seguito, prendi semplicemente nota quando prepari il tuo discorso della versione dell'introduzione che nel tuo caso sarà la più organica e accettabile.

1.Avvio normale

Immediatamente, senza previa preparazione, introduce gli ascoltatori nell'essenza della questione. Il contenuto di questa introduzione è direttamente correlato al contenuto del discorso e lo rappresenta. Questa opzione è utile per un discorso d'affari in un pubblico amichevole:

Messaggio motivo

Comunicare il motivo che spinge l'oratore a salire sul podio

Amici! Ciò che mi ha fatto salire su questo podio è stato il desiderio di rivelarne i principi lavoro efficiente nella nostra azienda.

Comunicare lo scopo del discorso

Cari partner! Sono salito su questo podio per dare alcune spiegazioni sul piano di marketing della nostra azienda.

Giustificazione dell'argomento del discorso

IN ultimamente sempre di più più persone vieni a lavorare nella nostra azienda, e questo si spiega con il fatto che...

Dichiarazione dei problemi

Questo tipo di apertura del discorso è utile quando l'oratore introduce un nuovo aspetto della questione in discussione o ritiene che il pubblico stia sottovalutando la gravità della questione. Alcuni dipendenti non prestano attenzione a loro sviluppo personale, ma è il proprio miglioramento, la padronanza di nuove conoscenze e abilità che consente di raggiungere grande successo nella nostra azienda.

Indicazione di persone e sostenitori che la pensano allo stesso modo

A volte l'oratore deve esprimersi contro le opinioni prevalenti, opporsi ai leader di alto rango, ecc. In questo caso può fare affidamento sull'opinione di un folto gruppo di persone e sottolineare il peso del suo discorso facendo riferimento alle istruzioni dell'azienda e dei suoi dipendenti. Cari amici! Oggi rappresento qui circa diecimila residenti della Repubblica del Tatarstan che lavorano nella nostra azienda.

Panoramica storica

Si ricorre a questo tipo di introduzione nei casi in cui un'escursione nella storia della questione può aiutare a risolverla meglio o indicare un lungo percorso verso una decisione, sottolineandone la ponderatezza e il peso. La nostra azienda è una delle aziende in più rapida crescita della città. Solo per l'anno scorso Un migliaio di persone sono venute a lavorare per la nostra azienda, diverse decine di migliaia sono diventate consumatori dei prodotti della nostra azienda...

2. Inizio ponderato

In questo caso, dimenticate per un po' i commenti estranei sulla composizione del pubblico o sul tempo, ogni proposta deve essere verificata; Più adatto ad un pubblico ostile, critico o nei casi in cui gli ascoltatori sono molto disattenti e poco raccolti. Tale introduzione può aiutare a focalizzare l'attenzione del pubblico o, cosa più importante, tentare di trovare una piattaforma comune che unisca gli interessi e le opinioni dell'oratore e del pubblico.

Parabola, leggenda, fiaba

Qui dovresti ricordare che questa non dovrebbe essere una leggenda qualsiasi, ma specificamente correlata all'argomento del tuo discorso. Cioè, la sua moralità e significato dovrebbero aiutare a risolvere il problema posto nel discorso. Inoltre, l'oratore è obbligato a giustificare lui stesso questa connessione e non lasciare questo lavoro agli ascoltatori. Una leggenda medievale racconta di una campana che aveva una proprietà magica: ogni viaggiatore sentiva la melodia che voleva ascoltare nel suo suono. Quante volte il dibattito tra i partiti somiglia a questa campana della leggenda: gli stessi fatti, gli stessi volti, ma quanto diversamente, quanto dissimilmente li vedono gli uomini.

Aforisma

Può svolgere lo stesso ruolo di una parabola, oppure può lusingare l’orgoglio del pubblico, il che è importante anche se stai parlando a un pubblico critico. C’è qualcosa di straordinario nel fatto che uno dei primi incontri internazionali di scienziati dedicati alla difesa della vita abbia avuto luogo in una città che sul suo scudo aveva scritto: “Noi vacilliamo, ma non affondiamo” – un orgoglioso motto che nei nostri il tempo potrebbe diventare il motto del nostro intero pianeta.

Uno dei leader del network marketing ha iniziato il suo discorso sulla necessità di lavorare con uno sponsor come segue: "Il miglior sponsor va al distributore che lo ottiene."

Analogia

In questo caso, l'oratore utilizza un'analogia per interessare il pubblico, attirare la sua attenzione ed enfatizzare un'idea importante. Cari amici! Vorrei congratularmi con voi per l'inizio dell'anno. Siamo partiti bene. E il proverbio dice: “ Buon inizio- metà del lavoro." Affinché la sua dolce metà non sia peggio, e lavoreremo, penso, né un giorno, né due, né un anno, ho due proposte...

Quando K.A. Timiryazev tenne una conferenza alla Royal Society di Londra nell'aprile 1930, iniziò il suo discorso in questo modo: “Quando Gulliver esaminò per la prima volta l'Accademia di Lapuna, la prima cosa che attirò la sua attenzione fu un uomo dall'aspetto magro seduto con gli occhi fissi su un cetriolo sigillato in un vaso di vetro. Alla domanda di Gulliver, lo strano uomo gli spiegò che ormai da otto anni era immerso nella contemplazione di questo oggetto nella speranza di risolvere il problema della cattura raggi del sole e la loro ulteriore applicazione. Per la prima conoscenza, devo ammettere francamente che questo è esattamente il tipo di eccentrico che hai di fronte. Ho trascorso più di trentacinque anni fissando, se non un cetriolo verde sigillato in un contenitore di vetro, almeno qualcosa di abbastanza equivalente - una foglia verde in un tubo di vetro, scervellandomi per risolvere il problema della conservazione dei raggi solari per il futuro. utilizzo."

Empatia

Consiste nell'attirare un episodio luminoso, intrigante, fatto insolito, catturando l'attenzione del pubblico e facendogli vivere un'esperienza con te; è auspicabile che sia combinato con il modo emotivo di presentare il testo.

Lezione sul diritto gravità universale Di solito iniziano così: “Il grande fisico inglese Isaac Newton scoprì la legge di gravitazione universale, che è formulata come segue...” Anche se si potrebbe iniziare solennemente e misteriosamente: “La notte di Natale del 1642 in Inghilterra, nella famiglia di un contadino mediocre c'era una grande confusione. Nacque un bambino, così piccolo che poteva essere lavato in un boccale di birra. Questo bambino era Isaac Newton. Lo stesso Newton sulla cui testa cadde in giardino grande mela, che lo portò all'idea della legge di gravitazione universale. Penso che se una mela cadesse da un’altezza di due metri sulla testa di qualcuno seduto nell’ingresso, questi non sarebbe in grado di elaborare una legge del genere”.

Fare appello all'interesse immediato del pubblico

Collega l'argomento del tuo discorso agli interessi vitali del tuo pubblico. Inizia con un'osservazione che affronta direttamente gli interessi del pubblico. Non è un segreto che nutriamo un vivo interesse per ciò che ci riguarda profondamente a livello personale. È vero, utilizzando questa tecnica, l'oratore deve sapere bene cosa preoccupa esattamente gli ascoltatori e aumentare l'interesse per la questione sollevata. Esempio dal libro di Dale Carnegie: “Sai qual è la tua aspettativa di vita stimata? L’aspettativa di vita, secondo le statistiche assicurative, è pari a due terzi della differenza tra la tua età attuale e gli ottant’anni. Ad esempio, se hai 35 anni, la differenza è 45. La tua aspettativa di vita è pari a due terzi, quindi altri 30 anni. È abbastanza? NO! Tutti desideriamo vivere più a lungo. Tuttavia, questi dati si basano su statistiche multimilionarie. Allora abbiamo la possibilità di confutarli? Sì, se prendi le precauzioni necessarie, e il primo passo su questo percorso sarà una visita medica approfondita... "

Osservazioni umoristiche, aneddoto

Direttamente correlato all'argomento del discorso. Quindi, ad esempio, un oratore inizia la sua lezione sugli obiettivi come segue: “I giusti vanno in paradiso dopo la morte. Incontra un angelo. L'angelo gli dice: “Guarda, vedi una casa in riva al mare, questo è quello che avresti potuto avere. E vedete, la 600esima Mercedes se n'è andata: questo è quello che avreste potuto avere." - "Perché non avevo questo?" - chiese il giusto. - "Bene, l'hai fatto tu stesso: "Zaporozhets", "Zaporozhets".

Un giorno, in una calda giornata estiva (la temperatura era +32), l'oratore iniziò il suo discorso così: “ Che calda atmosfera nella nostra sala..." Naturalmente tutti i presenti hanno riso e la conferenza è iniziata con successo.

In una sala fredda, un oratore ha iniziato il suo discorso in questo modo: “Sì, è molto bello qui oggi. Bene, questo significa che nessuno di voi sarà viziato. Questo inizio ha fatto sorridere i volti e l'introduzione ha attirato l'attenzione di tutti gli ascoltatori fin dai primi minuti.

Enunciazione di una domanda problematica

Fai una domanda. Ciò incoraggia il pubblico a pensare e ragionare insieme all'oratore, catturando allo stesso tempo l'attenzione del pubblico.

"La vita ci ricopre di doni: denaro e onori, ma a una condizione", ha detto Elbert Hubbard. – E questa condizione è l’iniziativa. Cos'è l'iniziativa? Ti rispondo: questo significa agire correttamente e senza sollecitazioni”.

Un oratore ha iniziato il suo discorso sulla leadership con la dichiarazione: “Chi vuole 100 dollari? Vieni sul palco." La maggior parte sedeva confusa, alcuni si muovevano esitanti e solo una persona si dirigeva verso il palco”. Ha ricevuto questo denaro. È impossibile trovare un’illustrazione migliore per l’argomento “Leadership”.

Appello alle autorità

Proverbi, detti, slogan. Il riferimento ad una dichiarazione di un grande uomo suscita sempre grande interesse. Ad esempio, in questo modo: “Come ha detto Harvey Mackay: “Le piccole cose non significano nulla, fanno la differenza”.

Una storia, una storia personale, un esempio concreto

Un eccellente esempio dell'inizio di un'introduzione è dimostrato da K.I. Chukovsky nel suo famoso discorso a Oxford. Lui è il primo di Scrittori sovietici, dopo diversi decenni completa assenza contatti non ufficiali, arrivarono in Inghilterra durante il disgelo di Krusciov. Lo scrittore inizia il suo discorso all'Università di Oxford con una storia semplice e gentile sul suo primo incontro con la letteratura inglese: come da bambino ha ricevuto un libro in inglese come ricompensa per aver catturato un pappagallo, come ha avuto difficoltà a comprendere il testo, guardando costantemente al dizionario, come, nonostante ciò, lui Ad ogni pagina mi innamoravo sempre di più dell'eroe, dell'autore, della letteratura, del paese e di ciò che ne venne fuori: Letteratura inglese entrò saldamente nella sua vita, influenzando il suo destino. Questa performance ha permesso all'oratore di conquistare gradualmente la fiducia del pubblico inglese.

Materiale visivo

Il modo più semplice per attirare l'attenzione è mostrare al pubblico un oggetto. Un mio conoscente una volta, durante una conferenza, mostrò una banconota da cinque dollari e chiese: “Cosa ho tra le mani?” Ciò attirò immediatamente l'attenzione di tutti i presenti nella stanza.

3. Inizio inaspettato

Quando un oratore, emozionato da un avvenimento, inizia inaspettatamente il suo discorso, rivelando agli ascoltatori il sentimento che lo ha colto: “Dovrei parlare, ma ascolto comunque... Recentemente ho partecipato a un bilancio del lavoro dell'anno in un'azienda. Sono rimasto scioccato, piacevolmente scioccato dall'atmosfera in cui tutto è accaduto. Oltre a questo si è svolto anche un ballo di gala. Il giorno successivo ho condotto un corso di formazione. E ha cominciato parlando apertamente dei suoi sentimenti e delle sue emozioni. Pertanto, ho attirato l'attenzione e mi sono unito ai partecipanti alla formazione.

Un relatore ha iniziato il suo discorso al pubblico come segue: "Alcuni lo diconorete marketingci sono i seguenti vantaggi: nessun capo, tempo libero, orario di lavoro gratuito e così via. E dichiaro che questo è un grosso problema e una carenza nella nostra attività. Ed ecco perché..." Poi ha iniziato a rivelare il suo argomento di discorso e tutto è finito come dovrebbe: tutti hanno realizzato i reali vantaggi del network marketing. Ma la cosa principale è che lo hanno ascoltato fin dall'inizio. È riuscito ad attirare l'attenzione degli ascoltatori con l'aiuto di un inizio inaspettato e lo ha mantenuto fino alla fine.

Un tipo di introduzione inaspettata potrebbe iniziare il tuo discorso con un intrigo. Una volta, durante un corso di conversazione pubblica che ho tenuto in Crimea, un partecipante ha iniziato il suo discorso come segue: "Buongiorno! Sono molto felice di incontrarti di nuovo qui. Il secolo prima dello scorso. La fredda Pietroburgo. C'è un giovane nell'ufficio del direttore di Sovremennik. Indossa un vecchio cappotto. Le sue mani sono così abituate al freddo che non le tiene normalmente, ma le stringe continuamente. E quest'uomo venne da Panaev affinché più tardi, in seguito, potesse diventare un grande poeta-scrittore, uno dei luminari della letteratura russa, che sarebbe stato chiamato "il cantante del dolore del popolo". Quest’uomo ha detto: “La volontà e il lavoro dell’uomo creano meraviglie meravigliose”. Potresti averlo già indovinato stiamo parlando su Nikolai Alekseevich Nekrasov... Oggi parleremo con voi di come la volontà, il lavoro e un desiderio irresistibile aiuteranno me e te a creare una meravigliosa meraviglia e ad aiutare gli altri a realizzarla..."

Quali errori vengono commessi nell'introduzione?

Vuoi che il pubblico rimanga deluso da te come relatore fin dai primi secondi del tuo discorso? Allora sentiti libero di iniziare il tuo discorso con frasi come “Non sono un oratore...”, “Non ho avuto il tempo di prepararmi...”, “Non ho niente da dirti...” e altre “ scuse." Tuttavia, ci sono altre opzioni per le introduzioni fallite:

- Voglio iniziare il mio discorso (hai già iniziato il tuo discorso, quindi se vuoi, parla al sodo);

- Se permetti, allora inizierò a parlare (Stai chiedendo il permesso? Allora perché continui a parlare senza aspettare la reazione degli ascoltatori?)

- Voglio dirtelo (se vuoi, dillo, soprattutto visto che hai già iniziato a parlare)

— Ecco, come avete sentito, lo hanno detto in molti (le parolacce sono tante, ma parlano tutte di incertezza di chi parla e hanno un effetto quasi ipnotico nel raggelare il pubblico...)

— Quasi tutto quello che volevo dire è già stato detto qui, ma da quando sono salito sul podio (il modo peggiore per iniziare, visto che la maggior parte degli ascoltatori si dirà che sarebbe meglio non uscire allo scoperto).

Cerca di evitare questi errori e, alla vigilia del discorso, sarebbe una buona idea pensare a quali altri errori specifici che si riferiscono specificamente al tuo argomento sono possibili. Ovviamente per prevenirli.

Riprendere

Quindi, la prima e l'ultima informazione vengono ricordate meglio. Il modo in cui un oratore inizia e termina il suo discorso è il modo più semplice per mettere alla prova la sua esperienza, abilità o mancanza di abilità. C'è anche un vecchio detto nella comunità teatrale riguardo agli attori: "Sono giudicati da come appaiono e da come escono dal palco". L'inizio e la fine! Questa è la cosa più difficile in quasi tutte le attività. Ma, allo stesso tempo, è la cosa più importante, anche in oratorio.

In questo articolo abbiamo parlato di come iniziare a parlare in pubblico. Come risultato dello studio di questo materiale, ora hai molte opzioni su come iniziare a parlare al pubblico su qualsiasi argomento e davanti a qualsiasi pubblico. Vi auguro performance spettacolari.

E se vuoi "potenziare" le tue capacità di parlare in pubblico nella pratica, segui il link qui: https://goo.gl/NpVFMr

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Fondatore della comunità imprenditoriale “Nuova Generazione di Relatori”

P. S. Ricorda, gli altoparlanti non si nasce, gli altoparlanti si creano!

Una volta ho chiesto al dottor Lynn Harold Howe, ex presidente della Northwestern University, cosa considerasse più importante per un oratore sulla base dei suoi molti anni di esperienza nel campo. Dopo un attimo di riflessione, ha risposto: "Un inizio entusiasmante che attirerà subito l'attenzione". Ha pianificato in anticipo quasi a ultima parola tutto ciò di cui aveva bisogno per iniziare e concludere il suo discorso. John Bright, Gladstone, Webster e Lincoln fecero lo stesso. In effetti, ogni oratore dotato di buon senso ed esperienza fa esattamente la stessa cosa.

Che ne dici di un principiante? Raramente. La pianificazione richiede tempo, richiede sforzo mentale e forza di volontà. Il lavoro cerebrale è un processo doloroso.

Sulle pareti dei suoi laboratori, Thomas Edison affisse targhe con la seguente dichiarazione di Sir Joshua Reynolds: “Non esiste trucco a cui l’uomo non ricorra per evitare le reali difficoltà legate al processo di pensiero”.

Un principiante di solito spera nell'ispirazione del momento e, di conseguenza, si scopre che deve camminare lungo una strada con molti buchi e buche.

Il defunto Lord Northcliffe, che da misero impiegato divenne il proprietario di giornali più ricco e potente del paese Impero britannico, ha detto che le seguenti tre parole di Pascal lo hanno aiutato a raggiungere il successo più di qualsiasi altra cosa avesse mai letto:

"Prevedere è gestire."

Quando pianifichi il tuo discorso, questo grande motto dovrebbe essere sulla tua scrivania. Cerca di anticipare da dove inizierai quando la tua mente sarà fresca in modo da essere consapevole di ogni parola che dici. Cerca di anticipare l'impressione che lascerai alla fine quando nulla potrà cancellarla.

Sin dai tempi di Aristotele, i libri su questo argomento hanno diviso il discorso in tre parti: introduzione, discorso stesso e conclusione. Fino a un passato relativamente recente, l'introduzione piacevole - e questo poteva essere permesso - spesso assomigliava a un giro in una decappottabile. In questo caso l'oratore ha riportato la notizia e allo stesso tempo ha intrattenuto gli ascoltatori. Cento anni fa, ha spesso colmato il vuoto sociale che oggi è colmato dai giornali, dalle riviste, dalla radio, dalla televisione, dal telefono e dal cinema.

Tuttavia, la situazione è cambiata radicalmente. Il mondo è stato ricostruito.

Le invenzioni degli ultimi cento anni hanno accelerato la vita più di quanto sia stato fatto in qualsiasi momento dai tempi di Baldassarre e Nabucodonosor. Grazie alle automobili, agli aerei, alla radio, alla televisione, ci muoviamo a una velocità sempre maggiore e chi parla deve tenere il passo con questo ritmo impaziente del tempo. Se intendi iniziare con un'introduzione, fidati di me, dovrebbe essere breve come il poster. Questo è ciò che piacerebbe al pubblico medio moderno: "Hai qualcosa da dire? Okay. Facciamolo velocemente e con il minor abbellimento possibile. Nessuna retorica! Raccontaci velocemente i fatti e prendi posto".

Quando Woodrow Wilson parlò davanti al Congresso di una questione così critica come l’ultimatum sulla guerra sottomarina, annunciò l’argomento del suo discorso e attirò l’attenzione del suo pubblico su questo problema solo con le seguenti parole: “Si è creata una situazione nella politica estera di il nostro Paese che il mio diretto È mio dovere raccontarvelo sinceramente."

Quando Charles Schwab parlò alla Pennsylvania Society di New York, arrivò immediatamente al nocciolo della questione nella seconda frase: “La domanda principale nella mente dei cittadini americani in questo momento è la seguente domanda: come dovremmo interpretare il attuale declino dell’attività commerciale e cosa ci aspetta per il futuro Personalmente sono ottimista..."

Il direttore commerciale della società National Cash Register si è rivolto ai suoi dipendenti come segue in uno dei suoi discorsi. L'introduzione al suo discorso era di sole tre frasi, facili da ascoltare, piene di energia e prospettiva: “Quelli di voi che ricevono gli ordini dovrebbero assicurarsi che dal camino della nostra fabbrica esca fumo fumo rilasciato dal nostro camino negli ultimi due mesi estivi, non era sufficiente ad oscurare in misura significativa il paesaggio circostante.

Ora che i giorni duri sono alle spalle e la stagione della ripresa aziendale è iniziata, facciamo una richiesta breve ma decisiva: vogliamo più fumo."

Gli oratori inesperti raggiungono solitamente una velocità e una brevità così encomiabili nell'introduzione ai loro discorsi? La maggior parte degli oratori inesperti e non qualificati iniziano le loro presentazioni in uno dei due modi sbagliati. Discutiamone.

Fai attenzione a raccontare una cosiddetta storia divertente all'inizio del tuo discorso.

Per qualche sfortunata ragione, l'oratore alle prime armi spesso presume di dover essere spiritoso. Per sua natura può essere serio come un'enciclopedia, completamente privo di qualsiasi senso dell'umorismo. Tuttavia, nel momento in cui inizia ad esibirsi, immagina che lo spirito di Mark Twain sia disceso su di lui. Quindi è ansioso di iniziare il suo discorso storia divertente, soprattutto se si parla dopo una cena. Che succede? Puoi scommettere venti a uno che la storia e lo stile di presentazione di questo narratore dei nostri giorni saranno difficili come un dizionario.

La sua storia probabilmente non avrà successo. Nelle parole immortali dell'immortale Amleto, si rivelerà "insignificante, piatto e stupido".

Se il narratore fa diversi errori di questo tipo davanti agli ascoltatori che hanno pagato per il loro posto, inizieranno a zittirlo e nella sala si sentiranno esclamazioni poco lusinghiere. Tuttavia, gli ascoltatori di solito provano simpatia per l'oratore e quindi, per ragioni puramente filantropiche, faranno del loro meglio per ridacchiare qualche volta, anche se nel profondo del loro cuore si sentiranno dispiaciuti per l'umorista fallito per il suo fallimento! Loro stessi si sentiranno fuori posto. Hai mai visto questo tipo di fiasco?

Non c'è niente di più complesso e di più raro in tutta la difficile arte oratoria della capacità di far ridere gli ascoltatori. L'umorismo è una cosa spontanea, connessa all'individualità, alla personalità.

Ricorda, la storia in sé raramente è divertente. Dipende tutto da come lo racconti. Su cento persone, novantanove falliranno miseramente raccontando le stesse storie che hanno reso famoso Mark Twain. Leggi le storie che Lincoln ripeteva nelle taverne dell'ottavo distretto giudiziario dell'Illinois, le storie che la gente veniva da molte miglia per ascoltare, le storie che ascoltavano fino al mattino e che, secondo un testimone oculare, a volte facevano ridere forte gli ascoltatori e cadere dalle sedie. Leggi queste storie ad alta voce alla tua famiglia e vedi se ti fanno sorridere. Ecco una delle storie che hanno portato a Lincoln un enorme successo. Perché non provi a raccontarlo? Fatelo, per favore, senza estranei, non davanti a un pubblico: “Una volta un viaggiatore in ritardo, cercando di tornare a casa strade sterrate Illinois, è stato colto da un temporale. La notte era nera come l'inchiostro. La pioggia cadeva con tale forza che era come se una diga si fosse rotta nel cielo. I fulmini squarciarono le nuvole rabbiose come dinamite. Lampi continui illuminavano gli alberi che cadevano intorno. Il ruggito assordò il viaggiatore. Alla fine un tuono, che fu il più terribile e terribile di qualsiasi cosa quest'uomo indifeso avesse mai sentito in vita sua, lo fece cadere in ginocchio. Di solito non pregava mai, ma ora, senza fiato, cominciò a piangere: "Oh mio Dio, ti prego, manda più luce e meno rumore".

Potresti essere una delle persone benedette dal raro dono dell'umorismo. Se è così, coltiva questo dono in te stesso con ogni mezzo.

Verrai accolto tre volte più calorosamente ovunque ti esibirai. Ma se il tuo talento risiede in altri campi, sarebbe una follia, e addirittura, si potrebbe dire, un crimine contro lo stato, se cercassi di assumere il ruolo di Chauncey M. Depew.

Se avete mai letto i suoi discorsi o quelli di Lincoln o Job Hedges, probabilmente rimarrete sorpresi dal fatto che raccontassero pochissime storie ai loro ascoltatori, soprattutto all'inizio del discorso. Edwin James Cathell mi ha detto che non raccontava mai storie divertenti solo per ridere. Tali storie dovrebbero essere appropriate e illustrare una posizione dichiarata. L'umorismo dovrebbe essere la ciliegina sulla torta, il cioccolato tra gli strati della torta, non la torta stessa. Strickland Gillilan, uno dei migliori conferenzieri umoristici degli Stati Uniti, ha stabilito come regola di non raccontare mai alcuna storia entro i primi tre minuti del suo discorso. Se lo considerasse adatto a se stesso, allora penso che sia tu che io possiamo seguire il suo esempio.

L'inizio dello spettacolo dovrebbe quindi essere ponderoso, elefantino ed estremamente solenne? Non c'è modo.

Crea umorismo, se puoi, facendo riferimento alle caratteristiche locali legate alla situazione o alle osservazioni fatte dai relatori precedenti. Prendere nota di eventuali incongruenze. Esagerare. Questo tipo di battute ti porteranno al successo quaranta volte più velocemente delle battute antiquate su Pat e Mike, su tua suocera o su una capra.

Forse il modo più semplice per creare un'atmosfera allegra è fare uno scherzo a tue spese. Parla di te e di come ti sei trovato in qualche situazione divertente o difficile, e questo creerà immediatamente un'atmosfera divertente. Gli eschimesi ridono persino di un uomo che si rompe una gamba. I cinesi ridacchiano per un cane caduto dalla finestra del secondo piano ed è morto. Noi siamo un po' più gentili, ma non sorridiamo se qualcuno cerca di afferrargli il cappello o scivola su una buccia di banana?

Quasi chiunque può far ridere la gente giustapponendo cose incomparabili, come ha fatto un giornalista in una dichiarazione quando ha scritto che “odia i bambini, la trippa e i democratici”.

Guardate con quanta intelligenza Rudyard Kipling riuscì a far ridere il suo pubblico all'inizio di uno dei suoi discorsi politici in Inghilterra. Non ha raccontato barzellette già pronte, ma ha condiviso la propria esperienza e ha confrontato allegramente l'incomparabile:

"Egregi Signori, Signore e Signori! Quando ero giovane in India, mi occupavo di casi penali per il giornale per il quale prestavo servizio. È stato un lavoro interessante, poiché mi ha fatto conoscere falsari, malversatori, assassini e altri intraprendenti persone." atleti" di questo tipo. (Risate). A volte, dopo aver scritto un rapporto in aula, andavo a trovare i miei amici in prigione che stavano scontando una pena lì. (Risate). reclusione per omicidio Era un ragazzo intelligente ed eloquente e mi ha raccontato quella che ha definito la storia della sua vita. Ha detto: “Credimi, se una persona intraprende una strada disonesta, finché lo fa, un'azione tira l'altra. non si troverà nella posizione di dover rimuovere nessuno dal suo cammino per rimettersi sulla retta via." (Risate). Questo è precisamente ciò che determina l'attuale posizione del Gabinetto dei Ministri. (Risate). Saluti.)"

Allo stesso modo, William Howard Taft è riuscito a portare un po' di umorismo al banchetto annuale dei dirigenti della Metropolitan Life Insurance Company. La cosa più notevole è questa: ha scherzato e allo stesso tempo ha fatto agli ascoltatori un elegante complimento:

“Signor Presidente, signori, dipendenti della compagnia Metropolitan Life Insurance!

Ho visitato la mia città natale circa nove mesi fa e ho sentito un gentiluomo parlare con emozione durante un banchetto lì. Ha detto che in precedenza si era consultato con un suo amico che aveva una grande esperienza nel fare discorsi ai banchetti, e questo amico gli ha detto che il miglior pubblico per questo tipo di discorso era un pubblico intelligente, ben istruito, ma ubriaco. (Risate e applausi.) Oggi devo dire che, come relatore di un banchetto, il vostro pubblico è uno dei migliori che abbia mai visto. È vero che vi manca l'elemento menzionato nella frase precedente (applausi), ma penso che lo spirito della compagnia Metropolitan Life Insurance lo compensi.

(Applausi prolungati.)"

Non iniziare con le scuse

Il secondo errore più grande che di solito fa un principiante all'inizio di un discorso è quello di scusarsi: “Non sono un oratore... non mi sono preparato per il discorso... non ho niente da dire... .”

Non c'è modo! Non c'è modo! Una delle poesie di Kipling inizia con le parole: "Non ha senso andare avanti". Questa è esattamente la sensazione che provano gli ascoltatori quando un oratore inizia il suo discorso in questo modo.

In ogni caso, se non sei preparato, alcuni di noi se ne accorgeranno senza il tuo aiuto. Gli altri non se ne accorgeranno. Perché attirare la loro attenzione su questo? Perché insultare i tuoi ascoltatori instillando in loro l'idea che non hai ritenuto necessario prepararli e che qualsiasi vecchio piatto che si trova sui tuoi fornelli andrà bene per sfamarli? No, in nessun caso! Non vogliamo ascoltare le tue scuse. Siamo venuti qui per essere informati e interessati, interessati, ricordatelo.

Nel momento stesso in cui sei apparso davanti al pubblico, loro naturalmente e inevitabilmente ti hanno prestato la loro attenzione. Non è difficile mantenerlo per i prossimi cinque secondi, ma non è difficile mantenerlo per i prossimi cinque minuti. Se lo perdi, sarà doppiamente difficile per te riaverlo. Pertanto, inizia il tuo discorso con alcuni messaggio interessante già nella prima frase. Non nel secondo e non nel terzo, ma nel primo, PRIMO!

"Come farlo?" - chiedi. Ammetto che questo non è facile.

Nel cercare di raccogliere materiale per questo scopo, dobbiamo seguire vari percorsi tortuosi e tortuosi, perché molto dipende da te, dai tuoi ascoltatori, dall'argomento, dal materiale raccolto, dalla situazione, ecc. Tuttavia, ci auguriamo che troverete qualche beneficio e valore nelle raccomandazioni discusse e illustrate nella parte restante di questo capitolo.

Suscita curiosità

È così che Howell Healy ha iniziato la sua esibizione alla Penn Athletics di Filadelfia. Ti piace, attira subito la tua attenzione?

“Ottantadue anni fa, più o meno in questo periodo dell’anno, fu pubblicato a Londra un piccolo libro, destinato a diventare immortale. Molti lo definirono “il più grande piccolo libro del mondo”. allo Strand o al Pall-Mall, si chiedevano: l'avete letto? E la risposta era sempre: “Sì, l'ho letto, Dio lo benedica”.

Il giorno in cui fu pubblicato il libro furono vendute mille copie. Nel giro di due settimane la domanda raggiunse i quindicimila. Da allora il libro ha avuto innumerevoli edizioni. Alcuni anni fa J. P. Morgan acquistò il manoscritto di questo libro per una somma favolosa, ed è ora conservato tra gli altri suoi beni di inestimabile valore in quella deliziosa galleria d'arte di New York, che lui chiama la sua biblioteca.

Che razza di libro famoso in tutto il mondo è questo? "Un canto di Natale"

Dickens..."

Consideri questo inizio un successo? Ha attirato la tua attenzione, ha aumentato il tuo interesse man mano che la storia procedeva? Perché? È stato perché la storia ha stuzzicato la tua curiosità e ti ha tenuto con il fiato sospeso?

Curiosità! Chi non ne è soggetto?

Ho visto gli uccelli nella foresta che volavano in giro per un'ora, osservandomi per pura curiosità. Conosco un cacciatore delle Alpi che attirava i camosci gettandogli addosso un lenzuolo e strisciando avanti e indietro, suscitando così la curiosità degli animali. Cani, gatti, tutti i tipi di animali, compreso il famoso genere homo, provano curiosità. .

Pertanto, suscita la curiosità dei tuoi ascoltatori fin dalla prima frase e ti ascolteranno con interesse.

Uno scrittore iniziava la sua conferenza sul colonnello Thomas Lawrence e le sue avventure in Arabia come segue:

"Lloyd George dice di considerare il colonnello Lawrence una delle personalità più romantiche e pittoresche del nostro tempo."

Questo inizio ha due vantaggi. Citazione da detti persona famosa, in primo luogo, attira sempre molta attenzione.

In secondo luogo, suscita curiosità. "Perché romantico e perché colorato?" sorge spontanea una domanda: "Non ne ho mai sentito parlare prima... Cosa ha fatto?"

Lowell Thomas iniziò la sua conferenza sul colonnello Thomas Lawrence come segue:

“Un giorno stavo camminando lungo Christian Street a Gerusalemme e ho incontrato un uomo vestito con gli abiti lussuosi di un sovrano orientale al suo fianco pendeva una sciabola dorata storta, che viene indossata solo dai discendenti del profeta Maometto non sembrava affatto un arabo Occhi azzurri, e gli occhi degli arabi sono sempre neri o marroni."

Un inizio del genere attira la tua attenzione, non è vero? Vuoi saperne di più. Chi era? Perché si vestiva come un arabo? Cosa stava facendo? Cosa gli è successo?

Un docente che ha iniziato il suo discorso con la domanda: “Sapevate che la schiavitù esiste in diciassette paesi del mondo moderno?” non solo ha suscitato curiosità, ma ha anche stupito gli ascoltatori: “La schiavitù ai nostri tempi? In quali Stati? Dove si trovano?

Spesso è possibile suscitare la curiosità del pubblico partendo dall'effetto e facendo sentire negli ascoltatori un forte desiderio di ascoltarne la causa.

Ad esempio, uno dei miei ascoltatori ha iniziato il suo discorso con la seguente affermazione:

“Recentemente un membro di una delle nostre legislature si è fatto avanti e ha proposto una legge che vieta ai girini di trasformarsi in rane entro due miglia da qualsiasi edificio scolastico”.

Sorridi. L'oratore sta scherzando? Che sciocchezza. È successo davvero? ...SÌ. Il relatore spiega come ciò sia avvenuto.

"I gangster sono davvero organizzati? Di regola sì. Come?..."

Vedi che in queste poche parole l'autore dell'articolo ha comunicato l'argomento, ti ha detto qualcosa al riguardo e ha stuzzicato la tua curiosità su come sono organizzati i gangster. Questo è molto lodevole. Ogni persona che vuole parlare in pubblico deve apprendere le tecniche che i giornalisti utilizzano per catturare immediatamente l'attenzione del lettore. Da loro imparerai molto di più su come iniziare un discorso che studiando una raccolta di discorsi stampati.

Perché non iniziare con una storia?

Ci piace particolarmente quando l'oratore parla delle sue esperienze personali. Russell E. Conwell ha tenuto la sua conferenza "Acres of Diamonds" più di seimila volte e ha ricevuto milioni per questo. Come inizia questa conferenza estremamente popolare?

"Nel 1870 abbiamo navigato lungo il fiume Tigri. Abbiamo assunto una guida per mostrarci Persepoli, Ninive e Babilonia..."

E comincia a raccontare la storia. Questo è ciò che attira l'attenzione. Questo inizio è quasi inconfondibile. È improbabile che fallisca. Gli eventi si stanno sviluppando. Ottieni dinamismo. Li seguiamo. Vogliamo sapere cosa succederà dopo.

Quelle che seguono sono le frasi di apertura tratte da due storie apparse in un numero del Saturday Evening Post.

1. Il forte schiocco di un colpo di rivoltella ruppe il silenzio.

2. Un incidente di per sé banale, ma per niente banale a modo suo. possibili conseguenze, avvenuta la prima settimana di luglio al Montview Hotel di Denver. Suscitò una tale curiosità da parte di Goebel, il direttore, che ne parlò a Steve Faraday, proprietario del Montview Hotel e di una mezza dozzina di altri hotel, quando Steve arrivò pochi giorni dopo, in seguito al suo desiderio di condurre un'altra ispezione in piena estate.

Nota che queste frasi sono piene di azione. Stanno iniziando qualcosa.

Anche un principiante inesperto di solito può iniziare bene se usa questa tecnica di narrazione e suscita la curiosità del pubblico.

Inizia con un'illustrazione specifica

È difficile, molto difficile per il pubblico medio ascoltare affermazioni astratte per un certo periodo di tempo. È più facile, e molto più facile, ascoltare le illustrazioni. Perché non iniziare con uno di essi? È difficile convincere gli oratori a farlo. Lo so. Ci ho già provato. Sentono di dover prima fare alcune affermazioni generali. Niente del genere.

Inizia la presentazione con un'illustrazione, suscita interesse e poi continua con le tue osservazioni generali. Se hai bisogno di un esempio di tale metodo, guarda l'inizio del capitolo sei.

Quale metodo è stato utilizzato all'inizio del capitolo che stai leggendo adesso?

Usa qualche oggetto

Forse il modo più semplice al mondo per attirare l'attenzione è tenere qualcosa tra le mani in modo che i tuoi ascoltatori possano guardarlo. Anche i selvaggi e le persone deboli di mente, i bambini nella culla e le scimmie nella vetrina di un negozio, così come i cani per strada, presteranno attenzione a un simile stimolo. A volte può essere utilizzato con successo anche davanti al pubblico più rispettato. Ad esempio, S. S. Ellis di Filadelfia iniziò uno dei suoi discorsi tenendo una moneta alta sopra la testa tra l'indice e il pollice. Naturalmente tutti gli ascoltatori iniziarono a guardarla. Poi chiese: "Qualcuno qui ha mai trovato una moneta del genere sul marciapiede? Tutto fa pensare che il fortunato che la trova riceverà molti benefici sotto forma di beni immobili. Basta che venga a presentare questa moneta..." Quindi Ellis iniziò a denunciare attività illegali e non etiche.

Fai una domanda

C'è un'altra qualità positiva nell'apertura di Ellis. I suoi discorsi iniziano con una domanda che costringe il pubblico a pensare con l'oratore e a collaborare con lui. Si noti che l'articolo del Saturday Evening Post sui gangster inizia con due domande nelle prime tre frasi: "I gangster sono davvero organizzati?... Come?" Usare una domanda così chiave è davvero uno dei metodi più semplici e affidabili per accendere ed entrare nell'immaginazione dei tuoi ascoltatori. Se altri metodi si rivelano inutili, puoi sempre utilizzare questo metodo.

Perché non iniziare con una citazione dal discorso di un personaggio famoso?

Le parole di qualche personaggio famoso attirano sempre l'attenzione, quindi buona citazione migliore per iniziare una performance. Ti piace come è iniziata la discussione sul successo nel commercio?

“La società ci dà grandi ricompense, sia denaro che onori, per tutto tranne che per una cosa”, dice Elbert Hubbard “E quell’unica cosa è l’iniziativa. E cos’è l’iniziativa ti risponderò: è ciò che una persona fa in un certo senso necessario, anche se non gli è stato chiesto di farlo."

Questa introduzione meritava parecchie parole di elogio. La prima frase suscita curiosità, ci cattura e vogliamo saperne di più. Se un oratore fa una pausa abilmente dopo aver detto "Elbert Hubbard", crea un senso di anticipazione. “Perché la società ci dà grandi ricompense?” - chiediamo. Raccontacelo velocemente. Potremmo non essere d'accordo con te, ma facci sapere comunque cosa ne pensi. La seconda frase ci porta dritti al nocciolo della questione. La terza, che è una domanda, invita gli ascoltatori a prendere parte alla discussione, pensare e fare qualcosa. E gli ascoltatori lo adorano moltissimo. A loro piace davvero! La quarta frase definisce l'iniziativa... Dopo questo inizio, l'oratore fornisce un esempio tratto dalla propria vita.

Collega l'argomento del tuo discorso agli interessi vitali del tuo pubblico

Inizia con qualche osservazione direttamente correlata agli interessi del pubblico. Questo è uno dei più i modi migliori iniziare gli spettacoli. Attirerà sicuramente l'attenzione. Siamo molto interessati alle cose che ci riguardano direttamente e profondamente.

È solo buon senso, no? Tuttavia, questo metodo viene utilizzato estremamente raramente. Ad esempio, ho sentito un relatore iniziare il suo intervento sulla necessità di visite mediche periodiche. Come ha iniziato la sua esibizione? Iniziò con la storia di un istituto che si occupava di questioni di ampliamento vita umana. Ha raccontato come è organizzato questo istituto e quali servizi offre. Sciocchezze! I nostri ascoltatori non mostrano il minimo interesse per come e dove operano le aziende. Tuttavia, sono profondamente ed eternamente interessati a se stessi.

Perché non riconoscere questo importante fattore? Perché non dimostrare quanto sia vitale questa azienda per gli ascoltatori? Perché non cominciare, ad esempio, con: "Sai qual è la tua aspettativa di vita secondo le tabelle elaborate dalle compagnie di assicurazione? Secondo gli esperti di statistica delle assicurazioni sulla vita, la tua aspettativa di vita è pari a due terzi del tempo compreso tra l'età attuale e gli ottant'anni di età". età.

Ad esempio, se adesso hai trentacinque anni, la differenza tra la tua età attuale e ottanta anni è quarantacinque. Puoi aspettarti di vivere due terzi di questo tempo, cioè altri trent'anni... È sufficiente? No, no, tutti desideriamo ardentemente vivere più a lungo. Tuttavia, le tabelle sopra riportate sono state compilate in base a milioni di casi. Possiamo aspettarci di confutarli? Sì, possiamo, se prendiamo le precauzioni necessarie, e il primo passo in questa direzione è una visita medica approfondita..."

In questo caso, se spieghiamo in dettaglio perché sono necessarie le visite mediche periodiche, l'ascoltatore potrebbe essere interessato a qualche istituzione istituita per fornirgli tali servizi. Tuttavia, iniziare con una storia su una simile istituzione sarebbe un errore catastrofico!

Facciamo un altro esempio. Ho sentito un oratore iniziare il suo discorso sulla necessità di preservare le foreste. Ha detto qualcosa del genere:

"Noi americani dovremmo essere orgogliosi della nostra ricchezza nazionale..."

Dopo tale introduzione, cominciò a sostenere che stavamo sprecando legna in modo vergognoso. Tuttavia l’inizio fu infruttuoso, troppo generico, troppo vago. Non ha fatto nulla per far sentire agli ascoltatori l’importanza di questo problema. Tra gli ascoltatori c'era un operaio di una tipografia. La deforestazione ha un significato molto specifico nel suo lavoro. Tra gli ascoltatori c'era un banchiere.

La distruzione delle foreste influenzerà anche lui, così come influenzerà il nostro benessere generale... e così via. Allora perché non iniziare il discorso in questo modo: “La questione che sto per affrontare riguarda la sua attività, signor Appleby, e la sua, signor Saul. In effetti, avrà un certo impatto sia sul costo del cibo che sull'affitto influisce sul benessere e sulla prosperità di tutti noi."

Paolo Gibbons ex presidente L'Optimist Club di Filadelfia ha iniziato il suo discorso sulla criminalità con le seguenti dichiarazioni che attirano l'attenzione:

"Gli americani sono i peggiori criminali del mondo civilizzato. Per quanto sorprendente possa essere questa affermazione, è vero. Cleveland, Ohio, ha sei volte più omicidi e centosettanta volte più rapine di Londra, tenendo conto della popolazione. .Ogni anno a Cleveland in modo significativo Di più Vengono derubate o aggredite a scopo di rapina più persone che in tutta l’Inghilterra, la Scozia e il Galles messi insieme. Ogni anno a St. Louis vengono uccise più persone che in tutta l’Inghilterra e il Galles. New York conta più omicidi di Francia, Germania, Italia o Isole britanniche. La triste verità è che il criminale non viene punito. Se commetti un omicidio, c'è meno di una possibilità su cento che tu venga mai giustiziato per questo. Come civile, hai dieci volte più probabilità di morire di cancro che di essere impiccato se spari a una persona."

Ti piace l'inizio qui sotto e, se ti piace, perché?

Mary E. Richmond si è rivolta all'incontro annuale della League of Women Voters di New York mentre veniva preparata la legislazione contro i matrimoni precoci:

"Ieri, mentre il treno su cui viaggiavo attraversava una cittadina non lontana da qui, mi sono ricordato di un matrimonio avvenuto qui diversi anni fa. Considerando che molti altri matrimoni in questo stato sono stati altrettanto frettolosi e disastrosi , come questo, inizierò parlandone oggi e fornendo alcuni dettagli su questo caso particolare.

Era il 12 dicembre. Uno studente quindicenne delle superiori incontrò per la prima volta in un college vicino un ragazzo che aveva appena raggiunto la maggiore età. Il 15 dicembre, cioè appena tre giorni dopo, ottennero la licenza di matrimonio, giurando che la ragazza aveva già diciotto anni e quindi non aveva bisogno del permesso dei genitori. Usciti dal comune con questo permesso, si rivolsero subito al prete (la ragazza era cattolica), ma questi giustamente rifiutò di sposarli. In qualche modo, forse tramite il prete, la madre della ragazza venne a conoscenza di questo tentativo di sposarsi. Tuttavia, prima che potesse ritrovare la figlia, la coppia fu riunita da un magistrato. Lo sposo prese la sua sposa e andò con lei in un albergo, dove trascorsero due giorni e due notti, dopodiché abbandonò la ragazza e non tornò più da lei."

Personalmente mi piace molto questo inizio. La primissima frase è buona. Suggerisce ricordi interessanti e vogliamo sentire i dettagli. Iniziamo ad ascoltare storia interessante vita umana. Inoltre, sembra molto plausibile. Non ha sapore accademico, non è raccontato per formalità, non è inverosimile... «Ieri, quando il treno su cui viaggiavo attraversava una città non lontana da qui, mi sono ricordato di un matrimonio che è avvenuto qui diversi anni fa. Sembra naturale, rilassato, umano. Sembra che una persona stia raccontando a un'altra una storia interessante. A qualsiasi pubblico piace questo. Tuttavia, è probabile che agli ascoltatori non piaccia qualcosa che sembra preparato con troppa attenzione, con un'intenzione premeditata. Amiamo l'arte che nasconde l'arte.

Solo pochissime persone – pochissime, pochissime – riescono a dirlo con successo scherzo divertente. In genere, un simile tentativo confonde il pubblico invece di accontentarlo. Le storie dovrebbero essere rilevanti e non solo per il gusto di raccontarle. L'umorismo dovrebbe essere la ciliegina sulla torta, non la torta stessa... Non scusarti mai perché di solito insulta i tuoi ascoltatori e li irrita. Dì esattamente quello che stai per dire, dillo velocemente e siediti al tuo posto.

4. Un oratore può attirare l'attenzione del suo pubblico nei seguenti modi: a) suscitando la curiosità degli ascoltatori (come nel caso del libro di Dickens "A Christmas Carol"); b) raccontare una storia interessante in modo umano (come, ad esempio, nella conferenza “Acres of Diamonds”); c) iniziando con un'illustrazione specifica (vedi l'inizio del capitolo sesto di questo libro); d) utilizzare qualsiasi oggetto (ad esempio una moneta, che dà il diritto a chi lo trova). appezzamento di terreno); e) porre una domanda (ad esempio: “Qualcuno di voi ha trovato una moneta del genere sul marciapiede?”); f) iniziare con qualche citazione sorprendente (come, ad esempio, fece Elbert Hubbard nel suo discorso sul valore dell'iniziativa); g) Dimostrando che l'argomento del discorso è legato agli interessi vitali del pubblico (ad esempio, affermando: “...la tua aspettativa di vita è di due terzi del tempo compreso tra la tua età attuale e gli ottant'anni. Puoi allungare la vita sottoponendosi periodicamente a visite mediche approfondite”, ecc.); h) a cominciare da fatti sorprendenti (ad esempio, con l'affermazione che “gli americani sono i peggiori criminali del mondo civilizzato”).

5. Non iniziare il tuo discorso in modo troppo formale. Non mostrare di averlo preparato con troppa attenzione. Dovrebbe apparire libero, involontario, naturale. Ciò può essere ottenuto parlando di ciò che è appena accaduto o di ciò che è stato appena detto (ad esempio: “Ieri, quando il treno su cui viaggiavo attraversava una città non lontana da qui, mi sono ricordato...”).

L'introduzione è un elemento necessario di qualsiasi discorso pubblico. L'introduzione varia a seconda della preparazione del pubblico: in un pubblico ben preparato può essere minima, costituita solo dall'inizio, senza l'inizio; in un pubblico meno preparato, la parte introduttiva dovrebbe essere più dettagliata e comprendere un inizio.

L'apertura è necessaria per catturare l'attenzione del pubblico.

torii, per catturare la sua attenzione. F. Snell ha scritto: “La prima offerta può essere paragonata a un agente di commercio che bussa alla tua porta”.

P. Soper, che ha prestato grande attenzione al problema di catturare l'attenzione del pubblico, ha osservato: “È molto più difficile influenzare un pubblico indifferente che uno predisposto contro le proprie opinioni... È più difficile mettere in movimento un oggetto piuttosto che mantenere il movimento stesso. Anche l'ascoltatore è in uno stato di inerzia a riposo e in movimento. Pertanto, l’introduzione è la parte più importante di un discorso informativo”.

Raccontano la seguente storia. Un contadino vendeva un mulo. L'acquirente diede diversi ordini, ma il mulo non li eseguì.

"Il tuo mulo è sordo", disse l'acquirente.

Il contadino non disse una parola, prese la mazza e colpì il mulo in mezzo agli occhi. Poi gli sussurrò qualcosa all'orecchio. Il mulo abbaiava e correva più veloce che poteva.

L'acquirente è rimasto stupito.

Perché l'hai colpito con un manganello? Il contadino rispose:

Per prima cosa devi attirare la sua attenzione... Devi davvero attirare la sua attenzione prima.

L'attenzione è la direzione dell'attività mentale e la sua concentrazione su un oggetto... L'attenzione è involontaria: tale attenzione sorge involontariamente (ad esempio, alla sirena di un camion dei pompieri, un fulmine fuori dalla finestra, un oggetto in movimento in un'aula magna, ecc.) .), volontario - concentrazione sull'oggetto regolata consapevolmente e post-volontario - sostenuto dall'interesse (ad esempio, ha iniziato a leggere un libro e si è lasciato trasportare). È necessario suscitare, prima di tutto, l'attenzione volontaria del pubblico. La ricerca mostra che per fare ciò, è necessario creare una mentalità di attenzione nei tuoi ascoltatori.

Tecniche per catturare l'attenzione La pratica ha sviluppato una serie di tecniche efficaci

catturare l'attenzione del pubblico nella parte introduttiva di un discorso pubblico. Quasi tutte queste tecniche possono essere facilmente applicate anche da un oratore alle prime armi.

– Ricorso ad un evento, tempo, luogo.

"Inizia da dove sei", consiglia P. Soper. Di': Oggi siamo riuniti tra il pubblico, in

che... Qui è appeso un ritratto di Lenin... Oggi è l'anniversario... Due mesi fa ho parlato nello stesso pubblico, e poi... Penso che tutti ieri abbiano visto il telegiornale in TV e sappiano... Questo mattina nelle ultime notizie riportate, ecc., ecc.

– Fare appello agli interessi vitali degli ascoltatori, a ciò che li preoccupa ogni giorno. Rispondi a domande che alleviano o possono alleviare la tensione personale tra gli ascoltatori e aiutali a risolvere i loro problemi quotidiani. Ecco cosa ha scritto D. Carnegie su questo argomento: "Non siamo interessati a una conversazione sull'argomento "Come vengono redatti i testamenti in Perù", ma saremmo interessati a una conversazione "Come redigere il nostro testamento" (p. 65).

P. Soper ha fornito un'interessante classificazione degli interessi delle persone, toccando la quale assicureremo l'attenzione del pubblico.

Ha identificato gli "interessi fondamentali" delle persone:

questioni di vita e di morte;

salute;

professione;

prestigio sociale;

Pericolo;

misure urgenti.

Oltre a loro, ha incluso tra quelli di interesse generale problemi come: patriottismo, dovere, onore, senso di giustizia, desiderio di correggere il male, compassione per i sofferenti senza parole.

Gli "interessi di gruppo", secondo P. Soper, sono la corruzione nel governo locale, le tasse, l'aria, il problema della criminalità nella comunità.

“Interessi attuali” – epidemie, campagna elettorale, nuova legge, situazione nel mondo.

"Interessi specifici": un'auto, una casa, cibo, articoli per la casa, cioè ciò con cui entriamo in contatto ogni giorno.

È facile vedere che gli interessi identificati da P. Soper sono principalmente americani, ma è importante comprendere i principi per identificare tali interessi.

– Suscitare curiosità.

Fai emergere un fatto insolito che dimostra l'ascolto

cassieri che non sanno ancora tutto. Ad esempio: “Sapevi che la schiavitù esiste in 17 paesi in tutto il mondo?” - "Come? Quali?

Promessa di raccontare “di terre e popoli stranieri, avvenimenti misteriosi, miracoli del passato e del presente” (P. Soper).

Regala un paradosso che stimolerà il pensiero dei tuoi ascoltatori. Presentando al pubblico un paradosso, ci assicuriamo che il pubblico mostri interesse per il problema posto: come risolverà l'oratore questo paradosso? Confronta: “Einstein diceva che l’istruzione è ciò che rimane quando tutto ciò che si è imparato viene dimenticato”. È corretto? Oppure: “Come diceva Heine, gli uomini saggi pensano attraverso i loro pensieri, gli sciocchi li esprimono. Sei d'accordo con questo? Oppure un’altra opzione: “Più povertà, più speranza. Così disse Sholom Aleichem. Davvero, perché?"

La curiosità può essere suscitata mettendo gli ascoltatori di fronte a un dilemma: il meccanismo sarà lo stesso di quando si offre un'affermazione paradossale: il pubblico stesso non vorrà risolvere il problema posto, ma vorrà che l'oratore risolva questo problema per lui, e l'attenzione sarà assicurata.

L.P. Grossman nel libro “On the Art of the Lecturer” (M., 1970, p. 17) fornisce un esempio di un dilemma posto all'inizio di un discorso pubblico di A.V Lunacharsky, che ha parlato sull'argomento “Pushkin e Nekrasov .” A.V. Lunacharsky ha iniziato il suo discorso in questo modo:

"Plekhanov ha ricordato che al funerale di Nekrasov, Dostoevskij disse sulla tomba: "Non era inferiore a Pushkin". Ma un intero coro di giovani voci dalla folla ha gridato: "Più in alto, più in alto!" Dostoevskij fece uno sforzo, sussultò e disse: "Non più in alto, ma non più in basso di Pushkin". E ancora il coro di voci giovani: “Più in alto, più in alto!” E dietro questo coro di voci c'erano molti elementi coscienti della Russia di allora.

Allora chi è più alto?

– Appello alla lotta, al conflitto.

Dale Carnegie ha un detto meraviglioso a questo proposito che ogni oratore dovrebbe ricordare: “Il mondo ama sentire parlare di lotta. Quando i personaggi dei film iniziano ad abbracciarsi, tutti cercano cappotti e cappelli”.

P. Soper invita l'oratore a trovare nell'argomento cosa

tocca lo spirito dell'avventura; “cercare il conflitto: scontri e lotte suscitano interesse involontario”. Ricorda: le persone guardano volentieri i conflitti quotidiani per strada, si fermano a guardare una rissa, un incendio, un incidente, ecc. Annunciando all'inizio del tuo discorso il conflitto o la situazione drammatica di cui intendi parlare, lo farai conquistare l'attenzione del pubblico. Non appena l'oratore dice: "Nell'inverno del 1930, in una notte tempestosa, quando una nave mercantile si avvicinava alla costa... - e il pubblico si rianima immediatamente" (P. Soper, p. 137). O un altro modo per iniziare: “I litigi tra marito e moglie sono un evento comune nelle famiglie. Perché sta succedendo questo? Oppure: “L'altro giorno ho assistito ad uno scontro violento in coda. Perché è iniziato tutto?...”

– Dimostrazione di un oggetto.

Puoi iniziare così: “Qui ho un libro tra le mani. Bella rilegatura, ottimo articolo, ben pubblicato. È molto attraente per chi lo prende in mano... Allo stesso tempo, non c’è una parola di verità in esso...”

Oppure: “Ecco, ho portato un piccolo distintivo da mostrarti. È stato un miracolo che l'abbia tenuto, non so nemmeno come. E questo distintivo è "sparatutto Voroshilov". Chissà perché lo hanno dato nel nostro Paese?”

- Una storia su te stesso, il tuo esperienza personale, un caso della tua vita, su ciò che hai letto.

Puoi parlare delle tue esperienze, delle tue sensazioni: “Sono molto preoccupato oggi, parlando davanti a te, perché...”. Altre possibili opzioni per una “storia su di te”: “Una volta ho dovuto assistere a una discussione interessante... Ho letto di recente che... Una volta mi è successo un incidente del genere... Una volta stavo viaggiando su un treno da Mosca e avevo con me nello scompartimento un compagno di viaggio molto interessante... ecc.

- Citando un amico.

Cita una dichiarazione del tuo buon amico, amico, amico. Questa affermazione può essere presentata da te nel miglior modo possibile, elaborata in modo tale da suscitare interesse tra gli ascoltatori.

– Citazione di una celebrità. Ad esempio: “Bernard Shaw una volta disse...”; "Dicono che Pietro I abbia detto ai suoi soci..."; "Einstein ha una frase molto interessante...", ecc. La comodità di un simile inizio è che l'aforisma o slogan facilmente

prepararlo in anticipo e la sua qualità farà sì che attiri l'attenzione.

- Episodio storico.

Si può iniziare così: “Nel Settecento alla corte francese c'era l'usanza...”; “Vi racconterò di un caso interessante descritto dai nostri storici all'inizio del XIX secolo...”; “Conosciamo tutti piuttosto poco il passato, e quindi le lezioni del passato ci insegnano poco. Allo stesso tempo possiamo imparare molte cose utili anche dalla vita dei popoli antichi. “Sai che era già consuetudine presso gli antichi romani...”, ecc.

Ad esempio: “Ieri sull'Izvestia è apparso un breve articolo su...”, “Stamattina nella trasmissione “Business Time”

persone"Ho sentito un messaggio interessante..."; "Ieri sera tardi, Mayak ha riferito che...", ecc. Questa tecnica è molto affidabile come mezzo per catturare l'attenzione, perché tra gli ascoltatori ci saranno sicuramente persone che hanno ascoltato o guardato, letto ciò di cui parlerai, e questo li mette immediatamente nella posizione di “tutt'uno con chi parla”; queste persone di solito dicono a chi è seduto accanto a loro: "Sì, ho visto (letto, ascoltato) anch'io..." e così mobilitano il resto degli ascoltatori ad ascoltare attentamente. È bene anche fornire qualche dettaglio: “Verso le undici a Mayak...”, “La mattina stavo per uscire, ero nel corridoio e ho sentito...”, ecc. Ulteriori dettagli: quando, dove, in quali condizioni hai ricevuto le informazioni che condividi con gli ascoltatori, ha un ulteriore effetto attrattivo.

– Dichiarazione di una domanda problematica e risposta ad essa. Questa tecnica per catturare l'attenzione è consigliata da D. Carnegie; il suo limite è che pubblici diversi reagiscono in modo diverso a un tale inizio: un pubblico impreparato ed eterogeneo reagisce a un tale inizio in modo più passivo di uno preparato.

- Domanda retorica.

Se una domanda retorica viene posta emotivamente, seguita da una pausa, nella maggior parte dei casi l'oratore è in grado di attirare l'attenzione del pubblico. Va tenuto presente che il tema posto all'inizio del discorso da una domanda retorica deve poi essere subito sviluppato, precisato - da altri, più

domande o argomentazioni retoriche più specifiche; una singola domanda retorica spesso sembra troppo dichiarativa, “bella”.

– Dichiarazione dello scopo e degli obiettivi del discorso.

Questa tecnica è efficace solo in un pubblico molto competente, quando gli ascoltatori sono inizialmente ben informati sul problema e la loro attenzione è effettivamente assicurata dal loro stesso interesse per l'argomento.

Esistono anche alcuni modi puramente “tecnici” per acquisire la raccolta:

pronunciare una frase deliberatamente forte;

eseguendo un'azione insolita (ad esempio, gli ascoltatori non si calmano per molto tempo e l'oratore inizia a cercare qualcosa nella sua valigetta per molto tempo: tutti si calmeranno, guardando con curiosità: cosa è così importante per lui cerchi lì?

Puoi anche segnalare alcune tecniche errate nella parte iniziale del discorso:

Non dire che non sei un oratore.

Non iniziare il tuo discorso con le scuse.

Non iniziare il tuo discorso con una battuta.

Quest’ultima raccomandazione è particolarmente importante per il nostro pubblico. Il pubblico americano, ad esempio, accetta un simile inizio e reagisce positivamente allo scherzo fin dall'inizio, ma il pubblico russo non lo considera accettabile, non ci è abituato e lo valuterà piuttosto come un insuccesso, poiché prova della frivolezza di chi parla, o decifrerà la battuta come il desiderio di chi parla di fare del suo meglio per compiacere il pubblico. Se una qualsiasi tecnica comunicativa viene decifrata, il suo effetto è nullo e addirittura peggiora la posizione comunicativa di chi parla.

Una volta, un relatore che avrebbe dovuto parlare davanti a un pubblico di docenti universitari su temi ambientali (e il pubblico fu costretto ad ascoltare una lezione sull'ecologia), per conquistare l'attenzione e il favore del pubblico, iniziò la sua conferenza in questo modo : “A tutti piace bere (?!)... Ma per bere bisogna avere qualcosa da mangiare (?!). E per avere da mangiare ha bisogno di crescere… E perché cresca ci vuole una buona situazione ambientale… Allora oggi parleremo dell’importanza dell’ecologia nella vita della società umana!” Questo inizio ha causato sconcerto e risate tra il pubblico e l'oratore è stato percepito come frivolo. "Buffone",

ha detto di lui uno degli ascoltatori. Il pubblico non voleva ascoltarlo. Quindi devi stare molto attento all'umorismo nella fase iniziale del tuo discorso. Non pensare di dover essere spiritoso dal momento in cui ti presenti davanti alle persone. È meglio conservare l'umorismo per dopo, per le fasi successive del tuo discorso.

18 febbraio 2015 alle 16:48

Intervento al convegno: cosa è importante sapere

• Blog aziendale Laboratorio Prove

Ogni anno riceviamo tantissime domande da parte delle aziende riguardanti vari aspetti della partecipazione ai congressi. Come scegliere il relatore giusto, quali sono le fasi più importanti della preparazione alla partecipazione al convegno e come leggere la propria relazione in modo che venga ricordata e raggiunga il suo obiettivo? Abbiamo deciso di scrivere un post che sarà una sorta di FAQ per coloro che vorranno partecipare a SMP Conf, SQA Days, Analyst Days e alle altre nostre conferenze.

Per quanto banale possa essere, prima devi decidere cosa vuoi raccontare. E a quale conferenza, che è anche importante. Perché nonostante tutte le attività nel campo dell'ingegneria del software abbiano qualcosa in comune, i tester potrebbero non essere molto interessati a certi aspetti della gestione del progetto, e i project manager non saranno sempre interessati alle difficoltà della vita di un progettista di interfacce. Anche se, ovviamente, possono e dovrebbero esserci delle eccezioni: grazie a tali discorsi, gli specialisti che lavorano al progetto saranno in grado di capirsi meglio, ma la scelta di un argomento da campi correlati impone all'oratore una responsabilità aggiuntiva.

Dopo aver determinato l'argomento del rapporto, è necessario selezionare un relatore. A prima vista, qui tutto è il più semplice possibile: devi inviare qualcuno che sia più esperto nell'argomento indicato. Ma qui c'è molto problema serio: Non è sempre vero che un buon tester, sviluppatore o analista aziendale sia un oratore altrettanto brillante. I project manager sono un po’ più fortunati in questo senso, ma non sempre ottengono prestazioni eccellenti.

Potrebbero esserci diversi modi per uscire da questa situazione. Ovviamente, i due più semplici sono "portare su" le capacità di un artista nelle esibizioni a un livello accettabile, o un processo simile per qualcuno che può esibirsi bene, ma già in questioni tecniche. Esistono anche opzioni non banali per la “soluzione di Salomone” al problema, come “manda qualcuno che non capisce il problema e non può parlare” o “parleremo l’anno prossimo”. Ma queste decisioni non porteranno a nulla di buono: o l'argomento diventerà obsoleto, oppure il discorso risulterà così vago che tutti, compreso l'oratore, preferiranno dimenticarsene rapidamente.

Per una serie di ragioni, le aziende IT di solito decidono di inviare la persona più interessata al problema. Ciò è in parte dovuto al fatto che tutti possono esibirsi in essi più o meno allo stesso modo, ma rispondendo alle domande del pubblico è più facile per quello che hanno “superato” il problema e hanno trovato da soli la soluzione. In parte, le aziende cercano di incoraggiare i propri dipendenti proattivi partecipando a conferenze, e parlare non è solo buon modo raccontare a tutti l'azienda, ma anche la possibilità di risparmiare sul biglietto d'ingresso (nota per il gestore).

Comunque sia, molto spesso sono i tecnici che devono affinare attentamente le loro capacità di parlare davanti al pubblico per apparire il più convincenti possibile alla conferenza. Da dove cominciare per la “vittima” scelta dalle autorità?

“Comunque si chiami uno yacht, è così che navigherà”

Dopo aver deciso l'area problematica del tuo discorso, devi abbozzare un piano per il rapporto e decidere un titolo. Il modo più semplice per trovare un titolo è dopo che la struttura del rapporto è pronta. Il titolo dovrebbe essere semplice e conciso, riflettendo l'essenza del materiale presentato. In termini semplici, il titolo dovrebbe rendere assolutamente chiaro di cosa parlerai. Se non ti viene in mente niente subito, scrivi su un pezzo di carta diverse opzioni che ti vengono in mente, cancella quella peggiore, scrivine un'altra al suo posto e ripeti finché non ottieni quello che stai cercando o finché non si esaurisce la carta.

Per capirci meglio: “Ricerca della verità nelle trattative con un downloader” è un buon titolo per il rapporto. "Alcuni aspetti delle trattative con il cliente quando si discutono scadenze e requisiti" è molto peggio, è più lungo e non contiene alcun intrigo. Le “negoziazioni con il cliente” sono una cosa molto negativa, perché non è chiaro cosa verrà discusso esattamente e chi dovrebbe ascoltare questo rapporto.

Come scrivere un piano?

Quando compili un rapporto, evidenzia le tesi principali, sentiti libero di eliminare dettagli e discussioni sull'eterno - dopotutto, ogni conferenza ha regole chiare e per breve tempo(di solito 20-40 minuti) devi conoscere il pubblico, interessarlo, presentare chiaramente tutto il materiale e rispondere a qualsiasi domanda che sorga. Pertanto, è necessario scegliere la cosa più importante e lasciare quella non importante per le conversazioni durante le pause caffè e dopo le feste.

Quando il piano è pronto, vai allo specchio o alla webcam e pronuncia il tuo discorso davanti a loro per essere sicuro di rispettare le regole. Se invece di 20 minuti risultano 60, tutto è in ordine: la bozza del rapporto richiede un'altra iterazione. Rileggi attentamente il paragrafo precedente e ripeti il ​​tuo discorso.

È meglio registrare la tua performance: puoi anche utilizzare uno smartphone. Dopo esserti osservato nella registrazione una volta, non devi essere inorridito e gettare il telefono a terra o, soprattutto, gridare in presenza del tuo capo che non andrai a nessuna conferenza. Si prega di ricordare che questa è una versione alpha del rapporto; letteralmente in poche ore di “debug” attivo riceverai un report completamente diverso da quello che hai visto fin dall'inizio.

A proposito, è meglio raccontarlo più tardi senza un pezzo di carta e senza cercare di memorizzare il testo. Avrai già un foglietto illustrativo: le tue diapositive nella presentazione. A proposito, parliamo anche di loro.

Immagini visive

Forse hai sentito che oltre il 70% dell'umanità sono persone visive? Non per niente tutte le relazioni nelle sale conferenze sono sempre accompagnate da vari esercizi con PowerPoint o qualcos'altro con lo stesso spirito Anche l'aspetto visivo durante un discorso è molto, molto importante.

In genere, la progettazione visiva viene eseguita sotto forma di presentazione composta da immagini visive, grafici, codici e altre diapositive. Il testo sulle diapositive dovrebbe essere breve, in caratteri grandi, chiaramente visibile dal pubblico. Ricorda: le diapositive di testo non sono create per l'oratore, ma per rendere il discorso più facile da comprendere per il pubblico. Non è necessario stipare l'intero report in diapositive.

Quando progetti le diapositive, posiziona il logo dell'azienda sulla prima e sull'ultima pagina. Alla fine, sei riuscito a risolvere il problema solo perché ce l’aveva la tua azienda.
Se hai bisogno di screenshot, diagrammi, grafici da qualche parte, assicurati di inserirli, ingrandendoli quanto richiesto. L'immagine dovrebbe essere prima di tutto informativa e poi bella. Anche se oggi gli strumenti per la creazione di presentazioni consentono di non scendere a compromessi tra queste cose.

Se vuoi distinguerti, prova Prezi invece di PowerPoint Questo sistema di creazione di presentazioni, tra le altre cose, le mette automaticamente nel “cloud”, e non dimenticherai di pubblicare la presentazione su SlideShare.

Come attirare l'attenzione

Tuttavia, anche la migliore presentazione non è sempre in grado di darti ciò di cui ha bisogno un relatore in qualsiasi conferenza: feedback. Come costringere il pubblico a reagire a se stesso, a porre domande, ad esprimere opinioni? È molto semplice: devi porre domande tu stesso.

Le domande possono essere piuttosto serie o anche divertenti. Non aver paura di sembrare stupido: in realtà è piuttosto difficile da ottenere. Al contrario, più l’argomento è serio, più diventano necessarie le domande che permettono di evadere da esso per due minuti. Ad esempio, chiedi cosa ha venduto Steve Wozniak per fondare Apple (Wikipedia dice che era una calcolatrice) e avrai la garanzia di una reazione da parte del pubblico.

Assicurati di fornire esempi dalla vita, puoi raccontare storie brevi interessanti: tutto ciò diversificherà il tuo discorso e attirerà l'attenzione degli ascoltatori. I casi non devono provenire dalla tua esperienza: un buon caso da Habr, Quora o qualsiasi altro sito migliorerà anche la tua presentazione, basta non dimenticare di menzionare il suo autore.
Un consiglio importante per chi non parla molto spesso in pubblico: non cercare di parlare sempre con lo stesso ritmo e con la stessa intonazione, come un giornalista. Usa il potere della tua voce: abbassala nei punti più importanti, se decidi di scherzare, alzala. Se c'è un brusio di conversazione nella sala, non cercare di gridarlo; una presentazione sicura e interessante del materiale ti costringerà ad ascoltare l'oratore e le conversazioni si interromperanno. Anche lavorare con il microfono è importante: non dovresti tenerlo vicino alle labbra o troppo lontano dalla bocca.

Vorrei parlare separatamente dei premi per le domande del pubblico. Se hai intenzione di darli, prova a scegliere una domanda davvero buona e ottieni un premio davvero buono, altrimenti sembrerai un po' ambiguo. Le magliette con il logo della tua azienda potrebbero non essere adatte alla persona che ha posto la domanda, e non a tutti piacciono nemmeno il whisky e il caffè. Pertanto, gioca a qualcosa che piacerà a tutti, ad esempio un iPad :)

La cosa più importante

Stranamente, vieni presto. Il 95% di tutti i problemi possono essere risolti in cinque minuti, ma cinque minuti prima dell'inizio della conferenza e cinque minuti durante il tuo discorso sono come cinque minuti in fila al bancomat. Pertanto, non essere pigro nel controllare ancora una volta come funziona la tua presentazione: anche gli organizzatori, ovviamente, lo faranno, ma tu conosci meglio la tua creazione e potrai notare più “stipiti”.

A proposito, è meglio andare a letto presto il giorno prima: le nostre conferenze di solito iniziano la mattina presto e parlare con la mente fresca è sempre più facile e divertente. Così come ascoltare i discorsi.

Bene, speriamo che questi suggerimenti non siano stati troppo noiosi e siano stati utili a qualcuno. Non vediamo l'ora di vedervi alle nostre conferenze con nuovi rapporti armati di tutto punto!

Come parlare correttamente e senza imbarazzo Polito Reynaldo

Saluto il pubblico

Saluto il pubblico

Una volta davanti a un pubblico, le prime parole che dici dovrebbero essere un saluto alle persone che sono venute ad ascoltarti. Questo è un modo rispettoso ed educato per rivolgersi ai presenti e attirare la loro attenzione. Questo può sembrare ovvio, ma spesso viene dimenticato.

È raro che qualcuno inizi a parlare a un gruppo senza rivolgersi personalmente ai suoi membri, cioè senza salutarli. Ma ci sono diversi tipi di saluti. Alcune persone dicono i saluti per spettacolo, come una sorta di tradizione o rituale, mentre altri ci mettono l'anima, cercando di essere educati e amichevoli.

Il saluto ha due scopi. Il primo è salutare davvero: augurare a tutti una buona serata, per esempio. Il secondo è attirare l'attenzione sul fatto che ti trovi di fronte a un pubblico. Ad esempio, quando durante una festa si dice "Solo un attimo" per fare un brindisi, è più di un semplice saluto; attiri l'attenzione di ogni partecipante sul fatto della tua presenza e annunci che parlerai.

Il saluto è la parte dell'introduzione che focalizza l'attenzione del pubblico, gli fa desiderare che la tua presentazione abbia successo, li fa sentire amichevoli, interessati e presta attenzione al tuo messaggio. L'introduzione rimuove anche la resistenza che i membri del pubblico potrebbero provare nei tuoi confronti, nei confronti dell'argomento o dell'ambiente a causa del loro disagio o dei loro pensieri su ciò che li attende al termine dell'evento. In breve, un saluto fa sapere al pubblico che sei pronto per iniziare.

Come parte dell'introduzione, il saluto aiuta anche a portare il pubblico dalla tua parte.

Rispettare formalità e precedenza

La forma del saluto dovrebbe sempre corrispondere al grado di formalità dell'evento, spaziando da situazioni più formali in cui ci si rivolge al pubblico con le parole “signore e signori”, a situazioni informali in cui è sufficiente dire “ciao!” A proposito, l'indirizzo "signore e signori" è adatto a quasi tutte le situazioni.

Le donne hanno il diritto al primo posto, nel senso che dovrebbero essere salutate per prime a meno che non siano nel consiglio di amministrazione o sedute al tavolo d’onore, dove l’anzianità è determinata dalla gerarchia piuttosto che dal genere. Ad esempio, se durante la cerimonia al tavolo d'onore sono seduti il ​​presidente del Paese e una ministra, allora il presidente dovrebbe essere salutato per primo, come la persona più importante tra i presenti, e non il ministro.

Inizia salutando le persone più importanti. Fate attenzione a questo dettaglio, perché conosco casi in cui sono sorti conflitti politici e animosità perché l'oratore non ha salutato gli ospiti d'onore o non li ha salutati nella sequenza corretta.

Attenzione: il pubblico potrebbe perdere interesse mentre salutate uno dopo l'altro un gran numero di ospiti d'onore. Se il protocollo non richiede che ogni ospite venga accolto individualmente, un’ottima soluzione a questa situazione potrebbe essere quella di fare riferimento agli “ospiti invitati onorevoli”. Tuttavia, se sono presenti funzionari governativi o celebrità che non possono essere ignorati, la soluzione potrebbe essere: “Vorrei dare il benvenuto al signor Presidente Barack Obama ed estendere questo saluto a tutti gli illustri ospiti d’onore, signore e signori”. In questo modo dimostrerai il tuo rispetto verso la figura autoritaria e non perderai tempo in infiniti saluti agli altri ospiti d'onore.

Sii politicamente sensibile

Alcuni incontri si tengono esclusivamente per scopi politici al fine di promuovere una figura. Le persone vanno a questi eventi non per il bene dell'argomento del rapporto, ma semplicemente per essere visibili e per sentire il pubblico pronunciare il proprio nome. In questa situazione non è necessario preoccuparsi troppo del messaggio in sé, ma è necessario menzionare tutti quelli seduti al tavolo d'onore e, in alcuni casi, tra il pubblico. Potresti non avere nulla di significativo da dire, ma tutti saranno contenti dello spettacolo che metti in scena.

Questo rasenta l’ipocrisia? Lo penso anch'io, ma così è la vita. Se sai che un incontro ha scopi puramente politici, non parteciparvi e rimani fedele ai tuoi principi, oppure rispetta le regole stabilite. Il desiderio di trasmettere un messaggio con un significato profondo agli ascoltatori in una situazione del genere è simile al desiderio di predicare sermoni nel deserto, dove non ci sono ascoltatori tranne i cammelli.

Dal libro Come imparare a fare i complimenti autore Tamberg Yuri

Complimenti dal pubblico Anche se il relatore è fiducioso nel significato sociale della sua conferenza o del suo corso, un atteggiamento amichevole e un buon contatto con il pubblico sono di grande importanza quando il pubblico è interessato al discorso e ha una mentalità aperta. l'oratore raggiunge il suo obiettivo

Dal libro Diario di una ballerina di corda autore Kurpatov Andrey Vladimirovich

Saluti mi sono svegliato tardi la sera. La stanza è completamente buia. Zarathustra sta alla finestra, premendo il viso contro il sottile telaio della finestra, guardando il cielo notturno. La finestra è enorme, lui sta circondato dalle stelle. In silenzio, la Via Lattea ci è visibile in aereo e solo per questo ci sembra cara.

Dal libro Consulenza terapeutica. Conversazione orientata alla soluzione di Ahola T

Partecipazione del pubblico Le discussioni collaborative consentono a tutti i presenti di diventare partecipanti alla conversazione in corso. Incoraggiamo tutti a porre domande e condividere i propri pensieri. Alla fine della sessione creiamo diversi piccoli gruppi e ognuno di loro presenta

Dal libro Come un'enorme pietra immobile autore Balsekar Ramesh Sadashiva

Saluti dell'editore L'Advaita Vedanta è conosciuto come "l'approccio diretto" - in contrapposizione all'"approccio graduale". L'approccio graduale prevede il raggiungimento di diversi livelli di illuminazione, una sorta di scala spirituale che il cercatore deve salire. Advaita

Dal libro L'arte della presentazione in 30 minuti autore Azarova Olga Nikolaevna

3.2. Analisi del pubblico

Dal libro Psicologia della comunicazione e relazioni interpersonali autore Ilyin Evgeniy Pavlovich

3.1. Incontro, saluto, prime impressioni. concordare l'ordine dei negoziati, stabilire l'ordine del giorno e gli obiettivi dell'incontro. Di solito, il capo del destinatario si rivolge al pubblico con un breve discorso di benvenuto. Comunica l'obiettivo

Dal libro Come vincere la timidezza autore Zimbardo Filippo Giorgio

15.3. Valutazione del pubblico Parlare in pubblico è comunicare con un pubblico. Pertanto, prima di un discorso, devi raccogliere informazioni su coloro con cui parlerai. Una cosa è fare una relazione scientifica davanti a colleghi, cioè a un pubblico preparato, un’altra cosa è fare una relazione scientifica davanti a loro

Dal libro Autorità. Come diventare sicuri, significativi e influenti autore Goyder Carolina

Saluti La prossima settimana, prova a salutare tutti quelli che incontri in classe, in ufficio o semplicemente per strada. Sorridi e dì: "È una bellissima giornata, vero?" oppure "Hai mai visto così tanta neve?" ecc. La maggior parte di noi non è abituata a questo e,

Dal libro so come allevarmi. E te lo dirò sinceramente di Laditan Banmi

Saluto: stretta di mano ferma Una stretta di mano è la chiave dell'autorità perché comunica quanto sei calmo e sicuro di te. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti. Prima di usarli in modo responsabile situazioni lavorative,

Dal libro Prestazioni brillanti. Come diventare un oratore di successo autore Sednev Andrey

15. Saluto prolungato Segreti della nascita di prima mano Dolori, Pitocin - sì, sì, sappiamo tutti che il processo del parto ti ha regalato un paio di minuti spiacevoli. Ma hai mai pensato a come la nuotata più lunga della sua breve vita abbia influenzato il bambino? Forse,

Dal libro PNL: capacità di presentazione efficaci di Dilts Robert

Pensieri del pubblico Leggi i pensieri del pubblico Il tuo pubblico riflette durante il tuo discorso, anche se non senti una parola da parte sua. Se vuoi che il tuo discorso abbia effetto, devi controllare non solo ciò che il pubblico vede e sente, ma anche ciò che viene detto.

Dal libro Persuasione [Prestazione sicura in ogni situazione] di Tracy Brian

Leggi la mente del pubblico Gli ascoltatori pensano durante tutto il tuo discorso, anche se non senti una parola da loro. Se vuoi che il tuo discorso abbia effetto, devi controllare non solo ciò che il pubblico vede e sente, ma anche ciò a cui pensa

Dal libro dell'autore

Pensieri del pubblico Racconta al tuo pubblico cosa sta pensando dicendo: "Probabilmente ti stai chiedendo", "Probabilmente stai pensando" o "Se me lo chiedessi...". Comunica i pensieri del pubblico sotto forma di dialogo. Ciò rafforza il legame e porta umorismo. Se lo stai dicendo

Dal libro dell'autore

Valutare il pubblico Per fare una presentazione efficace è necessaria la capacità di valutare il pubblico. Due al massimo fattori importanti, legato a questioni di comunicazione e relazione, è l'atteggiamento degli ascoltatori e il loro stato interno. Sono loro che determinano come