Sporing af postforsendelser med kurer-id. Sporing af pakker fra Aliexpress

Spore!

I denne sektion finder du en moderne og bekvem service til hurtig og præcis sporing af pakker og postforsendelser, leveret af den russiske postoperatør FSUE Russian Post. Den russiske postvirksomhed består af 87 filialer, der beskæftiger mere end 350.000 ansatte. Russian Post er en stor virksomhed, der konstant forbedrer og leverer tjenester til befolkningen bredt udvalg post- og finanstjenester. Hovedretningen for hans arbejde er modtagelse, forsendelse, transport og levering af pakker og postforsendelser på territoriet Russiske Føderation, såvel som videre.

Ved at bruge denne service kan du på blot et par minutter spore den nøjagtige placering af en pakke eller postforsendelse leveret af russisk post.

Hvordan spores efter pakkenummer?

Sporing af transport og levering af en pakke med russisk post er ret simpelt: For at gøre dette skal du indtaste en stregkode-id i feltet "# Sporingsnummer". Den kan indeholde 13 eller 14 tegn, inklusive bogstaver og tal. Du kan finde denne identifikator eller alfanumeriske nummer for postforsendelsen på dit betalingsdokument eller kvittering. Vær ved introduktion opmærksom på, at der skal bruges store bogstaver. latinske bogstaver. Når du har indtastet det, skal du klikke på "Spor"-knappen eller "Enter"-tasten.

Hvad er sporingsnumrene?

For at kunne spore en pakke efter nummer, skal du kende det unikke spornummer. Dette nummer tildeles hver pakke i overensstemmelse med Verdenspostforeningens S10-standard. Den kan indeholde 14 cifre, hvis forsendelsen er inden for Rusland, eller indeholde en kombination af 13 alfanumeriske tegn, når forsendelsen er international. Ved international forsendelse består spornummeret af 13 tegn. Den første er bogstaverne i det latinske alfabet, der angiver mærkningen af forsendelsen. Kun tal, der starter med bogstaverne R, C, E, V, L er underlagt sporing. Det andet tegn vil være et hvilket som helst bogstav i det latinske alfabet, hvilket sikrer tallets unikke karakter. De næste ni tegn er tal. De sidste to tegn er latinske bogstaver, der angiver landekoden i S10-format, for eksempel for Rusland er disse bogstaverne RU.

Eksempler på sporingsnumre:

CE098765432RU - til international forsendelse.
13243564758695 - for afgang inden for Den Russiske Føderation.

Hvilke statusser kan der være?

Når du sporer pakker og post leveret af russisk post, kan der være følgende statusmuligheder:

Velkomst. — Denne status betyder, at postforsendelsen ankom til et udenlandsk posthus, hvor den fik tildelt det angivne spornummer.

Ankomst til MMPO. — Denne status betyder, at postforsendelsen er ankommet til stedet for international postudveksling for at undergå toldbehandling og forberede forsendelse fra afsenderens land (eksport).

Eksportere. — Dette betyder, at forsendelsen er blevet overdraget til transportøren til levering til Den Russiske Føderations territorium. Mellem statuserne Eksport og Import er det umuligt at spore en postforsendelse fra Russian Post.

Importere. — Denne status betyder, at postforsendelsen er ankommet til sorteringsstedet for Russian Post og også er blevet registreret på Ruslands territorium. Postforsendelser ankommer til Rusland gennem steder international udveksling(MMO), som er placeret i Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St. Petersborg, Kaliningrad, Bryansk.

Overgivet til tolden. — Denne status betyder, at postforsendelsen blev overført til Federal Customs Service. Der gennemgår alle pakker og forsendelser røntgeninspektion.

Fortoldningen er afsluttet. — Denne status betyder, at postforsendelsen har bestået toldkontrol og returneret til Russian Post.

Tilbageholdt af toldvæsenet. — Det betyder, at postforsendelsen blev tilbageholdt af toldvæsenet. Årsagen kan være, at den månedlige grænse for import af varer til én postadresse er overskredet (1000 euro eller 31 kg). Hvis der er denne overskydende værdi, pålægges varerne told på 30 % af varernes værdi, dog ikke mindre end 4 euro pr. 1 kg.

Forlod MMPO. — Denne status betyder, at pakken har forladt MMPO og sendes til sorteringscentret. Fra dette øjeblik gælder regulerede leveringstider inden for Ruslands territorium. Leveringstider afhænger af forsendelsestypen og varierer fra 7-11 dage for pakker, der ankommer til Rusland med luftpost, 8-20 dage for pakker, der ankommer med landtransport.

Ankom til sorteringscenteret. — I dette center distribueres pakker langs hovedruterne i Rusland, forsegles, pakkes og sendes til deres destination.

Forlod sorteringscentret. — Det betyder, at pakken er blevet sorteret og forladt sorteringscentralen.

Ankom til sorteringscenteret. — Denne status betyder, at pakken er ankommet til det næste regionale sorteringscenter.

Forlod sorteringscentret. — Pakken forlod det regionale sorteringscenter.

Ankom til leveringsstedet. — Denne status betyder, at pakken er ankommet til modtagerens posthus. Ifølge Russian Posts regler udsendes der samme dag en meddelelse om, at pakken er på posthuset. Postbuddet skal aflevere meddelelsen til modtageren senest dagen efter.

Levering til adressaten. — Dette er den endelige status, hvilket betyder, at postforsendelsen er leveret til adressaten mod underskrift.

Hvordan modtager man en pakke eller postforsendelse?

For at modtage en pakke eller postforsendelse skal du gå til det russiske postkontor, der er angivet på din destination, og fremvise et dokument, der beviser din identitet. Dette kan være et pas fra en statsborger i Den Russiske Føderation, et udenlandsk pas, et militær-id, et frigivelsesbevis eller et andet identitetsdokument, der midlertidigt erstatter et pas.

Hvordan sporer man flytningen af en pakke fra udlandet?

For at spore bevægelser af internationale postforsendelser (IPO) er der udviklet et postovervågningssystem, hvis hovedværktøj er et unikt sporingsnummer. Dette nummer består af digitale og alfabetiske tegn, og er også duplikeret i form af en stregkode. Moderne postlogistikterminaler er udstyret med stregkodescannere, og når MPO'en passerer gennem en sådan terminal, læses sporingsnummerdataene og sendes til de internationale servere. postsystemet overvågning.

Takket være dette system er det meget nemt at finde ud af MPO'ens placering. Dette kan gøres på hjemmesider for offentlige posttjenester eller private logistikvirksomheder. Derudover er der praktiske sporingstjenester - trackere, der kombinerer sporingssystemer fra mange lande og private transportører.

Hvad er et sporingsnummer?

Sporingsnummer er et nummer til sporing af din lasts bevægelse, leveret af posttjenester. Sporingsnummeret er standardiseret af Universal Postal Union og har en stram struktur.

Det internationale standardsporingsnummer er XX123456789XX:

de første bogstaver angiver forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ – pakke med sporing, EA-EZ – eksprespakke sendt af en af de internationale ekspresleveringstjenester, for eksempel EMS, RA-RZ – lille registreret pakke med sporing, LA-LZ – lille pakke uden sporing
Dernæst kommer en unik ottecifret kode, og det niende ciffer er en verifikationsværdi beregnet ved hjælp af en speciel algoritme,
de sidste latinske bogstaver angiver det land, hvorfra pakken er sendt, f.eks. CN - Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Officielle og fuld information tilgængelig her (PDF-dokument, engelsk).

For at kontrollere, om dit sporingsnummer er op til standarden, skal du bruge formularen på UPU-webstedet (Excel-regneark).

Sælgeren oplyste et sporingsnummer, men der er ingen bevægelse af pakken.

Information i postovervågningssystemet kan blive forsinket. Den normale situation er en forsinkelse på 3-5 dage.
Sælgeren oplyste et forhåndsreserveret nummer, men pakken er faktisk ikke afsendt endnu. Vent 3-5 dage og afklar situationen med sælgeren.

Jeg har lige betalt for ordren, og sælgeren har allerede givet mig et sporingsnummer. Alt dette er mistænkeligt.

Det er der ikke noget mistænkeligt i, for i udlandet har der længe været et system til at reservere postforsendelser, der er købt i forvejen. Sælger skal kun indtaste adressatens oplysninger og udskrive den færdige formular med et sporingsnummer.

Hvilke oplysninger kan jeg få fra mit sporingsnummer?

Ved at bruge sporingsnummeret kan du få følgende oplysninger:

metode til at sende MPO;
hvor (eksport) og hvor (import) MPO flytter;
finde ud af stadierne af bevægelse af internationale varer - eksport, mellemleveringssteder, import, toldbehandling, levering til modtageren inden for modtagerens land;
masse af MPO (ikke altid angivet);
Modtagerens fulde navn og nøjagtige adresse (normalt er disse oplysninger tilgængelige på officielle sporere af post- og kurertjenester).

At dømme efter spornummeret er pakken på vej til et andet land.

Sælgeren opgav fejlagtigt spornummeret på en anden pakke eller forvekslede numrene. Bed om afklaring på dette punkt.
Der var en fejl i postovervågningssystemet. Pakken vil stadig blive leveret til dens postnummer og adresse.
Sælgeren har med vilje angivet et andet spornummer, og pakken er muligvis slet ikke blevet sendt i håb om kundens manglende erfaring eller uopmærksomhed. Kinesiske sælgere synder ofte med dette.

IPO-sporingsnummeret har et ikke-standard udseende. Hvorfor?

Standardsporingsnummeret på formularen XX123456789XX er kun specifikt for nationale postoperatører, der er medlemmer af Universal Postal Union (UPU). Der er flere almindelige årsager til at modtage et ikke-standard sporingsnummer:

Pakken blev sendt gennem store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest osv., som har deres egne interne standarder for generering af et sporingsnummer. Typisk har dette nummer kun et numerisk format og spores på disse tjenesters websteder eller på aggregator-trackere;
Pakken blev sendt fra Kina via lokale transportører.
Sælger begik en fejl, da han skrev sporingsnummeret. Her skal du tjekke med sælgeren, at det oplyste nummer er korrekt;
sælgeren oplyste bevidst et falsk sporingsnummer for at vildlede kunden. Dette er typisk for kinesiske sælgere på Aliexpress. I denne situation vil kun en tvist hjælpe.

Min ordre blev sendt gennem en national postoperatør, men nummeret for international sporing ikke givet. Hvorfor?

Ikke alle postforsendelser modtager automatisk et internationalt sporingsnummer. Faktum er, at alle MPO'er er opdelt i "småpakker" og "pakker". En standard lille pakke (pakke) anses for at være en forsendelse, der vejer mindre end 2 kg og er ikke tildelt et sporingsnummer. I nogle tilfælde er det muligt at registrere en sådan IGO mod et ekstra gebyr og modtage et sporingsnummer. MPO'er, der vejer mere end 2 kg, falder ind under kategorien pakker og tildeles et sporingsnummer, men selv i dette tilfælde har det ikke altid et internationalt format. Pakker er opdelt i almindelige og prioriterede (registrerede). Sidstnævnte har et internationalt sporingsnummer.

Hvem skal give mig sporingsnummeret?

Ved køb i udenlandske netbutikker og auktioner oplyses sporingsnummeret af sælger efter betaling for ordren.

Hvad bestemmer hastigheden af MPO-levering?

Der er mange forhold og faktorer her. De vigtigste omfatter:

valg af leveringsmetode - almindelig eller prioriteret (ekspres) post;
valg af leveringsoperatør - statsligt postvæsen eller privat ekspresbud. Leveringshastigheden med private kurertjenester kan være 3-5 gange hurtigere end ved at bruge almindelige posttjenester;
funktioner i postoperatørernes arbejde i et bestemt land. For eksempel er USPS post meget hurtigere end Russian Post;
afstand mellem afsender og modtager;
afhængig af årstiden, vejrforhold, katastrofer. For eksempel stiger pakkestrømmen kraftigt i julesalget og før nytår, og postoperatørerne har ikke tid til at behandle alle pakker til tiden. Dette medfører forsinkelser.

Hvornår modtager jeg min pakke præcist?

Der er ikke noget præcist svar på dette spørgsmål. I dette tilfælde er det meget mere præcist at bruge begrebet forventet leveringstid. Hver national postoperatørs hjemmeside indeholder oplysninger om den gennemsnitlige leveringstid på en eller anden måde til et bestemt land. Butikker giver også disse oplysninger, når de vælger en leveringsmetode.

Situationen er klarere med kurerselskaber - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR osv. I 80% af tilfældene udføres leveringen samme dag eller inden for de næste 3 dage (hvis der ikke er problemer i tolden).

Leveringstider for standard MPO'er til Rusland fra USA og europæiske lande varierer inden for følgende tidsgrænser:

EMS afgange- 7-14 dage.
Registrerede pakker og pakker - 14-30 dage (afhængigt af afstanden fra nøglecentre for international postudveksling).
Simple pakker og pakker - 18–40 dage.
Gennemsnitlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og andre lande Sydøstasien er omkring 21-40 dage.

Jeg fik tilsendt en pakke, der vejede 1 kg (for eksempel), men ifølge spornummeret i Rusland blev vægten 0 (eller meget mindre end 1 kg). Hvad er dette forbundet med?

Dette er en meget almindelig situation, når pakken efter eksport til Rusland "taber vægt" ned til 0 gram. Det er bare, at nogle sorterere er for dovne til at veje hver MPO og indtaste disse data i sporingssystemet.

Den anden mulighed er mere trist. Hvis pakken på et hvilket som helst tidspunkt i leveringen eller toldbehandlingen pludselig taber sig, kan det tyde på tyveri af investeringen. Dette er en direkte grund til at insistere på at åbne pakken på posthuset ved modtagelse. En pakke med en vægtforskel skal have et tilsvarende certifikat.

DHL Express, UPS, Fedex-pakken blev tilbageholdt ved russisk told (sendt til butikken). Af hvilken grund?

Den mest almindelige årsag er overskridelse af investeringsværdigrænsen for kurer-MPO'er, som for russere er 200 euro. Du kan læse mere om funktionerne ved kurertjenester i vores artikler:

Også nogle kurertjenester arrangere levering kun til større byer Den Russiske Føderation, og hvis du er bosiddende i en lille by i periferien og ikke har mulighed for at komme til virksomhedens kontor, vil pakken blive sendt tilbage.

Min pakke endte i et andet land. Hvad skal jeg gøre?

Der er to mulige årsager til dette:

Pakken leveres i transit gennem tredjelande, og den endelige destination er ikke ændret. Der er ingen grund til bekymring, dette er normal praksis. Især når de leveres med kurertjenester.
Sælgeren blandede sporingsnumrene eller indtastede leveringsadressen forkert. Dette sker yderst sjældent, og problemet bør løses direkte med sælgeren.

Pakken blev sendt fra USA via USPS. Hvad er dette, og hvor kan jeg spore sådanne pakker?

Pakker sendt af USPS kan spores på den officielle USPS hjemmeside eller på vores tracker.

Mest almindelige USPS-statusser

Elektronisk forsendelsesinfo modtaget - oplysninger om postforsendelsen blev modtaget i elektronisk form.

Forsendelse accepteret - accepteret fra afsender.

Ankommet til Sorteringsanlæg - ankommet til sorteringscenteret.

Behandlet på USPS Origin Sort Facility - postforsendelsen er blevet sorteret på postens afhentningssted.

Afsendt til sorteringsanlæg - forladt sorteringscenteret.

Meddelelse tilbage (forretning lukket) - postoperatøren forsøgte at levere pakken, men levering fandt ikke sted, pga. Leveringsstedet var lukket. Der blev efterladt en kvittering til modtageren.

Behandlet gennem sorteringsfacilitet - Forsendelsen har forladt postsorteringsfaciliteten i leveringsretningen (eksport til destinationslandet).

Fortoldning - overføres til tolden.

Fortoldningsforsinkelse (Hold in Customs) - pakken tilbageholdes i tolden.

Fortoldningsbehandling afsluttet - fortoldning er afsluttet.

Leveret - leveret.

Hvordan ved jeg, hvornår min USPS-mail har forladt USA?

Oftest forlader IGO'er USA, når følgende statusser er tildelt:

Behandlet gennem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Behandlet gennem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
Behandlet gennem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Behandlet gennem USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Behandlet gennem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
eller international forsendelse

Hvor kan jeg få oplysninger om det tyske postkontors arbejde? Deutsche Post DHL og hvor kan man spore pakker fra Tyskland?

Detaljeret information om arbejdet i den tyske statspost og hvordan man sporer børsnoteringer fra Tyskland kan findes i vores

Levering fra England via Parcel Force. Hvad er det her?

Parcel Force er en afdeling af det britiske Royal Mail. ekspreslevering last. I Rusland og CIS-landene leveres Parcel Force-forsendelser af lokale EMS-tjenester. Du kan finde detaljerede oplysninger om arbejdet i Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vores.

Forsendelsesmetode på eBay er international prioriteret forsendelse til Rusland. Hvordan forstår man dette?

I dette tilfælde udføres levering til Rusland under betingelserne i eBay Global Shipping Program, hvilket indebærer tilstedeværelsen af en mellemmand i USA på leveringsstadiet. Mere detaljerede oplysninger er i vores.

Onlinebutikken tilbyder direkte levering til Rusland (CIS-lande) gennem firmaet Borderfree (FiftyOne). Hvilken slags virksomhed er dette, og hvor kan jeg spore status for min ordre?

Borderfree er amerikansk logistikvirksomhed, som giver amerikanske butikker leveringstjenester til internationale kunder. Virksomheden opererer efter en konventionel svedtransportordning, det vil sige, at den indsamler ordrer fra butikker på sine lagre i USA og sender dem derefter videre til en kunde uden for USA. Virksomheden opkræver en provision for sine ydelser. Grænsefri entreprenører til levering til Rusland og SNG-landene er kurerfirmaer DHL Express og SPSR. Du kan spore pakkernes bevægelser på virksomhedens hjemmeside ved hjælp af dit ordrenummer og din e-mailadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via schweizisk post og Sveriges Post

I på det seneste Mange sælgere på Aliexpress tilbyder et valg af levering via schweiziske og svenske postoperatører. For mange rejser dette et logisk spørgsmål - hvad har Kina og Swiss Post med det at gøre?! Pointen her er, at Swiss Post og Sweden Post har repræsentationskontorer i Kina og leverer pakker fra Mellemriget med et transitsted i henholdsvis Schweiz og Sverige. Kineserne begyndte at bruge europæiske transportørers tjenester på grund af alvorlige forbud mod forsendelse af Li-Ion-batterier fra Kina, Hong Kong og Singapore Post. Leveringsordning: Singapore - Schweiz/Sverige - Rusland (andre lande). Spornummeret for sådanne forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Du kan spore den på Swiss Posts hjemmeside www.swisspost.ch og Sweden Posts hjemmeside www.posten.se

Min pakke gik tabt (vedhæftede filer var beskadiget, helt eller delvist manglende). Hvad skal jeg gøre?

Hvis pakken er gået tabt, skal du kontakte dit posthus og skrive en ansøgning om at søge efter pakken.

For ikke at blive et offer for skruppelløse told- eller postarbejdere og ikke modtage en klods i stedet for en iPhone, bør du gøre dig bekendt med at modtage pakker på russiske postkontorer

Hvad betyder "sendt til flyselskab"-status? Hvor lang tid vil det tage for pakken at ankomme efter at have modtaget statussen "sendt til flyselskab"?

"Sendt til flyselskab" er den sidste status, som en pakke kan modtage, mens den er i Kina. Når pakken har modtaget statussen "sendt til flyselskab", er den ikke længere under China Posts kontrol. Som regel ankommer pakken til destinationslandet inden for 2-4 uger fra datoen for modtagelse af "sendt til flyselskab"-status. Typisk ændres "sendt til flyselskab"-status ikke, før pakken når sin destination eller er leveret til modtageren.

Vær forsigtig, hvis der er gået mere end 30 dage efter at have modtaget statussen "sendt til flyselskab", og du stadig ikke har modtaget pakken. Måske er det forsvundet, eller dets forsendelse blev forsinket i et andet land. For at sælgeren eller butikken kan returnere dine penge, skal du indgive et krav.

Hvad betyder "Import Security Scan"-status?

Hvis din pakke har modtaget statussen "Import Security Scan", er der tre muligheder:

Hvis pakken ikke oprindeligt er sendt fra Kina, og kolonnen PLACERING angiver en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai osv., betyder det, at pakken blev leveret til Kina, og vil blive leveret til modtageren efter fortoldning . Se spørgsmålet Sådan får du refunderet en tabt pakke eller en pakke, der tog meget lang tid at blive leveret.

Hvad betyder "Importtoldscanning"-status?

Hvis din pakke har fået statussen "Import Customs Scan", er der tre muligheder:

Hvis pakken oprindeligt blev sendt fra Kina, og kolonnen LOCATION viser en by i Kina, såsom Beijing, Shanghai osv., betyder det, at pakken blev sendt tilbage til Kina fra udlandet. Typisk sendes pakken tilbage til leverandøren og modtageren modtager den senere, hvis leverandøren betaler et ekstra fragtgebyr og sender pakken igen.

Hvis pakken oprindeligt er sendt fra Kina, og modtagerens land er angivet i LOCATION kolonnen, betyder det, at pakken er blevet leveret til toldstedet i destinationslandet og vil blive leveret til modtageren efter fortoldning.

Hvad betyder status "I toldkontrollager"? Hvor lang tid vil det tage?

Status "I Customs-Control lager" betyder, at pakken ligger på et toldoplag og afventer kontrol inden eksport eller luftpost.

Hvad skal jeg gøre, hvis status for min pakke ikke ændres i lang tid fra status "Eksportsikkerhedsscanning", "Eksporttoldscanning"?

Hvad betyder status "Succes find: 0 items!" eller "China Post har ikke modtaget pakken"?

Hvis du sporede pakken ved hjælp af sporingsnummer, og pakkens status er "Kina posten har ikke modtaget pakken" eller "Find succes: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), betyder det, at sælgeren (leverandøren) gav dig et ikke-eksisterende (ugyldigt) sporingsnummer, som ikke er tildelt nogen afsendte pakker i China Post-databasen.

Der kan være flere årsager:

Sporingsnummeret er forkert.

Der er gået mindre end 48 timer siden sælgeren sendte varerne, China Post har endnu ikke opdateret oplysningerne om pakkerne.

Sælgeren har ikke afsendt varerne af en eller anden grund, såsom "ikke på lager", men planlægger at sende dem senere.

At forstå hvad vi taler om i de tre punkter ovenfor skal du vide, hvordan pakkesporingssystemet fungerer efter nummer:
China Post kan nemt vedhæfte en etiket med et ikke-eksisterende nummer til enhver pakke. Sporingsnummeret er ugyldigt, og pakken kan ikke spores, før China Post tildeler sporingsnummeret til den. Paypal, ebay og Aliexpress modtager nogle gange ikke-eksisterende sporingsnumre fra mange svindlere, der sender disse numre for at udfylde betalingsoplysninger. Mange markedspladser såsom ebay eller Aliexpress kræver, at sælgeren afsender ordren inden for 24 timer efter betaling, så nogle sælgere kan angive et ikke-eksisterende sporingsnummer for at undgå bøder. Senere, når sælgeren genopretter varerne, bruger han det samme sporingsnummer til at sende varerne, og ved at bruge dette nummer vil det være muligt at spore pakken på hjemmesiden inden for 48 timer efter den faktiske afsendelsesdato.

Hvad skal jeg gøre, hvis status for min pakke er "Succesfund: 0 varer!" eller "China Post har ikke modtaget pakken"?

Hvis du har modtaget sporingsnummeret inden for 48 timer efter afsendelsen, skal du muligvis vente to dage mere, indtil China Post-databasen er opdateret.
Hvis du modtog et sporingsnummer for mere end to dage siden, skal du muligvis kontakte sælgeren og spørge dem om den rigtige forsendelsesdato og det rigtige pakkenummer. Fortæl sælgeren, at du vil spore pakken ved hjælp af nummeret på hjemmesiden inden for 48 timer efter afsendelse, ellers vil du indgive et krav. Som regel giver sælgeren nyt nummer sporing, faktisk afsendelsesdato eller planlagt afsendelsesdato, som kan tjekkes senere på hjemmesiden.
Hvis sælgeren igen giver dig forkerte forsendelsesoplysninger eller slet ikke reagerer, bør du indgive et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og bede om en refusion. Du kan også give negativ feedback om svindleren efter din refusion.

Hvad betyder "Eksportsikkerhedsscanning"-status? Hvor lang tid vil det tage?

Hvad betyder "Export Customs Scan"-statussen? Hvor lang tid vil det tage?

"Export Customs Scan" betyder, at pakken er klar til toldsyn. Når toldkontrollen er gennemført, sendes pakken med luftpost.

Hvad betyder status "Ankomst til det indre udvekslingskontor"?

"Ankomst til indgående ombytningssted" betyder, at pakken er blevet leveret til toldstedet i bestemmelseslandet. Så snart fortoldningen af en pakke modtaget fra udlandet er afsluttet, vil pakken blive leveret til modtageren postvæsen destinationslande.

Hvad betyder status "Afgang fra udvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det tage?

"Afgang fra udvekslingskontoret" betyder, at pakken er klar til toldkontrol. Når kontrollen er afsluttet, vil pakken blive sendt til luftpost.

Hvad betyder statuserne "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL","Åbning"?

Nogle brugere, efter at have søgt på andre websteder, kan se, at pakkens status er “NULL”,,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) eller “Åbning”) osv. Faktisk er disse mærkelige statusser fejl, der skyldes forkert oversættelse af China Post-databasen.

Hvordan indgiver man et krav og anmoder om tilbagebetaling for et forkert pakkenummer og en pakke, der ikke er modtaget?

Mange modtagere, hvis pakker bliver leveret af China Post, stiller ofte følgende spørgsmål:

Sporingssiden oplyser, at pakken blev returneret til sælgeren, men han bekræfter ikke modtagelsen af returneringen og nægter at returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbage?

Trackeren viser, at pakken blev returneret til leverandøren, eller viser status "mislykket levering". Hvordan kan jeg få en refusion fra China Post?

Pakkestatus har ikke ændret sig i mere end 40 dage, jeg har stadig ikke modtaget pakken, kan jeg kontakte sælgeren eller China Post om en refusion?

Svarene på disse spørgsmål er næsten de samme:
China Post handler ikke direkte med modtageren. China Post accepterer kun forespørgsler og krav fra leverandøren, som har en original kvittering for accept af varerne til transport.
Så det er bedre for modtageren at bruge mekanismerne fra ebay, aliexpress, paypal og indgive et krav om manglende modtagelse af pakken så hurtigt som muligt.

Når du har anmeldt et krav, skal sælger bekræfte, at pakken er blevet leveret til køber. Hvis han/hun ikke kan give en sådan bekræftelse, vil pengene automatisk blive returneret til køber.

Hvordan indgiver man et sådant krav for manglende modtagelse af en pakke?
På ebay, paypal og aliexpress er der et link til en webside kaldet "tvistløsningscenter" eller "kravcenter". Der kan du indgive et krav om manglende modtagelse af din pakke. Alle detaljerede vejledninger finder du på siden:

Er der en periode, hvor jeg kan indgive et krav om manglende modtagelse af en pakke?
JA. På ebay og paypal skal du indgive et krav inden for 45 dage efter betaling. På aliexpress er denne periode 60 dage.

Hvad hvis jeg gik glip af reklamationsfristen, men stadig ønsker en refusion?
Hvis du overskredet fristen for at indgive et krav, er det eneste, du kan gøre, at kontakte sælgeren. Storsælgere med et stort antal positive anmeldelser vil højst sandsynligt tilbyde en mulighed, der passer dig i bytte for positiv feedback. Dette vil øge salget i deres butik.

Hvad hvis jeg køber varer fra et websted, der ikke har et "kravscenter", og jeg ikke har betalt via PayPal?
Desværre vil det i dette tilfælde ikke være nemt for dig at få dine penge tilbage, ofte umuligt. Derfor råder vi dig til at købe varer fra kinesiske sælgere generelt handelsplatforme, såsom ebay, Aliexpress, Amazon, DX osv., med et højt niveau af køberbeskyttelse.

Hvis du køber varer på mindre kendte websteder, så prøv at betale for køb via Paypal. Brug ALDRIG bankoverførselssystemer pengeoverførsler, såsom Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer såsom bitcoin til at betale for varer, selvom du foretager køb på velkendte sider - ebay eller Aliexpress, men fra ukendte sælgere.

Hvis der alligevel opstår et problem, og du har betalt for købet med et betalingskort, kan du kontakte banken og bruge tilbageførselsproceduren. Fremgangsmåden er beskrevet i artiklen:

Pakkestatus fra China Airlines, sted PEK. Hvad er det her?

PEK-koden er tildelt af International Air Transport Association (IATA) til Beijing Capital International Airport. Denne status betyder, at pakken er blevet sendt fra denne lufthavn til destinationslandet.

Alt er meget enkelt - for at spore et anbefalet brev fra den russiske post skal du bare kende dets unikke identifikator (➤ hvor du kan finde det, læs her) ✅ Dernæst har du kun brug for én handling, maksimalt halvanden :) ➤ Indtast post-id anbefalet brev til sporingsformularen og klik på "lup"-billedet - vi klarer gerne og hurtigt resten for dig.

På maksimalt 10 sekunder ⏳ vil vores robot spore bogstavet og vise alle oplysningerne på skærmen. Hvor lang tid tager det??

anbefalet brev

Et meget populært spørgsmål - lad os sige med det samme, at der ikke er noget præcist svar på det. Leveringstider for anbefalede breve afhænger af mange faktorer anført nedenfor:
Afstand mellem transportpunkter. Brevet kan leveres indenfor 24 timer efter afsendelse, hvis vi taler om at sende det inden for samme by. At sende et anbefalet brev tager normalt ikke mere end 2 dage inden for føderationens byer, eller af de administrative centre i distriktsdistriktet. Hvis destinationerne ligger på lange afstande (fra 1000 km eller mere), så er det sværere at svare på, hvor lang tid det tager for et anbefalet brev? Vejrforhold. Leveringstider for anbefalede breve (såvel som enhver anden RPO) fra Russian Post beregnes baseret på gennemsnitlige statistiske data, som ikke tager højde for mulig forringelse af vejrforholdene. Dette gælder især i vinterperiode
fordi kraftige snefald tillader ikke særlig posttransport at dække ruten hurtigt.

Du kan finde ud af de anslåede leveringstider for anbefalet post ved at ringe til den russiske post-hotline ➤link til side med telefonnummer. Eller brug lommeregneren til at beregne leveringstider for breve på en særlig side på den russiske posts hjemmeside: ➤https://www.pochta.ru/letters.

For at finde ud af, hvor lang tid et anbefalet brev tager, skal du indtaste start- og slutdestinationen, derefter den anslåede vægt af brevet eller antallet af ark i det og leveringsmetoden.

hvor lang tid tager det for et brev fra pochta.ru

Sporing af russiske postbreve efter spornummer

✅ Vores online-tjeneste giver tjenesten til at spore russiske postbreve efter spornummer - det er helt gratis, og sporingsprocessen er hurtigere ✈ end de fleste lignende websteder.

➤ For at spore et bogstav efter tal, skal du indtaste det i et særligt vindue og klikke på "sporing"-knappen - vi har denne funktion udført af et "magisk forstørrelsesglas" :)

Hvordan sporer man et russisk postbrev?

dette spørgsmål
og hjælpe dig med at spore dit brev. Sporing af et brev er umuligt uden 2 komponenter:

Dette er spornummeret, der er tildelt brevet på det russiske postkontor. Hvis der på dette stadium dukker et spørgsmål op i dit hoved - hvad er det? ➤ læs svaret her.

En god online-e-mailsporingstjeneste af høj kvalitet - bare rolig, du har allerede fundet den :)

Indtast nummeret i vinduet for at spore bogstaver og klik på "forstørrelsesglas"-billedet - du kan se, sporing af et bogstav er ikke så svært, som det så ud til;) Hvordan sporer man almindelig eller anbefalet post ved efternavn?✅ Der er ofte tilfælde, hvor webstedsbrugere var interesserede i muligheden for at spore bogstaver efter efternavn. ➤

Hvad er et mail-id, og hvor kan jeg finde det?

➤ Så lad os prøve hurtigt at holde dig opdateret og fortælle dig i et par sætninger, hvad et spornummer er - også kendt som en postidentifikator. Mærkeligt nok bruges ingen af disse betegnelser af den russiske post i checken, som de venligst giver dig i filialen. ✅ RPO er præcis den officielle betegnelse for dette mirakelnummer :) "RPO" står for anbefalet post, og det er denne identifikator, der gør det muligt at spore dit brev blandt tusindvis af andre. Som vi allerede har antydet ovenfor, kan du finde e-mail-sporingsnummeret i kontant kvittering, specielt for dig tog vi et billede af den russiske postkvittering og indikerede placeringen af spornummeret med en heftig rød pil, held og lykke med din søgning;)

pochta ru spor et bogstav efter tal

Hvordan udfylder man en konvolut?

Det er nødvendigt at angive afsender-/modtageradresser og deres fulde navne så tydeligt som muligt
Du skal indtaste afsenderens kontaktoplysninger i nederste højre hjørne.
Udfyld det øverste venstre hjørne med modtagerens data

Fuld "Efternavn Fornavn Patronymic" af modtageren og afsenderen. Hvis modtageren/afsenderen er en organisation, kan du angive dens korte navn.
Tal: gader, huse og lejligheder (hvis det er en lejlighedsbygning og ikke et privat hus)
Fulde navn bosættelser afsender og modtager af kuverten
Navn på distrikt, region, region eller republik
Hvis kuverten sendes til et andet land, skal du angive dens fulde navn
Postboksnummer - hvis kuverten skal afleveres et andet sted end modtagerens adresse.
Udfyld venligst modtagerens og afsenderens postnumre omhyggeligt på grund af en fejl i ét ciffer, kuverten kan "gå" det forkerte sted.

Nedenfor er et eksempel på, hvordan du udfylder en konvolut korrekt:

hvordan man underskriver en konvolut

Mange tak fordi du valgte vores service - vi sætter pris på det og arbejder konstant på at forbedre hele processen med at spore russiske postbreve.

For at spore din pakke skal du tage et par enkle trin.
1. Gå til hovedsiden
2. Indtast sporkoden i feltet med overskriften "Spor postforsendelse"
3. Klik på knappen "Spor pakke" til højre for feltet.
4. Efter et par sekunder vil sporingsresultatet blive vist.
5. Undersøg resultatet, og især omhyggeligt den seneste status.
6. Den forudsagte leveringsperiode vises i sporkodeoplysningerne.

Prøv det, det er ikke svært ;)

Hvis du ikke forstår bevægelserne imellem postselskaber, klik på linket med teksten "Grupp efter virksomhed", som er placeret under sporingsstatusserne.

Hvis der er problemer med statusserne på engelsk, klik på linket med teksten "Oversæt til russisk", som er placeret under sporingsstatusserne.

Læs omhyggeligt blokken "Sporkodeinformation", der vil du finde estimerede leveringstider og anden nyttig information.

Hvis der ved sporing vises en blok i en rød ramme med overskriften "Vær opmærksom!", læs omhyggeligt alt, hvad der står i den.

I disse informationsblokke finder du 90 % af svarene på alle dine spørgsmål.

Hvis i blokken "Vær opmærksom!" det er skrevet, at sporkoden ikke spores i destinationslandet, i dette tilfælde bliver sporing af pakken umuligt, efter at pakken er sendt til destinationslandet / efter ankomst til Moskvas distributionscenter / Vare ankommet til Pulkovo / Ankommet til Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sendes til Den Russiske Føderation eller efter en lang pause på 1 - 2 uger er det umuligt at spore pakkens placering. Nej, og ingen steder. Slet ikke =)
I dette tilfælde skal du vente på en meddelelse fra dit postkontor.

For at beregne leveringstider i Rusland (for eksempel efter eksport, fra Moskva til din by), skal du bruge "Leveringstidsberegneren"

Hvis sælger lovede, at pakken ville ankomme om to uger, men pakken tager mere end to uger, er det normalt, sælgerne er interesserede i salg, og derfor er de vildledende.

Hvis der er gået mindre end 7 - 14 dage siden modtagelsen af sporkoden, og pakken ikke er sporet, eller sælger hævder, at han har sendt pakken, og status for pakken "varen forudanbefalet" / "E-mail notification modtaget” ændres ikke i flere dage, dette er normalt, Du kan læse mere ved at følge linket: .

Hvis status for postforsendelsen ikke ændres i 7 - 20 dage, skal du ikke bekymre dig, dette er normalt for internationale forsendelser.

Hvis dine tidligere ordrer ankom inden for 2-3 uger, og den nye pakke tager mere end en måned, er det normalt, fordi... Pakker går på forskellige ruter, på forskellige måder, de kan vente 1 dag på at blive sendt med fly, eller måske endda en uge.

Hvis pakken har forladt sorteringscenteret, tolden, mellempunktet og der ikke er nye statusser inden for 7 - 20 dage, så bare rolig, pakken er ikke en kurer, der leverer pakken fra én by til dit hjem. For at det kan dukke op ny status, skal pakken ankomme, losse, scanne mv. på næste sorteringssted eller posthus, og det tager meget mere tid end blot at komme fra en by til en anden.

Hvis du ikke forstår betydningen af sådanne statusser som modtagelse / eksport / import / ankommet til leveringsstedet osv., kan du se på forklaringen af de vigtigste statusser for international post:

Hvis pakken ikke er leveret til dit posthus 5 dage før udløbet af beskyttelsesperioden, har du ret til at åbne en tvist.

Hvis du på baggrund af ovenstående ikke forstår noget, så læs denne vejledning igen og igen, indtil du er helt klar;)

Den nationale postoperatør Russian Post blev grundlagt i 2002 og leverer en bred vifte af tjenester. Ud over breve, regninger og pengeoverførsler behandles næsten 300 millioner pakker hvert år i 42.000 filialer. Takket være moderne tjenester er sporing af postforsendelser tilgængelig for dig, hvilket betyder, at du nu kan vide nøjagtigt om alle bevægelser af pakken på ethvert leveringsstadium.

Pakkesporing

Det er meget enkelt at tjekke sporingen af din pakke - du kan gøre det online fra din hjemmecomputer eller smartphone. Du kan til enhver tid spore din pakke ved hjælp af spornummeret, og du kan også installere en speciel applikation på din smartphone, der giver dig mulighed for at tjekke forsendelsens status til enhver tid. Et individuelt spornummer tildeles hver forsendelse efter levering er gennemført, fra nu af kan du til enhver tid spore sporet gratis. Hvis du har foretaget et køb online, vil spornummeret være synligt på bestillingssiden, og hvis det er en pakke fra en privatperson, kan du spore den ved hjælp af kvitteringsnummeret. Du kan også spore internationale postforsendelser, hvilket i høj grad letter køb i netbutikker i andre lande - pakken vil helt sikkert ikke gå tabt og ankomme til tiden. Det er værd at være opmærksom på, at spornumrene på pakker fra andre lande adskiller sig fra antallet af russiske pakker - de indeholder latinske bogstaver. De fleste udenlandske sporingsnumre genkendes af tjenesten, så der opstår som udgangspunkt ikke problemer med postsporing. Hvis du ikke kan spore en postforsendelse fra udlandet, kan du tjekke sporingen af pakken på afsenderlandets postkontors hjemmeside. Som regel transitruter igennem forskellige lande, i hver af dem kan du spore din pakke.

Bekvemmelighed for kunder

Russian Post forsøger at forbedre sin service til kunderne så meget som muligt; nu kan en beboer overalt i landet bruge postsøgningstjenesten. Jokes om, at Russian Post leverer pakker efter et år eller slet ikke leverer dem, er ikke længere relevante - hvis sporet ikke spores, kan en person straks kontakte supporttjenesten, og problemet vil blive løst så hurtigt som muligt. Gå til moderne teknologier ikke kun forbedret arbejdet for landets postoperatør, men også øget kundernes tillid. Nu kan alle spore en pakke efter nummer. Derudover giver Russian Post mulighed for at abonnere på ændringer i status for forsendelser og modtage e-mail automatiske meddelelser hver gang en pakke skifter placering.

Maksimal sikkerhed

Muligheden for at spore pakken reducerer risikoen for tab til et minimum. Tjenesten giver dig mulighed for at tjekke din mail til enhver tid, og hvis du har spørgsmål, kan du kontakte hotline. Hvis du ikke kan spore pakken, kan du på ethvert posthus indsende en ansøgning om at søge efter postforsendelser. Systemet er gennemtænkt til mindste detalje, postsporing udføres både i Rusland og i andre lande. Du kan indsende en ansøgning inden for seks måneder fra afsendelsesdatoen for at gøre dette, det er nok at fremvise checken udstedt ved afsendelsen og et identifikationsdokument. Nu om dage er sager om bortkomne pakker yderst sjældne, men hvis det sker, har du ret til at modtage en økonomisk kompensation.

En moderne service giver dig mulighed for at vide om status på din post til enhver tid, med den vil du altid være sikker på, at pakken kommer til det rigtige sted. Applikationer, websteder, advarsler - alt dette gør postdrift så hurtig, bekvem og sikker som muligt.

Sporing af postforsendelser med kurer-id. Sporing af pakker fra Aliexpress

Relaterede artikler

Læs også