Hvordan finne ut hvor et registrert brev er etter nummer. Gratis postsporing

Hvordan spore bevegelsen til en pakke fra utlandet?

For å spore bevegelsene til internasjonale postforsendelser (IPO) er det utviklet et postovervåkingssystem, hvor hovedverktøyet er et unikt sporingsnummer. Dette nummeret består av digitale og alfabetiske tegn, og dupliseres også i form av en strekkode. Moderne postlogistikkterminaler er utstyrt med strekkodeskannere, og når børsnoteringen går gjennom en slik terminal, leses sporingsnummerdataene og sendes til serverne til det internasjonale postovervåkingssystemet.

Takket være dette systemet er det veldig enkelt å finne ut hvor MPO-en er. Dette kan gjøres på offentlige nettsider posttjenester eller private logistikkbedrifter. I tillegg er det praktiske sporingstjenester - trackere som kombinerer sporingssystemer fra mange land og private transportører.

Hva er et sporingsnummer?

Sporingsnummer er et nummer for å spore bevegelsen til lasten din, levert av posttjenester. Sporingsnummeret er standardisert av Universal Postal Union og har en streng struktur.

Standard internasjonalt sporingsnummer er XX123456789XX:

  • de første bokstavene angir forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ – pakke med sporing, EA-EZ – ekspresspakke sendt av en av de internasjonale ekspressleveringstjenestene, for eksempel EMS, RA-RZ – liten registrert pakke med sporing, LA-LZ – liten pakke uten sporing
  • Deretter kommer en unik åttesifret kode, og det niende sifferet er en bekreftelsesverdi beregnet ved hjelp av en spesiell algoritme,
  • siste latinske bokstaver angi landet som pakken ble sendt fra, for eksempel CN ​​- Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Offisiell og fullstendig informasjon er tilgjengelig her (PDF-dokument, engelsk).

For å sjekke om sporingsnummeret ditt er opp til standarden, bruk skjemaet på UPU-nettstedet (Excel-regneark).

Selgeren oppga et sporingsnummer, men det er ingen bevegelse av pakken.

  • Informasjon i postovervåkingssystemet kan bli forsinket. Normalsituasjonen er en forsinkelse på 3-5 dager.
  • Selgeren oppga et forhåndsreservert nummer, men pakken er faktisk ikke sendt ennå. Vent 3-5 dager og avklar situasjonen med selgeren.

Jeg har nettopp betalt for bestillingen, og selgeren har allerede gitt meg et sporingsnummer. Alt dette er mistenkelig.

Det er ikke noe mistenkelig ved dette, for i utlandet har det lenge vært et system for å reservere postsendinger som er kjøpt på forhånd. Selgeren trenger kun å oppgi adressatens detaljer og skrive ut det ferdige skjemaet med et sporingsnummer.

Hvilken informasjon kan jeg få fra sporingsnummeret mitt?

Ved å bruke sporingsnummeret kan du få følgende informasjon:

  • metode for å sende MPO;
  • hvor (eksport) og hvor (import) MPO beveger seg;
  • finne ut stadier av bevegelse av internasjonale varer - eksport, mellomleveringspunkter, import, fortolling, levering til adressaten innenfor mottakerens land;
  • masse av MPO (ikke alltid gitt);
  • Fullt navn og nøyaktig adresse til mottakeren (vanligvis er denne informasjonen tilgjengelig på offisielle sporere av post- og budtjenester).

Etter spornummeret å dømme er pakken på vei til et annet land.

  • Selgeren oppga spornummeret til en annen pakke ved en feil eller forvekslet tallene. Be om avklaring på dette punktet.
  • Det var en feil i postovervåkingssystemet. Pakken vil fortsatt bli levert til postnummer og adresse.
  • Selgeren oppga med vilje et annet spornummer; pakken ble kanskje ikke sendt i det hele tatt, i håp om mangel på erfaring eller uoppmerksomhet fra klienten. Kinesiske selgere synder ofte med dette.

IPO-sporingsnummeret har et ikke-standard utseende. Hvorfor?

Standard sporingsnummer for skjemaet XX123456789XX er kun spesifikt for nasjonale postoperatører som er medlemmer av Universal Postal Union (UPU). Det er flere vanlige årsaker til å motta et ikke-standard sporingsnummer:

  • Pakken ble sendt gjennom store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., som har sine egne interne standarder for å generere et sporingsnummer. Vanligvis har dette nummeret bare et numerisk format og spores på nettsidene til disse tjenestene eller på aggregator-trackere;
  • Pakken ble sendt fra Kina via lokale transportører.
  • Selgeren gjorde en feil da han skrev sporingsnummeret. Her må du sjekke med selgeren at nummeret som er oppgitt er riktig;
  • selgeren oppga med viten falskt nummer sporing med det formål å lure klienten. Dette er typisk for kinesiske selgere på Aliexpress. I denne situasjonen vil bare en tvist hjelpe.

Bestillingen min ble sendt gjennom en nasjonal postoperatør, men nummeret for internasjonal sporing ikke gitt. Hvorfor?

Ikke alle postsendinger mottar automatisk et internasjonalt sporingsnummer. Faktum er at alle MPO-er er delt inn i "småpakker" og "pakker". En standard liten pakke (pakke) anses å være en forsendelse som veier mindre enn 2 kg og er ikke tildelt sporingsnummer. I noen tilfeller er det mulig å registrere en slik IGO ​​mot en tilleggsavgift og motta et sporingsnummer. MPO-er som veier mer enn 2 kg faller inn i kategorien pakker og tildeles et sporingsnummer, men selv i dette tilfellet har det ikke alltid et internasjonalt format. Pakker er delt inn i vanlig og prioritert (registrert). Sistnevnte har et internasjonalt sporingsnummer.

Hvem skal gi meg sporingsnummeret?

Ved kjøp i utenlandske nettbutikker og auksjoner oppgis sporingsnummeret av selger etter betaling for bestillingen.

Hva bestemmer hastigheten på MPO-levering?

Det er mange forhold og faktorer her. De viktigste inkluderer:

  • valg av leveringsmetode - vanlig eller prioritert (ekspress) post;
  • valg av leveringsoperatør - statlig posttjeneste eller privat ekspresstransportør. Leveringshastigheten til private budtjenester kan være 3-5 ganger raskere enn å bruke vanlige posttjenester;
  • trekk ved arbeidet til postoperatører i et bestemt land. For eksempel er USPS-post mye raskere enn Russian Post;
  • avstand mellom avsender og mottaker;
  • avhengig av årstid, værforhold, katastrofer. For eksempel, under julesalget og før nyttårsrushet, øker pakkestrømmen kraftig og postoperatørene har ikke tid til å behandle alle pakkene i tide. Dette fører til forsinkelser.

Når vil jeg motta pakken min?

Det finnes ikke noe eksakt svar på dette spørsmålet. I dette tilfellet er det mye mer nøyaktig å bruke konseptet forventet leveringstid. Nettstedet til hver nasjonal postoperatør inneholder informasjon om gjennomsnittlig leveringstid på en eller annen måte til et bestemt land. Butikker gir også denne informasjonen når de velger leveringsmetode.

Situasjonen er klarere med budtransportører - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR osv. I 80 % av tilfellene utføres levering samme dag eller innen de neste 3 dagene (hvis det ikke er problemer i tollen).

Leveringstidene for standard MPO-er til Russland fra USA og europeiske land varierer innenfor følgende tidsgrenser:

  • EMS-avganger- 7–14 dager.
  • Registrerte pakker og pakker - 14–30 dager (avhengig av avstanden fra viktige sentre for internasjonal postutveksling).
  • Enkle pakker og pakker - 18–40 dager.
  • Gjennomsnittlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og Sørøst-asiatiske land er omtrent 21–40 dager.

Jeg fikk tilsendt en pakke som veide 1 kg (for eksempel), men i henhold til spornummeret i Russland ble vekten 0 (eller mye mindre enn 1 kg). Hva henger dette sammen med?

Dette er en veldig vanlig situasjon når pakken, etter eksport til Russland, "miner vekt" ned til 0 gram. Noen sorterere er bare for late til å veie hver MPO og legge inn disse dataene i sporingssystemet.

Det andre alternativet er tristere. Hvis pakken plutselig går ned i vekt på et hvilket som helst stadium av levering eller fortolling, kan dette tyde på tyveri av investeringen. Dette er en direkte grunn til å insistere på å åpne pakken på postkontoret ved mottak. En pakke med forskjell i vekt skal ha et tilsvarende sertifikat.

Pakke DHL Express, UPS, Fedex varetektsfengslet ved russisk toll (sendes til butikken). Av hvilken grunn?

Den vanligste årsaken er overskridelse av investeringsverdigrensen for kurer-MPOer, som for russere er 200 euro. Du kan lese mer om funksjonene til budtjenester i våre artikler:

Noen budtjenester arrangerer også levering kun innen større byer Russland, og hvis du er bosatt i en liten by i periferien og ikke har mulighet til å komme til selskapets kontor, vil pakken bli sendt tilbake.

Pakken min havnet i et annet land. Hva bør jeg gjøre?

Det er to mulige årsaker til dette:

  • Pakken leveres i transitt gjennom tredjeland og den endelige destinasjonen er ikke endret. Det er ingen grunn til bekymring, dette er normal praksis. Spesielt når de leveres med budtjenester.
  • Selgeren blandet sammen sporingsnumrene eller oppga leveringsadressen feil. Dette skjer ekstremt sjelden og problemet bør løses direkte med selgeren.

Pakken ble sendt fra USA via USPS. Hva er dette og hvor kan jeg spore slike pakker?

Pakker sendt av USPS kan spores på det offisielle USPS-nettstedet eller på vår tracker.

Mest vanlige USPS-statuser

Elektronisk forsendelsesinfo mottatt - informasjon om postsendingen ble mottatt i elektronisk form.

Forsendelse akseptert - akseptert fra avsender.

Ankom Sort Anlegg - ankom sorteringssenteret.

Behandlet på USPS Origin Sort Facility - posten er sortert på postens hentepunkt.

Sendes til sorteringsanlegg - forlot sorteringssenteret.

Varsel igjen (bedrift stengt) - postoperatøren forsøkte å levere pakken, men levering fant ikke sted, fordi Leveringsstedet ble stengt. Det ble lagt igjen en kvittering til mottakeren.

Behandlet gjennom sorteringsanlegg - Posten har forlatt postsorteringsanlegget i leveringsretningen (eksport til destinasjonslandet).

Fortolling - overføres til toll.

Forsinkelse av fortolling (Hold in Customs) - pakken holdes tilbake i tollen.

Fortollingsbehandling fullført - fortolling er fullført.

Levert - levert.

Hvordan vet jeg når USPS-posten min har forlatt USA?

Oftest forlater IGOer USA når følgende statuser er tildelt:

  • Behandlet gjennom USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
  • Behandlet gjennom USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
  • Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
  • Behandlet gjennom USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
  • Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
  • eller internasjonal utsendelse

Hvor kan jeg få informasjon om arbeidet til det tyske postkontoret Deutsche Post DHL og hvor kan jeg spore pakker fra Tyskland?

Detaljert informasjon om arbeidet til den tyske statsposten og hvordan du sporer børsnoteringer fra Tyskland finner du i vår

Levering fra England via Parcel Force. Hva er dette?

Parcel Force er en avdeling av Storbritannias Royal Mail. ekspresslevering last. I Russland og CIS-landene leveres Parcel Force-forsendelser av lokale EMS-tjenester. Du kan finne ut detaljert informasjon om arbeidet til Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vårt.

Fraktmetode på eBay er internasjonal prioritert frakt til Russland. Hvordan forstå dette?

I dette tilfellet utføres levering til Russland i henhold til forholdene eBay-programmer Global Shipping Program, som innebærer tilstedeværelsen av en mellommann i USA på leveringsstadiet. Flere detaljert informasjon er i vår.

Nettbutikken tilbyr direkte levering til Russland (CIS-land) gjennom selskapet Borderfree (FiftyOne). Hva slags selskap er dette og hvor kan jeg spore fremdriften for bestillingen min?

Borderfree er amerikansk logistikkselskap, som gir amerikanske butikker leveringstjenester til internasjonale kunder. Selskapet opererer i henhold til en konvensjonell svettespeditørordning, det vil si at den samler inn bestillinger fra butikker i sine varehus i USA og videresender dem deretter til en kunde utenfor USA. Selskapet tar provisjon for sine tjenester. Grensefrie entreprenører for levering til Russland og CIS-landene er budfirmaer DHL Express og SPSR. Du kan spore bevegelsen av pakker på selskapets nettside ved å bruke bestillingsnummer og e-postadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via Swiss Post og Posten Sverige

I i det siste Mange selgere på Aliexpress tilbyr valg av levering via sveitsiske og svenske postoperatører. For mange reiser dette et logisk spørsmål – hva har Kina og Swiss Post med det å gjøre?! Poenget her er at Swiss Post og Sweden Post har representasjonskontorer i Kina og leverer pakker fra Midtriket med transittsted i henholdsvis Sveits og Sverige. Kineserne begynte å bruke tjenestene til europeiske transportører på grunn av alvorlige forbud mot forsendelse av Li-Ion-batterier fra Kina, Hong Kong og Singapore Post. Leveringsordning: Singapore - Sveits/Sverige - Russland (andre land). Spornummeret for slike forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Du kan spore den på Swiss Post-nettstedet www.swisspost.ch og Sweden Post-nettstedet www.posten.se

Pakken min gikk tapt (vedleggene var skadet, helt eller delvis borte). Hva bør jeg gjøre?

Hvis pakken gikk tapt, bør du kontakte postkontoret ditt og skrive en søknad om å søke etter pakken.

For ikke å bli et offer for skruppelløse toll- eller postarbeidere og ikke motta en murstein i stedet for en iPhone, bør du gjøre deg kjent med å motta pakker på russiske postkontorer

Hva betyr "sendt til flyselskap"-status? Hvor lang tid vil det ta før pakken ankommer etter å ha mottatt statusen "sendt til flyselskap"?

"Sendt til flyselskap" er den siste statusen en pakke kan motta mens den er i Kina. Når pakken har mottatt statusen "sendt til flyselskap", er den ikke lenger under kontroll av China Post. Som regel ankommer pakken til destinasjonslandet innen 2-4 uker fra datoen for mottak av statusen "sendt til flyselskap". Vanligvis endres ikke statusen "sendt til flyselskapet" før pakken når destinasjonen eller leveres til mottakeren.

Vær forsiktig hvis det har gått mer enn 30 dager etter at du mottok statusen «sendt til flyselskap» og du fortsatt ikke har mottatt pakken. Kanskje den ble borte eller forsendelsen ble forsinket i et annet land. For at selgeren eller butikken skal returnere pengene dine, må du sende inn et krav.

Hva betyr "Import Security Scan"-statusen?

Hvis pakken din har fått statusen "Import Security Scan", er det tre alternativer:

  • Hvis pakken ikke opprinnelig ble sendt fra Kina, og LOCATION-kolonnen angir en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, etc., betyr dette at pakken ble levert til Kina, og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. . Se spørsmålet Hvordan få refusjon for en tapt pakke eller en pakke som tok svært lang tid å bli levert.

    • Hva betyr "Import Customs Scan"-statusen?

    Hvis pakken din har fått statusen "Import Customs Scan", er det tre alternativer:

  • Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og LOCATION-kolonnen viser en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, osv., betyr det at pakken ble sendt tilbake til Kina fra utlandet. Vanligvis sendes pakken tilbake til leverandøren og mottakeren vil motta den senere dersom leverandøren betaler et ekstra fraktgebyr og sender pakken på nytt.
  • Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og mottakerens land er angitt i LOCATION-kolonnen, betyr dette at pakken er levert til tollkontoret i destinasjonslandet og vil bli levert til mottakeren etter fortolling.
  • Hvis pakken ikke opprinnelig ble sendt fra Kina, og LOCATION-kolonnen angir en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, etc., betyr dette at pakken ble levert til Kina, og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. .

    • Hva betyr statusen "I tollkontrolllager"? Hvor lang tid vil det ta?

    Statusen «I Customs-Control lager» betyr at pakken ligger på et tolllager i påvente av inspeksjon før eksport eller luftpost.

    Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min ikke endres på lang tid fra statusen "Eksportsikkerhetsskanning", "Eksporttollskanning"?

    Hva betyr statusen "Suksessfunn: 0 elementer!" eller " China Post har ikke mottatt pakken”?

    Hvis du sporet pakken med sporingsnummer og statusen til pakken er "Kina posten har ikke mottatt pakken" eller "Suksessfinn: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), dette betyr at selgeren (leverandøren) ga deg et ikke-eksisterende (ugyldig) sporingsnummer, som ikke er tilordnet noen sendte pakker i China Post-databasen.

    Det kan være flere årsaker:

  • Sporingsnummeret er feil.
  • Det har gått mindre enn 48 timer siden selgeren sendte varene, China Post har ennå ikke oppdatert informasjonen om pakkene.
  • Selgeren har ikke sendt varene av en eller annen grunn, for eksempel "ikke på lager", men planlegger å sende dem senere.

    • For å forstå hva vi snakker om i de tre punktene ovenfor må du vite hvordan pakkesporingssystemet fungerer etter nummer:
    China Post kan enkelt feste en etikett med et ikke-eksisterende nummer til enhver pakke. Sporingsnummeret er ugyldig og pakken kan ikke spores før China Post tildeler sporingsnummeret til den. Paypal, ebay og Aliexpress mottar noen ganger ikke-eksisterende sporingsnummer fra mange svindlere som sender disse numrene for å fylle ut betalingsinformasjon. Mange markedsplasser som ebay eller Aliexpress krever at selgeren sender bestillingen innen 24 timer etter betaling, så noen selgere kan oppgi et ikke-eksisterende sporingsnummer for å unngå straffer. Senere, når selgeren fyller på varene, bruker han samme sporingsnummer for å sende varene, og ved å bruke dette nummeret vil det være mulig å spore pakken på nettsiden innen 48 timer etter den faktiske forsendelsesdatoen.

    Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min er "Suksessfunn: 0 varer!" eller "China Post har ikke mottatt pakken"?

    • Hvis du mottok sporingsnummeret innen 48 timer etter forsendelse, kan det hende du må vente to dager til til China Post-databasen er oppdatert.
    • Hvis du mottok et sporingsnummer for mer enn to dager siden, kan det hende du må kontakte selgeren og sjekke med dem om den virkelige leveringsdatoen og det virkelige pakkenummeret. Fortell selgeren at du vil spore pakken ved å bruke nummeret på nettsiden innen 48 timer etter forsendelse, ellers vil du sende inn et krav. Som regel gir selgeren nytt nummer sporing, faktisk utsendelsesdato eller planlagt utsendelsesdato, som kan sjekkes senere på nettsiden.
    • Hvis selgeren igjen gir deg feil fraktinformasjon eller ikke svarer i det hele tatt, bør du sende inn et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og be om refusjon. Du kan også gi negativ tilbakemelding om svindleren etter refusjonen.

    Hva betyr "Eksportsikkerhetsskanning"-statusen? Hvor lang tid vil det ta?

    Hva betyr "Export Customs Scan"-statusen? Hvor lang tid vil det ta?

    «Export Customs Scan» betyr at pakken er klar for tollkontroll. Når tollkontrollen er fullført, vil pakken bli sendt med luftpost.

    Hva betyr statusen «Ankomst ved innreisekontor»?

    «Ankomst ved innreisekontor» betyr at pakken er levert til tollkontoret i destinasjonslandet. Når fortolling av en pakke mottatt fra utlandet er fullført, vil pakken bli levert til mottakeren av posten i destinasjonslandet.

    Hva betyr statusen "Avgang fra utvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det ta?

    "Avgang fra utvekslingskontor" betyr at pakken er klar for tollkontroll Når kontrollen er fullført, vil pakken bli sendt til luftpost.

    Hva betyr statusene "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL","Åpning"?

    Noen brukere, etter å ha søkt på andre nettsteder, ser at pakkestatusen er "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL" ("PVG NULL") eller "Åpning" ), etc. Faktisk er disse merkelige statusene feil som skyldes feil oversettelse av China Post-databasen.

    Hvordan sende inn et krav og be om refusjon for et feil pakkenummer og en pakke som ikke ble mottatt?

    Mange mottakere hvis pakker leveres av China Post stiller ofte følgende spørsmål:

  • Sporingssiden informerer om at pakken ble returnert til selgeren, men han bekrefter ikke mottak av returen og nekter å returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbake?
  • Trackeren viser at pakken ble returnert til leverandøren, eller viser statusen "mislykket levering". Hvordan kan jeg få refusjon fra China Post?
  • Pakkestatusen har ikke endret seg på mer enn 40 dager, jeg har fortsatt ikke mottatt pakken, kan jeg kontakte selgeren eller China Post om refusjon?
    • Svarene på disse spørsmålene er nesten de samme:
    China Post forholder seg ikke direkte til mottakeren. China Post aksepterer henvendelser og krav kun fra leverandøren som har en original kvittering for aksept av varene for transport.
    Så det er bedre for mottakeren å bruke mekanismene levert av ebay, aliexpress, paypal og sende inn et krav om manglende mottak av pakken så raskt som mulig.

    Når du har fremmet et krav, må selgeren bekrefte at pakken ble levert til kjøperen. Dersom han/hun ikke kan gi slik bekreftelse, vil pengene automatisk bli returnert til kjøper.

    Hvordan fremme et slikt krav for manglende mottak av en pakke?
    På ebay, paypal og aliexpress er det en lenke til en nettside kalt "tvisteløsningssenter" eller "kravsenter". Der kan du sende inn et krav om manglende mottak av pakken din. Alle detaljerte veiledninger finner du på siden:

    Er det en periode når jeg kan sende inn et krav om manglende mottak av en pakke?
    JA. På ebay og paypal må du sende inn et krav innen 45 dager etter betaling. På aliexpress er denne perioden 60 dager.

    Hva om jeg gikk glipp av kravfristen, men fortsatt vil ha tilbakebetaling?
    Hvis du bommet på fristen for å fremme krav, er det eneste du kan gjøre å kontakte selgeren. Storselgere med et stort antall positive anmeldelser vil mest sannsynlig tilby et alternativ som passer deg i bytte mot positive tilbakemeldinger. Dette vil øke salget i butikken deres.

    Hva om jeg kjøper varer fra et nettsted som ikke har et "kravsenter" og jeg ikke betalte via PayPal?
    Dessverre vil det i dette tilfellet ikke være lett for deg å få pengene tilbake, ofte umulig. Derfor anbefaler vi deg å kjøpe varer fra kinesiske selgere for øvrig handelsplattformer som ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., med høyt nivå beskyttelse av kjøpers rettigheter.

    Hvis du kjøper varer på lite kjente nettsteder, prøv å betale for kjøp gjennom Paypal. ALDRI bruk bankoverføringer, pengeoverføringssystemer som Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer som bitcoin for å betale for varer, selv om du gjør kjøp på kjente sider – ebay eller Aliexpress, men fra ukjente selgere.

    Hvis det oppstår et problem og du har betalt for kjøpet med betalingskort, kan du kontakte banken og bruke tilbakeføringsprosedyren. Prosedyren er beskrevet i artikkelen:

    Pakkestatus fra China Airlines, plass PEK. Hva er dette?

    PEK-kode tildelt internasjonal forening Air Transport (IATA) Capital International Airport (Beijing). Denne statusen betyr at pakken er sendt fra denne flyplassen til destinasjonslandet.

    Nettsiden vil hjelpe deg å finne ut hvor pakken din er. På denne siden vil vi fortelle deg om tjenesten vår – pakkesporing.

    Slik fungerer det Hvis du har bestilt en pakke fra en utenlandsk nettbutikk, vil du få et sporingsnummer. Det sendes vanligvis til e-post , telefon eller som kommentar til bestillingen på personlig konto

    Mekanikk på nettstedet For å finne ut hvor pakken din er, må du skrive inn sporingsnummeret og landet den kommer til.

    Landet selgeren befinner seg i vil bli bestemt av systemet. Kopier koden og lim den inn i det øverste feltet på siden. Deretter velger du landet ditt fra rullegardinlisten og klikker på den grønne knappen nedenfor. Forespørselen din har blitt akseptert. Nå er det opp til søkekjernen vår.

    Hvor lang tid tar det å sjekke spornummeret. Behandlingen vil ta fra 30 sekunder til to minutter, avhengig av sendingsparametrene. Dette vil inkludere følgende kriterier: søk etter avsenderens land, finn det avsendende postselskapet og last inn alle stadier av reisen.

    Hva du skal gjøre hvis pakken ikke blir funnet I henhold til reglene til den russiske posten mottas informasjon om bevegelsen av pakken innen 3-5 dager. Hvis sporingsnummeret ikke kommer selv etter 5 dager, bør du kontakte forumet vårt. I den vil andre brukere hjelpe deg med å håndtere problemet, dele sine erfaringer og fortelle deg hvem du skal kontakte i en lignende situasjon.

    Hvis det ikke oppdages noe av sporkoden din, skriv inn e-posten din og vi vil sende deg et varsel på e-post første gang laststatusen endres. Valg av forummedlemmer Under skjemaet for å fylle ut finner du tjenesterangering og antall velgere. Som du kan se, hjelper vår tjeneste folk. Dette er hovedsaken for oss, det er derfor det er gratis. Sammenligne

    postsystemer

    , anbefaler dem til andre og nyt å handle hos oss! Statsforetaket "Russian Post" (FSUE) ble opprettet ved regjeringsdekret av 5. september 2002. Foretaket ble offisielt registrert og vedtok sitt charter 13. februar 2003. Russian Post har i sitt nettverk 86 regionale avdelinger, 42 000 avdelinger og ca 350 000 ansatte, hvorav 87 % er kvinner. Selskapet tilbyr levering og posttjenester på territoriet til

    Den russiske føderasjonen

    med et areal på 17.000.000 kvadratkilometer. Russian Post opererer i 9 tidssoner, og leverer postsendinger til 2 600 000 vei-, 1 200 fly- og 106 jernbaneruter.

    Hvert år mottar og sender ansatte i Russian Post mer enn 2,4 milliarder. pakker og postforsendelser, 1,7 milliarder trykte produkter, 595 millioner strømregninger og andre regninger, 488 millioner pensjoner og ytelser og 113 millioner pengeoverføringer.

    Selskapet opererer under ledelse av departementet for telekom og massekommunikasjon i den russiske føderasjonen. Selskapets hovedkontor ligger i Moskva.

    Historien om russisk post

    28. juni 2002, ved avgjørelse fra regjeringen i Den russiske føderasjonen, ble et nytt konsept vedtatt for restrukturering av postsystemet kl. føderalt nivå. Dette konseptet innebar forening av alle postkontorer i landet til en organisasjon for sentralisert kontroll og distribusjon av ressurser. Foretaket er statseid og kontrollert på føderalt nivå.

    Utvalget av aktiviteter til Russian Post har utvidet seg over tid detaljhandel, føderal tjeneste Ved pengeoverføringer, ekspresslevering EMS, fotoutskrift og mange andre tjenester.

    Russisk post pakkesporing

    Russian Post pakkesporingssystemet lar alle kunder til dette selskapet sjekke poststatus online. Systemet genererer raskt data og gir all tilgjengelig informasjon om pakken og hvor den befinner seg.

    Russian Post pakkesporingsnumre

    Russian Post pakkesporingskoder er forskjellige i typer og kan ha forskjellig utseende.

  • Pakker, småpakker og rekommanderte brev spores ved hjelp av et 14-sifret nummer.
  • Pakker og pakker er tildelt en spesiell kode som består av 4 bokstaver og 9 tall:
    • De to første bokstavene angir typen forsendelse
    • 9 siffer - unik avgangskode
    • De to siste bokstavene angir landet som pakken ble sendt fra
  • Pakker EMS - internasjonal ekspresslevering av varer. Sporingsnummer EMS-pakker det samme som for vanlige internasjonale forsendelser, bortsett fra at koden begynner med bokstaven E

    • Eksempler på pakkesporingsnumre:

    • 14568859621458 - intern pakkesporingskode
    • CQ---US (CQ123456785US) – pakke eller liten vare fra USA, postpakke
    • RA---CN (RA123456785CN) – pakke fra Kina
    • RJ---GB (RJ123456785GB) – pakke fra Storbritannia
    • RA---RU (RA123456785RU) - hvis pakken ikke ble registrert før den gikk inn på den russiske føderasjonens territorium, kan Russian Post tildele et internt sporingsnummer.

    Russian Post-sporingsnumre er kompilert i samsvar med den internasjonale S10-standarden, slik at pakker kan spores av både avsender og mottaker, og innføringen av et elektronisk sporingssystem for russisk postpost gjør dette enda enklere.

    Hvordan spore en russisk postpakke?

    For å finne ut hvor pakken din er, må du være oppmerksom på følgende.

  • For informasjon om beregnet ankomsttid og andre detaljer, må du bruke sporingsnummeret for Russian Post. Dette er en spesiell sporingskode som er unik for enhver pakke. Den må gis til deg av avsender (nettbutikk, bedrift eller enkeltperson).
  • Fyll ut søkefeltet øverst på nettsiden med denne sporingskoden.
  • Klikk på "Spor"-knappen og vent til rapporten er klar.
    • Russisk postsporing

    Russian Post sporer både pakker sendt innen Russland og internasjonale forsendelser, inkludert ekspresspost EMS. Innenriks russisk postforsendelser spores ved hjelp av en 14-sifret sporkode, de første seks sifrene indikerer avsenderens postnummer. Internasjonale forsendelser av Russian Post begynner og slutter med 2 bokstaver, de to første indikerer pakketypen, og de to siste indikerer avsenderens land.

    Hvordan spore en pakke i Russland?

    Det er ganske enkelt å spore en russisk postpakke i den russiske føderasjonen. For å begynne å spore pakken din, må du ha pakkesporingskoden for hånden. Russian Post sporer forsendelser ved hjelp av 14-sifrede skifersporingskoder for innenlandske pakker og 13-sifrede koder for internasjonale forsendelser. For raskt og enkelt å spore din Russian Post-pakke, skriv inn pakkens spornummer i feltet ovenfor, og BoxTracker vil sjekke pakken din og finne plasseringen.

    Hvordan finne en pakke med sporingsnummer for russisk post

    Russian Post-pakker ligger på postnummer sporing. Innenlandske sporingsnumre inneholder 14 sifre, som starter med postnummeret til avsenderen eller avdelingen som utstedte pakken. For eksempel, hvis pakken ble sendt fra Moskva fra det russiske postkontoret på Shelepikhinskaya Embankment med indeksen 123290, vil avgangskoden se ut som 12329000000000. Internasjonale pakker behandlet av Russian Post kan spores ved hjelp av en standardisert 13-sifret kode som er typisk for internasjonale forsendelser for posttjenester rundt om i verden. De to første bokstavene indikerer varens type, deretter 9 unike sifre for varen, og de to siste bokstavene indikerer avsenderens landskode.

    Pakkesporing ZA..LV, ZA..HK

    Denne typen pakke skiller seg fra andre internasjonale forsendelser ved at disse pakkene håndteres ved hjelp av et forenklet system takket være samarbeidet fra Russian Post med den mest populære nettbutikken for russiske borgere - Aliexpress. Takket være dette samarbeidet har prosedyren for å registrere pakker hos Aliexpress blitt forenklet, noe som gjør forsendelsen raskere og billigere. Slike pakker har sporingskoder som ZA000000000LV, ZA000000000HK.

    Pakkesporing ZJ..HK

    Pakker med en sporingskode som starter med ZJ er pakker med kjøp gjort av russere fra Joom nettbutikk. Akkurat som i tilfellet med Aliexpress, inngikk Joom et samarbeid med Russian Post, og reduserte dermed kostnadene ved å levere pakker med Joom, i tillegg til at selve fraktprosessen ble betydelig raskere fra registrering til leveringstid.

    Ved sporing kan Joom-pakker ha en av tre statuser:

    • Pakke sendt
    • Pakken ankom kontoret
    • Pakken er mottatt av adressaten
    Sporing av pakker fra Kina

    Postpakker fra Kina har kanskje ikke fullstendig informasjon om plasseringen av pakken, men mest viktig informasjon du vil ha i hendene. Hovedstadiene for sporing vil være tilgjengelige for deg, og dette er det viktigste. Pakker fra Kina langs ruten deres går gjennom postsentre i Latvia og Hong Kong, og det er grunnen til at bokstavene LV og HK er tilordnet på slutten av sporkoden, ikke CN.

    Hva gjør du hvis du ikke kan spore pakken din?

    Det kan være flere grunner til at spornummeret ikke kan spores. De fleste av disse årsakene er lette å løse, og krever noen ganger ikke spesielle løsninger. Hovedårsakene til at en pakke ikke spores etter spornummer:

  • Det har ikke gått nok tid siden pakken ble sendt og nummeret har ennå ikke kommet inn i databasen.
  • Noen ganger hender det at spornummeret ikke spores før 10 dager fra dagen pakken ble sendt. Det viktigste her er å være tålmodig og vente til pakken begynner å bli sporet i systemet.

    • Uansett bør du ikke bekymre deg, selv om årsakene til at sporkoden ikke spores ikke er begrenset til de som er oppført, finnes det alltid en løsning. Som regel når alle pakker adressaten, og i ekstreme tilfeller kan du alltid åpne en tvist i nettbutikken og du får pengene tilbake.

    Informasjon om Russian Post

    Hotline: 8-800-2005-888
    Offisiell nettside: pochta.ru/
    Spor pakken din: www.pochta.ru/tracking
    Hjelp: https://www.pochta.ru/support

    Hvordan spore en russisk postpakke

    Alle har sikkert kommet over hvordan post fungerer minst en gang i livet. Noen ganger slutter du aldri å bli overrasket over hastigheten og påliteligheten, men det er også øyeblikk når pakken fortsatt ikke er der. Pakkesporing vil hjelpe deg å finne ut hvor den etterlengtede lasten er.

    Dette er et e-postverktøy som hjelper deg med å identifisere posisjonen, samt finne ut stien som er reist. Hvis du ikke vet hvordan du sporer en pakke etter nummer, tilbyr Russian Post følgende trinn:

    Dermed vil bare to enkle trinn bidra til å løse det spennende problemet.

    Hva skal jeg gjøre hvis sporing av postpakker fra Russian Post mislyktes?

    • Vi har samlet en liste over de vanligste tilfellene der denne situasjonen er mulig, samt tips for å løse dem.
    • 1. For kort tid har gått. Postarbeidere har noen ganger rett og slett ikke tid til å legge inn data i databasen. Det er også mulig at utenlandspakken ikke kom til landet, derfor er det ingen informasjon om det. Vi foreslår at du prøver igjen etter noen dager.
    • 2. Noen av tegnene som er skrevet inn er feil. Først av alt bør du sjekke det angitte tallet, om alle tegn er angitt, og om alle bokstaver er skrevet med latinske bokstaver. Hvis svaret på minst ett av disse punktene er "ja", så korriger det og gjenta prosessen.
    3. Du ønsket å spore pakken din fra Aliexpress, men det er ingen data om det i systemet.

    Dessverre, i slike situasjoner, er det ikke uvanlig at en selger fra Kina bestemmer seg for å spare litt penger og sende en pakke uten spornummer, og det rapporterte settet med tegn er tilfeldig genererte tegn. I dette tilfellet kan ingenting gjøres, alt du kan gjøre er å vente. Kort informasjon om Russian Post-pakkenumre Det er ingen hemmelighet ulike typer

    • pakker har forskjellige
    • 2. Internasjonale forsendelser, samt pakker og store pakker inneholder 4 bokstaver (2 i begynnelsen og 2 på slutten), og 9 tall mellom dem. Kun tall som begynner med bokstavene V, R, L og C er tilgjengelige for sporing - de indikerer forsendelsestypen. De siste 2 bokstavene er avsenderlandskoden (RU, USA).
    • 3. Ems sporing innebærer å søke etter en pakke etter en fremskyndet leveringsrute. Nummeret deres er nesten identisk med det internasjonale, men begynner alltid med bokstaven E.

    Vi håper at artikkelen vår vil hjelpe deg med å lære litt mer om prosedyren for å identifisere gjenstander og spare tid på å søke etter dem.

    For å spore pakken din må du ta noen få enkle trinn.
    1. Gå til hovedsiden
    2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor postsending"
    3. Klikk på "Spor pakke"-knappen til høyre for feltet.
    4. Etter noen sekunder vil sporingsresultatet vises.
    5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
    6. Den anslåtte leveringsperioden vises i sporkodeinformasjonen.

    Prøv det, det er ikke vanskelig ;)

    Hvis du ikke forstår bevegelsene mellom postselskaper, klikk på lenken med teksten "Gruppe etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.

    Hvis det er noen problemer med statusene på engelsk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som er plassert under sporingsstatusene.

    Les nøye gjennom "Sporkodeinformasjon", der finner du estimerte leveringstider og annen nyttig informasjon.

    Hvis, når du sporer, en blokk vises i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!", les nøye alt som er skrevet i den.

    I disse informasjonsblokkene finner du 90 % av svarene på alle spørsmålene dine.

    Hvis i blokken "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke spores i destinasjonslandet, i dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til destinasjonslandet / etter ankomst til Moskva distribusjonssenter / Vare ankommet Pulkovo / Ankom Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1 - 2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Nei, og ingen steder. Ikke i det hele tatt =)
    I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret.

    For å beregne leveringstider i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringstidskalkulator"

    Hvis selgeren lovet at pakken skulle komme om to uker, men pakken tar mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og det er derfor de villedende.

    Hvis det har gått mindre enn 7 - 14 dager siden mottak av sporkoden, og pakken ikke spores, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken "varen forhåndsadvisert" / "E-post melding mottatt” endres ikke på flere dager, dette er normalt, Du kan lese mer ved å følge lenken: .

    Hvis statusen til posten ikke endres innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

    Hvis dine tidligere bestillinger ankom i løpet av 2-3 uker, og den nye pakken tar mer enn en måned, er dette normalt, fordi... pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente 1 dag på forsendelse med fly, eller kanskje en uke.

    Hvis pakken har gått sorteringssenter, toll, mellompunkt og nye statuser er fraværende innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som bringer pakken fra en by til ditt hjem. For at det skal dukke opp ny status, pakken må ankomme, losse, skanne osv. på neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

    Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som mottak / eksport / import / ankom leveringsstedet, etc., kan du se på oversikten over hovedstatusene til internasjonal post:

    Hvis pakken ikke er levert til ditt postkontor 5 dager før utløpet av beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

    Hvis du, basert på ovenstående, ikke forstår noe, les disse instruksjonene igjen, og igjen, til du er helt klar;)



    Relaterte artikler