Ekspresslevering av varer – Ems Russian Post. EMS russisk post

EMS (ExpressMailService) er en ekspressleveringstjeneste for brev og pakker. Forsendelser gjøres til alle byer i Russland og i utlandet i så snart som mulig. En av hovedtrekkene til EMS er levering av varer direkte i hendene på adressaten.

EMS er en internasjonal tjeneste opprettet tilbake i 1998 og forener for tiden 190 deltakende land, mellom hvilke det er mulig å sende varer ved hjelp av dette systemet. I Russland er representanten for denne tjenesten Russian Post.

Å sende pakker, pakker og brev med ekspresslevering er mye mer lønnsomt økonomisk og tidsbesparende.

Ekspresslevering har også andre fordeler:

levering av varer med bud personlig;
muligheten til å spore plasseringen av forsendelsen nøyaktig;
bred geografi av tjenesten (mer enn 40 000 postkontorer over hele Russland);
Pakking og levering med bud er gratis.

Typer forsendelser og maksimal vekt på pakker

EMS-forsendelser har visse begrensninger på pakkens vekt og dimensjoner. Den totale summen av lengden, høyden og bredden på den pakkede varen må ikke overstige tre meter, og lengden på en slik pakke må ikke overstige 150 centimeter.

EMS-pakker sendt innenfor den russiske føderasjonens territorium kan ha Vektgrense 31,5 kg, men andre restriksjoner gjelder ved frakt til andre land. Dermed kan pakker som veier opptil 20 kg (med full liste land kan bli funnet på nettstedet til Russian Post).

Pakker opptil 10 kg er tillatt å sende til Caicos-statene, Turks, Gambia, Cuba og Caymanøyene. For alle andre land er pakkevekten begrenset til 30 kg.

Hvordan beregne EMS-levering

Avhengig av destinasjon vil ems-levering variere i pris: jo lenger forsendelsen blir gjort, jo dyrere vil tjenesten koste. Du kan beregne den nøyaktige kostnaden for å sende på nettstedet til Russian Posts ved å bruke en spesiell tjeneste.

Mot en ekstra avgift kan avsenderen også ordne med tilleggstjenester:

SMS-varsling om levering av pakken til adressaten;
innholdsbeholdning;
indikasjon på deklarert verdi;
betaling av pakken av adressaten ved oppkrav.

Basert på dette, når du sender EMS, kan levering beregnes med en nøyaktighet på noen få rubler.

Emballasje EMS-forsendelser

Pakken må være forsvarlig pakket før forsendelse: denne prosessen krever samsvar visse regler.

Men noen nyanser forblir etter avsenderens skjønn, for eksempel valg av emballasje. Avsenderen kan pakke pakken i en hvilken som helst softshell-, papp-, tre- eller kryssfinerboks eller polymerbeholder.

Det er nødvendig å ta hensyn til mulige mekaniske påvirkninger på lasten, så emballasje må velges slik at verdisaker ikke blir skadet under forsendelsen. Men pakkemetoden når den sendes til utlandet bør ikke frata tollerne muligheten til å inspisere lasten.

Det er bedre å beskytte eventuelle skjøre og verdifulle gjenstander ytterligere ved å pakke dem inn riktig emballasjematerialer, mens kontakt med veggene på den faste emballasjen og støt på dem bør utelukkes.

Hvis væsker sendes, må de pakkes slik at innholdet under forsendelsen ikke lekker ut på grunn av mekanisk påkjenning. Det anbefales å fore beholdere med væsker med absorberende materialer slik at væsken absorberes av dem ved skade på. hovedemballasjen,

Pulveriserte stoffer har sine egne regler. Derfor bør tørre fargepulver kun sendes i forseglede metallbokser, som igjen er plassert i holdbare bokser. Slike bokser må inneholde passende beskyttelsesmateriale inni.

Hvordan ordne ekspresslevering

EMS-forsendelser behandles på postkontoret. Denne prosedyren innebærer å fylle ut dokumenter ved å bruke følgende skjemaer:

Adresseetikett (skjema E-1).
Skjema kreves ved sending av mer enn 10 individuelt pakkede varer om gangen (F 103).
Tolldeklarasjon for varer (CN 23).
Tolldeklarasjon for dokumenter (CN 22).

De to siste dokumentene fylles ut for forsendelser til andre stater.

EMS pakkesporing

EMS-forsendelser, som verdifulle pakker, kan spores ved hjelp av en sporkode som tildeles pakken ved registrering. Russian Post-tjenesten vil hjelpe deg å være klar over plasseringen av pakken din: bare skriv inn pakkens sporkode i det aktuelle feltet for å se hvor den er nå.

Sporing av ems-forsendelser til andre land utføres ved hjelp av en identifikator, som er forskjellig fra sporkodene for forsendelser innenfor den russiske føderasjonen. I dette tilfellet vil en slik kode ikke bare inneholde tall, men også bokstaver i det latinske alfabetet (den digitale koden er kun tildelt til pakker sendt i Russland).

Venner, jeg leste nettopp dette på eDost

Russian Post - vanlig post, er representert i nesten alle lokaliteter i Russland.
EMS er en budtjeneste opprettet på grunnlag av Russian Post.

Tusenvis av pakker går gjennom Post og EMS hver dag. Og generelt blir de fleste pakker levert normalt og finner til slutt mottakerne, men hvis du skal sende en pakke ved hjelp av disse tjenestene, anbefales det å ta hensyn til noen av funksjonene i arbeidet deres.

Leveringsvilkår

Leveringstiden kan variere fra flere dager til flere MÅNEDER (uansett hva transportørene oppgir). Det er ingen spesifikke mønstre i leveringstider (med unntak av midlertidige sesongmessige tilstrømninger). Derfor er det ofte tilfeller når for eksempel to pakker ble sendt samtidig fra en by til samme adresse: den ene ankom om 10 dager, og den andre på 2 MÅNEDER.

Det er mange grunner til at leveringen er forsinket: fra de mest alvorlige (for eksempel sjekke lasten i tollen), til enkle og banale (for eksempel glemte de å inkludere den i forsendelsen eller gikk seg vill på et lager).

I de fleste tilfeller kan ingenting gjøres med dette, det gjenstår bare å vente på at pakken kommer.
MEN i noen situasjoner kan din økte oppmerksomhet øke hastigheten på mottak (eller til og med sikre selve leveringen)!

Pakken blir IKKE sporet eller sporet, men statusen endres ikke på lenge!

1. Det finnes typer forsendelser (vanligvis de billigste) som det i prinsippet ikke tilbys sporingstjeneste for. Følgelig er det umulig å finne ut den nåværende leveringsstatusen til en slik pakke! Det gjenstår bare å vente på at den kommer frem til bestemmelsesstedet.

Merk:
a) Pakker som IKKE spores blir som regel også tildelt nummer, men fra disse numrene kan man kun finne ut at pakken er mottatt på posten på en slik og en slik dato.
b) Alle EMS-forsendelser må spores (numrene på slike pakker begynner med bokstaven "E").

2. Data i sporingssystemet oppdateres med en DELAY (fra flere timer til flere dager). Derfor er det ofte tilfeller når en pakke begynner å bli sporet bare et par dager etter sending. Eller det er for eksempel tilfeller der pakken har blitt levert for lenge siden, men i henhold til statusen er den fortsatt oppført som levert.

Merk: Hvis du sendte en pakke på fredag, vil den med stor sannsynlighet forbli på kontoret til mandag, og først da vil den bli overført for forsendelse (det vil derfor ikke være noen registreringer for denne pakken i systemet til mandag).

3. Når de sendes fra utlandet, begynner noen pakker å spores først etter ankomst til Russland. Følgelig, inntil dette øyeblikket, vil det ikke være noen data om denne pakken på postkontorets nettsted!
For å spore slike pakker kan du bruke nettstedet til den utenlandske transportøren (som faktisk sendte dem). Du kan også spore den her.

4. Hvis pakken allerede har reist til Russland (da det er en tilsvarende oppføring på avsenderens nettside), betyr det IKKE at den vil bli registrert i Russland samme (eller neste) dag. Registreringsprosessen kan ta fra flere dager til flere uker (og noen ganger måneder).

Inntil pakken er registrert i Russland, vil det ikke være noen nye oppføringer i sporingssystemet! Å arkivere en ønsket liste for en slik pakke er praktisk talt ubrukelig, siden det på avsenderens side er bevis på at pakken allerede er sendt til Russland (dvs. de har oppfylt sine forpliktelser), men fra vår side vil de si at pakken ikke er registrert i Russland, noe som betyr at hun ikke er her og det er ingenting de kan gjøre.

5. Det hender at sporing er midlertidig umulig på grunn av feil eller teknisk arbeid på leveringstjenesteserveren. For eksempel, på et e-postområde, når du prøver å spore, kan det vises en melding: FEIL Kan ikke få en tilkobling, bassengfeil Tidsavbrudd venter på inaktivt objekt.

Vanligvis gjenopprettes serverens funksjonalitet raskt, hvoretter alt overvåkes normalt (bortsett fra helger og helligdager, da reparasjoner kan ta flere dager).

Levering med vanlig post

1. Brev legges vanligvis i mottakerens postkasse.

2. Pakker leveres til leveringsstedet - dette er postkontoret som tilsvarer postnummeret i mottakerens adresse. Etter dette får mottakeren et varsel i postkassen, ifølge hvilken de selvstendig må komme til postkontoret med pass og motta pakken sin.
Det hender at en slik melding enten glemmes å sendes, eller at den går tapt fra din postkasse. I prinsippet spiller det ingen rolle hva som førte til at meldingen ikke ble levert, det viktigste er at pakken allerede kan ankomme postkontoret ditt, og du får ikke vite om det. Dersom pakken tar lang tid, anbefales det å gå til postkontoret og sjekke om det står noe i navnet ditt.

Merk:
a) Pakken må mottas av personen i hvis navn den ankom (pass fungerer som et identifikasjonsdokument).
b) Hvis pakken sendes til en privatperson, anbefales det sterkt ikke å oppgi arbeidsadressen din som leveringsadresse (ellers kan du bli bedt om å gi en fullmakt fra selskapet og andre dokumenter som bekrefter din fullmakt). Og viktigst av alt, pakker for juridiske personer. personer er underlagt obligatorisk fortolling, derfor vil det være problematisk for en privatperson å motta en slik pakke.

Levering av EMS-pakker med bud

1. Bud er IKKE pålagt å ringe før levering!

2. Pakker leveres pr oppgitt adresse og gi den til ALLE som vil være der!
De kan for eksempel gi den til vekteren ved inngangen, og ingen vil informere deg om det.

3. Levering utføres innen en dag. Hvis du får beskjed om at pakken blir levert, må du vente HELE dagen på budet. Noen ganger kan det hende at budet ikke har tid til å nå mottakeren, så leveringen blir utsatt til neste dag. Utsettelse av leveringstid informeres vanligvis IKKE!

4. Hvis det var mislykket forsøk levering (mottakeren var for eksempel ikke hjemme), dagen etter (eller senere), vil kureren levere pakken igjen. Etter det andre eller tredje mislykkede leveringsforsøket forblir pakken på kontoret og venter på at mottakeren skal hente den. Det rapporteres vanligvis IKKE at pakken er på kontoret!

Det er også nødvendig å huske at en skruppelløs kurer kanskje ikke en gang prøver å levere pakken til deg, og deretter på kontoret si at du ikke var hjemme!

I slike tilfeller anbefales det å kontinuerlig overvåke tilstanden til pakken din. Og hvis statusen "mislykket leveringsforsøk (av tekniske årsaker, midlertidig fravær av adressaten)" eller lignende poster vises, ring kontoret og finn ut skjebnen til pakken din.

5. Noen ganger kan du vente UKER på at kureren kommer! I slike tilfeller er det enklere og raskere å hente pakken selv på EMS-kontoret. For å gjøre dette må du advare kontorpersonalet slik at de ikke gir pakken til kureren for levering.

Du kan finne telefonnummeret til din lokale filial i EMS-telefonsenteret: 8-800-200-50-55

MERK FØLGENDE!!! Pakken kan returneres til avsender!
1. Hvis pakken ligger på destinasjonen i mer enn to uker, og ingen henter den, så kan den automatisk sendes TILBAKE!
2. Hvis postetiketten (som mottakerens detaljer er angitt på) går tapt, sendes pakken tilbake.
Etter sending kan det i de fleste tilfeller ikke gjøres noe som gjenstår å vente til avsenderen mottar pakken tilbake og sender den på nytt (og muligens mot et tilleggsgebyr).

Pakken gikk tapt

1. Dersom pakken tar svært lang tid å bli levert, er det slett ikke nødvendig at den er tapt, stjålet eller levert til noen andre. I de fleste tilfeller finner slike pakker fortsatt mottakeren. Det skjer etter et halvt år – et år.

2. Dersom pakken blir vesentlig forsinket, har avsender rett til å sende inn en skriftlig anmodning om ransaking. Du kan sende inn en søknad på samme sted som pakken ble sendt - for dette trenger du en sjekkkvittering, som ble utstedt ved utsendelse, og et pass. Det hender at slike uttalelser hjelper, og pakken blir funnet og levert raskere.

Hvis avsenderen er i Russland, er alt enkelt, men hvis det ble sendt fra utlandet, må utlendingen søke om søk på postkontoret sitt. Mottakeren kan også sende inn en søknad, men for å gjøre dette må avsender sende ham en sjekk, kvittering eller ethvert annet dokument utstedt av postkontoret ved sending. Hovedproblemet i slike saker er at avsendere ofte ikke oppbevarer slike dokumenter, eller de ønsker rett og slett ikke å forholde seg til slike uttalelser.

Klager, krav, refusjoner osv.

Ved forsinkelser, tap av pakker og andre brudd på leveringsregler kan du klage. I noen tilfeller hjelper slike klager.

Blant annet EMS og post har leveringsfrister, hvor pakken skal være levert til mottaker senest en bestemt dato. Og ved forsinkelse må de betale erstatning.

Når du sender inn en klage eller et krav, er det verdt å huske:
1. Leveringstjenesten er kun ansvarlig for beløpet du har betalt for levering. Hvis du betalte 1000 rubler for levering, uansett hvor mye leveringstiden ble overskredet (eller pakken gikk tapt), vil de ikke kunne betale deg MER enn dette beløpet.
2. For å kreve erstatning for forsinkelsen må du først motta pakken.
3. Det kan ta måneder å behandle søknader. Og det er ingen garantier for at det ved den første søknaden vil bli tatt en avgjørelse i din favør.
4. Dokumenter fra avsender kan kreves.
5. Noen ganger er det vanskelig å bevise at det var en forsinkelse i leveringen (på grunn av særegenhetene ved pakkeregistrering).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p=0#27623

SMS-varsler, ta kontakt med bud- eller postkontoransatt.

Ta vare på sjekken med sporingsnummeret utstedt av postkontorets ansatte eller en kopi av adresseskjemaet utstedt av kureren.

Forsendelsen kan mottas av adressaten (mot fremvisning av identitetskort) eller dennes autoriserte representant (mot fremvisning av en attestert fullmakt).
På leveringsdagen vil budet ringe mottakeren.
Dersom det ikke var mulig å nå adressaten eller han ikke var der, vil budet legge igjen et varsel i postkassen.
Adressaten kan avtale passende tidspunkt levering ved å ringe EMS-tjenesten 8 800 200 50 55, eller hente varen på postkontoret.
Du kan bestille levering til en annen adresse i samme lokalitet, dette vil legge til 2 dager til levering.

Tilleggstjenester

Beskrivelse av vedlegget.

Ekspresslevering ems

I sistnevnte tilfelle kreves det i tillegg en attestert fullmakt.

På leveringsdagen vil budet ringe mottakeren. Dersom mottakeren ikke kunne nås på telefon, vil et varsel vente på ham i postkassen.
Mottakeren kan avtale en praktisk leveringstid på egen hånd - bare ring hotline.

Det er også mulig å hente pakken på postkontoret selv.

Rad tilleggstjenester Vi viser flere nyttige EMC-tjenester:

SMS-varsling (kun for pakker innenfor den russiske føderasjonen). Avsender vil bli varslet på SMS om levering av pakken til avdelingen og levering til adressaten.
Oppgitt verdi.
Pakkeforsikring - hvis pakken blir borte eller skadet, vil du motta passende økonomisk kompensasjon. Den maksimale deklarerte verdien er 50 tusen rubler.
TORSK.

"EMS Russian Post": hva det er, funksjoner og tariffer

123456789 er et unikt digitalt nummer.
RU - bokstavkode for avreiselandet.

Sporingstjenester For å spore EMS Russian Post-pakker kan du bruke en av de praktiske tjenestene:

Offisiell nettside eller smarttelefonapplikasjon til Russian Post.
"Hvor er pakken".
Postal Ninja.
GDETOEDET.
Spor 24.
"Spor pakken din" og så videre.

Vanlige spørsmål La oss dedikere denne delen til svar på vanlige spørsmål.

Hvor mye koster det å ringe en budtjeneste? Tjenesten er gratis - du betaler kun for sending.
Hvem kan bruke EMC-tjenester? Både enkeltpersoner og juridiske personer.
Hvordan beregne den foreløpige kostnaden for en forsendelse? Dette kan enkelt gjøres ved å bruke en spesiell kalkulator på nettstedet til Russian Post.

Hva er ems-levering? noen spesiell levering?

Du vil motta en bekreftelse på innholdet i pakken og datoen for utsendelsen bekreftet av postarbeideren. Å lære mer

TORSK. For å motta pakken, må mottakeren betale beløpet du spesifiserer.
Beløpet i postoppkrav kan ikke overstige beløpet for den deklarerte verdien. Å lære mer
Oppgitt verdi. Pakken din er forsikret.
Skjer det noe med pakken, vil du kunne få hel eller delvis kompensasjon. Maksimumsbeløpet for deklarert verdi for en EMS-pakke er 50 000 rubler.

Å lære mer
SMS-varsling om ankomst av forsendelsen til avdelingen og levering til adressaten. Bare for pakker innenfor den russiske føderasjonen.

Er du en robot?

Dette gjøres i henhold til følgende algoritme:

Sjekk at pakken ikke inneholder forbudt innhold, som våpen, narkotika, giftige planter og dyr, russiske sedler og valuta, lett bedervelige produkter og alt som kan utgjøre en fare for ansatte i kontakt med pakken.
For små brev og pakker leveres gratis EMC-emballasje - en 60x70 cm konvolutt I tillegg kan du pakke forsendelsen selv, men før det, sørg for å lese emballasjekravene som er lagt ut på den offisielle nettsiden til Russian Post.
Ring kureren gjennom skjemaet på nettstedet til Russian Post eller ved å ringe hotline.

EMS Russian Post Anmeldelser og klager 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moskva 20.07.2018 Verifisert av administrasjonen Retur til avsender Jeg bestilte levering med bud i tre dager, ingen kom to ganger, tredje gang ble statusen satt til et mislykket leveringsforsøk , men dette er løgn! Bare operatøren aksepterer klager og gjør rett og slett ingenting med det! Jeg prøver å hente pakken selv, men det er enda vanskeligere! Jeg føler allerede at hun snart vil gå seg vill eller noe annet vil skje! Nina Gatchina 21/07/2018 Verifisert av administrasjonen Leveringstid: 16 dager Pakken nådde Kazan fra Australia på 5 dager (halve kloden), og nå har den blitt sortert i 5 dager et sted i nærheten av Kazan.

Courier ems hva er det

For å motta forsendelsen din må mottakeren betale beløpet du spesifiserer. Den bør imidlertid ikke overstige den deklarerte verdien.

Beskrivelse av innholdet.
Du får i hendene en liste over vedlegg i pakken sertifisert av postarbeideren med datoen for avsendelsen.

Spore EMS Russian Post-pakker Du kan spore bevegelsen til en EMS-forsendelse, så vel som en rekke andre pakker, ved å bruke et unikt spornummer. Den er plassert på sjekken, kvitteringen eller fakturaen under strekkoden.

Det er en kombinasjon av 13 tegn, for eksempel EU123456789RU, hvor:

EU - latinske store bokstaver (for å spore "EMS Russian Post" i forskjellige tjenester, må du også skrive dem inn med store bokstaver i et spesielt vindu).

La oss nå snakke spesifikt om detaljene: restriksjoner, regler for sending/mottak, sporing av EMS-artikler fra Russian Post. Restriksjoner for pakker. Restriksjoner for russisk ekspressforsendelse er som følger:

Summen av tre dimensjoner er ikke mer enn 300 cm, og lengden bør ikke være mer enn 150 cm.
Vektgrense:
- I den russiske føderasjonen: 31,5 kg.
- For forsendelser til Kasakhstan, Storbritannia, Argentina, Bahrain, Mongolia, Myanmar, Israel, Ny-Caledonia, Polen, Israel, Ekvatorial-Guinea, Tobago, Syria, Trinidad, Malawi, Surinam, Spania, Ukraina, Dominica, Bermuda: 20 kg.
- For forsendelser til Cuba, Turks, Caymanøyene, Caicos, Gambia: 10 kg.
- Forsendelser til andre land: 30 kg.

Instruksjoner for sending Hva er "EMS Russian Post"? Praktisk og rask avgang.

Den russiske føderasjonen er i stand til å motta og sende EMS-artikler fra Russian Post. Tjenesten leverer brev og pakker til de mest avsidesliggende hjørnene av landet og til 181 land rundt om i verden.

Et unntak i Russland vil være noen høyfjellslandsbyer i Den tsjetsjenske republikk og en del av bosetningene i Magadan-regionen. Det særegne ved videresending er dør-til-dør-levering, både innenfor én by, region, land og verden.

Info

Budet henter forsendelsen din på et hvilket som helst sted som passer deg og leverer den til adressaten på hvilken som helst adresse. Sporing av EMS-forsendelser av Russian Post er registrert, dvs.

utføres ved å bruke sporingsnummeret som er oppgitt i kvitteringen. I de byene der det ikke er budtjeneste, kan adressaten motta pakken på postkontoret.

Merk følgende

Ved mottak og sending av pakker og brev gjennom tradisjonelle postkontorer, ville nok mange drømme om å bruke en raskere leveringstjeneste. Og den finnes allerede. Dette er EMS-varer fra Russian Post. La oss se på hva det er, hvordan du bruker tjenesten, og også få svar på populære spørsmål fra mottakere.

"EMS Russian Post": hva er det? "EMS Russian Post" er en operatør av kurerekspresslevering, et datterselskap av Federal State Unitary Enterprise "Russian Post". Det er et fullverdig medlem av Express Mail Service (EMS), en organisasjon som forener lignende ekspresspostoperatører fra 192 land. En slik forening ble opprettet innenfor rammen av Verdenspostforbundet. "EMS Russian Post": hva er det? budtjeneste levering av varer og dokumenter, som har 42 tusen filialer over hele landet. I den største russiske byer 26 av dens strukturelle elementer er plassert. 9 tusen
Arbeidet ble koordinert av EMS-kooperativet, som over tid dekket over 200 land med sine filialer. Den fikk sin egen gjenkjennelige logo - en oransje vinge, blå bokstaver E, M, S og tre oransje horisontale striper. USSR ble med i tjenesten på 1990-tallet. Sovjetiske borgere kunne da utveksle ekspresspost med mottakere fra 18 land. Innenfor unionen opererte EMS i seks byer: Moskva, Kiev, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga.

De første 13 årene var tjenesten representert av Garantpost. Først i 2003 ble Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" opprettet, og forente over 40 tusen postkontorer over hele landet. Og retten til å tilby EMC-tjenester lignende organisasjon mottatt året etter etter grunnleggelsen.

I 2005 ble EMS Russian Post skilt ut i en egen strukturell avdeling.

Express Mail Service (EMS) er en tjeneste fra Federal State Unitary Enterprise Russian Post for ekspresslevering av varer. Takket være et unikt nettverk (mer enn 42 000 postkontorer over hele Russland som leverer EMS-ekspresssendinger, og nesten 4000 postkontorer som tar imot EMS-ekspresssendinger), etablert infrastruktur og et effektivt langdistansetransportsystem, tilbys du en pålitelig Ekspress leveranse i henhold til "dør-til-dør"-prinsippet til ethvert, selv det mest avsidesliggende hjørnet av landet vårt.
Videresending av bestillinger med ekspresspost EMS utføres i henhold til "dør til dør"-prinsippet - forsendelser aksepteres på vårt lager, transporteres til destinasjonen, hvor de overleveres personlig til adressaten.

Leveringsvilkår

Bestillinger i vår nettbutikk overføres fra lageret til EMS leveringstjeneste så raskt som mulig, innen 1-2 virkedager etter ordrebekreftelse. Levering av bestillingen utføres i henhold til EMS Russian Posts frister. Leveringstid er antall dager det vil ta for levering, unntatt forsendelsesdagen og helger. Avhengig av region tar ordrelevering fra 5 - 7 dager til to uker.

Etter at bestillingen kommer til din lokalitet, kureren kontakter deg og leverer varene til adressen du spesifiserte.
Levering på mottakers dør fra 9.00 til 19.00.
Alt du trenger å gjøre er å godta bestillingen og betale kureren.

Dersom kureren ikke var i stand til å levere første gang, må skriftlig varsel gis til deg. Mest sannsynlig, i dette tilfellet, må du motta pakken på postkontoret ditt selv.

I mangel av en adressat kan forsendelser også leveres til voksne familiemedlemmer (uten fullmakt) mot fremvisning av identifikasjonsdokumenter og dokumenter som bekrefter deres forhold til adressaten.

Du kan også selv komme til postkontoret og hente pakken.
Merk følgende! Du må ha passet med deg og vite nummeret på forsendelsen, som vi informerer deg om etter at du har overført bestillingen for levering til EMS.

Etterkrav - betaling ved mottak

Hvis bestillingen sendes til deg med postoppkrav, med betaling ved mottak, vær oppmerksom på at kostnaden for levering av bestillinger er mer enn 7000 rubler. er gratis for deg, og postansatte bør ikke belaste deg med ekstra gebyrer for levering - kun kostnadene som er angitt i oppkravsskjemaet. Avsenderen, det vil si vår nettbutikk, betaler for frakten.

Sporing - sporing av pakken på EMS-nettstedet

Etter å ha sendt pakken din, vil vår regionsjef sende deg en e-post spesifisert i bestillingen, pakkenummeret i EMS-systemet (sporingsformat EA123456789RU), som du kan spore statusen til pakken med online på EMS-nettstedet: www.emspost.ru

Du kan også sjekke statusen til pakken din ved å ringe 8-800-2005-055 (samtaler i Russland er gratis).

Mulige sporingsstatuser:

"Venstre sorteringssenter" - pakken ble sendt fra Moskva.

"Kom til leveringsstedet"- du kan selv kontakte postkontoret og motta bestillingen din via post eller vente på EMS-budet.

"Mislykket forsøk på levering"- mest sannsynlig prøvde budet å levere bestillingen når du ikke var hjemme. Du må selv kontakte postkontoret ditt og motta bestillingen i posten.

Merk følgende! Du må ha passet med deg og vite nummeret på forsendelsen, som vi informerer deg om etter at du har overført bestillingen for levering til EMS.

Kjære besøkende på nettstedet!

Vær oppmerksom på at selskapet vårt ikke har noen relasjon til EMS Russian Post-selskapet. Postsporingstjenesten er tilgjengelig på nettstedet vårt utelukkende for din bekvemmelighet. Alle spørsmål angående dine postsendinger skal adresseres til EMS Russian Post på telefon. 8 800 200 50 55.

EMS sporing

Hver postsending, når den behandles for forsendelse, mottar unik identifikator(kode). Det kalles også en sporingskode (fra det engelske sporet - å følge). EMS Russian Post jobber med to typer koder: en innenlandsk 14-sifret digital kode og en internasjonal 13-sifret alfanumerisk kode.

14-sifret innenlands russisk postnummer

Du finner den på sjekken du fikk ved innleggelsen. postsending(brev, pakke). Viktig! For å spore postsendingen må koden oppgis uten mellomrom og parentes (selv om slike står på kvitteringen). For eksempel, 11512780151384

13-sifret internasjonalt postnummer

Denne koden tildeles heller internasjonale forsendelser, eller innenlandske russiske ekspressforsendelser. Koden består av to store bokstaver latinske bokstaver, etterfulgt av 9 tall og avsluttende to store latinske bokstaver. For eksempel, YF123456789RU. Obra Vær oppmerksom på at mellomrom i sporingskoden heller ikke er tillatt.

Hvor er pakken?

EMS Russian Post informasjonssystem registrerer bevegelsene til alle postsendinger. Takket være dette, samt vår sporingstjeneste EMS-pakker, kan du raskt finne ut hvor pakken din er, glede deg over leveringen til adressaten, eller slå alarm i tide og sende en søknad for å søke etter postsendingen. For å motta informasjon om passeringen av pakken din, skriv inn koden i feltet "Postnummer" og klikk på "Søk"-knappen.