Ciò che è necessario per una buona comunicazione negli studi sociali. Regole per una comunicazione di successo

La comunicazione è parte integrante vita umana. Ogni giorno entriamo in contatto con molte persone - familiari, colleghi di lavoro, partner commerciali, amici ma anche completi sconosciuti - in un negozio, in metropolitana o semplicemente per strada. È molto importante che sia piacevole per entrambi gli interlocutori, oltre che produttivo. Dopotutto, qual è il suo obiettivo principale? Esatto, scambio reciproco di informazioni, pensieri, sentimenti ed emozioni. Vale la pena sottolineare soprattutto la parola “reciproco”, cioè ciascuno degli interlocutori deve essere compreso e ascoltato dall'altro, altrimenti in futuro potrebbero sorgere risentimenti, incomprensioni e, infine, litigi. Ecco perché ognuno di noi ha semplicemente bisogno di conoscere le regole per comunicare con le persone. Cosa sono, come sono: ne parleremo in questo articolo, quindi leggi attentamente, le informazioni ti saranno sicuramente utili.

Parliamo?

Gli psicologi dicono che le regole di comunicazione con le persone sono una sorta di codice non scritto. Aiuta a diventare un eccellente conversatore, la cui opinione è sempre ascoltata e che è sempre un gradito ospite in ogni casa. è molto importante anche durante le trattative commerciali con i partner. E nella vita ordinaria non farà male. Una persona che conosce le regole per comunicare con le persone e le applica nella pratica ha sempre tanti buoni amici e conoscenti, è sempre il benvenuto.

Abbasso l'imbarazzo!

Ma cosa fare se non sai assolutamente come comunicare con gli altri? Ogni volta che provi a parlare con una persona, hai paura, inizi a balbettare o dimentichi completamente quello che volevi dire. Succede questo? Allora ascolta il nostro semplici consigli. Innanzitutto ricorda la prima e più importante regola: non hai assolutamente nulla di cui vergognarti delle altre persone. Puoi comunicare con ogni persona in condizioni di parità. Fagli domande, chiedi aiuto o condividi informazioni. La comunicazione è un processo del tutto naturale per ogni persona, quindi butta via i tuoi complessi e inizia a comunicare. Vedrai che è facile. E ora ti diremo 5 regole per comunicare con le persone. In realtà ce ne sono molti altri, ma metteremo in evidenza quelli più basilari.

Regole di comunicazione tra le persone

Quindi, se vuoi diventare un buon conversatore:

Gli estranei possono diventare amici

Ci sono anche situazioni in cui è necessario comunicare con completi sconosciuti. Sei venuto ad una festa organizzata da un amico. Sei appena entrato nuova squadra a scuola o al lavoro. Possono esserci molte di queste situazioni. Pertanto, dovresti ricordare le regole di comunicazione con gli estranei:

Ricorda che le regole di comunicazione con le persone di cui sopra sono facili, ma ti aiuteranno Vita di ogni giorno mentre parli con tutti. Non dimenticare di metterli in pratica!

Krugovykh Svetlana Nikolaevna

Scuola secondaria MBOU n. 33, Belgorod

Argomento della lezione di studi sociali in quinta elementare"Imparare a comunicare"

Bersaglio: introdurre gli studenti alle leggi e alle caratteristiche della comunicazione; indicare diversi esempi situazioni positive e negative nella comunicazione; sviluppare un sistema di regole di comunicazione.

Risultati pianificati :

Oggetto UUD: gli studenti impareranno a spiegare il significato dei concetti comunicazione, conflitto; identificare tratti caratteriali comunicazione;

UUD del meta-soggetto: esprimere i tuoi pensieri in modo accurato e competente; difendere la propria tesi (rhea durante la discussione; determinare nuovo livello atteggiamento verso se stessi come soggetto di attività; analizzare i risultati della ricerca e registrarli;

UUD personale: sviluppare la capacità di analizzare i propri problemi e assumersi la responsabilità delle proprie decisioni; sviluppo di capacità creative attraverso forme attive di attività; promuovere un atteggiamento gentile e rispettoso nei confronti delle persone.

Attrezzatura: dispense, presentazione.

Tipo di lezione: basata su problemi.

Durante le lezioni

IO. Organizzare il tempo

II. Fase motivazionale-obbiettivo

Il signor Oster ha scritto il libro “Bad Advice”, ora li conosceremo e scopriremo chi di voi si comporta come descrive il signor Oster.

- Rilassato e ascoltato i consigli.

Se stai andando da un amico

Raccontami i tuoi problemi

Porta un amico vicino al pulsante

È inutile, scapperà,

E ti lascerà un ricordo

Questo pulsante è un amico.

Meglio dargli un calcio

Gettalo sul pavimento, siediti sopra

E poi nel dettaglio

Raccontami il tuo problema.

***

Se venissi a trovare i tuoi amici,

Non salutare nessuno

Le parole "per favore", "grazie"

Non dirlo a nessuno.

Allontanati e fai domande

Non rispondere alle domande di nessuno.

E poi nessuno lo dirà

Di te, che parli.

***

Se a papà o mamma

È arrivata la zia adulta

E qualcuno di importante guida

E una conversazione seria

Necessario da dietro inosservato

avvicinarsi di soppiatto a lei e poi

Grida forte nell'orecchio:

"Fermare! Abbandonare! Mani in alto!"

E quando la zia si alza dalla sedia

Cadrà per la paura

E se lo verserà sul vestito

Tè, composta o gelatina,

Probabilmente è molto rumoroso

La mamma riderà

E, orgoglioso di mio figlio,

Papà ti stringerà la mano.

***

Sii educato con le madri dei tuoi amici.

Saluta quando entri.

Non dire parole arrabbiate.

Non discutere per sciocchezze.

Batti i piedi e urla

Non puoi guardare le madri degli altri,

Dopotutto, ognuno di noi lo ha fatto

A questo scopo è suo.

***

Avvicinarsi a ragazzi strani

La ragazza dovrebbe già farlo

Per incontrarli, fai facce arrabbiate,

Mostra pietre, bastoni, pugni

E gridare diverse minacce.

Lascia che sentano ancora da lontano,

Che la ragazza non si lascerà offendere.

***

Ad esempio, ti vogliono

Smettila di fare smorfie

Grida ad alta voce sciocchezze,

Piangere e sputare

Tirare la coda ai gatti

Ragazze per le trecce,

Chiedi agli sconosciuti

Domande selvagge

Prendendo a calci tutti

Mangiare il porridge con le mani

E tira fuori la lingua

Nonna e mamma.

È difficile, ma loro

Potrebbe funzionare.

Sii pronto a tutto allora

Reimparare.

- Un consiglio davvero “meraviglioso”?

- Cosa hanno in comune tutti questi consigli?

- Cosa pensi che abbiano a che fare con l’argomento della nostra lezione?

(Risposte degli studenti.)

Ben fatto! Giusto! Apriamo i nostri quaderni e scriviamo l'argomento della nostra lezione: "Imparare a comunicare".

- Prova a indovinare di cosa parleremo nella nostra lezione.

- A quali domande pensi che dobbiamo rispondere?

(Risposte degli studenti.)

Piano della lezione:

Il ruolo e l'importanza della comunicazione nella vita umana.

Officina.

Esercizi di allenamento.

III. Lavora sull'argomento della lezione

Desiderio di comunicazione amichevole - buona qualità personalità. Comunicazione amichevole con persone diverse- i propri cari e gli estranei, i coetanei e gli adulti. Ma la capacità di comunicare non è data alla nascita. Questo deve essere imparato, ed è ciò che faremo nella nostra lezione.

1. Il ruolo e l'importanza della comunicazione nella vita umana

“L’unico vero lusso è il lusso della comunicazione umana.” Queste parole appartengono allo scrittore francese Antoine de Saint-Exupéry. Pensiamo al loro significato.

- Cosa pensi che Exupery volesse dire? (Risposte degli studenti.)

Una persona non può vivere senza comunicazione, ne ha bisogno, è gioia, piacere, lusso.

- Ricordare eroe letterario che continuava a vivere isola deserta. (Robinson Crusoe.)

È stato privato di molte cose: cibo, vestiti, oggetti per la casa. Ma soprattutto, Robinson non soffriva di fame e privazioni, ma di solitudine, non aveva nessuno con cui comunicare. Senza comunicazione, una persona cessa di essere umana. Questo è successo al prototipo di Robinson, Alexander Selkirk.

Privare una persona della comunicazione è una punizione crudele; questo è ciò che fanno con i criminali, inserendoli isolamento. Vivendo nella società, le persone imparano a seguire leggi generali, comportarsi in modo tale che tutti si sentano a proprio agio. Pertanto, sono comparsi i concetti di etichetta: regole di comportamento educato e etichetta vocale- regole di comunicazione utilizzando parole “magiche”, formule di cortesia.

Domanda problematica. Perché pensi che una persona abbia bisogno di comunicazione?

(Risposte degli studenti.)

Tuttavia, molte persone non sanno come comunicare. Sembrerebbe che se la comunicazione fosse del tutto naturale per tutte le persone, allora ognuno di noi dovrebbe essere in grado di comunicare con gli altri. Ma alcune persone a volte sviluppano la paura di comunicare con le persone o, in altre parole, la fobia sociale. Questa paura di solito si verifica quando adolescenza- il periodo più difficile nella vita di una persona. Se il primo ingresso cosciente nella società avviene in modo negativo, in futuro la persona avrà problemi a comunicare con le persone. Le capacità comunicative si acquisiscono con l'età e la cosa più importante è padroneggiare quest'arte. Le regole di comunicazione possono aiutare in questo.

- Dividendosi in sette gruppi di 3-4 persone, familiarizza con le regole della comunicazione, rispondi alle domande poste e completa i compiti.

Per il primo gruppo

Regola n. 1: sii amichevole ed educato.

- Quali parole educate conosci?

- Fornisci esempi di quando dovrebbero essere usate queste parole.

Per il secondo gruppo

Regola n. 2. Cerca di parlare correttamente e chiaramente.

- Come è stato insegnato ai bambini a parlare per molto tempo, pronunciando chiaramente tutti i suoni?

- Quali scioglilingua conosci? Dimmi.

Per il terzo gruppo

Regola n. 3. Parla chiaramente, chiaramente, senza parole inutili.

- Commenta la poesia di A. Khait “Extra Words”.

In qualche modo un cittadino vede

Che il fienile è in fiamme.

Lui chiama "01"

Segnala urgentemente:

- Non so come iniziare...

Ma, come si suol dire,

Ti chiamo, per così dire,

In generale, significa

Ecco la cosa...

Puoi riagganciare:

È già tutto bruciato!

- Perché è già andato tutto a fuoco?

- Come deve essere segnalato un incendio?

Per il quarto gruppo

- Di seguito sono riportati i proverbi composti da due parti differenti. È necessario combinare le metà, ottenere un'intera affermazione, comprenderne il significato e pensare a quale regola può essere formulata. (Regola n. 4. Avanti parola gentile non c'è bisogno di lesinare .)

Una parola gentile non farà seccare la lingua.

Anche una parolaccia è piacevole per un gatto.

Non puoi annaffiare una parola gentile con il dolce miele.

- Fornisci esempi di quando attaccare di questa regola.

Per il quinto gruppo

Regola n. 5. Pesa ogni parola, pensa prima e poi parla.

- Perché è necessario soppesare ogni parola, pensare prima e poi parlare?

- Fornisci esempi in cui le persone prima parlano e poi pensano.

- Quali sono le conseguenze in questo caso?

Per il sesto gruppo

Regola n. 6. Non interrompere il tuo interlocutore, sappi ascoltarlo.

- Inventa e rappresenta una scena in cui uno degli interlocutori interrompe costantemente l'altro.

- Ci sarà una comunicazione completa in questo caso? Perché?

Per il settimo gruppo

Regola n. 7. La comunicazione dovrebbe essere interessante per tutti gli interlocutori, non essere invadente.

- Come ti senti se la comunicazione con qualcuno ti irrita?

- E quando non sei interessato?

- E quando un partner è invadente?

Di norma, non abbiamo problemi a comunicare con le persone che conosciamo. Sappiamo bene come reagiscono a certe parole, osservazioni, notizie. Ma quale sarà la reazione? estranei, potresti non saperlo, quindi cerca di essere sempre educato, parla con un sorriso e poi assicurati che le tue parole siano appropriate. Guarda la persona negli occhi, mostra sincero interesse e attenzione all'interlocutore. Se per un motivo o per l'altro non riesci a superare te stesso e fare tutto quanto sopra, è meglio semplicemente evitare di comunicare con questa persona.

2. Officina

- Osservate da vicino i disegni di X. Bidstrup a pag. 24 libri di testo.

- In quale caso pensi che una persona mostri gentilezza e pazienza?

- Come si comporta una persona in un altro caso?

- Che sensazione ha l'interlocutore?

- Quali regole di comunicazione sono state violate?

(Risposte degli studenti.)

- Lavorando con il testo del libro di testo a pag. 24, recitare le situazioni descritte e commentarle.

(Controllare il completamento dell'attività.)

3. Esercizi di formazione

È difficile immaginare la vita senza comunicazione; essa entra presto nelle nostre vite. Se analizziamo con chi e come comunichiamo, probabilmente diventerà chiaro che la comunicazione non sempre ci piace e molto spesso ci causa problemi. Ti sei mai chiesto perché questo accade? Numerosi studi dimostrano che i litigi tra le persone nascono molto spesso a causa della mancanza di cultura della comunicazione. Le persone spesso incolpano gli altri per i litigi. Se non sappiamo comunicare ci sentiamo infelici. Puoi imparare a comunicare se vuoi. Per fare questo, devi comprendere l'arte della comunicazione e lavorare su te stesso. Impariamo a comunicare insieme facendo diversi esercizi.

Esercizio "Sono felice di comunicare con te"

Istruzioni. Ognuno di voi dovrebbe tendere la mano all'altro con le parole: "Sono felice di comunicare con voi", e colui a cui è stata tesa la mano la tende allo studente successivo con le stesse parole.

(Così lungo la catena tutti si prendono per mano e formano un cerchio.)

- Come ti sei sentito mentre facevi questo esercizio?

Esercizio “Complimento”

Istruzioni. Ognuno di voi dovrebbe dire qualcosa di carino al proprio vicino. Condizioni obbligatorie: 1) devi rivolgerti al tuo partner per nome e con un sorriso; 2) ciò che viene detto dovrebbe essere piacevole non per chi parla, ma per chi ascolta.

(Fare l'esercizio.)

- Ti ha fatto piacere sentire parole gentili rivolte a te?

- Che ne dici di fare complimenti agli altri?

- Come ti sei sentito in entrambi i casi?

Esercizio “Cosa amo fare”

Istruzioni. Uno di voi sceglierà qualcosa che gli piace davvero fare e inizierà a mostrarcelo senza parole. Tutti gli altri osservano attentamente cosa sta facendo l'oratore e cercano di indovinare cosa vuole dire, ma loro stessi non dicono ancora nulla. Non appena l'oratore termina la sua pantomima, ringraziandoci per la nostra attenzione, iniziamo a fare ipotesi. Dopo che tutti hanno parlato, possiamo chiedere a chi ha parlato se c'è qualcuno tra noi che lo ha capito bene. Dopo la discussione parlerà lo studente successivo.

(L'insegnante mostra prima la pantomima.)

- A quale ragazzo piace fare la tua stessa cosa?

- Chi ti ha sorpreso con i suoi hobby?

- È stato difficile spiegare le cose agli altri senza parole?

- È stato difficile indovinarlo?

Esercizio “Attraverso il vetro”

L'esercizio ha lo scopo di sviluppare la capacità di trasmettere pensieri e sentimenti attraverso espressioni facciali e movimenti espressivi. Agli studenti viene chiesto di dirsi qualcosa usando i gesti, immaginando di essere separati gli uni dagli altri da un vetro attraverso il quale i suoni non penetrano. Puoi offrire loro un argomento di conversazione, ad esempio: "Hai dimenticato di metterti il ​​cappello e fuori fa molto freddo" oppure "Per favore portami un bicchiere d'acqua, ho davvero sete", ecc., Oppure i ragazzi inventarlo da soli.

- È stato facile spiegare a gesti quello che volevi dire?

- È stato facile capire cosa l'altra persona stava raffigurando con i gesti?

- Cosa è stato più facile?

Esercizio "Seduto e in piedi"

Istruzioni. Uno studente è seduto, l'altro è in piedi. In queste condizioni, dovresti provare a portare avanti una conversazione. Dopo un po 'si cambia posto in modo da poter confrontare le sensazioni quando si comunica “dall'alto” e “dal basso”.

(L'esercizio mira a mostrare agli studenti l'importanza dei modi scorretti di comunicare.)

- Come ti sentivi quando parlavi stando seduto su una sedia?

- Come ti sei sentito durante una conversazione stando in piedi?

- Quale posizione nella conversazione ti è piaciuta e quale no? Perché?

- Cosa pensi provochi queste sensazioni? Se tu e il tuo partner comunicaste da pari a pari, cosa cambierebbe?

- Hai comunicato in modo simile nella vita - dalla posizione di “sopra” o “sotto”? Con quali persone e in quali circostanze (in quale situazione)?

Esercizio “Torniamo gli uni agli altri”

Istruzioni. Dividetevi in ​​coppie e sedetevi sulle sedie schiena contro schiena. In questa situazione, devi provare a portare avanti una conversazione.

(Dopo alcuni minuti, gli studenti si voltano e condividono i loro sentimenti.)

- È facile comunicare con una persona senza vederla?

- Come ti sei sentito a comunicare in questa posizione?

- Hai mai desiderato girarti in anticipo e parlare, vedendo il tuo interlocutore?

- O forse non volevi continuare la conversazione in questa posizione?

- Ragazzi, cosa pensate sia necessario affinché la comunicazione abbia luogo? (Risposta approssimativa. Prima di tutto, devi vedere e ascoltare il tuo interlocutore. Devi essere in grado di usare gesti ed espressioni facciali. Se almeno una di queste condizioni non è soddisfatta, la comunicazione sarà piuttosto difficile.)

- Controlliamo la correttezza delle tue conclusioni.

Esercizio “Specchio e scimmia”

Istruzioni. Dividetevi in ​​coppie e mettetevi uno di fronte all'altro. Uno dei partecipanti è una “scimmia” che si guarda allo specchio, l'altro è uno “specchio” in cui si riflettono tutti i movimenti della “scimmia”.

(Dopo un po' di tempo, gli studenti cambiano i ruoli. Questo esercizio può essere svolto da tutti contemporaneamente, ma è meglio che le coppie lavorino a turno. Ciò consentirà di discuterne l'implementazione con il resto degli studenti.)

- Quale ruolo è stato più facile per te: scimmie o specchi?

- Quale ti è piaciuto di più?

- È stato facile o difficile ripetere i movimenti? Come ti sei sentito?

(Puoi avere una breve conversazione su quanto sia importante essere attento al tuo interlocutore, perché i movimenti possono riflettere il suo stato interno e il suo atteggiamento verso ciò che sta accadendo intorno a lui.)

IV. Riassumendo la lezione. Riflessione

(Tutti gli studenti si siedono, formando un cerchio.)

- Come ti sei sentito nella lezione di oggi?

- Cosa ti è piaciuto oggi e cosa non ti è piaciuto così tanto?

- Cosa ricordi di più?

- Qual è stata la cosa più significativa e importante per te?

- Quale esercizio è stato il più difficile? Qual è il più semplice?

- Perché la comunicazione è importante per costruire in modo efficace rapporti amichevoli?

- Cosa è importante per una comunicazione di successo?

- Perché è importante nel processo di comunicazione condividere sinceramente ciò che senti e ciò che pensi?

- Perché è importante accettare incondizionatamente la persona con cui comunichi nel processo di comunicazione?

- Perché è importante essere in grado di simpatizzare ed empatizzare con un'altra persona nel processo di comunicazione?

- In che modo la capacità di comunicare correttamente influisce sulla formazione delle amicizie?

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10 regole di comunicazione per chi vuole avere successo

Quando si parla delle componenti del successo, di solito si nominano le seguenti: ottimismo, fiducia in se stessi, perseveranza, duro lavoro e capacità di imparare dagli errori. Ma spesso dimenticano che viviamo tra le persone, lavoriamo con loro e per loro, quindi la capacità di costruire relazioni con gli altri è importante. fattore importante il nostro confortevole stato di salute e i risultati sul lavoro.

Secondo studi condotti in paesi diversi, le relazioni all'interno di una squadra influenzano la soddisfazione lavorativa non meno delle condizioni di lavoro. È vero, uomini e donne hanno idee diverse su cosa sia un buon microclima. Per gli uomini è sufficiente che la relazione sia calma e non conflittuale. Le donne hanno bisogno di affetto amichevole, di affinità di interessi e di comprensione spirituale.

Ma per entrambi il successo è impossibile senza l’interazione con le persone: dipendenti, colleghi, partner, clienti. È stato a lungo notato che il re è interpretato dal suo seguito. Allo stesso modo, possiamo tranquillamente affermare che le persone che ci circondano possono stare al gioco, aiutarci o, al contrario, ostacolare il nostro avanzamento di carriera.

Se hai un team non professionale, hai malvagi o partner che non ti rispettano, non importa quanto sei uno specialista, ci saranno molti ostacoli sulla strada del successo.

Quali sono le regole per una comunicazione efficace che garantisce il successo?

• Sii una persona positiva. Avvicinati alle persone con aspettative positive. Non creare nei tuoi pensieri immagini negative (stupido, incompetente, pigro, ingannatore, ladro) di coloro con cui devi lavorare. L'energia negativa viene trasferita al partner di comunicazione e, di conseguenza, lo mette in un certo umore.

• Non trattare le persone con disprezzo, interessati sinceramente a loro. Rivolgiti alle persone per nome. Sii consapevole degli eventi della vita di coloro con cui comunichi spesso (compleanni, famiglia, hobby).

• Non pensare a te stesso come al centro dell'universo. Abbi rispetto per te stesso, ma non essere orgoglioso. I suoi segni: sentimento di infallibilità e insostituibilità, vanteria, concorrenza malsana, rifiuto di aiutare, desiderio di dimostrare sempre di avere ragione, eccessiva suscettibilità.

• Non essere troppo invadente, simili ai rappresentanti marketing in rete o venditori da cui vuoi partire subito. Non indulgere in lunghi monologhi sul tuo cane o sulla tua macchina preferita, o sui tuoi problemi, dimenticandoti degli interessi del tuo interlocutore.

• Impara a controllare le tue emozioni, non perdere la calma, cerca di evitare litigi. Impulsività, durezza, rabbia e risentimento non contribuiscono alla comprensione reciproca.

• Influenza non solo la mente di una persona, ma anche i suoi sentimenti. Cerca di soddisfare i bisogni di riconoscimento e rispetto delle persone. Almeno qualche volta chiedi consiglio. A tutti piace essere competenti e disponibili.

• Considera le opinioni degli altri. Saper ascoltare e comprendere il punto di vista di una persona. Non interrompere l'interlocutore, anche se non sei d'accordo con lui.

• Criticare di meno, lodare di più(ovviamente per vero merito). Apprezza le virtù, i risultati degli altri e ammetti i tuoi errori. Questo disarma sempre anche chi è ostile.

• Non lesinare sui complimenti, ma non confonderli con l'adulazione. Un complimento sincero è sempre piacevole, solleva il morale e aiuta a stabilire un contatto.

• Sii grato. Più spesso dici “grazie”, più positività, calore e partecipazione riceverai in cambio. Esprimi la tua gratitudine alle persone per la loro attenzione, parole gentili, supporto, aiuto.

“Buoni rapporti con le persone sono l’ingrediente principale della ricetta per il successo”(T. Roosevelt). Usa queste regole nella vita e ti verranno garantite le prospettive desiderate nella tua carriera e nel tuo business.

Umano - creatura sociale. La comunicazione reciproca è un processo normale, naturale e necessario per l'individuo. Alcune persone attraggono e attirano letteralmente gli altri a sé, comunicare con loro è facile e piacevole; questa è una comunicazione di successo. Per alcune persone la comunicazione è molto difficile. Fortunatamente, esistono regole speciali che ti aiutano a stabilire e mantenere una comunicazione di successo con altre persone.

Questo articolo fornisce dieci regole per una comunicazione di successo, progettato per aiutare tutti a diventare più socievoli, di successo e popolari.

Regola 1. Ascolta il tuo interlocutore! A tutti piace essere ascoltati. Quando ascolti un'altra persona, si sente interessante e richiesto, ovviamente, susciterà in te un interesse reciproco, che supporterà una comunicazione di successo. Questa regola è importante da ricordare in ogni conversazione.

Regola 2. Essere informato! Una visione ampia attrae gli amici e promuove una comunicazione di successo. Molti scrittori e filosofi hanno commentato quanto sia piacevole avere una conversazione con qualcuno che possa fornire almeno un supporto per ogni argomento. Libri, film intellettuali e siti di informazione ti aiuteranno a seguire questa regola.

Regola 3. Fai attenzione alla manifestazione dell'erudizione. Può sembrare che questa regola contraddica la precedente. In realtà, si tratta di mantenere l’equilibrio. Naturalmente, per una comunicazione di successo vale la pena mostrare erudizione e conoscenza. Allo stesso tempo, è pericoloso sopprimere il tuo interlocutore. A nessuno piace sentirsi più stupido di qualcun altro! Segnalare agli altri errori e inesattezze nel ragionamento dovrebbe essere fatto con la massima attenzione possibile per non offendere o offendere la persona.

Regola 4. La positività è la chiave per una comunicazione di successo. Molti di noi hanno problemi, difficoltà, situazioni offensive... In questi casi, vogliamo parlare ed esprimere il nostro dolore. Ma dovresti stare più attento quando esprimi sentimenti negativi: è meglio parlare con i tuoi parenti, familiari, amici più cari, cioè con quelle persone che possono capire, sostenere e aiutare. Effusioni inutili possono spaventare le persone che non conosci. Poche persone sono veramente interessate a conoscere i problemi e i fallimenti degli altri. Anche questa regola ha rovescio: Anche i discorsi eccessivi sui propri successi e risultati possono diventare un ostacolo a una comunicazione di successo. Dopotutto, una tale direzione in una conversazione può essere facilmente percepita come una vanteria e interferisce con il successo della comunicazione. È meglio iniziare conversazioni con persone sconosciute con argomenti neutri.

Regola 5. Rispetta i confini tuoi e degli altri! Ci sono cose che di solito vengono discusse solo con persone vicine o all'interno della cerchia familiare. Queste sono domande molto personali riguardanti ad es. relazioni familiari, finanza, vita intima eccetera. Un tentativo di sollevare tali questioni con estranei può essere percepito come un’eccessiva familiarità, che interferirà con il successo della comunicazione. Seguire questa regola implica anche affermare i propri confini. Ci sono cose di cui hai il diritto di non parlare. La vita personale è personale per questo.

Regola 6. Sorriso!È difficile trovare una persona a cui non piace parlare con un interlocutore sorridente e amichevole. Per una comunicazione di successo, è importante che il sorriso sia sincero.

Regola 7. Rivolgiti alla persona mentre si presenta: per nome, nome, patronimico, soprannome. Se trovi difficile ricordare la prima volta, puoi chiedere di nuovo. È meglio che chiamare una persona con altri nomi o non rivolgersi a lei affatto.

Regola 8. Di' cose carine agli altri! Sii generoso con i complimenti, riconosci ad alta voce i meriti e i risultati dei tuoi interlocutori. Comunicazione di successoè costruito sul rispetto reciproco. Naturalmente, anche qui è necessario un equilibrio; non esagerare, altrimenti sembrerà artificiale, strano e potrebbe mettere a dura prova il tuo interlocutore.

Regola 9. Mostra interesse per la persona con cui stai parlando. Interessati a lui, alla sua vita (ricorda la regola sui confini), discuti argomenti che interessano alla persona con cui stai parlando; porre domande chiarificatrici su argomenti che interessano il tuo interlocutore. Non dimenticare la sincerità! Se l'argomento sollevato dal tuo interlocutore ti è completamente estraneo, puoi affermarlo direttamente, ma con delicatezza, e spostare delicatamente la conversazione in una direzione diversa.

Regola 10. Cerca di capire la persona! Mettiti mentalmente al suo posto, guarda il mondo attraverso i suoi occhi, intriso dei suoi sentimenti. Comprendi che ognuno ha ragione a modo suo, sia tu che ogni altra persona. Ma questa è una verità relativa, non una verità assoluta.

Spero che queste regole ti aiuteranno davvero a stabilire una comunicazione di successo con gli altri. Un segreto importante per applicare le regole nella vita: la regolarità. È necessario ricordarli costantemente ed esercitarsi. Ricorda inoltre che la socievolezza è una qualità appresa, non innata. Se per qualche motivo la comunicazione di successo non funziona per te, la situazione può sempre essere cambiata lato migliore. La cosa principale qui è lavorare su te stesso e credere in te stesso!