Domanda di restituzione di una pelliccia di buona qualità. Domanda di restituzione di prodotti in pelliccia di bassa qualità

Assicurati di indicare che se rifiuti, sarai costretto ad andare in tribunale. Prima di presentare questo reclamo al negozio, fare delle copie delle ricevute e della scheda di garanzia. Nel negozio l'originale viene consegnato al venditore e le copie restano con te (i timbri e la data di circolazione devono essere apposti ovunque). Non resta che attendere la risposta. Come cambiare una pelliccia? Cambiare merce difettosa, dovresti nuovamente contattare il negozio o scrivere un reclamo scritto, in cui devi indicare la necessità di sostituire il prodotto, nonché il motivo per cui sei arrivato a questa conclusione. La direzione del negozio, come al solito, può reagire positivamente o negativamente. In caso di rifiuto, scrivere una dichiarazione di reclamo al tribunale, ordinare un esame e attendere il risultato. Si consiglia di farlo per la prima volta 14 giorni dopo l'acquisto, poi la legge sulla tutela dei consumatori avrà maggiore vigore.

Domanda di restituzione di una pelliccia al negozio

Hai un falso? Rubato: cosa fare? Certificato di Qualità E' possibile e come restituirlo? Reclamo di reso Garanzia Rimborso Esame Difetti e difetti Reso Hai acquistato una pelliccia e dopo qualche giorno, o anche lo stesso giorno, scopri che ha la pelliccia abbastanza consumata (anche se non l'hai ancora indossata), scadente finiture di qualità, o addirittura ha cominciato a sfaldarsi. Cosa fare se hai acquistato una pelliccia di bassa qualità? Ovviamente non c’è bisogno di farsi prendere dal panico. Esiste una legge sulla protezione dei consumatori che ti aiuterà sicuramente in una situazione del genere.
Prima di tutto, dovresti prendere la pelliccia, le ricevute e andare al negozio dove è stato acquistato l'oggetto. Contatta il venditore che ti ha venduto la pelliccia di bassa qualità e chiedi una sostituzione o un rimborso. Se il venditore rifiuta la tua richiesta, dovrai presentare la tua richiesta per iscritto come reclamo.

Richiedi il rimborso per una pelliccia dopo 14 giorni

Legge "Su ZPP" e il denaro mi verrà restituito entro 10 giorni, ovvero 19.07.09 Ma per quanto mi sembra, la dicitura “ aspetto"implica colore, stile, forma, dimensione, che rientra nell'art. 25 della Legge “Sulla ZPP”. E poi i soldi dovrebbero essere restituiti non attraverso, ma entro, e non voglio davvero aspettare 10 giorni.
Cosa devo fare? I miei migliori saluti, Larik Rispondi citando

13/07/2009 20:40 #2 11/07/09 Ho ricevuto una lettera per posta dal direttore, in cui si afferma che la dicitura "al marito non piaceva l'aspetto" non rientra nell'articolo 25 della legge "Su malattie sessualmente trasmissibili" e così i soldi verranno restituiti entro 10 giorni, vale a dire. 19/07/09 Larik, 20/07/09 il tuo diritto allo scambio andrà perso. Nel frattempo, il regista non fa altro che ingannarti e prendere tempo. Dovresti redigere un nuovo reclamo basato sul campione, in cui richiederesti la sostituzione del prodotto con uno che ti si addice per taglia (o stile, colore, forma).

Aspetti legali della restituzione di pellicce di bassa qualità

Perché hanno dato l'assegno? E se il venditore ti chiede di buttarti dal tetto, andrai a buttarti? Invece di una, ho ricevuto due domande firmate per l'accettazione di pellicce e assegni. Riporta testualmente ciò che è scritto in entrambe le domande. Creane uno nuovo e pubblicalo qui. Penso che i compagni locali ti criticheranno, lo correggeranno e andranno avanti. Codice Civile Parte Prima (art. 1-453); Codice civile parte 2 (articolo 454-1109); DOP; PPOVT; UPB; Lista 55 per scambio; Lista 55 per sostituzione; Elenco dei TST 924; Plenum n. 17; GPC; Codice degli illeciti amministrativi; Chiarimento MAP Rispondi con preventivo

14/07/2009 01:12 #5 Riporto parte del testo della prima e della seconda dichiarazione sulla carta intestata del negozio (nel scriverle ho inserito solo nei posti giusti: il nome del prodotto; il prezzo; la motivazione per il reso e un link all'articolo.

25).

Restituzione di un prodotto di bassa qualità (cappotto di visone) al negozio

Tutte le etichette, i nomi, i numeri secondo GOST devono essere conservati sulla pelliccia - in generale, tutti gli equivalenti di una nuova pelliccia. Per avere un effetto positivo dalla presentazione di una domanda per restituire una pelliccia al negozio, è necessario disporre di documenti di pagamento Soldi perché il prodotto è stato trattenuto (se non è presente alcuna ricevuta, sono necessari tre testimoni). Dopo aver presentato una domanda per restituire una pelliccia al negozio (che deve essere scritta in due copie: una copia per te e una copia per il negozio), una persona può richiedere un rimborso per la pelliccia o cambiarla con un'altra prodotto simile che si trova nel negozio e all'interno tre giorni Il negozio deve eseguire le azioni di cui sopra.
Consideriamo un prodotto che appartiene alla categoria dei beni Non di qualità adeguata.

Come restituire una pelliccia di visone al negozio e ottenere denaro?

Non sarà divertente se il 20 luglio il venditore ti invierà una risposta con un rifiuto. segno formale. Ecco un esempio della definizione dell'autorità di ricorso: Inoltre, ai sensi del paragrafo 2 dell'articolo 25 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", il consumatore può rifiutarsi di adempiere al contratto e chiedere il rimborso dell'importo pagato i beni somma di denaro solo se ha inizialmente avanzato una richiesta di scambio, che non è stata soddisfatta dal venditore per i motivi specificati dalla legge. Se il consumatore presenta immediatamente una richiesta di rimborso, tale richiesta non può essere soddisfatta perché non conforme alla legge. Come risulta dai materiali del caso, 23 dicembre 2008. e 26 dicembre 2008 P si è rivolta alla convenuta chiedendole la restituzione del costo della merce a causa del fatto che il divano non si adattava alle dimensioni ed era difficile da trasformare.

Argomento: il ritorno della pelliccia di visone

La pelliccia da restituire (secondo la richiesta di restituzione della pelliccia al negozio) non deve essere strappata. Targhette, etichette, iscrizioni sono danneggiate; il suo intero aspetto dovrebbe indicare che la pelliccia è nuova e non è stata "usata". Una persona che ha acquistato una pelliccia e sta per scrivere una domanda per restituire la pelliccia al negozio dovrebbe ricordare che tutti i tipi di difetti e carenze del "prodotto" di pelliccia apparsi dopo aver acquistato la pelliccia nel negozio non lo faranno essere un motivo per restituire la pelliccia al negozio.

Attenzione

Di conseguenza, una richiesta per restituire una pelliccia al negozio - scrivere o non scrivere - non avrà alcun risultato. Consideriamo un prodotto che appartiene alla categoria dei beni di qualità adeguata. Secondo la legge “sulla tutela dei diritti dei consumatori”, una pelliccia può essere restituita al negozio entro quattordici giorni.

Come restituire una pelliccia difettosa

Come cambiare una pelliccia? Come restituire il denaro se viene scoperto un difetto? Esame di una pelliccia difettosa (di bassa qualità) Richiesta di esempio per la restituzione o lo scambio di merci Molto spesso, i dipendenti del negozio sono riluttanti ad incontrare l'acquirente a metà strada, quindi devono essere persistenti e occuparsi delle pratiche burocratiche. È necessario redigere correttamente il documento e consegnarlo al venditore per diversi motivi: il contenuto della domanda non si limita ad alcun modello, ma include clausole obbligatorie. Questi includono: Moduli di esempio da scaricare Offriamo la possibilità di scaricare i seguenti moduli: Se non desideri compilarli da solo, puoi scaricare un campione di richiesta compilato (breve).

È meglio presentare personalmente un reclamo al venditore presentandolo in ufficio. Come restituire una pelliccia Come restituire una pelliccia? Descrivi la tua situazione, invia una richiesta e scopri come restituire legalmente una pelliccia al venditore.

Richiesta di rimborso per un prodotto di qualità inadeguata: pelliccia di visone

GRATUITO! Se, dopo aver esaminato la pelliccia nel negozio, l'acquirente scopre ancora un difetto a casa, è necessario il minor tempo possibile contattare il venditore con un reclamo scritto. Non dobbiamo dimenticare che la condizione per lo scambio e la restituzione di un prodotto è preservarne la presentazione e l'imballaggio, da cui segue la conclusione: non affrettarti a buttare via ricevute, etichette e imballaggi in pelliccia. Inoltre, dovresti tenere presente un'altra condizione importante: una pelliccia che è stata utilizzata per lo scopo previsto e in condizioni adatte a questo tipo di prodotto può essere restituita e scambiata.

Di norma, il contratto di compravendita o una nota al consumatore informa il consumatore delle condizioni per l'utilizzo della pelliccia, in violazione delle quali il consumatore sarà privato per sempre della possibilità di restituire o scambiare il prodotto. Il reclamo viene redatto in due copie, di cui una consegnata al venditore e la seconda con contrassegno e sigillo di accettazione organizzazione commerciale- rimane all'acquirente.
Per restituirlo al negozio è necessario eseguire alcuni semplici passaggi. 2 Quando acquisti una pelliccia, assicurati di portare e conservare per l'intero periodo di garanzia la ricevuta, il certificato di garanzia e le altre ricevute che ti verranno consegnate in negozio. Se devi restituire una pelliccia, questo renderà la procedura di reso molto più semplice per te. 3 Dopo aver scoperto un difetto, recati immediatamente in negozio e scrivi una richiesta di reso. Non ha senso fare affermazioni a parole: non aiuterai te stesso.
Per un venditore coscienzioso sarà sufficiente la domanda e la presentazione delle ricevute. Se il venditore è senza scrupoli e inizia a ritardare la restituzione del denaro, fallo passo successivo. 4 Effettuare un esame indipendente e allegarne i risultati alla domanda. 5 Se un venditore senza scrupoli tenta nuovamente di ritardare la restituzione del denaro, rivolgersi a un avvocato.

Quando si vende un prodotto basato su un campione e (o) una descrizione, il venditore è obbligato a trasferire al consumatore un prodotto che corrisponda al campione e (o) alla descrizione. Ai sensi dell'art. 18 della Legge della Federazione Russa "Sulla tutela dei diritti dei consumatori", il consumatore, in caso di rilevamento di difetti nel prodotto, se non specificati dal venditore, a sua discrezione ha il diritto di: - richiedere la sostituzione con un prodotto della stessa marca (stesso modello e (o) articolo); - richiedere la sostituzione con lo stesso prodotto di marca diversa (modello, articolo) con corrispondente ricalcolo del prezzo di acquisto; - richiedere una riduzione proporzionale; il prezzo di acquisto; - esigere l'eliminazione immediata e gratuita dei difetti del prodotto o il rimborso delle spese per la loro correzione da parte del consumatore o di un terzo - rifiutare di eseguire il contratto di acquisto - vendita e esigere il rimborso dell'importo pagato per il prodotto; .

Pelliccia e moda

In caso di sostituzione di un prodotto di qualità inadeguata con lo stesso prodotto di un'altra marca (modello, articolo), se il prezzo del prodotto da sostituire è inferiore al prezzo del prodotto fornito in cambio, il consumatore dovrà pagare la differenza di prezzo; se il prezzo del bene da sostituire è superiore al prezzo del bene fornito in cambio, la differenza di prezzo viene pagata al consumatore. In conformità con l'art. 21 della Legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori”, nel caso in cui un consumatore scopra difetti in un prodotto e ne richieda la sostituzione, il venditore è tenuto a sostituire tale prodotto entro sette giorni dalla data di presentazione della richiesta specificata da parte del consumatore e se è necessaria un'ulteriore verifica della qualità di tale prodotto da parte del venditore - entro venti giorni dalla data di presentazione del requisito specificato Ai sensi dell'art.

Esempio di richiesta di reso o cambio di merce di buona qualità

Informazioni

Contenuto:

È possibile effettuare il reso, motivi del reso
Come tornare
Reclamo
Periodo di rimborso
Ritorno prodotto in pelliccia acquistato a credito

Secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", qualsiasi prodotto di qualità adeguata o inadeguata può essere restituito al venditore. Diamo un'occhiata alle caratteristiche della restituzione di una pelliccia e ai motivi della restituzione, oltre a descrivere la procedura per la restituzione di un prodotto in pelliccia acquistato a credito.

ai contenuti

Attenzione

È possibile restituire, motivi della restituzione Secondo la legge, qualsiasi prodotto non alimentare di buona qualità può essere restituito al negozio se non corrisponde al colore, alle dimensioni, allo stile e ad altre caratteristiche. Anche i prodotti in pelliccia non fanno eccezione;

Il periodo di restituzione al negozio è di 14 giorni di calendario. Il suo corso inizia il giorno successivo alla data di acquisto.

È possibile restituire una pelliccia in negozio?

Utilizza questo modulo di richiesta: Come puoi vedere, la richiesta viene effettuata esattamente nello stesso modo del campione standard, secondo le stesse regole. Ma in questa versione vengono aggiunti i diritti dei consumatori che hanno acquistato beni tecnicamente complessi di bassa qualità e vengono presentati anche requisiti in conformità con altri articoli della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

Ricorda che al termine della stesura del documento, lascia uno spazio per la ricevuta, che dovrebbe essere ritirata dallo specialista dell'azienda del venditore. Reclamo campione per lo scambio di un prodotto di bassa qualità senza rimborso Un cittadino che ha acquistato un prodotto difettoso o un prodotto difettoso può chiedere di cambiarlo con lo stesso.

Per fare ciò, dovresti contattare verbalmente l'azienda presso la quale hai acquistato il prodotto e poi, se si rifiutano di sostituirlo, scrivere una dichiarazione. La domanda viene redatta nel seguente formato: Cambiano la parte motivante e i requisiti del richiedente.

Domanda di restituzione di una pelliccia al negozio

La legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori” prevede una sanzione pari all'1% del prezzo del prodotto per ogni giorno di ritardo nel soddisfare il reclamo e l'importo della sanzione non è limitato. Tieni presente che non accetto l'eliminazione dei difetti sopra menzionati (riparazione del prodotto). Inoltre, in caso di dubbi sulla causa del difetto, ti chiedo di garantire la mia presenza all'esame e di avvisarmi preventivamente telefonicamente. In relazione a quanto sopra, ti chiedo di restituire entro 10 giorni il importo pagato per /nome del prodotto/ di qualità impropria per un importo di rubli. In caso di insoddisfazione dei requisiti dichiarati entro il termine prescritto, intendo presentare ricorso dichiarazione di reclamo in difesa dei propri diritti in giudizio con i requisiti specificati nella domanda, nonché con una richiesta di risarcimento del danno morale; tribunale, ai sensi dell'art.

Richiesta di rimborso per un prodotto di qualità inadeguata: pelliccia di visone

Una persona che ha acquistato una pelliccia, ha scoperto i difetti della pelliccia e ha scritto una domanda per restituire la pelliccia al negozio (che inizialmente non era stata concordata al momento dell'acquisto) può presentare al negozio le seguenti richieste: 1 ) scambiare con un prodotto simile (ma solo di qualità adeguata), 2) scambiare con un altro prodotto dall'assortimento di questo negozio, 3) richiedere uno sconto significativo sul prodotto acquistato di scarsa qualità, 4) può richiedere l'eliminazione dei difetti a spese del negozio, 5) e alla fine l'acquirente può semplicemente rompere il contratto di acquisto del prodotto in pelliccia. Richiedere la restituzione di una pelliccia in un negozio non è così semplice come potrebbe sembrare a prima vista. In questo caso non puoi fare a meno della consulenza e dell'assistenza di avvocati esperti.

Richiesta di restituzione della pelliccia

Legge sulla tutela dei consumatori): requisiti dei consumatori per riduzione proporzionale prezzo di acquisto della merce, rimborso delle spese sostenute dal consumatore o da terzi per correggere i difetti della merce, restituzione dell'importo pagato per la merce, nonché richiesta di risarcimento per le perdite causate al consumatore di conseguenza della vendita di merce di qualità inadeguata o della fornitura di informazioni inadeguate sulla merce, sono soggetti a soddisfazione da parte del venditore (produttore, organizzazione autorizzata o imprenditore individuale autorizzato, importatore) entro dieci giorni dalla data di presentazione della richiesta corrispondente. (Articolo 23 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori): 1.

Esempio di richiesta di sostituzione di beni di qualità inadeguata

Il consumatore ha il diritto di presentare i requisiti specificati nei paragrafi due e cinque del paragrafo 1 del presente articolo al produttore, all'organizzazione autorizzata o all'imprenditore individuale autorizzato, all'importatore.5. L'assenza della ricevuta di pagamento o di vendita del consumatore o di altro documento attestante il fatto e le condizioni di acquisto della merce non costituisce motivo di rifiuto di soddisfare le sue esigenze. In caso di controversia sulle ragioni del verificarsi dei difetti della merce,. il venditore (produttore), un'organizzazione autorizzata o un autorizzato imprenditore individuale, l'importatore è tenuto a effettuare un esame della merce a proprie spese.

Il periodo di garanzia è stato stabilito durante il periodo di garanzia. Durante il funzionamento sono stati scoperti (o sono emersi) i seguenti difetti: trasferimento In conformità con l'articolo 18 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", un consumatore a cui a è stato venduto un prodotto di qualità inadeguata, se non è stato specificato, il venditore ha il diritto di rifiutarsi di adempiere al contratto di compravendita e di esigere la restituzione dell'importo pagato per la merce, nonché il risarcimento di tutte le perdite causate ai sensi dell'art. 22 della Legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori”, il termine per soddisfare determinate richieste dei consumatori, compresi i rimborsi, è di 10 giorni dalla data di ricevimento della richiesta. Per ritardo art.
Il consumatore ha il diritto di partecipare al controllo della qualità della merce. In caso di controversia sulle cause dei difetti della merce, il venditore è tenuto a effettuare un esame della merce a proprie spese. L'esame dei beni viene effettuato entro i termini stabiliti dagli articoli 20, 21 e 22 della presente legge per soddisfare le pertinenti esigenze dei consumatori.
Il consumatore ha il diritto di essere presente durante l'esame della merce e, in caso di disaccordo con i suoi risultati, di contestare la conclusione di tale esame in tribunale. Ai sensi dell'art. 24 della Legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori”, quando si sostituisce un prodotto di qualità inadeguata con un prodotto della stessa marca (stesso modello e (o) articolo), il prezzo del prodotto non viene ricalcolato.

Esempio di richiesta di scambio di articoli in pelliccia

Articolo 25 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori: 1. Il consumatore ha il diritto di scambiare un prodotto non alimentare di qualità adeguata con un prodotto simile dal venditore da cui è stato acquistato questo prodotto, se il prodotto specificato non si adatta per forma, dimensioni, stile, colore, dimensione o configurazione il consumatore ha il diritto di scambiare un prodotto non alimentare di adeguata qualità entro quattordici giorni, escluso il giorno dell'acquisto.
La legge non ti obbliga a farlo. Tuttavia, per semplificare la procedura e velocizzarla, è opportuno scrivere questa domanda. Se il pagamento per un prodotto in pelliccia è stato effettuato in contanti, è necessario restituirlo il giorno della richiesta e della restituzione della merce. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i fondi vengono trasferiti sul conto da cui è stato effettuato il pagamento entro 3 giorni. Quando si richiede la sostituzione di un prodotto in pelliccia difettoso con un prodotto di qualità adeguata, il periodo di sostituzione non può essere superiore a 7 giorni del calendario.

Se il venditore ha annunciato un esame (per determinare la naturalezza o le cause del difetto), il periodo di sostituzione può essere prolungato di altri 20 giorni di calendario. Se il venditore non dispone della merce necessaria per la sostituzione, il termine può essere prorogato di un mese.

Se l'acquirente richiede di ridurre il prezzo del prodotto, rimborsare i costi per l'eliminazione dei difetti o restituire denaro per il prodotto, il proprietario del negozio è tenuto a soddisfare la richiesta entro 10 giorni dalla data di presentazione. Se l'acquirente richiede al venditore di eliminare i difetti, il termine per l'adempimento dell'obbligo non deve superare i 45 giorni di calendario. torna all'indice Reclamo Se il negozio rifiuta di ritirare la pelliccia, è necessario presentare un reclamo. È scritto in qualsiasi forma. Nell'angolo in alto a destra sono indicati il nome del venditore, il suo indirizzo, i dati dell'acquirente (cognome, nome, patronimico), indirizzo di registrazione, numero di telefono. La parte principale del reclamo descrive la situazione controversa, i motivi della restituzione e i requisiti per il venditore. Alla fine c'è una firma e la data in cui è stata scritta la domanda. Esempio di reclamo per return.doc Il reclamo deve essere scritto in due copie.

Richiedi il rimborso per una pelliccia dopo 14 giorni

GRATUITO! Se, dopo aver esaminato la pelliccia in negozio, l'acquirente scopre comunque un difetto in casa, è necessario contattare al più presto il venditore con un reclamo scritto. Non dobbiamo dimenticare che la condizione per lo scambio e la restituzione di un prodotto è preservarne la presentazione e l'imballaggio, da cui segue la conclusione: non affrettarti a buttare via ricevute, etichette e imballaggi in pelliccia. Inoltre, dovresti tenere presente un'altra condizione importante: una pelliccia che è stata utilizzata per lo scopo previsto e in condizioni adatte a questo tipo di prodotto può essere restituita e scambiata.
Di norma, il contratto di compravendita o una nota al consumatore informa il consumatore delle condizioni per l'utilizzo della pelliccia, in violazione delle quali il consumatore sarà privato per sempre della possibilità di restituire o scambiare il prodotto. Il reclamo viene redatto in due copie, una delle quali viene trasferita al venditore, e la seconda - con un marchio di accettazione e il sigillo dell'organizzazione commerciale - rimane all'acquirente.

Richiesta di rimborso per un prodotto di qualità inadeguata: pelliccia di visone

Attenzione

La legge non ti obbliga a farlo. Tuttavia, per semplificare la procedura e velocizzarla, è opportuno scrivere questa domanda. Se il pagamento per un prodotto in pelliccia è stato effettuato in contanti, è necessario restituirlo il giorno della richiesta e della restituzione della merce. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i fondi vengono trasferiti sul conto da cui è stato effettuato il pagamento entro 3 giorni.

Quando si richiede la sostituzione di un prodotto in pelliccia difettoso con un prodotto di qualità adeguata, il periodo di sostituzione non può essere superiore a 7 giorni di calendario. Se il venditore ha annunciato un esame (per determinare la naturalezza o le cause del difetto), il periodo di sostituzione può essere prolungato di altri 20 giorni di calendario. Se il venditore non dispone della merce necessaria per la sostituzione, il termine può essere prorogato di un mese.

È possibile restituire una pelliccia in negozio?

Non sarebbe divertente se venissi al negozio con una terza affermazione? Aspetti legali della restituzione di pellicce di bassa qualità Certificato di qualità e garanzia Il 1 luglio 2012 è stata introdotta una legge che introduce la certificazione obbligatoria di tutti i prodotti di pelliccia in Russia. Inoltre, quando acquisti una pelliccia, hai il diritto di richiedere al venditore il documento appropriato.

Importante

Il certificato deve indicare: 1. Indirizzo legale produttore o venditore. 2. L'organismo che ha effettuato la certificazione, munito di sigillo e firma. 4. Tipologia di prodotto (pelliccia, montone, ecc.). 6. Periodo di validità del presente certificato.

Il certificato non ti verrà rilasciato; potrai solo studiarlo sul posto e portarne una fotocopia a casa. Inoltre, ogni prodotto in pelliccia deve ricevere una garanzia dal produttore. Un reclamo viene scritto se il venditore rifiuta la tua prima richiesta.

Domanda di restituzione di una pelliccia al negozio

Se lo porti di persona in negozio, chiedi al rappresentante di timbrare la seconda copia con un timbro di accettazione. È possibile inviare la domanda tramite posta. Solo la lettera dovrà essere inviata tramite raccomandata con avviso. L'avviso ti verrà restituito con timbro di ricevuta di ritorno.

Informazioni

Periodo di rimborso Il periodo per rispondere a un reclamo è di 10 giorni. Se non c’è risposta o è negativa, puoi presentare un reclamo al Rospotrebnadzor o alla procura, oppure con una memoria in tribunale. torna ai contenuti Restituzione di un prodotto in pelliccia acquistato a credito È possibile restituire una pelliccia acquistata a credito, sia di alta qualità che di bassa qualità. Quando si acquista un prodotto in pelliccia in questo modo, vengono conclusi due contratti.

Uno è tra acquirente e venditore, l’altro è tra acquirente e istituto di credito.

Argomento: il ritorno della pelliccia di visone

Rispondi citando

14/07/2009 03:04 #6 Anche se è divertente, l’importante è che i soldi vengano restituiti. o non ti dispiace perdere soldi? http://inetsar.ru - INTERNET satellitare e TVhttp://wm-saratov.ru - Servizi WebMoney Rispondi con un preventivo
15/07/2009 11:38 #7 Le mie aggiunte (puro IMHO, non è necessario modificarle): Ai sensi dell'Art. 25 della Legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori”, ti chiedo di scambiare la pelliccia che non mi andava bene con una simile che mi andava bene di taglia. Se il giorno in cui invio questa richiesta non è presente alcun prodotto adatto alla vendita, ti chiedo di restituire l'intero importo pagato per il prodotto entro tre giorni dalla data di ricevimento della presente richiesta, perché La merce è in vostra custodia dal 9 luglio 2009. In questo caso potrai considerare la merce restituita a partire dalla data di ricevimento della presente richiesta.
Non sarebbe divertente se venissi al negozio con una terza affermazione?

Richiesta di restituzione di pelliccia di bassa qualità

Cambio/restituzione di merce di QUALITÀ ADEGUATA Entro 14 giorni (senza contare il giorno dell'acquisto) è possibile cambiare un capo di pelliccia mai indossato come non idoneo “per forma, dimensioni, stile, colore, taglia o configurazione”. Se non è disponibile alcun articolo da cambiare, hai il diritto di restituire semplicemente il denaro (restituire l'articolo al negozio). Articolo 25 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori: 1. Il consumatore ha il diritto di scambiare un prodotto non alimentare di qualità adeguata con un prodotto simile dal venditore da cui è stato acquistato questo prodotto, se il prodotto specificato non si adatta per forma, dimensioni, stile, colore, dimensione o configurazione il consumatore ha il diritto di scambiare un prodotto non alimentare di adeguata qualità entro quattordici giorni, escluso il giorno dell'acquisto.

Pelliccia e moda

Chiedo alla legge: . Se la mia richiesta viene respinta, sarò costretto a (a) andare in tribunale per proteggere i miei diritti di consumatore e, in aggiunta a quanto sopra, chiederò il pagamento di interessi per la trattenuta illegale di fondi per l'importo di tali fondi, un risarcimento per le perdite causatemi e per i danni morali. (Base: articolo 395 del codice civile della Federazione Russa, articoli 13-15 della legge della Federazione Russa “Sulla protezione dei diritti dei consumatori”). Se il tribunale soddisfa i requisiti del consumatore stabiliti dalla legge, il tribunale riscuote dal produttore (esecutore testamentario, venditore, organizzazione autorizzata o imprenditore individuale autorizzato, importatore) per mancato soddisfacimento volontario dei requisiti del consumatore una multa pari al cinquanta per cento dell'importo concesso dal tribunale a favore del consumatore. Propongo di risolvere la controversia in via extragiudiziale. Si prega di fornire la risposta per iscritto.

Tutela professionale del consumatore

Richiesta di rimborso per un prodotto di qualità inadeguata: pelliccia di visone

Tipologia di prodotto (pelliccia, montone, ecc.). 5. Standard di qualità. 6. Periodo di validità del presente certificato. Il certificato non ti verrà rilasciato; potrai solo studiarlo sul posto e portarne una fotocopia a casa. Inoltre, ogni prodotto in pelliccia deve ricevere una garanzia dal produttore.

Reclamo per la restituzione di un prodotto difettoso Un reclamo viene scritto se il venditore rifiuta la tua prima richiesta. Il reclamo deve indicare a chi è diretto (il direttore di questo o quel negozio). Assicurati di indicare da chi: nome completo, indirizzo e numero di telefono di contatto.
Questo è scritto in alto a destra del pezzo di carta. Ora al centro dovresti scrivere: Reclamo o Dichiarazione. Iniziamo a delineare l'essenza dell'appello: quando è stata acquistata la pelliccia, quali carenze sono state identificate dopo l'acquisto. Successivamente, devi indicare le tue esigenze, cosa vuoi ottenere come risultato: effettuare un reso.

Domanda di restituzione di una pelliccia al negozio

Attenzione

Costruttore di documenti Reclami Documenti per reclami Reclami Esempio di reclamo per la restituzione di beni di abbigliamento di qualità inadeguata Offriamo il Costruttore di documenti FreshDoc.ru, che viene utilizzato per semplificare e accelerare la preparazione dei contratti, nonché la loro registrazione, archiviazione e approvazione. Grazie al nostro programma, puoi creare e scaricare un reclamo già pronto per la restituzione di indumenti di qualità inadeguata. Tutti i documenti sono redatti nel quadro dell'attuale legislazione della Federazione Russa.

Ciò riduce significativamente i tempi per la loro preparazione e riduce i rischi legali. Grazie a ciò, il reclamo che hai creato al negozio per la restituzione di merce di qualità inadeguata non dovrà essere modificato o corretto.

Aspetti legali della restituzione di pellicce di bassa qualità

Tutte le etichette, i nomi, i numeri secondo GOST devono essere conservati sulla pelliccia - in generale, tutti gli equivalenti di una nuova pelliccia. Affinché ci sia un effetto positivo dalla presentazione di una domanda per restituire una pelliccia al negozio, è necessario che siano conservati i documenti che confermano il pagamento dei fondi per il prodotto (se non è presente alcuna ricevuta, sono necessari tre testimoni). Dopo aver presentato una domanda per restituire una pelliccia al negozio (che deve essere scritta in due copie: una copia per te e una copia per il negozio), una persona può richiedere un rimborso per la pelliccia o cambiarla con un'altra prodotto simile presente nel negozio - ed entro tre giorni il negozio deve completare le azioni di cui sopra.
Consideriamo un prodotto che appartiene alla categoria dei beni di qualità inadeguata.

Esempio di reclamo per la restituzione di beni di abbigliamento di qualità inadeguata

Importante

Restituzione di merce di QUALITÀ NON CORRETTA In caso di restituzione di denaro per merce di QUALITÀ NON CORRETTA, il periodo di risposta è di 10 giorni, quindi in caso di ritardo nel pagamento - una penalità dell'1% al giorno del prezzo della merce. Quando si restituisce una dichiarazione di reclamo, è scritta in 2 copie, su una di esse il venditore timbra un visto con ricevuta e data. Se è necessario lasciare l'oggetto al venditore, questi dovrà scrivere una ricevuta di deposito o un documento simile, in cui è necessario descrivere l'oggetto nel modo più dettagliato possibile: pelliccia, colore, modello, numero dell'articolo e necessariamente ( !) tutti i difetti rivendicati. In caso di disaccordo sulle ragioni del difetto, il venditore è obbligato a effettuare un esame del prodotto.

Il costo dell'esame è a carico della parte soccombente. Se l'esame conferma il difetto e il venditore rifiuta di restituire il denaro, è necessario fare causa.

Esempio di reclamo per la restituzione di beni di qualità adeguata

Esempio di richiesta di rimborso in caso di vendita di un prodotto di qualità inadeguata. Articolo 18 della legge sulla protezione dei diritti dei consumatori Questo è un esempio standard di reclamo in caso di rilevamento di un difetto in qualsiasi prodotto. Tuttavia, tenendo conto delle specifiche del prodotto stesso, potrebbe essere necessario un campione diverso.

Per selezionare il campione richiesto, si consiglia di consultare un avvocato. Vedi anche “Come ottenere un rimborso per un prodotto difettoso”. Nome, indirizzo dell'organizzazione-venditore Nome completo, indirizzo, numero di telefono del consumatore RECLAMO " " Nel 2020 ho acquistato da voi (descrizione della merce) un valore di rubli, che è confermato (scontrino di vendita, scontrino, fattura, altro documento) . " " 200_, durante il funzionamento del prodotto, sono stati rilevati i seguenti difetti: (elenco, descrizione).

Esempio di richiesta di reso o cambio di merce di buona qualità

Restituzione di merce di qualità adeguata Modulo di reclamo per la restituzione di merce di qualità adeguata Reclamo al venditore per la restituzione di merce di qualità adeguata Restituzione di merce di qualità adeguata Art. 25 della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" del 07/02/1992 n. 2300-I (di seguito denominata Legge n. 2300-I) prevede il diritto dell'acquirente di scambiare un bene non alimentare prodotto di buona qualità per uno identico dello stesso venditore se non si adatta, ad esempio, per stile, colore, modello, configurazione, ecc. Maggiori informazioni sulle regole per la restituzione di prodotti di buona qualità sono descritte nell'articolo Regole per restituzione di beni di buona qualità. Se il consumatore ha espresso il desiderio di restituire il prodotto, ma il venditore rifiuta di accettarlo, ad esempio perché non esiste un prodotto simile per la sostituzione e non desidera restituire il denaro, ecc.

d., un cittadino ha il diritto di presentare una richiesta di reso e di presentarla al venditore.
Assicurati di indicare che se rifiuti, sarai costretto ad andare in tribunale. Prima di presentare questo reclamo al negozio, fare delle copie delle ricevute e della scheda di garanzia. Nel negozio l'originale viene consegnato al venditore e le copie restano con te (i timbri e la data di circolazione devono essere apposti ovunque). Non resta che attendere la risposta. Come cambiare una pelliccia? Per sostituire un prodotto di bassa qualità, dovresti contattare nuovamente il negozio o scrivere un reclamo scritto, in cui devi indicare l'esigenza di sostituire il prodotto, nonché il motivo per cui sei arrivato a questa conclusione. La direzione del negozio, come al solito, può reagire positivamente o negativamente. In caso di rifiuto, scrivere una dichiarazione di reclamo al tribunale, ordinare un esame e attendere il risultato.

Si consiglia di farlo per la prima volta 14 giorni dopo l'acquisto, poi la legge sulla tutela dei consumatori avrà maggiore vigore.

In teoria, molti negozi rispondono positivamente a una richiesta del genere, perché... Vogliono risolvere il problema pacificamente, senza portare la questione in tribunale. La tua richiesta dovrà essere esaminata entro dieci giorni lavorativi, trascorsi i quali riceverai una risposta scritta. Se ti è stato rifiutato di nuovo, questo è già un motivo per andare in tribunale. Ma quando vai in tribunale, tieni presente che sarà richiesto un esame della pelliccia acquistata e, se perdi questa causa, dovrai pagare tu stesso l'esame. Il 1 luglio 2012 è stata introdotta una legge che introduce la certificazione obbligatoria di tutti i prodotti in pelliccia in Russia. Inoltre, quando acquisti una pelliccia, hai il diritto di richiedere al venditore il documento appropriato. Il certificato deve indicare: 1. Indirizzo legale del produttore o venditore. 2. L'organismo che ha effettuato la certificazione, munito di sigillo e firma. 3. Tipo di pelliccia. 4.

Pelliccia e moda

Dopo aver presentato una domanda per restituire una pelliccia al negozio (che deve essere scritta in due copie: una copia per te e una copia per il negozio), una persona può richiedere un rimborso per la pelliccia o cambiarla con un'altra prodotto simile presente nel negozio - ed entro tre giorni il negozio deve completare le azioni di cui sopra. Consideriamo un prodotto che appartiene alla categoria dei beni di qualità inadeguata.

È possibile restituire una pelliccia in negozio?

Restituzione di merce di qualità adeguata Modulo di reclamo per la restituzione di merce di qualità adeguata Reclamo al venditore per la restituzione di merce di qualità adeguata Restituzione di merce di qualità adeguata Art. 25 della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" del 07/02/1992 n. 2300-I (di seguito denominata Legge n. 2300-I) prevede il diritto dell'acquirente di scambiare un bene non alimentare prodotto di buona qualità per uno identico dello stesso venditore se non si adatta, ad esempio, per stile, colore, modello, configurazione, ecc. Maggiori informazioni sulle regole per la restituzione di prodotti di buona qualità sono descritte nell'articolo Regole per restituzione di beni di buona qualità.
Se il consumatore ha espresso il desiderio di restituire il prodotto, ma il venditore rifiuta di accettarlo, ad esempio perché non esiste un prodotto simile per la sostituzione, e non vuole restituire il denaro, ecc., il cittadino ha il diritto diritto di presentare un reclamo di reso e di presentarlo al venditore.

Domanda di restituzione di una pelliccia al negozio

Con l'inizio dell'inverno, l'Ufficio di Rospotrebnadzor nella Repubblica dell'Altai ha ricevuto richieste più frequenti riguardo allo scambio e alla restituzione dei prodotti in pelliccia. I consumatori chiedono se sia possibile scambiare una pelliccia se non si adatta (per taglia, stile, taglia). ecc.) e come restituire un prodotto in pelliccia se risulta essere di scarsa qualità? Cari consumatori, i prodotti in pelliccia sono lo stesso prodotto di tutti gli altri acquistati nell'ambito di un contratto di compravendita al dettaglio. L'unica differenza è che questo prodotto verrà utilizzato in un determinato periodo dell'anno e il periodo di garanzia non inizia sempre a decorrere dal momento in cui viene conclusa la transazione di acquisto e vendita ( stagione invernale nella Repubblica dell'Altai inizia il 1 novembre).

Se per qualsiasi motivo il prodotto acquistato non ti soddisfa (forma, dimensioni, stile, colore, taglia) ai sensi dell'art.

Aspetti legali della restituzione di pellicce di bassa qualità

Attenzione

Quando restituisci una pelliccia, hai il diritto di richiedere al venditore:

sostituire un prodotto di bassa qualità con lo stesso prodotto privo di difetti;
sostituire un prodotto con un altro e ricalcolare il costo;
eliminazione dei difetti (quando possibile) a spese del venditore;
rimborso del denaro pagato in cambio della restituzione del prodotto al venditore.

Importante

Se hai buttato via un assegno o lo hai perso, puoi utilizzare la testimonianza dei testimoni. Sicuramente, quando hai effettuato un acquisto, qualcuno ti era vicino, qualcuno è stato consultato.

Forse il consulente del negozio si è ricordato di te. Il negozio ti chiederà di scrivere una richiesta di reso speciale.

Come scrivere una domanda per la restituzione di una pelliccia

E quindi, quando qualcuno decide di acquistare una pelliccia, si aspetta che sia perfetta. Pertanto, molti piccoli difetti che possono essere scoperti solo a casa durante un'ispezione approfondita dell'acquisto (ad esempio cuciture, qualità della pelliccia, odore di lana) possono cambiare in modo significativo l'opinione su una pelliccia appena acquistata.

Cosa fare se un prodotto in pelliccia acquistato di qualità adeguata risulta non essere così buono come sembrava a prima vista? La risposta è semplice. Secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", hai il diritto di restituire una pelliccia al negozio entro le prime due settimane.

In questo caso, puoi restituire la pelliccia e ottenere un rimborso, oppure richiedere una sostituzione. Vale la pena considerare che la pelliccia deve essere preservata condizione commerciabile e devi avere i documenti di acquisto a portata di mano. Trascorse le due settimane, non sarà più possibile restituire la pelliccia in negozio in maniera semplificata.

Richiedi il rimborso per una pelliccia dopo 14 giorni

La legge della Federazione Russa “Sulla tutela dei diritti dei consumatori” prevede una sanzione pari all'1% del prezzo del prodotto per ogni giorno di ritardo nel soddisfare il reclamo e l'importo della sanzione non è limitato. Tieni presente che non accetto l'eliminazione dei difetti sopra menzionati (riparazione del prodotto). Inoltre, in caso di dubbi sulla causa del difetto, ti chiedo di garantire la mia presenza all'esame e di avvisarmi preventivamente telefonicamente. In relazione a quanto sopra, ti chiedo di restituire entro 10 giorni il importo pagato per /nome del prodotto/ di qualità impropria per un importo di rubli. In caso di insoddisfazione dei requisiti dichiarati entro il termine prescritto, intendo presentare un reclamo in difesa dei miei diritti in tribunale con i requisiti specificati nel. pretesa, nonché con la richiesta di risarcimento del danno morale; tribunale, ai sensi dell'art.

Esempio di reclamo per la restituzione di beni di qualità adeguata

Puoi restituire una pelliccia difettosa senza problemi entro quattordici giorni dalla data di acquisto. In questo caso potrai anche richiedere il rimborso o la sostituzione del prodotto.

Tuttavia, se sono trascorse le prime due settimane, restituire la pelliccia non sarà così facile. Come restituire una pelliccia attraverso una procedura di reclamo? Se sono trascorse due settimane, ma il periodo di garanzia non è ancora scaduto, se è presente un difetto, la pelliccia può essere restituita per un reclamo. Le pellicce vengono restituite nel seguente ordine:

Contatta il venditore o uno specialista e scopri se il difetto riscontrato rientra in un caso di garanzia;
Contatta il venditore e presenta un reclamo. In esso, indicare il motivo del reso (la natura del difetto). In questo caso, il venditore ha il diritto di richiedere un esame;
Condurre un esame.

Regole per la compilazione del modulo di richiesta di restituzione merce

Questo può essere fatto sia nel negozio che da specialisti;

Restituisci la tua pelliccia e ricevi indietro i tuoi soldi o scambiala con una migliore.

Se ti viene rifiutato il rimborso anche se hai tutti i motivi, vai in tribunale. Per fare ciò, dovrai avvalerti del supporto di un avvocato e presentare un reclamo.

Come restituire una pelliccia al negozio se è stata acquistata a credito? Una pelliccia è una cosa molto costosa. Così costoso che a volte il più semplice e modo rapido compralo - chiedi un prestito. Pertanto, se hai preso un prestito per acquistare una pelliccia, dovrai anche ripagarlo insieme all'acquisto.
Previo accordo tra il consumatore e il venditore, è possibile prevedere uno scambio di beni quando un prodotto simile viene messo in vendita. Il venditore è tenuto a informare immediatamente il consumatore della disponibilità di un prodotto simile per la vendita.

Al rientro è necessario il passaporto e si dovrà compilare una domanda di cambio/restituzione. Quando si restituisce denaro per un prodotto di QUALITÀ ADEGUATA, il denaro deve essere restituito entro 3 giorni, quindi verranno addebitati gli interessi al tasso della Banca Centrale.

Se il venditore non è in grado di restituire immediatamente i tuoi soldi, è meglio compilare una seconda copia della domanda, sulla quale il venditore timbra il visto e la data di consegna. Fai una copia in anticipo scontrino e tieni l'originale con te finché non ricevi il denaro.

I fondi pagati utilizzando una carta di plastica vengono restituiti solo su questa carta.
Restituzione di merce di QUALITÀ NON CORRETTA In caso di restituzione di denaro per merce di QUALITÀ NON CORRETTA, il periodo di risposta è di 10 giorni, quindi in caso di ritardo nel pagamento - una penalità dell'1% al giorno del prezzo della merce. Quando si restituisce una dichiarazione di reclamo, è scritta in 2 copie, su una di esse il venditore timbra un visto con ricevuta e data. Se è necessario lasciare l'oggetto al venditore, questi dovrà scrivere una ricevuta di deposito o un documento simile, in cui è necessario descrivere l'oggetto nel modo più dettagliato possibile: pelliccia, colore, modello, numero dell'articolo e necessariamente ( !) tutti i difetti rivendicati. In caso di disaccordo sulle ragioni del difetto, il venditore è obbligato a effettuare un esame del prodotto. Il costo dell'esame è a carico della parte soccombente. Se l'esame conferma il difetto e il venditore rifiuta di restituire il denaro, è necessario fare causa.

Domanda di restituzione di prodotti in pelliccia di bassa qualità

Per violazione dei termini previsti dagli articoli 20, 21 e 22 della presente legge, nonché per mancato rispetto (ritardo nell'adempimento) dell'obbligo del consumatore di fornirgli un prodotto simile per il periodo di riparazione (sostituzione) di un prodotto simile, il venditore (produttore, organizzazione autorizzata o imprenditore individuale autorizzato, importatore) che ha consentito tali violazioni, paga al consumatore una penalità (penale) pari all'1% del prezzo della merce per ogni giorno di ritardo. Un esempio di richiesta di rimborso dell'importo pagato per beni di qualità inadeguata al Direttore degli Affari Legali.

nome dell'organizzazione tramite assegno Cognome I.O. residente all'indirizzo: Adrestel. Numero di telefono di contatto Dettagli del passaporto, quando e da chi è stato rilasciato RECLAMO In tale data e anno ho acquistato nel vostro negozio nome del prodotto, pelliccia, azienda, breve descrizione per l'importo di rubli, confermato dalla presenza di una ricevuta.