Interview af salgschefer: hvordan man vælger den bedste. Hvordan man kan bestå et interview til en lederstilling, hvilke spørgsmål stilles der under det

God eftermiddag, kære ven!

I førerhuset Kandidaten kommer ind på generalens internet. General: "Jeg kan kun give dig fem minutter! Vi ved allerede noget om dig, alt er klart for mig.” "Selvfølgelig, selvfølgelig... Jeg vil ikke tilbageholde dig." — kandidaten blev mærkbart nervøs. Hvad bruges sådanne udfald og hårde angreb til? interview spørgsmål til lederstilling, i dag taler vi.

Den ovenfor beskrevne dialog er en reel situation fra praksis af forfatteren af ​​disse linjer.

Efter mødet sagde generalen i mit spørgende blik følgende:

"Hvorfor så hård? Min ven, vi søger en kandidat til stillingen som driftsdirektør. Jeg skal vide, hvem jeg har med at gøre. Så du, hvordan han flashede det? Lederne af værkstederne vil simpelthen hakke ham, og alle problemerne skal løses af mig."

Vi skal være forberedte på sådanne drejninger under interviews. Især hvis vi søger en lederstilling.

Forstå venligst, at den hårde samtalefase ikke har noget at gøre med, hvor kvalificeret eller erfaren du er til stillingen. Det vedrører dig personligt.

Typisk bruger en leder (mindre ofte en rekrutterer) hårde taktikker til et af to formål:

1. Test din styrke. Er det muligt at handle med dig som en ligeværdig partner eller kan du diktere vilkår nu og i fremtiden?
2. Gør dig svagere. Hvis du ikke agerer angrebet, falder i dvale eller viser overdrevne følelser, der vil forstyrre dig, bliver du svagere og kan blive presset igennem, for eksempel over løn. Helt til bunds.

De forhandler med de stærke, dikterer vilkår til de svage.

Typiske psykologiske angrebsteknikker

• Personligt angreb.

"Er du overhovedet kompetent inden for dette emne? Hvordan skal vi tale med dig?”

• Status pres

Lange ventetider i korridoren, begrænset samtaletid (som i det eksempel, jeg gav).

"Du var stadig i børnehaven, da jeg ordnede problemer som dette!"

• At skabe en ubehagelig situation

En lav eller for høj stol, lys i ansigtet fra vinduet.

Når du oplever kejtethed på kropsniveau, får du ikke styrke. Broderparten af ​​din energi går til at bevare denne ubehagelige stilling.

• Stille dialog

"Nå, fortæl mig det først, og jeg vil lytte og se, hvad dit niveau er."

For at være retfærdig vil jeg sige, at den svære del af interviewet netop er delen, den indledende test.

Indholdet af den forretningsmæssige del af samtalen afhænger i høj grad af, hvordan du går igennem den.

Spillets regler

For at overleve et hårdt interview skal du spille de spil, der tilbydes dig, korrekt.

På hvert tidspunkt bør du teste, hvilket stadium interviewet er på, og hvilken tilstand du er i.

Det er vigtigt at adskille følelser og teknologi.

Hovedprincippet i et hårdt interview er at skabe ubehagelige følelser.Hvis du bliver ledt, bliver du svagere.

Hvis du forstår: ja det har jeg negative følelser, men det er en del af spillet - du kan komme videre.

Hvis du ved, at statusangreb er et følelsesladet spil, spiller du simpelthen efter disse regler.Prøv at vinde angrebet tilbage.Hvis du ikke vandt tilbage, blev du degraderet en rang lavere.

Vid, at efter det første angreb kan et andet følge, indtil du når bunden.

Prøv ikke at starte hoveddelen af ​​samtalen, hvis du ikke har genvundet følelsesmæssig balance.

Provokation er en del af denne hårde interviewteknik.

Reaktionsstrategier

Det er vigtigt at forstå her:

1. Hvad er dette spil til?.

Hvilken type person vælger en leder til sit team? Eller hvorfor rekruttereren gør dette.

Hvis dette blot er en test af din følelsesmæssige stabilitet, kan du simpelthen ignorere angrebet.

2. Hvilken status i den videre samtale og eventuelt relationer vil passe til dig?. Hvis du vil vise den personlige styrke hos en person på lige niveau, som du skal forhandle med, anbefaler jeg, at du undgår følgende fejl:

EN) Ignorer angrebet. Du vil straks blive regnet i den svagere kategori. Hvis et passende svar ikke kommer til at tænke på, så brug det. lave en joke? Du kan prøve det, hvis du er sikker på, at det bliver sjovt.

b) Kom med undskyldninger. "Åh, jeg vil forklare nu, sagen er... ser du..."

Du opgiver din stilling.

V) Gå i konflikt

Argumenter, bevis, hvis du forstår, at dette er et angreb på dig, og ikke et almindeligt retfærdigt spørgsmål.

Dette er meget vigtigt at dele.

Værste responsstrategi — føre en samtale fra en nødtilstand. Nødvendighed er frygten for at fejle et interview. Afhængighed af resultatet, sårbarhed over for det endelige resultat.

Du ser ud til at blive så lille og afhængig af personen modsat.

Markører for tilstand af behov/frygt:

• ordlyd - som om du er bange for at komme for sent, at de ikke vil høre dig, ikke forstå dig.
• ingen pauser eller spørgsmål
• tale mere om dig selv, og ikke om virksomhedens og partnerens opgaver
• ikke acceptere svaret "nej". Du giver indrømmelser, fordi du er bange for at få et "nej" svar.

Bedste responsstrategi — holde værdighed, indre kontakt med din værdi og det gavn, du kan bringe.

Overbevisning om din værdi og nytte for de mennesker, du kommunikerer med, er en tilstand af værdighed. Og der er ingen grund til at bevise eller overbevise noget.

Det er fra denne værdighedstilstand, man skal kommunikere. Som Vysotsky: "Du kan ikke rode gennem sådan noget ...")

Markører for værdighedens tilstand:

• Du taler med samtalepartneren og ikke med din interne dialog.
• Stil spørgsmål.
• Du kan begynde at tale frit om ham og hans behov. Hvis det er nødvendigt, vil du rigtig gerne tale om dig selv.

En af markørerne for denne tilstand: kan du sige sætningen: "Du kan nægte ..."?

Bare kom med et tilbud: "Du kan sige nej, og du og jeg vil ikke spilde vores tid." I en nødstilstand er det meget svært at sige denne sætning.

Teknikker til at afværge et psykologisk angreb

I denne artikel sagde vi, at du har et foreløbigt tilbud. Det er det, du går til lederen med.

Hvis ikke, kan disse være dine fordele, svaret på spørgsmålet "?". Dette er din stærke side.

At aflede et følelsesmæssigt angreb er ikke en reel reaktion.

Dette er ikke en undskyldning, en gendrivelse eller et argument.

Dette er broen til din skøjte.

Svaret begynder i de fleste tilfælde med ordene "Du har fuldstændig ret...", eller sådan noget. Ledsaget af et lille smil på spidsen af ​​læberne. Bare ikke for dine ører og Gud forbyde det med latter.

1. Styrkelse af angrebet

- Jeg kan kun give dig fem minutter!

Lad os holde pause "Du har fuldstændig ret, jeg tror, ​​at 4 minutter er nok til at forstå, om det er værd at fortsætte med at kommunikere." Derfor vil jeg gøre mig kort og komme til det, jeg gerne vil sige...

2. At bryde mønsteret

- Intet behov for en portfolio, fortæl mig hurtigt... Og han forventer, at du bøvler og undskylder...

- Du har fuldstændig ret. Vis det ikke. Hvis du er villig til at træffe en beslutning baseret på en kort verbal samtale, fantastisk. Det er vigtigt, at dette bliver din beslutning...”

Det vigtigste er, at du har vist, at du har værdi, og at du værdsætter din tid og ikke er bange for at tage af sted.

3. Præcisering af indhold

- Jeg hørte, at dine ledere er uærlige...

— Du har fuldstændig ret, nogle gange er medarbejdere uærlige (kan du huske det?). Jeg håber du har stærke argumenter og beviser. Vi kan bruge tid på at analysere dem eller gå videre til det, jeg gerne vil sige."

Du har intet behov, du er ikke bange for, at arbejdet vil undslippe dig. Og når du ikke er bange, er der meget større sandsynlighed for, at du får det.

4. Komplimenter angrebet

"Du har fuldstændig ret, Lev Abramovich. Tak for klart og vigtigst af alt højlydt at formidle din holdning. Lyt nu til min..."

5. Jeg er smigret

"Der er rygter om, at du skal holdes på tæerne ..."

"Jeg er smigret over, at en person på dit niveau er interesseret i mig, men jeg er overrasket over, at han står på andres meninger. Derfor kan vi give hinanden mulighed for at diskutere dette emne i dagens samtale.”

Det er meget vigtigt, at dine svar ikke indeholder ironi, endsige hån.

6. Spil i tågen

Læs mere om denne teknik. Du kan også bruge andre teknikker fra denne artikel til at lindre angst.

Så lad os opsummere:

1. Skelne mellem forretningen og den hårde følelsesmæssige del af samtalen.
2. I den hårde fase af interviewet er der regler og responsstrategier.
3. Det er vigtigt hele tiden at overvåge din tilstand og hvilken fase af samtalen du er i.
4. At afspejle ethvert psykologisk angreb er ikke en meningsfuld diskussion. Dette er en måde at hoppe på din skøjte på.

Du kan finde teknikkerne til at afværge følelsesmæssige angreb vanskelige. Især hvis du ikke er en af ​​dem, der ikke vil gå ud af deres måde at sige et ord. Faktisk farer folk ofte vild i tilfælde af uventede kollisioner.

Men selve forståelsen af, at dette kun er et trick, er et vigtigt skridt mod evnen til at afvise angreb og opføre sig med værdighed. Færdigheden vil komme gradvist. Og det vil tjene dig trofast ikke kun ved interviewet.

Tak for din interesse for artiklen.

Hvis du fandt det nyttigt, bedes du gøre følgende:

1. Del med dine venner ved at klikke på knapperne på de sociale medier.
2. Skriv en kommentar (nederst på siden)
3. Abonner på blogopdateringer (formular under knapper på sociale medier) og modtag bedste artikler til din e-mail.

Hav en god dag!

Så du søger en lederstilling i en succesfuld virksomhed og diskuterer muligheden for en samtale med en rekrutterer. Dit fremtidige ansvar og arbejde ser ud til at være fuldt ud i overensstemmelse med dine kompetencer.

Det er nemt at sige, men nemt at lave... En jobsamtale er en af ​​de begivenheder, hvor man skal vise sit bedste jeg. Du skal præsentere din track record bedst muligt, men den bør ikke være for lang eller for detaljeret. Du skal opføre dig afslappet, men samtidig ikke tillade dig selv at blive alt for afslappet. Du bør forberede dig på forhånd til typiske interviewspørgsmål, men dine svar bør ikke virke indøvede. Hver af dine bemærkninger skal ramme mærket. Og det er meget svært at opnå dette.

Du bør naturligvis prøve at finde ud af så meget som muligt om virksomheden og de personer, du sandsynligvis vil tale med under interviewet. Hvordan mere information Hvis det lykkes dig at indsamle oplysninger om ansættelsesagenten, jo mere komfortabel vil du føle dig under samtalen. Og jo mere du lærer om virksomheden, jo lettere bliver det at sikre, at dine svar lever op til kravene til kandidaten.

I denne artikel vil vi forsøge at beskrive hele interviewproceduren, fra forberedelse til dens faktiske afslutning. Vi vil give dig tips, der hjælper dig med at give et positivt førstehåndsindtryk og svare korrekt på de stillede spørgsmål. Du vil få en forståelse for verbale og non-verbale kommunikationsmetoder, der giver mening at adoptere eller omvendt undgå. Vi håber, at du takket være vores anbefalinger vil være i stand til at score så mange point som muligt under interviewet.

Forberedelse

Samtalen er designet til at besvare spørgsmålet, i hvilket omfang kandidaten opfylder de krav, som virksomheden stiller, om han vil klare det ansvar, der er pålagt ham, om han vil være i stand til at tilpasse sig virksomhedskultur og ledelsesgruppens arbejdsmetoder. Når du forbereder dig til en samtale, skal du på forhånd tænke over, hvilke spørgsmål der kan stilles og formulere kompetente svar. Du skal være forberedt på at besvare følgende spørgsmål:

Hvad ser du din styrker? Det er nødvendigt at understrege de af dine fordele, der vil hjælpe virksomheden med at løse de problemer, den står over for.

Hvordan vil du karakterisere din ledelsesstil? Du kan sige noget i stil med: "Jeg har en tendens til at favorisere top-down ledelse, men jeg har bemærket, at hvis jeg involverer folk i beslutningsprocessen, er det nemmere at få deres buy-in, og slutresultatet er næsten altid bedre ."

Hvorfor skulle vi ansætte dig? Forklar igen, hvordan dine styrker opfylder virksomhedens behov.

Hvilken løn forventer du? Vær forsigtig, når du besvarer dette spørgsmål. Hvis du beder om for meget, vil du blive fjernet fra listen over kandidater. Og hvis du beder om for lidt, vil du naturligvis sælge dig selv short. En god mulighed i dette tilfælde er at citere resultaterne af en uafhængig undersøgelse og angive et specifikt område. Endnu bedre, spørg den person, du taler med, om arten af ​​den kompensation, som virksomheden yder.

Du vil sandsynligvis også blive spurgt om mislykkede projekter, så prøv ikke at undvige, når ansættelseschefen begynder at bede om detaljer. Svar ærligt, uden at forsøge at komme med undskyldninger eller blive defensiv. Undgå svar som: "Det var egentlig ikke min skyld" eller "Jeg advarede dem om, at det ikke ville fungere."

Når du taler om projekter i et interview, der af den ene eller anden grund ikke gik efter planen, skal du sørge for at nævne de handlinger, du har foretaget, de endelige resultater og erfaringerne. Du kan for eksempel huske dine appeller til andre deltagere: "Efter at have indset, at vi ikke overholdt de deadlines, som kunden havde angivet, organiserede jeg straks en række møder, hvor jeg talte med alle projektlederne. Vi var i stand til at diskutere situationen med klienten og minimere tab. I sidste ende satte kunden pris på vores ærlige holdning, og vi var i stand til i fællesskab at udvikle en løsning, der var acceptabel for alle involverede parter."

Din samtalepartner vil sandsynligvis spørge, hvad du ser som dine mest alvorlige mangler. Berør kun én fejl, og fortæl os, hvilke foranstaltninger du tager for at slippe af med den. For eksempel: "Jeg er ikke særlig god til at tale offentligt, men jeg prøver at deltage i præsentationer til ledere, hvilket har forbedret mit taleniveau."

Du skal ikke nævne mangler i kampen, som du ikke har opnået nogen succes imod. For eksempel, hvis du siger, at du undgår konflikter på nogen måde, kan din samtalepartner tænke, at du ikke ved, hvordan du skal håndtere konflikter, eller at din ledelsesstil kommer til udtryk i "at stikke hovedet i sandet." Ligeledes, når du bliver spurgt, om du har implementeret mindst ét ​​ansøgningsprogram, men du ikke har sådan erfaring, skal du ikke sige, at du ikke har sådan erfaring, men at du altid kan lære, hvis det er nødvendigt. Dette er et uheldigt svar.

Husk, at blot at angive fakta, når du besvarer spørgsmål, er ikke nok. Du skal beskrive alt, så fakta præsenteres i det mest gunstige lys for dig. Ved vurdering af ansøgere til en lederstilling søger rekrutteringslederen gode kommunikationsevner, evnen til at tilbyde design muligheder beslutninger på bestyrelsesmøder, vilje til at tage ansvar og lede en underordnet enhed. I stedet for at beskrive de områder, som du var ansvarlig for, så fortæl os bedre om de hændelser, der fandt sted. Illustrer din evne til at løse nye problemer, finde en vellykket vej ud af en vanskelig situation og opnå det ønskede resultat. Beskriv den aktuelle situation, de involverede personer og dine handlinger, men for at eliminere unødvendige digressioner og detaljer skal du overholde ODR-modellen:

OM- hvilke omstændigheder eller udfordringer stod du overfor?
D- hvilke handlinger tog du?
R- hvilke resultater blev opnået?

Prøv at supplere dine svar med vidnesbyrd fra betroede personer, som vil understrege tilliden og professionaliteten i dine handlinger. Det er tilrådeligt, at det ligner improvisation, og ikke som en indøvet hjemmeforberedelse. Svar som: "Jeg tilhører kategorien af ​​ledere, der er i stand til effektivt at løse ethvert problem i virksomheden" eller "Jeg er arbejdsnarkoman, og indtil projektet er afsluttet, er jeg klar til at arbejde dag og nat uden hvile" lyder også pompøse. Gå ikke over grænsen, der adskiller et godt svar fra et udsmykket. Med andre ord, prøv ikke at få dig selv til at ligne en superhelt, idet du starter hver sætning med "jeg", "mig" og "min" og lægger vægt på din personlige rolle.

Husk nøglebegivenheder og datoer, der vedrører både den virksomhed, du kom for at søge job, og din egen track record, så du ikke skal rage ned i din mappe for at få information hver gang.

Og tænk endelig ikke på dig selv som jobansøger. ledig stilling. du er unikt middel løsning af forretningsmæssige problemer, som virksomheden står over for. At præsentere dig selv som en løsning vil give dig tillid til, at du kan hjælpe virksomheden med at nå sine strategiske mål. Og din selvtillid vil være en yderligere faktor for den ansættelsesansvarlige, der gennemfører interviewet. At præsentere dig selv som en løsning vil hjælpe dig med at definere din rolle i den nye virksomhed, med succes forhandle den kompensationspakke, du fortjener, og deltage som et ligeværdigt medlem af ledelsesteamet.

Den vigtigste dag

På samtaledagen skal du møde mindst 15 minutter før din aftalte tid. Mens du venter, så tænk på dig selv som den løsning, virksomheden har brug for, og vær forberedt på samtalen vil finde sted Bøde. Du kan også observere medarbejderne komme ind og forlade lokalerne for at forstå, hvor godt de føler sig der.

Når du træder ind på kontoret, hvor interviewet skal finde sted, så smil, løft hovedet og ret skuldrene. Tryk hårdt hånden på den person, du vil tale med. Når du præsenterer hinanden, gentag hans navn med et smil. Ved enhver lejlighed skal du henvende dig til din samtalepartner ved navn. Enhver person er altid glad for at høre ham. Dette vil sætte din samtalepartner i et venligt humør.

Sæt dig ikke ned, før du bliver bedt om det. Hvis du får et valg, så undgå sofaen. Du vil falde i det som kviksand. Giv fortrinsret til en hård stol. Sid oprejst med hænderne på knæene. Kryds ikke dine arme eller ben, da dette indikerer, at du er ved at blive defensiv.

Mens din samtalepartner taler, så vis din opmærksomhed ved at nikke med hovedet fra tid til anden og gentage de sætninger, han sagde. Sørg for at forstå spørgsmålet korrekt. Vis ikke, at svaret er udarbejdet på forhånd. Prøv at gætte, hvad der ligger bag hvert spørgsmål. Samtalepartneren kan for eksempel spørge, om du nogensinde har deltaget i processen med at implementere et SAP-system, men faktisk er han interesseret i, hvor gnidningsløst implementeringen gik, om den blev gennemført til tiden og inden for det afsatte budget.

Hvis du ikke ved, hvordan du bedst besvarer et spørgsmål, så hold pause eller kom med en opklarende kommentar, der giver dig mulighed for at vinde tid og bedre formulere dit svar.

Opfør dig naturligt under samtalen. Håndbevægelse. Smil ved den mindste provokation. At smile vil hjælpe dig til at føle dig selvsikker. Se direkte ind i din samtalepartners øjne. Hvis du taler med en hel gruppe mennesker, så dvæle længe ved hver af dem, uden at tillade dine øjne konstant at bevæge sig fra det ene ansigt til det andet.

Samtalen skal starte godt, og du skal kunne slappe lidt af. Men tag dig ikke unødvendige friheder ved at komme med uovervejede kommentarer eller være alt for fortrolige. Under samtaleforløbet er det nødvendigt at holde afstand og vise respekt for samtalepartneren. Sig ikke noget dårligt om din nuværende arbejdsgiver, selvom du bliver opfordret til det. Tag kun emnet løn op, hvis du bliver spurgt direkte om det.

I slutningen af ​​samtalen plejer samtalepartneren at spørge, om du har spørgsmål. Uanset om du bliver bedt om at spørge dem eller ej, så spørg om følgende:

Hvad forventer virksomheden af ​​kandidater til denne stilling?

Hvordan vil din præstation blive vurderet?

Hvilke opgaver skal du løse først?

Spørg ikke noget om det firma, du kan finde i åbne kilder Internet.

Når proceduren slutter, spørg, om din samtalepartner har modtaget alle de oplysninger, han var interesseret i. Antyder Yderligere Information, især hvis du ikke har fået stillet spørgsmål, som du synes er vigtige for stillingen. Tilbyd ikke nogen referenceoplysninger indtil du bliver bedt om det.

I slutningen af ​​samtalen har du en sidste chance for at vise, at du virkelig gerne vil have stillingen. Undertrykke enhver antydning af fortvivlelse i din stemme, demonstrer din oprigtige, positive interesse. Du kan for eksempel sige: ”Mulighederne her er ekstremt vigtige for mig. Har du stadig spørgsmål vedrørende mit kandidatur?” Spørg, hvad der vil ske næste gang. Og husk: det første indtryk er det vigtigste under et interview. Ideen, som din modpart vil have ved slutningen af ​​samtalen, spiller en sekundær rolle.

Opsummer mødet umiddelbart efter det er slut. Noter områder, hvor dine svar ikke var overbevisende nok, så du kan rette dette indtryk i efterfølgende korrespondance. Derudover, hvis du planlægger nogen form for fortsættelse, vil du sikkert gerne huske, hvem der sagde hvad.

Send den medarbejder, der foretog interviewet, et taknemmelighedsbrev for den opmærksomhed, du har fået, argumenter derudover, hvorfor du passer godt til den angivne stilling, og udtryk din parathed til at give enhver anden information, der interesserer HR-chefen ved første anmodning.

Fortsæt med at minde dig selv regelmæssigt, men ikke påtrængende. Og husk: den person, der ønsker det, får oftest jobbet.

Kevin Daly og Dale Clamforth er blandt øverste ledelse Communispond virksomhed, der har specialiseret sig i at lære sine kunder kunsten at lede og sælge, forberede præsentationer og forbedre kommunikationsevner.

Kevin Daley og Dale Klamfoth. Sådan klarer du en jobsamtale på lederniveau. CIO Magasinet. 11. marts 2008

Jo mere ansvarlig stillingen er, jo mere omhyggeligt udvælges kandidaterne. Der stilles meget høje krav til ledere i alle rækker. Disse mennesker bliver nødt til at styre holdet under forhold med konstant forandring og udvikling af markedet.

Hvordan bestå en samtale til en lederstilling?

For at få en succesfuld samtale til en lederstilling skal du lave en selvstudieplan. Bestem det nøjagtige mål med din jobsøgning, hvordan du opnår det, og gå videre til at studere arbejdsmarkedet.

Vælg en aktivitetssektor, vurder udsigterne for forretningsudvikling i regionen eller landet. Vælg de typer virksomheder, det ledelsesniveau du søger (højere eller mellem). Sats generelt niveau løn, faglige krav. Gå derefter videre til at undersøge specifikke ledige stillinger.

Har du et mål om at bestå en samtale til en lederstilling?

Interviewspørgsmål til ledere: hvad bliver vurderet?

Ethvert interview vil blive bygget op omkring grundlæggende ledelsesfunktioner:

• Planlægning
• Organisation
• Motivering
• Styring
• Delegation/koordinering

Planlægning

Arbejdsgiveren er interesseret i din evne til at skabe en effektiv arbejdsplan for dig selv og dine medarbejdere. Typiske planlægningsspørgsmål:

• "Hvilke metoder bruger du til at lave planer?"
• "Hvilke planlæggere bruger du?"
• "Ved du, hvordan man arbejder i regnskabs- og projektledelsesprogrammer?"

Husk, hvad der skete i din tidligere stilling. Måske implementerede du bare dine overordnedes planer? Nyt job kan kræve mere selvstændighed.

Mange virksomheder praktiserer kollegial planlægning. Teammedlemmer fremsætter deres forslag, diskuterer dem, og lederen godkender projektet. Tilgangen er typisk for unge, kreative virksomheder og nystartede virksomheder. Overvej, om du er klar til en sådan planlægning.

Vær opmærksom på opgaveledere (computerplanlæggere). Et obligatorisk krav er at kende projektledelsesprogrammer (eksempler: Bitrix, Megaplan), CRM-systemer til at arbejde med kunder.

Hvert forretningsområde har særlige ledelses- og regnskabsprogrammer. Find ud af om dem, vælg dem, du har brug for. Har du aldrig brugt noget lignende, eller halter du efter markedet? Tag træningskurser. Etabler brugbar kommunikation i i sociale netværk og fora, abonnere på specialistprofiler.

Organisation

At være en god organisator er lederens første bud. Centrale interviewspørgsmål til en lederstilling:

• "Hvordan organiserede du dit arbejde på dit tidligere sted, hvad opnåede du?"

En virksomheds arbejdsgiver vil helt sikkert spørge, hvor hurtigt du kan reagere på ændringer. For eksempel:

• ”Under opgave B opstod vanskelighed b1. Hvad vil du gøre for at nå mål A?

Motivering

Motiver – svar på en underordnets spørgsmål "Hvorfor skulle jeg udføre denne opgave?" og skubbe ham på arbejde. Du skal bruge bemærkelsesværdig viden om psykologi, evnen til at kommunikere effektivt, anvende forskellige stilarter retningslinjer afhængig af situationen.

Spørgsmål om motivation:

• “Hvilke metoder til at motivere medarbejdere anser du for at være effektive? Hvorfor?"
• "Hvilken ledelsesstil er tættere på dig: autoritær, demokratisk, liberal?"
• “Mens medarbejder A arbejdede på opgave C, lykkedes det ikke at gennemføre planen for dagen. Hvordan vil du motivere din underordnede?

Her kan rekruttereren stille opklarende spørgsmål og stille yderligere betingelser for opgaven.

Har du lyst til succesfuld samtale til en lederstilling i en virksomhed? Deltag i motiverende træninger, abonner på onlinepublikationer og nyhedsbreve om psykologi og ledelse, se webinarer og videoer om emnet.

Styring

Kendskab til kontrolsystemer er et obligatorisk krav for dem, der vil til samtale til stillingen som leder af en afdeling eller organisation. Arbejdsgiveren er interesseret i, hvad, hvornår og hvordan du vil vejlede medarbejdere inden for en konkret opgave.

Koordinering og uddelegering

Et godt koordinatorteam fungerer som en enkelt, velkoordineret mekanisme. Ingen kommer ud af køen, ingen trækker tæppet over sig. Alle handlinger er koordineret og underordnet en fælles opgave. Er du i stand til at opnå en sådan afdelingspræstation? Så går samtalen til direktørstillingen fint.

Et spørgsmål om delegering kunne lyde sådan her:

• "Mål A, opgave B, C, D er sat op. Hvordan vil du fordele dem blandt medarbejdere 1,2,3,4?"

Effektiv kommunikation

Din evne til at være en god leder vil blive bemærket allerede under den foreløbige kommunikation. Et portræt af en fremtidig leder - et velskrevet CV, udfyldte profiler på sociale netværk. Sørg for, at der ikke er nogen kompromitterende information der.

Undersøg ledige stillinger omhyggeligt. Hold øje med kvaliteten e-mail korrespondance med arbejdsgivere. Gem oplysninger om sendt CV'er: til hvem, hvornår de blev sendt. Alt hvad du har brug for at afklare, afklar uden forsinkelse.

Før du kommunikerer via telefon eller video, skal du lave en plan for samtalen. Få masser af hvile og få orden på dig selv, så du ser selvsikker og rolig ud.

Forbered dine egne spørgsmål til at stille under en samtale til en lederstilling. Oprethold balancen selvsikker adfærd og velvilje. Samtalepartneren skal føle i dig en person, der er i stand til at kontrollere kommunikationssituationen.

Den ansvarlige for at gennemføre ansættelsessamtalen skal opfylde følgende krav:

• kender virksomhedens struktur, dens kerneområde
• have information om tingenes tilstand i virksomheden, og hvorfor der er behov for en ny leder
• har kommunikationsevner
• mestre stresshåndteringsteknikker
• forstå verbale og nonverbale signaler
• studere virksomhedens krav og bestemme den ønskede psykotype af kandidaten
• har erfaring med afholdelse af samtaler til ledende stillinger i forskellige strukturelle enheder

En ansvarlig rekrutterer skal forstå, at en kandidat til en lederstilling allerede er en leder, som adskiller sig fra resten på denne måde. Han skal forstå, at han er efterspurgt og uafhængig, så sådan en ansøger har altid et valg. Derfor er det en af ​​hververens opgaver at få sådan en kandidat til at interessere sig for virksomheden.

Leder - hvordan er han?

Desværre er det ikke alle ansøgere til en lederstilling, der opfylder alle kravene. Det er sjældent at finde en person, der fuldt ud overholder ikke kun virksomhedens profil, men også har dokumenterede personaleledelsesevner.

Det meste, som de fleste såkaldte ledere er i stand til, er at forklare personaleledelsens skægge funktioner fra ledelseslærebøger. Også ofte, i jagten på en bedre og mere betalt stilling, har kandidater en tendens til at overdrive deres præstationer eller professionelle meritter.

– udføre en pålidelig vurdering af lederens evner, personlige egenskaber og egnethed til stillingen. Hvilke kvaliteter, færdigheder og viden skal en person have, der virkelig kan være en effektiv leder:

• Højt niveau af intelligens, initiativ, selvorganisering, innovativ tænkning.
• At træffe selvstændige beslutninger og evnen til at tage ansvar for dem.
• Udnyttelse af ny viden, innovationer og kommercielle situationer optimalt.
• Hurtig tilpasning til pludselige ændringer i markedsforhold og arbejdstilrettelæggelse.
• Tilstrækkelige adfærdsmæssige reaktioner på ekstreme situationer og konflikter.
• Evne til at planlægge, definere mål, sætte opgaver og give betingelser for deres gennemførelse.
• Besidder forhandlingsevner på alle niveauer.
• Besiddelse af kommunikationsevner til at interagere med partnere, kunder, underordnede og virksomhedsledelse.

Trin-for-trin samtaleplan

Gennemførelse af en samtale til en lederstilling indebærer at gennemgå flere faser fra før ansættelse af en medarbejder til virksomhedens personale. Alle faser skal planlægges og aftales af de ansvarlige for implementeringen. Traditionelt, når man udvælger kandidater til ansvarlige stillinger, følges følgende algoritme:

Når du gennemfører selve interviewet, skal du huske reglen: Tiltræk og fasthold den bedste leder.

Interview til et effektivt interview

På stadiet med at udvikle en interviewstrategi er det nødvendigt at vælge en bestemt taktik og følge den for at opnå strukturerede data om ansøgeren til lederstillingen. Hertil anvendes forskellige metoder, herunder flere typer af interviews.

Adfærdssamtale giver dig mulighed for at finde ud af om kandidaten nødvendige oplysninger biografisk karakter og spore hans adfærd, oprigtighed, reaktion på uventede spørgsmål.

En situationssamtale går ud på at præsentere kandidaten for en arbejdsopgave eller -situation, som han skal løse. Effektivitetsniveauet i at fuldføre det stillede problem vil give dig mulighed for at bestemme professionelle og analytiske evner, kommunikationsevner, interaktion i en gruppe osv. Sådanne interviews udføres ved hjælp af på forhånd forberedte eller skabeloncases.

Et struktureret interview følger en udarbejdet liste med spørgsmål med præcis formulering. Sådan en samtale bliver desværre ofte brugt af arbejdsgivere, men den er fuldstændig ineffektiv til at rekruttere til lederstillinger.

Et karruselinterview gennemføres med inddragelse af en gruppe mennesker fra kommende underordnede, ledelse og andre afdelinger. Der stilles en opgave, der kræver en samlet løsning. Processen med at løse en given opgave viser niveauet af interaktion med virksomhedens medarbejdere, overholdelse af faglige kvaliteter, målsætning og ansvarsfordeling.

En stresssamtale er en ret aggressiv metode til at identificere ansøgere, der ikke kun vil have visse lederegenskaber, men også fuldt ud overholder passende psykotype. Det består i at skabe ubehagelige forhold for kandidaten, for eksempel en samtale, mens han skynder sig til parkeringspladsen, eller mens man løser aktuelle problemer. I en distraherende atmosfære, provokerende eller akavede spørgsmål. Denne metode vil perfekt vise, hvor stress-resistent den fremtidige leder er.

Top 5 vanskelige spørgsmål

En person, der har alle kvaliteter og modet til at hævde sig selv som leder, ved højst sandsynligt præcis, hvordan man besvarer en række standardspørgsmål, som arbejdsgiveren vil forsøge at stoppe kandidaten med. Det er meget mere interessant at vide, hvordan man reagerer på vanskelige spørgsmål:

Når arbejdsgiveren stiller spørgsmål til en kandidat, skal arbejdsgiveren tage højde for, hvad han primært ønsker at modtage fra den kommende leder - ledelsesevner, faglige færdigheder eller begge dele.

Anbefalinger til en kandidat til en lederstilling

De fleste interviews gennemføres af almindelige linjeledere, og de følger standardmønstre. Hvis en erfaren rekrutterer eller topledelse i virksomheden har påtaget sig sagen, skal du forberede dig på overraskelser. Under alle omstændigheder vil den mest oprigtige adfærd sætte dine samtalepartnere i det mest venlige humør. Når du besvarer vanskelige spørgsmål, forventes den fremtidige leder ikke at finde ud af essensen, men at se reaktionen og overvåge analytiske færdigheder. Derfor bør kandidaten ikke være genert og endda pynte en smule på virkeligheden, men nærme sig svaret kreativt.

Under interviewet anbefales det at forblive rolig, selvsikkert se din samtalepartner i øjnene og stille spørgsmål. Når du forbereder dig til en samtale, bør du fokusere så meget som muligt på din faglige retning og arbejdsprincipper. Dette vil give dig mulighed for bedre at navigere i, hvad en fremtidig arbejdsgiver kan forvente.

I slutningen af ​​interviewet kan du opsummere dine egne resultater ved at spørge intervieweren, om han har modtaget alt nødvendige oplysninger. Dette vil give indtryk af tillid til egen styrke og muligheder.

Skriv dit spørgsmål i formularen nedenfor

Diskussion: der er 1 kommentar

Meget i udvælgelsesprocessen til en lederstilling afhænger af rekruttereren. Ud fra hans kompetence, forståelse for kandidatens profil og adfærd. Jeg arbejdede i et rekrutteringsbureau, og de fleste kandidater til lederstillinger tog ikke unge rekrutteringspiger alvorligt. Mange bad om at mødes med direktøren, da de anså det for under deres værdighed at blive interviewet af en simpel rekrutterer. Virksomhedsdirektører skal huske på dette punkt

Svar

En artikel om, hvordan man kan bestå interviews og besvare spørgsmål fra en potentiel arbejdsgiver.

1. Opnå relevant viden og uddannelse
2. Søg mulige muligheder arbejde
3. Interview
4. Ansættelse til den ønskede stilling

Hvis der normalt ikke er problemer med de to første punkter, så skal du ved interviewet bevise dig selv til det maksimale. Nogle gange, at have en god uddannelse, kan en person sidde uden arbejde i flere måneder, fordi han simpelthen ikke ved, hvordan man kommunikerer og præsenterer sig selv korrekt.

Som et resultat viser de ham direkte døren under interviewet eller fortæller ham på vagt: "Vi ringer tilbage til dig." Denne situation kan opstå med enhver uforberedt person. For at undgå det skal du forberede dig på forhånd.

Hvad spørger de om til et interview? Spørgsmål ved jobsøgning

Arbejdsgiveren er primært interesseret i din professionel kvalitet, din uddannelse og erhvervserfaring. Få mennesker er interesserede i dit personlige liv, huslige pligter og din hunds race, selvom det er den sjældneste. Tal klart og præcist, undgå unødvendigt "vand" i teksten. Det er meget vigtigt at opføre sig korrekt:

• Vær yderst høflig og korrekt
• Lad være med at skændes igen. Lad være med at ordne tingene. Dit job er at få det job.
• Oprethold øjenkontakt og kropsholdning
• Korrekt "unddragelse" af et spørgsmål er også et svar
• Nogle gange kan du stille et spørgsmål til arbejdsgiveren. Men denne ret gives ikke til alle, men kun til mennesker, der forstår menneskelig psykologi godt og ved, hvordan man "fanger" det rigtige øjeblik

Du kan høre spørgsmål om dit tidligere job, relationer til fremtidige kollegaer og ønsket løn. Du kan også blive spurgt om, hvad du ved om den ansættende virksomhed.

Her vigtigt punkt: Inden du går nogen steder hen for at få et job, så prøv at finde ud af så meget som muligt om virksomheden. Selvom informationen er negativ, så kom med noget, der kunne passere for sandheden.

Hvordan besvarer man akavede spørgsmål ved et interview?

Akavede spørgsmål er enhver potentiel arbejdsgivers yndlingsdel. Det er ved dette, de bestemmer skjulte sider potentiel medarbejder, som han ikke nævnte i sit CV.

• Et af de mest ubelejlige er spørgsmålet, der beder dig fortælle om dig selv. Folk begynder at blive nervøse og taler oftest om deres hobbyer, syn på verdensordenen og pårørende. For at undgå forlegenhed, sig 3-4 sætninger ind generelle oversigt om dine kvaliteter og et par ord om hobbyer
• Kvinder bliver ofte spurgt om deres personlige liv, og om det vil forstyrre arbejdet. Der er jo en vis fare for, at en kvinde kan gå på barsel eller sygemelding. Svar bestemt, at det ikke gør ondt
• Det næste spørgsmål handler om præstationer. Tal ikke om førstepladsen i længdespringskonkurrencen inden for skolen. Dette gælder næppe for din. nuværende arbejde. Tal om, hvordan du er vokset fagligt. Behersket, naturlig
• Det lyder måske mærkeligt, men nogle arbejdsgivere er oprigtigt interesserede i dit stjernetegn. Og hvis de ikke kan lide ham, vil de vise dig døren. Det er dumt, men det sker. Lyv ikke, når du svarer dette spørgsmål. Hvis du bliver afvist, så tak dem og forlad kontoret i stilhed. En seriøs virksomhed vil aldrig være interesseret i sådanne ting

Hvordan man succesfuldt interviewer til en lederstilling?

Jobsamtale.

• Du bør forberede dig på forhånd til en samtale til en lederstilling. Du bør efterlade indtrykket af en vidende og sikker person i dig selv og dine handlinger. Vælg et passende jakkesæt, sørg for at sikre, at slipset passer til skoene
• Selvom dette ikke længere er relevant nu Hverdagen, Men Forretningsetikette dikterer sine egne regler. Hvis du er kvinde, skal du ikke klæde dig vulgært eller meget lyst. Vælg diskrete farver i tøj, makeup, manicure
• Du skal se selvsikker og rolig ud. Vis følelser i situationer, hvor det er passende. Gestik, men ikke for aktivt. Dette indikerer overdreven følelsesmæssighed. Lad mig altid afslutte sætningen, afbryd ikke
• Det er vigtigt for dig, mere end nogen anden, at vise dig frem med den bedste side. Prøv at demonstrere så mange kvaliteter som muligt, som en leder bør have. Din potentielle arbejdsgiver bør forstå fra interviewet med dig, at du er en pålidelig person. Arbejdsgivere tolererer ikke kritik af sig selv i samtalefasen. Dette skal også tages i betragtning

Interviewspørgsmål til en lederstilling

Arbejdsgivere vil gerne stille fremtidige ledere disse spørgsmål:

1. "Fortæl mig om måder at forbedre effektiviteten af ​​den afdeling, du ledede i din sidste stilling." - Selvom du er en halvdårlig leder, så skynd dig ikke at erklære det. Tænk på situationer, hvor du har taget initiativ med succes og nyttigt. Fortæl os om dem
2. "Hvilke metoder til at motivere medarbejdere bruger du aktivt?" - Dette spørgsmål bør besvares meget eftertænksomt. Skynd dig ikke at tale om lønstigninger. Der er andre lige så effektive måder
3. "Fortæl mig om din værste fejl på arbejdet. Hvilken lektie har du lært af det?” - Benægt ikke tilstedeværelsen af ​​denne fejl. Så beslutter arbejdsgiveren straks, at du lyver, og du vil ikke se den ønskede stilling. Hvis der var en kæmpe katastrofe i din karriere, så nævn det ikke. Fortæl os om alvorligt problem og hvordan du behændigt overvandt det
4. Spørgsmål om økonomi og dit ønske løn. Giv ikke et specifikt tal. Lad dem vide, at du er klar til at arbejde for det gebyr, som virksomheden tilbyder dig
5. Svaret på spørgsmålet om forbedring af faglige færdigheder er givet ovenfor i artiklen

Interviewspørgsmål til lederen af ​​salgsafdelingen

Hovedlisten over mulige spørgsmål stillet under et interview er givet i artiklen ovenfor. Der er dog en chance for, at arbejdsgiveren rent faktisk vil verificere dine salgsevner. Han kan stille følgende spørgsmål:

1. "Prøv at sælge mig denne pen lige nu." — Et ret banalt spørgsmål, men det er det, der fuldt ud vil afsløre kandidatens salgsevner. Tænd for din kreativ tænkning i denne sag
2. "Du er stødt på en meget utilfreds og skandaløs klient, berolig ham og sælg noget." - Denne opgave er meget sværere. Selv hver fjerde person kan ikke klare det. Som regel spilles rollen som en lunefuld klient af arbejdsgiveren selv, så kandidaten til stillingen som salgschef bliver nødt til at handle meget omhyggeligt og glat. Klienten skal straks beroliges og omtales så høfligt som muligt. Når du lytter til din høflige, rolige tone, vil køberen selv skifte til den
3. "Du er meget overanstrengt. Der er mange ordrer, medarbejderne kan ikke følge med. Alle vil hjem, ingen ønsker at blive sent på arbejde. Hvordan motiverer du dine underordnede til at arbejde? — Sig, hvad der virkede effektivt baseret på tidligere års erfaringer

Interviewspørgsmål til en salgschef

Salgschefen er en lavere rang end lederen af ​​salgsafdelingen. Kravene til det er lavere end til sidstnævnte. Mest sandsynligt vil arbejdsgiveren ikke bede dig om at simulere situationen, men vil stille følgende spørgsmål ud over de grundlæggende:

1. "Vurder dit niveau af salgsviden på en skala fra 1 til 10." — Fortæl det, som det er, men nogle gange kan du hæve barren lidt. Men kun hvis dine salgsevner ikke er særlig høje.
2. "Nævn de vigtigste kvaliteter, som en salgschef bør have." - Der bliver brug for din logik her. Det er bedre at forberede sig på et sådant spørgsmål på forhånd. Husk dine bedste egenskaber og de egenskaber du mangler for at blive en succesfuld sælger. Navngiv dem
3. "Hvorfor skal jeg (arbejdsgiveren) ansætte dig?" — Et af de mest provokerende spørgsmål. Tal om salg og dine succeser på dette område. Bevis dig selv

   Interviewspørgsmål til en administrator

Administratoren skal være i stand til at tale med mennesker og løse kontroversielle situationer, der opstår. Hans hovedegenskaber er omgængelighed og evnen til hurtigt at finde den rigtige løsning.

En arbejdsgiver har ret til at spørge dig om kommunikationsevner. Han er ikke interesseret i noget salg, fordi det vigtigste for dig er konsultation om servicespørgsmål og overvågning af medarbejdernes aktiviteter.

Interviewspørgsmål til arbejdsgivere

Mærkeligt nok er det muligt og endda nødvendigt at stille spørgsmål til en potentiel arbejdsgiver. Det vigtigste er at forstå, på hvilket tidspunkt du skal gøre dette. Ovenfor i artiklen er der flere muligheder for lignende spørgsmål.

Spørg ikke arbejdsgiveren om hans personlige liv, invader ikke hans personlige rum. Ingen vil kunne lide det. Du kan have spørgsmål vedr karriere, arbejdsplan, ferie, weekender. Et spørgsmål om bonusser og et direkte spørgsmål om løn ville ikke være korrekt.

Jobsamtale test

Pre-employment test udføres af arbejdsgivere ret ofte. Især i de tilfælde, hvor virksomheden er interesseret i at ansætte den bedst egnede medarbejder til stillingen, og ikke en person fra gaden.

Der er to typer test:

• At teste faglig viden
• Til kontrol generel viden

Tests for at teste din faglige viden indeholder spørgsmål direkte om dit erhverv og relaterede områder. For at forberede dig til sådan en test skal du tænke over, hvad du gør dårligt eller slet ikke på arbejdet. Læs bøger eller artikler på internettet om dette. Et seminar eller detaljeret video godt.

Den generelle videnstest minder meget om en almindelig skoletest. Det kræves, at du har kendskab til skolefag og et bredt udsyn. Selvfølgelig vil arbejdsgiveren ikke bede dig om at løse de sværeste problemer fra Unified State Exam, men niveauet af din viden skal være passende for den stilling, du ønsker at få.

For at bestå interviews skal du opfylde følgende krav:

• Handl lidt reserveret, men ikke begrænset
• Kryds aldrig dine ben eller kryds dine arme over brystet.
• Tal med din arbejdsgiver som ligeværdige
• Fortæl os om din bedste kvaliteter som specialist
• Hvis arbejdsgiverens spørgsmål virker for personligt for dig, så skift om muligt emnet eller stil et modspørgsmål
• Hold øje med din tale. Udtalen skal være korrekt
• Dit tøj sætter den overordnede tone i samtalen og skaber et vist indtryk om dig. Tag dit tøjvalg alvorligt

Anmeldelser:

Marina, 31 år, Ufa

Jeg blev interviewet i et velrenommeret firma til stillingen som revisor. Det var svært, jeg blev konstant bombarderet vanskelige spørgsmål. Kun den medfødte følelse af samtalepartneren og jakkesættet hjalp, mærkeligt nok. Jeg havde en streng blyantnederdel på den dag hvid, jakken var mere eller mindre stringent skåret, også hvid. Bluse blå farve. Makeup er naturligt. Under hele interviewet vurderede min kommende arbejdsgiver mig og mit image nøje. At dømme efter, at jeg blev ansat umiddelbart efter interviewet, kunne hun lide alt.

Irina, 24 år, Moskva

Det var svært for mig at finde et job i Moskva, men jeg var vant til at kæmpe til det sidste. Min selvtillid hjalp mig med at få stillingen som kontorchef hos en stor virksomhed. Jeg svarede hurtigt på spørgsmål og hældte ikke vand på." Jeg har været genert siden barndommen, men i det øjeblik lammede frygten mig så meget, at jeg holdt op med at være bange. Men så, efter interviewet, brød jeg ud i koldsved. Hun viste sig selvsikker og måtte leve op til denne mening om sig selv et nyt sted. Nu er der ingen spor af generthed tilbage.

Sådan passerer du interviews: video