Hva som trengs for god kommunikasjon samfunnsfag. Regler for vellykket kommunikasjon

Kommunikasjon er en integrert del menneskelig liv. Hver dag kommer vi i kontakt med mange mennesker - familie, arbeidskolleger, forretningspartnere, venner, så vel som helt fremmede - i en butikk, undergrunnsbane eller bare på gaten. Det er veldig viktig at det er hyggelig for både samtalepartnere, så vel som produktivt. Tross alt, hva er hovedmålet hans? Det stemmer, gjensidig utveksling av informasjon, tanker, følelser og følelser. Det er verdt spesielt å understreke ordet "gjensidig", det vil si at hver av samtalepartnerne må bli forstått og hørt av den andre, ellers kan det oppstå harme, misforståelser og til slutt krangel i fremtiden. Det er grunnen til at hver enkelt av oss bare trenger å kjenne reglene for å kommunisere med mennesker. Hva de er, hvordan de er - vi vil snakke om dette i denne artikkelen, så les nøye, informasjonen vil sikkert være nyttig for deg.

Skal vi snakke?

Psykologer sier at reglene for kommunikasjon med mennesker er en slags uskreven kode. Han bidrar til å bli en utmerket samtalepartner, hvis mening alltid blir lyttet til og som alltid er en velkommen gjest i ethvert hjem. er også svært viktig under forretningsforhandlinger med partnere. Og i det vanlige livet vil det ikke skade. En person som kjenner reglene for å kommunisere med mennesker og bruker dem i praksis har alltid mange gode venner og bekjente, han er alltid velkommen.

Ned med flauhet!

Men hva skal du gjøre hvis du absolutt ikke vet hvordan du skal kommunisere med andre? Hver gang du prøver å snakke med en person, blir du redd, du begynner å stamme, eller du glemmer helt hva du ville si. Skjer dette? Så hør på vår enkle tips. Først av alt, husk den første og viktigste regelen: du har absolutt ingenting å skamme deg over andre mennesker. Du kan kommunisere med alle på like vilkår. Still ham spørsmål, be om hjelp eller del informasjon. Kommunikasjon er en helt naturlig prosess for hver person, så kast kompleksene dine og begynn å kommunisere. Du vil se at det er enkelt. Og nå vil vi fortelle deg 5 regler for å kommunisere med mennesker. Faktisk er det mange flere, men vi vil trekke frem de mest grunnleggende.

Regler for kommunikasjon mellom mennesker

Så hvis du ønsker å bli en god samtalepartner:

Fremmede kan bli venner

Det er også situasjoner når du trenger å kommunisere med helt fremmede. Du kom til en fest organisert av en venn. Du er bare i gang nytt lag på skolen eller jobben. Det kan være mange slike situasjoner. Derfor bør du huske reglene for kommunikasjon med fremmede:

Husk at reglene ovenfor for kommunikasjon med mennesker er enkle, men de vil hjelpe deg Hverdagen mens du snakker med alle. Ikke glem å sette dem i praksis!

Krugovykh Svetlana Nikolaevna

MBOU ungdomsskole nr. 33, Belgorod

Samfunnsfagstimetema i 5. klasse"Lære å kommunisere"

Mål: introdusere elevene til lovene og funksjonene i kommunikasjon; peke på ulike eksempler positive og negative situasjoner i kommunikasjon; utvikle et system med kommunikasjonsregler.

Planlagte resultater :

Emne UUD: studentene skal lære å forklare betydningen av begrepene kommunikasjon, konflikt; identifisere karaktertrekk kommunikasjon;

meta-emne UUD: uttrykke tankene dine nøyaktig og kompetent; forsvare ens poeng (rhea under diskusjonen; bestemme nytt nivå holdning til seg selv som gjenstand for aktivitet; analysere forskningsresultater og registrere dem;

personlig UUD: utvikle evnen til å analysere egne problemer og ta ansvar for ens beslutninger; utvikling av kreative evner gjennom aktive former for aktivitet; å fremme en vennlig, respektfull holdning til mennesker.

Utstyr: utdelinger, presentasjon.

Leksjonstype: problembasert.

I løpet av timene

JEG. Organisering av tid

II. Motivasjons-målstadiet

Mr. Oster skrev boken "Bad Advice", nå skal vi bli kjent med dem og finne ut hvem av dere som også opptrer som Mr. Oster beskriver.

- Slapp av og lyttet til råd.

Hvis du skal til en venn

Fortell meg dine problemer

Ta en venn på knappen

Det er ubrukelig - han vil stikke av,

Og det vil etterlate deg med en suvenir

Denne knappen er en venn.

Bedre gi ham et spark

Kast på gulvet, sitt på toppen

Og så i detalj

Fortell meg problemet ditt.

***

Hvis du kom for å se vennene dine,

Ikke si hei til noen

Ordene "vær så snill", "takk"

Ikke fortell noen.

Snu deg bort og still spørsmål

Ikke svar på noens spørsmål.

Og da vil ingen si

Om deg, at du er en prater.

***

Om til pappa eller mamma

Voksen tante kom

Og noen viktig leder

Og en seriøs samtale

Behov bakfra ubemerket

snike seg på henne og da

Rop høyt i øret:

"Stoppe! Gi opp! Opp med hendene!"

Og når tante reiser seg fra stolen

Han vil falle av skrekk

Og han vil søle det på kjolen sin

Te, kompott eller gelé,

Det er nok veldig høyt

Mamma vil le

Og, stolt av barnet mitt,

Pappa vil håndhilse på deg.

***

Vær høflig mot dine venners mødre.

Si hei når du kommer inn.

Ikke si sinte ord.

Ikke krangle om bagateller.

Trampe med føttene og skrik

Du kan ikke se på andres mødre,

Tross alt har hver av oss

For dette formålet sin egen.

***

Nærmer seg rare gutter

Jenta burde allerede

For å møte dem, lage sinte ansikter,

Vis steiner, pinner, never

Og rope ut forskjellige trusler.

La dem fortsatt føle på avstand,

At jenta ikke vil la seg støte.

***

For eksempel vil de ha deg

Slutt å grimasere

Rop tull høyt,

Sut og spytt

Å trekke kattenes haler

Jenter ved flettene,

Spør fremmede

Ville spørsmål

Sparker alle sammen

Spise grøt med hendene

Og stikk ut tunga

Bestemor og mor.

Det er vanskelig, men de

Det kan kanskje ordne seg.

Vær klar for alt da

Lær på nytt.

- Virkelig "fantastiske" råd?

- Hva har alle disse tipsene til felles?

- Hva tror du de har med temaet for leksjonen vår å gjøre?

(Elevenes svar.)

Bra gjort! Ikke sant! Vi åpner notatbøkene våre og skriver ned emnet for leksjonen vår: "Lære å kommunisere."

- Prøv å gjette hva vi skal snakke om i leksjonen vår.

- Hvilke spørsmål tror du vi trenger å svare på?

(Elevenes svar.)

Timeplan:

Kommunikasjonens rolle og betydning i menneskelivet.

Verksted.

Treningsøvelser.

III. Arbeid med emnet for leksjonen

Ønske om vennlig kommunikasjon - god kvalitet personlighet. Vennlig kommunikasjon med forskjellige folk- kjære og fremmede, jevnaldrende og voksne. Men evnen til å kommunisere er ikke gitt ved fødselen. Dette må læres, og det er det vi skal gjøre i leksjonen vår.

1. Kommunikasjonens rolle og betydning i menneskelivet

"Den eneste sanne luksusen er luksusen ved menneskelig kommunikasjon." Disse ordene tilhører den franske forfatteren Antoine de Saint-Exupéry. La oss tenke på betydningen deres.

- Hva tror du Exupery ville si? (Elevenes svar.)

En person kan ikke leve uten kommunikasjon, han trenger det, det er glede, nytelse, luksus.

- Huske litterær helt som levde videre ørken øy. (Robinson Crusoe.)

Han ble fratatt mange ting: mat, klær, husholdningsartikler. Men mest av alt led Robinson ikke av sult og deprivasjon, men av ensomhet, han hadde ingen å kommunisere med. Uten kommunikasjon slutter en person å være menneske. Dette skjedde med Robinsons prototype, Alexander Selkirk.

Å frata en person kommunikasjon er en grusom straff, dette er hva de gjør med kriminelle, å plassere dem i isolat. Å leve i samfunnet lærer folk å følge generelle lover, oppføre seg på en slik måte at alle føler seg komfortable. Derfor dukket begrepene etikette opp - regler for høflig oppførsel og taleetikett- regler for kommunikasjon ved hjelp av "magiske" ord, høflighetsformler.

Problematisk spørsmål. Hvorfor tror du en person trenger kommunikasjon?

(Elevenes svar.)

Men mange mennesker vet ikke hvordan de skal kommunisere. Det ser ut til at hvis kommunikasjon er ganske naturlig for alle mennesker, bør hver enkelt av oss kunne kommunisere med andre. Men noen mennesker utvikler noen ganger frykt for å kommunisere med mennesker, eller med andre ord sosial fobi. Denne frykten oppstår vanligvis når ungdomsårene- den vanskeligste perioden i en persons liv. Hvis den første bevisste inngangen til samfunnet skjer på en negativ måte, vil personen i fremtiden ha problemer med å kommunisere med mennesker. Kommunikasjonsferdigheter tilegnes med alderen, og det viktigste er å mestre denne kunsten. Kommunikasjonsregler kan hjelpe med dette.

- Etter å ha delt inn i syv grupper på 3-4 personer, bli kjent med reglene for kommunikasjon, svar på spørsmålene og fullfør oppgavene.

For den første gruppen

Regel #1: Vær vennlig og høflig.

- Hvilke høflige ord kan du?

- Gi eksempler på når disse ordene bør brukes.

For den andre gruppen

Regel nr. 2. Prøv å snakke riktig og tydelig.

- Hvordan har barn blitt lært opp til å snakke i lang tid, og uttale alle lyder tydelig?

- Hvilke tongue twisters kjenner du? Fortell meg.

For den tredje gruppen

Regel nr. 3. Snakk tydelig, tydelig, uten unødvendige ord.

- Kommentar til A. Khaits dikt «Ekstra ord».

På en eller annen måte ser en borger

At låven står i brann.

Han ringer "01"

Melder raskt:

- Jeg vet ikke hvordan jeg skal begynne...

Men som de sier,

Jeg ringer deg for å si det sånn,

Generelt betyr det

Her er greia...

Du kan legge på:

Alt er allerede brent!

- Hvorfor har alt allerede brent ned?

- Hvordan skal en brann meldes?

For den fjerde gruppen

- Nedenfor er ordtak som består av to forskjellige deler. Du må kombinere halvdelene, få hele utsagnet, forstå betydningen og tenke på hvilken regel som kan formuleres. (Regel nr. 4. På vennlige ord ingen grunn til å spare .)

Et vennlig ord vil ikke visne tungen.

Et vondt ord er også hyggelig for en katt.

Du kan ikke skylle ned et vennlig ord med søt honning.

- Gi eksempler på når du skal stikke av denne regelen.

For den femte gruppen

Regel nr. 5. Vei hvert ord, tenk først, og snakk så.

- Hvorfor er det nødvendig å veie hvert ord, tenke først og så snakke?

- Gi eksempler når folk snakker først og tenker senere.

- Hva er konsekvensene i denne saken?

For den sjette gruppen

Regel nr. 6. Ikke avbryt samtalepartneren din, vet hvordan du lytter.

- Kom på og spil ut en scene der en av samtalepartnerne hele tiden avbryter den andre.

- Vil det være full kommunikasjon i dette tilfellet? Hvorfor?

For den syvende gruppen

Regel nr. 7. Kommunikasjon skal være interessant for alle samtalepartnere, ikke være påtrengende.

- Hvordan føler du deg hvis kommunikasjon med noen irriterer deg?

- Og når er du ikke interessert?

- Og når er en partner påtrengende?

Som regel har vi ingen problemer med å kommunisere med folk vi kjenner. Vi vet godt hvordan de reagerer på visse ord, bemerkninger, nyheter. Men hva blir reaksjonen? fremmede, du vet kanskje ikke, så prøv å alltid være høflig, snakk med et smil, og sørg for at ordene dine er passende. Se personen i øynene, vis oppriktig interesse og oppmerksomhet til samtalepartneren. Hvis du ikke kan overvinne deg selv og gjøre alt det ovennevnte av en eller annen grunn, er det bedre å bare unngå å kommunisere med denne personen.

2. Verksted

- Ta en nærmere titt på tegningene av X. Bidstrup på s. 24 lærebøker.

- I hvilket tilfelle tror du en person viser vennlighet og tålmodighet?

- Hvordan oppfører en person seg i en annen sak?

- Hvilken følelse har samtalepartneren?

- Hvilke kommunikasjonsregler ble brutt?

(Elevenes svar.)

- Arbeid med lærebokteksten på s. 24, utfør de beskrevne situasjonene og kommenter dem.

(Sjekker fullføringen av oppgaven.)

3. Treningsøvelser

Det er vanskelig å forestille seg livet uten kommunikasjon det kommer tidlig inn i livene våre. Hvis vi analyserer med hvem og hvordan vi kommuniserer, vil det sannsynligvis bli klart at kommunikasjon ikke alltid gleder oss og ofte forårsaker problemer. Har du noen gang lurt på hvorfor dette skjer? Tallrike studier viser at krangel mellom mennesker oftest oppstår på grunn av manglende kommunikasjonskultur. Folk gir ofte andre skylden for krangel. Hvis vi ikke vet hvordan vi skal kommunisere, føler vi oss ulykkelige. Du kan lære å kommunisere hvis du vil. For å gjøre dette, må du forstå kunsten å kommunisere og jobbe med deg selv. La oss lære å kommunisere sammen ved å gjøre flere øvelser.

Øvelse "Jeg er glad for å kommunisere med deg"

Bruksanvisning. Hver av dere bør strekke ut en hånd til den andre med ordene: "Jeg er glad for å kommunisere med deg," og den som hånden ble strukket ut til, strekker den ut til neste elev med de samme ordene.

(Så langs kjeden går alle sammen og danner en sirkel.)

- Hvordan følte du deg mens du gjorde denne øvelsen?

Øvelse "Kompliment"

Bruksanvisning. Hver av dere bør si noe hyggelig til naboen. Obligatoriske betingelser: 1) du må henvende deg til partneren din ved navn og med et smil; 2) det som sies skal være hyggelig ikke for den som snakker, men for den som lytter.

(Gjør øvelsen.)

- Var du glad for å høre vennlige ord til deg?

- Hva med å komplimentere andre?

- Hvordan følte du deg i begge tilfeller?

Øvelse "Hva jeg elsker å gjøre"

Bruksanvisning. En av dere vil velge noe som han virkelig liker å gjøre og begynne å vise det til oss uten ord. Alle andre følger nøye med på hva foredragsholderen gjør og prøver å gjette hva han vil si, men selv sier de ingenting ennå. Så snart foredragsholderen er ferdig med pantomimen og takker oss for oppmerksomheten, begynner vi å gjette. Etter at alle har snakket, kan vi spørre foredragsholderen om det er noen blant oss som har forstått ham rett. Etter diskusjonen vil neste elev tale.

(Læreren viser pantomimen først.)

- Hvilken fyr liker å gjøre det samme som deg?

- Hvem overrasket deg med hobbyene deres?

- Var det vanskelig å forklare ting til andre uten ord?

- Var det vanskelig å gjette?

Trening "Gjennom glass"

Øvelsen er rettet mot å utvikle evnen til å formidle tanker og følelser gjennom ansiktsuttrykk og uttrykksfulle bevegelser. Elevene blir bedt om å si noe til hverandre ved hjelp av bevegelser, og forestille seg at de er adskilt fra hverandre med glass som lyder ikke trenger gjennom. Du kan tilby dem et samtaleemne, for eksempel: "Du glemte å ta på deg hatten og det er veldig kaldt ute" eller "Vennligst ta med meg et glass vann, jeg er veldig tørst" osv., eller gutta komme på det selv.

- Var det lett å forklare med bevegelser hva du ville si?

- Var det lett å forstå hva den andre personen skildret med bevegelser?

- Hva var lettere?

Øvelse "Sittende og stående"

Bruksanvisning. Den ene eleven sitter, den andre står. Under disse forholdene bør du prøve å fortsette en samtale. Etter en stund bytter du plass slik at du kan sammenligne følelsene når du kommuniserer "ovenfra" og "nedenfra".

(Oppgaven har som mål å vise elevene viktigheten av feil kommunikasjonsmåter.)

- Hvordan følte du deg når du snakket mens du satt i en stol?

- Hvordan følte du deg mens du holdt en samtale mens du sto?

- Hvilken posisjon i samtalen likte du og hvilken likte du ikke? Hvorfor?

- Hva tror du forårsaker disse følelsene? Hvis du og partneren din kommuniserte som likeverdige, hva ville endret seg?

- Har du kommunisert på en lignende måte i livet - fra posisjonen "over" eller "under"? Med hvilke mennesker og under hvilke omstendigheter (i hvilken situasjon)?

Øvelse "Tilbake til hverandre"

Bruksanvisning. Del inn i par og sett deg på stoler rygg mot rygg. I denne situasjonen må du prøve å fortsette en samtale.

(Etter noen minutter snur elevene seg og deler følelsene sine.)

- Er det lett å kommunisere med en person uten å se ham?

- Hvordan opplevde du å kommunisere i denne stillingen?

- Har du noen gang ønsket å snu på forhånd og snakke, og se samtalepartneren din?

- Eller kanskje du ikke ønsket å fortsette samtalen i denne posisjonen?

- Gutter, hva tror dere må til for at kommunikasjon skal finne sted? (Omtrentlig svar. Først og fremst må du se og høre samtalepartneren din. Du må kunne bruke bevegelser og ansiktsuttrykk. Hvis minst en av disse betingelsene ikke er oppfylt, vil kommunikasjonen være ganske vanskelig.)

- La oss sjekke riktigheten av konklusjonene dine.

Øvelse «Speil og ape»

Bruksanvisning. Del opp i par og stå overfor hverandre. En av deltakerne er en "ape" som ser seg i speilet, den andre er et "speil" der alle bevegelsene til "apen" reflekteres.

(Etter en tid bytter elevene roller. Denne øvelsen kan gjøres av alle samtidig, men det er bedre for par å jobbe etter tur. Dette vil tillate deg å diskutere gjennomføringen med resten av elevene.)

- Hvilken rolle var lettere for deg - aper eller speil?

- Hvilken likte du best?

- Var det lett eller vanskelig å gjenta bevegelsene? Hvordan følte du deg?

(Du kan ha en kort samtale om hvor viktig det er å være oppmerksom på samtalepartneren din, fordi bevegelser kan gjenspeile hans indre tilstand og holdning til det som skjer rundt ham.)

IV. Oppsummering av leksjonen. Speilbilde

(Alle elevene setter seg ned og danner en sirkel.)

- Hvordan følte du deg i dagens leksjon?

- Hva likte du i dag og hva likte du ikke så godt?

- Hva husker du mest?

- Hva var det viktigste og viktigste for deg?

- Hvilken øvelse var den vanskeligste? Hvilken er den enkleste?

- Hvorfor kommunikasjon er viktig for å bygge effektivt vennlige forhold?

- Hva er viktig for vellykket kommunikasjon?

- Hvorfor er det viktig i kommunikasjonsprosessen å oppriktig dele det du føler og hva du tenker?

- Hvorfor er det viktig å ubetinget akseptere den du kommuniserer med i kommunikasjonsprosessen?

- Hvorfor er det viktig å kunne sympatisere og føle med en annen person i kommunikasjonsprosessen?

- Hvordan påvirker evnen til å kommunisere riktig dannelsen av vennskap?

Hjemmelekser

Skriv et essay om emnet "Etter min mening er det nødvendig for vellykket kommunikasjon ...".

10 kommunikasjonsregler for de som ønsker å lykkes

Når de snakker om komponentene til suksess, nevner de vanligvis følgende: optimisme, selvtillit, utholdenhet, hardt arbeid og evnen til å lære av feil. Men de glemmer ofte at vi bor blant mennesker, jobber med dem og for dem, så evnen til å bygge relasjoner med andre er viktig faktor vår komfortable helsetilstand og prestasjoner på jobben.

I følge studier utført i forskjellige land, relasjoner i et team påvirker jobbtilfredsheten ikke mindre enn arbeidsforholdene. Riktignok har menn og kvinner forskjellige ideer om hva et godt mikroklima er. For menn er det nok at forholdet er rolig og konfliktløst. Kvinner trenger vennlig hengivenhet, likhet i interesser og åndelig forståelse.

Men for dem begge er suksess umulig uten interaksjon med mennesker: ansatte, kolleger, partnere, kunder. Det har lenge vært bemerket at kongen spilles av følget hans. På samme måte kan vi trygt si at menneskene som omgir oss kan spille med, hjelpe oss, eller omvendt hindre vår karriereutvikling.

Hvis du har et uprofesjonelt team, har dårlige ønsker eller partnere som ikke respekterer deg, så uansett hvor god spesialist du er, vil det være mange hindringer på veien til suksess.

Hva er reglene for effektiv kommunikasjon som sikrer suksess?

• Vær en positiv person. Tilnærming mennesker med positive forventninger. Ikke lag negative bilder i tankene dine (dum, inkompetent, lat, bedrager, tyv) av de du må jobbe med. Negativ energi overføres til kommunikasjonspartneren og setter ham følgelig i et visst humør.

• Ikke behandle folk med forakt, ta en oppriktig interesse for dem. Tiltaler folk ved navn. Vær oppmerksom på livshendelsene til de du ofte kommuniserer med (bursdager, familie, hobbyer).

• Ikke tenk på deg selv som universets sentrum. Ha selvrespekt, men ikke vær stolt. Dens tegn: en følelse av ufeilbarlighet og uerstattelighet, skryt, usunn konkurranse, nektelse av å hjelpe, ønsket om alltid å bevise at man har rett, overdreven følsomhet.

• Ikke vær for påtrengende, i likhet med representanter nettverksmarkedsføring eller selgere som du umiddelbart vil forlate. Ikke hengi deg til lange monologer om din favoritthund eller bil, eller om problemene dine, glem interessene til samtalepartneren din.

• Lær å kontrollere følelsene dine, ikke mist fatningen, prøv å unngå krangler. Impulsivitet, hardhet, sinne og harme bidrar ikke til gjensidig forståelse.

• Påvirker ikke bare en persons sinn, men også følelsene hans. Prøv å tilfredsstille folks behov for anerkjennelse og respekt. Spør i hvert fall noen ganger om råd. Alle liker å være kompetente og hjelpsomme.

• Vurder andres meninger. Vet hvordan du lytter og forstår en persons synspunkt. Ikke avbryt foredragsholderen, selv om du ikke er enig med ham.

• Kritiserer mindre, ros mer(selvfølgelig for ekte bragd). Sett pris på andres dyder, prestasjoner og innrøm dine feil. Dette avvæpner alltid selv de som er uvennlige.

• Ikke spar på komplimenter, men ikke forveksle dem med smiger. Et oppriktig kompliment er alltid hyggelig, løfter humøret ditt og bidrar til å etablere kontakt.

• Være takknemlig. Jo oftere du sier "takk", jo mer positivitet, varme og deltakelse får du tilbake. Uttrykk din takknemlighet til folk for deres oppmerksomhet, gode ord, støtte, hjelp.

"Gode relasjoner med mennesker er hovedingrediensen i suksessoppskriften"(T. Roosevelt). Bruk disse reglene i livet – og du er garantert de ønskede utsiktene i din karriere og virksomhet.

Menneskelig - sosial skapning. Kommunikasjon med hverandre er en normal, naturlig og nødvendig prosess for den enkelte. Noen mennesker bokstavelig talt tiltrekker og tiltrekker seg andre til seg selv, å kommunisere med dem er enkelt og hyggelig; dette er vellykket kommunikasjon. For noen mennesker er kommunikasjon veldig vanskelig. Heldigvis finnes det spesielle regler som hjelper deg med å etablere og opprettholde vellykket kommunikasjon med andre mennesker.

Denne artikkelen gir ti regler for vellykket kommunikasjon, designet for å hjelpe alle til å bli mer omgjengelige, vellykkede og populære.

Regel 1. Lytt til samtalepartneren din! Alle liker å bli hørt. Når du lytter til en annen person, føler han seg interessant og etterspurt, selvfølgelig, dette vil vekke gjensidig interesse hos deg, noe som vil støtte vellykket kommunikasjon. Denne regelen er viktig å huske i enhver samtale.

Regel 2. Være informert! Et bredt syn tiltrekker seg venner og fremmer vellykket kommunikasjon. Mange forfattere og filosofer har kommentert hvor hyggelig det er å ha en samtale med noen som i det minste kan gi støtte til hvert emne. Bøker, intellektuelle filmer og informasjonssider vil hjelpe deg å følge denne regelen.

Regel 3. Vær forsiktig med visninger av lærdom. Det kan virke som om denne regelen er i strid med den forrige. Faktisk handler det om å opprettholde balansen. For vellykket kommunikasjon er det selvfølgelig verdt å vise lærdom og kunnskap. Samtidig er det farlig å undertrykke samtalepartneren din. Ingen liker å føle seg dummere enn noen andre! Å påpeke feil og unøyaktigheter i resonnementet overfor andre bør gjøres så nøye som mulig for ikke å støte eller støte personen.

Regel 4. Positivitet er nøkkelen til vellykket kommunikasjon. Mange av oss har problemer, problemer, støtende situasjoner... I slike tilfeller ønsker vi å si fra og uttrykke vår smerte. Men du bør være mer forsiktig når du uttrykker negative følelser: det er bedre å snakke ut til dine slektninger, familiemedlemmer, nærmeste venner - det vil si til de menneskene som kan forstå og støtte og hjelpe. Unødvendige utstøt kan skremme folk du ikke kjenner. De færreste er egentlig interessert i å høre om andres problemer og feil. Denne regelen har også motsatt side: Overdreven prat om dine egne suksesser og prestasjoner kan også bli et hinder for vellykket kommunikasjon. Tross alt kan en slik retning i en samtale lett oppfattes som skryt, og det forstyrrer vellykket kommunikasjon. Det er bedre å starte samtaler med ukjente mennesker med nøytrale emner.

Regel 5. Respekter egne og andres grenser! Det er ting som vanligvis bare diskuteres med nære personer eller innenfor familiekretsen. Dette er svært personlige spørsmål angående f.eks. familieforhold, finans, intimt liv etc. Et forsøk på å ta opp slike problemer med fremmede kan oppfattes som overdreven fortrolighet, noe som vil forstyrre vellykket kommunikasjon. Å følge denne regelen innebærer også å hevde dine egne grenser. Det er ting du har rett til å ikke snakke om. Personlig liv er personlig for det.

Regel 6. Smil! Det er vanskelig å finne en person som ikke liker å snakke med en smilende og vennlig samtalepartner. For vellykket kommunikasjon er det viktig at smilet er oppriktig.

Regel 7. Henvend deg til personen mens han introduserer seg selv: etter navn, fornavn, patronym, kallenavn. Synes du det er vanskelig å huske første gang, kan du spørre på nytt. Dette er bedre enn å kalle en person ved andre navn, eller ikke tiltale ham i det hele tatt.

Regel 8. Si fine ting til andre! Vær raus med komplimenter, anerkjenne høyt verdiene og prestasjonene til samtalepartnerne dine. Vellykket kommunikasjon er bygget på gjensidig respekt. Selvfølgelig er det også nødvendig med en balanse her; ikke overdriv, ellers vil det se kunstig, rart ut og kan belaste samtalepartneren din.

Regel 9. Vis interesse for personen du snakker med. Vær interessert i ham, livet hans (husk regelen om grenser), diskuter emner som er interessante for personen du snakker med; still oppklarende spørsmål om emner som interesserer samtalepartneren din. Ikke glem oppriktighet! Hvis temaet som kommunikasjonspartneren din har tatt opp er helt fremmed for deg, kan du direkte, men forsiktig, si dette og forsiktig flytte samtalen i en annen retning.

Regel 10. Prøv å forstå personen! Mentalt sett deg selv i hans sted, se på verden gjennom øynene hans, gjennomsyret av følelsene hans. Forstå at alle har rett på sin måte – både du og alle andre. Men dette er en relativ sannhet, ikke en absolutt sannhet.

Jeg håper disse reglene virkelig vil hjelpe deg med å etablere vellykket kommunikasjon med andre. En viktig hemmelighet for å bruke regler i livet: regelmessighet. Du må hele tiden huske dem og øve. Husk også at omgjengelighet er en lært, ikke en medfødt egenskap. Hvis vellykket kommunikasjon av en eller annen grunn ikke fungerer for deg, kan situasjonen alltid endres bedre side. Det viktigste her er å jobbe med deg selv og tro på deg selv!