Hva er hyppigheten av rengjøring av innganger og trapper? Plan for rengjøring av trapper

Andrey Sokolov

Artikler skrevet

Ofte lar tilstanden til inngangspartier til leiligheter mye å være ønsket. Hvem skal være ansvarlig for et slikt problem som rengjøring av innganger? Hvem skal ha ansvaret for å vaske huset? Ved lov må verktøyarbeidere, det vil si forvaltningsselskaper (MC), overvåke rensligheten av inngangen. Alle tjenester som ytes skal nedtegnes i en avtale som innbyggere leilighetsbygg skilt.

Boligloven (heretter omtalt som boligloven) ignorerte heller ikke dette aspektet og etablerte visse renholdsstandarder. Hvis leietaker ikke er fornøyd med kvaliteten på tjenestene som tilbys, er det nødvendig å revurdere vilkårene i avtalen med forvaltningsselskapet, som bør være i hendene på hver leilighetseier. Kanskje en slik tjeneste rett og slett ikke er på listen?

Juridisk aspekt

Rengjøring ikke-boliglokaler V bygård ved lov utføres av forvaltningsselskapet. Hva skjer egentlig? Ofte vasker beboerne inngangen selv eller leier inn personale til å vaske inngangene for egen regning. Det viser seg at innbyggerne betaler månedlig for rengjøring av inngangene sine i strømregningene, men får ikke en slik tjeneste.

Rengjøringsstandardene spesifisert i den russiske føderasjonens boligkode sørger for etablering av orden med en viss frekvens. I tillegg er det et spesielt dokument - "Bolig og fellestjenester. Er vanlig tekniske spesifikasjoner" For eksempel er verktøyarbeidere pålagt å sørge for grunnleggende rengjøring på daglig basis.

Hver dag skal renholdere feie arealene i 1. og 2. etasje og samtidig bruke en fuktig kost. Hvis kosten ikke er fuktet, oppfyller ikke slik rengjøring den etablerte standarden. Stillingsbeskrivelsen til en renholder gir prosedyre og regler for renhold. Dersom bygget ikke har nok etasjer til heis, gjøres slik rengjøring to ganger i uken. Rengjøringsfrekvens betyr:

• ukentlig rengjøring (feiing av innganger og trapper, områder under inngangstakene);
• en gang annenhver uke (tørk av heisvognen);
• to ganger i måneden (feiende trapper og avsatser fra 3. etasje og oppover);
• hver sjette måned (tørk av radiatorer og vinduskarmer med en fuktig klut);
• hvert år (vask av vegger, vinduer, dører og andre komponenter i inngangen).

Rengjøringsplanen tildeler følgende til teknisk personell:

• fjern søppel daglig og vask flyttbare søppelbøtter;
• rengjør lasteventilene en dag i uken;
• månedlig rengjør og desinfiser alle elementer i søppelsjakten;
• inspiser søppelsjakten to ganger i måneden for forebyggende formål;
• Sørg alltid for at det ikke er blokkering i avløpsrøret.

De oppførte reglene er angitt i den russiske føderasjonens boligkode, men blir de faktisk observert eller ikke? Det er viktig for hver innbygger å kjenne dem og overvåke arbeidet til offentlige verktøy, siden en tredjedel av regninger for boliger og kommunale tjenester betales for dette hver måned. Enhver beboer har rett til å få renhold av høy kvalitet, ettersom de betaler for det.

Det hender at personalet selv leverer tjenester av lav kvalitet, med henvisning til at de ikke vil jobbe maksimalt for så lite penger. Det bør huskes at lønnen deres ikke er problemet til beboerne i huset! Hvis renholderne ikke rengjør inngangen og bryter instruksjonene, må du klage på kvaliteten på arbeidet deres til forvaltningsselskapet.

Hvordan kjempe for renslighet i inngangen

For å rengjøre inngangen bygård ikke falt på skuldrene til de som bor i det, er det nødvendig å handle - å sende inn en klage på manglende offentlige tjenester i å oppfylle sine direkte plikter. Lovlig basis Klagen vil være basert på kontrakten signert med forvaltningsselskapet. Her er en liste over organisasjoner hvor du kan klage på dårlig rengjøring:

• leder av forvaltningsselskapet;
• forbrukerorganisasjon;
• distrikts-, by- eller regionadministrasjon.

Klagen er utarbeidet i to eksemplarer: den ene sendes til organisasjonen, og den andre blir overlatt til søkeren. For å fremsette et krav er det ikke nødvendig å ha juridisk utdanning, det vil være nok å beskrive problemet korrekt ved å bruke pålitelige fakta. Skrivestilen er fri, men samtidig forretningsmessig. Volumet på klagen skal være optimalt. Du bør skrive spesifikt og konsist, ikke glemme å støtte alt beskrevet med bevis. Omtrentlig innhold i klagen:

• innledende del (hvem klagen er rettet til, hvem er søkeren);
• grunner til å kontakte;
• hvilke brudd som ble registrert;
• hvilke krav som stilles av søkeren;
• hva vil bli gjort i tilfelle avslag på å eliminere brudd;
• applikasjoner (bevisgrunnlag);
• dato og signatur.

Artikkel 36 i den russiske føderasjonens boligkode definerer felleseie til bygården. Følgelig gjelder standardene for vedlikehold av felleseiendom for reposer mellom leiligheter, heiser, trapper, heis og andre sjakter, korridorer, tekniske etasjer, loft, kjellere hvor tekniske systemer er plassert osv.

I Dekret fra den russiske føderasjonens regjering nr. 290 datert 04.03.2013, som trådte i kraft 20.04.2013 (bekreftet av svaret fra den russiske føderasjonens statlige byggekomité datert 25. juni 2013), er en minimumsliste over arbeider og tjenester angitt for å sikre en hensiktsmessig vedlikeholdsnivå av felles eiendom i en bygård (leilighetsbygg). I dette dekretet er ansvaret for riktig vedlikehold av utstyr, ingeniørnettverk og støttestrukturer til huset tildelt verktøyarbeidere. Listens punkt 23 inneholder også en liste over arbeider knyttet til vedlikehold av lokaler som tilhører felleseiendommen til en bygård (her vi snakker om direkte om innholdet i inngangene):

• vestibyler, haller, korridorer, gallerier, heisreposer, heishaller og hytter, reposer, marsjer og ramper settes i stand ved hjelp av tørr og våt rengjøring;
• vinduskarmer, vindusgitter, rekkverk, elektriske skapdører og selve skapene, postkasser dørkarmer, dører, dørlukkere, dørhåndtak tørkes av med en fuktig klut;
• vinduer vaskes;
• metallrister, cellebelegg, groper, tekstilmatter rengjøres med jevne mellomrom.

Av ovenstående følger det at arbeid med rengjøring av inngangene til bygården er obligatorisk fra 20. april 2013, og forvaltningsselskapet for bygården er ansvarlig for deres organisering. Hun utvikler seg også rengjøringsplan for inngangen, som er foreskrevet i vedlegg til MKD-forvaltningsavtalen.

Boligtjeneste "rengjøring av innganger"

Rengjøring av innganger og trapper må gjøres godt, og dette er det legitime ønsket til enhver eier av en leilighet i en bygård. Samtidig er det ingen som kan tvinge beboerne til å rydde inngangene selv – dette er en funksjon av boligene og fellestjenestene. Et spesialisert dokument regulerer hyppigheten av rengjøring.

Statlige standarder er utformet for å regulere hyppigheten av arbeidet med rengjøring av innganger og deres kvalitet, utstyret som brukes og vaskemidler som brukes i arbeidet (avhengig av type trapp). Det konkrete arbeidet som utføres avhenger også av om det er heis, søppelsjakt og andre lignende gjenstander ved inngangen.

Funksjoner ved arbeid ved organisering av rengjøring av innganger

Hvis rengjøringen av inngangene til en bygård utføres av forvaltningsorganisasjonen eller et rengjøringsselskap invitert av den, er forvaltningsselskapet pålagt å gi renholderne tilgang til vann. Du kan gjøre dette på flere måter:

• gi dem nøklene til kjelleren;
• ta med vannrøret direkte inn i inngangen, vanligvis gjøres dette i første etasje, det vil si nærmere samme kjeller.

Hvert alternativ har sine egne egenskaper. Å få tilgang til kjelleren av fremmede er en ekstra grunn til bekymring fra ledelsesorganisasjonen. Dets representanter vil måtte sørge for at renholdsbedriftens ansatte lukker dørene og ikke tillater handlinger som kan skade offentlig eiendom.

Hvis det er mulig å ta røret fra kjelleren til første etasje, er det bedre å bruke dette alternativet. Her må du huske at kranen ikke skal stå i fri tilgang, ellers vil før eller senere noen åpne den og inngangen vil bli oversvømmet med vann. Den riktige løsningen for forvaltningsorganisasjonen i dette tilfellet vil være å begrense tilgangen til kranen og gi den kun til renholdere og egne ansatte. Dette problemet kan løses enkelt og rimelig, for eksempel ved å lukke vannkilden med en liten treboks med hengelås.

Noen forvaltningsorganisasjoner ignorerer å løse problemet med å sikre renholderes tilgang til vann. I slike tilfeller ringer sistnevnte leilighetene og ber beboerne om å fylle en eller flere bøtter. Det er bedre å ikke tillate en slik praksis, for ikke å provosere helt berettiget misnøye blant huseiere. For det første betaler de vannforbruket etter målere. For det andre forårsaker ansatte som jevnlig plager dem berettiget irritasjon.

Vann til rengjøring av innganger er en bruksressurs betalt av innbyggerne, derfor er forbruket separat godkjent og holdt under kontroll (KR på SOI). Vannmengden som kreves for vask av den ene inngangen godkjennes på allmennhusmøte, deretter føres den inn i ODN. Denne normen kommuniseres av forvaltningsorganisasjonen til de ansatte i rengjøringsselskapet. Er det for eksempel 40 liter for en engangsrengjøring av inngangspartiet, og det i realiteten forbrukes 100 liter, så er 60 liter merforbruk.

Beboerne slipper å betale for forbruk utover standarden. Dette er grunnen til at de diskuterer og godkjenner et rimelig forbruk. Alt over det må betales av forvaltningsselskapet selv.

Hvert forvaltningsselskap løser det beskrevne problemet på sin egen måte. Mye her avhenger av beboernes aktivitet. Hvis de virkelig overvåker hvilke beløp og under hvilken begrunnelse som vises i kolonnen "generelle husbehov", vil forvaltningsorganisasjonen måtte håndtere overforbruk. Med den lille kostnaden for flere bøtter med vann, er mengden vann som strømmer selv i ett hus per måned ganske merkbar.

Mange forvaltningsorganisasjoner klarer faktisk å avskrive dette merforbruk på ODN . Når spørsmål dukker opp, begrunner de dette med å si det

Beboere på et av møtene ble enige om å betale for alle tap som oppsto i forhold til vedlikehold av huset. Du kan bruke en slik forklaring, men du bør huske at innbyggerne alltid kan utfordre den hvis forvaltningsselskapet ikke har klare dokumentasjonsbevis på sin posisjon.

I de fleste høyhus er beboerne helt fornøyd med minimumslisten over arbeid for rengjøring av innganger, som utføres samvittighetsfullt i henhold til PP nr. 290 av 2013. Men i noen tilfeller kan beboere be om å utvide listen over aktiviteter som regelmessig utføres av renholdere. Forvaltningsselskapet er forpliktet til å støtte deres initiativ, siden hovedstyringsorganet for leilighetsbygget er generalforsamlingen for beboerne.

Samtidig vil ikke forvaltningsselskapet betale for tilleggsarbeid. Dersom leilighetseiere ønsker at renhold skal utføres oftere eller inkludere tiltak som ikke følger av standarden (for eksempel stell av pynteplanter i inngangspartiet), avholdes det et møte i denne anledning. På den godkjenner innbyggerne listen over tilleggsarbeid og betalingsbeløpet, og vurderer også kandidater for utøvere. Hvis beslutningen er tatt og en entreprenør er klar til å jobbe med de foreslåtte betingelsene, inngår forvaltningsselskapet en avtale med det og fører den justerte månedlige betalingen inn på kvitteringen.

Hvis det er en baktrapp ved inngangen, gjelder de samme reglene som gjelder for innganger generelt for vedlikehold og renhold. Noen funksjoner introduseres kun av formålet.

Baktrapper blir vanligvis ikke så mye skitne fordi de brukes mindre. I noen hus stenger beboerne utgangene til slike trapper i etasjene sine for å sperre for utenforstående. Dette er et alvorlig brudd, og forvaltningsorganisasjonen må være spesielt oppmerksom på det. Å ivareta brannsikkerheten til betjente høyhus er blant hovedoppgavene.

Forvaltningsselskapet bør sjekke tilstanden til baktrappen regelmessig, samt tilgjengeligheten av gratis tilgang til den i alle etasjer. Dersom beboere låser dørene, skal det gjøres forklarende arbeid med dem. Overtalelse virker ikke alltid. I dette tilfellet må HOA eller forvaltningsselskapene håndheve reglene brannsikkerhet med makt. I vårt land er det en praksis med å behandle saker i retten bak lukkede dører i baktrappen. Domsmyndighet, naturlig nok, tar stilling til straffeloven og forplikter innbyggerne til å stoppe brudd under trussel om alvorlige bøter.

Rengjøringsstandarder for inngangen

Det er en godkjent liste over tjenester som ansatte i bolig- og fellestjenester er pålagt å yte. Disse inkluderer feiing og våtrengjøring av innganger og trapper.

Et selskap som driver med service på felleseiendommen til leilighetsbygg må overholde følgende standarder:

• holde seg i god stand bygningskonstruksjon, varmeapparater og rørledninger som er plassert i trapper;
• sikre riktig sanitær tilstand av trapper; (Klausul 3.2.2 i dekret fra den russiske føderasjonens statskonstruksjonskomité datert 27. september 2003 nr. 170).

I henhold til punkt 3.2.4 i dekretet fra den russiske føderasjonens statskonstruksjonskomité nr. 170 av 27. september 2003, må samtidig ventilasjon av trappene i de nedre og øvre etasjene sikres gjennom åpne ventiler, vinduer, akterspeil eller ventilasjon kanaler.

Arbeidsplanen for vedlikehold av trapper er utarbeidet i samsvar med paragraf 3.2.7 i dekretet fra den russiske føderasjonens statskonstruksjonskomité nr. 170 av 27. september 2003.

En egen prosedyre er etablert for Moskva, etter hvilken rengjøring av innganger i en bygård utføres. Standarder for rengjøring av innganger til leiligheter i hovedstaden inkluderer følgende punkter:

• heiskabiner, flyreiser og landinger feies med en fuktet kost og vaskes;
• støv blir feid fra takene;
• vegger, dører, lampeskjermer, vinduskarmer, rekkverk, elektriske paneldører og postkasser tørkes ned;
• området ved inngangen til inngangspartiet feies og vaskes også.

Når du utfører service på en søppelsjakt, må du: følgende typer virker:

• søppelsjakten må inspiseres, om nødvendig må søppel fjernes fra søppelbeholderen, søppelbeholderen må fjernes;
• lasteventiler og binger må rengjøres med jevne mellomrom;
• Søppelbeholdere og søppelsjakter skal rengjøres med jevne mellomrom. Obligatorisk vask og desinfeksjon av disse gjenstandene må utføres;
• mindre blokkeringer og funksjonsfeil må elimineres i tide.

Hvis det oppdages skader eller funksjonsfeil i søppelsjakten (ventiler er ikke tett festet, ventilasjonen er svekket, gummipakninger er utslitt eller det blir funnet sprekker i søppelsjakten), må de repareres umiddelbart. Dette gjøres av bolig- og kommunale ansatte.

MED full liste verk kan bli funnet ved å studere vedlegg nr. 8 "Resolusjon fra Moskva-regjeringen nr. 465 av 06/04/1996".

Hyppighet av rengjøring av innganger

Avhengig av utstyret som er installert ved inngangen, kan rengjøring av inngangene til hus utføres med forskjellige intervaller.

Hvis det er en heis og en søppelsjakt ved inngangen, overholdes følgende rengjøringsfrekvens:

• daglig
• trapper og trapper i tredje og påfølgende etasjer en gang i uken fei med en våt kost eller børste;
• område nær søppelsjaktens lasteventil daglig fei med en fuktig kost eller børste;
• trapper og fly vaskes ikke oftere en gang i måneden;
• Gulvet i heisvognen er vasket daglig;
• vegger, dører, lampeskjermer og tak i heisvognen to ganger i måneden tørk av med en fuktig klut.

Hvis inngangen bare er utstyrt med en heis, endres listen over rengjøringsjobber litt (rengjøring av søppelsjaktområdet er ekskludert på grunn av fraværet), men frekvensen forblir den samme:

• trapper og trapper i de to nederste etasjene daglig
• trapper og trapper i tredje og påfølgende etasjer en gang i uken fei med en våt kost eller børste;
• trapper og fly vaskes ikke oftere en gang i måneden;
• Gulvet i heiskabinen er vasket daglig;
• vegger, dører, lampeskjermer og tak i heisvognen to ganger i måneden tørk av med en fuktig klut.

Hvis det ikke er ekstra utstyr ved inngangen, er noen typer arbeid ekskludert og hyppigheten av rengjøring endres:

• trapper og trapper i de to nederste etasjene daglig
• to ganger i uken fei med en våt kost eller børste;
• to ganger i uka;

Hvis inngangen bare er utstyrt med en søppelsjakt, vil listen over arbeider og frekvensen av gjennomføringen se slik ut:

• trapper og trapper i de to nederste etasjene daglig fei med en våt kost eller børste;
• trapper og trapper i tredje og påfølgende etasjer to ganger i uken fei med en våt kost eller børste;
• område nær søppelsjaktens lasteventil daglig fei med en fuktig kost eller børste;
• trapper og fly vaskes minst sjeldnere to ganger i måneden.

Søppelrenner i inngangene til leilighetsbygg må vedlikeholdes med spesiell forsiktighet, typer arbeid og frekvensen av deres gjennomføring er gitt nedenfor:

• to ganger i måneden Forebyggende inspeksjon av søppelsjakter utføres;
• daglig søppeloppsamlingskamrene blir ryddet for rusk;
• daglig søppeloppsamlingskamrene rengjøres;
• en gang i uken Lastekamrene til søppelsjakten fjernes;
• daglig Avtakbare avfallsbeholdere vaskes;
• en gang i måneden søppelsjaktporten og dens nedre del av tønnen vaskes;
• en gang i måneden Alle elementer i avfallsrennen desinfiseres og rengjøres;
• en gang i måneden avfallsbeholdere desinfiseres;
• etter behov Blokkeringer i søppelsjakten er ryddet.

Følgende typer arbeid, uavhengig av hvilket utstyr som er installert i inngangspartiet, utføres en gang i året:

• vinduer vaskes;
• området ved inngangen til inngangen blir rengjort;
• gropen og metallristen rengjøres;
• Følgende gjenstander tørkes av med en fuktig klut:
• vegger.
• loftstrapp.
• vindusgitter.
• dører.
• lampeskjermer på trapper.
• postkasser.
• skap for strømmålere.
• svakstrømsenheter.

To ganger i året støv feies fra tak, vinduskarmer og varmeapparater tørkes av med en fuktig klut.

Inngang rengjøring kostnad

Prisen på tjenester som inkluderer rengjøring av inngangen bestemmes av flere faktorer:

• lønn til personalet som vasker inngangen;
• tid brukt av personalet på rengjøring;
• utførelsesfrekvens forskjellige typer rengjøring.

En ansatt klassifisert i første kategori (samme renholder) skal ikke få en lønn som er upassende levelønn kategorier av funksjonsfriske borgere. Dette er noen av detaljene for å beregne lønnen til personalet som vasker inngangen. Tariffsatser for reparasjon og vedlikehold av boliglokaler er etablert for en periode på ett år eller mer, følgelig i løpet av denne perioden kan levekostnadene øke. Derfor, for å kunne beregne den planlagte tollsatsen for en renholder riktig, er det nødvendig å operere med levekostnadene i andre kvartal av inneværende år, som igjen vil bli indeksert til den planlagte indikatoren for vekst i konsumprisene. .

Ved beregningen vil det være nødvendig å ta hensyn til kompensasjonsbetalinger som tar hensyn til midlene som brukes til å betale personlig inntektsskatt.

Forsikringspremier og bransjeforsikringsutbetalinger tas også i betraktning ved lønnsberegning og inngår i det totale utgiftsbeløpet. Ved fastsettelse av arbeidskostnader er det nødvendig å ta hensyn til produksjonskalenderen (antall arbeidsdager) og saker når renholderen kanskje rett og slett ikke møter på jobb.

Ved beregning av tollsatsen er det tatt hensyn til mange andre like viktige faktorer. Dette er vaskemidlene som brukes, betaling av skatter, rengjøring av innganger av forvaltningsselskapet, bokføring av betalinger, generering og levering av regninger til beboerne, etc. For å oppnå en rimelig kostnad for arbeid, er det nødvendig å ta hensyn til helheten av alle ovennevnte påvirkningsfaktorer og området i lokalet der rengjøring utføres.

Det endelige beløpet for betaling for inngangsrengjøringstjenester vil være basert på den forholdsmessige andelen av eierne av leilighetsbygg i eierskapet til felles eiendom (avhengig av leilighetens område). Deretter deles den resulterende mengden av årlige kostnader på Totalt areal lokaler og i tolv måneder.

Dårlig rengjøring av innganger. Konsekvenser

Beboere i bygårder klager ofte over at rengjøring av innganger gjøres dårlig, uregelmessig, og at trappene er skitne eller støvete (avhengig av årstiden). Dessverre er disse uttalelsene ikke ubegrunnede - det er nok å gå inn i de fleste moderne innganger. I tillegg til skitt, kan du finne spindelvev, søppel og vegger med inskripsjoner etterlatt av en markør. En person blir vant til alt, inkludert å se skitne innganger hver dag, men det er de som er klare til å forsvare rettighetene sine.

Indignert tale er ifølge mange eiendomsbesittere et tilstrekkelig tiltak for å endre noe, men dette er ikke helt sant. Ved å betale for verktøy betaler beboerne i huset også for å holde inngangen ren. Det vil si at du må kontakte bolig- og fellestjenester på territoriet som huset ligger, eller forvaltningsselskapet som huset er tildelt. I disse organisasjonene bør de konsulteres om alle spørsmål knyttet til rengjøring av innganger. I tillegg plikter beboerne å yte kvalifisert bistand.

Vanligvis, for å løse problemet med rengjøring av en trapp eller inngang, er det nok å skrive en uttalelse som indikerer hovedkravet og kravene. Denne erklæringen er skrevet i fri form nyansene som bør tas i betraktning ved skriving, vil bli forklart av representanter for straffeloven eller bolig- og fellestjenester.

Når du klager, må du vurdere følgende punkter:

• Det anbefales å gi referanser til relevante klausuler i kontrakten og/eller spesifikke rettsakter(for eksempel klausul 23 i dekretet fra regjeringen i Den russiske føderasjonen av 04/03/2013 N 290 (som endret 02/27/2017));
• hvis det er kopier av handlinger og dokumenter (for eksempel en konklusjon fra sanitær- og epidemiologisk tjeneste eller et sertifikat for manglende levering av tjenester), må du legge dem ved søknaden;
• det er nødvendig å skrive en klage i to eksemplarer - en av dem, med et notat fra organisasjonen om at klagen er akseptert til behandling, vil forbli hos beboerne, den andre er registrert hos den ansvarlige organisasjonen.
• En situasjon er mulig der bobestyreren nekter å signere søknaden eller ikke ønsker å godta den, i dette tilfellet kan du sende dokumentene med et verdifullt brev med en liste over vedleggene.
• Uttalelsen skal avsluttes med en angivelse av hvilke tiltak innbyggerne vil iverksette dersom organisasjonen ikke frivillig tilfredsstiller deres krav (for eksempel klage til en høyere organisasjon eller tilsynsorgan).

En spesiell kommisjon sendes fra forvaltningsorganisasjonen for å vurdere kvaliteten på gjennomføringen av listen over arbeider som er etablert for arbeidet kalt "inngangsrengjøring".

Hvis det ikke er noen tiltak for å endre situasjonen fra forvaltningsselskapet eller organisasjonen som betjener huset, kan beboerne sende en klage til Rospotrebnadzor, påtalemyndigheten, by- eller distriktsadministrasjonen.

Søknader om aktuelle saker vurderes inntil 30 dager fra datoen angitt på kvitteringsmerket, og i hastende tilfeller , er perioden redusert til 1–5 dager.

Organisering av inngangsrengjøring for beboere

Rengjøring av innganger til bolighus kan utføres på to måter.

Første alternativ.

Rengjøring av inngangene i det første alternativet innebærer å ansette en renholder som holder orden i inngangen og på avsatsene. Dette kan være en av beboerne i huset. Beboerne samler inn et fast beløp hver måned for å betale vaskehjelpen.

Det er nødvendig å utnevne en person som er ansvarlig for å kontakte den innleide ansatte, gi ham betalingen og overføre kommentarer mottatt fra innbyggerne. Rengjøringsbyråer har blitt veldig populære. De leverer et bredt spekter av tjenester og vedlikeholder leiligheter, hus og andre lokaler. Beboere kan inngå avtale med et slikt selskap og betale det penger etter avtalen.

Dette alternativet gir garantier for høykvalitets rengjøring av inngangen, siden de ansatte er kvalifiserte, bruker profesjonelt verktøy og utstyr, følger kontraktens regler strengt, og arbeidet deres er effektivt organisert. I tillegg er det mulig å få Tilleggstjenester om nødvendig, det vil si at det tilbys fleksible samarbeidsvilkår.

For mange ledelsesorganisasjoner er rengjøring av innganger ved hjelp av spesialiserte selskaper det mest foretrukne alternativet. Unntakene er de forvaltningsselskapene som har godt etablert eget renholdsarbeid. I dette tilfellet kan de tilby denne tjenesten selv, samle inn betaling for den og administrere de mottatte midlene. For å sikre at beboerne ikke har klager, må to grunnleggende betingelser være oppfylt:

• utføre rengjøring på en kvalitet og rettidig måte;
• sette en tariff tilsvarende gjennomsnittlig markedspris for denne tjenesten.

For resten av forvaltningsselskapene vil det å inngå en avtale med et renholdsselskap gjøre at de slipper bekymringene for å opprettholde renslighet i inngangene. I de fleste tilfeller er beboerne også fornøyd med å rengjøre innganger ved å bruke dette alternativet. Få mennesker er i dag klare til å rengjøre inngangene på egenhånd, og spesialiserte bedrifter gjør det etter en klar tidsplan og med tilstrekkelig kvalitet.

Beslutningen om å velge renholdsselskap tas på et husdekkende møte. Det kan skje med eller uten deltakelse fra forvaltningsselskapet. I det første tilfellet foreslår forvaltningsselskapet en kandidat og kunngjør størrelsen på den månedlige avgiften for tjenestene hans. Etter godkjenning fra flertallet av beboerne, inngås avtale.

Initiativet kan tas av beboerne selv eller renholdsbedrifter. Hvis de tar med referatet fra et generalforsamling med vedtak om å bestille tjenester fra et bestemt selskap, kan forvaltningsselskapet bare godta det og formalisere det ordentlig. I begge tilfeller fremkommer kvittering for bolig og fellestjenester ny linje for rengjøring av innganger med fast vederlag.

Andre alternativ

Rengjøring av inngangene i henhold til det andre alternativet er vanskeligere, siden aktiviteter knyttet til rengjøring av inngangen organiseres av beboerne. Dette spørsmålet må avgjøres på en generalforsamling, i så fall vil vedtakene som tas på den være gyldige i hele det felles territoriet.

Dette alternativet implementeres i henhold til følgende algoritme:

1. Det arrangeres et møte for hele huset, før leilighetseierne må være overbevist om behovet for å delta.
2. Hvem som skal påta seg kontrollfunksjonene er bestemt. Det er bedre om han er klarert, siden han vil være ansvarlig for å løse kontroversielle situasjoner.
3. Volumet av nødvendig arbeid knyttet til rengjøring av inngangspartiet diskuteres. Vanligvis betyr dette renslighet av gulv og vegger. Noen ganger vil det være behov for generell rengjøring med vask av vinduer, radiatorer og lysarmaturer. Hvis det er en heis, må rengjøringen også tas i betraktning.
5 (100%) 2 stemmer

Sosiale utopier fantes på alle stadier av sosial utvikling. Alle utopiske ideer er vakre, liksom evighetsmaskin. Og alle de vakre sosiale ideene brytes mot én, men veldig tungtveiende og hard snublestein – menneskelig essens. Gjensidig fordelaktige forhold mellom individer og grupper, basert på prinsippet om frivillig samarbeid mellom alle medlemmer av samfunnet, forblir bare i drømmene til anarkister av alle slag.

En bygård er et lite samfunn, hvis liv kan være veldig bra eller uutholdelig avhengig av hvor godt reglene for vandrerhjemmet følges av alle medlemmer av samfunnet, inkludert boligkontoret. En av aspektene ved livet i ethvert hjem er rengjøring av trapper i boligbygg.

Fra utopi til praksis

Det er umulig å leve i samfunnet og være fri fra samfunnet. Menneskets natur er slik at det ikke er verdt å bare stole på fornuften og samvittigheten til alle medlemmer av samfunnet for å oppfylle samfunnets regler. For å sikre en akseptabel tilværelse for alle medlemmer av samfunnet, er det nødvendig å innføre klart definerte regler og instrukser. Dekret fra den russiske føderasjonens statskonstruksjonskomité nr. 170 godkjenner reglene og forskriftene teknisk drift boligmasse. Dette dokumentet, vedtatt i september 2003, inneholder mye nyttig informasjon om hvilke ansvar og rettigheter virksomhetene som har ansvaret for botilbudet og de som bor i dette har. Hyppigheten av arbeid med rengjøring av trapper er også beskrevet der.

Inngangspartiet er felles for beboere i bygårder. En slags stor gang for alle leilighetene i entréen. Naturligvis ønsker alle beboere at denne gangen holdes ren. Hvordan og hvor ofte reposen skal rengjøres avhenger av hustype, antall beboere, årstid og type belegg som skal rengjøres.

Hva står på bunnlinjen

Boligmassen kan variere. Derfor er kravene fastsatt i vedtak nr. 170, som i alle dokumenter av denne typen, vage og vage. Et kort utdrag fra den lange teksten i dokumentet viser at standarden for rengjøring av trapper består av:

• feie og vaske gulv i entré;
• støvfjerning av vegger og tak;
• feiing med fuktighet;
• tørkelamper, vinduskarmer, dører, postkasser, vegger, trapperekkverk, vindussperrer, radiatorer, elektriske panelskap;
• glass vasking;
• vedlikehold av søppelsjakt;
• veranda rengjøring;
• rense gropen fra skitt;
• desinfisering og deratiseringstiltak.

En typisk inngang til en stalinistisk bygning

Grunnlaget for forsvarlig vedlikehold av en boligeiendom er å observere hyppigheten av rengjøring av innganger og trapper. Regelverket for gjennomføring av sanitærtiltak er også tydelig angitt i loven. Renholdsplanen for trapper er utarbeidet under hensyntagen til type utstyr som er installert i inngangen. Installert utstyr betyr tilstedeværelsen av en heis og en søppelsjakt i huset. For hus som ikke har heisutstyr og søppelsjakt, er følgende standarder etablert:

• feiing og fukting av trapper og landinger i de to første etasjene - daglig, bortsett fra helger og helligdager;
• feiing med fukting av trapper og landinger i de øvre etasjene - to ganger i uken;
• vaske trapper og avsatser - annenhver uke;
• vaske verandaen og rengjøre gropen - ukentlig;
• glassvask - årlig;
• våttørking av radiatorer og vinduskarmer - to ganger i året;
• våtrengjøring - tørke av vegger, dører, lamper, trapperekkverk, vindussperrer, el-tavler, postkasser og feiesøv fra tak - årlig.

Tilgjengelighet tilleggsutstyr– heis, øker belastningen på støvsugeren ved daglig å vaske gulvet i heisen og våttørre vegger, lamper, tak og hyttedører to ganger i måneden. Det er sant at i etasjene som ligger over de to første i hus med heis, må du feie med fuktighet og vaske dobbelt så mye - henholdsvis en gang i uken og en gang i måneden. Når huset har et søppeltømmingssystem, vil prosedyrene beskrevet ovenfor også inkludere daglig vask arealer på etasjene foran søppellastelukene.

Tilstedeværelsen av et avfallshåndteringssystem i en husholdning krever også regelmessig vedlikehold. Rengjøreren som utfører service på dette utstyret må daglig fjerne avfall fra avfallsinnsamlingsområdet og rengjøre selve området, inkludert vask av erstatningsbeholdere. Søppellasteluker rengjøres ukentlig. Alle elementer i søppelsjakten og søppelbeholderkamrene vaskes og desinfiseres månedlig.

Dette er reglene. Og hvis du, som beboer i en bygård, observerer manglende overholdelse av den nødvendige hyppigheten og kvaliteten på rengjøring av inngangen, har du rett til å saksøke forvaltningsselskapet som er involvert i vedlikehold og drift av bygningen din.

Dine krav kan være basert på statsvedtak nr. 491 om regler for vedlikehold og drift av eiendom i bygårder.

Noen ganger ordner det seg

Ved innsending kraverklæring til retten med krav mot arbeidet til boligkontoret, vil retten ta stilling til om standarden for rengjøring av trapper overholdes. Noen ganger blir leietakernes krav innfridd. Vær oppmerksom på: selv om det ikke er noen klausul om renhold i avtalen, er forvaltningsselskapet som har inngått denne avtalen med deg forpliktet til å utføre rengjøringsaktiviteter, veiledet av loven om vedlikehold av eiendommen til en leilighetsbygg - Vedtak nr. 491 og 170.

Bare ikke glem at du har rett til å kreve rettidig sanitærtiltak ved inngangen din først etter at du har oppfylt pliktene beskrevet i de samme dokumentene. For eksempel rettidig betaling av strømregninger.

Beboere i ikke mange leilighetsbygg kan skryte av at rengjøring av trapper, fly og heiser i bygningen deres gjøres av en renholder fra forvaltningsselskapet. I de fleste tilfeller faller dette ansvaret på skuldrene til beboerne selv.

Samtidig er det en liste over tjenester som bør gis av bolig og fellestjenester. Denne listen inkluderer vask av vinduer, feiing av gulv i ganger, samt andre tjenester som må utføres med visse intervaller. Tjenester er oftest inkludert i leien, men i realiteten ytes de ikke.

Beboere bestemmer dette spørsmålet etter eget skjønn: noen ansetter en renholder til å rengjøre inngangen, andre gjør rengjøringen selv etter tur. Det viser seg at de betaler to ganger for samme tjeneste.

Renhold i inngangspartier er regulert av regler og forskrifter for teknisk drift boligmasse (godkjent ved dekret fra den russiske føderasjonens statskonstruksjonskomité datert 27. september 2003 nr. 170 og registrert hos Justisdepartementet i Den russiske føderasjonen 15. oktober 2003, registreringsnr. 5176).

Daglig rengjøring ved inngangen inkluderer følgende aktiviteter: våtfeiing av trapper og reposer av de to første etasjene, vask av gulvet i heisvognen, våtrengjøring av arealer foran søppelsjaktventilene i alle etasjer.

En gang i uken Våtfeiing av trapper og reposer på alle utstyrte etasjer bør utføres. Med samme frekvens skal områdene foran inngangen til inngangen rengjøres, metallristene og smussbeholderen under rengjøres. Hvis huset ikke er utstyrt med heis og søppelsjakt, bør våtfeiing av trapper og avsatser over andre etasje utføres to ganger i uken, og alle landinger og fly i huset skal vaskes to ganger i måneden. Våtrengjøring av heisvognen, inkludert avtørking av vegger, dører, tak og lampeskjermer, bør utføres to ganger i måneden. Hvis huset er utstyrt med en heis og en søppelsjakt, bør alle trapper og fly vaskes en gang i måneden. Radiatorene og vinduskarmene bør våttørres to ganger i året. En gang i året vaskes vinduer, vegger, lampeskjermer, dører, elmålerskap, postkasser, tak, vindusrister og lofttrapper tørkes av med en fuktig klut.

Hvis alle disse tjenestene ikke tilbys, må du kontakte bolig- og fellestjenester eller forvaltningsselskap med en skriftlig klage. Dersom du nekter, må du insistere på å beregne leien for leiligheten på nytt for at inngangsbilletten skal falle bort.

Du kan klage på mangelen på tjenester til distriktsmyndigheter, departementet for boliger og offentlige tjenester og byforbedring og distriktsprefekturer. Hvis alle disse handlingene ikke gir resultater, må du gå til retten. Du bør først utarbeide en lov om ikke-levering av tjenester, fortrinnsvis med deltakelse av regjeringsrepresentanter.

Alle som bor i en bygård vet hvor viktig renslighet av inngang og trapp er. Dessverre kan ikke alle bygårder være stolte av en pen og ren trapp. Den russiske føderasjonens boligkode sier at ansvaret for å holde felles eiendom i orden og rengjøre innganger ligger hos forvaltningsselskapet som betjener huset. Det betyr at beboere ikke selv skal vaske vinduer, gulv, trappetrinn og heiser i inngangspartiet. Regler, forskrifter, rengjøringsfrekvens og arbeidsprosedyre er regulert av den statlige standarden GOST 51617-2000. Dette dokumentet er et slags stillingsbeskrivelse renholdspersonale, hvis overtredelse vil medføre alvorlig ansvar.

Rengjøring i inngangen til en bygård er regulert ikke bare av statlige standarder. I hver region fastsettes visse standarder av Byens boligutvalg, basert på nasjonale forskrifter. Hvis du tror at renholderen ikke gjør jobben sin ordentlig, må du sammenligne aktivitetene hennes med parametrene som presenteres nedenfor:

• de to nederste etasjene (reposer og trapper) må rengjøres daglig med en fuktig kost;
• du må feie hele inngangen to ganger i uken, og hvis det er en heis i bygningen, halveres hyppigheten av en slik hendelse;
• Ved lov skal gulvene i alle etasjer og trapper vaskes en gang i uken, i en bygning med heis - to ganger i måneden;
• Heisen skal rengjøres daglig, og våtrengjøring av heisutstyr utføres en gang annenhver uke;
• gitteret foran inngangen skal rengjøres en gang hver syvende dag.

Forvaltningsselskapet skal også sørge for at den som er ansvarlig for renhold og opprettholdelse av orden ved inngangen til en bygård organiserer en generell renhold en gang i året.

Hvis snakke om vårrengjøring, så inkluderer rengjøringsdamens ansvar å vaske vinduer, lampeskjermer, meterbokser, feie spindelvev osv. Det er imidlertid viktig å forstå at enhver rengjøringsdame ikke vil gjøre rengjøringen da huseieren er klar til å gjøre det. Til tross for at inngangen holdes ren, bør innbyggerne også prøve å ikke forsøple og holde gulvet rent. Det er ofte tilfeller der en nabo konstant ignorerer reglene og kaster søppel eller sigarettsneiper rett under døren din. I en slik situasjon må du beskytte dine konstitusjonelle rettigheter. Snakk først med naboen din og prøv å løse problemet på en fredelig måte. Ellers kan du klage på den uaktsomme leietakeren til ulike myndigheter.

Et av de mest presserende spørsmålene i dag er hvem man skal klage til dersom inngangen er dårlig rengjort eller siste rengjøring ble utført for flere år siden. Ofte i inngangene til leilighetsbygg kan du ikke bare se skitne gulv, vinduer dekket med spindelvev, svarte lampeskjermer, men også malte vegger, ubehagelig lukt, sprøyter osv. Hvis dette er situasjonen i ditt hjem, må du ta affære. Den enkleste og mest pålitelige måten å oppnå renhold på er å sende inn en klage til forvaltningsselskapet, boligkontoret eller organisasjonen som vedlikeholder leilighetsbygget.

En erklæring om at ingen vasker inngangen, trappene eller heisen eller gjør jobben sin på feil måte, må skrives til lederen av forvaltningsselskapet. Dokumentet har ikke en strengt regulert form, det er utarbeidet i noen form med obligatorisk angivelse av slike data som:

• husadresse;
• søkerens kontaktinformasjon;
• liste over krav;
• borgernes krav;
• dato og signatur.

Søknaden til styreleder i HOA eller forvaltningsselskapet skal utformes i to eksemplarer. En prøve vil forbli i organisasjonen, den andre med merket til en autorisert person må være hos søkeren. Det er viktig å utarbeide dokumentet riktig og gjennomtenkt, uten feil, rettelser eller unøyaktigheter. Alt dette kan tjene som en grunn til å nekte å godta søknaden og vurdere problemet. Hvis ledere ignorerer søknaden eller forsinker responstiden, kan du klage dem til Rospotrebnadzor (tjenesten for forbrukerrettigheter) eller skrive en begjæring til påtalemyndigheten.