Jauna apmācība Jums ir jānāk klajā ar lielu (vismaz piecu līdz septiņu dienu) apmācību, kas būs transformējoša. Tas ir, tas ļaus jums mainīt savu klientu apziņu: viņi nezināja, kā kaut ko darīt, un tad viņi saņēma nepieciešamās prasmes un tiek attīstītas konkrētas prasmes

Uzsāciet apmācību tagad, lai nodrošinātu, ka jūsu virtuālā klase darbojas nevainojami. Lai to izdarītu, jums būs jāapmāca komandas locekļi, kā kompetenti veikt jaunus uzdevumus. Mēs esam identificējuši divus galvenos palaišanas apmācības veidus: apmācība par

Izplatīšanas apmācība Izplatīšanas apmācība ir paredzēta ikvienam, kurš pārdos jūsu produktu - gan jūsu organizācijā, gan ārējiem klientiem. Par efektīvu mārketinga komunikāciju ir uzrakstīts simtiem grāmatu, tāpēc šajā tēmā neiedziļināsimies.

Pirms pieņemat lēmumu par apmācības ilgumu, noskaidrojiet, cik daudz laika jums ir pieejams. Lai gan vairumā gadījumu tieši koučs nosaka programmas ilgumu, arvien vairāk pārliecinos, ka laika parametrus bieži nosaka klients, nevis treneris. Šajā gadījumā, spontāni izstrādājot programmu, ir jāpaskaidro, kādus rezultātus var sasniegt noteiktā laika periodā.

Protams, nav iespējams precīzi pateikt, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai doto treniņu grupu novestu līdz noteiktiem rezultātiem; tomēr joprojām ir dažas pamata vadlīnijas. Semināri, līdzīgi kā universitātes nodarbības, parasti ir strukturēti tā, lai katram studentam būtu pietiekami daudz laika apgūt materiālu vajadzīgajā līmenī. Tomēr studentiem bieži ir nepieciešams papildu gads, lai pilnībā pabeigtu kursa programmu. Lielākā daļa cilvēku apgūst vienkāršus drošības noteikumus dažu minūšu laikā. Mēs varam viegli iemācīt jebkuram cilvēkam, kā piesprādzēt aizsargķiveres siksnas, apmeklējot būvlaukumus ki. Jūsu piedāvātā apmācības programma var būt arī līdzīgu vienkāršu procedūru kopums.

Attīstot sarežģītākas prasmes, piemēram, komunikācijas, sarunu vai radošā darbība, var būt diezgan grūti precīzi noteikt nepieciešamo laika periodu; jūs varat viegli noteikt, cik daudz laika jums ideālā gadījumā būtu nepieciešams šādas programmas ieviešanai. Apspriežot programmu, ļoti noderīgi ir veikt aptuvenu laika aprēķinu: tas palīdz vai nu novērtēt semināra kopējo ilgumu, vai arī izskaidro klientam, cik daudz var paveikt viņa piedāvātajā laika periodā.

Galvenais ir noteikt metodes un vingrinājumus, kas atbilst klienta gaidītajiem rezultātiem. Saskaitiet katra vingrinājuma izpildei nepieciešamo laiku, un jūs iegūsit apmācības ilgumu.

ĪSĀ PROGRAMMAS APRAKSTU PARAUGS SHĒMAS KLIENTA KĀRTĪBĀ

Programmas ilgums ir balstīts uz klienta norādītajiem vēlamajiem rezultātiem

Klients stāsta: “Mēs komplektējam jaunu astoņu cilvēku komandu un vēlētos, lai viņi varētu efektīvi un atklāti komunicēt savā starpā, labāk iepazīstot viens otru. Katrs no viņiem patstāvīgi vadīs atsevišķu projektu, un daudziem šī būs pirmā reize.

Treneris veic aprēķinu: “Komandas veidošana” > komandas saliedētība » divi ledlauža vingrinājumi un diskusija. Laiks = 90 minūtes.

Ar to sākas komandas veidošanas process. Jo svarīgāka ir komandas veidošanas sastāvdaļa, jo vairāk procedūru jums var būt nepieciešams.

Atcerieties, ka daudzi vingrinājumi, kas koncentrējas uz citiem aspektiem, arī veicina komandas veidošanu. “Efektīvāka mijiedarbība starp dalībniekiem” > Lomu spēle un diskusija. Laiks - 2 stundas. “Līdera īpašību attīstīšana astoņos dalībniekos” > Astoņas situācijas, kurās nepieciešams demonstrēt līdera īpašības dažādos vingrinājumos. (Vingrinājumus veiciet paralēli, bet vismaz 4 stundas.)

Plus teorētiskais materiāls (30 minūtes), modeļu prezentācija (30 minūtes), darbības plānošana (40 minūtes).

Minimālais kopējais treniņu ilgums = 9 stundas 10 minūtes.

Ir skaidrs, ka iekš šajā piemērā Pusdienas kurss būs pārāk īss, lai sasniegtu paredzētos mērķus. Jums būs nepieciešams vismaz vienas dienas kurss, kas ļaus izpildīt svarīgākos vingrinājumus. Divu dienu kurss ļaus veikt visus plānotos vingrinājumus ar zināmu laiku materiāla nostiprināšanai, individuālas pieejas iespēju, nepieciešamo laiku materiāla pārdomāšanai un neparedzētu apstākļu ņemšanai vērā. Ja gaidāmie rezultāti palielinās, mēs varam apsvērt ilgāku kursu, piemēram, nedēļu, vai iknedēļas vai mēneša sesijas sešās, astoņās vai vairāk sesijās.

Ja veicat vienas dienas vai garāku kursu, mēģiniet organizēt nākamo sesiju ar tiem pašiem dalībniekiem. Attieksme turpināt nodarbības papildus motivē dalībniekus veikt kādu darbību starp sesijām, viņiem kļūst svarīgi nodot iegūto pieredzi praksē. Kad mēģinājums ir beidzies, ir pienācis laiks īstai darbībai. Jums jālūdz dalībniekiem rīkoties saskaņā ar semināra laikā pieņemtajiem lēmumiem un jāuzrauga, kā tas izpaužas. Pēc tam nākamajā sesijā lūdziet viņus ziņot par rezultātiem, apspriest ar viņiem alternatīvas iespējas un rīcības plāni.

Laika gaitā jūs sapratīsit, ko varat sasniegt, un varēsiet droši vienoties par saprātīgu grafiku visu nepieciešamo uzdevumu veikšanai. Ja jums neizdodas, esiet gatavs rīkoties spontāni, lai apmierinātu klienta cerības.

Apmācību dalībnieku skaits

Visizplatītākais grupas lielums ir no astoņiem līdz divpadsmit cilvēkiem. Tālāk ir norādītas dažas šāda lieluma grupu priekšrocības:

• grupa ir pietiekami liela, lai nodrošinātu dažādu dalībnieku pieredzi un mācīšanās iespējas;
• grupa ir pietiekami liela, lai risinātu vispārīgas problēmas vai vairāku komandu salīdzināšanas/sacensību problēmas;
• dalībniekus var sadalīt vairākās grupās, lai veiktu dažādus vingrinājumus;
• grupa ir pietiekami maza, lai treneris varētu nodrošināt katram dalībniekam individuālu pieeju un atgriezenisko saiti;
• grupa ir pietiekami maza, lai visi dalībnieki varētu runāt;
• grupa ir pietiekami maza, lai visi varētu viens otru iepazīt, bet pietiekami liela, lai katrs varētu izvēlēties īsto partneri, ar ko strādāt.

Jo mazāka grupa, jo intensīvāk tā atveras. Tas ir ļoti svarīgi, jo īpaši, ja apmācība ir vairāk orientēta uz personību. Ekonomisku apsvērumu dēļ nelielas grupas bieži sastāv no augstākā līmeņa vadītājiem, un tās ir visefektīvākās starppersonu un stratēģisku jautājumu risināšanā, tostarp radošas pieejas attīstīšanai dažādu situāciju risinājumu atrašanai.

Taču iedvesmas apmācība nekādā gadījumā neaprobežojas tikai ar nelielām grupām. Neskatoties uz saprotamām grūtībām, strādājot ar vairāk nekā divpadsmit cilvēku grupām, šādām grupām ir arī zināmas priekšrocības. Ja diskusijas laikā nonākat pie nepieciešamības strādāt ar lielām grupām, noskaidrojiet, vai jums būs visas iespējas komandas darbs un strādājot apakšgrupās vai apvienībās.

Strādājot ar programmas daļām, kad visi dalībnieki sanāk kopā, mēs varam radīt dalībnieku entuziasmu par apmācību mērķu izpildi un mudināt apakšgrupas ciešāk sadarboties. Tas palielina dalībnieku radošumu, un viņu kopīgais entuziasms var palīdzēt mazāk iesaistītajiem dalībniekiem pārvarēt vissarežģītākās programmas daļas.

Pasākumi, kas notiek lielākā grupā, var būt neaizmirstamāki. Tie var iedvesmot dalībniekus veidot lielākus projektus, piemēram, būvēt milzīgas konstrukcijas ārā. Ir bijušas darbnīcas, kurās komandas ir cēlušas tiltus pāri plaisām, rīkojušas ballītes visas nakts garumā un veidojušas savas komēdijas (protams, ne vienas darbnīcas ietvaros!).

Ja klients pasūta īsu semināru par liels daudzums cilvēku, mēs joprojām varēsim nodrošināt efektīvu apmācību. Cilvēki mācās visur un vienmēr. Un apmācību pamatā var būt jebkura apmācības procesā iegūtā pieredze.

Ir vienkāršus veidus, ar kuras palīdzību varam mācīties strādāt liels skaits sarežģītas programmas un tēmaslielākā daļa paplašina savu repertuāru. Piemēram, ja mēs galvenokārt specializējamies individuālā mentoringā, lielas grupas un nejūtos diezgan pārliecināti grupās, kurās ir liels dalībnieku skaits, šajās lielajās grupās varam radīt sev ērtus apstākļus. Lai to izdarītu, darbā varam iesaistīt palīgus. Mēs varam izveidot apakšgrupas, kas strādā ar treneriem, pagaidu vadītājiem vai pašpārvaldītām grupām.

Par vienu no perspektīvākajām vakancēm mūsdienās var uzskatīt biznesa kouča un trenera vakanci. personīgā attīstība. Īpaši pieprasīti ir cilvēki, kuri spēj novadīt kvalitatīvas un interesantas apmācības modernais tirgus darbs.

Un tas nemaz nav pārsteidzoši, jo trenerim ir ne tikai labi jāpārzina sava darba teorija un prakse, bet arī jāuzņemas pilna atbildība par savu audzēkņu darbības rezultātiem. Protams, šajā gadījumā personām ir jābūt īpaši apmācītām.

Bet tikai daži cilvēki zina, ka, ja vēlas, piemēram, personāla dienesta pārstāvis var patstāvīgi apgūt šādas “profesijas” prasmes un kļūt par veiksmīgu vadītāju. Izdomāsim, kā pašam vadīt apmācību un kādus svarīgus organizatoriskus jautājumus ņemt vērā.

Tiem, kas interesējas par to, kā vadīt apmācību, ir svarīgi saprast, kas tas ir. Ir vērts teikt, ka apmācība, pirmkārt, ir izglītojošas aktivitātes (termina psiholoģiskā definīcija nāk no angļu valodas frāzes “trenēt”, kas tulkojumā nozīmē “trenēt” vai “mācīt”).

Tās tiek veiktas netipiski citām līdzīgām nodarbībām un tādējādi palīdz radīt optimālu pamatu noteiktu zināšanu un prasmju ātrai asimilācijai un attīstībai. Ņemiet vērā, ka ikviens, kurš kādreiz ir piedalījies apmācībās, atceras ne tikai pašu pasākumu, bet arī visu informāciju, kas viņiem tika iemācīta pasākuma laikā.

Sāksim no sākuma: galvenie punkti un panākumu noslēpumi

Ņemot vērā apmācību lielos panākumus un popularitāti, jums jāzina, kāds ir to noslēpums. A augsta produktivitāte un apmācības efektivitāte pilnībā ir atkarīga no vairākiem komponentiem:

• Rūpīgi izstrādāts rīcības plāns un pati programma.
• Materiāla oriģinalitāte un lietderība.
• Tēmas aktualitāte un aktualitāte, ideju svaigums.
• Aizraujoši un interesanta prezentācija informāciju.
• Sasniegumi un personīgā pieredze instruktors.
• Vide.

Ja vēlies, lai apmācība noritētu veiksmīgi, noteikti radi intrigu. Informācijas noformējumam jābūt lipīgam, aizraujošam un interesantam. Šeit atbildība pilnībā tiek novelta uz trenera pleciem, jo ​​visa uzņēmuma veiksme ir tieši atkarīga no viņa spējas uzstāties publikas priekšā un spējas organizēt dzīvas diskusijas ar pasākuma dalībniekiem.

Jāpiebilst, ka apmācību var uzskatīt par kvalitatīvu, ja programmā ir iekļauti visi iepriekš aprakstītie punkti. Jo īpaši, ja uzdodat jautājumu: “Es vēlos vadīt apmācību - kas man tam vajadzīgs?”, tad pirmā lieta, kas jums jādara, ir izstrādāt rīcības plānu.

Sagatavošana

Ja interesē, kur un kā pareizi sākt gatavoties treniņam, tad sākotnēji pārdomā gaidāmā pasākuma galvenos mērķus. Kādi uzdevumi un idejas jums jāīsteno apmācību laikā? Izmantojot šos datus kā pamatu, jums vajadzētu izveidot programmas izklāstu, sadalot apmācību divās daļās:

1. Teorētiskais

2. Praktiski.

Runājot par tēmu, tai jābūt principiāli jaunai vai klausītājiem aktuālai. Šajā gadījumā jūsu nodarbības būs īsta izpārdošana, kas palielinās jūsu kursa popularitāti un pieprasījumu. Kā liecina prakse, šobrīd ir pieprasītas šādas vairākas tēmas:

• Bizness (sava ​​biznesa atvēršana un attīstīšana).
• Personīgā izaugsme.
• Līdera spēju un vadības prasmju attīstība un pilnveidošana.

Ne mazāk populāras ir pārdošanas apmācības, kuru mērķis ir palielināt pārdošanas apjomu un izpildīt plānus. Sagatavošanās šādiem pasākumiem ietver sagatavošanu individuāla programma, kas pielāgots konkrētam uzņēmumam (uzņēmumam, mazumtirdzniecības vietai utt.), kas ir saistīts ar dažādu uzņēmuma individuālu nianšu un īpašību esamību.

Ja jums ir jātērē psiholoģiskā apmācība, tad uz sagatavošanās posms būs jāveido programma, kas pilnībā atbilstu klausītāju cerībām. Un, lai auditorija iegūtu gaidīto efektu, instruktoram ir jāņem vērā dalībnieku vajadzības. Gadījumā, ja materiāls tiek piegādāts plašai sabiedrībai, tad, sastādot programmas plānu, jums būs jākoncentrējas uz "sarežģītāko" klausītāju kategoriju.

Ja jūsu tēma ir pavisam cita, tad tai ir jābūt interesantai plašai ļaužu masai, un tai jābūt tik efektīgi un vienlaikus pieejamai, lai ikviens pasākuma dalībnieks noteikti visu atcerētos līdz sīkākajai detaļai.

Organizatoriskie aspekti

Runājot par telpas izvēli, priekšroka jādod gaišām un plašām telpām ar ērtām mēbelēm. Parasti, kad cilvēks jūtas ērti, viņa darbība ir ļoti auglīga, viņš koncentrējas uz viņam sniegto informāciju, kas palielina nodarbības efektivitāti.

Tāpēc, ja nolemjat organizēt apmācību, vispirms ir jāizvēlas optimālākais telpas variants. Jūs varat vienoties ar klientu par atsevišķa biroja nodrošināšanu uz pasākuma laiku. Vai arī īrēt atsevišķu telpu, kas vislabāk atbilst nodarbības prasībām, lai būtu vieta skolēniem, inventāram un citai atribūtikai.

Tāpat, plānojot apmācības un seminārus, svarīgi atcerēties pasūtītāja vajadzības. Vadībai, kas aicina instruktoru apmācīt personālu, nav nepieciešams pats “zināšanu atjaunināšanas” process. Klients sagaida konkrētus rezultātus – reālu biznesa veicināšanu, produkcijas (pakalpojumu) pārdošanas apjomu pieaugumu, servisa kvalitātes uzlabošanos u.c., ko tu viņam vari nodrošināt apmācību ceļā. Autore: Jeļena Suvorova