Perché il mio iPhone non si connette a Internet mobile? Perché il mio iPhone non si connette al Wi-Fi? Diagnosi e soluzione del problema

La tecnologia Apple occupa una posizione di leadership a livello mondiale, ma ciò non garantisce l'assenza di problemi con essa. Una delle domande più comuni tra gli utenti è perché Internet non funziona su iPhone. Molto spesso la causa sono impostazioni errate, ma ci sono anche ragioni più complesse per cui non è disponibile la connessione alla rete 3G, 4G o Wi-Fi.

Prima di tutto devi scoprire se la compagnia di telefonia mobile fornisce il servizio di connessione LTE o 4G. Ad esempio, alcune carte SIM aziendali sono progettate solo per chiamate e SMS e non potranno accedere al World Wide Web a meno che ciò non sia previsto nella tariffa.

Esistono diversi segni principali di fallimento:

LTE, Wi-Fi o 3G non funzionano.
Non è possibile utilizzare l'iPhone al posto del modem.
C'è un'icona di connessione, ma le pagine nel browser non si caricano.

Quando Internet non funziona sul tuo iPhone, puoi provare a riavviare il dispositivo. Molto spesso, dopo il riavvio, la connessione viene ripristinata, il che indica che la rete non funziona correttamente.

Se si perde Internet, dovresti prestare attenzione all'icona nell'angolo in alto a destra. Quando ti trovi in un'area di copertura, verranno visualizzate le lettere “E”, “H+” o “3G”. L'assenza di tali icone indica che l'utente si trova fuori dall'area di copertura e dovrà recarsi nell'area dove potrà ricevere la comunicazione.

Se il dispositivo è appena stato acquistato saranno necessarie impostazioni particolari. Possono essere ordinati dal tuo operatore di telefonia mobile o inseriti manualmente se conosci i parametri adatti a uno specifico modello di iPhone. Ma di solito arrivano automaticamente la prima volta che ti connetti alla stazione base.

Verifica della connessione

I motivi per cui l'iPhone non si connette a Internet possono essere diversi:

Parametri non validi.
Problema del software.
Danni alla scheda SIM.
Mancanza di copertura.
Problemi con il modulo.
Il router è rotto (se il dispositivo non vede il Wi-Fi).

Tutti gli operatori cellulari forniscono il servizio Internet Mobile, ma è possibile utilizzarlo solo se si ha un saldo positivo o si hanno GB di traffico disponibili nel pacchetto. Se questa condizione non viene soddisfatta, non sarà possibile utilizzare la rete wireless.

Riavvio della rete

Apri le impostazioni, vai su "Dati cellulare", trova il dispositivo di scorrimento accanto a "Trasferisci".
Disattiviamo il trasferimento dati per 30 secondi, quindi lo riattiviamo e proviamo a utilizzare il browser.

Se il metodo sopra non aiuta, dovresti utilizzare un'opzione più complessa che prevede un ripristino completo dei dati:

Vai su “Impostazioni”, vai su “Rete”.
Fare clic su "Dati cellulare" e selezionare "Ripristina".
Chiamiamo la linea diretta della nostra azienda di comunicazione cellulare e ordiniamo nuovi parametri, indicando il modello specifico del nostro gadget.

Configurazione di una connessione 3G e 4G

Per configurare una connessione 3G o 4G, devi assicurarti di avere un saldo positivo, quindi seguire alcuni semplici passaggi:

Vai alle impostazioni di rete, fai clic su “Trasferimento dati”.
Assicurati che la funzione 3G sia attiva. Nelle righe APN, nome utente e password, inserire i dati appropriati forniti dall'operatore.

In alcuni casi, ripristinare le impostazioni e quindi reinserirle aiuta. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento, dovresti cercare un altro motivo.

Configurazione di una connessione Wi-Fi

Se non riesci a fornire l'accesso a Internet tramite il router, puoi provare a riavviarlo. A volte il problema risiede nelle impostazioni errate del router, che sono configurate come segue:

Quando il cavo del provider è già collegato al router alla porta WAN, premi il pulsante di accensione e attendi l'avvio del dispositivo.
Inserisci 192.168.0.1 o 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del browser e premi Invio, quindi inserisci nome utente e password. Molto spesso si tratta di "Admin" e "1234". Devono essere modificati nel tuo account personale, altrimenti una persona non autorizzata sarà in grado di controllare il router a seguito dell'hacking del punto di accesso.
Richiediamo i dati per il router al provider. Sono diversi per ogni modello.
Inseriamo i dati ricevuti, li salviamo, modifichiamo la password e accediamo per accedere all'account.

Dopo tutte le manipolazioni, devi provare a connetterti al Wi-Fi dal tuo iPhone attivando la funzione corrispondente al suo interno.

Si consiglia di provare semplicemente a riconnettersi al Wi-Fi se si dispone già delle impostazioni necessarie e non si sono riscontrati problemi con il router in precedenza. Per fare ciò, seleziona l'icona di connessione appropriata e spostala a sinistra per disconnettersi. Per accenderlo basta spostare il cursore verso destra.

Se prevedi di utilizzare il tuo iPhone come modem per accedere al Web da un altro telefono, PC o laptop, dovresti configurare un punto di accesso:

Fare clic sul menu “Cellulare” e andare su “Trasferimento dati”.
Clicca su “Modalità Modem” e inserisci l'APN fornito dal tuo operatore di telecomunicazioni.
Salva tutto e riavvia il dispositivo.

Per abilitare la funzione, basta tornare alle impostazioni e trascinare il cursore opposto a "Modalità modem" sullo stato attivo. Come connettersi al punto di accesso da un altro dispositivo in futuro:

Attiva il Wi-Fi.
Trova il nome del punto, clicca su “Connetti”.

Il modulo di ricezione e trasmissione del segnale è rotto

Lo scenario peggiore è un guasto del dispositivo di ricezione e trasmissione del segnale. Ogni dispositivo dispone di moduli responsabili della connessione a Internet. Se i chip elettronici si guastano, non sarà possibile utilizzare la connessione wireless.

Il segnale principale di un problema è l'icona Wi-Fi grigia. Ci possono essere diverse ragioni:

Umidità sul modulo.
Caduta del gadget.
Danni ai contatti.

In ogni caso, se sospetti un problema tecnico, dovresti rivolgerti a un tecnico qualificato. Il costo dei componenti e della manodopera sull'iPhone di Apple non è basso, quindi è meglio non contattare specialisti non verificati per non sprecare denaro.

Riavvia l'iPhone

Aiuta nell'80% dei casi! Basta spegnere e riaccendere il telefono, il dispositivo si registra nuovamente sulla rete e il problema scompare. Ciò è particolarmente vero per TELE2 e MTS.

Chiama l'operatore

Se hai problemi ad accedere al World Wide Web, dovresti chiamare la linea diretta del tuo operatore. Quali numeri esistono:

MTS: 0890.
Tele2: 611.
Megafono: 8-800-550-05-00.
Iota: 8-800-550-00-07.
Linea di partenza: 0611.

Quando chiami un operatore di telefonia mobile, devi avere a portata di mano le informazioni sul tuo passaporto, poiché uno specialista potrebbe averne bisogno per verificare lo stato del tuo account. È inoltre necessario identificare il problema, ovvero la mancanza di rete, e quindi sarà possibile scoprire le possibili ragioni. Se la situazione è causata da un problema tecnico, dopo un po' apparirà l'icona di connessione.

Fai una domanda a un esperto virtuale

Se hai ancora domande, chiedile a un esperto virtuale, il bot ti aiuterà a trovare il problema e ti dirà cosa fare. Puoi parlargli della vita o semplicemente chiacchierare, sarà interessante e informativo!

Digita la tua domanda nel campo e premi Invio o Invia.

Conclusione

Tutti i possessori di telefoni Apple utilizzano Internet, quindi quando si verificano problemi con la connettività di rete, ciò rappresenta un problema. Il motivo potrebbe risiedere in parametri impostati in modo errato o in guasti hardware, quindi prima di iniziare la risoluzione dei problemi, è necessario identificare tutti i problemi tramite l'autodiagnosi o contattare un servizio autorizzato.

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È impossibile immaginare uno smartphone moderno senza accesso a Internet. Ignorando i suoi vantaggi, l'utente perde la parte del leone nelle capacità del dispositivo mobile. Per evitare che ciò accada, scopriremo come attivare Internet su un iPhone e configurarlo per diversi provider.

Attiva Internet su iPhone

Il servizio di accesso al World Wide Web è sempre fornito dal tuo operatore di telecomunicazioni e lo utilizzerai alle tariffe appropriate. Prima di connettersi, è consigliabile scoprire subito quali pacchetti tariffari, servizi e promozioni offre, nonché valutare quanto intensamente e spesso utilizzerai la rete. Una volta risolto il problema, eseguiamo le seguenti azioni:

apri “Impostazioni” del tuo iPhone;
vai su “Comunicazioni cellulari”;
fai clic sul dispositivo di scorrimento “Dati cellulare”, dovrebbe diventare verde;
tra le altre cose, sullo schermo apparirà il simbolo GPRS accanto al nome dell'operatore.

Era la prima volta che accedevamo al web da un dispositivo mobile. Tuttavia, questo ci fornirà una velocità minima di utilizzo, poiché GPRS è un formato piuttosto obsoleto per i nostri tempi, solo la seconda generazione di reti cellulari (2G). Tuttavia, sarà sufficiente se desideri semplicemente chattare con gli amici nella messaggistica istantanea o controllare la posta. Per la navigazione completa di siti “pesanti”, utilizzando mappe e funzioni di navigazione, scaricando applicazioni, seguiamo oltre.

Come attivare Internet su iPhone: abilita la comunicazione 3G

Tra le altre cose, l'ultra economico 2G ha un difetto critico: quando è attivo, non è possibile ricevere chiamate. Pertanto, è necessario solo in rari casi quando ci sono pochi soldi sul conto, ma è davvero necessario andare online. Negli altri casi, attiva il 3G:

come nel primo caso, andare su “Impostazioni” -> “Comunicazioni cellulare”;
Clicca su “Impostazioni dati”;
selezionare “Voce e dati”;
Lascia la casella accanto a 3G o LTE, a seconda della copertura disponibile.

Cosa fare se non c'è accesso a Internet sul tuo iPhone?

Se hai completato le manipolazioni sopra descritte, ma non c'è ancora connessione alla rete, avrai bisogno di impostazioni specifiche dal tuo attuale operatore. Ad esempio, per la società MTS assomiglieranno a questo:

vai su “Impostazioni” -> “Cellulare” -> “Opzioni dati”;
inserisci i seguenti valori:
Dati cellulare: APN: internet.mts.ru, Nome utente: mts, Password: mts.
Le restanti righe vengono compilate facoltativamente, secondo l'immagine allegata.

Come attivare Internet su iPhone tramite WIFI

La connessione da un iPhone a una rete Wi-Fi richiede chiarimenti speciali. Come farlo:

prendi il tuo smartphone e scorri il dito sul display dal basso verso l'alto;
apparirà un pannello con le icone;
cerca un'icona con la designazione "Wi-Fi" al suo interno;
dopo aver cliccato, verranno visualizzate le reti disponibili: seleziona quella che ti serve;
scriviamo una password, proviamo a connetterci;
se l'accesso è già stato concesso (forse il dispositivo ha trovato la rete automaticamente) – l'icona è chiara, altrimenti – scura;
metodo alternativo: vai su “Impostazioni”;
seleziona la sezione “Wi-Fi”;
premi il dito sull'interruttore;
Indichiamo la rete, inseriamo la password e aspettiamo la connessione.

Questo è tutto, sei completamente pronto per navigare sul web. I parametri per la configurazione di altri operatori possono essere trovati sui loro siti Web ufficiali oppure puoi scoprirlo chiamando il servizio supporto tecnico.

Le carte SIM della maggior parte degli operatori di telefonia mobile vengono vendute con una connessione Internet mobile: l'utente deve solo installare la carta nel suo iPhone e l'accesso alla rete sarà immediatamente a sua disposizione. Tuttavia, sappi come configurare Internet su un iPhone manualmente, è ancora necessario, altrimenti, in caso di guasto del sistema e cancellazione delle impostazioni di rete, l'utente rimarrà senza accesso a un numero significativo di funzioni: non avrà a disposizione né il controllo della posta elettronica né il download delle applicazioni dall'AppStore.

Prima di tutto bisogna chiarire se il trasferimento dati è attivato nelle impostazioni dell'iPhone. Per fare ciò, vai alla sezione " cellulare" sul menu " Impostazioni».

Quindi controlla i due cursori " Dati cellulari" E " Abilita 3G" Entrambi devono essere nella posizione attiva.

Se l'interruttore a levetta " Dati cellulari"non è acceso, l'iPhone potrà accedere a Internet solo se è presente nell'area di distribuzione Wi-Fi. Si consiglia inoltre vivamente di abilitare il 3G, altrimenti lo smartphone utilizzerà lo standard BORDO. La velocità di download massima che può essere raggiunta quando si è connessi a BORDO 474 Kbps, ma dovresti aspettarti 50 Kbps. Inutile dire che Internet è troppo lento?

Anche se hai spostato il dispositivo di scorrimento "Abilita 3G" nella posizione attiva, ciò non garantisce che il gadget funzionerà tramite 3G. Tutto dipende dalla zona di copertura: se nella zona in cui si trova l'iPhone la connessione è scarsa, molto probabilmente dovrai fare i conti con BORDO.

È molto semplice scoprire quali dati standard vengono trasmessi: basta guardare parte in alto schermo. Accanto al nome dell'operatore può essere presente una delle due icone: 3G O E.

Il secondo indica il trasferimento dei dati attraverso BORDO. Pertanto, la lettera E terrorizza tutti gli amanti della navigazione veloce in Internet.

Se accanto al nome del provider non è presente né 3G né E, significa che Internet mobile non è disponibile. Possibili ragioni Ci sono due carenze di rete: o il cursore "Dati cellulare" nelle impostazioni è disattivato oppure la copertura è molto debole.

Dopo aver controllato gli interruttori a levetta, è necessario verificare se le impostazioni della connessione mobile sono state inserite correttamente. Questo è fatto in questo modo:

Passo 1. Nella stessa sezione" cellulare"scorri verso il basso e trova la sottosezione" " ed entraci dentro.

Passo 2. Attenzione al blocco" Dati cellulari" Qui devono essere compilati 3 campi: APN, Nome utente, parola d'ordine.

I seguenti valori dei parametri sono corretti per gli operatori principali:

Tutti i parametri sono scritti in lettere latine minuscole.

Le impostazioni Internet mobile possono essere ordinate chiamando il contact center dell'operatore di telefonia mobile. In questo caso, non dovrai inserire nulla manualmente: dovrai solo salvare le impostazioni dal messaggio SMS.

Dopo aver inserito i parametri, è necessario riavviare il telefono: quando il gadget si accende, Internet sarà disponibile. Nella stessa sezione" Connessione dati cellulare"È possibile impostare gli MMS: viene descritto come farlo.

Come configurare il Wi-Fi su iPhone?

Un'alternativa Internet mobileè Wi-Fi. IN principali città i punti di distribuzione si trovano ovunque: puoi navigare in Internet nei bar, nelle università, nei vicoli delle città, senza doverlo fare cellulare nemmeno un rublo. Tuttavia, il Wi-Fi ha anche i suoi svantaggi. in primo luogo, Non appena l'utente si allontana dall'area di copertura, Internet scompare immediatamente. In secondo luogo, V nei luoghi pubblici La velocità è molto bassa perché molti utenti utilizzano la rete contemporaneamente.

È necessario connettere il Wi-Fi in questo modo:

Passo 1. IN " Impostazioni"trova la sezione" Wifi" ed entraci dentro.

Passo 2. Cambia l'interruttore a levetta " Wifi» alla posizione attiva.

Passaggio 3. Nel blocco" Seleziona rete» Trova la fonte che ti serve e fai clic su di essa. Nel nostro caso lo è AndroidAP.

Passaggio 4. Inserisci la password Wi-Fi e fai clic su " Collegare.».

Una volta stabilita la connessione, la fonte verrà contrassegnata con un segno di spunta blu e accanto al nome dell'operatore apparirà una caratteristica icona Wi-Fi.

Di solito non è necessario modificare le impostazioni della connessione Wi-Fi, ma vale comunque la pena controllarle. Per fare ciò, fare clic sul campo con il nome del punto di accesso connesso. Vedrai le seguenti opzioni:

Assicurati che:

Dopo configurazione iniziale Connessione Wi-Fi è possibile connettersi al punto di accesso tramite " Centro di controllo" Non devi far altro che effettuare uno swipe dal basso verso l'alto e cliccare sull'icona con il simbolo del Wi-Fi, nota a tutti.

Quando si è connessi al Wi-Fi, la carica della batteria viene consumata più velocemente rispetto a quando si utilizza Internet mobile. Pertanto, prima di collegarti alla distribuzione, assicurati che la batteria del tuo iPhone sia sufficientemente carica.

Perché Internet non funziona su iPhone?

Se hai inserito correttamente le impostazioni Internet, ma il trasferimento dei dati continua a non funzionare, potrebbero esserci diversi motivi:

Il numero non è collegato al servizio responsabile dell'accesso alla rete

Tale servizio è una componente del pacchetto base di opzioni di qualsiasi tariffa; ad esempio, presso MTS si chiama “ Internet mobile" La sua assenza può essere spiegata solo dal fatto che l'utente stesso è entrato nel " Area personale" e inconsapevolmente lo ha cancellato. Puoi attivare tale servizio chiamando il contact center dell'operatore o visitando di persona un salone di servizio con un passaporto.

Sulla carta SIM non ci sono abbastanza soldi per accedere a Internet

Se il saldo è negativo l'accesso a Internet viene bloccato, anche se è valida l'opzione prepagata internet illimitato non è ancora scaduto. Inoltre, l'icona 3G(O E) sarà ancora visibile accanto al nome dell'operatore: le pagine semplicemente non potranno essere caricate nel browser. La soluzione a questo problema è ovvia: devi ricaricare il tuo saldo.

Tutto il traffico mobile è stato esaurito

Se in precedenza, quando la quota di traffico era esaurita, l'utente conservava la possibilità di accedere a Internet (solo a una velocità molto bassa), ma ora semplicemente non gli è consentito accedere a Internet. Sullo schermo del cellulare appare una finestra che offre la possibilità di connettere servizi aggiuntivi per aumentare il traffico, ovviamente a pagamento. Esistono diverse soluzioni a questo problema e l'utilizzo di opzioni aggiuntive per soldi non inclusi in essi:

Puoi contattare il tuo operatore e chiedergli di ricollegare il tuo servizio Internet mobile prepagato a partire dalla data corrente. Questo può essere fatto solo se sul conto della carta SIM sono presenti abbastanza soldi per ammortizzare il pagamento mensile.
Dovresti acquistare un pacchetto di megabyte con punti bonus. MTS ha il sistema di bonus più sviluppato. Ad esempio, per acquistare 100 MB oltre al pacchetto principale da questo operatore, è sufficiente spendere 150 bonus, 100 dei quali ottenibili semplicemente completando un sondaggio sul sito ufficiale MTS.

Finalmente puoi trovarne uno gratuito Distribuzione Wi-Fi e, utilizzandolo, “resistere” fino alla data di aggiornamento della quota di traffico.

Molti utenti credono erroneamente che Internet sull'iPhone non funzioni a causa del jailbreak installato o di un recente aggiornamento del sistema operativo. Infatti né l'uno né l'altro hanno alcun effetto sulla trasmissione dei dati.

L'ultima risorsa per risolvere il problema con Internet mobile su iPhone è ripristinare le impostazioni di rete. Dovresti seguire il percorso " Impostazioni» — « Di base» — « Ripristina" e seleziona la voce " Ripristina le impostazioni di rete».

Le informazioni dell'utente - musica, note, messaggi - non andranno da nessuna parte dal dispositivo con tale ripristino. Al termine della procedura è necessario reinserire le impostazioni di Internet mobile e provare nuovamente ad accedere a Internet. Se il ripristino non aiuta, dovresti chiedere aiuto a centro Servizi.

Come risolvere i problemi con il Wi-Fi?

Se non riesci ad accedere a Internet tramite Wi-Fi, dovresti eseguire una serie di manipolazioni con il router. Bisogno di:

Disabilitare il router.
Attendi 20 secondi.
Avvia il dispositivo e attiva la funzione Wi-Fi sull'iPhone.

Tutti i processi nascosti che causano l'errore verranno interrotti con questo metodo di riavvio, pertanto il problema verrà eliminato.

Conclusione

Configurare Internet mobile non è così difficile come si dice: questo lavoro può essere svolto non solo da un amministratore di sistema esperto, ma anche da un utente che non conosce i segreti della programmazione. La cosa principale è compilare correttamente i tre parametri della rete dati e non dimenticare di riavviare il dispositivo.

Regolare Connessione wifi e ancora più facile. Il compito dell'utente, in generale, si riduce all'inserimento della password corretta. I parametri della rete Wi-Fi vengono impostati automaticamente: di norma non è necessario accedere alle impostazioni di connessione e modificare nulla da lì.

"Perché Internet non funziona su iPhone?" - questa è la domanda che non solo i principianti, ma anche i proprietari esperti di apparecchiature Apple si pongono in caso di problemi di connessione. In realtà, non ci sono molte ragioni per questo problema e la maggior parte di esse è facile da risolvere da sola. La recensione che segue ti aiuterà a sistemare facilmente Internet sul tuo iPhone.

Perché Internet non funziona su iPhone 5s e altre versioni

Le cause più comuni di interruzioni di Internet, secondo le statistiche del servizio e i sondaggi regolari tra gli utenti, sono:

1. Nessuna impostazione predefinita. L'iPhone non dispone di impostazioni Internet predefinite, quindi aspettarsi una connessione immediata dopo aver inserito una SIM è irragionevole.
2. Dopo il ripristino o il flashing, tutti i parametri sono andati persi. Per rallegrarsi dopo un aggiornamento o un ripristino riuscito, alcuni possessori di iPhone dimenticano semplicemente di reinserire i propri dati di accesso a Internet.
3. Password Wi-Fi errata. Molto spesso Internet non funziona su iPhone 5s e altri modelli a causa della modifica della password del punto di accesso Internet wireless. La vecchia password non è corretta, il che significa che l'autenticazione non riesce.

Dati del fornitore di servizi di comunicazione modificati. Ad esempio, se Internet mobile MTS sul tuo iPhone non funziona, dovresti contattare il supporto tecnico dell'operatore impostazioni corrette Accesso ad Internet. Non dimenticare di rifiutare tutto servizi aggiuntivi dopotutto, l'aiuto è aiuto, ma promozione servizi a pagamento bisogno di.
Componente rotto all'interno del dispositivo. Se l'Internet mobile MTS sull'iPhone non funziona e il supporto tecnico segnala che la connessione è corretta, non dovresti scrivere immediatamente lettere arrabbiate alla direzione e promettere personalmente tutti i tipi di punizione all'operatore, perché il guasto potrebbe essere in il telefono stesso. La diagnostica in qualsiasi servizio aiuterà a determinare la causa esatta.

Riparare Internet su iPhone

Diamo un'occhiata ad alcune situazioni tipiche con problemi e modi per risolverli, escluso il mancato pagamento delle tariffe e un router difettoso (non sono legati all'iPhone).

Internet non è configurato

Di solito Internet su un iPhone funziona perfettamente, ma richiede una configurazione iniziale. È necessario procedere come segue:

Accendere il dispositivo ed attendere un messaggio SMS che indica che a breve verrà recapitato il messaggio con i parametri. Se arriva, accetta e attiva il nuovo profilo Internet, altrimenti procedi al passaggio successivo;
Chiama il tuo operatore. Non importa se si tratta di MTS, Beeline o qualsiasi altro operatore: ogni fornitore di servizi cellulari ha il proprio supporto tecnico. Richiedi le impostazioni di configurazione Internet per il tuo modello di iPhone. Di solito inviano un messaggio di configurazione, ma possono anche fornirti impostazioni di testo. In questo caso, andiamo avanti.
Inserisci le impostazioni Internet sul tuo iPhone nel menu Opzioni avanzate. Se non sai dove si trova, è meglio non cercare o modificare ciò che non conosci.

Non si connette al WiFi

Se Internet non funziona sul tuo iPhone a causa della mancanza di connessione WiFi, puoi procedere come segue:

La connessione non funziona: verifica che la password e il tipo di autorizzazione siano inseriti correttamente, in caso di esito negativo riavvia il router e riprova; È importante capire che è meglio non provare a indovinare la password.
Non vede il punto di accesso: accendi il router o riavvialo, attendi che si accenda completamente. Se il problema persiste, controlla il segnale da un altro dispositivo.

iPhone potrebbe non connettersi agli hotspot a causa di interferenze o altri problemi, ma essere comunque perfettamente funzionante.

Nonostante i prodotti Apple siano noti per la loro qualità, anche questo non esclude il rischio di alcuni problemi. Molto spesso, gli utenti si chiedono perché Internet mobile non funzioni su iPhone. Ciò può essere causato da vari motivi. Uno dei più comuni è impostazioni errate.

Tuttavia, spesso si verificano danni più gravi. Seguente semplici istruzioni, è possibile identificare e risolvere autonomamente il problema. In questo articolo vedremo la risposta alla domanda perché Internet non funziona su iPhone.

Definire il problema

Un problema con Internet mobile è abbastanza facile da identificare, a differenza di altri problemi. È determinato da i seguenti segnali:

L'accesso a Internet mobile è limitato tramite LTE, 3G o Wi-Fi.
La modalità modem non è attivata oppure l'iPhone non funziona come punto di accesso.
Internet funziona in modo intermittente oppure le pagine non vengono visualizzate quando viene visualizzata l'icona di connessione sullo schermo del telefono.

A volte gli utenti si chiedono perché Internet abbia smesso di funzionare sul proprio iPhone. Accade spesso che la ragione risieda in un guasto del sistema. In questo caso è sufficiente riavviare il telefono o attivare la modalità aereo per uno o due secondi. Se dopo questi passaggi il malfunzionamento non viene eliminato, il problema dovrebbe essere ricercato nelle impostazioni o nel software.

LTE non si accende

Quando si utilizza un iPhone, potrebbero apparire vari errori che portano a problemi con Internet.

I motivi più comuni includono:

Errore di connessione 3G o nelle impostazioni della rete wireless;
problemi con il sistema iOS;
guasto del dispositivo mobile stesso;
Malfunzionamenti della scheda SIM.

Di solito se stiamo parlando sui problemi causati da errori del software, puoi risolverli tu stesso. Ciò richiede il riavvio del dispositivo o il download di un nuovo software.

Problemi di trasferimento dati

Il motivo per cui Internet non funziona bene su un iPhone potrebbe essere un errore nella connessione LTE. Nella maggior parte dei casi, ciò dipende dall'operatore cellulare. In genere, questo problema si verifica dopo un riavvio completo del telefono o un ripristino delle impostazioni. Anche con un'eccellente copertura di rete, Internet potrebbe non funzionare. Definire questo problema facile: l'antenna viene visualizzata sullo schermo del dispositivo, ma non è presente alcuna icona o scompare.

Puoi correggere la situazione come segue:

apri le impostazioni dell'iPhone;
seleziona la sezione “Rete cellulare”;
trova la scheda “Trasferimento dati”;
inserisci l'APN e il nome utente (devi verificarlo con il tuo operatore di telefonia mobile).

Prima di procedere con le azioni descritte è necessario assicurarsi che il piano tariffario sia stato pagato, che il pacchetto non sia esaurito, che ci sia copertura di rete e che l'operatore fornisca questo servizio. Se si verificano frequenti interruzioni in Internet, è necessario contattare il servizio di supporto del proprio operatore di telefonia mobile. In alcuni casi, quando i problemi sorgono sistematicamente, per eliminare i problemi che si presentano, cambiano compagnia di telefonia mobile.

Inoltre, potrebbe sorgere la domanda sul perché Internet non funziona su iPhone 5s quando la rete viene disconnessa durante la trasmissione di dati cellulari. In una situazione del genere, devi aprire il pannello di controllo del tuo cellulare e del tuo telefono e assicurarti che ci sia l'icona corrispondente nella barra di stato. Se manca, procedi come segue:

vai alle impostazioni, scheda “Connessioni”;
nelle voci “Comunicazioni cellulari” e 3G il dispositivo di scorrimento dovrebbe essere attivo;
in caso contrario lo slider passa allo stato attivo.

Anche se la connessione mobile funzionava bene, la copertura non è la stessa ovunque. Per questo motivo non sempre il telefono riceve il segnale. L'operatore mobile non può fornire una ricezione cellulare di alta qualità in tutte le parti della città. Pertanto, se l'icona 4G cambia in H+ o E, questo non è un problema.

L'icona 3G scompare

Se nella barra di stato è presente l'icona 3G, ma il browser non apre la pagina, sorge anche la domanda sul perché Internet non funziona su iPhone. Prima di tutto, è necessario eliminare gli errori nel software. Il modo più semplice è aggiornare il browser o eliminarlo e quindi reinstallarlo.

Quando usi l'applicazione standard, puoi provare prossimi passi:

disattivare Javascript nel browser;
riavviare il dispositivo;
chiudere il software e quindi rimuoverlo dagli ultimi programmi aperti.

Molti utenti iPhone che hanno aggiornato i loro telefoni si sono lamentati del caricamento lento delle pagine e dei clic sui collegamenti. sistema operativo fino alla versione 9.3. L'aggiornamento di iOS alla versione successiva aiuterà a eliminare i problemi.

La modalità modem non funziona

Succede che Internet mobile sul telefono non è disponibile in modalità modem o che il dispositivo non si connette alla rete tramite un punto di accesso. Questo potrebbe anche essere il motivo per cui Internet non funziona su iPhone 5.

In questo caso, devi assicurarti che la funzione corrispondente sia abilitata:

aprire il menu delle impostazioni;
attivare la voce “Modalità modem” o “Dati cellulare”, quindi - “Modalità modem”;
verificare le impostazioni e, se necessario, inserire una password che consentirà l'accesso al dispositivo mobile.

Se la “Modalità Modem” è attiva, il telefono viene riavviato. Di norma, successivamente questa funzione viene riattivata. Perché Internet è lento sul mio iPhone o non si carica affatto? Forse è una questione di impostazioni. Poi c'è un altro modo, più dispendioso in termini di tempo: ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica e quindi ripristinare manualmente le impostazioni.

Se i metodi sopra descritti non aiutano (il telefono continua a non ricevere la comunicazione cellulare, l'accesso a Internet è impossibile), molto probabilmente il problema risiede nell'hardware del telefono. In questo caso è meglio portare il dispositivo in un centro assistenza o affidarlo a uno specialista.

Riavvia dispositivo, rete, Wi-Fi, 3G

Succede che riavviare la rete aiuta ad avviare Internet. Puoi farlo da solo seguendo le istruzioni:

vai alle impostazioni, seleziona la scheda “Dati cellulare” e disattiva il trasferimento dati;
Dopo un minuto, la trasmissione dei dati viene nuovamente attivata.

Se dopo questi passaggi non viene ancora trovata la risposta alla domanda perché Internet non funziona sull'iPhone, puoi provare un altro metodo più complesso:

nelle impostazioni trovi la scheda “Rete”;
seleziona quindi la sezione “Dati cellulare” e ripristina le impostazioni di rete;
Successivamente chiamano il servizio di supporto tecnico dell'operatore di telefonia mobile, indicano il modello del telefono e ricevono le nuove impostazioni.

Per accedere tramite Wi-Fi è necessario effettuare le seguenti operazioni:

accendi il router e attendi che si avvii completamente;
inserire il codice 192.168.0.1 o 192.168.1.1 nella barra di ricerca del browser, premere il tasto “Invio”, specificare login e password;
inserisci i dati ricevuti dal provider, salvali, quindi modifica il login e la password con i tuoi identificatori, connettiti tramite Wi-Fi.

Prima di configurare la rete 3G o 4G, è importante assicurarsi che il saldo del tuo account sia positivo e quindi procedere come segue:

vai alle impostazioni di rete e seleziona “Trasferimento dati”;
abilitare la funzione 3G se è disabilitata e inserire nella riga APN il login e la password ricevuti dall'operatore.

A volte è utile ripristinare le impostazioni e reinserirle.

Comunicazione con l'operatore

Se i metodi di cui sopra sono inefficaci e la domanda sul perché Internet non funziona su iPhone è ancora rilevante, ha senso chiamare il servizio di supporto dell'operatore di telefonia mobile.

Riavvia FaceTime

Un altro modo per riparare una connessione Internet interrotta è riavviare FaceTime. Per fare questo è necessario:

Vai al menu "Impostazioni" del tuo telefono.
Quindi seleziona la scheda “Restrizioni” e sposta il cursore sulla posizione disattivata.
Di conseguenza, FaceTime apparirà nella scheda delle applicazioni; devi abilitarlo. È probabile che successivamente venga visualizzata una connessione alla rete.

Aggiornamento del firmware

Se nessuno dei metodi descritti aiuta, è necessario aggiornare il firmware Software. Per fare ciò, collega l'iPhone a un computer con accesso a Internet utilizzando un cavo di ricarica. Si apre su PC Programma iTunes ultima versione. Se non è presente, l'applicazione viene scaricata utilizzando il tuo account.

Dopo l'accensione, il programma dovrebbe rilevare il telefono. In alto a destra ci sarà un suggerimento per aggiornare il firmware dell'iPhone. Prima di eseguire questo passaggio, è necessario eseguire il backup di tutti i dati sul dispositivo. Per fare ciò, fai clic sulla scheda "Questo PC", quindi nella finestra visualizzata: "Crea una copia adesso". Dopo aver salvato le informazioni, premere il pulsante "Aggiorna" e verrà avviata l'installazione del nuovo firmware per iPhone.

Quindi tornano alla scheda "Questo PC" e nella finestra che appare seleziona "Ripristina da una copia", dopodiché tutti i dati salvati verranno trasferiti sul telefono. Successivamente, l'accesso a Internet dovrebbe essere aperto.