Perché i documenti non vengono stampati? Perché la stampante non stampa documenti in MS Word?

Oggi proveremo a rispondere alla seguente domanda: perché la stampante non stampa e cosa fare in caso di situazione che si è creata. Le ragioni possono essere molte, legate a problemi tecnici con il dispositivo, che possono essere facilmente risolti manualmente, o al software Windows. Ne guarderò alcuni possibili opzioni problemi e analizzerà in dettaglio i modi per risolverli.

Guardando al futuro, voglio dire che se la tua stampante non stampa: Epson, HP, Canon, Samsung o qualsiasi altro modello di stampante e pensi che il problema sia nel modello della tua stampante, molto probabilmente questa è un'opinione sbagliata. Naturalmente, ci sono alcuni modelli di stampante che richiedono un approccio individuale, ma di stampanti di questo tipo ce ne sono pochissime. Pertanto, molto probabilmente queste istruzioni ti aiuteranno a trovare la parte problematica nella situazione odierna.

Anche in questa fase è necessario controllare i fogli nella stampante. Prova a toglierne alcuni se ne hai messi troppi. Devi provare a spingerli un po' più in profondità nel foro di ricezione della stampante. Se questo non aiuta, sposta i fogli completamente a destra o a sinistra. Il vassoio continua a non accettare il formato A4? Spegni il dispositivo, riavvia il computer, quindi collega nuovamente il tutto. Ancora nessun risultato? Quindi la situazione è effettivamente grave. Scopriamolo!

Controllo delle impostazioni di Windows

Innanzitutto, controlliamo se questo dispositivo è disabilitato sul computer stesso. Andare su “Start” - “Dispositivi e stampanti”. Nella finestra che appare, cerca il modello della tua stampante e fai attenzione all'icona della stampante, se è scolorita, per così dire, allora devi controllare i contatti; Perché ciò indica che i driver sono installati sul computer, ma il computer non vede questo dispositivo.

Devi anche assicurarti che la stampante su cui stamperai il documento sia il dispositivo predefinito. Questo si fa come segue: vai sullo stesso “Dispositivi e stampanti” nel menu “Start”, dovrebbe esserci un segno di spunta verde sull'icona in basso a sinistra. Se non è presente alcun segno di spunta, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata e selezionare "Imposta come predefinita".

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha alcun effetto sulla risoluzione del problema relativo al motivo per cui la stampante non stampa da un computer o laptop, proviamo a riavviare il gestore di stampa. Prima di iniziare la procedura, scollegare tutti i cavi di collegamento dalla stampante. Ora vai su “Start” - “Pannello di controllo” - “Sistema e sicurezza” - “Strumenti di amministrazione”. Fare doppio clic su “Servizi”. Trova "Print Manager" nell'elenco e vai alle proprietà utilizzando il pulsante destro del mouse.

Nella scheda "Generale", di fronte alla voce "Tipo di avvio", è necessario impostare su "Automatico". Se è sbagliato, correggilo. Anche nello “Stato” dovrebbe essere attivo il pulsante “Stop” in caso contrario cliccare poi sul pulsante “Esegui” e salvare le modifiche cliccando su “OK”. Ora fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul nome del servizio "Print Spooler" e trova la scritta "Esegui". Cliccalo. Non esiste un'iscrizione del genere? Vuol dire che è tutto in ordine e che hai fatto tutto bene.

Hai installato i driver della stampante?

Quindi, la tua stampante continua a non stampare, non sai cosa fare? Se ancora non hai installato i driver della stampante, urgentemente installarli dal disco fornito nel kit. Hai visto sopra che nel mio caso va tutto bene con i driver, ma se non vedi affatto la stampante, molto probabilmente il problema è nei driver.

A volte ci sono problemi anche con i driver installati! Se sono stati installati i driver, ma la stampante continua a non stampare, è necessario rimuovere il driver dalla stampante e reinstallarlo. Questo problema si verifica molto spesso, quindi non dovrebbe essere ignorato.

Coda di stampa

Come opzione, posso anche suggerire di cancellare la coda di stampa. Per fare ciò, vai al già familiare "Dispositivi e stampanti" situato in "Start". Quindi fare clic con il tasto destro sulla nostra stampante e selezionare "Visualizza coda di stampa". Eliminiamo assolutamente tutto quello che c'è nella finestra che appare, se è vuota basta chiuderla, chiaramente non è questo il problema.

Se la coda non viene eliminata, è necessario riavviare il computer. Successivamente, vai di nuovo in questa finestra e prova a eliminare la coda. È possibile che queste manipolazioni non portino a nulla. Quindi scollegare tutti i cavi dal computer relativi alla stampante e provare a pulire.

Non stampa in un determinato programma oppure il problema è nelle porte

Ad esempio, vuoi stampare un documento MS Word e tutto si blocca (questo è un problema), quindi devi aprire un altro programma e provare a stampare qualsiasi documento da esso. Per fare ciò, apri, digita alcune lettere in questo programma e stampa.

Se la stampante stampa, il problema è nel programma. Sarà necessario rimuoverlo e reinstallarlo. Se non è stata eseguita alcuna stampa, molto probabilmente il problema è nella stampante.

Un’altra trappola di cui è doveroso segnalarvi è l’uso scorretto del porto. Per verificarlo, andiamo nuovamente su Dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro sul dispositivo che ci interessa e selezionare "Proprietà". Nella scheda "Porte", osserva attentamente il valore impostato. Dovrebbe essere del tipo USB; se viene utilizzata la porta sbagliata, selezionare quella appropriata dall'elenco. Salva le modifiche e chiudi tutte le finestre. Ora scollega la stampante dal computer per un paio di secondi e ricollegala. Tutto dovrebbe funzionare.

Agli utenti inesperti, ricordo: quando stampi un documento, in qualsiasi programma, presta attenzione a quale stampante stai inviando questo documento. A volte, gli utenti scelgono la stampante sbagliata di cui hanno bisogno.

Questo è tutto quello che volevo dirti. Spero sinceramente che uno dei metodi che ho descritto ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema di stampa con la stampante.

Se sul tuo dispositivo viene visualizzato l'errore dell'applicazione Spoolsv.exe:

Diagnosticare il motivo per cui una stampante non stampa è piuttosto difficile, poiché attualmente sono in vendita un numero enorme di marche diverse di stampanti e ognuna di esse può presentare problemi diversi.

Come posso scoprire perché la stampante non stampa?

Il primo passo è assicurarsi che la stampante sia collegata e collegata al computer in conformità con tutte le raccomandazioni del produttore.

Il passo successivo è controllare il driver della stampante. Potrebbe essere obsoleto e, se si reinstalla il driver, anche i problemi di stampa potrebbero scomparire. Ciò accade spesso quando sorge la domanda sul perché la stampante HP non stampa: questa è la loro "malattia professionale".

Il sito Web Windows Update, che rileva l'hardware collegato al computer e avvisa l'utente della presenza di nuovi driver, può aiutare a trovare il driver della stampante più recente.

Per avviare Windows Update, fare clic sul pulsante Start, quindi su Tutti i programmi, quindi su Windows Update.
Fai clic su "Verifica aggiornamenti" nel pannello di sinistra e attendi mentre Windows cerca gli aggiornamenti più recenti.
Se gli aggiornamenti vengono ancora trovati, fai clic su "Installa aggiornamenti". Se queste azioni possono essere eseguite da una persona con diritti di amministratore, inserisci login e password nella finestra di richiesta di autorizzazione che appare.

C'è una possibilità che nuovo conducente esiste anche se non è elencato come aggiornamento: è possibile che non sia stato ancora fornito a Windows dal produttore.

Molti produttori di stampanti Canon o HP elencano i driver attuali nelle sezioni dei loro siti Web. È possibile scaricare il driver richiesto seguendo le istruzioni del produttore.

Perché la stampante stampa a strisce?

Probabilmente è un problema della cartuccia che deve essere sostituita. Ciò accade spesso quando una stampante Canon non stampa. primi modelli. È necessario esaminare le informazioni sulla coda di stampa, potrebbe indicare che l'inchiostro del toner è in esaurimento. La stampante stessa può disporre di campi o finestre che mostrano lo stato del toner o dell'inchiostro.

Considereremo le possibili situazioni in modo più dettagliato di seguito. A proposito, potrebbero esistere le stesse ragioni se la stampante stampa fogli bianchi.

Potrebbero inoltre verificarsi problemi con la connessione USB tra il computer e la stampante. Nel caso in cui non sia presente alcuna connessione tra il computer e la stampante, è necessario seguire i passaggi seguenti:

Scollegare il computer dalla rete, scollegare il cavo dalla stampante e ricollegarlo.
Collega il tuo computer alla rete e prova a stampare qualsiasi documento.
Se il problema persiste, provare a sostituire il cavo USB della stampante e ripetere i passaggi 1 e 2.

Quando la stampante non stampa in nero

Se una stampante HP (non importa quale: a getto d'inchiostro o laser) inizia a stampare colori pallidi e sfocati o nessun colore nero e la cartuccia è ancora piena, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Per stampante a getto d'inchiostro: rimuovere tutte le cartucce e pulire tutti i contatti con un batuffolo di cotone inumidito acqua calda. Ciò migliorerà lo scambio di informazioni tra la cartuccia e la stampante.
Per una stampante laser: rimuovere la cartuccia e agitarla orizzontalmente e verticalmente. Ciò garantirà che il toner sia distribuito uniformemente su tutta la superficie della cartuccia.

Linea scura quando si stampa con una stampante Canon

Prova a cambiare la cartuccia, anche se nuova, perché potrebbe essere difettosa, oppure ricaricala. Se tutti questi passaggi non portano al risultato desiderato e durante la stampa è presente una striscia scura o uno sfondo grigio, ciò indica che il toner è di scarsa qualità.

Se la cartuccia non è nuova ed è stata ricaricata più volte, molto probabilmente alcune sue parti sono difettose: il fotoconduttore o il rullo. Oltre a queste parti, ce ne sono altre che possono usurarsi durante il funzionamento e influire sulla qualità di stampa, quindi è meglio invitare specialisti a sostituire le parti usurate.

La diagnosi dei problemi di stampa è molto difficile per un non specialista. Pertanto, si consiglia di controllare tutto nell'ordine sopra indicato. E il problema stesso, come puoi vedere, è abbastanza facile da risolvere. Per fare ciò, non è necessario contattare un'officina di riparazione.

Una stampante è un dispositivo per la stampa di dati digitali. Oggi quasi tutti hanno un dispositivo del genere a casa. Sono disponibili molti modelli diversi. Sono divisi sia per principio di stampa (laser, getto d'inchiostro, matrice) che per funzionalità (stampa fotografica, supporto per vari formati, preelaborazione, stampa fronte-retro).

Non importa quanto sia moderno il tuo dispositivo, tutti possono riscontrare problemi. Molti di questi possono essere risolti autonomamente senza contattare l'assistenza, soprattutto se l'errore è di natura software.

La stampante restituisce un errore

Esistono diverse cause di errori relativi alla stampante o alla stampa e possono essere divise in due categorie.

Il primo è il software:

Il secondo motivo degli errori sono gli errori hardware direttamente correlati al dispositivo stesso, come:

In effetti, ci sono molti più messaggi di sistema da una stampante moderna. Ma tutto, in un modo o nell'altro, è legato al riempimento/sostituzione della cartuccia o della carta inceppata, nonché al surriscaldamento del dispositivo.

La maggior parte dei problemi con una cartuccia non funzionante si verificano dopo averla ricaricata, poiché molti di essi sono protetti dal produttore sotto forma di contatori e sensori speciali.

Controllo delle impostazioni del sistema operativo e del dispositivo

Se ti trovi di fronte al fatto che il dispositivo non visualizza alcun messaggio sullo schermo e non succede nulla quando invii un file per la stampa, prima di contattare centro Servizi con la domanda: “Cosa devo fare? La stampante ha smesso di stampare, controllare le impostazioni di connessione del dispositivo, nonché il sistema operativo.

Per fare ciò, il primo passo è verificare se il dispositivo è collegato correttamente al computer e se il sistema operativo lo vede.

Per fare questo dovresti:

apri il task manager e trova il dispositivo richiesto;
deve essere presente nell'elenco e corrispondere al nome del tuo dispositivo;
di fronte non deve esserci alcuna indicazione di errata connessione, conflitto o disconnessione (giallo Punto esclamativo o croce rossa).

Ora è necessario verificare che le impostazioni del dispositivo stesso siano corrette.

Se la stampa non si avvia, potrebbero esserci diversi problemi:

Per verificare questi dati è necessario andare sul “Pannello di controllo” e selezionare “Dispositivi e stampanti”. Qui puoi modificare il dispositivo di stampa predefinito (facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu e attivando la casella di controllo corrispondente). Nelle proprietà del dispositivo, controlla se le impostazioni sono corrette.

Foto: impostazione della funzione di stampa predefinita

Se non riesci a connetterti a un dispositivo di rete, è meglio chiedere aiuto all'utente del computer remoto o all'amministratore di rete.

Il driver è installato?

Quando colleghi un dispositivo al computer per la prima volta, devi installare i driver. Nel caso delle stampanti, è meglio installare non solo il driver, ma anche il programma per lavorare con il dispositivo. Il software viene quasi sempre fornito su disco insieme al dispositivo e contiene anche istruzioni in diverse lingue.

Occasionalmente in modelli costosi Software fornito su un'unità flash USB. Per verificare se il driver è installato correttamente, è necessario andare su "Gestione dispositivi" del sistema operativo Windows.

Per fare questo dovresti:

fare clic con il tasto sinistro su “Risorse del computer” sul desktop o su “Computer” nel menu “Start” e richiamare “Proprietà”;
Seleziona “Gestore...” nel menu a sinistra;
Controlla l'elenco per vedere se il tuo dispositivo è disponibile.

Il dispositivo deve rientrare nella categoria "Stampanti e scanner". Il suo nome deve corrispondere esattamente o approssimativamente al nome del tuo dispositivo (se il driver è universale o se l'hardware e il software non sono cambiati rispetto al modello precedente).

Ad esempio, se disponi di un modello Canon Pixma MP 280, potrebbe essere visualizzato nel task manager come Canon Pixma MP 200 o MP 2.

Video: la stampante non stampa

Coda di stampa occupata

Se sei sicuro che la stampante funzioni ma non stampi, devi verificare se la coda di stampa è occupata. La maggior parte dei dispositivi moderni con software completamente installato visualizzano un errore simile sullo schermo. Tuttavia, ciò non accade sempre.

In questo caso, è necessario controllare personalmente la coda di stampa. Questo può essere fatto richiamando il programma del driver dalla barra delle applicazioni (l'icona accanto all'orologio). Tuttavia, questo metodo non è sempre adatto a chi utilizza il dispositivo in rete.

Molto spesso, gli utenti di reti di grandi dimensioni riscontrano il problema della coda di stampa quando lavorano con una stampante condivisa. In questo caso, un'attività può essere composta da più parti. Se ad esempio è molto grande, il programma stesso potrebbe suddividerlo per non sovraccaricare la memoria interna del dispositivo.

Inoltre, la pratica aziendale mostra che molto spesso ci sono casi in cui un'attività non è stata completata completamente a causa di errori (la carta è esaurita o si è inceppata, la stampante si è surriscaldata), e un'altra è stata inviata e un'altra ancora.

A seconda del modello, il dispositivo potrebbe non prestare attenzione alle attività non completate e continuare a funzionare finché la sua memoria non sarà completamente intasata da tali frammenti. Oppure non ti permettono immediatamente di continuare a lavorare.

Ci possono essere due vie d'uscita:

Cosa fare se la stampante non stampa dopo aver ricaricato la cartuccia

Gli utenti che hanno provato a ricaricare la cartuccia da soli, a pulirla o a immergerla in una soluzione speciale, spesso riscontrano il seguente problema: la stampante ha smesso di stampare, cosa devo fare adesso?

Ricaricare una cartuccia lo è operazione complessa, contenente molte sfumature di cui gli utenti non tengono conto, quindi contattano il centro assistenza con problemi più seri.

Il fatto è che ogni dispositivo richiede un approccio individuale quando stiamo parlando riguardo al rifornimento. La prima cosa che devi fare è scoprire se la cartuccia è dotata di protezioni e chip speciali e leggere se ha un contapagine o un'altra opzione intelligente dei produttori.

Inoltre, quando si ricarica da soli la cartuccia, è molto importante assicurarsi di non “aerare” il sistema di alimentazione dell'inchiostro nel caso delle stampanti a getto d'inchiostro. E su un dispositivo laser: non macchiare, graffiare il tamburo o abbattere la molla che fissa gli ingranaggi.

Foto: ricarica di una cartuccia laser con polvere

In ogni caso, se dopo aver effettuato il rifornimento la stampante funziona ma non stampa, è necessario rivolgersi ad un professionista, ad un'officina, per non danneggiarla completamente. I prezzi delle cartucce a volte sono la metà del costo dell'intero dispositivo, quindi dovresti prestare molta attenzione durante la ricarica.

A volte si verificano casi di essiccazione delle cartucce d'inchiostro. Pertanto, dopo il riempimento, assicurarsi di stampare alcune pagine per verificare. Se ciò non produce risultati, la cartuccia deve essere immersa in una soluzione speciale.

La maggior parte dei problemi con la stampante derivano da errori del software, ma possono essere facilmente risolti da soli senza rivolgersi a un centro di riparazione computer. Se gli errori non possono essere risolti, è necessario contattare uno specialista.

Quando è necessario ricaricare una cartuccia, è necessario studiare attentamente tutte le informazioni e seguire rigorosamente le istruzioni e per le stampanti con stampa a getto d'inchiostro In generale, è meglio installare uno speciale sistema di alimentazione dell'inchiostro. Grazie a ciò, la maggior parte dei problemi può essere evitata.

Utilizzando una stampante, è possibile stampare informazioni digitali su carta, ma molto spesso non funziona correttamente. Un problema di questo tipo può verificarsi con qualsiasi stampante, indipendentemente dalla marca e dal tipo di stampa, quindi tutti i metodi per risolvere il problema descritti nell'articolo sono rilevanti per quasi tutti i modelli di stampante, indipendentemente dal sistema operativo del computer su cui è installato il dispositivo è connesso è in esecuzione.

Nella maggior parte dei casi, i problemi che impediscono al computer di rilevare la stampante non sono gravi e possono essere facilmente risolti utente inesperto computer. Ma se nessuno dei metodi aiuta, significa che il guasto è serio o che la stampante ne ha una propria caratteristiche individuali in funzione (tali modelli sono estremamente rari).

Controllo dell'hardware

Una causa comune di guasto della stampante è l'uscita del cavo USB dalla porta. In questo caso il computer riconosce il dispositivo come non connesso. Per risolvere questo problema, devi solo ricollegare la stampante al computer. Controllare il cavo per eventuali danni. A volte può rompersi. Più spesso ciò accade da qualche parte alle estremità del cavo. In questo caso il problema può essere risolto riparando le zone rotte (ad esempio con del nastro isolante). Se questo non aiuta, dovrai sostituire il cavo.

A volte la stampante si rifiuta di stampare a causa di un utilizzo improprio. Ad esempio, sono stati inseriti troppi fogli nella fessura di uscita e/o li sono spiegazzati troppo. Per questi casi, molti modelli sono dotati di indicatori speciali sulla carrozzeria. Prova a trasferire correttamente i fogli nel ricevitore e il problema si risolverà da solo.

Inoltre, non dimenticare che la stampante potrebbe rimanere senza inchiostro. In tal caso, si accenderà un indicatore speciale sulla custodia e quando si tenta di stampare qualcosa verrà visualizzata una finestra di errore o il dispositivo funzionerà "inattivo".

Se le opzioni proposte non aiutano, esistono due algoritmi per lo sviluppo degli eventi:

danni gravi alla stampante, ovvero dovrà essere inviata in riparazione o sostituita con un altro apparecchio. Fortunatamente, questo è raro.
problema con il componente software. Di norma, si tratta di driver obsoleti o cancellati.

Metodo 1: Impostazioni

A volte la stampante si rifiuta di funzionare a causa di impostazioni software errate. Per verificare che le impostazioni siano corrette, procedere come segue:

Quindi prova a stampare di nuovo qualcosa. Se tutto il resto fallisce, prova a riavviare il computer. Nella maggior parte dei casi ciò non è necessario, ma alcune versioni di Windows e del software della stampante potrebbero non vedere le modifiche finché non vengono riavviate. Puoi anche provare ad accendere e spegnere la stampante.
Se queste manipolazioni non hanno aiutato, il problema potrebbe essere dovuto a driver che funzionano in modo errato.

Metodo 2: reinstallazione dei driver

Nelle versioni moderne di Windows, Linux e Mac, tutto il software necessario per il funzionamento della stampante è installato in background o con mezzi elettronici, fornito con il dispositivo. Se il dispositivo non funziona al primo utilizzo, scarica i driver dal sito ufficiale del produttore.

Ciao.

Chi stampa spesso qualcosa, a casa o al lavoro, a volte incontra un problema simile: quando si invia un file in stampa, la stampante sembra non rispondere (o “ronzia” per diversi secondi e anche il risultato è zero) . Poiché spesso devo risolvere tali problemi, dirò subito: il 90% dei casi in cui la stampante non stampa non è associato a un guasto né della stampante né del computer.

In questo articolo voglio fornire i motivi più comuni per cui la stampante si rifiuta di stampare (tali problemi possono essere risolti molto rapidamente, per un utente esperto ci vogliono 5-10 minuti). A proposito, subito una nota importante: l'articolo non tratta i casi in cui la stampante, ad esempio, stampa un foglio con strisce o stampa fogli bianchi vuoti, ecc.

I 5 motivi più comuni per cui non viene stampato Stampante

Non importa quanto possa sembrare divertente, molto spesso la stampante non stampa perché si sono dimenticati di accenderla (soprattutto vedo spesso questa immagine al lavoro: il dipendente accanto al quale si trova la stampante ha semplicemente dimenticato di accenderla e il il resto impiega 5-10 minuti per risolvere il problema...). In genere, quando la stampante è accesa, emette un ronzio e diversi LED sul suo corpo si accendono.

A proposito, a volte il cavo di alimentazione della stampante può essere interrotto, ad esempio durante le riparazioni o quando si spostano i mobili (molto spesso accade negli uffici). In ogni caso verificate che la stampante sia connessa alla rete, così come il computer a cui è collegata.

Motivo n. 1: è stata selezionata la stampante sbagliata per la stampa

Il fatto è che in Windows (almeno 7, almeno 8) ci sono più stampanti: alcune di esse non hanno nulla in comune con una stampante vera. E molti utenti, soprattutto quando hanno fretta, dimenticano semplicemente di guardare a quale stampante stanno inviando il documento per la stampa. Pertanto, prima di tutto, consiglio ancora una volta di prestare attenzione a questo punto durante la stampa (vedi Fig. 1).

Riso. 1 - invio del file per la stampa. Stampante di rete Marchio Samsung.

Motivo n. 2: arresto anomalo di Windows, coda di stampa bloccata

Uno dei motivi più comuni! Molto spesso si verifica un banale blocco della coda di stampa, questo errore può verificarsi soprattutto quando la stampante è collegata; rete locale ed è utilizzato da più utenti contemporaneamente.

Ciò accade spesso anche quando si stampano file “danneggiati”. Per ripristinare la stampante, è necessario annullare e cancellare la coda di stampa.

Per fare ciò, vai al pannello di controllo, cambia la modalità di visualizzazione su "Icone piccole" e seleziona la scheda "Dispositivi e stampanti" (vedi Fig. 2).

Riso. 2 Pannello di controllo - Dispositivi e stampanti.

Riso. 3 Dispositivi e stampanti: visualizza la coda di stampa

Nell'elenco dei documenti da stampare, cancella tutti i documenti che saranno presenti (vedi Fig. 4).

Riso. 4 Annulla la stampa del documento.

Successivamente, nella maggior parte dei casi, la stampante riprende a funzionare normalmente ed è possibile inviare nuovamente il documento desiderato per la stampa.

Motivo n. 3: carta mancante o inceppata

In genere, quando la carta è in esaurimento o inceppata, Windows visualizza un avviso durante la stampa (ma a volte non ce n'è uno).

Gli inceppamenti della carta sono un evento abbastanza comune, soprattutto nelle organizzazioni che risparmiano carta: utilizzano fogli già utilizzati, ad esempio stampando informazioni su fogli con rovescio. Tali fogli sono spesso spiegazzati e non possono essere disposti in una pila uniforme nel vassoio di ricezione del dispositivo: ciò fa sì che la percentuale di inceppamenti della carta sia piuttosto elevata.

Di solito rugoso il foglio è visibile nel corpo dispositivo e deve essere rimosso con attenzione: basta tirare il lenzuolo verso di sé, senza strattoni.

Importante! Alcuni utenti tirano fuori il foglio inceppato. Per questo motivo, nel corpo del dispositivo rimane un piccolo pezzo che impedisce l'ulteriore stampa. A causa di questo pezzo, al quale non ci si può più aggrappare, è necessario smontare l'apparecchio fino agli “ingranaggi”...

Se il foglio inceppato non è visibile- aprire il coperchio della stampante ed estrarre la cartuccia dallo stesso (vedi Fig. 5). Nel design tipico di una stampante laser convenzionale, molto spesso dietro la cartuccia è possibile vedere diverse coppie di rulli attraverso i quali passa un foglio di carta: se è inceppato, dovresti vederlo. È importante rimuoverlo con attenzione in modo che non rimangano pezzi strappati sull'albero o sui rulli. Stai attento e attento.

Riso. 5 Design tipico della stampante (ad esempio HP): è necessario aprire il coperchio ed estrarre la cartuccia per vedere il foglio inceppato

Motivo n. 4: problema del driver

In genere, i problemi dei driver iniziano dopo: la modifica del sistema operativo Windows (o la reinstallazione); installazione di nuove apparecchiature (che potrebbero entrare in conflitto con la stampante); guasti del software e virus (che è molto meno comune dei primi due motivi).

Innanzitutto, ti consiglio di andare al pannello di controllo di Windows (cambia la visualizzazione in icone piccole) e apri Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi, è necessario aprire la scheda Stampanti ( talvolta chiamata coda di stampa) e verificare se sono presenti punti esclamativi rossi o gialli (che indicano problemi del driver).

E in generale, la presenza di punti esclamativi in Gestione dispositivi è indesiderabile: indica problemi con i dispositivi che, tra l'altro, possono anche influire sul funzionamento della stampante.

Riso. 6 Controllo del driver della stampante.

Rimuovere completamente il driver della stampante da Windows:
Scarica nuovi driver dal sito Web ufficiale del produttore del dispositivo e installali:

Motivo n. 5: un problema con la cartuccia, ad esempio l'inchiostro (toner) è esaurito

L'ultima cosa su cui volevo soffermarmi in questo articolo è la cartuccia. Quando l'inchiostro o il toner si esauriscono, la stampante stampa fogli bianchi vuoti (a proposito, questo può essere osservato anche semplicemente quando l'inchiostro è di scarsa qualità o la testina è rotta), o semplicemente non stampa affatto...

Consiglio di controllare la quantità di inchiostro (toner) nella stampante. Questo può essere fatto nel pannello di controllo del sistema operativo Windows, nella sezione “Dispositivi e stampanti”: andando nelle proprietà dell'apparecchiatura desiderata (vedi Fig. 3 di questo articolo).

In alcuni casi, Windows visualizzerà informazioni errate sulla presenza di vernice, quindi non dovresti fidarti completamente.

Quando il toner si esaurisce (quando si ha a che fare con stampanti laser), un semplice consiglio è di grande aiuto: è necessario estrarre la cartuccia e agitarla leggermente. La polvere (toner) verrà ridistribuita uniformemente in tutta la cartuccia e sarai in grado di stampare di nuovo (anche se non per molto). Fai attenzione durante questa operazione: potresti sporcarti di toner.

Ho tutto su questo problema. Spero che risolverai rapidamente il tuo problema con la stampante. Buona fortuna!

Alcuni utenti Microsoft Word A volte incontrano un problema: la stampante non stampa i documenti. Una cosa è se la stampante sostanzialmente non stampa nulla, cioè non funziona con tutti i programmi. In questo caso è abbastanza ovvio che il problema risiede nell’attrezzatura. La questione è completamente diversa se la funzione di stampa non funziona solo in Word o, cosa che talvolta accade, solo con alcuni o addirittura con un documento.

Qualunque siano le ragioni alla base del problema quando la stampante non stampa i documenti, in questo articolo ci occuperemo di ciascuna di esse. Naturalmente ti diremo anche come risolvere questo problema e stampare comunque i documenti necessari.

Motivo 1: utente disattento

Nella maggior parte dei casi questo vale per gli utenti di PC inesperti, perché c'è sempre la possibilità che un principiante che incontra un problema stia semplicemente facendo qualcosa di sbagliato. Ti consigliamo di assicurarti di fare tutto correttamente e il nostro articolo sulla stampa nell'editor Microsoft ti aiuterà a capirlo.

Motivo 2: il collegamento dell'apparecchiatura non è corretto

È possibile che la stampante non sia collegata correttamente o non sia affatto collegata al computer. Quindi in questa fase dovresti ricontrollare tutti i cavi, sia all'uscita/ingresso della stampante che all'uscita/ingresso del PC o laptop. Sarebbe una buona idea controllare se la stampante è accesa; forse qualcuno l'ha spenta a tua insaputa.

Motivo 3: problemi con le prestazioni dell'apparecchiatura

Dopo aver aperto la sezione di stampa in Word, dovresti assicurarti di aver selezionato la stampante corretta. A seconda del software installato sulla macchina da lavoro, nella finestra di selezione della stampante potrebbero essere presenti diversi dispositivi. È vero, tutti tranne uno (fisico) saranno virtuali.

Se la tua stampante non è elencata in questa finestra o non è selezionata, assicurati che sia pronta.

Motivo 4: problema con un documento specifico

Molto spesso Word non vuole, o meglio non può, i documenti perché sono danneggiati o contengono dati danneggiati (grafica, caratteri). È del tutto possibile che non dovrai fare molti sforzi per risolvere il problema se provi le seguenti manipolazioni.

Se riesci a stampare un documento di testo di prova, il problema era nascosto nel file stesso. Prova a copiare il contenuto del file che non è stato possibile stampare e incollarlo in un altro documento, quindi inviarlo in stampa. In molti casi questo può aiutare.

Se il documento di cui hai disperatamente bisogno non viene ancora stampato, ci sono buone probabilità che sia danneggiato. Inoltre, questa possibilità esiste anche se un determinato file o il suo contenuto vengono stampati da un altro file o su un altro computer. Il fatto è che i cosiddetti sintomi di danneggiamento dei file di testo potrebbero apparire solo su alcuni computer.

Motivo 5: MS Word si blocca

Come accennato all'inizio dell'articolo, alcuni problemi con la stampa dei documenti possono riguardare solo Microsoft Word. Altri possono interessare diversi (ma non tutti) o addirittura tutti i programmi installati sul PC. In ogni caso, quando si cerca di capire a fondo perché Word non stampa i documenti, vale la pena capire se la causa di questo problema risiede nel programma stesso.

Prova a inviare un documento per la stampa da qualsiasi altro programma, ad esempio dall'editor WordPad standard. Se possibile, incolla il contenuto del file che non puoi stampare nella finestra del programma e prova a inviarlo per la stampa.

Se il documento viene stampato, ti convincerai che il problema è in Word, quindi procedi punto successivo. Se il documento non è stato stampato in un altro programma, procediamo comunque con i passaggi successivi.

Motivo 6: stampa in background

Nel documento che desideri stampare su una stampante, esegui le seguenti manipolazioni:

Motivo 7: driver errati

Forse il problema per cui la stampante non stampa documenti non risiede nella connessione e nella disponibilità della stampante, né nelle impostazioni di Word. Forse tutti i metodi sopra descritti non ti hanno aiutato a risolvere il problema a causa dei driver sull'MFP. Potrebbero essere errati, obsoleti o addirittura completamente assenti.

Pertanto, in questo caso, è necessario reinstallare il software necessario per il funzionamento della stampante. Puoi farlo in uno dei seguenti modi:

Installare i driver dal disco fornito con l'apparecchiatura;
Scarica i driver dal sito ufficiale del produttore, selezionando il modello hardware specifico, indicando la versione installata del sistema operativo e la sua profondità di bit.

Dopo aver reinstallato il software, riavvia il computer, apri Word e prova a stampare il documento. Abbiamo discusso in modo più dettagliato la procedura per l'installazione dei driver per le apparecchiature di stampa in un articolo separato. Ti consigliamo di familiarizzare con esso per evitare definitivamente possibili problemi.

Motivo 8: mancanza di diritti di accesso (Windows 10)

IN ultima versione In Windows, i problemi con la stampa di documenti in Microsoft Word possono essere causati da diritti utente di sistema insufficienti o dalla loro mancanza in relazione a una directory specifica. Puoi ottenerli come segue:

Accedi al sistema operativo sotto account con diritti di amministratore, se non è stato fatto in precedenza.
Vai al percorso C:\Windows (se il sistema operativo è installato su un'altra unità, cambia la lettera in questo indirizzo) e trova lì la cartella "Temperatura".

Fare clic con il tasto destro su di esso (RMB) e selezionare menù contestuale paragrafo "Proprietà".

Nella finestra di dialogo che si apre, vai alla scheda "Sicurezza". In base al nome utente, trova nell'elenco "Gruppi o utenti" l'account attraverso il quale lavori in Microsoft Word e prevedi di stampare documenti. Selezionatelo e cliccate sul pulsante "Modifica".

Si aprirà un'altra finestra di dialogo e in essa dovrai anche trovare e selezionare l'account utilizzato nel programma. Nel blocco parametri "Autorizzazioni gruppo", in una colonna "Permettere", seleziona le caselle di controllo accanto a tutti gli elementi lì presentati.

Per chiudere la finestra, fare clic su "Fare domanda a" E "OK"(in alcuni casi sarà richiesta un'ulteriore conferma delle modifiche premendo "SÌ" in una finestra pop-up "Sicurezza di Windows"), riavvia il computer, assicurandoti di accedere allo stesso account per il quale abbiamo fornito le autorizzazioni mancanti nel passaggio precedente.

Avvia Microsoft Word e prova a stampare il documento.

Se il problema con la stampa era dovuto alla mancanza delle autorizzazioni necessarie, verrà risolto.

Controllo dei file e delle impostazioni del programma Word

Nel caso in cui i problemi con la stampa non siano limitati a un documento specifico, quando la reinstallazione dei driver non ha aiutato, quando si verificano problemi solo in Word, è necessario verificarne le prestazioni. In questo caso, devi provare a eseguire il programma con i parametri predefiniti. Puoi reimpostare i valori manualmente, ma questo non è il processo più semplice, soprattutto per gli utenti inesperti.

Apri la cartella con il programma di installazione scaricato ed eseguilo.
Segui le istruzioni dell'Installazione guidata (è in inglese, ma è tutto intuitivo).
Al termine del processo, il problema di prestazioni verrà risolto automaticamente, le impostazioni di Word verranno ripristinate ai valori predefiniti.

Poiché l'utilità Microsoft elimina la chiave di registro problematica, la prossima volta che apri Word, verrà ricreata la chiave corretta. Ora prova a stampare il documento.

Ripristino di Microsoft Word

Se il metodo sopra descritto non risolve il problema, dovresti provare un altro metodo di ripristino del programma. Per fare ciò è necessario eseguire la funzione "Trova e ripristina", che ti aiuterà a trovare e reinstallare i file di programma che sono stati danneggiati (se presenti, ovviamente). Per fare ciò, è necessario eseguire l'utilità standard "Installazione e rimozione di programmi" O "Programmi e caratteristiche", a seconda della versione del sistema operativo.

Word 2010 e versioni successive

Parola 2007

Apri Word, fai clic sulla barra degli strumenti Accesso rapido "MS Office" e vai alla sezione "Opzioni di parole".
seleziona Opzioni "Risorse" E "Diagnostica".
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Parola 2003

Fare clic sul pulsante "Riferimento" e seleziona "Trova e ripristina".
Clic "Inizio".
Quando richiesto, incolla disco di installazione Microsoft Office, quindi fare clic su "OK".

Se le manipolazioni sopra descritte non hanno aiutato a eliminare il problema con la stampa dei documenti, l'unica cosa che resta per te e me è cercarlo nel sistema operativo.

Inoltre: risoluzione dei problemi di Windows

Succede anche che il normale funzionamento di MS Word, e allo stesso tempo la funzione di stampa di cui abbiamo bisogno, venga disturbato da alcuni driver o programmi. Possono trovarsi nella memoria del programma o nella memoria del sistema stesso. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare Windows in modalità sicura.

Rimuovere i dischi ottici e le unità flash dal computer, scollegare i dispositivi non necessari, lasciando solo la tastiera e il mouse.
Riavvia il tuo computer.
Durante il riavvio, tenere premuto il tasto "F8"(subito dopo l'accensione, a partire dalla comparsa sullo schermo del logo del produttore della scheda madre).
Di fronte a te apparirà una schermata nera con testo bianco, dove nella sezione "Opzioni di avvio avanzate"è necessario selezionare un elemento "Modalità sicura"(muoviti utilizzando i tasti freccia sulla tastiera, premi il tasto per selezionare "ACCEDERE").
Accedi come amministratore.

Ora, dopo aver avviato il computer in modalità provvisoria, apri Word e prova a stampare un documento al suo interno. Se non si verificano problemi con la stampa, la causa del problema risiede nel sistema operativo. Pertanto è necessario eliminarlo. Per fare ciò, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema (supponendo che tu abbia un backup del sistema operativo). Se fino a poco tempo fa stampavi normalmente documenti in Word utilizzando questa stampante, dopo un ripristino del sistema il problema scomparirà definitivamente.

Conclusione

Ci auguriamo che questo articolo dettagliato ti abbia aiutato a eliminare i problemi con la stampa in Word e che tu sia riuscito a stampare il documento prima di provare tutti i metodi descritti. Se nessuna delle opzioni da noi suggerite ti è di aiuto, ti consigliamo vivamente di contattare uno specialista qualificato.

Buongiorno a tutti. Continuando l'argomento dell'editor di testo Word, voglio parlarvi stampa di documenti Word tramite una stampante. Questo articolo sarà utile per gli utenti che utilizzano spesso la stampante per stampa di documenti.

Ma sapere come stampare documenti su una stampante sarà utile non solo per i principianti, ma anche per gli utenti esperti.

Quello che voglio dire Una stampante è una cosa utile, insostituibile e necessaria in casa. La funzionalità della stampante è trasferire le informazioni dallo schermo del monitor a un foglio di carta. Che si tratti di testo, tabelle, immagini in un documento Word, dopo aver cliccato sul pulsante di stampa tutto apparirà su un foglio di carta.

1. Panoramica della funzione di stampa in Word.

2. Configurare la stampa del documento.

3. Esercitarsi a stampare un documento.

4. Perché la stampante non stampa un documento Word?

Ecco un elenco delle principali questioni che dobbiamo affrontare. Dopo aver studiato il materiale, non dovrai “bypassare la stampante” o chiedere ai tuoi amici di stampare documenti.

Panoramica della funzione di stampa in Word.

Seguiamo il mio esempio. Puoi anche aprire qualsiasi documento e, insieme a me, imparare passo dopo passo le funzionalità di stampa sul tuo PC.

Diamo un'occhiata allo screenshot. Su di esso c'è un documento che ho preparato in anticipo per l'articolo:

Per accedere al pannello di stampa del documento dobbiamo cliccare sulla scheda FILE e andare nella sezione Stampa:

Nello screenshot ho evidenziato le seguenti aree:

1 – area di esecuzione dell'attività. Include il pulsante Stampa e la selezione del numero di copie. Le copie rappresentano il numero richiesto di documenti identici. Puoi impostare la quantità utilizzando i pulsanti a destra della finestra oppure inserire manualmente il numero.

2 – area dell'esecutore del compito. Qui selezioniamo la stampante per stampare e configuriamo le impostazioni della stampante.

3 – area delle impostazioni di stampa. L'area principale in cui configuriamo le opzioni di stampa del documento.

4 – area di anteprima. Qui osserviamo visivamente il documento. Poiché tutto il contenuto del documento si troverà sul foglio.

5 – visualizzazione dell'area di navigazione. Qui è indicato il numero di pagine e tutte possono essere visualizzate cliccando sul triangolo.

Configurazione della stampa dei documenti.

Ora rivolgiamo la nostra attenzione all'area delle impostazioni di stampa.

Schermata n. 1:

Qui selezioniamo la stampante collegata. La parola Pronta significa che la stampante è pronta per funzionare.

Schermata n. 2:

Sezione delle impostazioni di stampa della pagina. Qui saremo interessati solo alle aree selezionate.

Stampa tutte le pagine. Quando si seleziona questa funzione, verranno stampate tutte le pagine del documento.

Stampa la pagina corrente. Stampa la pagina visualizzata nell'area di anteprima.

Stampa intervallo personalizzato. Verranno stampate le pagine i cui numeri sono stati immessi nella finestra dell'intervallo di pagine:

Esempio: stampare le pagine da 1 a 5. È necessario inserire: 1,2,3.4,5 o 1-5

Stampa pagine pari e dispari. Selezionare prima le pagine pari, dopo la stampa girare la risma stampata e selezionare le pagine dispari. Un esempio di stampa fronte/retro.

Schermata n. 3:

Funzione di stampa solo fronte o fronte/retro. Quando si seleziona la stampa fronte-retro. Al termine del primo passaggio, verrà visualizzata una finestra con i passaggi per stampare sul secondo lato. Qui tutto dipenderà dalla modifica della stampante.

Schermata n. 4:

È molto comodo stampare un documento in più copie. Ad esempio, un documento contiene 5 fogli. Se selezioni l'opzione 1,2,3, i documenti verranno stampati in ordine: la prima copia è 1,2,3,4,5, la seconda copia è 1,2,3,4,5, ecc. Se scegli l'opzione 111, 222, 333, il documento apparirà come 1 pagina 5 copie, 2 pagine 5 copie, ecc.

Schermata n. 5:

Selezione dell'orientamento della pagina. Questo passaggio non è utile se si stampa un documento finito. Se stai stampando una bozza, puoi scegliere una delle opzioni per un maggiore risparmio di spazio o visualizzazione.

Schermata n. 6:

Selezione di un formato foglio. Qui dovrebbe essere tutto chiaro. Se stai stampando in formato A3, in questo paragrafo devi selezionare A3. In caso contrario ciò che viene stampato non verrà visualizzato correttamente sul foglio.

Schermata n. 7:

Impostazione dei campi. L'elemento è inutile anche se si stampa un documento finito. Quando stampi una bozza, puoi confondere i margini per risparmiare carta.

Schermata n. 8:

Selezione delle pagine su un foglio. La stessa cosa utile, ma solo per stampare una bozza. Qui puoi posizionare fino a 16 pagine su 1 foglio. È bello se stampi, ad esempio, dei foglietti illustrativi.

Tutto! Abbiamo esaminato le impostazioni, penso che tutto sia scritto in modo chiaro e comprensibile, se hai domande, scrivi nei commenti.

Pratica di stampa dei documenti.

Qui tutto è altrettanto semplice. Dopo aver impostato il documento, fare clic sul pulsante Stampa. E il documento stampato dovrebbe apparire nel vassoio della stampante. Osserviamo il risultato e, se necessario, lo correggiamo. E ripetiamo l'intera procedura. Non dimenticare di accendere la stampante e caricare la carta.

Per stampa veloce documento, puoi utilizzare la scorciatoia da tastiera sul tuo computer: Ctrl+P. La lettera "P" sul layout latino.

Perché la stampante non stampa un documento Word?

Sì, succede anche questo! Si preme Stampa, ma la stampante non stampa. In questo caso è necessario:

1. Controllare la connessione della stampante al computer.

2. Assicurarsi che la stampante sia accesa.

3. Nell'area di selezione della stampante, assicurati di aver selezionato la stampante corretta. E dice Pronto.

Se la stampante non è selezionata, vai al menu Start e seleziona la barra degli strumenti. Diamo un'occhiata allo screenshot:

4. Prepariamo il documento per la modifica. Diamo un'occhiata all'immagine:

Qui facciamo clic sul pulsante "Proteggi documento" e selezioniamo "Consenti modifica".

5. Se tutto quanto sopra non ha aiutato, procedi come segue.

Nel documento, fare clic sulla scheda "File", selezionare "Opzioni". Nei parametri seleziona la voce “Avanzate” e cerca la sezione “Stampa”. E deseleziona la casella di controllo "Stampa in background". Guarda lo screenshot: 12

Se tutto ciò non aiuta, reinstalla i driver. Riavviare il computer e la stampante. Se non aiutasse ANCORA. Quindi copiamo il contenuto del documento in nuovo documento e prova ancora.

In conclusione, dirò che la stampante è una cosa davvero FANTASTICA. E non necessariamente solo per impiegati, ma anche per gli studenti, gli alunni. Oppure, ad esempio, è bello stampare un sacco di pagine da colorare bambino piccolo. E su questo argomento puoi leggere un articolo che senza dubbio ti sorprenderà con le capacità di una normale stampante.

Come puoi vedere, la stampante è di grande importanza società moderna. Il prezzo medio della stampante più semplice è di 1500 rubli. e altro ancora. Quindi al giorno d'oggi questo piacere è disponibile per la maggior parte degli utenti.

Spero che l'articolo sia stato utile e di facile comprensione. Condividi la tua esperienza e lascia un feedback sul materiale. Ho provato a fornire il materiale e sarò lieto di vedere i tuoi commenti.