Spor forsendelse via ems. Russisk post sporer pakken

Spore!

I dette afsnit finder du en moderne og bekvem service til hurtig og præcis sporing af pakker og post leveret af EMS Russian Post kurerservice. Dette firma er en filial af Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" og leverer ekspresleveringstjenester for pakker og post i hele territoriet Russiske Føderation og videre. "EMS Russian Post" har 29 vigtigste strukturelle opdelinger og 42.000 postkontorer placeret i større byer i Rusland, og leverer også tjenester til befolkningen bredt udvalg kurer- og posttjenester. Denne virksomhed udvikler sig dynamisk og har også opnået stor popularitet høj kvalitet transport af varer og i forhold korte sigt deres levering.

Med denne service kan du på blot et par minutter spore den nøjagtige placering af din pakke eller postforsendelse, leveret af kurertjenesten "EMS Russian Post".

Hvordan spores efter nummer?

Det er ret nemt at spore transporten og leveringen af en pakke af kurertjenesten "EMS Russian Post": For at gøre dette skal du indtaste stregkode-identifikationen (spornummer) i feltet "#Tracking Number". Den indeholder 13 tegn, inklusive bogstaver og tal. Du kan finde denne identifikator eller spornummer for postforsendelsen på fakturaen eller kvitteringen, den er placeret under stregkoden. Vær ved introduktion opmærksom på, at der skal bruges store bogstaver. latinske bogstaver. Når du har indtastet det, skal du klikke på "Spor"-knappen eller "Enter"-tasten.

Hvad er sporingsnumrene?

Ved registrering af en forsendelse af kurertjenesten "EMS Russian Post", tildeles alle pakker og pakker et unikt nummer. Disse spornumre er tildelt i overensstemmelse med Universal Postal Unions standard S10 og indeholder 13 tegn. De to første er bogstaver i det latinske alfabet, efterfulgt af 9 cifre, hvorefter spornummeret udfyldes med to bogstaver i det latinske alfabet, der angiver afsenderlandets kode. For Rusland er dette bogstaverne RU. Spornumre begynder med det latinske bogstav E, som er en ekspresleveringsmærkning.

Spornummeret på kurertjenesten "EMS Russian Post" ser sådan ud:

Typer af EMS-postforsendelser

Forsendelser med dokumenter;

Forsendelser med varer;

Forsendelser med varer og dokumenter for de varer, der sendes.

Hvorfor kan jeg ikke spore min pakke?

Hvordan sporer man efter nummer, hvis din sporingsanmodning ikke lykkes? Kurertjenesten "EMS Russian Post" fungerer gnidningsløst og pålideligt, så situationer, hvor det er umuligt at spore en pakke, er ret sjældne og skyldes oftest to årsager:

Spornummeret blev indtastet forkert i feltet "# Tracking Number". Kontroller omhyggeligt, at den er sat rigtigt i.
Pakken er endnu ikke blevet registreret i EMS Russian Posts database. I henhold til reglerne for denne kurerservice skal pakken registreres i databasen inden for 24 timer efter den er ankommet til afdelingens lager. Prøv igen at spore pakken ved hjælp af sporingsnummeret næste dag.

TORSK

Når du sender en pakke eller fragt, kan du bestille efterkrav. Det betyder, at modtageren, for at afhente pakken, skal betale sine omkostninger. Pakkens pris angivet af afsenderen ved afsendelsen, efter betaling fra modtageren, vil blive returneret til afsenderen.

Leveringsmetoder

Virksomheden "EMS Russian Post" giver sine kunder tjenester til transport og levering af pakker, postforsendelser og fragt til lageret i virksomhedens filial eller til målrettet levering til modtagerens dør.

Hvordan modtager man en pakke eller postforsendelse?

For at modtage en pakke eller postforsendelse skal du gå til det russiske EMS postkontor, der er angivet på din destination, og fremvise et dokument, der beviser din identitet. Dette kan være et pas fra en statsborger i Den Russiske Føderation, et udenlandsk pas, et militær-id, et frigivelsesbevis eller et andet identitetsdokument, der midlertidigt erstatter et pas.

EMS ser ud til at være den mest populære internationale leveringstjeneste, som garanterer sine kunder hurtig og pålidelig levering af varer. Sporing af EMS-mail er en meget efterspurgt funktion blandt forbrugere, der bruger denne virksomheds tjenester. Når alt kommer til alt, giver det dig mulighed for hurtigt at bestemme pakkens status og beregne det omtrentlige tidspunkt for modtagelsen.

Hvad er en identifikator/sporkode

Før du lærer at spore en EMS-pakke, er det vigtigt at definere de grundlæggende begreber. For at systematisere og forenkle sporing af forsendelser, er en særlig unik kode, tildelt på tidspunktet for afsendelse af pakken.

Den er udformet i den form, der er fastsat i "Universal Postal Union"s vedtægter, og består af 13 bogstaver og tal.

Hvis du ønsker at finde en pakke efter forsendelsesnummer, er det vigtigt at tage højde for, at hvert symbol tjener til at afspejle specifikke oplysninger, der giver dig mulighed for at få de nødvendige oplysninger om det.

Det første bogstav afspejler pakkens type, og det andet bogstav angiver afsendelsesmetoden. De sidste to er en forkortelse for det land, hvorfra en sådan pakke er sendt.

Blandt de mest almindelige typer forsendelser anbefales det at inkludere:

C - standardforsendelse, hvis vægt overstiger 2 kg;
R – et bogstav, hvis vægt ikke overstiger 2 kg, for hvilket der udføres registreringshandlinger;
L – standardbrev, såvel som dets udtrykkelige modstykke. Hvis en identifikator begynder med dette tegn, kan den ikke spores undtagen "LM";
E – EMS ekspreslevering, det andet brev i dette tilfælde betragtes som sekventielt;
V - forsikret brev;
A er et uforsikret brev, der ikke kan spores.

Derudover bruges ofte et russisk sporingsnummer, der er angivet med forkortelsen RPO, til sporing efter identifikator. Det er et 14-cifret nummer og skal angives på den kvittering, der modtages ved modtagelse af pakken.

Egenskaber ved EMS

Selvom denne service garantier hurtig levering til modtagerens dør, opstår der ofte funktionsfejl og forskellige problemer i dens drift. Især hvis pakken flyttes på tværs af Den Russiske Føderations territorium, vil leveringstiden være omkring 10 dage.

Hvis du har brug for at modtage det fra en anden stat, skal du ikke forvente det tidligere end 15-35 dage fra afrejsedatoen. Derudover er der flere andre vigtige funktioner

EMS:

Du kan kun finde en pakke ved hjælp af russiske tjenester efter at have registreret pakken i Den Russiske Føderation.

Servicereglerne giver mulighed for ekspreslevering, dog skal dette aftales på forhånd med sælger.

Vægten af den postforsendelse, der planlægges leveret på denne måde, må højst være 31 kg.

EMS-servicen sikrer levering af pakken til modtagerens dør

Naturligvis har den accelererede version af forsendelsen en højere pris, dog vil leveringstiden være meget kortere end med standardalgoritmen.

Servicereglerne foreskriver, at modtageren ikke kan åbne pakken foran kureren for at kontrollere tilstedeværelsen af alle varer, der sendes. For at sikre tilgængelighed skal du personligt besøge det nærmeste posthus og åbne pakken i nærværelse af ansatte i denne institution.

Sporing af en forsendelse efter fakturanummer, som i andre tilfælde, kan implementeres i flere trin:

Overvåg pakken på udenlandske tjenester (til international levering).

Efter at have registreret en pakke på Den Russiske Føderations område, kan du kontrollere dens status ved hjælp af lokale trackere.

Modtag pakken og kontroller integriteten af de varer, der sendes.

Alle sporingsportaler fungerer efter den samme handlingsalgoritme, som involverer at gå til en side for indtastning af data, søgning og modtagelse nødvendige oplysninger med pakke. Men i tilfælde af internationale forsendelser kan det i første omgang kun spores på det tilsvarende websted for afsenderlandet. For USA er en lignende portal placeret på www.usps.com.

Sporing af internationale pakker på track-trace.com-tjenesten

Der er også universelle løsninger, der giver dig mulighed for at få information om status som international EMS pakker uanset hvilken stat de sendes fra. Sådanne værktøjer inkluderer track-trace.com, som har en simpel brugsalgoritme:

besøg webstedet;
åbn sektionen "Post/EMS";
Du skal indtaste en identifikator i det tomme felt, der vises, og derefter klikke på "Find".

Som et resultat vil brugeren modtage fuldstændig information om status for ordren, inklusive dens aktuelle placering. Dette vil give dig mulighed for at kontrollere bevægelsen af internationale forsendelser, selv i tilfælde, hvor de endnu ikke har forladt afsenderlandet.

Bruger indenlandsk EMS-tjeneste

Et datterselskab af dette selskab i Den Russiske Føderation er EMS Russian Post, som kontrollerer Russian Post. Det er ikke overraskende, at når du bruger den officielle hjemmeside for emspost ru-virksomheden til at spore en pakke, omdirigerer den straks den besøgende til Post-portalen www.pochta.ru/tracking.

Hvordan sporer man flytningen af en pakke fra udlandet?

For at spore bevægelser af internationale postforsendelser (IPO) er der udviklet et postovervågningssystem, hvis hovedværktøj er et unikt sporingsnummer. Dette nummer består af digitale og alfabetiske tegn, og er også duplikeret i form af en stregkode. Moderne postlogistikterminaler er udstyret med stregkodescannere, og når MPO'en passerer gennem en sådan terminal, læses sporingsnummerdataene og sendes til de internationale servere. postsystemet overvågning.

Takket være dette system er det meget nemt at finde ud af MPO'ens placering. Dette kan gøres på hjemmesider for offentlige posttjenester eller private logistikvirksomheder. Derudover er der praktiske sporingstjenester - trackere, der kombinerer sporingssystemer fra mange lande og private transportører.

Hvad er et sporingsnummer?

Sporingsnummer er et nummer til sporing af din lasts bevægelse, leveret af posttjenester. Sporingsnummeret er standardiseret af Universal Postal Union og har en stram struktur.

Det internationale standardsporingsnummer er XX123456789XX:

de første bogstaver angiver forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ – pakke med sporing, EA-EZ – eksprespakke sendt af en af de internationale ekspresleveringstjenester, for eksempel EMS, RA-RZ – lille registreret pakke med sporing, LA-LZ – lille pakke uden sporing
Dernæst kommer en unik ottecifret kode, og det niende ciffer er en verifikationsværdi beregnet ved hjælp af en speciel algoritme,
de sidste latinske bogstaver angiver det land, hvorfra pakken er sendt, f.eks. CN - Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Officiel og fuldstændig information er tilgængelig her (PDF-dokument, engelsk).

For at kontrollere, om dit sporingsnummer er op til standarden, skal du bruge formularen på UPU-webstedet (Excel-regneark).

Sælgeren oplyste et sporingsnummer, men der er ingen bevægelse af pakken.

Information i postovervågningssystemet kan blive forsinket. Den normale situation er en forsinkelse på 3-5 dage.
Sælgeren oplyste et forhåndsreserveret nummer, men pakken er faktisk ikke afsendt endnu. Vent 3-5 dage og afklar situationen med sælgeren.

Jeg har lige betalt for ordren, og sælgeren har allerede givet mig et sporingsnummer. Alt dette er mistænkeligt.

Det er der ikke noget mistænkeligt i, for i udlandet har der længe været et system til at reservere postforsendelser, der er købt i forvejen. Sælger skal kun indtaste adressatens oplysninger og udskrive den færdige formular med et sporingsnummer.

Hvilke oplysninger kan jeg få fra mit sporingsnummer?

Ved at bruge sporingsnummeret kan du få følgende oplysninger:

metode til at sende MPO;
hvor (eksport) og hvor (import) MPO flytter;
finde ud af stadierne af bevægelse af internationale varer - eksport, mellemleveringssteder, import, toldbehandling, levering til modtageren inden for modtagerens land;
masse af MPO (ikke altid angivet);
Modtagerens fulde navn og nøjagtige adresse (normalt er disse oplysninger tilgængelige på officielle sporere af post- og kurertjenester).

At dømme efter spornummeret er pakken på vej til et andet land.

Sælgeren opgav fejlagtigt spornummeret på en anden pakke eller forvekslede numrene. Bed om afklaring på dette punkt.
Der var en fejl i postovervågningssystemet. Pakken vil stadig blive leveret til dens postnummer og adresse.
Sælgeren har med vilje angivet et andet spornummer, og pakken er muligvis slet ikke blevet sendt i håb om kundens manglende erfaring eller uopmærksomhed. Kinesiske sælgere synder ofte med dette.

IPO-sporingsnummeret har et ikke-standard udseende. Hvorfor?

Standardsporingsnummeret på formularen XX123456789XX er kun specifikt for nationale postoperatører, der er medlemmer af Universal Postal Union (UPU). Der er flere almindelige årsager til at modtage et ikke-standard sporingsnummer:

Pakken blev sendt gennem store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest osv., som har deres egne interne standarder for generering af et sporingsnummer. Typisk har dette nummer kun et numerisk format og spores på disse tjenesters websteder eller på aggregator-trackere;
Pakken blev sendt fra Kina via lokale transportører.
Sælger begik en fejl, da han skrev sporingsnummeret. Her skal du tjekke med sælgeren, at det oplyste nummer er korrekt;
sælgeren bevidst har givet falsk nummer sporing med det formål at vildlede klienten. Dette er typisk for kinesiske sælgere på Aliexpress. I denne situation vil kun en tvist hjælpe.

Min ordre blev sendt gennem en national postoperatør, men nummeret for international sporing ikke givet. Hvorfor?

Ikke alle postforsendelser modtager automatisk et internationalt sporingsnummer. Faktum er, at alle MPO'er er opdelt i "småpakker" og "pakker". En standard lille pakke (pakke) anses for at være en forsendelse, der vejer mindre end 2 kg og er ikke tildelt et sporingsnummer. I nogle tilfælde er det muligt at registrere en sådan IGO mod et ekstra gebyr og modtage et sporingsnummer. MPO'er, der vejer mere end 2 kg, falder ind under kategorien pakker og tildeles et sporingsnummer, men selv i dette tilfælde har det ikke altid et internationalt format. Pakker er opdelt i almindelige og prioriterede (registrerede). Sidstnævnte har et internationalt sporingsnummer.

Hvem skal give mig sporingsnummeret?

Ved køb i udenlandske netbutikker og auktioner oplyses sporingsnummeret af sælger efter betaling for ordren.

Hvad bestemmer hastigheden af MPO-levering?

Der er mange forhold og faktorer her. De vigtigste omfatter:

valg af leveringsmetode - almindelig eller prioriteret (ekspres) post;
valg af leveringsoperatør - statsligt postvæsen eller privat ekspresbud. Leveringshastighed privat kurertjenester kan være 3-5 gange højere end ved at bruge almindelige posttjenester;
funktioner i postoperatørernes arbejde i et bestemt land. For eksempel er USPS post meget hurtigere end Russian Post;
afstand mellem afsender og modtager;
afhængigt af årstiden, vejrforhold, katastrofer. For eksempel stiger pakkestrømmen kraftigt i julesalget og før nytår, og postoperatørerne har ikke tid til at behandle alle pakker til tiden. Dette medfører forsinkelser.

Hvornår modtager jeg min pakke præcist?

Der er ikke noget præcist svar på dette spørgsmål. I dette tilfælde er det meget mere præcist at bruge begrebet forventet leveringstid. Hver national postoperatørs hjemmeside indeholder oplysninger om den gennemsnitlige leveringstid på en eller anden måde til et bestemt land. Butikker giver også disse oplysninger, når de vælger en leveringsmetode.

Situationen er klarere med kurerselskaber - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR osv. I 80% af tilfældene udføres leveringen samme dag eller inden for de næste 3 dage (hvis der ikke er problemer i tolden).

Leveringstider for standard MPO'er til Rusland fra USA og europæiske lande varierer inden for følgende tidsgrænser:

EMS-forsendelser - 7-14 dage.
Registrerede pakker og pakker - 14-30 dage (afhængigt af afstanden fra nøglecentre for international postudveksling).
Simple pakker og pakker - 18–40 dage.
Gennemsnitlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og andre lande Sydøstasien er omkring 21-40 dage.

Jeg fik tilsendt en pakke, der vejede 1 kg (for eksempel), men ifølge spornummeret i Rusland blev vægten 0 (eller meget mindre end 1 kg). Hvad er dette forbundet med?

Dette er en meget almindelig situation, når pakken efter eksport til Rusland "taber vægt" ned til 0 gram. Det er bare, at nogle sorterere er for dovne til at veje hver MPO og indtaste disse data i sporingssystemet.

Den anden mulighed er mere trist. Hvis pakken på et hvilket som helst tidspunkt i leveringen eller fortoldningen pludselig taber sig, kan det tyde på tyveri af investeringen. Dette er en direkte grund til at insistere på at åbne pakken på posthuset ved modtagelse. En pakke med en vægtforskel skal have et tilsvarende certifikat.

DHL Express, UPS, Fedex-pakken blev tilbageholdt ved russisk told (sendt til butikken). Af hvilken grund?

Den mest almindelige årsag er overskridelse af investeringsværdigrænsen for kurer-MPO'er, som for russere er 200 euro. Du kan læse mere om funktionerne ved kurertjenester i vores artikler:

Nogle kurertjenester arrangerer også levering kun i større byer Den Russiske Føderation, og hvis du er bosiddende i en lille by i periferien og ikke har mulighed for at komme til virksomhedens kontor, vil pakken blive sendt tilbage.

Min pakke endte i et andet land. Hvad skal jeg gøre?

Der er to mulige årsager til dette:

Pakken leveres i transit gennem tredjelande, og den endelige destination er ikke ændret. Der er ingen grund til bekymring, dette er normal praksis. Især når de leveres med kurertjenester.
Sælgeren blandede sporingsnumrene eller indtastede leveringsadressen forkert. Dette sker yderst sjældent, og problemet bør løses direkte med sælgeren.

Pakken blev sendt fra USA via USPS. Hvad er dette, og hvor kan jeg spore sådanne pakker?

Pakker sendt af USPS kan spores på den officielle USPS hjemmeside eller på vores tracker.

Mest almindelige USPS-statusser

Elektronisk forsendelsesinfo modtaget - oplysninger om postforsendelsen blev modtaget i elektronisk form.

Forsendelse accepteret - accepteret fra afsender.

Ankommet til Sorteringsanlæg - ankommet til sorteringscenteret.

Behandlet på USPS Origin Sort Facility - postforsendelsen er blevet sorteret på postens afhentningssted.

Afsendt til sorteringsanlæg - forladt sorteringscenteret.

Meddelelse tilbage (forretning lukket) - postoperatøren forsøgte at levere pakken, men levering fandt ikke sted, pga. Leveringsstedet var lukket. Der blev efterladt en kvittering til modtageren.

Behandlet gennem sorteringsfacilitet - Postforsendelsen forlod postsorteringsfaciliteten i leveringsretningen (eksport til destinationslandet).

Fortoldning - overføres til tolden.

Fortoldningsforsinkelse (Hold in Customs) - pakken tilbageholdes i tolden.

Fortoldningsbehandling afsluttet - fortoldning er afsluttet.

Leveret - leveret.

Hvordan ved jeg, hvornår min USPS-mail har forladt USA?

Oftest forlader IGO'er USA, når følgende statusser er tildelt:

Behandlet gennem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Behandlet gennem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
Behandlet gennem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Behandlet gennem USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Behandlet gennem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
eller international forsendelse

Hvor kan jeg få oplysninger om posttjenester? Tyskland Deutsche Post DHL, og hvor kan man spore pakker fra Tyskland?

Detaljeret information om arbejdet i den tyske statspost og hvordan man sporer børsnoteringer fra Tyskland kan findes i vores

Levering fra England via Parcel Force. Hvad er det her?

Parcel Force er en afdeling af det britiske Royal Mail. ekspreslevering last. I Rusland og CIS-landene leveres Parcel Force-forsendelser af lokale EMS-tjenester. Du kan finde detaljerede oplysninger om arbejdet i Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vores.

Forsendelsesmetode på eBay er international prioriteret forsendelse til Rusland. Hvordan forstår man dette?

I dette tilfælde udføres levering til Rusland i henhold til betingelserne eBay programmer Global Shipping Program, som indebærer tilstedeværelsen af en mellemmand i USA på leveringsstadiet. Mere detaljerede oplysninger er i vores.

Onlinebutikken tilbyder direkte levering til Rusland (CIS-lande) gennem firmaet Borderfree (FiftyOne). Hvilken slags virksomhed er dette, og hvor kan jeg spore status for min ordre?

Borderfree er en amerikansk logistikvirksomhed, der forsyner amerikanske butikker med leveringstjenester til internationale kunder. Virksomheden opererer efter en konventionel svedtransportordning, det vil sige, at den indsamler ordrer fra butikker på sine lagre i USA og sender dem derefter videre til en kunde uden for USA. Virksomheden opkræver en provision for sine ydelser. Grænsefri entreprenører til levering til Rusland og SNG-landene er kurerfirmaer DHL Express og SPSR. Du kan spore pakkernes bevægelser på virksomhedens hjemmeside ved hjælp af dit ordrenummer og din e-mailadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via schweizisk post og Sveriges Post

I på det seneste Mange sælgere på Aliexpress tilbyder et valg af levering via schweiziske og svenske postoperatører. For mange rejser dette et logisk spørgsmål - hvad har Kina og Swiss Post med det at gøre?! Pointen her er, at Swiss Post og Sweden Post har repræsentationskontorer i Kina og leverer pakker fra Mellemriget med et transitsted i henholdsvis Schweiz og Sverige. Kineserne begyndte at bruge tjenester fra europæiske transportører på grund af alvorlige forbud mod forsendelse af Li-Ion-batterier fra Kina, Hong Kong og Singapore Post. Leveringsordning: Singapore - Schweiz/Sverige - Rusland (andre lande). Spornummeret for sådanne forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Du kan spore den på Swiss Posts hjemmeside www.swisspost.ch og Sweden Posts hjemmeside www.posten.se

Min pakke gik tabt (vedhæftede filer var beskadiget, helt eller delvist manglende). Hvad skal jeg gøre?

Hvis pakken er gået tabt, skal du kontakte dit posthus og skrive en ansøgning om at søge efter pakken.

For ikke at blive et offer for skruppelløse told- eller postarbejdere og ikke modtage en klods i stedet for en iPhone, bør du gøre dig bekendt med at modtage pakker på russiske postkontorer

Hvad betyder "sendt til flyselskab"-status? Hvor lang tid vil det tage for pakken at ankomme efter at have modtaget statussen "sendt til flyselskab"?

"Sendt til flyselskab" er den sidste status, som en pakke kan modtage, mens den er i Kina. Når pakken har modtaget statussen "sendt til flyselskab", er den ikke længere under China Posts kontrol. Som regel ankommer pakken til destinationslandet inden for 2-4 uger fra datoen for modtagelse af "sendt til flyselskab"-status. Typisk ændres "sendt til flyselskab"-status ikke, før pakken når sin destination eller er leveret til modtageren.

Vær forsigtig, hvis der er gået mere end 30 dage efter at have modtaget statussen "sendt til flyselskab", og du stadig ikke har modtaget pakken. Måske er det forsvundet, eller dets forsendelse blev forsinket i et andet land. For at sælgeren eller butikken kan returnere dine penge, skal du indgive et krav.

Hvad betyder "Import Security Scan"-status?

Hvis din pakke har modtaget statussen "Import Security Scan", er der tre muligheder:

Hvis pakken oprindeligt blev sendt uden for Kina, og kolonnen PLACERING angiver en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai osv., betyder det, at pakken blev leveret til Kina og vil blive leveret til modtageren efter toldbehandling . Se spørgsmålet Sådan får du refunderet en tabt pakke eller en pakke, der tog meget lang tid at blive leveret.

Hvad betyder "Importtoldscanning"-status?

Hvis din pakke har fået statussen "Import Customs Scan", er der tre muligheder:

Hvis pakken oprindeligt blev sendt fra Kina, og kolonnen LOCATION viser en by i Kina, såsom Beijing, Shanghai osv., betyder det, at pakken blev sendt tilbage til Kina fra udlandet. Typisk sendes pakken tilbage til leverandøren og modtageren modtager den senere, hvis leverandøren betaler et ekstra fragtgebyr og sender pakken igen.

Hvis pakken oprindeligt er sendt fra Kina, og modtagerens land er angivet i LOCATION kolonnen, betyder det, at pakken er blevet leveret til toldstedet i destinationslandet og vil blive leveret til modtageren efter fortoldning.

Hvad betyder status "I toldkontrollager"? Hvor lang tid vil det tage?

Status "I Customs-Control lager" betyder, at pakken ligger på et toldoplag og afventer kontrol inden eksport eller luftpost.

Hvad skal jeg gøre, hvis status for min pakke ikke ændres i lang tid fra status "Eksportsikkerhedsscanning", "Eksporttoldscanning"?

Hvad betyder status "Succes find: 0 items!" eller "China Post har ikke modtaget pakken"?

Hvis du sporede pakken ved hjælp af sporingsnummer, og pakkens status er "Kina posten har ikke modtaget pakken" eller "Find succes: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), betyder det, at sælgeren (leverandøren) gav dig et ikke-eksisterende (ugyldigt) sporingsnummer, som ikke er tildelt nogen afsendte pakker i China Post-databasen.

Der kan være flere årsager:

Sporingsnummeret er forkert.

Der er gået mindre end 48 timer siden sælgeren sendte varerne, China Post har endnu ikke opdateret oplysningerne om pakkerne.

Sælgeren har ikke afsendt varerne af en eller anden grund, såsom "ikke på lager", men planlægger at sende dem senere.

At forstå hvad vi taler om i de tre punkter ovenfor skal du vide, hvordan pakkesporingssystemet fungerer efter nummer:
China Post kan nemt vedhæfte en etiket med et ikke-eksisterende nummer til enhver pakke. Sporingsnummeret er ugyldigt, og pakken kan ikke spores, før China Post tildeler sporingsnummeret til den. Paypal, ebay og Aliexpress modtager nogle gange ikke-eksisterende sporingsnumre fra mange svindlere, der sender disse numre for at udfylde betalingsoplysninger. Mange markedspladser såsom ebay eller Aliexpress kræver, at sælgeren afsender ordren inden for 24 timer efter betaling, så nogle sælgere kan angive et ikke-eksisterende sporingsnummer for at undgå bøder. Senere, når sælgeren genopretter varerne, bruger han det samme sporingsnummer til at sende varerne, og ved at bruge dette nummer vil det være muligt at spore pakken på hjemmesiden inden for 48 timer efter den faktiske afsendelsesdato.

Hvad skal jeg gøre, hvis status for min pakke er "Succesfund: 0 varer!" eller "China Post har ikke modtaget pakken"?

Hvis du har modtaget sporingsnummeret inden for 48 timer efter afsendelsen, skal du muligvis vente to dage mere, indtil China Post-databasen er opdateret.
Hvis du modtog et sporingsnummer for mere end to dage siden, skal du muligvis kontakte sælgeren og spørge dem om den rigtige forsendelsesdato og det rigtige pakkenummer. Fortæl sælgeren, at du vil spore pakken ved hjælp af nummeret på hjemmesiden inden for 48 timer efter afsendelse, ellers vil du indgive et krav. Som regel giver sælgeren nyt nummer sporing, faktisk afsendelsesdato eller planlagt afsendelsesdato, som kan tjekkes senere på hjemmesiden.
Hvis sælgeren igen giver dig forkerte forsendelsesoplysninger eller slet ikke reagerer, bør du indgive et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og bede om en refusion. Du kan også give negativ feedback om svindleren efter at have modtaget din refusion.

Hvad betyder "Eksportsikkerhedsscanning"-status? Hvor lang tid vil det tage?

Hvad betyder "Export Customs Scan"-statussen? Hvor lang tid vil det tage?

"Export Customs Scan" betyder, at pakken er klar til toldsyn. Når toldkontrollen er gennemført, sendes pakken med luftpost.

Hvad betyder status "Ankomst til det indre udvekslingskontor"?

"Ankomst til indgående ombytningssted" betyder, at pakken er blevet leveret til toldstedet i bestemmelseslandet. Så snart fortoldningen af en pakke modtaget fra udlandet er afsluttet, vil pakken blive leveret til modtageren postvæsen destinationslande.

Hvad betyder status "Afgang fra udvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det tage?

"Afgang fra udvekslingskontoret" betyder, at pakken er klar til toldkontrol. Når kontrollen er afsluttet, vil pakken blive sendt til luftpost.

Hvad betyder statuserne "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL","Åbning"?

Nogle brugere, efter at have søgt på andre websteder, kan se, at pakkens status er “NULL”,,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) eller “Åbning”) osv. Faktisk er disse mærkelige statusser fejl, der skyldes forkert oversættelse af China Post-databasen.

Hvordan indgiver man et krav og anmoder om tilbagebetaling for et forkert pakkenummer og en pakke, der ikke er modtaget?

Mange modtagere, hvis pakker bliver leveret af China Post, stiller ofte følgende spørgsmål:

Sporingssiden oplyser, at pakken blev returneret til sælgeren, men han bekræfter ikke modtagelsen af returneringen og nægter at returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbage?

Trackeren viser, at pakken blev returneret til leverandøren, eller viser status "mislykket levering". Hvordan kan jeg få en refusion fra China Post?

Pakkestatus har ikke ændret sig i mere end 40 dage, jeg har stadig ikke modtaget pakken, kan jeg kontakte sælgeren eller China Post om tilbagebetaling?

Svarene på disse spørgsmål er næsten de samme:
China Post handler ikke direkte med modtageren. China Post accepterer kun forespørgsler og krav fra leverandøren, som har en original kvittering for accept af varerne til transport.
Så det er bedre for modtageren at bruge mekanismerne fra ebay, aliexpress, paypal og indgive et krav om manglende modtagelse af pakken så hurtigt som muligt.

Når du har anmeldt et krav, skal sælger bekræfte, at pakken er blevet leveret til køber. Hvis han/hun ikke kan give en sådan bekræftelse, vil pengene automatisk blive returneret til køber.

Hvordan indgiver man et sådant krav for manglende modtagelse af en pakke?
På ebay, paypal og aliexpress er der et link til en webside kaldet "tvistløsningscenter" eller "kravcenter". Der kan du indgive et krav om manglende modtagelse af din pakke. Alle detaljerede vejledninger finder du på siden:

Er der en periode, hvor jeg kan indgive et krav om manglende modtagelse af en pakke?
JA. På ebay og paypal skal du indgive et krav inden for 45 dage efter betaling. På aliexpress er denne periode 60 dage.

Hvad hvis jeg gik glip af reklamationsfristen, men stadig ønsker en refusion?
Hvis du overskredet fristen for at indgive et krav, er det eneste, du kan gøre, at kontakte sælgeren. Storsælgere med et stort antal positive anmeldelser vil højst sandsynligt tilbyde en mulighed, der passer dig i bytte for positiv feedback. Dette vil øge salget i deres butik.

Hvad hvis jeg køber varer fra et websted, der ikke har et "kravscenter", og jeg ikke har betalt via PayPal?
Desværre vil det i dette tilfælde ikke være nemt for dig at få dine penge tilbage, ofte umuligt. Derfor råder vi dig til at købe varer fra kinesiske sælgere på store handelsplatforme som ebay, Aliexpress, Amazon, DX osv. med højt niveau beskyttelse af købers rettigheder.

Hvis du køber varer på mindre kendte websteder, så prøv at betale for køb via Paypal. Brug ALDRIG bankoverførselssystemer pengeoverførsler, såsom Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer såsom bitcoin til at betale for varer, selvom du foretager køb på velkendte sider - ebay eller Aliexpress, men fra ukendte sælgere.

Hvis der alligevel opstår et problem, og du har betalt for købet med et betalingskort, kan du kontakte banken og bruge tilbageførselsproceduren. Fremgangsmåden er beskrevet i artiklen:

Pakkestatus fra China Airlines, sted PEK. Hvad er det her?

PEK-kode tildelt international sammenslutning Lufttransport (IATA) Capital International Airport (Beijing). Denne status betyder, at pakken er blevet sendt fra denne lufthavn til destinationslandet.

China EMS har specialiseret sig i indenlandsk og international ekspresforsendelse og er den største logistikudbyder med tilstedeværelse i 31 provinser i Kina. Et vigtigt træk ved virksomheden er, at den garanterer pålidelig og hurtig levering af varer med kurertjenester. Sporing af en epacket-pakke er nemt og bekvemt for en beboer overalt i verden - dette kan gøres på hjemmesiden eller via mobilapplikation. ePacket er en populær metode til at levere ordrer fra forskellige online butikker, herunder på en platform som AliExpress.

epacket pakkesporing

Ved at samarbejde med et stort antal onlinebutikker har EMS China udviklet et praktisk system til sporing af postforsendelser til ethvert land. For at spore epacket er det nok at kende det internationale spornummer, der består af en kombination af bogstaver og tal. Du kan finde den på din ordreside på butikkens hjemmeside eller ved at spørge sælgeren. Oftest, efter betaling for ordren, sendes en besked med et spornummer til e-mail. EMS China giver dig mulighed for at spore op til 20 pakker samtidigt, og virksomheden har udviklet bekvem måde meddelelser - information om alle ændringer i pakkens placering sendes via e-mail eller SMS. Dette giver dig mulighed for betydeligt at spare tid og eliminere behovet for ofte at besøge webstedet. Ressourcens arbejde af høj kvalitet gør det muligt for kunderne altid at være opmærksomme på status for ordren. Situationer, hvor epacket-sporet ikke spores, er ekstremt sjældne. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte virksomhedens specialister, og den mest bekvemme sporingspakke leveres af mobilapplikationen. Alle ordresporingstjenester leveres gratis, og applikationen kan lanceres af enhver smartphone på Android- og IOS-platformene. Levering af en ordre fra AliExpress via ePacket er meget hurtigere end standardlevering - omkring to til tre uger. Oplysninger om pakken gives fra betalingsøjeblikket til levering er bekræftet, og historikken for tidligere ordrer gemmes også. ePacket giver dig mulighed for at spore din pakke uanset modtagerlandet, oplysningerne er altid nøjagtige og opdaterede.

Service du kan stole på

Afdelingen varetager behandling og levering af pakker international virksomhed EMS. Det har været i drift i Kina i næsten 30 år, opnået erfaring og konstant forbedret sin service i dag har virksomheden mere end 16 millioner ansatte. Som udgangspunkt bliver pakken leveret med kurer til adressen. Faste kunder i onlinebutikker foretrækker normalt denne leveringsmetode, da overbetalingen for ePacket er minimal, men du kan være sikker på, at pakken ikke vil gå tabt under transporten, ikke blive beskadiget og vil blive leveret til tiden. Leveringsforsinkelser kan opstå på grund af problemer i tolden, men takket være pakkesporingsservicen vil køber blive advaret om dette. Brug af ePacket ved bestilling af varer fra kinesiske netbutikker garanterer kvalitetssporing og maksimal leveringshastighed.

Hvad er en identifikator/sporkode

Før du lærer at spore en EMS-pakke, er det vigtigt at definere de grundlæggende begreber. For at systematisere og forenkle sporing af forsendelsen, anvendes en særlig unik kode, som tildeles på tidspunktet for afsendelse af pakken.

Den er udformet i den form, der er fastsat i "Universal Postal Union"s vedtægter, og består af 13 bogstaver og tal.

Det første bogstav afspejler pakkens type, og det andet bogstav angiver afsendelsesmetoden. De sidste to er en forkortelse for det land, hvorfra en sådan pakke er sendt.

Blandt de mest almindelige typer forsendelser anbefales det at inkludere:

C - standardforsendelse, hvis vægt overstiger 2 kg;
R – et bogstav, hvis vægt ikke overstiger 2 kg, for hvilket der udføres registreringshandlinger;
L – standardbrev, såvel som dets udtrykkelige modstykke. Hvis en identifikator begynder med dette tegn, kan den ikke spores undtagen "LM";
E – EMS ekspreslevering, det andet brev i dette tilfælde betragtes som sekventielt;
Sporkode - unik pakkekode
A er et uforsikret brev, der ikke kan spores.

V - forsikret brev;

Egenskaber ved EMS

På trods af at denne service garanterer hurtig levering til modtagerens dør, opstår der ofte fejl og forskellige problemer i driften. Især hvis pakken flyttes på tværs af Den Russiske Føderations territorium, vil leveringstiden være omkring 10 dage.

EMS:

Du kan kun finde en pakke ved hjælp af russiske tjenester efter at have registreret pakken i Den Russiske Føderation.

Servicereglerne giver mulighed for ekspreslevering, dog skal dette aftales på forhånd med sælger.

Vægten af den postforsendelse, der planlægges leveret på denne måde, må højst være 31 kg.

EMS-servicen sikrer levering af pakken til modtagerens dør

Naturligvis har den accelererede version af forsendelsen en højere pris, dog vil leveringstiden være meget kortere end med standardalgoritmen.

Hvis du har brug for at modtage det fra en anden stat, skal du ikke forvente det tidligere end 15-35 dage fra afrejsedatoen.

Derudover er der flere andre vigtige funktioner ved EMS:

Sporing af en forsendelse efter fakturanummer, som i andre tilfælde, kan implementeres i flere trin:

Overvåg pakken på udenlandske tjenester (til international levering).

Efter at have registreret en pakke på Den Russiske Føderations område, kan du kontrollere dens status ved hjælp af lokale trackere.

Modtag pakken og kontroller integriteten af de varer, der sendes.

Pakkesporing

Sporing af internationale pakker på track-trace.com-tjenesten

Den mest interessante fase synes at være pakkesporingsproceduren. Identifikationen, der kræves hertil, udstedes til kunden efter fuld betaling for det købte produkt. Hvilken type kode han modtager afhænger af forsendelsestypen. Hvis levering vil ske fra et andet land, modtager forbrugeren en international kode bestående af bogstaver og tal. Når du sender inden for Den Russiske Føderation, vil koden kun indeholde numre (RPO). Alle sporingsportaler arbejder efter den samme handlingsalgoritme, som involverer at gå til en side for indtastning af data, søgning og indhentning af de nødvendige oplysninger om pakken. Men i tilfælde af internationale forsendelser kan det i første omgang kun spores på det tilsvarende websted for afsenderlandet. For USA er en lignende portal placeret på www.usps.com. Der findes også universelle løsninger, der giver dig mulighed for at få information om status

besøg webstedet;
internationale pakker
Du skal indtaste en identifikator i det tomme felt, der vises, og derefter klikke på "Find".

ems, uanset hvilken stat de sendes fra. Sådanne værktøjer inkluderer track-trace.com, som har en simpel brugsalgoritme:

åbn sektionen "Post/EMS";

Bruger indenlandsk EMS-tjeneste Sporing af din pakke på den russiske posts hjemmeside Her, som i et lignende tilfælde, skal du indtaste de nødvendige data til sporing (international identifikator eller RPO), og derefter klikke på søgeknappen. Nogle online butikker giver mulighed for at spore forsendelser direkte til

personlig konto , hvilket eliminerer behovet for at besøge Russian Posts hjemmeside. vises kun i russiske tjenester efter vellykket registrering. Selv pakker fra Den Russiske Føderations territorium må dog ikke vises i den officielle tjeneste inden for 24 timer, på trods af den korrekte indtastning af RPO.

Spor forsendelse via ems. Russisk post sporer pakken

Relaterede artikler

Læs også