16.03.16 186 488 0

Omberegning av bolig og fellestjenester

Hvordan unngå å betale for strøm, vann og gass hvis du ikke bruker dem

Viktig

Fra 1. januar 2017 kan omberegning av boliger og fellestjenester i leiligheter uten målere bare gjøres hvis du gir en inspeksjonsrapport som bekrefter at det er teknisk umulig å installere målere i boligen din - klausul 92 i den russiske føderasjonens regelverk datert 05/06 /2011 N 354.

Du kan få et slikt dokument om du bor i falleferdige eller falleferdige hus. Studer de offisielle kriteriene som fastslår når målere ikke kan installeres, men boliger og fellestjenester kan beregnes på nytt.

For en inspeksjonsrapport, vennligst kontakt din forvaltningsorganisasjon.

Det hender at du er registrert i en leilighet, men midlertidig bor et annet sted.

Noen drar i mange måneder: tjenestegjør i hæren, studerer i en annen by, overvintrer i Thailand. Det er folk som aldri kommer seg ut av forretningsreiser. Det hender at om sommeren går hele familien til dacha. Og når de kommer tilbake, blir de møtt med strømregninger. Du brukte ikke gass, vann eller kloakk, men du blir bedt om å betale. Uorden.

Katerina Kachalina

journalist

Hvis du forlater leiligheten din i mer enn fem dager, trenger du i følge loven ikke betale for nedetid. Men forvaltningsselskapet vet ikke om din avgang. Gi henne beskjed, og betalingene dine vil bli beregnet på nytt. For å gjøre dette, send en erklæring og dokumenter til forvaltningsselskapet som bekrefter at du ikke var i leiligheten.

Loven spesifiserer to alternativer: du kan informere om avreise på forhånd eller ved retur. Det er upraktisk å snakke på forhånd. Ingen vil nok en gang meddele at leiligheten står tom. Derfor er det bedre å bruke det andre alternativet - kom til forvaltningsselskapet innen 30 dager etter ankomst.

Omberegningen gjøres kun dersom du er registrert i leiligheten. Hvis du bor i en leid leilighet og eierne ikke har registrert deg, da forvaltningsselskap de vil ikke hjelpe deg. Registrer deg hos MFC, det er ikke så vanskelig som det ser ut til.

Finne ut forvaltningsselskapet eller HOA

En kvittering for betaling for tjenester vil hjelpe deg med å identifisere serviceorganisasjonen din. Firmanavnet er angitt i kolonnen "Navn på utbetalingsmottaker". Noen ganger er adressen og telefonnummeret også angitt der:

For mer detaljert informasjon gå til nettsiden «Bolig- og samfunnsreformen». Klikk på koblingen "Finn din leder" og skriv inn navnet på tjenesteorganisasjonen i søkefeltet. På denne måten vil du finne ut selskapets adresse, nettside, navn på lederen og til og med vurderingen, som består av finansiell stabilitet, åpenhet, effektivitet og omdømme:

Sørg for å sjekke dager og åpningstider for mottak på telefon. Mange bedrifter bruker kun et par timer i uken til dette. Forbered deg på forhånd: skriv ut og signer søknaden, lag kopier av de nødvendige dokumentene.

Vi skriver en uttalelse

Hvis du reiser regelmessig, kan du skrive ut malen og legge inn datoer og liste over dokumenter for hånd. For å lagre prøven på datamaskinen, velg Fil → Last ned som → i statuslinjen (under tittelen). Microsoft Word. Sett inn dataene dine i stedet for malene, skriv ut søknaden og signer den for hånd

Skriv den ut og heng den i entréen din. Vi skrev nyttige instruksjoner om hvordan du ikke betaler for mye for store reparasjoner, får penger tilbake for oppvarming og sparer 32 tusen i året på bolig og fellestjenester.

Abonner på T-Z VKontakte for ikke å gå glipp av artikler

Utarbeidelse av dokumenter

Legg ved bevisene nå. Ett eller to dokumenter er nok. Sjekk tabellen:

Hvor ble du av	Hvilket dokument	Hvordan få
På forretningsreise	Reisesertifikat	Før du drar på forretningsreise, gå til HR-avdelingen. Skaff et sertifikat og signer det fra lederen av organisasjonen. Deretter må attesten sendes til regnskapsavdelingen, så ikke utsett søknaden
På ferie	Hotellfaktura og/eller pass med inn- og utreisestempler til et annet land	Be om en faktura i hotellets resepsjon. Sjekk om stemplene og signaturen er korrekte
Til dacha	Attest fra administrasjonen i en hagebygd eller hageforening om at du bodde på landet	Få attest fra administrasjonssjefen. Kom to ganger - på ankomstdagen (slik at administrasjonen sørger for at du er på dacha) og på avreisedagen
Få behandling	Attest fra sykehus eller sanatorium	Spør lederen av sykehuset eller sanatoriet om en attest. Sjekk om stemplene og signaturen er korrekte
Studere	Attest fra dekanatet (hver 6. måned)	Bestill attest fra dekanatet. Trenger hvert semester nytt sertifikat- bevis på at du ikke er utvist og fortsatt ikke bor på registreringsstedet ditt
Til hæren	Attest fra den militære enheten på tjenestestedet	Få et sertifikat fra sjefen for den militære enheten. Hvis det er eiere av leiligheten ved siden av deg, send dem et sertifikat per post. Eier du leiligheten alene, gjør omberegningen selv ved retur
Lei et hus i en annen by	Attest for midlertidig registrering / leieavtale	Midlertidig registrering gjøres av FMS. Leieavtalen skal bekreftes med segl
Hvor som helst	1. Reisebilletter, inkludert elektroniske (forutsatt at navnet ditt er angitt på dem). 2. Attest fra sikkerhetsorganisasjonen på at leiligheten var tom og var under kontinuerlig overvåking

Hvor ble du av

På forretningsreise

Hvilket dokument

Reisesertifikat

Hvordan få

Før du drar på forretningsreise, gå til HR-avdelingen. Skaff et sertifikat og signer det fra lederen av organisasjonen. Deretter må attesten sendes til regnskapsavdelingen, så ikke utsett søknaden.

Hvor ble du av

Hvilket dokument

Hotellfaktura og/eller pass med inn- og utreisestempler til et annet land

Hvordan få

Be om en faktura i hotellets resepsjon. Sjekk om stemplene og signaturen er korrekte.

Hvor ble du av

Hvilket dokument

Attest fra administrasjonen i en hagebygd eller hageforening om at du bodde på landet

Hvordan få

Få attest fra administrasjonssjefen. Kom to ganger - på ankomstdagen (slik at administrasjonen sørger for at du er på dacha) og på avreisedagen.

Hvor ble du av

Få behandling

Hvilket dokument

Attest fra sykehus eller sanatorium

Hvordan få

Spør lederen av sykehuset eller sanatoriet om en attest. Sjekk om stemplene og signaturen er korrekte.

Hvor ble du av

Noen eiere og leietakere av boliglokaler kan oppdage visse unøyaktigheter i leiebetalingen. For eksempel overdrevne avgifter. Hvis mengden "tillegg" ikke er for høy, bestemmer betalere seg for å ignorere dette faktum, fordi de ikke vil kaste bort tid på å besøke forvaltningsselskapet og gjennomføre saksbehandlinger med dem. Noen ganger foretas overdreven avgifter med jevne mellomrom, og det er bedre å ikke ignorere dem.

Hvis en bruker av bolig- og fellestjenester mener at eventuelle belastninger ble gjort feil, bør han skrive en tilsvarende søknad om omberegning av husleie adressert til lederen av forvaltningsselskapet. I dette tilfellet kan søkeren bli veiledet av seksjon 7 i Russlands boligkode.

Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske måter å løse juridiske problemer på, men hver sak er individuell. Hvis du vil vite hvordan løse akkurat problemet ditt- ta kontakt med en konsulent:

SØKNADER OG SAMTALER GODTES 24/7 og 7 dager i uken.

Det er raskt og GRATIS!

I tillegg til feil fra forvaltningsselskapet kan det av andre årsaker kreves omberegning.

For eksempel:

• kl ;
• i forbindelse med ;
• motta tjenester på en utilbørlig måte osv.

Uavhengig av grunnlaget for omberegningen, er det mulig å løse dette problemet først etter å ha kontaktet forvaltningsselskapet: ingen vil uavhengig returnere betalernes penger.

Høydepunkter

Hver borger har visse rettigheter og plikter, men ikke alle er fullt klar over dem. Mange forbrukere vet for eksempel ikke at de kan be om en ny beregning av strømregninger. Listen nedenfor vil bidra til å rette opp denne situasjonen. Den angir kategoriene personer som kan kvalifisere for lavere husleie.

Listen ser omtrent slik ut:

• : etter alder/funksjonshemming;
• : WWII, i Afghanistan, Tsjetsjenia, etc.;
• de som deltok i avviklingen av Tsjernobyl-ulykken;
• store familier;
• militært personell (bare aktiv);
• ansatte i enkelte tjenester (etablert på lovnivå) etc.

I tillegg kan personer som ikke er med på denne listen be om omberegning. Men dette er bare mulig på grunn av en nedgang i antall beboere i leiligheten (på grunn av skilsmisse, død, etc.).

Skriveeksempel

Hvis eieren av lokalene av visse grunner har rett til å be forvaltningsselskapet om å beregne regninger på nytt, må han skrive en tilsvarende erklæring. Imidlertid vet ikke alle hva innholdet skal være. Eksemplet nedenfor vil bidra til å gjøre arbeidet til søkere enklere.

Så det første er å angi mottakeren av søknaden. I eksemplet under vurdering er dette lederen av forvaltningsorganisasjonen. Så dette er hvordan du må skrive: "Til lederen... (navnet på organisasjonen: for eksempel LLC "Bygg fremtiden")... (etternavnet, fornavnet og patronymet til sjefen er angitt i dativtilfellet: for eksempel Anatoly Sergeevich Zaitsev).» Denne inskripsjonen er laget i øvre høyre hjørne av arket.

Som et resultat vil overskriften på søknaden om omberegning av husleie i Den russiske føderasjonen ha følgende form:

Til hodet

LLC "Stroy Future"

Zaitsev Anatoly Sergeevich

Sergeeva Marina Borisovna,

bor på adressen:

Moskva, st. Vosstaniya, 56, leilighet. 158.

Etter "overskriften" i midten av linjen skrives ordet "uttalelse". Og så kommer teksten til forespørselen om omberegning. Du kan for eksempel skrive det på denne måten: «Jeg ber deg om å beregne prisene for husleie på nytt, nemlig for tjenester ... (skriv ned navnet på tjenestene: gassforsyning, vannforsyning, kloakk, elektrisitet, søppelfjerning, oppvarming ).» Her må du også angi tidsperioden du ønsker å regne på nytt for.

Nedenfor er det angitt grunnen til at omberegningen bør foretas. Det skal bemerkes at kun sannferdig informasjon skal gis. Tross alt vil det måtte dokumenteres i prosessen. Og helt til slutt er datoen for utarbeidelse av søknaden angitt og søkerens signatur er påført.

Noen ganger har forvaltningsselskaper allerede ferdige søknadsskjemaer, dette gjør prosessen med å skrive en søknad mye enklere

Når er søknad om omberegning av husleie nødvendig?

Som allerede angitt, er det mulig å be om omberegning av husleie av mange grunner. Men de mest relevante av dem er det midlertidige fraværet av beboere, døden til en av dem, eller feil som oppsto ved beregning av beløp for oppvarming.

Fravær

Muligheten for å beregne nyttetjenester på nytt på grunn av midlertidig fravær av innbyggere er til og med gitt i lovgivningen til den russiske føderasjonen. I henhold til informasjonen som er spesifisert i den, kan du be om reduksjon i leiekostnadene av denne grunn når du forlater leiligheten for en periode på mer enn 5 dager.

Det skal sies at det i dette tilfellet ikke vil bli foretatt omberegning for enkelte tjenester. For eksempel vil kostnadene for oppvarming og generelle husbehov forbli de samme. Andre typer boliger og fellestjenester er gjenstand for etterberegning.

For å be om en ny beregning av forbruksregninger på grunn av midlertidig fravær av beboere i leiligheten, må du kontakte forvaltningsselskapet ditt med en tilsvarende søknad. I tillegg må dokumentasjon av det som ble skrevet vedlegges denne artikkelen. Dette kan være reisebilletter, sjekker fra hoteller, attester fra studier, medisinske institusjoner osv.

Dessuten må dette beviset være riktig forberedt, nemlig inneholde følgende informasjon:

• signaturen til personen som utstedte sertifikatet;
• organisasjon segl;
• registreringsnummer og utstedelsesdato.

Men du kan klare deg uten alt dette bryet med å samle dokumenter. For å gjøre dette kontakter eieren forvaltningsselskapet på forhånd og gir beskjed om sin kommende tur. Deretter kommer en ansatt ved institusjonen til søkerens adresse og begrenser leveringen av visse tjenester til ham. Dette gjøres ved å installere spesielle beslag og deretter tette dem.

Ved ankomst inviterer eieren av eiendommen igjen ansatte i forvaltningsselskapet til å besøke ham. Hvis alt er i orden med selene, utføres omberegningen uten dokumentasjon.

Død

Det er ofte tilfeller der en person har dødd for lenge siden, og verktøybetalinger fortsatt kommer til ham. For å rette opp situasjonen må du ta dødsattesten til denne leietakeren og kontakte forvaltningsselskapet. På stedet må betaleren av tjenester utarbeide en spesiell søknad, hvoretter en ny beregning vil bli foretatt.

Men du må huske på at loven har et slikt konsept som "foreldelse". I følge den er omberegning bare mulig for de siste 3 årene, selv om det har gått mye mer tid siden leietakerens død.

Oppvarming

Retten til rettskrav om etterberegning av oppvarmingskostnader fremgår av dekret nr. 307 av 23. mai 2006. Derfor, hvis eieren / leietakeren av et boliglokale av en eller annen grunn bestemmer seg for å returnere de overbetalte midlene til oppvarming, må han gjøre seg nøye kjent med denne spesielle lovgivningen.

I innhold av dette dokumentet det er informasjon om prosedyren for å utføre denne prosedyren og listen over nødvendige handlinger. Noen energiselskaper, som drar fordel av mangelen på juridisk kompetanse blant mange innbyggere, nekter å beregne oppvarmingskostnadene på nytt. Derfor, når du refererer til dem, bør du alltid henvise til etablerte lover. Dette vil indikere innbyggerens bevissthet på dette området.

Hvis du derimot ikke kan bevise at du har rett, kan du henvende deg til høyere tjenester: kontroll- og tilsynsmyndigheter, påtalemyndigheten, domstolen. Det er nå klart at det er lov å be om etterberegning for oppvarming. Men ikke alle vet i hvilke situasjoner dette er mulig.

Derfor bør en liste over slike tilfeller gis:

• En/flere radiatorer er defekte. Som et resultat mottar forbrukeren tjenesten ufullstendig.
• Registrering. Dersom eieren av leiligheten har sørget for å motta denne ytelsen tidligere, men det foretas periodisering med samme beløp.
• Lav kvalitet på tjenestene som tilbys.

Det er verdt å merke seg at noen av de oppførte årsakene til omberegning av oppvarming må dokumenteres, og kun i dette tilfellet vil forvaltningsselskaper foreta en ny beregning for tjenesten

Lovligheten av krav

Og avslutningsvis vil det være riktig å angi hovedpunktene i kapittel 8 i resolusjon nr. 354.

De er:

• Omberegning på grunn av midlertidig fravær av beboere er kun mulig når de reiser ut i en periode på mer enn 5 dager.
• Det er mulig å be om etterberegning for avløp kun dersom det også gis ny beregning for vannforsyning.
• Ved bruk av tariff med 2 satser vil kun midlertidige indikatorer bli gjenstand for omberegning. Den faste delen av betalingen vil ikke bli endret på grunn av fravær av leietakere.
• Omberegning foretas kun i forhold til fraværsdagene. Videre vil avreise- og ankomstdagen ikke bli tatt i betraktning.
• Dersom eier/leietaker av leiligheten sender inn søknad om omberegning før reisen, vil han få ny beregning innen 5 dager.
• Dersom eier/leietaker av et boliglokale sender inn søknad om omberegning etter sitt fravær, vil søknaden hans bli vurdert først innen en måned.
På grunn av hyppige endringer i lovgivningen, blir informasjon noen ganger utdatert raskere enn vi kan oppdatere den på nettsiden.
• Alle tilfeller er svært individuelle og avhenger av mange faktorer. Grunnleggende informasjon garanterer ikke en løsning på dine spesifikke problemer.

Bolig og kommunale tjenester er en stor gren på russisk regjeringsstruktur. Og god kjennskap til strukturen og reglene for levering av boliger og kommunale tjenester vil tillate innbyggerne å spare ikke bare nerver og tid, men også penger.

Russisk lovgivning (inkludert de som er knyttet til tilbudet av boliger og fellestjenester) er utformet på en slik måte at det gir enorme fordeler for de som er godt kjent med det. For å kunne nyte dine juridiske rettigheter må du derfor ikke bare vite om deres eksistens, men også vite prosedyren for tildeling av dem.

En av de mest lyse eksempler er etterberegningen for bolig offentlige tjenester. Selvfølgelig, de fleste innbyggere Den russiske føderasjonen De vet at det er mulig å redusere strømregningene. Imidlertid er det få som forstår under hvilke forhold og hvordan denne fordelen kan oppnås. Så vi får en situasjon der russere ikke klarer å utøve sine juridiske rettigheter.

Å spørre bolig- og kommunalavdelingen om slike ting er som regel nytteløst. Mange offentlige tjenestemenn later som de ikke forstår hva de snakker om når du spør dem om sosiale ytelser. Likevel kan du finne ut om selve ytelsene og fremgangsmåten for utlevering av dem hvis du henviser til lov eller annet forskrifter, som regulerer forholdet mellom beboere og bolig og fellestjenester.

I denne artikkelen har vi samlet all informasjon om hvordan du korrekt beregner bolig og fellestjenester på nytt. Etter å ha lest denne artikkelen, kan du enkelt utføre denne prosedyren og spare en viss sum penger.

Artikkelen vil presentere:

• krav til beboere;
• liste over nødvendige dokumenter;
• søknadsprosedyre.

Hvordan omberegning er gitt

I motsetning til hva mange tror, ​​gir omberegning deg ikke rett til ikke å betale gjeldende kvittering. Dersom du søker om denne ytelsen, må du fortsatt betale beløpet for «omberegningsperioden». I løpet av neste måned vil imidlertid beløpet for overbetalinger for forrige måned bli trukket fra regningene dine.

Dermed er en etterberegning et fradrag av for mye utbetalte midler fra neste regning. Hvis fradraget viser seg å være mer enn kostnaden for tjenester i en måned, gjelder det for etterfølgende regninger.

Hvem kan utstede en omberegning for verktøy?

Til å begynne med er det nødvendig å avgrense kretsen av personer som har grunn til å benytte seg av denne sosiale ytelsen. Etter loven kan beboere foreta en etterberegning leilighetsbygg, og "private handelsmenn". Det viktigste kravet som må oppfylles er fravær av målere i huset eller leiligheten. Det er selvfølgelig ikke nødvendig at det ikke er noen målere i huset i det hele tatt. Du vil ganske enkelt kunne omberegne bare de typer tjenester som ikke har målere.

La oss anta at du har installert vannmålere, og betaler for gass og strøm til den generelle tariffen. Dermed vil du ved å sende inn en søknad om omberegning redusere beløpet på strøm- og gassregningene dine. Mengden for vann vil forbli den samme.

Dette er åpenbart ganske rettferdig. Registrering av omberegning innebærer at du ikke har brukt bolig og fellestjenester på en viss tid. Og telleren vil selvfølgelig ikke øke uten din tilstedeværelse.

På hvilket grunnlag foretas etterberegning for bolig og fellestjenester?

Generelt kan alle grunnlagene som beboerne kan omberegne boliger og fellestjenester på, deles inn i tre store kategorier:

• fravær av en leietaker fra en leilighet eller et hus i lang tid;
• unnlatelse av å tilby bolig og kommunale tjenester;
• upassende tilbud av boliger og fellestjenester.

Nedenfor vil vi diskutere hver av disse situasjonene i detalj, og også fortelle deg hva du skal gjøre i et slikt tilfelle.

Slik søker du om omberegning hvis du har vært fraværende over lengre tid

De fleste vanlig årsakå søke omberegning er nettopp fraværet av en leietaker i leiligheten eller huset. Årsakene kan være forskjellige: ferie, sykehusbehandling, forretningsreise og så videre.

I dette tilfellet har du rett til å søke omberegning av bolig og fellestjenester allerede før du reiser hjemmefra. Men noen ganger kan du være fraværende på grunn av uforutsette omstendigheter (for eksempel hvis du har en ulykke og er innlagt på sykehus). I en slik situasjon er det fullt mulig å fylle ut en søknad etter retur til leiligheten.

For å regne på nytt må du kontakte bolig- og kommunalavdelingen din og levere papir som bekrefter fraværet ditt. For eksempel, hvis du var på et sykehus, så vis en sykmelding om at du var på en medisinsk institusjon i en viss tid. Hvis du var på ferie, vis frem transportbillettene dine. Uansett, på en eller annen måte, vil du bli pålagt å bevise at du ikke var i leiligheten i den angitte perioden.

Eiere av boliglokaler i en bygård har rett til å beregne nyttetjenester ved levering av utilstrekkelig kvalitet eller med avbrudd som overstiger de etablerte, eller ved midlertidig fravær av en forbruker fra boligområdet . Forvaltningsorganisasjonen som betjener leilighetskomplekset kan ikke nekte å foreta en slik omberegning. I dag vil vi fortelle deg hvem, hvordan og når du skal beregne verktøy på nytt.

La oss huske at 28. desember 2015 trådte en del av føderal lov nr. 176 av 29. juni 2015 i kraft, som regulerer forvaltningsselskapenes ansvar for levering av lavkvalitets forsyningstjenester og feil beregning av månedlige betalinger for dem . I henhold til de nye reglene er forvaltningsselskapet i de oppførte tilfellene forpliktet til å betale en bot til eieren (eller eierne) av boliglokaler.

Vilkårene for levering av nyttetjenester fra forvaltningsselskaper til eiere av boliglokaler er fastsatt i MKD lederavtale. Samtidig kan forvaltningsselskapet ikke nekte å inkludere i kontrakten betingelsene for levering av nyttetjenester, eller faktisk å tilby disse tjenestene.

Forvaltningsselskapet valgt ved OSS begynner å tilby brukstjenester til eierne av boliglokaler fra datoen spesifisert i OSS-beslutningen om valg av forvaltningsselskap, eller fra datoen for inngåelse av forvaltningsavtalen for leilighetsbygget, men ikke tidligere enn datoen for levering av bruksressursen i henhold til avtalen inngått av forvaltningsselskapet med RSO.

Oppsigelsen av forsyningsforsyningen fra forvaltningsorganisasjonen skjer fra tidspunktet for oppsigelse av forvaltningsavtalen for leilighetsbygget, eller fra tidspunktet for oppsigelse av avtalen om anskaffelse av en verktøyressurs inngått av forvaltningsselskapet med RSO.

Omberegning bruksavgifter kan gjøres i forbindelse med:

• bruk av boliglokaler av midlertidige beboere;
• levering av hjelpetjenester av utilstrekkelig kvalitet eller med avbrudd som overskrider mulig varighet;
• midlertidig fravær av en forbruker eller forbrukere (eller en av forbrukerne) av verktøy i de okkuperte boliglokalene;
• betaling fra forvaltningsselskapet til forbrukeren av bøter fastsatt av føderal lov og MKD-administrasjonsavtalen.

Omberegning for perioden med midlertidig fravær av en forbruker

Forbrukerens fravær fra boligen han bor i mer enn 5 hele perioder anses som midlertidig. kalenderdager kontrakt.

• I perioden med midlertidig fravær av forbrukeren i et boliglokale som ikke er utstyrt med en individuell eller generell måleanordning, foretas en omberegning for brukstjenesten som tilbys i slike lokaler, med unntak av varme- og gassforsyningsverk levert til formålet oppvarming av boliglokaler (dette er fastsatt i underavsnitt "e" og "d" punkt 4 i "Regler for levering av nyttetjenester til eiere og brukere av lokaler i leilighetsbygg").
• Omberegning av gebyret for vannavhendingsverk utføres bare hvis beløpet for betaling for kaldt- eller varmtvannsforsyning beregnes på nytt.
• Det er ingen omberegning for CG på generelle husbehov.
• Hvis vi snakker om om todelte tariffer, omberegning av gebyret for verktøytjenester utføres bare i forhold til den variable komponenten av gebyret; den konstante komponenten av betalingen (tilskrives boliglokalene som er okkupert av forbrukeren) er ikke gjenstand for omberegning.

Prosedyre for registrering av etterberegning

Omberegning av gebyret for brukstjenester utføres for antall hele kalenderdager med forbrukerens fravær, ikke inkludert dagen for avreise fra boligen og ankomstdagen til den.

Forbrukeren er pålagt å sende inn en skriftlig søknad om omberegning av betalingsbeløpet for CG før starten av perioden for hans midlertidige fravær eller senest 30 dager etter slutten av denne perioden. Forvaltningsselskapet skal foreta en omberegning innen 5 virkedager etter mottatt slik erklæring.

Forvaltningsselskapet beregner på nytt betalingsbeløpet for brukstjenester for perioden med midlertidig fravær av forbrukeren som er spesifisert i søknaden, bør ikke overstige seks måneder.

Hvis forbrukerens midlertidige fravær fortsetter etter disse 6 månedene, som forvaltningsselskapet har beregnet på nytt for forvaltningsselskapet, er han forpliktet til å gi forvaltningsselskapet på nytt skriftlig søknad om etterberegning for etterfølgende faktureringsperioder i forbindelse med forlengelse av fraværsperioden. I dette tilfellet beregner forvaltningsselskapet på nytt betalingsbeløpet for forvaltningsselskapet for perioden spesifisert i denne søknaden, men ikke mer enn 6 måneder etter perioden som forvaltningsselskapet allerede har foretatt en omberegning for.

Sammen med søknaden om omberegning er forbrukeren forpliktet til å gi forvaltningsselskapet dokumenter som kan bekrefte varigheten av hans fravær. Dersom dette ikke ble gjort, eller dersom de fremlagte dokumentene ikke bekrefter fraværsperioden spesifisert i søknaden, har forvaltningsselskapet rett til å belaste bruksavgifter i sin helhet. Straffeloven har også rett til å bruke straff for sen eller ufullstendig betaling av forbruksregninger (del 14, artikkel 155 i den russiske føderasjonens boligkode).

I en situasjon hvor søknad om omberegning sendes inn av forbrukeren innen 30 dager etter utløpet av periode med midlertidig fravær, Forvaltningsselskapet foretar en omberegning for perioden med midlertidig fravær av sin klient, som som nevnt tidligere skal dokumenteres.

Hva skal være med i søknaden

En ansatt i forvaltningsselskapet som godtar en søknad fra en forbruker om å beregne betalingsbeløpet for et forvaltningsselskap på nytt, må være oppmerksom på utførelsen av dette dokumentet. Så det må indikere:

• Fullt navn hver midlertidig fraværende forbruker
• dagen for begynnelsen av perioden med midlertidig fravær
• sluttdagen av denne perioden

Søknaden må følges av dokumenter som bekrefter varigheten av forbrukerens midlertidige fravær. De kan være:

• en kopi av reisebeviset eller en kopi av bestillingen som skal sendes på en forretningsreise med kopier av reisebilletter vedlagt;
• sertifikat som bekrefter at du gjennomgår behandling i et stasjonært medisinsk anlegg eller på et sanatorium-resortbehandling;
• originaler av reisebilletter utstedt i forbrukerens navn, eller bekreftede kopier av dem. Hvis en elektronisk reisebillett ble kjøpt, leveres en utskrift av den til straffeloven;
• fakturaer for overnatting på et hotell, herberge eller annet sted for midlertidig opphold eller bekreftede kopier av dem;
• et dokument fra organet som utfører midlertidig registrering av en borger på stedet for hans midlertidige opphold i tilfeller fastsatt ved lov, eller en bekreftet kopi;
• et sertifikat fra organisasjonen som sørger for privat sikkerhet for boliglokalene der forbrukeren var midlertidig fraværende, som bekrefter begynnelsen og slutten av perioden der boliglokalene var under kontinuerlig sikkerhet og bruken av den ikke ble utført;
• sertifikat for plassering utdanningsinstitusjon, internat, spesialpedagogisk og annen barneinstitusjon med 24-timers opphold;
• et sertifikat fra et konsulært kontor eller diplomatisk oppdrag fra Russland i vertslandet eller en bekreftet kopi av et identitetsdokument til en russisk statsborger som inneholder merker for å krysse statsgrensen til Russland;
• et sertifikat fra et dacha-, hage- eller grønnsakshagepartnerskap, som bekrefter perioden med midlertidig opphold for en borger på stedet for et slikt partnerskap;
• andre dokumenter som bekrefter faktum og varighet av forbrukerens midlertidige fravær fra boligen.

Alle disse dokumentene, bortsett fra reisebilletter, er signert av en autorisert person fra organisasjonen som utsteder dem, de er påført denne organisasjonens segl og tildelt et registreringsnummer og utstedelsesdato. Dersom dokumentene er utarbeidet i fremmedspråk, så må de oversettes til russisk.

Alle kopier av dokumenter som bekrefter vilkårene for forbrukerens midlertidige fravær, må også bekreftes. Dersom forbrukeren gir forvaltningsselskapet både en original og en kopi av et av de ovennevnte dokumentene, må forvaltningsselskapet foreta en avstemming, sette et merke på kopien som indikerer at det er ekte med originalen og returnere sistnevnte til forbrukeren.

Forvaltningsselskapet kan lage kopier av alle dokumenter levert av forbrukeren, verifisere deres autentisitet og fullstendigheten av dataene som er avslørt i dem.

Hvor og hvordan du plasserer omberegningsresultatene

Hvis søknaden om omberegning ble sendt av forbrukeren til forvaltningsselskapet før starten av perioden for hans midlertidige fravær, vil resultatene av omberegningen gjenspeiles i betalingsdokumentene som forvaltningsselskapet genererer i perioden med forbrukerens midlertidige fravær. fravær.

Hvis en slik søknad ble sendt inn etter slutten av perioden med midlertidig fravær - i neste betalingsdokument.

Omberegning for levering av CG av utilstrekkelig kvalitet

Forbrukstjenester levert av forvaltningsselskapet til forbrukeren må overholde kravene spesifisert i vedlegg nr. 1 (Resolusjon fra regjeringen i den russiske føderasjonen nr. 354).

Betalingsbeløpet for forvaltningsselskapet, hvis det ble levert av forvaltningsselskapet til forbrukeren i dårlig kvalitet eller med avbrudd som overstiger maksimalt mulig varighet, for faktureringsperiode kan reduseres, i noen tilfeller til og med i den grad at forbrukeren blir fritatt for betaling.

Har du spørsmål kan du alltid kontakte oss for råd. Vi hjelper også forvaltningsselskaper med å overholde 731 RF-forskrifter om informasjonsdisclosure-standarden (utfylling av bolig- og kommunale tjenester-reformportalen, forvaltningsselskapets nettsted, informasjonsstander) og føderal lov nr. 209 (utfylling av bolig- og kommunale tjenester GIS). Vi er alltid glade for å hjelpe deg!