Aicinājums uz darbību – vientuļš Man atgādina sižetu no izrādes Komēdiju klubs kad profesors ieteica studentam ņemt eksāmena darbs: "Nu, nekavējieties, nekavējieties." Students nezināja, ko darīt: no vienas puses, eksaminētājs lūdz izvilkt biļeti un pēc tam saka "nevelciet".

Kur sākas aicinājums uz darbību? Aicinājums uz darbību sākas ar darbības vārdu, kas parāda, kas tieši ir jādara. Ja neveiksmīgās konstrukcijās autori sāk savu prezentāciju ar neskaidru “Ja __________”, “Mēs ceram, ka jūs interesēs __________” un tā tālāk, tad

No idejas līdz darbībai Sāksim no sākuma un redzēsim, kā cilvēki izvēlas ideju savam projektam. Šajā posmā ir divi galvenie

Šeit ir daži piemēri, kā šos vārdus var lietot kopā ar iepriekš minētajām klišejām.

"Sazinieties ar mums, lai iegūtu bezmaksas paraugu un izmēģinātu jaunu garšu!"

"Aizpildiet kuponu, izgrieziet to un nosūtiet mums jau šodien!"

"Klausieties viļņu šļakatās, ieelpojiet ziedu smaržu, dzeriet vīnu un izbaudiet dzīvi!"

"Zvaniet un iegādājieties tūlīt!"

Protams, labāk ir izmantot īsus darbības vārdus, taču arī garie var dot pozitīvu efektu.

Ievadot tekstu, tekstu autors, protams, var izmantot jebkurus darbības vārdus, taču iepriekš minētie vārdi palīdz tekstam piešķirt dinamiku. Tomēr tekstu autora rīcībā ir daudz citu paņēmienu.

Emocionāli vārdi

Tie ir īpašības vārdi, vārdi, kas apraksta faktus un padara tos pievilcīgākus. Piemēram, ceļojumu brošūrā zem fotogrāfijas varat ievietot šādu parakstu:

"Skats no guļamistabas loga."

Šī frāze nav īpaši nozīmīga. Viņa neatstāj iespaidu. Ja lasītājs labi aplūko fotogrāfiju, viņam var patikt skats pa logu. Tātad, lai izdarītu šādu secinājumu, lasītājam ir jāpieliek pūles. Bet kāpēc piespiest viņu to darīt? Tekstu autors to var izdarīt viņa vietā, pievienojot vēl vienu vārdu frāzei: "Lielisks skats no guļamistabas loga."

Bet pat šāda frāze ir diezgan auksta. Tas “nepieķer” potenciālo tūristu, kurš vēl nav izlēmis, vai piedāvātā atpūtas vieta viņam ir piemērota vai nē. Tātad, kāpēc gan nepateikt:

"Jums patiks lieliskais skats no jūsu guļamistabas loga."

Nu, ir jau "siltāks", bet tieši šis skats ir skats uz ko? Pati fotogrāfija neko nepaskaidro, tāpēc kāpēc gan to neizdarīt, aprakstam pievienojot vēl vienu vārdu:

"Jums patiks lieliskais skats, kas paveras no jūsu guļamistabas loga uz majestātisko Horna kalnu."

Tagad lasītājs "būs informēts". Teksta iespaidu pastiprina aliterācija “Raga kalns” (sk. 8. punktu).

Īpašības vārdi, ko var izmantot reklāmas tekstā, ir:

Varat arī izmantot “emocionāli praktiskus” vārdus un frāzes, piemēram:

Ekonomisks, lēts, rentabls, naudas vērts

Šie vārdi patiesībā neko neizskaidro, taču tie palīdz radīt priekšstatu par produktu vai pakalpojumu un paši par sevi izraisa vēlmi un iedveš pārliecību. Automašīna ir ekonomiska, jo tā patērē mazāk degvielas, ceļošana ir lēta, un produkts “naudas vērts” nozīmē papildu labumu.

Aliterācija

Aliterācija notiek ar skaņu atkārtošanos, tāpēc tā ir atkārtošanās forma (skat. piemēru 7. punktā). Šādai skaņu atkārtošanai jābūt ausij patīkamai, nevis pārāk atklātai un uzmācīgai, jo tad tas sāk kaitināt. Visi šajā sadaļā aplūkotie reklāmas eksemplāru rakstīšanas paņēmieni ir jāpiemēro tā, lai lasītājs uztvertu tekstu kā dabisku vārdu savienojumu, lai gan patiesībā tā ietekme ir rūpīgi aprēķināta. Tekstam jāraksta gudrs cilvēks, tomēr viņam nekad nevajadzētu izskatīties pārāk gudram, jo ​​tad viņš izklausīsies nepatiess un lasītājs domās, ka tiek maldināts. Taču, ja lasītājs domā, kur doties atvaļinājumā, viņš sagaida spilgtu stāstu par šo vietu. Viņš nevēlas, lai teksts izklausītos pēc tiesas sprieduma. Zemāk ir slaveni piemēri laba aliterācijas un atskaņas izmantošana. (Piemēri ir sniegti oriģinālvalodā ar burtisku tulkojumu, jo to literārais tulkojums ir ukraiņu nav jēgas. Pievērsiet uzmanību tam, cik labi darbības vārds, īpašības vārds vai apstākļa vārds ir izvēlēts, lai tas atbilstu produkta, pakalpojuma vai uzņēmuma nosaukumam. - Piezīme, tulk.)

Lūdzu spēlētājus / "Spēlētāju, lūdzu"

Marss ir brīnišķīgs / "Marss ir brīnums"

Ļaujiet vilcienam noslogot / "Ļaujiet vilcienam skriet!"

Trīs mūķenes, neviena jaukāka / "Trīs mūķenēm nav nekā labāka!"

Neesiet neskaidrs, jautājiet Haigam / "Nevilcinieties, iegādājieties Haig"

Labi, aiziet uz Shell / "brauciet ar vēsu, uzpildiet degvielu Shell!"

Ja kāds var Canon dziedzeris / “Ja tas ir iespējams, Canon to izdarīs” Aliterācija ļoti labi kalpo reklāmas saukļu autoriem, veicina to iegaumēšanu, bet to var arī neuzkrītoši izmantot tekstos. Piemēram, šī frāze:

"Pabrauciet apkārt pilsēta iekšā jaunais Crown rodsters" / "brauciet pa pilsētu ar jauno Crown velosipēdu.

Izpludināt izteiksmi

Kad prestižās reklāmas Times un nopietnas reklāmas tehniskajos un profesionālajos žurnālos tika rakstītas tikai perfektā angļu valodā. Viņi pat tika uzaicināti uzrakstīt dažus prestižus sludinājumus slaveni rakstnieki lai reklāmai nodrošinātu literāru izsmalcinātību. Tomēr tas viss ir pagātnē. Prestiži un profesionāli laikraksti un žurnāli publicē uzkrītošus, īsus tekstus, kurus tik ļoti iecienījuši patēriņa preču ražotāji.

Sintakse

Mūsdienu tekstu autors diez vai nokārtotu eksāmenu dzimtajā valodā, ja nu vienīgi pieturzīmju ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, lai panāktu vēlamo efektu. Frāzes – no viena vārda, kam neviens filologs nekad nepiekristu. Izlaistie prievārdi un saikļi, lietvārdi, darbības vārdi, īpašības vārdi un vietniekvārdi, tiek apvienoti ar punktiem un defisēm. Pieturzīmes pēc vajadzības izmanto autors, kurš var uzrakstīt šādu teikumu:

“Šodien – akcija – tikai 50p, ja pasteidzies – labākais liela atlaide, ko jūs kādreiz esat redzējis." Vai:

"Šodien. Īpašais piedāvājums! Tikai 50p, ja pasteidzies. Lielākā atlaide, kādu esat redzējis."

"Kliedzējs", tas ir izsaukuma zīme, tiek izmantots diezgan brīvi un bieži. No otras puses, tekstu autori pievērš lielu uzmanību perioda izmantošanai dažu saukļu beigās. Tas tiek darīts īpaši, lai teikumam pievienotu pikantu, un to sauc par akcentējošu punktu. Šeit ir piemērs:

"Uzrakstiet viņa vārdu zeltā." (Rēmijs Mārtins)

"Glābiet bērnus. Tagad."

Atkārtojiet

Var lietot dažādi veidi atkārtojumi

a) katru teksta rindkopu sāciet ar vienu un to pašu vārdu;

b) tekstā atkārtoti pieminēt uzņēmuma nosaukumu vai preču zīmi;

c) vārds var būt nosaukumā, ilustrācijās, parakstos, apakšvirsrakstā, tekstā, reklāmas sauklī un logotipā;

e) varat atkārtot pašu reklāmu vai izveidot reklāmu sēriju tādā pašā stilā, visas reklāmas presē ir jāveido vienādi; Atkārtošanu var uzskatīt par izvietojumu reklāmas vienmēr vienā un tajā pašā vietā konkrētajā izdevumā, lai gan tas jau ir par reklāmas laukuma iegādi atbildīgā darbinieka jautājums.

Daudzās vietnēs, īpaši komerciālajās, ir aicinājums rīkoties. Kādai tai jābūt? Protams, efektīvi, mudinot lietotāju veikt kādu darbību, piemēram, abonēt biļetenu vai kaut ko iegādāties. Dizaineriem un mārketinga speciālistiem aicinājuma uz darbību izveide ir ļoti grūts uzdevums, un ne visi tiek ar to galā 100%.

Efektīvam aicinājumam uz darbību vienā vai otrā veidā ir jābūt redzamam visās vietnēs, kurās ir nepieciešama lietotāju iedrošināšana. Katrai vietnei ir savs mērķis un mērķi. Pat ja mērķis ir visizplatītākais pildījums kontaktforma, lietotājs ir pareizi jānoved pie domas par šīs darbības veikšanu. Labi uzrakstīts aicinājums uz darbību piesaista uzmanību, nosaka pareizo virzienu un var būtiski ietekmēt vietnes panākumus kopumā. Kā izveidot efektīvu aicinājumu uz darbību? Šeit ir 10 metodes, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķi.

Koncentrējieties uz zvana nozīmi

Pirms lietotājs apņemas nepieciešamā darbība, viņam ir jābūt pārliecinātam, ka viņš pieņem pareizo lēmumu. Tāpēc ir nepieciešams nodrošināt cilvēkus ar uzticamu informāciju. Ļoti labi darbojas šāda pieeja: ir jānorāda lietotājiem problēma, tā jāidentificē un tikai tad jāpiedāvā produkts vai pakalpojums, kas šo problēmu atrisina. Jums arī jāpaskaidro, kādas priekšrocības vietnes apmeklētāji saņems, ja viņi veiks ierosināto darbību. No pirmā acu uzmetiena viss ir vienkārši, taču pat lielie uzņēmumi pieļauj kļūdas, mēģinot sasniegt lietotāju.

Ņemsim, piemēram, Skype. Lietotājs, kurš vēlas instalēt šo kurjeru savā datorā, redz šādu attēlu:

Šis nav labākais aicinājums uz darbību, lai gan tas izskatās diezgan pārliecinoši un CTA poga ir skaidri redzama. Taču, mēģinot izveidot spēcīgu aicinājumu uz darbību, Skype dizaineri un tekstu autori zaudēja uzmanību un nespēja skaidri izskaidrot, kam tieši kurjers ir paredzēts. Apelācija ir emocionāla, bet ieguvumi nav acīmredzami. Un tam jābūt abiem.

Atbildiet uz lietotāju jautājumiem

Lai lietotājs varētu veikt kādu darbību, vispirms ir jāiegūst viņa uzticība. Daudzas darbības ir saistītas ar maksājuma veikšanu vai personas datu sniegšanu, un daži lietotāji no tā ir piesardzīgi. Viņiem uzreiz rodas vairāki jautājumi, uz kuriem viņi cenšas rast atbildes. Cilvēki bieži vēlas jau iepriekš zināt, kas notiks, ja viņi noklikšķinās uz pogas, aizpildīs veidlapu vai sekos saitei. Šīm atbildēm vienmēr jābūt viņu acu priekšā.

Nekādā gadījumā nevajadzētu piespiest vietnes apmeklētājus meklēt, cik maksās piegāde vai kāda ir preču atgriešanas sistēma. Tam visam jābūt blakus aicinājumam uz darbību. Ja vietnes īpašnieks piedāvā abonēt biļetenu, viņam ir jānorāda, cik bieži paziņojumi tiks nosūtīti pa e-pastu. Ieteicams nekavējoties norādīt, cik viegli ir atteikties no adresātu saraksta. Lietotāji vēlas uzzināt atbildes uz šādiem jautājumiem, tāpēc tos nevar turēt neziņā.

Samaziniet aicinājumu uz darbību skaitu

Veidojot lapu ar aicinājumu uz darbību, jums jākoncentrējas uz vissvarīgāko. Ja lapā ir pārāk daudz zvanu, tas var mulsināt lietotāju. Pētījumi liecina, ka, ja cilvēks lielveikalā saskaras ar pārāk daudzām precēm, no kurām izvēlēties, ievērojami samazinās iespēja, ka viņš veiks pirkumu. Vietnē, kur ir daudz zvanu, viss notiek tieši tāpat.

Ierobežojot lietotājam veicamo darbību skaitu, dizainers atbrīvo lietotāju no nepieciešamības domāt. Viss, kas cilvēkiem vajadzīgs, ir soli pa solim rokasgrāmata. Šī pieeja darbojas visur – no navigācijas līdz kontaktu formām. Aicinājumu uz darbību skaits var atšķirties atkarībā no vietnes mērķa. Bet tādu nevajadzētu būt daudz un vēlams, lai tie nedublētos viens ar otru.

Aicinājuma uz darbību pozicionēšana

Ir ļoti svarīgi, lai aicinājums uz darbību būtu redzamā vietā. Ideālā gadījumā tas atradīsies pirmajā ekrānā un pašā lapas centrā. Lūk, kā šajā piemērā:

Taču jābūt uzmanīgiem, jo ​​laba pozicionēšana ne vienmēr garantē panākumus, it īpaši, ja lapā ir cilvēku attēli. Ilustrācijā ar siltuma karti redzams, ka lietotāja uzmanību vispirms piesaista meitenes seja un tikai tad CTA poga. Tā ir kļūda.

Bet visu var labot, vienkārši izvēloties citu attēlu. Ja attēls un zvans ir cieši saistīti, darbības poga būs pamanāmāka. Ja cilvēks lapā aplūko aicinājumu uz darbību, tas noteikti piesaistīs lietotāju uzmanību.

Ievietojiet zvanu ar tukšu vietu

Aicinājuma uz darbību pozicionēšana ir svarīga, taču tas būs bezjēdzīgi, ja tas pazudīs starp citiem dizaina elementiem. Ap jebkuru zvanu ir jābūt pietiekami daudz tukšas vietas - tas padarīs to pamanāmāku. Jo vairāk ap zvanu ir tukšums, jo vairāk uzmanības tas piesaistīs. Labāk to izskaidrot ar piemēru. Zemāk esošajā attēlā mēs redzam galvenās lapas meklētājprogrammas Google un Yahoo! Un uzreiz ir skaidrs, kur aicinājums uz darbību ir pamanāmāks. Protams, šī ir Google lapa.

Darbs ar krāsu ir efektīvā veidā pievēršot uzmanību dizaina elementiem. Tajā pašā laikā krāsa vislabāk darbojas, ja ir ietverta vietnes galvenā krāsu shēma ierobežots daudzums toņos. Šeit labs piemērs: Krāsu shēmā tiek izmantots izslēgts zils un pelēks, un poga ar aicinājumu uz darbību ir spilgti zaļa. Šis krasais kontrasts nerada lietotājam šaubas par to, kas viņam jādara. Protams, jums nevajadzētu paļauties tikai uz krāsu, jo daudzi cilvēki ir daltoniķi. Krāsa jāizmanto kopā ar pozicionēšanu un balto atstarpi.

Lielumam ir nozīme

Daudzi tīmekļa dizaineri tiek nokaitināti, kad klients lūdz viņiem palielināt elementu. Šī pieeja bieži izjauc harmoniju un atņem dizainam integritāti. Bet dažreiz klientam joprojām ir taisnība. It īpaši, ja viņš lūdz palielināt CTA pogu. Šajā gadījumā izmēram patiešām ir nozīme. Jo lielāks aicinājums uz darbību, jo pamanāmāks tas būs vietnes lietotājiem. Liela pievilcība ir pārliecinošāka, taču tikai tad, ja tai ir pievienots kvalitatīvs teksts.

Trūkums kā iedrošināšanas līdzeklis

Izpratne par psiholoģiju var palīdzēt dizaineriem un tirgotājiem izveidot efektīvus aicinājumus uz darbību. Cilvēka smadzenes ļoti aktīvi reaģē uz ierobežojumu, tāpēc šo īpašību var izmantot darbā. Piemēram, jūs varat radīt lietotājam steidzamības sajūtu, informējot viņu, ka akcija ļoti drīz beigsies. Daudzi cilvēki baidās palaist garām kaut ko interesantu un labprātāk noklikšķinās uz zvanīšanas pogas. Lai lietotājs vēlētos rīkoties, varat izmantot šādus psiholoģiskus trikus:

• Ierobežojiet piedāvājumu pēc laika
• Ierobežojiet produktu skaitu
• Parādiet, cik ātri prece tiek izpārdota

Lietotāji, kuri saskaras ar ierobežotu piedāvājumu, zemapziņā jūt, ka iztrūkums ir tieši saistīts ar preces vai pakalpojuma vērtību, tāpēc viņi sākotnēji ir motivēti veikt vēlamo darbību.

Nav traucēkļu

Ja izrādās, ka daudzi lietotāji nereaģē uz aicinājumu rīkoties, tad kaut kas nav kārtībā ar dizainu. Dizainers nevarēja novirzīt lietotāju uz zvanu, un kaut kur apmeklētāja uzmanību novērsa kaut kas cits. Tas ir slikti. Tika iedarbināti traucējumi, un persona neveica vēlamo darbību.

Tomēr jāatceras, ka uzmanības novēršana var samazināt zvana efektivitāti, pat ja lietotājs noklikšķina uz pogas vai seko saitei. Kas notiek pēc pārejas? Ir daudz iespēju: tā var būt saziņas veidlapas aizpildīšana, reģistrācija, elektroniskais maksājums utt. Ir ļoti svarīgi, lai dizainā nebūtu nekā lieka, visas dizainera pūles būtu vērstas uz to, lai lietotājs sekotu viņam norādītajam ceļam līdz galam.

Nekaitiniet lietotājus

Labi izstrādāts aicinājums uz darbību var ievērojami palielināt jūsu reklāmguvumu līmeni. Tomēr bieži vien mārketinga speciālisti, tiecoties pēc efektivitātes, iet pārāk tālu un padara zvana toni pārāk agresīvu. Jebkurš aicinājums rīkoties pēc būtības ir manipulācija, un cilvēki ļoti labi apzinās, kad ar viņiem manipulē pārāk atklāti. Tas izraisa krasi negatīvu reakciju, un šajā gadījumā jūs varat aizmirst par konversiju.

Lietotājam ir jābūt pārliecinātam, nevis jāmēģina viņam pārdot savu preci par katru cenu. Jums jārīkojas maigāk un gudrāk, un tad lietotāji normāli uztvers pat tik kaitinošu elementu kā uznirstošais logs. Kad runa ir par aicinājumu rīkoties, jums jābūt ļoti uzmanīgiem. Nekoncentrējieties tikai uz transformāciju, jums ir jādomā arī par uztveri. Šī ir vienīgā pieeja, kas darbojas ilgtermiņā.

Sveiki, dārgie lasītāji un jaunie emuāra apmeklētāji. Pāvels Jambs sazinās. Šodien nolēmu jūs iepriecināt ar kādu karstu tēmu, kas interesēs tos, kuri vēl tikai mācās rakstīt reklāmas tekstus, kuru mērķis ir panākt, lai cilvēks veiktu pirkumu. Kā pareizi izteikt aicinājumu uz darbību? Šis jautājums, iespējams, ir vissvarīgākais tekstu autoram. Kāpēc? Jo dzīvē daudzas no pārdošanas vēstulēm nestrādā, jo to autori nezina, kā pareizi uzlikt klientu un piespiest viņu veikt pasūtījumu.

Šajā rakstā es vēlos aplūkot vairākus dažādus paņēmienus, ko izmanto dažādi pārdošanas vēstuļu autori. Viņi izvirzīja sev mērķi īstenot aicinājumu uz rīcību. Daži no šiem tekstiem nespīd ar oriģinalitāti, bet starp tiem ir diezgan interesanti paņēmieni, kurus izmantoja slavenas personības vēsturē. Es vilku paralēli starp modernajiem pārdošanas ziņojumiem un klasiskajiem ielūgumiem, jo ​​tie tika sastādīti reklāmas sākumposmā. No saviem novērojumiem izdarīju secinājumus, lai atrastu dažus vispārīgus darbības rādītājus. Šie piemēri dos iespēju tos izmantot reklāmas tekstos neatkarīgi no to mērķa.

Klasiskie ielūgumi (to viņi darīja iepriekš)

Ņemsim piemēru dažādi veidi klasiskās pievilcības. Tie tika sacerēti tajos laikos, kad reklāma tikai sāka spert pirmos soļus. Es izlasīju daudzas šādas vēstules un atklāju dažus modeļus, kas ir gandrīz visos tekstos. Interesanti, vai starp šiem ārzemju presē publicētajiem sludinājumiem tos var pamanīt?

Izdevums "Pārdošanas un mārketinga vadība"

“Vai jūs ilgi gaidījāt, lai beidzot iegūtu šo iespēju? Ir pienācis laiks! Jūsu bezmaksas eksemplārs ir klāt!

Izdevniecība "Beyond the Limit"

"Izpētiet interesanta pasaule, ap tevi! Abonējiet tūlīt!”

Laikraksts "Luck"

“Sajūti “Luck” garšu! Aizpildiet zemāk esošo abonēšanas veidlapu, un mēs jums nosūtīsim nākamo numuru bez maksas!

Žurnāls Harpers

"Vai jūs atļausiet man nosūtīt jums mūsu izdevumu? Mēs no jums naudu neprasām! Ja jums tas nav grūti un mūsu dāvana jums ir interesanta, lūdzu, atbildiet līdz 31. decembrim!”

Izdevniecība "Mājas un dārzs"

“Neatņemiet sev prieku, jūs esat uz laimes sliekšņa! Mēs no jums neko neprasām! Un pretī jūs saņemsiet tik daudz! Iegūstiet savu vērtību, abonējot mājas un dārza pakalpojumu jau šodien!

Šos aicinājumus savā laikā uzskatīja par ļoti radošiem, lai gan tie visi skanēja aptuveni vienādi. Pievērsiet uzmanību šo burtu slēptajai nozīmei.

Visur tiek izmantotas standarta metodes:

- "Atbildiet mums, ja piekrītat!"

– “Rīkojies nekavējoties un bez vilcināšanās! Mēs maksājam par jums! Jūs saņemat tikai priekšrocības, neko nezaudējot!”

– “Tiešais pabalsts bez samaksas! Vienkārši nosūtiet mums savu karti!

- "Ja jūs interesē jauni piedzīvojumu izlaidumi, tad tie jūs gaida mūsu izdevumā, jums tikai jāatsūta vēstulei pievienotā kartīte!"

Vai esat ievērojuši, draugi, kā tika strukturēti šie aicinājumi?!

Šajos reklāmas sūtījumos lasītāji tiek lūgti nosūtīt kuponu, kas ir iekļauts aploksnē. Vai jūs saprotat analoģiju?! IN moderns internets— mārketingā arī tiek lūgts noklikšķināt uz abonēšanas pogas! Visas pārējās lasītāja kustības nav svarīgas, viss ir atkarīgs no tā, lai viņš abonētu.

Tagad uzmanīgi apskatiet piemērus, kurus es minēju tālāk. Jūs redzēsiet trīs interesantas nianses, kas pastāv katras apelācijas tekstā:

1. Katrā vēstulē nav teikts ne vārda par naudu vai kādām saistībām. Gluži pretēji, jums tiek piedāvāts bezmaksas izmēģinājuma periods. Lasītāji to uztver kā dāvanu, un viņi nejūtas nevienam pienākumi. Viena no frāzēm skan šādi: “Izmēģini un tu to redzēsi šo produktu tev patiks!" Šis periods izskatās pēc kavēšanās, kas dod iespēju cilvēkiem pirms pirkuma nedaudz padomāt.
2. Ņemiet vērā, ka mūsdienu pasta sūtījumos ir tās pašas frāzes, kas kādreiz tika dzirdētas: "Atsūtiet mums karti, un mēs sapratīsim, ka piekrītat!" Tiesa, joprojām ir neliela atšķirība - mūsdienu mārketingā jums vienkārši tiek lūgts “noklikšķināt uz abonēšanas pogas”.
3. Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz daudziem ielūgumiem ir jāatbild nekavējoties. Tas ir pareizi. Nedodiet lasītājiem iespēju ilgi domāt. Jums nevajadzētu to darīt, jo, ja dosiet viņiem laiku pārdomām, viņi aizmirsīs par jūsu vēstuli nākamo divu vai trīs minūšu laikā pēc tās izlasīšanas.

Apskatīsim vēl dažus manis sagatavotos paraugus, kurus bieži var redzēt mūsdienu digitālajos CTA (Call to action). Tie precīzi atspoguļo pārbaudītas konservatīvas metodes. Apskatiet šos tekstus zemāk.

Jūs bieži redzat šo modeļu (veidņu) piemērus moderna reklāma. Tie gandrīz neatšķiras no saviem priekšgājējiem:

1. "Izmēģiniet to, jums tas patiks!" Ņemiet vērā, ka pirmais vārds ir treknrakstā!
2. Šeit ir vēl viena frāze, kas tiek izmantota mūsdienu mārketingā: "Mēs neprasām no jums nekādas saistības!" Iepriekš tas tika izmantots šādā formā: "jums par neko nav jāmaksā!"
3. Pieprasījums: "Atbildiet mums šodien!"
4. "Lai abonētu, noklikšķiniet uz pogas "Abonēt!"

Apskatīsim vēl dažus paraugus.

Arguments "kāpēc ne?"

Paskatieties uz šo uzrunas formu, kas, šķiet, lasītāju īpaši nenogurdina, taču šķiet, ka atteikumam nav pamata. Nu viņi jautāja labi cilvēki, kāpēc gan to nedarīt? Aptuveni tādā pašā veidā žurnāls Double-Y Store izmantoja šo paņēmienu savā reklāmas kampaņā:

“Šī akcija drīz beigsies! Izmantojiet mirkli, pasūtiet mūsu izdevumu nekavējoties un tagad. Jūs no tā neko nezaudēsit, bet tikai iegūsit!

Vienā rakstā nesen tika runāts par CTA elementu izmantošanu:

“Kad jūs izmantojat CTA elementus, jūs saprotat, ka viņu galvenais uzdevums ir mudināt cilvēku darīt to, kas jums nepieciešams. Ir pilnīgi skaidrs, ka viņiem tas nevar patikt. Labs stimuls vienmēr ir bijuši zemas cenas, bet tas nav pats svarīgākais labākais risinājums jūsu biznesam. Un tāpēc labāk ir izmantot vienkāršu paņēmienu “kāpēc ne?”.

Koncentrējieties uz priekšrocībām

Vai vēlaties iemācīties rakstīt rakstus un pelnīt naudu tiešsaistē? Šobrīd es pieņemu darbā bezmaksas apmācība pēc autora metodes. VIENOTIETIES AR PAVL YAMBU

Ir labi, ja jums ir kāds elites klubs vai grupa. Tad jums būs laba ēsma, lai cilvēki kļūtu par šī kluba biedriem. Tas ir labs reklāmas triks, un tas patiešām darbojas. Bet ko tad, ja jums nav šāda kluba? Kas man jādara? Padomājiet par ieguvumu, ko cilvēks saņems, koncentrējiet uz to viņa uzmanību, un viņš jums nosūtīs savus datus.

Jūs varat rīkoties šādi interesantā veidā. Skaties, kā darbojas kādreiz presē izskanējušais zvans:

"Tev ir brīvais laiks? Nezini kur pavadīt vasaru?!

Gribi kļūt par brīvprātīgo?! Pavadiet neaizmirstamas dienas plkst savvaļas dzīvniekiem, projektā, veltīta pasaulei dzīvnieki tropos?! Vai varbūt tev ir sapnis piedalīties arheoloģiskajos izrakumos? Ja tagad esi aizņemts, tas būs aktuāli vēl kādu mēnesi! Ar mums var sazināties vēlāk!”

Pēdējo teikumu es aizstātu ar “Jums jāsazinās ar mums vēlāk!” un pārbaudīja to.

Šajā tekstā jau ir kārdinoši vārdi (pavadi vasaru tropos bez maksas)! Nu kurš gan to negribētu! Un tas ir arī bez maksas! Šādos rakstos pilnīgam skaistumam būtu jauki ievietot lielu sarkanu pogu, kas netraucēti pārsūtīs bezmaksas braucienu cienītājus uz abonēšanas lapu. Bet diemžēl šajā tekstā ne viss ir tik gludi. Fakts ir tāds, ka veiksmīgam CTA ir nekavējoties jānoved lasītājs pie dizaina, un šis ne visai atbilst standartam, jo ​​aicina rīkoties vēlāk. Tas ir, šim teikumam trūkst galvenā kritērija: “Atbildi tūlīt!”, un tāpēc cilvēki tiks neatgriezeniski garām.

Nosaukumam ne vienmēr ir jābūt standartam. Viņa pievilcība var atšķirties. Apsveriet citu Zemes patruļas izsūtītā CTA piemēru: “Ja vēlaties kļūt par aktīvu mūsu kampaņas dalībnieku vai citādi sniegt mums ieguldījumu, varat vienkārši nosūtīt mums pasūtījuma veidlapu. Dariet to, kad tas jums ir ērti. No savas puses mēs apsolām, ka jūsu piedzīvojumi var sākties nākamajā Earthwatch numurā.

Vai ir iespējams potenciālo pirkumu padarīt par ielūgumu? Pēdējam piemēram, jā, šī metode ir piemērota. Bet, lai to izdarītu, jums ir jāinstruē cilvēki, kā rīkoties tālāk. Piemēram, es došu šādu ziņojumu: “Pēc noklikšķināšanas jūs dosieties uz tādu un tādu lapu. Šeit nav nekā cita, izņemot CTA. Vai ir iespējams izveidot tādu vadību, kas prasa turpmāku rīcību? Earthwatch versijā mēs redzam, ka tas ir iespējams.

Mūsdienās ir laba alternatīva iepriekšējiem pasta sūtījumiem - digitālie piedāvājumi, tāpēc var neveidot ļoti mulsinošus norādījumus un norādes, bet vienkārši norādīt tekstā saites vai izveidot pogas, kas ved uz adrešu lapām.

Piedāvājiet izmēģinājuma versiju

Šajā gadījumā es sniegšu šādu piemēru: pieņemsim, ka esat saņēmis ziņojumu no vietņu reklamēšanas uzņēmuma. Speciālisti iesaka aprēķināt, cik maksās viņu darbs. Tajā teikts apmēram šādi: “Ļaujiet mums bez maksas aprēķināt, cik maksās jūsu vietnes analīze un tās reklamēšana.” Šeit ir tipisks zemas apņemšanās piemērs. Pagaidām par neko nav jāmaksā!

Vai arī pieņemsim šo iespēju: pa pastu saņemat vēstuli ar šādu saturu: “Vai vēlaties saņemt īssavilkumu, kurā būs apskati par jaunākajām inovācijām sīkrīku pasaulē? Nav jāmaksā! Kā vēl viens bonuss tajā būs interesanti rakstu raksti, kurus jūs neredzēsit citās vietnēs. Šis ir vēl viens piemērs, kur lasītāju uzmanība ir vērsta uz apņemšanās trūkumu. Oho! Atkal viņi piedāvā kaut ko bez maksas un pat ekskluzīvu, kas nevienam nav. Kurš gan tam nepierakstītos!

Kāpēc tas nedarbojas?

Nesaprotams dizains

Digitālajā mārketingā CTA darbosies, ja nodrošināsiet skaistu un vienkāršu lapas dizainu. Taču abonementu var viegli sabojāt, nolemjot, ka visi lietotāji ir diezgan pieredzējuši un izdomās, kā rīkoties tālāk.

Lai sasniegtu labus rezultātus, rīkojieties šādi:

• Noņemiet no lapas visus nevajadzīgos peldošos izvēlnes vienumus;
• Noņemiet visus kaitinošos uznirstošos logus, izmantojot reģistrācijas veidlapu. Apmeklētāji vienkārši atstāj šādas lapas.
• Lapā ir jābūt skaidri formatētam ziņojumam.
• Izlasi manu.

Kā pareizi reģistrēties

Efektīvai rakstīšanai jāietver divas pamatprasības.

• Iekļauts personisks CTA.
• Koncentrējieties uz priekšrocībām.

Un, runājot sīkāk, zvanam vajadzētu sastāvēt no šādiem elementiem:

• CTA nevajadzētu prasīt no klienta pūles.
• Jāiekļauj pakalpojuma vai palīdzības pieprasījums.
• Nedrīkst saturēt nekādas bezjēdzīgas pogas, piemēram, “Noklikšķināt!”
• Noteikti jābūt lielai, spilgtai pogai ar skaidru uzrakstu par personīgajiem labumiem (atlaidēm, akcijām).

Ir jābūt atgādinājumam, ka tas jādara steidzami.

Trīs efektīvi stiprināšanas kritēriji

1. Neaizmirstiet piedāvāt cilvēkiem kaut ko bezmaksas izmēģināt.
2. Teksts nedrīkst saturēt nevajadzīgas instrukcijas. Tikai tieša saite un liela poga (piemēram, “Uzzināt izmaksas”), kas lietotājiem būs saprotamāk.
3. Lūdziet cilvēkus atbildēt nekavējoties, bez kavēšanās. Atcerieties: novēlota atbilde tiek aizkavēta uz visiem laikiem!

Svarīgi!

Cik vien iespējams, pavadiet tekstus vienkāršas instrukcijas. Ja tie satur īpašus terminus, jums ir jāpaskaidro šo vārdu nozīme (vebinārs, apmācība, baneris). Pastāstiet mums, kas notiks pēc personas reģistrēšanās (mūsu menedžeris ar jums sazināsies un mēs veiksim pasūtījumu).

Tas laikam arī viss šodienai! Ļaujiet man beigt savu pārskatu šeit. Cerams, ka tas jums bija noderīgs? Lūdzu, ierakstiet komentāros, kuru no šīm metodēm izmantojat jūs? Neaizmirsti nospiest like sociālajos tīklos. Uz tikšanos atkal, draugi!

Maksa par darbību(no angļu valodas - "cena par darbību") - tiešsaistes reklāmas maksāšanas modelis, kurā tiek apmaksātas tikai noteiktas lietotāja darbības reklāmdevēja vietnē.

Skaidros vārdos tas ir aicinājums uz darbību – elements, kas pārdošanā rada burvību. Neatkarīgi no tā, kur viņš atrodas. Neatkarīgi no tā, vai tā ir galvenā lapa, vides reklāma, ieraksts sociālajos tīklos vai vienkārši vadītāja runa. Un šādiem aicinājumiem uz darbību ir ļoti daudz dažādu variāciju. Šajā rakstā mēs apskatīsim gan bezsaistes, gan tiešsaistes aicinājumus uz darbību.

Kā izbeigt komerciālu piedāvājumu

Piemērs no dzīves... Draugs, tiešsaistes uzņēmuma īpašnieks, sazinās ar mani, lai es viņam palīdzu atrisināt problēmu ar pārdošanas trūkumu. Kad es viņam kā vienu no problēmas risinājumiem ieteicu izmantot e-pasta mārketingu un landing lapu, viņš uzreiz iebilda: “Man ir tādas stulbas! Skaista infekcija, bet tā nedarbojas!

Tas, ko pēc tam redzēju pārlūkprogrammas logā, atbildēja uz visiem maniem jautājumiem.

Abonēšanas lapa patiešām bija ļoti skaista un arī oriģināla. Bet visa problēma slēpjas virspusē. Vietnē nebija aicinājumu uz darbību. Precīzāk, galvenajā lapā tas bija vienīgais lapas beigās un pēc tam atzvanīšanas veidā.

Lapa nedarbojās! Cilvēki apmeklēja vietni, saņēma estētisku baudījumu un pēc tam vienkārši aizgāja ar vārdiem "Paldies, bija patīkami jūs satikt." Un viss tāpēc, ka viņi nesaprata, ko viņi var iegūt no šī piedāvājuma, un turklāt neredzēja soļus tālākai rīcībai.

Aicinājums uz darbību, kāpēc tas darbojas?

Aicinājums uz darbību ietekmē cilvēka zemapziņu. Tāda kā motivācija. Cilvēki saprot, ka tiek kontrolēti, taču viņi nav pretrunā un piekrīt, jo jūt, ka tu viņiem palīdzi. Kad cilvēks saprot, kas viņam jādara, lai iegūtu tādu vai citu rezultātu, viņam kļūst vieglāk rīkoties. Jo viņš nedomā, viņš vienkārši domā. Turklāt šāda veida ziņojumi rada rīcības steidzamības efektu.

Viens noteikums

Aicinājumam uz darbību ir dažādas variācijas, un atkarībā no uzņēmējdarbības jomas aicinājumi uz darbību būs atšķirīgi. Un, protams, jūs iegūsit dažādus rezultātus.

Un atcerieties vienreiz un uz visiem laikiem vissvarīgāko noteikumu: jo vieglāka ir darbība, jo mazāk tā uzliek klientam pienākumu, jo lielāka būs jūsu lapas konversija.

Augsta konversija ne vienmēr ir laba, un jūs sākat saņemt vairāk “netīrās” trafika, kas prasa laiku, naudu un pārblīvē kopējo abonentu un potenciālo klientu skaitu. Saglabājiet līdzsvaru starp darbību bez piepūles un mērķtiecīgu darbību.

Aicinājuma uz darbību struktūra

Tagad es jums pastāstīšu, kā uzrakstīt aicinājumu uz darbību. Lai to izdarītu, mēs iezīmēsim 4 gatavas formulas, kuras tiek izmantotas, lai vietnē izveidotu visas zvanīšanas pogas:

1. Darbība
Piemērs: Pieprasīt zvanu / Zvanīt pa tālruni
2. Darbība + laika ierobežojums
Piemērs: lejupielādēt tūlīt / saņemt nākamajā dienā.
3. Darbība + labums
Piemērs: iegūt atlasi 5 labākās ekskursijas/ Pasūtiet bezmaksas speciālista vizīti.
4. Darbība + labums + termiņš(to ne vienmēr ir iespējams izmantot)
Piemērs: iegūstiet piekļuvi tikai šodien 7 dienām / veiciet pasūtījumu naktī un saņemiet ____ kā dāvanu.

Apelāciju veidi internetā

Praksē bezsaistē ar zvaniem viss ir vienkāršāk. Tiešsaistē viss ir sarežģītāk. Tā kā potenciālie pircēji vienā brīdī var redzēt dažādus reklāmas materiālus vai atrasties vairākās vietnēs vienlaikus. Un, kā mēs zinām, viss ir relatīvs, tāpēc aicinājumiem uz darbību vietnē jābūt mērķtiecīgiem.

Lejupielādēt cenrādi

Šī opcija darbosies, ja jums ir diezgan liels modeļu katalogs par dažādām cenām. Un, protams, šī ir vispopulārākā poga vairumtirdzniecības nozarē.

Uzziniet vairāk

Ja jūsu bloks neatklāj visas jūsu produktu priekšrocības, tad, ievietojot šādu pogu, jūs palīdzēsiet apmeklētājam pastāstīt vairāk. Šis ir starpposma aicinājuma uz darbību piemērs.

Abonēt _____

Protams, jūs varat izmantot oriģinālākas iespējas no sērijas “Es zinu”, taču būtība ir tāda pati - iegūt kaut ko noderīgu.

Pieprasiet atzvanīt

Akordeons, akordeons, tāpēc mēs pie tā nekavēsimies.

Saņem atlaidi/dāvanu

To lieto, ja atrodas vietā, kur klients vēlas kaut ko saņemt, bet nezina, kā.

Izmēģiniet 7 dienas bez maksas

Jūs varat piešķirt savam produktam demo piekļuvi vai izmēģinājuma periodu, tāpēc, ko jūs gaidāt, pasteidzieties!!! Un pašam vārdam “izmēģināt/pārbaudīt” ir ļoti maigs raksturs, kas pozitīvi ietekmē veiktspēju.

Pirkt/pievienot grozam

Vai cilvēki pērk jūsu produktu emocionāli? Vai arī jūs esat tiešsaistes veikals? Jūs vienkārši nevarat dzīvot bez šīm iespējām.

Saņemt piedāvājumu ar pilnām cenām/grāmatu uz e-pastu

Mums ir ieslēgta šī poga šobrīd parādīja labākais variants starp A/B testiem, bet tas nav galīgs, acīmredzot atradīsim ko vēl labāku. Un tie, kas nav gatavi gaidīt, izmēģiniet to.

Aprēķiniet manu projektu bez maksas

Cilvēkiem patīk pirms līguma noslēgšanas saņemt aprēķinus, kā arī mērījumus. To arī noteikti ir vērts izmantot.

Es gribu strādāt ar jums

Šo pogu varat saukt par “Pirkt” analogu, tikai tā ir aktuālāka B2B segmentā.

Uzrakstiet jautājumu

Pārsteidzoši, ne visiem cilvēkiem patīk zvanīt. Daži ir samulsuši un tāpēc raksta, raksta un raksta, mazgājot rokas līdz asiņošanai, lai tikai nepiezvanītu. Tāpēc arī šim variantam ir sava vieta.

Pasūtījums ______.

Šeit, no nekurienes, var uzreiz atrasties jūsu produkts vai daļa no sērijas “Pasūtīt prototipu”, jo mēs to izmantojam savā vietnē, lai izveidotu galvenās lapas.

Rezervē vietu/Piesakies semināram

Attiecas uz pasākumiem gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Turklāt, kā redzat, “Rezervēt vietu” ir vieglāk ievadīt nekā “Reģistrēties semināram”. Bet atkal jums ir jādomā par to, kas jums ir svarīgāks - lielāka trafika vai mērķtiecīgāka trafika.

Svarīgi! Visām pogām jābūt atšķirīgs variants aicinājumus uz darbību, pretējā gadījumā jūs iegūsit pretēju efektu, samazinot vietnes rezultātus.

Droši vien šajā gadījumā labāk pārsālīt nekā par maz. Jo vairāk pogu ir, jo lielāka iespēja, ka klients to pamanīs un noklikšķinās.

"Kā izveidot biznesu automātiskajā mašīnā!?"- Pierakstieties projekta jaunumiem un akcijām, un jūs pirmais saņemsiet visu detalizēto informāciju par savu labāko e-pastu!

Neaizmirstiet novietot pogas pirmajā ekrānā. Tas, ko klients redz, tiklīdz vietne tiek ielādēta. Turklāt šeit ir jābūt spēcīgākajai darbībai, kas rada vislielāko reklāmguvumu, vislabākajam aicinājumam uz darbību, ja vēlaties.

Nākamais noteikums būs šāds: bloka nozīme atbilst tekstam uz pogas.

Te galvenais, lai cilvēks redzētu un saņemtu to, ko tu paziņo!

Pogu dizains

Kā tirgotāji var nesagrozīt dizainu, arī pogu dizainu. Un tas ir pareizi, jo, lai arī tikai neliela daļa, dizains joprojām ietekmē veiktspēju.

Pogas krāsa

Daudzi cilvēki uzskata, ka, mainot pogas krāsu, it īpaši uz sarkanu, tā konvertēs vairāk. Tas ir nepareizi! Vissvarīgākais, izvēloties krāsu, ir pievērst uzmanību:

• vietnes vispārējais stils;
• kontrasts starp pogu un fonu.

Pogai ir jāizceļas attiecībā pret fonu, jābūt uzkrītošai un jāsakrīt vispārējs stils, bet ne visos gadījumos var būt sarkans. Neaizmirstiet par sarkano gaismu vai sarkano lupatu vērsim. Un tomēr krāsas maiņa var pozitīvi ietekmēt pārdošanas pieaugumu, ja sākotnēji izvēlējāties ne labāko variantu.

Svarīgi! Izmantot dažādas krāsas pogas, lai pievērstu uzmanību noteiktiem zvaniem.

Pogas izmērs

Šeit ir daudz vienkāršāk. Izmēram jābūt pietiekami lielam, lai to varētu viegli redzēt un viegli nospiest, bet atkal ne tik lielam, lai tas viņai radītu riebumu. Varat dubultot savu reklāmguvumu, dubultojot pogu “PIRKT” savā vietnē. Tātad izmēram šeit ir nozīme.

Pogas garums

Kas attiecas uz šo parametru, protams, tas viss notiek uz tā esošā teksta garuma dēļ, pie kura atkal noteikti ir vērts piestrādāt, jo īsi un trāpīgi teksti pārvēršas labāk nekā garie un izplūdušie.

Aicinājuma uz darbību noslēpumi un viltības

1. personas teksts

Veidojam mājaslapu, blogu klientiem, tāpēc gribu tikai rakstīt Tavs, Tavs, Tu, BET pareizāk būtu uz pogām rakstīt tā, kā lasa klients - Mans, Es, Mans. Šī pieeja var dubultot jūsu reklāmguvumu līmeni! Izmantojot piemēru, lai padarītu to skaidrāku, opcija “Saņemt savu treniņu plānu” ir sliktāka nekā “Saņemt manu treniņu plānu”, ja šī pieeja nemaldina personu.

Pogu animācija

Daudzi cilvēki par to aizmirst. Jūsu pogām ir jāmirgo, jāpalielina, jāpārvietojas, turot kursoru vai vienkārši atrodoties ekrānā, kā parādīts iepriekš. Protams, nevajag iedziļināties fanātismā un izveidot pogu “netveramo atriebēju” stilā, lai klients palaistu peli pa ekrānu, mēģinot to noķert.

Dubultās formas

To mēs saucam par veidlapu, kas satur abus papildu informāciju, un pašu veidlapu, kas jāaizpilda. Tas ir nepieciešams, ja poga izsauc papildu informāciju vai kaut ko saņemt. Tas ir, noklikšķinot, klients sagaida, ka, noklikšķinot uz pogas, kaut ko saņems.

Pastiprinātāji

Ir situācijas, kad klients it kā vēlas noklikšķināt, bet kaut kas viņu attur. Lai to izdarītu, daudzi tirgotāji, īpaši zem pogām “Pirkt” un “Abonēt”, iesaka, piemēram, norēķinu iespējas vai tekstu no sērijas “Mēs esam pret surogātpastu”.

Steidzamība

Ja kāds savās domās var pieņemt, ka jūsu produktam ir beidzies derīguma termiņš/kalpošanas laiks, varat pievienot pogai tādus vārdus kā “Tagad/Šodien”, lai radītu steidzamības efektu.

Piemērs: “Saņemiet 50% atlaidi tūlīt”.

Rādītājs

Turklāt piesaistiet uzmanību ne tikai ar animāciju, krāsu un izmēru, bet arī ar papildu elementu bultiņas veidā, kuru, starp citu, var animēt interesantā veidā.

Apkoposim to

No iepriekš minētā mēs varam secināt, ka vienkārši ir daudz iespēju, kā pārspēt jūsu mērķa darbību. Kamēr nepārbaudīsit vairākas iespējas, jūs nezināsiet, vai aicinājuma uz darbību opcija jums tagad ir vislabākā vai nē. Jūs lieliski saprotat, ka pilnībai nav robežu, ka vienmēr var būt labāk, un, pateicoties aicinājumam uz darbību, jūs varat palielināt reklāmguvumu.

Kontrolsaraksts par to, kādai jābūt ideālajai aicinājuma uz darbību pogai:

— Notīrīt zvanu;
- ērta iekļūšana;
— spilgts un uzkrītošs;
- Atrodas īstajā vietā.

Tāpēc neatlieciet to uz vēlāku laiku, bet ņemiet to un pārbaudiet šos mazos un tik svarīgos elementus, jo īpaši tāpēc, ka tagad jūs jau precīzi zināt, kā uzrakstīt aicinājumu uz darbību.

Vai jums nav sava biznesa?

Kur sākt pārdošanu tiešsaistē un kas tam nepieciešams? Kā pārdot drēbes, smaržas, uztura bagātinātājus internetā..? Kā sākt pārdošanu tiešsaistē bez produkta?

Protams, mums ir nepieciešami instrumenti – mārketinga instrumenti. Un es iesaku jums izmantot AIOP produktus un rīkus, lai attīstītu savu biznesu internetā, un jums ir daudz priekšrocību salīdzinājumā ar konkurentiem, un jūs nevarat atrast labāku kvalitātes un cenas kombināciju internetā. Plus dāvanu kursi un programmas