Attiecības starp vadītāju un viņa padotajiem attīstās dažādi. Situāciju ietekmē ļoti daudz faktoru – no kolektīva lieluma un uzņēmuma darbības veida, darbinieku izglītības līdz priekšnieka psihotipam un viņa dzimumam. Vīriešu un sieviešu vadītāji uzvedas ļoti atšķirīgi.

Tādējādi sievietes “grēko”, cenšoties veidot draudzīgu uzvedības modeli, it īpaši, ja attālums starp viņām un padotajiem nav pārāk liels. Vieglākas attiecības starp priekšnieku un padotajiem veidojas radošajā vidē (dizaineri, žurnālisti, mākslinieki).

Priekšnieks ir draugs

Vadītājs veido draudzīgas attiecības. Šajā situācijā vadītājs zina, kas notiek viņa padoto ģimenēs, nejauc bērnu vārdus un viegli palaiž darbinieku, ja viņam vajag paņemt līdzi vīramāti vai mājdzīvnieks- pie veterinārārsta.

Pie kā tas noved? No vienas puses, komandā valda silta atmosfēra. Padotie ir pateicīgi par šādu attieksmi un īstais brīdis Man nav nekas pretī "atmaksāt" priekšniekiem tajā pašā "monētā". Viņi ir gatavi strādāt pēc iespējas produktīvāk (dažkārt bez pusdienām vai palikt līdz vēlam vakaram), burtiski “kustināt kalnus” sava mīļotā priekšnieka labā. No otras puses, padotie neizbēgami sāk ļaunprātīgi izmantot priekšnieka draudzīgumu un uztvert notiekošo kā pašsaprotamu. Viņi viegli jautās, kāpēc prēmija ir mazāka par parasto summu, aizvainosies par šādu piezīmi vai pat pieļaus netaktiskums, pārrunājot priekšnieka personīgo dzīvi.

Lai tas nenotiktu, periodiski būs nepieciešams iezīmēt pakļautības robežas. Kā? Teiksim, priekšnieks savus padotos uzrunā vārdā. Bet tiklīdz viņš piezvana darbiniekam līdz pilnais vārds, vārds un patronīms vai pāriet uz “tu” - tas ir signāls: tagad viņš ir tikai priekšnieks un pieprasa neapšaubāmu paklausību.

Boss ir emocionāli stulbs

Vadītājs absolūti neņem vērā savu darbinieku emocijas. Tā parasti dara pārāk autoritārs priekšnieks vai “sausais” pedants. Viņu neinteresē darbinieka emocionālie pārdzīvojumi, veselības stāvoklis un citi “sīkumi”. Gala rezultāts ir galvenais, un viņš vērtē darba kvalitāti pēc konkrētiem skaitļiem. Šāds vadītājs vispār neiedziļinās darbinieka mājas problēmās, viņš nepievērsīs uzmanību asaru notraipītajām acīm vai, gluži pretēji, būs pārāk kritisks izskats padotais.

Pie kā tas noved? IN stresa apstākļos padotais var netikt galā ar savu ierasto darbu un pievilt visu nodaļu. Cilvēkiem, kuriem svarīga ir emocionālā sastāvdaļa, ir grūti strādāt ar šādu vadītāju, un labs speciālists var doties pie konkurentiem, kur priekšnieks ir “humānāks”.

Kā atrast "zelta vidusceļu"?

Ideāls vadītājs zina, kā veidot kompromisa attiecības. Viņš nav nejūtīgs krekeris, ir gatavs iedziļināties savu darbinieku problēmās, taču vienmēr paliek priekšnieks – gudrs, mierīgs, taktisks, un viņa norādījumi tiek uztverti ar pienācīgu cieņu un cītīgi izpildīti.

Ar šādu pieeju komanda demonstrē izcilu sniegumu, bet katrs jūtas kā indivīds, ar kuru rēķinās. Motivācija var būt kā burkāns ( naudas bonuss, verbāls iedrošinājums, veicināšana) un “pātagas”:

• materiālās atlīdzības apmēra samazinājums;
• atvaļinājuma pārcelšana no vasaras uz ziemu;
• atteikšanās vienoties par konkrētiem atvaļinājuma datumiem;
• aizrādīt;
• izslēgšana no interesantiem projektiem;
• pārcelt uz citu pozīciju.

Vai ir jāmotivē padotie un kāda ietekmes metode darbojas vislabāk?

Tiek uzskatīts, ka visefektīvākā ir “burkānu un nūju” metode. Ideālā gadījumā pozitīvas motivācijas metodes tiek izmantotas daudz biežāk nekā sodi. Turklāt iedrošinājums var būt ne tikai materiāls. Darbiniekam ir ļoti svarīgi saprast, ka viņš tiek novērtēts un viņa kā speciālista viedoklis tiek novērtēts. Uzslavas un sirsnīgi pateicības vārdi, īpaši teikti citu darbinieku priekšā, var radīt brīnumus. Tajā pašā laikā ir svarīgi neizcelt kādu no komandas, piešķirot viņiem vairāk tiesību un iespējas. Pozitīvas motivācijas piemērs ir apsveikumi svarīgs datums, nodrošinot atvaļinājumu vasarā.

Absolūts "tabu" priekš labs vadītājs– balss pacelšana, neķītras valodas lietošana, atriebība. Nekādā gadījumā komandā nedrīkst būt “čukstēšana” vai smīkņāšana, lai gan daži priekšnieki atzinīgi vērtē šādu situāciju un visādā veidā iedrošina “informatorus”.

Iesācējiem nepieciešama īpaša pieeja

Pastiprināta uzmanība no vadītāja puses tikko atnākušajam darbiniekam ir absolūti normāla parādība. Viņš ir jāiepazīstina ar komandu, jāiepazīstina darba pienākumi un smalkumus tehnoloģiskais process vai komunikācijas noslēpumi starp klientiem. Īpaši grūti ir veidot attiecības, ja jauns darbinieks darbu ieguva “izmantojot sakarus” - tas ir tiešā priekšnieka vai vecākā vadītāja vecs paziņa (radinieks). Šajā gadījumā svarīgi nedemonstrēt attiecību vai pazīšanās pakāpi un ievērot lietišķo etiķeti.

Lai neizraisītu greizsirdību no cita personāla puses, ir jācenšas pēc iespējas vairāk iesaistīt jaunpienācēju darba procesā, sākot ar realizējamiem uzdevumiem un pēc tam pārejot uz atbildīgākiem uzdevumiem.

Labs risinājums ir paskaidrot personai, ar ko viņš var sazināties un ar kādiem jautājumiem, un iecelt pieredzējušu mentoru jaunpienācējam, kurš uzņemsies apmācības pienākumus.

Vienkāršākais veids, kā palīdzēt jaunpienācējam pievienoties komandai, ir sazināties neformālā vidē (korporatīvā pasākums vai komandas saliedēšana, sporta sacensības, āra brauciens vai izglītojoša ekskursija). Visi iepriekš minētie līdzekļi ir labi, lai veidotu attiecības starp vadītāju un citiem padotajiem.

Laika gaitā katrā komandā veidojas īpaša atmosfēra un dzimst savas tradīcijas. Vadītāja uzdevums ir ne tikai radīt komfortablus apstākļus katram darbiniekam, bet arī organizēt efektīvu komandas darbu.

FinExecutive Krievijas vietne 2019-04-24

Veiksmes noslēpums jeb kā izveidot efektīvas attiecības ar savu vadītāju

Pareizi izveidotas attiecības ar vadību var būt lielisks atbalsts jūsu izaugsmei. karjeras kāpnes. Šķiet, kas tajā ir tik grūts? Galu galā komunikācija darbā galvenokārt ir atkarīga no mums pašiem.

Daudzi raksti ir veltīti šai tēmai. To autori ir vienisprātis, ka jābūt kompetentam savā jomā, jāspēj laikus tikt galā ar uzticētajiem uzdevumiem un jākļūst par komandas spēlētāju. Bet vai tas tiešām ir tik vienkārši? Kā trenēties efektīva stratēģija un iemācieties apiet asus stūrus.

Jūsu vadītājs, pirmkārt, ir cilvēks ar savām izjūtām, prioritātēm un vērtībām. Tas nozīmē, ka vairumā gadījumu to ir pilnīgi iespējams atrast savstarpējā valoda. Kas tam vajadzīgs?

5 vērtīgi padomi, kā veidot attiecības ar vadību

1. Meklējiet kopīgu valodu. Visticamāk, jūsu priekšnieka intereses neaprobežojas tikai ar darbu. Varbūt viņam ir tuvi hobiji. Tikai nemēģiniet krāpties. Ja vadītājs ir kaislīgs sēņotājs un jūs tik tikko varat atšķirt mušmire no šampinjona, meklējiet citu dialoga tēmu.
2. Atcerieties komandķēdi. Lai kādas būtu jūsu attiecības, neaizmirstiet to pēdējais vārds jāpaliek pie vadītāja. Ja esat pārliecināts, ka jūsu ideja nāks par labu uzņēmumam, aizstāviet savu viedokli argumentēti. Esiet taktisks un palieciet pareizi. Pat ja viņi jums atbild ar atteikumu, nesteidzieties rakstīt atkāpšanās vēstuli. Galu galā atbildība par pieņemtajiem (vai nepieņemtajiem) lēmumiem vienmēr gulstas uz priekšnieka pleciem.
3. Par kritiku - tabu. Kritika ir viena no nopietnākajām padotā kļūdām. Pat ja jums ir ko teikt, pretojieties kārdinājumam iesaistīties diskusijās par vadības uzvedību. Galu galā sarunu biedru vidū var būt kāds “draugs”, kurš drīzumā visu detalizēti pastāstīs priekšniekam. Un nav zināms, kādā formā, ar kādiem krāsainiem pagriezieniem šī informācija tiks pasniegta.
4. Mācieties no pieredzes. Tas ir lielisks veids, kā uzlabot savu profesionalitāti. Galu galā tieši šīs metodes ļāva priekšniekam gūt panākumus. Tāpēc analizējiet viņa domu gājienu, darba metodoloģiju un to, kurām tehnoloģijām viņš dod priekšroku. Iespējams, ka drīz jūsu personīgā produktivitāte ievērojami pieaugs.
5. Aprēķiniet situācijas attīstību. Kad saņemat uzdevumu noskaidrot informāciju vai analizēt iegūtos skaitļus, padomājiet par to, kas vēl varētu būt nepieciešams vadībai. Tālredzība un informācijas zināšanas liecina par jūsu profesionalitāti.

Ko darīt, ja viss nav tik gludi?

Diemžēl praksē situācija ne vienmēr ir labvēlīga. Tam var būt daudz iemeslu. Galu galā, katram no mums ir savs raksturs, saskarsmes pieredze, ritms un ierastās tehnikas, ko apgūstam iepriekšējā darba vietā.

Varbūt esat pieradis uzdevumus veikt efektīvi un pārdomāti, taču tagad no jums tiek gaidīta zibenīga reakcija un tūlītēja atskaite par paveikto. Vai arī jaunais priekšnieks cenšas jūs kontrolēt visos uzdevuma posmos, bet jūs esat pieradis plānot savas darbības pats un tikai noteiktais periods parādīt gala rezultātu.

Jebkurā gadījumā negatīvās emocijas izjauc līdzsvaru un traucē produktīvam darbam. Dažkārt, lai izprastu nesaskaņu cēloni un tās novērstu, pietiek analizēt, kādas situācijas vadītāju kaitina, uzklausīt viņa viedokli un mēģināt ieviest korekcijas savā uzvedībā.

Kolēģu novērošana var būt noderīga. Ja tikai jums rodas grūtības saskarsmē, bet pārējiem izdodas atrast kopīgu valodu ar priekšnieku, tad nepatikšanas cēlonis noteikti ir jūsos. Pajautājiet, vai kāds no komandas jau ir bijis jūsu vietā. Tad ir jēga runāt ar šo cilvēku un gūt labumu no viņa pieredzes.

Ja, neskatoties uz jūsu pūlēm, produktīvu sadarbību neizdodas panākt, mēģiniet atrast piemērotu brīdi, lai sarunātos ar savu vadītāju vienatnē. Pareizi jautājiet, kādas jūsu darbības viņš uzskata par nepareizu. Jautājiet viņa viedoklim, kā to novērst, un ņemiet atbildi vērā. Galu galā jūsu turpmākā karjera var būt atkarīga no tā, cik labi jūs klausāties.

Šajā situācijā ir svarīgi spēt izvēlēties pareizo sarunu laiku un uzvedības veidu. Kad tuvojas pārbaude vai tuvojas svarīga ziņojuma iesniegšanas termiņš, vadība diez vai būs noskaņota dialogam. Un jautājums "Kāpēc tu uz mani kliedz?" nepalīdzēs nodibināt kontaktu. Daudz konstruktīvāk ir formulēt frāzi šādi: "Kāda ir mana kļūda?" Tajā pašā laikā demonstrējiet vēlmi pielikt pūles, lai to labotu.

Atcerieties – atklāta saruna ar priekšnieku ir izglābusi ne vienu vien karjeru.

Kā liecina šīs aptaujas rezultāti (un apstiprina iepriekšējos rezultātus), pastāv skaidra saikne starp aizrautību — motivāciju un vēlmi sasniegt mērķus — un attiecībām ar vadību. Lai gan 77% darbinieku, kuri teica, ka viņi vēlas strādāt, teica, ka viņi ir pozitīvā mijiedarbībā ar vadītājiem, tikai 23% no tiem, kuri bija "nemotivēti" un 4% no tiem, kuri "nemaz neinteresējās", varēja teikt to pašu. Gallup atklāja, ka tikai 13% darbinieku visā pasaulē var uzskatīt par "entuziastiem". Tas ir satraucoši, jo tie ir uzņēmuma panākumu atslēga.

Slikti priekšnieki kontrolē katru savu padoto soli, apspiež viņus, nespēj viņus uzklausīt, izvairīties no strīdiem un aktuāliem jautājumiem, uzņemties atzinību par citu cilvēku nopelniem un novelt vainu uz citiem, neizpauž informāciju, rāda sliktu piemēru, neko nedara un neattīstās. personāls – tās ir visizplatītākās sūdzības. Šāda uzvedība jebkuram sabojās garastāvokli. Tomēr viens no jūsu galvenajiem uzdevumiem ir uzlabot attiecības ar priekšnieku.

Attiecību veidošanas stratēģijas ir pieejamas ikvienam. Lielākoties tie šķiet vispārzināmi un veselais saprāts. Taču cilvēki bieži aizmirst, ka paši spēj atrisināt konfliktu, tāpēc būtu labi apsvērt visas iespējas.

Iesaistieties līdera ādā

Slikti priekšnieki parasti ir labi cilvēki ar savām vājībām, bet viņiem ir jāvada citi, un tas viņus padara neaizsargātus. Tāpēc mums jāpievērš uzmanība ne tikai viņu uzvedībai, bet arī viņu rīcības iemesliem.

Pētījumi apstiprina, ka empātija var būtiski mainīt attiecības starp vadītāju un padoto. Stīvens Kovijs un Daniels Golemans uzskata, ka šis elements emocionālā inteliģence svarīgi starppersonu problēmu risināšanā. Neirozinātne arī atzīst šīs stratēģijas efektivitāti: spoguļneironi smadzenēs mudina cilvēkus savstarpēji reaģēt. Tātad, ja izrādīsiet sapratni, jūsu priekšnieks varētu rīkoties tāpat, un jūs abi gūsit labumu.

Nav viegli būt saprotošam ar priekšnieku, kurš tev nepatīk. Tomēr Golemans jau sen ir parādījis, ka empātiju var iemācīties. Citu zinātnieku, jo īpaši Menningera klīnikas speciālistu, pētījumi liecina, ka, ja jūs apzināti jūtat līdzi, jūs varat dziļāk iekļūt citu cilvēku emocijās.

Es atceros gadījumu ar Džordžu, amerikāņu uzņēmuma pārdošanas menedžeri, kurš centās, bet veltīgi, izpatikt savam priekšniekam Ebijai. Ebijas vienaldzība viņu iedzina izmisumā. Kad Džordžs par to padomāja, viņš saprata, ka Ebija viņu ignorē netīšām – viņa bija spiesta strādāt pie vairākiem projektiem vienlaikus un vienkārši nebija pietiekami daudz laika, lai viņu atbalstītu.

Analizējiet savu uzvedību

Daļa problēmu slēpjas pašos cilvēkos, kuri cenšas saprasties ar priekšnieku. Ar savu uzvedību viņi neļauj vadītājam tos novērtēt tā, kā viņi ir pelnījuši. Jums var būt nepatīkami to dzirdēt, taču, atzīstot, ka, iespējams, kļūdāties, precīzi saprotot, kāpēc, un pielāgojot savu rīcību, jūs varēsit glābt savu savienību.

Sāciet ar vienkāršu pašanalīzi. Centieties pēc iespējas bezkaislīgāk domāt par priekšnieka kritiku. Kas jums jāuzlabo? Kādas jūsu uzvedības un darba rezultātu iezīmes varētu izraisīt viņā kairinājumu?

Tāpat pajautājiet sev, kas varētu izraisīt konfliktu. Bieži vien pēc īsas sarunas ar klientiem uzzinu, ka vadītāji viņiem kalpo kā “transfera objekti”, kas iemieso personības bijušie priekšnieki, ar kuriem cilvēki nevarēja atrast kopīgu valodu. Šāda veida pārcelšanai ir ievērojama ietekme uz uzvedību.

Viens no maniem sarunu biedriem, piemēram, teica, ka viņas priekšnieks viņai atgādina viņas pirmo skolotāju, kurš viņu apbēdināja un vienmēr bija ar viņu neapmierināts. Sievietes pēc izskata bija līdzīgas un uzvedās vienlīdz kategoriski.

Parasti, kad mēs identificējam šādu pārnešanu, cilvēki var rīkoties un labot situāciju. Pēc mūsu sesijām kliente teica, ka spēj atskatīties uz pagātni, aizmirst senās pretenzijas un būt iecietīgāka pret priekšnieka komentāriem.

Pēc tam novērojiet savus kolēģus un konsultējieties ar tiem, kas saprotas ar jūsu priekšnieku. Mēģiniet izprast vadītāja vēlmes un viņa rakstura īpašības, meklējiet jutīgos punktus un domājiet, kā mainīt savu uzvedību. Taču, sazinoties ar kolēģiem, rūpīgi izvēlieties formulējumu. Nejautājiet, kāpēc priekšnieks vienmēr jūs pārtrauc, labāk jautājiet: “Kā jūs zināt, vai runāt vai klusēt? Kā zināt, kad iejaukties un kad ne? Kā jūs paužat savu nepiekrišanu?

Lai saņemtu palīdzību no saviem biedriem, dodieties uz grupu apmācību. Vēl viena epizode no prakses: seminārā par līderu attīstību Tomam, tāpat kā visiem šīs mazās grupas dalībniekiem, tika jautāts, kas viņu traucē. Toms atzina: viņam vajag iekarot priekšnieka labvēlību, jo, lai ko viņš darītu, viss ir nepareizi. Viņa kolēģi viņam atbildēja godīgi. Viņi teica, ka sapulcēs viņš plosījās par savas vienības misijām un maz uzticējās saviem padotajiem. No kolēģu viedokļa priekšnieks ir neapmierināts ar Toma darbību tieši šo iemeslu dēļ.

Procedūra

Iesēdies vadītāja vietā – kādi ir viņa rīcības iemesli?
Analizējiet savu uzvedību.
Runājiet ar savu priekšnieku un dodiet viņam iespēju mainīt situāciju.
Ja citi kolēģi izjūt diskomfortu, paziņojiet par to saviem priekšniekiem un personāla personālam.
Ja nekas cits neizdodas, jums jānogaida un tad jāsāk meklēt citu darbu.

Tomam tika lūgts vairāk laika veltīt prezentāciju sagatavošanai, skaidrāk formulēt uzdevumus un definēt kritērijus sekmīgi pabeigtam darbam. Viņam tika ieteikts padotos iekļaut runās un ļaut viņiem rakstīt savus ziņojumus. Toms uzdeva dažus papildu jautājumus un pameta semināru, ļoti vēlēdamies īstenot saņemtos ieteikumus. Sapulcē, lai plānotu nākamā gada darbu, priekšnieks uzteica savas komandas prezentāciju un pēc tam rakstīja e-pasts, kurā viņš atzīmēja, ka viņa komanda sāka strādāt harmoniskāk.

Ja pēc sarunas ar kolēģiem jūs joprojām nesaprotat, kas jūsu uzvedībā ir nepareizi, sazinieties ar savu vadītāju. Atkal esiet taktisks un uzdodiet "pozitīvus" jautājumus. Nevis “ko es daru nepareizi?”, bet gan “ko es varu darīt, lai sasniegtu savu mērķi?” Norādiet, ka jums ir nepieciešams padoms un pat norādījumi. Lūdziet individuālu tikšanos un paskaidrojiet, ka vēlaties runāt par savu darbu un vadības prasmju attīstīšanu.

Ja jums paveiksies, jūsu vadītājs novērtēs jūsu iniciatīvu un norādīs uz jūsu kļūdām – un tādējādi ieliks pamatu ciešākām attiecībām. Bet, ja viņš izvairās runāt vai skarbi atsakās no jums, tas nav par jums, un jums būs jāmeklē citi veidi, kā mainīties - ja tādi ir.

Ļaujiet priekšniekam kaut ko mainīt

Tikai pēc tam, kad beidzot sapratāt, ka normālas attiecības sabrūk, nav tikai jūsu vaina, jums ir atklāti jāpaziņo, ka jums ir grūti sastrādāties, bet vēlaties atrast problēmas risinājumu.

Ir daudz veidu, kā sākt sarunu par šo tēmu. Ja nepieciešams, varat turpināt iepriekš iesākto atklāto sarunu. Reiz es strādāju ar augstāko menedžeri no Francijas Žannu, un viņa man pastāstīja, kā viņa kopā ar savu priekšnieku britu Ričardu devās uz tikšanos ar klientu. Kliente abus šausmīgi mocīja, un pēc tam viņi kopā sāka atcerēties, kad sarunas gājušas nepareizā virzienā. Tas deva Žannai iemeslu paust neapmierinātību ar priekšnieka uzvedību, un viņi varēja vienoties par to, kā uzlabot savas attiecības.

Ja tāda iespēja neradīsies, jums būs jāzvana priekšniekam uz sarunu. Parasti konfliktu risināšanas eksperti iesaka to darīt neformālā vidē, kur vadītājs nevarēs jūs traucēt un jums abiem būs neērti piecelties un doties prom. Lai saruna būtu konstruktīva, cilvēkiem ir jājūtas “drošiem”. Piemēram, jūs varat uzaicināt savu priekšnieku uz restorānu, kur jūs, visticamāk, nesatiksiet kolēģus. Pastāstiet viņam, ka vēlaties ar viņu pārrunāt dažus personiskus jautājumus ārpus biroja. Ja nesaskaņas starp jums ir izraisījušas darbu nokavēšanos, piedāvājiet runāt par šīs neveiksmes sekām citiem projektiem. Paziņojiet savam priekšniekam, ka saruna būs nopietna un no tās nevar izvairīties. Ja jūs vienkārši sakāt, ka vēlaties ar viņu runāt par savām personīgajām attiecībām, viņam var būt daudz svarīgākas lietas.

Uzsākot sarunu, iespējams, atklāsiet, ka jūsu priekšniekam nav ne jausmas, cik jūs esat neapmierināts. Piemēram, Žannu sarūgtināja tas, ka Ričards nekad neprasīja viņas viedokli, bet klausījās tikai kolēģos – pārsvarā angļu valodā un vīriešiem. Kad tas tika aktualizēts, Ričards paskaidroja, ka nevēlas viņu samulsināt sanāksmēs, taču nedomāja viņu apklusināt.

Sāciet dumpi

Ja nevarat sasniegt rezultātus, pielāgojot savu uzvedību vai atrodot veidus, kā sadarboties ar priekšnieku, un ja arī jūsu kolēģi izjūt diskomfortu, jums par to jāziņo saviem priekšniekiem un personāla nodaļai.

Bet, izvēloties šo ceļu, jums ir jāuzkrāj pārliecinoši pierādījumi tam, ka jūsu priekšnieks ir atbildīgs par radušos situāciju - ka tieši viņa vadības stila un uzvedības dēļ galu galā cietīs komanda, nodaļa un visa organizācija. Esiet gatavi draudēt uzņēmumam ar tiesvedību. Jums būs nepieciešami dokumentāri pierādījumi, ka jūsu priekšnieks ir izvēlējies nepareizu taktiku un negatīvi ietekmē darba procesu: liecinieku liecības, sarakste, kas norāda uz uzņēmuma noteikumu un instrukciju pārkāpumiem. Kā vairāk cilvēku piekrīt oficiāli izteikt jums līdzīgas pretenzijas un iesniegt līdzīgus argumentus, jo grūtāk būs augstākā vadība ignorēt vai noliegt problēmu.

Bez neapstrīdami fakti, norādot, ka priekšnieks izvēlējies nepareizu uzvedības līniju, maz ticams, ka izdosies piesaistīt personāla nodaļas pārstāvjus kā sabiedrotos – visticamāk, viņi nostāsies priekšnieka pusē. Marija, augstākā līmeņa vadītāja, kura nevarēja nodibināt kontaktu ar savu priekšnieku, sākotnēji vērsās pēc palīdzības personāla nodaļā. Bet viņas priekšniekam, kurš bija ļoti prasmīgs pašpārvaldībā, izdevās pārliecināt personāla speciālistus, ka pie visa vainīga pati Marija. Personāldaļas direktors ne tikai nevēlējās iedziļināties konflikta būtībā, viņš teica, ka Marijai jāpielāgojas savam priekšniekam.

Šādi stāsti nav retums – pārāk bieži padotie bez pārliecinošiem argumentiem nespēj piespiest savu priekšnieku mainīt uzvedību un vadības stilu un vienkārši zaudēt darbu. Turklāt sacelšanās un sūdzības var nākt pret jums nākotnē, tāpēc oficiālas sūdzības ir pēdējais līdzeklis.

Pagaidi vai aizej

Ja neviens no iepriekš minētajiem nepalīdz izveidot kontaktu ar savu vadītāju un nav priekšnoteikumu kolektīvai rīcībai, atliek gandrīz nekādas iespējas.

Visbiežāk šādos gadījumos cilvēki turpina strādāt tik un tā un cenšas pēc iespējas mazāk konfliktēt ar priekšnieku. Vienmēr ir cerība, ka viņš aizies pats. Tomēr paturiet prātā, ka, ja pieņemat nogaidošu attieksmi, jums ir jānosaka sev termiņš, pretējā gadījumā gaidīšana pārvērtīsies par dzīvesveidu - un jūs jutīsities lieks, vīlušies savā darbā un pat sarūgtināts. Tas var ietekmēt citas dzīves jomas un izraisīt depresiju.

Visgudrāk būtu meklēt citu darbu. Rediģējiet savu CV, saņemiet ieteikumus un sāciet piedalīties intervijās. Tā nav tava vaina, ka tev ir slikts priekšnieks, bet, ja tu paliksi pie viņa, tā būs tava vaina.

Tieši pie šāda lēmuma Steisija nonāca. Viņa ātri atrada interesantu vakanci, un jaunajā vietā viņai izveidojās lieliskas attiecības ar savu priekšnieku. Dažus mēnešus vēlāk atklājās, ka Pīters ir aizgājis neilgi pēc viņas. Saskaņā ar oficiālo versiju tas bija viņa lēmums, taču saskaņā ar iekšējo informāciju viņš bija spiests to darīt no augšas: viņš zaudēja pārāk daudz vērtīgu darbinieku.

60% līderu ir diktatori. Tas ir tieši tas, ko liecina jaunākie pētījumi. Tāpēc atbilde uz jautājumu “Ko darīt, ja priekšnieks ir briesmonis?” – “Atkāpšanās” tiks uzskatīta par nepareizu. Kur iet, ja pa labi - tirāns, bet pa kreisi - diktators? Vai ir iespējams iemācīties saprasties ar šādu priekšnieku?

Jūs varat pierādīt, cik vien vēlaties, ka demokrātija rada daudz krāšņākus ziedus un demokrātisko priekšnieku darba rezultāti ir labāki. Tomēr, kā tika teikts, neviens vēl nav saticis kaķi, kurš būtu interesējies, ko peles par viņu domā. Mums svarīgāk ir tas, ko priekšnieks par mums domā. Un, ja viņš ir despots, tad kā veidot ar viņu attiecības, lai jūsu cieņa neciestu un neiekristu skandālā?

Diktatori ir dažādi: viens taisa skandālus un lamā padotos, cits kā asfalta rullītis sasmalcina ar vairojošām prasībām. Smieklīgākais ir tas, ka daudzi no viņiem uzskata sevi par labsirdīgiem cilvēkiem, uz kuriem viņu padotie vienkārši brauc virsū.

Pirmkārt, nepieviļ savu priekšnieku. Ja viņš sevi uzskata par demokrātu, neuzkrītoši dariet viņam zināmu, ka arī jūs viņu tā uztverat. Ja viņam patīk domāt, ka viņš ir biedējošs un šausmīgs, neesiet palaidnīgs, spēlējieties ar viņu un drebējiet vismaz priekšnesuma dēļ.

Padotā uzvedībai un darba stilam jābūt tādam pašam kā priekšniekam. Priekšnieks darbā valkā baltus kreklus un kaklasaiti — izliecies par gudru ierēdni. Starp citu, despotu priekšnieki vispār dod liela nozīme dzīves formālā puse, sīkumi.

Esiet piesardzīgs no sava priekšnieka mēģinājumiem nodibināt ar jums neformālu kontaktu. Pirmkārt, nerunājiet pārāk daudz. Lai ko jūs viņam teiktu, viņš var izmantot pret jums. Jums ir jāatrod tāda robeža starp šķietamo atklātību (jūs nevarat ļaut priekšniekam domāt, ka jūs kaut ko slēpjat no viņa, ka jūs tumšs zirgs) un informācijas skopums par sevi, kas jūs aizsargā. Otrkārt, dažas šķietami cilvēciskas frāzes, kuras jūs apmainījāt ar savu priekšnieku, neko nenozīmē. Vismaz tev. Ir smieklīgi domāt, ka pēc tam priekšnieks sāks uzklausīt tavu viedokli.

Nepļāpā un necenties būt izpalīdzīgs. Priekšnieks uzskatīs, ka tu esi “sešinieks”, un atklāti noslaucīs tev kājas. Jūs nedrīkstat līdzināties citiem. Un tā, lai kolēģi to nejustu un nedusmotos. Elegantāks, mierīgāks, veiksmīgāks. Gudrāks un profesionālāks. Jums ir jābūt cienījamiem draugiem un radiem (pie zila acs melot, ka jūsu māte ir iedzimta arhitekte un muižniece, pat ja viņa visu mūžu mazgāja grīdas).

Neprotestējiet, kad jums saka. Netaisi skandālu. Nepierādiet, ka priekšnieks kļūdās. Gluži pretēji, piekrīti viņam, nolādē sevi par savām kļūdām, saki, ka tūlīt darīsi visu vēlreiz. To darot, jūs dezpotu dezorganizējat: galu galā, ja jūs visu saprotat un piekrītat viņam, par ko vēl runāt?

Ja esat pieļāvis nopietnu kļūdu, negaidiet, kad tiksiet aicināts uz paklāja. Esiet pirmais, kas pastāstīs savam priekšniekam par kaitinošo kļūdu, un pasargājiet sevi pēc iespējas labāk. Savā darbā atsaucieties uz viņa ieteikumiem. Despots ir subordinācijas apoloģēts. Nevar būt nekādas attiecības caur viņa galvu ar pašu despota priekšnieku. Vismaz darbā. Nemēģiniet mudināt komandu sacelties pret despotu. Pagaidiet, kamēr tirānam apniks viņa priekšnieks. Un, ja kāds no jūsu kolēģiem mēģina jūs iesaistīt sazvērestībā, uzmanīgi noņemiet sevi.

Pat ja jums šobrīd darbā nav pilnīgi nekā, ko darīt, dariet vismaz kaut ko. Sakārtojiet papīrus, veiciet nepieciešamos zvanus utt. Despoti ļoti ciena autoritāti. Jo vairāk nepieciešamo biznesa kontaktu būs tavā arsenālā, jo vairāk priekšnieks ar tevi ņems vērā. Pastāstiet saviem kolēģiem par saviem izcilajiem sakariem. Un priekšnieks manāmi sasildīs jūs. Lasīt speciālā literatūra un pārrunājiet to ar savu priekšnieku. Izrādās, ka tavs priekšnieks it kā pārskata gudri un slaveni cilvēki. Un viņš ir apmierināts.

Ja despots tevi slavēja par Labs darbs, zini: šos augstumus tu esi sasniedzis tikai viņa gudrajā vadībā. Pastāstiet šķebinošas lietas par citiem priekšniekiem – ļaujiet despotam sajust, cik ļoti jūs viņu vērtējat. Starp citu, necenties biedēt despotu, ka pametīsi, ja viņš pret tevi neizturēsies ar cieņu, neraksti provokatīvas atkāpšanās vēstules. Pirmkārt, viņš to parakstīs aiz ļaunuma, otrkārt, uztvers to kā nodevību. Jāmeklē jauna vieta, komandai nemanot. Viņi tev pateiks un apskaus. Un pēdējā lieta. Sievietes labāk strādā ar autoritāriem priekšniekiem. Ja esat dāma ar raksturu un biznesa izjūtu, maskējiet šīs priekšrocības ar maigu balsi un sievišķīgām manierēm.

Kopš bērnības daudzi ir guvuši mācību: ir labi, ja tu esi mīļākais, bet, ja tev nepatīk, tas ir slikti. Mīļotam bērnam ģimenē biežāk tiek piedotas kļūdas un tiek piepildītas visas viņa kaprīzes. Skolotājs dod savu mīļāko skolēna padomus, un viņš bez grūtībām iegūst labas atzīmes... Un tad sākas pieaugušo dzīve, bet favorīta princips paliek nemainīgs.

Direktoram darbā joprojām ir mīļākie darbinieki un ne tik daudz. Pirmie biežāk saņem prēmijas, viņiem tiek uzticēti svarīgi uzdevumi, un tad viņi nav tālu no paaugstinājuma. Pēdējie, lai kā viņi censtos, paliek slikti, un pret viņiem izturas vismaz ar nicinājumu. Tieši šiem čaklajiem darbiniekiem, kuriem izdevies izkrist no labvēlības, noderēs padoms, kā uzlabot attiecības ar priekšnieku un kolektīvā kopumā.

Kā uzlabot attiecības ar priekšnieku

Kad vārds vadība neizsauc tikai šausmas, tad ir vērts padomāt, vai šāds darbs vispār ir vajadzīgs. Nav jēgas veidot attiecības, ja neesat apmierināts alga, darbības raksturs, aizņemts grafiks, neērta biroja atrašanās vieta un daudz kas cits.

Ja kopumā darba apstākļi ir apmierinoši, tad jums būs jāmaina taktika.

Esiet gatavi aizmirst par savām nepatikām un naidīgumu, iemācieties būt nedaudz liekulīgi un pielāgoties kolektīvam. Panākumu recepte sastāv no šādām sastāvdaļām: nevainojama savu pienākumu veikšana, individuāla pieeja priekšniekiem, patīkamu apmaiņa ar kolēģiem, neaizstājamība.

Priekšnieks ir vīrietis. Vīriešu vadības stils

Atmosfēra birojā un attiecības kolektīvā lielā mērā ir atkarīgas no vadītāja. Tiek uzskatīts, ka vīriešiem un sievietēm ir atšķirīgi vadības stili. Spēcīgākā dzimuma pārstāvjus vairāk raksturo šādas pazīmes:

Lai gūtu rezultātus, vīrieši mēdz izvēlēties piespiešanas taktiku. Visefektīvākais uz augstākos līmeņos rokasgrāmatas. Viņi nav sliecas pievērst uzmanību detaļām un attiecībām komandā.

Priekšniece ir sieviete. Sieviešu vadības stila iezīmes

Veiksmīga vadītāja vienmēr apvieno sievišķās un vīrišķās iezīmes. Objektīvi raugoties uz situāciju, vadības stils lielā mērā ir atkarīgs no cilvēka temperamenta, rakstura un dzimuma stereotipiem. Klasiski sieviešu līderības stratēģiju raksturo:

• orientācija uz attiecībām;
• piesardzība;
• elastība.

Sievietes biežāk apbalvo savus padotos. Viņi var rīkoties intuitīvi. Vērtējumi bieži tiek vadīti pēc personīgām simpātijām un antipātijām.

Kādu uzvedības stilu izvēlēties?

Lai veidotu labas attiecības ar vadību un kolektīvu kopumā, ir svarīgi izstrādāt uzvedības taktiku, kas apmierinās visus un tajā pašā laikā nav pretrunā ar paša principiem.

Izmantojot klaju glaimi, melus vai pārvelkot segu sev, jūs riskējat iegūt ļaundarus. Pēc tam darbinieks vai darbinieks var sākt likt spieķi riteņos, iejaucoties īstajā brīdī.

Kā veidot attiecības

Par šo jautājumu ir nopietni jādomā jau no pirmās darba dienas. Pirmajās nedēļās izveidoto viedokli vēlāk būs ļoti grūti mainīt. Uzbūvēt labas attiecības, klausieties šādus padomus:

Tajā pašā laikā neaizmirstiet, ka visa pamatā ir kvalitatīvs darbs un atbildīga attieksme pret to. Mēģiniet pabeigt visu sējumu laikā; ja kaut kas neizdodas, lūdziet palīdzību. Esi precīzs.

Konfliktu cēloņi

Pārpratumi var gadīties jebkurā komandā. Bet, ja darbinieki vai vadītāji ir neirotiski, tad konfliktu risks ievērojami palielinās. Jūs varat atpazīt šādu cilvēku pēc viņa nesavaldības, ātrām un pēkšņām kustībām un garastāvokļa svārstībām. Šeit nav jāmeklē iemesli, tādi vienmēr būs.

Salīdzinoši saliedētā komandā, kas ir orientēta uz darbu un ir adekvāta, konflikti var rasties šādu iemeslu dēļ:

Lai attiecības darbā attīstītos labi, ir svarīgi iemācīties izvairīties no konfliktiem un tos pareizi atrisināt. Šī nav īstā vieta, kur atklāti iesaistīties karā. Spēja pastāvēt par sevi un ambīcijas var beigties ar atlaišanu jebkurā brīdī.

Konfliktu risināšana

Lai attiecības ar kolēģiem būtu raitas, nepārtraukti jāattīsta savas sociālās prasmes, jāmācās komunicēt dažādi cilvēki. Mēģiniet to uztvert mierīgi negatīvās iezīmes savus kolēģus kā kaut kādu īpatnību. Ja tas nedarbojas, ierobežojiet saziņu, cik vien iespējams. Darba jautājumus var atrisināt telefoniski vai iekšējā interneta tīklā.

Cieņa

Cieņa ir visu labu attiecību pamatā. Ir jāciena citu darbs un laiks, viedokļi, pieredze un zināšanas. Darbā jāievēro subordinācija. Ir nepieņemami strīdēties vai rupji runāt ar savu vadītāju. Sieviešu priekšniece jāuztver kā ierēdne un jālikvidē dzimumu stereotipi.

Turklāt ir svarīgi nepārrunāt savus pienākumus vai vadītāja norādījumus, bet gan pildīt tos atbildīgi un neapšaubāmi. Ja, jūsuprāt, rezultātu var iegūt atraktīvākā veidā, jautājums ir jāvirza uz plānošanas sanāksmē.

Atbilst cerībām

Lai darba attiecības būtu patīkamas gan sev, gan citiem, ir svarīgi visu darba slodzi risināt laikus. Izpildi uzticētos uzdevumus un pierādi, ka uz tevi var paļauties. Mēģiniet darīt savu darbu dabiski un viegli. Šis ir pirmais solis ceļā uz paaugstināšanu.

Esi redzams

Jūtieties brīvi izteikt savu viedokli un piedāvāt jaunas idejas. Nododiet atskaites un dokumentus vadībai personīgi.

Ja situācija ir labvēlīga, izmantojiet mirkli un sāciet sazināties interesantas tēmas. Piemēram, šāda iespēja var parādīties korporatīvajā pasākumā. Centieties nepalaist garām šādus notikumus. Jūs jāuztver kā sabiedrisks un draudzīgs cilvēks.

Slavējiet priekšnieku

Nedomājiet, ka uzslavas var nākt tikai no vadības. Varat arī izteikt komplimentu priekšniekam. Piemēram, var atzīmēt viņa spēju atrast optimāls risinājums, organizēt darba procesu. Plkst pietiekamā līmenī Iepazīšanās laikā ir normāli slavēt savu gaumi, apģērba stilu, frizūru.

Vērojiet savu izskatu

Darbs ir oficiāla vieta, kur jums ir jāizskatās atbilstoši. Šeit tiek veicināts stingrs apģērba stils, maigas krāsas un kārtīgums. Ja vēlaties izcelties, jums ir nepieciešams tikai viens interesants aksesuārs. Jūsu izskats nedrīkst aizēnot jūsu personiskās un darba īpašības. Sievietēm jāvalkā mērens dienas grims, jāvalkā pietiekama garuma svārki un kleitas, kā arī jāsakārto mati. Zeķes un zeķubikses jābūt klāt arī vasarā, tāds ir biroja apģērba kods.

Tātad, kā uzlabot attiecības darbā komandā? Jums ir jāsaprot, ka darba attiecībās ir nepieciešams zināms ieguldījums gan emocionālā, gan fiziskā (tāpat kā ģimenes vai mīlestības). Sākumā tas var aizņemt daudz enerģijas, būt ļoti nogurdinošs un tukšs. Bet laika gaitā jūsu centieni nesīs augļus, un jūsu reputācija sāks strādāt jūsu labā. Komunikācija ar kolēģiem un priekšniecību kļūs ērta, vari paļauties uz augstu sava darba novērtējumu, prēmiju vai paaugstinājumu.

Stella, Rostova