Man bieži jautā: “kā runāt ar priekšnieku, lai mani saprastu”? Vai arī: “kā runāt ar priekšnieku, lai viņš man paceļ algu”? Patiešām, vai esat ievērojuši, ka tad, kad jūsu priekšnieki jums un man darbā uzdod kādu virsstundu darbu, viņi to dara viegli un brīvi, bet, kad pienāk mūsu kārta, mēs esam bailīgi un bieži mums tas kļūst ļoti grūti, un dažreiz pilnīgi neiespējami aizstāvēt savas tiesības? Tātad, kāpēc jūs un es nevarētu runāt ar mūsu priekšniekiem "uz vienlīdzīgiem pamatiem", kad mums tas patiešām ir vajadzīgs?

Lieta ir tāda, ka mēs ar priekšnieku runājam " dažādās valodās" Ko tas nozīmē? Mēģināšu paskaidrot...

Jo augstāku vietu cilvēks ieņem uz sociālajām kāpnēm (tas, pirmkārt, attiecas uz to, kā viņš ir pieradis pelnīt), jo spēcīgāk tas ietekmē viņa uzvedības veidu sabiedrībā ar citiem cilvēkiem. Diez vai Ameriku atklāšu, sakot, ka pat tad, ja ģērbsim vienādos tērpos sētnieku un uzņēmēju, mums pietiks ar viņiem pārmīt pāris frāzes, lai saprastu “kurš ir kurš” (kurš ir kurš ). Un jēga šeit nebūt nav naudas daudzumā, bet gan spējā domāt un uztvert apkārtējo realitāti. Katram no šiem cilvēkiem būs sava realitāte, un sētnieka realitāte ļoti atšķirsies no uzņēmēja realitātes.

Protams, iepriekš minētais piemērs ir stipri pārspīlēts, taču tas atspoguļo lietu būtību. Jūsu priekšnieks, pirmkārt, ir cilvēks, kas pieradis pieņemt lēmumus. Neskatoties uz to, ka viņš, tāpat kā jūs, ir nodarbināts, viņa pienākumos ietilpst nedaudz paņemt vairāk lēmumus, nekā esat pieradis pieņemt dienesta laikā. Un tajā nav nekā biedējoša vai apkaunojoša, jo, piemēram, ja jums patīk jūsu profesija un jūs pilnībā realizējat sevi caur to, tad jums nav nepieciešama nekāda lēmuma pieņemšana.

Nevienam darbiniekam nepatīk, ja vadītājs viņu sauc uz paklāja. Pa ceļam uz ofisu manā galvā iešāvās viens jautājums: kāpēc es priekšniekam biju vajadzīga? Saruna ar priekšnieku notiek, kad tiek izdoti jauni uzdevumi vai tiek analizēts darbs. Zvans priekšniekam liek satraukties un nervozēt pat nevainojamam darbiniekam. Rezultāts ir saruna, kas ir mulsinoša un neprofesionāla. Lielākā daļa cilvēku šādi uzvedas ar savu priekšnieku. Kāpēc mēs esam kautrīgi priekšnieka priekšā un kā runāt ar priekšnieku, lai atstātu iespaidu.

Kāpēc starp priekšnieku un padotajiem rodas barjera?

Pretīgi skatīties no malas, kad sapulcē kolēģis nespēj salikt divus vārdus, pasniedzot atskaiti vadītājam. Kur paliek jūsu bravūra, kad runa ir par jums? Jūs stostāties, nosarkst un aizmirstat savu teikto pamatot ar faktiem un pētījumiem. Nedomājiet, ka jūs dīvains cilvēks. Lielākā daļa padoto uzvedas šādi, un iemesls nav zināšanu trūkums vai nespēja sazināties. Iemesls ir tas, ka viņi domā atšķirīgi, tāpēc rodas barjera.

Vadītājs katru dienu pieņem desmitiem lēmumu. Katrs no tiem ietekmē uzņēmuma peļņu. Tāpēc mainījās priekšnieka raksturs un attieksme pret lietu. Viņš nešaubās un netērē laiku tukšām runām. Priekšnieka uzdevums ir dot uzdevumu padotajam un pēc tam pieprasīt saprotamu atbildi. Pieņemiet lēmumus, pamatojoties uz saņemtajiem datiem. Padotie pie tā nav pieraduši, tāpēc viņu domāšana ir atšķirīga. Lai samazinātu šo barjeru, mēģiniet iejusties vadītāja vietā. Tas ir ne tikai prestižs amats un algas pieaugums, bet arī atbildība.

Priekšniekam katram jautājumam ir atvēlēts noteikts laiks, tāpēc netērējiet to tukšām sarunām un ziņojumiem. Norādiet datu iemeslus un pārdomājiet iespējamos priekšnieku jautājumus. Tad jums būs profesionāla un produktīva saruna.

Galvenais ir iemācīties runāt īsi un konkrēti. Neatņemiet savējo darba laiks, kolēģi un vadītājs. Neaizmirstiet, ka darbā tiek veicināta lietišķa saruna. Tas nenozīmē, ka jums ir jābūt robotam, kurš runā metāliskā balsī. Joki un smieklīgi stāsti ir piemēroti, ja tie tiek izstāstīti brīvais laiks un neapvaino klātesošos.

Kā pareizi runāt ar priekšnieku?

1. Nemuldiniet un nepļāpājiet. Iedomājieties, ka tas ir kolēģis, nevis bargs priekšnieks. Izsakiet savas domas konsekventi, mierīgā un vienmērīgā tonī. Daudzi darbinieki, cenšoties ātri atbrīvoties no sarunas ar priekšnieku, ātri sagatavo ziņojumu. Rezultātā nekas nav skaidrs. Vēl viena galējība ir tad, kad cilvēks nemitīgi apjūk un muld.

   Pirms ieejat priekšnieka kabinetā, vairākas reizes skaļi izlasiet savu ziņojumu.

2. Sagatavojieties sarunai. Nāciet uz priekšnieka biroju ar piezīmju grāmatiņu un pildspalvu, lai pierakstītu vadītāja norādījumus. Sagatavojieties sarunai. Ja saruna notiek pēc jūsu iniciatīvas: darba procesa uzlabošana, pienākumu nodošana citam darbiniekam, tad sniedziet priekšniekam argumentus un ieguvumus, kāpēc tas ir jādara.
3. Esi pārliecināts. Padotā uzdevums nav tikai pieņemt uzdevumus un tos nevainojami izpildīt. Jums ir savas domas par procesa organizēšanu. Dalieties idejās ar savu priekšnieku. Ja priekšnieks to nesaprot vai nenovērtē, nesteidzieties pārtraukt sarunu. Padomājiet par to, kā ietekmēt sava vadītāja viedokli. Nevajag uzreiz uzskatīt sevi par neveiksminieku, aizstāvi savu viedokli līdz galam.

Vienmēr saziņas noteikumi birojā. Ja ar priekšnieku ir pieņemts runāt “tu” un saukt viņu pirmajos un patronimvārdos, tad nemainiet noteikumus. Priekšnieks nav tavs tuvākais draugs, bet gan cilvēks, no kura atkarīgs algas līmenis un darba apstākļi. Tāpēc bakstīšana būtu nepiemērota.

Kā runāt ar tirānu priekšnieku?

Ne visiem ir paveicies ar saprotošu un godīgu priekšnieku. Daudzi darbinieki sūdzas par priekšnieku, kurš nenovērtē savu padoto darbu, vienmēr kurn, ir ar kaut ko neapmierināts. Šāds vadītājs var atstāt tev virsstundas darbā, aizrādīt par perfektu atskaiti vai pacelt balsi visu priekšā. Tādu priekšnieku sauc par tirānu. Kā likums, viņš nesen ieņēma līdera amatu un pirms mēneša labi sapratās ar komandu. Izlabot šādu personību nav iespējams, tāpēc darbā jāiemācās ar viņu saprasties. Kā runāt ar tirānu priekšnieku?

1. . Ja kāds pret jums izturas rupjš, jums ir grūti savaldīties; Ja vadītājs ir tirāns, tad kliegšana sabojās situāciju. Tas uzkarsīs līdz robežai, un, kliedzot viens uz otru, jūs nekad nesasniegsit patiesību. Atstājiet priekšnieka kabinetu ar jebkādu ieganstu, pagaidiet, līdz priekšnieks atdziest, un atgriezieties pie sarunas. Tas nenozīmē, ka jums vajadzētu klusībā norīt šādu attieksmi. Nododot uzdevumu, ņemiet vērā, ka viņi ir izpildījuši uzdevumu un nav nepieciešams ar jums runāt, paceļot balsi.
2. Izmantojiet savu iztēli. Labākais veids iekšējās spriedzes mazināšana nozīmē vadītāju iedomāties smieklīgā lomā vai situācijā. Ja jūtat, ka vārāties, bet nevēlaties zaudēt darbu, iedomājieties, ka priekšnieks ir ģērbies jestra kostīmā. Vai arī iedomājieties, ka visi sēž uz krēsliem uzvalkos, bet jūsu priekšnieks ir smieklīgā pidžamā un guļam cepurītē. Šī metode palīdz atpūsties un izlaist tvaiku.

   Neļaujiet savam vadītājam jūs nomākt un kļūt par upuri. Ir darbinieki, kuri pieņem šādu taktiku: viņi visā izdabā tirānam, izpilda visas prasības un steidzas pēc pirmā zvana. Rezultātā viņi virzās uz priekšu karjeras kāpnēm un ieņemt vadošos amatos. Bet darba attiecības ar padotajiem tādam neizdodas. Galu galā komanda atceras, kā tika nopelnīts priekšnieka amats.

Norādījumi

Pirmā lieta, ko nekad nevajadzētu aizmirst, ir tas, ka lielākajai daļai sarunu vajadzētu būt par biznesu. Tas nenoliedz vajadzību dažkārt mazināt situāciju, kuru varat ierosināt. Taču mēra izjūta nevienam nekad nav bijusi lieka. Labāk, ja šāda iniciatīva nāk no priekšnieka.

Sazinoties ar padoto, optimāli ir ievērot zelta vidusceļa likumu. No vienas puses, nevajadzētu pieļaut iepazīšanos. Jebkurās biznesa attiecībās pastāv hierarhija, pakļautība, un darbā ir virkne pienākumu, ko jums ir pienākums pieprasīt no saviem padotajiem. No otras puses, ir nepieņemami pazemot savu darbinieku, pat ja viņš būtībā kļūdās.

Jums būs nepieciešams

• - atbilstība standartiem biznesa etiķete un vispārpieņemtiem pieklājības standartiem.

Norādījumi

Pirmā lieta, kas ikvienam vadītājam būtu labi jāsaprot, ir tas, ka noteikums “Es esmu priekšnieks - tu esi muļķis” ir ļauns. Katra prasība, prasība utt. ir jāpamato.

Jāatturas pat no salīdzinoši nekaitīgiem salīdzinājumiem “darba kvalitātes līmenī -” garā.

Ja darbs ir jāpārstrādā, darbinieks pats izdarīs attiecīgus secinājumus, pietiek ar to, ka viņam norāda, kas ir objektīvi nepareizi.

Avoti:

• kā izturēties pret padotajiem

4. padoms: kā uzvesties, runājot ar priekšnieku pa tālruni

Gaidāmās sarunas ar priekšniekiem satrauc daudzus darbiniekus. Galu galā priekšnieks ir cilvēks, no kura lielā mērā ir atkarīga jūsu labklājība, tāpēc jums rūpīgi jārunā ar viņu, lai neradītu dusmas un jūsu lūgums tiktu izpildīts.

Ir dažādi priekšnieku veidi. Ja jūsu priekšnieks ir brīnišķīgs cilvēks, godīgs, gudrs un ne bez humora izjūtas, jums ir ļoti paveicies. Bet kā ir ar tiem, kuriem priekšnieks nav dāvana? Ir priekšnieki, kuri ir stulbi, viltīgi, dusmīgi un aizkaitināmi. Un ir arī īsti tirāni, kuri nolēma, ka viņu stāvoklis ļauj pazemot to cilvēku cilvēka cieņu, kuri zināmā mērā ir no viņiem atkarīgi. Kā jūs varat būt pietiekami gudrāks par savu priekšnieku, lai neļautu viņam padarīt jūsu dzīvi nožēlojamu, nezaudējot darbu? Nebaidieties no nikniem priekšniekiem, kuri pie katras izdevības slienas un sauc padotos pēdējie vārdi. Jums vienkārši jāspēj ar viņiem sazināties, vienlaikus paturot prātā savas intereses. Psihologi ir izstrādājuši uzvedības stratēģijas īpaši šādiem gadījumiem. Ja nevēlaties skūpstīt sava priekšnieka muguru, jums noteikti ir jāizlasa šis materiāls.

Video noslēpumi attiecību veidošanai ar savu priekšnieku

uz saturu

Noliekot savā vietā trakojošo priekšnieku

Visnepatīkamākā situācija darbā ir kļūt par nevērības vai pazemošanas objektu. Iemesli var būt dažādi – arī jūs esat pie tā nonākuši īsi svārki, nejauši ieradās vēlu, nesaprata uzdevumu, kas tev tika dots. Izplatīta situācija ir tāda, ka esat pieļāvis kļūdu. Un tavs priekšnieks, to atklājis, ārkārtīgi rupjā veidā informē, ka tev tā nevajadzēja rīkoties, un vispār tev kā darbiniekam nav nekāda labuma. Tajā pašā laikā tiek atgādināti visi pagātnes “grēki”. Daudzi priekšnieki diezgan aizvainojoši aizrāda saviem padotajiem, bieži to darot liecinieku klātbūtnē. Viņi to uzskata par iespēju vēlreiz parādīt savu pārākumu. Šādiem priekšniekiem patīk pievērst uzmanību darbinieka kļūdām, pazemojot viņu kā cilvēku.

uz saturu

Kā kļūt gudrākam par priekšnieku

uz saturu

Pirmā metode: zaudē darbu

Pirmā lieta, kas nāk prātā, ir atbildēt priekšniekam tādā pašā garā, paziņot, ka neesat ar viņu uz viena ceļa, un atstāt biroju ar paceltu galvu. Tas ir skaisti, ar to nevar strīdēties. Pa ceļam uz darba biržu uzjautrināsi savu lepnumu, atceroties, kā tu viņam VISU stāstīji. Diemžēl iespējams arī mazāk patīkams notikumu iznākums. Ja kāršu atklāšana ar priekšnieku aizies pārāk tālu, viņa apsardze var pārņemt tevi, un tu pats neiziesi no biroja, bet vienkārši izlidosi. Kopā ar lietām, vai varbūt bez tām. Ja jums ir nepieciešams darbs, šī metode būt gudrākam par priekšnieku jums absolūti nav piemērota. Un vai jūs kļūsit gudrāks, ja to darīsit? Jautājums ir strīdīgs.

Jums nevajadzētu atbildēt savam priekšniekam stilā "tāds tu esi". Pat ja jūtat spēku pareizi paskaidrot, ka priekšniekam nav tiesību norādīt uz jūsu kļūdām, jo ​​viņš pats pieļauj kļūdas, kavējas utt. Rezultāts, visticamāk, būs tāds pats - jūs zaudēsiet darbu.

uz saturu

Otrā metode: apkaisa pelnus uz galvas

Šī metode ir nedaudz labāka par iepriekšējo - jūs nezaudēsit darbu. Jums vajadzētu noplēst kreklu, atkārtojot, ka vairs nepieļausiet šādu kļūdu, pazemīgi atvainoties, un jūsu priekšnieks, visticamāk, mainīs savas dusmas pret žēlastību un piešķirs jums piedošanu. Viena lieta ir slikta: šī metode nav piemērota visiem. Pilnīgi iespējams, ka tev ir sava cieņa, tādā gadījumā pēc šāda gadījuma tev paliks sajūta, ka kājas tev ir noslaucītas. Turklāt jūs atzīstat savu niecīgumu, pieņemot jums adresētu pazemojumu. Un, ja klāt būtu citi darbinieki, jūs riskējat zaudēt ne tikai savu pašcieņu, bet arī cieņu pret saviem kolēģiem, kuri ļoti drīz pārstās ar jums rēķināties. Galu galā komanda seko priekšniekam, tāpat kā ganāmpulks seko vadonim - par to zināja mūsu senie senči.

uz saturu

Trešā metode: konstruktīvs risinājums

Pirmkārt, jums nevajadzētu uzreiz atbildēt savam priekšniekam. Ļaujiet viņam runāt un izlaist tvaiku. Tad viņš varēs jūs uzklausīt. Atzīstiet, ka esat pieļāvis kļūdu, nožēlojiet to un nākamreiz būsiet uzmanīgāks. Pēc tam pievienojiet, ka priekšnieks ar jums runā diezgan skarbā tonī, un jūs tam neredzat vajadzību. Un atcerieties, ka labāk lietas kārtot konfidenciāli.

Jums nevajadzētu izvirzīt ultimātu, piemēram, "Es vispār pametīšu jūsu biroju, ja jūs atkal ļausit sev runāt tādā tonī." Parasti priekšnieki to nevar paciest. Un jūs varat rakstīt atkāpšanās vēstuli bez brīdinājuma. Vienkārši un bez aizkaitinājuma savā balsī sakiet, ka šāds ārstēšanas stils neļauj jums koncentrēties uz saviem darba pienākumiem.

Taču arī šajā gadījumā pastāv atlaišanas risks, ja sastapsies ar psihopātu priekšnieku, kurš necieš nekādas pašcieņas izpausmes no savu padoto puses. Šādiem cilvēkiem ir vajadzīga cita pieeja.

uz saturu

Neizrādi garīgo pārākumu

Ir tāds biroja teiciens: nekad nerādi sevi gudrāku par savu priekšnieku – tevi pazīs kā gudrinieku. Patiešām, gudrs nav tas, kurš to demonstrē ik uz soļa, bet gan tas, kurš prot parādīt savu potenciālu īstajā vietā un laikā. Un priekšnieka birojs nav tā vieta, kur jums vajadzētu parādīt savu pārākumu.

Lielākajai daļai cilvēku nepatīk tie, kas ir gudrāki. Situācija pasliktinās, ja pirmais ir priekšnieks, bet otrais ir parasts darbinieks. Ja jūs vicināt savu dziļas zināšanas, jūs būsiet pazīstams kā jaunpienācējs. Un tas lielā mērā neļaus jums virzīties pa karjeras kāpnēm. Protams, ir arī ļoti gudri vadītāji, kuri veicina savu darbinieku profesionalitātes izaugsmi un augstu vērtē viņu zināšanas un prasmes. Ja jums ir tieši šāds priekšnieks, jums ir paveicies, bet tad jūs nebūtu interesējies par šo jautājumu un nebūtu nonācis šajā lapā.

uz saturu

Kā pareizi sazināties ar priekšnieku

Jeļena Kaspirkeviča

Vai kaut kas pa vidu: dažreiz saruna vienkārši neiet labi. Iepriekš pārdomāt sarunu nav labākais variants, bet arī iesaistīties sarunā bez rokas paraugu saraksts vispārīgām tēmām arī nav runa. Ja kādreiz esi mēģinājis attālināties no ekspromta un domās izgājis cauri sarunu tēmām (un beigu beigās viss, kā parasti, nonāca līdz laikapstākļu apspriešanai), tad mūsu ieteikumi tev noderēs.

Šeit ir padomi tiem gadījumiem, kad saruna jāuzsāk darbā.

Ar uzņēmuma dibinātāju vai tā vadītāju

Jūs:"Labdien! Kā paiet tava nedēļa?

Pārvaldība:"Nav slikti. Daudz darāmā! kā tev iet?

Jūs:"Lieliski. Es ļoti priecājos strādāt pie [jums svarīgākās projekta daļas].”

Lielajos uzņēmumos strādā daudz cilvēku, tāpēc nav nekas slikts, ja sarunā ar uzņēmuma vadītāju vai īpašnieku ievieto informāciju par sevi. Ja neesat pārliecināts, ka priekšnieks zina jūsu vārdu, ir pienācis laiks viņam sniegt roku un teikt: “Šķiet, ka mēs viens otru nepazīstam. Mani sauc [tavs vārds].

Ar iesācēju

Jūs:"Labdien. Jūs atnācāt [šonedēļ, pagājušajā piektdienā], vai ne? Es esmu [jūsu vārds] no komandas [X]. Nu, kā tu iedzīvojies savā jaunajā vietā? Vai esat jau bijis [tuvējā populārā kafejnīcā]?

Iesācējs:"Jā, man viss ir kārtībā, paldies. Protams, vēl ir daudz jāmācās, bet man patīk viss. Cik ilgi jūs šeit strādājat?"

Jūs:“Kopš [laika, kad sākāt strādāt]. Es joprojām nespēju noticēt, ka [šeit ir kāds neaizmirstams notikums no jūsu pieķertā uzņēmuma dzīves].

Tavs uzdevums ir uzsākt sarunu un likt iesācējam justies atvieglotam. Nē, tu, protams, vari novērsties, ieraugot jaunu cilvēku, nomurmināt viņam “čau” un skriet tālāk gatavot kafiju, bet tu taču esi spējīgs uz vairāk, vai ne? Draudzīgas attiecības ar kolēģiem ir tā vērtas.

Atcerieties, ka būt iesācējam vienmēr ir grūti. Ja jums rūp uzņēmums un sava loma tajā, cieniet tā kultūru un attīstību – iesākumam neignorējiet jaunpienācējus, domājot, ka ar viņiem jādraudzējas kādam citam.

Ar kolēģi, kurš šeit strādā simts gadus (un no kura jūs baidāties)

Jūs:"Es domāju, kur doties pusdienās. Es šīs vietas vēl labi nepārzinu, bet jūs šeit strādājat jau ilgu laiku. Vai varat man pateikt, kur ir labas vietas?"

Kolēģis:"Kas tieši jūs interesē?"

Šī atvēršana paver daudzas sarunas iespējas. Šī, protams, nav situācija, kad ātri jāuzsāk saruna, taču, tā kā tu tik ļoti baidies runāt ar šo cilvēku, tad ir vērts tikt pāri sev un pateikt ne tikai “Sveiki. kā tev iet?"

Nebūs neapdomīgi uzsākt sarunu par darbu, taču būs vieglāk, ja būs vismaz kaut kāda izpratne par to, ar ko tieši strādā jūsu kolēģis. Mēģiniet norādīt uz viņa vai viņas pieredzi (šajā gadījumā zinot, kur paēst). Pilnīgi iespējams, ka šis laipnākie cilvēki, un jums ir nepareizs priekšstats par viņu. Vienīgais veids, kā to uzzināt, ir drosmīgi uzsākt sarunu.

Ar pasākuma organizatoru

Jūs:“Lieliska vieta. Paldies, ka to visu sakārtojāt mūsu vietā. Vai plānojat to darīt bieži?"

Organizators:"Zini, es, protams, plānoju, jo manā uzņēmumā..."

Droši vien esat dzirdējuši, ka lielākajai daļai cilvēku patīk runāt par sevi? Tāpēc izmantojiet šo iespēju. Šī pieeja ir īpaši noderīga, ja jums nav ne jausmas, par ko runāt ar kādu, kuru tikko satikāt, vai baidāties, ka jums nebūs ko interesantu pateikt.

Ja šādi uzsāksi sarunu ar organizatoru, maz ticams, ka tev būs kaut kas jāatbild. Jums būs tikai periodiski jāievieto dažas frāzes, lai uzturētu sarunu un atstātu labu iespaidu.

Ar VIP

Jūs:"Labdien. Mani sauc [tavs vārds]. Es zinu, ka esat ļoti aizņemts, taču sapratu, ka visu atlikušo mūžu nožēlotu, ja neatnākšu un nepateikšu, ka jūsu lietotne ir vienkārši lieliska.

Iespējams, ka slavenība jums pateiks visvairāk, un šī pateicība nav jāuztver personīgi. Kompliments - vienmēr labs sākums sarunai. Ja jums ir kaut kas labs sakāms par šīs personas uzņēmumu, programmu vai produktu, kāpēc gan nesākt sarunu tur un paskatīties, kur tā tālāk virzās?

Ar bijušo priekšnieku

Jūs:“Priecājos tevi redzēt! Kā klājas uzņēmumā [uzņēmuma nosaukums]? Lasīju, ka esat paplašinājis [nodaļu vai ražošanu]. Jūs noteikti priecājaties par šo attīstību.

Bijušais priekšnieks:"Jā, es priecājos. Tagad viss ir nedaudz haotisks, bet ir interesanti strādāt. Man patīk, ka ir uz ko koncentrēties. ”

Neatkarīgi no apstākļiem, kādos pametāt uzņēmumu, jums joprojām nav jāizliekas, ka neredzat savu bijušo priekšnieku pie uzkodu galda. Esiet pieklājīgs pret viņu. Tas parādīs jūsu raksturu un profesionalitāti. Šī nav pirmā reize, kad sastopaties ar kādu, ar kuru nevēlaties runāt, taču, kā saka, prasme nāk ar pieredzi.

Pat ja jūsu bijušais priekšnieks ir dusmīgs uz jums pēc jūsu aiziešanas, maz ticams, ka viņš nespēs ignorēt jūsu laipnību.

Ar darbinieku no nepazīstamas nodaļas

Jūs:"Tātad, kā paiet jūsu nedēļa? Vai esat aizņemts ar projektiem?

Sarunu biedrs:"Mēs esam aizņemti nekā parasti, jo pašlaik strādājam pie [komandas galvenā projekta]."

Jūs:"Ak, interesanti. Es nezināju, ka arī tu to dari. Ko tieši tu dari?”

Šis neskaidrais sarunas sākums skaidri parāda, ka jūs nezināt, ko tieši šis darbinieks dara (neuztraucieties, viņš, iespējams, arī nezina, ko jūs darāt). Bet, neskatoties uz to, šādā veidā jūs varat sākt sarunu par viņa lietām un viņa komandas darbu.

Ja jūsu sarunu biedrs izrādīsies runīgs, iespējams, viņš sīki aprakstīs, ar ko nodarbojas viņa nodaļa, un jums būs par ko parunāt nākamajā tikšanās reizē. Ja viņš ir nekomunikabls, tad varat runāt par savu darbu.

Ar sava priekšnieka otro pusīti

Jūs:“Tas ir tik labi, ka varēji atbraukt. Ir lieliski beidzot satikt cilvēku, par kuru esmu tik daudz dzirdējis. Sūzena teica, ka jums patīk gatavot kopā. Kurš ēdiens tev padevās vislabāk?”

Pavadonis:“Grūti pateikt. Droši vien vista cepeškrāsnī...”

Šāds sarunu sākšanas veids nozīmē, ka jūs atcerēsities kaut ko, ko dzirdējāt no sava priekšnieka par viņa “otro pusīti”. Ja nekas nenāk prātā, mēģiniet uzzināt par to populārākā veidā, uzdodot jautājumu: "Nez, no kā mēs novērsām jūsu uzmanību ar savu pasākumu?" vai "Kas vēl interesants ar jums notika šonedēļ (izņemot šo tikšanos!)?"

Runājot ar sava priekšnieka “otro pusīti”, jums nevajadzētu uzvesties pārāk nepiespiesti un tā, it kā jūs būtu pazīstami jau ilgu laiku. Bet jums nevajadzētu izturēties pret viņu kā pret svešinieku. Tāpat kā ar šķietami nedraudzīgu kolēģi, mēģiniet nekļūt nervozam. Ja jums jau ir labas darba attiecības ar priekšnieku, tad komunikācija ar viņa “otro pusīti” tās tikai uzlabos.

Ar praktikantu

Jūs:“Kā pagāja nedēļas nogale? Vai jūs šobrīd skatāties vai lasāt kaut ko interesantu?

Stažieris:"Lieliski. Tagad esmu aizrāvies ar [pirmās sērijas] un [otrās sērijas]. Vai jūs viņus skatāties?

Jūs:"Ak, es dzirdēju [pirmā sērija] bija forša, bet es to vēl neesmu noskatījies. Bet es skatos [otro sēriju]. Es mīlu aktieri, kurš spēlē tēti.

Kad sāc sarunu ar tēmu par seriāliem, grāmatām vai filmām, diez vai radīsies problēmas ar sarunas turpināšanu. Ja vien, protams, interns nedzīvo alā un nezina, kas notiek pasaulē. Atrodi dažus kopīgām interesēm vai apspriediet kaut ko tādu, kam jūs kategoriski nepiekrītat. Vai jums patīk "The Americans" un vai viņam patīk "House of Cards"? Uz priekšu. Labs veids pārvietot sarunu tālāk par standarta “Sveiki. Kā pagāja jūsu nedēļas nogale?", "Labi, kā jums klājas?"

Protams, tās visas ir paraugsituācijas. Nav iespējams precīzi paredzēt, kā sarunu biedrs jums atbildēs. Bet tam nav nozīmes. Ja iemācīsities tuvoties cilvēkiem un uzsākt sarunu, jūs viegli tiksit galā jebkurā situācijā. Esiet pats, esiet autentisks un saprotiet, ka sarunas sākšana un uzturēšana vairumam cilvēku prasa zināmas pūles.