प्रबंधक साक्षात्कार. प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार: एक आवेदक को किस लिए तैयार रहना चाहिए?

साक्षात्कार के लिए जाते समय आप जो सबसे चतुर काम कर सकते हैं वह है अपने आप को सही मानसिकता में रखना। आप कुछ भी नहीं खोते हैं, सबसे खराब स्थिति में आपको कुछ भी हासिल नहीं होता है! इसी मनोभाव के साथ हमें युद्ध में उतरना चाहिए! हालाँकि, निश्चित रूप से, कुछ बारीकियों को जानने से कोई नुकसान नहीं होगा।

शुरू करना। संपर्क बनाना

साक्षात्कारकर्ता पर सबसे सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए, उसके साथ जितनी जल्दी हो सके आपसी समझ हासिल करना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके लिए क्या करें:

• खुली स्थिति में बैठने का प्रयास करें (किसी भी परिस्थिति में आपकी बाहें क्रॉस नहीं होनी चाहिए);
• एक भाषा में संवाद करें: एक ओर, जटिल तकनीकी शब्दों से बचें (उदाहरण के लिए, यदि वार्ताकार एचआर है), दूसरी ओर, यह दिखाएं कि कंपनी जिस बाजार में काम करती है वह आपसे परिचित है, इसलिए ऐसे शब्दों का उपयोग करें जो विशिष्ट हों आपके द्वारा दर्ज किए गए व्यवसाय के लिए;
• दूसरे व्यक्ति के समान ही गति और लगभग समान मात्रा में बोलें। यह इस प्रकार का संचार है जो साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति के लिए सबसे अधिक आरामदायक होगा;
• यह महत्वपूर्ण है कि आपकी प्रतिक्रिया की गति वार्ताकार की प्रतिक्रिया की गति के बराबर हो: धीमी प्रतिक्रिया कष्टप्रद होती है, आप इसे जल्दी करना चाहते हैं, और तेज़ प्रतिक्रिया इस तथ्य की ओर ले जाती है कि जानकारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बस बाहर हो जाता है।

प्रश्नों का सही उत्तर

साक्षात्कारकर्ता उम्मीद करता है कि उम्मीदवार पूछे गए प्रश्नों के सबसे विशिष्ट, सटीक और स्पष्ट उत्तर प्रदान करेगा। इसलिए, किसी उत्तर से बचने या अस्पष्ट विकल्प देने की इच्छा आपके अंकों को काफी कम कर देगी। ऐसा होता है कि एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता समय-समय पर "असंगतियों को पकड़ने" की कोशिश करते हुए एक ही विषय की ओर मुड़ता है। इसलिए, झूठ से बचना उचित है, जिसमें अजीब स्थिति में न पड़ना भी शामिल है।

कभी-कभी साक्षात्कार के दौरान उत्तेजक तकनीकों का उपयोग किया जाता है। ऐसे मामलों में, आपको स्थितियों और प्रश्नों का सही और स्पष्ट रूप से उत्तर देने का प्रयास करना चाहिए। याद रखें कि आप जो हैं उससे बेहतर दिखने का कोई मतलब नहीं है: सच्चाई वैसे भी सामने आ जाएगी।

विशिष्ट प्रश्न जो कठिनाइयाँ पैदा करते हैं:

-नौकरी बदलने के कारण

जब कोई उम्मीदवार पिछले नियोक्ता के बारे में खराब बात करता है, तो यह लगभग हमेशा एक बहुत ही प्रतिकूल प्रभाव छोड़ता है। इसलिए, उस कारण का नाम बताना बेहतर है जो सत्य से सबसे अधिक मेल खाता हो। लेकिन इससे भी अधिक दर्दनाक प्रभाव काम की जगह के अप्रत्याशित परिवर्तन के कारण होता है। इसके अलावा, "एक छोटा सा झूठ बड़े अविश्वास को जन्म देता है," इसलिए तर्क के भीतर और भावनाओं के बिना ईमानदारी केवल फायदेमंद होगी।

- आपकी कमियाँ

अक्सर, आवेदक इस प्रश्न का उत्तर विरोधाभास की भावना से देते हैं - जब नुकसान को फायदे के विस्तार के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। लेकिन जब वे आपको पूरी गंभीरता से समझाते हैं: "मैं बहुत उद्देश्यपूर्ण हूं," या "मैं बहुत जिम्मेदार हूं," तो आप बस यह जोड़ना चाहते हैं: "और बहुत सुंदर, स्मार्ट और आकर्षक भी।" यह अजीब लगता है. इसलिए, यह वास्तविक कमियों का नाम देने लायक है, लेकिन उस नौकरी के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं है जिसके लिए उम्मीदवार आवेदन कर रहा है। उदाहरण के लिए, विवरण पर कम ध्यान देना एक बिक्री प्रतिनिधि के लिए घातक नहीं है, और संचार की कमी एक एकाउंटेंट के लिए घातक है।

- लाभ, उपलब्धियाँ, सफलता

जवाब में यह सुनना बहुत अजीब है कि "दूसरों को मूल्यांकन करने दें", "यह बेहतर हो सकता है", आदि। लेकिन आपको स्वयं को एक आदर्श के रूप में भी कल्पना नहीं करनी चाहिए। आख़िरकार, यदि किसी व्यक्ति ने सब कुछ हासिल कर लिया है, तो उसके पास प्रयास करने के लिए और कुछ नहीं है। इसलिए, यह समझ में आता है कि अपनी सफलता को हमेशा स्पष्ट रूप से इंगित करें, विशिष्ट संख्याओं और तथ्यों के साथ इसकी पुष्टि करना सबसे अच्छा है: यह आपको हमेशा साक्षात्कारकर्ता का प्रिय बनाता है। पर्याप्त आत्म-सम्मान और खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से प्रस्तुत करने की क्षमता के बीच बीच का रास्ता खोजना भी महत्वपूर्ण है। इसके अलावा उपलब्धियां और ताकतआप जिस नौकरी और पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके लिए वास्तव में प्रासंगिक होना चाहिए। यह भी याद रखें कि व्यक्तिगत और उपलब्धियाँ पारिवारिक जीवनआधिकारिक नियोक्ता की तुलना में संभावित नियोक्ता के लिए ये बहुत कम रुचिकर होते हैं।

- असफलताएँ

उत्तर देते समय, आपको मुख्य बात याद रखनी होगी - हर किसी को असफलताएँ मिली हैं। जो व्यक्ति यह दावा करता है कि उसके पास ये नहीं थे, वह या तो झूठ बोल रहा है या अपर्याप्त है। गलतियाँ स्वीकार करनी चाहिए. यह महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार अपनी गलतियों की जिम्मेदारी लेने की क्षमता और उन्हें सुधारने, उनसे सीखने और भविष्य में सकारात्मक अनुभव के लिए इन "सबक" का उपयोग करने की क्षमता प्रदर्शित करे। साथ ही, विफलताएं घातक नहीं दिखनी चाहिए - सामान्य कार्य प्रक्रिया के हिस्से के रूप में।

- भविष्य के लिए आपकी योजनाएँ

ऐसी योजनाएँ विशिष्ट होनी चाहिए, और उम्मीदवार की वर्तमान स्थिति और वह जिसे हासिल करने की उम्मीद करता है, के बीच एक तार्किक संबंध होना चाहिए। बेशक, पूरी तरह से व्यक्तिगत योजनाओं के बजाय सामाजिक और कार्य-संबंधी योजनाओं के बारे में बात करना बेहतर है।

— वर्तमान कार्यस्थल से अपेक्षाएँ

यहां कंपनी के व्यवसाय की बारीकियों और उसकी कॉर्पोरेट संस्कृति को ध्यान में रखते हुए वास्तविक चीजों के बारे में बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए, किसी दूसरे शहर में प्रतिनिधि पद के लिए आवेदन करने वाला व्यक्ति बताता है कि टीम और सामूहिकता में लगातार बने रहना उसके लिए कितना महत्वपूर्ण है। सच कहूँ तो, ऐसी उम्मीदों के साथ उन्हें कोई दिलचस्प प्रस्ताव मिलने की संभावना नहीं है।

अपनी उम्मीदें कैसे निर्धारित करें

साक्षात्कार में आने से पहले, अपने लिए स्पष्ट रूप से तैयार कर लें कि आपके लिए मौलिक रूप से क्या महत्वपूर्ण है और क्या नहीं। याद रखें कि आप भी चुनें. यह स्पष्ट रूप से जानना महत्वपूर्ण है कि आप क्या चाहते हैं, क्योंकि ऐसा विकल्प प्राप्त करने से बुरा कुछ भी नहीं है जो आपके पास जो था उससे बेहतर या उससे भी बदतर नहीं है। इस योजना के अनुसार विश्लेषण करना सर्वोत्तम है:

- मेरे लिए क्या महत्वपूर्ण और आवश्यक है,
- क्या वांछनीय है और किसके लिए मैं इनमें से कुछ बिंदुओं का त्याग कर सकता हूं,
- जो अस्वीकार्य है.

इसके अलावा, यह विश्लेषण निम्नलिखित परतों में किया जाना चाहिए - कार्य की सामग्री, काम करने की स्थिति, कॉर्पोरेट संस्कृति, मूल्य, टीम और प्रबंधक।

अगर आपसे पूछा जाए कि आप अपने बारे में बताएं

इस बारे में स्पष्ट रहें कि आपकी कौन सी विशेषताएँ नौकरी से सबसे अधिक मेल खाती हैं। सबसे पहले बात करते हैं व्यावसायिक गुण. हमेशा यह दिखाने का प्रयास करें कि जिस कंपनी के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसके लिए आप कैसे उपयोगी और लाभकारी हो सकते हैं। एक बहुत ही अनुकूल प्रभाव उन लोगों द्वारा बनाया जाता है जो शुरू में इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि वे क्या दे सकते हैं, और उसके बाद ही पूछते हैं कि उन्हें इसके लिए क्या मिलेगा। ऐसी टिप्पणियों से बचें जो आपकी अतियोग्यता को प्रकट कर सकती हैं: यह भी अक्सर इनकार का एक कारण होता है। आपको बहुत अधिक विस्तृत नहीं होना चाहिए, न ही आपको अपने आप को बहुत अधिक सार्वभौमिक दिखाना चाहिए: यह आमतौर पर आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करता है। स्पष्ट रूप से दिखाएं कि आप जानते हैं कि आप क्या प्रयास कर रहे हैं और समझते हैं कि आपकी ताकत और कमजोरियां कहां हैं। सभी निर्णय और करियर पथ यथासंभव स्पष्ट और उचित दिखने चाहिए। कहानी के तार्किक अनुक्रम का पालन करने का प्रयास करें, इससे आप स्वयं को एक व्यवस्थित और संरचित व्यक्ति घोषित कर सकेंगे।

बायोडाटा से उदाहरण:
— वांछित पद: वाणिज्यिक निदेशक, बिक्री विभाग के प्रमुख, बिक्री प्रबंधक, बिक्री प्रतिनिधि, वाणिज्यिक निदेशक के सहायक। (जैसा कि आप समझते हैं, ऐसी स्थिति से उम्मीदवार को गंभीरता से लेने की संभावना नहीं है)।
- अतिरिक्त जानकारी: मेरे पास एक निजी कार, श्रेणी बी ड्राइवर का लाइसेंस, एक पत्नी और तीन बच्चे हैं। (यहां कोई टिप्पणी नहीं)।

इंटरव्यूअर से कैसे और क्या पूछना है

जब आपसे ऐसा करने के लिए कहा जाए तो प्रश्न पूछे जाने चाहिए। उन्हें सही ढंग से संबोधित किया जाना चाहिए (पेशेवर गतिविधियों के विवरण के बारे में मानव संसाधन प्रबंधक से विस्तार से पूछने का कोई मतलब नहीं है)। आप ऐसी किसी भी चीज़ के बारे में नहीं पूछ सकते जिसमें गोपनीय जानकारी हो, अन्यथा आप पर "भेजा गया कोसैक" होने का संदेह किया जाएगा। यह भी याद रखें कि प्रश्नों की प्रकृति आपकी प्रेरणा का संकेत दे सकती है: इसलिए, आपको केवल पारिश्रमिक और मुआवजा पैकेज की सामग्री में रुचि नहीं रखनी चाहिए। इसके अलावा, प्रश्नों की प्रकृति और उनका फोकस अप्रत्यक्ष रूप से योग्यता के स्तर को इंगित करता है: इसलिए, पहले से प्रश्न तैयार करने का प्रयास करें जो व्यवसाय और बाजार की विशिष्टताओं के बारे में आपकी जागरूकता को प्रकट करते हैं।

मुख्य बात यह है कि आप स्वयं बनें, अपने आप पर और अपने सितारे पर विश्वास करें, और सब कुछ ठीक हो जाएगा। सबसे अच्छे साक्षात्कार वे लोग करते हैं जो बहुत अधिक चिंता नहीं करते और इस एक विकल्प पर बहुत अधिक दांव नहीं लगाते।

प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार

प्रबंधक पद के लिए एक सफल साक्षात्कार की अपनी विशिष्टताएँ और विशेषताएं होती हैं। इस तरह के साक्षात्कार का उद्देश्य न केवल उम्मीदवार के पेशेवर कौशल और ज्ञान का मूल्यांकन करना है, बल्कि एक प्रबंधक के रूप में उम्मीदवार के नेतृत्व अनुभव, उपलब्धियों और क्षमता का भी मूल्यांकन करना है।
साक्षात्कार के प्रश्नों के विषय पर हम पहले ही लेख में चर्चा कर चुके हैं कि साक्षात्कार में क्या प्रश्न पूछे जाते हैं। हम प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार के दौरान अतिरिक्त प्रश्नों पर विचार करेंगे, जो आपको सबसे कठिन और जिम्मेदार साक्षात्कार के लिए तैयार करने में मदद कर सकते हैं। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आप स्वयं साक्षात्कार की तैयारी कर सकते हैं, तो हम आपकी सहायता करने के लिए तैयार हैं! हमारे विशेषज्ञ कई वर्षों से व्यक्तिगत रूप से और दूर से स्काइप के माध्यम से साक्षात्कार की तैयारी पर परामर्श प्रदान कर रहे हैं। परामर्श के दौरान आप किसी भी, यहां तक ​​कि सबसे कठिन साक्षात्कार के लिए भी तैयारी करने में सक्षम होंगे।

प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार प्रश्न

2. नेतृत्व गुणों के बारे में प्रश्न. एक प्रबंधक एक नेता होता है; एक साक्षात्कार के दौरान आपसे निश्चित रूप से पूछा जाएगा कि आप एक सफल व्यक्ति को कैसे देखते हैं प्रभावी नेताऔर एक नेता के रूप में आपके पास क्या पेशेवर कौशल और व्यक्तिगत गुण हैं।

मुख्य बात यह है कि स्वयं की अत्यधिक प्रशंसा न करें और व्यक्तिगत गुणों और एक प्रभावी नेता के कौशल के बीच संतुलन बनाए रखें। दृढ़ संकल्प, संकल्प और विश्लेषणात्मक दिमाग जैसे घिसे-पिटे गुणों से बचने की कोशिश करें।

3. उपलब्धियों और परिणामों के बारे में प्रश्न. सबसे महत्वपूर्ण और का चयन करें महत्वपूर्ण उपलब्धियाँआपके करियर में. विशिष्ट उपलब्धियों का उल्लेख करते समय, तथ्यों द्वारा निर्देशित रहें, संख्याओं द्वारा समर्थित रहें। अपने परिणामों के बारे में बात करते समय, संयोजनों का अधिक बार उपयोग करें: "मेरी टीम इसे हासिल करने में कामयाब रही," "हमने एक साथ काम किया," आदि। इस तरह आप टीम के काम में अपनी भूमिका और टीम में काम करने की अपनी क्षमता पर जोर दे सकते हैं।

4. इस पद पर भविष्य की सफलता के बारे में प्रश्न।एक साक्षात्कार के दौरान अक्सर पूछा जाने वाला प्रश्न: “आपको क्या लगता है कि यह किसके लिए आवश्यक है सफल कार्यइस पद पर? इस पद के लिए उम्मीदवार के लिए रिक्ति का पाठ और नियोक्ता की आवश्यकताओं को पढ़ना सुनिश्चित करें।
इस ज्ञान को अपने पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों के साथ जोड़कर, आप इस प्रश्न का सफलतापूर्वक उत्तर देने में सक्षम होंगे।

5. लक्ष्य निर्धारण के बारे में प्रश्न.प्रश्नों का उद्देश्य यह पता लगाना है कि आप अपने और अपने अधीनस्थों के लिए कितना लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं और आवश्यक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यहां, नियोक्ता अक्सर निम्नलिखित प्रश्न पूछता है: "आपको एक सप्ताह में बिक्री बढ़ाने की ज़रूरत है (योजना को पूरा करें, प्रोजेक्ट वितरित करें), आप क्या करेंगे, आप कहां से शुरू करेंगे?"

कई प्रबंधक, जब कहते हैं कि वे कर्मचारियों के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करेंगे, कार्यों के पूरा होने की निगरानी करेंगे और कर्मचारियों को प्रेरित करेंगे, तो उन्हें यह बताना भूल जाते हैं कि किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, उन्हें इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए उपकरणों की भी आवश्यकता है। यह याद रखना!

6. कार्मिक प्रबंधन के बारे में प्रश्न.इस विषय पर बहुत सारे प्रश्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, उनमें से कुछ: "कर्मचारियों को प्रेरित करने के कौन से तरीके आप जानते हैं और उपयोग करते हैं?" "आप किसी कर्मचारी को नौकरी छोड़ने से कैसे रोकेंगे"? इन सवालों का जवाब हर नेता को पता होना चाहिए.

7. कार्य करने की क्षमता का आकलन करने वाले प्रश्न।इन प्रश्नों का अर्थ इस प्रकार है: पिछली नौकरियों में आपके कार्य दर्शाते हैं कि भविष्य में आपसे क्या उम्मीद की जा सकती है। कुछ समस्याएँ उत्पन्न होने पर आपने कैसे कार्य किया, इस बारे में प्रश्नों के उत्तर समस्या की स्थितियाँया संघर्ष, इसके बारे में पहले से सोचें..

8. व्यावसायिक विकास के स्तर के बारे में प्रश्न।प्रश्नों का उद्देश्य उम्मीदवार की अपने पेशेवर स्तर में सुधार की आवश्यकता की पहचान करना है। नेतृत्व पद के लिए साक्षात्कार के दौरान प्रश्न उन प्रशिक्षणों और सेमिनारों के बारे में हो सकते हैं जिनमें उम्मीदवार ने भाग लिया होगा। या पेशेवर साहित्य या अन्य पढ़ने के बारे में दिलचस्प स्रोतउन्नत प्रशिक्षण.

9. गलतियों और असफलताओं के बारे में प्रश्न.ऐसे प्रश्नों का उद्देश्य यह पहचानना है कि क्या आप अपनी गलतियों और असफलताओं को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं, जिनसे कोई भी अछूता नहीं है। यदि आपसे आपकी व्यावसायिक गतिविधि में सबसे बड़ी विफलता के बारे में पूछा जाए, तो हमें सबसे बड़ी विफलता और उससे मिले सबक के बारे में बताएं इस घटना से सीख ले पाए. कभी इनकार न करें, यह न कहें कि आपको कभी असफलता या गलतियाँ नहीं मिलीं।

10. आय स्तर के बारे में प्रश्न.इस प्रश्न का सीधे उत्तर देने से बचें. सबसे सर्वोत्तम विकल्पइस मामले में यह होगा: “मुझे यकीन है कि आपकी कंपनी उचित वेतन प्रदान करती है। लेकिन मेरे लिए मुख्य चीज़ वेतन नहीं है, बल्कि आपकी कंपनी के विकास में योगदान करने का अवसर है।"

यदि आपसे फिर भी आय के उस स्तर को स्पष्ट करने के लिए कहा जाता है जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, तो आपकी अपेक्षाओं और श्रम बाजार में समान पदों के लिए वेतन की जानकारी के आधार पर आपके लिए स्वीकार्य वेतन सीमा का नाम बताएं।

इंटरव्यू को बेहद कहा जाता है महत्वपूर्ण घटना, और न केवल संभावित कर्मचारी के लिए, बल्कि कंपनी के प्रमुख के लिए भी। पहला नौकरी पाना चाहता है, दूसरा उच्च योग्य कर्मचारी पाना चाहता है। प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें (क्या देखना है और भर्तीकर्ता आपसे क्या प्रश्न पूछेगा) के बारे में हमारे लेख में पढ़ें। हम आपको यह भी बताएंगे कि आपसे पूछे गए सवालों का क्या जवाब देना चाहिए और किसी भी परिस्थिति में क्या नहीं करना चाहिए।

सबसे पहले, आइए साक्षात्कार की पूर्व संध्या पर तैयारी के चरण के बारे में कुछ शब्द कहें - आप अपने लिए पहले से क्या कर सकते हैं (अपने घर में रहते हुए भी)?

साक्षात्कार से पहले तैयारी चरण

बेशक, इंटरव्यू में जाने से पहले कोई भी व्यक्ति इसके लिए यथासंभव तैयार होने का प्रयास करता है। यह सही निर्णय है, क्योंकि संभावित बॉस को प्रभावित करने और उसे अपना प्रदर्शन दिखाने का यही एकमात्र तरीका है सर्वोत्तम गुणजिसकी कंपनी को बहुत जरूरत है. इसलिए, आपको इस आयोजन के लिए पहले से ही तैयारी शुरू कर देनी चाहिए - न कि "उग्रता से" और अस्पष्ट रूप से यह पता लगाना चाहिए कि क्या कहना है, पहले से ही नियोक्ता के कार्यालय में। वास्तव में, यह नौकरी चाहने वालों के बीच सबसे आम गलती है - सबसे अधिक नहीं गंभीर रवैयाकिसी न किसी साक्षात्कार से गुजरना।

यदि कोई संस्थान प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार आयोजित करता है, तो चयन सबसे कड़े मानदंडों के अनुसार किया जाता है। सभी संभावित उम्मीदवारों में से केवल सबसे उत्कृष्ट उम्मीदवारों का ही चयन किया जाएगा। किसी भी पद पर काम करने के लिए उचित ज्ञान और कौशल की उपलब्धता की आवश्यकता होती है। लेकिन जो नेता बनना चाहता है उसमें अन्य गुण भी होने चाहिए - केवल ज्ञान होना ही पर्याप्त नहीं है। एक संभावित प्रबंधक को इस क्षेत्र में अपने व्यक्तिगत गुण, ठोस कार्य अनुभव और उपलब्धियाँ दिखानी होंगी। यह अलग (में) होना चाहिए बेहतर पक्ष) एक साधारण पद के लिए आवेदन करने वाले आवेदक से (उदाहरण के लिए, एक सलाहकार)।

भर्तीकर्ता की रुचि किसमें है?

भर्तीकर्ता की रुचि किसमें है?

ऐसा साक्षात्कार आयोजित करते समय, भर्तीकर्ता प्रत्येक उपलब्ध कोण से उम्मीदवार का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने का प्रयास करेगा। आवेदक को विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में प्रश्नों का उत्तर देना होगा। ऐसे मामलों में सबसे अधिक उम्मीदवार के गुणों का अध्ययन किया जाता है जैसे:

• बौद्धिक स्तर;
• एक नेता में निहित गुण (क्या इस आवेदक के पास हैं);
• नवीन सोच (क्या वह कुछ नए विचार पेश करने में सक्षम होगा जो कंपनी के विकास में योगदान देगा);
• दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता;
• विचार और विचार;
• व्यावसायिक समझ रखने वाला;
• कार्यनीतिक दृष्टि;
• बाहर से संसाधनों को आकर्षित करना;
• प्रभावशीलता;
• तीसरे पक्ष के साथ बातचीत करने की क्षमता;
• ध्यान आकर्षित करने और रिश्तों में नेतृत्व करने की क्षमता;
• ठोस कार्य अनुभव.

उम्मीदवार से प्रश्न

अक्सर साक्षात्कार निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:सबसे पहले, संभावित बॉस स्वयं स्थिति के बारे में बात करता है, जिम्मेदारियों, संभावित संभावनाओं और करियर विकास को सूचीबद्ध करता है। विवरण और विवरणों का और स्पष्टीकरण इस प्रकार है। इसके बाद ही उम्मीदवार को खुद इंटरव्यू के दौरान रिक्रूटर से अपने सवाल पूछने का अधिकार होता है.

एक छोटा लेकिन महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण:आवेदक को न केवल अधिकार है, वह ऐसे प्रश्न पूछने के लिए बाध्य है! यदि उसके पास अपने संभावित बॉस से पूछने के लिए कुछ नहीं है, तो उसे भविष्य की नौकरी और पद में कोई दिलचस्पी नहीं है। इन प्रश्नों की एक बड़ी सूची तैयार करने की आवश्यकता नहीं है - आप स्वयं को दो या तीन तक सीमित कर सकते हैं।

यह मत भूलो मुख्य लक्ष्यसाक्षात्कार आयोजित करना - प्रत्येक उम्मीदवार के बारे में यथासंभव अधिक से अधिक विवरण की पहचान करना। दूसरे शब्दों में, हम बात कर रहे हैंउनकी "जांच" करने, उनकी क्षमताओं और कौशल का परीक्षण करने के बारे में। आप अपने से जुड़े अन्य सभी मुद्दों के बारे में तभी पूछ सकते हैं जब आपको पहले से ही एक रोजगार अनुबंध में प्रवेश करने की पेशकश की गई हो।

कभी-कभी, साक्षात्कार की शुरुआत में, नियोक्ता उम्मीदवार से यह बताने के लिए कहता है कि उसकी जीवन स्थिति, लक्ष्य और भविष्य की योजनाएँ क्या हैं। दूसरे शब्दों में कहें तो वह अपने करियर में क्या हासिल करना चाहेंगे. ऐसे प्रश्नों के स्पष्ट और व्यापक उत्तर देना आवश्यक है, इसलिए घर पर रहते हुए भी उनके लिए पहले से तैयारी करना बेहतर है।

बेशक, कोई भी आवेदक निम्नलिखित प्रश्न से चिंतित है: नेतृत्व की स्थिति के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए?

उम्मीदवार से प्रश्न

एक प्रबंधक सबसे अधिक बार क्या पूछता है?

जो व्यक्ति नेतृत्व का पद पाना चाहता है उसे किन प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए?

साक्षात्कार में प्रत्येक मामले के लिए केवल मानक प्रश्न (आपके बारे में, कंपनी के बारे में, आपकी ताकत और कमजोरियों के बारे में, इत्यादि) शामिल नहीं हैं। यह भविष्य की जिम्मेदारियों से सीधे संबंधित प्रश्न भी पूछता है। वे इस प्रकार ध्वनि करते हैं:

1. आपमें नेतृत्व के कौन से गुण हैं?
2. मुझे बताओ, आपने अतीत में कौन सी व्यावसायिक गलतियाँ की हैं? क्या निष्कर्ष निकाले गए?
3. क्या आप कर्मचारियों को प्रभावित कर सकते हैं?

भर्तीकर्ता अक्सर उम्मीदवार से एक विशिष्ट मामले के साथ आने के लिए भी कहता है और पूछता है कि आवेदक वर्तमान स्थिति को कैसे हल करेगा।

चूँकि साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य एक नेता को ढूंढना है, वे निम्नलिखित प्रश्न भी पूछ सकते हैं: "एक उत्कृष्ट नेता में (आपकी राय में) क्या गुण निहित होते हैं?" आपको उनकी सूची बनानी होगी.

निम्नलिखित महत्वपूर्ण बिंदु को नहीं भूलना चाहिए: कार्यरत कर्मियों के सक्षम प्रबंधन के लिए प्रबंधक में निम्नलिखित गुणों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है:

1. उसे खुद पर और अपनी क्षमताओं पर भरोसा रखने वाले व्यक्ति का आभास देना चाहिए।
2. बहादुर होना चाहिए.
3. एक विश्वदृष्टिकोण रखें.
4. संचार कौशल रखें.
5. आत्म-विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए।
6. आसानी से एक एकजुट टीम बनाने में सक्षम होना चाहिए (जो अनावश्यक आपत्तियों के बिना उसकी बात सुनेगी)।
7. अपने किसी अधीनस्थ को सहायता प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।

प्रबंधक द्वारा पूछे गए प्रश्न का उत्तर देते समय एक उत्कृष्ट नेता के उपरोक्त सभी गुण उजागर होते हैं। निःसंदेह, किसी प्रबंधक या नियोक्ता के प्रश्नों का उत्तर देते समय, तानाशाही में पड़ने की कोई आवश्यकता नहीं है। यही है, आपको लंबे स्पष्टीकरण और स्पष्टीकरण शुरू नहीं करना चाहिए - इससे निश्चित रूप से आपके लिए कुछ भी अच्छा नहीं होगा - वार्ताकार बस आपसे थक जाएगा और आपको बातूनी मान लेगा (और जितनी जल्दी हो सके आपसे "छुटकारा पाने" की कोशिश करेगा) किसी भी व्यंजनापूर्ण बहाने के तहत संभव)।

साथ ही, आपके अनुभव की "शुष्क" परिस्थितियाँ भी सबसे अच्छा प्रभाव नहीं डालेंगी, क्योंकि सक्षम और सुंदर भाषण- "सुनहरे" माध्य के अनुपालन में।

यदि आप अपने स्वयं के अनुभव के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह बताना सुनिश्चित करें कि आपने उत्पन्न हुई समस्या का समाधान कैसे किया, आपने अपने समय में किन समस्याओं का सामना किया और आप क्या हासिल करने में सक्षम थे। यहां आपको यह महत्वपूर्ण बिंदु याद रखने की आवश्यकता है: सुनिश्चित करें कि आपकी कहानी सुसंगत (चरण-दर-चरण) है। साथ ही, आपको नियमित रूप से "I" शब्द नहीं डालना चाहिए। प्रबंधक यह मान सकता है कि आप एक नौसिखिया, अहंकारी हैं, जिससे आपको वांछित पद मिलने की संभावना नहीं बढ़ेगी।

प्रश्न और उत्तर: सक्षम उत्तर कैसे दें

तो, आप एक साक्षात्कार का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप एक प्रबंधन पद पर नौकरी खोजने की इच्छा रखते हैं। आप कार्यालय में प्रवेश करते हैं और उस प्रबंधक (या प्रत्यक्ष नियोक्ता) को देखते हैं जिसने पहले आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया था। अब सब कुछ पूरी तरह आप पर निर्भर करता है - आप खुद को कैसे साबित करते हैं और अपना भविष्य का करियर कैसे बनाते हैं। एक सक्षम संवाद कैसे बनाएं? मैनेजर के सवालों का जवाब कैसे दें?

आपको किस बात पर ध्यान देना चाहिए?निम्नलिखित सुविधाओं के लिए.

फ़ीचर एक:अपने वार्ताकार के प्रश्नों को ध्यानपूर्वक और एकाग्रता से सुनें। किसी भी चीज़ से विचलित होने या किसी बाहरी चीज़ के बारे में सोचने की ज़रूरत नहीं है। यह पूर्णतया अनावश्यक है. क्या आपने प्रश्न को अंत तक सुना? बढ़िया, अब जल्दी से कार्यान्वित करें मानसिक विश्लेषण: नियोक्ता आपसे क्या उत्तर प्राप्त करना चाहेगा? यदि कोई चीज़ आपको पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है (आपसे पूछा गया प्रश्न पूरी तरह से समझ में नहीं आया है), तो माफी मांगना और उसे दोबारा पूछने के लिए कहना बेहतर है। यह पूछे गए प्रश्न के अस्पष्ट या गलत उत्तर से कहीं बेहतर है।

अपने प्रबंधक को इस बात का सबूत देने का प्रयास करें कि आपके काम में आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात अपने लक्ष्य और परिणाम प्राप्त करना है!

उम्मीदवार के गुण

नौकरी पर रखने के लिए आपके अंदर कौन से गुण होने चाहिए?

नेतृत्व पद के लिए संभावित उम्मीदवार में क्या गुण होने चाहिए? स्वाभाविक रूप से, कोई भी बॉस अपने लिए विशिष्ट मानदंड निर्धारित करता है, जिसके अनुसार रिक्त पद के लिए आवेदकों का चयन किया जाएगा। कार्यस्थल. साथ ही, उन गुणों की एक सूची भी है जो किसी भी साक्षात्कार को पास करते समय एक उम्मीदवार के पास होनी चाहिए (चाहे वांछित स्थिति के स्तर की परवाह किए बिना)।

उम्मीदवार को चाहिए:

1. खुद पर और अपनी क्षमताओं पर संदेह न करें।
2. दिखने में साफ़ सुथरा दिखें.
3. अनुशंसा पत्र रखें - उदाहरण के लिए, किसी संतुष्ट नियोक्ता से पिछले कार्यस्थल से।
4. सांस्कृतिक व्यवहार करें.
5. इसके अलावा, आवेदक को सामाजिकता से अलग होना चाहिए - मध्यम रूप से मिलनसार होना चाहिए और चिड़चिड़ा नहीं होना चाहिए, अन्यथा वह कभी भी नेता नहीं बन पाएगा। यह गुण अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसी स्थिति में काम करने वाले व्यक्ति को खोजने में सक्षम होना चाहिए सामान्य भाषासाथ भिन्न लोग- जिसमें आपके अपने अधीनस्थ भी शामिल हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि उपरोक्त सभी गुण किसी भी नेतृत्व पद के उम्मीदवार के लिए मानक माने जाते हैं। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो सीधे नेता में ही अंतर्निहित होने चाहिए। उसे जरूर:

1. उसे सौंपी गई टीम का प्रबंधन करने और उसके साथ काम करने में सक्षम हो।
2. एक टीम के साथ काम करने में सक्षम हो.
3. वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी पहल की पेशकश करें।
4. केवल एक ही नहीं, बल्कि कई चीज़ों को एक साथ हल करने में सक्षम हों।
5. न केवल जिम्मेदार और गंभीर बनें, बल्कि अच्छे सेंस ऑफ ह्यूमर के साथ भी रहें।

दूसरे शब्दों में, उसे वहां हंसने में सक्षम होना चाहिए जहां यह उचित है - और जहां गंभीर काम शामिल है वहां ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

उपसंहार

संक्षेप में, हम निम्नलिखित को इंगित करना चाहेंगे: अपने सपनों की नौकरी के लिए साक्षात्कार में जाने से पहले उपरोक्त सभी मानदंडों को पढ़ना और सीखना सुनिश्चित करें। यदि आपको लगे कि आपमें उपरोक्त सभी गुण नहीं हैं तो आपको क्या करना चाहिए? क्या वास्तव में नेतृत्व की स्थिति से इनकार करना और न जाना इसके लायक है? बिल्कुल नहीं।

कभी-कभी हम अपना आधिकारिक कर्तव्य शुरू करने के बाद अपने सर्वोत्तम गुण दिखाते हैं। बस इन सभी विशेषताओं को याद रखें और उन पर खरा उतरने का प्रयास करें! आप निश्चित रूप से सफल होंगे!

हमारे लेख में, हमने आपको बताया कि प्रबंधकीय पद कैसे प्राप्त करें (साक्षात्कार कैसे पास करें) - किन बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए ताकि नियोक्ता आपके पक्ष में चुनाव कर सके! हमने इस बारे में बात की कि साक्षात्कार के दौरान कौन से प्रश्न सबसे अधिक बार पूछे जाते हैं और उनका सर्वोत्तम उत्तर कैसे दिया जाए, इस पर सुझाव दिए। हमें आशा है कि प्रस्तुत जानकारी आपके लिए उपयोगी होगी!

प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार न केवल आवेदक के लिए, बल्कि नियोक्ता के लिए भी एक जिम्मेदार घटना है। पहले को अपने संभावित नियोक्ता को खुश करने और नौकरी पाने की ज़रूरत है, जबकि दूसरे को एक अच्छा कर्मचारी पाने में बेहद दिलचस्पी है।

पिछले लेखों में से एक में, हमने विस्तार से जांच की थी। नेतृत्व पद के लिए किसी उम्मीदवार से पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची कुछ हद तक व्यापक है।

दरअसल, इस मामले में एक व्यक्ति को न केवल होना चाहिए अच्छा पेशेवर, लेकिन उनमें उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल और लोगों के साथ घुलने-मिलने की क्षमता भी होती है।

इसके बिना, लोग, एक नियम के रूप में, लंबे समय तक नेतृत्व की स्थिति में नहीं रहते हैं।

तो, आइए देखें कि प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार कैसे होता है।

इंटरव्यू की तैयारी कैसे करें

नेतृत्व पद के लिए उम्मीदवारों पर विचार करते समय, कंपनी सर्वश्रेष्ठ में से सर्वश्रेष्ठ का चयन करेगी।

आवेदकों से निम्नलिखित के संबंध में विभिन्न प्रश्न पूछे जाएंगे:

• बुद्धिमत्ता;
• नेतृत्व की विशेषता;
• नवीन सोच की उपस्थिति;
• विश्वदृष्टिकोण;
• सौंपे गए उद्यम (डिवीजन) के विकास के लिए रणनीतिक दृष्टि;
• विभिन्न व्यावसायिक साझेदारों के साथ संबंध बनाने की क्षमता;
• अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र में अनुभव.

प्रबंधकीय पद के लिए एक आवेदक को उससे पूछे गए प्रश्नों का स्पष्ट और समझने योग्य उत्तर देने के लिए उचित रूप से तैयार होना चाहिए। किसी नियोक्ता से बात करते समय, आपको सिद्धांत पर ध्यान नहीं देना चाहिए - आपका साक्षात्कारकर्ता आपके बिना ही इसे जानता है। बेहतर होगा कि हमें अपने व्यावहारिक अनुभव के बारे में बताएं।

एक नियम के रूप में, साक्षात्कार स्वयं इस प्रकार होता है: नियोक्ता आगामी कार्य और आपके द्वारा निभायी जाने वाली जिम्मेदारियों के बारे में बात करता है। आवेदक को निश्चित रूप से उपलब्ध करियर संभावनाओं के बारे में बताया जाता है। फिर उम्मीदवार ऐसे प्रश्न पूछता है जिनमें उसकी रुचि हो। ध्यान दें कि दो चरम सीमाएं समान रूप से खराब दिखेंगी: आप रिक्ति के बारे में कुछ भी नहीं पूछते हैं या बहुत अधिक प्रश्न पूछते हैं। पहले मामले में, संभावित नियोक्ता को यह आभास होगा कि आपको नौकरी पाने में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है, और दूसरे में, वह बस आपसे थक जाएगा।

कुछ मामलों में, साक्षात्कार "जीवन-समर्थक" बातचीत से शुरू होता है। अपने जीवन की स्थिति, भविष्य की योजनाओं, मौजूदा संभावनाओं और कठिनाइयों, आप उन्हें हल करने की योजना कैसे बनाते हैं, आदि के बारे में बात करने के लिए तैयार रहें। बेशक, इन सवालों के जवाब पहले से तैयार किए जाने चाहिए।

नेतृत्व पद के लिए साक्षात्कार के दौरान कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं?

प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार के दौरान उनसे पूछा जाता है सामान्य प्रश्न: हमें अपने बारे में, उस कंपनी के बारे में बताएं जहां आप 10 वर्षों में खुद को देखते हैं।

विशेष प्रश्न भी पूछे जाते हैं:

• आपमें नेतृत्व के कौन से गुण हैं?
• हमें अपनी पेशेवर गलतियों के बारे में बताएं। आपने उनसे क्या सबक सीखा?
• क्या आप जानते हैं कि दूसरे लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए?

इंटरव्यू के दौरान आपसे आपकी भविष्य की नौकरी से संबंधित किसी परिस्थितिजन्य समस्या का समाधान करने के लिए कहा जा सकता है।

एक "स्कूल" प्रश्न भी पूछा जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक वास्तविक नेता में क्या गुण होने चाहिए?

आपका उत्तर कुछ इस प्रकार होना चाहिए:

• साहस;
• आत्मविश्वास (लेकिन अत्यधिक आत्मविश्वास नहीं);
• व्यापक विश्वदृष्टिकोण;
• आत्मनिरीक्षण की प्रवृत्ति;
• लोगों के साथ बातचीत करने और टीम को एकजुट करने की क्षमता।

साक्षात्कार के दौरान, अपने साक्षात्कारकर्ता के प्रश्नों का संक्षेप में और सटीक उत्तर दें, लेकिन साथ ही सक्षमता और खूबसूरती से। "सुनहरे मतलब" का पालन करें।

अपने नियोक्ता के प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दें

आइए आगे इस पर विचार करें व्यावहारिक प्रश्न, जैसे कि आपके संभावित नियोक्ता के साथ संवाद बनाना। मानव संसाधन प्रबंधक (शाखा निदेशक) के प्रश्नों का सक्षम उत्तर कैसे दें? सबसे पहले अपने सामने बैठे व्यक्ति की बात ध्यान से सुनें, फालतू विचारों से विचलित न हों। प्रश्न सुनने के बाद, विश्लेषण करें: वे वास्तव में क्या सुनना चाहते हैं?

यदि किसी प्रश्न में कुछ अस्पष्ट है तो दोबारा पूछना बेहतर है। मौखिक निर्माण का प्रयोग करें "क्या मैंने सही ढंग से समझा?"

प्रश्न का उत्तर सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि इसकी शुरुआत, मध्य और अंत होना चाहिए। सबसे पहले, स्थिति या समस्या का संक्षेप में वर्णन करें। इसके बाद, हमें बताएं कि समस्या को हल करने के लिए आपने अपने लिए क्या कार्य निर्धारित किए हैं। अपने उत्तर के बीच में यह उल्लेख करें कि आपने स्थिति से कैसे निपटा। अंत में, अपनी कहानी से निष्कर्ष निकालें, हमें उन मानदंडों के बारे में बताएं जिनके द्वारा आप सफलता निर्धारित करते हैं।

संचार के बाद, नियोक्ता को यह समझना चाहिए कि आपका लक्ष्य हमेशा परिणाम प्राप्त करना है।

गुण हर उम्मीदवार में होने चाहिए

आइए संक्षेप में बताएं कि ऊपर क्या कहा गया था। कौन से गुण एक आवेदक को रिक्त प्रबंधकीय पद भरने में मदद करेंगे?

सूची इस प्रकार है:

• साफ़ उपस्थिति(कपड़ों से स्वागत);
• आत्मविश्वास (एक शर्मीला, हकलाने वाला व्यक्ति एक अच्छा बॉस होने की संभावना नहीं है);
• पेशेवर गुण, विशेषता में कार्य अनुभव;
• संचार कौशल;
• संगठनात्मक कौशल, पहल;
• समानांतर में कई परियोजनाओं पर काम करने की क्षमता;
• हास्य की अच्छी समझ।

बेशक, हमारा लेख केवल उन लोगों के लिए एक मार्गदर्शक है जो नेतृत्व की स्थिति लेना चाहते हैं। वास्तव में, प्रश्न, निश्चित रूप से, हमारे द्वारा दिए गए टेम्पलेट से भिन्न हो सकते हैं। इस मामले में, रचनात्मक और साधन संपन्न बनें। साक्षात्कार के दौरान दिखाएँ कि आप एक स्वाभाविक नेता हैं और इस कंपनी में नेतृत्व की स्थिति में काम कर सकते हैं।

नमस्कार, व्यावसायिक पत्रिका RichPro.ru के प्रिय पाठकों! आज के लेख में हम साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें, इन सवालों पर गौर करेंगे नौकरी के लिए इंटरव्यू सफलतापूर्वक कैसे पास करें.

एक सक्षम बायोडाटा संकलित करके विभिन्न संगठनों को भेजने से, आपके प्रयास की सफलता एक साक्षात्कार के लिए निमंत्रण होगी। ऐसा प्रतीत होता है कि किसी वार्ताकार से मिलते समय अपनी स्थिति समझाने और प्रतिष्ठित रिक्ति प्राप्त करने से अधिक कठिन क्या हो सकता है।

दरअसल, कभी-कभी खुद को नेता दिखाने की चाहत, गलत व्यवहार और यहां तक ​​कि किसी सवाल का जवाब देते समय संदेह भी हो सकता है गलत छाप आपके बारे में और नकारात्मक परिणाम की ओर ले जाता है।

ऐसे कई अलग-अलग नियम हैं जो आपको सही संवाद बनाने में मदद करते हैं, संभावित नियोक्ता को आपकी उम्मीदवारी के बारे में आश्वस्त करते हैं, और उनका पालन करके आप डर को भूलकर आत्मविश्वास हासिल कर सकते हैं। आत्मविश्वास और आत्मसम्मान के बारे में हम पहले ही लेख में लिख चुके हैं - ""

निश्चित रूप से, नौकरी की खोज- प्रक्रिया हमेशा जटिल और थकाऊ होती है, यही कारण है कि यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना महत्वपूर्ण है कि साक्षात्कार के लिए आपका निमंत्रण अंतिम चरण बन जाए।

तो, लेख से आप सीखेंगे:

• नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 5 चरण;
• यदि आपके पास कोई कार्य अनुभव नहीं है तो साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - 7 युक्तियाँ और 5 बुनियादी नियम;
• नौकरी साक्षात्कार के दौरान अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर;
• इंटरव्यू में पेन कैसे बेचें?

नौकरी पाने के लिए साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - लेख में आगे नियम और सिफारिशें पढ़ें

इसके मूल में, यह आपके और भावी नियोक्ता और शायद उसके प्रतिनिधि के बीच एक नियमित बैठक है, जो आपको अपने भविष्य के सहयोग के विवरण पर अधिक विस्तार से चर्चा करने की अनुमति देती है।

बातचीत के दौरान हर कोई अपने लिए स्वीकार करता है अंतिम निर्णयके मुद्दे पर कितना विपरीत पक्षउपयुक्त है. वह है, आपस्वयं निर्धारित करें कि क्या सभी प्रस्तावित स्थितियाँ वास्तव में आपके अनुकूल होंगी, और पर्यवेक्षकसंगठन कर्मचारी की व्यावसायिक उपयुक्तता के बारे में निष्कर्ष निकालता है।

आज बहुत सारे भिन्न-भिन्न हैं प्रजातियाँ, प्रकारऔर यहां तक ​​कि डिवीजनोंसाक्षात्कार जिनका उपयोग कंपनी के कर्मचारी किसी उम्मीदवार के चयन की प्रक्रिया में कर सकते हैं। किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहने के लिए उन्हें कम से कम थोड़ा समझना जरूरी है।

अपने प्रकार के अनुसार इंटरव्यू 4 प्रकार का हो सकता है.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 1- फोन कॉल

यह पहला चरण है, जिसमें तत्काल संभावित प्रबंधक के साथ बैठक शामिल हो सकती है।

समान विधिइसका उपयोग तब किया जाता है जब बायोडाटा रुचि छोड़ देता है और इसमें वर्णित जानकारी की पुष्टि की आवश्यकता होती है।

कॉल किसी भी समय आ सकती है, इसलिए स्थिति चाहे जो भी हो, सही ढंग से व्यवहार करना महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​​​कि अगर आप बहुत लंबे समय से कंपनी के कर्मचारियों के फैसले का इंतजार कर रहे हैं और उन्होंने आखिरकार आपसे संपर्क किया है, तो आपको फोन का जवाब स्पष्ट हर्षोल्लास के साथ नहीं देना चाहिए।

सबसे सामान्य प्रश्न " क्या अब आप बात करने में सहज हैं?एक अनुभवी मानव संसाधन कार्यकर्ता बहुत कुछ बता सकता है। स्वयं निर्णय करें कि क्या वास्तव में आपके पास शांति से सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए पर्याप्त समय है।

यदि हां, तो आत्मविश्वास से कहें: " हां, मैं आपकी बात सुन रहा हूं"अन्यथा, चेतावनी दें कि आप थोड़े व्यस्त हैं और स्वयं वापस कॉल कर सकते हैं 2-3 मिनट, कर्मचारी का फ़ोन नंबर और नाम निर्दिष्ट करना।

इस अवधि के दौरान, शांत होने का प्रयास करें, पता लगाएं कि किस कंपनी ने आपसे संपर्क किया है, और प्रस्तुत बायोडाटा का एक मसौदा ढूंढें। इसमें वर्णित सभी जानकारी को देखें, सबसे महत्वपूर्ण विवरणों पर ध्यान केंद्रित करें और फिर, बातचीत के लिए खुद को तैयार करें। निर्दिष्ट नंबर डायल करें.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 2- व्यक्तिगत मुलाकात

अधिकांश सामान्य साक्षात्कार का प्रकार. इसमें सीधा संपर्क शामिल है और इसे आपकी पेशेवर विशेषताओं का परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम देखेंगे कि ऐसा संचार कैसे होता है, इसके लिए कौन सा व्यवहार चुनना है और बैठक में प्रत्येक पक्ष के लिए क्या महत्वपूर्ण है।

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 3- उम्मीदवारों के एक समूह के साथ संचार

प्रत्येक रिक्ति की आवश्यकता है सर्वोत्तम कर्मचारी की खोज. लेकिन, कभी-कभी ऐसा होता है कि एक साथ कई आवेदक हो सकते हैं और संगठन का प्रबंधक एक समूह बैठक आयोजित करता है ताकि इस प्रक्रिया में यह समझ सके कि आए आवेदकों में से कौन सा आवेदक दिए गए मापदंडों को सबसे अधिक पूरा करता है।

ऐसी बैठक में, अपने पेशेवर कौशल का प्रदर्शन करने में सक्षम होना, पूछे गए प्रश्नों का सबसे सटीक उत्तर देने का प्रयास करना और आवश्यक मात्रा में तनाव प्रतिरोध रखना महत्वपूर्ण है।

सामूहिक संचार- यह हमेशा एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा है, जिसकी कीमत प्रस्तावित रिक्ति प्राप्त करने की आपकी क्षमता है। लेकिन कठोरता का सहारा न लें व्यवहारऔर अपमान करना, और इससे भी अधिक वार्ताकारों पर श्रेष्ठता की पहचान। याद रखें कि आपके द्वारा किया गया हर गलत काम और यहां तक ​​कि आपके द्वारा कहा गया एक शब्द भी नुकसानदेह हो सकता है आगे इनकार करने का कारण.

साक्षात्कार का प्रकार क्रमांक 4- आयोग

कभी-कभी, उम्मीदवारों के चयन की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, एक दिन के लिए साक्षात्कार निर्धारित किया जाता है, जो विभिन्न क्षेत्रों के अग्रणी कर्मचारियों को एक साथ लाता है जो ऐसा करने में सक्षम हैं। अंतिम विकल्प .

आपको एक बैठक में आमंत्रित किया जाता है जहां विभिन्न प्रश्न पूछे जाते हैं, और वे ओवरलैप हो सकते हैं और लोगों के एक पूरे समूह से आ सकते हैं। परिणामस्वरूप, एक निर्णय लिया जाता है जिसके बारे में आपको लगभग तुरंत ही पता चल जाएगा।

यह विधि आपको उद्यम के कई क्षेत्रों को एक साथ कवर करने और यह समझने की अनुमति देती है कि आवेदक प्रस्तावित स्थिति से कितना मेल खाता है।

किसी भी स्थिति में, ऐसी बैठक में भाग लेते समय, आपको यह समझना चाहिए कि कर्मचारी का कार्य आपसे संवाद करना है यह चयन है . अनिवार्य रूप से, आपका मूल्यांकन यह देखने के लिए किया जाएगा कि आप एक आदर्श कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में कितने फिट बैठते हैं। यह इस पर निर्भर करता है कि आप प्रस्तावित सभी आवश्यकताओं को पूरा करने में कितने सक्षम हैं नौकरी का विवरण, किसी टीम के साथ तालमेल बिठाना, अपने कौशल का प्रदर्शन करना, लिए गए निर्णय पर निर्भर करता है।

इसके आधार पर साक्षात्कार को कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• तनावपूर्ण साक्षात्कार . यह मुख्य रूप से तब किया जाता है जब कार्य में ऐसी स्थितियों का घटित होना शामिल होता है। ये एक वैकेंसी हो सकती है ऑपरेटर, फ़ोन पर कार्यकर्ता, परिवहन रसद , प्रबंधक व्यापारिक मंजिल , खरीद संगठनवगैरह। इसके मूल में, बातचीत के दौरान एक ऐसा क्षण निर्मित होगा जो आपके चरित्र के वास्तविक गुणों को निर्धारित करेगा। सबसे सरल तरीकेमाने जाते हैं: अपनी आवाज उठाना, एक ही प्रश्न को बीच-बीच में दोहराना, लगातार आपकी कहानी को बाधित करना, अनुचित मुस्कुराहट, या ऐसी जानकारी पर चर्चा करना जो मुख्य विषय से संबंधित नहीं है। व्यवहार के भी 2 तरीके हो सकते हैं. या तो आप अपनी आवाज़ उठाए बिना पूछे गए प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करेंगे, या आप शांति से समझाने के लिए भाषण को बाधित करेंगे कि इस बिंदु पर पहले ही चर्चा हो चुकी है। यह समझना ज़रूरी है क्या, तुम्हें बुला रहा हूँ तनावपूर्ण स्थिति संस्था का एक कर्मचारी भी चौकसी की निगरानी करेगा। इसलिए, एक नीरस बातचीत संदेह पैदा करेगी, और यह पहले से ही आपकी उम्मीदवारी के बारे में सोचने का संकेत है।
• चलचित्र . इस पद्धति का उपयोग बहु-स्तरीय चयन प्रणाली वाले संगठनों में अक्सर किया जाता है। यह आपको अपने पेशेवर गुणों पर पूरी तरह विचार करने की अनुमति देता है। मुलाकात के समय आपको प्रस्ताव दिया जाएगा वीडियो अंश देखें, जहां अधूरा है परिस्थितिया कार्रवाई, और संभवतः केवल एक अमूर्त प्रकरण भी। आपका कामबताएं कि क्या देखा गया, निष्कर्ष निकालें और स्थिति को हल करने के तरीके सुझाएं। बेशक, सीमित कर्मचारियों वाला एक छोटा उद्यम उम्मीदवारों का अध्ययन करने के लिए ऐसे उपायों का सहारा नहीं लेगा। लेकिन, नेटवर्क कंपनियाँवैश्विक बाजार में और यहां तक ​​कि परिस्थितियों में भी काम करना क्षेत्रीय सहयोगइस प्रकार के साक्षात्कार की व्यवस्था करने में काफी सक्षम हैं। अग्रणी कर्मचारी जो हर दिन सौंपे गए कई कार्यों को हल करते हैं, उन्हें आसानी से स्थिति को समझना चाहिए और सबसे इष्टतम समाधान ढूंढना चाहिए।
• परीक्षण . यह आपकी उम्मीदवारी का पूर्वावलोकन करने का एक विकल्प है। मुख्य कार्य न केवल पेशेवर रूप से, बल्कि पूछे गए प्रश्नों का सही उत्तर देना भी है मनोवैज्ञानिक प्रकृति. एक विशेष रेटिंग पैमाना है, और उन पर आपकी प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करने के लिए सूची में विशेष संवेदनशील प्रश्न भी शामिल किए गए हैं।
• विसर्जन विधि . यह अधिकांश भाग में, बड़े, गतिशील रूप से विकासशील संगठनों में पाया जा सकता है। प्रबंधन पद के लिए एक खुली रिक्ति में संभवतः एक समान आवेदन शामिल होगा। सभी सारइस प्रकार है: आपको एक ऐसी स्थिति दी जाती है जिस पर संगठन में भविष्य की स्थिति निर्भर करती है, और यहां न केवल कोई रास्ता निकालना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन कारणों को भी बताना है कि आप ऐसा करने का प्रस्ताव क्यों रखते हैं।

बेशक, एक साधारण लाइन कर्मचारी की सबसे सरल स्थिति में भविष्य के कर्मचारी को चुनते समय पेशेवर डेटा की जांच करने में कोई विशेष कठिनाई नहीं होती है। इसलिए, सबसे अधिक संभावना है, बैठक में शामिल होंगे अपने बायोडाटा की समीक्षा के लिए नियमित संपर्क करें, या बल्कि उसके डेटा की पुष्टि। और किन पेशेवर गुणों और कौशलों को इंगित करना है, यह हम पिछले लेख में पहले ही लिख चुके हैं।

लेकिन अगर कंपनी का स्तर वैश्विक है, और प्रत्येक विभाग के अधीनस्थ कई दर्जन या सैकड़ों लोग हैं, तो अपने व्यक्तित्व और क्षमताओं को साबित करेंकई विशेषज्ञों के साथ कदम से कदम मिलाकर कई बार काम करना होगा।

आपके बायोडाटा की समीक्षा करते समय, एचआर कर्मचारी सबसे पहली बात जिस पर ध्यान देगा वह है: सामान्य विशेषताएँ. वह आपको पहचानने की कोशिश करेगा विश्लेषणात्मक कौशल, चरित्र लक्षण, प्रेरणा का आधारऔर यहां तक ​​कि जीवन दर्शन.

संगठन के साथ अनुकूलता को भी एक महत्वपूर्ण कारक माना जाता है। इसमें चेक इन किया जाता है दो दिशाएँ . यह कोई रहस्य नहीं है कि किसी भी कंपनी की अपनी स्थापित संस्कृति होती है परंपराएँऔर व्यवहार क्रम.

यह भी हो सकता है कि आपके व्यक्तिगत मूल्य और शैली आपके संभावित नियोक्ता द्वारा दी जा रही पेशकश से मेल नहीं खाते हों। इसीलिए, ऐसी बैठक में भाग लेते समय, भविष्य की अनुकूलता को समझने के लिए सही प्रश्न पूछना महत्वपूर्ण है।

2. साक्षात्कार के लिए उम्मीदवारों के चयन की विधियाँ

कर्मचारीमानव संसाधन विभाग, और उससे भी अधिक एजेंसियांजो काफी समय से इस दिशा में काम कर रहे हैं तौर तरीकोंऔर तरीकों, जिसकी बदौलत आप किसी व्यक्ति का विभिन्न पक्षों से मूल्यांकन कर सकते हैं।

1. प्रश्नावली. आपसे एक विशेष रूप से निर्मित दस्तावेज़ भरने के लिए कहा जाता है, जिसमें आपकी मनोवैज्ञानिक स्थिति और पेशेवर कौशल से संबंधित कई प्रश्न होते हैं। फिर, सर्वोत्तम उम्मीदवारों का चयन करने की विधि का उपयोग करते हुए, उस विभाग के वरिष्ठ प्रतिनिधि के साथ एक बैठक निर्धारित की जाती है जहां रिक्ति खुली है।
2. जीवनी. प्रारंभिक संचार में, आपसे यह बताने के लिए कहा जाता है कि आपने पहले कहां काम किया था, आपने किन शैक्षणिक संस्थानों से स्नातक किया है, क्या कोई इंटर्नशिप या अभ्यास था, और यहां तक ​​​​कि आप संभावित रोजगार के स्थान से कितनी दूर रहते हैं इस समय. इस तरह के सवालों के साथ, वार्ताकार यह समझने की कोशिश कर रहा है कि क्या आपके पास अनुभव है, क्या आप दूरियां तय करने के लिए तैयार हैं, और आवश्यक अंशकालिक काम के लिए वे कितनी बार आप पर भरोसा कर सकते हैं। कभी-कभी आपकी बर्खास्तगी का कारण पूछने से भी आम राय बन सकती है।
3. मानदंड। कुछ रिक्तियों के लिए कुछ गुणों की आवश्यकता होती है। इसलिए, एक सक्षम विशेषज्ञ भविष्य के उम्मीदवार के लिए महत्वपूर्ण तत्वों को पहले से ही निर्धारित कर सकता है। इस मामले में चयन प्रक्रिया बहुत सरल है. सबसे पहले, वे आपके बायोडाटा की समीक्षा करते हैं, और फिर बातचीत में यह निर्धारित करते हैं कि आप इन मानदंडों को पूरा करते हैं या नहीं।
4. स्थिति का अध्ययन कर रहे हैं. इस तकनीक पर पहले ही चर्चा की जा चुकी है, लेकिन इसका सार स्थिति को स्पष्ट रूप से, जल्दी और सही ढंग से पहचानना, उसके सार को समझना और सही समाधान ढूंढना है।

नौकरी के लिए साक्षात्कार में एक महत्वपूर्ण विशेषता शामिल हो सकती है. फॉर्म भरना, परीक्षण चल रहा हैया बस भी एक वार्ताकार के साथ संवाद करना, आपसे उस व्यक्ति का संपर्क विवरण छोड़ने के लिए कहा जाएगा जो दे सकता है विस्तृत विवरण. और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक पूर्व कर्मचारी या प्रबंधक है जिसे आपने कुछ समय पहले अलविदा कहा था, मुख्य बात यह है कि साक्षात्कार में दी गई जानकारी छोटी-छोटी बातों में भी भिन्न नहीं होती है।

नौकरी के लिए साक्षात्कार के दौरान कैसे व्यवहार करें इसके लिए 5 नियम + साक्षात्कार के प्रश्न और उत्तर

3. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 5 महत्वपूर्ण चरण

मानव संसाधन विभाग के किसी कर्मचारी द्वारा आपको सौंपी गई किसी भी बैठक को परिणामों के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है; यह सही ढंग से तैयार करने के लिए पर्याप्त है और, प्रश्न का अनुमान लगाते हुए, संक्षिप्त वाक्यांशों के साथ इसका उत्तर दें जो वार्ताकार में आत्मविश्वास पैदा करता है।

यथाविधि, साक्षात्कार के 5 मुख्य चरण हैंजिनमें से प्रत्येक का अपना-अपना महत्व है। उनका अध्ययन करने का प्रयास करें, और इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि इस समय सबसे अच्छा कैसे कार्य करना है।

स्टेज नंबर 1.

यहीं पर संबंध बनते हैं और सीमाएं परिभाषित होती हैं। इस अवधि के दौरान यह स्पष्ट हो जाता है कि आपका साक्षात्कारकर्ता किस प्रकार तैयार है। यह बहुत संभव है कि उम्मीदवार चयन प्रक्रिया काफी समय पहले शुरू हुई हो और इस दौरान इसमें काफी समय लगा हो थकान, घबराहट, तनाव, क्या नकारात्मक आपकी मीटिंग के नतीजे पर असर पड़ सकता है.

अपनी मित्रता प्रदर्शित करके संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें। तटस्थ विषयों पर बातचीत अक्सर मदद करती है। तो, आपसे पूछा जा सकता है " क्या हमें ढूंढना मुश्किल था?" या " क्या आप वहां जल्दी पहुंच गये?" अपने उत्तर के बारे में सोचें.

आप "" वाक्यांश के साथ संचार शुरू कर सकते हैं शुभ दोपहर, आपकी कंपनी का कार्यालय इतनी सुविधाजनक जगह पर स्थित है कि हम वहां जल्दी पहुंचने में सक्षम थे" इस तरह की व्याकुलता घबराहट की स्थिति को दूर करने और राहत देने में मदद करेगी अच्छा मंचआगे की बातचीत के लिए.

स्टेज नंबर 2.

संगठन के बारे में कहानी सबसे अधिक संभावना है, एचआर व्यक्ति आपको जानने और आपको उनकी कंपनी के बारे में थोड़ी जानकारी देने से शुरुआत करेगा। द्वारासब मिलाकर , यह 2-3 वाक्य

वे क्या करते हैं, कौन सी स्थिति खुली है, और स्थिति में किए गए कार्यों की सीमा का विवरण।

यहां तक ​​कि अगर आपने पहले से पूरी तरह से तैयारी की है और उद्यम के पूरे इतिहास को सबसे छोटी जानकारी तक जानते हैं, तो ध्यान से सुनें, जिससे निकट संचार स्थापित करने का अवसर मिल सके।

स्टेज नंबर 3.

साक्षात्कार यह वास्तव में वह चरण है जिस पर आप पारिश्रमिक के स्तर से लेकर प्रस्तावित जिम्मेदारियों तक पेशेवर गतिविधि के मुद्दों पर चर्चा करेंगे।साथ ही कृपया ध्यान दें

• विशेष ध्यान
• कई पहलुओं पर:
• आपसे पूछे गए प्रश्न संभवतः त्वरित गति से बोले जाएंगे। इसमें कुछ भी गलत नहीं है, क्योंकि समय बचाना और उत्तरों के आधार पर उम्मीदवार की उपयुक्तता को समझना महत्वपूर्ण है।
• चर्चा किए गए सभी विषय लगातार बदलते रहते हैं, या तो नए विषय खोलते हैं या पुराने विषयों पर लौटते हैं। यह विधि विशेषज्ञ को सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर प्राप्त करने की संभावना को कम करने की अनुमति देती है।
• सुधार के अवसरों के लिए तैयार रहें। बेशक, जैसे आप एक साक्षात्कार के लिए तैयारी करते हैं, मानव संसाधन विभाग योजनाएँ बनाता है, परीक्षण लिखता है और एक स्पष्ट रूप से उल्लिखित स्क्रिप्ट रखता है, लेकिन कभी-कभी, स्थिति के आधार पर और प्राप्त असाइनमेंट के आधार पर, मानकों के बारे में भूलना आवश्यक हो जाता है।

स्टेज नंबर 4.

प्रतिक्रिया यहां आपको ऐसे प्रश्न पूछने होंगे जिनमें आपकी रुचि हो। यदि हैं तो यह सर्वोत्तम है 5 से अधिक नहीं

. इसलिए, शुरू से ही, उन बिंदुओं के आधार पर एक मोटी सूची पर विचार करें जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।

आप अपनी कार्य गतिविधि की सामग्री को स्पष्ट कर सकते हैं, भविष्य की जिम्मेदारी के स्तर को इंगित कर सकते हैं और सामाजिक पैकेज के बारे में बात कर सकते हैं।

स्टेज नंबर 5.

बैठक का समापन 3 ऐसी पहल अधिकतर उस पक्ष द्वारा प्रकट की जाती है जिसने आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया है।:

• बातचीत का नतीजा ये हो सकता है
• विभिन्न विकल्प
• इनकार;

एक अतिरिक्त चरण के लिए निमंत्रण;

एक रिक्ति के लिए भर्ती.

किसी भी स्थिति में, आगे की बातचीत के लिए एल्गोरिदम पर चर्चा करने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है कि आपसे अनुमानित समय सीमा निर्दिष्ट करते हुए उत्तर की प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाएगा।

4. साक्षात्कार से पहले - 7 व्यावहारिक सुझाव साक्षात्कार की तैयारी - प्रश्नों और उत्तरों की योजना बनानामीटिंग में जाने से पहले,

इसके लिए ठीक से तैयारी करना जरूरी है. आपको न केवल सही प्रभाव डालना चाहिए, बल्कि संभावित नियोक्ता को अपनी विशिष्टता पर विश्वास भी कराना चाहिए। समझने लायककेवल वह इच्छा ही पर्याप्त नहीं है, और यदि आप सब कुछ ठीक से करते हैं तो बिताया गया समय बर्बाद नहीं होगा। विवरणों पर विशेष ध्यान दें, वे ही आपको सृजन करने की अनुमति देते हैं

उत्तम छवि

उम्मीदवार.

• एक योजना लिखें जिसे आप तैयार होने पर अपनाएंगे और जो कार्य पूरा करेंगे उसे काट देंगे।
• इन्हें पहले से तैयार करके अपने बैग में रख लें. जांचें कि क्या आप कुछ भूल गए हैं। यह आमतौर पर एक मानक सूची है जिसमें शामिल हैं:
• पासपोर्ट;
• शिक्षा का डिप्लोमा;
• कार्यपुस्तिका (यदि आपके पास कोई है);

बायोडाटा की प्रति;

पाठ्यक्रम पूरा होने की पुष्टि करने वाले प्रमाण पत्र और अन्य दस्तावेज। अपने साथ केवल वही ले जाने का प्रयास करें जो सीधे तौर पर आपकी रिक्ति से संबंधित हो, ताकि बाद में आप उसे खोजने में परेशान न हों, अपना और कंपनी कर्मचारी का समय बर्बाद न करें।», « उस संगठन के बारे में सभी उपलब्ध जानकारी एकत्र करने का प्रयास करें जिसमें आप कल नौकरी खोजने का प्रयास करेंगे। प्रश्नों की एक शृंखला पूछें और उनका उत्तर स्वयं दें। "», « कंपनी के संचालन की अवधि और गतिविधि का मुख्य प्रकार क्या है?»

प्रौद्योगिकी के विकास के हमारे युग में इसे ढूंढना बहुत आसान है आवश्यक जानकारीइंटरनेट पर, दोस्तों के बीच और यहां तक ​​कि सचिव द्वारा आपको बैठक में आमंत्रित करने पर भी। अपने लिए ऐसा निश्चय करके मुख्य पहलू , आपके लिए आगे के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना आसान हो जाएगा। प्रारंभ में, आपके दिमाग में पहले से ही आगामी गतिविधि की एक तस्वीर बन जाएगी, और इससे बैठक के समय व्यवहार की एक पंक्ति को महसूस करना और चुनना आसान हो जाएगा।

कई कंपनियां अब अपने कर्मचारियों के लिए ड्रेस कोड निर्धारित करती हैं। इसका मतलब है कि ड्रेस कोड एक ही प्रकार का और अधिकतर सख्त होना चाहिए. फिर भी, साक्षात्कार के लिए निमंत्रण– यही वह क्षण है जब आपको अपनी छाप छोड़नी है।

इसलिए अपना लुक चुनते समय बिजनेस सूट चुनें। तुम्हें अभी इसके बारे में भूलना होगा स्पोर्टी शैली, जींस, ब्लाउजऔर टी शर्ट, पेट को पूरी तरह ढकने में असमर्थ, हटाना तो दूर की बात है विषयऔर मिनी स्कर्ट.

अपनी स्थिति जांचें नाखून, बाल, भौहें. अपने जूते और पर्स को व्यवस्थित रखें, यह निर्धारित करें कि आप साक्षात्कार के लिए कौन सी खुशबू पहनेंगे। कपड़ों की दिशा रूढ़िवादी होने दें, इससे संभावित नियोक्ता में आत्मविश्वास की भावना पैदा होती है, लेकिन एक सुंदर ब्रोच के रूप में एक छोटा सा उच्चारण जो आपके मन में मौजूद छवि के साथ अच्छी तरह से मेल खाता है, वह गलत नहीं होगा।

पोशाक पर प्रयास करें और दर्पण के प्रतिबिंब में स्वयं को देखें। क्या आपका सूट बहुत सख्त है?इस दिशा में अत्यधिक उत्साह आपको किसी मामले में एक आदमी की तरह बना सकता है, और इससे आपकी संभावनाएँ नहीं बढ़ेंगी।

3 बुनियादी आवश्यकताएं याद रखें जो आपके कपड़ों को पूरी करनी चाहिए:

• एक सुखद पहली छाप बनाएं, जो बाद में सकारात्मक होगी;
• आपको व्यक्तिगत रूप से आराम का एहसास दिलाएं, जिससे आप आत्मविश्वास हासिल कर सकें;
• व्यवसाय शैली के अधीन रहें, क्योंकि एक साक्षात्कार अपने सार में एक महत्वपूर्ण घटना है जिस पर एक समझौता संपन्न होता है।

प्राथमिकता दें स्लेटी, सफ़ेदस्वर और गहरा नीलाशेड्स. हेडपीस शामिल न करें, भले ही वह लुक से मेल खाता हो।

महिलाएं फॉर्मल ट्राउजर की बजाय घुटने तक की लंबाई वाली स्कर्ट चुनना पसंद करती हैं। कोशिश चमकीले रंग की मात्रा कम करें पुराने, गैर-फैशनेबल कपड़ों को कम से कम त्यागें, खासकर यदि वे पहले से ही बहुत खराब हो चुके हों।

निःसंदेह, प्रत्येक नियोक्ता आपको यह बताएगा काम पर उपस्थिति- मुख्य बात नहीं, लेकिन आँकड़ों के अनुसार, यदि आप इनकार के कारणों को पैमाने पर तोड़ते हैं, तो ज्ञान की थोड़ी कमी 29वें स्थान पर है, लेकिन " दयनीय“किसी व्यक्ति की छवि आत्मविश्वास से पहला स्थान रखती है। इसलिए हम इस पर विशेष ध्यान देंगे.

निम्नलिखित मापदंडों पर स्वयं को जांचें:

क) हाथ.आपके पास आकर्षक रंगों, नाखूनों के नीचे गंदगी और उभरे हुए क्यूटिकल्स के बिना एक साफ मैनीक्योर होना चाहिए। न केवल नाखूनों को बल्कि हाथों को भी देखभाल की आवश्यकता होती है। बाहर जाने से पहले उन्हें हल्की खुशबू वाले मॉइस्चराइज़र से चिकना कर लें।

बी) केश।इस पर सावधानी से विचार करें ताकि यह आधे घंटे के भीतर बिखर न जाए, जिससे आपकी बैठक बेकार न लगे। पोनीटेल, फ्लाईअवे और फ्लाईअवे को त्यागें। यदि संभव हो, तो सबसे उपयुक्त स्टाइलिंग आकार के साथ एक पूर्ण लुक बनाने के लिए हेयरड्रेसर से परामर्श लें।

ग) सहायक उपकरण।हर किसी के सामने अपनी योग्यता साबित करने की कोशिश में अपने आप को विभिन्न अंगूठियों, झुमके, कंगन, बेल्ट से अभिभूत न करें। ये ट्रिक यहां काम नहीं करती. सब कुछ संयमित होना चाहिए, खासकर किसी आधिकारिक कार्यक्रम में।

घ) श्रृंगार।अपने कपड़ों के रंगों को देखें और अपने चेहरे पर मेकअप के साथ उनका समग्र संयोजन ढूंढें। के बारे में भूल जाओ चमकीले रंग, दूर से दिखाई देता है। आपका कार्य एक गंभीर व्यवसायी व्यक्ति के रूप में सुखद प्रभाव छोड़ना है।

घ) सुगंध।बाहर जाने से पहले, ऐसा परफ्यूम लगाएं जो आपके लुक को सबसे स्पष्ट रूप से पूरा करेगा। आपको बस इसे सावधानीपूर्वक और अंदर से करने की आवश्यकता है छोटी मात्रा. अन्यथा, आप तीखी गंध पैदा करने का जोखिम उठाते हैं, जो आगे संचार के दौरान असुविधा पैदा करेगी।

युक्ति #4. मार्ग बनाना

अपने यात्रा पैटर्न पर विचार करें और रिजर्व को ध्यान में रखते हुए समय निर्धारित करें। आपको कार्यालय में पहुंचना होगा निर्धारित समय से 15 मिनट पहले. उसी समय, सड़क के दौरान, ट्रैफिक जाम, परिवहन की प्रतीक्षा मेंऔर दूरीजिस पर आपको चलना होगा.

आपका काम प्रस्थान का समय निर्धारित करना है ताकि आप अपने आप को अनावश्यक जोखिम में डाले बिना, शांत, मापी गई गति से अपने गंतव्य तक पहुंच सकें। तनावपूर्ण स्थितियांऔर संघर्ष.

इंटरनेट पर शहर का नक्शा देखें, हो सके तो कंपनी सचिव से रास्ता जांच लें और सटीक पता भी लिख लें।

युक्ति #5. एक साक्षात्कार में अपने बारे में एक कहानी बताना

यह एक मामूली विवरण जैसा लगता है, लेकिन वास्तव में यह आपकी उम्मीदवारी के बाद के मूल्यांकन में बहुत महत्वपूर्ण है। बहुत बार, एक मानव संसाधन कर्मचारी एक ही प्रश्न पूछता है " हमें अपने बारे में थोड़ा बताएं?"यह समझने के लिए कि आप खुद को पेश करने, संपर्क ढूंढने और जानकारी को सही ढंग से प्रस्तुत करने में कितने सक्षम हैं। पहली नज़र में, ऐसा कार्य सरल माना जाता है, लेकिन बिना तैयारी के इसे अभी भी करने का प्रयास करें। यहीं पर संभावित कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं।

सबसे पहले, आपको अपनी उपयुक्तता और व्यावसायिकता पर ध्यान देते हुए, अपनी कहानी को वांछित रिक्ति की ओर निर्देशित करना चाहिए।

दूसरे, यदि आपका वार्ताकार आपके व्यक्तिगत जीवन के तथ्यों में दिलचस्पी लेता है तो सही जानकारी चुनें। अपने बारे में सोचो शौक, उत्साह,चरित्र का मनोवैज्ञानिक घटक. यह सवाल अक्सर आपके व्यक्तित्व के बारे में राय बनाने के लिए पूछा जाता है।

और तीसरा, अपने दिमाग में अपने विचारों पर विचार करें। सफलताऔर विफलताएंजो काम के दौरान हुआ. साक्षात्कार आयोजित करते समय यह प्रश्न पसंदीदा माना जाता है, इसलिए अब आपको आश्चर्य नहीं होना चाहिए।

न केवल उत्तर देने का प्रयास करें, बल्कि उस स्थिति से बाहर निकलने के उदाहरण और उपाय भी बताएं जो आपने पाया है। संपूर्ण कथा में 3 मिनट से अधिक का समय नहीं लगना चाहिए। अपनी पूरी कहानी का स्पष्ट उच्चारण करें, दर्पण के सामने कई बार अभ्यास करें, अन्यथा आपकी अनिश्चितता अंतिम परिणाम पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।

वैसे, यदि आपने हाल ही में किसी शैक्षणिक संस्थान से स्नातक किया है और इंटर्नशिप के अलावा आपके पास कोई अनुभव नहीं है, तो आप इस कहानी में अपने विचारों को शामिल कर सकते हैं कि आप प्रस्तावित क्षेत्र में क्या हासिल करना चाहते हैं।

अपनी मीटिंग के बारे में पहले से सोचें और बातचीत के दौरान उस जानकारी को स्पष्ट करें जिसमें आपकी रुचि हो सकती है। हाउल प्रश्न बनाकर, आप स्थिति को स्पष्ट करते हैं, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो।

युक्ति #7. सकारात्मक मनोदशा

अपनी तैयारी पूरी करते समय यह न भूलें इसे बनाना महत्वपूर्ण है सही रवैया . मन की प्रसन्न स्थितिऔर सुखद भावनाएँघबराहट की तुलना में तेजी से सकारात्मक परिणाम मिलेगा।

बेशक, हमारे शरीर में स्विच करने में सक्षम कोई विशेष टॉगल स्विच नहीं है सही क्षण, लेकिन फिर भी कुछ सिफारिशों को न केवल ध्यान में रखा जाना चाहिए, बल्कि उनका पालन भी किया जाना चाहिए।

• रात को अच्छी नींद लेने के लिए जल्दी बिस्तर पर जाएँ और अपनी अलार्म घड़ी को हल्की धुन पर सेट करें।
• अपने दिन की शुरुआत उन विषयों पर बात करके करें जो आपको सबसे अधिक आत्मविश्वास देते हैं। अपना परिवर्तन कैसे करें, इसके बारे में सोचें बाद का जीवनरोजगार के बाद. शायद अब आपको सड़क पर कम समय बिताने की ज़रूरत है, या अतिरिक्त आय होगी, वेतन में वृद्धि होगी, एक नई टीम होगी।
• परिणामों को और अधिक रोचक बनाने के लिए प्रेरणा खोजें। उदाहरण के लिए, अपने आप से एक नई पोशाक खरीदने या फ़र्निचर बदलने, पहाड़ों की यात्रा करने या अपनी पहली तनख्वाह के साथ किसी रेस्तरां में जाने का वादा करें। अपनी इच्छा को एक कागज के टुकड़े पर लिखकर कल्पना करें।
• अपने आप को समझाएं कि सभी कठिनाइयाँ अस्थायी हैं, और आज जो दिन शुरू हुआ वह बहुत खूबसूरत है, और यह आपके लिए वही लाएगा जो आप चाहते हैं।

कुछ और सुझाव हैं जो मनोवैज्ञानिक और विशेषज्ञ किसी साक्षात्कार में भाग लेने से पहले देते हैं।

सबसे पहले, बहुत भारी नाश्ता या तेज़ गंध वाला भोजन न करें। छोड़ देना लहसुन, ल्यूक, सॉसेज. आपके द्वारा लिए जाने वाले पानी की मात्रा को नियंत्रित करें।

दूसरे, अपने आप को मना करो शराबऔर तंबाकू. यहां तक ​​कि सबसे छोटी खुराक पीने से भी ध्यान, एकाग्रता कम हो सकती है और दुर्गंध आ सकती है, और एक सिगरेट पीने से कपड़ों पर गंध और बातचीत के दौरान एक अप्रिय स्थिति हो सकती है। अपनी च्युइंग गम छुपाएं और इसे लेकर साक्षात्कारकर्ता के सामने आने के बारे में सोचें भी नहीं।

तीसरा, आ जाना 20 शुरुआत से कुछ मिनट पहले, आप स्थिति से परिचित हो सकेंगे, कैच माई ब्रेथ, मिलने जाना शौचालय कक्षयदि आवश्यक हो और थोड़ा सा दोहरानासामग्री।

पूछने का प्रयास करें और अपने वार्ताकार का नाम और संरक्षक याद रखना सुनिश्चित करें ताकि उसके साथ बातचीत शुरू करना और जारी रखना सुविधाजनक हो। अक्षम करना चल दूरभाष या इसे साइलेंट मोड पर रखें, जिससे आपके लिए अनुकूल वातावरण तैयार हो सके।

इंटरव्यू पास करने के 5 महत्वपूर्ण और बुनियादी चरण

5. साक्षात्कार के दौरान कैसा व्यवहार करें - 5 बुनियादी नियम

ठीक है, आइए कल्पना करें कि तैयारी सफल रही, आप समय पर जागे, खुद को सकारात्मक रूप से स्थापित किया, नियत समय पर पहुंचे और शांत भी हो गए। आगे क्या, संचार के समय क्या करना है और संभावित नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के दौरान कैसा व्यवहार करना है?

यहां सब कुछ वास्तव में उतना कठिन नहीं है, बस कुछ नियम याद रखें।

नियम 1।मुस्कान

यह अपने वार्ताकार तक पहुँचने का सबसे आसान तरीका है सकारात्मक . बस अपने चेहरे के हाव-भाव पर अवश्य ध्यान दें। इसे बलपूर्वक करने की कोई आवश्यकता नहीं है; ऐसा निष्ठाहीन व्यवहार तुरंत ध्यान देने योग्य हो जाता है, और कई लोग चिंतित भी हो जाते हैं।

अपने जीवन के कुछ सुखद पलों को याद करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, एक बच्चे के वाक्यांश, तेज़ शोर के दौरान गिरती हुई बिल्ली, या आपकी पसंदीदा कॉमेडी की एक तस्वीर। मुस्कुराना न भूलकर स्वाभाविक व्यवहार करें।

नियम #2.

अपनी वाणी पर नियंत्रण रखें

घबराहट की स्थिति और तैयारी के पिछले कठिन क्षण आपको सबसे महत्वपूर्ण क्षण में धोखा दे सकते हैं, जिससे आपकी आवाज़ के समय का उल्लंघन हो सकता है। कभी-कभी ध्वनि पूरी तरह से खो जाती है, और अक्सर कर्कश ध्वनि में बदल जाती है, जिसके परिणामस्वरूप असुरक्षा की पुष्टि होती है।

अपनी समस्या के बारे में जानने या यहां तक ​​कि इसकी संभावित घटना का अनुमान लगाते हुए, उभरते कारणों को रोकने का प्रयास करें। यदि यह तनाव है, तो अपने आप को शांत करें, एक विशेष गोली लें और कल्पना करें कि जो कुछ भी संभव था वह पहले ही किया जा चुका है। अगर यह डर है तो क्या होगा?सार्वजनिक रूप से बोलना

, फिर दर्पण के सामने इसका अभ्यास करें, उन शब्दों का उच्चारण करें जिनमें आप चूक जाते हैं।

आत्मविश्वासी और गंभीर दिखने के लिए, निम्नलिखित स्थिति लें: दोनों पैर फर्श पर हों, हाथ मेज पर हों, पीठ सीधी हो, सिर वार्ताकार की ओर देख रहा हो, आंखों का संपर्क बनाए रखें।

यह याद रखने योग्य है कि आप चुटीली मुद्रा नहीं ले सकते, अपने आप को कुर्सी पर नहीं गिरा सकते, अपने पैरों को क्रॉस नहीं कर सकते और लगातार किसी चीज़ के साथ खिलवाड़ नहीं कर सकते। आपके बेचैन हाथ आसानी से तनावपूर्ण क्षणों को दूर कर देंगे, और साक्षात्कारकर्ता के डेस्क पर किसी दस्तावेज़ को बर्बाद करके या उसकी कलम को तोड़कर नुकसान भी पहुंचा सकते हैं।

अगर तुम अब भी असुविधाजनककिसी व्यक्ति की आँखों में देखें, फिर उसके चेहरे पर एक अधिक आरामदायक जगह खोजें जहाँ आप लगातार अपनी नज़र डालें। यह माथे या कान में एक बिंदु हो सकता है। इशारों के बारे में मत भूलना.

बेशक, अपने सामने हाथों की एक छोटी सी हरकत कोई नुकसान नहीं पहुंचा सकती, लेकिन डब्ल्यूटीओ में उनका लगातार बिखरना, बार-बार हिलना, शरीर का मुड़ना नकारात्मक प्रभाव पैदा करेगा।

नियम #4.

अपना पेट पकड़ो

अपना भाषण देखें. यदि ऐसी स्थिति आती है जहां आपको किसी प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है, तो स्पष्ट रूप से उत्तर दें। कहानी ख़त्म करने के बाद, विरामों को अजीब वाक्यांशों से भरने की तुलना में चुप रहना बेहतर है। घबराने की जरूरत नहीं है, कभी-कभी नियोक्ता आपके व्यवहार को इतनी खामोशी से जांचता है।

नियम #5. वार्तालाप कियासंचार की प्रक्रिया में, आपको लगातार प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होगी, लेकिन यह भी सही ढंग से किया जाना चाहिए। यदि अचानक, किसी कारण से, आप जो कहा गया था उसे सुनने में असमर्थ हैं, तो अनुमान लगाने की कोई आवश्यकता नहीं है, एक सरल प्रश्न का उपयोग करें: "

क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा? “आपको अपनी कहानी जन्म के क्षण से शुरू करते हुए बहुत गहराई में नहीं जाना चाहिए। अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने का प्रयास करते हुए स्पष्ट और सटीक बोलें। याद रखें, यदि साक्षात्कारकर्ता को किसी भी विवरण में रुचि है, तो वह आपसे उनके बारे में निश्चित रूप से पूछेगा।अब आचरण के नियम स्पष्ट हो गये हैं, परन्तु '' मुझे क्या कहना चाहिए?" और "

सही उत्तर कैसे दें?

"रुचि का विषय बना हुआ है। अपने लिए एक दृष्टिकोण बनाएं कि आप एक संभावित नियोक्ता के पास खुली रिक्ति मांगने नहीं आ रहे हैं, बल्कि अपने पेशेवर कौशल की पेशकश करने आ रहे हैं।

कल्पना करें कि आपको एक व्यावसायिक प्रस्ताव दिया गया है, जिसके विवरण पर बैठक के दौरान चर्चा की जानी है। यह समझें कि यहां काम करना है या अपनी खोज जारी रखनी है, इसका अंतिम निर्णय काफी हद तक आप पर निर्भर करता है। इसीलिए जानें कि बातचीत के लिए माहौल तैयार करते हुए अपना सही परिचय कैसे दिया जाए। आपकी सहायता के लिए बुनियादी बातें सीखें., तो आपके पास काम करने के लिए अनुभव बचा है। जब आप अगले निमंत्रण पर जाएंगे, तो आप पहले ही समझ जाएंगे कि संभावित गलतियाँ क्या थीं और उन्हें नहीं दोहराएँगे।

बुनियादी साक्षात्कार प्रश्न और उनके उत्तर - संवाद के उदाहरण

6. नौकरी के लिए साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर - 10 उदाहरण

यह समझने योग्य है कि संचार प्रक्रिया के दौरान आपसे कुछ भी पूछा जा सकता है, और आपको किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहना होगा। मानव संसाधन विभाग के कर्मचारी, यह महसूस करते हुए कि उम्मीदवार को पहले से तैयार किया जा सकता है, सीधे वाक्यांश के बिना, बहुत चालाकी से कार्य करते हैं। वे प्रश्न पर पर्दा डाल सकते हैं, इसे अन्य अर्थों से गढ़ सकते हैं, आपको धोखे में पकड़ने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन निराश न हों, और इन तरीकों के लिए निर्देश हैं। आइए यह जानने का प्रयास करें कि साक्षात्कारकर्ता अक्सर किस बारे में जानना चाहते हैं और आप कैसे अधिक सही उत्तर देकर अपना प्रभाव बना सकते हैं।

आइए साक्षात्कार के प्रश्नों और उत्तरों पर नजर डालें - नौकरी के लिए आवेदन करते समय 10 सबसे लोकप्रिय प्रश्न

प्रश्न क्रमांक 1.

आप हमें अपने बारे में क्या बता सकते हैं? यह नौकरी के साक्षात्कार के दौरान सबसे अधिक बार पूछा जाने वाला प्रश्न है, जिसे हम पहले ही कवर कर चुके हैं और पहले ही "विस्तारित" कर चुके हैं। यह केवल यह जोड़ना बाकी है कि वार्ताकार संभवतः आपके बारे में जानना चाहता हैशिक्षा , निजीउपलब्धियों और पेशेवरकौशल , और उसे आपके बचपन, युवा क्रश और आपके द्वारा लिए गए ऋणों की संख्या के विस्तृत तथ्यों में कोई दिलचस्पी नहीं है। कोशिश मत करोझूठ , बोलनासंक्षिप्त , लेकिन नहीं.

सूखाउत्तर:

“मेरा कार्य अनुभव वर्षों पुराना है, मैं आपको बताऊंगा कि मैंने आपकी कंपनी में आवेदन क्यों किया और मैं एक खुली रिक्ति के लिए उम्मीदवार की आवश्यकताओं को कितनी अच्छी तरह पूरा कर सकता हूं। मैं एक सक्रिय जीवनशैली का नेतृत्व करता हूं, लोगों के साथ मेरा उत्कृष्ट संपर्क है, और मैं लगातार अपने विकास और आत्म-प्राप्ति के मुद्दों से निपटता हूं। अभी भी संस्थान में..."

प्रश्न संख्या 2.

आपको हमारी कंपनी में काम करने के लिए क्या आकर्षित करता है?

उत्तर यथासंभव पूर्ण होने के लिए, आपको उद्यम के विकास के इतिहास, इसके गठन के चरणों और इसकी गतिविधियों की बारीकियों के बारे में जानकारी की आवश्यकता होगी। यहीं पर वह ज्ञान महत्वपूर्ण होगा जो आप साक्षात्कार की तैयारी की प्रक्रिया में स्वयं को प्रदान करते हैं।

सूखा“सौंदर्य प्रसाधनों का उपयोग अब आपको सबसे सही ढंग से अपनी छवि बनाने की अनुमति देता है, जिससे आपको पूर्ण आत्मविश्वास की अनुभूति होती है। इसलिए इसके महत्व को कम नहीं किया जा सकता. मैं न केवल छवि के रहस्यों को और अधिक विस्तार से जानना चाहूंगा, बल्कि......"

प्रश्न क्रमांक 3.

आप कितना वेतन पाना चाहेंगे? 10-15%. यहां सब कुछ सरल है, बोनस के साथ वेतन को ध्यान में रखें जो आपको मासिक दिया गया था और इसमें जोड़ें

सूखायह समझने योग्य है कि क्षेत्र में मजदूरी के औसत स्तर को कम करने का प्रयास आपकी अक्षमता का संकेत देगा, और यदि आप अत्यधिक राशि का नाम देते हैं, तो आपको एक महत्वाकांक्षी विशेषज्ञ के लिए गलत समझा जाएगा जो अपनी कीमत खुद बढ़ा रहा है। “आज तक, मेरा वेतन था ... रूबल। मैं अपना थोड़ा बदलना चाहूँगावित्तीय स्थिति

. आपकी आवश्यकताओं, इस रिक्ति के लिए कार्य के दायरे और कुल कार्यभार को ध्यान में रखते हुए, मेरा मानना ​​है कि इसे वेतन वृद्धि में प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए .... रूबल »

प्रश्न क्रमांक 4.

आप छोटे बच्चों का पालन-पोषण कर रहे हैं, और रिक्ति के लिए लंबे समय तक काम करना पड़ता है, आप क्या कहते हैं?

सूखाकई नियोक्ता शुरू में उन उम्मीदवारों पर विचार नहीं करने का प्रयास करते हैं जिनके परिवारों में स्कूल या किंडरगार्टन उम्र के बच्चे हैं। उनका तर्क सरल है. यदि बच्चा बीमार हो जाता है, तो बीमार छुट्टी जारी करना, प्रतिस्थापन कर्मचारी की तलाश करना, शेड्यूल को पुनर्व्यवस्थित करना और देरी को सहना आवश्यक है।

कभी-कभी आगामी कार्य में व्यावसायिक यात्राएं, बैठकें, सेमिनार, अतिरिक्त समय शामिल होता है, और प्रबंधक केवल ऐसे कर्मचारी पर भरोसा करना चाहता है जो कार्य प्रक्रिया के लिए खुद को पूरी तरह से समर्पित करने में सक्षम हो।

“हाँ, कुछ समय पहले ऐसी परिस्थितियाँ मेरे लिए कुछ कठिनाई पैदा कर सकती थीं, लेकिन आज समस्या पूरी तरह से हल हो गई है। कठिन समय के दौरान, बच्चे के बगल में होगा..." प्रश्न संख्या 5.आपके अनुसार आपकी मुख्य कमजोरी क्या है?

सामान्य तौर पर, साक्षात्कार के दौरान उम्मीदवार की कमजोरियों के बारे में सवाल बहुत आम है। इस मामले में, नियोक्ता आपकी असलियत सुनना नहीं चाहता नकारात्मक लक्षण, कितना देखना है कि आप इतनी जटिल जानकारी प्रस्तुत करना कैसे जानते हैं। अपने भाषण को इस प्रकार संरचित करने का प्रयास करें कि ये "दोष

सूखा“मेरी व्यावसायिकता के कारण, मुझे अक्सर अपने काम के सहयोगियों की मदद करने से विचलित होना पड़ता है, यह अपना व्यक्तिगत समय बर्बाद करता है, लेकिन मैं मना नहीं कर सकता। इसके अलावा, अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करना मेरे लिए आवश्यक है, इसलिए कभी-कभी मुझे अपने उपक्रमों को पूरा करने के लिए काम के बाद देर तक रुकना पड़ता है।

प्रश्न क्रमांक 6. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

यहां एक भी सही उत्तर नहीं है. परिस्थितियों के आधार पर हर कोई इसे स्वयं लेकर आता है। इस बारे में संवाद करते समय, वार्ताकार सही कारण नहीं सुनना चाहता, बल्कि यह समझना चाहता है कि क्या आप निर्दिष्ट रिक्ति पर बने रहने और कई वर्षों तक अपना काम जारी रखने के लिए तैयार हैं।

आख़िरकार, आपकी बर्खास्तगी और नई नौकरी की तलाश का तथ्य भी पहले से ही अन्य संभावनाओं के लिए इस कंपनी को छोड़ने की संभावना का संकेत देता है। सबसे गलत उत्तर खराब बॉस, सहकर्मियों के साथ कठिन रिश्ते, कामकाजी परिस्थितियों का अनुपालन न करना और विशेष रूप से संगठन की दृढ़ता के बारे में बात करने की इच्छा होगी। यदि यह मामला था, तो भी एक अधिक विश्वसनीय कारण चुनें जो अंततः आपके उत्तर के लिए नकारात्मक अंक नहीं लाएगा।

वैसे, एक अभिव्यक्ति जैसे: " मैं संतुष्ट नहीं था वेतन, मैं और अधिक चाहता था, इसलिए मैंने छोड़ दिया", पैसे के आधार पर आपकी प्रेरणा और यदि अधिक हो तो संभावित बर्खास्तगी के बारे में बात कर सकते हैं लाभप्रद प्रस्ताव. नतीजा क्या होगा हार साक्षात्कार का क्षण. यह इंगित करना सर्वोत्तम है परिवार, तटस्थ कारक, जिसके साथ जीवन की सामान्य लय में कठिनाइयाँ उत्पन्न हुईं।

सूखा“दुर्भाग्य से, कंपनी के कार्यालय ने अपना स्थान बदल लिया, और वहां पहुंचना बहुत असुविधाजनक हो गया। "मैं अब सड़क पर बड़ी मात्रा में समय बिताने के लिए मजबूर हूं, लेकिन इसे कार्य प्रक्रियाओं के लिए समर्पित किया जा सकता है।" वैसे, यदि आपने बहुत समय पहले घर नहीं खरीदा है तो आप स्थानांतरित भी हो सकते हैं।

एक अन्य सामान्य उत्तर स्वयं को विकसित करने के अवसर से संबंधित है। इस मामले में उत्तरऐसा लगता है: “मैंने एक क्षेत्रीय कंपनी में बहुत लंबे समय तक काम किया, जहां मैं आवश्यक अनुभव और कौशल हासिल करने में सक्षम था, और अब, आगे बढ़ने की कोशिश करते हुए, मैं एक बड़े संगठन में अपना हाथ आजमाने के लिए काफी तैयार हूं। ”

प्रश्न संख्या 7.

क्या आप विकास के लिए तैयार हैं और 5 वर्षों में आप खुद को कैसे देखते हैं?

महत्वपूर्ण उपलब्धियों और शक्तिशाली ऊंचाइयों तक पहुंचने के लिए श्रेय लेने की कोई आवश्यकता नहीं है, खासकर पदों पर आवाज उठाते समय। यह आपकी बदलाव की, और अधिक हासिल करने की इच्छा दिखाने के लिए पर्याप्त है, लेकिन केवल उस संगठन के ढांचे के भीतर जिसमें आप नौकरी खोजने की कोशिश कर रहे हैं।

सूखा"मैं आपकी कंपनी में सक्रिय रूप से काम करना चाहूंगा, लेकिन उस समय उच्च पद पर।"

प्रश्न संख्या 8.

क्या आपके पिछले कार्यस्थल पर कोई संघर्ष की स्थिति थी?

निश्चित रूप से, प्रश्न पूछने का यह तरीका मुश्किल माना जाता है, क्योंकि मानव संसाधन विभाग का कर्मचारी आपकी उम्मीदवारी को यथासंभव सटीक रूप से समझने की कोशिश कर रहा है, इसे मौजूदा टीम में फिट कर रहा है। बड़ी भूल आप बताना चाहेंगे कि कैसे आपकी अपने बॉस के साथ नहीं बनी, आप पर काम का बोझ क्यों था और काम का दिन कितना कठिन था। लेकिन इस तथ्य के पक्ष में असभ्य चापलूसी कि सब कुछ उत्कृष्ट था, अर्थात् आपको कंपनी की आत्मा माना जाता था, संदेह पैदा करेगा, मजबूर करेगाफिर एक बार

इसके बारे में सोचो.

सूखाअपने आप को गंभीर मनोदशा में रखने का प्रयास करें ताकि आपके द्वारा बोले गए शब्द दृढ़ और आश्वस्त करने वाले लगें। “हां, बिल्कुल, काम में ऐसे क्षणों को टाला नहीं जा सकता। लेकिन मैं अपने लिए कार्य निर्धारित करता हूं, जिनमें से प्राथमिकता समाधान है, और कठिन कार्य हैंसंघर्ष की स्थितियाँ

इस प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले मुद्दों का समाधान सत्य की खोज के माध्यम से किया जाता है। सबसे पहले, मेरे लिए वार्ताकार को सकारात्मक मूड में रखना महत्वपूर्ण है, इसलिए मैं मौजूदा स्थिति को बढ़ाने का सहारा नहीं लेने की कोशिश करता हूं।

प्रश्न क्रमांक 9.

मैं आपके काम पर प्रतिक्रिया के लिए किससे संपर्क कर सकता हूं? ऐसा प्रश्न संपर्कों की उपलब्धता को मानता है, और इस मामले में नए कारणों का आविष्कार करके मना करने की तुलना में उन्हें प्रदान करना बेहतर है। यहां तक ​​\u200b\u200bकि अगर ऐसा हुआ कि आपने अपना पिछला कार्यस्थल जोर से दरवाजा पटक कर छोड़ दिया, और आपके बॉस के साथ संबंध किसी भी तरह से बहाल नहीं हो सके, तो आपको बाहर निकलने के तरीकों की तलाश करने की आवश्यकता है।सबसे सही काम यह होगा कि आप अपना नंबर दें

पूर्व सहकर्मी

सूखा, जिससे संबंध बना हुआ है। उसे एक अग्रणी विशेषज्ञ के रूप में पेश करें, भले ही वह प्रबंधन के स्तर पर आपके जैसा ही हो। उसे एक अनौपचारिक नेता कहें, जो पूरी टीम को प्रबंधित करने में सक्षम हो।

शायद ये कॉल यूँ ही नहीं आएगी, लेकिन आपके हिस्से की ज़िम्मेदारियाँ पूरी होती रहेंगी।

"हाँ, बिल्कुल, मैं आपके लिए एक संपर्क छोड़ दूँगा और आप कार्य दिवस के दौरान किसी भी समय कॉल कर सकते हैं।"

सूखा“मैं वास्तव में आपकी कंपनी में काम करना चाहता हूं और मुझे पूरा विश्वास है कि मैं प्रस्तावित जिम्मेदारियों का सामना कर सकता हूं। लेकिन फिर भी, मैं जानना चाहूंगा कि क्या पद के लिए चयन के अतिरिक्त चरण होंगे?

सामान्य तौर पर, आपके साथ चर्चा किए गए विषयों और प्रश्नों की सूची बहुत लंबी और अधिक विस्तृत हो सकती है। यह समझने लायक है कि आपसे बात करने वाला व्यक्ति हमेशा सही नहीं हो सकता है। कभी-कभी आप अपनी निजी जिंदगी से जुड़े सवाल भी सुन सकते हैं वैवाहिक स्थितिऔर यहां तक ​​कि राजनीतिक विचार भी।

किसी भी मामले में, आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी भावनाओं को प्रदर्शित किए बिना, और अधिक तनावमुक्त होकर अधिक वफादार उत्तर देने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है, ऐसे विषयों को खुली रिक्ति के लिए आपकी सर्वोत्तम उपयुक्तता निर्धारित करने के लिए उठाया जाता है।

बिक्री तकनीक - साक्षात्कार में पेन कैसे बेचें

7. केस - "साक्षात्कार में पेन कैसे बेचें?"

किसी व्यक्ति का परीक्षण करने का यह सबसे आम तरीका है उसकी क्षमताओं का वास्तविक निर्धारण . कभी-कभी ऐसा लगता है कि ऐसा लेन-देन करने में कुछ भी मुश्किल नहीं है, क्योंकि हम नियमित रूप से दुकानों पर जाते हैं, बाज़ार जाते हैं और ढेर सारी खरीदारी करते हैं। इसलिए, ऐसा कार्य सरल और पूरा करना आसान लगता है।

वास्तव में यह प्रयास करें सही, ताकि आपका वार्ताकार पैसा प्राप्त करना चाहता है और इसे सबसे सरल लेखन उपकरण के लिए देना चाहता है। और आप समझ जायेंगे कि यह एक पूरी कला है.

कार्यान्वयन इस असाइनमेंट कापारंपरिक रूप से और दोनों तरह से किया जा सकता है अपरंपरागत तौर तरीकों. यह सब आपके सामने बैठे व्यक्ति के व्यक्तित्व पर निर्भर करता है।

यदि यह एक सख्त गंभीर कर्मचारी है, तो आपको जो तरीका चुनना चाहिए वह होना चाहिए व्यापार , लेकिन अगर किसी व्यक्ति का मुख्य गुण है रचनात्मकता , बेचने के लिए और भी कई विकल्प हैं।

यह कुछ नियमों को याद रखने योग्य है जो दोनों मामलों में मदद करेंगे।

1. तैयारी के लिए 1-2 मिनट का समय माँगें।यहां जल्दबाजी करने की जरूरत नहीं है, सिर्फ ध्यान केंद्रित करना जरूरी है। यह सामान्य प्रथा है कि किसी लेन-देन को पूरा करने के लिए थोड़ा अग्रिम समय की आवश्यकता होती है।
2. उत्पाद का निरीक्षण करें और यथासंभव सही ढंग से उसका अध्ययन करने का प्रयास करें।इस पेन के सकारात्मक गुण और लाभ खोजें।
3. अपने ग्राहक की ज़रूरतों को पहचानें.निर्धारित करें कि ऐसे व्यक्ति के लिए प्राथमिकता वाली खरीदारी क्या होगी। शायद यह ब्रांड की विशिष्टता है या एक साधारण लेखन आवश्यकता है।
4. सच्चा बनने का प्रयास करें, वस्तु की लागत और उसके मूल गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर न बताएं।
5. हर समय आंखों का संपर्क बनाए रखने की कोशिश करें, इससे संचार स्थापित करना और बिक्री करना आसान हो जाएगा।
6. संबंधित उत्पादों के साथ भी काम करें. यदि आप एक पेन बेचने का प्रबंधन करते हैं, तो उसे एक नोटपैड, अतिरिक्त पेस्ट, या सादा कागज दें। इससे आप अन्य उम्मीदवारों से अलग दिख सकेंगे।

पारंपरिक तरीकापेन बेचने में कई चरण शामिल होते हैं जिन्हें केवल याद रखने से लागू करना आसान होता है।

चरण 1. परिचय

आपको नमस्ते कहना होगा, अपना परिचय देना होगा और स्पष्ट करना होगा कि संभावित खरीदार से कैसे संपर्क किया जाए। एक सही ढंग से तैयार किया गया भाषण कुछ इस तरह दिखेगा: "शुभ दोपहर, मेरा नाम है..., मैं कंपनी का प्रतिनिधि हूं... आपसे किस तरह से संपर्क किया जा सकता है?

चरण दो।आवश्यकताओं की पहचान करना

ऐसा करने के लिए, सही प्रश्न पूछें और उन्हें इतनी सकारात्मकता से तैयार करें कि बातचीत आगे भी जारी रखी जा सके। उदाहरण के लिए: “मेरे पास आपके लिए एक अनोखा प्रस्ताव है, क्या मैं प्रश्न पूछ सकता हूँ? ..., आपको कितनी बार दस्तावेज़ों के साथ काम करना पड़ता है, अपने आयोजक में आवश्यक जानकारी लिखनी पड़ती है?"

चरण 3. कलम की प्रस्तुति

एक बार ज़रूरतों की पहचान हो जाने के बाद, इस उत्पाद को उचित रूप से पेश करने का प्रयास करें, खरीदते समय वार्ताकार को मिलने वाले लाभों पर विशेष ध्यान दें। दूसरे शब्दों में: "धन्यवाद..., आपने जो कहा, उसे ध्यान में रखते हुए, मैं एक ऐसा पेन सुझाना चाहूँगा जो आपको किसी भी समय महत्वपूर्ण जानकारी तुरंत लिखने में मदद करेगा" या "... एक स्टाइलिश पेन जो आपकी स्थिति पर जोर दे सकता है" एक व्यवसायी व्यक्ति।"

चरण 4. आपत्तियाँ

निःसंदेह, यह संभव है कि आपका साक्षात्कारकर्ता आपत्ति करेगा। उनके मामले में, यह आपकी क्षमताओं को पूरी तरह से प्रकट करने के प्रयास से उचित है। उदाहरण के लिए: "बहुत-बहुत धन्यवाद, लेकिन मेरे पास पहले से ही एक अद्भुत कलम है, सब कुछ मुझ पर सूट करता है।"

चरण 5: अतिरिक्त तर्कों को परिभाषित करना

यहीं पर आपको उत्पाद के उन गुणों की आवश्यकता होगी जिनका अध्ययन आपने तैयारी के 2 मिनट में किया था। अब आपका काम उसे विशेष शर्तें प्रदान करना है जो उसे प्रस्तावित सौदे से इनकार करने की अनुमति नहीं देगी। यह इस तरह दिखता है: “यह सस्ता पेन खरीदने पर आपको मिलेगा विशेष कार्डएक उपहार के रूप में, जो आपको कम कीमत पर अन्य उत्पाद खरीदने की अनुमति देगा" या "केवल 3 पेन बचे हैं ... रूबल की कीमत पर, अगला बैच, मैं आपको विश्वास दिलाता हूं, अधिक महंगा होगा।"

चरण 6: संबंधित उत्पाद के साथ बिक्री बंद करें

एक अतिरिक्त प्रति प्रदान करें या हमें बताएं कि नोटबुक, अतिरिक्त पेस्ट और अन्य रंग उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए: "आज, प्रत्येक खरीदार के पास इरेज़र और पेन के साथ एक अद्वितीय पेंसिल खरीदने का अवसर है" या "आपको केवल एक पेन की आवश्यकता है, या शायद शेष 3 ले लें, क्योंकि छुट्टियां आ रही हैं, और यह एक अद्वितीय होगा अपने सहकर्मियों के लिए उपहार।"

चरण 7: विदाई

खरीदे गए उत्पाद के लिए खरीदार को धन्यवाद दें और अपनी भविष्य की बैठकों की संभावना के बारे में संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें। यह इस प्रकार किया जाता है: “बहुत बहुत धन्यवाद...., मुझे यकीन है कि आपने किया सही विकल्प. अन्य अद्वितीय पेशकश करने के अवसर के लिए मैं निश्चित रूप से आपसे संपर्क करूंगा। जल्द ही फिर मिलेंगे!

के लिए अपरंपरागत बिक्री यह महत्वपूर्ण है कि आपके खरीदार के पास है हँसोड़पन - भावना या रचनात्मकता का हिस्सा .

सबसे पहले, अपने लिए कलम लें और अपने वार्ताकार से ऑटोग्राफ मांगें। स्वाभाविक रूप से, वह आपको उत्तर देगा: "मेरे पास कुछ भी नहीं है," इसलिए उसे वह चीज़ खरीदने की पेशकश करें जो अभी बहुत आवश्यक है।

दूसरे, प्रश्न पूछें " और उदाहरण के लिए, आप स्वयं इसे बेच सकते हैं" वे आपको उत्तर देंगे: "बेशक, इसमें कोई संदेह नहीं है, लेकिन कलम अभी उपलब्ध नहीं है।" अब बेझिझक कहें: " मैं तुम्हें एक पेन बेचने के लिए तैयार हूं, बस मुझे मास्टर क्लास दिखाओ", और लेनदेन पूरा करें।

और तीसरा, सबसे क्रांतिकारी विकल्प। कलम उठाओ और दरवाजे से बाहर जाओ। स्वाभाविक रूप से, आपसे वापस लौटने और वस्तु देने के लिए कहा जाएगा। उत्तर: " मैं बेच नहीं सकता, मैं बेच सकता हूँ" यह फिर से दोहराने लायक है. ऐसे तरीके तभी काम करते हैं जब आपके सामने हास्य की भावना से संपन्न कोई व्यक्ति हो।

9. साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के वीडियो उदाहरण

वीडियो 1. साक्षात्कार प्रश्न

वीडियो 2. इंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास करें

वीडियो 3. बिक्री प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें

8. निष्कर्ष

आने वाला इंटरव्यू आपको चाहे कितना भी कठिन क्यों न लगे, आपको पहले से डरना नहीं चाहिए, मना तो बिल्कुल भी नहीं करना चाहिए. सभी युक्तियाँ जानें, स्वयं पर काम करें और इस समस्या को सबसे सफल तरीके से हल करने का प्रयास करें।

अब, इस लेख को पढ़ने के बाद, आपके पास कार्यों और प्रश्नों के उत्तर का एक निश्चित परिदृश्य होना चाहिए: " नौकरी के लिए इंटरव्यू के दौरान कैसा व्यवहार करें?», « इंटरव्यू में पेन कैसे बेचें?", आदि स्पष्ट हो जाता है।