इंटरव्यू पास करने के लिए क्या जरूरी है. साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास करें, इसके वीडियो उदाहरण

साक्षात्कार नौकरी खोज के सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। इंटरव्यू में हुई किसी भी गलती से आपकी नौकरी जा सकती है। न केवल खुद को एक पेशेवर के रूप में दिखाना महत्वपूर्ण है, बल्कि संचार कौशल का प्रदर्शन करना और एक टीम में काम करने की इच्छा प्रदर्शित करना भी महत्वपूर्ण है। भर्तीकर्ता और नियोक्ता केवल इस या उस कार्य को करने में सक्षम विशेषज्ञ की तलाश नहीं कर रहे हैं। वे कार्य दल के एक सदस्य की तलाश कर रहे हैं। इसलिए, यह जानना बेहद जरूरी है कि इंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए।

नौकरी के लिए साक्षात्कार उत्तीर्ण करने के लिए व्यावहारिक अनुशंसाएँ

आइए तैयारी शुरू करें

भर्तीकर्ता के कॉल आने के तुरंत बाद आपको घर पर ही साक्षात्कार की तैयारी करनी चाहिए। आप क्या कर सकते हैं?

कंपनी के बारे में जानकारी का अध्ययन

यदि आपने अपना बायोडाटा सबमिट करने से पहले कंपनी की वेबसाइट पर जाकर उसके बारे में जानकारी पर शोध नहीं किया है तो सुनिश्चित करें। देखें कि कंपनी क्या करती है, वह कितने वर्षों से बाज़ार में है, यह याद रखें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ. प्रबंधकों के नाम अवश्य लिखें और याद रखें, यह साक्षात्कार के दौरान काम आ सकता है। आपको इस जानकारी का अध्ययन बेकार की रुचि के लिए नहीं करना चाहिए। यदि साक्षात्कार के दौरान आप कंपनी के काम के बारे में अपनी जागरूकता प्रदर्शित करते हैं, तो यह भर्तीकर्ता को दिखाएगा कि आप जहां काम करते हैं उसकी परवाह करते हैं और आप इस कंपनी में करियर पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

साक्षात्कार के लिए कपड़े तैयार करना

यह बात ध्यान देने लायक है विशेष ध्यान, क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, लोगों का स्वागत उनके कपड़ों से किया जाता है।

बेशक, साक्षात्कार में पसंद किए जाने वाले कपड़ों की शैली कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र और उस स्थिति से काफी प्रभावित होती है जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। और फिर भी आम तौर पर स्वीकृत नियम हैं: साफ कपड़े, बंद जूते, न्यूनतम सामान, साफ बाल और मैनीक्योर, एक बैग या ब्रीफकेस - केवल व्यावसायिक शैली में।

इसके अलावा अधिकांश उद्योगों में, निम्नलिखित कपड़ों की वस्तुएं अस्वीकार्य होंगी: जींस, टी-शर्ट और शॉर्ट्स, स्पोर्ट्सवियर, मुद्रित चड्डी और लेगिंग।

यदि संदेह हो सही चुनाव करना, सिद्ध क्लासिक्स को प्राथमिकता दें: एक सूट, म्यान पोशाक, जम्पर और पतलून।

दस्तावेज़ एकत्रित करना

साक्षात्कार के लिए आपके साथ रहना बेहतर है:

1. पासपोर्ट
2. अपने बायोडाटा का दो प्रतियों में प्रिंटआउट लें
3. रिक्ति का मुद्रित पाठ (यदि आपके पास रिक्ति के बारे में प्रश्न हैं, तो उन्हें उसी शीट पर लिखें)
4. कार्यपुस्तिका (या प्रतिलिपि)
5. शिक्षा दस्तावेज़ (या प्रतियां)
6. पोर्टफोलियो (यदि उपलब्ध हो)
7. सिफ़ारिशें (लिखित - यदि उपलब्ध हो, या आपको प्रदान करने के इच्छुक लोगों की सूची मौखिक सिफ़ारिशें, स्थिति और संपर्कों का संकेत)
8. अन्य दस्तावेज़, यदि साक्षात्कार के निमंत्रण के दौरान भर्तीकर्ता द्वारा उनसे अनुरोध किया गया था
9. अपने साथ एक पेन और नोटपैड भी अवश्य लाएँ।

प्रस्तुतिकरण का पूर्वाभ्यास

ज्यादातर मामलों में इंटरव्यू के दौरान किसी पद के उम्मीदवार से अपने बारे में बताने के लिए कहा जाता है। ताकि यह अनुरोध आपको आश्चर्यचकित न कर दे, ऐसी स्व-प्रस्तुति के लिए पहले से तैयारी करना और घर पर सावधानीपूर्वक अभ्यास करना बेहतर है। अपने बारे में दो संस्करणों में एक कहानी लिखें: तीन और पांच मिनट।

अपनी प्रस्तुति में इन्हें शामिल करना सुनिश्चित करें:

• कंपनी और जिस रिक्ति में आप रुचि रखते हैं, उसके बारे में आपकी जागरूकता (आप पहले ही इस जानकारी का अध्ययन कर चुके हैं, है ना?)
• पेशेवर स्तर पर सौंपे गए कार्यों को करने की आपकी इच्छा
• आपका पिछला कार्य अनुभव आपको इस पद पर मदद करेगा
• इस रिक्ति के लिए आपका ज्ञान और कौशल आवश्यक है
• पिछली नौकरियों में आपकी उपलब्धियाँ

यह बताना भी महत्वपूर्ण है कि आप वर्तमान में नौकरी की तलाश में क्यों हैं और यह बताएं कि आप प्रस्तावित रिक्ति के प्रति आकर्षित क्यों थे।

हालाँकि, याद रखें, आपकी प्रस्तुति केवल आपके बायोडाटा की नकल नहीं होनी चाहिए। इसे नियोक्ता या भर्तीकर्ता पर सही प्रभाव डालने के अवसर के रूप में उपयोग करें। अपनी कहानी को मजाक न बनाएं, पिछले मालिकों और कर्मचारियों की आलोचना करने के लिए न उतरें, और केवल उस पर ध्यान केंद्रित करें जो नौकरी के लिए प्रासंगिक है। इस मामले में अपने बारे में बताने के लिए कहने का मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि आपको अपने बच्चों, जानवरों, शौक और राजनीतिक विचारों के बारे में लंबी चर्चा करने की ज़रूरत है।

हम सामान्य प्रश्नों के उत्तर तैयार कर रहे हैं

प्रश्नों की एक निश्चित सूची होती है जो अधिकांश साक्षात्कारों में किसी न किसी रूप में सामने आती है। इसलिए, साक्षात्कार को सही ढंग से पास करने के लिए, ऐसे "असुविधाजनक" प्रश्नों के लिए पहले से तैयार रहना महत्वपूर्ण है। इसके बारे में नीचे और पढ़ें.

इंटरव्यू के दिन

तो, दिन X आ गया है. हम अंतिम तैयारी कर रहे हैं.

आइए अपने आप को व्यवस्थित करें

आइए हम आपको एक बार फिर याद दिलाएं: साफ कपड़े, साफ बाल, उत्तम मैनीक्योर। कोई तेज़ गंध नहीं: तटस्थ इत्र चुनें, साक्षात्कार से एक रात पहले धूम्रपान बंद कर दें।

मार्ग निर्दिष्ट करना

सुनिश्चित करें कि आप ठीक-ठीक जानते हैं कि आपको कहाँ जाना है और वहाँ कैसे पहुँचना है। यदि आप रहते हैं बड़ा शहर, ट्रैफिक जाम को ध्यान में रखते हुए अपने मार्ग की योजना बनाएं। सुनिश्चित करें कि साक्षात्कार शुरू होने से 10-15 मिनट पहले निर्धारित स्थान पर पहुंचें। इससे आपको भर्तीकर्ता के कार्यालय में प्रवेश करने से पहले खुद को व्यवस्थित करने, शांत होने और सही मानसिक स्थिति में आने का अवसर मिलेगा।

कार्यालय में प्रवेश करने से पहले

सुनिश्चित करें कि आप सभी अनावश्यक वस्तुएँ और सहायक उपकरण छिपाएँ: हेडफ़ोन, सिगरेट, धूप का चश्मा। गोंद हटा दें. बंद करें चल दूरभाष. आवश्यक दस्तावेज़ तैयार करें ताकि यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें दस मिनट तक अपना बैग खंगाले बिना आसानी से प्रदान कर सकें।

इंटरव्यू पास करना

व्यवहार की शैली चुनना

निस्संदेह, आपका व्यवहार "साक्षात्कार को सही ढंग से कैसे संचालित किया जाए" प्रश्न का उत्तर देने में मुख्य भूमिका निभाता है। आप विशेषज्ञ हो सकते हैं उच्च वर्ग, लेकिन यदि आप अपने आप को एक गंवार व्यक्ति के रूप में दिखाते हैं, तो आप अपनी इच्छित नौकरी से वंचित रह सकते हैं। अत्यधिक विनम्रता भी आपके विरुद्ध काम कर सकती है: यदि आप भर्तीकर्ता के प्रश्नों के उत्तर में अस्पष्ट रूप से कुछ बुदबुदाते हैं, तो उसे कभी पता नहीं चलेगा कि आप प्रस्तावित पद पर आदर्श रूप से कार्य कर सकते हैं। तो, आपको कैसा व्यवहार करना चाहिए:

1. शांति और विनम्रता आपके मुख्य सहायक हैं।
2. अपने वार्ताकार की आँखों में देखने से न डरें। यह हमेशा आकर्षक होता है और आपके आत्मविश्वास को भी प्रदर्शित करता है।
3. हंगामा मत करो. मेज पर दस्तक न दें, अपने कपड़ों के साथ छेड़-छाड़ न करें, अपनी कुर्सी पर न हिलें।
4. भर्तीकर्ता को नाम से संबोधित करें।
5. स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बोलें, भर्तीकर्ता के भाषण की गति से मेल खाने का प्रयास करें।
6. किसी भी परिस्थिति में बीच में न आएं.
7. पूछे गए प्रश्नों का उत्तर विस्तार से दें। मोनोसिलेबिक "हाँ", "नहीं" और इससे भी अधिक "मुझे नहीं पता" आज निश्चित रूप से आपका विकल्प नहीं हैं।
8. किसी रिक्ति के बारे में प्रश्न पूछते समय, सबसे पहले अपनी संभावित जिम्मेदारियों की सामग्री के बारे में पूछताछ करें, और उसके बाद ही शर्तों और पारिश्रमिक के बारे में पूछें।
9. पूछे जाने पर परीक्षण कराने या प्रश्नावली भरने से इनकार न करें।

हम "असुविधाजनक" प्रश्नों का उत्तर देते हैं

जैसा कि हम पहले ही लिख चुके हैं, प्रश्नों की एक निश्चित सूची होती है जो साक्षात्कार के दौरान आंशिक या पूर्ण रूप से सामने आ सकती है। किसी साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के लिए, उनके उत्तर देने के लिए पहले से तैयार रहना बेहतर है।

"आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ दी?"
इस मामले में, आपको झूठ नहीं बोलना चाहिए, अपने पिछले कार्यस्थल, कर्मचारियों और वरिष्ठों की आलोचना तो बिल्कुल भी नहीं करनी चाहिए। किसी भी नकारात्मक अनुभव के बारे में अपने लिए एक सबक के रूप में बात करें।

"आपकी हमारे लिए काम क्यों करने की इच्छा है?"
यहां कंपनी की गतिविधियों और संभावनाओं के बारे में अपनी जागरूकता प्रदर्शित करना और इस बात पर जोर देना सबसे अच्छा है कि वास्तव में इसमें आपकी रुचि क्यों है। पेशेवर अवसरों पर ध्यान दें, वेतन पर नहीं। और इससे भी अधिक, आपको यह उत्तर नहीं देना चाहिए कि आपको इसकी परवाह नहीं है कि आप कहाँ काम करते हैं।

« आप क्या वेतन प्राप्त करना चाहते हैं और आपको ऐसा क्यों लगता है कि आप इतने योग्य हैं?»
इस प्रश्न का उत्तर देने से पहले, अपनी आगामी सूची को स्पष्ट करना सुनिश्चित करें नौकरी की जिम्मेदारियां. यदि यह आपकी पिछली नौकरी के कार्यों से मेल खाता है, तो इंगित करें कि वेतन स्तर पिछली नौकरी से कम नहीं है। एक बार फिर अपने कौशल और क्षमताओं पर जोर दें जिसके लिए आप इतना वेतन प्राप्त करना चाहते हैं। इस मामले में बातचीत में, सक्रिय निर्माणों का उपयोग करना सबसे अधिक फायदेमंद है: "मैं कर सकता हूँ/कर सकता हूँ।"

« हम आपको नौकरी क्यों दें?»
पहले से सोचें कि आप एक नियोक्ता को कौन सी योग्यताएँ प्रदान कर सकते हैं, और उन्हें परीक्षण कार्य या सिम्युलेटेड कार्य स्थिति में प्रदर्शित करने के लिए तैयार रहें।

« अपनी ताकत और कमजोरियों की सूची बनाएं»
अपने तीन से पांच नाम बताएं ताकत. कमियों की सूची अधिक मामूली हो सकती है। अपनी कमजोरियों का नाम लेते समय यह अवश्य स्पष्ट कर लें कि आप अपनी इन कमियों के बारे में जानते हैं और उन पर लगातार काम कर रहे हैं।

भर्तीकर्ता के लिए प्रश्न तैयार करना

एक साक्षात्कार न केवल खुद को दिखाने का एक अवसर है, बल्कि एक संभावित नौकरी की सभी विशेषताओं को स्पष्ट करने का भी मौका है, इसलिए बोलने के लिए, किनारे पर। और आपको निश्चित रूप से यह मौका नहीं चूकना चाहिए। भर्तीकर्ता से अवश्य पूछें:

• जिस रिक्ति में आप रुचि रखते हैं वह क्यों और कितने समय से खुली है: यदि कर्मियों का टर्नओवर अधिक है या उन्हें लंबे समय तक कोई विशेषज्ञ नहीं मिल रहा है, तो यह एक खतरे की घंटी हो सकती है
• इस पद पर आपके प्रदर्शन का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा?
• आपके पास करियर की क्या संभावनाएं होंगी?

परीक्षण और प्रश्नावली

भर्तीकर्ता अक्सर आवेदकों से परीक्षा देने या प्रश्नावली भरने के लिए कहते हैं। यहां सबसे पहले यह महत्वपूर्ण है कि ऐसे अवसर को मना न किया जाए, अन्यथा इसे अनादर माना जा सकता है। और दूसरी बात, सही उत्तर का "अनुमान" लगाने का प्रयास न करें, बल्कि वही चुनें जिसे आप स्वयं सही मानते हैं। चूंकि अधिकांश परीक्षणों में तथाकथित "झूठ का पैमाना" शामिल होता है, इसलिए धोखा देने के किसी भी प्रयास का पता लगाया जा सकता है और यह आपके खिलाफ काम कर सकता है।

साक्षात्कार के अंत में

जब भर्तीकर्ता के साथ आपकी बातचीत समाप्त हो जाए, तो यह स्पष्ट करना सुनिश्चित करें कि आपकी उम्मीदवारी पर निर्णय लेने में कितना समय लगेगा और आप कब प्रतीक्षा कर सकते हैं प्रतिक्रिया. यह भी पता करें कि यदि आवश्यक हो तो आप स्वयं भर्तीकर्ता से कब संपर्क कर सकते हैं।

और अंत में...

साक्षात्कार को सही ढंग से कैसे आयोजित किया जाए, इसका सारांश देते हुए, मैं कुछ और बातों का उल्लेख करना चाहूंगा सामान्य गलतियाँसाक्षात्कार के दौरान आवेदक स्वीकार करते हैं:

1. आपको दोस्तों, बच्चों, माता-पिता आदि के साथ साक्षात्कार में नहीं आना चाहिए।
2. आप अपनी उपलब्धियों, पिछले वेतन, पद आदि के बारे में झूठ नहीं बोल सकते।
3. भर्तीकर्ता की कंपनी के बारे में आलोचनात्मक टिप्पणी करना अस्वीकार्य है। भले ही आपको कंपनी की "कार्यकारी संस्था" की संरचना में स्पष्ट कमियाँ नज़र आती हों, फिर भी इन टिप्पणियों को अपने तक ही सीमित रखें। आप जिस रिक्ति में रुचि रखते हैं उसे भरने के बाद आप उनके पास वापस लौट सकते हैं।
4. आइए हम आपको एक बार फिर याद दिलाएं: आपको पिछले प्रबंधन और कर्मचारियों की आलोचना नहीं करनी चाहिए।
5. किसी भर्तीकर्ता के प्रश्न के उत्तर में, आपको उसे अपने बायोडाटा का उल्लेख नहीं करना चाहिए। यहां तक ​​कि अगर आपसे कोई ऐसा प्रश्न पूछा जाए, जिसका उत्तर आप पहले ही अपने बायोडाटा में बता चुके हैं, तो उसे मौखिक रूप से देने का कष्ट करें।
6. ज्यादा बात मत करो. विस्तार से उत्तर दीजिए, लेकिन मुद्दे तक।
7. यह मांग करना एक बड़ी गलती होगी कि वे भर्तीकर्ता को दरकिनार करते हुए आपको सीधे कंपनी के प्रमुख के पास ले जाएं। कर्मचारियों को काम पर रखने की प्रक्रिया स्थापित की गई है आंतरिक राजनीतिकंपनी, और इसे बदलना आपका काम नहीं है।
8. सबसे अंत में छुट्टियों और बीमारी की छुट्टी के बारे में प्रश्न पूछना सबसे अच्छा है। आख़िरकार, आपको तुरंत छुट्टी पर जाने या बीमार पड़ने के लिए ही नौकरी नहीं मिलती? निश्चित रूप से, सामाजिक पैकेजमहत्वपूर्ण है, लेकिन सबसे पहले आपको नौकरी की जिम्मेदारियों में रुचि होनी चाहिए।
9. अपने आप में पीछे न हटें, एक-अक्षर वाले उत्तरों में न उलझें, अपने आप को दिखाने का अवसर न चूकें सर्वोत्तम पक्ष. भले ही आप बेहद अंतर्मुखी हों, आज इंटरव्यू के दौरान अपनी मिलनसारिता का अधिकतम परिचय दें। आख़िरकार, आपके पास अनिवार्य रूप से केवल एक ही मौका है।

आइए हम आपको वो याद दिला दें मुख्य लक्ष्यहमारा संसाधन आपको यह सिखाना है कि आप कैसे जल्दी और आसानी से एक दिलचस्प और अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी पा सकते हैं।

पिछले लेख "" में हमने इस दस्तावेज़ को तैयार करने की सभी विशेषताओं और नियमों की विस्तार से जांच की थी।

इंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास करें

नौकरी के लिए आवेदन करते समय, प्रत्येक व्यक्ति एक निश्चित मात्रा में तनाव का अनुभव करता है, भले ही उन्होंने अपने जीवन में पहले ही कितने साक्षात्कार दिए हों, एक या दर्जनों।

किसी के स्वयं के कौशल, क्षमताओं, मैं क्या कह सकता हूं, और अन्य लोगों द्वारा उपस्थिति का संभावित मूल्यांकन एक बेहद तनावपूर्ण स्थिति बन जाता है।

फिर भी, काफी सरल नियम हैं जो आपको साक्षात्कार से निपटने और वांछित स्थिति प्राप्त करने में मदद करेंगे।

जिन आवेदकों के पास संभावित नियोक्ता के बारे में जानकारी है, उन्हें फायदा है

निमंत्रण प्राप्त करने के बाद आपको जो पहली चीज़ करने की ज़रूरत है वह कंपनी के बारे में पूरी जानकारी और उस विभाग के बारे में सावधानीपूर्वक अध्ययन करना है जिसमें रिक्ति खुली है।

सभी संभावित स्रोतों का अध्ययन करना आवश्यक है - आधिकारिक वेबसाइट, कंपनी के काम की समीक्षा, संभवतः लेख जिनमें कंपनी के नाम का उल्लेख है (के बारे में) बड़े संगठनजैसे सर्बैंक, लेरॉय मर्लिन या एमटीएस, आपको इंटरनेट पर बहुत सारी जानकारी मिल जाएगी, लेकिन छोटी कंपनियों के संबंध में आपको थोड़ी मेहनत करनी होगी)

इस तरह एक तस्वीर बनती है, जिसमें कंपनी क्या करती है और उसकी क्या प्रतिष्ठा है, इसका स्पष्ट नजरिया होना चाहिए.

और, सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको इस सवाल का जवाब देने की ज़रूरत है कि क्या आप खुद को इस पद पर देखते हैं, आप क्या करेंगे, कौन सा ज्ञान और कौशल आपको अपने कर्तव्यों को पूरा करने में मदद करेंगे, आप इसे दूसरों से बेहतर करने के लिए किस अद्वितीय कौशल से संपन्न हैं।

प्रथम-स्तरीय साक्षात्कार (मानव संसाधन विभाग के साथ) के दौरान, वे यह पूछना बहुत पसंद करते हैं कि "आपने हमारी कंपनी क्यों चुनी?"

उत्तर पहले से तैयार किया जाना चाहिए; यदि आप कंपनी के बारे में कुछ आकर्षक, लेकिन उलझे हुए तथ्य शामिल नहीं करते हैं, तो आप निश्चित रूप से एक अच्छा लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

अपने स्वयं के बायोडाटा का पहले से अध्ययन करना सुनिश्चित करें

99.9% संभावना के साथ, पहला प्रश्न जो पूछा जाएगा वह है: हमें अपने बारे में बताएं। और यह आपका सबसे अच्छा समय है.

अकाट्य आँकड़े कहते हैं कि आवेदक की धारणा पहले 3 मिनट में ही बन जाती है।

यदि आप साक्षात्कारकर्ता की रुचि को अधिकतम करते हुए उनका उपयोग करने में कामयाब रहे, तो हम कह सकते हैं कि आपका भाग्य तय हो गया है, तो वह अनजाने में या तो अपने बयानों से मदद करेगा, या, इसके विपरीत, आपको डुबो देगा।

इसलिए इंटरव्यू से पहले आपको अपना बायोडाटा लेना होगा और उसका ध्यानपूर्वक अध्ययन करना होगा।

इसके बाद, आपको एक योजना बनाने की आवश्यकता है जिसमें आप कार्य के स्थान और प्रदर्शन की गई कार्यक्षमता के बारे में डेटा दर्ज करें, सफलताओं और उपलब्धियों पर विशेष जोर दें। आदर्श रूप से, कार्य के प्रत्येक स्थान के लिए, निम्नलिखित बिंदु लिखें: पूर्ण, व्यवस्थित, डिज़ाइन किया गया। सामान्य बातों से बचना बेहतर है: काम किया, भाग लिया।

स्वाभाविक रूप से, नियोक्ता आपके पेशेवर अनुभव, किसी भी दिलचस्प में रुचि रखता है जीवन तथ्य, काम से संबंधित नहीं, अपने बारे में कहानी में शामिल होने की आवश्यकता नहीं है।

योजना के आधार पर, दर्पण के सामने अपने बारे में बताएं या अपने परिवार के सामने अभ्यास करें। कहानी स्पष्ट, संक्षिप्त, जानकारीपूर्ण होनी चाहिए, लेकिन खींची हुई नहीं होनी चाहिए।

आदर्श रूप से, 2-3 मिनट का संरचित एकालाप। आपके बारे में एक कहानी "स्वादिष्ट" होनी चाहिए; कहानी का लक्ष्य वार्ताकार को रुचिकर बनाना और स्वयं को अनुकूल रूप से प्रस्तुत करना है।

आपको नई नौकरी की तलाश के कारणों के बारे में जानकारी के साथ अपने बारे में कहानी समाप्त करनी चाहिए।

साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

तैयार रहें और सफलता अवश्य मिलेगी

यह उन विशिष्ट उत्तरों को पहले से तैयार करने के लायक भी है जिनका उपयोग आपको संभवतः नियोक्ता के साथ बातचीत के दौरान करना होगा:

1. अपनी पिछली नौकरी छोड़ने का कारण?

चाहे स्थिति कोई भी हो अंतिम स्थान, किसी भी स्थिति में आपको नकारात्मकता (सहकर्मियों के साथ खराब रिश्ते, कम वेतन, बॉस एक अत्याचारी है) के बारे में आवाज नहीं उठानी चाहिए। ऐसे कारण लोगों को आपको संकीर्ण सोच वाला व्यक्ति समझने के लिए उकसाते हैं।

एक अधिक स्वीकार्य उत्तर विकास की प्यास, नए क्षितिज की खोज, एक नई भूमिका में खुद को आज़माने की इच्छा के बारे में जानकारी होगी।

2. ताकत और कमजोरियाँ

अजीब बात है, आप अक्सर इसके जवाब में अस्पष्ट बड़बड़ाहट सुन सकते हैं।

साथ मजबूत गुणआपको सावधान रहना चाहिए, उनमें से सभी संभावित स्थिति में उपयोगी नहीं हो सकते हैं; 2-3 को चुनें जो आपको अन्य आवेदकों से विशिष्ट रूप से अलग कर सकें।

अस्तित्व को नकारें कमजोरियोंयह भी एक गलत कदम है. आपको पहले से सोचना चाहिए कि आप अपनी कमियों को लाभप्रद ढंग से कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं, ऐसा करने के लिए उन्हें फायदे में बदलने की सिफारिश की जाती है। उदाहरण के लिए, एक एकाउंटेंट या विश्लेषक के लिए असामाजिकता कोई नुकसान नहीं है, जैसे एक प्रबंधक के लिए एक समय में कई कार्य करने की इच्छा।

इसके अलावा, नियोक्ता विशिष्ट कमियों की तलाश नहीं कर रहा है, ऐसा करके वह आपके आत्म-सम्मान और आत्म-आलोचना के लिए तत्परता को निर्धारित करने का प्रयास कर रहा है।

3. हमें आपको नौकरी पर क्यों रखना चाहिए?

ऐसे प्रश्नों का उत्तर देते समय, उत्तर को उन कौशलों और क्षमताओं पर केंद्रित करना महत्वपूर्ण है जो अन्य आवेदकों के पास नहीं हैं, साथ ही विकास करने, काम में नवाचार लाने और सहकर्मियों के साथ बातचीत करने की इच्छा पर भी ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है।

4. आप 3/5/10 वर्षों में कहाँ होंगे?

फिर, नियोक्ता पद के सटीक शीर्षक की प्रतीक्षा नहीं कर रहा है (हालांकि यदि आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं तो इसका नाम दिया जा सकता है), लेकिन वह विकास की दिशा और व्यक्ति की योजना बनाने और दीर्घकालिक लक्ष्य निर्धारित करने की क्षमता देखना चाहता है। .

आपको असुविधाजनक, या जैसा कि उन्हें कहा जाता है, तनावपूर्ण प्रश्नों के लिए भी तैयार रहना चाहिए। उनका लक्ष्य किसी व्यक्ति की लाइव प्रतिक्रिया देखना है। "पुश" के रूप में उपयोग किया जा सकता है पैन पॉइंट्स, उदाहरण के लिए, उपस्थिति में खामियां ("यदि आप जानते हैं कि आप पतलून में अधिक भरे हुए दिखते हैं, तो आपने उन्हें साक्षात्कार में क्यों पहना?")। आपको ऐसे हमलों पर शांति से और बेहतर होगा कि हास्य के साथ प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

इसके अलावा, यदि आप "विक्रय" पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आपसे "पेन बेचने" के लिए कहा जा सकता है - यह भविष्य के कर्मचारी की बिक्री क्षमता का आकलन करने के लिए मानव संसाधन कर्मियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक विशिष्ट परीक्षण है।

आंकड़ों के मुताबिक, एचआर अधिकारी उन उम्मीदवारों को काफी अधिक महत्व देते हैं जो साक्षात्कार के दौरान रुचि दिखाते हैं

आप संभावित नियोक्ता से क्या जानना चाहते हैं, इसके बारे में पहले से सोचें। वेतन, जुर्माना, बोनस, लाभ और टीम में संबंधों के बारे में पूछने में संकोच न करें। अपने प्रबंधक से यह अवश्य पूछें कि पद भरने के लिए कौन से कौशल और व्यक्तिगत गुण महत्वपूर्ण हैं।

याद रखें कि आप भी आपको दी गई शर्तों का मूल्यांकन करते हैं और आपको अपनी जिज्ञासा को पूरी तरह से संतुष्ट करने का अधिकार है।

जो आवेदक कुछ भी नहीं पूछते, उन्हें पहल की कमी वाला माना जाता है।

कैसे तैयार करने के लिए

यह मत भूलिए कि "आप लोगों से उनके कपड़ों से मिलते हैं"

साक्षात्कार से पहले विचार करने की सलाह दी जाती है उपस्थिति- अलमारी, मेकअप, हेयर स्टाइल।

ये सभी तत्व सीधे तौर पर उस पद से संबंधित हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। यदि रिक्ति में ग्राहकों के साथ काम करना शामिल है, तो हम निश्चित रूप से चयन करते हैं शास्त्रीय शैली, सामान का एक न्यूनतम सेट, अच्छा और साफ मेकअप, कम ऊँची एड़ी के जूते।

ग्राहकों की नज़रों से बंद स्थानों के लिए, अक्सर कोई ड्रेस कोड नहीं होता है, लेकिन इस जानकारी को पहले से स्पष्ट करने की सलाह दी जाती है। अनुपस्थिति आधिकारिक शैलीइसका मतलब झुर्रीदार कपड़े या बिना धुले बाल बिल्कुल नहीं है।

वे अतिश्योक्तिपूर्ण होंगे उज्ज्वल सजावट, अंगूठियां, छेदना।

आपको फिर कभी पहली छाप बनाने का अवसर नहीं मिलेगा।

कैसे व्यवहार करें

आचरण के नियमों का कड़ाई से पालन करें

साक्षात्कार के दिन, आपको अपने भविष्य के कार्य के स्थान पर पहले से पहुंचना होगा। याद रखें कि देर से आने वाले आवेदक को बैठक से पहले ही मोटा माइनस मिलता है।

1. अपने बारे में बात करना आसान बनाने के लिए अपने साथ एक मुद्रित बायोडाटा और नोट्स लेने के लिए एक पेन ले जाएं।
2. आराम करने की कोशिश। याद रखें कि न केवल आपका मूल्यांकन किया जा रहा है, बल्कि आपका और कंपनी का भी मूल्यांकन किया जा रहा है। कोई भी आपको अस्वीकार्य परिस्थितियों में काम करने के लिए बाध्य नहीं करता है, अपने शब्दों पर भरोसा रखें।
3. मुस्कान। बातचीत को मैत्रीपूर्ण बातचीत का रूप लेने दें, जिसका विषय आप और आपकी व्यावसायिक गतिविधियाँ हैं।
4. बंद मुद्राओं से बचें और अपनी बाहों या पैरों को क्रॉस न करें। यह अच्छा है जब शरीर वार्ताकार की ओर थोड़ा झुका हुआ हो, हथेलियाँ खुली हों, ऊपर की ओर दिख रही हों। व्यक्ति की आँखों में देखें; यदि दो साक्षात्कारकर्ता हैं, तो अपनी निगाहें एक से दूसरे की ओर ले जाएँ, लेकिन बहुत बार आपको अपनी आँखें छत या मेज पर नहीं घुमानी चाहिए।
5. मुद्दे का उत्तर दें, बिना किसी दिखावे या इधर-उधर की बातें किए। यदि आपको तुरंत उत्तर नहीं मिल पाता है, तो एक सक्षम और संरचित उत्तर तैयार करने के लिए कुछ सेकंड का समय लें।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, अंदर रहें अच्छा मूडऔर आपका सपनों का काम आपका होगा! यदि आपको किसी मीटिंग में आमंत्रित किया जाता है, तो इसका मतलब है कि कंपनी आपकी क्षमताओं में रुचि रखती है।

आपका मुख्य कार्य नियोक्ता को प्रभावित करना और विश्वास दिलाना है कि आप रिक्त पद के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार हैं।

यदि आप आवेदन कर रहे हैं नेतृत्व की स्थिति?

सिद्धांत रूप में, सभी आवश्यकताएँ समान रहती हैं। लेकिन यदि आप नेतृत्व की स्थिति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आपको विनम्रता और चातुर्य का सामंजस्यपूर्ण संयोजन दिखाना चाहिए, साथ ही एक नेता की दृढ़ता और दृढ़ संकल्प दिखाना चाहिए - आखिरकार, ये वे गुण हैं जो भविष्य के बॉस के लिए मुख्य रूप से महत्वपूर्ण हैं।

एक सामान्य साक्षात्कार में कई चरण होते हैं। सबसे पहले, संभावित नियोक्ता अध्ययन करता है, सबसे अधिक संभावना है कि वह आपसे फोन पर संपर्क करेगा, पूछेगा सामान्य प्रश्नरुचि के क्षेत्रों में.

यदि पहली बैठक के बाद आपकी उम्मीदवारी ने सकारात्मक प्रभाव डाला, तो आपको पेशेवर परीक्षण करने वाले विशेषज्ञ के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया जाएगा।

मारिया क्रावचुक का वीडियो अवश्य देखें, जिसमें वह बस और सुलभ भाषानौकरी के लिए साक्षात्कार से गुजरने के बारे में बात करता है

इसका कार्य आपकी योग्यता का स्तर निर्धारित करना और आवश्यकताओं के अनुपालन का आकलन करना है।

इसके बाद आपकी कंपनी या एचआर विभाग के प्रमुख से बातचीत होगी. यदि सब कुछ ठीक रहा तो उपलब्धता और शर्तें, भुगतान का स्वरूप और स्तर, सामाजिक पैकेज आदि के संबंध में चर्चा होगी।

यह याद रखने योग्य है कि साक्षात्कार के दौरान आपको रुचि के बिंदुओं को स्पष्ट करने का भी अधिकार है, क्योंकि वास्तव में, यह नियोक्ता और भावी कर्मचारी के बीच एक संवाद है।

यह उन बिंदुओं के बारे में विस्तार से जानने का सही समय है जिनमें आपकी रुचि है: करियर की संभावनाएं, कार्यस्थल की व्यवस्था, आदि।

साथ ही, रुचि दिखाने से नियोक्ता के आपके मूल्यांकन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

साक्षात्कार आमतौर पर अनुभवी मानव संसाधन पेशेवरों द्वारा आयोजित किए जाते हैं सर्वोत्तम सलाहआपके लिए यह ईमानदार रहना और स्वयं बने रहना होगा।

स्काइप द्वारा

यदि आप स्काइप के माध्यम से बातचीत करते हैं, तो आपको कुछ बिंदुओं पर विचार करना चाहिए:

• शांति सुनिश्चित करें: पालतू जानवरों और बच्चों को पहले से हटा दें, फोन और इंटरकॉम पर ध्वनि बंद कर दें - कुछ भी आपको विचलित नहीं करना चाहिए
• एक उपयुक्त पृष्ठभूमि चुनें: सादा प्रकाश वॉलपेपर बेहतर है। यदि आप किसी गंभीर बैंक में नौकरी के लिए आवेदन करते समय मर्लिन मैनसन के पोस्टर की पृष्ठभूमि में बातचीत करते हैं तो इसकी संभावना नहीं है कि आप कोई प्रभाव छोड़ेंगे।
• उचित ढंग से पोशाक पहनें
• कैमरे की स्थिति समायोजित करें

सुरक्षा सेवा के साथ

रोजगार के चरणों में से एक सुरक्षा सेवा विशेषज्ञ के साथ साक्षात्कार या यहां तक ​​कि पॉलीग्राफ परीक्षण भी हो सकता है (उदाहरण के लिए, यदि आप आंतरिक मामलों के निकायों में शामिल हो रहे हैं)। यहां तनाव से निपटना महत्वपूर्ण है - शांत, सुसंगत और ईमानदार रहें - आखिरकार, मूल रूप से सभी एसबी अधिकारी आंतरिक मामलों के मंत्रालय के पूर्व कर्मचारी हैं जो सेवानिवृत्त हो गए हैं, और जब वे उन्हें धोखा देने की कोशिश कर रहे हैं तो वे अच्छी तरह से समझते हैं।

अगर आपको अंग्रेजी में इंटरव्यू देना हो तो क्या करें?

दरअसल, यह एक अलग विषय है! यदि आप भाषा को पूरी तरह से जानते हैं, तो इसमें कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन यदि आपको खुद पर भरोसा नहीं है, तो हम अंग्रेजी में साक्षात्कार पास करने के लिए कई सिफारिशें देते हैं (उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में नौकरी के लिए आवेदन करते समय):

1. रूसी में इस लेख से प्रश्नों की सूची लें और उनका अनुवाद करें
2. विश्लेषण करें विभिन्न विकल्पउनके शब्द और उन्हें क्रम से लिखिए
3. उन्हें अंदर दर्ज करें गूगल अनुवादकऔर माइक्रोफ़ोन आइकन पर क्लिक करें, ताकि आप उन्हें सुन सकें अच्छा उच्चारणऔर इन वाक्यांशों के अभ्यस्त हो जाएँ
4. उत्तरों के उदाहरण पहले से तैयार करना और उन्हें याद रखना भी उचित है।
5. बोलते समय हर चीज़ का उच्चारण स्वाभाविक रूप से करें ताकि ऐसा न लगे कि आप कोई कविता पढ़ रहे हैं।

मना करने के मुख्य कारण

इनकार के मुख्य कारणों में शामिल हैं:

1. अनुपयुक्त (अश्लील, मैला) रूप।
2. हर चीज़ में अपनी श्रेष्ठता प्रदर्शित करने का प्रयास करना
3. ख़राब उच्चारण
4. योजनाओं, लक्ष्यों का अभाव, अनिश्चितता।
5. बड़ी संख्या में आवश्यकताएँ और शर्तें
6. व्यावसायिक शिष्टाचार का पालन करने में विफलता
7. उदासीनता, उदासीनता, उत्साह की कमी दिखाना
8. चुपके, आक्रामकता.

मुझे आशा है कि हम इस बारे में स्पष्ट रूप से बात करने में सक्षम थे कि नौकरी के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए और आपको क्या नहीं करना चाहिए। अगले लेख में हम अगले चरणों के बारे में बात करेंगे - लिखना और नई जगह पर जाना।

नौकरी के लिए साक्षात्कार नियोक्ता और आवेदक के बीच एक बैठक है, जिसके परिणामों के आधार पर एक नए कर्मचारी को नियुक्त करने का निर्णय लिया जाता है। नौकरी के लिए आवेदन कैसे करें? कई सरल नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है।

नियोक्ता के साथ पहली "बैठक" टेलीफोन पर होती है, जब साक्षात्कार निर्धारित करने का मुद्दा तय किया जाता है। आवेदक के बारे में पहली राय इसी क्षण बनती है। फ़ोन पर, आपको पद का पूरा शीर्षक स्पष्ट करना चाहिए और भविष्य के काम के बारे में बुनियादी प्रश्न पूछना चाहिए। तुरंत पता लगाएं कि क्या यह नौकरी आपके लिए सही है, और उन बारीकियों पर चर्चा करें जो नौकरी में आपकी रुचि को रोक सकती हैं। इससे आपका और नियोक्ता दोनों का समय बचाने में मदद मिलेगी। आशाहीन बैठकें शायद ही कभी फायदेमंद होती हैं।

कंपनी का पूरा नाम, संपर्क फ़ोन नंबर, वार्ताकार का नाम लिखें। यह भी जांचें कि साक्षात्कार कौन आयोजित करेगा। यह बहुत अच्छा है अगर, जब आप व्यक्तिगत रूप से मिलें, तो आप उसे उसके पहले और संरक्षक नाम से संबोधित करें। कार्यालय या अन्य बैठक स्थल का पता जांचना न भूलें।

टेलीफोन पर बातचीत के तुरंत बाद, बैठक के लिए पूरी तैयारी शुरू करें। अपने कपड़े तैयार करें, नियोक्ता के प्रश्नों पर विचार करें, साक्षात्कार को ठीक से कैसे पास किया जाए, इसके बारे में जानकारी पढ़ें।

तो, आपने फ़ोन पर सभी प्रारंभिक समस्याओं का समाधान कर लिया है। तैयार हो जाओ आवश्यक दस्तावेज़: बायोडाटा और आत्मकथा लिखें। भले ही नियोक्ता को इसकी आवश्यकता न हो, फिर भी यह सब हाथ में रखना बेहतर है। इसके अलावा, अपना पासपोर्ट, शिक्षा का डिप्लोमा (या डिप्लोमा), मौजूदा प्रमाणपत्र, आईडी और अन्य समान चीजें तैयार करें। यदि कोई प्रमाणपत्र उस पद के लिए प्रासंगिक नहीं है जिसे आप किसी कंपनी में भरना चाहते हैं, तो इसे घर पर छोड़ दें।

जिस कंपनी में आप इंटरव्यू के लिए जा रहे हैं, वहां की गतिविधियों का अच्छे से अध्ययन कर लें। जब आप किसी साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के बारे में सोच रहे हों, तो याद रखें कि आपको नियोक्ता को नौकरी में अपनी रुचि दिखानी होगी। कंपनी की वेबसाइट का अध्ययन करें, उसकी गतिविधियों और इतिहास के बारे में सब कुछ जानें। भले ही आप इस ज्ञान को लागू नहीं कर सकें, लेकिन भविष्य में यह निश्चित रूप से आपके काम आएगा।

जो लोग समय पर पहुंचते हैं वे जानते हैं कि साक्षात्कार सही तरीके से कैसे किया जाए। यदि आप देर से आये, तो संभवतः आपको अपनी नौकरी को अलविदा कहना पड़ेगा। साक्षात्कार के लिए अपने मार्ग की पहले से योजना बनाएं। बेहतर है कि जल्दी पहुंचें और गलियारे में प्रतीक्षा करें, वहां अपनी उत्तेजना दूर करें और अपने चेहरे से चिंतित पसीना पोंछें। साथ ही, इस बारे में फिर से सोचें कि आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर कैसे देंगे, और अपने स्वयं के प्रश्न भी तैयार करें। मुख्य बात यह है कि उत्तर सत्य हों। स्वयं को अधिक अनुकूल प्रकाश में प्रस्तुत करने के लिए तथ्यों को अलंकृत करना या कुछ आविष्कार करना उचित नहीं है। फिर, वार्ताकार से इस तरह बात करें कि वह समझ जाए कि आप वास्तव में उसकी कंपनी और उसमें काम करने में रुचि रखते हैं। आपको पिछली नौकरियों, अपनी कमियों और ताकतों, असफलताओं और उपलब्धियों के बारे में सवालों के जवाब देने में बहुत सावधान रहने की जरूरत है।

हर व्यक्ति किसी स्थिर कंपनी में प्रतिष्ठित पद पर काम करना चाहता है। लेकिन इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए आपको प्रयास करने की जरूरत है. सबसे पहले, अपना बायोडाटा सही ढंग से लिखें, और फिर सफलतापूर्वक साक्षात्कार पास करें। दूसरी बाधा पर काबू पाना विशेष रूप से कठिन हो सकता है। आधुनिक व्यावसायिक रुझानों को ध्यान में रखते हुए? आज मानव संसाधन प्रबंधकों और कंपनी मालिकों की क्या आवश्यकताएं हैं? दीर्घकालिक रोजगार संभावनाओं के संदर्भ में साक्षात्कार को सही ढंग से कैसे पास करें? हम आज इन सभी सवालों का जवाब देने की कोशिश करेंगे।

साक्षात्कार: तैयार होना

नौकरी के लिए साक्षात्कार कैसे काम करता है, इसके बारे में सोचने से पहले, एक उम्मीदवार को मानव संसाधन प्रबंधक के साथ साक्षात्कार के लिए तैयारी के कई चरणों से गुजरना होगा। लगभग इसी क्रम में.

1. धारित पद के लिए उपयुक्तता की एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाएं

यह माना जाता है कि साक्षात्कार के लिए बुलाए गए उम्मीदवार ने अपने बायोडाटा में ही इसका संकेत दिया है सामान्य जानकारीउसकी व्यावसायिक योग्यताओं के संबंध में।

पहले से ही नियोक्ता कंपनी के एक प्रतिनिधि के साथ सीधे साक्षात्कार के दौरान, एक व्यक्ति को यह दिखाना होगा कि अन्य आवेदकों की तुलना में उसके पास क्या फायदे हैं। इसलिए, उम्मीदवार को अपने अनुभव, योग्यता, कौशल का विश्लेषण करना चाहिए और उनमें से उन पर प्रकाश डालना चाहिए जो साक्षात्कार के दौरान प्रबंधक को रिक्ति के लिए सबसे उपयुक्त प्रतीत हों। कुछ एचआर विशेषज्ञ आपका बायोडाटा (वही नमूना जो नियोक्ता को भेजा गया था और जिसने उम्मीदवार की पसंद का निर्धारण किया था) लेने और उसमें से प्रमुख कौशल को उजागर करने की सलाह देते हैं।

2. प्रश्नों का "अभ्यास" करें।

मानव संसाधन विशेषज्ञ मानते हैं कि साक्षात्कार के दौरान अधिकांश समय आमतौर पर मानक टिप्पणियों के आदान-प्रदान में व्यतीत होता है। प्रबंधक द्वारा पूछे गए प्रश्न आम तौर पर एक ही प्रकार के होते हैं और निम्नलिखित बिंदुओं (और इसी तरह के) पर आधारित होते हैं:

- "अपकी ताकत क्या हैं"?

- "क्या आप इस स्थिति में सामना करेंगे"?

- "क्या आप टीम से दोस्ती कर पाएंगे"?

- "आप काम पर खुद को कैसे प्रेरित करते हैं"?

3. "टोही।"

मानव संसाधन विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि साक्षात्कार की तैयारी कर रहे उम्मीदवार आलसी न हों और अधिक से अधिक संख्या में खोजें अधिक जानकारीनियोक्ता के बारे में. यह सबसे महत्वपूर्ण कारकइंटरव्यू को सफलतापूर्वक कैसे पास करें। इंटरनेट (विशेष रूप से) का उपयोग करके आपके लिए आवश्यक जानकारी ढूँढना बहुत आसान है सोशल नेटवर्क). आप कर्मचारियों, प्रबंधन और प्रबंधन की व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल भी पा सकते हैं। कंपनी और वहां काम करने वाले लोगों के बारे में जानकारी रखने से साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति के साथ संवाद बनाने में बहुत मदद मिल सकती है। नियोक्ता कंपनी के बारे में उम्मीदवार के ज्ञान से उसे सुखद आश्चर्य होगा।

इंटरव्यूः चलो चलें

व्यावहारिक दृष्टि से इंटरव्यू कैसे पास करें? सीधे साक्षात्कार में जाने में कई बारीकियाँ शामिल होती हैं जिन्हें अनुभवी मानव संसाधन विशेषज्ञ ध्यान में रखने की सलाह देते हैं। आइए उन्हें सूचीबद्ध करें।

वस्त्रों से स्वागत किया गया

अक्सर, एक मानव संसाधन प्रबंधक ऐसे उम्मीदवारों का चयन करता है जिनके पास लगभग समान स्तर की व्यावसायिकता और योग्यता होती है। तर्कसंगत दृष्टिकोण से, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप रिक्ति के लिए किसे चुनते हैं। इस समय, जैसा कि विशेषज्ञ ध्यान देते हैं, भावनात्मक घटक खेल में आता है। उम्मीदवार न केवल पेशेवर दृष्टिकोण से, बल्कि एक व्यक्ति के रूप में भी खुद को कैसे प्रस्तुत कर पाएगा। ऐसी स्थिति का सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है कपड़े। मानव संसाधन विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि साक्षात्कार के लिए जाने वाले उम्मीदवार इसका पालन करें सरल नियम- ऐसे कपड़े पहनें जैसे कि आपका चयन उच्च स्तर पर किसी पद के लिए होने वाला हो।

उन लोगों का सम्मान करें जो समय को महत्व देते हैं

समय की पाबंदी अत्यंत महत्वपूर्ण है. यदि आप नियोक्ता के कार्यालय में सहमति तिथि से 20-25 मिनट पहले पहुंचने में सफल हो जाते हैं तो यह बहुत अच्छा है। लेकिन आपको तुरंत अंदर जाने की ज़रूरत नहीं है; आप टहल सकते हैं या पास के रेस्तरां में कॉफी पी सकते हैं। साक्षात्कार शुरू होने से ठीक 10 मिनट पहले कार्यालय में प्रवेश करना सबसे अच्छा है।

यदि आप देर से आते हैं तो साक्षात्कार कैसे पास करें? ट्रैफिक जाम में फंस गए और आपका अलार्म नहीं बजा? मानव संसाधन विशेषज्ञ साक्षात्कार आयोजित करने वाले प्रबंधक का संपर्क नंबर अपने पास रखने की पुरजोर सलाह देते हैं। यदि स्थिति ऐसी है कि उम्मीदवार को देर हो रही है, तो आपको तुरंत उस व्यक्ति को फोन करके चेतावनी देनी होगी। यह कम से कम 5 मिनट देर से आने से बेहतर है।

जिन्होंने तैयारी की उनका सम्मान करें

जैसा कि हमने ऊपर कहा, प्रबंधक बहुत खुश होगा यदि बातचीत के दौरान वह यह पता लगा सके कि उम्मीदवार ने खोज के लिए समय आवंटित किया है आवश्यक जानकारीकंपनी के बारे में. कारण सकारात्मक भावनाएँकंपनी का कर्मचारी यह सुनिश्चित करेगा कि रिक्ति के लिए उम्मीदवार एक जिम्मेदार व्यक्ति हो।

लेकिन यह अच्छी तरह से पता चल सकता है कि साक्षात्कार के दौरान नियोक्ता के बारे में जानकारी देने से जुड़ी बारीकियों पर ध्यान नहीं दिया जाएगा। फिर उम्मीदवार प्रबंधक को कैसे दिखाएगा कि उसने साक्षात्कार के लिए तैयारी की है? यह बहुत सरल है - अपने साथ रिक्ति का प्रिंटआउट (उदाहरण के लिए, वेबसाइट से), साथ ही अपना बायोडाटा भी लाएँ। एक पेन और नोटपैड अवश्य रखें। पद का स्तर बिल्कुल भी मायने नहीं रखता. इसलिए, भले ही किसी व्यक्ति को यह सोचना हो कि किसी कंपनी के प्रमुख के लिए साक्षात्कार कैसे पास किया जाए, उपरोक्त प्रक्रिया महत्वपूर्ण है।

साक्षात्कार: चलो बात करते हैं

हम साक्षात्कार में उम्मीदवार की प्रत्यक्ष उपस्थिति से संबंधित चरण पर आगे बढ़ते हैं। अनुभवी मानव संसाधन विशेषज्ञ क्या सलाह देते हैं?

पहली छाप - एक तरह की

कुछ विशेषज्ञ इस सिद्धांत से सहमत हैं कि साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति का अवचेतन मन "हां" या "नहीं" उम्मीदवार के साथ संचार के पहले कुछ सेकंड में प्रकट होता है। इसीलिए बैठक की शुरुआत में ही प्रबंधक को प्रभावित करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। या कम से कम डरो मत। मानव संसाधन विशेषज्ञ सलाह देते हैं - यदि उम्मीदवार ने विश्व विशेषज्ञों द्वारा संचालित महंगे पाठ्यक्रम नहीं लिए हैं वक्तृत्व, तो पहली छाप की तटस्थता सुनिश्चित करना बेहतर है। अत्यधिक वाक्पटु या भावुक होने का प्रयास करने की आवश्यकता नहीं है।

संवाद तो होना ही चाहिए

विशेषज्ञ उम्मीदवारों को सलाह देते हैं कि वे पहले अवसर पर प्रश्न-उत्तर प्रक्रिया को पूर्ण संवाद में बदल दें। साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति से अतिरिक्त प्रश्न पूछने में शर्माने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप प्रबंधक की बातों पर टिप्पणी कर सकते हैं, और यह बहुत अच्छा है यदि उम्मीदवार जो कहता है वह प्रासंगिक है। संवाद बनाए रखने की क्षमता उन विशेषज्ञों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिन्हें ग्राहकों के साथ बहुत अधिक संवाद करना होता है। बिना यह जाने कि रचनात्मक संवाद कैसे बनाया जाए, सलाहकार या कहें तो कॉल सेंटर विशेषज्ञ बनने के लिए साक्षात्कार कैसे पास किया जाए? समस्याग्रस्त.

यह बहुत अच्छा होगा यदि आप पहले से ही, साक्षात्कार की तैयारी के चरण में, उन प्रश्नों पर काम कर सकें जो नियोक्ता कंपनी के प्रतिनिधि से पूछे जाएंगे।

क्या अन्य उपयोगी सुझावक्या हम मानव संसाधन विशेषज्ञों की सिफारिशों के आधार पर उम्मीदवार ला सकते हैं? वार्तालाप मनोविज्ञान की दृष्टि से साक्षात्कार का संचालन सही ढंग से कैसे करें?

1. शर्मीलेपन और आत्मविश्वास के बीच संतुलन बनाए रखना जरूरी है। यदि उम्मीदवार की संचार शैली में पहला प्रबल है, तो यह संकेत दे सकता है कि वह आश्वस्त नहीं है पर्याप्त स्तरआपके व्यावसायिकता का. यदि यह दूसरा है, तो, विचित्र रूप से पर्याप्त, यह उसी चीज़ के बारे में है। क्योंकि इस मामले में, प्रबंधक यह मान सकता है कि उम्मीदवार अपनी अयोग्यता को अपनी धूमधाम और वाक्पटुता से छिपाना चाहता है।

2. आपको अक्सर पिछले कार्य अनुभव का उल्लेख नहीं करना चाहिए, विशेषकर नकारात्मक तरीके से। कई उम्मीदवार जो गलती करते हैं वह यह है कि वे अपने पिछले नियोक्ताओं की आलोचना करते हैं। उनका कहना है कि बर्खास्तगी का कारण मनमानी और खराब रवैया है. नियोक्ता की नजर में ऐसा उम्मीदवार सबसे वांछनीय कर्मचारी के रूप में सामने नहीं आएगा। एक और गलती है. एक व्यक्ति अपने नियोक्ता की अत्यधिक प्रशंसा करता है और उसकी सफलताओं का बखान करता है। ऐसे मामलों में, प्रबंधक, काफी हद तक, यह सवाल पूछ सकता है: "फिर आपने इतनी अच्छी नौकरी क्यों छोड़ दी?" जाहिर है, इसके अच्छे कारण थे - चरित्र लक्षण या, एक विकल्प के रूप में, अनुशासन का व्यवस्थित उल्लंघन। दोनों दूसरे उम्मीदवार की पसंद पूर्व निर्धारित कर सकते हैं।

3. अहंकार और करुणा - एक दृढ़ संख्या। किसी साक्षात्कार में सफल कैसे हुआ जाए, इसकी यह एक और अनिवार्य शर्त है। नौकरी ढूँढना मुख्य रूप से उम्मीदवार के हित में है। लगभग किसी भी नौकरी के लिए प्रतिस्पर्धा होती है।

इसका मतलब यह है कि नियोक्ता के पास चुनने के लिए कोई है। कई उम्मीदवार साक्षात्कार के लिए इस विश्वास के साथ आते हैं कि वे असाधारण हैं, और विशेषज्ञों के अनुसार, यह एक गलती है। अहंकार, साक्षात्कार आयोजित करने वाले कंपनी के मौजूदा कर्मचारी से किसी तरह खुद को ऊपर रखने का प्रयास नहीं है सबसे उचित तरीकाप्रतिस्पर्धी चयन पास करें.

श्रम संबंधों की उद्योग विशिष्टताएँ: बैंक में नौकरी प्राप्त करना

आइए सिद्धांत से आगे बढ़ें व्यावहारिक बारीकियाँसाक्षात्कार और रोजगार से संबंधित. आइए एक ऐसे उद्योग पर विचार करें जो नई और विविध रिक्तियों की उच्च गतिशीलता की विशेषता रखता है - बैंकिंग। क्रेडिट और वित्तीय संगठनों की नई शाखाएँ और कार्यालय खुल रहे हैं अधिक, विशेषज्ञों की हर जगह जरूरत है।

Sberbank, VTB और अन्य बैंकिंग संस्थानों में साक्षात्कार कैसे आयोजित किए जाते हैं? एक वित्तीय विशेषज्ञ अपने इच्छित पद पर नियुक्ति पाने की संभावना कैसे बढ़ा सकता है? मानव संसाधन विशेषज्ञ निम्नलिखित बारीकियों पर ध्यान देने की सलाह देते हैं।

1. रेज़्यूमे मेलिंग को संकलित करने के चरण में ही खंड की विशिष्टताओं का अनुकूलन पहले से ही किया जाना चाहिए। विशेष वेबसाइटों पर व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाने की अनुशंसा की जाती है।

इन संसाधनों का अध्ययन प्रतिदिन सबसे बड़े बैंकों के मानव संसाधन विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है। बायोडाटा बनाते समय, अपने कौशल का यथासंभव विस्तार से वर्णन करने की अनुशंसा की जाती है। कभी-कभी उच्च मूल्यबैंक के लिए उम्मीदवार के पास कुछ विशिष्ट संपत्ति है कंप्यूटर प्रोग्रामसामान्य कार्य अनुभव की तुलना में। या, उदाहरण के लिए, वित्तीय गतिविधियों को विनियमित करने वाले एक निश्चित कानून का ज्ञान।

2. किसी बैंक में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए, इसके बारे में सोचने से पहले, उम्मीदवारों को वित्तीय संस्थानों में कर्मचारियों को काम पर रखने की एक दिलचस्प विशेषता पर ध्यान देना चाहिए। बैंकों में काम करने वाले मानव संसाधन प्रबंधक पेशेवर नैतिकता के लिए उम्मीदवारों का परीक्षण करना पसंद करते हैं।

उदाहरण के लिए, वे निम्नलिखित प्रश्न पूछ सकते हैं: “मुझे बड़े पैमाने पर काम करने के अपने अनुभव के बारे में बताएं धन हस्तांतरण"यदि कोई उम्मीदवार इस बारे में बात करना शुरू कर देता है कि उसने ऐसी और ऐसी कंपनी की भागीदारी के साथ अंतरराष्ट्रीय वित्तीय हस्तांतरण में कैसे भाग लिया, तो प्रबंधक के साक्षात्कार पूरा करने की लगभग सौ प्रतिशत संभावना है। इसका कारण बैंक गोपनीयता कानून है। निम्नलिखित इसके सिद्धांत किसी भी बैंक कर्मचारी की योग्यता का एक प्रमुख पहलू हैं।

3. वित्तीय संस्थानों में उम्मीदवारों के साथ साक्षात्कार आमतौर पर कई चरणों में किए जाते हैं। सबसे पहले, एक नियम के रूप में, विभाग का प्रमुख व्यक्ति से संवाद करता है, फिर बैंक का उप प्रमुख, और फिर प्रबंधक सीधे। उम्मीदवार को बहु-चरणीय चयन प्रक्रिया से गुजरने के लिए तैयार रहना चाहिए।

अभ्यर्थियों को ये सभी बारीकियां पता होनी चाहिए. इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि बैंक में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए।

श्रम संबंधों की उद्योग विशिष्टताएँ: बिक्री प्रबंधक के रूप में नौकरी प्राप्त करना

एक अन्य क्षेत्र का उदाहरण जहां भर्ती की उच्च गतिशीलता है वह बिक्री है। यह खंड रूसी अर्थव्यवस्था के लिए अग्रणी क्षेत्रों में से एक है। आज सबसे अधिक मांग वाले व्यवसायों में से एक बिक्री प्रबंधक है। इस पद के लिए साक्षात्कार कैसे करें?

1. किसी व्यक्ति को बेचने की कला सिखाना असंभव है।

प्रबंधक साक्षात्कार कैसे पास करें, इसके बारे में सोचने से पहले, एक उम्मीदवार को एक महत्वपूर्ण विवरण पर ध्यान देना चाहिए। खुदरा कार्य में विशेषज्ञता रखने वाले अधिकांश मानव संसाधन विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि वास्तविक "बिक्री लोगों" को ढूंढने में बहुत लंबा समय लगता है।

एक व्यक्ति ईमानदारी से इस कला को सीखने की इच्छा रख सकता है, लेकिन व्यवहार में सौदों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए उसके पास आंतरिक, आनुवंशिक प्रवृत्ति नहीं हो सकती है। इसलिए पहला नियम. यदि आप नहीं जानते कि कैसे बेचना है, तो साक्षात्कार के लिए न जाएं।

2. प्रभावशीलता प्रमुख मानदंड है.

बिक्री प्रबंधकों को नियुक्त करने वाले मानव संसाधन प्रबंधकों के लिए, उम्मीदवार की उपलब्धियाँ अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। उसने अमुक अवधि में कितनी डील की, कौन सा उत्पाद बेचा और किस कीमत पर बेचा। और यह भी कि प्राप्त संकेतक अन्य प्रबंधकों के संकेतकों (या उद्योग औसत के साथ) की तुलना कैसे करते हैं। साक्षात्कार को ठीक से कैसे पास किया जाए, इसके लिए शर्तों में से एक है, नियोक्ता कंपनी के प्रतिनिधि को ठोस परिणाम प्राप्त करने के मामले में अपनी योग्यता साबित करने की क्षमता।

3. संकीर्ण विशेषज्ञता लाभ उत्पन्न करती है।

अधिकांश मानव संसाधन विशेषज्ञों का मानना ​​है कि "बिक्री प्रबंधक" जैसा पद सभी क्षेत्रों के लिए सार्वभौमिक नहीं हो सकता। बेचना एक चीज़ है, उदाहरण के लिए, फ़र्निचर, कार बेचना दूसरी चीज़। हालाँकि एक व्यक्ति आनुवंशिक रूप से पूर्वनिर्धारित हो सकता है यह प्रजातिगतिविधियाँ, विशेषज्ञता भी कम महत्वपूर्ण नहीं है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि, प्राथमिकता के तौर पर, आप उस क्षेत्र में रिक्ति के लिए आवेदन करें जिसमें आपके पास प्रभावी कार्य का अनुभव है।

उम्मीदवार के लिए नए क्षेत्रों में काम करने वाली कंपनियों में साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए? विशेषज्ञ महत्वाकांक्षाओं को कम करने पर जोर देने की सलाह देते हैं - वेतन के संदर्भ में, कामकाजी परिस्थितियों के संदर्भ में। तब नियोक्ता देखेगा कि व्यक्ति वास्तव में एक असामान्य खंड में सहज होना चाहता है, आराम में गिरावट को स्वीकार करने के लिए तैयार है, और उम्मीदवार को एक नई स्थिति में खुद को आजमाने का मौका देने की अत्यधिक संभावना है।

आज हमने आधुनिक में रिक्तियों के लिए उम्मीदवारों के साक्षात्कार की प्रक्रिया की बारीकियों के कुछ पहलुओं का अध्ययन किया है रूसी व्यापार. हमने मुख्य बारीकियों पर गौर किया जो बताती हैं कि सर्बैंक और अन्य में साक्षात्कार कैसे होता है वित्तीय संस्थानों. हमने बिक्री प्रबंधक के पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों के चयन की बारीकियों का अध्ययन किया। निःसंदेह, किसी साक्षात्कार को ठीक से कैसे पास किया जाए, इसके लिए हमारे पास विचार करने के लिए जितना समय है, उससे कहीं अधिक मानदंड हैं। लेकिन हमारे लेख की जानकारी उम्मीदवारों को अपनी इच्छित नौकरी खोजने की दिशा में कम से कम कुछ कदम आगे बढ़ाने की अनुमति देगी।

साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास करें और संभावित नियोक्ता के सवालों के जवाब कैसे दें, इसके बारे में एक लेख।

1. प्रासंगिक ज्ञान और शिक्षा प्राप्त करना
2. खोज संभावित विकल्पकाम
3. साक्षात्कार
4. इच्छित पद के लिए नियुक्ति

यदि आमतौर पर पहले दो बिंदुओं पर कोई समस्या नहीं है, तो साक्षात्कार में आपको खुद को अधिकतम साबित करना चाहिए। कभी कभी, होने अच्छी शिक्षा, एक व्यक्ति महीनों तक बिना काम के बैठ सकता है क्योंकि वह नहीं जानता कि कैसे संवाद किया जाए और खुद को सही ढंग से कैसे प्रस्तुत किया जाए।

परिणामस्वरूप, साक्षात्कार के दौरान वे सीधे उसे बाहर का रास्ता दिखा देते हैं या ड्यूटी पर उससे कहते हैं: "हम तुम्हें वापस बुलाएंगे।" यह स्थिति किसी भी अप्रस्तुत व्यक्ति के साथ उत्पन्न हो सकती है। इससे बचने के लिए आपको पहले से तैयारी करने की जरूरत है।

वे साक्षात्कार में क्या पूछते हैं? नौकरी के लिए आवेदन करते समय प्रश्न

नियोक्ता मुख्य रूप से आप में रुचि रखता है पेशेवर गुण, आपकी शिक्षा और कार्य अनुभव। कुछ लोग आपके निजी जीवन, घर के कामों और आपके कुत्ते की नस्ल में रुचि रखते हैं, भले ही वह सबसे दुर्लभ हो। पाठ में अनावश्यक "पानी" से बचते हुए, स्पष्ट रूप से और मुद्दे पर बोलें। सही व्यवहार करना बहुत ज़रूरी है:

• अत्यंत विनम्र और सही रहें
• दोबारा बहस मत करो. चीजों को सुलझाओ मत. आपका काम यह नौकरी पाना है.
• आंखों का संपर्क और मुद्रा बनाए रखें
• किसी प्रश्न का सही "टालना" भी एक उत्तर है
• कभी-कभी आप नियोक्ता से प्रश्न पूछ सकते हैं। लेकिन यह अधिकार हर किसी को नहीं दिया जाता है, बल्कि केवल उन लोगों को दिया जाता है जो मानव मनोविज्ञान को अच्छी तरह से समझते हैं और जानते हैं कि सही समय को "पकड़ना" कैसे है।

आप अपनी पिछली नौकरी, भावी सहकर्मियों के साथ संबंधों और वांछित वेतन के बारे में प्रश्न सुन सकते हैं। साथ ही, आपसे यह भी पूछा जा सकता है कि आप नियोक्ता कंपनी के बारे में क्या जानते हैं।

यहाँ महत्वपूर्ण बिंदु: नौकरी पाने के लिए कहीं भी जाने से पहले कंपनी के बारे में जितना हो सके पता लगाने की कोशिश करें। भले ही जानकारी नकारात्मक हो, कुछ ऐसा लेकर आएं जो सत्य साबित हो सके।

इंटरव्यू में अजीब सवालों का जवाब कैसे दें?

अजीब सवाल हर संभावित नियोक्ता का पसंदीदा हिस्सा हैं। इसी से वे निर्धारण करते हैं छुपे हुए पक्षसंभावित कर्मचारी जिसका उसने अपने बायोडाटा में उल्लेख नहीं किया है।

• सबसे असुविधाजनकों में से एक वह प्रश्न है जो आपसे अपने बारे में बताने के लिए कहा जाता है। लोग घबराने लगते हैं और अक्सर अपने शौक, विश्व व्यवस्था पर विचार और रिश्तेदारों के बारे में बात करते हैं। शर्मिंदगी से बचने के लिए 3-4 वाक्य बोलें सामान्य रूपरेखाआपके गुणों के बारे में और शौक के बारे में कुछ शब्द
• महिलाओं से अक्सर उनकी निजी जिंदगी के बारे में पूछा जाता है कि क्या इससे काम में बाधा आएगी। आख़िरकार, एक निश्चित ख़तरा है कि एक महिला मातृत्व अवकाश या बीमार अवकाश पर जा सकती है। दृढ़तापूर्वक उत्तर दें कि इससे कष्ट नहीं होगा
• अगला प्रश्न उपलब्धियों के बारे में है। अंतर-विद्यालय लंबी कूद प्रतियोगिता में प्रथम स्थान के बारे में बात न करें। यह आप पर लागू होने की संभावना नहीं है. वर्तमान कार्य. इस बारे में बात करें कि आप पेशेवर रूप से कैसे विकसित हुए हैं। संयमित, स्वाभाविक
• यह अजीब लग सकता है, लेकिन कुछ नियोक्ता वास्तव में आपकी राशि में रुचि रखते हैं। और यदि वे उसे पसंद नहीं करते, तो वे तुम्हें बाहर का रास्ता दिखा देंगे। यह बेवकूफी है, लेकिन ऐसा होता है। उत्तर देते समय झूठ मत बोलो यह प्रश्न. यदि आपको मना कर दिया जाता है, तो उन्हें धन्यवाद दें और चुपचाप कार्यालय छोड़ दें। एक गंभीर कंपनी कभी भी ऐसी चीज़ों में दिलचस्पी नहीं लेगी

नेतृत्व पद के लिए सफलतापूर्वक साक्षात्कार कैसे करें?

नौकरी के लिए इंटरव्यू।

• आपको प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए। आपको अपने कार्यों से एक जानकार और आत्मविश्वासी व्यक्ति की छाप छोड़नी चाहिए। एक उपयुक्त सूट चुनें, यह सुनिश्चित कर लें कि टाई जूतों से मेल खाती हो
• हालाँकि अब ये बात प्रासंगिक नहीं रह गयी है रोजमर्रा की जिंदगी, लेकिन व्यवसाय शिष्टाचारअपने स्वयं के नियम निर्धारित करता है। यदि आप एक महिला हैं, तो भद्दे या बहुत चमकीले कपड़े न पहनें। कपड़े, मेकअप, मैनीक्योर में विवेकपूर्ण रंग चुनें
• आपको आत्मविश्वासी और शांत दिखना चाहिए। उन स्थितियों में भावना दिखाएं जहां यह उचित हो। इशारा, लेकिन बहुत सक्रियता से नहीं. यह अत्यधिक भावुकता को दर्शाता है। हमेशा मुझे वाक्य पूरा करने दो, बीच में मत रोको
• किसी भी अन्य व्यक्ति से ज्यादा आपके लिए अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाना महत्वपूर्ण है। जितना संभव हो उतने गुण प्रदर्शित करने का प्रयास करें जो एक नेता में होने चाहिए। आपके संभावित नियोक्ता को आपसे साक्षात्कार से यह समझ लेना चाहिए कि आप एक विश्वसनीय व्यक्ति हैं। नियोक्ता साक्षात्कार चरण में अपनी आलोचना बर्दाश्त नहीं करते हैं। इसे भी ध्यान में रखना होगा

प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार प्रश्न

नियोक्ता भावी प्रबंधकों से ये प्रश्न पूछना पसंद करते हैं:

1. "मुझे उस विभाग की दक्षता में सुधार करने के तरीकों के बारे में बताएं जिसका आपने अपने अंतिम पद पर नेतृत्व किया था।" - भले ही आप इतने बड़े नेता हों, इसे घोषित करने में जल्दबाजी न करें। उन स्थितियों के बारे में सोचें जिनमें आपने सफलतापूर्वक और उपयोगी ढंग से पहल की। हमें उनके बारे में बताएं
2. "कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए आप सक्रिय रूप से किन तरीकों का उपयोग करते हैं?" — इस प्रश्न का उत्तर बहुत सोच-समझकर देना चाहिए। वेतन वृद्धि के बारे में बात करने में जल्दबाजी न करें। अन्य समान रूप से प्रभावी तरीके भी हैं
3. “मुझे काम में अपनी सबसे बड़ी गलती के बारे में बताओ। आपने इससे क्या सबक सीखा?” - इस त्रुटि की उपस्थिति से इनकार न करें. तब नियोक्ता तुरंत निर्णय लेगा कि आप झूठ बोल रहे हैं और आपको वांछित पद नहीं मिलेगा। अगर आपके करियर में कोई बड़ी आपदा आई हो तो उसका जिक्र न करें। हमें इसके बारे में बताएं गंभीर समस्याऔर आपने कितनी चतुराई से इस पर काबू पा लिया
4. वित्त और आपके वांछित के बारे में प्रश्न वेतन. कोई विशिष्ट संख्या न दें. उन्हें बताएं कि आप कंपनी द्वारा दी जाने वाली फीस पर काम करने के लिए तैयार हैं
5. पेशेवर कौशल में सुधार के बारे में प्रश्न का उत्तर लेख में ऊपर दिया गया है

बिक्री विभाग के प्रमुख के लिए साक्षात्कार प्रश्न

साक्षात्कार के दौरान पूछे जाने वाले संभावित प्रश्नों की मुख्य सूची उपरोक्त लेख में दी गई है। हालाँकि, ऐसी संभावना है कि नियोक्ता वास्तव में आपके बिक्री कौशल को सत्यापित करना चाहेगा। वह निम्नलिखित प्रश्न पूछ सकता है:

1. "अभी मुझे यह पेन बेचने का प्रयास करें।" - एक सामान्य प्रश्न, लेकिन यह वह है जो उम्मीदवार के बिक्री कौशल को पूरी तरह से प्रकट करेगा। अपना चालू करें रचनात्मक सोचइस मामले में
2. "आप एक बहुत ही असंतुष्ट और निंदनीय ग्राहक से मिले हैं, उसे शांत करें और कुछ बेचें।" - यह कार्य कहीं अधिक कठिन है। यहां तक ​​कि हर चौथा व्यक्ति भी इसका सामना नहीं कर पाता। एक नियम के रूप में, एक सनकी ग्राहक की भूमिका नियोक्ता द्वारा स्वयं निभाई जाती है, इसलिए बिक्री प्रबंधक पद के लिए उम्मीदवार को बहुत सावधानी से और सहजता से कार्य करना होगा। ग्राहक को तुरंत आश्वस्त किया जाना चाहिए और यथासंभव विनम्रता से बात की जानी चाहिए। आपके विनम्र, शांत स्वर को सुनकर, खरीदार स्वयं उस पर स्विच कर देगा
3. “आप पर बहुत ज़्यादा काम है। बहुत सारे ऑर्डर हैं, कर्मचारी पूरा नहीं कर सकते। हर कोई घर जाना चाहता है, कोई भी देर तक काम पर रुकना नहीं चाहता। आप अपने अधीनस्थों को काम करने के लिए कैसे प्रेरित करते हैं? - पिछले वर्षों के अनुभव के आधार पर कहें कि क्या प्रभावी ढंग से काम किया

एक बिक्री प्रबंधक के लिए साक्षात्कार प्रश्न

विक्रय प्रबंधक, विक्रय विभाग के प्रमुख से निम्न रैंक का होता है। इसके लिए आवश्यकताएँ बाद वाले की तुलना में कम हैं। सबसे अधिक संभावना है, नियोक्ता आपसे स्थिति का अनुकरण करने के लिए नहीं कहेगा, बल्कि बुनियादी सवालों के अलावा, निम्नलिखित प्रश्न पूछेगा:

1. "अपनी बिक्री के ज्ञान के स्तर को 1 से 10 के पैमाने पर रेट करें।" - इसे वैसे ही बताएं जैसे यह है, लेकिन कभी-कभी आप बार को थोड़ा ऊपर उठा सकते हैं। लेकिन केवल तभी जब आपकी बिक्री कौशल बहुत अधिक न हो।
2. "उन मुख्य गुणों के नाम बताइए जो एक बिक्री प्रबंधक में होने चाहिए।" - यहां आपके तर्क की जरूरत पड़ेगी. ऐसे प्रश्न के लिए पहले से तैयारी करना बेहतर है। एक सफल विक्रेता बनने के लिए अपने सर्वोत्तम गुणों और उन गुणों को याद रखें जिनकी आपमें कमी है। उनका नाम बताएं
3. "मुझे (नियोक्ता) आपको नौकरी पर क्यों रखना चाहिए?" - सबसे उत्तेजक प्रश्नों में से एक। बिक्री और इस क्षेत्र में अपनी सफलताओं के बारे में बात करें। अपने आप को साबित करो

   एक प्रशासक के लिए साक्षात्कार प्रश्न

प्रशासक को लोगों से बात करने और उत्पन्न होने वाली विवादास्पद स्थितियों को हल करने में सक्षम होना चाहिए। उनके मुख्य गुण मिलनसारिता और शीघ्रता से सही समाधान खोजने की क्षमता हैं।

नियोक्ता को आपसे संचार कौशल के बारे में पूछने का अधिकार है। उसे किसी भी बिक्री में कोई दिलचस्पी नहीं है, क्योंकि आपके लिए मुख्य बात सेवा के मुद्दों पर परामर्श और कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी करना है।

नियोक्ताओं के लिए साक्षात्कार प्रश्न

अजीब बात है कि संभावित नियोक्ता से प्रश्न पूछना संभव भी है और आवश्यक भी। मुख्य बात यह समझना है कि आपको किस बिंदु पर ऐसा करने की आवश्यकता है। लेख में ऊपर समान प्रश्नों के लिए कई विकल्प हैं।

नियोक्ता से उसके निजी जीवन के बारे में न पूछें, उसके निजी स्थान पर अतिक्रमण न करें। यह किसी को पसंद नहीं आएगा. आपके पास प्रश्न हो सकते हैं कैरियर विकास, कार्यसूची, छुट्टियाँ, सप्ताहांत। बोनस के बारे में प्रश्न और वेतन के बारे में सीधा प्रश्न सही नहीं होगा।

नौकरी के लिए साक्षात्कार परीक्षण

नियोक्ताओं द्वारा रोजगार पूर्व परीक्षण अक्सर किया जाता है। विशेष रूप से ऐसे मामलों में जहां कंपनी उस पद के लिए सबसे उपयुक्त कर्मचारी को नियुक्त करने में रुचि रखती है, न कि किसी आम आदमी को।

परीक्षण दो प्रकार के होते हैं:

• पेशेवर ज्ञान का परीक्षण करने के लिए
• समीक्षा हेतु सामान्य ज्ञान

आपके पेशेवर ज्ञान का परीक्षण करने के लिए परीक्षणों में सीधे आपके पेशे और संबंधित क्षेत्रों के बारे में प्रश्न होते हैं। ऐसी परीक्षा की तैयारी के लिए, इस बारे में सोचें कि आप काम में क्या ख़राब प्रदर्शन करते हैं या बिल्कुल भी नहीं करते हैं। इसके बारे में इंटरनेट पर किताबें या लेख पढ़ें। एक सेमिनार या विस्तृत वीडियोकुंआ।

सामान्य ज्ञान परीक्षा एक नियमित स्कूल परीक्षा के समान ही है। आपको स्कूली विषयों का ज्ञान और व्यापक दृष्टिकोण होना आवश्यक है। बेशक, नियोक्ता आपसे यूनिफाइड स्टेट परीक्षा की सबसे कठिन समस्याओं को हल करने के लिए नहीं कहेगा, लेकिन आपके ज्ञान का स्तर उस पद के लिए उपयुक्त होना चाहिए जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।

साक्षात्कार सफलतापूर्वक उत्तीर्ण करने के लिए, निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करें:

• थोड़ा संयमित व्यवहार करें, लेकिन विवश नहीं
• कभी भी अपने पैरों को क्रॉस न करें या अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर न रखें।
• अपने नियोक्ता से बराबरी के भाव से बात करें
• एक विशेषज्ञ के रूप में अपने सर्वोत्तम गुणों के बारे में हमें बताएं
• यदि नियोक्ता का प्रश्न आपको बहुत व्यक्तिगत लगता है, तो यदि संभव हो तो विषय बदल दें या कोई प्रतिप्रश्न पूछें
• अपना भाषण देखें. उच्चारण सही होना चाहिए
• आपके कपड़े बातचीत का समग्र स्वर निर्धारित करते हैं और आपके बारे में एक निश्चित धारणा बनाते हैं। अपने कपड़ों के चयन को गंभीरता से लें

समीक्षाएँ:

मरीना, 31 वर्ष, ऊफ़ा

अकाउंटेंट के पद के लिए एक प्रतिष्ठित कंपनी में मेरा साक्षात्कार हुआ। यह कठिन था, मुझ पर लगातार बमबारी की जा रही थी पेचीदा सवाल. एकमात्र चीज जिसने मदद की वह थी वार्ताकार और सूट की सहज भावना, अजीब तरह से पर्याप्त थी। मैंने उस दिन सख्त पेंसिल स्कर्ट पहन रखी थी सफ़ेद, जैकेट कमोबेश सख्ती से कटी हुई थी, वह भी सफेद। ब्लाउज नीला रंग. मेकअप प्राकृतिक है. साक्षात्कार के दौरान, मेरे भावी नियोक्ता ने मेरा और मेरी छवि का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन किया। इस तथ्य को देखते हुए कि साक्षात्कार के तुरंत बाद मुझे काम पर रख लिया गया, उसे सब कुछ पसंद आया।

इरीना, 24 वर्ष, मॉस्को

मेरे लिए मॉस्को में नौकरी ढूंढना मुश्किल था, लेकिन मुझे अंत तक लड़ने की आदत थी। मेरे आत्मविश्वास ने मुझे एक बड़ी कंपनी में ऑफिस मैनेजर का पद पाने में मदद की। मैंने सवालों का तेजी से जवाब दिया और पानी नहीं डाला। मैं बचपन से ही शर्मीला रहा हूं, लेकिन उस पल डर ने मुझे इतना परेशान कर दिया कि मैंने डरना बिल्कुल बंद कर दिया। लेकिन फिर, साक्षात्कार के बाद, मैं ठंडे पसीने से तरबतर हो गया। उसने खुद को आत्मविश्वासी दिखाया और नई जगह पर उसे अपने बारे में इस राय पर खरा उतरना पड़ा। अब शर्म का कोई निशान नहीं बचा.

साक्षात्कार सफलतापूर्वक कैसे पास करें: वीडियो