Statusser i Aliexpress er oplysninger om, hvilket stadium din ordre eller pakke er på. Det er nødvendigt at skelne mellem statusser bestille(venter på betaling, betalingsverifikation, ordrebehandling) og statusser pakker(pakken ankom til sorteringsstedet, forlod tolden, eksport, import). Ordrestatus tildeles ordren af ​​hjemmesiden selv og information om den kan ses i ordreinformationen. Pakkens status tildeles af postkontoret og toldvæsenet og spores på specialiserede websteder.

Vi vil se på begge typer statusser og finde ud af, hvad de betyder.

Aliexpress ordrestatusser

Denne ordre afventer din betaling– Venter på betaling.

Denne status tildeles ordren umiddelbart efter klik på knappen Placer ordre - indtil betaling er foretaget. Den tid, som køberen får til at betale for ordren, er angivet nedenfor i form af en nedtællingsur. Hvis ordren ikke betales inden for dette tidsrum, lukkes den automatisk og skifter til Lukket status.

Din betaling er ved at blive bekræftet– Aliexpress verificerer din betaling.

Umiddelbart efter betaling for ordren sendes betalingen til bekræftelse af webstedet, og ordrestatus ændres til Din betaling er ved at blive verificeret. Betalingsbekræftelse tager normalt 24 timer, hvorefter det er tid for sælger at sende ordren

– Sælgeren behandler din ordre

Ordrestatus ændres til Leverandøren behandler din ordre. Tidspunktet for afsendelse af en ordre indstilles personligt af sælgeren og er angivet på produktbeskrivelsessiden. I rækkefølgen er den tid, der er tildelt til afsendelse, angivet i form af en nedtællingstimer. Hvis ordren ikke afsendes inden for den angivne tid, annullerer Aliexpress ordren. Hvis sælger ikke når at sende ordren på det angivne tidspunkt, kan du forlænge ekspeditionstiden ved at klikke på " Forlæng behandlingstiden" placeret under timeren. Hvis du af en eller anden grund ændrer mening om at afgive en ordre, skal du klikke på " Anmod om annullering af ordre" ligger der. Du kan læse mere detaljeret information om annullering af en ordre i vores artikel "Sådan annullerer du en ordre på Aliexpress".

Sælgeren har afsendt din ordre - sælgeren har sendt din ordre.

Ordren modtager denne status efter at have sendt ordren og indtastet spornummeret i systemet for at spore det. En ny nedtællingstimer vises i ordren, der angiver, hvor meget tid der er tilbage til afslutningen af ​​køberbeskyttelsesprogrammet på Aliexpress. Knap Anmodning om at forlænge købsbeskyttelsen giver dig mulighed for at forlænge programmets varighed, hvis ordren efter 40 dage ikke er blevet leveret. Knap Åben tvist giver dig mulighed for at åbne en tvist (tvist), hvis det ankomne produkt viser sig at være det dårlig kvalitet, eller kommer slet ikke

Den nationale postoperatør i Den Russiske Føderation "Russian Post" udfører modtagelse, forsendelse og levering postforsendelser på territoriet Russiske Føderation og andre stater. Denne nationale postoperatørs afdelinger behandler afsendelse og modtagelse af både indenlandsk og internationale pakker.

Hvis pakker og postforsendelser sendes inden for Rusland, tildeles pakken et unikt 14-cifret identifikationsnummer bestående af numre, og når de sendes internationalt, et identifikationsnummer på 13 tegn (tal og bogstaver i det latinske alfabet), svarende til RA123456789RU , er tildelt.

Begge numre overholder Verdenspostforeningens S10-standard, og pakkesporing kan udføres af både afsender og modtager af posten.

Russisk post sporing af postforsendelser

Russian Post-sporing fungerer for både indenlandske og internationale pakker, inklusive EMS-eksprespakker. Forsendelser inden for Rusland har et sporingsnummer bestående af 14 cifre, hvoraf de første 6 er afsenderens postnummer. Udgående internationale forsendelser har et spornummer svarende til AA123456789RU, hvor de første 2 bogstaver angiver forsendelsestypen.

Hvordan sporer man en pakke i Rusland?

I Rusland er det ikke svært at spore din pakke. For at gøre dette skal du kende pakkens sporingsnummer. Russian Post kan kun spore 14-cifrede numre på indenlandske pakker og 13-cifrede numre internationale forsendelser.

Indtast dit forsendelsesnummer, og vores service vil spore din pakke på Russian Post via den officielle hjemmeside og også tjekke alle de nødvendige udenlandske leveringstjenesters websteder.

Russian Post sporer pakker med postnummer

Mail-id er en speciel kombination af bogstaver og tal, der tillader postvæsen entydigt identificere forsendelsen. Der er utallige postidentifikatorer, men Russian Post understøtter kun sporing for to typer, disse er internationale forsendelser fra International Postal Union og sporing af forsendelser inden for landet.

Pakkeidentifikatorer fra International Postal Union består af 2 bogstaver i det latinske alfabet, hvor varetypen oftest er kodet, efterfulgt af 8 cifre og det sidste 9. ciffer er kontrolsum, til sidst er der 2 bogstaver mere, og dette er altid koden for afgangslandet.

Forsendelser inden for Rusland tildeles en 14-cifret digital kode, og de første 6 bogstaver er indekset for det postkontor, hvorfra pakken eller brevet blev sendt.

Sådan finder du en pakke med Russian Post-sporingsnummer

Pakken er nem at finde mail id eller sporingsnummer. Indenlandske pakker består af 14 cifre og begynder med indekset for den afdeling, hvorfra pakken blev sendt og ser ud som 39401900000000.

Internationale indgående og udgående pakker kan spores ved hjælp af et særligt nummer vedtaget af International Postal Union, det ser ud som Rx000000000CN. De første 2 bogstaver angiver typen af ​​forsendelse - registreret eller ej, lille pakke, pakkepost, brev, efterfulgt af 9 cifre og de sidste 2 bogstaver angiver afgangslandekoden.

Pakkesporing ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Forsendelser med sporingsnumre på formen ZA000000000LV, ZA000000000HK - Simplified Registered Mail anbefalet post) en type postforsendelse skabt af Aliexpress sammen med Russian Post for at reducere omkostningerne ved levering af billige varer fra Aliexpress.

Forsendelser med sporingsnumre ZJ 000000000H.K.- en type postforsendelse skabt af Joom Logistics sammen med Russian Post for at reducere omkostningerne ved levering af billige varer fra Joom.

Sådanne pakker har kun 3 statusser:

• Godkendt på posthuset
• Ankom til leveringsstedet
• Modtaget af adressat

Pakker spores ikke på alle stadier af rejsen, men alle vigtig information nuværende. Det er vigtigt for køber at vide, at varerne fysisk er sendt og ankommet til posthuset, og ved hjælp af ZA..LV, ZA..HK-nummeret vil pakken blive fundet og leveret på posthuset.

Pakker leveres til Rusland med Latvian Post (ZA..LV) og Hong Kong Post (ZA..HK), men selve varerne er placeret i Kina, så det tager noget tid for ordren at blive transporteret fra sælgers lager til postkontoret i Letland eller Hong Kong.

Cainiao-tjenesten fra Aliexpress viser mellemleveringsstatusser til Letlands og Hong Kongs territorium.

På vores Pakkeservice kan du spore alle mulige statusser for ZA..LV, ZA..HK-pakker på russisk.

Afkodning af spornummer ZA - Simplified Registered Mail.

Russisk postsporing

Sporing af russisk post fra Kina, Pandao, EMS og andre forsendelser adskiller sig ikke fra alle andre registrerede pakker. Indtast blot det 13-cifrede sporingsnummer på pakken, og vores service vil tjekke det for alle nødvendige ydelser levering, inklusive russisk post.

Husk dog, at i Rusland fungerer sporing kun for registrerede internationale forsendelser, og for eksempel kan spor som UC..HK eller UA..HK og lignende ikke spores, når de kommer ind på russisk territorium.

Pakkestatus for russisk post

Lad os se nærmere på alle mulige statusser for internationale pakker på vej til Rusland og leveret af Russian Post, så det er nemmere for dig at forstå, hvor pakken er placeret, og hvor lang tid det vil tage.

Godkendt på posthuset

Afsenderen har udfyldt alle nødvendige formularer, herunder toldangivelse, og pakken modtages af posten el kurerservice. Hvis dette er den første status, så tildeles forsendelsen på dette stadium et identifikationsnummer, som efterfølgende bruges til sporing.

Spornummer tildelt

Afsenderen har elektronisk reserveret varens interne nummer hos Russian Post og vil snart overføre varen til kureren eller postkontoret.

Forlod receptionen, hvad betyder det

Det betyder, at en indenlandsk forsendelse inden for Rusland eller en international forsendelse fra Rusland blev sendt fra det postkontor, hvor afsenderen afleverede pakken til Russian Post.

Afventer forsendelse fra Kina, Singapore, Finland, Hong Kong, Spanien

Postkontoret i afgangslandet underrettede den russiske post om den indgående forsendelse. Efter at pakken forlader afgangslandet, vil den næste status være Ankommet til Rusland

Ankom til grænsen til Tyskland, Italien, Frankrig, Spanien

Pakken ankom til eksport-MMPO, hvor toldvæsenet kontrollerer forsendelsen for varer, der er forbudt for forsendelse, og forbereder forsendelsen til forsendelse til Rusland.

Eksport af en forsendelse er en af ​​de længste perioder i pakkelevering. Dette skyldes, at det er urentabelt at sende et delvist lastet fly, så du skal vente, indtil der er et tilstrækkeligt antal pakker på vej til et land.

For at optimere logistikprocesserne kan forsendelser desuden leveres i transit gennem andre lande, og det forsinker også leveringstiden.

Ankom til Rusland

Angiver import af en pakke til Rusland. Når en pakke importeres, går den fra flyet til den russiske AOPP (luftfartsposttransportafdeling). Her vejes pakkerne, emballagens integritet kontrolleres, stregkoden scannes for at finde ud af afgangsstedet, flynummeret registreres, og det bestemmes til hvilken MMPO pakken skal sendes. Opholdsperioden for en international forsendelse hos AOPC afhænger af afdelingens arbejdsbyrde, og den er i gennemsnit 1-2 dage.

Hos MMPO (sted for international postudveksling) gennemgår pakken toldkontrol og registrering. Herefter forbereder servicemedarbejdere den internationale forsendelse til afsendelse inden for Rusland.

Modtagelse i tolden

Pakken overføres til toldsyn, hvor den går gennem en røntgenscanner. Hvis toldere har mistanke om, at forbudte stoffer eller genstande bliver transporteret, åbnes og inspiceres forsendelsen i nærværelse af en inspektør. Herefter (hvis kendsgerningen om transport af forbudte varer ikke er bekræftet), pakkes pakken igen, en inspektionsrapport vedlægges og sendes videre langs ruten.

Frigivet af toldvæsenet

Pakken frigives af toldvæsenet og overføres til stedet for international postudveksling, hvor den behandles af afdelingens personale.

Tilbageholdt af toldvæsenet

Denne status er valgfri og vises kun, når toldere opdager en vægt, der overstiger tilladt norm, koste mere end 1000 euro og andre overtrædelser. I dette tilfælde skal modtageren betale yderligere gebyrer. Hvis der ikke sker overtrædelser af toldlovgivningen, frigives pakken fra tolden.

Ankom kl sorteringscenter

Fra MMPO ankommer forsendelsen til sortering. Der er postsorteringscentre i alle større byer. Som regel sendes pakken til det center, der er tættest på MMPO, hvor logistikservicemedarbejdere udvikler den optimale leveringsvej til udstedelsespunktet.

Sorteringscentre er enorme lokaler i storby, hvori der modtages pakker og breve med henblik på videre distribution og afsendelse til mindre punkter eller regionale posthuse.

Sortering

Sorteringscenterets medarbejdere scanner stregkoden, registrerer varen i det russiske postsystem og lægger den derefter i en pose, der rejser til den ønskede by. Dernæst formes forsendelser til containere, lastes og sendes.

Overført til levering i hele Rusland

Status betyder, at pakken har bestået alle import- og toldkontrolprocedurer og er blevet overført til internt system levering af varer i hele Rusland.

Ankom til byens sorteringscenter

Ved ankomst til modtagerens by afleveres pakken til det lokale sorteringscenter. Herfra distribueres varerne til posthuse eller andre ordreudleveringssteder. Leveringshastigheden påvirkes af: trafikpropper, vejrforhold, afstand. For eksempel tager levering inden for byen ikke mere end 1-2 dage, men inden for regionen kan det tage omkring en uge.

Ankom til transitstedet

Valgfri status for forsendelsen, hvilket betyder, at den er ankommet til et mellemtransitlager, hvor forsendelsen vil blive grupperet med andre pakker og sendt videre til posthuset nærmest dig

Forlod transitstedet

Valgfri forsendelsesstatus. Varen er stadig på vej til dit posthus

Forlod retur-/leveringsstedet

Hvordan forstår man og hvad betyder denne status? Pakken ankom til den forkerte adresse eller postnummer og bliver nu sendt til den korrekte adresse. Pakken kan også omdirigeres efter anmodning fra afsenderen.

Registrering gennemført

Det betyder, at pakken er blevet tjekket på transitstedet og snart vil fortsætte sin rejse til dig.

Hvad betyder Afventer kurerlevering?

Denne status betyder, at forsendelsen er ankommet til postkontorets håndtering levering med EMS forsendelser, og venter på, at den bliver læsset ind i bilen, og kureren leverer pakken i din by. Næste status bliver Overgivet til kureren

EMS status Overført til kurer

Denne status betyder, at pakken bliver leveret med kurer, og pakken vil snart blive leveret til din hjemme-/kontoradresse

Overgivet til postbuddet

Nok sjælden status, betyder, at brevet/pakken/den lille pakke ligger hos postbuddet, og han afleverer varen i din postkasse.

Venter på adressaten på leveringsstedet/Ankommet til leveringsstedet

Forsendelsen er ankommet til dit nærmeste posthus. Inden for få dage udsteder postmedarbejdere en kvitteringsmeddelelse og afleverer den i modtagerens postkasse. Hvis du ser denne status, skal du ikke vente på en besked, men komme til posthuset med forsendelsesnummer og pas for at modtage pakken.

Hvis adressaten ikke ankommer inden for en uge, udsendes en anden meddelelse. En pakke, der har ligget uafhentet i en måned, sendes retur.

MMPO eller Place of International Post Exchange

Hvad er MMPO? Forkortelsen står for "sted for international postudveksling." MMPO er stedet, hvor pakken klargøres til forsendelse fra afsenderens land. Hos MMPO går pakken igennem eksporttolden. MMPO'er pakker flere pakker som én last, den såkaldte forsendelse, for at øge lastningseffektiviteten køretøjer(tog, biler og fly).

Russian Post driver 13 toldklareringssteder for postforsendelser. Indtil 2013 behandlede Moskva MMPO op til 80% af alle indgående international transport til Rusland, hvilket medførte en stor belastning på Russian Post.

For at fremskynde leveringstiden for internationale pakker har Russian Post åbnet to nye internationale postudvekslingssteder i Jekaterinburg og Novosibirsk. Sidstnævnte kan håndtere op til to tusinde internationale EMS-forsendelser dagligt med et areal på mere end 2000 kvadratmeter. Det internationale postudvekslingskontor "Ekaterinburg Koltsovo" er det første internationale postudvekslingskontor i Ural Federal District. Den kan håndtere op til 20.000 pakker og småpakker om dagen i et 3.700 m anlæg.

Ved udgangen af ​​2014 planlægger Russian Post at reducere andelen af ​​vekselkontoret i Moskva til 55%. Derudover er der vekselkontorer i Bryansk, Samara, Orenburg, Petrozavodsk og Vladivostok.

Hvad er AOPP?

AOPP er stedet for international postudveksling af luftfartsafdelingen for posttransport

Postkontor

Russian Post beskæftiger cirka 390.000 mennesker og har mere end 42.000 postkontorer med hovedkvarter i Moskva. I 2012 leverede Russian Post mere end 2,4 milliarder breve, mere end 54 millioner pakker og mere end 100 millioner pengeoverførsler.

Tidlig Historie

Optegnelser nævner et budbringersystem i det 10. århundrede e.Kr. Tidlige breve blev sendt på rulle med voks- eller blysegl; det tidligste af disse segl stammer fra 1079 og nævner guvernøren Ratibor Tmutarakan. Det tidligste overlevende brev blev sendt i 1391 fra La Tana (nu Azov) til Venedig

Ved det 16. århundrede postsystemet omfattede 1.600 filialer, og post ankom fra Moskva til Novgorod på tre dage. I 1634 etablerede en fredsaftale mellem Rusland og Polen en rute til Warszawa, som blev den første regulære internationale postrute i Rusland.

Pakkeapplikationen giver dig mulighed for at spore Russian Post-pakker såvel som alle pakker fra Kina, Hong Kong, Singapore, fra AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com og andre populære onlinebutikker.

russere ind på det seneste Folk bestiller i stigende grad varer fra andre lande, især på populære sider som Aliexpress, Buyincoins og Ebay. Det sker også, at nogen har slægtninge eller venner i udlandet, og de sender gaver eller blot pakker til dig i Rusland. Levering af varer inden for vores lands område udføres af russisk post eller andre postvirksomheder, og inden for afsenderens område transporteres varerne af lokale transportører. Når du henvender dig til modtageren, ændres status for forsendelsen, hvilket vises i online pakkesporingstjenesten. I artiklen vil vi fortælle dig, hvad status "eksport fra afgangslandet" og alle de andre betyder, samt hvad du skal gøre, hvis pakken mangler eller "sidder fast" et sted.

Gennem hvilke tjenester kan du spore postforsendelser?

Den mest udbredte og populære tjeneste blev skabt af Russian Post, den kaldes "Russian Post Sporing af postforsendelser." Der skal du indtaste pakkerne og bekræfte, at du ikke er en robot. Systemet vil vise hvor i i øjeblikket pakken er placeret. Men desværre er for nylig, på den samme Aliexpress, begyndt at blive udstedt pakkenumre på en sådan måde, at det er umuligt at spore dem gennem Russian Post-webstedet. Du kan bruge andre i stedet.

Så der er websteder til sporing af varer specifikt fra Kina, da pakker derfra nu er meget stort antal. Den hedder Track24 og ligger på hjemmesiden af ​​samme navn, der er også 17track og ALITRACK. De sidste 3 anmoder ikke om verifikation af robotten, men søger straks efter pakkens placering ved hjælp af det indtastede postnummer. 17track-tjenesten viser også den omtrentlige ankomstdato på modtagerens posthus.

Hvis produktet er forsvundet fra sporingstjenesten eller sidder fast et sted i ét punkt på lang tid, så er det muligt, at de har glemt at tilføje det til programmet, og du vil ikke længere kunne spore dets bevægelser, før du modtager en besked fra posthuset om, at pakken er leveret. I dette tilfælde kan du skrive til sælgeren ved at vedhæfte et skærmbillede fra Russian Post-tjenesten, der sporer postemner eller enhver anden tjeneste, der viser problemet. Efter leveringsperiodens udløb kan sælger med dit samtykke eller du selv forlænge leveringsperioden eller returnere pengene af en åbenlys grund. Penge returneres normalt hurtigt (inden for 3-5 dage) til det kort eller den konto, som betalingen blev foretaget fra, dog ikke første gang. Nogle gange må sælgeren skrive flere gange for at få pengene tilbage, eller endda kontakte supportservicen, fordi sælgeren ikke tager kontakt. Det sker også, at pengene bliver returneret eller varen bliver bestilt igen, men den der blev bortkommet kommer.

Forberedelse til forsendelse

Det betyder, at en pakke bestående af en eller flere varer er ved at blive samlet eller allerede færdiggjort og klargjort til forsendelse. Forberedelsesprocessen omfatter også papirarbejde og mærkning af pakker. Også på dette tidspunkt kontrollerer sælger, om betaling for købet er foretaget og bestået.

"Eksport fra oprindelsesland"

Dette er den anden status, som pakken opnår under transport, medmindre andet er angivet af sælger eller transportfirma. "Eksport fra oprindelseslandet" betyder bogstaveligt talt eksport fra dette land. Det betyder, at pakken har en lang leveringsrejse forude.

Den tid, der gives til at levere varerne til køberen, begynder normalt at tælle præcis fra statussen "eksport fra afgangslandet". Hvor længe man skal vente på en pakke, bliver ofte skrevet, når man afgiver en ordre: nogle varer ankommer inden for 30 dage, og nogle inden for 90. Derfor bør du nøje læse leveringsbetingelserne ved afgivelse og efterfølgende betaling for ordren. Hvis pakken sendes af din ven fra et andet land, så er ventetiden meget mindre, disse ankommer normalt om 10-20 dage.

Ankomst til destinationsland

Når eksporten fra afgangslandet er afsluttet, dvs. varen har forladt sælgers land og krydset grænsen, ændres pakkens status. Der kan være 2 muligheder: enten ender varerne med det samme i hovedstadens sorteringscenter, eller det vil være i grænsen, men allerede russisk by nær den grænse, han krydsede. På den ene eller anden måde vil det have status "ankommet til Den Russiske Føderations område" eller "importeret til destinationslandet" i sporingstjenester.

Ankomst til sorteringscenteret

Sorteringscentre er enorme lokaler i en stor by, hvor der modtages pakker og breve til videre distribution og afsendelse til mindre punkter eller regionale postkontorer. Når et produkt eksporteres fra afgangslandet, er det allerede fastlagt, hvor det skal hen, til hvilken by, sorteringscenter og posthus.

På sorteringscentret behandles pakker automatisk, da det næsten er umuligt at behandle et stort antal kasser og pakker manuelt, så det er vigtigt, at indekset er skrevet korrekt (adressen læses ikke her), ellers går pakken til et andet sted.

Ankomst til afhentningsstedet

Når det købte produkt har gennemgået alle transportstadier, ankommer det til det posthus, der er tættest på køberen. Inden for få dage udsteder postmedarbejdere en kvitteringsmeddelelse og afleverer den i modtagerens postkasse. Hvis adressaten ikke ankommer inden for en uge, udsendes en anden meddelelse. En pakke, der har ligget uafhentet i en måned, sendes retur.

Hvis en person sporede pakken gennem onlinetjenester og så, at den var der, kan han ikke vente på en meddelelse, men komme til postkontoret med forsendelsesnummeret og efter at have navngivet det og fremvise sit pas, modtage en kasse med det købte gods.

Hvis han gik glip af alle meddelelserne og ikke overvågede status i lang tid, så når han forsøger at forstå, hvor pakken er, kan han se statussen "eksport fra afgangslandet" igen, men nu vil dette land være Rusland, hvilket betyder at købet er sendt retur. Kun en dialog med sælger vil hjælpe her, han kan stoppe returforsendelsen eller sende varen igen. Men det er ikke alle sælgere, der er enige i dette, så hvis du venter på en pakke fra udlandet, skal du ikke stole på meddelelser fra posthuset, men selv tjekke varernes placering.

Sådan finder du ud af status for en pakke fra AliExpress

For at kontrollere status for en onlineordre skal du bruge dens sporkode - et identifikationsnummer i en samlet database over internationale postforsendelser. Du finder den i den udfyldte købsformular, som findes i Personlig konto bruger.

Den yderligere algoritme til sporing af mailstatusser er den samme for alle sporingstjenester, inklusive offentlige:

1. Kopier eller skriv spornummeret på din ordre ned til.

2. Indsæt eller skriv det manuelt i specialfeltet på sporingsstedet.

3. Klik på Spor. Vent på, at din pakkes status opdateres og indlæses (normalt tager dette ikke mere end 30-40 sekunder).

Hvorfor spores Aliexpress-pakkestatusser ikke?

Mulige årsager til, at Aliexpress-pakkestatusser ikke spores sporingstjenester:

• du lavede en fejl, da du indtastede ordresporingsnummeret;
• sælgeren har givet dig en ikke-standard sporkode;
• sælgeren gav dig et falsk sporingsnummer;
• yderligere 5-10 dage er ikke gået siden registreringen af ​​den afsendte ordre;
• sporing ikke fungerer korrekt på den tjeneste, du har valgt;
• maildatabaser er midlertidigt utilgængelige af tekniske årsager.

Hvorfor ændres status for en pakke fra Aliexpress ikke i lang tid?

Har du modtaget en sporkode, den ordre, der blev sendt til dig, begyndte at blive sporet, men forblev i statussen "Modtager" i lang tid? Det kan skyldes, at du har foretaget dit køb under et årligt udsalg eller i ferien. I sådanne tilfælde skyldes sporingsproblemer oftest kinesisk postoverbelastning, og du bliver nødt til at vente lidt. Hvis status efter 5-7 dage forbliver den samme, giver det mening at informere sælger om dette eller åbne en tvist.

Hvis din pakke er i statussen "eksport" eller "afgang fra lufthavnen", og de ikke ændrer sig i lang tid, er der heller ingen grund til bekymring. Hvis sporingen stopper i 10-20 dage, er dette helt normalt. På vej til destinationslandet passerer det meste af international post gennem flere mellemliggende transitpunkter. Nogle afsendte ordrer spores i detaljer på alle stadier af bevægelsen. Andre kan "forsvinde ude af syne" efter at have krydset grænsen til det himmelske imperium og først dukke op igen efter at være kommet ind på stedet international udveksling i modtagerlandet.

Vi anbefaler at være tålmodig, men husk at holde øje med ordrebeskyttelsesskranken. Hvis der er 5 dage tilbage, før beskyttelsen udløber, og din pakke stadig ikke spores, giver det mening at anmode om forlængelse af købsbeskyttelsesperioden. Dette kan gøres ved at kontakte sælgeren eller ved at klikke på knappen "Udvid beskyttelse" i din bestillingsformular.

Vi ønsker dig succesfuld shopping og problemfri levering af dine køb!

På vej fra Kina skal din pakke vente på et trin, som Aliexpress-købere kalder "Bermuda-trekanten". Og faktisk bliver pakken eksporteret, og sporingsstatusserne ændrer sig ikke i nogen tid. Og visuelt ser det ud til, at pakken simpelthen er forsvundet et sted. Desuden har det postselskab, der transporterede din ordre til grænsen, ikke længere oplysninger om pakken, da de har afleveret pakken, og den vil derefter blive sendt med lokal post. Men det lokale posthus har endnu ikke oplysninger, da pakken endnu ikke er nået frem til dem.

Hvor mange dage skal man vente på import?

Spørgsmålet opstår naturligvis med det samme, hvor mange dage skal du vente fra eksport til import? Hvilke deadlines, der anses for normale, og som allerede indikerer, at pakken sidder fast, og der skal gøres noget.

Lad os vende os til officielle dokumenter. I reglerne for Verdenspostforeningen er standardtidsrammen for en pakke at passere gennem scenen eksport-import er ikke markeret på nogen måde. Det vil sige, at der ikke er nogen lovmæssige frister, og du kan ikke fremsætte krav. Og selv sælgeren selv kan kun nogenlunde af egen erfaring fortælle den sædvanlige tidsramme, inden for hvilken pakken ankommer til et givet land.

Hvis du er heldig, kan pakken gå igennem eksport-import på 3-6 dage. I gennemsnit varer denne fase 2-3 uger. I perioder med trængsel før nytår kan pakker sidde fast på dette tidspunkt i en måned eller mere.

I nogle tilfælde, med en stor postbelastning, og når pakken passerer gennem meget "langsomme" sorteringssteder, kan pakken sidde fast i 2-3 måneder. Dette er grunden til, at mæglere mener, at pakker til Rusland og nabolande kan tage 90 dage og normalt bliver bedt om at vente given periode, før du returnerer pengene af årsagen " ".

Hvorfor sidder pakker fast ved eksport-import?

Dine pakken kommer postselskab til den kinesiske grænse. Derefter overføres det til tolden, og "Eksport"-status vises. Den første forsinkelse kan være ved tolden, hvis der er trængsel der. Den anden forsinkelse kan opstå efter toldinspektion, når pakken distribueres i den nødvendige container, hvor den vil afvente sin flyvning. Hun kan også vente, indtil denne beholder er helt fyldt. Og det vides ikke, hvor lang tid der går, før varerne fysisk forlader Kina.

Yderligere vil pakken ved ankomst til destinationslandet vente på sin tur til at fortolde på et midlertidigt lager. Det er umuligt at forudsige, hvor lang tid hun vil tilbringe her. Måske et par dage, måske endda måneder. Alt vil igen afhænge af toldens arbejdsbyrde.

"Import"-status vises, når varerne er blevet overført til toldvæsenet, eller når de allerede er blevet fortoldet og ankommet til postsorteringscentret i modtagerens land.

Pakken sidder fast ved eksport. Hvornår skal man åbne en tvist?

Hvis din ordre på eksport-import-stadiet sidder fast, og sporingsstatusserne ikke ændres, opstår tanken straks om at åbne en tvist. Men faktisk, hvis sporet blev sporet tidligere, og det er klart, at pakken blev sendt, så bør en tvist ikke åbnes tidligere end 2-3 dage før leveringsfristen.

Hvis du åbner tidligere, vil både sælger og mæglere insistere på, at du venter til en bestemt dato på din vare.

Har du et spørgsmål? Skriv det i kommentarerne eller chat