I På det sidste Købere stiller mange spørgsmål om IML-levering. De vigtigste problemer vedr dette øjeblik tre:

1. Pakken ankom til leveringsstedet, men dette blev ikke anmeldt

For nogle forsendelser kommer der af en eller anden grund ikke en meddelelse, når pakken ankommer til leveringsstedet. Og ordren ligger der, indtil køberen ser ankomstoplysningerne i sporingen, eller ringer til IML-hjælpelinjen, og de fortæller ham, at pakken kan modtages for længe siden.

2. Mellemstatusserne "Ankommet til destination" og "Pakke frigivet til levering" er vildledende.

IML kurerfirmaet skal levere pakker direkte, det vil sige til modtagerens dør. Men ikke alle byer har kurerer. Derfor opnås levering med kombineret IML + Russisk Post.

Og i det øjeblik, hvor IML overfører pakken til posthuset, vises følgende statusser i sporingen:

• - Ankommet til destinationen
• - Pakken er udstedt til levering

Ved almindelig sporing betyder disse statusser, at pakken er klar til afhentning. Men i tilfælde af IML er dette ikke altid sandt. Da IML-virksomheden ikke har kurerer og udleveringssteder i alle byer, overfører de pakken til almindelig post for levering til sådanne byer, som vil levere din ordre til det lokale postkontor.

Derfor statusserne "Ankommet til destinationen" Og "Pakken frigivet til levering" kan betyde, at pakken er ankommet til Russian Post. Og efter 3-14 dage skal du modtage den på dit posthus. Ligesom du modtager almindelige forsendelser.

3. Pakken har status "afleveret", men du har ikke modtaget den.

IML anses for meget pålideligt kurerfirma. Men der er stadig tilfælde, hvor en anden har modtaget din pakke. Hvad betyder "Pakke leveret"-status, og IML-medarbejdere hævder, at du har skrevet under på pakken.

Hvad skal man gøre i sådan en situation?

Det første skridt er at indgive et krav. Men vent ikke på et svar på det, men samtidig skal du nå IML-ledelsen og omgå operatørerne. Da de simpelthen er kunstnere og ikke har nogen autoritet. Ideelt set skal du kontakte dine overordnede, skitsere situationen og anmode om en kopi af kvitteringsdokumentet. Sig, at du vil skrive en erklæring om, at din underskrift er forfalsket, da dette strafbart forhold. Ledelsen skal reagere på dine handlinger.

1. Bestil leveringstid, i hverdage. Levering sker dagen efter modtagelse af ansøgning og overførsel af varerne til Agentens Lager.

2. Udarbejdelse, dannelse og markering af Ordenen.

Alle ordrer, der afgives til levering, skal udformes og mærkes efter følgende regler:

2.1.Bestillingen er i individuel emballage, forseglet med mærketape eller papir egnet til transport med bil og udelukker adgang til tredjeparts ordre.

2.2 Ordren skal indeholde en pakke med ledsagende dokumenter, herunder en varebeholdning pr. vare (din faktura/inventar), i to eksemplarer.

2.3.Bestillingen er markeret, og mærkningen skal indeholde følgende oplysninger:

• Ordrenummer (som svarer til nummeret i den elektroniske ansøgning);
• levering by;
• Rektors navn;
• Leveringsdato;
• Antal pladser i ordren;
• En stregkode, der svarer til nummeret i den elektroniske ansøgning. Stregkoden skal genereres i overensstemmelse med instruktionerne på.

2.4 Hvis der er flere steder i Ordren, er hvert sted, når Ordren dannes, nummereret med et unikt Ordrenummer (som er angivet i den elektroniske leveringsansøgning), der angiver antallet af steder i stregkoden.

2.5. Emballagen skal svare til varens egenskaber.

2.6. Emballagen skal sikre fuldstændig sikkerhed for lasten under transport, under hensyntagen til lastnings- og losningsoperationer.

2.7 Til emballering bør hovedforpligtelsen anvende materialer, der passer til lastens størrelse, vægt og sårbarhed. Æsker, containere mv. skal være slidstærkt med stødabsorberende materiale for at beskytte mod stød, friktion og rystelser under rejsen (krøllet papir, klude, bobleplast osv.). Individuelle vedhæftede filer, foldet i kasser, poser osv., skal adskilles med skillevægge - papplader, polystyrenskum mv. Genstande inde i kasser skal sikres med stødabsorberende materialer for at forhindre dem i at vælte og isoleres fra hinanden.

2.8. Agenten har ret til at kontrollere rigtigheden af ​​den volumetriske og fysiske vægt, der er angivet af Principal i ansøgningen ved hjælp af specialudstyr på sit kontor. Hvis der under verifikationsprocessen opdages en uoverensstemmelse mellem vægten angivet i ansøgningen og resultatet af verifikationen, tages den største faktiske vægt ifølge agenten som grundlag for fastlæggelse af transportomkostningerne.

Hvis Ordren er dannet og udført forkert, er Agenten ikke ansvarlig for delvist leverede varer under ordren.

3. Levering af ordregiverens ordre til agentens lager udføres:

3.1.På egen hånd.

3.2.Af agenten efter at have udstedt hegnstjenesten.

4. Overførsel

4.1 Agentens kurer skal telefonisk aftale leveringstid på 30-60 minutter. I dette tilfælde er det muligt at overføre ordren til en anden dag i følgende sager:

• ændring af leveringsadresse (hvis leveringszonen ændres);
• køberen er ikke klar til at acceptere ordren (ikke tilgængelig, ingen penge osv.)
• køber tager ikke telefonen, telefonen er utilgængelig mv.
• Købers telefonnummer er forkert (aftales med rektor)

5. Delvis svigt

5.1. Under overførslen af ​​varer kan Kunden afvise en eller flere varer. Afviste genstande registreres i medfølgende dokumenter (Rektors fakturaer).

5.2 Agenten har ret til at pakke afviste genstande i emballage, som er stillet til rådighed af ordregiver. Hvis der ikke er nogen, i enhver offentligt tilgængelig beholder.

5.3 Ved afregning anses levering for gennemført.

5.4 Midler overføres til hovedstolen baseret på beløbet for den betalte ordre.

5.5. Returfakturaer udstedes for afviste varer.

5.6 Fakturaen kan ikke indeholde mere end én betingelse, der gør prisen på et produkt afhængig af kundens afslag på et andet produkt. Hvis en sådan betingelse eksisterer, er agenten ikke ansvarlig for uoverensstemmelser mellem accepterede Penge med varer modtaget fra kunden.

6. Fuldstændig afslag

6.1.Hvis køberen på tidspunktet for overdragelsen af ​​varerne nægter varerne fuldstændigt (forkert produkt, nej nødvendige dokumenter, ægteskab mv.), udfærdiges et afslagsskema i den foreskrevne form. Ved beregninger anses levering for gennemført.

7. KUNDERETURSERVICE

7.1.Procedure og betingelser for udførelse af ordrer

7.1.1 Returnering af varer til hovedforpligtelsen til Kundens returnering udføres på den måde og inden for de frister, der er fastsat i aftalen for returnering af ordrer.

7.1.2 Agenten er ikke ansvarlig for overensstemmelsen og kvaliteten af ​​de returnerede varer til Principal og accepterer ikke krav.

7.2.Procedure for retur af kunder.

7.2.1. Senest dagen efter dagen for modtagelse af Ansøgningen sender Agenten en SMS-meddelelse til Kunden med det nummer, der er tildelt det returnerede produkt.

7.2.2 Agenten accepterer kun varer til returnering, hvis Kunden tidligere har fået tilsendt produktnummeret i overensstemmelse med punkt 2.1.

7.2.3 Agentens modtagelse af varer fra agenturets kunder udføres:

7.2.4. operatør ved agentens afhentningssted;

7.2.5. Agentens kurer.

7.2.6. Agenten leverer de returnerede Varer til sit lager, oplysninger om hvilke Principalen ser på den personlige konto.

7.2.7 Agenten returnerer varerne i overensstemmelse med punkt 3.5 i aftalen.

II. SÆRLIGE BETINGELSER FOR MOSKVA OG MOSKVA REGIONEN)

Agentens lager er åbent 24 timer i døgnet

8. Bestil afhentning

8.1.Servicetid: mandag til fredag ​​fra 16:00 til 19:00, lørdag fra 12:00 til 15:00, søndag og kl. helligdage fra 12 til 15. Afhentning af varer uden for Moskva ringvej udføres fra 9 til 18.

8.2 Som standard leveres en personbil op til 2,5 kubikmeter. Levering af større køretøjer drøftes særskilt.

8.3 Lastning og losning udføres af rektor.

8.4 Den maksimale ventetid for en bil er ikke mere end 20 minutter.

8.5.Hvis Afhentning udføres uden for byen, leveres Ordrer til Agentens lager næste dag.

8.6 Hvis afhentningen udføres i byen, leveres ordrer til agentens lager på afhentningsdagen indtil kl. 21.00.

9. Levering af Ordren

9.1.Leveringstiden er 9.00 til 21.00. Minimum leveringsinterval er 3 timer. På 30-60 minutter. Før levering aftaler kureren telefonisk leveringstid med køber.

9.2.Levering i weekender og helligdage udføres uden tidsintervaller, fra 9 til 18.

9.3 Levering uden for Moskva-ringvejen udføres fra 9 til 18 uden tidsintervaller.

9.4 På søndage og helligdage udføres levering uden for Moskvas ringvej.

9.5 Kurerens ophold hos køber er 15 minutter.

9.6.Levering uden for Moskva-ringvejen udføres inden for 1-2 dage uden henvisning til tidspunkt.

9.7 Levering af bestillinger til lejligheden i mangel af elevator udføres kun op til 5. sal.

9.8 Levering af returordrer udføres fra 9.00 til 18.00, mandag til lørdag.

10. Betingelser for behandling af en Ordre til et afhentningssted

10.1 Kundens modtagelse af ordren på afhentningsstedet er mulig fra kl. 15:00 i henhold til leveringstidspunktet.

10.2 Kunden kan kontrollere ordrens fuldstændighed i nærværelse af en medarbejder på ordreleveringsstedet.

10.3 En medarbejder på ordreleveringsstedet kontrollerer ikke varerne i ordren og yder ikke konsulentydelser.

III. SÆRLIGE BETINGELSER FOR ST. PETERSBURG OG LENINGRAD REGIONEN)

Lageret er åbent mandag - fredag ​​fra 07:00 til 20:00,

Lørdag fra 09:00 til 17:00,

Søndag fra 15.00 til 18.00

11. Bestil afhentning

11.1 Serviceleveringstid: fra mandag til fredag ​​fra kl. 15.00 til 18.00, lørdag fra kl. 10.00 til 15.00, og ordren skal være klar til afsendelse af rektor inden for det første afhentningstidspunkt.

11.2 Som standard leveres en personbil op til 2,5 kubikmeter. Levering af større køretøjer drøftes særskilt.

11.3 Lastning og losning udføres af Rektor.

11.4 Den maksimale ventetid for en bil er ikke mere end 15 minutter.

11.5. Ordren afhentes kun i byen og leveres til agentens lager på afhentningsdagen.

12. Levering af Ordren

12.1.Leveringstid fra 10 til 18 timer. Minimum leveringstid er 3 timer. På 30-60 minutter. Før levering aftaler kureren telefonisk leveringstid med køber.

12.2 Kurerens ophold hos køber er 15 minutter.

12.3 Levering af ordren til kunden uden for Ringvejen i St. Petersborg udføres inden for 1-2 hverdage fra kl. 10.00 til 18.00 fra datoen for modtagelse af ordren på agentens lager i St. Den maksimale leveringsafstand fra St. Petersborg er 30 km.

12.4. Aftenlevering udføres kun inden for ringvejen fra mandag til fredag ​​fra 18.00 til 21.00.

13. Betingelser for behandling af en Ordre til et afhentningssted

13.1 Kundens modtagelse af ordren på afhentningsstedet er mulig fra kl. 15:00 i henhold til leveringstiden.

13.2 Kunden kan kontrollere ordrens fuldstændighed i nærværelse af en medarbejder på ordreleveringsstedet.

13.3 En medarbejder ved ordreleveringsstedet kontrollerer ikke varerne i ordren og yder ikke konsulentydelser.

IV. SÆRLIGE BETINGELSER FOR ANDRE REGIONER

14. Bestil afhentning

14.1 Som standard leveres en personbil. Levering af større køretøjer drøftes særskilt.

14.2 Lastning og losning udføres af rektor.

14.3. Den maksimale ventetid for en bil er ikke mere end 20 minutter.

15. Levering af Ordren

15.1 Kurerens ophold hos køber er 15 minutter.

15.2 30-60 minutter før levering aftaler kureren muligheden for at acceptere ordren af ​​køber.

15.3 Levering udføres inden for 10 km fra bygrænsen (undtagen Nizhny Novgorod - 50 km).

15.4. Minimum tidsinterval 3 timer (ikke garanteret).

15.5.Aftenlevering fra 18:00 til 21:00 (dobbelt takst).

16. Tidspunkt for levering af tjenester:

Leveringsby	Lagerets åbningstider	Afhentningstid, man-fre	Afhentningstid, lør	Tid kurer levering, man-lør
Belgorod
Velikiy Novgorod
Ekaterinburg
Kostroma
Nizhny Novgorod
Novorossiysk
Rostov ved Don
Smolensk
Chelyabinsk
Yaroslavl

17. Betingelser for behandling af en Ordre til et afhentningssted

17.1. Afhentningsstedets åbningstid er angivet i afsnittet

17.2 Kunden kan kontrollere ordrens fuldstændighed i nærværelse af en medarbejder på ordreleveringsstedet.

17.3 En medarbejder ved ordreleveringsstedet kontrollerer ikke varerne i ordren og yder ikke konsulentydelser.

V. SÆRLIGE BETINGELSER FOR LEVERING MED LUFTTRANSPORT

18. Geografi af luftlevering

18.1.Intercity levering med fly gælder for alle byer og bosættelser i takstzonerne V1, V2, V3. En komplet aktuel liste er tilgængelig på adressen i dokumentet "IML Delivery Cities" med bemærkningen "air".

19. Regler for afgivelse af ordrer

19.1 Ordrens emballage skal sikre dens sikkerhed under transport, omladning, omlæsning, transport og opbevaring.

19.2 Skrøbelig last skal emballeres på en sådan måde, at der ikke sker skader på indholdet under håndtering og mindre deformationer af den ydre emballage (som følge af rystelser om bord på flyet).

19.3 Væske- og bulkinvesteringer skal pakkes i forseglede beholdere, der er egnede til transport af sådanne stoffer. Disse stoffer bør ikke medtages på "Liste over varer, der er forbudt til transport".

19.4 For hver forsendelse eller pakke (i tilfælde af en forsendelse i flere dele) skal der vedlægges en indholdsfortegnelse (efter produkt) eller en følgeseddel, som er tilgængelig for visning uden at åbne pakken. Det er nødvendigt at udskrive indholdslisten (eller følgesedlen) og klæbe den på den ydre emballage af ordren eller hver vare, hvis der er tale om en ordre med flere varer.

19.5 Hvis forsendelsen indeholder et bulkstof, væske eller medicin, skal den have et sikkerhedspas eller andet dokument, der bekræfter lastens sikkerhed til lufttransport (f.eks. et sikkerhedsbrev. af denne last til medicin).

19.6 Hvis der er medicin i forsendelsen, udføres leveringen kun ved modtagelse af en scannet kopi af brevet i form af bilag nr. 1 til disse regler.

19.7 Farligt gods accepteres ikke til levering af agenten. Listen over farligt gods er offentliggjort på agentens hjemmeside under linket "Liste over gods forbudt til transport."

20. Accept og tarifering

20.1 Accept af ordrer til forsendelse udføres i overensstemmelse med "Air Delivery Mode". Den nuværende ordning er offentliggjort på agentens hjemmeside på .

20.2 Ved opladning tages der højde for den største af to værdier - fysisk eller volumetrisk vægt, rundet op til nærmeste hele kilogram. Formel for volumetrisk vægt:

VÆGT = L (cm) x B (cm) x H (cm) / 5000

For eksempel vil en ordre, der vejer 3,2 kg, størrelse 30 cm x 50 cm x 10 cm (bærbar) blive opkrævet som:

VÆGT faktisk = 3,2 kg (afrundet til 4 kg), VÆGT volumen = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (afrundet til 3 kg). Maksimum (VÆGT faktisk og VÆGT volumen) = 4 kg.

21. Leveringstider

21.1 Leveringstider for byer med luftlevering er angivet som intervallet mellem den minimale og den maksimale mulige tid.

21.2 Ordrer sendes til destinationsbyen i overensstemmelse med leveringsplanen.

21.3 For forsendelser, der ikke er fra Moskva, afhænger leveringstiderne af den dag, hvor lasten leveres til agentens regionale lager.

22. Forkert design

22.1. Ordrer udfyldt forkert - der er ingen fortegnelse over bilaget eller konnossementet, samt indeholdende bilag inkluderet på listen over farligt og forbudt gods, herunder bilag, der kræves for certificering uden certifikat eller sikkerhedsdatablad, vil blive afvist på Moskva-lageret med tariffer levering til den relevante zone med vægt = 1 kg.

22.2 For last, der er registreret forkert, eller for hvilken der kræves yderligere godkendelse af forsendelsen, tages leveringsperioden i betragtning fra det øjeblik, alle spørgsmål vedrørende lasten er godkendt.

23. Tarifering af afkast

23.1.Ordrer, der afvises eller lukkes med et delvist afslag, vil blive returneret til Moskva-lageret inden for 18 dage, og for afviste forsendelser vil returforsendelsesomkostninger blive tilføjet efter vægt i overensstemmelse med tariffen. Delvis returnering vil være underlagt et returforsendelsesgebyr på 50 % af basisprisen baseret på den oprindelige vægt.

24. Ændringer i takster vedr individuelle retninger

24.1 På grund af muligheden for en kraftig stigning i omkostningerne til luftfartstjenester, herunder dem, der er relateret til sæsonmæssige og meteorologiske forhold, kan transporttaksterne for visse destinationer blive forhøjet med 5-7 dages varsel. Sådanne prisændringer vil blive rapporteret så hurtigt som muligt, alle godkendte ansøgninger, herunder ansøgninger fra andre regioner, vil blive udført til kursen på den dag, ansøgningen blev modtaget.

25. Levering af gods i lufthavnen

25.1. Ved levering af fragt i lufthavnen gennemgår hver ordre obligatorisk indholdskontrol ved hjælp af en røntgenscanner og kontrollerer forsendelsen for tilstedeværelsen af ​​forbudte narkotiske stoffer. Hvis en farlig eller forbudt tilknytning opdages, kan den mistænkelige ordre blive åbnet af lufthavnens sikkerhedspersonale og returneret. Inspektionen udføres i nærværelse af en medarbejder fra agenten eller en autoriseret repræsentant for transportvirksomheden.

25.2 Hvis det fastslås, at det er umuligt at sende den beslaglagte ordre med fly, vil den blive returneret som forkert udfyldt.

Organisationen begyndte sine aktiviteter under udviklingen af ​​e-handelsmarkedet. Det tilbyder sine kunder bekvem registrering og sporing af IML efter nummer online. Strukturen blev en af ​​de få innovatører, der tilbyder logistiktjenester til forbrugere af onlinebutikker. Praktisk kundeservice giver os mulighed for at yde service af høj kvalitet fuldt ud. Hastigheden af ​​godslevering forbliver altid på samme niveau og opfylder forbrugernes behov.

Services til sælgere og købere præsenteres i det maksimale omfang. Hvis du ønsker at sende varer til en hvilken som helst by i udlandet, tager virksomheden kontrol over leveringsprocessen. Du kan sende varerne ved at kontakte enhver filial eller ved at ringe til en kurer. Efter at have udfyldt dokumenterne og indgået kontrakten, lanceres leveringsmekanismen. Du kan sende standard og ikke-standard pakker, samt arrangere tung levering. Efter at have modtaget en kvittering med et individuelt nummer, kan kunden udføre sporing postforsendelser IML efter ID.

Hurtig afsendelse

Virksomheden giver kommercielle organisationer og netbutikker mulighed for at sende varer til modtagere. Ved hjælp af et omfattende netværk af leveringssteder kan kunden gennemgå proceduren for at tegne en aftale og bruge tjenesterne på gunstige forhold. Overkommelig pris levering giver os mulighed for at levere kvalitetsservice til store og små virksomheder. Praktisk sporing af en IML-pakke efter ordrenummer udføres gratis via organisationens hjemmeside. Derudover får kunder, der kontakter tjenesten, andre fordele:

• Gennemsigtig takstberegningsordning.
• Tilgængelig information om ændringer.
• Levering af rapporteringsdokumentation ved betaling.
• Fjernelse af varer fra netbutikkens lager.
• Hurtig afsendelse.

Emballagematerialer af høj kvalitet, der opfylder internationale standarder

Virksomheden er en formidler af mange populære handelsplatforme på internettet. Moderne logistikløsninger gør det muligt hurtigt at levere til mere end 1.000 bosættelser i Rusland. Ifølge statistikker når 98% af forsendelserne modtageren præcis til tiden. Praktisk sidenavigation giver dig mulighed for at kontrollere IML-sporing efter nummer mail id gratis. Takket være dette kan du altid modtage opdateret information om placeringen af ​​forsendelsen og planlægge din tid.

Rentable vilkår

Virksomheden er glad for at kunne tilbyde onlinebutikker ikke kun logistiktjenester af høj kvalitet. På det seneste har kunderne fået adgang til en omfattende betalingsløsning, der markant forbedrer kvaliteten af ​​netbutikken. Sammen med en partnerbank tilbyder tjenesten en bekvem mekanisme til direkte at acceptere onlinebetalinger. Dette giver mulighed for maksimalt hurtig levering betalte varer til forbrugeren. Virksomhedens hjemmeside har praktisk og overskuelig navigation. Derfor er det meget forenklet at bruge din personlige konto og servicepakke.

Teknologiske løsninger, bredt implementeret i virksomhedens arbejde, giver højt niveau service. Dette forbedrer også kvaliteten af ​​kundeservice. Nødvendig teknisk dokumentation, postsporing IML forsendelser Spornummer giver nu fordele i forhold til mange konkurrenter. Kunden vil kunne modtage en daglig rapport om pakkens placering, hvilket vil reducere risikoen for tab og konflikter med forbrugeren betydeligt.

Den kinesiske netbutik AliExpress har fået ny russisk partner. Det kinesiske selskab har underskrevet en aftale med IML. Dette er en ekspresleveringstjeneste af varer, som er en del af Alibaba Groups holding. Tjenesten giver butiksbrugere hurtig levering af deres produkter. I denne artikel vil vi se nærmere på, hvilken slags levering med Aliexpress det er. IML Express.

IML-virksomhed dukkede op i 2007. Hun henvendte sig straks til populære onlinebutikker, der ikke havde mulighed for produktlevering. Sammen med udvikling netværksmarkedsføring, udviklede ILMs logistikservice sig også. Efter et par år kunne virksomheden levere ydelser til mere end Høj kvalitet. På kun 3 dage nåede enhver pakke modtageren i mere end 1000 byer i Rusland. En af dens fordele er det udviklede netværk af serviceafdelinger. Siden 2015 har tjenesten leveret pakker til Hviderusland. IML Express leverer tjenester til både enkeltpersoner og juridiske enheder. Det fungerer med forretningspost, leveringer på specialiserede steder, opfyldelse og mere.

IML Express leverer omkring 3 % af pakker fra kædebutikker i hele Rusland. Det har den højeste procentdel af succesfulde leverancer blandt lignende virksomheder - 98%. Logistiktjenesten arbejder tæt sammen med lignende virksomheder i Kina. Efter at have accepteret lasten ved grænsen, bliver den leveret til modtagerens adresse. IML garanterer levering af varer inden for ti dage fra det øjeblik, de ankommer til Rusland. I gennemsnit bliver varer leveret fra Kina ved hjælp af ILM Express på 15 dage. I nogle komplicerede situationer kan varer blive forsinket i 45 dage. Jeg håber, du forstår, hvilken slags levering dette er - IML Express.

Sådan spores leverancer fra dette firma

Hvis du har bestilt et produkt på AliExpress, og din pakke bliver leveret ved hjælp af IML, kan du spore den på webstedet https://iml.ru/status. For at gøre dette skal du bruge en sporkode. Den kan findes på AliExpress-webstedet i din personlige konto.

Felt til indtastning af spornummer på iml.ru

Nedenfor skal du indtaste captchaen eller bekræftelseskoden placeret til højre og klikke på knappen "Find". I det næste vindue vil du modtage nødvendige oplysninger i form af status på din pakke.

ILM Express-statusser

Mange brugere ved ikke kun, hvilken slags leveringsmetode IML Express er, men også dens status. Hvis du vil spore levering fra Aliexpress gennem IML Express-tjenester, skal du kende statussen for denne tjeneste. Når du indtaster spornummeret på IML-hjemmesiden, vil det næste vindue indeholde information om pakkens ankomst. Lad os se på, hvad disse statusser betyder.

Hvis pakken forventes fra Kina, ændres den seneste status muligvis ikke, før ordren krydser den russiske grænse.

Aftal levering ved udbringningsservice

Hvis du er sælger og har brug for at oprette en anmodning om IML-tjenester, så kan du bruge en speciel lommeregner på hjemmesiden til at beregne omkostningerne ved levering fra din placering til købers by. For at gøre dette skal du gå til iml.ru-virksomhedens hovedside og vælge afsnittet "Omkostningsberegning" øverst.

Beregning af leveringsomkostninger på iml.ru

Her kan du vælge, for hvem der skal beregnes levering - lovligt eller individuel. Medtag en detaljeret beregning, så betalingsbeløbet passer bedst til din sag. Dette kan gøres øverst under den første blok af lommeregneren. Vælg de nødvendige leveringsmuligheder - angiv start- og slutpunkter i de relevante felter, leveringsbetalingsmuligheder og andre oplysninger. Du kan også finde ud af leveringstiden her. Når alle punkter er fuldført, skal du indtaste captchaen og klikke på knappen "Beregn". Her på IML Express hjemmeside kan du finde information om levering fra Aliexpress.

Udvalget af leveringsmetoder på Aliexpress er fantastisk, og du kan fare vild, når du vælger dem. Vi vil diskutere en af ​​de populære tjenester kaldet IML Commercial Express.

kinesisk side Aliexpress Det er ikke kun kendetegnet ved et stort udvalg af varer, men også af de mange forskellige tjenester, der bruges til leveringen. Når spørgsmålet opstår om at vælge en tjeneste, før de afgiver en ordre, begynder brugerne straks at blive forvirrede. Især nybegyndere har ofte problemer. Vi vil tale om et af de firmaer, der hedder .

Hvilken slags levering er IML Commercial Express med Aliexpress?

Levering af varer med Aliexpress Hun begyndte at træne i 2015, men hun har arbejdet meget længere. Takket være dets tjenester var sælgere i stand til hurtigt at levere ordrer til kunder. Ja, selvfølgelig var mange købere i starten bange for at vælge denne levering, da den var ny, og det ikke var helt klart, om den var ægte eller falsk. Men i øjeblikket har IML allerede vundet popularitet og betragtes som en pålidelig leveringstjeneste, så dens tjenester kan bruges uden frygt.

Leveringstider for IML Commercial Express-pakker

Efter afsendelse af pakken fra Aliexpress Sælgeren skal give dig et sporingsnummer. Det er værd at bemærke, at du ikke skal forsøge at indhente oplysninger om varens placering med det samme, da pakken først skal accepteres på posthuset og registreres, og det tager noget tid. Taler specifikt om IML, så vises den allerførste status normalt først, når varerne allerede er i tolden og har bestået kontrol.

Levering IML kommerciel Det anses for ret hurtigt og i gennemsnit når varer modtagerne på omkring 15 dage. Dette er en helt normal periode for kinesiske kurerfirmaer.

Hvordan sporer man en IML Commercial Express-pakke fra Aliexpress?

Spor eventuelle pakker fra Aliexpress kan gøres på flere måder:

• På den officielle hjemmeside for virksomheden, der leverer ordren
• igennem særlige tjenester pakkesporing
• igennem Personligt område Aliexpress

Lad os se på alle disse metoder mere detaljeret.

Sporing på den officielle hjemmeside

• Så gå først til hjemmesiden
• For at gå til at kontrollere placeringen af ​​din ordre, klik "Spor din ordre"

• Et inputvindue vises "Stregkode". Du skal ikke være bange, da dette er feltet til at indtaste spornummeret på trods af et så mærkeligt navn
• Angiv spornummeret modtaget fra sælgeren, og indtast også koden fra billedet i den relevante linje
• Når alt er klar, klik "Find"

Nu vil du modtage alle de opdaterede oplysninger om, hvor din pakke er placeret.

Sporing gennem særlige tjenester

Ud over leveringsselskabernes officielle hjemmesider kan pakker også spores gennem universelle trackere. Disse ressourcer giver dig mulighed for at spore pakker fra forskellige tjenester og bruge dem meget nemt. Desuden er de alle skrevet på russisk, så du vil bestemt ikke have nogen problemer med at bruge dem.

En af de populære såkaldte trackere er siden Hvor Posylka. Det er meget nemt at bruge - på hjemmesidens hovedside skal du indtaste dit spornummer i linjen og klikke "Spore".

Det er alt! Dine forsendelsesoplysninger vil nu blive downloadet til dig.

Det er værd at bemærke, at der er mange tjenester, men de fungerer alle næsten ens og har visse funktioner. Vælg den bedst egnede til dig selv, og brug den til din fornøjelse.

Sporing på din Aliexpress personlige konto

Du kan også få opdateret information om din forventede ordre via din personlige konto. Aliexpress. For at se status for din pakke, gå til "Mine ordrer" - "Tjek sporing" - "Sporingsdetaljer".

På denne side vil du blive vist information om den aktuelle placering af pakken.

Hvorfor beder IML Commercial Express med Aliexpress om pasoplysninger?

Alle pakker med Aliexpress Ved levering gennemgår de obligatorisk kontrol i tolden. Hvis der, når du sender varer med almindelig offentlig tjeneste, er en forenklet proces til kontrol af varer, så har kurerfirmaer ikke et sådant privilegium. Således bliver alle pakker nøje kontrolleret af tolden. Som vi allerede har sagt, er det et kurerfirma, og derfor bliver alle forsendelser tjekket ved grænsen. Men for at udføre en sådan kontrol har virksomheden brug for klienternes pasdata. Desuden kræver tolden dem. Hvis du ikke specificerer nødvendige oplysninger, så får pakken simpelthen ikke lov over grænsen.

Hvis du er bange for at sende sådanne fortrolige oplysninger, så kan vi forsikre dig om, at det er sikkert, da IML har en streng privatlivspolitik, og dine data vil aldrig falde i tredje hænder.

Tidligere, for at sende disse tjenester, var de nødt til at sende breve til kunder, der bad om data, men da mange mennesker er forvirrede over denne politik, Aliexpress det blev besluttet at tilføje en tilsvarende formular til leveringsadressen. Så for at tilføje pasdata til systemet skal du gøre følgende:

• Åbn sektion "Min Aliexpress" og gå til

• Hvis du allerede har angivet adresse, så kan du redigere den, eller du kan tilføje en ny. For at gøre dette skal du klikke på den relevante knap
• Find derefter linjen « Yderligere Information» og klik på den

• En lille formular åbnes for at indtaste dine pasdata.
• Indtast alt, hvad systemet beder om, og gem resultatet

Hvordan modtager man en IML Commercial Express-pakke fra Aliexpress?

Ofte kunder Aliexpress forstår ikke hvordan man modtager en pakke fra IML. Der er tre måder, hvorpå dette kan gøres:

• Først og fremmest bliver pakker leveret med kurer, det vil sige ved ankomst af varerne til stedet, kontakter en medarbejder i virksomheden dig og arrangerer et møde, hvor det er bedre for dig at levere ordren
• Hvis du ikke kan møde kureren, kan du afhente din ordre på et af afhentningsstederne
• Derudover har ikke alle byer mulighed for kurerlevering eller afhentningssted. I dette tilfælde udføres leveringen af ​​Russian Post.

Denne løsning giver os mulighed for at give virksomheden den højeste kvalitet og hurtigste service.

Problemer med levering af IML Commercial Express-pakker fra Aliexpress

Nogle gange ved levering af en pakke med Aliexpress gennem købere kan støde på nogle problemer. Lad os se på, hvad de kan være, og hvordan man løser dem.

• Pakken ankom til leveringsstedet for længe siden, men du blev ikke informeret om dette

Denne situation er mulig, hvis du for eksempel har skrevet telefonnummeret forkert i leveringsadressen, eller hvis sælgeren har blandet det sammen. Så ved ankomst til din destination bør du modtage en besked, men på grund af at nummeret er forkert, kommer det ikke. Overvåg derfor altid omhyggeligt bevægelsen af ​​din ordre, og hvis du pludselig ser, at den allerede er ankommet, og intet er rapporteret til dig, så kontakt support IML og kontroller oplysningerne om modtagelsen.

• Pakken fik status "Ankommet til destination", og derefter ændrede den sig til "Pakke udstedt til levering"

Selvom IML og er et kurerfirma, men det er ikke muligt at levere varer ved hjælp af denne metode til nogen by. Derfor skal virksomheden sende varer med posten. Lige når forsendelsen overføres til videre transport med post, vises lignende statusser.

Så den første status angiver, at pakken er ankommet til et af punkterne, og den anden status angiver, at pakken er afleveret til postansatte og nu er på vej til dig.

• Pakkestatus er ændret til "Leveret", men du har ikke modtaget noget

IML betragtes som en af ​​de mest pålidelige tjenester, men det sker, at pakker bliver overført til de forkerte personer. Dette er en usædvanlig situation, men hvis du ser status som "Pakken leveret" og kontakter hotline, og de fortæller dig, at du har underskrevet kvitteringsdokumentet, så indsend straks et krav rettet til ledelsen og kræve, at de forsyner dig med dokumentet i som du har skrevet under på. Derudover er det værd at antyde på en høflig måde, at du vil kontakte politiet vedrørende bedrageri og dokumentfalsk.

Sådanne situationer løses som udgangspunkt hurtigt, men hvis der ikke reageres, er du naturligvis velkommen til at kontakte politiet.

Video: Hvordan sporer man en Aliexpress-pakke? Hvad skal man gøre, hvis din Aliexpress-pakke ikke spores?