IKEAs historie: hvordan Ingvar Kamprad bygde en av de største detaljhandelskjedene i verden. Merkehistorie: ikea

Det antas at i leiligheten til hver vesteuropeisk familie er det minst én ting med IKEA-logoen. Dette er ikke nødvendigvis møbler. Litt tilbehør, leketøy, undertøy - noe fra IKEA. Selv om du selv ikke kjøpte noe i en kjedebutikk, var du sikker på å arve noe fra slektninger eller havne i leiligheten din som gave.

En gang ble spredningen av IKEA over hele Europa kalt en epidemi. Siden åpningen av de første butikkene i Russland har IKEA-epidemien tatt over landet vårt. IKEA er elsket for sin demokratiske originalitet (bedriftens funn innen design er anerkjent som enestående av alle designskoler i verden) og foraktet for sin masseappell og universalitet (uansett hvor du ser, det er identiske gulvlamper og sofaer ). Et globalt merke i alle dets motsetninger. Gründeren, 80 år gamle Ingvard Kamprad, har laget den siden han var 20 år gammel. IKEA startet med å selge salongbord og er nå det største møbelselskapet i verden.

IKEAs historie

Ingvar Kamprad ble født i den lille svenske byen Älmhult (nå et ekte turistmekka: tusenvis av mennesker strømmer dit for å se milliardærens hjemland; Kamprads første butikk ligger også der) i 1926. Kamprads biografer mener Ingvars lidenskap for handel gikk i arv. I 1897 var selskapet, eid av bestefaren til den fremtidige milliardæren, på randen av konkurs. Familiens overhode klarte ikke å betale boliglånet og begikk selvmord. Men Ingvars bestemor klarer å redde saken.

Kamprad begynte selv å tjene penger på å selge fyrstikker. Slik husker han selv sin barndomsaktivitet: «Tanten min hjalp meg med å kjøpe de første hundre eskene med fyrstikker på det såkalte «88-era»-salget (noe sånt som vårt «Alt for 10» - red.), og tanten min gjorde det Har ikke engang belastet meg for porto. Etter det solgte jeg fyrstikker for to-tre øre per eske, og noen til og med for 5 øre. Jeg husker fortsatt den hyggelige følelsen jeg følte da jeg fikk min første fortjeneste. På den tiden var jeg ikke mer enn fem år gammel. Senere begynte jeg å selge julekort og veggkunst. Jeg fanget fisk, og syklet så rundt på sykkelen min og solgte den rundt. Jeg samlet tyttebær og sendte dem med buss til en kjøper i en annen by. Klokken elleve var hovedvirksomheten min å selge frø. Det var min første store avtale, og jeg tjente nok penger til å bytte inn morens gamle sykkel mot en ny racingmodell." Men det var størst etterspørsel etter fyllepenner: i begynnelsen av førtitallet var de en nyhet selv i Sverige. Kamprad bestilte 500 av disse pennene fra Paris, og tok opp et lån på 500 kroner (den gang $63) fra distriktsbanken for kjøp. Ifølge Kamprad var dette det første og siste lånet han tok opp i livet. Motevarer ble levert av et fransk selskap. Hun krevde da at deres distributør skulle registrere sitt eget foretak. Kamprad overtalte faren sin til å hjelpe ham med å fullføre papirene, og snart ble IKEA født ("Ingvard Kamprad, Elmtaryd i Agunaryd" - de første bokstavene i for- og etternavnet, navnet på farens gård og kirkesognet der lederen av det fremtidige selskapet vokste opp). Dette skjedde i 1943. På den tiden var skaperen 17 år gammel. På dette tidspunktet hadde Kamprad allerede gått av sykkelen og gått over til å distribuere varer per post. Og til penner og fyrstikker la han de enkleste små tingene, som skrivesaker, lommebøker, nylonstrømper og myggmidler.

De første gründertrinnene til IKEA-gründer Ingvard Kamprad, hans tidlige, som han selv kaller det, «craving for profit» er tilsynelatende en av de viktigste subjektive betingelsene for suksess. Ønsket om å tjene penger er på det genetiske nivået. Den svenske milliardæren studerte aldri på universitetet (på skolen kunne lærere i lang tid ikke lære ham å lese), men forretningsstrategien som han brukte på IKEA er studert i mange høyere utdanningsinstitusjoner i Europa.

Til slutt, i 1948, kom Kamprad på ideen om å bytte til møbler. Kamprad forhandler med små møbelprodusenter og begynner å selge to modeller – en lenestol uten armlener og et salongbord. Kamprad kalte stolen "Ruth" (han trodde alltid at det var vanskelig å huske navnene på varelageret). Siden den gang har IKEA bestemt seg for å gi møblene navn. Samtidig ble flere av Kamprads forretningsprinsipper født. Først begynte han å sende ut en liten brosjyre til kundene sine kalt "IKEA News" - den ble prototypen på selskapets berømte katalog. For det andre begynte den unge gründeren umiddelbart å fokusere på kjøpere med gjennomsnittlig inntekt. Derfor bestiller han de rimeligste modellene fra nærliggende møbelfabrikker. Allerede da kom han til sin berømte formel: "I stedet for å selge 60 stoler til en høy pris, er det bedre å redusere prisen og selge 600 stoler."

I 1951 kjøpte Kamprad en gammel fabrikk hvor han begynte å produsere billige, enkle møbler. Etter hvert fikk selskapet hans, takket være rimelige priser, berømmelse i Sverige. En slik handelspolitikk ble imidlertid årsaken til boikotten som den svenske regjeringen erklærte Kamprad på slutten av 50-tallet. landsforbundet møbelselgere, rasende over de lave prisene på IKEA-produkter. Etter press fra foreningen begynte ledende tømmerhoggere å nekte å samarbeide med Kamprad. Som et resultat måtte gründeren ta et skritt som var uvanlig for en svensk bedrift på den tiden: han begynte å kjøpe noen av komponentene som var nødvendige for å montere møbler "billig" fra polske leverandører. Derfor la grunnleggeren av IKEA selskapets fremtidige strategi - å legge inn bestillinger på varer i de landene hvor det koster mindre.

På begynnelsen av 60-tallet foretok Kamprad en lærerik reise til Amerika. Der så han først butikker som solgte ved hjelp av Cash&Carry-systemet. Han likte selve handelsordningen: enorme butikker ligger utenfor byen, og kundene betjener seg selv - de legger varer i en vogn og tar dem til bilen sin.

Da IKEA åpnet en stor butikk nær Stockholm i 1963, var mye av designet basert på den amerikanske erfaringen, om enn kreativt omarbeidet. For det første var det en forstad: tomteprisene der er mye lavere, og det er et sted å parkere en bil. For det andre, for å redusere transportkostnadene, bestilte selskapet demonterbare møbler, hvor hver del ble plassert i en flat pakke. Dette gjorde det enklere og billigere å frakte dem. Kjøperne måtte selv sette sammen møblene. Kamprad har lenge lagt merke til at folk faktisk liker å sette sammen sine egne skap og sofaer. Spesielt hvis du gjør monteringsprosedyren enkel med detaljerte instruksjoner.

I 1969 åpnet selskapet en butikk i Danmark og bygde et distribusjonssenter i Älmhult. Det siste trinnet, fra et sunn fornuftssynspunkt, er ikke ukontroversielt. Hvor kan det være så mange kjøpere i utmarken? Men Ingvar visste at en bilboom hadde begynt i Sverige. Og jeg innså at for seriøse kjøp er folk klare til å reise selv til fjerne land. For å oppmuntre kundene begynte IKEA-butikken å selge takstativ for biler. Selvsagt til en spottpris. Takket være denne politikken ble selskapets omsetning doblet på ett år. Selve butikken, kalt Kungens Kurva, lignet i utseende på New York Guggenheim-museet, som Kamprad likte godt. Under den store åpningen av butikken brøt det nesten ut en enorm skandale. Ingen forventet at så mange mennesker skulle komme den første dagen. Tretti tusen svensker ønsket absolutt å kjøpe møbler til lave priser. Butikken, selv om den var så stor, hadde ikke så mange varer. Og folkemengden, som feide bort alt på sin vei, var noe i strid med prinsippet som ble forkynt av IKEA. Her var det vanlig å ta en rolig diskusjon om hvilken bokhylle som passet til den myke stolen, akkompagnert av en kopp deilig kaffe.

Kamprad tok den eneste riktige avgjørelsen i denne situasjonen – å slippe kunder inn på lageret. Dette er hvordan IKEA tilfeldigvis kom opp med sin signaturformel: et butikk-lager. Det var med Kungens Kurva at selskapets driftsstil endelig og for alltid ble bestemt. Nå er hver IKEA-møbelbutikk et slags utstillingssenter. Hvor ikke bare sofaer og garderober vises, men også små husholdningsartikler: duker, gardiner, sengetepper, håndklær og lysestaker. Dessuten er alt dette plassert slik det skal være i det virkelige liv. Dermed kan en butikkbesøkende først undersøke ti barnerom på rad, og deretter tjuefem spisestuer eller stuer, og så videre. Etter å ha funnet ut hvordan denne eller den modellen ser ut i et ekte interiør, og etter å ha valgt den rette, må kjøperen gå til lageret for å få den. I praktiske pakker frakter han møblet hjem til seg og monterer det der selv, mens han leser klare og forståelige instruksjoner.

Etter en slik suksess i hjemlandet hadde IKEA ikke noe annet valg enn å utvikle utenlandske markeder. Beslutninger ble tatt spontant. For eksempel nølte lederen av selskapet lenge: skulle han åpne en butikk i Sveits? Landet var kjent for sin konservative smak, og to lokale kjeder med møbelbutikker var godt etablert der. Men en dag overhørte Kamprad, som gikk rundt i Zürich, en samtale mellom et ungt par. "Nydelig stol!" - sa den unge kvinnen og så på vitrineskapet. "Men det er ikke overkommelig for oss ennå. La oss kjøpe det neste år," svarte mannen hennes. Denne episoden avgjorde hele saken. Og snart dukket IKEA opp i Sveits (i 1973). Og så i Tyskland, Østerrike, Storbritannia, USA. Faktisk, bortsett fra Afrika og Asia, er IKEA nå til stede overalt, inkludert i Kina. Men det er det europeiske markedet som gir det mest salg.

I 1976 begynte utviklingen av den nye verden - IKEA-butikken dukket opp i Canada. I 1981 åpnet selskapet sin første butikk i Paris. Det er nå 10 IKEA-varehus i Frankrike, og det har gått forbi Sverige når det gjelder salgsandel. Riktignok har billige svenske møbler et spesifikt rykte i Frankrike. Franskmennene ber gjestene om unnskyldning: «Vi kjøpte møbler fra IKEA - vi har knappe penger akkurat nå.»

Siden tidlig på 90-tallet har selskapet jobbet aktivt i Øst-Europa. Svenskene kom til Russland på invitasjon av Nikolai Ryzhkov. Mens han var på et offisielt besøk i Sverige i 1990, uttrykte daværende styreleder for USSR-regjeringen et ønske om at IKEA skulle kjøpe produkter fra russiske møbelprodusenter. Representanter for selskapet besøkte det daværende sovjetlandet og bestemte at ideen var ganske god. I dag jobber selskapet med rundt 30 russiske fabrikker spredt over hele landet.

IKEA forretningsprinsipper

IKEAs forretningskonsept ble dannet over nesten ti år, fra slutten av femtitallet til slutten av sekstitallet av forrige århundre. Hele denne tiden gjorde selskapets grunnlegger, Ingvar Kamprad, IKEAs vanskeligheter til fordeler. For eksempel var vi de første som la inn bestillingene våre i utlandet. For hva? Det har seg slik at på sekstitallet erklærte alle svenske møbelprodusenter en boikott av Kamprad. Han ble bokstavelig talt hatet for å selge sofaer og lenestoler til de laveste prisene i landet. For å komme ut av denne situasjonen, måtte vi produsere møbler i Polen. Det viste seg at det var mye billigere og mer effektivt enn å gjøre det samme i Sverige. Prisene på IKEA er blitt enda lavere.

Det var vanskeligheter med levering. Tradisjonelt ble møbler satt sammen direkte i fabrikker, og mens de ble fraktet til kjøperen, gikk de ofte i stykker: Bena falt av, glassdører knuste og overflaten ble ripet opp. For ikke å tape penger på dette, bestemte Kamprad seg for å selge møbler i demontert form. Dette førte igjen til besparelser og gjorde at prisene kunne senkes ytterligere. Et annet eksempel. I Europa i midten av forrige århundre ble møbler bare solgt i små utstillingslokaler. Men på grunn av billigheten begynte for mange mennesker å komme til oss, og vi klarte ikke å takle det. Jeg måtte bygge en stor butikk utenfor byen. Der kunne vi betjene flere kunder og spare tomteleie. Så snart den første store landhandelen åpnet, viste det seg at den var svært lønnsom. (Anders Dahlvig, administrerende direktør i IKEA). Det svenske selskapet tilbød kjøperen et helhetlig konsept for forbedring av hjemmet (møbler og alle typer tilbehør pluss designråd), og denne ideen viste seg å være genial.

I tillegg, i store landbutikker, sammen med møbler, selger de alt som er nødvendig for å skape et komplett interiør: blomster i potter, fotorammer, fat, lys, lysekroner, gardiner, sengetøy og barneleker. Da britiske myndigheter anbefalte IKEA å åpne små «tema»-butikker i byen, i stedet for å bygge gigantiske forstadshangarer, var det indignerte svaret: «Dette vil aldri skje! "Alt under ett tak" er vårt hellige konsept."

Alle IKEA-varehusene utenfor Sverige er malt gule og blå for å understreke selskapets svenskhet. Stilen på varene snakker også om nasjonalitet - sortimentet er det samme overalt. I nærheten av kasseapparatene i alle selskapets butikker er det avdelinger i et ikke-kjerneområde for IKEA: de selger svensk nasjonal mat.

Uoppmerksomhet på egenskapene, vanene og smakene til den lokale forbrukeren fører noen ganger til rariteter. Ved den første IKEA-butikken i USA, åpnet i 1976, var etterspørselen etter mellomstore vaser større enn tilbudet. Det viste seg at amerikanerne kjøpte dem opp fordi krusene og glassene som ble tilbudt på IKEA ikke var store nok etter amerikansk standard. Nå har IKEA spesialister som studerer regionale detaljer ved å besøke forbrukernes hjem. Det viste seg at amerikanere foretrekker å oppbevare klær foldet, mens italienere foretrekker å oppbevare dem på kleshengere; Spanjoler, i motsetning til skandinaver, elsker å dekorere hjemmet sitt med innrammede bilder, foretrekker lyse farger i interiøret, elsker store spisebord og brede sofaer. "Det er veldig lett å glemme virkeligheten folk lever i," sier Mats Nilsson, designdirektør.

En studie fra Harvard Business School argumenterer for at IKEA bruker subtil tvang for å subtilt tvinge kunder til å bruke mer tid i butikkene sine (noe som øker mengden penger de bruker der). Dette vil også understøttes av en planløsning. handelsgulv- det er lett å komme inn i komplekset; det tar lang tid å komme seg ut. IKEA gjør vanlig shopping til et hyggelig tidsfordriv. Barn kan stå igjen på lekeområdet, elegante utstillinger inspirerer og stimulerer kjøperen, og brede gangfelt eliminerer trengsel. Du kan hvile og forfriske deg på koselige kafeer som tilbyr ulike bonuser og unike svenske kjøttboller. Det er også viktig at selgere ikke kaster seg over kjøpere som gribber, slik at de kan slappe av og se seg rundt. Om nødvendig er det ikke vanskelig å finne en konsulent i en knallgul og blå uniform. IKEAs "myke tvang" når sitt høydepunkt i sin evne til å forutse forbrukerbehov som han ikke er klar over. Det viktigste er å "fremme" en ny fetisj, og den vil bringe inn penger. For eksempel ga selskapet ut en mellomstor klesklype av metall med en gummiring slik at du kan henge et magasin på en håndklekrok. Vi vet ikke hvor mange shoppere som har kvalt seg over å lese et magasin på badet, men den ydmyke klesklypen ble raskt en bestselger. To faktorer fungerte: synlighet (pent opphengte klesklyper med magasiner på utstillingsbadet fungerer magisk, overbevisende om behovet for et kjøp), og også pris (klesklyper er så billige at du kan kjøpe dem bare "i tilfelle"). Slike produkter på IKEA kalles uformelt "pølser" - de er billigere enn pølser i kafeteriaen.

IKEA priser

Ifølge Ingvar Kamprad bør IKEA-prisene ta pusten fra deg. Selskapet er ikke sjenert for å si at prisene er konkurrenters priser delt på to. Det er også en "andre-tier taktikk": Hvis en konkurrent lanserer et billigere lignende produkt, utvikler IKEA umiddelbart neste versjon av dette produktet til en pris som ikke kan slås.

"Det er lett å lage vakre og dyre ting, men prøv å lage en vakker, funksjonell ting som vil være billig," uttaler Josephine Rydberg-Dumont selskapets prisfilosofi. Når IKEA utvikler det neste produktet, setter IKEA først en grense som prisen ikke skal stige over, og først da pusler designerne (det er mer enn 90 av dem) over hvordan de skal passe inn i disse grensene. Ingen produkter vil gå i produksjon med mindre det er en måte å gjøre det rimelig på. Opprettelsen av produkter tar noen ganger flere år. For eksempel tok opprettelsen av PS Ellan-spisebordet ($39,99) med fleksible, men stabile ben mer enn et og et halvt år, i løpet av denne tiden var det mulig å finne opp et rimelig materiale (en blanding av gummi og sagflis), slik at du kan oppnå de ønskede egenskapene.

IKEAs internasjonale suksess ligger tilsynelatende også i at middelklasse i de fleste land i verden er det mer eller mindre identisk. Hvis ikke i inntekt, så i syn på livet og ideer om stil. Den systemdannende stilen til IKEA er funksjonalitet, enkelhet, oppfinnsomhet og erklært individualitet. Ifølge selskapet, hoved ideen, fremmet av denne stilen, er at det store flertallet av mennesker i prinsippet har alt de trenger for å være lykkelige - de bare glemmer det eller tar ikke hensyn. Og for å bringe dem til denne enkle konklusjonen, trenger du veldig lite - foreslå å endre innredningen på kjøkkenet, installere en praktisk hylle på kontoret, eller kjøpe en morsom liten ting som vil livne opp interiøret i stuen. Dette er den "HISTORISKE OPTIMISMEN" forkynt av IKEA, som er grunnlaget for selskapets markedsføringsstrategi.

IKEA personlighet

Spesielt nekter IKEA fundamentalt å dele ting inn i vakre og stygge. Stilen til et hjem kan inkludere svært forskjellige, noen ganger veldig grunnleggende, upretensiøse og uventede gjenstander og materialer - fra oldemors bokser til ultramoderne lamper, og graden av deres estetikk avhenger av et helt sett med forhold som former et spesifikt menneske miljø. Derfor blir selskapets produkter vanligvis demonstrert i spesifikke interiører: teknikken er nesten en vinn-vinn, siden en vare som er helt ubestemmelig ved første øyekast og virker helt unødvendig for kjøperen ofte tiltrekker seg oppmerksomheten nettopp på grunn av det omkringliggende miljøet og kreftene. ham til å kjøpe den.

IKEA, som alle andre globale merkevarer, har et kontroversielt forbrukerrykte. For eksempel har selskapet lenge blitt fortjent bebreidet for den pålagte standardiseringen av miljøet - det er ikke snakk om noen individualitet, som selskapet liker å snakke om. Dette irriterer selvfølgelig mange mennesker. Selskapet har imidlertid selvironi nok til å spøke med dette emnet. Før du åpner en butikk i nytt land Selskapet gjør alltid litt research. De spør om kundene liker møblene deres. Og de får alltid samme resultat – absolutt ingen liker IKEA-møbler. Dette skjedde i Italia, og i Tyskland, og i Russland og i andre land. Selskapet gjør seg kjent med disse resultatene og åpner en butikk. Så snart den åpner seg, begynner bommen.

Totalt sett erkjenner IKEA at selskapet har plass til å bevege seg. Selskapet tenker slik: en person kjøper møbler ikke bare for seg selv, men også for sine naboer. Han velger rimelige og funksjonelle møbler fra IKEA. Plasserer den på soverom, kjøkken og barnerom. Hvor han tilbringer mesteparten av tiden sin, og hvor det ikke er vanlig at utenforstående får lov. Men i stua, for å puste ut kinnene foran naboene, kjøper de mahognisett og skinnsofaer. Vi har erobret kjøkken og soverom, sier de på IKEA, nå er vår oppgave å erobre stuene til kundene våre.

Ingvar Kamprad

Den fenomenale suksessen til IKEA er uløselig knyttet til personligheten til grunnleggeren. Noen hevder til og med at IKEA hviler utelukkende på Kamprad og den lojale «gamle garde», bærere av IKEA-kulturen. Og selv om hans voksne barn deltar i ledelsen, vil selskapet miste sin sjarm uten hovedpastoren. Det ser ut til at Kamprad selv er klar over dette, og det er derfor han så nøye skaper en kult av tradisjoner, og binder IKEA til sine beryktede røtter. Kamprad er nå inne i sitt niende tiår han har offisielt pensjonert seg for lenge siden, men aksepterer fortsatt aktiv deltakelse i IKEA-aktiviteter. «Papa Ingvar» er til stede på åpninger, inspiserer eksisterende butikker, spør om alt fra organisering av handel til kostnadene for lunsj for ansatte.

Kamprad er lett å snakke med, han liker å dukke opp uventet blant ansatte, utveksle noen fraser, eller til og med holde et foredrag, som vanligvis lyttes til med tilbakeholdt pust. Denne mannen klarer å formidle sin sorg til sine lyttere. I følge Christopher Bartlett, professor ved Harvard Business School, "Når Kamprad snakker, blir alle rundt ham elektrifisert."

Han er en arbeidsnarkoman. Han jobbet fra morgen til kveld både i ungdommen og i sine modne år. Og selv i dag, etter å ha vært en mann i pensjonsalder i ti år nå, og - delvis - etter å ha gått til side fra virksomheten, holder han det stadig ekspanderende imperiet under streng og årvåken kontroll. Kamprad, som stadig reiser fra Lausanne til Sverige og andre land i verden, inspiserer rundt 20 varehus i året etter hverandre. Slike inspeksjoner oppfattes imidlertid av varehusansatte med glede fremfor frykt. Generelt sett elsker «IKEA-familien», som Kamprad selv kaller sin enorme stab, «Papa Ingvar», en gjerrig, men omsorgsfull mann. Han er sterkt interessert i alt - fra kostnadene for lunsj i ansattes kantine til organisering av personalarbeid på hvert arbeidssted. Som en god leder vet han at «personell bestemmer alt».

Som først og fremst en forretningsmann, og deretter en far, "ekskommuniserte" han sine tre sønner fra tronen. Hver av dem jobber i IKEA-konsernet, hver vil motta en enorm sum fra farens arv. Men Kamprad lar dem ikke lede imperiet hans. "Du kan ikke drive en bekymring med tre personer," forklarer han. "Etter å ha foretrukket en, vil jeg ødelegge hjernebarnet mitt med sønnenes innbyrdes kamp." Slik sikkerhet - på grensen til grusomhet - i individuelle beslutninger tatt av Kamprad, forårsaker noen sammenligninger med en sekt. En IKEA-sekt der alle underordner seg farens og beskytterens vilje.

IKEA - problemer, rykter, sladder, rykte

Ikke alt er perfekt i IKEA-sagaen. Kritikere beklager seg over dårlig service, køer og trengsel, mens uklare monteringsanvisninger og noen ganger manglende skruer og muttere kalles en åpenbar hån mot kjøperen. Det er også de som foraktfullt kaller IKEAs massedesign for «forbruksvarer» der individualiteten går tapt. Mer "tannede" kritikere sier at IKEA har en aggressiv forretningsstil, at selskapet legger press på leverandørene, tvinger dem til å endre produktlinje, «pasifiserer» de gjenstridige... Selskapet blir kritisert for kvaliteten på enkeltprodukter, og skogplantingsforsvarere anklager dem for alle dødssynder. Men ifølge kundeanmeldelser forblir IKEA et symbol på global enhet, et søtt ord for millioner av fansen, uansett hva kritikere sier.

Under eksistensen av selskapet var dets rykte gjentatte ganger truet. På midten av 80-tallet brøt det ut en stor skandale knyttet til bruken av giftig stoff- formaldehyd. For første gang klarte selskapet å komme seg helt ut av situasjonen på en ikke-standard måte: IKEA har bevilget omtrent 3 millioner dollar til GREENPEACE-forskningsprogrammer. Etter dette fant lignende skandaler sted til slutten av 90-tallet, men de forårsaket ikke alvorlig skade på selskapets image, takket være den allerede beskrevne kunnskapen om å kommunisere med miljøvernere.

IKEA: Økonomi skal være økonomisk

Det er legender om Kamprads snålhet. Når han drar på forretningsreiser - og han må gå ofte - bor han på et trestjerners hotell, og til frokost (hvis det er inkludert i prisen for oppholdet) spiser han seg mett, for ikke å åpne sin lommebok til kvelden. Når han må betale for mat av egen lomme, går millionæren vår til andrerangs restauranter, uten å nøle med å drepe ormen med en hamburger. Han kjører aldri i taxi med mindre det er absolutt nødvendig. I offentlig transport, sier han, er det mye billigere å reise, og det er mulighet for å kommunisere med folk hvis smak og behov en god forretningsmann trenger å vite. Når han skal på forretningsreise, bestiller han billetter utelukkende på andre klasse, og en rekke fotografier av Kamprad tyder på at han kler seg billig og ofte slurvete (som en ekte milliardær lett har råd til). «I min alder er det dumt å kaste bort penger», forklarer Ingvar til journalister, som irriterende har spurt i flere tiår om hva som forklarer grådigheten hans, og råder dem til å bli kjent med sin eldste sønn Peter, som har overgått faren med sin gjerrighet.

"Hvordan kan jeg kreve nøysomhet fra menneskene som jobber for meg hvis jeg bruker tiden min i luksus og komfort" Ingvar Kamprad.

Strenge prinsipper for økonomi gjelder i selve selskapet. IKEA holder prisene takket være en tydelig strukturert strategi. Det svenske selskapet bestiller møblene sine kun fra steder hvor de produseres billig. Selskapet produserer 10 % av sitt ti tusen produktspekter selv, og kjøper resten. Dessuten kjøper han bokstavelig talt i deler: bordplater i ett land, bordben i et annet. Dette gjøres for å redusere kostnadene.

Maksimal besparelse overalt og i alt er den generelle strategiske linjen til selskapet fra de første dagene og gjennom hele dets eksistens. Besparelser begynner med utviklingen av modeller av fremtidige merkevarer, som IKEA-designere jobber i direkte kontakt med produsenter for å unngå flere justeringer. Det fortsetter mens leverandørene søker etter de mest passende alternativene for råvarer når det gjelder kostnader og kvalitet, deres engroskjøp for hele partiet som er planlagt for produksjon, og inkluderer alle prosesser for produksjon av produkter - nesten alltid seriell og in-line, med maksimal optimalisering og automatisering av teknologiske operasjoner. Til slutt ender det i IKEA-varehusene, hvor praksisen med "selvbetjente varehus" er utbredt, hvorfra kunder uavhengig henter møbler demontert og pakket i flate esker.

Ingvar Kamprad avslørte selv prispolitikken hos IKEA i et intervju. Det tas hensyn til en familie med gjennomsnittlig eller lavere gjennomsnittsinntekt. Det beregnes hvor mye hun kan bruke på oppussing og på hver pute eller gulvlampe separat. På denne måten bestemmes den optimale kostnaden for hver vare. Deretter lager selskapets spesialister sin tekniske beskrivelse og ser hvilken leverandør som kan sikre høykvalitetsimplementering innenfor budsjettet. Noen ganger hjelper bedriftsledere produsenten med å mestre ny teknologi. I dag overrasker kanskje ikke en slik teknikk lenger noen, men da IKEA startet virket det som en revolusjon.

IKEA er på en måte også et symbol på økonomisk stabilitet. Prisene på varer som er godkjent og publisert i sesongkatalogen endres ikke gjennom året. Det eneste som kan endre dem er rabatter som en del av vanlige salg som selskapet holder.

Sparsommelighet er et element i selskapets forretningsstrategi og hovedkvaliteten til grunnleggeren. Med Ingvar Kamprads velsignelse er luksusbegrepet fraværende hos IKEA. Toppledere flyr til forretningsmøter på økonomiklasse og bor på rimelige hoteller. Kamprad drikker selv dyre drinker fra hotellets minibar, om han bare senere kan erstatte dem med billigere kjøpt i nærmeste supermarked. Milliardæren skyr angivelig ikke magasinkuponger for gratis parkering og bruker ofte offentlig transport. Det er ikke overraskende at de gratis modellene under filmingen av den årlige IKEA-katalogen er ansatte i selskapet.

Grunnleggeren forbløffer de rundt seg med sin ytre beskjedenhet og lærer: «Penger skjemmer bort en person. De bør brukes som ressurser for investeringer, ikke som et middel til å tilfredsstille innfall." I 2006 kåret den svenske pressen Kamprad til den rikeste mannen på planeten, og overgikk Bill Yates selv, men IKEAs intrikate eierskapssystem tillater ikke en nøyaktig beregning av den svenske forretningsmannens eiendeler, så sensasjonen er ikke dokumentert.

Kamprads økonomi er ikke koketteri, flørting med folket - de sier, jeg er ikke bedre enn deg. Dette er et livscredo og samtidig en del av IKEA-filosofien. "Hver krone er en krone," liker Kamprad å si, det vil si, "en krone sparer en rubel." Etter hans mening gjør mange teknikker til designere - superfasjonable og moderne - møbler dyrere og derfor utilgjengelige for den generelle forbrukeren. Derfor må IKEA-designere ha forståelse for hele møbelproduksjonskjeden – fra idé til levering av det ferdige produktet til butikken og derfra til kjøperen. Dette hjelper designeren til å forstå prisprosessen, og prisene bør i sin tur holdes så lave som mulig. Dette er grunnen til at IKEA-møbler selges som halvfabrikata som monteres av kjøpere hjemme. Dette reduserer kostnadene for lagring og transport. For de samme besparelsene betjener designsentre alle IKEA-markeder. Bestillinger på møbelproduksjon legges over hele verden – uansett hvor det er billigere.

«IKEAs forretningsfilosofi er definert av én gylden regel: behandle ethvert problem som et ny mulighet. Utfordringer gir fantastiske muligheter. Da vi ble forbudt å kjøpe de samme møblene som ble produsert for andre, begynte vi å finne opp eget design, og vi hadde vår egen stil. Da vi mistet leverandører i vårt eget land, åpnet resten av verden seg for oss, minnes Kamprad.

Ifølge Ingvar Kamprad bør enhver virksomhet holde kontakten med sine røtter. Derfor kjenner hver ansatt i IKEA "familien" av tusenvis spredt rundt i verden utenat sagaen om fødselen til selskapet. Hovedkvarteret ligger ikke i det fasjonable Stockholm, men i landsbyen Elmhult, hvor den første møbelpaviljongen ble åpnet i 1953. Det er også et museum hvor du kan lære om milepælene i hennes forretningsreise. For IKEA er historisk arv en integrert del av suksess bedriftskultur og forretningsfilosofi, som mer enn én generasjon ledere og vanlige arbeidere er oppdratt til.

Forskere sier at team og selskaper drevet av en god idé er mer produktive, selv om deres endelige mål er å tjene penger. IKEA ble opprinnelig ledet av en høy idé, innkapslet i slagordet "Et bedre liv for mange." Ingvar Kamprad ønsket at folk over hele verden skulle kunne kjøpe vakre møbler og boliginnredning, og dette ønsket ble til et oppdrag. Det britiske magasinet Icon skrev: "Hvis det ikke var for IKEA, ville moderne boligdesign vært utenfor rekkevidde for folk flest." Og Icon kalte Kamprad selv "den personen som hadde den sterkeste innflytelsen på forbrukernes smak."

Den fremtidige eksistensen til IKEA kan ikke kalles skyfri: den aldrende befolkningen i utviklede land føler ikke tilstrekkelig entusiasme for "enkel og moderne" design, rivaler med lignende produkter promoterer aktivt på markedet: den italienske Argos, den danske Ilva. I tillegg er tradisjonell handel truet av oppblomstringen av netthandel. IKEA er imidlertid ikke redd for dette: butikkene tilbyr kjøperen en uerstattelig visuell og taktil opplevelse og ekte glede av å bruke tid. IKEA møter de andre "truslene" med en enestående emosjonell respons i hjertene til millioner av kunder over hele verden...

Slagord: Hjemmet er det viktigste stedet i verden
Gjør et hus til et hjem
Forbedring av hverdagen for flertallet
Rimelige løsninger for et bedre liv
Ikke for de rike, men for de kloke

Et selskap som eier den største butikkjeden som selger møbler og diverse husholdningsvarer. Produkter IKEA spesielt populær i Europa. Det antas at i landene i Vest-Europa er det ikke et eneste hus, ikke en enkelt leilighet, hvor det ikke ville være mulig å finne noe kjøpt i IKEA. Og selv om det antas at møblene til dette merket ikke er av veldig høy kvalitet, bestemmer rimelighetens popularitet.

Selskapet ble grunnlagt i 1943 da den unge gründeren Ingvar Kamprad grunnla selskapet IKEA, som solgte skriveredskaper. Da var han 17 år gammel. Navnet på selskapet er en forkortelse, som står for følgende: initialene til skaperen ( Jeg ngvar K amprad), som Ingvar la til navnet på gården han vokste opp på ( E lmtaryd), som ligger i prestegjeldet EN gunnaryd (Agunnaryd), som ligger i Sør-Sverige. Det er IKEA- Dette Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd.

Å si at Ingvar var en dyktig forretningsmann er å si ingenting. Det er ingen tilfeldighet at han til slutt ble en av de rikeste menneskene i verden med en formue på flere milliarder dollar. Med mye innsats klarte han å promotere virksomheten sin. Ikke desto mindre hadde andre verdenskrig liten innvirkning på Sverige, som i hovedsak var en alliert av både Det tredje riket og dets motstandere. Militære operasjoner pågikk et sted til siden, uten å forstyrre Hverdagen vanlige svensker.

Sortimentet som selskapet solgte ble stadig utvidet. Hovedsakelig på grunn av alle slags småting, som skrivesaker, undertøy og husholdningskjemikalier. Ideen om å begynne å lage møbler kom i 1948. Og disse møblene måtte være rimelige slik at den gjennomsnittlige personen med lav inntekt hadde råd til det. Etter å ha tenkt på alt dette, ble Ingvar enig med flere små produsenter som begynte å produsere møbler etter hans bestilling. Suksessen kom raskt allerede i 1951, skaffet forretningsmannen en liten fabrikk, hvor han begynte å produsere møbler på egen hånd. Samtidig begynte han å trykke sin første produktkatalog.

Og her måtte vi møte de første problemene. Møbler i disse årene var ikke en luksus, men et veldig dyrt produkt. Med sine handlinger blandet Ingvar seg kraftig inn i andre svenske produsenter. Som et resultat klarte de å overtale hogstbedrifter til å slutte å samarbeide med IKEA. Alle andre ville gitt opp. Men ikke Ingvar! Etter å ha vurdert den nåværende situasjonen, begynte han å kjøpe de nødvendige komponentene i Polen, mens han også hadde fordel av prisen. Det var da ideen ble født om å forenkle montering og levering av møbler så mye som mulig ved å gjøre det prefabrikkert, som et slags byggesett. Og selv om dette krevde en viss innsats fra forbrukerne, var de fornøyde, siden det ble mye lettere å levere kjøpet hjem, og prisen sank enda mer.

På slutten av 50-tallet begynte IKEA-butikker å dukke opp over hele landet, hvor man ikke bare kunne kjøpe møbler og andre varer, men også ta en kopp kaffe. Og prisene var rett og slett en fryd for øynene. Alle butikkene var store i størrelse og plassert utenfor byen - Ingvar "spottet" dette systemet fra en amerikansk butikkjede Cash & Carry.

På begynnelsen av 60-tallet skjønte Ingvar at selskapet hans var modent for å komme inn på verdensmarkedet. Erobringen begynte først av de skandinaviske nabolandene, og deretter av hele Europa.

Til dags dato IKEA er et av de største selskapene detaljhandel. Dets utsalgssteder er lokalisert i dusinvis av land rundt om i verden. Hundretusenvis av mennesker jobber for det. Produktkataloger utgis i hundrevis av millioner eksemplarer på forskjellige språk. Prisene som er trykt i dem, endres tradisjonelt ikke gjennom året, uansett omstendigheter. Mange butikker IKEA operere under et franchisesystem.

Ingvar selv er ikke lenger eier av imperiet han skapte, som har tilhørt Nederland siden 1982. INGKA Holding B.V., som er morselskapet til en veldedig (ifølge den giftige uttalelsen fra noen journalister og analytikere, en pseudo-veldedig) stiftelse Stichting Ingka Foundation. Det antas at grunnen til at han tok dette steget er at svenske skatter er for høye. Selskapets hovedkontor ligger i den nederlandske provinsen Sør-Holland (Zuid Holland) i Delft, en by som ligger nær Rotterdam. Men generelt er strukturen til beholdningen utrolig kompleks og forvirrende, den inkluderer dusinvis av selskaper av forskjellige typer fra forskjellige grunnleggere. Det er en oppfatning at slike vanskeligheter skapes bevisst for å minimere skatter.

Interessant fakta:

Ingvar Kamprad gikk ned i historien, ikke bare som forretningsmann og milliardær, men også som en forferdelig curmudgeon som alltid kler seg på utsalg, kjøper alt så billig som mulig, og prøver, når det er mulig, å gå eller sykle. Han bruker drosjer bare som en siste utvei, og de sier aldri legger igjen tips noe sted.

Nettstedets observatør studerte historien til det svenske selskapet, som gjorde møbler tilgjengelig for de bredeste delene av befolkningen.

Møbler er en viktig del av å skape hjemmekomfort, og det kan virke rart at på begynnelsen av 1900-tallet, selv i utviklede land, var det mange som ikke hadde råd til å kjøpe det. Gode møbler var ganske dyre, og de kunne hovedsakelig kjøpes av velstående mennesker, mens resten var fornøyd med det de hadde eller laget det med egne hender.

Slike omstendigheter møtte den unge svenske gründeren Ingvar Kamprad, som ble interessert i møbelbransjen tilbake i 1948. Mest sannsynlig kunne han ikke engang forestille seg at denne ideen til slutt ville tillate ham å skape en verdensomspennende kjent merke med en omsetning på over 30 milliarder dollar.

Ingvar Kamprad ble født i 1926 og tilbrakte barndommen på foreldrenes gård. Allerede inne tidlig barndom gutten var kjent for sine gründerevner. I en alder av fem begynte Ingvar å selge fyrstikker til naboene, etter å ha fått vite at de kunne kjøpes mye billigere i Stockholm. Guttens tante hjalp ham med å kjøpe det første varepartiet. Ingvar skulle senere si at øyeblikket da han solgte sitt første parti med fyrstikker ble hans beste barndomsminne.

Det skal snart vise seg at dette bare var en liten oppvarming før hans videre bestrebelser. Kamprads biografer forteller at evnen til å handle ble overført til ham fra slektninger på farens side. Ingvars bestefar hadde sin egen lite firma- Men til slutt gikk han nesten blakk og begikk selvmord. Familiebedriften måtte restaureres av bestemoren hans, som i betydelig grad påvirket Ingvars utvikling og til og med lærte ham flere forretningstimer.

Den uvanlig driftige gutten vokste opp, og målene hans ble stadig mer forskjellige fra interessene til jevnaldrende. I løpet av skoleårene brukte Kamprad mesteparten av tiden på å lete etter nye måter å tjene penger på og brukte ikke pengene han fikk på leker og søtsaker i det hele tatt – i stedet sparte han det. Da guttens slektninger spurte ham hvorfor han trengte så mye penger, svarte han: "For å utvide virksomheten." Som barn prøvde Ingvar seg på ulike felt, fra salg av fyrstikker til fiske.

I en alder av 17 hadde Kamprad spart opp en god del penger, hvoretter han lånte penger av faren og åpnet sitt eget firma. IKEA er et akronym som består av de første bokstavene i gründerens for- og etternavn og navnene på gården og landsbyen der han vokste opp. Det var 1943, krig raste over hele verden, som heldigvis knapt påvirket Sverige. Først etablerte Ingvar handel med grunnleggende nødvendigheter. Den første arbeidsmodellen var mailingliste varer. Den unge gründeren ble tvunget til å kombinere arbeid og studier ved Getterberg handelsskole, hvor han, som han selv sier, lærte mye.

Skrivemateriell begynte å bli spesielt etterspurt på den tiden. For å øke fortjenesten tar den unge mannen et risikabelt skritt: han tar ut 500 kroner på kreditt og bestiller kulepenner fra Frankrike.

Da varene endelig kom, innså gründeren at han måtte selge dem raskt for å betale ned gjelden. Oppgaven var ikke lett, men Kamprad fant likevel en måte å tiltrekke kjøpere til presentasjonen hans. Han ga en lapp til avisen der han lovet å spandere en kopp kaffe og en bolle til alle besøkende. Inspirert av forslaget brøt folk bokstavelig talt inn i presentasjonen hans. Mer enn tusen gjester samlet seg, og det var en katastrofe. Den unge gründeren forsto at han måtte behandle alle, ellers ville navnet hans lide. Med store vanskeligheter og betydelige kostnader klarte han likevel å gjøre det.

Presentasjonen av pennene var en stor suksess, og produktet ble utsolgt veldig raskt. Ingvar betalte først ned på lånet og tok det aldri opp igjen. Han begynte å tenke på viktigheten av reklame for å tiltrekke seg kunder - i fremtiden ville det bli en av hovedfaktorene for å gjøre selskapet hans til et imperium. En annen konsekvens av denne kampanjen var den obligatoriske tilstedeværelsen av en restaurant i alle IKEA-varebutikker.

I 1945, etter endt utdanning fra handelsskolen, ble den unge gründeren sendt for å jobbe som kontorist i Skogeierforeningen. Ingvar kastet ikke bort tiden her heller: han fikk fra en av bestyrerne rett til å selge sager. Forretningsmodellen endret seg ikke den unge mannen ble tvunget til å levere varene for salg uavhengig. Uvurderlig hjelp ble gitt ham av hans slektninger, som støttet alle Ingvars bestrebelser.

Et år senere ble Kamprad trukket inn i hæren. En aktiv og meget effektiv ung mann fikk raskt tilliten til enhetssjefen og fikk tillatelse til å ta nattepermisjoner oftere. Dette tillot ham å leie et lite kontor og fortsette å drive sin egen virksomhet.

I 1948 begynte Kamprad å tenke på å utvide virksomheten sin. Det gikk opp for ham: møbler er det alle bruker på en eller annen måte. Problemet er at det var ganske dyrt den gangen, og for å tjene penger var det nødvendig å gjøre dette produktet offentlig tilgjengelig. Ifølge Ingvar selv var det siste argumentet for å jobbe i denne retningen at hans konkurrenter også prøvde å gjøre dette. Samme år utvidet IKEA seg: sjefen for selskapet, som også er den eneste ansatte, fortvilet over å jobbe i så mange retninger alene, ansatt til slutt den første ansatte. I 1950 sysselsatte selskapet allerede fire personer.

Kamprad brukte all sin tid på å finne billige møbler - først var det en rekke små produksjoner som ikke kunne kreve en høy pris. Konkurrentene prøvde også å redusere kostnadene, men kunne ikke tilby de samme prisene som IKEA. Over tid endret Ingvars tilnærming seg, og i stedet for å selge møbler videre, begynte han å kjøpe enkeltdeler og sette dem sammen i sin egen lille fabrikk, noe som reduserte prisene ytterligere. Så dukket Kamprads berømte formel opp - det er bedre å selge 600 stoler billig enn 60 for mye penger.

Snart oppsto en bølge av misnøye som signaliserte begynnelsen på seriøs konkurranse. For det første var selskapets produkter ikke lenger tillatt på møbelmesser, hvor alle nye produkter vanligvis ble presentert. Kamprad måtte snike seg inn i disse hendelsene ved utspekulert å gjemme seg i baksetet på en bil. Kampen mot IKEA nådde det absurde: En gang ble Ingvar bøtelagt for å ha solgt produkter på en utstilling som fant sted i hans eget bygg.

Kamprad kom ikke til å gi opp, og konkurrentene hans innså at han ikke kunne stoppes av slike metoder. De tok det siste mulige skrittet, og truet leverandørene med å boikotte den unge gründeren. Men det hjalp heller ikke. Dette skyldtes Kamprads opprinnelige gründertilnærming, samt den uvanlige populariteten til selskapets produkter i Sverige.

Slik berømmelse ble mulig takket være innovasjonene som Ingvar introduserte i næringslivet. Den første av dem var reklameheftet "Nyheter fra IKEA", rettet mot folk med lav inntekt, en prototype av moderne kataloger som skulle tiltrekke seg kunder. De første årene annonserte heftet ikke møbler i det hele tatt, men kjente penner for skriving.

I tillegg hjalp billigheten til produktene som ble solgt og Ingvars evne til å forhandle med leverandører - noen av dem samarbeidet med den unge gründeren, til tross for alle forbudene.

Den svenske møbelforhandleren IKEA er et av de mest populære selskapene i verden. De gjorde kvalitetsmøbler tilgjengelig for hele befolkningen. I dag selger selskapet produkter for mer enn 28 milliarder dollar, og det hele startet med en liten butikk åpnet av en ung fyr som nettopp hadde gått ut av videregående. Hvordan ble IKEA en av de beste i verden og åpnet mer enn 300 butikker i forskjellige land?

IKEA åpning og utvidelse

Gode møbler har alltid vært veldig dyre. Hvis vi snakker om om høykvalitets tremøbler, så må de kjøpes fra fagfolk som er engasjert i produksjon. Ellers måtte du gjøre det selv.

Nå har produkter dukket opp fra billigere materialer, treerstatninger, som har mange nyttige egenskaper og i hovedsak bare skiller seg i pris fra ekte tre. Men selv da er det et dyrt forslag å kjøpe møbler til hjemmet ditt. Derfor er IKEA, som produserer produkter av høy kvalitet til en mye lavere pris enn vanlig på markedet, en av de mest populære innen sitt felt.

Opprettelsen av IKEA

IKEA ble grunnlagt av en ung svensk gründer, Ingvar Kamprad. Han begynte å selge i en alder av 5, da han kjøpte fyrstikker i en butikk og solgte dem til naboer til en høyere pris. Over tid begynte han å utvide utvalget sitt, hvoretter han åpnet en liten butikk i foreldrenes hus. Noen år senere begynte han å studere markedet mer aktivt, hvoretter han kom opp med et system for å sende varer med post. Ingvar tok produktene med til jernbanestasjonen, hvorfra han sendte dem til brukernes adresser.

Etter endt utdanning bestemte Kamprad seg for å åpne en fullverdig butikk der han kunne selge varene sine. Faren hans, som allerede hadde sett sønnens suksess i virksomheten, trakk seg ut en stor sum på dette. Samtidig dukket IKEA-merket opp, selv om det solgte en rekke varer, ikke møbler. Navnet på selskapet er knyttet til navnet på den unge forretningsmannen Ingvar Kamprad, samt området han vokste opp i, Elmtaryd, Agunnaryd.

Første vanskeligheter

Mer enn 5 år har gått siden åpningen av den første butikken i 1943, og IKEA har allerede blitt et merke og et varemerke. Ingvar Kamprad har allerede begynt å utvikle møbeldesign, samt selge dem. Og samtidig tilbød IKEA en av de laveste prisene på hjemmeutstyr.

Fordelen for virksomheten var at andre verdenskrig ikke fant sted i Sverige, så han kunne fortsette å jobbe og utvikle selskapet sitt. Men alt kunne ikke bli så bra, for Ingvars suksesser passet ikke lokale konkurrenter innen møbelproduksjon. På den tiden var hjemmemøbler praktisk talt en luksus, så vanlige folk hadde ikke råd til det. Følgelig begynte de lave varekostnadene i IKEA-butikken å tiltrekke seg kunder, noe som påvirket konkurrentenes inntekt negativt. Først virket det nesten umerkelig, men etter å ha utvidet virksomheten begynte IKEA å få problemer.

I 1955 nektet store bedrifter som leverte tre- og møbelbeslag å samarbeide med IKEA. Entreprenøren måtte se seg om etter andre leverandører. Det beste alternativet var selskaper fra Polen, de tilbød rimelige priser og høy kvalitet tre. Men vanskeligheten lå i selve møbelmonteringssystemet: først var det nødvendig å frakte materialene til Sverige, deretter montere dem på IKEA-fabrikken, og deretter enten selge dem i butikken (og kjøpere måtte ta dem med hjem selv), eller transportere dem til brukere. Alt dette krevde utgifter, så påslag ble lagt til grunnprisen på møbler, og derfor var varekostnadene nesten lik konkurrentenes produkter.

IKEAs innovative idé

Det var da Ingvar Kamprad hadde en "million dollar idé" - ikke å bringe materialer til fabrikken, men å bestille ferdige former fra produsenten forskjellige møbler og levere dem til kjøper, hvoretter kunden selv kunne montere møblene hjemme. Salg av ferdige komponenter og detaljerte monteringsanvisninger var nettopp det som skilte IKEA fra andre selskaper og gjorde selskapet til en av de beste møbelforhandlerne i verden.

Takket være det nye salgssystemet begynte IKEA å gå inn på det internasjonale markedet i 1960. Nesten øyeblikkelig ble selskapet populært på alle kontinenter, og noen år senere hadde IKEA allerede blitt et selskap med overskudd på flere millioner dollar, og gjort lederen Ingvar Kamprad til milliardær.

IKEA - å være den første og den beste

IKEA-varehusene ble bygget utenfor byen fordi de var enorme. Etter 1970-tallet begynte de å dukke opp i nesten alle store land. Det særegne med IKEA-butikker var at de ikke bare tilbød varer til lave priser, men også profesjonell service, hjelp til enhver kjøper og til og med kaffe for de som planlegger i lang tid velg produkter i butikken.

IKEA er et stort selskap som selger møbler og andre varer. De publiserer kataloger og har egne nettbutikker hvor du kan kjøpe produkter til hjemmet ditt. Selskapet sysselsetter hundretusenvis av mennesker.

Selskapet har flere ganger blitt anerkjent som en av beste stedene for arbeid, fordi det sysselsetter mennesker med vanskelige livssituasjoner, og i tillegg har gode betingelser.
Eiers tilstand IKEA Ingvara Kamprad har mer enn 30 milliarder.
Ingvar selv fortsetter til tross for tilstanden å kle seg på utsalg, kjøper billige varer og legger ikke igjen tips.
På grunn av omfanget er IKEA-varehusene designet for å sikre at kunden kan se alle produktene. Oppsettet der er ikke det samme som i en vanlig butikk, men en slags labyrint, som de ansatte selv kaller «The Natural Path».
Nesten alle produkter, også individuelle modeller, har sitt eget navn, og ikke en digital artikkel, som i andre butikker. Dette skyldes at Invar har dysleksi og ikke kan huske tall.
I følge statistikk, på grunn av den lave prisen og billigheten til alle varer, kjøper folk forskjellige småting mer enn de hadde planlagt. De kan komme for ett produkt og kjøpe opptil 10 forskjellige produkter. Denne salgsmetoden kalles "Bula-Bula".
I motsetning til de fleste møbelbutikker lar IKEA deg teste produkter - kunden kan ligge på en sofa eller seng, og til og med sove på den.
Butikkansatte har ikke rett til å påtvinge seg selv og prøve å selge en person flere varer.
Ekteskapspsykologer råder par til å gå til IKEA og prøve å kjøpe forskjellige produkter. Dette skyldes det faktum at elskere ofte krangler der og ikke kan velge det beste produktet. Slike hendelser skjer så ofte der at de ansattes oppførsel i slike tilfeller er beskrevet i de grunnleggende instruksjonene de må lære seg.
De ansatte selv gis enormt mange fordeler, og i julen gis de Originale gaver. Oftest er dette tilfeldige flybilletter til hvor som helst i verden.

I dag selger IKEA-merket et stort antall produkter som har god kvalitet og lav kostnad. Suksesshistorien til dette selskapet er et eksempel for enhver gründer - hvordan kjempe for virksomheten din, se etter løsninger på problemer og ikke være redd for å introdusere ikke-standardiserte ideer.

IKEA er en svensk produksjons- og handelsgruppe av selskaper, en av verdens største forhandlere av husholdningsvarer og møbler. Selskapets omsetning i 2016 passerte 36 milliarder euro. Selskap lang tid er blant «Best Global Brands» (gjennomsnittlig plassering i rangeringen er 26. plass), og i den siste rangeringen av «Most Valuable Brands in the World» tok IKEA 55. plass med en merkeverdi på 18,08 milliarder amerikanske dollar.

Grunnleggeren av IKEA er den svenske forretningsmannen Ingvar Kamprad. Han ble født inn i en familie av bønder og tilbrakte hele sin barndom med å jobbe i jordbruk. Medlemmer av Kamprads familie prøvde å drive en bedrift før ham, men det ga ikke noe spesielt utbytte. Men takket være dette har Ingvar siden barndommen hatt god handelsforståelse. I ungdommen prøvde han å selge fyrstikker og fisk.

I 1943, etter å ha investert alle sparepengene og lånt penger av faren, åpnet sytten år gamle Kamprad en IKEA-butikk., hvis navn er en forkortelse som består av forbokstavene i for- og etternavnet hans og navnene på gården og landsbyen der han ble født og oppvokst. Valget av butikkens spesialisering ble påvirket av situasjonen i landet. Å finne gode og rimelige husholdningsartikler, nødvendigheter og møbler var nesten umulig.

Historien om IKEA-logoen, bilde: ikea.com

Ingvar Kamprad startet sin karriere med å selge små husholdningsartikler., og den første hovedmodellen for selskapets arbeid var posting.

En av selskapets første reklamekampanjer var på randen til å mislykkes. Unge Kamprad bestemte seg for å ta opp et lite lån og bestille kulepenner fra Frankrike, som var mangelvare i Sverige på den tiden. For raskt å selge produktet, lovet han alle som kom på presentasjonen kaffe og en bolle. Dette forslaget tiltrakk seg mer enn tusen mennesker, noe som betydelig oversteg planene til den unge forretningsmannen. Etter å ha brukt mye penger og investert mye krefter, oppfylte han løftet. Presentasjonen var vellykket og produktet solgte raskt.

Video: den fantastiske historien om grunnleggeren av IKEA.

Stadier av selskapets utvikling

Første steg

Fram til 1948 var IKEA-butikken fokusert på å selge små husholdningsartikler. I løpet av denne perioden begynte Kamprad å tenke på å utvide virksomheten sin. For å utvide utvalget bestemte han seg for å velge møbler som alltid er etterspurt. Og på den tiden ble rimelige møbler ansett som en mangelvare. Selskapets ekspansjon begynte med en økning i bemanningen. Fram til denne perioden var det bare Kamprad selv som jobbet i butikken. I 1948 ansatte han sin første medarbeider. I 1950 utgjorde selskapets ansatte allerede 4 personer.

Først fokuserte selskapet på billige møbler, som ble laget i små industrier. Senere ble tilnærmingen endret: det ble besluttet å kjøpe deler og montere møblene selv. Dermed klarte vi å redusere prisene betydelig og få popularitet blant kundene.

I 1958 ble den første IKEA merkevarebutikken åpnet i Älmhult. Her var det for første gang i Sverige mulig å prøve ut møbler før kjøp. Dette markedsføringstrikset økte butikkens popularitet betydelig.

På grunn av vanskeligheter med leverandører, som ble forbudt av konkurrenter fra å gjøre forretninger med IKEA, på slutten av 50-tallet, ble I. Kamprad møtt med mangel på varer for salg. For å løse problemet bestemte han seg for å kjøpe varer i utlandet. Alle nødvendige varer han fant det på fabrikker i Polen og organiserte rettidig levering til Sverige.

På begynnelsen av 60-tallet var det allerede flere IKEA-butikker i Sverige, og Ingvar Kamprad begynte å tenke på å gå inn på utenlandske markeder. Det ble besluttet å starte i Norge og i 1963 åpnet en butikk i Oslo. Og på slutten av 1960-tallet åpnet den første IKEA-butikken i Danmark.

Samtidig ble servise lagt inn i butikkens produktlinje. For å redusere køene ble det også jobbet med å optimalisere antall og plassering av kasseapparater.

I 1973, for å optimalisere beskatningen, ble selskapets senter flyttet til Danmark.

Begynnelsen på aktiv ekspansjon

Foto: pixabay

På 70-tallet begynte selskapet aktiv ekspansjon i Vest-Europa: butikker ble åpnet i Sveits, Tyskland og Frankrike. På slutten av syttitallet ble verden presentert for Ingvar Kamprads verk «En møbelhandlers bud», som ble en må-lesebok for alle ansatte i selskapet.

På begynnelsen av 1980-tallet åpnet de første IKEA-butikkene Saudi-Arabia, Kina og Kuwait.

Og i 1985 kom merkevaren inn på det amerikanske markedet. Den første butikken ble åpnet i Philadelphia. Ingvar Kamprad var i tvil om det amerikanske markedet, men takket være hippiekulten som var populær på den tiden, ble IKEAs demokratiske og originale butikker raskt populære.

Parallelt med å erobre nye markeder utvidet selskapet sitt produktspekter. På 1980-tallet introduserte IKEA sin første sofa.

I 1986 forlot Ingvar Kamprad stillingen som leder av selskapet og ble konsulent for Stiching INGKA Foundation. Generaldirektør ble Anders Muberg, som jobbet som Kamprads stedfortreder.

På begynnelsen av 1990-tallet startet utvidelsen av land i Øst- og Sør-Europa. De første butikkene ble åpnet i Ungarn og Polen, og litt senere kom selskapet til Slovakia og Tsjekkia. I 1996 åpnet merkevarebutikker i Spania. Også i denne perioden ble det laget et regelverk som regulerer arbeidet i bedriften.

Arbeid via Internett

IKEA var en av de første store forhandlerne som gikk på nett. Selskapets nettsted, som snakker om filosofien, ble publisert i 1997.

I 1999 utgjorde selskapets omsetning 6 milliarder euro 20 % av volumet ble levert av butikker i USA og Asia. I denne forbindelse ble det besluttet å intensivere arbeidet i disse markedene.

Siden tidlig på 2000-tallet har IKEA jobbet aktivt med utviklingen av asiatiske butikker og internetthandel. Den første butikken i Japan ble åpnet i 2006 og kjeden begynte raskt å utvikle seg ved bruk av standardteknologi. Det kinesiske markedet, som det er knyttet store forhåpninger til, erobret ikke umiddelbart. De første butikkene som ble åpnet på begynnelsen av 2000-tallet førte til tap. Først etter å ha endret konseptet for dette markedet, begynte den kinesiske butikkjeden å utvikle seg. I dag har den rundt 10 butikker.

Video: se med egne øyne hvordan produksjonen er organisert på IKEA.

IKEA i Russland

IKEAs første forsøk på å komme inn på det russiske markedet går tilbake til slutten av 1980-tallet. Ingvar Kamprad forhandlet personlig og planla å lage et helt møbelproduksjonskompleks i USSR. Men en endelig avtale ble aldri oppnådd.

Selskapet vendte tilbake til russisk retning på slutten av 1990-tallet, og i begynnelsen av 2000 ble den første butikken åpnet i Khimki. Investeringene i prosjektet beløp seg til rundt 200 millioner dollar. Den første dagen besøkte ca. 30 000 mennesker hypermarkedet. Åpningen av den andre butikken trakk mer enn 50 000 besøkende.

I 2008 var det 11 merkevarebutikker i Russland, og i 2017 var det allerede 14.

I september 2016 lanserte IKEA Russlands største møbelfabrikk. Investeringsvolumet i dette prosjektet er estimert til € 50 millioner.

Hovedkonkurrenter

Globalt har den svenske forhandleren praktisk talt ingen konkurrenter. I visse regioner og områder konkurrerer de med IKEA JYSK, Metro Group, Leroy Merlin og Hoff. Kun JYSK, som opererer i samme segment som IKEA, kan anses som en direkte konkurrent. Metro Group, Leroy Merlin og Hoff har et bredere produktspekter enn den svenske forhandleren, så de konkurrerer delvis med den.

IKEA i dag

I dag er IKEA formelt et nederlandsk selskap. Registreringslandet ble endret i 2012 for å optimalisere beskatningen.

I 2016 utgjorde selskapets inntekter 36,4 milliarder euro. I dag driver selskapet 389 butikker rundt om i verden, som besøkes av mer enn 900 millioner besøkende per år. IKEA har 183 000 ansatte.

Den prioriterte retningen for selskapets utvikling er nettsalg. IKEA utvikler moderne teknologiplattform, som bør stimulere salgsveksten i dette segmentet.

Det hviler også betydelige forhåpninger til det kinesiske markedet, som ennå ikke er ferdig utviklet og har betydelig vekstpotensial.