Sf mail traccia il pacco. SF eParcel: tracciamento in russo e consegna degli invii postali

Il supporto TK ha risposto.
...Se lo stato è "Centro di distribuzione di Mosca", significa che il pacco è arrivato a Mosca e quindi le poste russe se ne occuperanno. Per quanto tempo andrà non è noto. Anche se Russian Post ha ritirato il pacco dal centro di distribuzione di Mosca, il messaggio che il pacco si trova in questo centro potrebbe ancora rimanere sospeso...

Posso aggiungere qualcosa?
Dopo aver letto l'argomento, ho scritto anche a sostegno di SF-Express all'indirizzo indicato sul sito (rucs@sf-express.com).

A quel tempo, il termine di consegna non era scaduto e la controversia non poteva ancora essere aperta. C'era un numero di tracciamento fornito dal venditore 590091489117. Bloccato nel "Centro di distribuzione di Mosca" dalla fine di giugno.
Hanno inviato una lettera con lo stesso contenuto. Riporterò la corrispondenza di seguito.
Ciò che è allarmante nella risposta: non sarà possibile trasferire un pacco alle Poste Russe senza ricevuta, proprio come uno interno. In Russia il pacco verrebbe tracciato e dovrebbe esserci una ricevuta con un numero di tracciabilità.

Se solo tutto ciò che è stato detto fosse vero. Dopo una lunga corrispondenza (evidenziando le contraddizioni nella lettera), hanno ammesso: hanno consegnato il pacco alle poste estoni. Cioè, piccolo pacchetto internazionale...

"Alcune citazioni dalle lettere:Siamo spiacenti, non riusciamo a trovare la tua spedizione. contatto con il nostro numero di tracciamento. Seil mittente ha pagato l'8 giugno per l'internazionaley numero di tracciamento, sarebbe facile per noi trovare BLa nostra partenza è sul territorio della Russia. See non hai trovato il tuo pacco all'ufficio postale, lo troveremo noiPossiamo consigliarti di contattare il mittente
avitel. Speriamo nella vostra comprensione. Grazie per aver utilizzato i servizi dell'azienda
SF Sinceramente,
Servizio clienti S.F.Express Sito Web di monitoraggio della spedizione inviato esimo: http://www.sf-express.com/ru/

"ru/".
Purtroppo non possiamo fornirti una scansione di questa ricevuta per cercare il tuo pacco."

Quello che sappiamo è che non è possibile effettuare un controllo documentale e tracciare le fasi di lavorazione lungo il percorso degli invii postali ordinari.
Parlando del servizio “Consegna tramite posta ordinaria” (Consegna di piccoli pacchi semplici), forse ho usato la parola imprecisa “semplice”. In altre parole, il tuo pacco viene inviato come un piccolo pacco senza traccia da Kettle.

A giudicare dalle informazioni sull'ubicazione del tuo pacco, dal 28 giugno il tuo pacco è già arrivato in Russia e l'ulteriore consegna viene gestita dalle Poste Russe. Se non hai ricevuto la notifica dell'arrivo del pacco dall'ufficio postale, dovresti cercarlo attentamente presso l'ufficio postale locale."

"In effetti, il tuo invio postale è stato inviato tramite le Poste estoni, ovvero prima abbiamo consegnato il pacco alle Poste estoni, poi le Poste estoni lo hanno trasferito come "internazionale" alle Poste russe. Lo spero questa informazione Ti aiuta. Grazie!"

Per tracciare il tuo pacco devi compiere pochi semplici passaggi.
1. Vai alla pagina principale
2. Inserisci il codice di tracciamento nel campo con l'intestazione "Traccia invio postale"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studia il risultato e con particolare attenzione lo stato più recente.
6. Il periodo di consegna previsto viene visualizzato nelle informazioni sul codice traccia.

Provalo, non è difficile ;)

Se non capisci i movimenti tra aziende postali, fare clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per azienda", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

In caso di difficoltà con gli stati attivi Inglese, fai clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

Leggi attentamente il blocco "Informazioni sul codice traccia", lì troverai tempi di consegna stimati e altre informazioni utili.

Se durante il tracciamento viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura “Presta attenzione!”, leggi attentamente tutto ciò che è scritto al suo interno.

In questi blocchi informativi troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.

Se nel blocco "Presta attenzione!" è scritto che il codice di tracciabilità non viene tracciato nel paese di destinazione, in questo caso il tracciamento del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato al paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio nella Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile tracciare la posizione del pacco. No, e da nessuna parte. Niente affatto =)
In questo caso dovrai attendere una notifica da parte del tuo ufficio postale.

Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di consegna"

Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato entro due settimane, ma il pacco impiega più di due settimane, è normale, i venditori sono interessati alle vendite ed è per questo che ingannano.

Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciabilità e il pacco non viene tracciato, o il venditore dichiara di aver spedito il pacco e lo stato del pacco è "Articolo avvisato" / "E-mail notifica ricevuta” non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più seguendo il link: .

Se lo stato dell'invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, questo è normale per gli invii postali internazionali.

Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati ​​in 2-3 settimane e il nuovo pacco impiega più di un mese, è normale, perché... i pacchi viaggiano su percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere 1 giorno per la spedizione via aerea, o forse una settimana.

Se il pacco è partito centro di smistamento, dogana, punto intermedio e nuovi stati scompaiono entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che porta il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.

Se non capisci il significato di stati come Ricezione / Esportazione / Importazione / Arrivato al luogo di consegna, ecc., puoi visualizzare una ripartizione dei principali stati della posta internazionale:

Se il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, hai il diritto di aprire una controversia.

Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non ti sarà completamente chiaro;)

In questa pagina viene presentata la compagnia aerea S.F. Esprimere. Qui potrai informarti nel più breve tempo possibile sullo stato e sull'ubicazione del tuo pacco.

Qualche parola sull'azienda

L'azienda è stata fondata più di 200 anni fa a Shunde, in Cina. Fin dal suo inizio obiettivo principale il vettore doveva fornire i servizi massima qualità. Il motto inespresso dell’azienda è “Le esigenze del cliente vengono sempre prima di tutto”.

Nel corso degli anni della sua esistenza, il corriere ha lavorato per migliorare costantemente la qualità dei propri servizi, creare infrastrutture, svilupparsi nel campo dei servizi IT e, ovviamente, automatizzare la produzione. Anno dopo anno, l'azienda ha integrato tutti i nuovi progressi, che alla fine hanno reso possibile la creazione di un servizio di tracciamento. Questo sistema ti permette di conoscere l'esatta ubicazione di tutte le spedizioni, il che dimostra l'alta qualità dei servizi forniti. Inoltre, l'azienda ha ideato una serie di soluzioni di successo per settori quali la sanità, l'e-commerce e i ricambi per auto.

L'anno scorso S.F. Express ha ampliato la propria gamma di servizi in tutta la Cina. Sono state aperte più di 13.000 filiali per servire i clienti. Inoltre, la flotta comprende più di 15.000 veicoli, il che ci consente di consegnare tutti i tipi di merci in tutto il paese. Ecco perché l'azienda ne ha creata una propria flotta aerea, che conta più di 30 aerei. Le rotte aeree dell'azienda coprono l'intero paese, il che rende la consegna all'interno del paese il più veloce possibile. L'azienda aumenta ogni anno il numero dei servizi espressi internazionali.

SU al momento Il corriere opera in paesi come Malesia, Vietnam, Mongolia, Singapore, Giappone, Corea, Australia e, ovviamente, Russia. Sistema di tracciamento SF Express consente a tutti i residenti dei paesi sopra indicati di conoscere lo stato della loro spedizione in una frazione di secondo.

Servizi aziendali

Come affermato in precedenza, i clienti dell'azienda richiedono servizi di prima classe. Ecco perché, per comodità, i servizi dell’azienda sono suddivisi in base alle esigenze dei propri utenti.

• - Clienti aziendali. Questa categoria è focalizzata sulle esigenze aziendali dei clienti. L'azienda offre consegna lo stesso giorno, consegna al mattino, consegna in un giorno selezionato e altro ancora. Questa categoria è ideale per le persone che necessitano di una consegna urgente. Servizio di tracciamento da S.F. Express aiuta i clienti a verificare lo stato del loro ordine online.
• - Servizi elettronici. Questa categoria offre servizi elettronici: pagamento dell'ordine online, autorizzazione del cliente nel database, consegna con conferma elettronica, ecc.
• - Clienti privati.

Come potete vedere, la gamma dei servizi forniti è molto ampia e può soddisfare anche il cliente più esigente con servizi di alta qualità.

Come tracciare un pacco?

Puoi utilizzare i servizi di tracciamento online di S.F. Esprimi sul nostro sito web sito web. Per tracciare il tuo pacco dovrai inserire il numero del pacco S.F. Esprimi in un campo speciale e dopo pochi secondi il sistema genererà un rapporto contenente informazioni sulla posizione della tua spedizione. Il nostro servizio è disponibile per tutti i clienti dell'azienda a qualsiasi ora del giorno e della notte ed elimina la necessità di preoccuparsi della spedizione.