आत्मविश्वासी, असुरक्षित और प्रभावशाली विक्रेता व्यवहार। शरीर-उन्मुख चिकित्सा के अलावा और क्या मदद कर सकता है? दृढ़ व्यवहार कौशल का विकास करना

मुख्य विशेषताअसुरक्षित व्यक्तित्व वह है सामाजिक गतिविधियांवह यथासंभव किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत अभिव्यक्ति से बचने का प्रयास करती है। व्यक्तिगत राय, उपलब्धियों, इच्छाओं और जरूरतों की प्रस्तुति का कोई भी रूप या तो उनके लिए बेहद अप्रिय है (भय, शर्म की भावनाओं, आत्म-अभिव्यक्ति से जुड़े अपराध की भावनाओं के कारण), या असंभव (उचित कौशल की कमी के कारण), या करता है उनके मूल्यों और विचारों की प्रणाली के ढांचे के भीतर कोई मतलब नहीं है। वास्तव में, निश्चित रूप से, हम अक्सर इन तीन कारकों के एक जटिल संयोजन और अन्योन्याश्रयता से निपटते हैं, जो मिलकर व्यक्तिगत और व्यक्तिगत भागीदारी से इनकार करते हैं। सामाजिक जीवन. न केवल कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सक्रिय कार्यों से इनकार किया जाता है, बल्कि इन 6 लक्ष्यों से भी इनकार किया जाता है, स्वयं में विश्वास की कमी और अपने स्वयं के इरादों को साकार करने की वास्तविकता।

आधुनिक मनोविज्ञान में, आत्मविश्वास के "व्यवहारिक" आधार का सबसे अधिक विस्तार से अध्ययन किया गया है। आत्म-संदेह के कारणों का अध्ययन करते हुए, अर्नोल्ड लाजर ने सुझाव दिया कि आत्म-संदेह का कारण व्यवहार के तरीकों की कमी हो सकती है जो सामाजिक वास्तविकता, कठोरता और अनुकूलनशीलता की पूर्ण महारत सुनिश्चित करनी चाहिए। छोटी मात्राव्यवहारिक विकल्प. लाजर ने व्यवहार संबंधी विकल्पों और व्यवहार कौशल की कमी को "व्यवहारात्मक कमी" कहा और सुझाव दिया कि इसकी अनुपस्थिति को आत्मविश्वास का आधार माना जाना चाहिए। लाजर ने कौशल के चार समूहों की पहचान की, जो उनकी राय में, पूर्ण जीवन गतिविधि के लिए पर्याप्त हैं, और परिणामस्वरूप, आत्मविश्वास के लिए। ए. लाजर के अनुसार, एक वयस्क के पास: अपनी इच्छाओं और मांगों के बारे में खुलकर बोलने की क्षमता होनी चाहिए; "नहीं" कहने की क्षमता; अपनी सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं के बारे में खुलकर बात करने की क्षमता; संपर्क स्थापित करने, बातचीत शुरू करने और समाप्त करने की क्षमता।

आत्मविश्वास के लिए इन कौशलों का होना आवश्यक है लेकिन पर्याप्त नहीं। आत्मविश्वासी व्यवहार की विशेषताओं का विश्लेषण करते हुए, मनोवैज्ञानिकों को आत्मविश्वास और आक्रामकता के बीच महीन रेखा निर्धारित करने की समस्या का सामना करना पड़ा। उनमें से कुछ, उदाहरण के लिए जे. वोल्पे, ने उनके बीच बिल्कुल भी अंतर नहीं देखा, और इसके अलावा, उन्होंने अनिश्चितता को ठीक करने की एक विधि के रूप में मुखर और आक्रामक आत्म-पुष्टि में प्रशिक्षण का अभ्यास किया। अन्य (ए. लैंग और पी. जकुबोव्स्की) का मानना था कि आत्मविश्वास आक्रामकता और अनिश्चितता के बीच का मिश्रण है, दोनों में स्पष्ट अंतर है। फिर भी अन्य लोगों ने तर्क दिया कि आक्रामकता और अनिश्चितता अनिवार्य रूप से दो हैं विभिन्न रूपआत्मविश्वास की कमी की अभिव्यक्तियाँ, जिसमें कुछ आवश्यकताओं की पूर्ति के कारण बाहरी संपर्क में अप्राप्त ऊर्जा या तो शरीर के अंदर ही स्थानांतरित हो जाती है और आत्म-विनाश (अक्सर विक्षिप्तता) की ओर ले जाती है, या दूसरों के खिलाफ हो जाती है और आगे बढ़ती है अनुचित आक्रामकता.

लेकिन अधिकांश लेखकों का मानना है कि आक्रामकता और अनिश्चितता दो का प्रतिनिधित्व करते हैं विभिन्न गुणव्यक्तित्व। इसकी पुष्टि, विशेष रूप से, आक्रामकता और आत्मविश्वास के पैमाने पर बहुत कम सहसंबंधों से होती है। आत्मविश्वास और आक्रामकता का एक उच्च स्तर मेल खा सकता है यदि, आक्रामक कार्यों के माध्यम से, कोई व्यक्ति आसानी से और विश्वसनीय रूप से अपनी आवश्यकताओं की पूर्ति प्राप्त करता है और कोई नकारात्मक नहीं देखता है दुष्प्रभाव. इस मामले में, आक्रामकता को आत्मविश्वास के साथ-साथ एक अन्य व्यक्तिगत व्यक्तित्व गुण के रूप में समझा जाना चाहिए।

उसी तरह, अनिश्चितता और आक्रामकता सह-अस्तित्व में रह सकती है यदि किसी व्यक्ति के व्यवहारिक प्रदर्शन में केवल आक्रामक व्यवहार मौजूद हो। भले ही आक्रामकता कुछ नहीं लाती, फिर भी एक व्यक्ति आक्रामक व्यवहार करना जारी रखता है, जब भी अनिश्चितता पर काबू पाता है, फिर भी वह कुछ करने का फैसला करता है। लेकिन अक्सर, आत्मविश्वासी लोग बहुत ही कम आक्रामक होते हैं, क्योंकि गैर-आक्रामक कार्य उनके लिए उपयुक्त जीवन के लिए काफी होते हैं।

ऐसी स्पष्ट और आसानी से देखी जाने वाली व्यवहार संबंधी विशेषताएं भी हैं जो आत्मविश्वास से भरे लोगों को अलग पहचान देती हैं। संचार कठिनाइयों का कारण बनने वाली स्थितियों में अशाब्दिक व्यवहार का विश्लेषण करने की पद्धति रूसी मनोविज्ञान में अच्छी तरह से विकसित है और आगे के शोध के लिए एक विश्वसनीय आधार बनाती है। आइए हम आत्मविश्वासी, असुरक्षित और आक्रामक व्यवहार के बीच केवल सबसे स्पष्ट अंतरों का नाम बताएं। आत्मविश्वास से भरे लोग जोर से और स्पष्ट रूप से बोलते हैं, लेकिन कभी भी चिल्लाने का सहारा नहीं लेते हैं, अक्सर अपने वार्ताकार की आंखों में देखते हैं, लेकिन "अपनी आंखों को वार्ताकार की आंखों में नहीं डालते" और हमेशा वार्ताकार के करीब आए बिना, इष्टतम संचार दूरी बनाए रखते हैं। वे जानते हैं कि बातचीत में कैसे रुकना है, शायद ही कभी अपने साथियों को बीच में रोकते हैं, और अपने विचारों को स्पष्ट और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में सक्षम होते हैं। शब्दों में (मौखिक स्तर पर) वे अपनी भावनाओं, इच्छाओं और दावों के बारे में खुलकर बात करते हैं, उनके साथ एक संक्षिप्त और स्पष्ट औचित्य भी रखते हैं, अक्सर सर्वनाम "मैं" का उपयोग करते हैं, और व्यक्तिगत राय व्यक्त करने से डरते नहीं हैं। आत्मविश्वासी लोगों से अपमान, तिरस्कार और आरोप कम ही सुनने को मिलते हैं। वे अपनी ओर से सभी दावे दूसरों के समक्ष व्यक्त करते हैं।

यह नहीं कहा जा सकता कि ये विशेषताएँ अपने आप बनती हैं या व्यक्ति पहले से ही आत्मविश्वासी पैदा होता है। किसी व्यक्ति के सभी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुणों की तरह, आत्मविश्वास समाजीकरण के दौरान बनता है, अर्थात। अन्य लोगों और सामाजिक परिवेश के साथ बातचीत में।

साहित्य
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मैं इस तथ्य के बारे में विस्तार से नहीं लिखूंगा कि बचपन और किशोरावस्था एक ऐसा समय है जो काफी हद तक भविष्य को निर्धारित करता है जीवन पथव्यक्ति। आप, माता-पिता, को यह एहसास होना चाहिए कि यही वह समय है जब बच्चे का जन्म होता है सामान्य विचारखुद के बारे में, जीवन के लक्ष्यऔर मूल्य. किसी व्यक्ति की जीवन में भविष्य की सफलताएँ सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती हैं कि यह प्रक्रिया कितनी अच्छी तरह आगे बढ़ती है। यह लेख आपकी समझ का विस्तार करेगा कि आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार में क्या शामिल है।

आत्मविश्वास से व्यवहार करने का अर्थ है लक्ष्य निर्धारित करने और प्राप्त करने में सक्षम होना, अपने कार्यों के प्रति जागरूक होना, स्वयं को नियंत्रित करना, आक्रामकता या शर्म के बिना अपने हितों की रक्षा करना, किसी भी स्थिति से गरिमा के साथ उभरना। संघर्ष की स्थिति. स्वाभाविक रूप से, ये गुण जीवन भर विकसित होते हैं, लेकिन उनका गठन जीवन में संचित अनुभव से सबसे अधिक प्रभावित होता है। किशोरावस्था. इसीलिए इस पर मुख्य जोर देना उचित है किशोरों में आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार का निर्माण।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार एक सामूहिक अवधारणा है जिसमें विभिन्न घटक शामिल हैं।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार:

उद्देश्यपूर्ण.आत्मविश्वासी आदमीअपने लक्ष्यों का ठोस रूप से प्रतिनिधित्व करता है और अपने कार्यों को इस तरह से बनाता है कि वे उसे अपने लक्ष्यों के करीब पहुंचने की अनुमति देते हैं। इस मामले में, लक्ष्य होना चाहिए: एक ही समय में विशिष्ट और सकारात्मक, महत्वाकांक्षी और प्राप्त करने योग्य।
उभरती बाधाओं के बारे में चिंता करने के बजाय उन पर काबू पाने पर ध्यान केंद्रित करें के बारे में. सबसे दुर्गम बाधाएँ वे हैं जो एक व्यक्ति अपने सामने रखता है। खेलों में "मनोवैज्ञानिक बाधा" नामक एक अवधारणा भी है। इसलिए, मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार मानसिक ढांचे का निरंतर विस्तार है, आंतरिक बाधा का विस्फोट है। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति उभरती कठिनाइयों का तर्कसंगत विश्लेषण करने और निर्णय लेने में सक्षम होता है।
लचीला, तेजी से बदलते परिवेश के प्रति पर्याप्त प्रतिक्रिया का तात्पर्य।ऐसा व्यक्ति नवीनता और अनिश्चितता की स्थितियों से तुरंत निपट लेता है, और यदि इससे वांछित परिणाम नहीं मिलता है तो वह तुरंत अपने व्यवहार को संशोधित करने में सक्षम होता है। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति लचीला, तरल और अप्रत्याशित होता है और उसमें आत्म-नियंत्रण होता है। ऐसा व्यक्ति अपनी संचार शैली को इस आधार पर बदलने में सक्षम होता है कि वह किन वार्ताकारों के संपर्क में है और यह किस संदर्भ में होता है।
सामाजिक रूप से उन्मुख.रचनात्मक संबंध बनाने के उद्देश्य से साथअन्य: आंदोलन "लोगों की ओर", न कि "लोगों से" या "लोगों के विरुद्ध"। ऐसा व्यक्ति विश्वास, आपसी समझ और सहयोग के आधार पर दूसरों के साथ सामंजस्यपूर्ण संबंध स्थापित करने का प्रयास करता है। मुख्य बात इसका एहसास करना है! ट्रेनिंग के दौरान यही होगा. और फिर व्यवहार की यह रणनीति तब भी बनी रहेगी जब व्यक्ति को कठिनाइयों और कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा। इस मामले में, यदि आवश्यक हो तो व्यक्ति समर्थन के लिए दूसरों की ओर रुख करेगा। इस बात को समझकर वह खुद भी मुश्किल वक्त में अपने दोस्तों, सहकर्मियों आदि का साथ देंगे। अन्य रणनीतियों में या तो खुद में सिमट जाना, अपने में सिमट जाना शामिल है भीतर की दुनिया, अकेलापन, यानी, "लोगों से दूर जाना।" या, जो बेहद आम भी है, दूसरों का स्वयं का विरोध करना, उनसे दुश्मनी करना, आक्रामकता, यानी "लोगों के खिलाफ" एक आंदोलन। ये बहुत महत्वपूर्ण है. यह महत्वपूर्ण है कि किशोर कठिनाइयाँ आने पर अपने व्यवहार को समझें। यही हम "कॉन्फिडेंट बिहेवियर" प्रशिक्षण में सीखते हैं।
मनमाने नियमन की संभावना के साथ सहजता का संयोजन. जब किसी स्थिति में तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता होती है, तो एक व्यक्ति उन्हें लेता है, जबकि काफी सचेत रूप से वह अपनी सहज प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित कर सकता है। यह व्यवहार और भावनात्मक प्रतिक्रिया दोनों पर लागू होता है।
लगातार, लेकिन आक्रामक नहीं हो रहा।एक व्यक्ति अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रयास करता है, लेकिन यदि संभव हो तो अन्य लोगों के हितों को नुकसान पहुंचाए बिना ऐसा करता है। और वह अपने हितों की दृढ़ता से रक्षा करने और उनके लिए संघर्ष में जाने के लिए भी तैयार है। लेकिन ऐसे संघर्षों में व्यक्ति विशेष रूप से अपने हितों की रक्षा पर ध्यान केंद्रित करता है, और कभी नहीं,एक व्यक्ति के रूप में वार्ताकार का अपमान करना, अपमानित करना, अपमानित करना। इसके अलावा, एक आत्मविश्वासी व्यक्ति वस्तुनिष्ठ कारणों के बिना संघर्ष नहीं करता है। उसके लिए, सिद्धांत का पालन नहीं करना बेहतर है, बल्कि संघर्ष को लचीले ढंग से हल करना और यहां तक कि कुछ मामलों में सामंजस्यपूर्ण संबंधों को बनाए रखने के लिए अपने हितों का त्याग करना बेहतर है।
असफलता से बचने के बजाय सफलता हासिल करने पर ध्यान केंद्रित किया।एक व्यक्ति कुछ सकारात्मक प्राप्त करने पर केंद्रित होता है और इस लक्ष्य द्वारा निर्देशित होता है, लेकिन संभावित परेशानियों से बचने पर नहीं। परिणाम को मॉडल करके, लक्ष्य पर चिंतन करके, ऐसा व्यक्ति अपनी सफल उपलब्धि की छवि बनाता है, न कि वह कैसे विफल होता है। उदाहरण के लिए, किसी परीक्षा की तैयारी शुरू करते समय एक आत्मविश्वासी व्यक्ति इसकी कल्पना करता है सफल समापनऔर कार्य करता है और उस पर विश्वास करता है। एक असुरक्षित व्यक्ति खुद को परीक्षा में "असफल" होने की कल्पना करता है और इस स्थिति से बचने का लक्ष्य रखता है। जिससे मामला काफी बिगड़ जाता है.
रचनात्मक: एक व्यक्ति जो आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार प्रदर्शित करता है वह किसी से या किसी भी चीज से लड़ने में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं करता है, बल्कि जो उसे उचित लगता है वह बनाता है। उदाहरण के लिए, बदलें बुरी आदतअच्छा करने के लिए. सृजन, रचनात्मकता, सफलता की ओर गति।

यह सब मिलकर आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार है।

बेशक, एक बच्चे का आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार काफी हद तक परिवार के पालन-पोषण की विशेषताओं और माता-पिता के साथ संबंधों पर निर्भर करता है। लेकिन यह सबसे पहले, माता-पिता के साथ नहीं, बल्कि साथियों के साथ संचार में प्रकट होता है। ये किशोरावस्था की विशेषताएँ हैं।

मुखर व्यवहार प्रशिक्षण विशेष रूप से मुखर व्यवहार कौशल विकसित करने के पर्याप्त अवसर प्रदान करता है संगठित कार्यकिशोर समूहों में जिनके प्रतिभागी एक-दूसरे के साथ गहन बातचीत करते हैं। बच्चों को इस तरह के व्यवहार को सीखने के लिए, इसके बारे में कहानियाँ पर्याप्त नहीं हैं, बल्कि ऐसी परिस्थितियों का मॉडल बनाना आवश्यक है जिसमें प्रतिभागियों को इसके साथ सीधे संपर्क में आने, इसका अनुभव करने और इसके बारे में जागरूक होने का अवसर मिले। प्रशिक्षण इसके लिए अनुकूलतम और सुरक्षित स्थितियाँ बनाता है।

प्रशिक्षण- प्रत्यक्ष "जीवित" और पारस्परिक संपर्क में उत्पन्न होने वाले अनुभव के बारे में जागरूकता के माध्यम से एक विशेष प्रकार की सीख। शिक्षा का यह रूप बच्चों और किशोरों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि संचार की उनकी आवश्यकता तीव्र है, और उनका जीवन अनुभव पर्याप्त नहीं है, लेकिन इसे प्राप्त करने की उनकी इच्छा स्पष्ट रूप से व्यक्त की जाती है।

प्रशिक्षण आपको सबसे अधिक केंद्रित रूप में और मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित परिस्थितियों में अनुभव प्राप्त करने की अनुमति देता है जो इसकी जागरूकता को सुविधाजनक बनाता है। आखिरकार, मुख्य बात आपकी छवियों, भावनाओं, कार्यों, विचारों की जागरूकता और सार्थकता है। इसी पर हम विशेष ध्यान देते हैं।

1. आत्मविश्वासी व्यवहार के लक्षण

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार

अनिश्चित व्यवहार

· आसानी से अपनी बात व्यक्त करता है और उसका बचाव करता है, भले ही वह दूसरों की राय से टकराता हो;
· सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं के बारे में खुलकर बात करता है;
· आसानी से संपर्क स्थापित करता है, बातचीत शुरू और समाप्त करता है;
· अपनी आवश्यकताओं और इच्छाओं पर ध्यान दें;
· आसानी से निर्णय लेता है;
· इसकी विशिष्टता को पहचानता है;
· सुधार करने की इच्छा और क्षमता;
· अपने लक्ष्यों को जानता है और उन्हें प्राप्त करने का प्रयास करता है तथा मूल्य-उन्मुख है

· चुप रहना पसंद करता है, भले ही वह सहमत न हो, दूसरों की सहमति चाहता है;
· भावनाओं के बारे में बात करना कठिन लगता है;
संपर्क करना कठिन है अजनबी;
· पर्यावरण की जरूरतों पर ध्यान दें;
· निर्णय लेने में कठिनाई;
· अपनी तुलना दूसरों से करता है;
· पैटर्नयुक्त व्यवहार;
· अपने स्वयं के लक्ष्यों और मूल्यों को समझे बिना जीना।
· डर और चिंता

व्यवहार की विशेषता अशाब्दिक अभिव्यक्तियाँ हैं:
1) चेहरे के भाव, हावभाव (तीव्रता, जैविकता, बंदता, खुलापन);
2) आँख से संपर्क;
3) आसन (सीधा, झुका हुआ);
4) भाषण की विशेषताएं (गति, स्वर, मात्रा, अभिव्यक्ति)।

चर्चा और विचार के क्षेत्र में, मैं "आत्मविश्वास", "संदेह", "किसी चीज़ के प्रति आश्वस्त नहीं होना" जैसे शब्दों का भी परिचय देना चाहूँगा। "सामाजिक रूप से लचीला" आत्मविश्वासी/असुरक्षित व्यवहार के पहलुओं का वर्णन करने वाले कई विशेषण भी हैं - "अशिष्ट", "अभिमानी", "नरम", "वफादार", "सहनशील", "उद्देश्यपूर्ण", "निष्क्रिय", "सक्रिय", "सक्रिय"। ”, “पहल” आदि।

उपरोक्त सभी के साथ, मैं निश्चित/अनिश्चित के काले और सफेद प्रतिमान को नहीं, बल्कि इस विषय के रंग पैलेट को चित्रित करना चाहता था।

2. आत्म-संदेह के कारण:

अल्बर्ट बंडुरा

अल्बर्ट बंडुरा के सिद्धांत के अनुसार, नकल के परिणामस्वरूप आक्रामक, आत्मविश्वासी या असुरक्षित व्यवहार का एक नया भंडार उत्पन्न होता है - बच्चे द्वारा अपने आस-पास देखी गई रूढ़िवादिता की नकल। माता-पिता, रिश्तेदार और दोस्त नकल करने के लिए "मॉडल" के रूप में काम करते हैं। परिणामस्वरूप, एक आत्मविश्वासी, आक्रामक या असुरक्षित व्यक्तित्व व्यवहार पैटर्न के एक प्रकार के "कास्ट" के रूप में प्रकट होता है जो बच्चे के आस-पास के वातावरण पर हावी होता है।

जोसेफ वोल्पे

डर और उससे जुड़े व्यवहार को सीखा, स्वचालित, बनाए रखा और पुनरुत्पादित किया जाता है, जो संबंधित सामाजिक स्थितियों में फैलता है। मुख्य डर हैं आलोचना, अस्वीकार किया जाना, ध्यान का केंद्र बनना, हीन दिखना; वरिष्ठ, नई स्थितियाँ, दावे करना या किसी मांग को अस्वीकार करने में असफल होना, "नहीं" कहने में सक्षम नहीं होना।

मार्टिन सेलिगमैन

एक बच्चे के व्यक्तित्व का निर्माण न केवल नकल के लिए उपयोग किए जाने वाले "मॉडल" से प्रभावित होता है, बल्कि बच्चे के इस या उस व्यवहार पर माता-पिता की प्रतिक्रिया, और अधिक व्यापक रूप से, पूरे आसपास के सामाजिक वातावरण से भी प्रभावित होता है। यह फीडबैक बच्चे को विभिन्न रूढ़िबद्ध धारणाओं से जुड़ने की अनुमति देता है (या अनुमति नहीं देता है)। सामाजिक व्यवहारसामाजिक परिवेश से विभिन्न प्रतिक्रियाओं के साथ। फीडबैक की गुणवत्ता के आधार पर, बच्चा "सीखी हुई असहायता" का अनुभव कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि बच्चे को अपने कार्यों पर बिल्कुल भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है (उदाहरण के लिए स्थिति, अनाथालय, जहां शिक्षकों का ध्यान वितरित किया जाता है बड़ी संख्याबच्चे); या तो एक नीरस नकारात्मक ("वे तुम्हें वैसे भी दंडित करेंगे") या एक नीरस सकारात्मक (" माँ का प्रिय बेटा») प्रतिक्रिया. इससे किसी के अपने कार्यों की प्रभावशीलता में विश्वास की कमी हो सकती है और परिणामस्वरूप, कम आत्मसम्मान हो सकता है।

3. आत्मविश्वास विकसित करने में मनोवैज्ञानिक की मदद:

मेरी राय में, सामाजिक सफलता उस व्यक्ति द्वारा नहीं प्राप्त की जाती है जो निस्वार्थ रूप से खुद पर भरोसा रखता है, बल्कि ऐसे व्यक्ति द्वारा प्राप्त की जाती है जो सामाजिक रूप से लचीला है। यह समझना कि कहां और कौन सा व्यवहार प्रदर्शित किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। इस प्रकार की समझ विकसित करने में ही मैं अपनी भूमिका देखता हूं। जब ग्राहक आत्म-संदेह के विषय के साथ मेरे पास आते हैं, तो मैं उनके साथ बातचीत करके यह निर्धारित करने का प्रयास करता हूं कि हम आत्मविश्वास के किन पहलुओं को मजबूत करेंगे। ग्राहक का आत्मविश्वास का "आदर्श" क्या है, कौन सा व्यवहार और किन स्थितियों में अब प्रकट होता है।

साइकोड्रामा, कार्रवाई की एक विधि के रूप में, आपको न केवल असुविधा पैदा करने वाली स्थितियों, ग्राहक की शिकायतों पर चर्चा करने की अनुमति देता है, बल्कि उन्हें "यहाँ और अभी" भूमिकाओं में लाइव देखने की भी अनुमति देता है।

ग्राहक को विभिन्न भूमिकाओं में रहने और रहने का अवसर मिलता है:
- विभिन्न जीवन स्थितियों, अभिव्यक्तियों, उम्र और "आई-स्टेट्स" (शर्म, भय, उदासी), इंट्रोएट्स (अन्य लोगों की भावनाओं के बारे में विचार, जिन्हें अपना माना जाता है) में स्वयं;
- उसके विरोधी, उसका प्रदर्शन देखने वाले दर्शक, वह लड़की जिससे वह मिलना चाहता है;
- अलग-अलग समय (वर्तमान, भूत, भविष्य) और स्थान (काल्पनिक और वर्तमान) में;

यह आपको व्यवहार के नए मॉडल आज़माने (प्रशिक्षित करने), अपनी असुरक्षाओं के मूल कारणों को समझने और सामान्य सांस्कृतिक डिब्बाबंद भोजन से बाहर निकलने, आपके जीवन में सहजता जोड़ने की अनुमति देता है।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार वह व्यवहार है जो आंतरिक शक्ति और शांति को व्यक्त करता है। यह बिना जकड़न वाला एक शिथिल शरीर है, हरकतों में कोई झंझट नहीं है, एक शांत चेहरे की अभिव्यक्ति है, एक शांत, सीधा, "दौड़ने" वाला नहीं, स्पष्ट, भ्रमित करने वाला भाषण नहीं है। आत्मविश्वास का कोर्सेट: कोई झुकना नहीं, सीधी पीठ रखने की आदत (शाही मुद्रा), सीधे कंधे, ऊंची गर्दन, आत्मविश्वास से भरी चाल, स्पष्ट हावभाव। आत्मविश्वासी इंसान- सीधा दिखता है, शांति से चलता है, साहसपूर्वक अपने हाथों से इशारा करता है। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति की संचार की अपनी शैली और वाक्यांशों के विशिष्ट मोड़ होते हैं, जो उसकी स्थिति और आत्मविश्वास को प्रदर्शित करते हैं। आत्मविश्वास स्वयं को अभिव्यक्त करने का साहस है: "चीख़ने" वाला नहीं, बंधनों से बंधा हुआ नहीं स्वर रज्जुसुरीली आवाज, जोरदार आत्मविश्वासपूर्ण भाषण, शब्दों में निश्चितता, निष्कर्षों में निर्णायकता, क्षमताअपनी इच्छाओं को व्यक्त करें और अपने कानूनी अधिकारों, आदेश देने की तत्परता और उनके कार्यान्वयन की मांग पर जोर दें।

नोट: एक आत्मविश्वासी व्यक्ति द्वारा अपनी इच्छाओं की सीधी (साहसिक) अभिव्यक्ति व्यक्तिआक्रामकता के साथ नहीं ओरवार्ताकार. आक्रामक व्यवहारजब दूसरे के अधिकारों का उल्लंघन होता है, तो यह आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार नहीं रह जाता है।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार मानसिक स्वास्थ्य में मदद करता है, और असुरक्षित व्यवहार इसका एक स्रोत है आंतरिक समस्याएँ. झुके हुए कंधे, उदास नज़र और भौहें आपको जीवन में निहित समस्याओं, कठिनाइयों, भय, भयावहताओं, परेशानियों और अन्य मनोरंजनों की एक बड़ी संख्या प्रदान करेंगी। जो लोग आमतौर पर अपने आसन को बनाए रखने के आदी होते हैं प्रश्नकम, लेकिन अधिक ताकत और सकारात्मकता। इसमें एक चौकस, एकत्रित नज़र, आत्मविश्वासपूर्ण हावभाव जोड़ें, और आप कठिनाइयों का सामना करने के लिए तैयार हैं। आत्मविश्वासपूर्ण चाल और मुद्रा के लिए स्वयं को प्रशिक्षित करें!

जब भी आपके साथ कुछ अप्रिय घटित हो (चाहे वह छोटी सी बात ही क्यों न हो - किसी ने आपकी आलोचना की, कोई छोटा-मोटा उपद्रव हुआ), तो अपने कंधों को सीधा करके और अपने लिए एक सुंदर मुद्रा बनाकर उसका सामना करें। देखें कि आपका विश्वदृष्टिकोण कैसे बदलता है...

आत्मविश्वास महसूस करना और आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार आपस में जुड़े हुए हैं। आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार सही आंतरिक स्थिति से मदद करता है, और आत्मविश्वास की स्थिति आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार से मजबूत होती है। इसे अजमाएं! आत्मविश्वास महसूस करने के लिए, आत्मविश्वास से काम लेना शुरू करें। जो कोई भी आत्मविश्वास से व्यवहार करता है, जो आत्मविश्वास से व्यवहार करता है, वह अधिक आत्मविश्वास महसूस करना शुरू कर देता है। आत्मविश्वास से काम करके, आप स्वयं को अपने आत्मविश्वास से आश्वस्त करते हैं। किसी व्यक्ति को उसके व्यवहार से अधिक कोई चीज़ आश्वस्त नहीं करती। आत्म-सम्मोहन के सभी प्रकारों में से, अपने शरीर के साथ सम्मोहन सबसे अधिक में से एक है असरदार. इसके अलावा, आत्मविश्वास से व्यवहार करके, आप दूसरों को अपने आत्मविश्वास से आश्वस्त करते हैं, और वे आपके अनुसार व्यवहार करना शुरू कर देते हैं। आपके लिए सबसे अधिक आश्वस्त करने वाला क्या है?

लोगों को कैसे पता चलता है कि किसी स्थिति में बॉस कौन है और उन्हें आपके साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए? वे नहीं जानते, लेकिन आप उन्हें बताएं. अपने व्यवहार से संवाद करें. अधिकांश लोग पैटर्न के अनुसार जीते हैं, और वे आमतौर पर किसी भी पैटर्न से संतुष्ट होते हैं - जब तक कि यह उन्हें आत्मविश्वास से पेश किया जाता है। इसलिए उन्हें बताएं कि आपको जीवन के मास्टर्स में से एक के रूप में सम्मान के साथ व्यवहार करने की आवश्यकता है, और ताकि वे संदेह से परेशान न हों, इसे यथासंभव आत्मविश्वास से करें।

और आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार का आधार प्रशिक्षण है। अपने व्यवहार को अधिक आत्मविश्वासपूर्ण बनाने के लिए अभ्यास करें। किसी भी स्थिति में, यहां तक कि सबसे चिंताजनक स्थिति में, रात के खाने में आप अपने मुंह में एक चम्मच ही डालेंगे। क्यों? क्योंकि आप कई दशकों से इसी तरह से खा रहे हैं, क्योंकि इस कौशल पर काम किया गया है। जब आप अपने आप को इस तरह से, प्रशिक्षण के माध्यम से, स्वाभाविक रूप से आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार के लिए प्रशिक्षित करते हैं, तो एक चिंताजनक स्थिति में भी आप आत्मविश्वास से व्यवहार करेंगे - सिर्फ इसलिए कि आप हमेशा इसी तरह से व्यवहार करते हैं। अपनी पीठ सीधी करके और ज़ोर से बोलकर शुरुआत करें। पहले से भी ज्यादा जोर से. क्यों नहीं? दूसरे लोग ऊंचे स्वर में बोलते हैं, उन्हें अनुमति है। इसे भी आज़माएं और देखें क्या होता है। सबसे अधिक संभावना है, कुछ भी भयानक नहीं होगा, और आपका आत्मविश्वास बढ़ना शुरू हो जाएगा।

अपने आप पर ध्यान दें: नई कंपनी (नए वातावरण) में नया व्यवहार विकसित करना आपके लिए आसान होगा। शायद कुछ पाठ्यक्रमों या अनुभाग के लिए साइन अप करने के बारे में सोचें? दुकानों या बाज़ार में नए, आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार का अभ्यास करना सुविधाजनक है - जहाँ लोग आपको नहीं जानते हैं। वहां आपकी ऊंची आवाज और आत्मविश्वास भरे बयानों से कोई भी आश्चर्यचकित नहीं होगा और धीरे-धीरे आप अपने नए कौशल को अपने सामान्य परिवेश में स्थानांतरित कर देंगे।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार को बस सीखने और उसका आदी होने की जरूरत है।

पाठ 9

विषय: आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार

लक्ष्य: अनुरूपित संचार स्थितियों में आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार का अनुभव प्राप्त करना, आत्मविश्वासी और अनिश्चित व्यवहार के संकेतों का परिचय देना।

खेल "नेत्र संपर्क"

हर कोई एक घेरे में खड़ा होता है और किसी से नज़रें मिलाने की कोशिश करता है; जब दो सफल होते हैं, तो वे स्थान बदल लेते हैं।

व्यायाम "आत्मविश्वास, अनिश्चितता"

अब हम एक-दूसरे की ओर गेंद फेंकेंगे और साथ ही "आत्मविश्वास" (शांति, शक्ति...) शब्द से जुड़े संबंध भी कहेंगे और अब हम आत्मविश्वास की स्थिति महसूस करेंगे: हम आत्मविश्वास भरी चाल के साथ चलते हैं, एक कुर्सी पर आत्मविश्वास से बैठें, एक-दूसरे को आत्मविश्वास से देखें, आत्मविश्वास से पड़ोसी से हाथ मिलाएं।

बहस।

तब मनोवैज्ञानिक असुरक्षित व्यवहार को महसूस करने का सुझाव देता है।

बहस।

एक मनोवैज्ञानिक द्वारा व्याख्यान सामग्री.

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार व्यक्ति की आंतरिक स्थिति पर निर्भर करता है। आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार के लक्षण (मैं अच्छा हूँ, तुम अच्छे हो), एक व्यक्ति की तीन ज़रूरतें होती हैं: समझ, सम्मान, स्वीकृति। इन आवश्यकताओं को पूरा करके ही हम किसी व्यक्ति के संपर्क में आ सकते हैं और वे आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार से संतुष्ट होते हैं। विश्वस्त आदमी:

· "मैं एक कथन हूँ" का उपयोग करता है;

· सहानुभूतिपूर्ण श्रवण लागू करता है;

· अपनी इच्छाओं के बारे में बात करने में सक्षम;

· भावनाओं को दर्शाता है;

· पूछना जानता है;

· मना करने में सक्षम;

· इनकार स्वीकार करने में सक्षम;

· सीधे और खुलकर बोलता है;

· समझौता करने के लिए प्रवृत्त, उन्हें स्वयं पेश करता है।

असुरक्षित व्यवहार के लक्षण (मैं बुरा हूँ, तुम अच्छे हो):

· व्यक्ति फर्श की ओर देखता है;

· अपनी स्थिति का बचाव नहीं कर सकता;

· पहला "नहीं" उसके लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आगे के प्रयासों से इंकार कर देता है;

· पूछना नहीं जानता;

· मना नहीं कर सकता;

· तर्क देकर अपने वार्ताकार को समझाना उसके लिए कठिन होता है;

· एकाक्षर में उत्तर "हाँ", "नहीं";

· बात करते समय बैठ नहीं जाता;

· कुर्सी के नीचे पैर छुपाता है;

· वार्ताकार से लंबी दूरी बनाए रखता है;

· अपने हाथों पर झुर्रियाँ डालता है, धीरे से बोलता है।

व्यायाम "नहीं"

जोड़ियों में बाँट लें, एक के हाथ में कोई भी वस्तु हो, दूसरे का काम किसी भी तरह से वस्तु माँगना है। पहले खिलाड़ी का कार्य आइटम को छोड़ना नहीं है, जबकि स्पष्ट रूप से और आत्मविश्वास से "नहीं" कहना है। भूमिकाएं बदलें। बहस। क्या यह पूछना आसान था? क्या मना करना आसान था?

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार के कौशल का अभ्यास करना।

मनोवैज्ञानिक स्थितियों का प्रस्ताव करता है, उन्हें चाहने वालों द्वारा निभाया जाता है और फिर पूरे समूह द्वारा उनका विश्लेषण किया जाता है।

यदि किशोर अपनी स्थिति प्रस्तुत करते हैं जो उनके लिए प्रासंगिक है, तो आप इसका विश्लेषण कर सकते हैं।

1. आप और आपका दोस्त सिनेमा जा रहे हैं, प्रवेश द्वार पर उससे मिलें, और फिर पता चला कि वह टिकट भूल गया है।

निम्नलिखित विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए इस स्थिति को खेलें:

· आप अपने आप में बहुत आश्वस्त नहीं हैं, और आपका दोस्त, किसी भी कंपनी की आत्मा, थोड़ा स्वार्थी है;

· आप एक नेता हैं, एक दोस्त हैं - डरपोक और शर्मीले।

चर्चा इस बात पर निर्भर करती है कि स्थिति कैसी रहती है। क्या किशोर प्रस्तावित समाधान से संतुष्ट हैं, स्थिति के नायक किन भावनाओं का अनुभव करते हैं?

2. लड़की चालीस मिनट से लड़के का इंतजार कर रही है, वह काफी परेशान नजर आ रहा है.

3. आपके मित्र ने आपकी पाठ्यपुस्तक उधार ली है। कल परीक्षा है और पाठ्यपुस्तक की आवश्यकता है। आप एक मित्र को फोन करते हैं और पाठ्यपुस्तक को तत्काल वापस करने के लिए कहते हैं। दोस्त जवाब देता है कि वह इसे अभी लाएगा, एक घंटा बीत जाता है - कोई दोस्त नहीं है। आपकी हरकतें.

व्यायाम "प्रतीक"

किशोरी को कागज की शीट पर "स्वयं पर विश्वास" की एक प्रतीकात्मक छवि बनाने के लिए कहा जाता है। फिर चाहें तो अपने प्रतीकों की बात करते हैं.

व्यायाम "गुल्लक"

मनोवैज्ञानिक इस बारे में बात करते हैं कि कोई व्यक्ति आंतरिक (मानसिक क्षमताओं, आध्यात्मिक गुणों, कौशल) या बाहरी (परिवार, दोस्तों, प्रकृति, शौक) शक्ति के स्रोतों पर भरोसा करते हुए कैसे आत्मविश्वास महसूस करता है। किशोरों के साथ मिलकर, उनका "गुल्लक" एकत्र किया जाता है - ये गुण, क्षमताएं, उपलब्धियां हैं जो किसी व्यक्ति को उसके आत्मविश्वास का एहसास करने में मदद कर सकती हैं।

व्यायाम "मेरे संसाधन"

किशोरों को सकारात्मक बयानों वाले कार्ड दिए जाते हैं, बच्चे उनमें से उन पर निशान लगाते हैं जो उन्हें सूट करते हैं:

मैं यह कर सकता है।

मैं हमेशा सोचता हूं कि एक छोटा सा प्रयास परिणाम लाएगा।

मैं काम को अच्छी तरह से करने के लिए पर्याप्त कुशल हूं।

मैं जैसा उचित समझूं, बदल सकता हूं।

मुझे अपनी राय के बारे में ज़ोर से बोलने का अधिकार है।

मेरी राय दूसरों से भिन्न हो सकती है.

मैं मूल्यवान और अद्वितीय महसूस करता हूं।

मैं समझता हूं कि मैं बहुत कुछ करने में सक्षम हूं।'

मैं अपनी आंतरिक दुनिया की समृद्धि से अवगत हूं।

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