Pakke med tollvarsel hva du skal gjøre. Sendes med tollvarsel

Hvis en toller er i tvil om investeringene i din internasjonal pakke fra Computeruniverse GmbH du mottar et tollvarsel med følgende innhold:

MERKNAD nr. ***** “Vi varsler herved at følgende internasjonale postforsendelser er sendt til mottakeren *****: 1 vare **** pakke, Tyskland. Vekt (kg. De spesifiserte internasjonale postene er gjenstand for fortolling ved ***** toll på grunn av "Mangel på informasjon som er nødvendig for frigjøring av varer i samsvar med den deklarerte tollprosedyren" (klausul 4 i artikkel 314, tollvesenets arbeidskodeks Union) i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne meldingen med en merknad om deres fortolling skal returneres til General Customs Department og tollkomité nr. 5 i tollposten "International Post Office" på adressen: 107140, Moskva, Krasnoprudny per., 7, Main Center for Mainline posttransport. Mottaker (adresser) skal i henhold til loven Den russiske føderasjonen om tollsaker, å deklarere varer sendt i internasjonal post og mottatt med tollmelding. Mottakeren (adressenten) blir advart om ansvaret gitt av tolllovgivningen i Den russiske føderasjonen for manglende erklæring av de spesifiserte varene innen fristene fastsatt av tollkoden til tollunionen. Inspektør for tollposten *** "International Post Office". Merk følgende! Utstedelse av postsendinger uten tillatelse fra en autorisert toller ****** tollpost er FORBUDT!

Det er også viktig å forstå når du bestiller fra computeruniverse at gratis rabatter KUPONGER ◄ for det første kjøpet påvirker ikke på noen måte den endelige tollkostnaden for pakken, men lar deg bare delvis kompensere for leveringskostnadene!

Du vil lære på forhånd om mottak av et slikt dokument i nær fremtid etter status "sendes med tollvarsel » ved å spore pakken din gjennom nettstedet til Russian Post:

Deretter dette dokumentet vil komme til deg i papirform, vanligvis per post. Pakken din kommer til postkontoret ditt, men du vil ikke kunne motta den med en gang. Hvis du ønsker det, kan du nekte å motta den, og alt vil bli sendt tilbake til Tyskland, og du mister kostnadene for frakt av bestillingen. Grunnleggende forskjell ordinær post fra en pakke med tollmelding er at sistnevnte ikke kan mottas uten å betale påløpt tollbeløp eller noen form for oppkrav.

Betydningen av statusen "sendt med tollmelding"

Denne statusen kan bety at det er spørsmål om innholdet i posten din. Spesielt kan dette skje på følgende måter: årsaker til mangelen på informasjon som er nødvendig for frigjøring av varer i samsvar med den deklarerte tollprosedyren:

  • Overskudd tollfri tollgrense til en kostnad på 500 euro eller etter vekt på 31 kg for postsendinger sendt til adressen individuell innen en måned.
  • ufullstendighet av opplysninger om pakkens innhold i følgedokumentene: mangel på opplysninger i tolldeklarasjonen/skjema CN23 om nøyaktig mengde og beskrivelse av alle vedlegg i postsendingen, eller en bevisst undervurdert verdi av avsender. Når det gjelder en tysk butikk, er slike alternativer med tollfaktura praktisk talt utelukket, i motsetning til bestillinger i kinesiske butikker.
  • et stort antall enheter med samme navn– det anbefales ikke å bestille mer enn 3 enheter identiske varer i utenlandske nettbutikker, siden det er en risiko for at du da må bevise at partiet ikke er kommersielt og at alt ble kjøpt utelukkende for personlig bruk.
  • hyppige bestillinger av pakker fra utlandet til store mengder kan også tjene som grunn til å motta melding fra tollvesenet. I en slik situasjon skriver du en erklæring der du angir navnene på varene og kostnadene deres, og med din signatur bekrefter du at alt ble kjøpt utelukkende for personlig bruk.
  • behovet for å sende en forespørsel til det russiske representasjonskontoret til det aktuelle selskapet hvis varer ble bestilt angående forfalskning av varene.
  • spørsmål om lovligheten av å importere varer til den russiske føderasjonens territorium - fravær varsler FSB for et bestemt produkt fra tysk butikk dataunivers.

Ganske ofte gir sporet mer spesifikk informasjon om hva utsendelse"" angir beløpet for "tollavgifter" og "betalingsprovision".

I dette tilfellet kvalifiserer pakken som en forsendelse med oppkrav og kan ikke utstedes eller mottas av adressaten før det angitte beløpet er betalt. Forresten, i dette tilfellet gjøres alt dette direkte på postkontoret, og det er ikke nødvendig å gå til tollen.

Hva må gjøres i en slik situasjon...

I hvert enkelt tilfelle må du kontakte den ansatte ved tollstedet som er angitt i meldingen. På samme tid, rolig, uten følelser og kontroverser, finn ut den virkelige grunnen"forsinkelser" av post og deretter skrive en søknad på et standardskjema adressert til lederen av tollposten. Legg samtidig ved dokumenter som supplerer den manglende informasjonen som kreves for utstedelse internasjonal avgang i henhold til russisk lovgivning.

Altså om nødvendig utdrag fra PayPal/bankkort om betaling for bestillingen, kopi av tollfaktura/skjema CN22, skjermbilde av produktsiden fra utenlandsk nettbutikk, meldingsnummer fra EEC-registeret eller en kopi av ordrefakturaen. I følge loven, hvis den spesifiserte informasjonen ikke er gitt innen 2 måneder, vil pakken bli sendt tilbake til avsenderen i dette tilfellet Computeruniverse GmbH. Hvis problemet ditt løses positivt, vil et rødt stempel og signatur fra en tjenestemann bli plassert på tollmeldingen, og du vil endelig kunne hente kjøpene dine på det russiske postkontoret.


Alle spørsmål som er diskutert ovenfor er regulert av et enkelt dokument for tre land: Hviterussland, Kasakhstan og Russland - applikasjon til traktaten om tollkoden for tollunionen, vedtatt av vedtaket Interstate Council of the Eurasian økonomisk fellesskap(tollunionens øverste organ) på statsledernivå datert 27. november 2009 nr. 17.

Når alle formalitetene er fullført, vil tollmeldingen din bli stemplet med " utlevering tillatt» som du går til postkontoret med for å motta din etterlengtede pakke.

Pakken ble delt i to og tollmelding ble sendt.

På slutten av 2016 og begynnelsen av 2017 utviklet det seg en praksis om at tunge og store pakker begynte å deles i 2 deler tilbake i Tyskland på postkontoret. DHL-tjeneste som denne butikken jobber med. Som et resultat, én stor ordre med helt identiske fakturaer, tolldeklarasjoner og kostnaden som er angitt i dem kommer i 2 forskjellige pakker, men med forskjellige spornummer.

Du kan skille begge pakkene basert på informasjonen på postetiketten på linjen "forsendelsesref." og under vekten av pakken "Pakkevekt" i kilogram vil det bli indikert at en spesifikk pakke bare er en del av én ordre: følgelig er del nr. 1 "1/2" og del nr. 2 er "2/2" ". Dermed må postetikettene til forskjellige pakker ha samme nummer " Ref. Nei" - det faktiske fakturanummeret, men forskjellige spornummer - linjen " Forsendelsesref.»


Dessverre ikke alltid ansatte russiske skikker forstå at dette er en helhet og du mottar informasjon i sporet om påløpt avgift og tollmelding for pakken som kommer i kronologisk rekkefølge nummer to i den russiske føderasjonen. I personlig konto CU, som regel ser du bare nummeret på den første pakken, men noen ganger, til din sjeldne lykke, er det 2 tall.

For å forstå at du kanskje har havnet i en slik situasjon når du sporer spornummeret på nettstedet til Russian Post, klikker du på "skriv ut"-knappen nederst på siden. I dokumentet som åpnes vil du se at vekten har gått kraftig ned etter å ha passert tollen. For det første skaper dette ekstrem bekymring, men kan lett forklares med at i Tyskland ble totalvekten av begge pakkene ofte angitt på banen.


Kompleksiteten i situasjonen og å forsvare dine rettigheter kan også ligge i det faktum at en pakke vil ankomme postkontoret uten avgift, og for den andre må du mest sannsynlig gå til adressen som er angitt i tollmeldingen. Alt dette kompliserer prosessen, så du må først gå til postkontoret, motta den "første" delen, ta et bilde av postklistremerket med betegnelsene nevnt ovenfor, og deretter gå til det regionale tollkontoret i byen din for den "andre" delen av bestillingen din.

Hei kjære lesere! I dag vil jeg fortelle deg om statusen sendt med tollvarsel.

Fra 1. januar 2018 ved kjøp av elektronisk utstyr.

Hvis en toller er i tvil om innholdet i din internasjonale pakke fra Computeruniverse GmBH-butikken, vil du motta en tollmelding med følgende innhold:

Sendes med tollvarsel

MERKNAD nr. 12345

De spesifiserte internasjonale postene er gjenstand for fortolling ved ***** toll på grunn av "Mangel på informasjon som er nødvendig for frigjøring av varer i samsvar med den deklarerte tollprosedyren" (klausul 4 i artikkel 314, tollvesenets arbeidskodeks Union) i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne meldingen med en merknad om deres fortolling skal returneres til General Customs Department og tollkomité nr. 5 i tollposten "International Post Office" på adressen: 107140, Moskva, Krasnoprudny per., 7, Main Center for Mainline posttransport. Mottakeren (adressenten) må, i samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjonen om tollsaker, deklarere varer sendt i internasjonal post og mottatt med en tollmelding. Mottakeren (adressenten) blir advart om ansvaret gitt av tolllovgivningen i Den russiske føderasjonen for manglende erklæring av de spesifiserte varene innen fristene fastsatt av tollkoden til tollunionen.

Du vil på forhånd vite om mottak av et slikt dokument i nær fremtid ved statusen "sendt med tollvarsel" ved å spore pakken din gjennom nettstedet til Russian Post:

Etter en tid vil du motta dette dokumentet i papirform, vanligvis per post. Pakken kommer til filialen din, men du vil ikke kunne motta den. Hvis du ønsker det, kan du nekte å motta pakken og den vil bli sendt tilbake til Tyskland, men pengene for levering vil ikke bli returnert til deg.

Betydningen av statusen "sendt med tollmelding"

Denne statusen kan bety at tollere har spørsmål om innholdet i postsendingen din. Dette kan skje av flere grunner:

  • Overskridelse av den tollfrie tollgrensen for en verdi på 1000 euro, eller over maksimal vekt pakker 31 kg for postsendinger sendt til enkeltperson innen en måned.
  • Ufullstendig informasjon om innholdet i pakken i følgedokumentene: fravær i tolldeklarasjonen/skjema CN23 av informasjon om nøyaktig mengde og beskrivelse av alle vedlegg i postsendingen, eller kostnaden er bevisst undervurdert av avsender. Når det gjelder en tysk butikk, er slike alternativer med tollfaktura praktisk talt utelukket, i motsetning til bestillinger i kinesiske butikker.
  • Et stort antall identiske varer - det anbefales ikke å bestille mer enn 3 enheter identiske varer i utenlandske nettbutikker, da det er en risiko for at du da må bevise at partiet ikke er kommersielt og at alt ble kjøpt utelukkende for personlig bruk.
  • Hyppige bestillinger av pakker fra utlandet for store beløp kan også være grunn til å motta melding fra tollen. I en slik situasjon skriver du en erklæring der du angir navnene på varene og kostnadene deres, og med din signatur bekrefter du at alt ble kjøpt utelukkende for personlig bruk.
  • Mangel på FSB-varsling for et spesifikt produkt fra den tyske datauniverse-butikken. ()
  • Behovet for å sende en forespørsel til det russiske representasjonskontoret til det aktuelle selskapet hvis varer ble bestilt angående forfalskning av varene.

Sendes med obligatorisk betaling av toll

Svært ofte gir sporkoden mer spesifikk informasjon om at postforsendelsen ble "Sendt med obligatorisk betaling av tollavgifter" som indikerer mengden "toll" og "betalingsprovision".

Hva må gjøres i en slik situasjon...

Etter mottak av de ovenfor beskrevne statusene, må du kontakte den ansatte ved tollstedet spesifisert i meldingen. På samme tid, rolig, uten følelser eller kontrovers, finn ut årsaken til "forsinkelsen" av pakken, og skriv deretter en søknad på et standardskjema adressert til lederen av tollposten. Legg samtidig ved dokumenter som supplerer den manglende informasjonen som er nødvendig for utstedelse av en internasjonal forsendelse i samsvar med russisk lov.

Om nødvendig, oppgi følgende dokumenter: et utdrag fra deres PayPal/bankkort som bekrefter betaling for bestillingen, en kopi av tollfakturaen/skjemaet CN22, et skjermbilde av produktsiden fra en utenlandsk nettbutikk, et varslingsnummer fra EEC register eller en kopi av ordrefakturaen. I følge loven, hvis Påkrevde dokumenter ikke vil bli levert innen 2 måneder, vil pakken bli sendt tilbake, i vårt tilfelle til Computeruniverse GmBH.

Hvis problemet ditt løses positivt, vil et rødt stempel og signatur fra en tjenestemann bli plassert på tollmeldingen. Med dette dokumentet går du til postkontoret for å motta din etterlengtede pakke.

Nyttig informasjon

Når du gjør ditt første kjøp i Computeruniverse-butikken, skriv inn kampanjekoden: FWJVRSD. For å aktivere kupongen, klikk på knappen "Aktiver kupong/kampanjekode" i handlekurven. Du vil motta en rabatt på 5 euro! I skrivende stund er 5 euro omtrent 350 rubler. Ikke glem at dette ikke bare er en mulighet til å spare betydelig på et kjøp, men også en annen motivasjon for utviklingen av prosjektet vårt.

Prosjektet vårt er ikke avhengig av administrasjonen av den tyske butikken, som tilhører computeruniverse GmbH. Derfor kan du lese objektive anmeldelser om butikkens produkter og tjenester her. Du kan også skrive anmeldelser personlig hvis du ønsker det.

Har du spørsmål kan du stille spørsmål på

Pakken din ble holdt tilbake av tollen: vi forbereder dokumenter 20. februar 2014

Og så fortsetter vi med fortolling av pakken.

Hvis pakken ankom med tollvarsel og utsiktene til å gå til tollen og bevise at du ikke er en huckster ruver foran deg, må du forlate postkontoret med følgende dokumenter:
1) tollvarsling , som ser slik ut. I nedre høyre hjørne er årsaken til tilbakeholdelsen av pakken din angitt - for meg er det en "sending":

2) faktura , som ser slik ut (ideelt sett bør det fortsatt ha et tollstempel på seg - jeg har det ikke):

3) forklarende . Jeg skrev i fri form noe sånt som dette: "barnesakene i pakken ble hentet av et formidlerfirma og er beregnet på to barn det neste og et halvt året, damesko og alle klærne er ikke mer enn 2 stykker og er beregnet på meg og tilsvarer min størrelse, 6 par herre Timberlands - for mannen min og tilsvarer størrelsen hans, 5 leker - også for to barn. I lys av ovenstående er det umulig å gjenkjenne dette som en "sending", og jeg ber deg om å tillate utlevering av pakken min.";

valgfritt element -
3.1) Jeg tok en uttalelse fra en nabo i enkel skriftlig form om at noen av barnas ting og leker var beregnet på familien og barnet hennes;

4) kopi av passet (4 oppslag - første side, registrering, barne- og ekteskapsstempel), en kopi av naboens pass (samme oppslag), min vigselsattest og barnets fødselsattest, en kopi av mannens pass. Det er bedre å være på den sikre siden her - jo flere dokumenter, jo bedre;

5) kopier bankkort hvorfra betalinger for bestillinger ble utført (jeg har et kort utstedt i min manns navn) - vi fikk to kort - mitt og naboens;

6) utskrift av erklæringen fra formidlerens nettside;

7) Jeg gjorde opp full liste elementer fra erklæringen på russisk og fordelt på grupper og familiemedlemmer - barneklær, barnesko, leker, herresko, kvinne Klær, damesko. Hvert avsnitt inneholdt en henvisning til et spesifikt avsnitt i erklæringen. Jeg gjorde det ganske enkelt i Word Så det virket tydeligere for meg at det egentlig ikke er så mange ting 2, side 3, side 4;

8) utskrifter av fakturaer fra nettbutikker , hvor kjøpene av varene som er deklarert i pakken ble foretatt. Ideelt sett bør de inkludere beløp som skal betales og bilder.

9) Nettbankutskrifter , som bekrefter betaling av disse fakturaene. Her slettet jeg alle ekstra betalinger og la bare de som var nødvendig for å bekrefte kostnadene for varene i pakken.

10) Jeg skrev ut de fleste varene fra bestillingen på CRAZY8.com - jeg åpnet ganske enkelt en side med samme eller lignende vare på nettstedet og skrev ut denne siden for å bekrefte at varene var forskjellige og deres omtrentlige pris.

Jeg endte opp med en veldig stor bunke med papir. Jeg brukte hele dagen på dette. Nesten uten å forlate datamaskinen.