एक प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास. बाल्टरम एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके एक व्यापारिक उद्यम की गतिविधियों के लिए एक प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास

पिछले दशक में, रूस में छोटे व्यवसायों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। ऐसे उद्यमों के फायदे लचीलेपन, गतिशीलता और बाजार की आर्थिक स्थितियों में बदलाव के लिए जल्दी से अनुकूल होने की क्षमता हैं।

इस प्रकार के व्यवसाय का स्थिर विकास प्रतिस्पर्धा पैदा करता है और अधिकतम आय प्राप्त करने के लिए छोटे व्यवसायों के लिए सही प्रतिस्पर्धी रणनीतियों का चयन करना आवश्यक है। इससे कंपनी को लगातार बदलती बाजार स्थितियों में मजबूत स्थिति लेने में मदद मिलेगी, और समान उद्यमों के साथ प्रतिस्पर्धा करने का अवसर भी मिलेगा।

प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ - विकास, चयन और प्रकार

राज्य की अर्थव्यवस्था के लिए छोटे व्यवसाय के महत्व को कम करके आंका नहीं जा सकता है। ऐसे उद्यमों के बिना एक बाजार अर्थव्यवस्था का अस्तित्व ही समाप्त हो जाएगा। छोटे व्यवसायों का निर्माण और विकास मौजूदा शक्तियों के सामने एक प्राथमिकता वाला कार्य है। छोटे व्यवसायों के प्रतिनिधि बाजार अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं, जो देश के विकास की गति और इसकी सकल आय का निर्धारण करते हैं।

शब्द "प्रतिस्पर्धी विपणन रणनीतियों" का तात्पर्य कार्रवाई का एक सामान्यीकृत मॉडल और आवश्यक नियमों का एक सेट है जिसका एक प्रबंधक को बाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम की प्रतिस्पर्धी स्थिति को आगे बनाए रखने की योजना बनाने की प्रक्रिया में पालन करना चाहिए। मुख्य प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ गहरी और स्पष्ट विशेषताओं के आधार पर बनाई जाती हैं, जिनमें संसाधन स्रोतों की मात्रात्मक और गुणात्मक विशेषताएं, बिक्री बाजार, प्रतिस्पर्धा मूल्यांकन, साथ ही आर्थिक पूर्वापेक्षाएँ और संभावित प्रतिबंध शामिल हैं।

प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनना एक प्रमुख प्रबंधन कार्य है। बहुत के कारण एक छोटी सी अवधि मेंगतिविधियाँ, रूस में छोटे व्यवसायों के प्रतिनिधियों के पास अभी तक प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनने में आवश्यक अनुभव हासिल करने का समय नहीं है, लेकिन वे पहले से ही इस दिशा में साहसिक और आश्वस्त कदम उठा रहे हैं और उन्हें व्यवहार में लागू करना शुरू कर रहे हैं।

एक प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास

दुर्भाग्य से, आधुनिक आर्थिक साहित्य में छोटे उद्यमों की प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को विकसित करने और व्यवहार में लागू करने के तंत्र का अध्ययन और वर्णन बहुत खराब तरीके से किया गया है। लेकिन फिर भी, सही चुनाव करने के लिए तीन मुख्य चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, अर्थात्:

• उद्यम का उद्देश्य;
• बाहरी और आंतरिक कारकों का विश्लेषण;
• प्रतिस्पर्धी रणनीति का चयन.

यदि पहले दो चरणों में सब कुछ स्पष्ट है, तो तीसरे चरण में मुझे कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। बाज़ार में तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण किसी उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति का निर्माण एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य है। एक प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास बुनियादी सिद्धांतों को विकसित करने और एक छोटे व्यवसाय के लिए एक इष्टतम रणनीति बनाने के लिए मुख्य दृष्टिकोण निर्धारित करना है जो लगातार बदलती बाजार स्थितियों में संचालित होता है। लक्ष्य के आधार पर निम्नलिखित कार्य उत्पन्न होते हैं:

• किसी दिए गए छोटे व्यवसाय के लिए संभावित संभावित विकल्पों की पहचान करना;
• उद्यम की गतिविधियों में मुख्य दिशानिर्देशों की पहचान करना और स्थापित करना;
• आंतरिक और बाह्य कारकों का संपूर्ण और गहन विश्लेषण करना;
• छोटे व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के संभावित विकल्पों का चयन करें।

यह याद रखना चाहिए कि प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को 3-5 वर्षों की लंबी अवधि के लिए प्रतिस्पर्धियों पर लाभ के रूप में विकसित किया जाता है। इसलिए, चुनते समय, आपको क्षणिक इच्छाओं को नहीं, बल्कि उन पदों को लेने की ज़रूरत है जो पूरी अवधि के दौरान परिणाम देंगे। ऐसा करने के लिए, एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करना आवश्यक है, जिसमें शामिल हैं: उद्योग की मुख्य प्रतिस्पर्धी ताकतों का निर्धारण करना और प्रतिस्पर्धी माहौल में रणनीति व्यवहार के लिए मुख्य विकल्पों की पहचान करना।

एक प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनना

बुनियादी प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ और उनके सही विकल्पकई मायनों में वे बाज़ार में एक छोटे व्यवसाय के व्यवहार की भविष्य की दिशा निर्धारित करते हैं, और प्रतिस्पर्धियों पर लाभ भी प्रदान करते हैं। इसलिए, जब उन्हें चुनना शुरू करें तो गंभीर रहें। बाजार संबंधों के कई प्रतिनिधियों के बीच गलत तरीके से बनी रूढ़िवादिता के कारण इस मुद्दे को हल करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का बहिष्कार हुआ। प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनते समय, इस विषय पर मौजूद सभी रूढ़ियों और रूढ़ियों से छुटकारा पाना आवश्यक है।

निःसंदेह, प्रतिस्पर्धा का मुद्दा और ऐसे बाज़ार का चुनाव जो लाभ लाए, विषय के विपणन अभिविन्यास की प्रमुख अवधारणाएँ हैं उद्यमशीलता गतिविधि, लेकिन जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, इन अवधारणाओं पर अत्यधिक एकाग्रता प्रतिस्पर्धी रणनीति के महत्वपूर्ण मापदंडों पर हानिकारक प्रभाव डालती है और नकारात्मक परिणाम दे सकती है।

एक रणनीति चुनते समय, आधुनिक विपणक इसकी कार्रवाई की समय सीमा और व्यक्तिगत अभिविन्यास पर भी अपर्याप्त ध्यान देते हैं। प्रतिस्पर्धी विपणन रणनीतियों को प्रतिद्वंद्वी प्रतिस्पर्धियों का इतना प्रतिकार नहीं करना चाहिए जितना कि उनके उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने वाले विशिष्ट ग्राहकों को जीतना चाहिए।

प्रतिस्पर्धी रणनीतियों का वर्गीकरण

आइए प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के प्रकारों पर करीब से नज़र डालें। प्रतिस्पर्धी रणनीतियों का वर्गीकरण, सबसे पहले, पोर्टर की प्रतिस्पर्धी रणनीतियों, कोटलेट की प्रतिस्पर्धी रणनीतियों, आधुनिक प्रतिस्पर्धी रणनीतियों और थोड़ा अलग, अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को अलग करता है।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के संस्थापकों में से एक हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर एम. पोर्टर हैं, जिनके प्रतिस्पर्धी ताकतों के मॉडल का उपयोग व्यावसायिक रणनीति उपकरणों के बीच आधुनिक अभ्यास में सबसे अधिक बार किया जाता है। इन मॉडलों ने व्यवहार में अपनी प्रभावशीलता को एक से अधिक बार साबित किया है। उनकी ताकत "बाहर-भीतर" पहलू में स्पष्ट रूप से व्यक्त होती है।

पोर्टर की प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ पाँच प्रतिस्पर्धी ताकतों के अस्तित्व पर आधारित हैं जो किसी उद्योग के आकर्षण को निर्धारित करती हैं, साथ ही इस क्षेत्र में किसी छोटे व्यवसाय की स्थिति और उसकी प्रतिस्पर्धी क्षमताओं को निर्धारित करती हैं, अर्थात्:

• प्रतिस्पर्धियों का प्रवेश. एक नवागंतुक कितनी आसानी से और आसानी से व्यवसाय के इस क्षेत्र में प्रवेश कर सकता है और प्रतिस्पर्धा करना शुरू कर सकता है, साथ ही उसे किन बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है;
• स्थानापन्न का खतरा. कितनी जल्दी और आसानी से मौजूदा वस्तुओं, कार्यों और सेवाओं को एनालॉग्स से बदला जा सकता है, साथ ही उनकी लागत को कम करने के तरीके भी;
• खरीददारों की सौदेबाजी की शक्ति. उपभोक्ता मूल्य निर्धारण नीति को कितना प्रभावित करता है और क्या ऑर्डर की मात्रा बढ़ाने के कोई तरीके हैं;
• आपूर्तिकर्ताओं द्वारा सौदेबाजी करने की क्षमता। वे कौन से तरीके हैं जिनसे विक्रेता उत्पाद की कीमत को प्रभावित करता है और आज कितने आपूर्तिकर्ता उपलब्ध हैं;
• मौजूदा खिलाड़ियों के बीच प्रतिद्वंद्विता. क्या आज खिलाड़ियों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा है और क्या उनमें प्रमुख खिलाड़ी हैं या सभी खिलाड़ी एक-दूसरे के बराबर हैं?
  

यद्यपि एम. पोर्टर मानते हैं कि कंपनियां बड़ी संख्या में विभिन्न रणनीतियों का उपयोग करके प्रतिस्पर्धा के लक्ष्य को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त कर सकती हैं, फिर भी वह तीन आंतरिक रणनीतियों की पहचान करते हैं जो एक-दूसरे का खंडन नहीं करती हैं। प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के मुख्य प्रकार इस प्रकार हैं:

• लागत न्यूनीकरण;
• भेदभाव;
• एकाग्रता।

आइए पोर्टर की विशिष्ट प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को अधिक विस्तार से देखें।

लागत न्यूनतमकरण रणनीति

लागत न्यूनतमकरण रणनीति में उत्पादों के उत्पादन और बिक्री की लागत को कम करना शामिल है। इसलिए प्रबंधकों को काफी ध्यान देने की जरूरत है यह मुद्दाऔर इस सूचक को कम करने के लिए उत्पादों और कच्चे माल की गुणवत्ता को खराब किए बिना, जिनसे वे उत्पादित होते हैं, तरीके खोजें। इस तरह की कार्रवाइयों से उत्पादों की कीमत कम करने और सहानुभूति जीतने में मदद मिलेगी अधिकउपभोक्ता.

बेशक, यह रणनीति हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन जैसे ही कोई कंपनी लागत को कम करने में सक्षम होती है, वह उच्च स्तर की लाभप्रदता बनाए रखने में सफल होती है, साथ ही लंबे समय तक अग्रणी स्थिति पर कब्जा कर लेती है। लागत नेतृत्व हार के खिलाफ कोई गारंटी नहीं देता है, लेकिन यह प्रतिस्पर्धियों के कार्यों के लिए एक प्रभावी प्रतिक्रिया हो सकता है।

प्रतिस्पर्धी भेदभाव रणनीति

प्रतिस्पर्धी विभेदीकरण रणनीति में उपभोक्ता के लिए अधिक उपयोगिता की दिशा में किसी उत्पाद को पहले निर्मित उत्पाद से अलग करना शामिल है। साथ ही, उत्पादन लागत को कम करना प्राथमिकता नहीं है। जो व्यवसाय इस रणनीति को चुनते हैं, उन्हें अपने बाजार उद्योग में अधिक अद्वितीय उत्पाद बनाने का प्रयास करना चाहिए।

विभेदन से अक्सर उत्पादन लागत में वृद्धि होती है। इसलिए, उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए, उन्हें अधिक महंगे और उच्च गुणवत्ता वाले कच्चे माल का उपयोग करने की आवश्यकता है, उत्पादों का प्रकार प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहतर होना चाहिए, और नई प्रौद्योगिकियों के विकास में भी अधिक निवेश करना होगा। इस रणनीति का जोखिम यह है कि प्रत्येक उपभोक्ता गुणवत्ता और विशिष्टता के लिए अधिक भुगतान करने के लिए सहमत नहीं होता है।

एकाग्रता की रणनीति

एक एकाग्रता रणनीति में एक विशिष्ट बाजार खंड पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेना शामिल है भौगोलिक क्षेत्र. इस मामले में, उद्यम पिछले मॉडलों को एक ही समय में अलग-अलग और एक साथ उपयोग कर सकता है।

पिछली प्रतिस्पर्धी रणनीतियों से मुख्य अंतर यह है कि उद्यम एक संकीर्ण बाजार खंड में प्रतिस्पर्धा करेगा। और कीमत या विशिष्टता के साथ खरीदारों को लुभाने के बजाय, यह एक नेता बनने और सभी प्रतिस्पर्धियों को दबाने या विस्थापित करने की कोशिश करता है। साथ ही, छोटे व्यवसायों को उन्हीं समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो ऊपर वर्णित मॉडल का उपयोग करने वालों को होती हैं।

एम. पोर्टर ऊपर वर्णित मॉडलों में से किसी एक को चुनने की अनुशंसा करते हैं। यदि आप सभी रणनीतियों को एक ही समय में लागू करने का प्रयास करते हैं, तो सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के बजाय, कंपनी को बड़ी संख्या में समस्याएं होंगी। इसके अलावा, इस तरह की कार्रवाइयां उद्यम को अंदर से तोड़ देंगी और उसके दिवालियापन की ओर ले जाएंगी।

आधुनिक बाज़ार स्थितियों में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। उनकी ताकत और निर्धारित करना आवश्यक है कमजोरियोंसही विपणन आक्रमण विकसित करना। कंपनी अपनी चुनी हुई गतिविधि के प्रत्येक क्षेत्र में सबसे मजबूत नहीं हो सकती है, लेकिन यह कई प्रकारों में अग्रणी स्थान हासिल करने पर ध्यान केंद्रित कर सकती है, और बाकी में पृष्ठभूमि में हो सकती है।

एफ. कोटलर

कोटलर लक्ष्य बाजार में अपनी भूमिका के आधार पर प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को वर्गीकृत करता है। अर्थात्:

• मार्केट लीडर रणनीतियाँ। इसका उद्देश्य उत्पादन के स्तर को बढ़ाना है; कब्जे वाले बाजार खंड की रक्षा करें, साथ ही इसकी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने का प्रयास करें;
• एक नेतृत्व उम्मीदवार की रणनीतियाँ। इसमें अपनी बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने के साथ-साथ नेता की स्थिति को विस्थापित करना भी शामिल है;
• अनुयायी रणनीतियाँ। उनमें नेता के उत्पादों को उनके आगे के उत्पादन और बाजार में पेश करने के साथ डुप्लिकेट करने, संशोधित करने और अनुकूलित करने की संभावना शामिल है;
• एक आला निवासी की रणनीतियाँ। वे इस तथ्य में शामिल हैं कि ऐसे उद्यम एक संकीर्ण विशेषज्ञता चुनते हैं जिसमें कोई दिलचस्पी नहीं है बड़ी कंपनियां, और प्रतिस्पर्धियों की कमी के कारण वहां एकाधिकार स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं।

आधुनिक प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ

आधुनिक प्रतिस्पर्धी रणनीतियों में तीन मुख्य कारकों की परस्पर क्रिया शामिल है: प्रतिस्पर्धियों के सापेक्ष कंपनी की स्थिति; उद्यम लक्ष्य; बाज़ार की स्थिति। आज, मूल्य कारक अक्सर उपभोक्ता की उत्पादों की पसंद में निर्णायक भूमिका निभाता है। इसलिए, आधुनिक प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को चुनते समय इस कारक को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है। आइए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीतियों पर नजर डालें जिनका उपयोग विपणन में किया जाता है।

प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीति का अर्थ है कि किसी उत्पाद की कीमत उसके द्वारा ग्राहक को प्रदान किए जाने वाले मूल्य के अनुसार निर्धारित की जाती है। तीन विकल्प हैं:

• उत्पाद की कीमत उसके आर्थिक मूल्य से अधिक है;
• उत्पाद की कीमत उसके आर्थिक मूल्य से कम है;
• किसी उत्पाद की कीमत उसके आर्थिक मूल्य के स्तर पर।

इसके आधार पर आप आवेदन कर सकते हैं:

• मूल्य निर्धारण रणनीति "क्रीम स्किमिंग या प्रीमियम मूल्य निर्धारण"। इसका मतलब यह है कि कंपनी उच्च कीमत निर्धारित करती है और, एक संकीर्ण बाजार खंड में बिक्री की लाभप्रदता के कारण, उच्च लाभ प्राप्त करती है;
• मूल्य निर्धारण रणनीति "बाज़ार में प्रवेश"। रणनीति का सार यह है कि खरीदारों को आकर्षित करने और बाजार पर विजय पाने के लिए, छोटे व्यवसाय अपने आर्थिक मूल्य से नीचे कीमत कम करते हैं;
• "संकेतित मूल्य" मूल्य निर्धारण रणनीति यह विक्रेता के मूल्य निर्धारण तंत्र में खरीदार के विश्वास पर आधारित है, जो प्रतिस्पर्धियों द्वारा बनाया गया था। ऐसे में उत्पाद सस्ते ब्रांड बन जाते हैं अच्छी गुणवत्ताप्रतिस्पर्धियों की तुलना में. रणनीति का सार कीमतों की तुलना करना और उपभोक्ताओं को लुभाना है।

सभी प्रकार की मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ निकट से संबंधित हैं, और उनका उपयोग बाज़ार की स्थिति पर निर्भर करता है। मूल्य और मूल्य निर्धारण प्रमुख आर्थिक श्रेणियां हैं जो किसी उद्यम की मुख्य प्रतिस्पर्धी रणनीति की पसंद को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं।

अंतर्राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ

नए बाजार खंड विकसित करते समय, साथ ही उद्यम के विस्तार के संबंध में, कंपनी को अंतरराष्ट्रीय बाजार विकसित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह, बदले में, न केवल उत्पादन की मात्रा बढ़ाना संभव बनाता है, बल्कि लागत कम करने के साथ-साथ अन्य देशों में संसाधनों के स्रोतों तक पहुंच भी संभव बनाता है। किसी उद्यम की मुख्य रणनीति के निर्माण और विकास में अंतर्राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ एक महत्वपूर्ण बिंदु हैं।

वैश्विक बाजार में अपने प्रतिभागियों के लिए बहुत गंभीर आवश्यकताएं और उच्च मानक हैं। संस्कृतियों में अंतर, लेनदेन के दौरान मुद्रा विनिमय, कराधान में कठिनाइयाँ और विदेशी निवासियों द्वारा आयातित उत्पादों की धारणा आवश्यक अवधारणा की पसंद को काफी जटिल बनाती है। इसलिए, अधिकांश रणनीतियाँ नवाचार की शुरूआत, मौजूदा उत्पादों में सुधार और वित्तपोषण के स्रोतों की खोज पर आधारित हैं।

वैश्विक बाजार में सबसे बड़े खिलाड़ियों की गतिविधियों का विश्लेषण करने के बाद, निम्नलिखित प्रतिस्पर्धी रणनीतियों की पहचान की जा सकती है:

• वैश्विक कम लागत वाली उत्पादन रणनीति का अनुप्रयोग;
• राष्ट्रीय उत्पादन, मौजूदा चैनलों के माध्यम से उनके उत्पादों की आपूर्ति, साथ ही नए चैनलों के विकास के लिए समर्थन बढ़ाया गया;
• वैश्विक भेदभाव के सिद्धांतों का पालन, जिसमें विनिर्मित उत्पादों की आपूर्ति शामिल है विभिन्न देशऔर उनमें एक ब्रांड नाम बनाना;
• जिस देश में बाज़ार विकसित किया जाएगा उसके अनुसार रणनीति चुनना;
• विदेशी भागीदारों को उत्पादन अधिकारों का हस्तांतरण;
• विदेशी राज्यों के क्षेत्र पर सहायक कंपनियों या संयुक्त उद्यमों का निर्माण;
• फ़्रेंचाइज़िंग, आउटसोर्सिंग और अपतटीय उत्पादन।

उपसंहार

संक्षेप में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "किसी उद्यम की सार्वभौमिक प्रतिस्पर्धी रणनीति" की अवधारणा मौजूद नहीं है। किसी विशेष उद्योग की स्थितियों को वैज्ञानिक क्षमता और उपलब्ध पूंजी के साथ मिला कर ही सफलता हासिल की जा सकती है। आधुनिक दुनिया एक बड़ी संख्या प्रदान करती है विभिन्न विकल्परणनीतिक विकास, जिसका लक्ष्य व्यवसाय क्षेत्र में उद्यम के सामने आने वाली परेशानियों और समस्याओं को सफलतापूर्वक दूर करना, बढ़ती प्रतिस्पर्धा के कारण लागत को कम करना, साथ ही परिचालन लचीलापन और संचार कौशल हासिल करना है।

एल्डार अमीनोवओजेएससी प्रोडक्शन एसोसिएशन क्रास्नोयार्स्क कंबाइन हार्वेस्टर प्लांट के रणनीतिक विपणन समूह के प्रमुख

प्रतिस्पर्धी रणनीति उद्यम प्रबंधकों के हाथ में एक उपकरण है जो उन्हें अपने इच्छित लक्ष्य को प्राप्त करने की अनुमति देती है। प्रतिस्पर्धा को सोच-समझकर आयोजित करने के लिए, एक प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करना, उसके कार्यान्वयन के लिए एक योजना तैयार करना और योजना के कार्यान्वयन के परिणामों का विश्लेषण करना आवश्यक है। प्रतिस्पर्धी रणनीति को लागू करने के लिए विकसित योजना संगठन के सभी कर्मचारियों को यह स्पष्ट रूप से समझने में मदद करती है कि प्रत्येक बाजार खंड के साथ काम करते समय उन्हें क्या कार्य करना चाहिए और प्रतिस्पर्धियों के कुछ कार्यों की स्थिति में कैसे व्यवहार करना चाहिए। दूसरे शब्दों में, यह सामान्य कॉर्पोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रभागों के प्रबंधकों के समन्वित कार्य के लिए स्थितियाँ बनाता है। और बाज़ार में, कंपनी के कार्य आपस में जुड़े हुए और उद्देश्यपूर्ण हो जाते हैं।

सामान्य विचारप्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करना कार्रवाई का एक कार्यक्रम है जो आपको सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है आर्थिक प्रभावइस तथ्य के कारण कि कंपनी खुद को मजबूत प्रतिस्पर्धी स्थिति में पाती है।

में सामान्य रूप से देखेंप्रतिस्पर्धी रणनीति के विकास और कार्यान्वयन को चित्र 1 में दिखाए गए चित्र के रूप में दर्शाया जा सकता है।

चित्र 1.प्रतिस्पर्धी रणनीति के विकास और कार्यान्वयन के चरण

उपरोक्त चित्र से पता चलता है कि किसी उद्यम में प्रतिस्पर्धी रणनीतिक योजना का कार्य किसके द्वारा किया जाता है मूलरूप आदर्श, अर्थात्, बाज़ार में रणनीति के निर्माण और कार्यान्वयन के नियम:

• निरंतरता और संचय;
• निष्पादित किए जाने वाले चरणों (चरणों) का क्रम;
• चक्रीयता

एक प्रतिस्पर्धी रणनीति की निरंतरता इस तथ्य में निहित है कि, एक रणनीति विकसित करने से पहले भी, एक उद्यम को पिछले अनुभव का विश्लेषण करना चाहिए, यह पता लगाना चाहिए कि प्रतिस्पर्धा में कौन से कार्य उपयोगी थे और वर्तमान समय में उनकी प्रासंगिकता की जांच करनी चाहिए। इसके अलावा, पिछले अनुभव का अध्ययन करने से कंपनी को नई रणनीति विकसित करते समय पुरानी गलतियों से बचने में मदद मिलेगी।

अनुक्रम पिछले चरण में प्राप्त परिणामों पर अगले चरण की निर्भरता के कारण होता है। यह आपको प्रतिस्पर्धी रणनीति और बाजार की स्थितियों के बीच बेमेल, अतीत में हुई गलतियों से बचने और रणनीति के कार्यान्वयन के दौरान प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करने की अनुमति देगा।

प्रतिस्पर्धी रणनीतिक योजना की चक्रीय प्रकृति इस तथ्य में प्रकट होती है कि प्रतिस्पर्धी रणनीति के कार्यान्वयन के परिणामों का विश्लेषण किया जाना चाहिए और रणनीतियों के बाद के विकास में ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि प्रतिस्पर्धी रणनीति लगातार प्रतिस्पर्धी माहौल में अनुकूलित होती है।

प्रतिस्पर्धी रणनीति प्रबंधकों के हाथ में एक महत्वपूर्ण उपकरण है, क्योंकि इसका उद्देश्य कंपनी के सामने आने वाले कई कार्यों और समस्याओं को हल करना है।

सबसे पहले, उपलब्ध विश्लेषणात्मक सामग्रीरणनीति के निर्माण के दौरान प्राप्त और संरचित, प्रबंधन और कलाकारों दोनों को बाजार की स्थिति, उसमें कंपनी की स्थिति, लक्ष्यों की वास्तविकता और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को स्पष्ट रूप से देखने की अनुमति देता है।

दूसरे, कंपनी के प्रबंधन द्वारा अनुमोदित, प्रतिस्पर्धी रणनीति एक संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेज़ की शक्ति प्राप्त करती है, अर्थात, यह किसी को आवश्यक दिशा में बलों को केंद्रित करने की अनुमति देती है।

और अंत में, तीसरा, पिछली अवधि में अपनी गतिविधियों का विश्लेषण करके, एक कंपनी अपनी गतिविधियों के दायरे में लगातार सुधार और विस्तार कर सकती है, बाजार में बदलावों का पर्याप्त रूप से जवाब दे सकती है, अपनी बाजार स्थिति को मजबूत कर सकती है और नए बाजारों पर विजय प्राप्त कर सकती है।

वर्तमान में, चिकित्सकों को अक्सर ऐसी स्थिति से निपटना पड़ता है जहां प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के सिद्धांत और किसी उद्यम में इसके आवेदन के अभ्यास के बीच अंतर होता है। किसी उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने और लागू करने के लिए नीचे प्रस्तावित एल्गोरिदम इस अंतर को कम करने में मदद कर सकता है (चित्र 2)।

चित्र 2.प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने और लागू करने के लिए एल्गोरिदम

प्रस्तावित एल्गोरिथम के अनुसार, प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास और उसके बाद का कार्यान्वयन आठ मुख्य चरणों के क्रमिक निष्पादन के माध्यम से किया जाता है:

1. उद्यम का मिशन और कॉर्पोरेट विकास रणनीति।
2. बाज़ार में प्रतिस्पर्धा में कार्यों का निरूपण।
3. उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण के बारे में जानकारी का संग्रह और विश्लेषण।
4. बाज़ार में किसी उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनना।
5. चुनी गई रणनीति का विश्लेषण.
6. एक विकसित योजना के माध्यम से प्रतिस्पर्धी रणनीति का कार्यान्वयन।
7. रणनीति कार्यान्वयन के परिणामों का विश्लेषण।
8. किसी मौजूदा रणनीति को समायोजित करना या नई रणनीति विकसित करना प्रभावी रणनीति, जो उद्यम की समग्र कॉर्पोरेट रणनीति द्वारा निर्धारित कार्यों को लागू करने में सक्षम होगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि चूंकि रणनीतिक योजना के पदानुक्रम में प्रतिस्पर्धी रणनीति उद्यम की सामान्य कॉर्पोरेट विकास रणनीति से कम है, इसलिए उद्यम की सामान्य कॉर्पोरेट विकास रणनीति पर काम पूरा करने के बाद प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करना शुरू करना समझ में आता है।

इस तथ्य के कारण कि प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास और कार्यान्वयन विभिन्न सेवाओं और कार्यात्मक इकाइयों को प्रभावित करता है, एल्गोरिदम को चरणों में विभाजित करना तर्कसंगत है। सभी आठ चरणों को तीन चरणों में विभाजित किया गया है:

• तैयारी चरण (चरण 1 और 2)।
• विकास चरण (चरण 3, 4, 5)।
• कार्यान्वयन चरण (चरण 6, 7, 8)।

तैयारी का चरण रणनीतिक योजना और कॉर्पोरेट विकास विभाग या इन क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार कार्यात्मक इकाई की जिम्मेदारी है (चरण 1)। उद्यम की विकसित कॉर्पोरेट रणनीति सुरक्षा के लिए उद्यम के प्रबंधन और मालिकों को प्रस्तुत की जाती है, जो समग्र रूप से उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी संघर्ष (चरण 2) में प्राथमिकता वाले कार्यों को निर्धारित करते हैं। बाजार में प्रतिस्पर्धा में प्रारंभिक कार्य कॉर्पोरेट लक्ष्यों और उद्यम के विकास की दिशाओं के अनुसार तैयार किए जाते हैं।

इस स्तर पर, प्रतिस्पर्धी संघर्ष की प्रकृति (उदाहरण के लिए, आक्रामक या रक्षात्मक) को निर्धारित करना आवश्यक है, जिसे वास्तव में बाजार से बाहर करने की आवश्यकता है, किसे (उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी "ए") को विचलित करने के लिए मजबूर किया जा सकता है बाजार "ए" से उनके संसाधनों को इस बाजार में स्थानांतरित करना और रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण बाजार "बी" में उनकी स्थिति को कमजोर करना)। यह दृष्टिकोण विशिष्ट प्रतिस्पर्धियों के साथ स्थानीय संघर्षों के माध्यम से विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करना संभव बनाता है। यह याद रखना चाहिए कि किसी उद्यम में केवल रणनीतिक योजना का पदानुक्रम (सामान्य कॉर्पोरेट रणनीति - बाजार में प्रतिस्पर्धी रणनीति) ही प्रभावी वैश्विक प्रतिस्पर्धा की अनुमति देता है। यह दृष्टिकोण अभी विशेष रूप से प्रासंगिक हो गया है - एक वैश्विक बाजार बन गया है, और पूंजी, सामान और श्रम संसाधनों के लिए अंतरराज्यीय सीमाएँ लगभग पारदर्शी हो गई हैं। परिणामस्वरूप, एक बाजार में स्थिति में बदलाव का दूसरे बाजार पर और तदनुसार, उसके प्रतिभागियों पर प्रभाव पड़ सकता है।

विकास चरण में, उद्यम के प्रबंधन द्वारा तैयार किए गए कार्यों को विपणन और बिक्री के लिए जिम्मेदार कार्यात्मक इकाई तक पहुंचाया जाता है। इसके बाद, इस प्रभाग के विश्लेषक बाजार का विश्लेषण करते हैं, विश्लेषण के प्रमुख बिंदु बाजार में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता और उद्यम की प्रतिस्पर्धी स्थिति (चरण 3) हैं। विश्लेषण के आधार पर, एक उपयुक्त प्रतिस्पर्धी रणनीति का चयन किया जाता है (चरण 4)। इसके बाद, इस रणनीति का विश्लेषण सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के अनुपालन के दृष्टिकोण से किया जाता है जो प्रबंधन द्वारा तैयार किए गए थे, साथ ही उद्यम की क्षमताओं के दृष्टिकोण से भी। विपणन प्रतिस्पर्धी रणनीति, जैसा कि ऊपर बताया गया है, बाहरी कारकों (पर्यावरणीय स्थितियों का विश्लेषण) और आंतरिक कारकों (उपलब्ध कंपनी संसाधनों) के आधार पर निर्धारित की जाती है। उद्यम की आंतरिक क्षमताओं और बाजार की स्थिति का स्पष्ट मूल्यांकन प्राप्त करने के लिए, आप SWOT विश्लेषण का उपयोग कर सकते हैं।

उपलब्ध जानकारी को व्यवस्थित करने और उसके बाद प्रबंधन निर्णय लेने के लिए SWOT विश्लेषण का उपयोग आवश्यक है। इसलिए, SWOT विश्लेषण को किसी कंपनी की प्रतिस्पर्धी रणनीति के निर्माण और प्रतिस्पर्धी योजना के विकास (चरण 5) के बीच एक मध्यवर्ती कड़ी कहा जा सकता है। सब कुछ निम्नलिखित क्रम में होता है:

1. नियोजन अवधि में उद्यम की मुख्य प्रतिस्पर्धी रणनीति का निर्धारण।
2. यह समझने के लिए कि क्या उद्यम चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति को लागू कर सकता है, और यह कैसे किया जा सकता है (एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण) उद्यम की आंतरिक शक्तियों और बाजार की स्थिति की तुलना।
3. उद्यम की वास्तविक क्षमताओं (प्रतिस्पर्धी योजना का विकास) को ध्यान में रखते हुए लक्ष्यों और स्थानीय कार्यों का निर्माण। नीचे एक प्रतिस्पर्धी रणनीति के विकास में एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के स्थान को दर्शाने वाला एक चित्र है (चित्र 3)।

चित्र तीन।प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने में SWOT विश्लेषण का स्थान

चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति के मूल्यांकन और समायोजन के लिए एक अन्य मानदंड के रूप में, प्रबंधकों को उद्यम के कॉर्पोरेट लक्ष्यों पर विचार करने की आवश्यकता है, जो मिशन और समग्र विकास रणनीति पर आधारित हैं। यह समन्वय यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति किसी विशेष बाजार में न चले नकारात्मक प्रभावसमग्र रूप से उद्यम के विकास के लिए। उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धियों पर हमला (उन्हें बाजार से बाहर करने के उद्देश्य से) या उनमें से कुछ का अवशोषण कंपनी की बाजार हिस्सेदारी में काफी वृद्धि कर सकता है, लेकिन साथ ही एकाधिकार विरोधी कानून के मानकों से अधिक नहीं होगा या होने वाली लागत नहीं होगी भुगतान करने में सक्षम हो.

यदि प्रतिस्पर्धी रणनीति सभी आवश्यकताओं को पूरा करती है, तो प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया कार्यान्वयन चरण में आगे बढ़ती है। इस चरण में, विकसित रणनीति को व्यवहार में लाया जाता है - उद्यम के विपणन और बिक्री विशेषज्ञ अनुमोदित रणनीति (चरण 6) के अनुसार बाजार में कार्य करते हैं। इस स्तर पर मुख्य कठिनाई यह है कि विकसित रणनीति को सक्षम रूप से लागू करना और फिर उसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना आवश्यक है। इस कार्य के कार्यान्वयन में प्रतिस्पर्धी रणनीति को लागू करने की योजना से मदद मिल सकती है, जिसकी संरचना नीचे प्रस्तावित है।

1. सारांश.

प्रतिस्पर्धी योजना का यह खंड तैयार किया जाने वाला अंतिम भाग है और इसके अंतिम रूप में लक्ष्यों का विवरण, रणनीति का विवरण और लघु योजनानिर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने और रणनीति को लागू करने के लिए कार्रवाई। एक सारांश जो प्रबंधन को योजना के मुख्य प्रावधानों को शीघ्रता से समझने में मदद करता है।

2. वर्तमान बाजार स्थिति का विवरण और विश्लेषण।

क्षेत्र/देश के बाजार की संक्षिप्त राजनीतिक और आर्थिक स्थिति।

किसी दिए गए क्षेत्र/देश में उत्पाद के बाज़ार और उपभोक्ताओं का विश्लेषण।

3. बाजार में प्रतिस्पर्धा का विवरण और विश्लेषण।

प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विश्लेषण।

बाजार में उद्यम की प्रतिस्पर्धी स्थिति का विश्लेषण।

बाजार में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता का आकलन करना।

4. पिछली अवधि के परिणाम.

पिछली अवधि के वास्तविक और नियोजित परिणाम।

पिछली अवधि के परिणामों का विश्लेषण. योजना की पूर्ति न होने अथवा अधिक पूर्ति के कारणों का विवरण।

5. लक्ष्य निर्धारित करना और चुनी गई रणनीति का वर्णन करना।

प्रतिस्पर्धी रणनीति प्रतिस्पर्धी माहौल और बाजार में कंपनी की स्थिति के अध्ययन के परिणामों के आधार पर निर्धारित की जाती है।

6. चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति का मूल्यांकन।

चुनी गई रणनीति का मूल्यांकन उद्यम के बाहरी वातावरण और आंतरिक क्षमताओं (एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण) के विश्लेषण के आधार पर किया जाता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट लक्ष्यों के साथ निरंतरता के लिए चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति की समीक्षा की जानी चाहिए। यहां आपको चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति का वर्णन भी करना चाहिए, प्रतिस्पर्धी योजना के सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक शर्तों का वर्णन करना चाहिए संभावित कारण, जो इसके निष्पादन में बाधा उत्पन्न कर सकता है।

7. चुनी गई प्रतिस्पर्धी रणनीति के लिए कार्यान्वयन योजना।

इस अनुभाग में यह निर्धारित करना आवश्यक है:

एक।मात्रात्मक लक्ष्य जो पूर्ण बिक्री मात्रा और सापेक्ष विकास दर को परिभाषित करते हैं। साथ ही, इन संकेतकों को माल की इकाइयों की संख्या (नए ग्राहकों को आकर्षित) और मौद्रिक संदर्भ में व्यक्त किया जाना चाहिए। नियोजन अवधि का एक अन्य महत्वपूर्ण बुनियादी संकेतक कंपनी की बाजार हिस्सेदारी है, जिसे वह अवधि के अंत तक हासिल करने की योजना बना रही है।

बी।निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए गतिविधियों और कार्यों का एक सेट। प्रतिस्पर्धी रणनीति को विपणन मिश्रण (चार "आई" - उत्पाद, मूल्य, वितरण, प्रचार) के अनुसार माना जाता है। यह परिस्थिति कंपनी के विभिन्न विभागों के बीच कार्यों और कार्यों को सटीक रूप से वितरित करने के साथ-साथ नियोजित अवधि के बाद प्रतिस्पर्धी रणनीति की प्रभावशीलता का विश्लेषण करके इसे सफलतापूर्वक लागू करने की अनुमति देती है। आयोजनों में परीक्षण, मानकीकरण, प्रस्तुतियाँ आयोजित करने, विशिष्ट उद्देश्यों के लिए विशेषज्ञों को भेजने (बाजार अनुसंधान, वार्ता, प्रदर्शनियों में भागीदारी, प्रावधान और विकास) जैसे बिंदुओं को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। सेवा, वगैरह।)। प्रत्येक ईवेंट को समय सीमा के साथ-साथ विशिष्ट कलाकारों को भी निर्धारित किया जाता है।

8. नियोजित अवधि के लिए बजट.

आवश्यक मात्रा का विश्लेषण किया जाता है नकदएक प्रतिस्पर्धी रणनीति लागू करने का लक्ष्य।

यह सर्वविदित है कि किसी भी गतिविधि की शुरुआत योजना के साथ होनी चाहिए, चुनी हुई दिशा में पहला कदम उठाने से बहुत पहले। प्रतिस्पर्धी योजना का मुख्य कार्य न केवल दिशा बताना है, बल्कि मार्ग का वर्णन करना, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया - प्रतिस्पर्धियों का अनुसंधान करना, प्रतिक्रिया कार्रवाई तैयार करना और उनका कार्यान्वयन करना भी है। इस प्रकार, ऊपर चर्चा की गई प्रतिस्पर्धी योजना किसी उद्यम में प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के विकास और कार्यान्वयन के लिए एक व्यावहारिक उपकरण है।

रिपोर्टिंग अवधि के अंत में, प्रतिस्पर्धी रणनीति के कार्यान्वयन के दौरान प्राप्त परिणामों का विश्लेषण किया जाता है, और परिणामी प्रभाव निर्धारित किया जाता है (चरण 7)। इस स्तर पर, प्रतिस्पर्धी योजना द्वारा मुख्य भूमिका निभाई जाती है, जो संक्षेप में, उद्यम द्वारा अनुभव के संचय का स्रोत है। पिछली अवधि में अपनी गतिविधियों का विश्लेषण करके, एक उद्यम अपनी गतिविधियों के दायरे में लगातार सुधार और विस्तार कर सकता है, बाजार में बदलावों का पर्याप्त रूप से जवाब दे सकता है, अपनी बाजार स्थिति को मजबूत कर सकता है और नए बाजारों पर विजय प्राप्त कर सकता है। मुख्य प्रश्न जिनका उत्तर दिया जाना आवश्यक है:

• क्या चुनी गई रणनीति सही है?
• प्रतिस्पर्धियों की प्रतिक्रिया?
• नियोजित गतिविधियों की शुद्धता और नियोजित परिणामों के साथ प्राप्त परिणामों की तुलना करें?
• सौंपे गए कार्यों को पूरा करने में प्रभावशीलता?
• सफल और असफल दृष्टिकोण, तरीकों, विचारों पर प्रकाश डालें?

यदि प्रतिस्पर्धी रणनीति प्रभावी साबित होती है और कंपनी के लिए सकारात्मक परिणाम देती है, तो अगली रिपोर्टिंग अवधि में इसके समायोजन और प्रासंगिकता के मुद्दों पर विचार किया जाता है। जिसके बाद नए लक्ष्यों के साथ एक अद्यतन प्रतिस्पर्धी योजना विकसित की जाती है (चरण 8)। यदि प्रतिस्पर्धी रणनीति का सकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ा या नकारात्मक परिणाम हुए, तो कारण निर्धारित किए जाते हैं और एक नई प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित की जाती है।

अक्सर, एक प्रतिस्पर्धी रणनीति किसी उद्यम की रणनीतिक योजना में अलग-थलग होती है, फिर भी यह सीधे तौर पर इसमें एकीकृत होती है और इसकी होती है अभिन्न अंग. द्वारा प्रस्तुत किया गया चरण-दर-चरण एल्गोरिदमएक प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास और विकसित रणनीति को लागू करने की योजना प्रतिस्पर्धी रणनीतिक योजना का एक बंद चक्र स्थापित करना संभव बनाती है।

मैकडोनाल्ड एम. रणनीतिक विपणन योजना। सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000. पी. 76.

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बागिएव जी.एल., तारासेविच वी.एम., एन एच.मार्केटिंग। - एम.: अर्थशास्त्र, 1999.

परिचय 3

अध्याय 1. उद्यम प्रतिस्पर्धा रणनीति विकसित करने के लिए सैद्धांतिक नींव 5

1.1.

प्रतियोगिता रणनीतियों का सार और प्रकार 5

1.2.

प्रतियोगिता रणनीति चुनने का औचित्य 11

अध्याय 2. किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण (जेएससी पीपीआरजेड के उदाहरण का उपयोग करके) 15

2.1.

पीपीआरजेड सीजेएससी 15 की संक्षिप्त विशेषताएं

2.2.

पीपीआरजेड सीजेएससी 21 की प्रतिस्पर्धी स्थिति और प्रतिस्पर्धा रणनीतियों का विश्लेषण

अध्याय 3. पीपीआरजेड सीजेएससी 28 की प्रतिस्पर्धा रणनीति में सुधार

अध्याय 4. प्रस्तावित उपायों की आर्थिक दक्षता 32

मुख्य बात सिर्फ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करना और पहचानना नहीं था, बल्कि इसे टिकाऊ बनाना था। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ किसी उत्पाद की वे विशेषताएँ और गुण हैं जो उद्यम के लिए उसके प्रतिस्पर्धियों पर एक निश्चित श्रेष्ठता पैदा करते हैं, और उपभोक्ता के लिए - उत्पाद की उपभोक्ता विशेषताओं का इष्टतम संयोजन। श्रेष्ठता का मूल्यांकन तुलना करके किया जाता है, इसलिए यह एक सापेक्ष विशेषता है और विभिन्न कारकों द्वारा निर्धारित होती है।

सफल संचालन के लिए, एक उद्यम को अपने प्रतिस्पर्धी लाभों के आधार पर सही प्रतिस्पर्धा रणनीति विकसित करने की आवश्यकता होती है, जो आधुनिक परिस्थितियों में प्रतिस्पर्धा के रूपों के अध्ययन को साकार करती है।

रणनीतिक व्यवहार का महत्व जो एक फर्म को दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धा में जीवित रहने की अनुमति देता है, हाल के दशकों में नाटकीय रूप से बढ़ गया है। सभी कंपनियों को, भयंकर प्रतिस्पर्धा और तेजी से बदलती स्थिति में, न केवल कंपनी के आंतरिक मामलों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, बल्कि दीर्घकालिक अस्तित्व के लिए एक रणनीति भी विकसित करनी चाहिए जो उन्हें होने वाले परिवर्तनों के साथ तालमेल बिठाने की अनुमति देगी। वहां का वातावरण। अब, यद्यपि वर्तमान गतिविधियों में क्षमता के तर्कसंगत उपयोग का कार्य नहीं हटाया गया है, ऐसे प्रबंधन का कार्यान्वयन जो तेजी से बदलते परिवेश में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है, अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है।

व्यावसायिक अभ्यास से पता चला है कि ऐसी कोई प्रतिस्पर्धी रणनीति नहीं है जो सभी कंपनियों के लिए समान हो, जैसे कोई एकल सार्वभौमिक रणनीतिक प्रबंधन नहीं है। प्रत्येक कंपनी अपने तरीके से अद्वितीय है, और प्रत्येक कंपनी के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया अद्वितीय है, क्योंकि यह बाजार में कंपनी की स्थिति, उसके विकास की गतिशीलता, उसकी क्षमता, प्रतिस्पर्धियों के व्यवहार, विशेषताओं पर निर्भर करती है। इसके द्वारा उत्पादित वस्तुओं या इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, अर्थव्यवस्था की स्थिति, सांस्कृतिक वातावरण और भी बहुत कुछ।

इस प्रकार, प्रासंगिकताकंपनी प्रबंधन में प्रतिस्पर्धी तरीकों का अध्ययन और अनुप्रयोग तेजी से बढ़ रहा है। इसी ने पाठ्यक्रम कार्य के विषय के चयन को निर्धारित किया।

अध्ययन का उद्देश्य जेएससी "पर्म स्प्रिंग एंड स्प्रिंग प्लांट" था।

लक्ष्यपाठ्यक्रम कार्य में पीपीआरजेड सीजेएससी के प्रतिस्पर्धी गुणों का विश्लेषण करना और इसके लिए एक प्रतिस्पर्धा रणनीति विकसित करना शामिल है। इस लक्ष्य ने निम्नलिखित शोध कार्यों का सूत्रीकरण निर्धारित किया:

1. किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धा रणनीति विकसित करने के लिए सैद्धांतिक नींव पर विचार करें; मुख्य प्रकार की प्रतिस्पर्धा रणनीतियों का वर्णन कर सकेंगे और प्रतिस्पर्धा रणनीति के चुनाव को उचित ठहरा सकेंगे;

2. पीपीआरजेड सीजेएससी की प्रतिस्पर्धी स्थिति और प्रतिस्पर्धा रणनीतियों का विश्लेषण करें;

3. पीपीआरजेड सीजेएससी की प्रतिस्पर्धा रणनीति में सुधार के लिए दिशा-निर्देश सुझाएं;

कार्य की संरचना सौंपे गए कार्यों से मेल खाती है।

अध्याय 1. उद्यम प्रतिस्पर्धा रणनीति विकसित करने के लिए सैद्धांतिक नींव

1.1. प्रतिस्पर्धा रणनीतियों का सार और प्रकार

प्रतिस्पर्धा - (लैटिन कॉन्करर से - टकराना) - सीमित आर्थिक संसाधनों के लिए स्वतंत्र आर्थिक संस्थाओं का संघर्ष। यह ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करते हुए, अपने उत्पादों के विपणन के लिए बेहतर अवसर प्रदान करने के लिए बाजार में काम करने वाले उद्यमों के बीच बातचीत, अंतर्संबंध और संघर्ष की एक आर्थिक प्रक्रिया है।

विपणन प्रणाली में, बाजार में काम करने वाली कंपनी को अकेले नहीं, बल्कि अन्य बाजार संस्थाओं के साथ जोड़ने वाले रिश्तों और सूचना प्रवाह के पूरे सेट को ध्यान में रखते हुए माना जाता है। जिन पर्यावरणीय परिस्थितियों में कंपनी संचालित होती है, उन्हें आमतौर पर कंपनी का विपणन वातावरण कहा जाता है। कोटलर एफ. ने एक कंपनी के विपणन वातावरण को इस प्रकार परिभाषित किया: एक कंपनी का विपणन वातावरण कंपनी के बाहर काम करने वाले सक्रिय विषयों और ताकतों का एक समूह है और सफल सहकारी संबंध स्थापित करने और बनाए रखने के लिए विपणन सेवा के प्रबंधन की क्षमता को प्रभावित करता है। लक्षित ग्राहक.

रणनीति लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से दीर्घकालिक कार्रवाई है। रणनीति कार्यान्वयन क्रियाओं का एक समूह है जो संगठनात्मक और व्यावसायिक गतिविधियों को बढ़ाने में योगदान देता है वित्तीय क्षेत्र, कंपनी की नीति विकसित करना, कॉर्पोरेट संस्कृति बनाना और कर्मचारियों को प्रेरित करना, अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से हर चीज का प्रबंधन करना।

प्रतिस्पर्धी रणनीति विशिष्ट कदमों और दृष्टिकोणों का एक सेट है जो एक फर्म किसी दिए गए उद्योग में सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने के लिए उठाती है या लेने की योजना बनाती है।

पहली बार व्यवसाय को आर्थिक संकट में रणनीतिक योजना की समस्या का सामना करना पड़ा। ऐसी स्थितियों में कुछ उद्यमों की सभी कमजोरियाँ और दूसरों की ताकतें स्पष्ट रूप से दिखाई देने लगती हैं। और यह ठीक ऐसे समय में होता है जब यह पहले से कहीं अधिक स्पष्ट हो जाता है जहां भारी संसाधनों को बर्बाद किया गया था, जो कभी भी अपेक्षित प्रभाव नहीं देगा। तब प्रतिस्पर्धा चरम सीमा तक बढ़ जाती है, और विजेता वह होता है जो बेहतर परिणाम प्राप्त करने में सफल होता है। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ- प्रतिस्पर्धियों पर लाभ नहीं, बल्कि उपभोक्ता के संबंध में लाभ।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ एक फर्म की संपत्ति और अन्य ताकत है जो इसे अपने प्रतिस्पर्धियों पर लाभ देती है। प्रतिस्पर्धी लाभों को ब्रांड की विशिष्टता सुनिश्चित करनी चाहिए और ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। रणनीतिक सफलता कारक उद्देश्य पर आधारित नहीं हैं, बल्कि उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिपरक रूप से प्राप्त लाभों पर आधारित हैं। प्रबंधन का कार्य सफलता की क्षमता को पहचानना और विकसित करना और उसे उचित कारकों में बदलना है।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को जीतना और बनाए रखना, जैसा कि ज्ञात है, रणनीतिक उद्यम प्रबंधन का एक प्रमुख कार्य है। संतृप्त बाजारों में लाभ प्राप्त करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां कई आपूर्तिकर्ताओं द्वारा मांग को पूरा किया जाता है।

प्रतिस्पर्धा शोधकर्ता एफ. कोटलर के अनुसार, प्रतिस्पर्धा में एक फर्म चार भूमिकाओं में से एक निभा सकती है। मार्केटिंग रणनीति बाज़ार में कंपनी की स्थिति से निर्धारित होती है, चाहे वह नेता हो, चुनौती देने वाला हो, अनुयायी हो, या एक निश्चित स्थान पर हो:

1. नेता (लगभग 40% की बाजार हिस्सेदारी) आत्मविश्वास महसूस करता है।

2. नेतृत्व के लिए दावेदार (बाजार हिस्सेदारी लगभग 30%)। ऐसी कंपनी आक्रामक रूप से नेता और अन्य प्रतिस्पर्धियों पर हमला करती है। विशेष रणनीतियों के भाग के रूप में, चुनौती देने वाला निम्नलिखित आक्रमण विकल्पों का उपयोग कर सकता है:

· "फ्रंटल अटैक" - कई दिशाओं में किया जाता है (नए उत्पाद और कीमतें, विज्ञापन और बिक्री - प्रतिस्पर्धी लाभ), इस हमले के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों की आवश्यकता होती है।

· "घेराबंदी" - बाज़ार के सभी या एक महत्वपूर्ण बाज़ार क्षेत्र पर हमला करने का प्रयास।

· "बाईपास" - मौलिक रूप से नई वस्तुओं के उत्पादन के लिए संक्रमण, नए बाजारों का विकास।

· "गोरिल्ला हमला" - पूरी तरह से सही तरीकों का उपयोग नहीं करने वाले छोटे तेज हमले।

3. अनुयायी - (20% शेयर) एक कंपनी जो अपनी बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने और सभी उथल-पुथल को दूर करने का प्रयास करती है। हालाँकि, अनुयायियों को भी बाज़ार हिस्सेदारी को बनाए रखने और बढ़ाने के उद्देश्य से रणनीतियों का पालन करना चाहिए। अनुयायी नकलची या दोहरे की भूमिका निभा सकता है।

4. एक विशिष्ट बाजार में स्थापित - (10% शेयर) बाजार के एक छोटे से हिस्से की सेवा करता है जिसकी बड़ी कंपनियों को कोई परवाह नहीं है। एक के मुकाबले कई निचे बेहतर हैं। ऐसी फर्मों के पास कोई विशेष प्रतिस्पर्धी लाभ नहीं होता है, सिवाय इसके कि बड़ी कंपनियां उन्हें प्रतिस्पर्धी के रूप में नहीं देखती हैं और उन पर "दबाव" नहीं डालती हैं।

एम. पोर्टर के अनुसार प्रतिस्पर्धी रणनीति का कार्य कंपनी को ऐसी स्थिति में लाना है जिसमें वह अपने लाभों का पूरी तरह से उपयोग कर सके। इससे पता चलता है कि गहन प्रतिस्पर्धा विश्लेषण रणनीति निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

एम. पोर्टर ने प्रतिस्पर्धा की पांच ताकतों की पहचान की जो उद्योग में लाभ के स्तर को निर्धारित करती हैं। यह:

नए प्रतिस्पर्धियों का प्रवेश;

एक अलग तकनीक का उपयोग करके उत्पादित स्थानापन्न वस्तुओं के बाजार में उपस्थिति का खतरा;

क्रेता क्षमताएं;

आपूर्तिकर्ता क्षमताएं;

उन कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा जो पहले से ही बाज़ार में स्थापित हो चुकी हैं।

प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ (व्यावसायिक रणनीतियाँ) प्रतिस्पर्धा के नियमों की समझ से आती हैं जो किसी उद्योग में संचालित होती हैं और इसके आकर्षण को निर्धारित करती हैं। प्रतिस्पर्धी रणनीति का लक्ष्य इन नियमों को आपकी कंपनी के पक्ष में बदलना है। प्रतियोगिता के नियमों को चित्र में दर्शाई गई प्रतियोगिता की पाँच शक्तियों के रूप में दर्शाया जा सकता है।

पोर्टर के अनुसार, प्रतिद्वंद्विता तब होती है जब एक या अधिक प्रतिस्पर्धी कठिनाइयों का अनुभव करते हैं या अपनी स्थिति में सुधार करने के अवसर देखते हैं। प्रतिस्पर्धा की तीव्रता विनम्र सज्जनतापूर्ण रूपों से लेकर सबसे गंभीर "गला काटने" की तकनीकों तक भिन्न हो सकती है।

पोर्टर निम्नलिखित कई कारकों को नोट करता है जो प्रतिस्पर्धा की तीव्रता को निर्धारित करते हैं:

बड़ी संख्या में प्रतिस्पर्धी या लगभग समान ताकत;

धीमी उद्योग वृद्धि;

ओवरहेड या इन्वेंट्री लागत के रूप में निश्चित लागत का उच्च स्तर;

भेदभाव की कमी (कोई रूपांतरण लागत नहीं);

क्षमता में मात्रात्मक छलांग;

विभिन्न प्रकार के प्रतियोगी;

उच्च सामरिक महत्व;

उच्च आउटपुट बाधाएँ।

सामान्य रणनीतियों से, पोर्टर का तात्पर्य ऐसी रणनीतियों से है जो सार्वभौमिक प्रयोज्यता रखती हैं या कुछ बुनियादी सिद्धांतों से ली गई हैं। एम. पोर्टर ने अपनी पुस्तक "प्रतिस्पर्धी रणनीति" में कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ को बढ़ाने के उद्देश्य से तीन प्रकार की सामान्य रणनीतियाँ प्रस्तुत की हैं। जो कंपनी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करना चाहती है उसे ऐसा अवश्य करना चाहिए रणनीतिक विकल्पताकि "अपना चेहरा न खोएं।"

इसके लिए तीन बुनियादी रणनीतियाँ हैं:

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एसडब्ल्यूओटी और कीट विश्लेषण के आधार पर राज्य उद्यम "मालिशेव के नाम पर संयंत्र" के बाहरी वातावरण का निदान। उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता और उसके प्रतिस्पर्धी लाभों का अध्ययन। कार्यात्मक उद्यम रणनीतियों का विकास, इसकी प्रभावशीलता और कार्यान्वयन विशेषताएं।

थीसिस, 08/26/2010 को जोड़ा गया

सवचेंको डी.डी., पेंटेलीवा एम.एस. किसी उद्यम के लिए उसकी गतिविधियों के विश्लेषण के आधार पर प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास // यूनिवर्सम: अर्थशास्त्र और न्यायशास्त्र: इलेक्ट्रॉनिक। वैज्ञानिक पत्रिका 2015. क्रमांक 8(19). यूआरएल: http://7universum.com/ru/economy/archive/item/2467 किसी उद्यम की उसकी गतिविधियों के विश्लेषण के आधार पर प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास सवचेंको डेनिस डेविडोविच बैचलर ऑफ इकोनॉमिक्स, फेडरल स्टेट बजटरी एजुकेशनल इंस्टीट्यूशन ऑफ हायर प्रोफेशनल एजुकेशन " मॉस्को स्टेट कंस्ट्रक्शन यूनिवर्सिटी", रूसी संघ, मॉस्को ई-मेल: [ईमेल सुरक्षित]पेंटेलेवा मार्गरीटा सर्गेवना पीएच.डी. अर्थव्यवस्था विज्ञान, विभाग के वरिष्ठ व्याख्याता। निर्माण में अर्थशास्त्र और प्रबंधन, उच्च व्यावसायिक शिक्षा के संघीय राज्य बजटीय शैक्षिक संस्थान "मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ़ सिविल इंजीनियरिंग", रूसी संघ, मॉस्को ई-मेल: [ईमेल सुरक्षित]इसकी गतिविधि के विश्लेषण के आधार पर उद्यम की प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास डेनिस सवचेंको बैचलर ऑफ इकोनॉमिक्स, एफएसबीईआई एचपीओ "मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ सिविल इंजीनियरिंग", रूस, मॉस्को मार्गरीटा पेंटेलेवा आर्थिक विज्ञान के उम्मीदवार, अर्थशास्त्र और प्रबंधन के वरिष्ठ व्याख्याता निर्माण उद्योग अध्यक्ष, एफएसबीईआई एचपीओ "मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ सिविल इंजीनियरिंग", रूस, मॉस्को सार यह लेख हर साल तीव्र हो रही आर्थिक प्रतिस्पर्धा के ढांचे के भीतर रणनीतिक योजना को अद्यतन करता है। बाज़ार अर्थव्यवस्था हमें चीज़ों को अलग ढंग से देखने के लिए बाध्य करती है बाहरी स्थितियाँकंपनी की गतिविधियाँ, और आर्थिक संस्थाओं के बदलते व्यवहार का सबसे महत्वपूर्ण पहलू ग्राहकों की प्राथमिकताओं, उसके मुख्य प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों की गुणवत्ता और रेंज में बदलाव की आवृत्ति है। अमूर्त लेखसाल दर साल बढ़ती आर्थिक प्रतिद्वंद्विता के ढांचे के भीतर रणनीतिक योजना को साकार करता है। बाजार अर्थव्यवस्था हमें कंपनी की गतिविधि के बाहरी वातावरण पर एक और नजर डालती है, और आर्थिक क्षेत्र के विषयों के बदलते व्यवहार के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक उपभोक्ता प्राथमिकताओं में बदलाव की दर, प्रमुख प्रतिस्पर्धियों की गुणवत्ता और उत्पाद वर्गीकरण है। . कीवर्ड: अर्थशास्त्र, प्रतिस्पर्धात्मकता, प्रबंधन, सामान, सेवाएँ, प्रबंधन, वित्तीय और आर्थिक संकेतक, वित्तीय गतिविधियाँ, रणनीति। कीवर्ड: अर्थशास्त्र, प्रतिस्पर्धी क्षमता, प्रबंधन, उत्पाद, सेवाएँ, प्रबंधन, वित्तीय और आर्थिक संकेतक, वित्तीय गतिविधि, रणनीति। इस अध्ययन का उद्देश्य प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने के लिए एक एल्गोरिदम बनाना है, साथ ही किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के निदान के लिए एक मॉडल विकसित करना है। इस आलेख में विकसित तकनीक है व्यवहारिक महत्व और प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने के लिए संगठनों द्वारा इसका उपयोग किया जा सकता है। रणनीति ही उद्यम प्रबंधन की नींव है, जिसे उद्यम की वृद्धि और विकास सुनिश्चित करना चाहिए, साथ ही उद्यम द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाना चाहिए। बाज़ार के "नियम" सभी फर्मों के व्यवहार को निर्धारित करते हैं: नए और स्थापित, छोटे और बड़े कॉर्पोरेट दिग्गज। किसी उद्यम के लिए कोई एकल रणनीति नहीं है, क्योंकि इसका गठन एक बहुत ही कठिन प्रक्रिया है, जो कई कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि उद्यम की क्षमता, उसके द्वारा उत्पादित सेवाओं या वस्तुओं की विशेषताएं, साथ ही उसके प्रतिस्पर्धियों का व्यवहार। रूसी उद्यमों के लिए एकीकृत रणनीतिक विकास की समस्या का महत्व विपणन की सैद्धांतिक और पद्धतिगत नींव के अतिरिक्त विकास, रणनीति विकास पर अनुसंधान, साथ ही उद्यम और उसके विकास में प्रतिस्पर्धा बढ़ाने के उद्देश्य से सैद्धांतिक और व्यावहारिक सिफारिशों की आवश्यकता है। उद्यम जो भी हो, उसे अधिकतम लाभ कमाने और टिके रहने के लिए बाजार में व्यवहार का एक निश्चित मॉडल चुनने की जरूरत है (तालिका 1 देखें)। तालिका 1. प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के प्रकार (स्रोत: लेखक द्वारा संकलित) प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के प्रकार विवरण लागत को कम करने में नेतृत्व की रणनीति, वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन की लागत को कम करना, साथ ही उनके कार्यान्वयन। इस रणनीति के प्रारूप में काम करने का लक्ष्य उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट का सहारा लिए बिना इन संकेतकों को कम करने के तरीके खोजना है। विविधीकरण रणनीति का तात्पर्य प्रस्तावित उत्पाद और प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों के बीच सकारात्मक गुणात्मक अंतर की उपस्थिति से है। इस रणनीति के अंतर्गत, उत्पादन लागत को कम करना प्राथमिकता नहीं है। फोकस रणनीति का तात्पर्य लागत न्यूनीकरण और उत्पाद विभेदीकरण रणनीतियों का एक साथ और अलग-अलग उपयोग करते हुए एक विशिष्ट बाजार खंड पर एकाग्रता से है। पिछली प्रतिस्पर्धी रणनीतियों से मुख्य अंतर यह है कि उद्यम एक संकीर्ण बाजार खंड में प्रतिस्पर्धा करेगा। यह विकल्प सीधे उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के स्तर पर निर्भर करता है जो स्वतंत्र रूप से बाजार का विश्लेषण करता है। उद्यमों की गतिविधि के दायरे के आधार पर, प्रतिस्पर्धात्मकता निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है: 1. बाजार में पेश की जाने वाली सेवाओं या वस्तुओं की विशिष्टता; 2. प्रतिस्पर्धी बाज़ार की विशेषताएं. चाहे वह एकाधिकारवादी, अल्पाधिकारवादी या पूर्णतः प्रतिस्पर्धी बाज़ार हो; 3. उद्यम की उत्पादन गतिविधियाँ, रसद, उद्यम प्रबंधन, नई जानकारी पर प्रतिक्रिया समय कितना विकसित है; 4. प्रतिस्पर्धियों के संबंध में उद्यम का तुलनात्मक लाभ। इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता एक सापेक्ष मूल्य है और इसके स्तर की तुलना करने का आधार प्रतिस्पर्धी उद्यमों का आकलन करने के लिए समान संकेतक हैं। प्रतिस्पर्धात्मकता के कारकों को आंतरिक और बाह्य में विभाजित किया गया है। प्रतिस्पर्धात्मकता के आंतरिक कारक: 1. प्रतिष्ठा, 2. कर्मियों का स्तर, 3. वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता, 4. उद्यम मूल्य, 5. प्रौद्योगिकी, 6. रसद, 7. प्रबंधन स्तर की गुणवत्ता, 8. कर्मियों की प्रेरणा। प्रतिस्पर्धात्मकता के बाहरी कारक: 1. सीमा शुल्क नीति, कोटा, 2. देश में राज्य बीमा, 3. उपभोक्ताओं की कानूनी सुरक्षा, 4. स्तर आर्थिक विकास, 5. क्रेडिट नीति. बाहरी कारक उद्यम के संगठन पर निर्भर नहीं होते हैं और इसकी गतिविधियों को प्रभावित कर सकते हैं। इसके विपरीत, आंतरिक कारक सीधे कंपनी के नेताओं के कार्यों पर निर्भर करते हैं। किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन पर भी बहुत ध्यान देना आवश्यक है। इसलिए, प्रतिस्पर्धात्मकता के आंतरिक कारक विशेष ध्यानकंपनी प्रबंधन के स्तर पर ध्यान दें. प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने का सामान्य विचार कार्रवाई का एक कार्यक्रम है जो आपको इस तथ्य के कारण सकारात्मक आर्थिक प्रभाव प्राप्त करने की अनुमति देता है कि कंपनी मजबूत स्थिति में है। प्रतिस्पर्धी रणनीति के विकास और कार्यान्वयन को चित्र 1 में दिखाए गए आरेख के रूप में दर्शाया जा सकता है। चित्र 1 प्रतिस्पर्धी रणनीति के विकास और कार्यान्वयन के लिए एल्गोरिदम यह योजनादर्शाता है कि किसी उद्यम में प्रतिस्पर्धी रणनीतिक योजना का कार्य बुनियादी सिद्धांतों का उपयोग करके किया जाता है, अर्थात, बाजार में रणनीति के निर्माण और कार्यान्वयन के नियम: 1. निरंतरता और संचय; 2. प्रदर्शन किए गए चरणों का क्रम; 3. चक्रीयता. 1) निरंतरता और संचय। रणनीति विकसित करने से पहले भी, एक उद्यम को पिछले अनुभव का विश्लेषण करना चाहिए, यह पता लगाना चाहिए कि प्रतिस्पर्धी संघर्ष में कौन से कार्य उपयोगी थे, और वर्तमान समय में उनकी प्रासंगिकता की जांच करनी चाहिए। पिछले अनुभव का अध्ययन करने से कंपनी को नई रणनीति विकसित करते समय पुरानी गलतियों से बचने में मदद मिलेगी। 2) प्रदर्शन किए गए चरणों का क्रम। यह नियम पिछले चरण पर अगले चरण की निर्भरता के कारण होता है। यह आपको प्रतिस्पर्धी रणनीति और बाजार की स्थितियों के बीच बेमेल, अतीत में हुई गलतियों से बचने और इस रणनीति के कार्यान्वयन के दौरान प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करने की अनुमति देगा। 3) चक्रीयता इस तथ्य में प्रकट होती है कि कार्यान्वयन के परिणामों का विश्लेषण किया जाना चाहिए और रणनीतियों के बाद के विकास में ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि प्रतिस्पर्धी रणनीति लगातार प्रतिस्पर्धी माहौल में अनुकूलित होती है। प्रतिस्पर्धी रणनीति प्रबंधकों के हाथ में एक महत्वपूर्ण उपकरण है, क्योंकि इसका उद्देश्य कंपनी के सामने आने वाले कई कार्यों और समस्याओं को हल करना है। सबसे पहले, रणनीति के निर्माण के दौरान प्राप्त और संरचित सभी सामग्री प्रबंधन और निष्पादकों दोनों को बाजार की स्थिति, उसमें कंपनी की स्थिति, लक्ष्यों की वास्तविकता और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों पर स्पष्ट रूप से विचार करने की अनुमति देती है। दूसरे, एक प्रतिस्पर्धी रणनीति एक संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेज़ की शक्ति प्राप्त कर लेती है, अर्थात यह आवश्यक दिशा में बलों को केंद्रित करती है। और तीसरा, अपनी पिछली गतिविधियों का विश्लेषण करके, एक कंपनी अपनी गतिविधियों के दायरे में लगातार सुधार और विस्तार कर सकती है, बाजार में बदलाव का जवाब दे सकती है, अपनी स्थिति मजबूत कर सकती है और नए बाजारों और क्षेत्रों पर विजय प्राप्त कर सकती है। व्यवहार में, व्यक्ति को अक्सर ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के सिद्धांत और किसी उद्यम में इसके अनुप्रयोग के अभ्यास के बीच अंतर होता है। किसी उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने और लागू करने के लिए नीचे प्रस्तावित एल्गोरिदम इस अंतर को कम करने में मदद कर सकता है। चित्र 1 में एल्गोरिथम के अनुसार, प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास और कार्यान्वयन 8 मुख्य चरणों के क्रमिक कार्यान्वयन के माध्यम से किया जाता है। 1. उद्यम का मिशन और कॉर्पोरेट विकास रणनीति। 2. बाजार में प्रतिस्पर्धा में कार्यों का निरूपण। 3. बाहरी और के बारे में जानकारी का संग्रह और विश्लेषण आंतरिक पर्यावरण उद्यम. 4. बाज़ार में किसी उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति चुनना। 5. चुनी गई रणनीति का विश्लेषण। 6. एक विकसित योजना के माध्यम से प्रतिस्पर्धी रणनीति का कार्यान्वयन। 7. परिणामों का विश्लेषण. 8. मौजूदा रणनीति का समायोजन या एक नई, अधिक प्रभावी रणनीति का विकास जो उद्यम की सामान्य कॉर्पोरेट रणनीति द्वारा निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम होगी। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रणनीतिक योजना के पदानुक्रम में, उद्यम विकास के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीति सामान्य कॉर्पोरेट रणनीति से कम है। प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास उद्यम की समग्र कॉर्पोरेट रणनीति पर काम पूरा होने के बाद शुरू होना चाहिए। इस तथ्य के कारण कि प्रतिस्पर्धी रणनीति का विकास और कार्यान्वयन विभिन्न कार्यात्मक इकाइयों को प्रभावित करता है, एल्गोरिदम के प्रत्येक चरण को तीन चरणों में अलग करना आवश्यक है: I. तैयारी चरण (1 और 2): आपको इसकी प्रकृति निर्धारित करने की अनुमति देता है संघर्ष। उदाहरण के लिए, पीछे हटना या रक्षात्मक होना। द्वितीय. विकास चरण (3, 4, 5): कार्यों को कार्यात्मक इकाइयों में स्थानांतरित किया जाता है जो विपणन और बिक्री के लिए जिम्मेदार हैं। इसके बाद, इस प्रभाग के विश्लेषक बाजार का विश्लेषण करते हैं, विश्लेषण के प्रमुख बिंदु बाजार में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता और उद्यम की प्रतिस्पर्धी स्थिति हैं। तृतीय. कार्यान्वयन चरण (6, 7, 8): रणनीति का वास्तविक कार्यान्वयन होता है। चित्र 2. उद्यमों की प्रतिस्पर्धात्मकता के निदान के लिए मॉडल (स्रोत: लेखक द्वारा संकलित) हालांकि, बाजार विश्लेषण के ढांचे के भीतर एक प्रतिस्पर्धी रणनीति बनाने और लागू करने के लिए एक विस्तृत चरण-दर-चरण योजना के लिए इसकी प्रभावशीलता के मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। इस प्रयोजन के लिए, प्रतिस्पर्धात्मकता को निम्नलिखित घटकों से युक्त एक अभिन्न संकेतक माना जाता है: 1. उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता; 2. उद्यम की दक्षता; 3. उद्यम की व्यावसायिक दक्षता; 4. बाजार एकाग्रता का स्तर. पहला घटक, जो बड़े पैमाने पर एक निर्माण उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को निर्धारित करता है, वह है उसके उत्पाद (सेवाएँ)। शास्त्रीय रूप से, किसी उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता को उसकी गुणवत्ता और लागत विशेषताओं की समग्रता के रूप में समझा जाता है जो एक निश्चित अवधि में बाजार की आवश्यकताओं के साथ उत्पादों (वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं) का अनुपालन सुनिश्चित करता है। निर्माण उद्योग में सभी उत्पाद मापदंडों को शास्त्रीय रूप से उपभोक्ता, आर्थिक और विपणन में विभाजित किया गया है। उत्पाद मापदंडों के स्तर का आकलन करने के लिए, एक विशेषज्ञ स्कोरिंग पद्धति का उपयोग करने का प्रस्ताव है, जिसके अनुसार रेटिंग स्केल का रूप (पीआई) है: 0 से 0.5 तक - यदि पैरामीटर प्रतिस्पर्धी से भी बदतर है; 0.5 - यदि पैरामीटर पूरी तरह से प्रतिस्पर्धी के समान है; 0.5 से 1.0 तक - यदि पैरामीटर प्रतिस्पर्धी से अधिक है। अभिन्न स्तर के अनुसार, उद्यम के उत्पादों (की) की प्रतिस्पर्धात्मकता चित्र 2 में दिखाए गए सूत्र द्वारा निर्धारित की जाएगी। प्रत्येक उत्पाद समूह में उत्पाद मापदंडों के मूल्यांकन के संबंध में उपर्युक्त दृष्टिकोण का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। प्राप्त परिणामों के अनुसार, यदि Ki 0.5 की सीमा से अधिक है, तो उत्पाद प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों की तुलना में प्रतिस्पर्धी है, लेकिन यदि यह संकेतक 1 के करीब पहुंचता है, तो उत्पाद को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी के रूप में पहचाना जा सकता है। यदि Ki 0.5 की सीमा से कम है, तो यह संबंधित बाजार में उत्पाद की गैर-प्रतिस्पर्धीता को इंगित करता है। एक निर्माण उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के निदान का अगला घटक निम्नलिखित घटकों के अनुसार इसके कामकाज की प्रभावशीलता का आकलन करना है: वित्तीय और आर्थिक दक्षता, उत्पादन दक्षता और वाणिज्यिक दक्षता। किसी उद्यम की वित्तीय और आर्थिक दक्षता का मूल्यांकन वित्तीय स्थिति के सबसे अधिक प्रतिनिधि संकेतकों का चयन करके करने का प्रस्ताव है, विशेष रूप से, परिसंपत्तियों पर रिटर्न का अनुपात, कुल तरलता, स्वायत्तता और पूंजी उत्पादकता। उपरोक्त संकेतक हमें उद्यम की पूंजी, पूंजी संरचना और सॉल्वेंसी के उपयोग की लाभप्रदता और तीव्रता की पहचान करने की अनुमति देते हैं। पूंजी उत्पादकता, सामग्री उत्पादकता, उत्पादकता, उत्पादन की लाभप्रदता और उत्पादन मात्रा में दोषों की हिस्सेदारी के सापेक्ष संकेतकों के आधार पर उत्पादन दक्षता का आकलन करने का प्रस्ताव है। यह हमें उत्पादन, लाभप्रदता और उत्पादों (सेवाओं) की गुणवत्ता की संसाधन दक्षता के स्तर को निर्धारित करने की अनुमति देता है। व्यावसायिक दक्षता का निदान करने के लिए, उत्पाद की बिक्री का लाभप्रदता अनुपात, आपूर्ति की विश्वसनीयता का स्तर और गोदाम में ओवरस्टॉकिंग का स्तर जैसे संकेतकों द्वारा निर्देशित होने का प्रस्ताव है। तैयार उत्पाद , प्राप्य और देय की औसत चुकौती शर्तें। उपरोक्त संकेतक हमें उत्पाद की बिक्री की लाभप्रदता, बिक्री गतिविधियों की गुणवत्ता और उद्यम के उपभोक्ताओं के साथ काम करने की अनुमति देते हैं। उद्यम परिचालन दक्षता का एक अभिन्न स्तर बनाने के लिए, संकेतकों को विकसित पैमाने के अनुसार सापेक्ष मूल्यों में परिवर्तित करने की आवश्यकता है: 0 से 0.5 तक - यदि संकेतक आधार से भी बदतर है; 0.5 - यदि संकेतक पूरी तरह से आधार के समान है; 0.5 से 1.0 तक - यदि संकेतक मूल से अधिक है। यह ध्यान देने योग्य है कि उद्योग औसत या बाजार औसत को बुनियादी संकेतक के रूप में लिया जाना चाहिए। विख्यात विशेषज्ञ पैमाने के अनुसार, उपरोक्त संकेतकों को बिंदु अनुमानों में परिवर्तित किया जाता है, उन्हें भार भी दिया जाता है, जिससे उद्यम की दक्षता के विभिन्न घटकों के अभिन्न स्तर प्राप्त करना संभव हो जाता है। ज्यामितीय माध्य का उपयोग करके इन स्तरों के मूल्यों के सामान्यीकरण के आधार पर, उद्यम की दक्षता का अभिन्न स्तर चित्र 2 में दिखाए गए सूत्र का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है। प्राप्त परिणामों की व्याख्या इसी तरह से की जाती है: यदि एर 0.5 के मान से अधिक है और 1 के करीब पहुंचता है, तो हम उद्यम के कामकाज की दक्षता के उच्च स्तर और इस पैरामीटर के लिए उद्योग के औसत या बाजार के औसत स्तर से अधिक के बारे में बात कर सकते हैं; यदि एर 0.5 के बराबर है, तो यह क्षेत्र में स्थापित दक्षता मानकों के पूर्ण अनुपालन को इंगित करता है। यदि एर 0.5 से कम है, तो यह अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उद्यम के काफी खराब प्रदर्शन मापदंडों को दर्शाता है। एक निर्माण उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता का निदान करने का एक महत्वपूर्ण घटक बाजार एकाग्रता के स्तर को ध्यान में रखना है, क्योंकि यदि बाजार अत्यधिक एकाधिकार है, तो भले ही उच्च गुणवत्ता वाले और सस्ते उत्पाद और उच्च स्तर की परिचालन दक्षता हो, उद्यम इसमें पैर नहीं जमा पाएंगे. यह ध्यान में रखते हुए कि हमारी पद्धति में बाजार एकाग्रता के स्तर का आकलन करने के लिए संकेतक अपनी सामग्री में सुधारात्मक है, तो इसकी गणना करने के लिए हम हर्फिंडाहल-हिर्शमैन गुणांक (Ik) का उपयोग करेंगे, जिसके लिए गणना सूत्र चित्र 2 में दिखाया गया है। यदि Ik दृष्टिकोण करता है 0, तो यह एकाग्रता बाजार की अनुपस्थिति और इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता को इंगित करता है; यदि Ik 1 के करीब पहुंचता है, तो हम अत्यधिक एकाधिकार वाले बाजार के बारे में बात कर रहे हैं। इस सूचक का उपयोग उल्टे पैमाने पर किया जाता है। उपरोक्त के आधार पर, उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के अभिन्न स्तर की गणना चित्र 2 में दिखाए गए सूत्र का उपयोग करके बाजार एकाग्रता को ध्यान में रखते हुए की जाती है। गणना परिणामों के आधार पर, हम उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता का व्यापक स्तर प्राप्त करेंगे। यदि केकेआर 1 के करीब पहुंचता है, तो यह उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के उच्च स्तर को इंगित करता है; यदि यह 0.5 के बराबर है, तो उद्यम अपने प्रतिद्वंद्वी के बराबर है; यदि केकेआर 0.5 से कम है और 0 के करीब है, तो उद्यम अप्रतिस्पर्धी है। प्रस्तावित दृष्टिकोण हमें उन सभी आवश्यक मापदंडों को ध्यान में रखने की अनुमति देता है जो एक निर्माण उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को आकार देते हैं: उत्पाद, परिचालन दक्षता और परिचालन बाजार की एकाग्रता। यह विधि किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता के आत्म-निदान के लिए भी अभिप्रेत है, क्योंकि यह काफी हद तक उद्यम विशेषज्ञों द्वारा अपने स्वयं के प्रतिस्पर्धी लाभों के विशेषज्ञ मूल्यांकन पर आधारित है। आज महत्वपूर्ण मुद्देदेश का आर्थिक माहौल प्रतिस्पर्धात्मक संघर्ष बन गया है, क्योंकि प्रतिस्पर्धा कई आर्थिक एजेंटों की गतिविधियों के लिए एक संचायक के रूप में कार्य करती है। समस्या इस तथ्य में भी निहित है कि आधुनिक निर्माण उद्यमों का उद्भव भयंकर संघर्ष की स्थितियों में होता है, जिसके लिए वे तैयार नहीं होते हैं और नहीं जानते कि कैसे लड़ना है। समय पर बनाई गई और लागू की गई प्रतिस्पर्धी रणनीति है प्रभावी उपकरणकिसी भी निर्माण संगठन का विकास और आर्थिक गतिविधियाँ, इसलिए उद्यम की विपणन नीति की आधुनिक दिशा को बारीकी से जोड़ा जाना चाहिए बाहरी वातावरणएक कंपनी का जीवन, जिसमें न केवल प्रतिस्पर्धी कंपनियां, बल्कि खरीदार और आपूर्तिकर्ता भी शामिल हैं। सन्दर्भ: 1. बोरोज़दीना एस.एम., पेंटेलेवा एम.एस. किसी उद्यम की विपणन नीति उसकी गतिविधियों के विश्लेषण के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के आधार के रूप में // इंटरनेट जर्नल "नौकोवेडेनी"। - 2015. - टी. 7, नंबर 2/[ इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - एक्सेस मोड: http://naukovedenie.ru/index.php?p=pricing (पहुंच की तिथि: 07/13/2015) 2. बोरोज़दीना एस.एम., पेंटेलेवा एम.एस. विपणन सूचना प्रणाली // वैज्ञानिक समीक्षा के आधार पर एक निर्माण उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना। - 2013. - नंबर 3. - पी. 277-280। 3. वैन्शटोक एन.आर. आधुनिक बाजार स्थितियों में विशिष्ट निर्माण संगठनों की प्रतिस्पर्धात्मकता का प्रबंधन // अर्थशास्त्र और उद्यमिता। - 2013. - नंबर 11 (40)। - पृ. 459-462. 4. कोगोटकोवा आई.जेड. निर्माण में विपणन अनुसंधान. - एम., 2009. - 328 पी. 5. कुतुज़ोवा टी.यू. विपणन प्रबंधन। - एम., 2015. - 255 पी। 6. मार्केटिंग: छात्रों के लिए एक पाठ्यपुस्तक / बी.ए. सोलोविएव, ए.ए. मेशकोव, बी.वी. मुसाटोव। - एम.: इंफ्रा-एम, 2013. - 335 पी।