सामाजिक कार्यकर्ता पेशे का महत्व: लोगों की मदद कैसे करें। सामाजिक कार्यकर्ता

संदर्भ

सामाजिक सेवा दूसरे या पहले समूह की विकलांगता वाले बुजुर्ग एकल लोगों के साथ-साथ उन लोगों को भी सेवाएं प्रदान करती है जो अपनी देखभाल पूरी तरह से करने में असमर्थ हैं। ऐसे लोग जिनकी सेवा एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा की जानी है, वार्ड कहलाते हैं। वार्ड जो पूरी तरह से स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं उन्हें बुजुर्गों (विकलांगों) के लिए घर में या केंद्र की नर्सिंग सेवा की देखरेख में स्थानांतरित कर दिया जाता है। सामाजिक सेवाएं. लोग एसओबीईएस, वेटरन्स काउंसिल, सीधे सामाजिक सेवा केंद्र (सीएसएस) या समिति से संपर्क करने के परिणामस्वरूप वार्ड बन जाते हैं सामाजिक सुरक्षा, साथ ही सेवा की आवश्यकता वाले लोगों की पहचान करने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा क्षेत्र के विशेष निरीक्षण के परिणामस्वरूप।

पेशे की मांग

काफी डिमांड में है

पेशे के प्रतिनिधि सामाजिक कार्यकर्ताश्रम बाजार में इनकी काफी मांग है। इस तथ्य के बावजूद कि विश्वविद्यालय स्नातक हैं बड़ी संख्याइस क्षेत्र में कई कंपनियों और कई उद्यमों को योग्य विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है सामाजिक कार्यकर्ता.

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उपयोगी लेख

गतिविधि का विवरण

एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधि में कठिन जीवन स्थितियों में लोगों और समूहों को सहायता का आयोजन, उनका मनोवैज्ञानिक पुनर्वास और एकीकरण शामिल है।

पेशे की विशिष्टता

बिल्कुल सामान्य

अधिकांश उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि पेशा सामाजिक कार्यकर्ताइसे दुर्लभ नहीं कहा जा सकता, हमारे देश में यह काफी आम है। अब कई वर्षों से श्रम बाजार में पेशे के प्रतिनिधियों की मांग रही है सामाजिक कार्यकर्ताइस तथ्य के बावजूद कि कई विशेषज्ञ हर साल स्नातक होते हैं।

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कैसी शिक्षा की जरूरत है

औसत व्यावसायिक शिक्षा(कॉलेज, तकनीकी स्कूल)

किसी पेशे में काम करना सामाजिक कार्यकर्ता, प्रासंगिक विशेषता में उच्च व्यावसायिक शिक्षा होना आवश्यक नहीं है। इस पेशे के लिए, किसी कॉलेज या तकनीकी स्कूल से प्राप्त माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा का डिप्लोमा होना पर्याप्त है, या, उदाहरण के लिए, विशेष पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए पर्याप्त है।

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नौकरी की जिम्मेदारियाँ

सामाजिक कार्यकर्तासेवा क्षेत्र में रहने वाले और सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले अकेले बुजुर्ग और विकलांग नागरिकों की पहचान करता है और उन्हें सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकारों के बारे में सूचित करता है; सलाह एवं सूचना सेवाएँ प्राप्त करने में सहायता प्रदान करता है। सेवा प्राप्त जनसंख्या को सामाजिक संरक्षण प्रदान करता है। आवासीय मरम्मत और भूनिर्माण का आयोजन करता है। ईंधन उपलब्ध कराना, अंतिम संस्कार सेवाएं. प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करता है. आवश्यक दस्तावेज बनाए रखता है।

श्रम का प्रकार

अधिकतर शारीरिक श्रम

जैसा कि सर्वेक्षण के नतीजे दिखाते हैं, पेशा सामाजिक कार्यकर्ताइसमें मुख्य रूप से शारीरिक श्रम शामिल है। सामाजिक कार्यकर्ताअच्छा होना चाहिए शारीरिक प्रशिक्षण, उच्च शक्ति सहनशक्ति और अच्छा स्वास्थ्य।

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कैरियर विकास की विशेषताएं

एक साल के काम और आवश्यक अनुभव प्राप्त करने के बाद, सामाजिक कार्यकर्ता को वेतन में तदनुरूप वृद्धि के साथ एक रैंक सौंपी जाती है। अगले तीन वर्षों के बाद, बोनस वेतन 10% है, और 5 साल के काम के बाद - 30%।

सामाजिक कार्यकर्ता, जिसकी नौकरी की जिम्मेदारियों पर आगे चर्चा की जाएगी, को सीएसओ के प्रमुख द्वारा काम पर रखा और बर्खास्त किया जाता है। राज्य से निकासी श्रम संहिता के अनुच्छेद 77-81 में स्थापित प्रक्रिया के अनुसार की जाती है।

सामान्य जानकारी

वे व्यक्ति जिनके पास:

• उच्चतर;
• प्रारंभिक पेशेवर;
• माध्यमिक विशेष शिक्षा.

जिन व्यक्तियों के पास अपनी विशेषज्ञता में प्रशिक्षण नहीं है वे इस गतिविधि में शामिल हो सकते हैं। जिन लोगों की सेवा की जानी है उन्हें वार्ड कहा जाता है। वेटरन्स काउंसिल, केंद्रीय सामाजिक सुरक्षा केंद्र या सामाजिक सुरक्षा समिति में आवेदन करते समय व्यक्तियों को यह दर्जा प्राप्त होता है, साथ ही जब कोई सामाजिक कार्यकर्ता एक विशेष दौर के दौरान देखभाल की आवश्यकता वाले लोगों की पहचान करता है। उनकी देखभाल में जो व्यक्ति स्वयं की देखभाल करने की क्षमता पूरी तरह से खो चुके हैं, उन्हें नर्सिंग होम भेज दिया जाता है।

सामाजिक कार्यकर्ता: जिम्मेदारियाँ, कर्मचारी वेतन

एक सीएसओ कर्मचारी अपने वार्डों के लिए कुछ निर्देशों का पालन कर सकता है। उन्हें एक सामाजिक कार्यकर्ता की जिम्मेदारियों की सूची में शामिल नहीं किया जा सकता है, लेकिन वे इससे उत्पन्न होते हैं सामान्य अर्थउसकी गतिविधियां. इसका सार अकेले लोगों और विकलांग लोगों को सहायता और सहायता प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, एक बुजुर्ग महिला को चलने-फिरने में कठिनाई होती है गंभीर समस्याएँस्वास्थ्य के साथ. एक सामाजिक कार्यकर्ता उसे स्नानागार में ले जा सकता है, जिसके बाद व्यक्ति बेहतर महसूस करेगा और अपना ख्याल रखने में सक्षम होगा। सीएसओ कर्मचारी का दिन अपने वार्डों को फोन कॉल से शुरू होता है। सामाजिक कार्यकर्ता की जिम्मेदारियों में उन निर्देशों का पता लगाना शामिल है जिनका पालन करना आवश्यक है और आवश्यक उत्पादों की सूची बनाना। सभी जानकारी प्रत्येक वार्ड के लिए एक विशेष नोटबुक में दर्ज की जाती है। वर्ष के अंत में, कर्मचारी के प्रदर्शन के आकलन के आधार पर, उसे रैंक दी जाती है या नहीं दी जाती है। पहले मामले में, अन्य बातों के अलावा, वह वेतन वृद्धि पर भरोसा कर सकता है। अगले तीन वर्षों के बाद, प्रीमियम 10 होगा, और पाँच वर्षों के बाद - 30%।

पद

निम्नलिखित श्रेणियां स्थापित की गई हैं:

• पांचवी श्रेणी. यह उस कर्मचारी को सौंपा जाता है जिसके पास पेशेवर (प्राथमिक) शिक्षा है। हालाँकि, उसके अनुभव की कोई आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, श्रेणी 5 में पूर्ण माध्यमिक (सामान्य) शिक्षा वाले कर्मचारी शामिल हैं। इस मामले में, उन्हें कम से कम तीन वर्षों तक अपनी प्रोफ़ाइल में गतिविधियाँ चलानी होंगी।
• छठी और सातवीं श्रेणियाँ. इस श्रेणी को प्राप्त करने के लिए किसी कर्मचारी के पास पेशेवर हो सकता है उच्च शिक्षा. इस मामले में, उसके अनुभव की कोई आवश्यकता नहीं है। एक कर्मचारी के पास विशेष माध्यमिक शिक्षा भी हो सकती है। ऐसे में उन्हें कम से कम तीन साल तक राज्य में रहना होगा.
• आठवीं श्रेणी. यह उन कर्मचारियों को सौंपा जाता है जिनका कार्य अनुभव कम से कम पांच वर्ष है और उनके पास अपनी विशेषज्ञता में उच्च शिक्षा है।

महत्वपूर्ण बिंदु

में कार्यात्मक जिम्मेदारियाँएक सामाजिक कार्यकर्ता के काम में मदद की ज़रूरत वाले लोगों को रोजमर्रा की सेवाएं प्रदान करना शामिल है। सीएसओ कर्मचारी सीधे विभाग प्रमुख, उप निदेशक और केंद्र प्रमुख के अधीनस्थ होता है। कर्मचारी को संघीय, स्थानीय और का जानकार होना चाहिए क्षेत्रीय स्तर, अन्य नियमोंइसकी गतिविधियों के विनियमन से संबंधित। एक सामाजिक कार्यकर्ता, जिसकी नौकरी की जिम्मेदारियाँ प्रासंगिक निर्देशों में निहित हैं, कानून के समक्ष अपनी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है। उसे सीएसओ के नियमों का पालन करना चाहिए, श्रम सुरक्षा, औद्योगिक स्वच्छता, सुरक्षा सावधानियों और अग्नि सुरक्षा पर मानदंडों और विनियमों को जानना चाहिए। कार्यों के उच्च गुणवत्ता वाले निष्पादन के लिए एक अनिवार्य शर्त बुजुर्गों और विकलांगों के लिए उपभोक्ता सेवाओं के आयोजन की आवश्यकताओं का अनुपालन है। कर्मचारी को वार्डों के मनोविज्ञान की मूल बातें जानने और प्राथमिक चिकित्सा तकनीकों में महारत हासिल करने की आवश्यकता है।

बुनियादी निर्देश

एक सामाजिक कार्यकर्ता की व्यावसायिक जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

• उन सेवाओं का प्रावधान जो राज्य-गारंटी सेवाओं की सूची में शामिल हैं।
• भ्रमण कार्यक्रम का अनुपालन।
• सेवा और सहायता की आवश्यकता वाले नागरिकों की पहचान।
• उद्यम में कर्मचारियों के बीच एक सर्वेक्षण आयोजित करना।
• उन कर्मचारियों के लिए दस्तावेज़ तैयार करने में भागीदारी जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
• कर्मचारियों को उनकी जिम्मेदारियों, अधिकारों और सेवाओं के प्रावधान की शर्तों के बारे में सूचित करना।
• वार्डों के साथ संबंधों में गोपनीयता बनाए रखना।
• केंद्रीय सुरक्षा सेवा के प्रबंधन से आदेशों और निर्देशों का निष्पादन।
• अपने वरिष्ठों के साथ अपनी गतिविधियों का समन्वय करना।
• विकलांगता की शुरुआत की समय पर चेतावनी।
• जरूरतमंद कर्मचारियों को वित्तीय सहायता हेतु याचिका।
• व्यवसाय प्रबंधन अनुशंसाओं के अनुसार दस्तावेज़ भरना, समय पर परिवर्धन और परिवर्तन करना।
• में भागीदारी सार्वजनिक जीवनसीएसओ.

एक सामाजिक कार्यकर्ता के अधिकार और जिम्मेदारियाँ रूसी संघ के श्रम संहिता द्वारा विनियमित होती हैं।

ज़िम्मेदारी

श्रम अनुशासन के उल्लंघन के मामले में, कर्मचारी कला के प्रावधानों के अधीन है। 419 टीके. एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा आधिकारिक कर्तव्यों का समय पर प्रदर्शन गारंटी देता है प्रभावी सहायताजिन लोगों को इसकी आवश्यकता है. अपनी गतिविधियों के प्रति इस रवैये का टीम के भीतर के माहौल, काम करने की क्षमता और कर्मचारियों के हितों पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों का पालन कर्तव्यनिष्ठा एवं स्पष्टता से किया जाना चाहिए। कई मायनों में, सहायता की समयबद्धता अक्सर न केवल पर निर्भर करती है सामान्य हालतवार्ड, बल्कि उसका जीवन भी।

मानदंड परिभाषित करना

एक सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों को निभाने के लिए कुछ कौशल या ज्ञान होना ही पर्याप्त नहीं है। एक कर्मचारी में कुछ व्यक्तिगत गुण भी होने चाहिए। गठित नैतिक और नैतिक विश्वास, वार्ड की समस्याओं का आकलन करने में निष्पक्षता, ईमानदारी, चातुर्य, निष्पक्षता, चौकसता, रचनात्मक सोच, सामाजिकता, आत्मसम्मान की पर्याप्तता, सहनशीलता, मानवता, इच्छाशक्ति, दया, धैर्य - यह उन गुणों की पूरी सूची नहीं है जिनसे एक सामाजिक कार्यकर्ता को संपन्न होना चाहिए।

गतिविधियों में उपयोग की जाने वाली विधियाँ

सामाजिक सुरक्षा कार्यकर्ताओं की ज़िम्मेदारियाँ केवल उनकी देखरेख में लोगों को आवश्यक सहायता प्रदान करना नहीं है। अपनी गतिविधियों को सबसे प्रभावी ढंग से चलाने के लिए, कर्मचारियों को निर्देशों के अनुसार विकास और कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है विभिन्न तरीके, आपको समस्याओं का अधिक गहराई और विस्तार से अध्ययन करने और उन्हें हल करने का इष्टतम साधन चुनने की अनुमति देता है। इस प्रकार, एक स्कूल में एक सामाजिक कार्यकर्ता, जिसकी ज़िम्मेदारियाँ बच्चों की मदद करने से संबंधित हैं, को अन्य बातों के अलावा, एक सलाहकार और किसी तरह से एक शिक्षक के रूप में कार्य करना चाहिए। अपने काम में शैक्षिक दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, कर्मचारी सिफारिशें देता है, सही व्यवहार, उपयोग का प्रदर्शन और मॉडलिंग सिखाता है भूमिका निभाने वाले खेल, छात्र और शिक्षक के बीच संपर्क स्थापित करता है। विशेष ध्यानएक अस्पताल में एक सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों के पात्र हैं।

ऐसे में उनके कंधों पर बड़ी जिम्मेदारी है. चिकित्सा संस्थान में एक व्यक्ति को अधिकतम संवेदनशीलता, देखभाल और सहायता की आवश्यकता होती है। इस मामले में, सामाजिक कार्यकर्ता न केवल वार्ड की सेवा में अपने कर्तव्यों को पूरा करता है। वह उन मामलों में व्यक्तिगत अव्यवस्था और उदासीनता पर काबू पाने में एक समर्थक या मध्यस्थ की भूमिका भी निभाता है जहां किसी बीमार व्यक्ति के लिए स्वयं ऐसा करना संभव नहीं होता है। सुविधाजनक दृष्टिकोण का उद्देश्य स्थिति को समझाना, प्रोत्साहित करना और मौजूदा को संगठित करने पर ध्यान केंद्रित करना है आंतरिक संसाधनवार्ड। पुनर्प्राप्ति या पुनर्वास अवधि के दौरान, यह मौलिक महत्व का है। एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियों के लिए एक वकालत दृष्टिकोण भी है। इस मामले में, कर्मचारी वार्ड या जरूरतमंद लोगों के समूह के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है। इस मामले में, सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों में अन्य बातों के अलावा, तर्क प्रस्तुत करने और उचित आरोपों का चयन करने में सहायता करना शामिल है।

कर्मचारी क्षमताएं

एक सामाजिक कार्यकर्ता के अधिकार और जिम्मेदारियाँ दो श्रेणियां हैं जो निकटता से संबंधित हैं। एक कर्मचारी अपनी शक्तियों का उपयोग करके अपनी गतिविधियों को प्रभावी ढंग से अंजाम दे सकता है, जिसका उद्देश्य जरूरतमंद लोगों को समय पर सहायता प्रदान करना है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के अधिकार श्रम संहिता के अनुच्छेद 1, 379-380, 353-369, 209-231 में स्थापित किए गए हैं। इसकी क्षमताओं को भी परिभाषित किया गया है सामूहिक समझौताऔर सीएसओ के नियम। अपनी गतिविधियों को निष्पादित करने की प्रक्रिया में, एक सामाजिक कार्यकर्ता को अधिकार है:

• निर्देशों द्वारा स्थापित दायरे से परे सहायता प्रदान करने में प्रियजनों और रिश्तेदारों को शामिल करें।
• वार्डों से उनके स्वास्थ्य की स्थिति और परिवार के अन्य सदस्यों के साथ संबंधों के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
• आवश्यक दस्तावेज़ भरते समय ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करें।

अंतर्राष्ट्रीय अभ्यास

उपरोक्त सभी को सारांशित करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एक सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा की जाने वाली गतिविधियों का आधार जिम्मेदारियाँ हैं। यूक्रेन, रूस और कई अन्य देश गरीबी उन्मूलन के लिए बड़े पैमाने पर मानवीय कार्यक्रम में हिस्सा ले रहे हैं प्राथमिक शिक्षा, आबादी के सबसे वंचित वर्गों के लिए स्थिर समर्थन। जैसा कि विदेशी देशों के अनुभव से पता चलता है, बहुआयामी, व्यापक की आवश्यकता है सामाजिक कार्यविशेष रूप से संकट की अवधि के दौरान अधिक। इन क्षणों में, अधिकांश नागरिकों की भलाई में उल्लेखनीय गिरावट आई है। रूस की तरह यूक्रेन ने भी अपने पूरे इतिहास में एक से अधिक बार ऐसे दौर का अनुभव किया है। हालाँकि, इन देशों की सरकारें हमेशा उभरती समस्याओं को खत्म करने का प्रयास करती हैं। इस कार्य के कार्यान्वयन में एक विशेष भूमिका मुख्य रूप से सामाजिक सुरक्षा सेवा की है।

राज्य की भूमिका

नागरिकों को उपलब्ध कराने के मुद्दे पर वास्तविक सहायताराज्य आज एक पार्श्व, गौण स्थान पर है। वहीं, एक सामाजिक कार्यकर्ता जहां एक ओर लोगों की सेवा करता है। यह किसी न किसी विशिष्ट समस्या को दूर करने में मदद करता है। दूसरी ओर, वह राज्य की सेवा में भी हैं. सीएसओ कर्मचारियों के माध्यम से शक्ति सामाजिक तनाव को कम करती है। स्पष्ट रूप से कहें तो, राज्य, एक सामाजिक कार्यकर्ता का उपयोग करके, जरूरतमंद आबादी को "शांत" करता है। इस मामले में, कर्मचारी पर्याप्त है मुश्किल हालात. कर्तव्य के कारण - पेशेवर और मानवीय - एक सामाजिक कार्यकर्ता मुख्य रूप से मानवतावाद के सिद्धांत के अनुसार कार्य करता है। साथ ही, वह समाज में संतुलन बनाए रखने के राज्य कार्य को पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।

निष्कर्ष के तौर पर

अपने कर्तव्यों को सबसे कुशलता से पूरा करने के लिए, एक सामाजिक कार्यकर्ता के पास मनोविज्ञान, चिकित्सा, समाजशास्त्र और अन्य जैसे क्षेत्रों में विभिन्न कौशल, योग्यताएं और ज्ञान होना चाहिए। केवल इस मामले में ही उसे निर्धारित राज्य लक्ष्यों का एक योग्य कार्यान्वयनकर्ता माना जा सकता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के पास जो कौशल और ज्ञान है, उसका उसके व्यक्तिगत गुणों के साथ संयोजन में, उचित तरीकों का उपयोग करके मूल्यांकन किया जाना चाहिए। परिणामों का विश्लेषण करना, कमियों को सुधारना और छूटी हुई जानकारी को भरना निस्संदेह किसी के कर्तव्य के अधिक प्रभावी प्रदर्शन में योगदान देगा। सुधार की इच्छा न केवल अधिक व्यापक व्यावहारिक अनुभव और सैद्धांतिक ज्ञान प्राप्त करने की इच्छा में प्रकट होती है। व्यक्तिगत गुणों में सुधार, कमियों पर काबू पाना, विशेष रूप से वे जो उसकी गतिविधियों पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं, का कोई छोटा महत्व नहीं है। व्यक्तिगत गुणकर्मचारी वार्ड के साथ सफल बातचीत के आधार के रूप में कार्य करते हैं और उनकी पेशेवर उपयुक्तता की एक अभिन्न शर्त माने जाते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता एक ऐसा पेशा है जो बड़ी भूमिका निभाता है आधुनिक समाज. यह कोई रहस्य नहीं है कि देश की जनसंख्या वृद्ध हो रही है, और भौतिक स्तर और, अधिकांश भाग के लिए, स्वास्थ्य स्थिति वृद्ध लोगों को सक्रिय रूप से जीने की अनुमति नहीं देती है। कई बार हालात ऐसे हो जाते हैं केवल व्यक्तिबुजुर्ग व्यक्ति को बाहरी दुनिया से जोड़ने वाला व्यक्ति ही वास्तव में समाज सेवा का प्रतिनिधित्व करने वाला व्यक्ति होता है। वास्तव में, यह इस सेवा के लिए धन्यवाद है कि जिन वृद्ध लोगों के पास जीवन में भरोसा करने के लिए कोई नहीं है, उन्हें संवाद करने, भोजन और दवा, और आवश्यक स्वच्छता और घरेलू सामान खरीदने का अवसर मिलता है।

यह अच्छा है जब किसी सामाजिक कार्यकर्ता के पास शिक्षा या उच्च व्यावसायिक शिक्षा हो, लेकिन, दुर्भाग्य से, वर्तमान में, जिन लोगों के पास कोई अनुभव नहीं है, वे बुजुर्ग नागरिकों और विकलांगों की सेवा में शामिल हैं। व्यावसायिक प्रशिक्षण. इस कार्य को करने के लिए कई आध्यात्मिक गुणों की आवश्यकता होती है और लोग अक्सर अपने दिल की पुकार पर इस पेशे में आते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता को पूरी तरह से जागरूक होना चाहिए राज्य के कानून, विकलांग लोगों और नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं पर आदेश और नियम, उसे श्रम नियमों का भी त्रुटिहीन पालन करना चाहिए आंतरिक नियमनऔर कार्य विवरणियां. श्रम सुरक्षा नियमों और बुनियादी सुरक्षा नियमों, स्वच्छता मानकों आदि द्वारा निर्देशित आग सुरक्षा, एक सामाजिक सेवा कार्यकर्ता अपने वार्डों के निवास स्थान पर हर संभव सहायता प्रदान कर सकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि यह न केवल बुजुर्ग व्यक्ति को असुविधा या जलन पैदा किए बिना किया जाए, बल्कि सक्षमता से भी किया जाए।

सामाजिक कार्यकर्ता अपने कार्य में इसका उपयोग करता है विशिष्ट ज्ञानउदाहरण के लिए, वृद्ध लोगों के मनोविज्ञान की मूल बातें। इसके अलावा, उसे प्राथमिक चिकित्सा की मूल बातें पता होनी चाहिए चिकित्सा देखभाल.

एक सामाजिक कार्यकर्ता की जिम्मेदारियां मुख्य रूप से उसे आवंटित क्षेत्र की आबादी के बीच विकलांग लोगों और बुजुर्ग नागरिकों की पहचान करना है जो स्वतंत्र रूप से घर का काम नहीं कर सकते हैं और जिन्हें सेवा की सख्त जरूरत है। इस क्षेत्र के कार्यकर्ता उन्हें सौंपे गए क्षेत्र में बुजुर्गों, पेंशनभोगियों और विकलांग लोगों के बीच लगातार सर्वेक्षण करते हैं, उन्हें उनके अधिकारों के बारे में बताते हैं, जिन पर वे भरोसा कर सकते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता के कर्तव्यों में कागजी कार्रवाई के साथ-साथ वार्डों के रिश्तेदारों और उपस्थित चिकित्सक से संपर्क करना भी शामिल है। उसे अपने बच्चों के संबंध में गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए, विकलांग लोगों और पेंशनभोगियों को कानून के अनुसार वित्तीय सहायता की व्यवस्था करनी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो उसे क्लिनिक से रियायती कीमतों पर दवाओं के नुस्खे लेने होंगे, जो इस श्रेणी के नागरिकों के लिए प्रदान किया जाता है। यह उनकी प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों का भी हिस्सा है.

सामाजिक कार्यकर्ता का बेसब्री से इंतजार किया जाता है, क्योंकि अक्सर घर में वही एकमात्र मददगार होता है। वह किराने का सामान खरीदता है और रसीदें लाता है, अपने स्वास्थ्य की निगरानी करता है और उन्हें बताता है करुणा भरे शब्दकार्यदिवसों और छुट्टियों पर.

उनकी ज़िम्मेदारियों में रिपोर्टिंग दस्तावेज़ बनाए रखना शामिल है। अपनी विकलांगता के बारे में पहले से रिपोर्ट करें, क्योंकि इससे आपको अपनी बीमारी की अवधि के लिए प्रतिस्थापन ढूंढने में मदद मिलेगी। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि यह एक लगभग अपूरणीय पद है - एक सामाजिक कार्यकर्ता। वह स्वीकार करते हैं कि उनकी जिम्मेदारियां यहीं तक सीमित नहीं हैं सक्रिय भागीदारीवार्डों के जीवन में. देखभाल करने वाले लोग, जिन्होंने इस पेशे को चुना है, पूरी तरह से अक्षम लोगों के लिए घर का प्रबंधन करते हैं, उन रिश्तेदारों की जगह लेते हैं जो अनुपस्थित या दूर हैं और हर दिन अपने प्रियजनों की मदद नहीं कर सकते हैं। वे प्यार से भोजन तैयार करेंगे या गर्म करेंगे, सुगंधित चाय बनाएंगे और बिस्तर बनाने में मदद करेंगे, और यह एक अकेले व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण है जो बेसब्री से कॉल बजने और एक सामाजिक कार्यकर्ता के आने का इंतजार कर रहा है। उनकी जिम्मेदारियों में यह सुनिश्चित करना शामिल है कि उनके वार्डों के घरों में पानी और निश्चित रूप से गर्मी हो। यदि समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो वे आवास और सांप्रदायिक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं और उस व्यक्ति की ओर से समस्याओं का समाधान कर सकते हैं जिसकी देखभाल उन्हें सौंपी गई है।

इसके अलावा, वे धोने, ड्राई क्लीनिंग के लिए चीजें सौंपते हैं और उन्हें वापस देते हैं, पेंशनभोगियों के अनुरोध पर पत्र लिखने के लिए भुगतान करते हैं, और समाचार पत्र और पत्रिकाएं लाते हैं। आयोजन करते समय वे वफादार साथी भी होते हैं और किसी बुजुर्ग व्यक्ति के साथ उन कार्यक्रमों में जा सकते हैं जो अधिकारी विशेष रूप से इस श्रेणी के नागरिकों के लिए आयोजित करते हैं।

वर्तमान में, एक सामाजिक कार्यकर्ता का पेशा श्रम बाजार में उच्च मांग में है। सभी अधिक लोगमदद की ज़रूरत है, खासकर अब आर्थिक अस्थिरता के समय में। यह विशेषता एक पेशे से अधिक एक व्यवसाय है। एक सामाजिक कार्यकर्ता के पेशे की ख़ासियत यह है कि केवल दयालु, मानवीय लोग ही ऐसा कर सकते हैं जो विकलांगों, अनाथों, बुजुर्गों और कई बच्चों की माताओं की मदद करने के लिए तैयार हैं। आबादी के ये सबसे कमजोर वर्ग विभिन्न लाभों और लाभों पर सामाजिक विशेषज्ञों से सलाह प्राप्त कर सकते हैं। सामाजिक कार्यकर्ता नशीली दवाओं की लत और शराब जैसी बीमारियों से पीड़ित लोगों की उपेक्षा नहीं करेंगे। इसके अलावा, इस क्षेत्र के कार्यकर्ता सभी तैयार करते हैं आवश्यक दस्तावेज़.

सामग्री और रोजमर्रा की सहायता की आवश्यकता वाले लोगों की पहचान करने के लिए, सामाजिक कार्यकर्ता अनुसंधान करते हैं। वे अपने काम में जनता को शामिल करने की हर संभव कोशिश करते हैं सरकारी एजेंसियों, उन्हें आवश्यक निर्णय लेने के लिए प्रेरित करें। अन्य बातों के अलावा, सामाजिक कार्यकर्ता पुनर्वास उपायों के कार्यान्वयन के लिए कार्यक्रम के लिए जिम्मेदार है।

उन लोगों के लिए जिन्हें अपने दम पर किसी भी प्रकृति की समस्याओं से निपटना मुश्किल लगता है, इस पेशे के प्रतिनिधि नैतिक, कानूनी और मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करते हैं। हम उन लोगों के बारे में बात कर रहे हैं जिन्हें इसका सामना करना पड़ा पर्यावरणीय आपदाएँ, सैन्य अभियान, आग, अंतर्राष्ट्रीय संघर्ष, पारिवारिक झगड़े आदि।

सामाजिक कार्यकर्ता भोजन और दवा खरीदेंगे और वितरित करेंगे, चीजों को ड्राई क्लीनर या लॉन्ड्रोमैट में ले जाएंगे, घर या अपार्टमेंट की सफाई करेंगे और यहां तक ​​कि उन लोगों के लिए रहने वाले क्वार्टरों की मरम्मत भी करेंगे जो खुद ऐसा नहीं कर सकते। इस पेशे के प्रतिनिधि अपने मरीजों के तापमान और रक्तचाप को मापेंगे, सरसों का मलहम लगाएंगे आदि।

दुर्भाग्य से, काम के बड़े दायरे के बावजूद, सामाजिक कार्यकर्ताओं का वेतन काफी कम है। और ऐसे कर्मचारियों की भूमिका जो आबादी के असुरक्षित और कमजोर वर्गों के जीवन की भौतिक और भौतिक स्थितियों को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, अमूल्य है। इसे एक सामाजिक कार्यकर्ता के पेशे के फायदों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। नकारात्मक पक्ष यह है कि ऐसे काम को आज के युवा प्रतिष्ठित नहीं मानते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता 8 जून को अपना व्यावसायिक दिवस मनाते हैं। इस दिन इस पेशे के लोगों को एक विशेष मिशन को अंजाम देने के लिए धन्यवाद दिया जाता है।

एक सामाजिक कार्यकर्ता के व्यक्तिगत गुण

इस पेशे के प्रतिनिधि दयालुता, जवाबदेही, चौकसता और सहानुभूति की क्षमता जैसे गुणों से प्रतिष्ठित हैं। अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए, एक सामाजिक कार्यकर्ता को मिलनसार, भावनात्मक रूप से और तनाव-प्रतिरोधी, साफ-सुथरा, संगठित, संयमित, ईमानदार और निष्पक्ष होना चाहिए। अपने ग्राहकों का विश्वास हासिल करने के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता में कड़ी मेहनत, समर्पण और जिम्मेदारी जैसे गुण होने चाहिए।

शिक्षा कैसी होनी चाहिए?

जो कोई भी सामाजिक कार्यकर्ता का पेशा चुनता है उसे नैतिक, सामाजिक और मानवीय मुद्दों के बारे में पता होना चाहिए। इसके अलावा, समाजशास्त्र, चिकित्सा, अर्थशास्त्र, मनोविज्ञान, मनोचिकित्सा और नैतिकता जैसे विषयों का ज्ञान आवश्यक है। कानूनी सलाह देने के लिए आपके पास कुछ ज्ञान भी होना चाहिए।

एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधि का प्रकार इस बात पर निर्भर करता है कि उसके पास किस प्रकार की शिक्षा है। बच्चों के साथ काम करने के लिए आपके पास शैक्षणिक शिक्षा होनी चाहिए। कानूनी मुद्दों को सुलझाने में शामिल व्यक्तियों को कानून की डिग्री की आवश्यकता होती है। उन लोगों के लिए एक मनोवैज्ञानिक की शिक्षा आवश्यक है जो टेलीफोन परामर्श आयोजित करेंगे। और जो लोग विकलांग लोगों की देखभाल करेंगे उन्हें मेडिकल डिप्लोमा की आवश्यकता होगी।

कार्य और कैरियर का स्थान

ऐसे बहुत से स्थान हैं जहां इस पेशे के प्रतिनिधि काम कर सकते हैं। यह

• निजी अस्पताल;
• सामाजिक सुरक्षा समितियाँ;
• अनाथालय;
• पेंशन निधि की शाखाएँ;
• दिग्गजों की परिषदें;
• समाज सेवा केंद्र;
• संरक्षकता और ट्रस्टीशिप अधिकारी।

सेवा की अवधि और अनुभव बढ़ने के साथ, एक सामाजिक कार्यकर्ता को एक पद सौंपा जाता है और वेतन में वृद्धि होती है।