Servicecenter god service. Sådan finder du et godt reparationsservicecenter

Det er bedst at søge råd fra velkendte it-specialister, de kender markedet bedre og kan anbefale en pålidelig service. Hvis du kender en dreng, der ordner alt derhjemme, så kan du kun stole på ham med softwareproblemer, han har næppe et oscilloskop, en laboratoriestrømforsyning, en infrarød loddestation, en programmør og en PC-3000 derhjemme. .

Hvis du vælger et firma på internettet, skal du være opmærksom på flere punkter, før du ringer til en kurer eller tager din bærbare computer til reparation.

1. Indsaml oplysninger om servicecenteret. Gå til kontaktsektionen, find information om juridisk enhed og faktisk adresse. Sørg for, at virksomheden er placeret på denne adresse. For at gøre dette er det nok at kontrollere adressen i Yandex.Maps, Google Maps eller 2GIS.

Et simpelt eksempel. Jeg skrev "computerreparation" i søgningen. Jeg åbner det første link.

Fantastisk side, alt er fedt!

Vi finder adressen: Rusland, Skt. Petersborg, Yuri Gagarin Ave., 11

Vi går til Yandex.Maps - indtast adressen. Åh min Gud... en lejlighedsbygning, ikke et eneste skilt, intet at sige, hvad der er her servicecenter med et 15-årigt ry.

Hvis du indtaster telefonnummeret på "mirakeltjenesten" i søgningen, bliver alt klart.

2. Indsaml oplysninger om servicecenteret fra flere kilder. Find anmeldelser om tjenesten. Hvis tjenesten har eksisteret i lang tid, vil anmeldelser være flere år gamle. Under alle omstændigheder vil der være negative anmeldelser, og det er normalt, fordi... Jeg vil gerne skrive negative anmeldelser oftere end positive. Men der er fejl i arbejdet og partiske kunder støder på.
Hvis der ikke er nogen anmeldelser, er det også dårligt. Enten har tjenesten været i drift for nylig, eller også ændres navnet og hjemmesiden konstant.

Det er værd at være opmærksom på, hvis anmeldelserne kun er positive og alle er skrevet i samme periode. Her er et eksempel på marketingafdelingens strålende arbejde og ikke selve servicen.

Disse er anmeldelser fra kunder af den samme tjeneste, kun på et andet websted. Dette er en fejl fra marketingafdelingen.

3. Tag dig tid til at kontrollere nøjagtigheden af de data, der præsenteres på webstedet. En juridisk tjeneste vil ikke poste falske oplysninger på webstedet, det vil højst lyve.
Her er et andet eksempel fra Yandex-søgning.

Dette kontor hævder at hedde Dom IT LLC med skatteyderens identifikationsnummer: 7839XXXXXX.
For det første, hvis du tjekker givet TIN på skattehjemmesiden (egrul.nalog.ru) - vi får ikke noget, der er ikke sådan noget.
Hvis du tjekker virksomhedens domæne på WhoIs-tjenesten (www.nic.ru/whois), vil vi se, at virksomheden ikke har været i drift siden 2009.

4. Lad os sige, at din Lenovo bærbare computer er i stykker. Du kan kontakte producentens autoriserede servicecenter. Jeg er enig, det kan være lidt dyrere end en almindelig uautoriseret service, men den er mere pålidelig. Det er bedre at finde en liste over servicecentre på producentens websted.

Hvis du indtaster søgningen "lenovo servicecenter i St. Petersborg", vil søgningen give følgende:

I denne liste Der er ikke et eneste officielt Lenovo-servicecenter. Hvorvidt du skal stole på en service, der i første omgang vildleder sin klient, er op til dig at afgøre.

5. Jeg ønskede at fremhæve en separat kaste af "tjenester". De såkaldte svindelnumre.

Sådanne tjenester er nemme at identificere:

Tjenesten har et stort antal små websteder

Stor mængde ikke-eksisterende adresser, manglende officiel accept.

Uvirkelig lave priser til alt, gratis diagnostik, fri fragt, arbejdsgaranti op til 5 år!

Hvordan tjener disse virksomheder penge? Om at snyde en klient for ikke-eksisterende tjenester. Ofte har de ikke engang normale ingeniører og udstyr til reparationer. Men de videresælger simpelthen tjenester og øger priserne uden at spare - 100 og 200%.

Vores virksomhed arbejder også med sådanne kontorer, og op til 80 % af afslagene kommer fra dem. En kollega fra Moskva afslørede årsagen til os.

Alexander - 21:25

X550LN - fjern 8 hukommelseschips, udskift 1,35V shim og flash dumpen fravænnet fra sættet - hvor meget annoncerer du for forhandleren?
… meddelt forhandleren 4
han gav en anden forhandler yderligere 1,5 grand
18k blev annonceret til klienten
naturligt afslag
her er den anden forhandler - en filial af St. Petersborg-kontoret "Expert"

I St. Petersborg kender jeg til 3 sådanne tjenester: "Ekspert", "KIT-service", "Digital Master".

God eftermiddag, kære læsere og min blog! I dag vil jeg prøve at fortælle dig, hvordan du finder god service reparationscenter til din husholdningsapparater. Jeg arbejdede i flere servicecentre - både gode og dårlige, så jeg så hele køkkenet personligt.

Jeg bliver ofte spurgt "hvor er god service i vores by?" eller de spørger "anbefal et godt servicecenter, hvor du kan kontakte." På sådanne anmodninger svarer jeg oftest "kontakt det autoriserede servicecenter fra producenten af dit udstyr," det vil sige, hvis en Samsung-skærm er i stykker, så er det logisk at kontakte Samsung-tjenesten i din by - der er specialister der, som reparere dette mærke, og en kanal for levering af reservedele fra denne producent. Det er i hvert fald det, der sker oftest.

Det er en anden sag, hvis det nødvendige autoriserede servicecenter ikke er i nærheden. Ofte fås det slet ikke i Rusland – så skal man lede efter en god privat service til reparation af forbrugerelektronik. Men lad os være konsekvente og starte med garantireparationer.

God service til reparationer under garanti

Så før servicen er det bedre at blæse støv fra den bærbare computer, vaske køleskabet, rense støvsugeren, fjerne opbevaringsmedier fra fotografisk udstyr osv.

God service ved reparationer uden for garantien

Hvis dit udstyr ikke længere er under garanti, så velkommen til en verden af markedsrelationer og det bredeste udvalg blandt konkurrenterne. Der er flere tegn på et godt servicecenter:

Diagnostik betales, men er inkluderet i udgifterne til reparationer, hvis de udføres. Betaling for reparationer eller diagnostik først efter at de er udført. Nogle brugere mener, at diagnostik skal være gratis, men bedøm selv – hvis du er direktør for et godt servicecenter med gode teknikere, så værdsætter du hvert minut af din arbejdstid. I stedet for to eller tre gratis diagnostik, kan en god tekniker udføre en reparation af gennemsnitlig kompleksitet, så "gratis diagnostik" er efter min mening som ost i en musefælde - du kan have tid til at fange den, eller måske vil du' t.
I servicecenteret der er en hjemmeside med adresseoplysninger og telefonnummer som minimum, og også bedre foto reception og team - et sådant servicecenter er ikke bange for noget og er åbent for forbrugeren af sine tjenester. Ved indgangen til SC bør der være et forbrugerhjørne. Der kan du hente en bog med klager at læse - du finder ikke bedre eller mere farverige anmeldelser.
Ingen konsultation telefonisk. Hvis du formåede at føre en telefonsamtale om emnet at bestemme en funktionsfejl baseret på en mundtlig beskrivelse, opstår der tvivl om ansvaret for en sådan tjeneste. Enhver mester ved, at i stedet for tusind ord er et personligt blik på en ødelagt enhed mere informativt.
Godt designet prisliste— jo bedre prisliste over tjenester godkendt af SC-direktøren, jo bedre. Det er ligesom en menu på en restaurant – jo bedre den ser ud, jo mere smager maden.
God service returnerer udbrændte dele- en sikker (men ikke 100%) måde at forstå, at reparationen blev udført og de brændte dele ikke var opfundet. Før du starter reparationer, er det værd at diskutere returnering af reservedele. Hvis tjenesten nægter at returnere dine dele til dig, så bør du tænke grundigt over "hvorfor?" I min praksis har der været tilfælde, hvor en skruppelløs direktør inkluderede fiktive reservedele og deres udskiftning i arbejdsordren, og klienten betalte, fordi "arbejdet var udført."
God service giver garanti for afsluttet arbejde i mindst 3 måneder eller endda seks måneder. En 1-måneders garanti, ifølge moderne standarder, anses for meget kort og indikerer usikkerhed omkring de udførte reparationer.
God service overholder reparationsfrister, som ofte afhænger af udbuddet af reservedele. God service har gode kanaler levering af reservedele, så hvis du blev bedt om at vente en uge, før reservedelene ankommer, men de ikke har ringet den anden måned, så kan du trygt hente enheden fra sådan en reparation. Som en sidste udvej skal du huske, at du til enhver tid kan gå til Consumer Rights Protection League, som vil undersøge dette spørgsmål.

Alle disse tegn giver ikke en 100% garanti for succes, og kan endda modsige livets realiteter. Når alt kommer til alt, vil der altid være en enlig mester i en underjordisk passage, som på 7 minutter og 39 sekunder vil udskifte displayet på din smartphone foran et forbløffet publikum og vil lade "bare øl" for det.

God service ved simple reparationer

Det sker ofte, at "jeg skal bare udskifte batteriet" eller "ledningerne er faldet af -?" I sådanne tilfælde er det bedre at gå til en ven eller gøre det selv - det vil være billigere og mere pålideligt, ligesom vi gør det for os selv. Men seriøst, enkle reparationer udføres inden for 1 dag med god service og nogle gange endda gratis på 10 minutter - efter teknikerens skøn.

Antal varer	Navne på typer og typer af udstyr	Pris
1	reparation af kaffemaskine	fra 600
2	Reparation af støvsuger	fra 800
3	Smartphone reparation	fra 500
4	Computer reparation	fra 400
5	Reparation af bærbare	fra 400
6	Reparation af digitalt udstyr	fra 600
7	Elektronik reparation	fra 600
8	Reparation af husholdningsapparater	fra 400
9	Vaskemaskine reparation	fra 700
10	Reparation af tørretumbler	fra 800
11	Reparation af opvaskemaskine	fra 800
12	Fryser reparation	fra 800
13	Fryser reparation	fra 600
14	Reparation af køleskab derhjemme	fra 900
15	Reparation af induktionskomfur	fra 700
16	Gaskomfur reparation	fra 700
17	El-komfur reparation	fra 700
18	specialist i pladerreparation	fra 700
19	Ovn reparation	fra 700
20	Reparation af tablet	fra 1000
21	Computer og bærbar reparation	fra 400
22	Reparation af smartphones og tablets	fra 1000
23	Reparation af små husholdningsapparater	fra 400
24	Reparation af el-, gaskomfurer og ovne	fra 700
25	Reparation af køleskab og fryser	fra 600
26	Reparation af opvaskemaskine og tørretumbler	fra 800
27	Vaskemaskine reparation	fra 700

Reparation af hvidevarer

Husholdningsapparater og moderne elektronik er integrerede ledsagere af vores hverdagen. Men hvad nu hvis digitalkamera brød sammen på tærsklen til en længe ventet tur til havet? Eller køleskabet lækkede, da du skulle lave mad festlig frokost til ære for en fødselsdag? Maksimum hurtig løsning Vores værksted til reparation af husholdningsapparater i Moskva tilbyder sådanne problemer. Service af høj kvalitet såvel som professionelle tjenester fra en mester gør vores virksomhed til førende på markedet for sådanne tjenester. Vi håndterer nedbrud af husholdningsapparater af forskellige konfigurationer og kompleksitet på kortest mulig tid.

Hvad vi fikser

Slid på dele, mekaniske skader eller nedbrud som følge af en strømstød - MOSSERVICE vil give de bedste specialister til at redde dit udstyr. Enhver, der bor i Moskva eller Moskva-regionen, kan bruge vores virksomheds tjenester. Hvad ordner vi på vores værksted?

køleskabe og frysere;
plasma-tv og skærme;
små apparater: hårtørrere, strygejern, krøllejern, brødristere, multikomfurer, elektriske børster, mixere og mere;
kameraer, videokameraer, bærbare computere og tablets;
elektriske komfurer og så videre.

Ethvert udstyr i hænderne på vores mestre erhverver nyt liv. Uanset hvad der sker med dine enheder, vil vi gøre alt for at rette selv den mest komplekse defekt.

Værdi for pengene

Reparation teknisk udstyr i Moskva for overkommelig pris- det er helt ægte! Fagfolk inden for deres felt, der arbejder i vores virksomhed, gennemgår særlig træning på fabrikkerne hos producenter af de mest populære husholdningsapparater. Som et resultat af konstant uddannelse har de viden om reservedele og kan hurtigt og effektivt reparere ethvert elektrisk apparat. Reparationstjenester er helt billige. Vi ordner de mest komplekse nedbrud på vores værksted og transporterer derefter de allerede fungerende enheder direkte til dit hjem. I vores servicecenter kan du ikke kun reparere alt, hvad du har brug for, men også modtage kvalificeret rådgivning om alle spørgsmål i forbindelse med reparationer.