Starptautiskā piegāde ar DHL. Vācijas pasts — Deutsche Post DHL

108*****12 saņemti 6 dienās

Es pāradresēju un saņēmu paku Malaya Sadovaya tajā pašā dienā. Ja klients, veicot pasūtījumu, nenorādīs piegādes laiku, kā tas bija manā gadījumā, tad kurjeram būs jāgaida visu dienu. Tāpēc labāk ir norādīt laiku vai pasūtīt piegādi uz uzņēmuma biroju.

916*****00 saņemts 7 dienu laikā

Sūtījums ieradās nedēļu agrāk nekā paredzēts, tika izsekots no pirmās dienas līdz piegādei, iespējams, DHL Express ir labākais pasts!

219*****45 saņemts 2 dienu laikā

Pasūtījums no amazon.co.uk bija Maskavā 1(!) dienas laikā. Pāris minūšu laikā to deklarēju tiešsaistē, bet mani 3 kinigi nogulēja muitā 4 dienas. Kauns par mūsu puišiem. Bet tomēr galu galā viss ieradās ātri un neskarts.

463*****13 saņemts 2 dienu laikā

Šī ir rekordliela ātra piegāde no Apvienotās Karalistes! Divas dienas un man ir paciņa. DHL Express noteikumi! Dārgi, bet ļoti ātri!

869*****80 saņemti 10 dienu laikā

Negaidīju, nosūtīju arī dchl steidzamības kārtā, iekrita Jaungada brīvdienās, abi atnāca gandrīz vienlaicīgi. Klase!! Paldies.

434*****51 saņemts 9 dienās

Vienkārši lieliski. DHL iekšā kārtējo reizi attaisnoja cerības uz 100%. Sūtījums no ASV uz tālo Petropavlovsku-Kamčatsku tika nogādāts neticami ātri. Pat pirmsjaunā gada burzma, maksimālais krājumu pārpalikums un pārvadātāju un muitas noslodze negatīvi neietekmēja piegādes laikus.

657*****13 saņemti 3 dienās

Liels paldies, sūtījums atnāca 3 dienu laikā, esmu ļoti apmierināts, ka man nav jāstāv pasta nodaļā.

104*****23 saņemts 5 dienu laikā

821*****95 saņemts 5 dienu laikā

Negaidīti ātri piegādāts no Čehijas uz Ukrainu! Solīja piegādāt 30., bet piegādāja 1 dienu ātrāk :)

405*****85 saņemti 30 dienu laikā

DHL strādā ātri, bet apkalpo tikai tur, kur viņiem ir birojs. Pārsūtīju sūtījumu radiniekam Maskavā un viņš to jau man pārsūtīja.

836*****86 saņemts 4 dienu laikā

Es izmantoju DHL pakalpojumus, lai piegādātu man preces no interneta veikala, piegāde tika apmaksāta pilnībā. Kad viņa jau bija Maskavā, saņēmu ziņu, ka viņa pieteikusies man maksas pakalpojums muitas pārstāvis par 1062 rubļiem. Viņu mājaslapā nav tarifu plāna, tiek ziņots, ka ar mani vajadzēja noslēgt līgumu par šo operāciju, bet tā kā es savulaik izmantoju šo uzņēmumu un viņi glabāja manus pases datus, viņi man piemēroja šo pakalpojumu bez mana viedokļa. Piegādājot sūtījumu, kurjers man iedeva lapu ar šī pakalpojuma nosaukumu “Muitas deklarācija personīgās lietošanas preču reģistram vērtībā no 200 līdz 1000 eiro”. Šis tarifs un pakalpojums neatrodas uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē un tiek automātiski piemēroti lietotājam bez viņa ziņas vai brīdinājuma. Patiesībā kurjers man piedāvāja vienkārši nosūtīt manu paku atpakaļ uz noliktavu un tālākais liktenis viņa nebūtu pazīstama.

757*****75 saņemts 5 dienu laikā

Lieliski! Pasūtīju vairākas pakas ar dažādām piegādēm, šī bija pēdējā ko pasūtīju, bet atnāca pirmā!!! Lieliski!

126*****30 saņemti 2 dienu laikā

Paldies!!! Liels paldies visam personālam. Piegāde ļoti ātri, pat ātrāk nekā norādīts. Lieliski!!!

359*****81 saņemts 8 dienu laikā

Paciņa tika piegādāta neskarta un ātri. Bet DHL Bulgārijā, vismaz pēc manām aplēsēm un pēc muitas amatpersonu domām, ir pārvērtusies par vispāratzītu sistēmu jebkādu papildu maksājumu izspiešanai. Ņemot vērā alternatīvu, es nekad nedarīšu darījumus ar šo uzņēmumu.

557*****53 saņemti 4 dienās

Negaidīti aizbraucu no Losandželosas uz Almati 4 dienās, tas bija nereāli. Bet šorīt es tiešām saņēmu savus dokumentus. Liels paldies.

581*****42 saņemts 5 dienās

Laba pēcpusdiena. Šodien saņēmu sūtījumu no Kramatorskas, Ukrainā, tas tika piegādāts 5 dienas uz Samaru, Krievija. Viss maršruts tika izsekots, pastāvīgi nāca paziņojumi par to, kur tā atrodas. Pirms saņemšanas zvanīja un brīdināja, ka sūtījumu piegādās visiem iesaku DHL express!!! Paldies!!!

920*****50 saņemti 3 dienās

Uzņēmums strādā ātri, efektīvi un profesionāli. Es biju gandarīts par paaugstinājumu pretendentiem iesniegt dokumentus uzņemšanas komisijai.

952*****75 saņemti 6 dienās

Lielisks uzņēmums DHL Express! Izbraukšana no Francijas 22.maija pēcpusdienā un ierašanās Maskavā 7:00 - pārsteidzoša efektivitāte, reāla eksprespiegāde Krievijas muita... Piegādei nodots tikai 25. maija dienas beigās (īsi pirms nedēļas nogales iestāšanās) - trīs dienas intensīvs muitas darbs pie vienas pakas!. Tā jābojā brīnišķīga piegādes dienesta darbs! Labi darīti puiši!

No Vācijas uz Maskavu viņi sūtīja MAKSĀTU ierakstīta vēstule 30.11.2018, tālruņa numura numurs bija nepareizs. 2018. gada 3. decembrī visu salaboju caur operatoru, zvanīju, atbildēja, ka neesmu mājās, lai gan pat uz tualeti eju ar telefonu. Vispār šodien ir 2018. gada 5. decembris, es joprojām gaidu. Es nekad vairs neizmantošu viņu pakalpojumus.

Dokumentus nosūtīju, ņemot vērā, ka dokumenti pie adresāta nonāks 02.04. (šo datumu man apliecināja divi uzņēmuma speciālisti), bet, diemžēl, šodien 03.04. dokumenti adresātu nesasniedza. Turklāt uzņēmums man teica, ka labākajā gadījumā tie ieradīsies rīt, 04.04., un vietne norāda, ka paredzamais piegādes datums ir 05.04. Par naudu, ko samaksāju par svaru zem 0,5 5250 apmērā, esmu vienkārši sašutis, jo citas firmas man piedāvāja piegādāt par 2000 līdz 04.05. Nesazinieties ar šo uzņēmumu, viena krāpniecība un daudz naudas. Viens negatīvs.

Pasūtīju preču piegādi pa sūtījumu caur DHL uz Maskavu 2017. gada 25. novembrī. Es iekritu uz to, ka mēdzu sūtīt pastu un viss darbojās kā pulkstenis. Paciņai bija jābūt piegādātai 2017. gada 30. novembrī. Bet viņi to neatnesa. Neviens no DHL neatzvanīja, ka sūtījums šodien nepienāks. Zvanot uz DHL, uzzināju, ka šodien piegādes nebūs, jo sūtījums netika iedots kurjeram. Piegāde pārcelta uz 12.02.2017. Zvanīju 12.02.2017, lai noskaidrotu, kad būs piegāde - atkal bija apmierināti, piegādes nebūs, jo sūtījums netika iedots kurjeram. Kad būs...

Pats es nekad vairs nesazināsies ar DHL un darīšu visu iespējamo, lai brīdinātu cilvēkus, ka šīs kompānijas galvenais mērķis ir saņemt pasūtījumu par katru cenu, lai vai kā. Nosūtīju māsai kāzu kleita uz Vāciju, sākot no sūtījuma saņemšanas laika un šī sūtījuma izmaksām, visa informācija bija neuzticama. Piegādes laiks tika palielināts 2 reizes, lai gan darbinieks pats teica par nosacījumiem, mēs pat nejautājām, mēs savukārt brīdinājām saņēmēju par to, viņš konkrēti...

Noformēts pasūtījums kravas piegādei uz Sanktpēterburgu. Viņi noteica, ka sūtījums tiks saņemts līdz plkst.12. Izrādījās, ka mums bija jāgaida no 8:00, līdz kurjers piekrita ierasties. Kurjeriem ir savs maršruts un tikai Dievs zina, kad viņi ieradīsies. Par naudu, ko pakalpojums iekasē par piegādi, kurjeriem jāierodas SAPRĀTĪGĀ LAIKĀ, nevis jāgaida 4-6 stundas.

Uzmanību visām juridiskajām personām - informējiet visus savus ārvalstu partnerus, lai tie nekad nesūtītu jums Ziemassvētku dāvanas ar DHL, jo šī uzņēmuma darbinieki izmanto pilsoņu juridiskās analfabētisma priekšrocības un izspiež naudu, aizsedzoties ar muitas maksājumiem, nodevām, nodevām, starpniecības pakalpojumiem. , atbilstības deklarācijas par to, kas jau ir samaksāts juridiskām personām klāt. Visas iepriekš minētās maksas tiek iekasētas tikai par preču komerciālu importu Krievijas Federācijas teritorijā. DHL darbinieki ņem naudu par piegādi no ārvalstu...

Viņi noteica piegādes datumu (21.11.2014), laika posmā no 9 līdz 18. Šajā laikā trīs reizes zvanīju un jautāju, vai šodien sagaidīt piegādi, uz ko saņēmu atbildi, ka “Jā, jā, viss jums tiks piegādāts šodien, iespējams, ka tikai viņi kavēsies un piegādās pēc 18:00.” Pavadījis visu dienu, gaidot, nesaņemot nevienu kurjera zvanu, izsekošanas lapā redzēju šādu kolonnu - “Saņēmējs atteicās no piegādes”, lai gan viņš neizteica nevienu atteikumu, ņemot vērā, ka viņš pat nezvanīja kurjeram. . Pretīgi...

Mums dokumentus atsūtīja ar DHL kurjerdienestu, teica, ka atbrauks 5 dienu laikā no kaimiņvalstīm, bet dokumenti atnāca dienas laikā. Labi darīts, laipna apkalpošana. Tas var būt dārgs, bet tas ir uzticams un ātrs!

2014. gada 24. augustā no interneta veikala mytoys pasūtīju muzikālu rotaļlietu bērnam. Saskaņā ar akciju piegāde no DHL globālā pasta bija bezmaksas, lai gan cits uzņēmums DHL Ekspress piegāde iekļauts preces cenā. Bet par to tagad nav runa. 25.08 man zvana no kurjera biroja DHL pakalpojumi un saka, ka mans pasūtījums tiks piegādāts 26. augustā no 10.00 līdz 18.00. Prece netika piegādāta norādītajā laikā, pārmetot, ka man it kā ir ieslēgts telefons un kurjers mani nevarēja sasniegt un ka es it kā esmu atteicies no šī pasūtījuma...

Izmantojot vietnes pakalpojumu, jūs ātri uzzināsiet precīzu DHL piegādātās sūtījuma atrašanās vietu.

DHL ir viens no populārākajiem uzņēmumiem ekspress kravu piegādes jomā un sniedz loģistikas pakalpojumus vairāk nekā 220 pasaules valstīs. Uzņēmuma galvenais birojs atrodas Vācijā, un tā kopējais darbinieku skaits ir vairāk nekā 300 000 cilvēku. Uzņēmuma pakalpojumu izmaksas nevar saukt par lētu, tāpēc DHL piegāde galvenokārt tiek izvēlēta dārgu preču piegādei.

Izsekojot sūtījumus, jāņem vērā, ka visas DHL pakas neatkarīgi no saņēmēja valsts sākotnēji nonāk DHL šķirošanas centrā Vācijā, un tikai pēc tam tiek nosūtītas uz galamērķa valsti.

DHL izsekošanas numuru veidi

DHL paku sūtījumu numuri atšķiras atkarībā no izvēlētā piegādes veida:

• RX123456789DE (DHL standarta izsekošanas numurs)
• GM12345678901234567 — ieraksta kods, kas sastāv no 2 burtiem “GM” – Globālais pasts un 17 cipari
• JD123456789012345678 — starptautiskie ekspressūtījumi DHL Express WORLDWIDE
• 1234567890 faktiski ir rēķina numurs, ko var izmantot arī izsekošanai

Populāri DHL paku piegādes veidi

DHL Global Mail ir lētākais piegādes veids, kura kopējais ilgums ir atkarīgs no saņēmēja attāluma un gada laika. Vidēji sūtījums uz Krieviju saņēmēju sasniedz 25-30 dienu laikā.

DHL Express WORLDWIDE - starptautiskā eksprespiegāde. Tiek kompensētas augstās pakalpojumu izmaksas liels ātrums piegāde. Paciņa pie saņēmēja nonāk vidēji 3-4 dienu laikā.

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat kustības starp pasta uzņēmumi, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tā ir normāla parādība starptautiskajiem pasta sūtījumi.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, viņi var gaidīt 1 dienu sūtījumu ar lidmašīnu vai varbūt nedēļu.

Ja sūtījums ir aizgājis šķirošanas centrs, muitas, starppunkta un jaunu statusu nav 7 - 20 dienu laikā, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas atved paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai tas parādītos jauns statuss, pakai jānonāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat apskatīt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

DHL Express ir viens no līderiem starptautisko eksprespiegādes jomā. Ir struktūrvienība Holding Deutsche Post DHL, kas ir pārstāvēts vairāk nekā 220 valstīs un teritorijās visā pasaulē un ir starptautiskākais uzņēmums pasaulē.

DHL Express piegādā korespondenci un kravas gan tajās valstīs, kurās tas atrodas, gan starp tām dažādās valstīs.

Lūdzam ņemt vērā, ka DHL Express nav pasta operators, tāpēc starptautisko kravu piegādes kārtība būtiski atšķirsies no pasta operatoru procedūrām.

Arī atšķirīga iezīme DHL Express nozīmē, ka sūtījums tiek piegādāts adresātam līdz norādītā adrese kurjers līdz durvīm.

Kravas aizliegts sūtīt caur DHL tīklu:

• Alkoholiskie dzērieni
• Dzīvnieki
• Senlietas (salaužamas un/vai trauslas)
• Azbests
• Dārgmetāli lietņos
• Valūta
• Šaujamieroči, tostarp to daļas un munīcija
• Bīstami vai viegli uzliesmojoši materiāli (kā noteikts IATA instrukcijās)
• Cilvēku atliekas, ieskaitot pelnus
• Rotaslietas, dārgmetāli, dārgakmeņi
• Narkotiskās vielas
• Īpašums, kura transportēšana ir aizliegta ar jebkuru likumu, noteikumu vai jebkuras valsts federālās, štata vai vietējās valdības statūtu, no kuras vai caur kuru transportēšana var notikt.
• Viltoti produkti

Ierobežotas kravas pārvadāšanai:

• Senlietas un mākslas darbi (apdrošināti un neapdrošināti), kuru vienas vienības vērtība pārsniedz 500 000 eiro. (Uzņēmējdarbības pamatojumā norādiet informāciju par iepakojumu, kas garantē produkta nekustīgumu transportēšanas laikā). – Neatkarīgi no izmaksām, ja krava ir apdrošināta, klientiem ir iepriekš jāsniedz neatkarīga eksperta novērtējums par vērtību.
• Akcīzes markas un izcilas pastmarkas.
• Jēltabaka un tabakas izstrādājumi (cigaretes, cigāri, cigarillas, smēķējamā un pīpju tabaka).
• Bīstamās kravas. (Nepieciešama saskaņošana ar papildu servisa nodaļu.)
• Kažokādas, ziloņkauls un no tiem izgatavoti izstrādājumi.
• Daļas, mehānismi šaujamieroči, piederumi (tēmeklis, sprūda, bultskrūves un uzgriežņi).
• Elektrošoka iekārtas, apdullināšanas pistoles, apdullināšanas pistoles vai citi priekšmeti, kas spēj izraisīt elektrisko izlādi ar nolūku nodarīt kaitējumu, ievainot vai īslaicīgi atspējot (tieši vai netieši paredzēti šiem nolūkiem). * Sūtījumos bez ierobežojumiem tiek pieņemtas sūtījumā preces, kas potenciāli varētu tikt izmantotas kā ieroči, bet tas nav to tiešais mērķis (virtuves naži), tai skaitā dekoratīvie priekšmeti (zobeni, zobeni u.c.), taču sūtītājam jāiekļauj sertifikāts/sertifikāts/pase. (ar zīmogu), ka šī prece nav asmeņu ierocis.
• Rokas pulkstenis bez dārgmetāliem, ja vienas preces pašizmaksa ir lielāka par 5000 eiro, partijas pašizmaksa ir lielāka par 75 000 eiro. * Ja paredzamā vērtība nepārsniedz norādītās robežas, tad pulksteņi tiek pieņemti bez ierobežojumiem.
• Norēķinu dokumenti uzrādītāja formā (aktivizēta SIM, kredītkartes un debetkartes, kuras var izmantot trešā persona, uzrādītājam maksājamie čeki, nereģistrētas biļetes uz dažādiem pasākumiem, loterijas biļetes, ceļojumu čeki, priekšapmaksa telefona kartes, kuponus, žetonus, kas ir līdzvērtīgi skaidrā naudā, naudas pārskaitījumi).
• Rotaļlieta, gaisa pistoles.

Tā kā DHL Express ir kravu pārvadātājs, pastāv izmēra un svara ierobežojumi. dažādi apstākļi lietojumprogrammas. Vairāk par svara un tilpuma ierobežojumiem varat uzzināt uzņēmuma ieteikumos par šo jautājumu (krievu valodā, format.pdf).