Pasta sūtījumu izsekošana pēc kurjera ID. Sūtījumu izsekošana no Aliexpress

#

Izsekot!

Šajā sadaļā atradīsiet mūsdienīgu un ērtu servisu ātrai un precīzai paku izsekošanas un pasta sūtījumi, ko piegādājis Krievijas pasta operators FSUE Russian Post. Krievijas pasta uzņēmums sastāv no 87 filiālēm, kurās strādā vairāk nekā 350 000 darbinieku. Krievijas pasts ir liels uzņēmums, kas pastāvīgi pilnveidojas un sniedz pakalpojumus iedzīvotājiem plaša spektra pasta un finanšu pakalpojumi. Viņa darba galvenais virziens ir paku un pasta sūtījumu pieņemšana, nosūtīšana, transportēšana un piegāde Latvijas teritorijā. Krievijas Federācija, kā arī ārpus tās.

Izmantojot šo pakalpojumu, tikai pāris minūtēs varat izsekot precīzu Krievijas pasta piegādātās pakas vai pasta sūtījuma atrašanās vietai.

Kā izsekot pēc pakas numura?

Krievijas pasta sūtījuma transportēšanas un piegādes izsekošana ir pavisam vienkārša: lai to izdarītu, lodziņā “# Izsekošanas numurs” ir jāievada svītrkoda identifikators. Tajā var būt 13 vai 14 rakstzīmes, ieskaitot burtus un ciparus. Šo pasta sūtījuma identifikatoru vai burtciparu numuru varat atrast maksājuma dokumentā vai kvītī. Iepazīstinot, pievērsiet uzmanību tam, ka jālieto lielie burti. vēstules. Pēc tā ievadīšanas noklikšķiniet uz pogas "Izsekot" vai taustiņu "Enter".

Kādi ir izsekošanas numuri?

Lai izsekotu paku pēc numura, jums jāzina unikālais sūtījuma numurs. Šis numurs tiek piešķirts katrai pakai saskaņā ar Pasaules Pasta savienības standartu S10. Tas var saturēt 14 ciparus, ja sūtījums atrodas Krievijā, vai 13 burtciparu rakstzīmju kombināciju, ja sūtījums ir starptautisks. Starptautiskajai piegādei celiņa numurs sastāv no 13 rakstzīmēm. Pirmie ir latīņu alfabēta burti, kas norāda sūtījuma marķējumu. Tiek izsekoti tikai cipari, kas sākas ar burtiem R, C, E, V, L. Otrā rakstzīme būs jebkurš latīņu alfabēta burts, nodrošinot cipara unikalitāti. Nākamās deviņas rakstzīmes ir cipari. Pēdējās divas rakstzīmes ir latīņu burti, kas norāda valsts kodu S10 formātā, piemēram, Krievijai tie ir burti RU.

Izsekošanas numuru piemēri:

• CE098765432RU - starptautiskiem sūtījumiem.
• 13243564758695 - izbraukšanai Krievijas Federācijas robežās.

Kādi statusi var būt?

Izsekojot Krievijas pasta piegādātās pakas un pastu, var būt šādas statusa opcijas:

Laipni lūdzam. — Šis statuss nozīmē, ka pasta sūtījums ir nonācis ārzemju pasta nodaļā, kur tam tika piešķirts norādītais maršruta numurs.

Ierašanās MMPO. — Šis statuss nozīmē, ka pasta sūtījums ir nonācis starptautiskās pasta apmaiņas vietā, lai izietu muitošanu un sagatavotos nosūtīšanai no sūtītāja valsts (eksports).

Eksportēt. — Tas nozīmē, ka sūtījums ir nodots pārvadātājam nogādāšanai Krievijas Federācijas teritorijā. Starp statusiem Eksportēt un Importēt nav iespējams izsekot pasta sūtījumu no Krievijas pasta.

Importēt. — Šis statuss nozīmē, ka pasta sūtījums ir nonācis Krievijas pasta šķirošanas punktā, turklāt ir reģistrēts Krievijas teritorijā. Pasta sūtījumi Krievijā nonāk caur vietām starptautiskā apmaiņa(MMO), kas atrodas Maskavā, Novosibirskā, Orenburgā, Samarā, Petrozavodskā, Sanktpēterburgā, Kaļiņingradā, Brjanskā.

Nodot muitai. — Šis statuss nozīmē, ka pasta sūtījums tika nodots Federālajam muitas dienestam. Tur visām pakām un sūtījumiem tiek veikta rentgena pārbaude.

Muitošana ir pabeigta. — Šis statuss nozīmē, ka pasta sūtījums ir veiksmīgi izturējis muitas pārbaudes un atgriezies Krievijas pastā.

Aizturēts muitā. — Tas nozīmē, ka pasta sūtījumu aizturēja muita. Iemesls var būt, ka ir pārsniegts mēneša limits preču ievešanai uz vienu pasta adresi (1000 eiro jeb 31 kg). Ja ir šis pārsniegums, tad precēm tiek piemērots muitas nodoklis 30% apmērā no preces vērtības, bet ne mazāk kā 4 eiro par 1kg.

Pa kreisi MMPO. — Šis statuss nozīmē, ka sūtījums ir atstājis MMPO un tiek nosūtīts uz šķirošanas centru. No šī brīža tiek piemēroti regulētie piegādes laiki Krievijas teritorijā. Piegādes laiki ir atkarīgi no sūtījuma veida un svārstās no 7-11 dienām sūtījumiem, kas ierodas Krievijā ar aviopastu, 8-20 dienām sūtījumiem, kas pienāk ar sauszemes transportu.

Ieradās šķirošanas centrā. — Šajā centrā pakas tiek izplatītas pa galvenajiem Krievijas maršrutiem, aizzīmogotas, iepakotas un nosūtītas uz galamērķi.

Izgāja no šķirošanas centra. — Tas nozīmē, ka sūtījums ir sašķirots un izvests no šķirošanas centra.

Ieradās šķirošanas centrā. — Šis statuss nozīmē, ka paka ir nonākusi nākamajā reģionālajā šķirošanas centrā.

Izgāja no šķirošanas centra. — Sūtījums izvests no reģionālā šķirošanas centra.

Atbrauca uz piegādes vietu. — Šis statuss nozīmē, ka paciņa ir nonākusi saņēmēja pasta nodaļā. Saskaņā ar Krievijas pasta noteikumiem tajā pašā dienā tiek izsniegts paziņojums, ka sūtījums atrodas pasta nodaļā. Pastniekam paziņojums jānogādā adresātam ne vēlāk kā nākamajā dienā.

Piegāde adresātam. — Tas ir galīgais statuss, kas nozīmē, ka pasta sūtījums adresātam ir nodots pret parakstu.

Kā saņemt paku vai pasta sūtījumu?

Lai saņemtu paku vai pasta sūtījumu, jādodas uz galamērķī norādīto Krievijas pasta nodaļu un jāuzrāda personu apliecinošs dokuments. Tā var būt Krievijas Federācijas pilsoņa pase, ārzemju pase, militārais ID, atbrīvošanas sertifikāts vai cits personu apliecinošs dokuments, kas uz laiku aizstāj pasi.

Kā izsekot sūtījuma kustībai no ārzemēm?

Starptautisko pasta sūtījumu kustības izsekošanai (IPO) ir izstrādāta pasta uzraudzības sistēma, kuras galvenais rīks ir unikāls izsekošanas numurs. Šis numurs sastāv no ciparu un alfabēta rakstzīmes, un tiek dublēts arī svītrkoda veidā. Mūsdienīgi pasta loģistikas termināļi ir aprīkoti ar svītrkodu skeneriem un, MPO izejot cauri šādam terminālim, izsekošanas numura dati tiek nolasīti un nosūtīti uz starptautisko pasta serveriem. pasta sistēma uzraudzību.

Pateicoties šai sistēmai, ir ļoti viegli noskaidrot MPO atrašanās vietu. To var izdarīt valsts pasta pakalpojumu vai privāto loģistikas uzņēmumu tīmekļa vietnēs. Turklāt ir pieejami ērti izsekošanas pakalpojumi - izsekotāji, kas apvieno daudzu valstu un privāto pārvadātāju izsekošanas sistēmas.

Kas ir izsekošanas numurs?

Izsekošanas numurs ir numurs jūsu kravas kustības izsekošanai, ko nodrošina pasta pakalpojumi. Izsekošanas numuru standartizē Pasaules pasta savienība, un tam ir stingra struktūra.

Standarta starptautiskais izsekošanas numurs ir XX123456789XX:

• pirmie burti norāda sūtījuma veidu, piemēram, CA-CZ – sūtījums ar izsekošanu, EA-EZ – ekspressūtījums, ko sūta kāds no starptautiskajiem eksprespiegādes dienestiem, piemēram, EMS, RA-RZ – neliela ierakstīta paka ar izsekošanu, LA-LZ – mazs iepakojums bez izsekošanas
• Tālāk seko unikāls astoņu ciparu kods, un devītais cipars ir verifikācijas vērtība, kas aprēķināta, izmantojot īpašu algoritmu,
• pēdējie latīņu burti norāda valsti, no kuras sūtījums tika nosūtīts, piemēram, CN - Ķīna, ASV - ASV, DE - Vācija.

Oficiālā un pilna informācija pieejams šeit (PDF dokuments, angļu valodā).

Lai pārbaudītu, vai jūsu izsekošanas numurs atbilst standartam, izmantojiet UPU vietnē (Excel izklājlapā) sniegto veidlapu.

Pārdevējs sniedza izsekošanas numuru, taču sūtījums nepārvietojas.

• Informācija pasta uzraudzības sistēmā var aizkavēties. Parastā situācija ir 3-5 dienu kavēšanās.
• Pārdevējs sniedza iepriekš rezervētu numuru, taču paka faktiski vēl nav nosūtīta. Uzgaidiet 3-5 dienas un noskaidrojiet situāciju ar pārdevēju.

Es tikko samaksāju par pasūtījumu, un pārdevējs man jau iedeva izsekošanas numuru. Tas viss ir aizdomīgi.

Te nav nekā aizdomīga, jo ārzemēs jau sen pastāv sistēma pasta sūtījumu rezervēšanai, kas tiek iegādāti iepriekš. Pārdevējam tikai jāievada adresāta dati un jāizdrukā gatavā veidlapa ar izsekošanas numuru.

Kādu informāciju es varu iegūt no sava izsekošanas numura?

Izmantojot izsekošanas numuru, varat iegūt šādu informāciju:

• MPO nosūtīšanas metode;
• kur (eksports) un kur (imports) pārvietojas MPO;
• noskaidrot starptautisko preču aprites posmus - eksports, starppiegādes punkti, imports, muitošana, piegāde adresātam saņēmēja valsts teritorijā;
• MPO masa (ne vienmēr tiek nodrošināta);
• Saņēmēja pilns vārds un precīza adrese (parasti šī informācija ir pieejama oficiālajos pasta un kurjerpasta izsekotājiem).

Spriežot pēc trases numura, sūtījums dodas uz citu valsti.

• Pārdevējs kļūdaini norādījis citas pakas trases numuru vai sajaucis numurus. Lūdziet paskaidrojumus šajā jautājumā.
• Pasta uzraudzības sistēmā radās kļūme. Sūtījums joprojām tiks piegādāts uz tās pasta indeksu un adresi.
• Pārdevējs apzināti norādījis citu trases numuru, iespējams, ka sūtījums nemaz netika nosūtīts, cerot uz klienta pieredzes trūkumu vai neuzmanību. Ķīniešu pārdevēji bieži grēko ar to.

IPO izsekošanas numuram ir nestandarta izskats. Kāpēc?

Veidlapas XX123456789XX standarta izsekošanas numurs ir paredzēts tikai nacionālajiem pasta operatoriem, kas ir Pasaules Pasta savienības (UPU) biedri. Nestandarta izsekošanas numura saņemšanai ir vairāki izplatīti iemesli:

• Sūtījums tika nosūtīts, izmantojot lielus privātos piegādes pakalpojumus - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest utt., Kuriem ir savi iekšējie standarti izsekošanas numura ģenerēšanai. Parasti šim numuram ir tikai ciparu formāts, un tas tiek izsekots šo pakalpojumu vietnēs vai apkopotāju izsekotājus;
• Paka tika nosūtīta no Ķīnas ar vietējo pārvadātāju starpniecību.
• Pārdevējs kļūdījās, rakstot izsekošanas numuru. Šeit jums jāpārliecinās ar pārdevēju, vai norādītais numurs ir pareizs;
• pārdevējs apzināti sniedza nepatiesu izsekošanas numuru, lai maldinātu klientu. Tas ir raksturīgi Aliexpress ķīniešu pārdevējiem. Šajā situācijā palīdzēs tikai strīds.

Mans pasūtījums tika nosūtīts caur valsts pasta operatoru, bet numurs par starptautiskā izsekošana nav nodrošināts. Kāpēc?

Ne visi pasta sūtījumi automātiski saņem starptautisko izsekošanas numuru. Fakts ir tāds, ka visi MPO ir sadalīti “nelielos iepakojumos” un “pakās”. Par standarta sīkpaku (paku) tiek uzskatīts sūtījums, kas sver mazāk par 2 kg, un tam nav piešķirts izsekošanas numurs. Atsevišķos gadījumos par papildus samaksu ir iespējams reģistrēt šādu IGO un saņemt izsekošanas numuru. MPO, kas sver vairāk par 2 kg, ietilpst paku kategorijā, un tiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, taču pat šajā gadījumā tam ne vienmēr ir starptautisks formāts. Pakas tiek sadalītas parastajās un prioritārajās (reģistrētās). Pēdējiem ir starptautisks izsekošanas numurs.

Kam man būtu jāsniedz izsekošanas numurs?

Veicot pirkumus ārvalstu interneta veikalos un izsolēs, izsekošanas numuru pārdevējs nodrošina pēc pasūtījuma apmaksas.

Kas nosaka MPO piegādes ātrumu?

Šeit ir daudz apstākļu un faktoru. Galvenie no tiem ietver:

• piegādes veida izvēle - parastais vai prioritārais (ekspress) pasts;
• piegādes operatora izvēle - valsts pasta dienests vai privātais eksprespārvadātājs. Piegādes ātrums ar privātajiem kurjerdienestiem var būt 3-5 reizes ātrāks nekā izmantojot parastos pasta pakalpojumus;
• pasta operatoru darba iezīmes konkrētā valstī. Piemēram, USPS pasts ir daudz ātrāks nekā Krievijas pasts;
• attālums starp sūtītāju un saņēmēju;
• atkarībā no gada laika, laika apstākļi, katastrofas. Piemēram, Ziemassvētku izpārdošanas un pirms Jaungada steigas laikā sūtījumu plūsma strauji palielinās un pasta operatoriem nav laika visas sūtījumus apstrādāt laikā. Tas noved pie kavēšanās.

Kad tieši es saņemšu savu paku?

Precīzas atbildes uz šo jautājumu nav. Šajā gadījumā daudz precīzāk ir izmantot paredzamā piegādes laika jēdzienu. Katra valsts pasta operatora mājaslapā atrodama informācija par vidējo piegādes laiku vienā vai otrā veidā uz konkrētu valsti. Arī veikali sniedz šo informāciju, izvēloties piegādes veidu.

Situācija ir skaidrāka ar kurjerpārvadātājiem - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR uc 80% gadījumu piegāde tiek veikta tajā pašā dienā vai tuvāko 3 dienu laikā (ja nav problēmu muitā).

Standarta MPO piegādes laiki uz Krieviju no ASV un Eiropas valstīm atšķiras šādos termiņos:

• NMP izlidošana- 7-14 dienas.
• Reģistrētas pakas un pakas - 14-30 dienas (atkarībā no attāluma no galvenajiem starptautiskās pasta apmaiņas centriem).
• Vienkāršas pakas un pakas - 18-40 dienas.
• Vidējais piegādes laiks pakām un paku no Ķīnas un citām valstīm Dienvidaustrumāzija ir apmēram 21-40 dienas.

Man tika nosūtīts sūtījums, kas sver 1 kg (piemēram), bet pēc trases numura Krievijā svars kļuva par 0 (vai daudz mazāk par 1 kg). Ar ko tas ir saistīts?

Tā ir ļoti izplatīta situācija, kad pēc eksportēšanas uz Krieviju paka “zaudē svaru” līdz 0 gramiem. Vienkārši daži šķirotāji ir pārāk slinki, lai nosvērtu katru MPO un ievadītu šos datus izsekošanas sistēmā.

Otrais variants ir bēdīgāks. Ja kādā piegādes vai muitošanas posmā paka pēkšņi zaudē svaru, tas var liecināt par ieguldījuma zādzību. Tas ir tiešs iemesls uzstāt uz sūtījuma atvēršanu pasta nodaļā pēc saņemšanas. Sūtījumam ar svara atšķirību jābūt atbilstošam sertifikātam.

Krievijas muitā aizturēta DHL Express, UPS, Fedex paka (nosūtīta uz veikalu). Kāda iemesla dēļ?

Visbiežākais iemesls ir investīciju vērtības limita pārsniegšana kurjeru MPO, kas krieviem ir 200 eiro. Vairāk par kurjerpakalpojumu iespējām varat lasīt mūsu rakstos:

Arī daži kurjerpakalpojumi organizēt piegādi tikai uz lielajām pilsētām Krievijas Federācija un, ja esat mazas pilsētas perifērijā iedzīvotājs un jums nav iespējas ierasties uzņēmuma birojā, sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ.

Mana paka nonāca citā valstī. Ko man darīt?

Tam ir divi iespējamie iemesli:

• Sūtījums tiek piegādāts tranzītā caur trešajām valstīm, un galamērķis nav mainījies. Nav jāuztraucas, tā ir normāla prakse. It īpaši, ja tos piegādā kurjerpakalpojumi.
• Pārdevējs sajauca izsekošanas numurus vai nepareizi ievadīja piegādes adresi. Tas notiek ārkārtīgi reti, un problēma ir jāatrisina tieši ar pārdevēju.

Paka tika nosūtīta no ASV, izmantojot USPS. Kas tas ir un kur es varu izsekot šādas pakas?

USPS nosūtītās pakas var izsekot oficiālajā USPS vietnē vai mūsu izsekotājs.

Visizplatītākie USPS statusi

Elektroniskās piegādes informācija saņemta - informācija par pasta sūtījumu saņemta elektroniskā veidā.

Sūtījums pieņemts - pieņemts no sūtītāja.

Atbrauca uz šķirošanas iekārtu – ieradās šķirošanas centrā.

Apstrādāts USPS Origin Sort Facility - pasta sūtījums ir sakārtots pasta savākšanas punktā.

Nosūtīts uz šķirošanas centru - atstāja šķirošanas centru.

Paziņojums atstāts (uzņēmums slēgts) - pasta operators mēģināja piegādāt paku, taču piegāde nenotika, jo Piegādes vieta bija slēgta. Saņēmējam tika atstāta kvīts.

Apstrādāts, izmantojot šķirošanas iekārtu — pasta sūtījums ir izvests no pasta šķirošanas iekārtas piegādes virzienā (eksports uz galamērķa valsti).

Muitošana - nodota muitai.

Muitošanas kavējums (Held in Custom) - paka tiek aizturēta muitā.

Muitošanas process pabeigts - muitošana ir pabeigta.

Piegādāts - piegādāts.

Kā es varu zināt, kad mans USPS pasts ir atstājis ASV?

Visbiežāk IGO ​​pamet ASV, ja tiek piešķirti šādi statusi:

• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, JAMAICA, NY 11430
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, LOSANGELES, CA 90009
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60666
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, MIAMI, FL 33112
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60688
• vai starptautiskā nosūtīšana

Kur var iegūt informāciju par Vācijas pasta nodaļas darbu? Deutsche Post DHL un kur izsekot pakas no Vācijas?

Detalizētu informāciju par Vācijas valsts pasta darbu un to, kā izsekot IPO no Vācijas, var atrast mūsu

Piegāde no Anglijas caur Parcel Force. Kas tas ir?

Parcel Force ir Apvienotās Karalistes Royal Mail nodaļa. ātra piegāde kravas. Krievijā un NVS valstīs Parcel Force sūtījumus piegādā vietējie NMP dienesti. Detalizētu informāciju par Lielbritānijas Royal Mail Royal Mail darbu varat uzzināt no mūsu.

Piegādes metode vietnē eBay ir starptautiskā prioritārā piegāde uz Krieviju. Ko tas nozīmē?

Šajā gadījumā piegāde uz Krieviju tiek veikta saskaņā ar eBay globālās piegādes programmas noteikumiem, kas nozīmē starpnieka klātbūtni ASV piegādes posmā. Vairāk Detalizēta informācija ir mūsējā.

Interneta veikals piedāvā tiešu piegādi uz Krieviju (NVS valstis), izmantojot uzņēmumu Borderfree (FiftyOne). Kas tas par uzņēmumu un kur es varu izsekot sava pasūtījuma gaitai?

Borderfree ir amerikānis Loģistikas uzņēmums, kas nodrošina ASV veikaliem piegādes pakalpojumus starptautiskajiem klientiem. Uzņēmums darbojas saskaņā ar parasto sviedru ekspeditora shēmu, tas ir, savāc pasūtījumus no veikaliem savās noliktavās ASV un pēc tam nosūta tos klientam ārpus ASV. Uzņēmums iekasē komisijas maksu par saviem pakalpojumiem. Bezrobežu darbuzņēmēji piegādei uz Krieviju un NVS valstīm ir kurjeru kompānijas DHL Express un SPSR. Jūs varat izsekot paku kustībai uzņēmuma vietnē, izmantojot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi.

Piegāde no Ķīnas (Aliexpress un citiem veikaliem) caur Šveices pastu un Zviedrijas pasts

IN Nesen Daudzi Aliexpress pārdevēji piedāvā piegādes izvēli, izmantojot Šveices un Zviedrijas pasta operatorus. Daudziem tas rada loģisku jautājumu – kāds ar to sakars Ķīnai un Šveices pastam?! Šeit runa ir par to, ka Šveices pastam un Zviedrijas pastam ir pārstāvniecības Ķīnā un tie piegādā pakas no Vidējās Karalistes ar tranzīta punktu attiecīgi Šveicē un Zviedrijā. Ķīnieši sāka izmantot Eiropas pārvadātāju pakalpojumus sakarā ar nopietniem Ķīnas, Honkongas un Singapūras pasta aizliegumiem sūtīt litija jonu akumulatorus. Piegādes shēma: Singapūra - Šveice/Zviedrija - Krievija (citas valstis). Šādu sūtījumu maršruta numurs ir RXXXXXXXXXXCH Šveices pastam un RXXXXXXXXXXSE Zviedrijas pastam.

To var izsekot Šveices pasta vietnē www.swisspost.ch un Zviedrijas pasta vietnē www.posten.se

Mana pakete tika pazaudēta (pielikumi bija bojāti, pilnībā vai daļēji pazuduši). Ko man darīt?

Ja sūtījums nozaudēts, jāsazinās ar pasta nodaļu un jāraksta iesniegums sūtījuma meklēšanai.

Lai nekļūtu par negodīgu muitas vai pasta darbinieku upuri un iPhone vietā nesaņemtu ķieģeli, jums jāiepazīstas ar paku saņemšanu Krievijas pasta nodaļās

Ko nozīmē statuss “nosūtīts aviokompānijai”? Cik ilgā laikā sūtījums nonāks pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas?

“Nosūtīts aviokompānijai” ir pēdējais statuss, ko sūtījums var saņemt, atrodoties Ķīnā. Kad sūtījums ir saņēmis statusu “Nosūtīts aviokompānijai”, Ķīnas pasts to vairs nekontrolē. Parasti sūtījums galamērķa valstī nonāk 2-4 nedēļu laikā no statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas dienas. Parasti statuss “nosūtīts aviokompānijai” nemainās, kamēr paka nesasniedz galamērķi vai nav piegādāta saņēmējam.

Esiet piesardzīgs, ja pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas un jūs joprojām neesat saņēmis paku. Iespējams, tas ir pazudis vai tā nosūtīšana aizkavējās citā valstī. Lai pārdevējs vai veikals atgrieztu jūsu naudu, jums ir jāiesniedz prasība.

Ko nozīmē statuss “Importēt drošības skenēšanu”?

Ja jūsu pakete ir saņēmusi statusu “Import Security Scan”, ir trīs iespējas:

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no ārpus Ķīnas un ailē LOCATION ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka paka tika piegādāta uz Ķīnu un tiks piegādāta saņēmējam pēc muitošanas. . Skatiet jautājumu Kā saņemt atmaksu par pazaudētu paku vai sūtījumu, kura piegāde prasīja ļoti ilgu laiku.

Ko nozīmē “Importa muitas skenēšanas” statuss?

Ja jūsu pakai ir statuss “Importa muitas skenēšana”, ir trīs iespējas:

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no Ķīnas un slejā LOCATION ir redzama pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., tas nozīmē, ka paka tika nosūtīta atpakaļ uz Ķīnu no ārzemēm. Parasti paka tiek nosūtīta atpakaļ piegādātājam, un saņēmējs to saņems vēlāk, ja piegādātājs samaksās papildu nosūtīšanas maksu un nosūtīs paku vēlreiz.

Ja paka sākotnēji tika sūtīta no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta saņēmēja valsts, tas nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē un tiks piegādāta saņēmējam pēc muitošanas.

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no ārpus Ķīnas un ailē LOCATION ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka paka tika piegādāta uz Ķīnu un tiks piegādāta saņēmējam pēc muitošanas. .

Ko nozīmē statuss “Muitas kontroles noliktavā”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Statuss “Muitas kontroles noliktavā” nozīmē, ka paka atrodas muitas noliktavā un gaida pārbaudi pirms izvešanas vai aviopasta.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ilgstoši nemainās no statusa “Eksporta drošības pārbaude”, “Eksporta muitas pārbaude”?

Ko nozīmē statuss “Veiksmīgi atrasts: 0 vienumu!”? vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

Ja izsekojāt paku pēc izsekošanas numura un pakas statuss ir “Ķīnas pasts nav saņēmis sūtījumu” vai “Veiksmīga atrašana: 0 preces!” (“Rezultāts - 0 pakas”), tas nozīmē, ka pārdevējs (piegādātājs) jums ir piešķīris neesošu (nederīgu) izsekošanas numuru, kas Ķīnas pasta datubāzē nav piešķirts nevienai nosūtītajai pakai.

Var būt vairāki iemesli:

Izsekošanas numurs ir nepareizs.

Ir pagājušas mazāk nekā 48 stundas, kopš pārdevējs nosūtījis preces, Ķīnas pasts informāciju par pakām vēl nav atjaunojis.

Pārdevējs kādu iemeslu dēļ preces nav nosūtījis, piemēram, “nav noliktavā”, bet plāno tās nosūtīt vēlāk.

Lai saprastu ko mēs runājam par Iepriekš minētajos trīs punktos jums jāzina, kā darbojas paku izsekošanas sistēma pēc numura:
Ķīnas pasts jebkurai pakai var viegli piestiprināt etiķeti ar neesošu numuru. Izsekošanas numurs nav derīgs, un sūtījumu nevar izsekot, kamēr Ķīnas pasts tai nav piešķīris izsekošanas numuru. Paypal, ebay un Aliexpress dažkārt saņem neesošus izsekošanas numurus no daudziem krāpniekiem, kuri sūta šos numurus, lai aizpildītu maksājuma informāciju. Daudzos tirgos, piemēram, ebay vai Aliexpress, pārdevējam ir jānosūta pasūtījums 24 stundu laikā pēc maksājuma veikšanas, tāpēc daži pārdevēji var norādīt neesošu izsekošanas numuru, lai izvairītos no sankcijām. Vēlāk, kad pārdevējs papildina preces krājumus, viņš izmanto to pašu izsekošanas numuru preču nosūtīšanai, un, izmantojot šo numuru, sūtījumu varēs izsekot vietnē 48 stundu laikā pēc faktiskā nosūtīšanas datuma.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ir “Veiksmīga atrašana: 0 preču!” vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

• Ja izsekošanas numuru saņēmāt 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, iespējams, būs jāgaida vēl divas dienas, līdz tiks atjaunināta China Post datubāze.
• Ja saņēmāt izsekošanas numuru pirms vairāk nekā divām dienām, iespējams, jums būs jāsazinās ar pārdevēju un jāsazinās ar viņu, lai uzzinātu patieso nosūtīšanas datumu un īsto pakas numuru. Pastāstiet pārdevējam, ka vēlaties izsekot paku, izmantojot vietnē norādīto numuru 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, pretējā gadījumā jūs iesniegsiet prasību. Kā likums, pārdevējs dod jauns numurs izsekošana, faktiskais nosūtīšanas datums vai plānotais nosūtīšanas datums, ko var pārbaudīt vēlāk vietnē.
• Ja pārdevējs atkal sniedz jums nepareizu piegādes informāciju vai neatbild vispār, jums jāiesniedz pretenzija ar ebay, Aliexpress vai Paypal un jāprasa atmaksāt. Varat arī atstāt negatīvas atsauksmes par krāpnieku pēc atmaksas saņemšanas.

Ko nozīmē “Eksporta drošības skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Ko nozīmē “Eksporta muitas skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Eksporta muitas skenēšana” nozīmē, ka paka ir gatava muitas pārbaudei. Kad muitas pārbaude būs pabeigta, sūtījums tiks nosūtīts pa aviopastu.

Ko nozīmē statuss “Ieradīšanās iekšzemes maiņas punktā”?

“Ienākšana iekšzemes maiņas punktā” nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē. Tiklīdz no ārzemēm saņemtas pakas atmuitošana būs pabeigta, sūtījums tiks piegādāts saņēmējam pasta pakalpojumu galamērķa valstis.

Ko nozīmē statuss “Izbraukšana no maiņas punkta”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Izbraukšana no maiņas punkta” nozīmē, ka sūtījums ir gatavs muitas pārbaudei.

Ko nozīmē statusi “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Opening”?

Daži lietotāji, veicot meklēšanu citās vietnēs, redz, ka pakas statuss ir “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL” (“PVG NULL”) vai “Atvēršana” utt. Faktiski šie dīvainie statusi ir kļūdas, kas radušās nepareiza China Post datu bāzes tulkojuma dēļ.

Kā iesniegt pretenziju un pieprasīt naudas atmaksu par nepareizu pakas numuru un nesaņemtu paku?

Daudzi saņēmēji, kuru sūtījumus piegādā Ķīnas pasts, bieži uzdod šādus jautājumus:

Tracker vietne informē, ka sūtījums tika atgriezts pārdevējam, bet viņš neapstiprina atgriešanas saņemšanu un atsakās atgriezt naudu, kā es varu atgūt naudu?

Izsekotājs parāda, ka paka ir atgriezta piegādātājam, vai parāda statusu “neveiksmīga piegāde”. Kā es varu saņemt atmaksu no Ķīnas pasta?

Pakas statuss nav mainījies vairāk nekā 40 dienas, es joprojām neesmu saņēmis paku, vai varu sazināties ar pārdevēju vai Ķīnas pastu par naudas atmaksu?

Atbildes uz šiem jautājumiem ir gandrīz vienādas:
Ķīnas pasts nesadarbojas tieši ar saņēmēju. Ķīnas pasts pieņem pieprasījumus un pretenzijas tikai no piegādātāja, kuram ir čeka oriģināls par preču pieņemšanu transportēšanai.
Tātad, saņēmējam labāk izmantot ebay, aliexpress, paypal sniegtos mehānismus un pēc iespējas ātrāk iesniegt prasību par sūtījuma nesaņemšanu.

Kad esat iesniedzis pretenziju, pārdevējam ir jāapstiprina, ka paka ir veiksmīgi piegādāta pircējam. Ja viņš nevar sniegt šādu apstiprinājumu, nauda tiek automātiski atgriezta pircējam.

Kā iesniegt šādu prasību par sūtījuma nesaņemšanu?
Vietnē ebay, paypal un aliexpress ir saite uz tīmekļa lapu, ko sauc par "strīdu izšķiršanas centru" vai "prasību centru". Tur varat iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu. Visi detalizētas rokasgrāmatas jūs atradīsit vietnē:

Vai ir kāds periods, kad varu iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu?
JĀ. Ebay un paypal jums ir jāiesniedz prasība 45 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Aliexpress šis periods ir 60 dienas.

Ko darīt, ja es nokavēju prasības iesniegšanas termiņu, bet joprojām vēlos saņemt atmaksu?
Ja esat nokavējis pretenzijas iesniegšanas termiņu, vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar pārdevēju. Lielie pārdevēji ar liela summa pozitīvas atsauksmes, visticamāk, apmaiņā pret to piedāvās jums piemērotu iespēju pozitīvas atsauksmes. Tas palielinās pārdošanas apjomus viņu veikalā.

Ko darīt, ja es iegādājos preces no vietnes, kurā nav "pretenziju centra", un es neesmu maksājis, izmantojot PayPal?
Diemžēl šajā gadījumā jums nebūs viegli atgūt savu naudu, bieži vien neiespējami. Tāpēc mēs iesakām iegādāties preces no Ķīnas pārdevējiem kopumā tirdzniecības platformas, piemēram, ebay, Aliexpress, Amazon, DX utt., ar augstu pircēja aizsardzības līmeni.

Ja pērkat preces mazpazīstamās vietnēs, mēģiniet norēķināties par pirkumiem, izmantojot Paypal. NEKAD neizmantojiet bankas pārskaitījumu sistēmas naudas pārskaitījumi, piemēram, Moneygram vai Western Union, elektroniskās valūtas, piemēram, bitcoin, lai samaksātu par precēm, pat ja veicat pirkumus labi zināmās vietnēs - ebay vai Aliexpress, bet no nepazīstamiem pārdevējiem.

Ja problēma tomēr rodas un par pirkumu maksājāt ar maksājumu karti, varat sazināties ar banku un izmantot atmaksas procedūru. Procedūra ir aprakstīta rakstā:

Pakas statuss no China Airlines, vieta PEK. Kas tas ir?

PEK kodu Pekinas galvaspilsētas starptautiskajai lidostai ir piešķīrusi Starptautiskā gaisa transporta asociācija (IATA). Šis statuss nozīmē, ka sūtījums ir nosūtīts no šīs lidostas uz galamērķa valsti.

Viss ir ļoti vienkārši - lai izsekotu ierakstītu vēstuli no Krievijas pasta, jums vienkārši jāzina tās unikālais identifikators (➤ kur to atrast, lasiet šeit) ✅ Tālāk jums būs nepieciešama tikai viena darbība, ne vairāk kā pusotra :) ➤ Ienāc pasta ID ierakstīta vēstule uz izsekošanas formu un noklikšķiniet uz “lupas” attēla - pārējo mēs ar prieku un ātri paveiksim jūsu vietā. Maksimāli 10 sekundēs ⏳ mūsu robots izsekos burtu un parādīs visu informāciju ekrānā.

Cik ilgs laiks nepieciešams? pasūtīta vēstule?

Ļoti populārs jautājums – uzreiz teiksim, ka uz to nav precīzas atbildes. Ierakstīto vēstuļu piegādes laiki ir atkarīgi no daudziem tālāk uzskaitītajiem faktoriem:

• Attālums starp transportēšanas punktiem. Vēstuli var piegādāt 24 stundu laikā pēc nosūtīšanas, ja mēs runājam par tās nosūtīšanu tajā pašā pilsētā. Ierakstītas vēstules nosūtīšana parasti aizņem ne vairāk kā 2 dienas Federācijas subjektu pilsētās vai rajona rajona administratīvajos centros. Ja galamērķi atrodas lielos attālumos (no 1000 km un vairāk), tad ir grūtāk atbildēt, cik ilgs laiks nepieciešams ierakstītas vēstules saņemšanai?
• Laikapstākļi. Krievijas Pasta ierakstīto vēstuļu (kā arī jebkura cita RPO) piegādes laiki tiek aprēķināti, pamatojoties uz vidējiem statistikas datiem, kas neņem vērā iespējamo laika apstākļu pasliktināšanos. Tas jo īpaši attiecas uz ziemas periods jo spēcīga snigšana neļauj speciālajam pasta transportam ātri pārvarēt maršrutu.
• Iespējamas kļūdas, aizpildot veidlapu vai pārsūtot datus uz datu bāzi pochta.ru. Mēs zinām gadījumus, kad kļūdas ir pieļāvis sūtītājs vai pasta darbinieks. Visbiežāk tie ir saistīti ar nepareizi aizpildītu adresi vai tai neatbilstošu pasta indeksu. Šādos gadījumos ierakstīts pasts var tikt nosūtīts pa nepareizu maršrutu.

Ierakstīto sūtījumu paredzamos piegādes laikus varat uzzināt, zvanot uz Krievijas pasta uzticības tālruni ➤saite uz lapu ar tālruņa numuru. Vai arī izmantojiet kalkulatoru, lai aprēķinātu vēstuļu piegādes laiku īpašā Krievijas pasta vietnes lapā: ➤https://www.pochta.ru/letters. Lai uzzinātu, cik ilgu laiku aizņem ierakstītas vēstules saņemšana, ievadiet sākuma un galamērķi, pēc tam paredzamo vēstules svaru vai tajā esošo lapu skaitu un piegādes veidu.

cik ilgs laiks nepieciešams, lai saņemtu vēstuli no pochta.ru

Krievijas pasta burtu izsekošana pēc ieraksta numura

✅ Mūsu tiešsaistes pakalpojums nodrošina Krievijas pasta vēstuļu izsekošanas pakalpojumu pēc ieraksta numura - tas ir pilnīgi bez maksas, un izsekošanas process ir ātrāks ✈ nekā lielākajā daļā līdzīgu vietņu. ➤ Lai izsekotu burtu pēc cipara, tas jāievada īpašā logā un jānoklikšķina uz pogas “izsekošana” - mums šo funkciju veic “burvju palielināmais stikls” :)

burtu izsekošana pēc cipariem

Kā izsekot Krievijas pasta vēstulei?

Kā mēs visi zinām, burtu izsekošanas process oficiālajā vēstulē (pochta.ru) nav ērtākais. Un tāpēc diezgan bieži daudziem Krievijas pasta klientiem rodas jautājums - kā izsekot vēstulei? Mēs neieinteresēti:) labprāt atbildēsim šo jautājumu un palīdzēs izsekot vēstulei. Vēstules izsekošana nav iespējama bez 2 komponentiem:
• Šis ir celiņa numurs, kas vēstulei piešķirts Krievijas pasta nodaļā. Ja šajā posmā galvā rodas jautājums – kas tas ir? ➤ lasiet atbildi šeit.
• Labs, kvalitatīvs tiešsaistes e-pasta izsekošanas pakalpojums - neuztraucieties, jūs to jau esat atradis :)

Ievadiet numuru burtu izsekošanas logā un noklikšķiniet uz “lupas” attēla - redzat, burta izsekošana nav tik sarežģīta, kā šķita;)

Kā izsekot parastajam vai ierakstītajam pastam pēc uzvārda?

✅ Bieži ir gadījumi, kad vietnes lietotājus interesēja iespēja izsekot burtiem pēc uzvārda. ➤ Labas ziņas Fakts ir tāds, ka mēs zinām visus esošos veidus, kā izsekot vēstulei, taču ir arī nepatīkamas ziņas - diemžēl to pašlaik nav iespējams izdarīt pēc uzvārda. Ja kāds no interneta resursiem piedāvā izsekošanu pēc uzvārda, mēs neiesakām to darīt. Kā jūs droši vien zināt, “pieprasījums rada piedāvājumu”, un dažreiz cilvēki, kas nav tik labi kā mēs :), mēģina ar to nopelnīt. Aizbildinoties ar vēstules izsekošanu, jums tiks lūgts ievadīt savu uzvārdu un pēc tam, visticamāk, nosūtīt SMS un ticiet man, ka tā nebūs bezmaksas; Rezultātā jūs nesaņemsit solīto informāciju vēstuli, paldies par uzmanību - esiet uzmanīgi un lai veicas ;)

Kas ir pasta ID un kur to atrast?

➤ Tātad, mēģināsim ātri iepazīstināt jūs ar jaunākajām aktualitātēm un pāris teikumos pastāstīt, kas ir ieraksta numurs — pazīstams arī kā pasta identifikators. Savādi, ka nevienu no šiem apzīmējumiem Krievijas pasts neizmanto čekā, ko viņi laipni sniedz jums filiālē. ✅ RPO ir tieši šī brīnumskaitļa oficiālais apzīmējums :) “RPO” apzīmē ierakstītu sūtījumu, un tieši šis identifikators ļauj izsekot jūsu vēstulei starp tūkstošiem citu. Kā mēs jau minējām iepriekš, jūs varat atrast e-pasta izsekošanas numuru skaidras naudas čeks, īpaši jums nofotografējām Krievijas pasta kvīti un ar dūšīgu sarkanu bultiņu norādījām trases numura atrašanās vietu, lai veicas meklēšanā;)

pochta ru izsekot burtu pēc numura

Kā aizpildīt aploksni?

Šķiet ierasta lieta vēstules nosūtīšanai aizpildīt aploksni, taču svarīgi to darīt pareizi, lai vēstule tiktu piegādāta pēc iespējas ātrāk un uz pareizo adresi. Ne viss ir tik sarežģīti, sekojot mūsu norādījumiem kļūsi par ekspertu :) aplokšņu aizpildīšanā, punkts pa punktam:
• Ir nepieciešams pēc iespējas skaidrāk norādīt sūtītāja/saņēmēja adreses un pilnus vārdus
• Apakšējā labajā stūrī jāievada Sūtītāja kontaktinformācija.
• Augšējā kreisajā stūrī ierakstiet adresāta datus

Aploksnes aizpildīšana – ko iekļaut savos kontaktos:
• Pilns saņēmēja un sūtītāja “Uzvārds Vārds Patronim”. Ja saņēmējs/sūtītājs ir organizācija, varat norādīt tās īso nosaukumu.
• Numuri: ielas, mājas un dzīvokļi (ja tā ir daudzdzīvokļu ēka, nevis privātmāja)
• Pilnais vārds apmetnes aploksnes sūtītājs un saņēmējs
• Rajona, reģiona, reģiona vai republikas nosaukums
• Ja aploksne tiek nosūtīta uz citu valsti, jānorāda tās pilns nosaukums
• Pastkastītes numurs – ja aploksne jānogādā uz citu vietu, nevis uz saņēmēja adresi.
• Lūdzam rūpīgi aizpildīt adresāta un sūtītāja pasta indeksus viena cipara kļūdas dēļ, aploksne var “aiziet” nepareizā vietā.

Tālāk ir sniegts paraugs, kā pareizi aizpildīt aploksni:

kā parakstīt aploksni

Liels paldies, ka izvēlējāties mūsu pakalpojumu - mēs to novērtējam un pastāvīgi strādājam, lai uzlabotu visu Krievijas pasta vēstuļu izsekošanas procesu.

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Paredzamais piegādes periods tiek parādīts ieraksta koda informācijā.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat kustības starp pasta uzņēmumi, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... Pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, tās var gaidīt 1 dienu, lai nosūtīs ar lidmašīnu, vai varbūt pat nedēļu.

Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai tas parādītos jauns statuss, pakai jānonāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat redzēt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Nacionālais pasta operators Krievijas pasts, kas dibināts 2002. gadā, sniedz plašu pakalpojumu klāstu. Papildus vēstulēm, rēķiniem un naudas pārvedumiem 42 000 filiālēs katru gadu tiek apstrādāti gandrīz 300 miljoni paku. Pateicoties mūsdienīgiem pakalpojumiem, Jums ir pieejama pasta sūtījumu izsekošana, kas nozīmē, ka tagad Jūs varat precīzi zināt par visām pakas kustībām jebkurā piegādes posmā.

Pakas izsekošana

Sūtījuma izsekošanas pārbaude ir ļoti vienkārša – to var izdarīt tiešsaistē no mājas datora vai viedtālruņa. Jebkurā laikā varat izsekot sūtījumam, izmantojot trases numuru, kā arī viedtālrunī instalēt īpašu aplikāciju, kas ļauj jebkurā laikā pārbaudīt sūtījuma statusu. Katram sūtījumam tiek piešķirts individuāls trases numurs pēc piegādes pabeigšanas, no šī brīža trases izsekot varēsiet bez maksas jebkurā laikā. Ja veicāt pirkumu tiešsaistē, pasūtījuma lapā būs redzams trases numurs, un, ja tā ir privātpersonas sūtījums, varat to izsekot, izmantojot čeka numuru. Varat arī izsekot starptautiskajiem pasta sūtījumiem, kas ievērojami atvieglo pirkumus citu valstu interneta veikalos – sūtījums noteikti nepazudīs un pienāks laikā. Ir vērts pievērst uzmanību tam, ka citu valstu paku trases numuri atšķiras no Krievijas paku numuriem - tajos ir latīņu burti. Pakalpojums atpazīst lielāko daļu ārvalstu izsekošanas numuru, tāpēc parasti problēmas ar pasta izsekošanu nerodas. Ja nevarat izsekot pasta sūtījumam no ārvalstīm, varat pārbaudīt sūtījuma izsekošanu nosūtītājas valsts pasta nodaļas vietnē. Kā likums, tranzīta ceļi cauri dažādas valstis, kurā katrā varat izsekot savam sūtījumam.

Ērtības klientiem

Krievijas pasts cenšas pēc iespējas uzlabot savu apkalpošanu klientiem, tagad pasta meklēšanas pakalpojumu var izmantot iedzīvotājs jebkurā valstī. Joki par to, ka Krievijas pasts piegādā pakas pēc gada vai nepiegādā vispār, vairs nav aktuāli - ja trase netiek izsekota, cilvēks var nekavējoties sazināties ar atbalsta dienestu un problēma tiks atrisināta pēc iespējas ātrāk. Pāreja uz modernās tehnoloģijas ne tikai uzlaboja valsts pasta operatora darbu, bet arī palielināja klientu uzticību. Tagad ikviens var izsekot paku pēc numura. Turklāt Krievijas pasts nodrošina iespēju abonēt sūtījumu statusa izmaiņas un saņemt e-pasts automātiskie paziņojumi katru reizi, kad pakotne maina atrašanās vietu.

Maksimāla drošība

Iespēja izsekot sūtījumam samazina nozaudēšanas risku līdz minimumam. Pakalpojums ļauj jebkurā laikā pārbaudīt savu pastu, un, ja jums ir kādi jautājumi, varat sazināties ar uzticības tālruni. Ja nevarat izsekot sūtījumam, jebkurā pasta nodaļā varat iesniegt pieteikumu pasta sūtījumu meklēšanai. Sistēma ir pārdomāta līdz mazākajai detaļai, un pasta izsekošana tiek veikta gan Krievijā, gan citās valstīs. Pieteikumu var iesniegt sešu mēnešu laikā no nosūtīšanas dienas, lai to izdarītu, pietiek uzrādīt nosūtot izsniegto čeku un personu apliecinošu dokumentu; Mūsdienās sūtījumu nozaudēšanas gadījumi ir ārkārtīgi reti, taču, ja tas notiek, jums ir tiesības saņemt naudas kompensāciju.

Mūsdienīgs pakalpojums ļauj jebkurā laikā uzzināt par sava pasta statusu, ar to vienmēr būsiet pārliecināts, ka sūtījums nonāks īstajā vietā. Lietojumprogrammas, vietnes, brīdinājumi – tas viss padara pasta darbības pēc iespējas ātrākas, ērtākas un drošākas.