Regole per la vendita dei biglietti per il teatro. Regolamento sulla procedura di vendita dei biglietti per il teatro a categorie preferenziali di cittadini presso l'Istituto di cultura di bilancio dello Stato federale "Teatro accademico d'arte di Mosca"

1.1 Le presenti regole per la vendita, la restituzione e la riemissione dei biglietti teatrali personalizzati (di seguito denominate "Regole") sono state sviluppate in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa che regola le attività delle istituzioni culturali a bilancio dello Stato federale, la Legge Russa Federazione del 9 ottobre 1992 n. 3612-1 “Fondamenti della legislazione della Federazione Russa sulla cultura” e altri statuti e regolamenti, al fine di migliorare la qualità del servizio per i telespettatori.

1.2 Il Regolamento contiene le principali disposizioni che regolano il rapporto tra Spettatore e Teatro nella vendita dei biglietti teatrali. Il Teatro si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Regolamento in qualsiasi momento a propria discrezione senza avvisare gli Spettatori. L'edizione del Regolamento, approvata dalla direzione dell'Ordine del Teatro e pubblicata sul sito ufficiale del Teatro e al botteghino (di seguito denominata Edizione Corrente) ha la precedenza sulle edizioni precedenti. In caso di disaccordo tra lo Spettatore e il Teatro, verrà applicata la versione delle Regole in vigore al momento dell'acquisto dei biglietti da parte dello Spettatore, a condizione che lo Spettatore possa indicare quale versione era in vigore in quel momento. In caso contrario, verrà applicata l'edizione corrente.

1.3 Il biglietto teatrale (di seguito Biglietto) è un contratto per la fornitura di servizi nel campo della cultura e, acquistandolo, lo Spettatore accetta il Regolamento e si obbliga a rispettare le regole stabilite per la vendita/acquisto. dei biglietti e i requisiti per assistere allo spettacolo, e il Teatro deve fornire il servizio sotto forma di spettacolo indicato sul biglietto alla data e all'ora specificate. I biglietti per il teatro sono di proprietà del Teatro, indipendentemente da come vengono prodotti in conformità con la clausola 1.4 delle Regole.

1.4 Il biglietto viene generato nel sistema informativo automatizzato del teatro (TAIS) in conformità con i requisiti per le informazioni sui biglietti approvati dal Ministero della Cultura della Federazione Russa. In caso di acquisto al botteghino del Teatro, il biglietto viene stampato dalla biglietteria su un rigoroso modulo di rendicontazione; nel caso di acquisto del biglietto elettronico sul sito del Teatro, dovrà essere stampato dallo Spettatore stesso su foglio A4; In caso di acquisto di un biglietto personalizzato sul sito web del Teatro, l'Acquirente (titolare della carta bancaria) stampa autonomamente un certificato per un biglietto personalizzato e lo fornisce alla biglietteria del Teatro come base affinché il cassiere del biglietto possa stampare il biglietto corrispondente su un rigoroso modulo di segnalazione.

1.5 In caso di smarrimento, danneggiamento o danneggiamento dei biglietti, non verranno emessi biglietti duplicati e il loro costo non verrà rimborsato.

1.6 Acquistando un biglietto, lo Spettatore acconsente al trattamento e alla conservazione dei dati personali a lui trasferiti, necessari per l'acquisto di un biglietto personalizzato.

1.7 I biglietti sono in vendita alla biglietteria del Teatro e sul sito del Teatro.

1.8 Il biglietto è valido per una persona indipendentemente dall'età.

1.9 I bambini possono assistere agli spettacoli mattutini e pomeridiani a partire dai 5 anni, agli spettacoli serali a partire dai 10 anni. In conformità con i requisiti della legge federale del 29 dicembre 2010 N 436-FZ "Sulla protezione dei bambini dalle informazioni dannose per la loro salute e il loro sviluppo", al momento dell'acquisto del biglietto, il Teatro raccomanda di prestare attenzione ai limiti di età (le informazioni sono indicate su manifesti e biglietti). La responsabilità del mancato rispetto di questa condizione ricade sui genitori.

1.10 Il controllo dell'accesso degli spettatori al Teatro viene effettuato utilizzando i biglietti in uso sistema automatizzato controllo accessi (ACS) attraverso gli ingressi indicati sui biglietti (in assenza di numero di ingresso l'accesso avviene tramite l'ingresso centrale).

1.11 All'atto dell'accesso allo spettacolo vengono controllati i documenti e viene identificata l'identità dello spettatore per confermare il diritto al biglietto elettronico, al biglietto personalizzato o al biglietto acquistato con programmi speciali. Qualora le informazioni relative allo Spettatore indicate sul biglietto non corrispondano a quelle contenute nel documento presentato, il Teatro non consentirà allo Spettatore di assistere allo spettacolo senza rimborso del costo di acquisto del biglietto.

1.12 Il biglietto deve contenere i dettagli richiesti e rispettare il modulo del biglietto approvato dal Ministero della Cultura della Federazione Russa. Biglietti acquistati in violazione del presente Regolamento, che non rispettano le forme e i dettagli approvati, approvato dal Ministero cultura della Federazione Russa, i cui elementi non corrispondono agli elementi di design approvati dal teatro, contenenti correzioni, i biglietti contraffatti non sono validi e non danno allo spettatore il diritto di assistere allo spettacolo e tornare contanti. Il teatro non è responsabile dell'autenticità del biglietto se acquistato di seconda mano e/o in luoghi diversi dai punti di distribuzione ufficiali.

1.13 I biglietti acquistati in violazione della procedura stabilita dalla Legge della Federazione Russa del 9 ottobre 1992 n. 3612-1 “Fondamenti della legislazione della Federazione Russa sulla cultura” non sono accettati per lo scambio o la restituzione.

1.14 Il teatro non cambia i biglietti acquistati in precedenza.