ज्वेलरी नेटवर्क 585 गोल्ड का शैक्षिक पोर्टल। कंपनी की रिक्तियां "585, ज़ोलोटॉय

संघीय आभूषण श्रृंखला 585*गोल्ड अग्रणी में से एक है रूसी कंपनियाँ 19 वर्षों से अधिक समय से, हम आभूषण बाजार में सफलतापूर्वक काम कर रहे हैं और प्रभावशाली विकास दर दिखा रहे हैं।
हमारी रणनीति निरंतर विकास है! हर साल हमारा नेटवर्क बढ़ता है, साथ ही देश भर में हमारे लाखों ग्राहकों का प्यार और विश्वास भी बढ़ता है।

आभूषण श्रृंखला 585*सोना

  1. 2000 में सेंट पीटर्सबर्ग में स्थापित।
  2. 2014 में, सक्रिय क्षेत्रीय विकास शुरू हुआ।
  3. अगस्त 2011 में, कंपनी ने नए ज़ोलोटॉय ब्रांड के साथ स्टोर लॉन्च किए।
  4. 585*सोना दर्शाता है नया प्रारूपआभूषण भंडार, ग्राहक के लिए सेवाओं और निर्देशों की एक श्रृंखला का संयोजन।
  5. वर्तमान में, हमारी कंपनी के पूरे रूस में 750 से अधिक स्टोर खुले हैं, और हम स्थिर नहीं हैं - हर महीने हम कई स्टोर खोलते हैं अलग-अलग कोनेहमारा देश।

रूसी संघ में आभूषणों की बिक्री की संख्या के मामले में हमारा नेटवर्क नंबर 1 है।

हमें पहले से ही अधिक लोगों द्वारा चुना जा चुका है
8,000,000 लोग.

प्रतिदिन 100,000 से अधिक लोग हमारे पास आते हैं (उदाहरण के लिए, एक औसत शहर की जनसंख्या रूसी संघ 55,000 लोग हैं)।

चेन स्टोर पूरे रूस में 280 से अधिक शहरों में स्थित हैं।


हमारी टीम

कंपनी 585*गोल्डन ने टीम की बदौलत सफलता हासिल की
पेशेवर विशेषज्ञ.
आज हममें से 8,000 से अधिक लोग हैं! हमसे भी जुड़ें!

हमारे कर्मचारी कंपनी का सबसे बड़ा मूल्य और गौरव हैं!
हममें से प्रत्येक एक हिस्सा है विशाल परिवार 585*सोना, जिसमें हम खुद को महसूस कर सकते हैं, सुधार कर सकते हैं और वह कर सकते हैं जो हमें पसंद है।



विकास: प्रशिक्षण,
विकास के अवसर

विशेष ध्यानहम गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमारी कंपनी के स्टोर के सभी कर्मचारी अनिवार्य रूप से गुजरते हैं निःशुल्क प्रशिक्षणऔर इंटर्नशिप, जो गारंटी देती है उच्च व्यावसायिकताग्राहक सेवा.

पेशेवर व्यवसाय प्रशिक्षकों की एक टीम के साथ हमारा अपना प्रशिक्षण केंद्र है। वे नियमित रूप से कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं, उनके स्तर में सुधार करते हैं और सहायक प्रशिक्षण आयोजित करते हैं।

व्यवसायों के अनुसार प्रशिक्षण दिया जाता है

बिक्री सलाहकार

आभूषण गिरवी दुकान का व्यापारी

सुविधा प्रबंधक

सुविधाएं समूह निदेशक

नवागंतुक अनुभवी कर्मचारियों के व्यक्तिगत उदाहरण से ज्ञान प्राप्त करते हैं।

कई प्रबंधकों ने कंपनी में शुरुआती पदों से काम करना शुरू किया, प्रशिक्षु के रूप में कंपनी में आने से हमारे कर्मचारी सफलता प्राप्त करते हैं और मध्य और वरिष्ठ प्रबंधक बन जाते हैं।

585*सोना:
पैमाना, कार्य, ग्राहक

हम हमेशा अपने ग्राहकों की इच्छाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप अपनी कॉर्पोरेट नीति बनाते हैं।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले आभूषणों की गुणवत्ता बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप हो। इसके लिए धन्यवाद, हमारी कंपनी के स्टोर विभिन्न स्वादों के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं।

हमारी गिरवी दुकानें सर्वोत्तम विशेषज्ञों को नियुक्त करती हैं जो विशेष प्रशिक्षण से गुजरते हैं जो केवल हमारी कंपनी के कर्मचारियों के लिए उपलब्ध है। और हमारे बिक्री सलाहकार अपने क्षेत्र में पेशेवर हैं जो पूरे रूस में लाखों खरीदारों को खुश और सुंदर बनाते हैं।


हमारे साथ काम करना दिलचस्प है, क्योंकि हम आभूषण बाजार में नंबर 1 कंपनी हैं और हमारे कार्य महत्वाकांक्षी, बड़े पैमाने के हैं और हमारी कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी को विकसित होने की अनुमति देते हैं!

काम करने की स्थिति

सभी कर्मचारी कंपनी द्वारा नियुक्त किये जाते हैं और उसी के अनुसार काम करते हैं श्रम संहिताआरएफ.

हमारे पास हमेशा घर के करीब या प्रमुख परिवहन केंद्रों तक सुविधाजनक स्थान पर स्थित स्टोर चुनने का अवसर होता है। हम विशेष उपकरणों के साथ काम करते हैं, जिनका वार्षिक परीक्षण होता है और लगातार सुधार किया जाता है।

हमारे स्टोर आधुनिक डिस्प्ले और सुरक्षा उपकरणों से सुसज्जित हैं, जो स्टोर में काम करना सुविधाजनक और सुरक्षित बनाता है। हमारे स्टोर में आना और काम करना खुशी की बात है - इतनी सुंदरता कहीं और नहीं है! हमारे नेटवर्क के किसी भी स्टोर में स्वयं देखें!

हमारे स्टोर में काम करना एक खुशी की बात है! आख़िरकार, आप लगातार गहनों और कीमती पत्थरों की सुंदरता और परिष्कार से घिरे रहते हैं।



हमसे जुड़ें!

हम प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तिगत प्रदर्शन के आधार पर प्रतिस्पर्धी वेतन और उच्च आय प्रदान करते हैं।

हमारे खुदरा कर्मचारियों के लिए कोई वेतन सीमा नहीं है। इसका आकार आपकी व्यक्तिगत बिक्री पर निर्भर करता है और इस पर कोई प्रतिबंध नहीं है!

हमारे कर्मचारी हमारे उत्पादों और साझेदार सेवाओं पर छूट का आनंद लेते हैं, कॉर्पोरेट प्रतियोगिताओं में भाग लेते हैं और मूल्यवान/नकद पुरस्कार जीतते हैं।

हम दोस्त हैं

सबसे पहले, हम आपसी सहायता को महत्व देते हैं। यह टीम वर्क का बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। हम हर स्तर पर एक-दूसरे की मदद करते हुए कंपनी के साथ मिलकर आगे बढ़ते हैं।

हम एक स्वस्थ जीवनशैली के पक्षधर हैं

हमारे कर्मचारी नियमित रूप से खेल प्रतियोगिताओं - फुटबॉल चैंपियनशिप, मैराथन दौड़ और हीरो दौड़ में भाग लेते हैं! हमारे स्वस्थ आंदोलन में शामिल हों!

हम एक-दूसरे के शौक साझा करते हैं

हमारे सक्रिय कर्मचारियों के पास काम के अलावा व्यक्तिगत परियोजनाएं, रुचियां और शौक हैं। व्यक्तिगत जीतें कंपनी की जीतों के साथ-साथ चलती हैं। हम लगातार रचनात्मक प्रतियोगिताएं और कार्यक्रम आयोजित करते रहते हैं जिनमें हर कोई खुद को अभिव्यक्त कर सकता है।

कॉर्पोरेट सौंदर्य प्रतियोगिता
और व्यावसायिकता "मिस 585*गोल्डन"

प्रत्येक लड़की, उसकी स्थिति और जिस शहर में वह काम करती है, उसकी परवाह किए बिना, हमारी कंपनी का चेहरा बन सकती है और संघीय कॉर्पोरेट सौंदर्य और व्यावसायिकता प्रतियोगिता "मिस 585*गोल्डन" में भाग ले सकती है।

प्रतियोगिता 2017 में पहली बार स्थापित और आयोजित की गई थी। हमारी कंपनी के प्रत्येक निदेशालय ने क्वालीफाइंग राउंड और सेमी-फाइनल परीक्षण आयोजित किए, जिसमें हमारे नेटवर्क की 150 से अधिक सुंदरियों ने भाग लिया! क्षेत्रीय चरणों के परिणामों के आधार पर, 12 फाइनलिस्टों को सेंट पीटर्सबर्ग में ग्रैंड फिनाले में आमंत्रित किया गया था! प्रत्येक लड़की पहले से ही विजेता है, और प्रत्येक को अपना "कीमती" शीर्षक प्राप्त हुआ है। 2017 में, मुख्य खिताब "मिस 585*गोल्डन" एलिना बोगाचेवा (डिप्टी स्टोर मैनेजर) को प्रदान किया गया था छोटा शहररेज़ेव)।

उपहार के रूप में, एलीना को हमारी कंपनी के साथ एक विज्ञापन अनुबंध और 585*गोल्डन नेटवर्क के लिए विज्ञापन और कॉर्पोरेट फिल्मांकन में भाग लेने का अवसर मिला। प्रतियोगिता का मूल्यांकन किया जाता है: प्रतिभागियों का पेशेवर प्रदर्शन, रचनात्मकता, संचार कौशल और निश्चित रूप से, सुंदरता, बाहरी और आंतरिक दोनों!

बोगचेवा एलिना

एलिना बोगाचेवा: “प्रतियोगिता जीतना अप्रत्याशित, आनंददायक था और यहाँ तक कि मुझे चक्कर भी आ गया। बहुत अच्छा लग रहा है! मुझे खुद पर विश्वास था और मुझे कोई संदेह नहीं था!

मेरे सहकर्मी मेरे लिए बहुत खुश हैं! उनका समर्थन अमूल्य है! विभिन्न क्षेत्रों की सभी लड़कियाँ बहुत प्रतिभाशाली हैं और मुझे बहुत खुशी है कि मैं इतने भव्य आयोजन का हिस्सा बन सकी और विभिन्न शहरों के सहकर्मियों से मिल सकी! सहकर्मी और प्रबंधक, जिन्हें मैं जानता भी नहीं, मेरे पास आए और कहा कि वे मेरा समर्थन कर रहे थे! इस प्रकार का समर्थन बहुत महत्वपूर्ण है!”


आपको जो पसंद है उसके साथ काम करें!

585*गोल्डन टीम में शामिल हों!

कंपनी के नकारात्मक पहलू

प्रिय आवेदकों, लड़कों और लड़कियों! इस शरश्का कार्यालय पर अपना समय भी बर्बाद मत करो।
जब आपको इस तथाकथित "कंपनी" में नौकरी मिलती है, तो आपको रोजगार अनुबंध भी नहीं दिया जाएगा, साथ ही कानूनी दृष्टिकोण से तीन संगठनों (यानी खुदरा, गिरवी की दुकान और माइक्रोलोन) में तीन दरों पर रोजगार भी नहीं दिया जाएगा। ), हालाँकि में कार्यपुस्तिकाकेवल एक प्रविष्टि है - यह LLC Pawnshops YUS - 585 है। यह कितना कानूनी है यह एक खुला प्रश्न बना हुआ है। रोज़गार अनुबंध में ही 6,500 का हास्यास्पद वेतन बताया गया है, हालाँकि वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है। आप कितना बेचते हैं और कितना संपार्श्विक देते हैं, उतना ही आपको मिलेगा। यदि, निश्चित रूप से, उच्च प्रबंधन, जो अन्य शहरों में कार्यालयों में स्थित है, आपको ईमानदारी से अर्जित एक पैसा देने का इरादा रखता है, सामान्य तौर पर, वे अक्सर आपके वेतन के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते हैं, तो वे अपने लिए एक या दो हजार रखेंगे ) जब आप भुगतान पर्ची भेजने के लिए कहते हैं, तो अधिकतम 3 सप्ताह के बाद वे वर्ड में बनाई गई एक तालिका भेजते हैं। हँसी और बस इतना ही। ऐसा लगता है कि संख्याएँ नीले रंग से बनी हैं। ओवरटाइम का भुगतान नहीं किया जाता है और इसका बिल्कुल भी रिकॉर्ड नहीं किया जाता है, प्रबंधन को कर्मचारियों की कोई परवाह नहीं है, यदि आप सप्ताह के सातों दिन काम नहीं करना चाहते हैं, तो बाहर निकलें।
इस कंपनी में नौवीं बार काम करने के बाद भी मुझे कुछ भी नहीं मिल सका, न तो वेतन और न ही मुआवजा!!! एक माह से अधिक समय बीत गया, शाखा के तात्कालिक निदेशक ही नाश्ता देते हैं। सामान्य तौर पर, तथाकथित "संघीय नेटवर्क" ने मेरी ईमानदारी से कमाई गई धनराशि हड़प ली।
कंपनी ऐसी है कि सिरा नहीं मिलता, हर साल बदल जाते हैं कानूनी इकाईकरों का भुगतान करने से बचने के लिए. सामान्य तौर पर, एक अचेतन नियोक्ता।
यदि आप अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं और मुफ़्त में काम करना चाहते हैं, यदि आप धोखाधड़ी का शिकार नहीं होना चाहते हैं, तो उनसे संपर्क न करें। मैं चाहता हूं कि यह कंपनी दिवालिया हो जाए और लोगों, अपने कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों को बेवकूफ बनाना बंद कर दे। आप उनके बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं, सभी नुकसान बता सकते हैं, कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी धोखे बता सकते हैं, लेकिन यह एक अलग कहानी है...

कंपनी का मूल्यांकन

टीम और कॉर्पोरेट संस्कृति

  • रेटिंग 1/5

प्रबंधन और कर्मचारियों के प्रति उनका सम्मान

  • रेटिंग 1/5

कार्यस्थल और काम करने की स्थितियाँ

  • रेटिंग 1/5
  • रेटिंग 1/5

समीक्षा पर टिप्पणियाँ

तातियाना 16.08.18 11:53 समीक्षा का समर्थन किया +1

मैंने इस श्रृंखला में एक स्टोर मैनेजर के रूप में एक महीने तक काम किया, रोजगार अनुबंधमैंने इसे कभी नहीं देखा, मैंने गणना नहीं देखी, कार्य रिपोर्ट में प्रविष्टि (या बल्कि, उन्होंने इसे किसी प्रकार के इंसर्ट पर बनाया, हालांकि कार्य रिकॉर्ड खाली पृष्ठों से भरा है) और पॉनशॉप्स YUS - 585 का नेटवर्क एलएलसी, हालांकि मैंने तीन संगठनों के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। तीनों अनुबंधों से 8,000 रूबल के हास्यास्पद वेतन के साथ। महीने में घंटों के हिसाब से भयानक ओवरटाइम, इसे टुकड़े-टुकड़े वेतन द्वारा समझाया गया है; बर्खास्तगी पर, मुझे केवल वेतन का हिस्सा मिला, और मुख्य कार्यालय को कॉल करने के बाद मुझे अपना बोनस मिला, और फिर केवल 1.5 महीने के बाद। कथित तौर पर, उन्होंने मेरी बर्खास्तगी के बाद, मेरी उपस्थिति के बिना, एक ऑडिट किया और केवल ऑडिट के परिणामों के आधार पर उन्होंने निर्णय लिया कि बोनस का भुगतान करना है या कमी रोकनी है। यह एक डरावनी कंपनी है, कोई कंपनी नहीं, इस बकवास पर अपना जीवन और समय बर्बाद मत करो।

आरआरआर 24.08.17 20:53 समीक्षा का समर्थन किया +1

मैं समीक्षा में शामिल होऊंगा. साक्षात्कार और टेलीफोन वार्ता के दौरान उन्होंने दावा किया कि पूरा वेतन सफेद था, अनुबंध के समापन पर यह पता चला कि यह सब नहीं था!!! वे आपको वेतन पर्ची नहीं देते हैं, वे आपके वेतन का भुगतान नकद में करने से इनकार करते हैं, और आपके कार्ड पर भी, केवल अपने सर्विसिंग बैंक के कार्ड पर। लेकिन काम के मामले में मैं आमतौर पर चुप रहता हूं। मैंने ऐसी गड़बड़ी पहले कभी नहीं देखी. सामान्य तौर पर, यदि आप सफेद और भूरे वेतन से शर्मिंदा नहीं हैं और जानते हैं कि गड़बड़ी के साथ कैसे तालमेल बिठाना है, तो आप काम कर सकते हैं

आभूषण श्रृंखला 585*सोना 26.06.17 11:19 समीक्षा का खंडन किया -1

नमस्ते। हमारी कंपनी के लिए काम करने के बारे में आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। हमें खेद है कि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं।
हम सबसे आरामदायक कामकाजी स्थितियाँ बनाने का प्रयास करते हैं। हम पहले कार्य दिवस से आधिकारिक रोजगार की पेशकश करते हैं, रूसी संघ के श्रम संहिता का पूरी तरह से पालन करते हैं, सवैतनिक बीमार अवकाश और छुट्टियाँ प्रदान करते हैं, आदि। हम कर्मचारियों के विकास में लगातार निवेश करते हैं, प्रशिक्षण सत्र आयोजित करते हैं, कॉर्पोरेट विश्वविद्यालय में पाठ्यक्रम आयोजित करते हैं, और सबसे प्रतिभाशाली और प्रेरित लोग तेजी से अपने पदों पर बढ़ते हैं। कैरियर की सीढ़ीहमारी कंपनी में. हम लगातार विकास कर रहे हैं, और हम चाहते हैं कि हमारे कर्मचारी विकसित हों, इसलिए हम लगातार नए विकास कर रहे हैं अच्छे सौदेग्राहकों के लिए, हम बिक्री और अन्य संकेतकों को बढ़ाने के लिए काम करते हैं, जिससे वृद्धि भी होती है वेतनकर्मचारी।
यदि आप रूसी संघ के श्रम संहिता के उल्लंघन या कर्मियों की ओर से अन्य अवैध कार्यों को देखते हैं, तो आप हमें ईमेल से संपर्क करेंगे तो हम आभारी होंगे।

सफलता की कहानियाँ


विद्युत ऊर्जा उद्योग के लिए गैर-राज्य पेंशन फंड की स्थापना 1994 में हुई थी और यह रूस में शीर्ष 10 गैर-राज्य पेंशन फंडों में से एक है। 2010 में, इलेक्ट्रिक पावर इंडस्ट्री गैर-राज्य पेंशन फंड के अनुरोध पर, कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने के लिए, AREALIDEA ने एक टर्नकी सीआरएम प्रणाली विकसित की। चार साल बाद, यह पर्याप्त नहीं था.
टायुमेन टीएसयूएम शहर के केंद्र में 35,600 वर्ग मीटर क्षेत्रफल वाला एक शॉपिंग कॉम्प्लेक्स है। एम. (जीबीए) प्रति वर्ष 50 लाख लोगों के ग्राहक यातायात के साथ। किराये और खुद का व्यवसाय. उत्पाद रेंज: 250,000 SKU।
"संपूर्ण श्रुतलेख" है शैक्षिक परियोजना, जो रूसी भाषा के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण करने में मदद करता है।
नई वेबसाइट को एक सुविधाजनक संसाधन माना जाता था जहां आप यूनाइटेड मेटलर्जिकल कंपनी की परियोजनाओं के बारे में आसानी से और जल्दी से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। परियोजना को लागू करने के लिए AIC+QSOFT गठबंधन को चुना गया था। डेवलपर्स ने 1सी-बिट्रिक्स सीएमएस पर एक वेबसाइट बनाने की सलाह दी - उनके पोर्टफोलियो में पहले से ही इस प्लेटफॉर्म पर बनाई गई बड़ी कंपनियों के प्रोजेक्ट थे।
कन्वेयर पर स्वचालित उत्पादन कैसे डालें गुब्बारेव्यक्तिगत डिज़ाइन के साथ और मानवीय त्रुटियों से बचें? वेसेलिया ज़ेटेया श्रृंखला के स्टोर के प्रबंधकों ने इस प्रमुख व्यवसाय प्रक्रिया को 1C-बिट्रिक्स वेबसाइट प्रबंधन प्रणाली और ANIART के डेवलपर्स को सौंपा। पूर्ण पुनर्निर्माण के बाद, नए ऑनलाइन स्टोर में प्रति दिन 100 से अधिक ऑर्डर आने लगे, जो सभी अपेक्षाओं से अधिक था।
के लिए हाल के वर्षविषय स्वस्थ छविजीवन को मीडिया में तेजी से उठाया जा रहा है और कॉर्पोरेट क्षेत्र में सक्रिय रूप से समर्थन किया जा रहा है। लोग उनके व्यंजनों को पसंद करने लगे हैं प्राकृतिक उत्पाद, व्यायाम करें और शुद्ध पानी पियें। इसमें एक महत्वपूर्ण भूमिका यूक्रेनी कंपनी इकोसॉफ्ट ने निभाई, जिसने जल शोधन प्रणालियों के लिए दर्जनों वैकल्पिक समाधान विकसित किए हैं और उन्हें दुनिया भर के 46 देशों में आपूर्ति करती है। वे संपूर्ण उत्पाद सूची, जल गुणवत्ता मानचित्र, सभी समाधानों के लिए विस्तृत दस्तावेज़ीकरण, ग्राहक मामलों के साथ अद्वितीय उत्पाद कार्ड, ऑनलाइन समर्थन और पूर्ण B2B बिक्री लॉन्च करने में एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर रखने में कामयाब रहे।
दिसंबर 2015 में, इवाश्का के प्रबंधन ने सभी शाखाओं के लिए एक ही वेबसाइट बनाने का निर्णय लिया सामान्य प्रणालीलेखांकन और विश्लेषण और एक एकीकृत डिज़ाइन, और इसे उद्यम प्रबंधन प्रणाली से जोड़ें। नई वेबसाइट का विकास Uberweb.ru स्टूडियो द्वारा किया गया था। उन्होंने कंपनी के लिए ऐसा किया पिछले संस्करणसाइट। सीएमएस की पसंद के बारे में कोई संदेह नहीं था. डेवलपर्स ने पहले 1C-बिट्रिक्स का उपयोग किया था, लेकिन इस बार उन्होंने एंटरप्राइज़ संस्करण चुना - यह था अधिक सुविधाएँ, जो बड़े व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण थे।
पिछले आठ वर्षों से, हमारी वेबसाइट बिना किसी समर्थन के पुराने सीएमएस पर चल रही है। साइट पेजों की धीमी लोडिंग, कमी मोबाइल संस्करण, सीएमएस के साथ बातचीत में लाइन कर्मचारियों (डेवलपर्स नहीं) की समस्याएं - इन सभी ने हमारी कंपनी की क्षमता को सीमित कर दिया। हमने तय किया कि मार्केट लीडर की वेबसाइट को उस पर लागू होने वाली सभी आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करना होगा खोज इंजन, साथ ही उपयोगकर्ता — कर्मचारी और ग्राहक।
संसाधन को कॉर्पोरेट और उत्पाद जानकारी को प्रभावी ढंग से प्रसारित करने का काम सौंपा गया था। डेवलपर के बारे में आश्वस्त और भावनात्मक रूप से बात करना जरूरी था। ब्रांड का इतिहास, अनुभव, व्यावसायिक प्रतिष्ठा दिखाएं। निर्माणाधीन परियोजनाओं को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करना भी महत्वपूर्ण था: व्यापक जानकारी प्रदान करना और खरीदारों की चिंताओं को दूर करना।
रूस में Apple उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के अग्रदूतों में से एक विशेष स्टोर re:Store था। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी ने इनमें से कई साइटों को समेकित किया है, और ऑनलाइन बिक्री से इसका राजस्व जबरदस्त दर से बढ़ रहा है। वे कहते हैं कि सफलता का कारण है प्रौद्योगिकी मंच, जो प्रकृति में बहुत भिन्न ऑनलाइन स्टोरों को एक पूरे में एकजुट करने में सक्षम था।
कीव डिपार्टमेंट स्टोर " बच्चों की दुनिया» सबसे बड़ा हो गया है व्यापार मंचयूक्रेन में बच्चों की दुकानें रुकने वाली नहीं हैं। लेकिन 6 वर्षों के दौरान, नियोजित ऑनलाइन प्रोजेक्ट एक कार्यात्मक वेबसाइट से पुराने जमाने के संसाधन में बदल गया जो अब ग्राहकों को आकर्षित नहीं करता है। ऑनलाइन व्यापार की संभावनाओं पर पुनर्विचार करते हुए, कंपनी ने ऑनलाइन स्टोर को एक नए प्लेटफ़ॉर्म पर फिर से लॉन्च किया और अपना ट्रैफ़िक 11 गुना बढ़ा दिया।
तेजी से बदलती दुनिया में, हर मिनट कीमती है। लेकिन इसे कैसे भरें सकारात्मक भावनाएँ? ऑनलाइन स्टोर KAANNI के मालिकों को इसका उत्तर सजावटी तकियों के निर्माण और बिक्री में मिला स्वनिर्मित. वे उन्हें बनाने वाले उस्तादों के हाथों और आत्मा की गर्माहट व्यक्त करते हैं। ऐसा उपहार विशेष मूल्य प्राप्त कर लेता है और हर बार जब आपका हाथ छूता है या आपकी नज़र पड़ती है तो गर्म यादें ताज़ा हो जाती है।
लैंड रोवर एक प्रसिद्ध कार ब्रांड है जिसके साथ लैंडस्टोर कई वर्षों से काम कर रहा है। वे न केवल इन कारों की मरम्मत और सर्विसिंग के बारे में बहुत कुछ जानते हैं, बल्कि 1995 से शुरू होने वाले सभी मॉडलों के लिए मूल ऑटो पार्ट्स बेचने में भी सक्रिय रूप से शामिल हैं। लैंड रोवर के मालिक उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता को महत्व देना जानते हैं। इसलिए, कंपनी हमेशा अपने ग्राहकों का ख्याल रखने की कोशिश करती है और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं और थोक भागीदार कंपनियों दोनों को सबसे सुविधाजनक और उच्च गुणवत्ता वाली ऑनलाइन सेवा प्रदान करना चाहती है।
"शहर और सभ्यता की हलचल से दूर, कार्पेथियन पहाड़ों से घिरे पारिस्थितिक रूप से स्वच्छ स्थान पर एक सप्ताहांत बिताएं और प्रकृति का आनंद लें।" यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा हर दूसरे शहरवासी की सबसे लोकप्रिय इच्छाओं में से एक है। और मैं वास्तव में चाहता हूं कि कोई व्यक्ति केवल संवेदनाओं को छोड़कर, बुकिंग की सारी परेशानी अपने ऊपर ले ले अच्छा आराम करो. एक नई वेबसाइट की मदद से, माउंटेन होटल "कारपत्स्की पोलोनी" ने इस सपने को साकार किया और इसे अपने ग्राहकों को बेचना शुरू किया। एक नए मंच पर जाने के बाद मोबाइल ट्रैफ़िक 48% की वृद्धि हुई।
महत्वपूर्ण लाभ कमाने के लिए, संकेतों, प्रदर्शन खिड़कियों और सेवा कर्मियों की भीड़ पर पैसा खर्च करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। 1सी-बिट्रिक्स प्लेटफॉर्म पर बच्चों के सामान का ऑनलाइन स्टोर Esky ऑफ़लाइन नेटवर्क के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकता है। यह गोदाम और वितरण सेवा के संचालन को अनुकूलित करने के बाद संभव हुआ। सात साल में प्रोजेक्ट पहुंच गया संघीय स्तर. उन्होंने मल्टी-चैनल व्यवसाय से ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ले लिया और अपने स्वयं के भौतिक नेटवर्क को व्यवस्थित करने पर एक भी रूबल खर्च नहीं किया।
ऑनलाइन बिक्री के लिए सबसे सफल क्षेत्रों में से एक जूता है। ओबुव रॉसी समूह की कंपनियों ने इंटरनेट व्यवसाय के विकास के लिए एक विस्तृत अवधारणा पर विचार किया और एक-एक करके अपने कई ब्रांड इंटरनेट पर लॉन्च किए। प्रयास व्यर्थ नहीं थे, 1सी-बिट्रिक्स प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर मासिक रूप से 100 हजार से अधिक लोग आते हैं।
प्रीमियम खंड की किराना श्रृंखला ने एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया है जो रूस के लिए अद्वितीय है। डिलीवरी ऑर्डर के दिन की जाती है, उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से या सटीक वजन के आधार पर ऑर्डर किया जा सकता है, और उत्पाद चुनते समय, यह स्टोर पर एक व्यक्तिगत यात्रा जैसा लगता है। 1सी-बिट्रिक्स प्लेटफॉर्म कंपनी को दी गई ऊंचाइयों से निपटने में मदद करता है, जो पीक लोड के समय भी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की निरंतरता सुनिश्चित करता है, और मार्केटिंग अभियान भी स्थापित करता है और निष्पादित प्रक्रियाओं की गुणवत्ता को नियंत्रित करता है।

आभूषण नेटवर्क 585

1. कंपनी विवरण

1.1. वे उद्योग जिनमें कंपनी संचालित होती है

आभूषणों का खुदरा व्यापार। कंपनी "585" सबसे बड़ा संघीय बिक्री नेटवर्क है जेवर.

1.2. प्रादेशिक वितरण

रूसी संघ के क्षेत्र में 320 से अधिक आभूषण स्टोर खुले हैं। कंपनी का प्रतिनिधित्व रूस के 90 से अधिक शहरों में है।

1.3. कर्मियों की संख्या

पर इस समयकंपनी में लगभग 2,500 कर्मचारी कार्यरत हैं।

  • खुदरा कर्मचारी
  • कार्यालय के कर्मचारी
  • इंटर्न्स

    कंपनी के शैक्षिक पोर्टल का पृष्ठ "585"

    2. हल की जाने वाली समस्याएँ/कार्य निर्धारित

    2.1. यह प्रणाली किन व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लागू की गई थी?

    मुख्य कार्य न्यूनतम वित्तीय लागत के साथ दूरस्थ शाखाओं में प्रशिक्षण आयोजित करना है।

    और यह भी:

    • निर्धारित प्रमाणपत्रों का संचालन करना
    • मूल्यांकन गतिविधियों का संचालन करना
    • कॉर्पोरेट सर्वेक्षण आयोजित करना

    2.2. किन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की आवश्यकता है (मूल्यांकन, प्रशिक्षण, कार्मिक चयन, प्रशिक्षण लागतों का लेखा-जोखा, आदि)

    मुख्य स्वचालन प्रक्रियाएँ थीं:

    • मौजूदा कर्मचारियों का प्रशिक्षण
    • प्रशिक्षण परिणामों के आधार पर परीक्षण
    • दुकानों में काम करना शुरू करने वाले नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना
    • प्रमाणपत्रों का संचालन करना

    2.2. योजना स्तर पर सफल कार्यान्वयन के मानदंड क्या थे?

    सिस्टम परिनियोजन की गति, साथ ही सभी प्रशिक्षण प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन पूर्णकालिक प्रशिक्षणदूरस्थ संस्करण में.

    2.3. परियोजना योजना कैसे बनाई गई (टीओआर, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण किया गया, आदि)

    मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने के बाद, परियोजना के कार्यान्वयन के लिए तकनीकी विनिर्देश तैयार किए गए।

    3. परियोजना पैरामीटर

    3.1. कार्यान्वयन की समय सीमा और परियोजना के मुख्य चरण

    • परियोजना की शुरुआत सितंबर 2011 है।
    • सभी खुदरा दुकानों में कार्यान्वयन - अक्टूबर 2011।
    • कार्यालय कर्मचारियों के लिए परियोजनाओं का शुभारंभ - जनवरी 2012।

    3.2. ग्राहक पक्ष से प्रोजेक्ट टीम (आईटी और एचआर से)। टीम में भूमिकाएँ, बातचीत कैसे हुई

    • प्रशिक्षण विभाग के प्रमुख (परियोजना प्रबंधक): किर्यानोव ए.
    • बिजनेस ट्रेनर (सामग्री निर्माण): लोपर ए., लुट्सेंको ओ., खार्कोव एस., कुलिकोवा यू.
    • अंतिम उपयोगकर्ता टर्मिनल स्थापित करने में आईटी सेवा से सहायता।

    3.3. परियोजना के दौरान आने वाली मुख्य कठिनाइयाँ

    अंतिम उपयोगकर्ताओं को एलएमएस के अनुकूल होने में कुछ समय लगा; सिस्टम का उपयोग करने के तरीके पर कर्मचारियों को फोन पर परामर्श सहायता प्रदान करना आवश्यक था। सिस्टम की कार्यक्षमता को परिष्कृत करने की आवश्यकता है, क्योंकि तकनीकी विशिष्टताओं में सभी विशेषताओं को तुरंत वर्णित नहीं किया गया था।

    3.4. क्या समय और वित्तीय लागत पहले से नियोजित के अनुरूप थी:

    इससे भी अधिक, संपूर्ण परियोजना समय पर और नियोजित वित्तीय मात्रा के भीतर कार्यान्वित की गई थी।

    3.5. किन आईटी अवसंरचना सीमाओं ने परियोजना को प्रभावित किया:

    हमारे मामले में, आईटी बुनियादी ढांचे के साथ कोई विशेष समस्या नहीं थी। चूंकि हमारा सिस्टम पट्टे पर है, इसलिए सारा रखरखाव आपूर्तिकर्ता द्वारा किया जाता है।

    4. परियोजना विकास

    4.1. विकास योजनाएँ (किन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अभी भी स्वचालित करने की योजना है)

    फिलहाल कोई स्पष्ट विकास योजनाएं नहीं हैं, लेकिन शायद इसमें वेबिनार का आयोजन या नई मूल्यांकन पद्धतियां शामिल होंगी।

    4.2. सामग्री भरना - समस्या का समाधान कैसे किया जाता है

    प्रशिक्षण के मुख्य क्षेत्रों में इलेक्ट्रॉनिक पाठ्यक्रम प्रशिक्षण विभाग के विशेषज्ञों द्वारा विकसित किए जा रहे हैं, इस मामले में व्यावसायिक प्रशिक्षक। विकास के लिए आउटसोर्सर्स को अभी तक आमंत्रित नहीं किया गया है, क्योंकि विभाग स्वयं ही विकास का कार्य संभालता है.

    कंपनी द्वारा विकसित इलेक्ट्रॉनिक पाठ्यक्रमों की स्क्रीन

    4.3. सिस्टम समर्थन और विकास के लिए टीम:

    चूंकि सिस्टम ऐतिहासिक रूप से पट्टे पर दिया गया है, इसलिए तकनीकी समस्याओं का समाधान आपूर्तिकर्ता द्वारा किया जाता है। नई प्रक्रियाओं का विकास एवं सामग्री भरने का कार्य किया जाता है प्रशिक्षण केंद्रप्रशिक्षण विषयों पर सामग्री प्राप्त करने के लिए विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ।

    5. परियोजना परिणाम

    5.1. प्राप्त परिणाम (मात्रात्मक और गुणात्मक)

    • प्रशिक्षण पोर्टल कंपनी के सभी कर्मचारियों के लिए खुला है, पोर्टल पर आप कर्मचारियों के हित के कई मुद्दों पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
    • विभिन्न प्रकार की समस्याओं को उजागर करने के लिए कॉर्पोरेट फोरम के रूप में स्टोर और कार्यालय के साथ एक फीडबैक सिस्टम बनाया गया है।
    • शैक्षिक पोर्टल के आधार पर, इलेक्ट्रॉनिक कॉर्पोरेट समाचार पत्र "गोल्ड टाइम्स" लागू किया गया था।
    • प्रणाली के लिए धन्यवाद, दूरी की परवाह किए बिना सभी शाखाओं के सभी खुदरा दुकानों पर अर्ध-वार्षिक प्रमाणन करना संभव हो गया।
    • सभी को दूरस्थ प्रारूप में स्थानांतरित कर दिया गया प्रशिक्षण कार्यक्रमजिसके परिणामस्वरूप वे दूरस्थ शाखाओं में उपलब्ध हो गए और प्रशिक्षण के लिए व्यावसायिक यात्राओं की संख्या कम हो गई।
    • "कॉर्पोरेट यूनिवर्सिटी" परियोजना को शैक्षिक पोर्टल के आधार पर लागू किया गया था, जिससे लाइन कर्मचारियों और प्रबंधकों दोनों के ज्ञान का विस्तार करना संभव हो गया।
    • साथ ही, पोर्टल की मदद से हम ऐसा करने में सक्षम हुए अल्प अवधिकंपनी के नए SAP ERP सिस्टम में परिवर्तन के लिए कर्मचारियों को तैयार करें।

    इलेक्ट्रॉनिक कॉर्पोरेट समाचार पत्र "गोल्ड टाइम्स", एक शैक्षिक पोर्टल के आधार पर कार्यान्वित किया गया।

    5.2. सबसे महत्वपूर्ण परिणाम - कुछ सबसे यादगार

    संभवतः, "कॉर्पोरेट यूनिवर्सिटी" परियोजना का कार्यान्वयन कई महीनों तक चला और प्रशिक्षण केंद्र के सभी कर्मचारी इसमें भाग लेने में सक्षम थे। इसके अलावा, इसमें शामिल विषय सबसे दिलचस्प थे, और इलेक्ट्रॉनिक पाठ्यक्रमों में जानकारी देने के तरीके बहुत विविध थे।

    5.3. सिस्टम के कार्यान्वयन पर कंपनी के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया:

    अंतिम उपयोगकर्ताओं को शुरू में सिस्टम काफी ठंडे बस्ते में मिला, लेकिन एक बार जब उन्हें खुद के लिए लाभों का एहसास हुआ, तो पोर्टल पर गतिविधि बढ़ गई। कॉर्पोरेट फोरम के रूप में फीडबैक प्रणाली को विशेष रूप से पसंद किया गया। समय-समय पर वहां भावनाएं भड़कती रहीं और मध्यस्थों को लाना पड़ा।

    5.4. प्रतिक्रियासिस्टम कार्यान्वयन के परिणामों के आधार पर प्रबंधकों (कंपनी और प्रभागों) से:

    प्रारंभिक परिणामों को प्राथमिक ग्राहकों द्वारा अत्यधिक सराहा गया, हमारे मामले में यह खुदरा बिक्री विभाग था। शाखाओं की दूरी की परवाह किए बिना प्रशिक्षण और प्रमाणन आयोजित करने का अवसर उन्हें खुश नहीं कर सका।

    भविष्य में वरिष्ठ प्रबंधनकंपनी ने "कॉर्पोरेट यूनिवर्सिटी" परियोजना के कार्यान्वयन की अत्यधिक सराहना की।