प्रवेश द्वारों और सीढ़ियों की सफाई की आवृत्ति क्या है? सीढ़ियों की सफाई का शेड्यूल

एंड्री सोकोलोव

लेख लिखे गए

अक्सर अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रवेश द्वारों की स्थिति ख़राब होती है। प्रवेश द्वारों की सफाई जैसी समस्या के लिए कौन जिम्मेदार होना चाहिए? घर की सफ़ाई की ज़िम्मेदारी किसकी होनी चाहिए? कायदे से, उपयोगिता कर्मचारियों, यानी प्रबंधन कंपनियों (एमसी) को प्रवेश द्वार की सफाई की निगरानी करनी चाहिए। प्रदान की गई सभी सेवाओं को निवासियों द्वारा एक समझौते में दर्ज किया जाना चाहिए अपार्टमेंट इमारतोंसंकेत।

हाउसिंग कोड (बाद में हाउसिंग कोड के रूप में संदर्भित) ने भी इस पहलू को नजरअंदाज नहीं किया और कुछ सफाई मानकों की स्थापना की। यदि किरायेदार प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं है, तो प्रबंधन कंपनी के साथ समझौते की शर्तों पर पुनर्विचार करना आवश्यक है, जो प्रत्येक अपार्टमेंट मालिक के हाथ में होनी चाहिए। शायद ऐसी सेवा सूची में ही नहीं है?

कानूनी पहलू

सफाई गैर आवासीय परिसरवी अपार्टमेंट इमारतकानून द्वारा प्रबंधन कंपनी द्वारा किया जाता है। वास्तव में क्या चल रहा है? अक्सर, निवासी स्वयं प्रवेश द्वार की सफाई करते हैं या अपने खर्च पर प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। यह पता चला है कि निवासी अपने उपयोगिता बिलों में अपने प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए मासिक भुगतान करते हैं, लेकिन उन्हें ऐसी कोई सेवा नहीं मिलती है।

रूसी संघ के हाउसिंग कोड में निर्दिष्ट सफाई मानक एक निश्चित आवृत्ति पर आदेश की स्थापना के लिए प्रदान करते हैं। इसके अलावा, एक विशेष दस्तावेज़ है - “आवास और सांप्रदायिक सेवाएं। आम हैं तकनीकी निर्देश" उदाहरण के लिए, उपयोगिता कर्मियों को दैनिक आधार पर बुनियादी सफाई प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

हर दिन, सफाईकर्मियों को पहली और दूसरी मंजिल के क्षेत्रों में सफाई करनी चाहिए और साथ ही गीली झाड़ू का उपयोग करना चाहिए। यदि झाड़ू को गीला न किया जाए तो ऐसी सफाई स्थापित मानक के अनुरूप नहीं होती है। क्लीनर का कार्य विवरण सफाई की प्रक्रिया और नियमों का प्रावधान करता है। यदि इमारत में लिफ्ट के लिए पर्याप्त मंजिलें नहीं हैं, तो ऐसी सफाई सप्ताह में दो बार की जाती है। सफ़ाई आवृत्ति का अर्थ है:

• साप्ताहिक सफाई (प्रवेश द्वारों और सीढ़ियों, प्रवेश द्वार की छत्रछाया के नीचे के क्षेत्रों की सफाई);
• हर दो सप्ताह में एक बार (लिफ्ट कार को पोंछें);
• महीने में दो बार (तीसरी मंजिल और ऊपर से सीढ़ियाँ चढ़ना और उतरना);
• हर छह महीने में (रेडिएटर और खिड़की के सिले को एक नम कपड़े से पोंछना);
• हर साल (दीवारों, खिड़कियों, दरवाजों और प्रवेश द्वार के अन्य घटकों को धोना)।

सफाई कार्यक्रम तकनीकी कर्मियों को निम्नलिखित कार्य सौंपता है:

• प्रतिदिन कचरा हटाएँ और हटाने योग्य कचरा डिब्बे धोएँ;
• सप्ताह में एक दिन लोडिंग वाल्वों को साफ करें;
• कूड़ेदान के सभी तत्वों को मासिक रूप से साफ और कीटाणुरहित करना;
• निवारक उद्देश्यों के लिए महीने में दो बार कूड़ेदान का निरीक्षण करें;
• हमेशा सुनिश्चित करें कि अपशिष्ट जल निकासी पाइप में कोई रुकावट न हो।

सूचीबद्ध नियम रूसी संघ के हाउसिंग कोड में दर्शाए गए हैं, लेकिन क्या वे वास्तव में देखे गए हैं या नहीं? प्रत्येक निवासी के लिए उन्हें जानना और उपयोगिता कंपनियों के काम की निगरानी करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसके लिए हर महीने आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के बिल की एक तिहाई राशि का भुगतान किया जाता है। किसी भी निवासी को उच्च गुणवत्ता वाली सफाई प्राप्त करने का अधिकार है, क्योंकि वे इसके लिए भुगतान करते हैं।

ऐसा होता है कि कर्मचारी स्वयं निम्न-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करते हैं, यह हवाला देते हुए कि वे इतने कम पैसे में अधिकतम काम नहीं करेंगे। यह याद रखना चाहिए कि उनका वेतन घर के निवासियों की समस्या नहीं है! यदि सफाईकर्मी प्रवेश द्वार की सफाई नहीं करते हैं और निर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो आपको उनके काम की गुणवत्ता के बारे में प्रबंधन कंपनी से शिकायत करनी चाहिए।

प्रवेश द्वार में स्वच्छता के लिए कैसे लड़ें?

प्रवेश द्वार साफ करने के लिए अपार्टमेंट इमारतइसमें रहने वाले लोगों के कंधों पर न पड़े, कार्रवाई करना आवश्यक है - सार्वजनिक उपयोगिताओं द्वारा अपने प्रत्यक्ष कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता के बारे में शिकायत दर्ज करना। कानूनी आधारअपील प्रबंधन कंपनी के साथ हस्ताक्षरित अनुबंध पर आधारित होगी। यहां उन संगठनों की सूची दी गई है जहां खराब सफाई की शिकायत की जा सकती है:

• प्रबंधन कंपनी के प्रमुख;
• उपभोक्ता संगठन;
• जिला, शहर या क्षेत्रीय प्रशासन।

शिकायत दो प्रतियों में तैयार की जाती है: एक संगठन को भेजी जाती है, और दूसरी आवेदक के पास छोड़ दी जाती है। दावा करने के लिए, कानूनी शिक्षा होना आवश्यक नहीं है; विश्वसनीय तथ्यों का उपयोग करके समस्या का सही वर्णन करना पर्याप्त होगा। लेखन शैली स्वतंत्र है, लेकिन साथ ही व्यवसायिक भी है। शिकायत की मात्रा इष्टतम होनी चाहिए. आपको स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त रूप से लिखना चाहिए, साक्ष्य के साथ वर्णित हर बात का समर्थन करना नहीं भूलना चाहिए। शिकायत की अनुमानित सामग्री:

• परिचयात्मक भाग (शिकायत किसे संबोधित है, आवेदक कौन है);
• संपर्क करने के कारण;
• क्या उल्लंघन दर्ज किए गए;
• आवेदक द्वारा क्या आवश्यकताएँ रखी गई हैं;
• उल्लंघनों को समाप्त करने से इनकार करने की स्थिति में क्या किया जाएगा;
• अनुप्रयोग (साक्ष्य आधार);
• दिनांक और हस्ताक्षर.

रूसी संघ के हाउसिंग कोड का अनुच्छेद 36 परिभाषित करता है अपार्टमेंट बिल्डिंग की सामान्य संपत्ति. तदनुसार, सामान्य संपत्ति के रखरखाव के मानक अंतर-अपार्टमेंट लैंडिंग, लिफ्ट, सीढ़ियाँ, लिफ्ट और अन्य शाफ्ट, गलियारे, तकनीकी फर्श, अटारी, बेसमेंट जिसमें इंजीनियरिंग सिस्टम स्थित हैं, आदि पर लागू होते हैं।

में रूसी संघ संख्या 290 की सरकार का फरमानदिनांक 04/03/2013, जो 04/20/2013 को लागू हुआ (25 जून 2013 को रूसी संघ की राज्य निर्माण समिति की प्रतिक्रिया द्वारा पुष्टि की गई), कार्यों और सेवाओं की एक न्यूनतम सूची यह सुनिश्चित करने के लिए इंगित की गई है एक अपार्टमेंट बिल्डिंग (अपार्टमेंट बिल्डिंग) में सामान्य संपत्ति के रखरखाव का उचित स्तर। इस डिक्री में, उपकरण, इंजीनियरिंग नेटवर्क और घर की सहायक संरचनाओं के उचित रखरखाव की जिम्मेदारी उपयोगिता श्रमिकों को सौंपी गई है। सूची के खंड 23 में एक अपार्टमेंट इमारत की आम संपत्ति से संबंधित परिसर के रखरखाव से संबंधित कार्यों की एक सूची भी शामिल है (यहां) हम बात कर रहे हैंसीधे प्रवेश द्वारों की सामग्री के बारे में):

• वेस्टिब्यूल, हॉल, गलियारे, गैलरी, लिफ्ट लैंडिंग, लिफ्ट हॉल और केबिन, लैंडिंग, मार्च और रैंप को सूखी और गीली सफाई का उपयोग करके क्रम में रखा जाता है;
• खिड़की की चौखट, खिड़की की ग्रिल, रेलिंग, विद्युत कैबिनेट दरवाजे और स्वयं अलमारियाँ, मेलबॉक्सदरवाज़े के फ्रेम, दरवाज़े, दरवाज़े बंद करने वाले, दरवाज़े के हैंडल को एक नम कपड़े से पोंछा जाता है;
• खिड़कियाँ धोई जाती हैं;
• धातु की झंझरी, सेलुलर आवरण, गड्ढे, कपड़ा मैट को समय-समय पर साफ किया जाता है।

ऊपर से यह निष्कर्ष निकलता है कि अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रवेश द्वारों की सफाई का काम 20 अप्रैल 2013 से अनिवार्य है और अपार्टमेंट बिल्डिंग की प्रबंधन कंपनी उनके संगठन के लिए जिम्मेदार है। वह भी विकसित होती है प्रवेश द्वार सफाई कार्यक्रम, जो एमकेडी प्रबंधन समझौते के अनुबंध में निर्धारित है।

आवासीय सेवा "प्रवेश द्वारों की सफाई"

प्रवेश द्वारों और सीढ़ियों की सफाई अच्छी तरह से की जानी चाहिए, और यह एक अपार्टमेंट इमारत में किसी भी अपार्टमेंट के मालिक की वैध इच्छा है। साथ ही, कोई भी निवासियों को प्रवेश द्वार स्वयं साफ करने के लिए बाध्य नहीं कर सकता - यह आवास और सांप्रदायिक सेवाओं का एक कार्य है। एक विशेष दस्तावेज़ सफाई की आवृत्ति को नियंत्रित करता है।

राज्य मानकों को प्रवेश द्वारों की सफाई पर काम की आवृत्ति और उनकी गुणवत्ता, उपयोग किए गए उपकरण और काम में उपयोग किए जाने वाले डिटर्जेंट को विनियमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। (सीढ़ी के प्रकार के आधार पर)। किए गए कार्य की विशिष्टताएं इस बात पर भी निर्भर करती हैं कि प्रवेश द्वार पर एक लिफ्ट, कचरा निपटान और अन्य समान वस्तुएं हैं या नहीं।

प्रवेश द्वारों की सफाई का आयोजन करते समय कार्य की विशेषताएं

यदि किसी अपार्टमेंट भवन के प्रवेश द्वारों की सफाई प्रबंधन संगठन या उसके द्वारा आमंत्रित सफाई कंपनी द्वारा की जाती है, तो प्रबंधन कंपनी को सफाईकर्मियों को पानी तक पहुंच प्रदान करना आवश्यक है। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं:

• उन्हें तहखाने की चाबियाँ दो;
• पानी के पाइप को सीधे प्रवेश द्वार में लाएँ, आमतौर पर यह पहली मंजिल पर किया जाता है, यानी उसी बेसमेंट के करीब।

प्रत्येक विकल्प की अपनी विशेषताएं होती हैं। अजनबियों द्वारा बेसमेंट तक पहुंच प्राप्त करना प्रबंधन संगठन की चिंता का एक अतिरिक्त कारण है। इसके प्रतिनिधियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि सफाई कंपनी के कर्मचारी दरवाजे बंद कर दें और सार्वजनिक संपत्ति को नुकसान पहुंचाने वाले कार्यों की अनुमति न दें।

यदि पाइप को बेसमेंट से पहली मंजिल तक ले जाना संभव है तो इस विकल्प का उपयोग करना बेहतर है। यहां आपको यह याद रखने की जरूरत है कि नल को मुफ्त पहुंच में नहीं छोड़ा जाना चाहिए, अन्यथा देर-सबेर कोई इसे खोल देगा और प्रवेश द्वार पर पानी भर जाएगा। इस मामले में प्रबंधन संगठन के लिए सही समाधान नल तक पहुंच सीमित करना और इसे केवल सफाईकर्मियों और अपने स्वयं के कर्मचारियों को प्रदान करना होगा। इस समस्या को आसानी से और सस्ते में हल किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, पानी के स्रोत को एक छोटे लकड़ी के बक्से और ताले से बंद करके।

कुछ प्रबंधन संगठन सफाईकर्मियों की पानी तक पहुंच सुनिश्चित करने के मुद्दे को हल करने की उपेक्षा करते हैं। ऐसे मामलों में, बाद वाले अपार्टमेंट को कॉल करते हैं और अपने निवासियों को एक या कई बाल्टी भरने के लिए कहते हैं। इस तरह की प्रथा की अनुमति न देना ही बेहतर है, ताकि घर के मालिकों के बीच पूरी तरह से उचित असंतोष न भड़के। सबसे पहले, वे मीटर के अनुसार पानी की खपत का भुगतान करते हैं। दूसरे, जो कर्मचारी उन्हें नियमित रूप से परेशान करते हैं, वे उचित जलन पैदा करते हैं।

प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए पानीनिवासियों द्वारा भुगतान किया गया एक उपयोगिता संसाधन है, इसलिए इसकी खपत को अलग से अनुमोदित किया जाता है और नियंत्रण में रखा जाता है (एसओआई पर केआर)। एक प्रवेश द्वार को धोने के लिए आवश्यक पानी की मात्रा को सामान्य सदन की बैठक में अनुमोदित किया जाता है, जिसके बाद इसे ओडीएन में दर्ज किया जाता है। यह मानदंड प्रबंधन संगठन द्वारा सफाई कंपनी के कर्मचारियों को सूचित किया जाता है। यदि, उदाहरण के लिए, प्रवेश द्वार की एक बार की सफाई के लिए 40 लीटर है, और वास्तव में 100 लीटर की खपत होती है, तो 60 लीटर अतिरिक्त खपत है।

निवासियों को मानक से अधिक खपत के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा। यही कारण है कि वे उपभोग की उचित दर पर चर्चा करते हैं और उसे अनुमोदित करते हैं। इससे ऊपर की हर चीज़ का भुगतान प्रबंधन कंपनी को ही करना होगा।

प्रत्येक प्रबंधन कंपनी वर्णित समस्या को अपने तरीके से हल करती है। यहां बहुत कुछ निवासियों की गतिविधि पर निर्भर करता है। यदि वे वास्तव में सावधानीपूर्वक निगरानी करते हैं कि "सामान्य घरेलू ज़रूरतें" कॉलम में कौन सी राशि और किस औचित्य के तहत दिखाई देती है, तो प्रबंधन संगठन को अधिक खर्च से सख्ती से निपटना होगा। पानी की कई बाल्टी की छोटी लागत के साथ, प्रति माह एक घर में भी बहने वाले पानी की मात्रा काफी ध्यान देने योग्य है।

कई प्रबंधन संगठन वास्तव में इसे बट्टे खाते में डालने का प्रबंधन करते हैं ओडीएन पर अतिरिक्त खपत . जब सवाल उठते हैं तो ये कहकर इसे सही ठहराते हैं

एक बैठक में निवासियों ने घर के रखरखाव के मामले में होने वाले सभी नुकसानों के लिए भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। आप इस तरह के स्पष्टीकरण का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आपको याद रखना चाहिए कि यदि प्रबंधन कंपनी के पास अपनी स्थिति का स्पष्ट दस्तावेजी सबूत नहीं है तो निवासी इसे हमेशा चुनौती दे सकते हैं।

अधिकांश ऊंची इमारतों में, निवासी प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए काम की न्यूनतम सूची से पूरी तरह संतुष्ट हैं, जो 2013 के पीपी नंबर 290 के अनुसार कर्तव्यनिष्ठा से किया जाता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, निवासी सफाईकर्मियों द्वारा नियमित रूप से की जाने वाली गतिविधियों की सूची का विस्तार करने का अनुरोध कर सकते हैं। प्रबंधन कंपनी उनकी पहल का समर्थन करने के लिए बाध्य है, क्योंकि अपार्टमेंट बिल्डिंग का मुख्य प्रबंधन निकाय इसके निवासियों की आम बैठक है।

वहीं, प्रबंधन कंपनी अतिरिक्त काम के लिए भुगतान नहीं करेगी। यदि अपार्टमेंट के मालिक चाहते हैं कि सफाई अधिक बार की जाए या मानक द्वारा प्रदान नहीं किए गए उपायों को शामिल किया जाए (उदाहरण के लिए, प्रवेश द्वार पर स्थित सजावटी पौधों की देखभाल), तो इस अवसर पर एक बैठक आयोजित की जाती है। इस पर, निवासी अतिरिक्त कार्य की सूची और भुगतान की राशि को मंजूरी देते हैं, और कलाकारों के लिए उम्मीदवारों पर भी विचार करते हैं। यदि निर्णय हो जाता है और ठेकेदार प्रस्तावित शर्तों पर काम करने के लिए तैयार है, तो प्रबंधन कंपनी उसके साथ एक समझौता करती है और समायोजित मासिक भुगतान को रसीद में दर्ज करती है।

यदि प्रवेश द्वार पर पीछे की सीढ़ी है, तो उसके रखरखाव और सफाई पर भी वही नियम लागू होते हैं जो सामान्य रूप से प्रवेश द्वार पर लागू होते हैं। कुछ विशेषताएँ इसके उद्देश्य से ही प्रस्तुत की जाती हैं।

पिछली सीढ़ियाँ आमतौर पर इतनी तीव्रता से गंदी नहीं होती क्योंकि उनका उपयोग कम होता है। कुछ घरों में, निवासी बाहरी लोगों की पहुंच को अवरुद्ध करने के लिए अपने फर्श पर ऐसी सीढ़ियों के निकास को बंद कर देते हैं। यह एक गंभीर उल्लंघन है और प्रबंधन संगठन को इस पर विशेष ध्यान देने की जरूरत है। सर्विस्ड ऊंची इमारतों की अग्नि सुरक्षा सुनिश्चित करना इसके मुख्य कार्यों में से एक है।

प्रबंधन कंपनी को पिछली सीढ़ी की स्थिति के साथ-साथ सभी मंजिलों पर मुफ्त पहुंच की उपलब्धता की नियमित रूप से जांच करनी चाहिए। यदि निवासी अपने दरवाजे बंद कर लेते हैं, तो उनके साथ व्याख्यात्मक कार्य अवश्य किया जाना चाहिए। अनुनय हमेशा काम नहीं करता. इस मामले में, HOA या प्रबंधन कंपनियों को नियम लागू करने होंगे आग सुरक्षाजबरदस्ती. हमारे देश में अदालतों में मुद्दों की सुनवाई पिछली सीढ़ियों पर बंद दरवाजों के पीछे करने की प्रथा है। न्यायिक प्राधिकार, स्वाभाविक रूप से, आपराधिक संहिता की स्थिति लेता है और निवासियों को गंभीर जुर्माने की धमकी के तहत उल्लंघन रोकने के लिए बाध्य करता है।

प्रवेश द्वार सफाई मानक

सेवाओं की एक अनुमोदित सूची है जिसे आवास और सांप्रदायिक सेवा कर्मचारियों को प्रदान करना आवश्यक है। इनमें प्रवेश द्वारों और सीढ़ियों की सफाई और गीली सफाई शामिल है।

अपार्टमेंट इमारतों की सामान्य संपत्ति की सेवा में लगी कंपनी को निम्नलिखित मानकों का पालन करना होगा:

• अच्छी स्थिति में बनाए रखें भवन निर्माण, हीटिंग उपकरण और पाइपलाइन जो सीढ़ियों में स्थित हैं;
• सीढ़ियों की उचित स्वच्छता स्थिति सुनिश्चित करना; (27 सितंबर, 2003 संख्या 170 के रूसी संघ की राज्य निर्माण समिति के डिक्री का खंड 3.2.2)।

27 सितंबर, 2003 के रूसी संघ संख्या 170 की राज्य निर्माण समिति के डिक्री के खंड 3.2.4 के अनुसार, निचली और ऊपरी मंजिलों की सीढ़ियों का एक साथ वेंटिलेशन खुले वेंट, खिड़कियों, ट्रांसॉम या वेंटिलेशन के माध्यम से सुनिश्चित किया जाना चाहिए। नलिकाएं

सीढ़ियों के रखरखाव के लिए कार्य अनुसूची 27 सितंबर, 2003 के रूसी संघ संख्या 170 की राज्य निर्माण समिति के डिक्री के खंड 3.2.7 के अनुसार तैयार की गई है।

मॉस्को के लिए एक अलग प्रक्रिया स्थापित की गई है,जिसके अनुसार एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में प्रवेश द्वारों की सफाई की जाती है। राजधानी में अपार्टमेंट भवन के प्रवेश द्वारों की सफाई के मानकों में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:

• लिफ्ट केबिनों, उड़ानों और लैंडिंग को गीली झाड़ू से साफ किया जाता है और धोया जाता है;
• छतों से धूल उड़ती है;
• दीवारें, दरवाजे, लैंपशेड, खिड़की की चौखट, रेलिंग, बिजली के पैनल के दरवाजे और मेलबॉक्स मिटा दिए जाते हैं;
• प्रवेश द्वार के क्षेत्र को भी साफ और धोया जाता है।

कूड़ेदान की सर्विसिंग करते समय, आपको यह करना होगा: निम्नलिखित प्रकारकाम करता है:

• कूड़ेदान का निरीक्षण किया जाना चाहिए, यदि आवश्यक हो, तो कूड़ेदान से कूड़ा हटाया जाना चाहिए, कूड़ादान को हटाया जाना चाहिए;
• लोडिंग वाल्व और डिब्बे को समय-समय पर साफ किया जाना चाहिए;
• कचरा संग्रहण कंटेनरों और कचरा निपटानों को समय-समय पर साफ किया जाना चाहिए। इन वस्तुओं की अनिवार्य धुलाई और कीटाणुशोधन किया जाना चाहिए;
• छोटी-मोटी रुकावटों और खराबी को समय रहते दूर किया जाना चाहिए।

यदि कूड़ेदान की क्षति या खराबी का पता चलता है (वाल्व कसकर नहीं बांधे गए हैं, वेंटिलेशन ख़राब है, रबर गास्केट खराब हो गए हैं या कूड़ेदान में दरारें पाई जाती हैं), तो उन्हें तुरंत मरम्मत की जानी चाहिए। यह आवास और सांप्रदायिक सेवा कर्मियों द्वारा किया जाता है।

साथ पूरी सूचीकार्यों को परिशिष्ट संख्या 8 "मॉस्को सरकार संख्या 465 दिनांक 06/04/1996 का संकल्प" का अध्ययन करके पाया जा सकता है।

प्रवेश द्वारों की सफाई की आवृत्ति

प्रवेश द्वार पर लगे उपकरणों के आधार पर घरों के प्रवेश द्वारों की सफाई अलग-अलग अंतराल पर की जा सकती है।

यदि प्रवेश द्वार पर एक लिफ्ट और कूड़ादान है, तो निम्नलिखित सफाई आवृत्ति देखी जाती है:

• दैनिक
• तीसरी और उसके बाद की मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें एक सप्ताह में एक बारगीली झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• कचरा निपटान लोडिंग वाल्व के पास का क्षेत्र दैनिकनम झाड़ू या ब्रश से साफ़ करें;
• सीढ़ियाँ और उड़ानें अब बार-बार नहीं धोई जातीं महीने में एक बार;
• लिफ्ट कार का फर्श धोया गया है दैनिक;
• लिफ्ट कार की दीवारें, दरवाजे, लैंपशेड और छत महीने में दो बारएक नम कपड़े से पोंछ लें.

यदि प्रवेश द्वार केवल एक लिफ्ट से सुसज्जित है, तो सफाई कार्यों की सूची थोड़ी बदल जाती है (कचरा ढलान क्षेत्र की सफाई इसकी अनुपस्थिति के कारण बाहर रखी गई है), लेकिन आवृत्ति समान रहती है:

• दो निचली मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें दैनिक
• तीसरी और उसके बाद की मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें एक सप्ताह में एक बारगीली झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• सीढ़ियों और उड़ानों को अधिक बार नहीं धोया जाता है महीने में एक बार;
• लिफ्ट केबिन का फर्श धोया गया है दैनिक;
• लिफ्ट कार की दीवारें, दरवाजे, लैंपशेड और छत महीने में दो बारएक नम कपड़े से पोंछ लें.

यदि प्रवेश द्वार पर कोई अतिरिक्त उपकरण नहीं है, तो कुछ प्रकार के कार्यों को बाहर रखा जाता है और सफाई की आवृत्ति बदल जाती है:

• दो निचली मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें दैनिक
• हफ्ते में दो बारगीली झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• हफ्ते में दो बार;

यदि प्रवेश द्वार केवल कूड़ेदान से सुसज्जित है, तो कार्यों की सूची और उनके कार्यान्वयन की आवृत्ति इस तरह दिखेगी:

• दो निचली मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें दैनिकगीली झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• तीसरी और उसके बाद की मंजिलों की सीढ़ियाँ और उड़ानें हफ्ते में दो बारगीली झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• कचरा निपटान लोडिंग वाल्व के पास का क्षेत्र दैनिकनम झाड़ू या ब्रश से साफ़ करना;
• सीढ़ियों और उड़ानों को कम से कम बार धोया जाता है महीने में दो बार।

अपार्टमेंट इमारतों के प्रवेश द्वारों में कूड़ेदानों का रखरखाव विशेष देखभाल के साथ किया जाना चाहिए; कार्य के प्रकार और उनके कार्यान्वयन की आवृत्ति नीचे दी गई है:

• महीने में दो बारअपशिष्ट ढलानों का निवारक निरीक्षण किया जाता है;
• दैनिककचरा संग्रहण कक्षों से मलबा साफ किया जाता है;
• दैनिककचरा संग्रहण कक्ष साफ किए जाते हैं;
• एक सप्ताह में एक बारकूड़ेदान के लोडिंग कक्ष हटा दिए जाते हैं;
• दैनिकबदले जाने योग्य कूड़ेदान धोए जाते हैं;
• महीने में एक बारकूड़ेदान के गेट और उसके बैरल के निचले हिस्से को धोया जाता है;
• महीने में एक बारअपशिष्ट ढलान के सभी तत्वों को कीटाणुरहित और साफ किया जाता है;
• महीने में एक बारअपशिष्ट डिब्बे कीटाणुरहित होते हैं;
• जरुरत के अनुसारकूड़ेदान की रुकावटें साफ हो जाती हैं।

प्रवेश द्वार में चाहे कोई भी उपकरण स्थापित किया गया हो, निम्नलिखित प्रकार के कार्य किए जाते हैं एक वर्ष में एक बार:

• खिड़कियाँ धोई जाती हैं;
• प्रवेश द्वार के क्षेत्र को साफ किया जा रहा है;
• गड्ढे और धातु की जाली को साफ किया जाता है;
• निम्नलिखित वस्तुओं को एक नम कपड़े से पोंछा जाता है:
• दीवारें.
• अटारी सीढ़ियाँ.
• खिड़की की जाली.
• दरवाजे।
• सीढ़ियों पर लैंपशेड.
• मेलबॉक्स.
• बिजली मीटर के लिए अलमारियाँ।
• कम वर्तमान उपकरण।

वर्ष में दो बारछतों से धूल हटा दी जाती है, खिड़की की दीवारें और हीटिंग उपकरणों को एक नम कपड़े से पोंछ दिया जाता है।

प्रवेश द्वार की सफ़ाई लागत

प्रवेश द्वार की सफाई सहित सेवाओं की कीमत कई कारकों द्वारा निर्धारित की जाती है:

• प्रवेश द्वार की सफाई करने वाले कर्मचारियों का वेतन;
• कर्मचारियों द्वारा सफ़ाई पर बिताया गया समय;
• निष्पादन आवृत्ति विभिन्न प्रकार केसफाई

पहली श्रेणी (समान सफाईकर्मी) में वर्गीकृत कर्मचारी को अनुचित वेतन नहीं मिलना चाहिए तनख्वाहसक्षम नागरिकों की श्रेणियाँ। यह प्रवेश द्वार की सफाई करने वाले कर्मचारियों के वेतन की गणना की कुछ बारीकियाँ हैं। आवासीय परिसर की मरम्मत और रखरखाव के लिए टैरिफ दरें तदनुसार एक वर्ष या उससे अधिक की अवधि के लिए स्थापित की जाती हैं, इस अवधि के दौरान रहने की लागत में वृद्धि हो सकती है; इसलिए, एक क्लीनर के लिए नियोजित टैरिफ दर की सही गणना करने के लिए, चालू वर्ष की दूसरी तिमाही में रहने की लागत के साथ काम करना आवश्यक है, जो बदले में, उपभोक्ता मूल्य वृद्धि के नियोजित संकेतक के लिए अनुक्रमित किया जाएगा। .

गणना करते समय, प्रतिपूरक भुगतानों को ध्यान में रखना आवश्यक होगा जो व्यक्तिगत आयकर का भुगतान करने के लिए उपयोग किए गए धन को ध्यान में रखते हैं।

वेतन की गणना करते समय बीमा प्रीमियम और उद्योग बीमा भुगतान को भी ध्यान में रखा जाता है और खर्चों की कुल राशि में शामिल किया जाता है। श्रम लागत का निर्धारण करते समय, उत्पादन कैलेंडर (कार्य दिवसों की संख्या) और मामलों को ध्यान में रखना आवश्यक है जब सफाईकर्मी काम पर नहीं आता है।

टैरिफ दर की गणना करते समय, कई अन्य समान रूप से महत्वपूर्ण कारकों को ध्यान में रखा जाता है। इनमें उपयोग किए जाने वाले डिटर्जेंट, करों का भुगतान, प्रबंधन कंपनी द्वारा प्रवेश द्वारों की सफाई, भुगतान पोस्ट करना, निवासियों को बिलों का निर्माण और वितरण आदि शामिल हैं। काम की उचित लागत प्राप्त करने के लिए, सभी की समग्रता को ध्यान में रखना आवश्यक है उपरोक्त प्रभावित करने वाले कारक और परिसर का क्षेत्र जिसमें सफाई की जाती है।

प्रवेश सफाई सेवाओं के लिए भुगतान की अंतिम राशि आम संपत्ति के स्वामित्व में अपार्टमेंट इमारतों के मालिकों की आनुपातिक हिस्सेदारी (अपार्टमेंट के क्षेत्र के आधार पर) पर आधारित होगी। इसके बाद, वार्षिक लागत की परिणामी राशि को विभाजित किया जाता है कुल क्षेत्रफलपरिसर और बारह महीने के लिए.

प्रवेश द्वारों की ख़राब सफ़ाई. नतीजे

अपार्टमेंट इमारतों के निवासी अक्सर शिकायत करते हैं कि प्रवेश द्वारों की सफाई खराब, अनियमित रूप से की जाती है, और सीढ़ियाँ गंदी या धूल भरी होती हैं (वर्ष के समय के आधार पर)। दुर्भाग्य से, ये कथन निराधार नहीं हैं - यह अधिकांश आधुनिक प्रवेश द्वारों में जाने के लिए पर्याप्त है। गंदगी के अलावा, आप मकड़ी के जाले, कूड़ा-कचरा और दीवारों पर मार्कर से लिखे शिलालेख भी पा सकते हैं। एक व्यक्ति को हर चीज की आदत हो जाती है, जिसमें हर दिन गंदे प्रवेश द्वार देखना भी शामिल है, लेकिन ऐसे लोग भी हैं जो अपने अधिकारों की रक्षा के लिए तैयार हैं।

कई संपत्ति मालिकों के अनुसार, आक्रोशपूर्ण भाषण, कुछ बदलने के लिए पर्याप्त उपाय है, लेकिन यह पूरी तरह सच नहीं है। उपयोगिताओं के लिए भुगतान करके, घर के निवासी प्रवेश द्वार में स्वच्छता बनाए रखने के लिए भी भुगतान करते हैं। अर्थात्, आपको उस आवास और सांप्रदायिक सेवाओं से संपर्क करना होगा जिसके क्षेत्र में घर स्थित है, या उस प्रबंधन कंपनी से संपर्क करना होगा जिसे घर सौंपा गया है। इन संगठनों में प्रवेश द्वारों की सफाई से संबंधित सभी मुद्दों पर उनसे परामर्श लिया जाना चाहिए। इसके अलावा, निवासी योग्य सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य हैं।

आमतौर पर, सीढ़ी या प्रवेश द्वार की सफाई के मुद्दे को हल करने के लिए, मुख्य दावे और आवश्यकताओं को दर्शाते हुए एक बयान लिखना पर्याप्त है। यह कथन मुक्त रूप में लिखा गया है; लिखते समय जिन बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए, उन्हें आपराधिक संहिता या आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रतिनिधियों द्वारा समझाया जाएगा।

शिकायत करते समय, आपको निम्नलिखित बातों पर विचार करना चाहिए:

• अनुबंध और/या विशिष्ट के प्रासंगिक खंडों का संदर्भ प्रदान करने की अनुशंसा की जाती है विधायी कार्य(उदाहरण के लिए, 04/03/2013 एन 290 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री के अनुच्छेद 23 (02/27/2017 को संशोधित));
• यदि कृत्यों और दस्तावेजों की प्रतियां हैं (उदाहरण के लिए, स्वच्छता और महामारी विज्ञान सेवा से निष्कर्ष या सेवाएं प्रदान करने में विफलता का प्रमाण पत्र), तो आपको उन्हें आवेदन के साथ संलग्न करना होगा;
• शिकायत को दो प्रतियों में लिखना आवश्यक है - उनमें से एक, संगठन के एक नोट के साथ कि शिकायत को विचार के लिए स्वीकार कर लिया गया है, निवासियों के पास रहेगी, दूसरी जिम्मेदार संगठन के साथ पंजीकृत है।
• ऐसी स्थिति संभव है जिसमें निष्पादक आवेदन पर हस्ताक्षर करने से इंकार कर देता है या इसे स्वीकार नहीं करना चाहता है, इस मामले में, आप संलग्नक की सूची के साथ एक मूल्यवान पत्र में दस्तावेज़ भेज सकते हैं;
• बयान को उन उपायों के संकेत के साथ समाप्त होना चाहिए जो निवासी उठाएंगे यदि संगठन स्वेच्छा से उनकी मांगों को पूरा नहीं करता है (उदाहरण के लिए, किसी उच्च संगठन या पर्यवेक्षी निकाय के साथ शिकायत दर्ज करना)।

"प्रवेश सफ़ाई" नामक कार्य के लिए स्थापित कार्यों की सूची के कार्यान्वयन की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए प्रबंधन संगठन से एक विशेष आयोग भेजा जाता है।

यदि प्रबंधन कंपनी या घर की सेवा करने वाले संगठन की ओर से स्थिति को बदलने के लिए कोई उपाय नहीं किया गया है, तो निवासी Rospotrebnadzor, अभियोजक के कार्यालय, शहर या जिला प्रशासन को शिकायत भेज सकते हैं।

वर्तमान मुद्दों पर आवेदनों पर रसीद चिह्न पर इंगित तिथि से 30 दिनों तक और तत्काल मामलों में विचार किया जाता है , अवधि 1-5 दिन तक कम हो जाती है।

निवासियों के लिए प्रवेश द्वार की सफाई का आयोजन

आवासीय भवनों के प्रवेश द्वारों की सफाई दो प्रकार से की जा सकती है।

पहला विकल्प।

पहले विकल्प में प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए एक सफाईकर्मी को नियुक्त करना शामिल है जो प्रवेश द्वार और लैंडिंग पर व्यवस्था बनाए रखेगा। यह घर के निवासियों में से एक हो सकता है। सफाई करने वाली महिला को भुगतान करने के लिए निवासी हर महीने एक निश्चित राशि इकट्ठा करते हैं।

किराए के कर्मचारी से संपर्क करने, उसे भुगतान सौंपने और निवासियों से प्राप्त टिप्पणियों को प्रसारित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को नियुक्त करना आवश्यक है। सफाई एजेंसियाँ बहुत लोकप्रिय हो गई हैं। वे सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं और अपार्टमेंट, घरों और अन्य परिसरों का रखरखाव करते हैं। निवासी ऐसी कंपनी के साथ समझौता कर सकते हैं और समझौते के अनुसार उसे पैसे दे सकते हैं।

यह विकल्प प्रवेश द्वार की उच्च गुणवत्ता वाली सफाई की गारंटी प्रदान करता है, क्योंकि कर्मचारी योग्य हैं, पेशेवर उपकरणों और उपकरणों का उपयोग करते हैं, अनुबंध के नियमों का सख्ती से पालन करते हैं, और उनका काम प्रभावी ढंग से व्यवस्थित होता है। इसके अलावा, यह प्राप्त करना संभव है अतिरिक्त सेवाएंयदि आवश्यक हो, यानी सहयोग की लचीली शर्तें पेश की जाती हैं।

कई प्रबंधन संगठनों के लिए, विशेष कंपनियों का उपयोग करके प्रवेश द्वारों की सफाई करना सबसे पसंदीदा विकल्प है। अपवाद वे प्रबंधन कंपनियां हैं जिनका अपना सफाई कार्य अच्छी तरह से स्थापित है। इस मामले में, वे स्वयं यह सेवा प्रदान कर सकते हैं, इसके लिए भुगतान एकत्र कर सकते हैं और प्राप्त धन का प्रबंधन कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि निवासियों को कोई शिकायत न हो, दो बुनियादी शर्तें पूरी होनी चाहिए:

• गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से सफाई करना;
• इस सेवा के लिए औसत बाजार मूल्यों के अनुरूप टैरिफ निर्धारित करें।

बाकी प्रबंधन कंपनियों के लिए, एक सफाई कंपनी के साथ एक समझौता करने से उन्हें प्रवेश द्वारों में सफाई बनाए रखने की चिंताओं से राहत मिलेगी। ज्यादातर मामलों में, निवासी इस विकल्प का उपयोग करके प्रवेश द्वारों की सफाई से भी संतुष्ट हैं। आज कुछ लोग स्वयं प्रवेश द्वारों को साफ करने के लिए तैयार हैं, और विशेष कंपनियां इसे एक स्पष्ट कार्यक्रम के अनुसार और पर्याप्त गुणवत्ता के साथ करती हैं।

सफाई कंपनी चुनने का निर्णय एक हाउस-व्यापी बैठक में किया जाता है। यह प्रबंधन कंपनी की भागीदारी के साथ या उसके बिना भी हो सकता है। पहले मामले में, प्रबंधन कंपनी एक उम्मीदवार का प्रस्ताव करती है और उसकी सेवाओं के लिए मासिक शुल्क की राशि की घोषणा करती है। अधिकांश निवासियों से अनुमोदन प्राप्त होने पर, एक समझौता संपन्न होता है।

यह पहल स्वयं निवासियों या सफाई कंपनियों द्वारा की जा सकती है। यदि वे किसी विशिष्ट कंपनी से सेवाओं का ऑर्डर देने के निर्णय के साथ सामान्य सदन की बैठक का विवरण लाते हैं, तो प्रबंधन कंपनी केवल इसे स्वीकार कर सकती है और इसे ठीक से औपचारिक रूप दे सकती है। दोनों ही मामलों में, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की रसीद दिखाई देती है नई पंक्तिएक निश्चित शुल्क के साथ प्रवेश द्वारों की सफाई के लिए।

दूसरा विकल्प

दूसरे विकल्प के अनुसार प्रवेश द्वारों की सफाई करना अधिक कठिन है, क्योंकि प्रवेश द्वार की सफाई से संबंधित गतिविधियाँ निवासियों द्वारा आयोजित की जाती हैं। इस मुद्दे को एक सामान्य बैठक में हल किया जाना चाहिए, ऐसी स्थिति में इसमें लिए गए निर्णय पूरे सामान्य क्षेत्र में मान्य होंगे।

यह विकल्प निम्नलिखित एल्गोरिथम के अनुसार कार्यान्वित किया गया है:

1. एक घर-व्यापी बैठक आयोजित की जाती है, जिसके पहले अपार्टमेंट मालिकों को भाग लेने की आवश्यकता के बारे में आश्वस्त होना चाहिए।
2. वह व्यक्ति जो नियंत्रण कार्य संभालेगा, निर्धारित है। उस पर भरोसा किया जाए तो बेहतर है, क्योंकि विवादास्पद स्थितियों को सुलझाने की जिम्मेदारी उसी की होगी।
3. प्रवेश द्वार की सफाई से संबंधित आवश्यक कार्यों की मात्रा पर चर्चा की गई। आमतौर पर, इसका मतलब फर्श और दीवारों की सफाई है। कभी-कभी खिड़कियों, रेडिएटरों और प्रकाश उपकरणों की धुलाई के साथ सामान्य सफाई की आवश्यकता होगी। अगर लिफ्ट है तो उसकी सफाई का भी ध्यान रखना होगा।
5 (100%) 2 वोट

सामाजिक विकास के सभी चरणों में सामाजिक यूटोपिया मौजूद थे। सभी यूटोपियन विचार सुंदर हैं, जैसे सतत गति मशीन. और सभी खूबसूरत सामाजिक विचार एक, लेकिन बहुत वजनदार और कठिन ठोकर - मानवीय सार के खिलाफ टूट गए हैं। समाज के सभी सदस्यों के स्वैच्छिक सहयोग के सिद्धांत पर आधारित व्यक्तियों और समूहों के बीच पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंध, सभी धारियों के अराजकतावादियों के सपनों में ही रहते हैं।

एक अपार्टमेंट बिल्डिंग एक छोटी सोसायटी होती है, जिसका जीवन बहुत अच्छा या असहनीय हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हाउसिंग ऑफिस सहित सोसायटी के सभी सदस्यों द्वारा छात्रावास के नियमों का कितनी अच्छी तरह पालन किया जाता है। किसी भी घर में जीवन के पहलुओं में से एक आवासीय भवनों में सीढ़ियों की सफाई करना है।

यूटोपिया से अभ्यास तक

समाज में रहना और समाज से मुक्त होना असंभव है। मानव स्वभाव ऐसा है कि समाज के नियमों को पूरा करने में केवल समाज के सभी सदस्यों के तर्क और विवेक पर निर्भर रहना उचित नहीं है। समाज के सभी सदस्यों के लिए स्वीकार्य अस्तित्व सुनिश्चित करने के लिए, स्पष्ट रूप से परिभाषित नियमों और निर्देशों को लागू करना आवश्यक है। रूसी संघ की राज्य निर्माण समिति संख्या 170 का डिक्री नियमों और विनियमों को मंजूरी देता है तकनीकी संचालन आवासीय स्टॉक. सितंबर 2003 में अपनाए गए इस दस्तावेज़ में बहुत कुछ शामिल है उपयोगी जानकारीआवास सुविधा के प्रभारी कंपनियों और इस सुविधा में रहने वाले लोगों की क्या जिम्मेदारियां और अधिकार हैं। सीढ़ियों की सफाई पर काम की आवृत्ति का भी वर्णन किया गया है।

प्रवेश क्षेत्र अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों के लिए आम है। प्रवेश द्वार के सभी अपार्टमेंट के लिए एक प्रकार का बड़ा दालान। स्वाभाविक रूप से, सभी निवासी चाहेंगे कि यह दालान साफ-सुथरा रहे। लैंडिंग को कैसे और कितनी बार साफ किया जाना चाहिए यह घर के प्रकार, निवासियों की संख्या, वर्ष के समय और साफ किए जाने वाले आवरण के प्रकार पर निर्भर करता है।

आखिर में क्या है

आवास स्टॉक भिन्न हो सकता है. इसलिए, इस प्रकार के सभी दस्तावेज़ों की तरह, संकल्प संख्या 170 में स्थापित आवश्यकताएँ अस्पष्ट और धूमिल हैं। दस्तावेज़ के लंबे पाठ से एक संक्षिप्त उद्धरण से पता चलता है कि सीढ़ियों की सफाई के मानक में निम्न शामिल हैं:

• प्रवेश द्वार में फर्श साफ़ करना और धोना;
• दीवारों और छतों से धूल हटाना;
• नमी से साफ़ करना;
• पोंछने वाले लैंप, खिड़की की चौखट, दरवाजे, मेलबॉक्स, दीवारें, सीढ़ी की रेलिंग, खिड़की की पट्टियाँ, रेडिएटर, विद्युत पैनल अलमारियाँ;
• कांच धोना;
• कचरा ढलान का रखरखाव;
• बरामदे की सफाई;
• गंदगी से गड्ढे की सफाई;
• कीटाणुशोधन और व्युत्पन्नकरण उपाय।

स्टालिनवादी इमारत का एक विशिष्ट प्रवेश द्वार

आवासीय संपत्ति के उचित रखरखाव का आधार प्रवेश द्वारों और सीढ़ियों की सफाई की आवृत्ति का निरीक्षण करना है। सैनिटरी उपाय करने के नियम भी कानून में स्पष्ट रूप से बताए गए हैं। सीढ़ियों की सफाई का कार्यक्रम प्रवेश द्वार पर स्थापित उपकरणों के प्रकार को ध्यान में रखकर तैयार किया जाता है। स्थापित उपकरण का अर्थ है घर में एक लिफ्ट और कूड़ेदान की उपस्थिति। जिन घरों में लिफ्ट उपकरण और कूड़ेदान नहीं हैं, उनके लिए निम्नलिखित मानक स्थापित किए गए हैं:

• पहली दो मंजिलों की सीढ़ियों और लैंडिंग को नम करने के साथ सफाई - दैनिक, सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर;
• सीढ़ियों की उड़ानों और ऊपरी मंजिलों की लैंडिंग में नमी के साथ सफाई - सप्ताह में दो बार;
• सीढ़ियों और लैंडिंग को धोना - हर दूसरे हफ्ते;
• बरामदे को धोना और गड्ढे की सफाई करना - साप्ताहिक;
• कांच की धुलाई - वार्षिक;
• रेडिएटर्स और खिड़की के सिले को गीला पोंछना - वर्ष में दो बार;
• गीली सफ़ाई - दीवारों, दरवाज़ों, लैंपों, सीढ़ियों की रेलिंगों, खिड़की की पट्टियों, बिजली के पैनलों, मेल बक्सों को पोंछना और छत से धूल साफ़ करना - सालाना।

उपलब्धता अतिरिक्त उपकरण- लिफ्ट, लिफ्ट में फर्श को रोजाना धोने और दीवारों, लैंप, छत और केबिन के दरवाजों को महीने में दो बार गीला पोंछने से क्लीनर पर भार बढ़ जाता है। सच है, लिफ्ट वाले घरों में पहले दो से ऊपर स्थित मंजिलों पर, आपको नमी के साथ झाड़ू लगाने और दो बार धोने की आवश्यकता होती है - क्रमशः सप्ताह में एक बार और महीने में एक बार। जब घर में कूड़ा निस्तारण की व्यवस्था होगी तो ऊपर वर्णित प्रक्रियाएं भी शामिल होंगी दैनिक धुलाईकचरा लोडिंग हैच के सामने फर्श पर क्षेत्र।

घर में अपशिष्ट निपटान प्रणाली की उपस्थिति के लिए इसके नियमित रखरखाव की भी आवश्यकता होती है। इस उपकरण की सेवा करने वाले क्लीनर को प्रतिदिन कचरा संग्रहण क्षेत्र से कचरा हटाना होगा और प्रतिस्थापन कंटेनरों को धोने सहित क्षेत्र को स्वयं साफ करना होगा। कचरा लोडिंग हैचों को साप्ताहिक रूप से साफ किया जाता है। कचरा निपटान कक्ष और कचरा पात्र कक्षों के सभी तत्वों को मासिक रूप से धोया और कीटाणुरहित किया जाता है।

ये हैं नियम और यदि आप, एक अपार्टमेंट इमारत के निवासी के रूप में, प्रवेश द्वार की सफाई की आवश्यक आवृत्ति और गुणवत्ता के साथ गैर-अनुपालन देखते हैं, तो आपको अपने भवन के रखरखाव और संचालन में शामिल प्रबंधन कंपनी पर मुकदमा करने का अधिकार है।

आपके दावे अपार्टमेंट इमारतों में संपत्ति के रखरखाव और संचालन के नियमों पर सरकारी डिक्री संख्या 491 पर आधारित हो सकते हैं।

कभी-कभी यह काम कर जाता है

सबमिट करते समय दावा विवरणआवास कार्यालय के काम के बारे में शिकायत के साथ अदालत में, अदालत इस पर निर्णय लेगी कि सीढ़ियों की सफाई के लिए मानक का पालन किया जा रहा है या नहीं। कभी-कभी किरायेदारों का दावा संतुष्ट हो जाता है। कृपया ध्यान दें: भले ही समझौते में सफाई पर कोई खंड नहीं है, प्रबंधन कंपनी जिसने आपके साथ यह समझौता किया है, वह एक अपार्टमेंट इमारत की संपत्ति के रखरखाव पर कानून द्वारा निर्देशित, सफाई गतिविधियों को करने के लिए बाध्य है - संकल्प संख्या 491 और 170.

बस यह न भूलें कि आपको अपने प्रवेश द्वार पर समय पर स्वच्छता उपायों की मांग करने का अधिकार केवल तभी है जब आप समान दस्तावेजों में वर्णित कर्तव्यों को पूरा कर लें। उदाहरण के लिए, उपयोगिता बिलों का समय पर भुगतान।

बहुत सी अपार्टमेंट इमारतों के निवासी यह दावा नहीं कर सकते कि उनकी इमारत में सीढ़ियों, उड़ानों और लिफ्टों की सफाई प्रबंधन कंपनी के एक सफाईकर्मी द्वारा की जाती है। अधिकांश मामलों में यह जिम्मेदारी स्वयं निवासियों के कंधों पर आ जाती है।

साथ ही, उन सेवाओं की एक सूची है जो आवास और सांप्रदायिक सेवाओं द्वारा प्रदान की जानी चाहिए। इस सूची में खिड़कियां धोना, हॉलवे में फर्श साफ करना, साथ ही अन्य सेवाएं शामिल हैं जिन्हें निश्चित अंतराल पर किया जाना चाहिए। सेवाओं को अक्सर किराये में शामिल किया जाता है, लेकिन वास्तव में वे प्रदान नहीं की जाती हैं।

निवासी इस मुद्दे को अपने विवेक से तय करते हैं: कुछ लोग प्रवेश द्वार को साफ करने के लिए एक क्लीनर को काम पर रखते हैं, अन्य लोग बारी-बारी से खुद सफाई करते हैं। इससे पता चलता है कि वे एक ही सेवा के लिए दो बार भुगतान करते हैं।

प्रवेश द्वारों की सफाई तकनीकी संचालन के नियमों और विनियमों द्वारा नियंत्रित होती है आवासीय स्टॉक (27 सितंबर, 2003 संख्या 170 के रूसी संघ की राज्य निर्माण समिति के डिक्री द्वारा अनुमोदित और 15 अक्टूबर, 2003 को रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ पंजीकृत, पंजीकरण संख्या 5176)।

दैनिक सफाईप्रवेश द्वार पर निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं: पहली दो मंजिलों की सीढ़ियों और लैंडिंग की गीली सफाई, लिफ्ट कार के फर्श की धुलाई, सभी मंजिलों पर कचरा निपटान वाल्वों के सामने के क्षेत्रों की गीली सफाई।

एक सप्ताह में एक बारसभी सुसज्जित मंजिलों पर सीढ़ियों और लैंडिंग की गीली सफाई की जानी चाहिए। उसी आवृत्ति पर, प्रवेश द्वार के सामने के क्षेत्रों को साफ किया जाना चाहिए, धातु की जालियों और नीचे के गंदगी कंटेनर को साफ किया जाना चाहिए। यदि घर में लिफ्ट और कूड़ेदान की सुविधा नहीं है, तो दूसरी मंजिल के ऊपर सीढ़ियों और लैंडिंग की गीली सफाई सप्ताह में दो बार की जानी चाहिए, और घर में सभी लैंडिंग और उड़ानों को महीने में दो बार धोया जाना चाहिए। दीवारों, दरवाजों, छतों और लैंपशेडों को पोंछने सहित लिफ्ट कार की गीली सफाई महीने में दो बार की जानी चाहिए। यदि घर में लिफ्ट और कूड़ेदान की सुविधा है तो सभी सीढ़ियों और उड़ानों को महीने में एक बार धोना चाहिए। रेडिएटर और खिड़की की पाल को साल में दो बार गीला पोंछना चाहिए। वर्ष में एक बार, खिड़कियां धोई जाती हैं, दीवारें, लैंपशेड, दरवाजे, बिजली मीटर अलमारियाँ, मेलबॉक्स, छत, खिड़की की ग्रिल और अटारी सीढ़ियों को एक नम कपड़े से पोंछा जाता है।

यदि ये सभी सेवाएँ प्रदान नहीं की जाती हैं, तो आपको लिखित शिकायत के साथ आवास और सांप्रदायिक सेवाओं या प्रबंधन कंपनी से संपर्क करना होगा। यदि आप इनकार करते हैं, तो आपको प्रवेश शुल्क माफ करने के लिए अपार्टमेंट के किराए की पुनर्गणना पर जोर देना होगा।

आप सेवाओं के प्रावधान की कमी के बारे में जिला सरकारों, आवास और सार्वजनिक उपयोगिताएँ और शहर सुधार विभाग, और जिला प्रान्तों से शिकायत कर सकते हैं। यदि इन सभी कार्यों का परिणाम नहीं मिलता है, तो आपको अदालत जाने की आवश्यकता है। आपको सबसे पहले सेवाओं के गैर-प्रदान का एक अधिनियम तैयार करना चाहिए, अधिमानतः सरकारी प्रतिनिधियों की भागीदारी के साथ।

अपार्टमेंट बिल्डिंग में रहने वाला हर कोई जानता है कि प्रवेश द्वार और सीढ़ियों की सफाई कितनी महत्वपूर्ण है। दुर्भाग्य से, सभी अपार्टमेंट इमारतें सीढ़ियों की साफ-सुथरी उड़ान पर गर्व नहीं कर सकतीं। रूसी संघ के हाउसिंग कोड में कहा गया है कि सामान्य संपत्ति को व्यवस्थित बनाए रखने और प्रवेश द्वारों की सफाई की जिम्मेदारी घर की सेवा करने वाली प्रबंधन कंपनी की है। इसका मतलब यह है कि निवासियों को प्रवेश द्वार में खिड़कियां, फर्श, सीढ़ियां और लिफ्ट खुद नहीं धोना चाहिए। नियम, विनियम, सफाई की आवृत्ति और कार्य प्रक्रिया राज्य मानक GOST 51617-2000 द्वारा विनियमित होती है। यह दस्तावेज़ एक प्रकार का है नौकरी का विवरणसफाई कर्मचारी, उल्लंघन के परिणामस्वरूप गंभीर दायित्व होगा।

एक अपार्टमेंट इमारत के प्रवेश द्वार में सफाई न केवल राज्य मानकों द्वारा विनियमित होती है। प्रत्येक क्षेत्र में, राष्ट्रीय नियमों के आधार पर, शहर आवास समिति द्वारा कुछ मानक स्थापित किए जाते हैं। यदि आपको लगता है कि सफ़ाईकर्मी अपना काम ठीक से नहीं कर रही है, तो आपको उसकी गतिविधियों की तुलना नीचे प्रस्तुत मापदंडों से करने की ज़रूरत है:

• दो निचली मंजिलों (सीढ़ियों की लैंडिंग और उड़ान) को प्रतिदिन नम झाड़ू से साफ किया जाना चाहिए;
• आपको सप्ताह में दो बार पूरे प्रवेश द्वार की सफाई करनी होगी, और यदि भवन में लिफ्ट है, तो ऐसी घटना की आवृत्ति आधी हो जाती है;
• कानून के अनुसार, सभी मंजिलों और सीढ़ियों के फर्श को सप्ताह में एक बार, लिफ्ट वाली इमारत में - महीने में दो बार धोना चाहिए;
• लिफ्ट को प्रतिदिन साफ ​​किया जाना चाहिए, और लिफ्ट उपकरण की गीली सफाई हर दो सप्ताह में एक बार की जाती है;
• प्रवेश द्वार के सामने की ग्रिल को हर सात दिन में एक बार साफ करना चाहिए।

साथ ही, प्रबंधन कंपनी को यह सुनिश्चित करना होगा कि अपार्टमेंट भवन के प्रवेश द्वार में सफाई और व्यवस्था बनाए रखने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति वर्ष में एक बार सामान्य सफाई का आयोजन करता है।

अगर के बारे में बात करें बसन्त की सफाई, तो सफाई करने वाली महिला की जिम्मेदारियों में खिड़कियां, लैंपशेड, मीटर बक्से धोना, मकड़ी के जाले साफ करना आदि शामिल हैं। हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि कोई भी सफाई करने वाली महिला सफाई नहीं करेगी क्योंकि गृहस्वामी ऐसा करने के लिए तैयार है। इस तथ्य के बावजूद कि प्रवेश द्वार को साफ रखा जाता है, नागरिकों को भी गंदगी न फैलाने और अपने फर्श को साफ रखने का प्रयास करना चाहिए। अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब कोई पड़ोसी लगातार नियमों की अवहेलना करता है और आपके दरवाजे के ठीक नीचे कचरा या सिगरेट के टुकड़े फेंक देता है। ऐसे में आपको अपने संवैधानिक अधिकारों की रक्षा करने की जरूरत है. शुरुआत में अपने पड़ोसी से बात करें और मामले को शांति से सुलझाने की कोशिश करें। अन्यथा, आप लापरवाह किरायेदार के बारे में विभिन्न अधिकारियों से शिकायत कर सकते हैं।

आज सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक यह है कि अगर प्रवेश द्वार की अच्छी तरह से सफाई नहीं की गई है या आखिरी सफाई कई साल पहले की गई थी तो शिकायत किससे की जाए। अक्सर अपार्टमेंट इमारतों के प्रवेश द्वारों में आप न केवल गंदे फर्श, मकड़ी के जाले से ढकी खिड़कियाँ, काले लैंपशेड, बल्कि रंगी हुई दीवारें भी देख सकते हैं। अप्रिय गंध, सीरिंज, आदि। यदि आपके घर में यह स्थिति है, तो आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता है। सफ़ाई प्राप्त करने का सबसे सरल और विश्वसनीय तरीका प्रबंधन कंपनी, आवास कार्यालय या अपार्टमेंट भवन का रखरखाव करने वाले संगठन के पास शिकायत दर्ज करना है।

एक बयान कि कोई भी प्रवेश द्वार, सीढ़ियों या लिफ्ट की सफाई नहीं कर रहा है या अपना काम अनुचित तरीके से कर रहा है, प्रबंधन कंपनी के प्रमुख को लिखा जाना चाहिए। दस्तावेज़ का कोई कड़ाई से विनियमित रूप नहीं है, इसे किसी भी रूप में ऐसे डेटा के अनिवार्य संकेत के साथ तैयार किया गया है:

• घर का पता;
• आवेदक का संपर्क विवरण;
• दावों की सूची;
• नागरिकों की मांगें;
• दिनांक और हस्ताक्षर.

HOA या प्रबंधन कंपनी के अध्यक्ष को आवेदन दो प्रतियों में तैयार किया जाना चाहिए। एक नमूना संगठन में रहेगा, दूसरा अधिकृत व्यक्ति के निशान के साथ आवेदक के पास होना चाहिए। दस्तावेज़ को त्रुटियों, सुधारों या अशुद्धियों के बिना, सही ढंग से और सोच-समझकर तैयार करना महत्वपूर्ण है। यह सब आवेदन स्वीकार करने और समस्या पर विचार करने से इंकार करने के कारण के रूप में काम कर सकता है। यदि प्रबंधक आवेदन को अनदेखा करते हैं या प्रतिक्रिया समय में देरी करते हैं, तो आप उनके बारे में Rospotrebnadzor (उपभोक्ता अधिकार संरक्षण सेवा) से शिकायत कर सकते हैं या अभियोजक के कार्यालय में एक याचिका लिख ​​सकते हैं।