अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं की स्थिति को डिकोड करना। Aliexpress ऑर्डर की स्थिति

प्राप्तकर्ता को डिलीवरी

प्राप्तकर्ता को वितरण

इसका मतलब है डाक आइटम में निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता द्वारा डाक आइटम की वास्तविक प्राप्ति।

गंतव्य देश के लिए उड़ान भरी

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक स्थान पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया जाएगा।

हवाई अड्डे से प्रस्थान किया

निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।
इसमें 3 से 10 दिन तक का समय लग सकता है.

डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।

पार्सल प्रेषक के देश के क्षेत्र को छोड़ने और गंतव्य देश में पहुंचने के बाद, ऐसे शिपमेंट को अप्राप्य ट्रैक कोड के साथ फिर से चिह्नित किया जाता है और अब ट्रैक नहीं किया जाता है।

जब पार्सल आपके डाकघर में पहुंचेगा, तो आपको एक कागजी अधिसूचना प्राप्त होगी जिसके साथ आपको डाकघर आना होगा और पार्सल प्राप्त करना होगा।

सीमा शुल्क विभाग द्वारा निर्मुक्त

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, और निकट भविष्य में प्राप्तकर्ता को आगे की डिलीवरी के लिए डाक वस्तु गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दी जाएगी।

शिपमेंट के लिए तैयार

भेजने के लिए तैयार

इसका मतलब है कि डाक सामग्री पैक कर दी गई है, चिह्नित है और जल्द ही भेज दी जाएगी।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

इस ऑपरेशन का मतलब है कि डाक आइटम के उद्देश्य को निर्धारित करने के उपायों को पूरा करने के लिए एफसीएस कर्मचारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। एक कैलेंडर माह के भीतर अंतरराष्ट्रीय मेल द्वारा माल प्राप्त करते समय, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, ऐसी अतिरिक्त राशि के हिस्से में सीमा शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक है। माल के सीमा शुल्क मूल्य का 30% की फ्लैट दर, लेकिन उनके वजन के प्रति 1 किलोग्राम 4 यूरो से कम नहीं। यदि एमपीओ को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट को संसाधित करने में लगने वाला समय काफी बढ़ जाता है, क्योंकि यह आवश्यक हो जाता है सीमा शुल्क निरीक्षणऔर प्रलेखनइसके परिणाम.

जमा करना

पार्सल गलत ज़िप कोड या पते पर भेजा गया था, एक त्रुटि का पता चला और पार्सल को सही पते पर पुनर्निर्देशित किया गया।

आयात अंतर्राष्ट्रीय मेल

प्राप्तकर्ता के देश में वस्तु प्राप्त करने की प्रक्रिया.

क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल रूसी संघउड़ानों से, हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम - एविएशन पोस्ट ऑफिस (एओपीपी) में यात्रा शुरू होती है। 4-6 घंटों के भीतर, विमान से शिपमेंट एओपीपी पर पहुंच जाता है, कंटेनरों को पंजीकृत किया जाता है, और उनकी अखंडता और वजन की जांच की जाती है। मेल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में पंजीकृत है. पंजीकरण के दौरान, बारकोड को स्कैन किया जाता है, डेटा दर्ज किया जाता है कि कंटेनर को कहां संबोधित किया जाता है (उदाहरण के लिए, एमएमपीओ मॉस्को), यह किस उड़ान से आया है, देश और कंटेनर के निर्माण की तारीख आदि के बारे में। इन परिचालनों का समय हो सकता है एओपीपी की सीमित क्षमता के कारण इसे 1 से 7x दिन तक बढ़ाया जा सकता है।

मूल देश से निर्यात के बाद अगला ऑपरेशन, जो शिपमेंट को ट्रैक करते समय वेबसाइट पर दिखाई देता है, गंतव्य देश में आयात करना है। आयात की जानकारी वाहक द्वारा गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर को शिपमेंट स्थानांतरित करने के बाद दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट रूस के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान (आईएमपीओ) के माध्यम से रूस पहुंचते हैं। रूस में कई एमएमपीओ हैं: मॉस्को, नोवोसिबिर्स्क, ऑरेनबर्ग, समारा, पेट्रोज़ावोडस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, कलिनिनग्राद, ब्रांस्क में। वह शहर चुनना जहां वास्तव में जाना है अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंटप्रेषक के देश पर निर्भर करता है. चुनाव नियमित उड़ानों की उपलब्धता और एक विशेष दिशा में मुफ्त वहन क्षमता पर निर्भर करता है।

असफल प्रयासवितरण

असाइन किया गया यदि डाक ऑपरेटर ने रिपोर्ट किया कि प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करने का प्रयास किया गया था, लेकिन किसी कारण से डिलीवरी नहीं हुई। यह स्थिति सेवा न मिलने का विशिष्ट कारण नहीं दर्शाती।

आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प:

नई डिलीवरी का प्रयास
पार्सल को मांग तक या परिस्थितियां स्पष्ट होने तक भंडारण के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
प्रेषक को वापस करें

यदि आपको यह स्थिति प्राप्त हो तो क्या करें:

सामान पहुंचाने वाले डाकघर से संपर्क करना और डिलीवरी न होने का कारण पता करना जरूरी है।
अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए आपको स्वयं डाकघर से संपर्क करना होगा।

प्रसंस्करण

एक मध्यवर्ती बिंदु पर प्रसंस्करण

पार्सल प्रसंस्करण और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छँटाई केंद्र पर प्रसंस्करण

छँटाई केंद्र पर स्थिति प्रसंस्करण - डाक सेवा के मध्यवर्ती छँटाई केंद्रों के माध्यम से आइटम वितरित करने की प्रक्रिया में सौंपा गया। छँटाई केंद्रों में, मेल मुख्य मार्गों पर वितरित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पार्सल को एक परिवहन से दूसरे परिवहन में पुनः लोड किया जाता है।

प्रोसेसिंग पूरी हो गई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मेल आइटम को प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले उसका प्रसंस्करण पूरा करना।

डाकघर में डिलीवरी की प्रतीक्षा की जा रही है

शिपमेंट की प्रतीक्षा

गुणवत्ता जांच की प्रतीक्षा है

इसका मतलब है कि पार्सल अभी तक पूरा नहीं हुआ है और विक्रेता के गोदाम में शिपिंग से पहले सामग्री के सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहा है।

अपलोड कार्रवाई पूरी हुई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल गोदाम/मध्यवर्ती से निकल गया है छँटाई केंद्रऔर प्राप्तकर्ता की दिशा में अगले छँटाई केंद्र पर जाता है।

निर्यात कार्य पूरा हुआ

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है, डाक आइटम प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया गया है।

विक्रेता के गोदाम से शिपमेंट

पार्सल विक्रेता के गोदाम से निकल चुका है और आगे बढ़ रहा है रसद कंपनीया डाकघर.

शिपमेंट रद्द करें

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि किसी कारण से पार्सल (ऑर्डर) नहीं भेजा जा सकता (आगे बढ़ना जारी रखें)।

टर्मिनल पर भेजा जा रहा है

पार्सल को विमान में लादकर गंतव्य देश में भेजने के लिए हवाई अड्डे के डाक टर्मिनल पर भेजा जाता है।

आइटम प्रेषण के लिए तैयार है

भेजा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मध्यवर्ती बिंदु से प्राप्तकर्ता की ओर डाक वस्तु भेजना।

रूस भेजा गया

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए रूसी पोस्ट में स्थानांतरित किया जाएगा।

गंतव्य देश भेजा गया

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात/निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश के मेल में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में एक डाक वस्तु।

ध्यान देना!
निम्नलिखित स्थिति पार्सल के देश में आते ही तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि डाक सेवा द्वारा डाक वस्तु स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान के कार्यभार के आधार पर इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

गोदाम से छँटाई केंद्र पर भेजा गया

एक नियम के रूप में, इस स्थिति का अर्थ है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है।

भण्डारण हेतु स्थानांतरित किया गया

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर में वस्तु का आगमन (ओपीएस) और इसे प्राप्तकर्ता तक वितरित होने तक भंडारण में स्थानांतरित करना।

विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

सीमा शुल्क को हस्तांतरित

प्रेषक के देश में

प्राप्तकर्ता के देश में

विमान पर लोड हो रहा है

गंतव्य देश के लिए प्रस्थान करने से पहले विमान में लोड करना।

परिवहन में लोड हो रहा है

शिपमेंट की तैयारियां पूरी हो चुकी हैं

शिपमेंट के लिए तैयारी

इसका मतलब है कि डाक सामग्री को आगे प्रेषण के लिए पैक और चिह्नित किया गया है।

निर्यात की तैयारी

गंतव्य देश में शिपमेंट के लिए आवश्यक पैकेजिंग, लेबलिंग, कंटेनर में लोडिंग और अन्य प्रक्रियाएं।

हवाई अड्डा छोड़ दिया

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।
निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी। इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है.

प्राप्तकर्ता के देश में
डाक वस्तु को बाद के आयात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक पर पहुंचाया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र छोड़ दिया

अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए डाक वस्तु को गंतव्य देश में भेजा जाता है।

जगह छोड़ दी अंतरराष्ट्रीय मुद्रा

शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान से निकल चुका है और फिर उसे छँटाई केंद्र में भेज दिया गया है। जिस क्षण से शिपमेंट एमएमपीओ से निकलता है, रूस के भीतर डिलीवरी का समय लागू होना शुरू हो जाता है।

रूसी पोस्ट से प्राप्त जानकारी के अनुसार, "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ें" स्थिति 10 दिनों से अधिक नहीं रह सकती है। यदि 10 दिनों के बाद भी स्थिति नहीं बदली है, तो यह डिलीवरी की समय सीमा का उल्लंघन है, जिसे 8 800 2005 888 (टोल-फ्री कॉल) पर कॉल करके रूसी डाकघर को सूचित किया जा सकता है, और वे इस एप्लिकेशन का जवाब देना शुरू कर देते हैं।

मेल टर्मिनल छोड़ दिया

डाक वस्तु अपने मार्ग के मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

गोदाम छोड़ दिया

पार्सल गोदाम से निकल चुका है और डाकघर या छँटाई केंद्र की ओर बढ़ रहा है।

छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है

डाक वस्तु डाक छँटाई केंद्र से निकल चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र छोड़ दिया

मेल लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के सॉर्टिंग सेंटर से निकल चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रहा है।

बाएं पारगमन देश

डाक वस्तु एक पारगमन (मध्यवर्ती) देश में छँटाई केंद्र से निकल गई, अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश में भेज दी गई।

डाक सामग्री की जानकारी मिल गयी है

को डाक शिपमेंट के बारे में जानकारी प्राप्त की इलेक्ट्रॉनिक रूप

इसका मतलब है कि विक्रेता ने डाक आइटम (ट्रैक कोड) को डाक वेबसाइट पर पंजीकृत किया है ( कूरियर सेवा), लेकिन वास्तव में, डाक आइटम अभी तक स्थानांतरित नहीं किया गया है डाक सेवा. एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से लेकर पार्सल की वास्तविक डिलीवरी तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल स्थानांतरित होने के बाद, स्थिति "रिसेप्शन" या समान में बदल जाएगी।

आगे की प्रक्रिया हेतु प्राप्त किया गया

डाक आइटम पंजीकृत है

इसका मतलब है कि विक्रेता ने डाक आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से लेकर पार्सल की वास्तविक डिलीवरी तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल स्थानांतरित होने के बाद, स्थिति "रिसेप्शन" या समान में बदल जाएगी।

पहुँचा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है मध्यवर्ती बिंदुओं में से एक पर आगमन, जैसे छँटाई केंद्र, डाक टर्मिनल, हवाई अड्डे, बंदरगाह, आदि।

हवाई अड्डे पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लोडिंग, प्रोसेसिंग और अपने गंतव्य तक आगे शिपमेंट के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचा।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डिलीवरी स्थान पर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में आइटम के आगमन को इंगित करता है, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

डाकघर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के डाकघर में एक डाक वस्तु के आगमन का संकेत देता है, जिसे प्राप्तकर्ता को वस्तु वितरित करनी होगी। यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए डाकघर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

रूस पहुंचे

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक आइटम के आगमन को इंगित करता है।

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के मध्यवर्ती सॉर्टिंग सेंटर में एक डाक आइटम के आगमन का संकेत देता है।

गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डाक आइटम बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर आ गया है।

गंतव्य देश पर पहुंचे

डाक वस्तु बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर गंतव्य देश में पहुंच गई है।

पारगमन देश में पहुंचे

पार्सल प्रसंस्करण (छंटाई) और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पारगमन (मध्यवर्ती) देश के छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छोटे पैकेज प्रसंस्करण केंद्र पर पहुंचे

वितरण केंद्र पर पार्सल के आगमन का संकेत देता है डाक आइटम, क्रमबद्ध करने, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए।

गोदाम पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लेबलिंग, प्रसंस्करण, लोडिंग और अपने गंतव्य तक आगे भेजने के लिए गोदाम में पहुंचा।

टर्मिनल पर पहुंचे

इसका मतलब अनलोडिंग, लोडिंग, प्रसंस्करण और गंतव्य तक आगे भेजने के लिए एक मध्यवर्ती टर्मिनल पर आगमन है।

रूसी संघ के क्षेत्र में पहुंचे

प्राप्तकर्ता को आगे आयात और प्रेषण के लिए डाक वस्तु रूस के क्षेत्र में पहुंची।

स्वागत

इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है। उसी समय मैंने सब कुछ भर दिया आवश्यक दस्तावेज़, शामिल सीमाशुल्क की घोषणा(सीएन 22 या सीएन 23 बनाता है)। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय असाइन किया गया है डाक आईडी- विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड)। यह डाक वस्तु की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है। "रिसेप्शन" ऑपरेशन आइटम की प्राप्ति का स्थान, तारीख और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।

गंतव्य देश की सीमा शुल्क सेवा द्वारा स्वागत

स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। अगर पार्सल पास हो जाएगासीमा शुल्क जांच सफल रही, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्रेषक से स्वागत

इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है। साथ ही, उन्होंने सीमा शुल्क घोषणा (फॉर्म सीएन 22 या सीएन 23) सहित सभी आवश्यक दस्तावेज भरे। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह डाक वस्तु की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है। "रिसेप्शन" ऑपरेशन आइटम की प्राप्ति का स्थान, तारीख और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।

वाहक द्वारा स्वीकृत

इंगित करता है कि प्रेषक (विक्रेता) ने आपका ऑर्डर स्थानीय वाहक को स्थानांतरित कर दिया है। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह शिपमेंट की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है।

छंटाई

पार्सल एक छँटाई केंद्र पर आ गया है और संसाधित किया जा रहा है। कुछ समय बाद, पार्सल प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्र छोड़ देगा।

सीमा शुल्क की हरी झण्डी

प्राप्तकर्ता की ओर एक छँटाई केंद्र से दूसरे तक मेल का परिवहन। औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

निर्यात (सामग्री जांच)

डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपने पैकेज को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। पारगमन परिवहन का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर शिपमेंट में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

निर्यात, प्रसंस्करण

गंतव्य देश में डाक वस्तु के वास्तविक प्रेषण को इंगित करता है।

"निर्यात" स्थिति में पार्सल का विदेशी वाहक को स्थानांतरण शामिल है, जो भूमि या हवाई परिवहन द्वारा इसे गंतव्य देश के एमएमपीओ तक पहुंचाता है। एक नियम के रूप में, यह स्थिति सबसे लंबी है और "आयात" में परिवर्तन में कुछ समय लग सकता है। यह उड़ान मार्गों की विशेषताओं और विमान द्वारा इसे ले जाने के लिए इष्टतम वजन के गठन के कारण होता है। उदाहरण के लिए, चीन से शिपमेंट में देरी हो सकती है क्योंकि कार्गो विमान कम से कम 50 - 100 टन ले जा सकते हैं।
औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरणडाक वस्तु

अक्सर साइट पर लोग पूछते हैं कि इस या उस पार्सल स्थिति का क्या मतलब है। और चूंकि वे पूछते हैं, तो हमें इसका पता लगाने की जरूरत है।

Aliexpress पर डाक स्थिति और ऑर्डर स्थिति दो अलग-अलग चीजें हैं!

इस लेख में चर्चा होगी डाक स्थितियों के बारे में , हमारे पास एक आर्टिकल भी है. ये अलग चीजें हैं. ऑर्डर की स्थिति आपके में ट्रैक की जाती है। और Aliexpress ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के भीतर पार्सल के बारे में जानकारी दर्शाता है। और पार्सल की स्थिति का पता लगाया जाता है डाक सेवाएँ(रूसी पोस्ट, चीन पोस्ट, आदि)। भ्रमित मत होइए.

सभी ऑर्डर ट्रैक नहीं किए जा सकते

कृपया ध्यान दें कि विक्रेता से आपके पास जाते समय प्रत्येक पार्सल को ट्रैक नहीं किया जा सकता है। यह तभी संभव है जब इसमें ट्रैक करने योग्य ट्रैक हो। लेकिन ऑर्डर देने से पहले आप इसके बारे में कैसे पता लगा सकते हैं?

Aliexpress के मामले में - खोलें, फिर डिलीवरी पर क्लिक करें

और क्लिक करने के बाद आपको डिलीवरी के तरीकों की जानकारी वाला एक मेनू दिखाई देगा। अंतिम कॉलम ट्रैक की उपलब्धता (डिलीवरी सूचना) के बारे में जानकारी प्रदर्शित करेगा।

यदि यह फ़ील्ड उपलब्ध नहीं है कहता है, तो जब आप इस डिलीवरी का चयन करेंगे तो आपके ऑर्डर पर कोई ट्रैक नहीं होगा, पार्सल ट्रैक नहीं किया जाएगा और वर्तमान डाक स्थितिआप पार्सल को पहचान नहीं पाएंगे.

Aliexpress से पार्सल को कैसे ट्रैक करें

यदि आप पहली बार किसी पार्सल को ट्रैक कर रहे हैं और आपका पैकेज Aliexpress से है, तो हमारा लेख पढ़ें। अगर आपका पार्सल बिल्कुल भी ट्रैक नहीं किया गया है तो पढ़ें.

कृपया ध्यान दें कि लेख सबसे सामान्य स्थितियों का वर्णन करता है। वास्तव में, उनमें से बहुत सारे हैं, लेकिन अन्य पार्सल स्थितियाँ बहुत कम आम हैं। और यह भी, कुछ निजी कूरियर कम्पनियां, विशेष रूप से चीन में, समान स्थितियाँ निर्दिष्ट की जा सकती हैं अलग-अलग शब्दों में. यदि आपके पास कोई ऐसी स्थिति है जिसका वर्णन इस लेख में नहीं किया गया है, तो टिप्पणियों में पूछें, हम इसका पता लगाने का प्रयास करेंगे। यह अवश्य बताएं कि आपने यह स्थिति कहाँ देखी!

प्रस्थान के देश में पार्सल की स्थिति (उदाहरण के लिए चीन में)

जबकि पार्सल प्रस्थान के देश में है, उसकी निम्नलिखित स्थितियाँ हो सकती हैं:

संग्रह, स्वीकृति - पार्सल डाकघर में पहुंचा दिया गया। यह ध्यान में रखने योग्य है कि विक्रेता द्वारा आपको दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके पार्सल को तुरंत ट्रैक किया जाना शुरू नहीं होता है। पार्सल को संसाधित करने और उसे डेटाबेस में दर्ज करने में कुछ समय लगता है। आमतौर पर ट्रैक को 10 दिनों के भीतर ट्रैक किया जाना शुरू हो जाता है।
खुलना (पार्सल पारगमन बिंदु पर आ गया है) . आमतौर पर इस स्थिति के आगे पारगमन बिंदु का डाक कोड लिखा होता है। ऐसे कई स्टेटस हो सकते हैं. इसके अलावा, उनका क्रम हमेशा सही नहीं होता है. संभवतः ट्रांज़िट पॉइंट ऑपरेटर तुरंत डेटा नहीं भरते हैं। इसलिए, किसी को निर्यात के बाद ओपनिंग स्थिति पर आश्चर्य नहीं होना चाहिए।
एमएमपीओ पर आगमन (प्रेषण, प्रसंस्करण) . इस स्थिति में, पार्सल को गंतव्य देश में निर्यात और शिपमेंट के लिए तैयार किया जा रहा है। चीन में कुछ परिवहन कंपनियों के लिए, यह अंतिम स्थिति है जिसे ट्रैक किया जाता है।
निर्यात (विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान, कुल निर्यात) - इसका मतलब है कि पार्सल सभी आवश्यक प्रक्रियाओं को पार कर चुका है और गंतव्य देश में भेज दिया गया है।

अंतिम स्थिति के बाद, पार्सल को गंतव्य देश में ट्रैक किया जाना शुरू होने में काफी लंबा समय लग सकता है। यदि पार्सल बिना अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक के भेजा गया था, तो इसे अब बिल्कुल भी ट्रैक नहीं किया जा सकेगा।

गंतव्य देश में पार्सल की स्थिति (उदाहरण के लिए, रूस)

आयात (आयात करना) - पार्सल गंतव्य देश में पहुंच गया है। इसे सीमा शुल्क में स्थानांतरण के लिए संसाधित किया जाता है।
सीमा शुल्क पर स्वागत - निकासी के लिए सीमा शुल्क को स्थानांतरण।
सीमा शुल्क की हरी झण्डी। सीमा शुल्क जारी - पार्सल ने सभी आवश्यक सीमा शुल्क निकासी पार कर ली है और एमएमपीओ से रिलीज के लिए तैयार किया जा रहा है
एमएमपीओ के अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ दिया - पार्सल सीमा शुल्क विभाग से निकल गया और आगे भेजने के लिए डाकघर को सौंप दिया गया।
छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है - पार्सल को छांटकर उसके गंतव्य तक भेजा जाता है।
डिलीवरी स्थान पर पहुंचे - पार्सल डाकघर में आ गया है। सिद्धांत रूप में, आप इसे पहले ही प्राप्त कर सकते हैं। या अधिसूचना की प्रतीक्षा करें.
उत्पाद वितरित - पार्सल पहले ही प्राप्तकर्ता को वितरित कर दिया गया है।

कृपया ध्यान दें कि रूसी पोस्ट पर पार्सल ट्रैकिंग इंटरफ़ेस में, आयात के लिए, प्राप्तकर्ता का सूचकांक दर्शाया गया है। कभी-कभी किसी त्रुटि या नकली ट्रैक की स्थिति में यह दिखाई दे सकता है पार्सल आ रहा हैआपके डाकघर को नहीं. यदि पैकेज ने कई स्थितियाँ बदल दी हैं, लेकिन सूचकांक अभी भी गलत है, तो आपको चिंता करना शुरू कर देना चाहिए।

अप्रिय पार्सल स्थितियाँ

ऊपर वर्णित पार्सल स्थितियाँ काफी मानक हैं। उनका मतलब है कि पैकेज आने वाला है। कभी-कभी पैकेज स्टेटस पर अटक जाता है, कभी-कभी कुछ छूट जाता है, लेकिन, ज्यादातर मामलों में, सब कुछ ठीक होता है। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ हैं जिनका स्पष्ट अर्थ समस्याएँ हैं:

वापस करना। अन्य परिस्थितियाँ - इसका मतलब है कि आपके पैकेज में कुछ गड़बड़ है। और यह प्रेषक को वापस कर दिया जाता है। क्या गलत है यह स्पष्ट करने की जरूरत है. रूसी पोस्ट हॉटलाइन 8-800-2005-888 से शुरुआत करना सबसे अच्छा है। कारणों का पता लगाने और दोषियों का पता लगाने के बाद आप सोच सकते हैं कि आगे क्या करना है।
वापस करना। सीमा शुल्क को लौटें - पिछले पैराग्राफ के समान। आमतौर पर इसका मतलब यह होता है कि पता स्पष्ट रूप से नहीं लिखा गया है।
वितरण का असफल प्रयास - आमतौर पर विफलता के कारणों के बारे में स्पष्टीकरण के साथ। ग़लत पता अधूरा पता, अभिभाषक बाहर चला गया है, आदि। इस स्थिति में, मुख्य बात यह है कि पार्सल भंडारण समय समाप्त होने से पहले डाकघर पहुंचें - यानी 30 दिन। यह भी जांचें कि पार्सल डाकघर पहुंचा या नहीं। वैसे, कभी-कभी पोस्ट ऑफिस में ऐसे स्टेटस टॉर्च से दिए जाते हैं। लेकिन यह निगरानी के लायक है.
वापस करना। समाप्ति तिथि - जाहिर है, आप समय पर पार्सल प्राप्त करना भूल गए और इसे वापस कर दिया गया।
डोसिल. जमा करना - पार्सल गलत डाकघर में पहुंच गया और पुनर्निर्देशित कर दिया गया। यानी पार्सल आगे तक जाता है. यानी यह कोई समस्या नहीं है, लेकिन आपको स्थिति को नियंत्रित करने की जरूरत है।

स्थिति के अंत में अक्षरों का क्या मतलब है (PEK, CAN, आदि)

चीन में किसी पैकेज की स्थिति पर नज़र रखते समय ये पत्र अक्सर दिखाई देते हैं हवाई डाक. वे IATA हवाई अड्डे के पदनामों को इंगित करते हैं जहां पार्सल पंजीकृत किया गया था। उनके पदनाम किसी भी हवाई टिकट क्रय सेवा (उदाहरण के लिए स्काईस्कैनर;)) पर देखे जा सकते हैं।

NULL स्थिति का क्या मतलब है (NULL, PEK)

चाइना पोस्ट पर पार्सल की स्थिति को ट्रैक करते समय यह स्थिति दिखाई देती है। ये केवल आंतरिक चाइना पोस्ट स्टेटस हैं जिनका उन्होंने अंग्रेजी में अनुवाद नहीं किया है। इसलिए, जहां अनुवाद होना चाहिए, वहां वह नहीं है, बल्कि NULL है। यदि आप यह पता नहीं लगा सकते कि यह स्थिति क्या है, तो सेवा के चीनी संस्करण पर स्विच करें, स्थिति को चित्रलिपि में कॉपी करें और Google अनुवादक का उपयोग करके इसका अनुवाद करें। सच है, यह तरीका हमेशा काम नहीं करता। कभी-कभी चीनी संस्करण में कुछ स्थितियाँ मौजूद ही नहीं होती हैं।

NULL, PEK का मतलब है कि पार्सल बीजिंग हवाई अड्डे पर था। वह वहां क्या कर रही थी, यह चीनी संस्करण में पाया जा सकता है चीन एयरडाक।

गंतव्य देश में OE पर पहुंची वस्तु का क्या मतलब है?

OE - विनिमय कार्यालय - MMPO, अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय का स्थान। यह एक सामान्य स्थिति है, जिसका अर्थ है कि पार्सल सीमा शुल्क पर आ गया है और सीमा शुल्क निकासी से गुजर रहा है।

ट्रैक (पैकेज स्थिति) बदलना बंद हो गया है, पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है

अक्सर, बेचैन खरीदार तब चिंतित होने लगते हैं जब पार्सल की स्थिति अचानक बदलना बंद हो जाती है। ऐसा अक्सर निर्यात के बाद होता है। ऐसा लगता है कि हाल ही में पार्सल तेजी से चीन के चारों ओर घूम रहा था, लगभग हर दिन स्थिति बदल रही थी, और अचानक, अंतरराष्ट्रीय मेल के कुछ निर्यात के बाद, गंतव्य देश और इसी तरह के ट्रैक पर पहुंचने पर, पार्सल चलना बंद कर देता है।

यदि आप अपनी स्थिति को पहचानते हैं, तो हमने लेख में इस स्थिति पर विस्तार से चर्चा की है। संक्षेप में, दो विकल्प हैं:

यदि आपका ट्रैक अंतरराष्ट्रीय है और आपके राज्य मेल (रूसी पोस्ट, उक्रपोच्टा, बेलपोश्ता) की आधिकारिक वेबसाइट पर सफलतापूर्वक ट्रैक किया गया है और उसी क्षण से आखिरी अपडेटस्थिति को 2-3 सप्ताह से अधिक समय बीत चुका है, तो ठीक है - आपका डर अकारण नहीं है।
यदि आपका ट्रैक मेल वेबसाइट पर कभी ट्रैक नहीं किया गया है। आपने पार्सल की स्थिति की जाँच की व्यक्तिगत खाता Aliexpress या ट्रैक की जांच के लिए कुछ विशेष साइट, या सामान्य रूप से ट्रैक प्रारूप अंतरराष्ट्रीय से स्पष्ट रूप से भिन्न है (सही अंतरराष्ट्रीय RR123456789CN जैसा कुछ है)। यदि पार्सल आपके राज्य डाकघर में स्थानांतरित किया जाता है तो निर्यात के दौरान यह ट्रैक अक्सर बदल जाता है। यानी, आपके देश में ऐसा पार्सल एक अलग ट्रैक के तहत यात्रा करता है (जिसे आप नहीं जानते हैं, और, एक नियम के रूप में, पता नहीं लगा सकते हैं)। खैर, पुराना ट्रैक ताजा स्थिति में ही है। यानी यहां चिंता की कोई बात ही नहीं है. यह स्थिति सामान्य है.

लेकिन जैसा भी हो. Aliexpress से आपका पार्सल ट्रैक किया गया है या नहीं, मुख्य बात जो आपको करनी चाहिए वह है सुरक्षा अवधि को नियंत्रित करना और यदि आवश्यक हो तो इसे बढ़ाना या विवाद खोलना।

Aliexpress पर विक्रेता की जाँच करना

यदि आप खरीदारी से पहले Aliexpress पर विक्रेता का चयन सावधानी से करते हैं तो Aliexpress पर ऑर्डर की अधिकांश समस्याओं से बचा जा सकता है। इसमें कुछ भी जटिल नहीं है और आप इसका पता लगा सकते हैं। लेकिन अगर समय कीमती है और आपके पास इसका पता लगाने का समय नहीं है, तो हमारी सेवा का उपयोग करें।

निष्कर्ष के तौर पर

मैंने अपनी निजी राय बार-बार लिखी है कि चीन से सामान मंगवाते समय आपको धैर्य रखने की जरूरत है। यदि पार्सल तीन दिन, एक या दो सप्ताह तक अपनी स्थिति नहीं बदलता है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह एक सामान्य घटना है. और छुट्टियों पर, जिनमें से चीन में काफी संख्या में हैं, सब कुछ रुक जाता है। Aliexpress पर सामान ऑर्डर करते समय, आपके पार्सल सुरक्षित रहते हैं। एक सफल खरीदारी के लिए यह कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि बहुत कुछ चुनने में अधिक समय लगाया जाए और फिर केवल सुरक्षा की समाप्ति तिथि को नियंत्रित किया जाए। दिन में 20 बार पार्सल की आवाजाही की निगरानी करना।

और पार्सल की आवाजाही को नियंत्रित करने के लिए सेवाओं और कार्यक्रमों का उपयोग करें। अब काफी कुछ अलग-अलग हैं।

पी.एस. फरवरी 2018 से:

टिप्पणियों में आप अक्सर पूछते हैं कि इस या उस पार्सल स्थिति का क्या मतलब है। अक्सर, स्थिति का अस्पष्ट अर्थ चीनी वाहक द्वारा जारी स्थिति के कुटिल अनुवाद से जुड़ा होता है। अक्सर वर्तमान स्थिति पार्सल के पिछले संचलन पर निर्भर करती है, और अब यह समझना संभव है कि आपकी गैर-मानक स्थिति का क्या मतलब है, केवल यह समझने से कि पार्सल पहले कैसे चला गया। इसलिए, यदि आप अपने पार्सल के बारे में कुछ पूछना चाहते हैं:

अपने पार्सल का ट्रैकिंग नंबर लिखें.

और हम "XXX स्टेटस का क्या मतलब है?" जैसी टिप्पणियों को अनदेखा कर देंगे या हटा देंगे। क्षमा करें, लेकिन मैं "एक ट्रैक लिखें, हम देखेंगे" को शून्य में कॉपी-पेस्ट करते-करते थक गया हूँ।

Aliexpress में स्थितियाँ इस बात की जानकारी हैं कि आपका ऑर्डर या पैकेज किस स्तर पर है। स्थितियों के बीच अंतर करना आवश्यक है आदेश(भुगतान की प्रतीक्षा, भुगतान सत्यापन, ऑर्डर प्रोसेसिंग) और स्थितियाँ पार्सल(पार्सल छँटाई बिंदु पर आ गया, सीमा शुल्क, निर्यात, आयात छोड़ दिया गया)। ऑर्डर की स्थिति वेबसाइट द्वारा ही ऑर्डर को सौंपी जाती है और इसके बारे में जानकारी ऑर्डर की जानकारी में देखी जा सकती है। पार्सल की स्थिति डाकघर और सीमा शुल्क द्वारा निर्दिष्ट की जाती है और विशेष वेबसाइटों पर ट्रैक की जाती है।

हम दोनों प्रकार की स्थितियों को देखेंगे और पता लगाएंगे कि उनका क्या मतलब है।

Aliexpress ऑर्डर की स्थिति

यह माल आपके भुगतान की प्रतीक्षा में है- भुगतान की प्रतीक्षा की जा रही है।

यह स्थिति प्लेस ऑर्डर बटन पर क्लिक करने के तुरंत बाद ऑर्डर को सौंपी जाती है - जब तक कि भुगतान नहीं हो जाता। ऑर्डर के भुगतान के लिए खरीदार को दिया गया समय उलटी गिनती घड़ी के रूप में नीचे दर्शाया गया है। यदि इस समय के भीतर ऑर्डर का भुगतान नहीं किया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा और बंद स्थिति में बदल जाएगा।

पेमेंट कन्फर्म किया जा रहा है- Aliexpress आपके भुगतान की पुष्टि करता है।

ऑर्डर के लिए भुगतान करने के तुरंत बाद, भुगतान साइट द्वारा सत्यापन के लिए भेजा जाता है, और ऑर्डर की स्थिति आपके भुगतान को सत्यापित किया जा रहा है में बदल जाती है। भुगतान सत्यापन में आमतौर पर 24 घंटे लगते हैं, जिसके बाद विक्रेता के लिए ऑर्डर भेजने का समय आता है

– विक्रेता आपका ऑर्डर संसाधित कर रहा है

ऑर्डर की स्थिति बदल जाती है आपूर्तिकर्ता आपके आदेश का प्रसंस्करण कर रहा है. ऑर्डर भेजने का समय विक्रेता द्वारा व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाता है और उत्पाद विवरण पृष्ठ पर दर्शाया जाता है। आदेश में, भेजने के लिए आवंटित समय को उलटी गिनती घड़ी के रूप में दर्शाया गया है। यदि ऑर्डर निर्दिष्ट समय के भीतर नहीं भेजा जाता है, तो Aliexpress ऑर्डर रद्द कर देगा। यदि विक्रेता के पास निर्दिष्ट समय पर ऑर्डर भेजने का समय नहीं है, तो आप "पर क्लिक करके प्रसंस्करण समय बढ़ा सकते हैं" प्रसंस्करण समय का विस्तार"टाइमर के नीचे स्थित है. यदि किसी कारण से आप ऑर्डर देने के बारे में अपना मन बदल देते हैं, तो "पर क्लिक करें। ऑर्डर को निरस्त करने का अनुरोध"वहां स्थित है. आप किसी ऑर्डर को रद्द करने के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी हमारे लेख "Aliexpress पर ऑर्डर कैसे रद्द करें" में पढ़ सकते हैं।

विक्रेता ने आपका ऑर्डर भेज दिया है - विक्रेता ने आपका ऑर्डर भेज दिया है।

ऑर्डर भेजने और उसे ट्रैक करने के लिए सिस्टम में ट्रैक नंबर दर्ज करने के बाद ऑर्डर को यह स्थिति प्राप्त होती है। ऑर्डर में एक नया काउंटडाउन टाइमर दिखाई देता है, जो दर्शाता है कि Aliexpress पर क्रेता सुरक्षा कार्यक्रम के अंत तक कितना समय बचा है। बटन खरीद सुरक्षा बढ़ाने का अनुरोधयदि 40 दिनों के बाद भी ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ है तो आपको कार्यक्रम की अवधि बढ़ाने की अनुमति मिलती है। बटन विवाद खोलेंयदि आया हुआ उत्पाद निकला तो आपको विवाद (विवाद) खोलने की अनुमति देता है ख़राब गुणवत्ता, या आएगा ही नहीं

सिंगापुर पोस्ट स्थिति "गंतव्य पोस्ट पर आगमन" का अनुवाद "प्राप्तकर्ता देश के डाकघर में पहुंचा" के रूप में किया जाता है। इसका मतलब है कि शिपमेंट गंतव्य देश में आ गया है और आगे निर्यात-आयात चरण और सीमा शुल्क निकासी होगी। यह यात्रा का सबसे लंबा हिस्सा है. आदर्श रूप से, पार्सल इसे 1-2 सप्ताह में पास कर देते हैं। लेकिन कभी-कभी यह काफ़ी हो सकता है दीर्घकालिक, और गंतव्य पोस्ट पर आगमन की स्थिति किसी भी तरह से नहीं बदलती है।

यदि आपका पार्सल गंतव्य पोस्ट पर आगमन की स्थिति में फंस गया है तो क्या करें? आपको चिंता कब शुरू करनी चाहिए? इस स्थिति के साथ कोई पार्सल कितने समय तक लटका रह सकता है?

पार्सल गंतव्य पोस्ट पर आगमन स्थिति के साथ अटका हुआ है।

निर्यात-आयात चरण में, आप किसी भी तरह से इसकी गति को प्रभावित नहीं कर सकते। सबसे खराब स्थिति में, पार्सल 1-2 महीने तक लटके रह सकते हैं। लेकिन सिंगापुर पोस्ट बहुत कम ही पैकेज खोता है, इसलिए भले ही आपका पैकेज कहीं फंस गया हो, कुछ समय बाद वह चलता रहेगा। कभी-कभी बहुत लंबा.

यदि गंतव्य पोस्ट पर आगमन की स्थिति 1-4 सप्ताह तक नहीं बदलती है, तो चिंता करना जल्दबाजी होगी। यदि स्थिति एक महीने से अधिक समय तक लटकी रहती है, तो आपको आश्वस्त करने के लिए, आप विक्रेता को लिख सकते हैं और उससे यह देखने के लिए कह सकते हैं कि पार्सल का क्या हुआ। लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, विक्रेता उत्तर देगा कि आपका ऑर्डर रास्ते में है और आपसे प्रतीक्षा करने के लिए कहेगा।

जो कुछ बचा है वह टाइमर की निगरानी करना और पार्सल के सभी आवश्यक प्रक्रियाओं से गुजरने तक इंतजार करना है। यदि आपको शिपमेंट प्राप्त नहीं होता है, तो आपको डिलीवरी की समय सीमा से 2-3 दिन पहले एक विवाद खोलना होगा।