डीएचएल ग्लोबल मेल कूरियर कंपनी। डीएचएल ईकॉमर्स एशिया प्रशांत ट्रैकिंग

अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए आपको कुछ सरल कदम उठाने होंगे।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "ट्रैक डाक आइटम" शीर्षक वाली फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पार्सल" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित होगा।
5. परिणाम और विशेषकर नवीनतम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. पूर्वानुमानित डिलीवरी अवधि ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

अगर आपको बीच की हलचलें समझ नहीं आ रही हैं डाक कंपनियाँ, "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्टेटस ऑन करने में कोई कठिनाई हो अंग्रेजी भाषा, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड सूचना" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, वहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, एक ब्लॉक लाल फ्रेम में "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई सभी चीज़ों को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि ट्रैक कोड को गंतव्य देश में ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आइटम पहुंचने / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे विराम के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं. बिलकुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, लेकिन पार्सल में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसीलिए वे गुमराह कर रहे हैं।

यदि ट्रैक कोड प्राप्त होने के बाद 7-14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती, यह सामान्य है, आप लिंक का अनुसरण करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि डाक वस्तु की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, यह अंतर्राष्ट्रीय के लिए एक सामान्य घटना है डाक आइटम.

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नया पार्सल आने में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल विभिन्न मार्गों पर जाते हैं, विभिन्न तरीके, वे विमान द्वारा शिपमेंट के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

अगर पार्सल छूट गया है छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु और नई स्थिति 7 - 20 दिनों के भीतर अनुपस्थित हैं, चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक लाता है। ताकि वह सामने आ सके नई स्थिति, पैकेज अवश्य आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन करना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप रिसेप्शन/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का विवरण देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद शुरू करने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो इन निर्देशों को बार-बार पढ़ें, जब तक कि आप पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाएं;)

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि आपको अंग्रेजी में स्थितियों के साथ कोई कठिनाई है, तो "रूसी में अनुवाद करें" पाठ वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम के लिए यह सामान्य है।

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नया पार्सल आने में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल अलग-अलग मार्गों पर, अलग-अलग तरीकों से जाते हैं, वे हवाई जहाज से भेजे जाने के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक इंतजार कर सकते हैं।

यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु से निकल गया है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक पहुंचा रहा है। एक नई स्थिति प्रकट होने के लिए, पार्सल का आगमन, अनलोड, स्कैन आदि होना चाहिए। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

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आप में से कई लोग जो अक्सर विदेशी ऑनलाइन स्टोर से सामान खरीदते हैं, उन्होंने शायद डीएचएल डिलीवरी का सामना किया है और इस प्रकार की डिलीवरी बहुत लोकप्रिय है; डीएचएल इनमें अग्रणी है रसद कंपनियांएक्सप्रेस कार्गो डिलीवरी के क्षेत्र में दुनिया। कंपनी का मुख्यालय बॉन (जर्मनी) में स्थित है, और कंपनी को इसका नाम इसके संस्थापकों के उपनाम के पहले अक्षर से मिला है।

आमतौर पर डीएचएल डिलीवरी का उपयोग काफी भेजते समय किया जाता है महँगा सामान, प्रीमियम खंड, चूंकि भेजने की लागत सस्ती नहीं है, लेकिन गुणवत्ता उचित है। डे एच ल खोजशिपमेंट निश्चित रूप से एक निर्विवाद लाभ है, जिसकी बदौलत आप हमेशा अपने पार्सल की आवाजाही के बारे में जागरूक रहेंगे, लेकिन ट्रैकिंग प्रक्रिया की अपनी सूक्ष्मताएं हैं, जिनके बारे में हम बात करेंगे।

भले ही आपका पार्सल कहीं से भी भेजा गया हो, चाहे वह चीन, अमेरिका या यूरोप हो, सभी डीएचएल पार्सल देर-सबेर जर्मनी में कंपनी की छँटाई सुविधा पर पहुँचेंगे, जिसके बाद उन्हें गंतव्य देश में भेजा जाएगा।

रूस, बेलारूस, यूक्रेन और कजाकिस्तान के मध्य भाग के निवासियों के लिए, इस प्रकार की डिलीवरी सबसे इष्टतम है, क्योंकि रसद अच्छी तरह से स्थापित है और पार्सल बिना किसी समस्या के प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचते हैं। डीएचएल ग्लोबल मेल को ट्रैक करने के लिए, सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका ट्रैक कोड सही है और डीएचएल से संबंधित है। आज कंपनी कई ट्रैक कोड प्रारूपों का उपयोग करती है:

RX840672837DE (UPU प्रारूप में मानक ट्रैक कोड)
GM15113670033214782 (डीएचएल कोड का आंतरिक प्रारूप ट्रैक, 2 अक्षर "जीएम" - ग्लोबल मेल और 17 अंक, शिपमेंट की विशिष्टता सुनिश्चित करता है)
9617389651 - एक डिजिटल कोड, वास्तव में, यह चालान संख्या है, जिससे डीएचएल शिपमेंट को ट्रैक करना भी मुश्किल नहीं होगा
JD014600008716549072 - इस प्रकार डीएचएल आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस शिपमेंट को लेबल करता है, जो सबसे तेज़ और सबसे महंगे प्रकारों में से एक है डीएचएल डिलीवरीएक्सप्रेस वर्ल्डवाइड

डीएचएल ग्लोबल मेल शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, बस उपयुक्त अनुभाग पर जाएँ। वास्तविक शिपमेंट से पहले भी, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि विक्रेता ने पता सही ढंग से भरा है; यह जानकारी आपके पार्सल को ट्रैक करने के बारे में पहली स्थिति के साथ आती है:

इलेक्ट्रॉनिक अधिसूचना प्राप्त करना (ट्रैक कोड विक्रेता द्वारा पंजीकृत है, लेकिन पार्सल वास्तव में अभी तक नहीं भेजा गया है)

स्थिति प्रकट होने के बाद:

डीएचएल ईकॉमर्स ग्लोबल एक्सप्रेस पोस्ट स्थान पर शिपमेंट का आगमन

पार्सल डीएचएल सॉर्टिंग सेंटर में आता है, जहां इसे तौला जाता है और आंतरिक में स्थानांतरित किया जाता है डाक सेवा, आगे की डिलीवरी के लिए। डीएचएल पार्सल की आवाजाही की आगे की स्थिति प्रस्थान और गंतव्य के देश पर निर्भर करती है, लेकिन पहले दो हमेशा अपरिवर्तित रहते हैं।

डीएचएल ग्लोबल मेल ट्रैकिंग को स्पष्ट बनाने के लिए, आइए एक पार्सल का उदाहरण देखें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, चीन से डिलीवरी के लिए, डीएचएल ने आंतरिक का उपयोग करने का निर्णय लिया, जिसे उसने फ्रैंकफर्ट (जर्मनी) में अपने छँटाई बिंदु पर पार्सल भेजा।

अपनी छँटाई सुविधा पर प्रसंस्करण के बाद, डीएचएल आगे की डिलीवरी के लिए पार्सल को जर्मन राष्ट्रीय डाक सेवा (डॉयचेपोस्ट) में स्थानांतरित करता है।

पार्सल गंतव्य देश में पहुंचने के बाद, इसे स्थानीय डाक सेवा को सौंप दिया जाता है, रूस के लिए यह रूसी पोस्ट है, यूक्रेन के लिए - उक्रपोश्ता, बेलारूस के लिए - बेलपोश्ता, आदि। डीएचएल शिपमेंट को ट्रैक करते समय आप जो अंतिम स्थिति देखेंगे, वह होगी "शिपमेंट को भागीदार वाहक को स्थानांतरित कर दिया गया है", जिसके बाद ट्रैकिंग बंद हो जाएगी और ट्रैक कोड का उपयोग करके कोई नई स्थिति नहीं होगी, लेकिन फिर आप ऐसा कैसे कर सकते हैं पार्सल डिलीवर होने तक डीएचएल ग्लोबल मेल को ट्रैक करें?

तरबूज विधि न केवल रूस के लिए, बल्कि बेलारूस, यूक्रेन और अन्य देशों के लिए भी काम करती है। डीएचएल द्वारा आपके पार्सल को स्थानीय वाहक को सौंपने के बाद, डीएचएल वेबसाइट पर ट्रैकिंग बंद हो जाती है, लेकिन उसी क्षण से आपका ट्रैक कोड स्थानीय डाक सेवा वेबसाइट पर पूरी तरह से ट्रैक होना शुरू हो जाता है।

वहां एक है महत्वपूर्ण बिंदु, दूसरे ट्रैक कोड प्रारूप के संबंध में, जिसके बारे में हमने ऊपर बात की थी। पूरे रूस में इसे ट्रैक करने के लिए, आपको डीएचएल वेबसाइट पर "डाक प्रदाता द्वारा डिलीवरी" फ़ील्ड पर ध्यान देना होगा, जिसमें एक नया ट्रैक कोड दिखाई देगा, जिसके द्वारा आपको गंतव्य देश के भीतर पार्सल को ट्रैक करना होगा।

कम लागत वाली डिलीवरी प्रकार डीएचएल ग्लोबल मेल के अलावा, कंपनी डीएचएल एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड नामक अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। बेशक, ऐसे शिपमेंट की लागत कई गुना अधिक है, लेकिन सच्चाई और डिलीवरी की गति आश्चर्यजनक है, दुनिया के एक छोर से दूसरे छोर तक औसतन 3-4 दिनों में।

बड़े ऑनलाइन स्टोर आमतौर पर डीएचएल के साथ सीधे सहयोग समझौते में प्रवेश करते हैं और बड़ी मात्रा के कारण, उनसे डिलीवरी सेवाओं पर अच्छी छूट प्राप्त करते हैं। इस प्रकार, एक स्टोर ग्राहक के लिए, अंतर्राष्ट्रीय डीएचएल एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड डिलीवरी की लागत उससे कहीं अधिक सस्ती होगी यदि वह स्वयं ऐसा पार्सल भेजना चाहता हो।

हम इसे एक विशिष्ट उदाहरण का उपयोग करके देख सकते हैं। कुछ समय पहले, उनमें से एक ने हमें डीएचएल एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड का उपयोग करके काफी बड़ा ऑर्डर भेजा था। हमारे लिए डिलीवरी लागत लगभग $30 थी, कई लोग हमेशा केवल चुनने के आदी होते हैं मुफ़्त शिपिंग, लेकिन मेरा विश्वास करें, यदि समय सीमा आपके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है और उत्पाद एक निश्चित मूल्य का है तो यह इसके लायक है।

डीएचएल एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको ट्रैक कोड या चालान नंबर दर्ज करना होगा और "ट्रैक" पर क्लिक करना होगा, जिसके लिए आपको जारी किया जाएगा पूरी कहानीअपना माल ले जाना. हमने इस उत्पाद को बेलारूस गणराज्य में हमारे दूसरे संपादकीय कार्यालय के पते पर ऑर्डर किया था और यह पार्सल वास्तव में चीन से भेजे जाने के तीसरे दिन पहले से ही मिन्स्क में था।

रूस और कजाकिस्तान के विपरीत, जहां डीएचएल एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए सीमा शुल्क सीमा "मानवीय" है और लगभग 200 यूरो/पार्सल के बराबर है, बेलारूस में 22 यूरो से ऊपर की हर चीज ओवरलिमिट की लागत के 30% की राशि में कर के भुगतान के अधीन है + प्रत्येक आने वाले पार्सल के लिए 5 यूरो की निकासी। इसके अलावा, यदि रूस में सामान तुरंत कूरियर द्वारा आपके घर पहुंचाया जाएगा, तो बेलारूस में अपना डीएचएल एक्सप्रेस पार्सल प्राप्त करने के लिए आपको इसे सीमा शुल्क के माध्यम से साफ़ करना होगा।

बेलारूसवासियों के लिए, आइए डीएचएल प्राप्त करते समय क्रियाओं के एल्गोरिदम को थोड़ा स्पष्ट करें एक्सप्रेस पार्सलमिन्स्क में. बेलारूस गणराज्य में पार्सल पहुंचने से लगभग एक दिन पहले, आपको चालान संख्या और बेलारूस में डीएचएल प्रतिनिधि कार्यालय की वेबसाइट के लिंक के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा। प्रक्रिया का वर्णन उनकी वेबसाइट पर किया जाएगा, लेकिन संक्षेप में, सब कुछ कुछ इस तरह दिखेगा।

सबसे पहले, आप तय करें कि क्या आप स्वयं माल साफ़ करेंगे या सीमा शुल्क मध्यस्थ की सेवाओं का उपयोग करेंगे। लाभ की दृष्टि से दूसरा विकल्प बेहतर है, क्योंकि इससे आपका समय और पैसा बचेगा, क्योंकि मिन्स्क-2 हवाई अड्डे पर जाना, जहां पंजीकरण प्रक्रिया इतनी त्वरित और सस्ती नहीं है।

एक मध्यस्थ के साथ एक समझौता आपकी सीट छोड़े बिना संपन्न किया जा सकता है; ऐसा करने के लिए, आपको इसे डाउनलोड करना होगा, इस पर हस्ताक्षर करना होगा (इसे प्रिंट किए बिना), अपने पासपोर्ट के स्कैन संलग्न करना होगा, यदि आपके पास एक है तो सामग्री का चालान और एक सूची इंगित करना होगा। रूसी में एक पत्र में माल की. यदि सब कुछ ठीक है, तो जवाब में आपको सीमा शुल्क एजेंट से एक संदेश प्राप्त होगा, जो आपको सभी कर्तव्यों के भुगतान और सीधे उनकी सेवाओं के बारे में सभी विवरण बताएगा।

एक सीमा शुल्क एजेंट की सेवाओं के लिए आपको प्रत्येक पार्सल के लिए लगभग $15 + $5 सीमा शुल्क का खर्च आएगा, अन्य भुगतान ओवर-लिमिट पर निर्भर होंगे। हमारे मामले में यह लगभग $30 निकला। भुगतान के बाद, सभी भुगतान सीमा शुल्क एजेंट को ईमेल किए जाने चाहिए और वह आपके कार्गो की निकासी पूरी कर देगा। अगले दिन डीएचएल कूरियर आपका पार्सल वितरित करेगा।

विक्रेता ने पंजीकरण कराया और 5 दिसंबर को चीन से पार्सल भेजा, 22 दिसंबर को यह कुल 17 दिनों में रूस पहुंच गया। पार्सल की आगे की डिलीवरी रूसी पोस्ट द्वारा सीमा शुल्क निकासी और स्थानीय डाकघर में डिलीवरी के साथ की गई, 13 दिन बीत गए।

परिणामस्वरूप, कुल डिलीवरी का समय 30 दिन था, लेकिन इस आंकड़े को मानक मानने की कोई आवश्यकता नहीं है, डीएचएल ग्लोबल मेल का औसत डिलीवरी समय लगभग 20-35 दिन है, अंत में यह सब अंतिम गंतव्य पर निर्भर करता है पार्सल का विवरण और वर्ष का समय। तो वैश्विक से पहले अंतर्राष्ट्रीय छुट्टियाँ, जैसे कि नया साल, डिलीवरी का समय काफी बढ़ सकता है, क्योंकि शिपमेंट की आमद के कारण सॉर्टिंग पॉइंट बहुत अधिक लोड हो जाते हैं।

यदि हम तथाकथित प्रीमियम डीएचएल एक्सप्रेस वर्ल्डवाइड शिपमेंट के बारे में बात करते हैं, तो उनके लिए नियोजित डिलीवरी का समय आमतौर पर 3-4 दिन होगा, और इस मामले में छुट्टियां और सप्ताहांत किसी भी तरह से गति को प्रभावित नहीं करेंगे, पार्सल वितरित किया जाएगा बिल्कुल समय पर.

किसी भी स्थिति में, डीएचएल शिपमेंट पर नज़र रखने से आपको हमेशा यह जानने में मदद मिलेगी कि आपका पैकेज वर्तमान में कहां स्थित है, इसलिए पहले भी ऑर्डर करें नए साल की छुट्टियाँ, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि पार्सल अवश्य पहुंचेगा।

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डीएचएल ग्लोबल मेल कूरियर कंपनी। डीएचएल ईकॉमर्स एशिया प्रशांत ट्रैकिंग

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