पहले स्वचालित में ब्लॉगर्स के एक समूह को आमंत्रित किया गया था छँटाई केंद्र(एएससी) रूसी पोस्ट। यह मॉस्को क्षेत्र के पोडॉल्स्क जिले के लवोव्स्की गांव में स्थित है। मॉस्को एएससी सबसे बड़ा है पूर्वी यूरोप. इसका क्षेत्रफल 29 हजार वर्ग मीटर है। मी., क्षमता - 3 मिलियन से अधिक। डाक आइटमएक दिन में। रूस के अधिकांश मध्य क्षेत्र - मॉस्को, मॉस्को, टवर, रियाज़ान, तुला, व्लादिमीर आदि में सेवा प्रदान करता है कलुगा क्षेत्र- 25 मिलियन से अधिक लोगों की कुल आबादी के साथ। केंद्र के निर्माण पर 2005 से 2009 तक काम किया गया। छँटाई उपकरण इटली में बनाया जाता है।

कट के नीचे भ्रमण के बारे में कई तस्वीरें और एक कहानी है

मॉस्को एसीसी की कमीशनिंग मेल परिवहन के जोनल-नोडल सिद्धांत में संक्रमण की अनुमति देती है, जो स्वचालन और मध्यवर्ती चरणों के उन्मूलन के कारण 2-3 दिनों तक केंद्र के सेवा क्षेत्र में डाक वस्तुओं के पारित होने में तेजी लाने की स्थिति बनाती है। पत्राचार प्रसंस्करण का. इसलिए, यदि पहले केंद्रीय संघीय जिले में वस्तुओं को मैन्युअल रूप से सॉर्ट किया जाता था, पहले जिला डाक केंद्रों में, फिर क्षेत्रीय में और अंत में, मॉस्को में एक छँटाई केंद्र में, अब जिला और क्षेत्रीय केंद्रों में मेल को केवल कंटेनरों में समूहीकृत किया जाता है, जिसके बाद छँटाई के लिए मास्को एएससी को भेजा गया। दिशा के अनुसार मेल प्रवाह के संयोजन के परिणामस्वरूप, कंटेनरों और उन्हें परिवहन करने वाले वाहनों की इष्टतम लोडिंग सुनिश्चित की जाती है, विनिमय समय और श्रम लागत कम हो जाती है, वाहनों की आवश्यकता कम हो जाती है, और मार्ग अनुकूलित हो जाते हैं।

एसीसी दौरे से पहले ब्लॉगर्स के लिए एक कॉन्फ्रेंस आयोजित की गई, जिसमें पोस्ट ऑफिस के कामकाज से जुड़े कई मुद्दों पर चर्चा हुई. चूंकि इंटरनेशनल पोस्टल एक्सचेंज प्लेस में रूसी पोस्ट के प्रतिनिधियों के साथ बैठक के दौरान इन मुद्दों पर अधिक विस्तार से चर्चा की गई थी, इसलिए मैं रिपोर्ट के दूसरे भाग में इस बारे में अधिक विस्तार से बात करूंगा।

सम्मेलन के बाद, हमें एएससी कार्यशालाओं में ले जाया गया, जहां मेल को सॉर्ट किया जाता है। ASC की 3 मुख्य छँटाई दुकानें हैं:

पहली कार्यशाला - नियमित मेल की छँटाई दूसरी कार्यशाला - गैर-मानक मेल की छँटाई (चौड़े प्रारूप वाले पत्र, 2.5 किलोग्राम तक वजन वाले और 2.5 सेमी से कम मोटे डाक आइटम) तीसरी कार्यशाला - पार्सल और पार्सल की छँटाई

पूर्व-आगमन मेल को कार्यशालाओं में विभाजित किया गया है। पार्सल तीसरी कार्यशाला में अलग से जाते हैं। और नियमित और विस्तृत प्रारूप वाले अक्षरों को अलग करने के लिए फेस-स्टैम्पिंग मशीन का उपयोग किया जाता है। यांत्रिक विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करके, यह मानक (आयाम के संदर्भ में) अक्षरों और पोस्टकार्डों को गैर-मानक पत्रों से अलग करता है। इसे स्वचालित रूप से अक्षरों को एक स्थिति (सामना करना) में एकत्रित करने और स्टांप (मुद्रांकन) को रद्द करने के लिए पत्र पर एक कैलेंडर स्टांप और लहरदार रेखाएं लगाने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है। इस उपकरण का उपयोग करके, पत्रों को स्वचालित पत्र छँटाई मशीन पर प्रसंस्करण के लिए तैयार किया जाता है।

1 कार्यशाला (नियमित मेल सॉर्ट करना)

इस कार्यशाला में पत्रों को पत्र कोडिंग और सॉर्टिंग मशीन का उपयोग करके संसाधित किया जाता है। यह मशीन 220x110 मिमी और 114x162 मिमी मापने वाले मानक सादे अक्षरों को सॉर्ट करने के लिए डिज़ाइन की गई है। प्रसंस्करण की शुरुआत में, एन्कोडिंग मशीनें डिजिटल और/या वर्णमाला पते को एक सशर्त कोड में परिवर्तित करती हैं जो पत्र पर मुद्रित होता है।

यदि मशीन पत्र पर लिखे सूचकांक या पते को नहीं पहचान पाती है, तो जानकारी वीडियो एन्कोडिंग अनुभाग में भेज दी जाती है, जहां जो लिखा गया है उसे ऑपरेटरों द्वारा पहले से ही पहचाना जाता है (इस पर थोड़ी देर बाद और अधिक जानकारी दी जाएगी)।

एन्कोडेड डाक पते की जानकारी को ऑप्टिकल कैरेक्टर रीडर का उपयोग करके स्कैन किया जाता है। इसके बाद, अक्षर स्वचालित रूप से मशीन के दूसरे छोर पर स्थित एड्रेस सेल में अलग हो जाते हैं।

इसके बाद ऑपरेटर अलग-अलग मेल के ढेर हटा देते हैं और उन्हें अंदर रख देते हैं प्लास्टिक के कंटेनरऔर उन्हें छँटाई प्रक्रिया के अंतिम चरण (डाक दस्तावेज़ तैयार करने और उन्हें गंतव्यों तक भेजने का चरण) तक पहुँचाएँ।

कार्यशाला 2 (गैर-मानक मेल को सॉर्ट करना)

इस कार्यशाला में पत्रों को बड़े प्रारूप और पंजीकृत पत्रों को एन्कोडिंग और सॉर्ट करने के लिए 2 मशीनों पर संसाधित किया जाता है। यह उपकरण 2.5 किलोग्राम तक वजन वाली और 25 मिमी से अधिक मोटाई वाली वस्तुओं को सॉर्ट करता है। उपकरण पर प्रसंस्करण से पहले, डाक आइटम सामना करने के चरण से गुजरते हैं (एक स्थिति में पते और टिकटों द्वारा अक्षरों का चयन), जो मैन्युअल रूप से किया जाता है। विस्तृत-प्रारूप पत्र छँटाई प्रक्रिया की शुरुआत में, एनकोडर मशीनें संख्यात्मक और/या अक्षर पते को एक कोड में परिवर्तित करती हैं जो स्वचालित रूप से अक्षरों को मशीन के दूसरे छोर पर स्थित पता डिब्बे में अलग कर देती है। ऐसा प्रत्येक सेल या तो एक क्षेत्र, एक शहर या एक डाकघर से संबंधित है। यदि सूचकांक और पता मशीन द्वारा पहचाना नहीं जाता है, तो जानकारी वीडियो एन्कोडिंग के लिए भेजी जाती है। इसके बाद, ऑपरेटर सॉर्ट किए गए मेल के बक्सों को हटाते हैं और उन्हें सॉर्टिंग प्रक्रिया के अंतिम चरण (डाक दस्तावेज़ तैयार करने और उन्हें गंतव्यों पर भेजने का चरण) तक पहुंचाते हैं।

पंजीकृत पत्रों के मामले में, डाकघर में ऐसा पत्र प्राप्त होने पर, उसे एक बारकोड सौंपा जाता है जिसके द्वारा ग्राहक रूसी पोस्ट वेबसाइट पर अपने पंजीकृत पत्र की स्थिति को ट्रैक कर सकता है। छँटाई करने वाली मशीन पंजीकृत पत्र, केवल इस बारकोड को पढ़ता है। पढ़ने के बाद, यह डेटाबेस में जाता है और बारकोड का उपयोग करके पता निर्धारित करता है, चाहे पंजीकृत पत्र पर कुछ भी लिखा हो।

कार्यशाला प्रबंधक का कार्यस्थल:

कार्यशाला 3 (पार्सल एवं पार्सल की छँटाई)

इस कार्यशाला में डाक वस्तुओं की छंटाई उनकी कोडिंग, वजन और उसके बाद कार्यस्थानों पर डिलीवरी के साथ शुरू होती है, जहां पार्सल और पार्सल उन्मुख होते हैं। लोडिंग ऑपरेटर पार्सल और पार्सल को वितरण कन्वेयर पर रखते हैं।

सभी कन्वेयर से, पार्सल मुख्य सॉर्टिंग कन्वेयर तक जाता है, जिसमें एक स्कैनर होता है जो पार्सल से बारकोड पढ़ता है।

जब कोई पार्सल अपने सॉर्टिंग सेल के पास पहुंचता है, तो गाड़ी सक्रिय हो जाती है और पार्सल निर्दिष्ट सॉर्टिंग प्रोग्राम के अनुसार ट्रे में गिर जाता है।

अनलोडिंग ऑपरेटर ट्रे से मेल आइटम (पैकेज और पार्सल) निकालते हैं और उन्हें ट्रे के पास स्थित रोलर कंटेनर पर रखते हैं। इसके बाद, भरे हुए कंटेनरों को छँटाई प्रक्रिया के अंतिम चरण (डाक दस्तावेज़ तैयार करने और गंतव्यों पर भेजने का चरण) में ले जाया जाता है।

सॉर्टिंग सिस्टम बड़े पार्सल (वे आयाम 600 मिमी x 300 मिमी x 300 मिमी से अधिक) को अतिरिक्त ट्रे पर लोड करने के लिए स्वचालित रूप से पहचानने में सक्षम है।

एक प्रश्न पूछा गया था कि यदि कुछ विशेष रूप से नाजुक वस्तुएं जिन्हें सावधानीपूर्वक संभालने की आवश्यकता होती है, तो क्या करना चाहिए। इस मामले में, आपको डाकघर में अतिरिक्त 30% का भुगतान करना होगा, फिर पार्सल पर एक विशेष स्टिकर चिपकाया जाएगा और डाकघर नाजुक वस्तुओं की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है। ऐसे पार्सल को दूसरों से अलग संसाधित किया जाता है।

वीडियो कोडिंग अनुभाग

ऐसा होता है कि ग्राहक ज़िप कोड या पता गलत तरीके से या मानक का उल्लंघन करते हुए दर्शाते हैं। या फिर इंडेक्स और एड्रेस एक दूसरे से मेल नहीं खाते. तब सिस्टम यह नहीं पहचान पाता कि पत्र में क्या लिखा है. ऐसे मामलों में, पत्र से जानकारी वीडियो एन्कोडिंग साइट पर ऑपरेटरों को भेजी जाती है।

अक्षरों को सॉर्टिंग मशीन में लोड किया जाता है, जिसके बाद स्कैनर छवि को पढ़ता है, और ऑप्टिकल पहचान प्रणाली पत्र को एक सॉर्टिंग सेल कोड निर्दिष्ट करती है - पत्र को किस सेल में जाना चाहिए। डाक वस्तुओं की छवियां जिन्हें किसी कारण से ऑप्टिकल पहचान प्रणाली द्वारा संसाधित नहीं किया जा सका, वीडियो एन्कोडिंग के लिए प्राप्त की जाती हैं। सॉर्टिंग मशीन प्रति सेकंड 11 अक्षरों को प्रोसेस करती है। वीडियो एन्कोडिंग पर, ऑपरेटरों को एक सेकंड के भीतर सूचकांक दर्ज करना होगा, पता - 4.5 से 8 सेकंड तक, ताकि देरी न हो। यदि ऑपरेटर उस 10 सेकंड को पूरा नहीं करता है जिसके भीतर पत्र को एक कोड सौंपा जाना चाहिए, तो यह पत्र ऑफ़लाइन - ऑफ़लाइन मोड में भेजा जाता है। ऐसे पत्रों की एक कतार बनाई जाती है और फिर उन्हें दोबारा भेजा जाता है। वीडियो एन्कोडिंग ऑपरेटर मैन्युअल सॉर्टिंग के लिए एक पत्र भी भेज सकता है। ऐसा तब होता है जब प्रेषक ने अपर्याप्त पता डेटा प्रदान किया हो (उदाहरण के लिए, क्षेत्र निर्दिष्ट नहीं किया गया था) या पता डेटा पता डेटाबेस से मेल नहीं खाता है।

इसलिए इस रिपोर्ट को पढ़ने वाले सभी लोगों से: पता और विशेष रूप से डाक कोड सही ढंग से बताएं (फोटो देखें), लोगों के काम की सराहना करें।

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प्रौद्योगिकियों

पार्सल छँटाई केंद्र से निकल गया है: इसका क्या मतलब है? पत्र छँटाई केंद्र से निकल गया है: इसका क्या मतलब है?

31 अगस्त 2017

पत्र, पार्सल, पार्सल भेजना और प्राप्त करना का हिस्सा है आधुनिक जीवन. हर दिन, लाखों लोगों को क़ीमती बक्से या लिफाफे मिलते हैं। रूसी पोस्ट कई सेवाएँ प्रदान करता है, जिनमें से एक पार्सल ट्रैकिंग है। इसका क्या मतलब है: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? वहां अन्य कौन सी स्थितियाँ हैं? यदि पार्सल का नंबर ट्रैक नहीं किया गया है तो पार्सल कैसे प्राप्त करें? इसके बारे में लेख में।

पोस्ट ऑफ़िस

रूसी राज्य कंपनी, जो डाक नेटवर्क की संचालक और रीढ़ उद्यम है, रूसी पोस्ट है। इसका क्या मतलब है: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? डाक सेवाओं का उपयोग करने वाले प्रेषकों या प्राप्तकर्ताओं को अक्सर इस स्थिति का सामना करना पड़ता है। यदि कोई ग्राहक पार्सल, पत्र या पार्सल भेजता है, तो शिपमेंट को एक विशेष ट्रैक नंबर सौंपा जाता है। आप इसका उपयोग अपने स्थान को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।

रूसी पोस्ट अपने ग्राहकों को ऑफर करता है विभिन्न प्रकारसेवाएँ (स्वागत, प्रसंस्करण, परिवहन, वितरण, अनुवाद), लिखित पत्राचार का आदान-प्रदान, अंतर्राष्ट्रीय मेल। इसके अलावा, घरेलू कंपनी डाक वस्तुओं, सामान, कार्गो का भंडारण करती है, विज्ञापन वितरित करती है, पेंशन, लाभ, भुगतान जारी करती है, आवास और उपयोगिता भुगतान स्वीकार करती है, पत्रिकाओं पर हस्ताक्षर करती है और वितरित करती है। रूसी पोस्ट मुद्रण गतिविधियों (पोस्टकार्ड, टिकट, लिफाफे, एल्बम, कैटलॉग बनाने और वितरित करने) और थोक और खुदरा विभिन्न सामान बेचने में भी लगा हुआ है।

बहुत से लोग इसमें रुचि रखते हैं: क्या मेल अच्छा काम करता है? इसका क्या मतलब है: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? इस स्थिति का मतलब यह हो सकता है कि पार्सल या पत्र पहले से ही रास्ते में है और जल्द ही अपने गंतव्य पर पहुंच जाएगा। इस संगठन की आलोचना के बावजूद, "रूसी पोस्ट" ठीक से काम करता है। पूर्णतया सहमत पिछले सालइसने ऑनलाइन स्टोर्स से 50% से अधिक ऑर्डर डिलीवर किए। यह लगभग दो सौ मिलियन पार्सल है, जिनमें से एक सौ तीस मिलियन अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट हैं। डाकघर को वित्तीय सेवाओं, लिखित पत्राचार, पार्सल आदि के प्रावधान से सबसे अधिक आय प्राप्त होती है ईएमएस शिपमेंट. कंपनी की संरचना में एक केंद्रीय प्रबंधन तंत्र शामिल है, जिसमें 22 डिवीजन और 10 मैक्रो-क्षेत्रीय शाखाएं शामिल हैं।

peculiarities

इसका क्या मतलब है: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? यह बिल्कुल वही सवाल है जो रूसी पोस्ट ग्राहक, जो सभी प्राप्तकर्ता हैं, पूछ रहे हैं। छँटाई केंद्र स्वचालित है. यह शाखाओं और क्षेत्रीय डाकघरों में पत्रों, पार्सल, पार्सल को सॉर्ट करता है और पूरे देश से आउटगोइंग शिपमेंट की प्रक्रिया करता है। प्रेषक के डालने के बाद मेलबॉक्सलिफाफा निकाला जाता है, डाकघर भेजा जाता है, तौला जाता है और तारीख अंकित कर दी जाती है। फिर पत्रों को एक छँटाई केंद्र में ले जाया जाता है।

इस उद्यम में एक हजार से अधिक कर्मचारी काम करते हैं। केंद्र का क्षेत्रफल उनतीस हजार है वर्ग मीटर, और यह पोडॉल्स्क (मॉस्को क्षेत्र) में स्थित है। इसका क्या मतलब है: "छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? इस स्थिति का अर्थ है कि पत्र या पार्सल प्राप्तकर्ता के डाकघर को भेज दिया गया है। यह सूचकांक द्वारा निर्धारित होता है। पत्र, पार्सल, पार्सल, ईएमएस शिपमेंट, कीमती सामान, पंजीकृत पत्र और शिपमेंट के अलावा, उन्हें केंद्र में संसाधित किया जाता है। समय छँटाई बीस घंटे तक चलती है। प्रतिदिन तीन मिलियन वस्तुएँ केंद्र से होकर गुजरती हैं।

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वे स्थितियां

स्थिति "छँटाई केंद्र छोड़ दिया" - इसका क्या मतलब है? प्राप्तकर्ता को पार्सल प्राप्त होने से पहले, यह कई माध्यमों से गुजरेगा विभिन्न चरण. उदाहरण के लिए, स्थिति "सॉर्टिंग" का अर्थ है कि शिपमेंट अभी भी सॉर्टिंग केंद्र में है। पार्सल को विशेष निर्यात बैगों में रखा जाता है, जिन्हें खोला जाता है, छांटा जाता है और दोबारा पैक किया जाता है। "छँटाई केंद्र पर पहुँच गया" स्थिति का अर्थ है कि पार्सल छँटाई और वितरण के लिए वितरित कर दिया गया है। यदि शिपमेंट "स्थान पर पहुंच गया अंतरराष्ट्रीय मुद्रा", यह सीमा शुल्क पर है, घरेलू है, या विदेश में शिपमेंट की प्रतीक्षा कर रहा है। पदनाम "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ दिया गया" निर्यात लेनदेन की पुष्टि करता है।

इसका क्या मतलब है: "पार्सल छँटाई केंद्र से निकल गया है"? यदि प्राप्तकर्ता को वेबसाइट पर पहचानकर्ता संख्या दर्ज करने के बाद यह स्थिति दिखाई देती है, तो पार्सल जल्द ही डाकघर में पहुंच जाएगा। अंतिम पदनाम "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचा" इंगित करता है कि प्राप्तकर्ता को डाकघर जाना चाहिए और आइटम लेना चाहिए। ऐसे में अपना पासपोर्ट ले जाना न भूलें.

पहचानकर्ता

यदि पार्सल छँटाई केंद्र से निकल गया है, तो इसका मतलब है कि यह जल्द ही प्राप्तकर्ता तक पहुँच जाएगा। शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर बचाव के लिए आता है या मेल आईडी. यह अद्वितीय कोडसंख्याओं का, जो सभी पार्सलों को सौंपा गया है। एक घरेलू रूसी ट्रैक नंबर और एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैक नंबर है। यह आमतौर पर रसीद पर दर्शाया जाता है, जो शिपमेंट पंजीकृत होने के बाद जारी किया जाता है। यदि पैकेज किसी ऑनलाइन स्टोर में कोई आइटम खरीदने के बाद भेजा गया था, तो ग्राहक को एक पहचानकर्ता भेजा जाता है जिसके साथ आप शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, रूसी पोस्ट वेबसाइट पर जाएं, अर्थपूर्ण भागों में विभाजित चौदह अंकों वाली एक संख्या दर्ज करें, "ओके" पर क्लिक करें। जानकारी संसाधित करने के बाद, उपयोगकर्ता को शिपमेंट की स्थिति के बारे में जानकारी दिखाई देगी। यदि स्थिति "लविवि। सॉर्टिंग सेंटर छोड़ दिया" लंबे समय तक नहीं बदलता है, तो इसका मतलब है कि पार्सल पहले से ही डाकघर में है। यदि जानकारी लंबे समय तक अपडेट नहीं की गई है, तो शिपमेंट लंबे समय से प्राप्तकर्ता का इंतजार कर रहा होगा।

इसमें कितना समय लगता है?

इसका क्या मतलब है: "प्रसंस्करण। छँटाई केंद्र छोड़ दिया"? यदि प्राप्तकर्ता को विशिष्ट आईडी नंबर दर्ज करने के बाद ऐसा कोई शिलालेख मिलता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि पार्सल अभी भी केंद्र में है या हाल ही में भेजा गया था। रूस में समय के संदर्भ में, दूरी के आधार पर पार्सल में लगभग दो सप्ताह लगते हैं, मौसम की स्थितिऔर अन्य कारक।

पत्र

इसका क्या मतलब है: "पत्र छँटाई केंद्र से निकल गया है"? इस स्थिति का कभी-कभी मतलब यह होता है कि साइट पर जानकारी लंबे समय से अपडेट नहीं की गई है। केंद्र में, ऑपरेटर आने वाले पत्र प्राप्त करते हैं, बारकोड पढ़ते हैं और उन्हें पंजीकृत करते हैं। सारा डेटा रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर अपलोड किया गया है। आप पहचानकर्ता का उपयोग करके पत्र का पथ ट्रैक कर सकते हैं। लिखित पत्राचार, एक्सप्रेस आइटम और पार्सल वाले कंटेनर कार्यशालाओं के बीच वितरित किए जाते हैं। ईमेल सॉर्टिंग प्रक्रिया स्वचालित है, लेकिन पूरी तरह से नहीं। कर्मचारी प्रत्येक पत्राचार को मैन्युअल रूप से स्कैन करते हैं और उसे लॉग करते हैं।

पैकेट

इसका क्या मतलब है: "पार्सल छँटाई केंद्र से निकल गया है"? यह स्थिति अक्सर इंगित करती है कि इसे सुलझा लिया गया है और अपने गंतव्य पर भेज दिया गया है। पोडॉल्स्क में, पार्सल छह स्वचालित लाइनों के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। पहले का उपयोग अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए किया जाता है, दूसरे का उपयोग छोटे शिपमेंट के लिए किया जाता है, और बाकी का उपयोग नियमित पार्सल के लिए किया जाता है। पार्सल को कन्वेयर बेल्ट पर मैन्युअल रूप से लोड किया जाता है, पार्सल को स्कैन किया जाता है और स्वचालित रूप से सॉर्ट किया जाता है। इसके अलावा, विस्फोटक पदार्थों की उपस्थिति के लिए उनकी जाँच की जाती है।

एक पार्सल, पत्र या शिपमेंट छँटाई केंद्र से निकल गया है - इसका क्या मतलब है और इसे प्राप्त करने में कितना समय लगना चाहिए? एमएससी कैसे कार्य करते हैं और डाक सामग्री कैसे वितरित की जाती है?

मैं यथाशीघ्र कोई पार्सल प्राप्त करना चाहता हूँ। और यदि पार्सल मूल्यवान है, तो डिलीवरी में देरी स्वाभाविक रूप से चिंता का कारण बनती है। और यदि परिवहन के साथ सब कुछ कमोबेश स्पष्ट है, तो अग्रेषण केंद्रों पर छँटाई सभी के लिए प्रश्न उठाती है।

इसका मतलब क्या है?

पार्सल ट्रैकिंग स्थिति "छँटाई केंद्र छोड़ दिया" का अर्थ है कि बॉक्स को ऑपरेटर द्वारा (या स्वचालित रूप से) स्कैन किया गया था और एक कार्ट (बॉक्स, टोकरी, कन्वेयर) पर रखा गया था। निकट भविष्य में, मेल कंटेनर को ट्रक पर लादकर स्टेशन, हवाई अड्डे या डाकघर ले जाया जाना चाहिए, यदि वह एएससी के पास है।

डिलीवरी के प्रसंस्करण में तेजी लाने के लिए रूस में स्वचालित छँटाई सुविधाएँ बनाई गईं। उन्होंने अपनी भूमिका निभाई - पहले सब कुछ मैन्युअल रूप से वितरित किया जाता था, श्रमिकों को लंबे समय तक जर्नल में डेटा लिखना पड़ता था, इसलिए पार्सल कई महीनों के लिए भेजे जाते थे, और 90 के दशक में, ऐसा हुआ, यहां तक ​​​​कि छह महीने के लिए भी। आज, काम का कुछ हिस्सा स्वचालित हो गया है, कंप्यूटर, स्कैनर और यहां तक ​​कि रोबोट भी आ गए हैं, इसलिए समय सीमा कम कर दी गई है, हालांकि आधुनिक मानकों के अनुसार यह लंबी बनी हुई है।

कितना इंतज़ार करना होगा?

हालाँकि, व्यवहार में यह तभी सच हो सकता है जब शिपमेंट बीच में किया जाए बड़े शहर. उदाहरण के लिए, रोस्तोव-ऑन-डॉन, ऊफ़ा, येकातेरिनबर्ग और अन्य शहरों में मॉस्को भेजे जाने पर आमतौर पर बहुत जल्दी सेवा दी जाती है; उनके सॉर्टिंग केंद्र कन्वेयर, इलेक्ट्रॉनिक बारकोड स्कैनर और स्वचालित सॉर्टर्स से सुसज्जित हैं; लाखों पत्राचार और पत्र इन प्रणालियों के माध्यम से बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के उड़ान भरते हैं।

लेकिन छोटे शहरों और क्षेत्रीय केंद्रों में, छँटाई अभी भी मैन्युअल रूप से की जा सकती है, इसलिए "छँटाई केंद्र छोड़ दिया" स्थिति दिखाई देने के बाद, प्राप्ति में कई सप्ताह लग सकते हैं। फिर, रूसी पोस्ट भेजने में विफलताओं और देरी का अनुभव कर रहा है, यह कोई संयोग नहीं है कि इंटरनेट पर इस संरचना के बारे में बहुत सारे चुटकुले हैं;

इसके अलावा, यह सूचना कि आपका पैकेज छँटाई केंद्र से निकल चुका है, का अर्थ केवल अंतिम रजिस्ट्रार के पास जाना है। लेकिन वास्तव में, पार्सल और पत्रों के बंडल इसी एमएससी के द्वार पर विमान में लोड होने के लिए कई दिनों तक इंतजार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अगर मौसम खराब है या उड़ान में देरी हो रही है। रेलवे मेल के बारे में भी यही कहा जा सकता है।

रूस एक बड़ा देश है, देरी के कई कारण हो सकते हैं, और इसके अलावा, विभाग के लोग वास्तव में अपने अल्प वेतन के लिए प्रयास नहीं करना चाहते हैं। और इसके लिए उन्हें दोष देना कठिन है।

यदि आपको स्थिति प्राप्त हुई है तो आपको डाकघर कब जाना चाहिए: छँटाई केंद्र छोड़ दिया? अगली स्थिति "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे" के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें - इसका मतलब है कि पार्सल पहले से ही वहां है। लेकिन यहां भी, व्यवहार में, देरी संभव है, उदाहरण के लिए, आने वाले पत्राचार को एक गोदाम में ढेर कर दिया जाता है, और उन्हें आंतरिक छंटाई के बाद ही जारी किया जाएगा, जिसकी गति सीधे विभाग में काम करने वाली महिलाओं की दक्षता पर निर्भर करती है। इसलिए, केवल आने वाली अधिसूचना या डाकघर से कॉल ही पार्सल की प्राप्ति की गारंटी दे सकती है।

देश के प्रत्येक क्षेत्र में रूसी डाक की अपनी शाखा है - संघीय डाक सेवाओं का क्षेत्रीय विभाग। सभी शाखाओं को भौगोलिक दृष्टि से दस मैक्रो-क्षेत्रों में विभाजित किया गया है। कुल 40 हजार से ज्यादा डाकघर हैं. मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में दो शाखाएँ हैं, जो मॉस्को मैक्रोरेगियन में एकजुट हैं। इस क्षेत्र में वनुकोवो लॉजिस्टिक्स केंद्र भी स्थित है, जो अंतरराष्ट्रीय मेल संसाधित करता है, और एक स्वचालित सॉर्टिंग सेंटर (एएससी), जो पोडॉल्स्क से ज्यादा दूर स्थित नहीं है। उनमें, पार्सल और पत्र वितरित किए जाते हैं और छह क्षेत्रों - टवर, तुला, व्लादिमीर, रियाज़ान, कलुगा, मॉस्को के डाकघरों में भेजे जाते हैं। यदि एएससी सेवा क्षेत्र के किसी ग्राहक ने, उदाहरण के लिए, व्लादिवोस्तोक को एक पत्र भेजा है, तो उसका पत्र पहले पोडॉल्स्क एएससी को जाएगा, और फिर मुख्य सॉर्टिंग सेंटर में जाएगा। सुदूर पूर्व. जहां इसे पहले ही अंतिम प्राप्तकर्ता तक क्रमबद्ध कर दिया जाएगा। विलेज पोडॉल्स्क (रूस और पूर्वी यूरोप में सबसे बड़ा) में एक स्वचालित सॉर्टिंग सेंटर में गया, यह देखने के लिए कि वे पत्रों और पार्सल को कैसे सॉर्ट करते हैं।

छँटाई केंद्र पर क्या होता है

स्वचालित केंद्र अपने निकटतम छह क्षेत्रों में सेवा प्रदान करता है। इसका मतलब यह है कि यह साधारण पत्रों, पंजीकृत पत्रों और पार्सल को डाकघर द्वारा क्षेत्रीय डाकघरों में क्रमबद्ध करता है। पूरे रूस से प्राप्तकर्ताओं के लिए इन क्षेत्रों से आउटगोइंग शिपमेंट भी यहां संसाधित किए जाते हैं। लिफाफा मेलबॉक्स में गिरने के बाद, इसे निकालकर डाकघर में लाया जाता है, जहां पत्र का निरीक्षण किया जाता है और भेजने की तारीख निर्धारित की जाती है। फिर पत्रों वाले डाक कंटेनरों को छँटाई केंद्र में ले जाया जाता है।

कुल मिलाकर, 1,650 लोग वहां काम करते हैं, प्रति पाली लगभग 350 कर्मचारी, केंद्र के क्षेत्र की तुलना एक बड़े कारखाने से की जा सकती है - इसका क्षेत्रफल 29 हजार वर्ग मीटर है। छँटाई केंद्र दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन और सप्ताह के सातों दिन संचालित होता है। कन्वेयर केवल रखरखाव के घंटों के दौरान रुकता है। यहां के उपकरण इटालियन हैं.

पोडॉल्स्क में केंद्र के प्रेषण का एक बड़ा हिस्सा विभिन्न कंपनियों (जिनमें शामिल हैं) के पत्र हैं सरकारी संगठन, उदाहरण के लिए यातायात पुलिस से जुर्माना) और कैटलॉग। पार्सल, पार्सल, ईएमएस शिपमेंट, पंजीकृत, बहुमूल्य पत्रऔर प्रथम श्रेणी प्रस्थान। छंटाई का समय 21 घंटे है, इस दौरान शिपमेंट को प्रवेश द्वार से प्रेषण तक यात्रा करनी होगी। प्रतिदिन लगभग 30 लाख मेल केंद्र से होकर गुजरते हैं। सबसे गर्म मौसम अप्रैल-मई है, जब राज्य से सभी प्रकार की बधाईयां भेजी जाती हैं, और निश्चित रूप से, नवंबर-दिसंबर - जब हर कोई उपहार और नए साल के पत्र भेजता है।

तस्वीरें

यास्या वोगेलगार्ड

काम में तेजी कैसे लाएं

कंपनी का कहना है कि पत्र और पार्सल की डिलीवरी का समय कम कर दिया गया है। यह दो चीजों की बदौलत हुआ - ऑटोमेशन और लॉजिस्टिक्स। पहले मामले में, वनुकोवो में एक स्वचालित छँटाई केंद्र के निर्माण से मदद मिली, जहाँ मैनुअल श्रम को कम किया जाता है और सभी पार्सल को विशेष उपकरणों का उपयोग करके क्रमबद्ध किया जाता है। कर्मचारियों के अनुसार, अब अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान केंद्र में प्रवेश करने से लेकर देश प्रस्थान तक 22 घंटे से अधिक समय नहीं बीतता। पहले, ऐसे पार्सल कई दिनों तक पड़े रह सकते थे। इसके अलावा, नई रूसी पोस्ट टीम ने मार्गों की समीक्षा की और उनमें से अनावश्यक बिंदुओं को हटा दिया। उदाहरण के लिए, यदि पहले रियाज़ान के किसी निवासी ने अपने शहर के पते पर एक पत्र भेजा था, तो पत्र को पहले मास्को में छाँटने के लिए भेजा गया था और उसके बाद ही वापस किया गया था। अब ऐसे शिपमेंट को शहर के भीतर ही क्रमबद्ध किया जाता है।

अक्षरों को कैसे क्रमबद्ध किया जाता है

सबसे पहले, ऑपरेटर बारकोड को स्कैन करते हैं और कार्गो को पंजीकृत करते हैं। तो, एक विशेष कार्यक्रम में, किस प्रकार का मेल और कितना प्राप्त हुआ, इसकी जानकारी सामने आती है। डेटा को रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर भी अपलोड किया जाता है, जहां ग्राहक, पहचानकर्ता (अल्फ़ान्यूमेरिक छवि) को जानते हुए अंतर्राष्ट्रीय पार्सलऔर घरेलू रूसी के लिए डिजिटल), उसके प्रस्थान के स्थान का पता लगा सकता है। सभी कंटेनर विभागों के बीच वितरित किए जाते हैं - लिखित पत्राचार, पार्सल और एक्सप्रेस शिपमेंट। एक्सप्रेस शिपमेंट कार्यशाला में, छँटाई प्रक्रिया आंशिक रूप से स्वचालित होती है: ऑपरेटर प्रत्येक बारकोड को हाथ से पकड़े जाने वाले स्कैनर से पढ़ते हैं, पता ढूंढते हैं और इसे एक बैग में रख देते हैं जो वांछित शहर में जाता है। कर्मचारियों के अनुसार, ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिकांश एक्सप्रेस आइटम आकार में अनियमित हैं, इसलिए मैन्युअल सॉर्टिंग अधिक स्वीकार्य है।

नियमित पत्रों को छाँटने में भी शारीरिक श्रम लगता है, परन्तु वह अधिक नहीं होता। बड़े प्रारूप वाले अक्षरों को क्रमबद्ध करने के लिए भी उपकरण उपलब्ध है। सबसे पहले, ऐसे अक्षरों को पहलूबद्ध किया जाता है - ऑपरेटर उन्हें बक्सों में रखते हैं ताकि वे एक-दूसरे के एक ही तरफ स्थित हों। फिर ढेर को एक छँटाई मशीन पर लोड किया जाता है: आइटम एक कन्वेयर के साथ उड़ते हैं, एक स्कैनर प्रत्येक से पता पढ़ता है और उन्हें कोशिकाओं में निर्देशों के अनुसार वितरित करता है। यह बहुत तेजी से होता है - प्रति सेकंड 12 अक्षर संसाधित होते हैं। यदि पता या सूचकांक अस्पष्ट रूप से लिखा गया है या इसमें कुछ त्रुटियां हैं, तो स्कैनर इस पत्र की एक तस्वीर वीडियो एन्कोडिंग अनुभाग में भेजता है। इस विभाग के कर्मचारी लगातार पत्रों की छवियों से मैन्युअल रूप से अनुक्रमणिका दर्ज करते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता है - 30 सेकंड से अधिक समय में पत्र से निपटने में सक्षम होने के लिए, क्योंकि इस समय के दौरान सॉर्टिंग मशीन कई सर्कल बनाती है। इसके अलावा, उदाहरण के लिए, सूचकांक और पते के बीच विसंगतियों से निपटने के लिए कर्मचारियों को पूरे रूस के लिए सूचकांक सीमा जानने की जरूरत है। निःसंदेह, यदि पता "दादाजी के गाँव" जैसा कुछ है, तो पत्र प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा।

फिर पत्रों को कोशिकाओं से बाहर निकाल लिया जाता है, और ऑपरेटर वस्तुओं को नीले ब्रांडेड बक्सों में रखता है, शाखाओं या डाकघरों के पते के साथ लेबल चिपकाता है और बक्सों को कन्वेयर बेल्ट पर रखता है। यहां अंतिम चरण उनका इंतजार कर रहे हैं - कंटेनरों में निर्माण, लोडिंग और शिपिंग।

पार्सल का क्या होता है

पार्सल छह स्वचालित लाइनों द्वारा वितरित किए जाते हैं। पहला अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए है - वनुकोवो से सीमा शुल्क मंजूरी वाले शिपमेंट मॉस्को को छोड़कर पूरे एएससी सेवा क्षेत्र में रहने वाले पतेदारों के लिए यहां प्राप्त किए जाते हैं। मॉस्को के लिए, शिपमेंट को सीधे वनुकोवो केंद्र में क्रमबद्ध किया जाता है। सबसे बाहरी बेल्ट बड़े आकार के कार्गो के लिए है, और बाकी मानक पार्सल के लिए हैं। सभी वस्तुओं को मैन्युअल रूप से एक हाई-स्पीड कन्वेयर बेल्ट पर लोड किया जाता है, जो 2.2 मीटर प्रति सेकंड की गति से चलती है। बक्से और पैकेज स्वचालित रूप से स्कैन किए जाते हैं और 320 आउटपुट में सॉर्ट किए जाते हैं जो विभिन्न डाकघरों के अनुरूप होते हैं। कन्वेयर बेल्ट के नीचे एक जाली लगाई जाती है - कभी-कभी इसके कारण उच्च गतिकन्वेयर और फिसलन भरी पैकेजिंग, पार्सल नीचे की ओर खिसकते हैं। इसलिए, ऑपरेटर नियमित रूप से ग्रिड की जांच करता है और पार्सल को सॉर्टिंग बेल्ट में लौटाता है।

जिस स्थान पर पार्सल वाले कंटेनर उतारे और चढ़ाए जाते हैं, वहां यंतर प्रतिष्ठान होते हैं। वे शिपमेंट की जाँच करते हैं रेडियोधर्मी विकिरणऔर विस्फोट का खतरा। यदि कोई पैकेज ऑपरेटर को संदिग्ध लगता है, तो वह उसे स्वयं नहीं खोल सकता, बल्कि उसे सुरक्षा सेवा को सौंपना होगा। सामान्य तौर पर, डिलीवरी के लिए शिपमेंट जमा करते समय घरेलू शिपमेंट का सत्यापन आमतौर पर डाकघरों में होता है।

पार्सल ट्रैकिंग एक सुविधाजनक उपकरण है जो आपको प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक शिपमेंट की गति को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को एक से अधिक बार अपरिचित विभागों का सामना करना पड़ा है जहाँ पार्सल कई दिनों तक अटका रहता है, और कभी-कभी अवधि की गणना हफ्तों में की जाती है।

यह सामग्री आपको सॉर्टिंग सेंटर मॉस्को 111950 के बारे में बताएगी। आपको पता चलेगा कि यह किस प्रकार का डाक केंद्र है, यह कहाँ स्थित है (पता, फ़ोन नंबर) और इसका काम कैसे होता है।

ये कैसा विभाग है?

सॉर्टिंग सेंटर मॉस्को-111950 रूसी पोस्ट का एक प्रभाग है, जो वस्तुओं के बारे में जानकारी भेजने, सॉर्ट करने और संसाधित करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए कई कार्य और विकल्प करता है। विभाग प्रति वर्ष सौ मिलियन से अधिक पार्सल संसाधित करता है।

इनमें से किसी भी उद्यम की तरह, मॉस्को-111950 कॉम्प्लेक्स में कई प्रसंस्करण चरण और कार्यक्षमता की एक विशिष्ट सूची है:

1. बाद के निरीक्षण और प्रसंस्करण के लिए पार्सल का स्वागत।
2. बाद में निष्पादन के लिए शिपमेंट का पंजीकरण करना रसद समारोह- संगठन के लिए समय और धन बचाने के लिए प्राप्तकर्ता तक सबसे छोटे मार्ग की गणना करना।
3. निषिद्ध वस्तुओं की उपस्थिति के लिए सुरक्षा सेवा द्वारा शिपमेंट की जाँच करना।
4. पिछले परिवहन के कारण हुई मामूली क्षति को छांटना और समाप्त करना।
5. अगले नियोजित बिंदु पर प्रस्थान, अंतर्राष्ट्रीय प्रणाली में स्थिति में परिवर्तन।

प्रस्तुत कुछ बिंदु मध्यवर्ती हैं, जिसका अर्थ है कि उनका कार्यान्वयन आपके व्यक्तिगत खाते या विशेष संसाधनों पर नज़र रखते समय प्रतिबिंबित नहीं होता है।

अधिकांश मामलों में, प्रश्न में सॉर्ट सेंटर (एसएससी) निम्नलिखित स्थितियाँ प्रदर्शित करता है:

• प्रसंस्करण - "छँटाई केंद्र पर पहुंचे";
• प्रसंस्करण - "छँटाई";
• प्रसंस्करण - "छँटाई केंद्र छोड़ दिया।"

यदि समस्याएँ उत्पन्न होती हैं (दस्तावेज़ों के कारण देरी, जब्ती), तो उपयोगकर्ताओं को इस डाकघर के साथ संचार के साधन की आवश्यकता होती है।

मॉस्को 111950 कहाँ स्थित है?

यह सॉर्टिंग सेंटर पते पर स्थित है: मॉस्को, वागोनोरेमोंटनाया स्ट्रीट, 23। के लिए सूचकांक प्रतिक्रिया– 111950. संगठन का आधिकारिक टेलीफोन नंबर इंगित नहीं किया गया है, इसलिए आप उनके साथ संपर्क स्थापित कर सकते हैं: 8-800-2005-888 (यह रूसी पोस्ट का अखिल रूसी संपर्क नंबर है)।

इकाई डाकघर "मॉस्को एमएसपी-3, 111970" के अधीनस्थ है, जिसके पास नागरिकों के अनुरोधों के लिए कोई पुष्ट संख्या भी नहीं है।

दुर्भाग्य से, वर्तमान परिस्थितियों के कारण, देरी को स्पष्ट करने या प्रसंस्करण विवरण स्पष्ट करने के लिए प्रबंधन से संपर्क करना लगभग असंभव है - यह एक बंद उद्यम है।

पार्सल आगे कहाँ जाता है?

को उत्तर यह प्रश्नशिपमेंट की दिशा पर निर्भर करता है: दूरी और क्षेत्र के आधार पर, रसद केंद्र किसी दिए गए मार्ग पर पार्सल भेज सकता है। पार्सल पर नज़र रखने वालों के लिए यह मार्ग हमेशा तार्किक नहीं होगा, लेकिन पीआर किसी भी तरह से भेजने वाले एल्गोरिदम की व्याख्या नहीं करता है।

विचाराधीन केंद्र से अधिकांश शिपमेंट का अंतिम गंतव्य मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र है। इसका मतलब यह है कि पार्सल संभवतः प्राप्तकर्ता के निवास स्थान पर सीधे जिला डाकघर में भेजा जाएगा। ऐसे में आपको अधिकतम 3-5 दिन ही इंतजार करना होगा।

यदि यह सॉर्टिंग सेंटर भेजते समय पहला है, तो पत्राचार सीमा शुल्क नियंत्रण को भेजा जाता है (यदि अंतर्राष्ट्रीय प्रस्थान) या प्रेषक के संबंधित क्षेत्रीय सॉर्टिंग केंद्र को। परिवहन दूरी की परवाह किए बिना, आगमन में आमतौर पर एक सप्ताह से अधिक समय नहीं लगता है (जाहिर है, यह परिदृश्य साइड कारकों या अप्रत्याशित परिस्थितियों की अनुपस्थिति में यथार्थवादी है)।

मॉस्को 111950 में पार्सल में देरी क्यों हुई?

दुर्भाग्य से, देरी से कोई भी अछूता नहीं है। लगभग सभी एएससी नाराज़ समीक्षाओं से भरे हुए हैं कि उनका पैकेज वहीं अटका हुआ है। इसलिए, इस परिसर में आपके पैकेज में कई कारणों से देरी हो सकती है:

1. पैकेजिंग क्षतिग्रस्त हो गई है, इसलिए पार्सल को दोबारा पैक करना होगा और शिपिंग पता फिर से निर्धारित करना होगा।
2. स्टेटस को अपडेट करने का समय नहीं है. स्वयं ऑनलाइन सेवाओं के संचालन और उन सेवाओं के बारे में प्रश्न हैं जो संचालन पर डेटा प्रदान करते हैं।
3. प्रसंस्करण की दुकानों का सामान्य अधिभार। ऐसा अक्सर होता है और यहां एकमात्र समस्या यह है कि कॉम्प्लेक्स के पास पत्राचार की आने वाली मात्रा को संसाधित करने का समय नहीं है।
4. मानवीय कारक। मैं उसके बारे में नहीं लिखूंगा - आप स्वयं सब कुछ जानते हैं।

निष्कर्ष

यह स्पष्ट है कि प्रसंस्करण संबंधी कठिनाइयों और देरी का सामना लगभग हर विभाग को करना पड़ता है डाक सेवाएं- ये अपर्याप्त स्वचालन की लागत हैं, और कभी-कभी अपर्याप्त रूप से सिद्ध प्रौद्योगिकियों की शुरूआत का परिणाम हैं।

किसी भी मामले में, धमकियों और शिकायतों से बहुत कम समाधान होता है, जिसका अर्थ है कि आप केवल इंतजार कर सकते हैं। हम आशा करते हैं पदार्थआपको समझाया गया कि मॉस्को-111950 सॉर्टिंग सेंटर का क्या पता है और इसका काम कैसे व्यवस्थित होता है।