Cos'è il marketing in parole semplici: tipologie e funzioni, scopi e obiettivi, strategie e piano. Breve analisi di bilancio

Nome e cognome: PHILIP MORRIS VENDITE E MARKETING LLC

Numero di identificazione del contribuente: 7710298176

Tipo di attività (secondo OKVED): 46.35 - Commercio all'ingrosso di prodotti del tabacco

Forma di proprietà: 23 - Proprietà di persone giuridiche straniere

Forma organizzativa e giuridica: 65 - Società a responsabilità limitata

Reportistica predisposta in mila rubli

Vedi dettagliato verifica della controparte

Prospetti contabili 2011-2018.

1. Stato patrimoniale

Nome dell'indicatore	Codice	#DATA#
RISORSE
I. ATTIVITA' NON CORRENTI
Beni immateriali	1110	#1110#
Risultati della ricerca e dello sviluppo	1120	#1120#
Beni di ricerca immateriali	1130	#1130#
Beni materiali di prospezione	1140	#1140#
Immobilizzazioni	1150	#1150#
Investimenti redditizi in beni materiali	1160	#1160#
Investimenti finanziari	1170	#1170#
Attività fiscali anticipate	1180	#1180#
Altre attività non correnti	1190	#1190#
Totale per la Sezione I	1100	#1100#
II. ATTIVITÀ CORRENTI
Riserve	1210	#1210#
Imposta sul valore aggiunto sui beni acquistati	1220	#1220#
Crediti	1230	#1230#
Investimenti finanziari (escluse disponibilità liquide)	1240	#1240#
Contanti e mezzi equivalenti	1250	#1250#
Altre attività correnti	1260	#1260#
Totale per la Sezione II	1200	#1200#
BILANCIA	1600	#1600#
PASSIVO
III. CAPITALE E RISERVE
Capitale autorizzato (capitale sociale, capitale autorizzato, contributi dei soci)	1310	#1310#
Azioni proprie acquistate dagli azionisti	1320	#1320#
Rivalutazione delle attività non correnti	1340	#1340#
Capitale aggiuntivo (senza rivalutazione)	1350	#1350#
Capitale di riserva	1360	#1360#
Utili non distribuiti (perdita scoperta)	1370	#1370#
Totale per la Sezione III	1300	#1300#
IV. MANSIONI A LUNGO TERMINE
Fondi presi in prestito	1410	#1410#
Passività per imposte differite	1420	#1420#
Passività stimate	1430	#1430#
Altri obblighi	1450	#1450#
Totale per la Sezione IV	1400	#1400#
V. PASSIVITÀ A BREVE TERMINE
Fondi presi in prestito	1510	#1510#
È possibile pagare per questi account	1520	#1520#
ricavi dei periodi futuri	1530	#1530#
Passività stimate	1540	#1540#
Altri obblighi	1550	#1550#
Totale per la sezione V	1500	#1500#
BILANCIA	1700	#1700#

Breve analisi di bilancio

Grafico delle variazioni delle attività non correnti, del totale attivo e del capitale e delle riserve per anno

Indicatore finanziario	31.12.2018	31.12.2017	31.12.2016	31.12.2015	31.12.2014	31.12.2013	31.12.2012	31.12.2011
Patrimonio netto	8654282	9049756	8836582	6619317	5442011	2141951	1450592	1497439
Coefficiente di autonomia (norma: 0,5 o più)	0.09	0.11	0.07	0.09	0.08	0.04	0.05	0.07
Attuale rapporto di liquidità (norma: 1,5-2 e superiore)	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1	1	1

2. Conto economico

Nome dell'indicatore	Codice	#PERIODO#
Reddito	2110	#2110#
Costo del venduto	2120	#2120#
Utile lordo (perdita)	2100	#2100#
Spese aziendali	2210	#2210#
Spese amministrative	2220	#2220#
Profitto (perdita) dalle vendite	2200	#2200#
Proventi derivanti dalla partecipazione ad altre organizzazioni	2310	#2310#
Interessi attivi	2320	#2320#
Percentuale da pagare	2330	#2330#
Altri proventi	2340	#2340#
altre spese	2350	#2350#
Utile (perdita) prima delle imposte	2300	#2300#
Imposta corrente sul reddito	2410	#2410#
incl. passività fiscali permanenti (attività)	2421	#2421#
Variazione delle passività fiscali differite	2430	#2430#
Variazione delle imposte anticipate	2450	#2450#
Altro	2460	#2460#
Utile (perdita) netto	2400	#2400#
PER RIFERIMENTO
Risultato derivante dalla rivalutazione delle attività non correnti, non incluso nell'utile (perdita) netto del periodo	2510	#2510#
Risultato delle altre operazioni non incluso nell'utile (perdita) del periodo	2520	#2520#
Risultato finanziario totale del periodo	2500	#2500#

Breve analisi dei risultati finanziari

Grafico delle variazioni dei ricavi e dell'utile netto per anno

Indicatore finanziario	2018	2017	2016	2015	2014	2013	2012
EBIT	4817917	5245166	3331672	1978887	4618833	1327894	1897174
Ritorno sulle vendite (profitto delle vendite in ogni rublo di entrate)	2%	2.2%	1.3%	1.1%	2.7%	1.3%	1.7%
Rendimento del capitale proprio (ROE)	37%	42%	29%	20%	87%	38%	86%
Ritorno sulle attività (ROA)	3.6%	3.4%	2.1%	1.7%	5.7%	1.7%	4.8%

4. Rendiconto finanziario

Nome dell'indicatore	Codice	#PERIODO#
Flussi di cassa derivanti dall'operatività corrente
Entrate - totale	4110	#4110#
Compreso: dalla vendita di prodotti, beni, opere e servizi	4111	#4111#
canoni di locazione, canoni di licenza, royalties, commissioni e altri pagamenti simili	4112	#4112#
dalla rivendita di investimenti finanziari	4113	#4113#
altra fornitura	4119	#4119#
Pagamenti - totale	4120	#4120#
Compreso: ai fornitori (appaltatori) di materie prime, materiali, lavori, servizi	4121	#4121#
in relazione alla remunerazione dei dipendenti	4122	#4122#
interessi sugli obblighi di debito	4123	#4123#
imposta sul reddito delle società	4124	#4124#
altri pagamenti	4129	#4129#
Saldo dei flussi di cassa derivanti dall'operatività corrente	4100	#4100#
Flussi di cassa derivanti da operazioni di investimento
Entrate - totale	4210	#4210#
Compreso: dalla vendita di attività non correnti (esclusi gli investimenti finanziari)	4211	#4211#
dalla vendita di azioni di altre organizzazioni (interessi di partecipazione)	4212	#4212#
dalla restituzione dei prestiti concessi, dalla vendita di titoli di debito (diritto di pretendere fondi nei confronti di altri soggetti)	4213	#4213#
dividendi, interessi su investimenti finanziari di debito e redditi simili derivanti da partecipazioni in altre organizzazioni	4214	#4214#
altra fornitura	4219	#4219#
Pagamenti - totale	4220	#4220#
Compreso: in relazione all'acquisizione, creazione, ammodernamento, ricostruzione e preparazione all'uso di attività non correnti	4221	#4221#
in relazione all'acquisizione di azioni di altre organizzazioni (interessi di partecipazione)	4222	#4222#
in relazione all'acquisizione di titoli di debito (diritti di richiedere fondi nei confronti di altre persone), fornitura di prestiti ad altre persone	4223	#4223#
interessi su obbligazioni di debito incluse nel costo di un bene di investimento	4224	#4224#
altri pagamenti	4229	#4229#
Saldo dei flussi di cassa derivanti da operazioni di investimento	4200	#4200#
Flussi di cassa derivanti da transazioni finanziarie
Entrate - totale	4310	#4310#
Compreso: ottenere crediti e prestiti	4311	#4311#
depositi in contanti dei proprietari (partecipanti)	4312	#4312#
dall’emissione di azioni, aumentando le quote di partecipazione	4313	#4313#
dall’emissione di obbligazioni, cambiali e altri titoli di debito, ecc.	4314	#4314#
altra fornitura	4319	#4319#
Pagamenti - totale	4320	#4320#
Compreso: proprietari (partecipanti) in relazione al riacquisto di azioni (interessi partecipativi) dell'organizzazione da parte loro o al loro ritiro dall'appartenenza dei partecipanti	4321	#4321#
per il pagamento dei dividendi e altri pagamenti	4322	#4322#
sulla distribuzione degli utili a favore dei proprietari (partecipanti) in relazione al rimborso (rimborso) di cambiali e altri titoli di debito, rimborso di prestiti e prestiti	4323	#4323#
altri pagamenti	4329	#4329#
Saldo dei flussi di cassa derivanti da operazioni finanziarie	4300	#4300#
Saldo dei flussi di cassa per il periodo di riferimento	4400	#4400#
Saldo delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti all'inizio del periodo di riferimento	4450	#4450#
Saldo delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti alla fine del periodo di riferimento	4500	#4500#
L’entità dell’impatto delle variazioni dei tassi di cambio delle valute estere rispetto al rublo	4490	#4490#

6. Relazione sulla destinazione d'uso dei fondi

Nome dell'indicatore	Codice	#PERIODO#
Saldo dei fondi all'inizio dell'anno di riferimento	6100	#6100#
Fondi ricevuti
Tassa d'ingresso	6210	#6210#
Quota associativa	6215	#6215#
Contributi mirati	6220	#6220#
Contributi e donazioni volontarie di proprietà	6230	#6230#
Profitto derivante dalle attività generatrici di reddito dell'organizzazione	6240	#6240#
Altri	6250	#6250#
Fondi totali ricevuti	6200	#6200#
Fondi utilizzati
Spese per attività mirate	6310	#6310#
Compreso:
assistenza sociale e caritativa	6311	#6311#
svolgimento di convegni, riunioni, seminari, ecc.	6312	#6312#
altri eventi	6313	#6313#
Spese per il mantenimento del personale dirigente	6320	#6320#
Compreso:
spese relative alle retribuzioni (compresi i ratei)	6321	#6321#
pagamenti non salariali	6322	#6322#
spese per viaggi ufficiali e viaggi d'affari	6323	#6323#
manutenzione di locali, edifici, veicoli e altre proprietà (escluse le riparazioni)	6324	#6324#
riparazione di immobilizzazioni e altri beni	6325	#6325#
altro	6326	#6326#
Acquisizione di immobilizzazioni, inventario e altre proprietà	6330	#6330#
Altri	6350	#6350#
Fondi totali utilizzati	6300	#6300#
Saldo dei fondi alla fine dell'anno di riferimento	6400	#6400#

2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012

Nessun dato per questo periodo

Nome dell'indicatore	Codice	Capitale autorizzato	Azioni proprie, acquistato dagli azionisti	Capitale aggiuntivo	Capitale di riserva	utili trattenuti (perdita scoperta)	Totale
L'importo del capitale per	3200
Dietro Aumento di capitale - totale:	3310
Compreso: profitto netto	3311	X	X	X	X
rivalutazione immobiliare	3312	X	X		X
proventi attribuibili direttamente all’aumento di capitale	3313	X	X		X
ulteriore emissione di azioni	3314				X	X
aumento del valore nominale delle azioni	3315				X		X
	3316
Riduzione del capitale - totale:	3320
Compreso: lesione	3321	X	X	X	X
rivalutazione immobiliare	3322	X	X		X
spese direttamente imputabili alla riduzione del capitale	3323	X	X		X
riduzione del valore nominale delle azioni	3324				X
riduzione del numero delle azioni	3325				X
riorganizzazione di una persona giuridica	3326
dividendi	3327	X	X	X	X
Variazione del capitale aggiuntivo	3330	X	X				X
Variazione del capitale di riserva	3340	X	X	X			X
L'importo del capitale per	3300

Ulteriori controlli

Verifica controparte Scarica i dati per l'analisi finanziaria

* Gli indicatori adeguati rispetto ai dati Rosstat sono contrassegnati da un asterisco. L'aggiustamento è necessario per eliminare evidenti incongruenze formali negli indicatori di rendicontazione (discrepanza tra la somma delle righe e il valore totale, errori di battitura) e viene effettuato secondo un algoritmo da noi appositamente sviluppato.

Riferimento: Il bilancio è presentato secondo i dati Rosstat diffusi in conformità con la legislazione della Federazione Russa. L'accuratezza dei dati forniti dipende dall'accuratezza della presentazione dei dati a Rosstat e dall'elaborazione di questi dati da parte dell'agenzia statistica. Quando si utilizza questo reporting, si consiglia vivamente di verificare le cifre con i dati di una copia cartacea (elettronica) del reporting pubblicato sul sito ufficiale dell'organizzazione o ottenuto dall'organizzazione stessa. L'analisi finanziaria dei dati presentati non fa parte delle informazioni Rosstat ed è stata eseguita utilizzando strumenti specializzati

Leggi libri, articoli. Partecipa alle discussioni.

E ti imbatti sempre in alcune parole di marketing il cui significato è per te un mistero.

Ebbene, c'è una tale orda di persone che amano mettersi in mostra con parole che possono essere comprese da un massimo del 30% dei lettori.

Noi stessi a volte ci siamo imbattuti in parole che francamente ci hanno messo in uno stato di torpore. E ci siamo sentiti stupidi...

Ma... Questa è più una domanda per chi li usa e perché, se capisce che la “parola intelligente” sarà incomprensibile alla maggioranza. Dopotutto, la gratitudine e la simpatia del pubblico non possono essere guadagnate da un simile spettacolo.

Tuttavia, da parte nostra, abbiamo deciso di preparare una selezione di parole di marketing astruse e pretenziose e di presentare per esse semplici spiegazioni popolari, prive dello stile enciclopedico.

Queste saranno parole che si trovano spesso in varie fonti, sia in inglese che in russo.

A proposito, se noti che nell'elenco manca qualche parola nuova, scrivila nei commenti e fornisci la sua decodifica.

Quindi, ecco 50 nuove parole ed espressioni di marketing:

Ci auguriamo che questa selezione abbia portato un po' di chiarezza, aperto gli occhi su qualcosa e sia utile nel tuo lavoro e nelle tue comunicazioni.

Definizioni

In letteratura sono presenti numerose definizioni di marketing:

La maggior parte dei ricercatori concorda sul fatto che il marketing è un processo. Si inizia con la ricerca del segmento di mercato target per il quale l'azienda intende operare. Gli esperti di marketing determinano la domanda potenziale e la sua dimensione (capacità del segmento di mercato), ovvero identificano gli acquirenti i cui bisogni non sono sufficientemente soddisfatti o che hanno un interesse implicito in determinati beni o servizi. Il mercato viene segmentato e vengono selezionate quelle parti di esso che l'azienda può servire al meglio. Sono in fase di sviluppo piani per creare e portare prodotti ai consumatori, nonché una strategia di “marketing mix”. mix di marketing) influenzando la domanda attraverso il prodotto, il prezzo, i canali di distribuzione e le modalità di promozione del prodotto. Stanno creando un sistema di audit di marketing che consentirà di valutare i risultati delle attività in corso e il grado del loro impatto sui consumatori.

Principi di marketing

Nel marketing è consuetudine attenersi ai seguenti cinque principi fondamentali:

la produzione e la vendita dei beni devono soddisfare le esigenze dei clienti, la situazione del mercato e le capacità dell'azienda;
piena soddisfazione delle esigenze del cliente e rispetto dei moderni livelli tecnici ed artistici;
presenza sul mercato al momento della vendita più efficace possibile dei prodotti;
aggiornamento costante dei prodotti fabbricati o venduti;
unità di strategia e tattica per rispondere rapidamente ai cambiamenti della domanda.

Funzioni, concetti e obiettivi del marketing

In genere, il contenuto del marketing si identifica con le vendite e la sua promozione, la pubblicità. Tuttavia, in realtà, le vendite sono una delle funzioni del marketing e spesso non la più essenziale. Se un’azienda ha svolto un buon lavoro in aree di marketing come identificare le esigenze dei consumatori, sviluppare prodotti adeguati e fissarne i prezzi di conseguenza, stabilire un sistema di distribuzione e incentivi efficaci, allora tali prodotti non avranno più problemi di vendita, a meno che l’azienda non operi in un mercato altamente competitivo. Secondo i classici della teoria del management, idealmente, l’obiettivo del marketing è il seguente:

"Uno dei principali teorici del management, Peter Drucker, si esprime in questi termini: “Lo scopo del marketing è rendere inutili gli sforzi di vendita. Il suo obiettivo è conoscere e comprendere il cliente così bene che il prodotto o il servizio gli soddisferà esattamente e si venderà da solo”..

- “Fondamenti di marketing”, Philip Kotler.

Ciò non significa che gli sforzi di vendita e promozione non siano più importanti. Queste funzioni diventano parte di un più ampio “marketing mix”, ovvero un insieme di strumenti di marketing che devono essere armoniosamente collegati tra loro per ottenere il massimo impatto sul mercato. In generale, il marketing è un’attività umana in qualche modo legata al mercato.

Le funzioni di marketing formano i seguenti concetti: bisogno, requisiti, domanda, prodotto, scambio, transazione e mercato.

L’idea originale alla base del marketing è l’idea dei bisogni umani.

Bisogno- una sensazione di mancanza di qualcosa. I bisogni delle persone sono diversi e complessi, ma in generale il loro numero è finito, a differenza dei bisogni. Ecco i bisogni fisiologici fondamentali di cibo, vestiario, calore e sicurezza; e bisogni sociali di intimità spirituale, influenza e affetto; bisogni personali di conoscenza e di espressione di sé. La maggior parte di questi bisogni sono determinati dalle componenti fondamentali della natura umana. Se un bisogno non è soddisfatto, la persona si sente insoddisfatta e si sforza di trovare un oggetto che possa soddisfarlo oppure di cercare di soffocarlo.

La seconda idea fondamentale del marketing è l’idea dei bisogni umani.

Non è difficile elencare le richieste di una determinata società in un determinato momento, mentre la società potrebbe pianificare i volumi di produzione per l'anno successivo in base alla totalità delle richieste dell'anno precedente. Questo è più o meno quello che è successo con la pianificazione della produzione in URSS. Tuttavia, le richieste sono un indicatore instabile. Le persone si annoiano delle cose attuali e cercano la varietà per il gusto della varietà. Negli anni '90 entrarono di moda i piumini, per i quali le persone abbandonarono gli indumenti precedentemente usati, poi abbandonarono anche i piumini.

Un cambiamento nella scelta può anche essere il risultato di un cambiamento nei prezzi o nei livelli di reddito. Una persona di solito sceglie un prodotto la cui combinazione di proprietà gli offre la massima soddisfazione per un dato prezzo, tenendo conto delle sue esigenze e risorse specifiche.

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Marketing di prodotto
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Marketing delle organizzazioni
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Metodi di analisi (modelli di marketing)

I modelli di marketing vengono utilizzati non solo per l'analisi di marketing, ma anche per la comunicazione tra il reparto marketing e gli altri dipartimenti.

Circa la società

Azienda Vendite e marketing di Philip Morris è uno dei leader nel mercato russo del tabacco.

A causa della crescita dinamica dei dipendenti all’interno dell’organizzazione e dello sviluppo sistematico dell’attività aziendale, l’azienda necessita di nuovo personale professionale. Pertanto, ogni anno attiriamo giovani specialisti a lavorare in posizioni iniziali in vari dipartimenti: marketing, finanza, servizi di informazione, risorse umane, affari amministrativi, legali, aziendali. Ma il maggior afflusso di candidati si verifica nel reparto del servizio clienti.

La posizione entry-level in questo dipartimento è uno specialista delle vendite territoriali. È da questo primo passo che inizia la scalata della carriera verso una posizione manageriale. La responsabilità principale di questa posizione è garantire disponibilità, visibilità, vantaggio competitivo e supporto promozionale per i marchi di sigarette Philip Morris International nei punti vendita al dettaglio. I posti vacanti nascono molto spesso a causa della promozione dei dipendenti all'interno dell'azienda a posizioni più elevate e del trasferimento in altri reparti. Questo fa parte della strategia di sviluppo dell'azienda.

Per diventare un manager professionista, l'azienda offre diverse posizioni di sviluppo. La posizione di specialista nel dipartimento di sviluppo commerciale consente al dipendente di applicare la sua esperienza iniziale in azienda e le conoscenze acquisite all'università per sviluppare vari tipi di attrezzature di vendita al dettaglio e programmi di vendita per le imprese di vendita al dettaglio.

Un'altra posizione in via di sviluppo – specialista dello sviluppo della distribuzione – è direttamente correlata alla pianificazione dei volumi di vendita e comprende la collaborazione con i rappresentanti dei distributori.

L'azienda dispone di un'ampia gamma di programmi di formazione su misura per ciascuna posizione. La partecipazione ai programmi di formazione è determinata in accordo con il management ed è parte integrante delle attività professionali dei dipendenti Vendite e Marketing di Philip Morris.

A seconda della valutazione dei risultati delle prestazioni dell’anno precedente e dell’analisi della situazione sul mercato del lavoro, la retribuzione del dipendente può essere rivista, il che garantisce ai dipendenti salari competitivi.

Per lavorare con le imprese al dettaglio, l'azienda può fornire un'auto aziendale, un computer e pagare per le comunicazioni mobili.

Carriera

Philip Morris Vendite e Marketing LLC svolge attività nel campo del marketing e della vendita di sigarette in Russia, informando i consumatori adulti di sigarette sui prodotti dell'azienda e implementa programmi per lo sviluppo dei marchi.

I dipendenti delle vendite e del marketing di Philip Morris stanno lavorando per garantire che qualsiasi consumatore adulto possa trovare il marchio preferito dal nostro assortimento in ogni punto vendita in varie località del paese.

Di norma, l'ascesa dei dipendenti nella scala della carriera nel dipartimento del servizio clienti inizia con posizioni o.

L'ulteriore sviluppo del dipendente dipende dai risultati del suo lavoro, dalla capacità di apprendere e padroneggiare nuove competenze e avviene sulla base del suo piano individuale. L’azienda ha diverse opportunità di sviluppo. Pertanto, nella posizione di specialista del supporto operativo, un dipendente che ha una prima esperienza in azienda e conoscenze acquisite in un'università ha l'opportunità di padroneggiare la pianificazione dei cicli di vendita sul territorio e l'analisi degli indicatori chiave di prestazione. Il lavoro di uno specialista dei canali di distribuzione e commercio è direttamente correlato all'implementazione delle strategie commerciali e all'interazione con i partner commerciali esterni.

L'azienda dispone di un'ampia gamma di programmi di formazione su misura per ciascuna posizione. La partecipazione ai programmi di formazione è decisa congiuntamente dal dipendente e dal suo manager ed è parte integrante della crescita professionale e dello sviluppo individuale dei dipendenti Vendite e Marketing di Philip Morris.

Per collaborare con i punti vendita, l'azienda fornisce un'auto aziendale, dispositivi elettronici per l'immissione di informazioni e paga per le comunicazioni mobili.

Specialista delle vendite sul territorio

visita ogni giorno i punti vendita di una determinata zona;
raccomanda ai proprietari di punti vendita di mantenere l'assortimento di prodotti delle società affiliate al PMI in Russia;
fornisce visibilità e posizionamento specifico delle sigarette;
colloca materiale pubblicitario nei punti vendita;
partecipa a campagne pubblicitarie e informative per i prodotti dell'azienda, nonché a programmi commerciali nazionali e locali presso i punti vendita al dettaglio nel suo territorio.

Specialista nel lavoro con consumatori adulti

garantisce la disponibilità e il posizionamento ottimale dei prodotti dell'azienda nei locali di intrattenimento della tua città (HoReCa);
instaura e sviluppa una collaborazione efficace con i titolari e il personale dei punti vendita HoReCa;
conduce programmi commerciali, di marketing ed eventi pubblicitari nel segmento HoReCa;
raccoglie informazioni sul mercato.

Requisiti per i candidati:

istruzione superiore/ultimo anno di università;
disponibilità di patente di guida di categoria “B” (almeno 1 anno di esperienza di guida);
E' gradita la conoscenza della lingua inglese (è prerequisito per un'ulteriore crescita professionale).

Qualità personali:

desiderio di successo e raggiungimento degli obiettivi;
attenzione al cliente;
buone capacità di comunicazione;
responsabilità;
capacità di lavorare in modo indipendente e prendere decisioni informate.

	Igor Kroshko, direttore della produzione di sigarette presso la fabbrica Philip Morris Kuban a Krasnodar "Imparare è impossibile senza rischi" Igor è arrivato alla FMI 10 anni fa a San Pietroburgo come operatore di produzione. Grazie alla sua grande curiosità e capacità di apprendere velocemente, Igor si cimentò presto in tutti i reparti produttivi dell'azienda. Nel 2007 si è trasferito nella nostra filiale di Krasnodar ed è diventato il responsabile della produzione di sigarette. Tra le 60 fabbriche PMI in tutto il mondo, Philip Morris Kuban OJSC è una delle più grandi ed efficienti. Igor guida un team di 400 dipendenti responsabili della produzione di oltre 30 miliardi di sigarette all'anno. E sebbene Igor sia orgoglioso delle moderne tecnologie e dei processi utilizzati in fabbrica, è fiducioso che la chiave del successo sia il massimo supporto per la sua squadra da parte del manager. “I miei dipendenti sanno che l’opinione di ciascuno di loro è importante. Ascolto i loro desideri e do sempre risposte oneste”. Invita inoltre i suoi dipendenti a mettersi alla prova in una nuova veste e ad apprendere nuove competenze. “L’apprendimento è impossibile senza rischi. Credo nel loro potenziale tanto quanto PMI crede in me”. Igor afferma che il PMI ha avuto un ruolo attivo nella sua crescita professionale. Insieme al dipartimento delle risorse umane, ha sviluppato un piano di sviluppo per comprendere la nostra attività e attualmente sta studiando nel programma di formazione aziendale presso la Stockholm School of Economics. Parla con gioia delle opportunità che gli si aprono. “Non vedo l’ora di vedere quale direzione prenderà la mia carriera in PMI”.

Informazioni sui contatti

04Febbraio

Ciao! In questo articolo parleremo di marketing in parole semplici: cos'è, perché e come applicarlo in un'impresa.

Oggi imparerai:

Cosa riguarda il marketing, funzioni e tipologie del marketing;
Quali sono le strategie di marketing per un'impresa e in cosa consiste un piano di marketing?
Cos'è il marketing negli affari e come distinguerlo dal business per il consumatore;
Cos'è e come non confonderla con una piramide finanziaria;
Cos'è il marketing su Internet e i suoi vantaggi.

Il concetto di marketing: scopi e obiettivi

Esistono almeno circa 500 definizioni di marketing. Spesso, con una tale abbondanza di definizioni di questo concetto, è difficile capire cosa si riferisca al marketing.

Spiegare in un linguaggio accessibile, marketing - Questa è l'attività di un'organizzazione volta a realizzare un profitto soddisfacendo le esigenze dei clienti.

In senso lato, molti esperti di marketing considerano il marketing come una filosofia aziendale, ovvero la capacità di studiare il mercato, il sistema dei prezzi, prevedere e indovinare le preferenze dei clienti, comunicare efficacemente con loro al fine di soddisfare le esigenze dei consumatori e, di conseguenza, realizzare un profitto per la loro impresa.

Sulla base della definizione, è logico che lo scopo del marketing aziendaleè soddisfare le esigenze dei clienti.

E il famoso teorico economico Peter Drucker osserva che l'obiettivo principale del marketing è conoscere il cliente così tanto che il prodotto o il servizio possa vendersi da solo.

Per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione, le attività di marketing comportano la risoluzione dei seguenti compiti:

Ricerche di mercato dettagliate, analisi approfondita delle preferenze dei clienti;
Uno studio approfondito del sistema dei prezzi nel mercato e lo sviluppo della politica dei prezzi dell’organizzazione;
Analisi delle attività dei concorrenti;
Creare una gamma di beni e servizi per l’organizzazione;
Rilascio di beni e servizi che soddisfano la domanda;
Manutenzione del servizio;
Comunicazioni di marketing

Quando risolvi i problemi di marketing, devi essere guidato dai seguenti principi:

Studiare le capacità produttive dell'impresa;
Il processo di pianificazione di metodi e programmi per la commercializzazione di un prodotto o servizio;
Segmentazione del mercato;
Aggiornamento costante di beni e servizi, modalità di vendita, miglioramento delle tecnologie;
Risposta flessibile dell'organizzazione alla domanda in continua evoluzione.

Funzioni di marketing

Il marketing svolge una serie di funzioni:

analitico;
Produzione;
Funzione di gestione e controllo;
Funzione di vendita (marketing);
Innovativo.

Funzione analitica prevede lo studio dei fattori esterni ed interni che influenzano l'organizzazione, lo studio dei gusti dei consumatori e la gamma di prodotti. Vale la pena notare che è necessario analizzare l'ambiente interno dell'organizzazione al fine di controllare la competitività sul mercato.

Funzione di produzione comprende lo sviluppo e la padronanza di nuove tecnologie, l'organizzazione della produzione di beni e servizi, l'organizzazione dell'acquisto di risorse materiali e tecniche necessarie per l'impresa. Inoltre, la funzione di produzione si riferisce alla gestione della qualità e della competitività del prodotto o servizio finito, ovvero al mantenimento della qualità del prodotto secondo gli standard stabiliti.

Funzione di controllo e monitoraggio fornisce il processo di pianificazione e previsione dell'impresa, l'organizzazione del sistema di comunicazione, il supporto informativo e la gestione del rischio.

Funzione di vendita include la politica dei prezzi e dei prodotti dell'organizzazione, fornisce un sistema di distribuzione dei prodotti e l'espansione della domanda.

Caratteristica innovativa nel marketing, svolge il ruolo di sviluppare e creare un nuovo prodotto o servizio.

Per risolvere i problemi e raggiungere gli obiettivi prefissati nelle attività di marketing, è necessario applicare i seguenti metodi di marketing:

Studiare la situazione del mercato:
Sondaggio;
Osservazioni;
Metodi per generare domanda e stimolare le vendite;
Metodi analitici:
Analisi dell'ambiente esterno dell'organizzazione;
Analisi dei consumatori;
Analisi dei prodotti esistenti;
Pianificazione della gamma di prodotti futuri;
Sviluppo della politica dei prezzi;
Metodi di informazione:
Pubblicità;
Vendita personale;
Propaganda;
Consultazioni.

Pertanto, sulla base della definizione, degli scopi, degli obiettivi, delle funzioni e dei metodi del marketing, possiamo concludere che la scienza del marketing si concentra esclusivamente sul consumatore e sul soddisfacimento delle sue esigenze.

Tipi di marketing

A seconda della domanda distinguere tra i tipi di marketing presentati nella tabella 1.

Tabella 1. Tipi di marketing a seconda della domanda

Tipo di marketing	Stato della domanda	Compito	Come risolvere il problema
Demarketing	Alto	Ridurre la domanda	1. Aumenta il prezzo
Marketing di conversione	Negativo	Creare domanda	1. Sviluppo di un piano per promuovere un prodotto o servizio 2. Ri-svincolo delle merci 3. Riduzione dei costi
Marketing di incentivi	Assente	Stimolare la domanda	È necessario tenere conto delle ragioni della mancanza di domanda
Marketing dello sviluppo	Potenziale	Rendere reale la domanda potenziale	1. Determinare le esigenze del cliente 2. Creare un nuovo prodotto o servizio che soddisfi queste esigenze
Remarketing	Decrescente	Ripristinare la domanda	Cercare modi per rilanciare nuovamente la domanda
Sincromarketing	Esita	Stimolare la domanda	1. Adeguare il prezzo (abbassarlo se necessario) 2. Promozione di un prodotto o servizio
Marketing di supporto	Corrisponde all'offerta	Stimolare la domanda	Condurre correttamente la politica dei prezzi, stimolare le vendite, condurre pubblicità, controllare i costi
Marketing contraddittorio	Irrazionale	Ridurre la domanda a zero	Interrompere il rilascio del prodotto

Demarketing - un tipo di marketing che mira a ridurre la domanda. Questa situazione è possibile quando la domanda supera significativamente l'offerta. Per scoraggiare i consumatori, l'organizzazione aumenta il prezzo di un prodotto o servizio, rifiuta la pubblicità e cerca di riorientare il cliente.

Un esempio lampante è l’uso del demarketing nella stagione fredda, quando la necessità di elettricità aumenta in modo significativo. Poiché ciò può influire negativamente sull’intero sistema della rete elettrica, apparecchiature molto costose potrebbero guastarsi, gli addetti al marketing sviluppano programmi per ridurre la domanda o reindirizzarla.

Marketing di conversione – un tipo di marketing volto a creare domanda. Viene utilizzato in caso di domanda negativa per un prodotto o servizio. Per fare ciò, sviluppano un piano per promuovere un prodotto o servizio, abbassare i prezzi o ripubblicare il prodotto. Per promuovere un prodotto o un servizio quando la domanda è negativa, vengono utilizzate campagne pubblicitarie e di PR.
Marketing di incentivi utilizzato quando non c'è domanda. È necessario stimolare la domanda, tenendo conto innanzitutto del motivo stesso della mancanza di domanda.

Potrebbe non esserci richiesta di prodotti se:

Il prodotto non è rilevante sul mercato;
Il prodotto perde valore;
Il mercato non è pronto per l’emergere di un nuovo prodotto o servizio;

Per interessare l'acquirente e aumentare la domanda, l'impresa utilizza strumenti come una forte riduzione del costo di un prodotto o servizio, un aumento delle attività pubblicitarie, l'uso di metodi di marketing commerciale, ecc.

Marketing dello sviluppo – un tipo di marketing in cui la domanda potenziale deve essere convertita in domanda reale. Cioè, dovresti determinare le esigenze dei clienti e creare un nuovo prodotto o servizio che soddisfi queste esigenze.
Remarketing utilizzato in situazioni in cui è necessario rilanciare la domanda. Cioè, la domanda di prodotti sta diminuendo e deve essere ripristinata introducendo nuove caratteristiche e funzionalità nel prodotto o servizio. Ad esempio, il primo shampoo antiforfora Clear Vita ABE basato sulla nuova formula di zinco piritione e sulla formula unica Vita ABE è stato creato sia per uomini che per donne. Successivamente, gli esperti Clear hanno dimostrato che il cuoio capelluto di uomini e donne ha una struttura diversa e hanno rilasciato una linea di shampoo Clear Men e Clear Woman.
Sincromarketing – un tipo di marketing in cui è necessario stimolare la domanda, poiché questa fluttua. I compiti del sincromarketing includono il livellamento della domanda irregolare stabilendo prezzi flessibili e vari modi di promuovere i prodotti. Questo tipo di marketing viene solitamente utilizzato in caso di domanda stagionale o di qualsiasi altra fluttuazione ciclica, nonché di fattori climatici che influenzano notevolmente la domanda. Un esempio lampante dell'utilizzo del sincromarketing è l'offerta di vari pranzi fissi e pranzi di lavoro nei bar e nei ristoranti durante il giorno a un prezzo ridotto. Poiché durante il giorno ci sono molti meno visitatori che la sera, i prezzi diurni sono inferiori a quelli serali.
Marketing di supporto Un'organizzazione lo utilizza quando la domanda incontra l'offerta ed è necessario continuare a stimolare la domanda per un prodotto o servizio. Per mantenere la domanda al livello adeguato, è necessario condurre una corretta politica dei prezzi, stimolare le vendite, condurre pubblicità e controllare i costi.
Marketing contraddittorio viene utilizzato quando esiste una domanda irrazionale costante di prodotti, contraria agli interessi e al benessere della popolazione. In una situazione del genere, è necessario interrompere la produzione e attuare l'anti-pubblicità. Strumenti di contromarketing vengono utilizzati su prodotti come alcol e prodotti del tabacco.

A seconda della copertura del mercato Esistono marketing di massa (indifferenziato), concentrato (mirato) e differenziato.

Concetto di marketing indifferenziato comporta un prodotto destinato a tutti i segmenti di mercato. La differenziazione del prodotto non viene effettuata; i prodotti vengono venduti a prezzi bassi.

Con un marketing concentrato la situazione è l'opposto. I prodotti o servizi sono progettati per un gruppo specifico di clienti.

Quando si utilizza il marketing differenziato Le forze sono dirette verso diversi segmenti di mercato. Ma vale la pena notare che per ciascun segmento di mercato viene creata un'offerta separata. Questo tipo di marketing è considerato più promettente rispetto ai due tipi precedenti.

Strategie di marketing e piano di marketing

In un’impresa esistono 2 livelli di marketing:

Tattico;
Strategico;

Tattico, o in altre parole, marketing operativo implica lo sviluppo di piani a breve termine per raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione.

Marketing strategico mirato a sviluppare prospettive a lungo termine per l’operatività dell’impresa sul mercato. Cioè, le capacità interne dell'organizzazione sono valutate in base all'influenza dell'ambiente di mercato esterno.

Le strategie di marketing sono classificate nei seguenti gruppi:

Strategia di espansione del mercato;
Strategia di innovazione;
Strategia di diversificazione;
Strategia di riduzione.

Strategia di espansione del mercato altrimenti detta strategia di crescita concentrata. Cioè, la strategia dell'azienda è mirata allo sviluppo orizzontale, alla conquista di una parte maggiore del mercato nella lotta contro la concorrenza e al miglioramento dei prodotti o servizi esistenti.

Strategia di innovazione altrimenti definita come una strategia di crescita integrata. Cioè, le attività dell'organizzazione mirano allo sviluppo verticale: la creazione di nuovi beni e servizi che non avranno analoghi.

Strategia di diversificazione l'organizzazione sceglie se la probabilità di “sopravvivenza” nel mercato con un certo tipo di prodotto o servizio è molto bassa. Quindi l’organizzazione può produrre un nuovo prodotto o servizio, ma a scapito delle risorse esistenti.

Strategia di riduzione utilizzato quando un'impresa rimane sul mercato per un lungo periodo per un funzionamento più efficiente. Un'organizzazione può essere sottoposta a riorganizzazione o liquidazione.

Le strategie di marketing si distinguono anche in base alla copertura del mercato:

Strategia di marketing di massa (indifferenziata);
Strategia di differenziazione;
Strategia di individualizzazione;

Strategia di marketing di massa rivolto all’intero mercato nel suo insieme. Il vantaggio di mercato si ottiene riducendo i costi.

Strategia di differenziazione focalizzato sulla cattura della maggior parte dei segmenti di mercato. Il vantaggio si ottiene migliorando la qualità dei prodotti, creando nuovi design, ecc.

Strategia di personalizzazione del consumatore rivolto ad un solo segmento di mercato. Il vantaggio si ottiene attraverso l'originalità di un prodotto o servizio per uno specifico gruppo target di clienti.

Lo sviluppo di una strategia di marketing si compone di sette fasi:

Ricerca di mercato;
Valutazione delle capacità dell'organizzazione;
Valutare le capacità dei concorrenti;
Definizione degli obiettivi della strategia di marketing;
Ricerca di segmenti di mercato e interessi dei consumatori;
Sviluppo del posizionamento;
È in corso una valutazione economica della strategia.

Fase 1. Viene effettuata un'analisi degli indicatori macroeconomici, della situazione politica, sociale e tecnologica, nonché dell'influenza dei fattori internazionali.

Fase 2. Per valutare le capacità di un'impresa, vengono effettuate analisi economiche, analisi di marketing, valutazione della capacità produttiva, valutazione del portafoglio e analisi SWOT.

Fase 3. Include una valutazione della competitività dell'organizzazione. Vengono studiate le strategie dei concorrenti, i punti di forza e di debolezza e i modi per stabilire la superiorità sui concorrenti.

Fase 4. Nella fase successiva vengono stabiliti gli obiettivi della strategia di marketing.

Fase 5. Include la ricerca sulle esigenze e sui metodi dei clienti e sul time-to-market.

Fase 6. Gli specialisti ricevono alcune raccomandazioni per la gestione aziendale.

Fase 7. Viene effettuata una valutazione e un'analisi della strategia economica e degli strumenti di controllo.

Per riassumere, possiamo concludere che una strategia di marketing riflette un piano per raggiungere gli obiettivi aziendali dell'azienda, che valuta le capacità produttive e il budget finanziario dell'organizzazione.

Il piano di marketing è indissolubilmente legato alla strategia di marketing dell'impresa piano di marketing implica un documento speciale che riflette gli scopi e gli obiettivi di marketing dell'organizzazione, nonché le strategie di marketing che verranno applicate nella pratica.

Per specificare il piano di marketing viene redatto un programma di marketing in cui si indicherà chi fa cosa fare e come farlo.

Per implementare un piano di marketing, è necessario rispettare i seguenti principi:

Il principio della pianificazione progressiva;
Principio di differenziazione;
Il principio della multivarianza;

Principio della pianificazione progressiva applicati a seconda della situazione del mercato. Questo principio comporta l’introduzione di adeguamenti al piano attuale. Ad esempio, un piano di marketing è progettato per 3 anni, ma la situazione del mercato cambia abbastanza spesso, quindi sono necessarie modifiche e aggiustamenti al piano ogni anno per essere competitivi.

Principio di differenziazione presuppone che un prodotto o servizio affermato non possa piacere a tutti. Pertanto, utilizzando questo principio, è possibile riorientarsi per servire qualsiasi categoria di consumatori selezionati secondo determinati criteri.

Il principio della multivarianza comporta lo sviluppo simultaneo di diversi piani di marketing per tutte le situazioni possibili.

La struttura del piano di marketing è la seguente:

Determinare la missione dell'organizzazione;

La missione dell'organizzazione prevede l'identificazione dei punti di forza per avere successo sul mercato.

Compilare un'analisi SWOT dell'impresa;

SWOT-analisi è un'analisi situazionale che riflette i punti di forza e di debolezza, le capacità dell'organizzazione, nonché le minacce sotto l'influenza di fattori ambientali interni ed esterni.

Stabilire obiettivi e strategie di marketing;

È consigliabile fissare obiettivi e definire strategie per ciascuna area separatamente.

Sviluppo della strategia di prezzo dell'organizzazione;

Selezione dei segmenti di mercato;

In questo blocco, quando si scelgono i segmenti di mercato, l'accento è posto sulla riduzione dei costi e sull'aumento dell'efficienza delle vendite attraverso il volume delle vendite e i prezzi.

Schema per la vendita di un prodotto o servizio;

Qui è necessario evidenziare i canali di vendita dei prodotti, se funzionano in modo efficace, in quali quantità e come vengono implementati nell'organizzazione.

Tattiche di implementazione e metodi di promozione delle vendite;

A questo punto è necessario decidere le modalità di vendita di beni o servizi che potrebbero essere utilizzate con successo sia a breve che a lungo termine.

Politica del servizio post-vendita;

Qui dobbiamo migliorare costantemente il sistema di servizio post-vendita. È necessario confrontare il livello di servizio con le imprese competitive, migliorare le qualifiche dei dipendenti e monitorare le loro capacità di comunicazione. Vale anche la pena fornire determinate garanzie e servizi aggiuntivi ai propri clienti e confrontarli con i propri concorrenti.

Condurre una campagna pubblicitaria;

Formazione dei costi di marketing;

Quando si elabora un budget di marketing, è necessario tenere conto di tutte le spese e entrate pianificate ed evidenziare l'utile netto previsto dell'organizzazione.

Pertanto, si dovrebbe concludere che un piano di marketing è semplicemente necessario per l'organizzazione di successo di un'impresa. Questa è una sorta di mappa che ti aiuta a navigare nell'economia nel suo complesso, a condurre affari efficaci ed essere competitivi sul mercato, ottenendo profitti elevati.

Marketing aziendale o marketing B2B

Marketing nel mondo degli affari o altrimenti lo chiamano marketingB2 B (business-to-business, business for business). Come rapporti commerciali tra imprese industriali nel mercato, dove beni e servizi non sono destinati al consumo finale, ma a fini commerciali.

Il marketing B2B non deve essere confuso con il marketing B2 C(Business to Consumer, business for the consumer), che implica relazioni di marketing nel mercato in cui vengono creati beni e servizi destinati al consumo finale.

Il marketing negli affari ha caratteristiche distintive e caratteristiche:

La domanda di attività commerciali deriva dalla domanda dei consumatori;
Un’organizzazione acquista un prodotto o un servizio per raggiungere i propri obiettivi. Cioè, un acquisto aziendale è mirato per natura piuttosto che un acquisto da parte del consumatore. Il cliente acquista questo o quel prodotto per soddisfare se stesso. Cioè, l’acquisto del consumatore è di natura emotiva;
Volume di beni o servizi acquistati. Un'impresa acquista beni e servizi non individualmente, ma in decine e centinaia di pezzi, cioè effettua grandi acquisti;
Il rischio di acquistare un'azienda è molto più elevato rispetto all'acquisto di un normale consumatore. Da questo dipende il profitto dell'organizzazione;
Gli acquisti aziendali vengono effettuati da professionisti nel loro campo. La decisione di acquisto viene presa da diversi specialisti in questo campo;
Nel marketing B2B il venditore conosce meglio le esigenze dell'acquirente e interagisce a stretto contatto con lui;
L'azienda che effettua un acquisto aziendale spera in un'ulteriore collaborazione con il venditore. Pertanto, la fornitura di garanzie, assistenza e installazione gioca un ruolo significativo qui.

Marketing in rete

Marketing in rete (MLM - multi level marketing) è una tecnologia per la vendita di prodotti dal produttore al consumatore, che è di natura consultiva e viene trasferita da persona a persona. Allo stesso tempo, il cosiddetto distributore non solo può vendere il prodotto, ma anche attirare nuovi agenti di vendita nell'azienda.

Il piano aziendale di una società MLM presuppone che i distributori:

Hai usato questo prodotto tu stesso?
Venduto il prodotto ai clienti;
Hanno attirato altri agenti di vendita per creare una rete di imprenditori.

Il produttore stesso è responsabile dell'organizzazione della consegna. Si assicura che la merce venga consegnata al domicilio del distributore. Per un lavoro efficace degli agenti di vendita, vengono forniti corsi di perfezionamento e seminari per sviluppare capacità di vendita e raggiungere il successo nella loro attività.

Per l'imprenditore il network marketing è un'attività interessante perché non richiede esperienza e un grande investimento iniziale di capitale.

Per l'acquirente anche il network marketing sembra vantaggioso, poiché le aziende MLM veramente responsabili forniscono prodotti di qualità e una garanzia per loro. Inoltre, prima di acquistare un prodotto, il consumatore riceve tutte le informazioni necessarie sullo stesso e riceve il prodotto a casa.

Il network marketing prevede entrate attive e passive. L'agente riceve un reddito attivo in base al volume delle vendite. E il reddito passivo viene creato attraverso la creazione e lo sviluppo attivo di una sottorete di distributori.

Tuttavia, sebbene a prima vista il network marketing sembri un'attività attraente, oltre ai suoi vantaggi presenta anche una serie di svantaggi.

Tabella 2. Vantaggi e svantaggi del network marketing

Per attirare un potenziale distributore in un'attività MLM, puoi utilizzare i seguenti metodi:

Cerca partner nel tuo ambiente;
Cerca partner tra i tuoi amici e conoscenti;
promuovere i prodotti;
Cercare partner attraverso i social network;
Incontra nuove persone e attirale verso questo tipo di attività.

Quando si parla di network marketing, c'è un'associazione immediata con la definizione di piramide finanziaria, le cui attività sono vietate nella Federazione Russa.

La differenza principale tra il network marketing e le piramidi finanziarie è che il profitto ricevuto dalle società MLM è diviso tra i distributori, tenendo conto del contributo di ciascuno. E la piramide finanziaria riceve entrate in base al numero di persone attratte e al loro contributo a un prodotto inesistente.

Inoltre, il network marketing può essere distinto da una piramide finanziaria per la presenza di:

Piano di marketing;
Linee guida aziendali e statuti;
I prodotti stessi;
Sistemi di formazione.

La piramide finanziaria non ha un piano di marketing specifico è molto confusa e incomprensibile. La direzione della società è anonima e inoltre non esiste uno statuto dell'impresa. Non c'è assortimento di merce, ci sono solo un paio di unità di prodotti discutibili. Inoltre non viene fornito alcun sistema di formazione oppure costa una certa somma di denaro, per la quale vengono rilasciati opuscoli pubblicitari a basso costo.

Il network marketing offre corsi di formazione gratuiti per gli agenti di vendita oppure vengono distribuiti CD di formazione, libri o video su Internet per un importo simbolico.

Esempi vividi dello sviluppo di successo del network marketing sono le società Amway, Avon, Oriflame, Faberlic e Mary Kay.

Riassumendo, possiamo concludere che il network marketing ha lo scopo di promuovere un prodotto e premiare il distributore per il lavoro svolto, e l'obiettivo principale di una piramide finanziaria è attrarre le persone e i loro investimenti finanziari.

Internet Marketing

Il marketing su Internet è attualmente un'innovazione rilevante per la promozione di beni e servizi.

Internet Marketing rappresenta l'applicazione delle tradizionali attività di marketing su Internet.

Scopo del marketing su Internet– realizzare un profitto aumentando il numero di visitatori di un sito web o di un blog, che in futuro diventeranno acquirenti di determinati beni e servizi.

Gli strumenti per aumentare le vendite di beni e servizi e aumentare il traffico del sito web sono:

Aiuta a creare e rafforzare le relazioni con uno specifico gruppo target iscritto alla newsletter.

Arbitraggio del traffico: acquisto e rivendita di traffico a un costo maggiore;

Gli operatori di marketing su Internet devono affrontare le seguenti sfide:

Promuovere prodotti e servizi utilizzando;
Creare contenuti interessanti per il pubblico di destinazione;
Elaborare le informazioni ricevute;
Monitorare il funzionamento del sito;
Mantenere l'immagine dell'azienda su Internet;
Reclutare specialisti con un focus ristretto per svolgere un lavoro specifico.

Il marketing online include i seguenti elementi: prodotto, prezzo, promozione, luogo.

Il marketing su Internet include strategie come:

Marketing virale;
Marketing online completo;

Marketing viraleè la strategia di marketing online più impegnativa e allo stesso tempo più gratificante. Si concentra sulla creazione di informazioni così interessanti che tutti vedranno centinaia di volte, metteranno mi piace e ripubblicheranno costantemente.

L'attrazione virale delle persone viene utilizzata utilizzando:

Utilizzo di video;
Utilizzo di giochi on-line;
Utilizzo del sito web aziendale;
Scrivere un articolo provocatorio che possa suscitare risonanza e sarà discusso tra gli utenti;

Un lavoro efficace e un successo possono essere ottenuti combinando il marketing virale sui social network con la pubblicità.

I principali vantaggi del marketing virale su Internet sono semplicità e velocità di azione. Inoltre, il marketing virale su Internet è conveniente in quanto non richiede spese speciali. La legge sulla pubblicità non si applica alla pubblicità virale. Cioè, non c'è censura o restrizione, il che rende il marketing su Internet più libero.

Essenziale svantaggio del marketing online virale il controllo sul processo è insufficiente e il materiale fornito potrebbe risultare distorto.

Marketing Internet completo implica un insieme di varie risorse e canali pubblicitari per promuovere un prodotto o servizio sul mercato.

La struttura del marketing Internet integrato è la seguente:

Rafforzare il marketing tradizionale;
Elaborazione di tutti i segmenti di mercato;
Relazioni sugli utili pubblicitari;
Controllo delle vendite nelle filiali;
Costruire un sistema unificato per promuovere un prodotto o servizio;
Costruzione di telefonia;
Formazione alla vendita;

Sotto PR (PR) significa aumentare la notorietà del marchio. Questa strategia dovrebbe essere utilizzata da tutte le aziende, indipendentemente dalla posizione, poiché aiuta ad aumentare i ricavi dell'azienda, ad attrarre potenziali clienti e il marchio diventa riconoscibile e popolare su Internet.

Dopo aver considerato gli obiettivi, gli strumenti e le strategie del marketing su Internet, possiamo evidenziarne i vantaggi:

Ampia copertura del pubblico target;
Ottenere informazioni a casa;
Costi pubblicitari bassi.

Conclusione

In conclusione, vorrei dire che il marketing è una scienza molto interessante per gli imprenditori. Sapendo come viene redatto un piano di marketing, quando e dove applicare questa o quella strategia di marketing, puoi rimanere competitivo sul mercato per lungo tempo, realizzando un buon profitto. E, avendo imparato il marketing su Internet, puoi ottenere un successo ancora maggiore.