Esecuzione di funzioni logistiche. Compiti e funzioni del sistema logistico

Ciao, cari lettori della rivista economica "sito"! Oggi parleremo sulla logistica- cos'è in parole semplici, quali compiti e obiettivi ha e daremo anche consigli su come scegliere un'azienda di logistica.

Nel mondo moderno, la questione del trasporto merci è parte integrante del lavoro di qualsiasi impresa. Una consegna adeguatamente organizzata consente di risparmiare risorse dell'organizzazione durante lo svolgimento di attività commerciali. Probabilmente non esiste area in cui tali servizi non siano assolutamente necessari. Questi e molti altri problemi si risolvono se eseguiti correttamente politica logistica.

Le università moderne preparano specialisti specializzati in questo campo e la stessa scienza della logistica rivela i segreti di un business di successo e insegna come ottimizzare il flusso di materiali, fondi e informazioni.

Da questo articolo imparerai:

  • Cos’è la logistica e quali sono i suoi compiti?
  • Quali tipi di logistica esistono;
  • Come scegliere la giusta compagnia di trasporti per la cooperazione;
  • Sulle specificità della logistica russa e sulla stessa professione del logista.

Questo articolo sarà utile per i principianti logisti, rappresentanti delle imprese che desiderano ottimizzare il processo di trasporto, organizzare il controllo logistico all'interno dell'azienda stessa (ad esempio, un sistema aziendale) e anche scegliere il partner giusto per un lavoro redditizio e a lungo termine nel campo della consegna e della spedizione di merci.

Vuoi conoscere tutte le complessità della scienza della logistica? Allora leggilo subito!

Sulla logistica: cos'è e quali funzioni e compiti ha, come scegliere un'azienda di logistica e chi è un logista - continua a leggere

🔔 Logistica- Questo modellazione, controllo E razionalizzazione processi trasferimento di merci , Servizi O informazione dal fornitore al consumatore. Può essere valutata come gestione strategica del processo di fornitura. Il controllo logistico è finalizzato a ridurre i costi nell'implementazione o nel trasferimento dei flussi materiali, finanziari e informativi.

La struttura logistica può essere rappresentata dai seguenti processi:

  • gestione da parte dell'acquirente o consumatore al fine di minimizzare i costi;
  • gestione da parte del fornitore mirata ad aumentare la redditività della consegna.

Il processo di gestione della logistica non può essere ridotto a un'azione costante ma comprende diversi aspetti contemporaneamente:

  • esecuzione di contratti;
  • sistema di gestione dell'inventario;
  • schema di consegna del prodotto;
  • stretta comunicazione con le autorità doganali;
  • monitoraggio della domanda del mercato;
  • E così via.

Per ottimizzare questo processo, vengono utilizzati diversi modelli logistici in varie fasi. Alcuni di questi modelli possono essere classificati come marketing, ma tutti si riducono all'obiettivo finale: aumento della redditività delle attività aziendali.

la logistica, come regione indipendente, è nato a causa di una serie di difficoltà, legati alla consegna della merce.

Esistono organizzazioni logistiche specializzate a cui si rivolgono imprenditori e persone giuridiche che non dispongono di un proprio reparto logistico.

Sebbene, in effetti, la logistica sia nata molto tempo fa. Anche ai tempi della società agricola esisteva il commercio internazionale e i suoi partecipanti cercavano di ridurre i costi di trasporto delle merci. Nelle moderne condizioni economiche e nella produzione su scala industriale, la logistica ha raggiunto un nuovo livello.

I costi logistici sono una delle voci più importanti nella determinazione del costo di produzione.

2. Obiettivi, funzioni e scopi della logistica 📑

Il soggetto della scienza logistica è lo Stato Materiale, finanziario O informazione risorse a vari livelli in un particolare sistema e ottimizzazione dei loro flussi.

Lo scopo della logisticaè aumentare l’efficienza del sistema economico attraverso la gestione dei processi logistici.

Le attività logistiche includono:

  • gestione dei flussi di merci;
  • sviluppo di un sistema per la gestione dei flussi di beni, servizi e informazioni;
  • monitoraggio del mercato e identificazione della domanda di materiali e beni, previsione della situazione futura sul mercato.

La logistica comprende i seguenti concetti:

Operazione logistica– operazioni volte a modificare i flussi di materiali o di servizi.

Sistema logisticoè un sistema per pianificare e implementare tutte le operazioni logistiche.

Nella scienza moderna, i sistemi logistici sono suddivisi in:

  • diretto (stabilire una connessione tra fornitore e consumatore);
  • mediazione (includere almeno un partecipante aggiuntivo).

Flusso materiale– un oggetto di azioni logistiche, che viene misurato mediante indicatori fisici di peso, dimensione e tempo.

Funzione logistica– azioni volte ad aumentare l’efficienza operativa in una o nell’altra fase del processo logistico.

Tra questi ci sono:

  • servizi di trasporto;
  • stoccaggio del prodotto;
  • acquisto di beni;
  • creazione di riserve.

Costi logistici– spese legate allo svolgimento e al trattamento delle operazioni logistiche. Possono diventare componenti delle spese di vendita o essere inclusi nel costo di produzione.

In effetti, la formazione di un sistema logistico rappresenta un bilanciamento degli interessi produttivi e una garanzia di liquidità.

L'efficienza del sistema logistico dipende direttamente dal volume delle scorte a disposizione dell'organizzazione, che può essere presentato sotto forma di tabella comparativa:

NO. Indice Molte forniture Scorte basse
1 Costi logistici più alto (-) sotto (+)
2 Approfitta dell'utilizzo del capitale circolante sotto (-) più alto (+)
3 Adattabilità alla crescita o al calo della domanda quantitativa più alto (+) sotto (-)
4 Probabilità di violazione del contratto sotto (+) più alto (-)
5 Controllo del sistema logistico più facile (+) più difficile (-)
6 Adattabilità alla crescita o al declino della gamma di esigenze del mercato sotto (-) più alto (+)

Da questa tabella si può vedere che la quantità di scorte di un'impresa determina che il funzionamento del sistema logistico è correlato alla quantità di risorse dell'impresa.

3. Concetto e principali tipologie di logistica - 7 tipologie più popolari ✈🚚⛴

Il processo di gestione della logistica comprende varie componenti che garantiscono risultati ottimali dal sistema. Sulla base di ciò si possono distinguere diversi tipi di logistica.

1) Logistica dei trasporti (Logistica dei trasporti)

Determinare il percorso più redditizio per la circolazione dei fondi, garantendo il trasferimento di risorse materiali nel volume richiesto e nel periodo di tempo richiesto da un punto all'altro, allo scopo di ulteriore elaborazione, ridistribuzione o consumo di tali risorse.

2) Logistica doganale

Esercitare il controllo sul flusso di materiale che attraversa i confini statali.

La logistica doganale consente di risolvere più problemi contemporaneamente:

  • effettuare il trasporto di merci;
  • ottenere i certificati necessari per le merci importate;
  • registrazione della documentazione doganale;
  • valutazione del valore, delle condizioni e della conformità ai requisiti doganali del carico;
  • sostegno per l'ulteriore movimento delle merci che hanno superato la frontiera doganale;
  • garantire il rispetto della legislazione valutaria.

La logistica doganale richiede di tenere conto dei requisiti legali doganali e dei costi associati alla loro attuazione.

3) Logistica produttiva

Quando le risorse di produzione attraversano diverse fasi all'interno dell'impresa stessa nel processo di creazione e lavorazione, è necessario stabilire il controllo su questo processo per ottimizzarlo.

Questo è ciò che fa la logistica di produzione risolvendo i seguenti compiti:

  • coordinamento dei programmi di lavoro eseguiti nei vari reparti produttivi;
  • rispetto delle scadenze lavorative da parte di tutti i dipartimenti con i processi di acquisto risorse e vendita prodotti;
  • identificare le esigenze dei consumatori per pianificare efficacemente il processo produttivo;
  • risposta rapida alle interruzioni della produzione, suo adeguamento e controllo del completamento dei compiti assegnati entro i tempi stabiliti.

4) Logistica delle scorte

Il compito principale della logistica delle scorte è stabilire un processo costante e ininterrotto per la produzione e la vendita di un prodotto. La sua soluzione viene effettuata monitorando le scorte esistenti di beni e risorse di produzione, tenendo conto dei rischi, delle specificità stagionali e della coerenza dell'offerta.

5) Logistica degli acquisti (Logistica delle forniture)

Monitora il movimento dei flussi di materiali che forniscono al processo produttivo le risorse necessarie. Comprende fornitura di produzione, fornitura di materiali, loro stoccaggio fino al rilascio in produzione.

La necessità di logistica di fornitura è determinata da:

  • L’incoerenza nel processo di fornitura porta inevitabilmente a tempi di fermo della produzione. È necessario controllare gli acquisti in termini di quantità, qualità, organizzazione delle consegne, integrità degli imballaggi e assortimento.
  • Più della metà del costo dei beni prodotti viene generato nel processo di fornitura.

Per aumentare e mantenere il livello richiesto di competitività aziendale, l’organizzazione della logistica di approvvigionamento è obbligatoria. Per fare ciò, lo stato del mercato dei materiali acquistati viene costantemente monitorato e viene determinata la redditività dell'acquisto o della produzione indipendente delle materie prime necessarie.

6) Logistica dell'informazione

Quest’area della logistica si occupa del controllo e del coordinamento dei flussi di dati che si aggiungono a quelli materiali. In relazione all'impresa stessa, tali flussi possono essere suddivisi in interno E esterno e all'interno dell'organizzazione - orizzontale E verticale.

Le disposizioni relative alla logistica delle informazioni sono determinate dalle normative interne sul flusso dei documenti nell'azienda.

Nei casi di desincronizzazione del movimento di materiali e informazioni, importante in modo che quello informativo non prevalga su quello materiale.

Se è impossibile sincronizzare i flussi di materiale e di informazione, è auspicabile che il flusso di informazioni sia leggermente in anticipo rispetto al flusso di materiale.

7) Logistica di magazzino

Questo tipo di logistica ha lo scopo di controllare il funzionamento del magazzino - accettazione, magazzinaggio, emissione di materiali. Vengono inoltre determinate questioni come l'ubicazione ottimale dei magazzini e la contabilità di magazzino, che influiscono direttamente sulla valutazione dei costi dei prodotti nella contabilità.

Logistica di magazzino risolve anche i problemi di organizzazione dei magazzini e di ottimizzazione del posizionamento dei magazzini. La natura della contabilità di magazzino può influenzare la stima contabile dei costi.

Azienda di logistica: i criteri principali per la scelta di un logista. azienda

4. Come scegliere un'azienda di logistica - Criteri di selezione TOP-8 📝

Il mercato russo dei servizi logistici è rappresentato da molte aziende. Non ci sono monopoli e una forte concorrenza, ma la qualità dei servizi forniti non è sempre al livello adeguato.

Esistono diversi criteri, che dovrebbe essere utilizzato quando si sceglie un'azienda del genere, anche in una regione poco studiata.

Criterio 1. Il vettore deve disporre di una propria flotta di veicoli, altrimenti diventa un intermediario, il che aumenterà il costo del trasporto. Chiedere all'azienda se intende fornire seriamente servizi o se fornisce esclusivamente servizi di intermediazione.

Criterio 2. La compagnia di trasporto deve fornire garanzie. Il contratto deve indicare l'ora esatta di consegna della merce e il tempo di viaggio.

Criterio 3. Se l'azienda non dispone di un proprio parco veicoli o questo non è sufficiente, è necessario ricorrere ai servizi delle aziende di trasporto. Ma anche se avete il vostro mezzo di trasporto, è opportuno stimare i costi, forse la consegna da parte di una società di logistica sarà più economica.

Il fatto è che quelle aziende specializzate nei trasporti hanno maggiori opportunità in quest'area grazie al risparmio sui costi, attraverso la formazione di carichi consolidati in una direzione e le preferenze per l'acquisto all'ingrosso di carburante, manutenzione dei veicoli e così via.

Criterio 4. L'assicurazione di responsabilità civile del vettore è un aspetto importante che consente di ottenere garanzie sulla sicurezza del carico o il risarcimento del danno in caso di evento assicurato.

Criterio 5. È necessario confrontare contemporaneamente le condizioni e i costi di più vettori.

Criterio 6. La capacità di un'azienda logistica di lavorare con ordini non standard ne indica la serietà. È possibile concludere un accordo aggiuntivo per fornire un trasporto alternativo in caso di emergenza, ma ovviamente la tariffa sarà più alta.

Criterio 7. È importante leggere le recensioni sul lavoro dell’azienda tramite Internet.

Criterio 8. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata quando si utilizzano servizi aggiuntivi di uno spedizioniere doganale. Errori nella documentazione possono ritardare notevolmente le consegne.

5. Principali problemi e caratteristiche della logistica russa 📊

In Russia la situazione nel settore della logistica non è delle più favorevoli. Ciò è dovuto alle condizioni climatiche, alle lunghe distanze, alle condizioni del manto stradale e alle capacità tecniche di trasporto.

I costi di trasporto nella Federazione Russa superano notevolmente la media mondiale e ammontano a circa il 20% del Pil, ciò è dovuto principalmente alle specificità delle azioni della Federazione Russa sul mercato internazionale come uno dei maggiori fornitori di materie prime, nonché alle sue dimensioni territoriali.

La Russia ha una serie di problemi nel campo della logistica:

  • prezzi elevati per i servizi di magazzino e scarico;
  • la natura nascosta di molti costi;
  • inadempimento delle parti contrattuali;
  • condizioni di mercato instabili e pianificazione delle vendite inefficace;
  • scarso sviluppo delle infrastrutture di trasporto, che limita la crescita economica al limite del 4% annuo, nella migliore delle ipotesi;
  • numero limitato di fornitori;
  • carenza di personale qualificato e, di conseguenza, modelli logistici errati;
  • condizioni naturali difficili nella maggior parte delle regioni.

A causa della crisi, molti sistemi logistici vengono ridotti, il che porta ad una diminuzione della redditività di molti settori dell'economia del Paese. Tuttavia, in condizioni di diminuzione della concorrenza, rimangono aziende più forti che sono in grado di mantenere il livello adeguato di servizi logistici forniti e di occupare nicchie vacanti nel mercato.

6. Chi fornisce servizi logistici - revisione delle TOP 5 società nel mercato russo dei servizi logistici 📄

Sul mercato russo sono presenti numerosi trasportatori privati ​​e grandi aziende logistiche in grado di fornire un’ampia gamma di servizi e di operare su tutto il territorio nazionale o nella maggior parte delle regioni.

1) Linee di business

La più grande azienda di trasporti e logistica in Russia. Opera su tutto il territorio nazionale da più di 12 anni e fornisce diversi servizi nel campo della logistica:

  • trasporti stradali, ferroviari e aerei;
  • trasporto con trasporto separato;
  • presenza di filiali e punti di consegna merci nella maggior parte delle regioni di Russia, Kazakistan e Bielorussia;
  • trasporto di merci consolidate;
  • Disponibilità di servizi di consegna rapidi;
  • la capacità di rispettare il regime di temperatura del trasporto utilizzando attrezzature specializzate su un volo speciale;
  • la capacità di tracciare il carico e il sistema di allarme;

Questa azienda ha a cuore la tranquillità dei clienti e controlla la qualità del servizio, fornisce garanzie e servizi assicurativi

2) PEC

Questa azienda opera su tutto il territorio nazionale e conta più di 100 uffici di rappresentanza, in continua espansione.

Da più di 10 anni PEK migliora la qualità dei servizi e la loro varietà:

  • consegna mirata del carico e ritiro da parte del cliente;
  • un sistema per informare i clienti sull'intersezione dei punti chiave lungo il percorso;
  • varietà di imballaggi del materiale trasportato;
  • carico e scarico della merce consegnata.

3) Delco

L'azienda opera da più di 17 anni, dispone di più di 1000 veicoli e consegna qualsiasi carico fino a 20 tonnellate utilizzando vari veicoli in tutta la Russia e il Kazakistan:

  • semirimorchi refrigerati (modalità ±20°C);
  • semirimorchi con tendalino - 90 m3;
  • semirimorchi tenda 110 m3 (16,5 m, 40 pallet) con cuccette.

4) TTG

L'azienda opera da circa 5 anni in Russia e nella CSI, trasportando merci da 0,5 a 20 tonnellate e dispone di oltre 5.000 unità di varie attrezzature, che consentono di caricare rapidamente veicoli in qualsiasi regione del paese e altrettanto rapidamente trovare un sostituto se necessario.

Nel database elettronico dei vettori ATI, TTG ha il punteggio più alto e diverse centinaia di recensioni positive da parte dei clienti. L'azienda è stata insignita del premio “Garante della Qualità e dell'Affidabilità” nel 2014 e fornisce i suoi servizi in modo continuativo a numerosi grandi clienti.

5) SI-TRANS

Questa azienda fornisce servizi completi sia di logistica che di spedizione. Il trasporto viene effettuato in tutta la Federazione Russa, compresa la penisola di Crimea, nonché nei paesi della CSI: Armenia, Kazakistan, Bielorussia. Esiste la possibilità di consegna “a domicilio”. Sono accettati per il trasporto carichi a partire da 500 kg o 2 m³ di volume e vengono consegnati sia con trasporto separato che con veicolo groupage. Sono accettati per la lavorazione anche carichi di grandi dimensioni e carichi che richiedono il controllo della temperatura.

Gli specialisti dell’azienda ottimizzano i percorsi delle merci, disponendo di dati completi sulle condizioni del percorso, sui lavori di riparazione stradale e sugli ingorghi, il che aiuta a ridurre i costi di trasporto.

Il calcolo dell'importo del pagamento per il trasporto in qualsiasi direzione viene calcolato in 15 minuti.

7. Qual è la differenza tra attività di spedizione e logistica 📎

Le attività di spedizione sono parte integrante del lavoro di un logista, ma si limitano solo al coordinamento della movimentazione delle merci, allo scortamento e alla consegna a destinazione.

La logistica, di per sé, è un concetto più ampio. Si tratta di ottimizzare i flussi di materiali e informazioni parallelamente alle attività di spedizione.

L'ambito completo dei servizi di spedizione di trasporto comprende:

  • ritiro, trasporto e consegna della merce a destinazione
  • carico e scarico merci;
  • controllo del pagamento del trasporto;
  • preparazione dei documenti necessari;
  • eventuali servizi di spedizioniere doganale;
  • informare le parti del contratto circa il percorso e la fase del movimento del carico
  • E così via.

Questo è, attività di inoltro è solo una componente della logistica.

8. Logista: che tipo di professione è questa o chi è un logista 📄

Una persona impegnata in attività logistiche viene definita come "logistico" (logistico).

la logistica è responsabile dell'ottimizzazione dei flussi di vendita dei prodotti eseguendo vari compiti per razionalizzare e aumentare l'efficienza dei flussi di materiali e informazioni in condizioni di tempo limitato e specificando i punti di inizio e fine.

Le aree di lavoro di uno specialista della logistica (manager) sono le seguenti:

  • il trasporto effettuato da più veicoli nell'ambito di un unico contratto, denominato multimodale;
  • spedizioni di merci;
  • gestione del magazzino e controllo dello stoccaggio dei materiali;
  • controllo del materiale e della base tecnica;
  • compilare e presentare i documenti doganali necessari;
  • pianificazione e gestione della logistica aziendale;
  • assicurare il controllo sui servizi relativi alle attività di informazione, consultazione e servizio;
  • controllo delle vendite della distribuzione degli articoli di inventario;
  • altro.

Un logista di successo deve padroneggiare il libero utilizzo di programmi per computer , ad esempio: 1C , Cliente della banca E altro ed essere anche in grado di trovare rapidamente informazioni affidabili e di alta qualità rilevanti al momento.

Un prerequisito per l'attività di un logista è la capacità di fare previsioni sulle vendite, sugli acquisti e sulle possibili difficoltà di trasporto, assimilare e applicare i dati statistici nel lavoro quotidiano.

9. Conclusione + video sull'argomento 🎥

È innegabile l’importanza di organizzare adeguatamente la consegna della merce durante i saldi, coordinare i processi di acquisto e controllare le operazioni di magazzino. Allo stesso tempo, è importante capire esattamente quali servizi possono essere forniti azienda logistica, nonché cosa dovrebbero fare i logisti all'interno dell'impresa.

L'efficienza di qualsiasi attività dipende direttamente dai costi, incluso operazioni di trasporto . Ad esempio, durante la gestione, è importante capire quale parte dei costi riguarderà la consegna della merce, poiché, di norma, gli acquirenti di beni cinesi di "tendenza" (di solito beni che costano circa $ 10-20) devono spendere un terzo del costo alla consegna.

Al giorno d'oggi, il mercato russo è rappresentato da un'ampia scelta di partner di trasporto e da una gamma di servizi forniti. Non meno importanti sono le garanzie che lo spedizioniere può fornire.

È emersa la logistica come ramo di attività separato relativamente recente, tuttavia, si è già saldamente affermato sul mercato. Allo stesso tempo, ce ne sono molti tipi e direzioni, con cui hai già familiarizzato nell'articolo.

Ora sai quanto è importante scegliere il partner giusto per i trasporti, quali competenze dovrebbe avere un logista e quali aziende occupano le posizioni di vertice nel mercato dei servizi logistici.

Cari lettori della rivista "RichPro.ru", vi saremo grati se condividerete i vostri desideri, esperienze e commenti sull'argomento della pubblicazione nei commenti qui sotto.

Nel senso più generale, dalla posizione della logistica, si studia l'emergere, la trasformazione o l'assorbimento delle piccole imprese in un determinato oggetto economico, funzionante come un sistema integrale. Pertanto, vengono determinate le azioni applicate al parlamentare in questo sistema. Queste azioni sono chiamate operazioni logistiche e funzioni logistiche (in una versione generalizzata, attività logistiche).

Un'operazione logistica (attività logistica elementare) è qualsiasi azione non soggetta a ulteriore scomposizione nell'ambito del compito di ricerca o gestione assegnato, associata all'emergere, trasformazione o assorbimento di flussi materiali e di accompagnamento (informazioni, finanziari, servizi).

Le operazioni logistiche includono, ad esempio, le azioni eseguite su risorse materiali o prodotti finiti come carico, scarico, imballaggio, trasbordo da una modalità di trasporto a un'altra, smistamento, consolidamento, disaggregazione, etichettatura, ecc.

Le operazioni logistiche associate alle informazioni correlate e ai flussi finanziari possono essere la raccolta, l'archiviazione e la trasmissione di informazioni sul flusso di materiali, accordi con fornitori e acquirenti di merci, assicurazione del carico, trasferimento di proprietà di merci, ecc.

Alcune operazioni logistiche sono essenzialmente una continuazione del processo tecnologico di produzione, ad esempio l'imballaggio. Queste operazioni modificano le proprietà di consumo del prodotto e possono essere eseguite sia nella sfera della produzione che nella sfera della circolazione, ad esempio nel laboratorio di confezionamento di un'azienda all'ingrosso.

Le operazioni logistiche eseguite nel processo di fornitura di un'impresa o di commercializzazione di prodotti finiti sono classificate come operazioni logistiche esterne. Le operazioni logistiche eseguite all'interno del sistema logistico sono chiamate interne.

Una funzione logistica (attività logistica complessa) è un insieme separato di operazioni logistiche volte a implementare i compiti assegnati al sistema logistico e (o) ai suoi collegamenti.

A seconda del livello di organizzazione aziendale, le funzioni logistiche sono suddivise in base, chiave e di supporto.

Le funzioni logistiche di base comprendono fornitura, produzione e vendita (distribuzione). In effetti, queste tre funzioni logistiche sono svolte da quasi tutti i produttori di materie prime.

Fornitura: fornire a un'azienda manifatturiera o a una società commerciale i tipi necessari di risorse materiali o prodotti finiti.

La produzione è la creazione di prodotti di consumo personale e industriale necessari per la società utilizzando strumenti e oggetti di lavoro.


Vendita (distribuzione) - movimentazione fisica e gestione delle scorte di prodotti finiti e/o intermediari logistici.

Le principali funzioni logistiche sono le seguenti:

mantenimento degli standard di servizio al cliente;

organizzazione e gestione degli appalti;

trasporto;

Gestione delle scorte;

gestione delle procedure d'ordine;

gestione delle procedure produttive o gestione delle operazioni;

prezzi;

distribuzione fisica.

Mantenimento degli standard di servizio al cliente significa fornire ai consumatori un determinato livello di qualità del prodotto, distribuzione delle merci e servizio post-vendita

Organizzazione e gestione degli appalti in un'azienda comprendono una serie di compiti quali la selezione dei fornitori di risorse materiali, la pianificazione del fabbisogno di risorse, la determinazione dei tempi e dei volumi razionali delle loro forniture, l'organizzazione del lavoro contrattuale, la scelta delle forme di fornitura e dei tipi di trasporto per la consegna delle risorse materiali alle imprese manifatturiere , eccetera.

Trasporti qui è considerato come un insieme di processi di trasporto, carico-scarico, spedizione e altre operazioni logistiche correlate.

La gestione dei trasporti di solito comporta la risoluzione di problemi come la scelta del vettore e dello spedizioniere, la scelta della modalità di trasporto, la determinazione di percorsi razionali, ecc.

Gestione delle scorte risorse materiali e prodotti finiti è il processo di creazione, controllo e regolazione del livello delle scorte nella fornitura, produzione e commercializzazione dei prodotti.

Le scorte, da un lato, riducono il rischio di carenza di risorse materiali nel processo di produzione o di domanda insoddisfatta di prodotti finiti da parte dei consumatori, dall'altro svolgono un ruolo negativo nell'economia, congelando grandi risorse finanziarie delle organizzazioni. Pertanto, il compito più importante della gestione logistica è ottimizzare i livelli di inventario nelle catene e nei sistemi logistici garantendo al contempo il livello richiesto di servizio al cliente.

Funzione di gestione della procedura d'ordine determina la procedura per la ricezione e l'elaborazione degli ordini, i momenti di ricezione dei prodotti finiti o la fornitura di servizi al consumatore, e avvia inoltre il lavoro della rete di distribuzione del marchio o degli intermediari logistici per la consegna e la vendita dei prodotti finiti ai consumatori.

Questa funzione determina direttamente il livello di qualità del servizio clienti.

Il compito della gestione operativa risiede nella gestione più efficace (in termini di riduzione dei costi e miglioramento della qualità del prodotto) del flusso delle risorse materiali e dei lavori in corso nei processi tecnologici di produzione dei prodotti finiti.

In questo caso, i compiti logistici di pianificazione, minimizzazione del livello delle scorte di risorse materiali e lavori in corso, previsione del fabbisogno di risorse materiali, riduzione della durata del ciclo produttivo, ecc. sono di importanza decisiva.

Funzione di prezzoè strettamente correlato alle strategie di marketing e logistica del produttore del prodotto. La strategia logistica stabilisce il livello dei costi logistici generali che costituiscono la base per il prezzo dei prodotti finiti, nonché il livello pianificato di redditività e il prezzo di vendita finale dei prodotti finiti al consumatore, determinato dalle condizioni di mercato, dai livelli di prezzo dei concorrenti e dalla domanda previsioni, dipendono dalla strategia di marketing.

Alle funzioni di distribuzione fisica relazionare:

Determinare e soddisfare la domanda dei clienti;

Accumulo e collocamento di scorte di prodotti finiti;

Instaurazione di relazioni economiche per la fornitura di beni e la prestazione di servizi ai consumatori e la scelta di forme razionali di distribuzione dei prodotti.

Per supportare le funzioni logistiche comprendono: magazzinaggio; movimentazione delle merci (movimentazione delle merci) e imballaggio protettivo delle merci.

Diamo uno sguardo più da vicino al contenuto di queste funzioni.

Il magazzino è una funzione gestione della distribuzione spaziale delle scorte e comporta l'esecuzione di compiti quali la determinazione del numero, della tipologia e dell'ubicazione dei magazzini; determinare il volume (area) di stoccaggio delle risorse materiali e dei prodotti finiti; pianificazione del posizionamento dell'inventario; selezione delle attrezzature per il magazzino, ecc.

Movimentazione del carico solitamente effettuato parallelamente al magazzinaggio e svolge anche la funzione di mantenimento delle scorte. Le operazioni logistiche elementari che compongono il processo di movimentazione delle merci sono lo spostamento di risorse materiali o prodotti finiti nel magazzino, il posizionamento ottimale dei prodotti sugli scaffali del magazzino, ecc.

Imballaggio protettivo garantisce la sicurezza delle merci consegnate ai consumatori mediante vari modi di trasporto durante la distribuzione dei prodotti finiti.

Dal punto di vista concettuale si distinguono: formazione di sistemi;

integrazione; funzioni regolatrici e conseguenti. Tt Funzione di formazione del sistemaè un sistema di tecnologie efficaci per garantire il processo di gestione delle risorse per vari scopi.

Funzione di integrazione garantisce la sincronizzazione dei processi di vendita, stoccaggio e consegna dei prodotti con il loro orientamento al mercato dei mezzi di produzione e alla fornitura di servizi di intermediazione ai consumatori. Assicura il coordinamento degli interessi degli intermediari logistici nel sistema logistico.

Funzione normativa – La gestione logistica dei flussi materiali e correlati è finalizzata al risparmio di tutti i tipi di risorse, alla riduzione del costo della vita e del lavoro materiale all'intersezione di vari livelli e settori organizzativi ed economici.

Funzione risultante ha lo scopo di fornire prodotti nella quantità richiesta, nel momento e nel luogo specificati, con la qualità (condizione) specificata, a costi minimi. La logistica cerca di coprire tutte le fasi dell’interazione “offerta-produzione-distribuzione-consumo”, in altre parole rappresenta un algoritmo per convertire le risorse nella fornitura di prodotti finiti in conformità con la domanda esistente.

Sotto funzioneè inteso come un insieme di azioni omogenee dal punto di vista dello scopo di quest'ultimo, notevolmente diverse da un altro insieme di azioni che hanno anche uno scopo specifico. Quindi il concetto funzione logistica può essere definito come un insieme allargato di operazioni logistiche finalizzate al raggiungimento degli obiettivi del sistema logistico.

Se parliamo di gruppi allargati di operazioni logistiche e formiamo l'una o l'altra funzione logistica, allora dovrebbero essere evidenziate le principali aree funzionali della logistica. Questi saranno i seguenti: approvvigionamento (fornitura), trasporto, stoccaggio, gestione delle scorte, produzione, distribuzione e commercializzazione dei prodotti finiti.

Ciascuna delle aree funzionali elencate della logistica genera anche le cosiddette funzioni logistiche - acquisto (fornitura) di materiali, materie prime, semilavorati, ecc.; trasporto di materiali, materie prime, semilavorati, prodotti finiti verso i luoghi di consumo; magazzinaggio e deposito di risorse materiali; gestione magazzino materiali, materie prime, semilavorati, prodotti finiti; produzione di prodotti o servizi, distribuzione e vendita di prodotti finiti ai consumatori.

Poiché la funzione è rappresentata da un insieme di azioni, ovviamente queste possono essere formalizzate come un processo logistico che ha i propri scopi e obiettivi. Descriviamo brevemente quest'ultimo.

Funzione di acquisto (fornitura). materiali, materie prime, semilavorati, ecc. ha l'obiettivo della completa soddisfazione del produttore con le risorse materiali. Per raggiungere l'obiettivo, è necessario risolvere i seguenti compiti principali: determinare la necessità di risorse materiali per la produzione dei prodotti o servizi specificati; stabilire un regime ottimale per la fornitura di risorse materiali all'impresa; ricerche e analisi del mercato dei fornitori; valutazione e selezione dei fornitori di risorse materiali (questi due compiti sono risolti sia dalla logistica che dal marketing), approvvigionamento; controllo degli appalti; rispetto del calendario degli appalti.

Funzione di trasporto mira a consegnare puntualmente materiali, materie prime, semilavorati e prodotti finiti ai luoghi del loro consumo. Il raggiungimento di questo obiettivo viene effettuato risolvendo i seguenti compiti principali: scelta del tipo e del tipo di veicoli per il trasporto di merci; organizzare percorsi razionali per la consegna delle merci ai clienti; giustificazione e scelta del vettore; garantire la connettività tecnica e tecnologica dei partecipanti al processo di trasporto; raccolta e preparazione delle informazioni per garantire l'interconnessione del processo di trasporto e magazzino; raccolta e preparazione delle informazioni per garantire la pianificazione congiunta dei processi di produzione, trasporto e magazzino; pianificazione, progettazione e organizzazione di sistemi di trasporto, corridoi e circuiti; giustificazione delle tariffe di trasporto.

Funzione di magazzinaggio e custodia risorse materiali è finalizzato a garantire l'efficace funzionamento dell'economia di magazzino. Il raggiungimento dell'obiettivo si ottiene risolvendo una serie dei seguenti compiti: formazione di una rete di magazzino; determinare il numero richiesto di magazzini; scelta del tipo di composizione; scelta del sistema di accumulo; scelta della tecnologia di conservazione del prodotto; gestione delle operazioni di magazzino.

Funzione di gestione dell'inventario materiali, materie prime, semilavorati, prodotti finiti mira a minimizzare i costi di stoccaggio delle risorse materiali attraverso una loro gestione efficace. Ciò è possibile a condizione che vengano risolti i seguenti compiti: determinare i volumi razionali delle scorte di risorse materiali e ottimizzarne gli acquisti; controllo dei livelli delle scorte in tutte le parti della catena di fornitura e loro tempestivo rifornimento; scelta di una strategia e di sistemi di gestione dell'inventario in base alla situazione del mercato.

L'ambito di produzione determinato e funzione logistica - produzione . Suo bersaglio- fornire supporto logistico per la gestione della produzione. Nel settore manifatturiero la logistica è integrata con l’ Operations Management, cioè la gestione delle operazioni. Pertanto, i compiti principali della funzione produttiva della logistica includono: organizzare la circolazione dei flussi di materiali nel quadro del sistema logistico intra-produttivo; organizzare il lavoro di trasporto intra-produttivo; organizzazione della gestione delle scorte dei lavori in corso; distribuzione fisica delle risorse materiali all'interno del sistema logistico intra-produttivo; pianificazione strategica e operativa delle risorse materiali, ecc.

Funzione di distribuzione e vendita mira a gestire in modo integrato il processo logistico di caricamento dei prodotti finiti con i relativi servizi dai produttori o grossisti ai consumatori finali. Per raggiungere questo obiettivo, vengono risolti i seguenti gruppi di compiti:

1) organizzazione : ricezione ed elaborazione dell'ordine, organizzazione della spedizione dei prodotti, organizzazione della consegna dei prodotti e monitoraggio del processo di trasporto del petrolio, organizzazione del servizio post-vendita;

2) scelta : è stato ordinato il confezionamento dei prodotti, evasione dell'ordine “format”;

3) definizione : volumi e direzioni di movimento dei flussi di materiali e modelli della loro distribuzione, il numero ottimale di strutture logistiche (magazzini, ecc.) nel sito logistico, l'ubicazione ottimale delle strutture logistiche (magazzini, ecc.) nel sito logistico, la sequenza di movimento delle merci attraverso i luoghi di stoccaggio.

Conclusioni riassuntive

La filosofia aziendale a cavallo tra il XX e il XXI secolo ha subito molti cambiamenti. Questi cambiamenti sono caratterizzati da un gran numero di fattori. Tuttavia, la modernità dimostra instancabilmente che lo svolgimento delle attività nel mercato moderno viene svolto in condizioni di un gran numero di trasformazioni e, prima di tutto, della trasformazione del tempo. Se a questo aggiungiamo il fattore della scarsità delle risorse, diventa chiaro che la stessa filosofia aziendale deve cambiare. Per i tempi moderni, la base di tale cambiamento dovrebbe essere il concetto di logistica, che prevede la razionalizzazione delle attività economiche di imprese, aziende e società ottimizzando i processi di flusso in condizioni di scarsità di tempo e risorse. In altre parole, le attività delle organizzazioni oggi richiedono la logistica di tutti i processi svolti.

I processi logistici consistono in un insieme di tecnologie logistiche comprovate che vengono migliorate durante le attività pratiche delle organizzazioni. Non è un segreto che, disponendo della tecnologia più avanzata, è impossibile raggiungere un’elevata efficienza senza creare un adeguato sistema di gestione del flusso dei materiali. Solo la simbiosi delle tecnologie logistiche e dei sistemi di gestione creati può offrire alle organizzazioni l'opportunità di rafforzare la propria competitività sul mercato attraverso l'implementazione delle tecnologie logistiche. Questo è esattamente ciò su cui dovrebbe basarsi oggi un moderno concetto di business.

  • Mailybaev Ersayyn Kurmanbayuly, maestro
  • Istituto delle Ferrovie, presso l'Università Umanitaria dei Trasporti e del Diritto. SÌ. Kunaeva
  • Khasenova Gulbanu Ibragimovna, Professore
  • JSC "Università Internazionale delle Tecnologie dell'Informazione"
  • FUNZIONI LOGISTICA
  • SFIDE DELLA LOGISTICA
  • SISTEMI LOGISTIVI
  • TIPI DI LOGISTICA
  • PRINCIPI DI ORGANIZZAZIONE DEI SISTEMI LOGISTICI

Sistemi logistici e reti collegate da connessioni che trasmettono flussi di merci e informazioni. I flussi di merci in entrata vengono tempestivamente elaborati e convertiti in flussi in uscita. Le stazioni amministrative generano ed elaborano informazioni e dati per supportare il flusso materiale di merci attraverso la rete.

  • Problemi di garanzia della sostenibilità dei sistemi logistici
  • Metodi per determinare le forze di taglio della lavorazione meccanica del legno
  • Politica di assortimento della catena di supermercati Bars nella città di Ryazan
  • Analisi comparativa di prodotti software per la valutazione di progetti di investimento

Nelle condizioni moderne, gli esperti occidentali ne identificano diversi tipi di logistica:

  • logistica relativa alla fornitura di materiali alla produzione (logistica degli acquisti)
  • logistica produttiva
  • vendite (marketing, o distribuzione, logistica)
  • logistica dei trasporti (che, in sostanza, è parte integrante di ciascuna delle tre tipologie di logistica).
  • Parte integrante di tutti i tipi di logistica è anche la presenza obbligatoria di un flusso di informazioni logistiche, che comprende la raccolta di dati sul flusso delle merci, il loro trasferimento, elaborazione e sistematizzazione con la successiva emissione di informazioni già pronte. Questo sottosistema logistico è spesso chiamato logistica informatica o logistica dell'informazione.

Il concetto di sistema è un concetto base della logistica. La Figura 1 mostra una rappresentazione schematica dell'oggetto sotto forma di sistema. Un sistema nel concetto scientifico generale è un insieme interconnesso e organizzato di elementi che possiede qualità che non sono caratteristiche dei suoi singoli elementi.

In questo caso un certo insieme di oggetti rappresenta un sistema solo se ha le seguenti proprietà:

  • integrità e divisibilità: il sistema è costituito da elementi che agiscono come un tutto unico, ma allo stesso tempo può essere suddiviso in sottosistemi ed elementi singoli;
  • la presenza di connessioni tra elementi;
  • organizzazione: il sistema deve essere strutturato in un certo modo;
  • qualità integrative: la presenza di qualità in un sistema che non sono caratteristiche di nessuno dei suoi elementi.

Per rappresentare un oggetto come un sistema, viene utilizzato un approccio sistemico. In questo caso viene fatta una distinzione tra l'ambiente interno ed esterno del sistema, nonché tra input e output.

Immagine 1. Rappresentazione schematica di un oggetto come sistema

La logistica è un sistema contenente aree funzionali. Esistono connessioni e interdipendenze tra le aree logistiche. Ad esempio, se la produzione principale utilizza una tecnologia che non richiede la presenza di scorte intermedie significative di materiali e materie prime, in conformità con la logistica, le consegne sono pianificate per essere effettuate in tempi rigorosamente definiti a brevi intervalli. Per soddisfare gli ordini irregolari nel più breve tempo possibile, quando la produzione principale è caratterizzata dalla concentrazione spaziale delle attrezzature, dalla creazione di riserve di capacità produttiva (i cosiddetti sistemi di “isola di produzione”), vengono utilizzati metodi appropriati nel campo della appalto per l'acquisto di una varietà di risorse materiali al fine di soddisfare i singoli ordini.

L'effetto economico totale derivante dall'uso della logistica, di norma, supera la somma degli effetti derivanti dal miglioramento degli indicatori elencati. Ciò è spiegato dall'emergere di sistemi logistici organizzati le cosiddette proprietà integrative; quelli. qualità che sono inerenti all'intero sistema nel suo insieme, ma non caratteristiche di nessuno degli elementi individualmente.

Principi di organizzazione dei sistemi logistici:

  • Approccio sistemico. Trasporto, carico e scarico, gestione dell'inventario, elaborazione degli ordini, ecc., in quanto funzioni logistiche, sono considerati elementi interconnessi e interagenti del sistema. Questo approccio ottimizza l’intero sistema nel suo insieme, piuttosto che i suoi singoli elementi.
  • Contabilità dell’integrità complessiva dei costi della catena di fornitura. Minimizzare la somma dei costi della catena nel suo complesso e dei suoi singoli elementi in particolare è un criterio per l'efficienza della catena di fornitura.
  • Garantire adattabilità, elasticità, affidabilità, alta velocità e qualità di funzionamento dell'intero sistema e dei suoi elementi.

Compiti logistici:

  • ridurre le scorte lungo l’intero percorso del flusso dei materiali,
  • ridurre il tempo necessario affinché le merci attraversino la catena logistica;
  • ridurre i costi di trasporto;
  • ridurre i costi del lavoro manuale e i relativi costi per le operazioni di movimentazione delle merci.

Analisi dei sistemi logisticiè una procedura per sviluppare, giustificare e prendere decisioni nel processo di ricerca e formazione dei sistemi logistici delle imprese. La procedura per lo studio del sistema logistico:

  • Il sistema logistico è scomposto nei suoi elementi componenti al fine di evidenziare i compiti che sono più accessibili alla soluzione.
  • I metodi speciali più appropriati vengono selezionati e applicati per risolvere i singoli problemi.
  • Soluzioni particolari vengono combinate in modo tale da costruire una soluzione generale al problema globale del sistema logistico.

Nella catena delle operazioni logistiche, attraverso il quale passano i flussi di merci e informazioni dal fornitore al consumatore, si distinguono i seguenti collegamenti principali:

  • fornitura di materiali, materie prime e semilavorati
  • stoccaggio di prodotti e materie prime
  • Produzione di beni
  • distribuzione (incluso l'invio di merci dal magazzino dei prodotti finiti)
  • consumo di prodotti finiti

La Figura 2 mostra i collegamenti nella catena delle operazioni logistiche.

Ogni anello della catena logistica comprende i propri elementi, che insieme costituiscono la base materiale della logistica. Gli elementi materiali della logistica includono:

  • veicoli e strutture,
  • strutture di stoccaggio,
  • mezzi di comunicazione e controllo.
  • Il sistema logistico, naturalmente, comprende anche il personale, cioè quei lavoratori che eseguono tutte le operazioni sequenziali.

Figura 2. Collegamenti nella catena delle operazioni logistiche

La capacità di pianificare varie operazioni e analizzare i livelli degli elementi del sistema logistico ha predeterminato la sua divisione in macrologistica e micrologistica.

La macrologistica risolve problemi relativi all'analisi del mercato dei fornitori e dei consumatori, allo sviluppo di un concetto generale di distribuzione, al posizionamento dei magazzini nell'area di servizio, alla scelta della modalità di trasporto e dei veicoli, all'organizzazione del processo di trasporto, alle indicazioni razionali dei flussi di materiali, punti di consegna di materie prime, materiali e semilavorati, con la scelta dello schema di transito o di magazzino per la consegna delle merci.

La micrologistica risolve i problemi locali all’interno dei singoli collegamenti ed elementi della logistica. Un esempio è la logistica intraindustriale, quando all'interno di un'impresa vengono pianificate varie operazioni logistiche, come trasporto e stoccaggio, carico e scarico, ecc. La micrologistica fornisce operazioni per la pianificazione, preparazione, implementazione e controllo dei processi di spostamento delle merci all'interno delle imprese industriali .

La crescente complessità della produzione e l’aumento della concorrenza hanno richiesto un collegamento più preciso della logistica con gli obiettivi strategici delle imprese, nonché un’intensificazione del ruolo della logistica nell’aumentare la flessibilità delle imprese e la loro capacità di rispondere rapidamente ai segnali del mercato.

Il compito principale della logistica è raggiungere, al costo più basso, la massima adattabilità di un'impresa, azienda, azienda a un contesto di mercato in evoluzione, per aumentare la propria quota di mercato e ottenere vantaggi rispetto ai concorrenti.

Compito generale della logistica è creare un sistema integrato ed efficace per regolare e monitorare i flussi di materiali e informazioni, garantendo la consegna di prodotti di alta qualità.

Il compito principale della logistica è raggiungere, al costo più basso, la massima adattabilità di un'impresa, azienda, azienda a un contesto di mercato in evoluzione, per aumentare la propria quota di mercato e ottenere vantaggi rispetto ai concorrenti.

Principali compiti della logistica vengono decisi e implementati livello operativo gestione di un’impresa, ditta o società e sono i seguenti:

  • raccolta, accumulazione, analisi e trasmissione di informazioni sulla movimentazione dei flussi di materiali;
  • pianificazione, formazione e mantenimento degli inventari;
  • scegliere e giustificare l'ubicazione di una struttura logistica (magazzino intermedio, centro di distribuzione, base all'ingrosso, ecc.) nel sito logistico;
  • gestire il processo di trasformazione a magazzino del flusso di materiale nel “formato” richiesto dal cliente;
  • imballaggio dei prodotti in conformità con i requisiti di consegna e mantenimento della qualità;
  • scegliere la tipologia e il tipo di veicoli per la consegna delle merci ai clienti;
  • organizzazione e pianificazione della consegna di prodotti ai consumatori;
  • calcolo e selezione dei percorsi ottimali per la consegna delle merci ai clienti.

Operazione logistica(operazione logistica) è qualsiasi azione elementare o insieme di azioni che comporta la trasformazione di parametri di flussi informativi materiali e/o di accompagnamento, finanziari, di servizio, non soggetti a ulteriore scomposizione nell'ambito del compito assegnato di amministrazione o progettazione un sistema logistico.

Le operazioni logistiche includono, ad esempio, azioni con risorse materiali o prodotti finiti come carico, scarico, imballaggio, trasporto, accettazione e rilascio dal magazzino, stoccaggio, trasbordo da una modalità di trasporto a un'altra, prelievo, smistamento, consolidamento, disaggregazione, ecc. .P.

Le operazioni logistiche relative alle informazioni e ai flussi finanziari che accompagnano il materiale possono essere la raccolta, lo stoccaggio, la trasmissione di informazioni sul flusso di materiale, l'accettazione e la trasmissione di ordini attraverso canali informativi, accordi con fornitori, acquirenti di merci e intermediari logistici, assicurazione del carico, operazioni di sdoganamento . e così via.

Un'operazione logistica può essere considerata come una parte indipendente del processo logistico, eseguita in un posto di lavoro e/o utilizzando un dispositivo tecnico; un insieme separato di azioni volte a trasformare i flussi di materiali e/o informazioni.

Le operazioni logistiche dovrebbero includere non solo le operazioni di carico e scarico, trasporto e magazzino (che di solito vengono calcolate utilizzando il metodo contabile), ma anche le operazioni commerciali per la formazione di relazioni economiche, la selezione di partner commerciali, il processo decisionale aziendale (calcolato su base del metodo economico, tenendo conto delle eventuali alternative del costo di tali componenti). Le operazioni logistiche si dividono in esterne, volte a implementare le funzioni logistiche di fornitura e vendita, e interne, volte a implementare le funzioni logistiche dell'azienda.

La natura transazionale della logistica predetermina la divisione delle operazioni logistiche in unidirezionali e bidirezionali, legate al trasferimento della proprietà dei beni e dei rischi assicurativi da un soggetto giuridico all'altro, con o senza valore aggiunto. Le operazioni logistiche più comuni sono l'immagazzinamento, lo stoccaggio, il trasporto, il prelievo, il carico, lo scarico, lo spostamento delle risorse all'interno dell'azienda (trasferimento di inventario interno), nonché la raccolta, l'immagazzinamento e l'elaborazione delle informazioni adeguate a un determinato flusso di materiali.

Il livello di dettaglio delle operazioni logistiche dipende dai seguenti fattori principali:

  • tipologia di sistema logistico (livello micro o macro);
  • caratteristiche dell'ambiente economico circostante; tipologie e parametri dei flussi principali e accompagnatori; obiettivi delle strategie logistiche, concetti, tecnologie e sistemi sottostanti;
  • indicatori completi di prestazione logistica;
  • sistema esistente o progettato per la contabilità, il controllo e il monitoraggio degli indicatori del piano logistico (sistema di controllo della logistica);
  • sistema informativo aziendale a supporto della logistica;
  • tecnologie e tecniche per modellare i processi aziendali logistici, ecc.

La scomposizione del processo logistico al livello di un insieme di operazioni univocamente determinato è un compito complesso e dispendioso in termini di tempo. Di solito viene risolto a livello aziendale nell'ambito della costruzione di un modello informativo e gestionale dell'impresa, selezionando un sistema informativo aziendale appropriato e modellando i processi logistici.

L'efficacia della pianificazione e del processo decisionale nei sistemi logistici è in gran parte determinata da un database aziendale adeguatamente costruito per le operazioni logistiche, che fa parte del database complessivo del sistema informativo aziendale. Allo stesso tempo, ogni operazione logistica deve includere i costi finanziari, di tempo e di manodopera, che costituiscono la base per normalizzare i costi delle risorse nell'azienda e consentire un controllo efficace degli indicatori del piano logistico.

Funzione logisticaè un gruppo allargato di operazioni logistiche volte a realizzare gli obiettivi dei sistemi logistici.

Il sistema logistico deve funzionare stabilmente in presenza di deviazioni accettabili di parametri e fattori ambientali (ad esempio, fluttuazioni nella domanda di mercato dei prodotti finali, cambiamenti nei termini di consegna o acquisto di risorse materiali, tariffe di trasporto, ecc.).

Con fluttuazioni significative dei fattori ambientali stocastici, il sistema logistico deve adattarsi alle nuove condizioni modificando il programma operativo, i parametri e i criteri di ottimizzazione.

La funzione logistica varia spesso a livello di contesto a seconda dell'oggetto di studio o della posizione del ricercatore. Da un punto di vista pratico, l'assegnazione delle funzioni logistiche è associata agli stessi fattori di base della descrizione delle operazioni logistiche. La classificazione delle operazioni e funzioni logistiche è presentata nella Figura-3.

In conformità con i moderni compiti della logistica, si distinguono due tipi di funzioni , operativo e di coordinamento

La natura operativa delle funzioni è associata alla gestione diretta della movimentazione dei beni materiali nell'ambito dell'approvvigionamento, della produzione e della distribuzione e, in sostanza, non è molto diversa dalle funzioni di supporto logistico tradizionale.

Figura-3. Classificazione delle operazioni e funzioni logistiche

Le funzioni nel settore delle forniture includono la gestione del movimento di materie prime, singole parti o scorte di prodotti finiti dal fornitore o punto di acquisto agli impianti di produzione, magazzini o strutture di stoccaggio commerciale.

Nella fase produttiva la funzione della logistica diventa:

  • Gestione delle scorte,
  • controllo della movimentazione dei semilavorati e dei componenti attraverso tutte le fasi del processo produttivo,
  • spostamento dei prodotti finiti nei magazzini all'ingrosso
  • mercati di vendita al dettaglio

Le funzioni di gestione della distribuzione dei prodotti coprono l'organizzazione operativa del flusso dei prodotti finali dall'impresa manifatturiera ai consumatori. La Figura-4 mostra il diagramma funzionale della logistica.

Le funzioni di coordinamento logistico includono:

  • identificazione e analisi dei fabbisogni di risorse materiali delle varie fasi e parti della produzione,
  • analisi dei mercati in cui opera l’azienda,
  • prevedere il comportamento di altre fonti di questi mercati,
  • trattamento dei dati relativi agli ordini e alle esigenze dei clienti

Figura-4. Schema funzionale della logistica

Le funzioni elencate della logistica sono il coordinamento

domanda e offerta di beni. In una certa misura, la formula è applicabile anche al coordinamento del rapporto tra logistica e produzione. La logistica si occupa quindi dell'“unione” di due ambiti: la domanda presentata dal mercato e l'offerta avanzata dall'azienda, sulla base delle informazioni rilevanti.

Nell'ambito delle funzioni di coordinamento della logistica è emersa un'altra delle sue aree: la pianificazione operativa, dettata dal desiderio di ridurre le scorte senza ridurre l'efficienza delle attività di produzione e vendita delle aziende. La sua essenza è che, sulla base delle previsioni della domanda, adeguate successivamente al ricevimento degli ordini reali, vengono sviluppati i programmi di trasporto e, in generale, una procedura per la gestione delle scorte di prodotti finiti, che in definitiva determina la pianificazione della produzione, lo sviluppo di programmi di fornitura it con materie prime e componenti.

Bibliografia

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  2. Motorizzazione, 1988, n. 2, s. 27
  3. Tulembaeva A.N. Logistica - Almaty.: Triumph-T, 2008. C. 27.

introduzione

Il termine “logistica”, fino a poco tempo fa noto solo a una ristretta cerchia di specialisti, si sta ora diffondendo. La ragione principale di questo fenomeno è che il concetto ha iniziato ad essere utilizzato in economia.

Storicamente, la logistica si è sviluppata come disciplina militare. Qui il termine è noto sin dal IX secolo d.C. (Bisanzio), denotando principalmente il lavoro chiaro e ben coordinato delle retrovie per fornire alle truppe tutto ciò di cui hanno bisogno, cioè il lavoro che è una componente significativa del successo militare. La priorità fu data alle questioni logistiche nell'esercito di Napoleone. Nella Russia della metà del secolo scorso, secondo il “Lessico Enciclopedico Militare”, pubblicato a San Pietroburgo nel 1850, la logistica era intesa come l’arte di gestire il movimento delle truppe sia lontane che vicine al nemico, organizzandone la logistica supporto. All’inizio del secolo, il termine “logistica” non era ampiamente utilizzato in Russia.

Tuttavia, la scienza e la pratica della gestione dei materiali in campo militare hanno continuato e continuano a svilupparsi. Ciò si spiega con l’elevata dipendenza dell’efficacia delle operazioni di combattimento dalla fornitura coordinata, rapida, precisa ed economica delle truppe con tutto ciò di cui hanno bisogno.

Un'altra direzione dello sviluppo logistico è economica. Qui logistica significa direzione scientifica e pratica della gestione, che consiste nella gestione efficace delle informazioni materiali e correlate e dei flussi finanziari nelle sfere della produzione e della circolazione.

L'uso diffuso della logistica nell'economia è iniziato negli anni '60 e '70 ed è associato ai progressi nel campo delle tecnologie della comunicazione. La nuova possibilità di monitoraggio end-to-end di tutte le fasi del movimento di materie prime, componenti e prodotti finiti ha permesso di vedere chiaramente le enormi perdite consentite nei tradizionali schemi di gestione del flusso di materiali. Gli evidenti vantaggi economici ottenuti dall’uso della logistica nell’economia hanno contribuito all’orientamento dei partner verso la cooperazione nel campo della promozione dei prodotti.

1 Concetto di logistica

La logistica è una parte della scienza economica e un campo di attività, il cui oggetto è l'organizzazione di un processo razionale di promozione dei beni dai produttori ai consumatori, il funzionamento della sfera di circolazione di prodotti, beni, servizi, gestione delle scorte e la creazione di un’infrastruttura di distribuzione.

Una definizione più ampia di logistica la interpreta come la scienza della pianificazione, gestione e controllo del movimento di materiali, informazioni e risorse finanziarie in vari sistemi.

Per la gestione di un'organizzazione, la logistica può essere considerata come la gestione strategica dei flussi di materiali nel processo di acquisto, fornitura, trasporto e stoccaggio di materiali, parti e scorte finite (attrezzature, ecc.). Il concetto include anche la gestione dei flussi informativi rilevanti, nonché dei flussi finanziari. La logistica ha lo scopo di ottimizzare i costi e razionalizzare il processo di produzione, vendita e servizi correlati sia all'interno di un'impresa che per un gruppo di imprese.

La logistica è una visione (visione del mondo) di tutti i processi aziendali di un'impresa attraverso il prisma dei costi, con l'obiettivo di ottimizzarli, controllarli e gestirli. In effetti, il campo di applicazione della logistica è così specifico e nuovo che al momento gli specialisti in questa professione sono molto necessari nel mercato del lavoro.

Recentemente si è tendenza ad applicare i principi della logistica non solo all’economia e alla finanza, ma anche al campo sociale (logistica sociale): politica (logistica politica), municipalità (logistica municipale), pedagogia (logistica pedagogica o educativa). , psicologia (logistica psicologizzata pedagogica), medicina (logistica medica) e demografia (logistica demografica); logistica virtuale, logistica cittadina, ecc.

Il compito principale della logistica è ottimizzare i flussi di materiali interni ed esterni, nonché le informazioni di accompagnamento e i flussi finanziari, nonché ottimizzare i processi aziendali al fine di ridurre al minimo i costi totali delle risorse. L'essenza della definizione classica degli obiettivi generali della funzione logistica è che il consumatore deve ricevere la merce necessaria in termini di qualità e quantità, al momento giusto, nel posto giusto, da un fornitore affidabile con un buon livello di servizio (sia prima che dopo la vendita dei prodotti) e ad un dato livello di costi totali.

L'oggetto della gestione logistica sono i flussi, i processi di flusso, qualsiasi processo associato al movimento.

Oggetto dello studio della logistica è l'ottimizzazione dei flussi di materiali, dei flussi di servizi e dei relativi flussi finanziari e informativi.

Esistono le cosiddette “sei regole della logistica” che descrivono l’obiettivo finale della gestione logistica:

carico – il prodotto richiesto;

qualità – qualità richiesta;

quantità – nella quantità richiesta;

tempo – deve essere consegnato al momento giusto;

posto – nel posto giusto;

costi – con costi minimi.

2 funzionillogistica

Nel processo di gestione dei flussi di materiali nell’economia, vengono risolti molti problemi diversi. Questi sono i problemi di previsione della domanda e della produzione e, di conseguenza, del volume dei trasporti, il problema di determinare i volumi e le direzioni ottimali dei flussi di materiali, il problema dell'organizzazione dello stoccaggio, dell'imballaggio, del trasporto e molti altri.

I flussi di materiali si formano come risultato delle attività di varie imprese e organizzazioni che producono e consumano determinati prodotti, forniscono o utilizzano determinati servizi.

Allo stesso tempo, le seguenti imprese e organizzazioni svolgono un ruolo chiave nella gestione dei flussi di materiali:
- imprese di trasporto pubblico, spedizionieri vari;
- imprese del commercio all'ingrosso;
- organizzazioni intermediarie commerciali;
- imprese manifatturiere i cui magazzini di prodotti finiti effettuano varie operazioni logistiche.

Attraverso gli sforzi di queste imprese e organizzazioni, si formano flussi di materiali e il processo di movimento delle merci viene eseguito e controllato direttamente.

Ciascuno dei partecipanti elencati nel processo logistico è specializzato nell'implementazione di qualsiasi gruppo di funzioni logistiche. Inoltre, con il termine "funzione" intendiamo ulteriormente un insieme di azioni omogenee dal punto di vista dello scopo di queste azioni, e notevolmente diverse da un altro insieme di azioni che hanno anch'esse uno scopo specifico. La funzione logistica è un insieme allargato di operazioni logistiche volte a raggiungere gli obiettivi del sistema logistico.

Si distinguono le funzioni di base, chiave e di supporto. Di base sono le funzioni eseguite da qualsiasi produttore di merci. Questi includono: fornitura, produzione, vendita. Diamo un'occhiata alle principali funzioni logistiche:

1. Mantenere gli standard di servizio al cliente, garantendo un determinato livello di qualità del prodotto, distribuzione e servizio post-vendita. L'ideologia della gestione della qualità totale si è diffusa ed è stata adottata la certificazione obbligatoria del prodotto basata sugli standard ISO 9000.

2. Gestione dell'approvvigionamento, comprendente: - selezione dei fornitori di risorse materiali, - pianificazione del fabbisogno di risorse, - determinazione dei tempi razionali e dei volumi delle forniture, - selezione delle forme di fornitura e dei percorsi di distribuzione, - selezione dei tipi di trasporto per la consegna delle risorse materiali.

3. Gestione dei trasporti. Per trasporto si intende l'insieme dei processi di trasporto, carico, scarico e altre operazioni correlate. La gestione dei trasporti implica: - la scelta del vettore e dello spedizioniere, - la scelta del tipo di trasporto, - la determinazione di percorsi razionali, - la selezione di un veicolo per un determinato tipo di carico.

4. Gestione delle scorte, ovvero il processo di creazione, monitoraggio e regolazione del livello delle scorte nelle fasi di fornitura, produzione e vendita.

5. Gestione delle procedure d'ordine.

6. Gestione delle procedure produttive (gestione delle operazioni). La funzione è quella di gestire il flusso delle risorse materiali e dei lavori in corso, finalizzato a minimizzare i livelli di scorte e ridurre i tempi del ciclo produttivo.

7. Prezzi legati alle strategie di marketing e logistiche dell'impresa manifatturiera. La strategia logistica stabilisce il livello dei costi totali. Il livello di redditività pianificato e il prezzo di vendita finale dei prodotti finiti al consumatore dipendono dalla strategia di marketing.

3 Struttura organizzativa della logistica nell'impresa

La struttura organizzativa del servizio logistico e delle sue divisioni (dipartimenti o gruppi) dipende da una serie di fattori, tra cui:

    direzione della produzione e dell'attività economica di un'impresa o organizzazione;

    dimensioni e capacità dell'impresa (locali occupati, volume delle macchine utensili);

    il numero di nomi, tipi, marchi, gradi e dimensioni delle risorse materiali e tecniche utilizzate nell'impresa;

    struttura delle risorse materiali e tecniche consumate dall'impresa, secondo le aree di produzione e di attività economica;

    il numero dei fornitori di risorse materiali e tecniche e la loro localizzazione territoriale;

    lo scopo e il numero di magazzini dell'impresa destinati allo stoccaggio di materiali e risorse tecniche;

    disponibilità dei veicoli principali e interni allo stabilimento di proprietà dell'impresa, il loro numero per tipologia e tipologia; il numero di consumatori di prodotti finiti intermedi o finali prodotti dall'impresa.

A seconda dei fattori elencati e di altri fattori dell'ambiente esterno ed interno, presso ogni singola impresa industriale o organizzazione intermediaria commerciale viene stabilita la struttura organizzativa appropriata del servizio logistico.

Nella teoria e nella pratica dell'organizzazione dei servizi logistici presso le imprese, esiste una cosiddetta struttura organizzativa classica a tre livelli del servizio logistico (Figura 1).

Figura 1 – Struttura classica di un'organizzazione a tre livelli dei servizi logistici in un'impresa

Le principali funzioni del primo livello - direzione generale (pianificazione generale) sono: controllare l'intera organizzazione logistica dell'impresa e, se necessario, adeguare i piani precedentemente sviluppati per varie aree delle attività logistiche; sviluppo di una strategia organizzativa - un piano a lungo termine per lo sviluppo del servizio logistico in conformità con la possibile diversificazione dell'impresa - il processo di creazione di aree e direzioni fondamentalmente nuove di produzione ed attività economica dell'impresa in un contesto instabile ed eterogeneo ambiente esterno (mercato segmentato e saturo); valutazione delle attività dei singoli sottosistemi logistici e del sistema nel suo complesso; coordinamento delle attività tattiche dei dipartimenti (gruppi) del servizio logistico in relazione agli obiettivi strategici dell'impresa; implementazione, se necessario, di alcune modifiche nelle procedure e nelle operazioni eseguite dal servizio logistico; stabilire standard di costo per le procedure logistiche e le operazioni eseguite, nonché standard di servizio.

Le informazioni iniziali di questo livello di gestione sono indicatori della produzione e dell'attività economica dell'impresa su larga scala, problemi generali dei sottosistemi logistici e fattori esterni che influenzano il sistema nel suo insieme, ad esempio, aumento o diminuzione della concorrenza nel mercato, così come altre mutevoli condizioni di mercato.

Le funzioni del secondo livello - gestione del programma (gestione del programma) comprendono quasi tutte le funzioni dei sottosistemi logistici: ricezione ed elaborazione degli ordini; organizzazione dell'approvvigionamento di risorse materiali e tecniche; organizzazione delle strutture di trasporto, organizzazione del magazzino e delle attività di vendita.

Questo livello di gestione è composto da dirigenti esecutivi, ma in aree di attività logistica (materiali e fornitura tecnica, magazzinaggio e trasporto, distribuzione delle risorse materiali tra le divisioni produttive dell'impresa, attività di vendita). Inoltre, questo livello di gestione dispone di personale che fornisce attività logistiche: ingegneri, controllori e analisti che pianificano le attività logistiche, controllano i cambiamenti che si sono verificati nel sistema e nei suoi singoli sottosistemi, sviluppano indicazioni e soluzioni per ripristinare il processo pianificato e risolvono anche i problemi servizio, ritorno sui costi logistici, tattiche locali e generali di comportamento nel mercato (per ciascun sottosistema logistico), attuazione efficace della strategia complessiva dell'impresa.

Le funzioni del terzo livello comprendono la gestione operativa (componenti operative), che sono semplici componenti delle attività dei singoli sottosistemi. La gestione operativa comprende:

gestione delle operazioni e delle procedure per la movimentazione delle risorse materiali e tecniche;

lavorare con consegne di prodotti per i quali il programma di movimento è violato; preparazione e fornitura di informazioni sulle violazioni registrate dell'attività nei sottosistemi al livello di gestione del programma;

gestione operativa dei sottosistemi nelle modalità di tempi e costi stabiliti dalla gestione a livello di software; riferire al livello di gestione del programma sui risultati delle attività dei sottosistemi in conformità con i tempi e i costi pianificati.

La gestione a questo livello è, in linea di principio, un processo "di routine" e comprende le responsabilità funzionali dei dipendenti dei dipartimenti (gruppi) del servizio logistico, nonché operazioni speciali di controllo funzionale e attività amministrative, che non richiedono responsabilità speciali, poiché quasi ogni problema che si presenta nei sottosistemi ha un metodo di soluzione definito, regolamentato e approvato.

I flussi di informazioni occupano un posto speciale nella struttura a tre livelli dell'organizzazione dei servizi logistici in un'impresa. Allo stesso tempo, anche la gerarchia del movimento e dell'utilizzo dei flussi di informazioni nelle attività logistiche ha di norma tre livelli indipendenti (Figura 2). Ad ogni livello gestionale, il flusso informativo svolge le sue funzioni strettamente definite.

Figura 2 – Gerarchia del flusso di informazioni nel servizio logistico

Livello operativo di controllo. Il flusso di informazioni a questo livello presenta una gamma di dati abbastanza ampia. Qui viene effettuata l'attuazione di decisioni di natura operativa: una reazione a qualsiasi contenuto delle informazioni normative, di riferimento, operative, analitiche o di altro tipo ricevute. Le informazioni a questo livello, di norma, vengono utilizzate per effettuare la pianificazione operativa in varie aree del servizio logistico, nonché per monitorare le decisioni prese a livello operativo di gestione.

Livello di processo decisionale tattico. La gamma del flusso di informazioni a questo livello è leggermente più ristretta rispetto al livello di controllo operativo, ma le informazioni qui sono più concentrate, elaborate e raggruppate al massimo. A questo livello di gestione vengono spesso utilizzate le informazioni gestionali, necessarie per effettuare la pianificazione tattica e prendere decisioni gestionali su vari processi di produzione e attività economica del servizio logistico dell'impresa.

Livello del processo decisionale strategico. L'intero flusso di informazioni a questo livello di gestione è concentrato il più possibile. Le informazioni di riferimento, normative, operative ed analitiche sono in questo caso destinate alla pianificazione strategica delle attività produttive ed economiche del servizio logistico. Sulla base delle informazioni analitiche (la sua analisi e valutazione), vengono prese decisioni globali a lungo termine per lo sviluppo del servizio logistico dell'impresa.

Esistono 6 opzioni per la costruzione modulare della struttura dei servizi logistici in un'impresa:

La prima opzione può essere utilizzata nelle imprese industriali con un ciclo produttivo completo, una gamma significativa di risorse materiali consumate e un'ampia gamma di prodotti.

La seconda opzione è tipica per le organizzazioni commerciali e di intermediazione che hanno una piccola gamma di prodotti acquistati e venduti, nonché per le imprese di servizi al consumo.

Le restanti quattro opzioni vengono utilizzate nelle imprese e nelle organizzazioni in base alle aree delle loro attività produttive ed economiche, al numero di articoli di risorse materiali e tecniche consumate, al numero di articoli di prodotti di base e di prodotti di modifica prodotti. Queste opzioni possono essere utilizzate in catene di produzione incomplete, corte e ad anello singolo e in catene di produzione-servizi.

L'organizzazione modulare del servizio logistico prevede l'utilizzo della struttura spaziale della sua formazione ed è un processo multi-iterativo svolto nella seguente sequenza (in iterazioni):

viene prodotto un insieme di blocchi logistici funzionali, il cui numero dipende dalle aree di attività delle entità aziendali;

i dipartimenti o i gruppi del servizio logistico sono organizzati in base al numero di dipendenti dell'impresa e alla gamma di risorse materiali e tecniche utilizzate;

vengono stabiliti i principi per formare una struttura organizzativa per ciascun dipartimento o gruppo del servizio logistico;

le funzioni dei dipartimenti e dei gruppi del servizio logistico sono determinate sulla base dell'intera gamma di operazioni logistiche eseguite presso l'impresa, a seconda della direzione delle sue attività produttive ed economiche;

il numero richiesto di dipendenti viene calcolato per ciascun dipartimento o gruppo del servizio logistico in base al volume delle operazioni logistiche eseguite;

i flussi di materiali e informazioni si formano attraverso l'interazione del servizio logistico con altre strutture organizzative dell'impresa.

L'implementazione della funzione di gestione del flusso di materiali nelle strutture di gestione storicamente consolidate è mostrata nella Figura 3.

Figura 3 – Sistema tradizionale di gestione del flusso di materiali nelle imprese

Lo svantaggio fondamentale di questa struttura è che i gruppi di operazioni logistiche elencati nella figura sono collegati in una funzione di conduzione del materiale secondo il metodo classico, ma non sistematico. Analizziamo questa figura in termini di quattro proprietà dei sistemi (elementi, connessioni, organizzazione, proprietà integrative).

Ci sono elementi (operazioni), ma la loro composizione è formata in modo casuale, cioè è possibile che quando si progetta un processo logistico end-to-end, alcune operazioni dovranno essere aggiunte e altre escluse. I collegamenti tra le operazioni non sono chiaramente definiti e spesso vengono stabiliti in modo casuale. L'organizzazione di queste operazioni in un'unica funzione non viene svolta in modo specifico e non esiste alcun portatore di questa funzione nell'impresa.

Di conseguenza, le proprietà integrative di un insieme di operazioni così interconnesse e organizzate non offrono l'opportunità di ottimizzare la gestione dei flussi di materiali nell'impresa. In pratica ciò significa che la funzione logistica viene “scomposta” tra diversi servizi.

Ad esempio, una divisione di un'impresa manifatturiera è impegnata nell'acquisto di materiali, un'altra nel mantenimento delle scorte e una terza nella vendita di prodotti finiti. Inoltre, gli obiettivi di queste divisioni spesso potrebbero non coincidere con gli obiettivi dell'organizzazione razionale del flusso di materiale totale che passa attraverso l'impresa. L’approccio logistico prevede la gestione di tutte le operazioni come un’unica attività.

Per fare ciò, l'impresa deve dotare un apposito servizio logistico che gestirà il flusso dei materiali, a partire dalla formazione dei rapporti contrattuali con il fornitore e terminando con la consegna dei prodotti finiti all'acquirente.

La possibile struttura dell'organismo di controllo del flusso di materiali end-to-end presso l'impresa è mostrata nella Figura 4.

Figura 4 – Struttura e funzioni dell'organismo di controllo del flusso di materiali end-to-end nell'impresa

La struttura proposta consente di identificare un'unica funzione per la gestione del flusso di materiali end-to-end in azienda.

Conclusione

L'organizzazione del servizio logistico in un'azienda è oggi molto importante. Poiché, grazie a questo servizio, tutti i prodotti devono essere ordinati rigorosamente per un consumatore specifico e dopo la conferma del pagamento. E anche che i prodotti vengano consegnati dal deposito doganale o dal fornitore direttamente al magazzino del destinatario. Si ha così una riduzione dei costi per le operazioni di carico e scarico, magazzinaggio, deposito, trasporto ed eliminazione del pericolo della comparsa di merci illiquide. Le attività del servizio logistico in un'impresa o organizzazione sono finalizzate al raggiungimento dei risultati finali necessari attraverso una serie di influenze gestionali effettuate sia all'interno dell'impresa (ambiente interno - logistica interna) che all'esterno (ambiente esterno - logistica esterna). Ma affinché il servizio logistico funzioni bene, è necessario formare i dipendenti dell’organizzazione. È necessario lavorare per sviluppare una terminologia logistica uniforme e standardizzata. Gli specialisti dei dipartimenti funzionali dell'azienda devono parlare la stessa lingua, usare termini simili e capirsi.

Una delle risorse più importanti che determinano il grado di efficienza di un’azienda sono le persone. Una delle condizioni importanti per la penetrazione dell’idea logistica in tutte le aree di attività dell’azienda è la presenza di specialisti logistici altamente qualificati.

Attualmente c'è una certa carenza di specialisti che non solo abbiano esperienza pratica, ma abbiano anche conoscenze teoriche fondamentali nel campo della logistica. I buoni specialisti della logistica devono avere conoscenze in varie aree, nonché conoscere le relazioni generali tra le aree funzionali dell'azienda.

Se prestiamo maggiore attenzione alla formazione dei lavoratori della logistica, l’impresa avrà meno costi per l’acquisizione e il trasporto delle materie prime e dei prodotti finiti.

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