per la fornitura di servizi di sviluppo software in una persona che agisce sulla base, di seguito denominata " Esecutore", da un lato, e nella persona che agisce sulla base di, di seguito denominata " Cliente", d'altro canto, di seguito denominate le "Parti", hanno stipulato il presente accordo, di seguito " Accordo", riguardo a quanto segue:

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Il presente contratto definisce le condizioni per lo sviluppo del software da parte del Contraente per il Cliente, di seguito denominato Sviluppo del Programma.

1.2. Il Contraente si impegna affinché il Cliente, entro i tempi previsti dal presente accordo, sviluppi il Programma a pagamento in conformità con le specifiche tecniche per lo sviluppo del Programma riportate nell'Appendice n. 1 del presente accordo, che è parte integrante di questo accordo.

1.3. Le condizioni per lo sviluppo del programma, vale a dire le fasi dello sviluppo del programma, nonché il costo dello sviluppo del programma, anche per fasi, sono determinati nell'Appendice n. 2 del presente accordo, che costituisce parte integrante del presente accordo.

2. DIRITTI E OBBLIGHI DEL FORNITORE

2.1. Il Contraente si impegna:

2.1.1. sviluppare il Programma in conformità con i Termini di Riferimento;

2.1.2. testare il Programma;

2.1.3. sviluppare istruzioni per l'installazione del Programma e un manuale utente per il Programma;

2.1.4. consegnare il Programma sviluppato al Cliente firmando il certificato di accettazione dell'opera completata;

2.1.5. al termine del lavoro, installare il Programma sul computer del Cliente, trasferire la versione di installazione del Programma, che è accompagnata dalle istruzioni per l'installazione del Programma e dalla Guida per l'utente del Programma;

2.1.6. formare gli specialisti del Cliente per lavorare con il Programma;

2.1.7. stabilire un periodo di prova di mesi (fino al 2020). Durante il periodo di prova, l'Appaltatore elimina i difetti gratuitamente e tiene conto dei commenti del Cliente relativi al lavoro svolto dall'Appaltatore nell'ambito delle Specifiche Tecniche. Dopo la scadenza del periodo di prova non saranno accettate richieste di lavoro svolto.

2.1.8. eseguire il lavoro oggetto del presente contratto con alta qualità e puntualità.

2.1.9. non divulgare a terzi informazioni commerciali, finanziarie, tecniche e di altro tipo divenute note durante l'attuazione del presente accordo.

2.1.10. garantire il funzionamento del Programma in conformità con i requisiti stabiliti nei Termini di Riferimento. Ulteriori modifiche e aggiunte di funzioni e capacità del Programma non previste nei Termini di Riferimento sono oggetto di un accordo separato, così come il costo del supporto del Programma e dei servizi di consulenza e informazione al Cliente è determinato da un accordo separato e non è incluso nel costo del presente accordo.

2.2. L'esecutore ha il diritto:

2.2.1. completare il lavoro sulle fasi di sviluppo del programma e sul contratto nel suo insieme prima del previsto;

2.2.2. risolvere il presente accordo, ritirare o sospendere il lavoro del Programma sviluppato fino al pagamento da parte del Cliente della fattura del Contraente, in caso di mancato pagamento della fattura per il pagamento finale.

3. DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

3.1. Il cliente si impegna:

3.1.1. pagare tempestivamente e per intero il costo dello sviluppo del programma da parte del Contraente secondo i termini del presente accordo;

3.1.2. fornire al Contraente tutte le informazioni necessarie per lo sviluppo del Programma;

3.1.3. individuare una persona responsabile per interagire con l'Appaltatore su questioni relative allo sviluppo del Programma;

3.1.4. accettare il Programma sviluppato dopo aver ricevuto la notifica da parte dell'Appaltatore del completamento dei lavori sullo sviluppo del Programma e certificare il corretto sviluppo del Programma previsto dal presente accordo firmando il certificato di accettazione del lavoro completato. Non è consentito il rifiuto di firmare il certificato di accettazione del lavoro completato, a meno che il Cliente non abbia motivato commenti sulla qualità e sul volume del lavoro svolto sullo sviluppo del Programma. I commenti motivati ​​devono essere inviati all'Appaltatore entro e non oltre i giorni di calendario dal momento in cui il Cliente riceve dall'Appaltatore il certificato di accettazione del lavoro completato, inviato al Cliente per la firma.

3.1.5. non divulgare a terzi informazioni commerciali, finanziarie, tecniche e di altro tipo divenute note durante l'esecuzione del presente accordo;

3.2. Il cliente ha il diritto:

3.2.1. ricevere informazioni sullo stato di avanzamento dei lavori di Sviluppo del Programma nei giorni lavorativi dal al di persona e telefonicamente: .

3.2.2. risolvere il presente contratto in caso di perdita di interesse per l'oggetto del presente contratto durante la sua attuazione, dandone comunicazione al Contraente entro e non oltre un mese prima della data di tale risoluzione. Il contratto si intenderà risolto allo scadere del termine indicato dal momento in cui l'Appaltatore riceve la comunicazione scritta di risoluzione. Dal momento in cui l'Appaltatore riceve la comunicazione di risoluzione, l'esecuzione del presente Contratto è sospesa. In caso di risoluzione anticipata del presente contratto da parte del Cliente, l'Appaltatore ha il diritto di ricevere dal Cliente il costo del lavoro effettivamente eseguito e il Cliente è tenuto a pagare all'Appaltatore il costo del lavoro effettivamente eseguito sullo Sviluppo del Programma.

4. COSTO DEL LAVORO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1. Il costo dello sviluppo del programma dovuto dal Cliente al Contraente è di rubli, IVA esclusa ed è determinato nell'Appendice n. 2 del presente accordo.

4.2. Il Cliente paga il costo di sviluppo del Programma, oggetto del presente accordo, trasferendo fondi sul conto bancario del Contraente o in contanti.

4.3. Il regolamento del Cliente con l'Appaltatore per lo sviluppo del Programma viene effettuato entro e non oltre i giorni bancari successivi alla firma da parte delle Parti del certificato di accettazione del lavoro svolto sulla base di una fattura emessa per il pagamento per lo sviluppo del Programma.

5. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

5.1. Per il mancato o improprio adempimento dei termini del presente accordo, le Parti sono responsabili ai sensi della legislazione vigente della Federazione Russa.

5.2. Le controversie e i disaccordi sorti durante l'esecuzione del presente accordo su questioni non previste dai termini del presente accordo sono risolti dalle Parti attraverso negoziati, guidati dall'attuale legislazione della Federazione Russa. Se è impossibile risolvere le controversie attraverso negoziati, le controversie devono essere risolte in tribunale presso il luogo del convenuto. Per adire il tribunale è necessario presentare un reclamo scritto, che viene esaminato dalla controparte entro dieci giorni.

6. DIRITTO D'AUTORE

6.1. Il diritto esclusivo di utilizzare il Programma in qualsiasi forma e in qualsiasi modo spetta al Contraente. La conclusione del presente accordo non implica il trasferimento totale della proprietà del Programma dal Contraente al Cliente.

6.2. I diritti di proprietà sul Programma vengono trasferiti al Cliente dopo il pagamento completo per lo Sviluppo del Programma.

6.3. Il Cliente non ha alcun diritto di noleggiare o affittare, vendere, trasferire in uso, modificare, creare nuove versioni del Programma, decompilare il Programma o qualsiasi parte di esso.

6.4. Il Contraente ha il diritto di utilizzare il Programma per scopi commerciali.

7. CIRCOSTANZE DI FORZA MAGGIORE

7.1. Le parti sono esonerate dalla responsabilità per inadempimento o adempimento inadeguato degli obblighi previsti dal presente accordo se è stato il risultato di circostanze di forza maggiore, cioè circostanze straordinarie e non prevenibili alle condizioni date (circostanze di forza maggiore) che sono sorte dopo la conclusione del contratto questo accordo. Per cause di forza maggiore si intendono gli eventi sui quali non è possibile intervenire e del cui verificarsi non si è responsabili, ovvero: terremoti, alluvioni, incendi, ecc.

7.2. La parte che adduce circostanze di forza maggiore è tenuta a informare immediatamente per iscritto l'altra parte del loro verificarsi.

7.3. Il termine per l'adempimento degli obblighi previsti dal presente contratto viene prorogato in proporzione al tempo durante il quale si applicano le circostanze di forza maggiore e le loro conseguenze.

7.4. La parte che non ha adempiuto al proprio obbligo di notificare il verificarsi di circostanze di forza maggiore perde il diritto di farvi riferimento.

8. ALTRE CONDIZIONI

8.1. Tutte le modifiche e integrazioni al presente contratto dovranno essere apportate per iscritto e sottoscritte dalle Parti.

9. DURATA DEL CONTRATTO

9.1. Il presente accordo entra in vigore dal momento in cui viene firmato dalle Parti ed è valido fino a quando le Parti non adempiono pienamente ai propri obblighi.

9.2. Il presente accordo è redatto in due esemplari aventi uguale forza giuridica, uno per ciascuna delle Parti.

Esempio di contratto di supporto tecnico software. Commenti e raccomandazioni per la stesura

1.1. Prodotti– fornito ai sensi del contratto di licenza n. __ datato “__”___________ 201_.

software.

1) sia specificato il software oggetto della manutenzione;

3) i servizi di supporto tecnico sono soggetti a IVA, quindi il loro costo è solitamente separato dal canone di licenza, che è esente da IVA sulla base della clausola 26, comma 2, articolo 149 del Codice Fiscale della Federazione Russa.

2. Oggetto del contratto di supporto tecnico del software

Il Contraente si impegna a fornire servizi di Supporto tecnico su richiesta del Cliente e il Cliente si impegna ad accettare e pagare i servizi forniti dal Contraente.

Di seguito è riportato un elenco generale dei servizi che possono essere forniti dal contraente.

La specificazione dei parametri del servizio viene effettuata a livello di approvazione delle domande secondo le procedure adottate dal contraente.

STO STD 020 – 2012 Accordo per la fornitura di servizi per la manutenzione di software e database

Fornire servizi al Cliente personalmente o coinvolgendo, se necessario, organizzazioni terze specializzate.

Installare software e database sui computer del Cliente, a condizione che il Contraente o il Cliente abbia il permesso del detentore del diritto d'autore di tale software e database con il quale ha stipulato una licenza adeguata.

Modulo di ricerca

Garantire l'operatività del software e dei database aggiornati installati, dei sistemi di gestione elettronica dei documenti, dei sistemi di informazione contabile, a condizione che il Cliente adempia ai propri obblighi e mantenga il presente accordo. In caso di inoperabilità del software durante l'orario di lavoro, supporto al paragrafo Fornire altri servizi IT come concordato con il Cliente.

Fornire servizi nei luoghi specificati dal Cliente durante l'orario di lavoro del Contraente dalle 8.

Garantire la fornitura dei servizi entro i termini stabiliti nella sezione 4 del presente accordo.

L'indirizzo della pagina del software può contenere le seguenti informazioni: Parti contraenti, in questo caso il cliente è il contraente.

E le persone che agiscono per conto dell'accompagnatore. L'oggetto del contratto, il nome del programma e le necessarie manipolazioni con esso da parte del contraente. In quale forma verrà effettuato il calcolo e sulla base di quali documenti.

Responsabilità della divulgazione delle informazioni.

Questo punto è molto importante e interessante.

Dopotutto, una persona che avrà accesso al software dell'azienda, eseguendo i propri compiti ai sensi del contratto, avrà accesso a informazioni che costituiscono un segreto commerciale. Pertanto, se si verifica una perdita, ciò comporterà inevitabilmente alcune difficoltà per il cliente. Pertanto, vale la pena stipulare attentamente questo fattore nel contratto.

Contratto di esempio per la fornitura di servizi di manutenzione del software - dalla contabilità

Il Contraente deve trattare le informazioni fornite dal Cliente come riservate.

2.4. Il Contraente si impegna a eliminare a proprie spese le carenze riscontrate durante la fornitura dei servizi. 3.1. Il Cliente si impegna ad accettare e pagare tempestivamente i servizi resi dall'Appaltatore nell'importo e nei termini previsti alla Sezione 5 del presente Contratto. 3.2. Il Cliente si impegna a fornire al Contraente libero accesso ai computer necessari per fornire i servizi previsti dal presente Contratto.

Contratto di supporto software

2.9. Nel caso in cui il Contraente si rechi nel territorio del Cliente, il Cliente si impegna a fornire al Contraente un posto di lavoro dotato di computer necessario per la fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto. Il computer deve avere accesso al software supportato e alla seguente configurazione: .

2.10. Il Committente ha il diritto di verificare in ogni momento l'andamento e la qualità dei servizi forniti dall'Appaltatore, senza interferire direttamente con la sua attività.

Contratto di esempio per il supporto software

Tuttavia, entrambe le parti sono interessate all'attuazione congiunta di questi accordi. Risparmiare denaro; Contratto ITS gratuito per 3 mesi.

Manutenzione di un numero qualsiasi di database di informazioni; Un dipendente assegnato a tempo indeterminato che lavora costantemente con il tuo sistema, che conosce bene i compiti, il flusso dei documenti, le specificità della tua azienda, ecc.

In questo caso è molto importante separare il costo della licenza fornita e il costo dell’opera a causa del diverso regime IVA o, la soluzione migliore, separare i contratti stessi. Un'altra forma di acquisizione dei diritti è l'acquisto di una licenza e il suo "aggiornamento" nell'ambito di un accordo per la fornitura di servizi per l'installazione (adattamento) del software. Secondo il Codice Civile della Federazione Russa, l'adattamento del software è l'introduzione di modifiche al suo interno, effettuate esclusivamente allo scopo di far funzionare il software su hardware utente specifico o sotto il controllo di programmi utente specifici. Allo stesso tempo, per eseguire l'adattamento non è necessaria un'autorizzazione speciale da parte del detentore del copyright. Pertanto, se il licenziatario non necessita di una seria rielaborazione della funzionalità del software per il quale ha acquisito una licenza, può facilmente configurare e adattare il software senza timore di violare il diritto esclusivo del licenziante.

Accordo per il mantenimento del copyright dell'esempio del software

Nei casi in cui il Contraente ritiene ragionevolmente che il problema segnalato dal Cliente non sia un errore del software stesso, ma sia legato all'inoperabilità di altri programmi o hardware su cui è installato il software, è tenuto a darne comunicazione scritta al Cliente . In questo caso, l'Appaltatore non adotterà ulteriori misure volte ad eliminare l'errore, se non sulla base di istruzioni scritte da parte sua. Se, dopo aver risolto il problema, è stato accertato veramente che questo errore non è correlato al software, il Contraente e il Cliente firmano un accordo aggiuntivo al presente Contratto, che determinerà l'elenco, i costi e la procedura di pagamento per il lavoro aggiuntivo volto ad eliminare il problema. errore.

2.5. La manutenzione e il supporto tecnico previsti dal Contratto non includono la manutenzione in relazione a: 2.5.1.

Contratto di supporto software

Garantire che i dipendenti del Cliente rispettino le regole relative al funzionamento dei sistemi informativi, delle apparecchiature informatiche, delle apparecchiature periferiche e del software gestiti dal Contraente. 2.4. Il cliente ha il diritto: 2.4.1. Monitorare l'esecuzione da parte dei dipendenti dell'appaltatore delle loro funzioni ai sensi del presente Accordo, compreso l'utilizzo di strumenti. 2.4.2. In caso di mancata fornitura o di fornitura di scarsa qualità da parte del Contraente dei servizi previsti dal presente Contratto, il Cliente lo informa per iscritto al fine di adottare le misure necessarie.

Se, entro cinque giorni dalla data di ricevimento delle informazioni sulle violazioni identificate dal Cliente, il Contraente non adotta misure per eliminarle, il Cliente ha il diritto di rifiutarsi di adempiere al presente Contratto. 3. CONDIZIONI E PROCEDURA DI PAGAMENTO 3.1.

Esempio di modulo di contratto di manutenzione software

Informazioni riservate a causa di circostanze di forza maggiore o a causa dei requisiti della legislazione attuale della Federazione Russa, delle decisioni entrate in vigore di un tribunale della giurisdizione pertinente o dei requisiti legali delle autorità governative e amministrative competenti, a condizione che in caso di tale divulgazione (a) la Parte avviserà preventivamente l'altra Parte del verificarsi di un evento rilevante che richieda la divulgazione di Informazioni Riservate, nonché delle condizioni e dei tempi di tale divulgazione; e (b) la Parte divulgherà solo quella parte delle Informazioni Riservate la cui divulgazione è necessaria a causa dell'applicazione delle disposizioni dell'attuale legislazione della Federazione Russa, delle decisioni dei tribunali della giurisdizione pertinente che sono entrate in forza di legge, o i requisiti legali delle autorità governative e amministrative competenti. 8.3.

Mostre

La copia d'archivio specificata nella clausola 2.12 del presente Contratto viene creata e archiviata dal Cliente su un supporto magnetico diverso dal supporto del database di lavoro. 2.14. Il Cliente non deve intraprendere azioni volte ad attirare gli specialisti del Contraente a lavorare per il Cliente con il passaggio a lavorare per loro, sia come dipendente a tempo pieno che come dipendente a tempo parziale. 3. CONTABILIZZAZIONE DELL'ORARIO DI LAVORO E DEI SERVIZI FORNITI 3.1. La registrazione dell'orario di lavoro e dei servizi forniti specificati nella clausola 1.2 del presente Accordo viene mantenuta dalle Parti mediante la redazione di fogli di registrazione dell'orario di lavoro (di seguito denominati LWR).

3.2. LURV contiene le seguenti informazioni:

• data di fornitura dei servizi;
• il nome dello specialista del Contraente che ha fornito i servizi;
• elenco dei servizi forniti, inclusa la consulenza a distanza;
• quantità di tempo lavorativo impiegato;
• commenti sulle carenze dei servizi forniti.

Importante

La presenza della firma del Cliente nel LURV implica l'accettazione da parte del Cliente dei servizi forniti dal Contraente e conferma l'importo del tempo di lavoro del Contraente dedicato alla fornitura dei servizi, soggetto a pagamento da parte del Cliente. Quando si indica la durata del lavoro dello specialista dell'Appaltatore nei LURV, l'arrotondamento viene effettuato alla 0,5 ora più vicina. 3.4. Alla fine del mese di calendario, le Parti redigono un Certificato di accettazione dei servizi resi (di seguito denominato Certificato), che, sulla base dei Fogli dell'orario di lavoro, riflette tutti i servizi forniti, la quantità di tempo di lavoro impiegato e il costo dei servizi forniti, determinati secondo le modalità previste nella Sezione 4 del presente Contratto.

3.5.

Il download inizierà tra 30 secondi.

Costo dei servizi N. Nome del software Numero di copie del software Costo di manutenzione e supporto tecnico per il software inclusa IVA 18%, dollari USA, per 1 anno IVA 18%, dollari USA, per 1 anno. Costo di manutenzione software e supporto tecnico inclusa IVA 18%, dollari USA, per il periodo di riferimento IVA 18%, dollari USA, per il periodo di riferimento RMS 1 Base RMS 2 8.411,04 1.283,04 2.102,76 320,76 2 Mappatura RMS 1 5 607,36 855,36 1 401,84 213,84 3 Struttura RMS 2 5 607,36 855,36 1 401,84 213,84 4 RMS wellstrat 1 2 803,68 427,68 700,92 106,92 5 Modellazione petrofisica RMS 2 14.018,40 2.138,40 3.504,60 534,60 6 Simulazione indicatore RMS 2 8.411,04 1.283,04 2.102,76 320,76 Tempest 7 TempestView 1 2,12 0,32 0,53 0,08 8 TempestMORE (Black Oil & EOS) 1 14.018,40 2.138,40 3.504,60 534,60 9 TempestPVTx 1 4.203,40 641,20 1.050,85 160,30 TOTALE: 63 082,80 9.622,80 15.770,70 2.405,70 Pagamento programma.

ACCORDO

Ufa “__” ___________ 2013

2.1.4. Entro 10 giorni dalla data di conclusione del presente Contratto, sottoporre al Cliente per l'approvazione un elenco dei dipendenti del Contraente coinvolti nella fornitura di servizi. Il Contraente si impegna a informare in anticipo il Cliente delle imminenti modifiche nella composizione dei dipendenti coinvolti nella fornitura dei servizi ai sensi del presente Contratto e ad apportare le modifiche corrispondenti solo in accordo con il Cliente.

2.2. L'esecutore ha il diritto:

2.2.1. In caso di mancato adempimento da parte del Cliente degli obblighi previsti dalle clausole 2.3.2 - 2.3.4 del presente Contratto, sospendere la fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto.

2.2.2. Coinvolgere terzi nella fornitura di servizi ai sensi del presente Contratto con il consenso del Cliente. Il Contraente è responsabile nei confronti del Cliente per le conseguenze dell'inadempimento o dell'adempimento improprio degli obblighi imposti da terzi.

2.3. Il cliente è obbligato:

2.3.1. Pagare tempestivamente i servizi del Contraente ai sensi del presente Contratto.

2.3.2. Fornire le condizioni tecniche necessarie per la loro fornitura all'inizio della fornitura dei servizi.

2.3.3. Fornire, in conformità con i requisiti di controllo dell'accesso del Cliente, l'accesso per i dipendenti del Contraente ai sistemi informativi, alle apparecchiature informatiche, alle apparecchiature periferiche e al software del Cliente. L'accesso ai locali del server del Cliente è consentito ai dipendenti dell'Appaltatore inclusi nell'elenco concordato con il Cliente.

2.3.4. Garantire che i dipendenti del Cliente rispettino le regole relative al funzionamento dei sistemi informativi, delle apparecchiature informatiche, delle apparecchiature periferiche e del software gestiti dal Contraente.

2.4. Il cliente ha il diritto:

2.4.1. Monitorare l'esecuzione da parte dei dipendenti dell'appaltatore delle loro funzioni ai sensi del presente Accordo, compreso l'utilizzo di strumenti.

2.4.2. In caso di mancata fornitura o di fornitura di scarsa qualità da parte del Contraente dei servizi previsti dal presente Contratto, il Cliente lo informa per iscritto al fine di adottare le misure necessarie. Se, entro cinque giorni dalla data di ricevimento delle informazioni sulle violazioni identificate dal Cliente, il Contraente non adotta misure per eliminarle, il Cliente ha il diritto di rifiutarsi di adempiere al presente Contratto.

3. CONDIZIONI E PROCEDURA DI PAGAMENTO

3.1. Tutti i pagamenti ai sensi del presente Contratto vengono effettuati in rubli russi secondo le coordinate bancarie delle Parti specificate nel presente Contratto, a meno che non siano indicati altri dettagli nella fattura per il pagamento.

3.2. Il pagamento viene effettuato secondo il programma di pagamento su base trimestrale al momento della fornitura dei servizi entro 25 giorni bancari dalla data in cui il Cliente riceve la fattura emessa dal Contraente sulla base dei certificati di accettazione dei servizi firmati dalle parti.

3.3. I documenti contabili primari redatti per adempiere agli obblighi assunti dalle Parti ai sensi del presente Accordo devono essere conformi ai requisiti della normativa vigente.

Le Parti hanno il diritto di non accettare a titolo oneroso ed esecutivo documenti redatti per adempiere agli obblighi delle Parti ai sensi del presente Accordo che non soddisfano i requisiti del presente paragrafo.

I documenti originali redatti per adempiere agli obblighi delle Parti ai sensi del presente Contratto (fatture, fatture, certificati di accettazione del servizio, fatture) presentati al Cliente devono essere inviati all'indirizzo: Federazione Russa, Ufa, st. Bekhtereva 3/1.

3.4. Le persone di contatto delle Parti ai sensi del presente Accordo sono:

dal Cliente – ____________________, tel. ___________________.

dall'Appaltatore – ____________________, tel. ___________________.

4. Procedura per l'erogazione e l'accettazione dei SERVIZI

4.1. L'accettazione dei servizi forniti avviene mediante la sottoscrizione dei Certificati di Accettazione dei Servizi da parte delle Parti.

4.2. Alla fine di ogni trimestre, l'Appaltatore fornisce al Cliente un certificato di accettazione del servizio firmato e un rapporto informativo entro e non oltre il 1° (primo) giorno del mese successivo a quello di riferimento. Il Committente è tenuto a firmare entro 5 (cinque) giorni di calendario dalla data di ricevimento del Certificato fornito dall'Appaltatore ovvero, qualora vi siano commenti sui servizi forniti, a presentare un rifiuto motivato alla firma indicando i commenti che dovranno essere eliminati .

4.3. Contemporaneamente alla consegna al Cliente del Certificato di accettazione del servizio ai sensi della clausola 4.2 del presente Contratto, il Contraente si impegna a fornire al Cliente una fattura emessa in conformità con la procedura stabilita dalla legislazione della Federazione Russa.

4.4. Il Contraente, dopo aver ricevuto il rifiuto motivato del Cliente di firmare il Certificato di accettazione del servizio, è tenuto a eliminare le carenze, dopodiché il Cliente riconsidera e accetta i servizi per il periodo di riferimento corrispondente.

4.5. Se, dopo aver eliminato le carenze e riaccettato i servizi, questi non sono conformi ai requisiti del Contratto e non vengono accettati dal Cliente, quest'ultimo ha il diritto di rifiutarsi di adempiere al presente Contratto e chiedere al Contraente il risarcimento dei danni causato.

5. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

5.1. Le parti sono responsabili del mancato o inadeguato adempimento dei loro obblighi ai sensi del presente Accordo in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa.

5.2. Il Contraente è responsabile della sicurezza dei materiali, delle attrezzature o di altri beni ad esso trasferiti per la fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto, necessari per il corretto adempimento degli obblighi.

5.3. La riscossione di eventuali sanzioni, penalità, multe, interessi previsti dalla legislazione della Federazione Russa e/o dal presente Accordo per la violazione di qualsiasi obbligo derivante dal presente Accordo non esonera le Parti dall'adempimento di tale obbligo in natura.

5.4. In caso di violazione da parte del Contraente dei termini per la presentazione dei documenti per il pagamento dei servizi forniti, previsti nelle clausole 4.2-4.3 del presente Contratto, il Cliente ha il diritto di recuperare dal Contraente una penalità sotto forma di penale per ogni giorno di ritardo pari allo 0,1% del costo dei servizi indicato nel certificato o nella fattura di accettazione del servizio in presentazione tardiva.

5.5. In caso di mancata o scarsa qualità dei servizi da parte del Contraente ai sensi del presente Contratto, il Cliente ha il diritto di richiedere il pagamento di una multa pari allo 0,1% del costo dei servizi non forniti/di scarsa qualità per ogni giorno di ritardo nella fornitura dei servizi .

6. DURATA DEL CONTRATTO

6.1. Il presente Accordo entra in vigore dal momento in cui viene firmato da entrambe le Parti ed è valido per un anno, e in termini di pagamenti, fino a quando le Parti non adempiono pienamente ai propri obblighi ai sensi del presente Accordo.

7. FORZA MAGGIORE

7.1. Le Parti non sono responsabili per l'inadempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi se dimostrano che tale inadempimento è stato causato da Forza Maggiore, vale a dire eventi o circostanze veramente fuori dal controllo di tale Parte, verificatisi dopo la conclusione del presente Accordo, e da un imprevisto e natura non prevenibile. Le circostanze di forza maggiore includono, in particolare, incendi, inondazioni, terremoti, azioni militari, ecc. e le loro conseguenze, nonché misure proibitive da parte delle autorità governative, se tali circostanze hanno influenzato direttamente l'esecuzione del presente Accordo.

7.2. Il tempo necessario alle Parti per adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente Contratto sarà prolungato di qualsiasi periodo durante il quale l'esecuzione è stata ritardata a causa delle circostanze elencate.

7.3. In caso di circostanze di forza maggiore che durino più di 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere il presente Contratto previa comunicazione scritta all'altra parte.

7.4. Nonostante il verificarsi di cause di forza maggiore, prima della risoluzione del presente Contratto dovuta a circostanze di forza maggiore, le Parti giungeranno a soluzioni reciproche definitive.

7.5. Una Parte per la quale è diventato impossibile adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente Contratto a causa del verificarsi di circostanze di forza maggiore deve informare immediatamente l'altra Parte per iscritto del verificarsi delle circostanze di cui sopra e fornire all'altra Parte anche la conferma dell'esistenza di forza maggiore. circostanze entro 30 giorni. Tale conferma sarà un certificato o altro documento pertinente rilasciato dalla Camera di Commercio e Industria o da un'altra organizzazione (organismo) che svolge funzioni simili situata nel luogo in cui si sono verificate le circostanze di forza maggiore.

8. PRIVACY

8.1. Ai fini del presente Accordo, il termine "Informazioni riservate" indica qualsiasi informazione ai sensi del presente Accordo che abbia un valore reale o potenziale perché sconosciuta a terzi, non destinata ad un'ampia distribuzione e/o all'utilizzo da parte di un numero illimitato di persone, e rispondente ai requisiti della normativa vigente.

8.2. Le Parti si impegnano a preservare le Informazioni Riservate e ad adottare tutte le misure necessarie per proteggerle, anche in caso di riorganizzazione o liquidazione delle Parti. Le Parti convengono che non divulgheranno o consentiranno la divulgazione di Informazioni Riservate a terzi senza il previo consenso scritto dell'altra Parte, salvo nei casi di divulgazione involontaria e/o forzata di Informazioni Riservate dovuta a circostanze di forza maggiore o dovute ai requisiti della legislazione attuale della Federazione Russa che sono entrate in vigore le decisioni di un tribunale della giurisdizione competente o i requisiti legali delle autorità governative competenti, a condizione che in caso di tale divulgazione (a) la Parte fornirà un preavviso a l'altra Parte del verificarsi dell'evento rilevante che richiede la divulgazione di Informazioni Riservate, nonché i termini e le condizioni di tale divulgazione; e (b) la Parte divulgherà solo quella parte delle Informazioni Riservate la cui divulgazione è necessaria a causa dell'applicazione delle disposizioni dell'attuale legislazione della Federazione Russa, delle decisioni dei tribunali della giurisdizione pertinente che sono entrate in forza di legge, o i requisiti legali delle autorità governative e amministrative competenti.

8.3. La Parte interessata del presente Contratto è responsabile delle azioni (inazione) dei propri dipendenti e di altre persone che hanno accesso alle Informazioni riservate.

8.4. Ai fini del presente Accordo, per "Divulgazione di Informazioni riservate" si intendono le azioni dell'altra Parte non autorizzate dalla Parte interessata, a seguito delle quali terze parti ottengono l'accesso e l'opportunità di familiarizzare con le Informazioni riservate. La divulgazione delle Informazioni Riservate riconosce anche l'inerzia della Parte interessata, espressa nella mancata garanzia di un adeguato livello di protezione delle Informazioni Riservate e conseguente accesso a tali informazioni da parte di terzi.

8.5. Il Soggetto Rilevante è responsabile delle perdite che potrebbero derivare al Cliente dalla divulgazione delle Informazioni Riservate o dall'uso non autorizzato delle Informazioni Riservate in violazione delle disposizioni del presente articolo, esclusi i casi di divulgazione delle Informazioni Riservate previsti dal presente articolo. articolo.

8.6. Il trasferimento delle Informazioni Riservate è documentato in un protocollo sottoscritto dai soggetti autorizzati delle Parti.

8.7. È vietato il trasferimento di Informazioni riservate tramite canali aperti di comunicazione telefonica e fax, nonché tramite Internet, senza adottare misure di protezione adeguate che soddisfino entrambe le Parti.

9. CONDIZIONI ANTICORRUZIONE

9.1 Nell'adempimento dei loro obblighi ai sensi del presente Contratto, le Parti, i loro affiliati, dipendenti o intermediari non pagano, offrono di pagare o autorizzano il pagamento di fondi o oggetti di valore, direttamente o indirettamente, a persone per influenzare le azioni o le decisioni di. tali soggetti al fine di ottenere un qualsiasi vantaggio indebito o altro scopo improprio.

9.2. Nell'adempimento dei loro obblighi ai sensi del presente Accordo, le Parti, i loro affiliati, dipendenti o intermediari non eseguono azioni qualificate dalla legislazione applicabile ai fini del presente Accordo, come dare / ricevere tangenti, corruzione commerciale, nonché azioni che violare i requisiti della legislazione applicabile e degli atti internazionali sulla lotta alla legalizzazione (riciclaggio) dei proventi di reato.

9.3. Ciascuna delle Parti del presente Accordo si rifiuta di stimolare in qualsiasi modo i dipendenti dell'altra Parte, anche fornendo loro somme di denaro, regali, prestazioni di lavoro (servizi) gratuite e altri metodi non specificati nel presente paragrafo che pongano il dipendente in una certa dipendenza e finalizzato a garantire che tale dipendente compia ogni azione a favore del Soggetto che lo stimola.

Per atti del dipendente compiuti in favore della Parte che lo stimola si intendono:

§ fornire vantaggi ingiustificati rispetto ad altre controparti;

§ prestazione di eventuali garanzie;

§ accelerazione delle procedure esistenti;

presso la filiale n. 2 dell'Università tecnica statale di Mosca della Banca di Russia

Dal cliente:

direttore generale

UfaNIPIneft"

______________ //

Dall'artista:

direttore generale

Sistemi"

_____________ //

Applicazione

N. ________________ del “___” ___________ 2013

Accordo sulla qualità dei servizi di supporto tecnico forniti

1.

	Modellazione petrofisica RMS
	Simulazione dell'indicatore RMS
	TempestALTRO (Black Oil ed EOS)

2. Elenco e modalità di erogazione dei servizi:

2.1. In conformità con i termini della clausola 1.1 del Contratto, per Servizi si intende quanto segue:

- fornire al Cliente versioni modificate/migliorate del software distribuito dal produttore senza addebitare costi aggiuntivi;

Fornire al Cliente la documentazione sugli errori risolti e sulle modifiche del software;

Fornire assistenza al Cliente telefonicamente ed e-mail sotto forma di consulenze e raccomandazioni sull'uso e/o sulla manutenzione/manutenzione del software.

2.2. In caso di problemi di emergenza nel funzionamento del Software, il Cliente, nell'ambito della manutenzione del software, può contattare il Contraente tramite e-mail, telefono o fax tramite la hotline, aperta dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. 00 (ora di Mosca, ad eccezione dei giorni festivi non lavorativi ai sensi della normativa vigente). Un problema di emergenza è considerato deterioramento, guasto o guasto del software utilizzato. In questo caso:

2.2.1. Eventuali problemi che non causino ritardi o interferiscano con altri sistemi dovranno essere segnalati per iscritto. La forma scritta si considera rispettata quando il messaggio viene inviato via fax o e-mail all'indirizzo: *****@***ru, ****@***ru.

2.2.2. Il Cliente deve fornire i materiali e le informazioni necessari affinché il Contraente possa riprodurre il problema identificato nel funzionamento del software e fornire inoltre al Contraente l'accesso remoto al software. Il Contraente è tenuto a correggere gli errori riscontrati nella versione corrente del software adeguando o sostituendo le versioni del suo oggetto o del codice eseguibile.

2.3. Tipologie di errori, modalità e tempistiche per la loro eliminazione:

2.3.1. Errori critici. Un errore critico rende il software inutilizzabile. L'Appaltatore assegna lavoratori del proprio personale per correggere un errore critico, incluso, se necessario e a sua discrezione, l'invio di lavoratori direttamente al Cliente a proprie spese.

2.3.2. Errori minori. Questi includono tutti gli altri tipi di errori software. Il Contraente adotterà tutte le misure ragionevoli e ragionevoli per includere il risultato della correzione di questo errore nella successiva versione principale del software.

2.4. Nei casi in cui il Contraente ritiene ragionevolmente che il problema segnalato dal Cliente non sia un errore del software stesso, ma sia legato all'inoperabilità di altri programmi o hardware su cui è installato il software, è tenuto a darne comunicazione scritta al Cliente . In questo caso, l'Appaltatore non adotterà ulteriori misure volte ad eliminare l'errore, se non sulla base di istruzioni scritte da parte sua. Se, dopo aver risolto il problema, è stato accertato veramente che questo errore non è correlato al software, il Contraente e il Cliente firmano un accordo aggiuntivo al presente Contratto, che determinerà l'elenco, i costi e la procedura di pagamento per il lavoro aggiuntivo volto ad eliminare il problema. errore.

2.5. La manutenzione e il supporto tecnico previsti dal Contratto non includono la manutenzione in relazione a:

2.5.1. Difetti o errori derivanti da eventuali modifiche alla versione del software utilizzato dal Cliente apportate da qualsiasi persona diversa da ROXAR e dal Contraente.

2.5.2. Qualsiasi versione del software diversa dalla versione (versione corrente) consigliata per l'uso in un dato momento dal produttore del software (detentore del copyright) o dalla versione corrente immediatamente precedente, entro sei mesi dal rilascio della versione corrente.

2.5.3. Utilizzo errato da parte del Cliente della versione attuale del software o errore dell'operatore.

2.5.4. Qualsiasi difetto dell'Apparecchiatura o di qualsiasi programma utilizzato dal Cliente insieme alla versione corrente del Software.

2.5.5. Difetti o errori causati dall'uso della versione corrente su o con computer (diversi dall'hardware) o dall'uso di programmi non prodotti da ROXAR e non approvati per iscritto da ROXAR, a condizione che a questo scopo qualsiasi programma progettato per funzionare con la versione corrente la versione del software in conformità con la documentazione tecnica è considerata approvata da ROXAR per iscritto.

2.5.6. Programmi di supporto o di altro tipo forniti al Cliente per uso limitato, forniti "così come sono".

2.6. I servizi che non rientrano nella Manutenzione e nel supporto tecnico a causa delle limitazioni della clausola 2.5 della presente Appendice sono forniti dal Contraente a pagamento.

2.7. L'Appaltatore dovrà comunicare immediatamente al Cliente qualsiasi versione migliorata del Software che il produttore del Software (titolare del copyright) mette periodicamente a disposizione di tutti gli altri licenziatari in Europa.

2.8. Dopo tale notifica, l'Appaltatore dovrà garantire che al Cliente venga fornito, entro un termine ragionevole, il codice eseguibile della versione migliorata del Software in formato leggibile dalla macchina, insieme alla documentazione tecnica.

2.9. Una volta fornita, la versione migliorata diventa la versione corrente del Software, alla quale si applicheranno di conseguenza le disposizioni del Contratto e della presente Appendice.

4. Durata della fornitura del servizio: 1 anno dalla data di firma dell'Accordo.

5. Luogo di prestazione dei servizi:

: Federazione Russa, Ufa, st. Bekhtereva 3/1.

Il Contraente fornisce Servizi a UfaNIPIneft st _______________________

6. Costo dei servizi

Articolo n.	Nome del software	Numero di copie del software	Costo della manutenzione del software e del supporto tecnico inclusa IVA 18%, dollari USA, per 1 anno	IVA 18%, dollari USA, per 1 anno.	Costo della manutenzione del software e del supporto tecnico inclusa IVA 18%, dollari USA, per il periodo di riferimento	IVA 18%, dollari USA, per il periodo di riferimento
	Modellazione petrofisica RMS
	Simulazione dell'indicatore RMS
	TempestALTRO (Black Oil ed EOS)
	TOTALE:		63 082,80	9 622,80	15 770,70	2 405,70

Calendario dei pagamenti. Il pagamento dei servizi viene effettuato in più fasi:

Per il periodo di prestazione dei servizi dal 1 novembre 2013. fino al 31 dicembre 2013 per un importo di 10.513,80 (diecimilacinquecentotredici e 80/100) dollari statunitensi, IVA inclusa per un importo di 1.603,80 (milleseicentotre e 80/100) dollari statunitensi;

Per il periodo dal 1 gennaio 2014 fino al 30 settembre 2014 i pagamenti vengono effettuati trimestralmente,

il costo dei servizi sarà di 15.770,70 (quindicimilasettecentosettanta e 70/100) dollari statunitensi, IVA inclusa per un importo di 2.405,70 (duemilaquattrocentocinque e 70/100) dollari statunitensi

Per il periodo dal 1 ottobre al 31 ottobre 2014 per un importo di 5.256,90 (cinquemiladuecentocinquantasei e 90/100) dollari statunitensi, inclusa IVA per un importo di 801,90 (ottocentouno e 90/100) statunitensi dollari;

5.1. Il costo totale dei Servizi ai sensi del presente Contratto è di 63.082,80 (Sessantatremilaottantadue e 80/100) dollari statunitensi, inclusa IVA 18% 9.622,80 (Novemilaseicentoventidue e 80/100) dollari statunitensi.

Applicazione

al contratto per la fornitura di servizi di manutenzione e supporto tecnico del software

N. ________________ del “__” _____________ 2013

ATTO accettazione n. __

per la fornitura di servizi di manutenzione e supporto tecnico

software

Mosca “___” ____201_

-UfaNIPIneft", di seguito denominato “Cliente”, . R., agendo sulla base della Carta, da un lato, e Sistemi", di seguito denominato “Esecutore » , . E., agendo sulla base dello Statuto, d'altro canto, di seguito collettivamente ed individualmente denominate rispettivamente le “Parti” o la “Parte”, hanno redatto il presente Certificato di Accettazione per la fornitura di servizi di manutenzione e supporto tecnico come segue.

In conformità con l'accordo n. ____ datato "___" ____ 201_, il Contraente ha fornito al Cliente servizi di manutenzione del software e supporto tecnico per il periodo dal ____ al ______

1. Nome del software supportato:

	Nome del software	Numero di copie del software	Il costo della manutenzione del software e del supporto tecnico, inclusa l'IVA al 18%, in dollari USA, durante il periodo ___. Di ___	IVA 18%, dollari USA, nel periodo ___. Di ___	Il costo della manutenzione del software e del supporto tecnico inclusa IVA 18%, rub., durante il periodo ___. Di ___	IVA 18%, rub., nel periodo ___. Di ___
	Modellazione petrofisica RMS
	Simulazione dell'indicatore RMS
	TempestALTRO (Black Oil ed EOS)
	TOTALE		15 770,70	2 405,70

2. Costo dei servizi ai sensi della presente legge per il periodo dal 01/01/2014. fino al 31 marzo 2014 È: 15 770,70 (Quindicimilasettecentosettanta e 70/100) Dollari statunitensi, inclusa IVA 18% 2.405,70 (Duemilaquattrocentocinque e 70/100) Dollari statunitensi, che equivalgono a _______ (________) rubli al tasso della Banca Centrale di Federazione Russa per _________, pari a ______, IVA inclusa 18% _______ (________) rubli.

3. Il Cliente non ha pretese nei confronti del Contraente.

4. La presente legge è redatta in 2 esemplari aventi uguale forza giuridica, uno per ciascuna delle Parti.