संवहन मनोविज्ञान. क्या ऐसी प्रणालियाँ असंगत संबंधों से मुक्त हैं? अपनी गलतियों को स्वीकार करना सीखें

नमस्कार, ब्लॉग साइट के प्रिय पाठकों। बातचीत में शिक्षित लोगआप अक्सर अन्य भाषाओं या व्यवसायों से उधार लिए गए अपरिचित शब्द सुन सकते हैं।

कोई भी दूसरों की नज़रों में अज्ञानी की तरह नहीं दिखना चाहता, तो आइए अपने वैचारिक तंत्र को और भी अधिक विस्तारित करने का प्रयास करें और मनोचिकित्सक के निदान के समान एक रहस्यमय शब्द का अर्थ जानें - संज्ञानात्मक असंगति।

यह क्या है, सरल शब्दों मेंसमझाना आसान है. यह एक द्वंद्व (आंतरिक) है जो आपने जो देखा (समझा) और इसके बारे में आपके पास पहले क्या विचार था, के बीच विसंगति के कारण होता है। यह पहले से बने विचारों और वास्तविकता का टकराव.

यह पता लगाना अधिक कठिन है कि क्या आपके साथ ऐसा होने पर चिंता करना शुरू करने का समय आ गया है।

जैसा कि यह है संज्ञानात्मक असंगति

मनोवैज्ञानिक विज्ञान के अधिकांश शब्दों की तरह, संज्ञानात्मक असंगति की अवधारणा रहस्यमय लगती है, लेकिन एक काफी सरल घटना को छुपाती है। यह दो शब्दों से मिलकर बना है संज्ञान(जानना, जानना) और असंगति(असंगति, "विरोधाभास", विरोधाभास), जिसका अनुवाद में अर्थ "विसंगति महसूस करना", "असुविधा महसूस करना" हो सकता है।

आइए एक उदाहरण का उपयोग करें. क्या आपका कोई मित्र है जिसके साथ आप समय-समय पर शुभकामनाओं का आदान-प्रदान करते हैं? कल्पना कीजिए कि इस समय आप उसके बगल में उसकी एक हूबहू प्रति (एक जुड़वां जिसके अस्तित्व की आपने कल्पना भी नहीं की थी) देखेंगे? आपकी स्थिति को केवल संज्ञानात्मक असंगति के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

एक मुहावरा है जिसका अर्थ बहुत करीब है - अपने भीतर संघर्ष. सभी लोग अपने साथ और अपने आस-पास होने वाली घटनाओं पर पैटर्न थोपते हैं (वे अपने लिए दृष्टिकोण और व्यवहार पैटर्न बनाते हैं)। बहुत सुविधाजनक. पैटर्न को तोड़ने से सदमे या स्तब्धता की स्थिति उत्पन्न हो जाती है। वही असंगति (विरोधाभास, मनोवैज्ञानिक असुविधा)।

यदि, उदाहरण के लिए, आप एक भिखारी को, जिसे भीख दी गई है, पांच मिनट के लिए अपनी लक्जरी कार में बैठते हुए देखें, तो आपको इस पैटर्न में थोड़ी खराबी (ब्रेक) होगी। या यदि आप एक मधुर, दयालु, शांत, विनम्र व्यक्ति को अपने बच्चे पर चिल्लाते हुए देखते हैं।

एक प्राथमिकता असंगति की स्थिति में हो व्यक्ति सहज नहीं हैऔर वह इससे दूर जाने का प्रयास करेगा (अनुमति दें, बचें, ध्यान न दें, अनदेखा करें)। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति आंतरिक संघर्ष की डिग्री को कम करने के लिए अपने स्वयं के "बुरे" व्यवहार को उचित ठहराएगा (ताकि वह इसके साथ रह सके)।

मनोवैज्ञानिक असुविधा तब भी होती है जब हम अपने लिए कोई ऐसा विकल्प चुनते हैं जो प्रभावित करता है भविष्य का भाग्य. विरोधाभासी सेटिंग्स में से किसी एक को चुनने के बाद, हम उसमें आरामदायक रहने के लिए परिस्थितियाँ बनाने का प्रयास करेंगे। उदाहरण के लिए, एक अधर्मी रास्ता चुनने पर, हम अंततः अपने लिए बहाने ढूंढ लेंगे, लेकिन चुनाव के क्षण में हम संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव करेंगे, जिसे हम जितनी जल्दी हो सके खत्म करने की कोशिश करेंगे।

खैर, "रेक पर कदम रखने" का अनुभव होने पर, हम भविष्य में ऐसी स्थितियों से बचने की कोशिश करेंगे और दिल पर नहीं लेंगे जब आंतरिक संघर्ष (मनोवैज्ञानिक असुविधा) हो सकती है। इसके अलावा, हमें बस इस तथ्य की आदत हो जाती है कि किसी चीज़ के बारे में हमारा विचार गलत भी हो सकता है।

मनोवैज्ञानिक संतुलन के लिए प्रयास करना

हम मनोवैज्ञानिक संतुलन का अनुभव तभी कर सकते हैं जब हम "आराम क्षेत्र" में हों, और हमारे आस-पास की दुनिया के बारे में विचार, जो आनुवंशिकी और पालन-पोषण द्वारा हमारे अंदर अंतर्निहित हैं, वास्तविक "तस्वीर" द्वारा पुष्टि की जाती है। दूसरे शब्दों में, अपेक्षित वास्तविक के साथ मेल खाता है, और वांछित संभव के साथ मेल खाता है।

हम इस तरह से डिजाइन किए गए हैं कि हम तभी आत्मविश्वास महसूस करते हैं जब चारों ओर सब कुछ तार्किक और समझाने योग्य हो. यदि ऐसा नहीं होता है, तो असुविधा, खतरे और चिंता की एक अचेतन भावना घर कर जाती है।

मस्तिष्क उन्नत मोड में काम करना शुरू कर देता है, आने वाली सूचनाओं को संसाधित करता है। मस्तिष्क की गतिविधि इस द्विध्रुवीयता को सुचारू करने के लिए निर्देशित होती है स्थिति को संतुलित करेंएक आरामदायक स्थिति (सामंजस्य) के लिए।

जीवन से मनोवैज्ञानिक असंगति के उदाहरण

यह अच्छा है अगर वह स्थिति जो आपको संज्ञानात्मक असंगति में डालती है वह आपको व्यक्तिगत रूप से चिंतित नहीं करती है। मैंने इसे देखा, अपने सिर के पिछले हिस्से को खुजलाया और आगे बढ़ गया। यदि जीवन परिस्थितियाँ आपको किसी स्थिति में डाल दें तो यह बहुत बुरा है। आधार और अधिरचना का टकराव, वांछित और वास्तविक, जीवन सिद्धांतऔर आवश्यकताएँ बाहरी वातावरणकभी-कभी यह इतना विरोधाभासी होता है कि यह व्यक्ति को गहरे अंधकार में धकेल सकता है।

पहली बार कोई व्यक्ति सचेत रूप से इसका सामना परिवार और स्कूल में करता है। ऐसे कई उदाहरण हैं. "धूम्रपान हानिकारक है, अगर मैंने तुम्हें देखा, तो मैं तुम्हें कोड़े मारूंगा," पिताजी धुएं के छल्ले उड़ाते हुए कहते हैं। "आप किसी और का नहीं ले सकते," मेरी माँ काम से प्रिंटर पेपर के कुछ पैकेज लाते हुए कहती है।

"धोखा देना अच्छा नहीं है," वे दोनों कहते हैं, और बैग को सीट के नीचे रख देते हैं ताकि सामान के लिए भुगतान न करना पड़े। एक बच्चे में जिसके लिए माता-पिता का अधिकार प्रारंभ में अनुल्लंघनीय है, संज्ञानात्मक असंगति का हमला शुरू हो जाता है- इसका मतलब यह है कि वह कोई विकल्प नहीं चुन सकता।

इसके बाद, माता-पिता आश्चर्यचकित हो जाते हैं - वे कहते हैं, बच्चा पूरी तरह से नियंत्रण से बाहर है, सम्मान नहीं करता है और प्रभाव के शैक्षिक उपायों के प्रति बहरा है। और यह बिल्कुल असंगति का परिणाम है, जिसने बच्चे के नाजुक मानस पर अपनी छाप छोड़ी।

यदि एक वयस्क, विरोधाभासी स्थिति का सामना करते हुए, अपने कंधे उचकाता है, अपनी कनपटी पर अपनी उंगली घुमाता है, हंसता है, या, घबराकर, अपने रास्ते पर चलता रहता है, तो कम उम्र में बेजोड़ताजो ज्ञात है और जो देखा जाता है उसके बीच महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक आघात हो सकता है।

और तबसे दोहरी स्थितियाँएक व्यक्ति जीवन भर प्रतीक्षा करता है, फिर चुनाव नियमित रूप से करना पड़ता है। इसलिए जो पुरुष सुडौल महिलाओं को पसंद करता है, वह सामाजिक स्थिति की खातिर किसी मॉडल को डेट कर सकता है। लेकिन साथ ही, उसकी अचेतन बेचैनी की स्थिति तब तक बढ़ती रहेगी जब तक कि वह एक गंभीर बिंदु तक नहीं पहुंच जाती।

पितृसत्तात्मक मूल्यों पर पली-बढ़ी एक महिला इस अपराध बोध से पीड़ित होकर अपना करियर बनाएगी कि उसके पति और बच्चों पर उसका ध्यान नहीं जाता है। और यही है.

स्कूल से स्नातक होने के बाद, लड़की प्रवेश करती है चिकित्सा अकादमीपारिवारिक राजवंश को जारी रखने के लिए, हालाँकि बचपन से ही वह एक पुरातत्वविद् बनने का सपना देखती थी। शायद, जैसे-जैसे वह बड़ी होगी, वह इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए अपना पेशा बदल लेगी मनोवैज्ञानिक तनावएक नापसंद नौकरी से जुड़ा ()।

निःसंदेह, ये सबसे कठिन जीवन स्थितियाँ नहीं हैं; इनमें और भी कई विविधताएँ हैं। ये कोई अतिश्योक्ति नहीं लगेगी कि वो हर कदम पर किसी इंसान के इंतजार में बैठे रहते हैं. तो यहां अपने मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने का प्रयास करें...

संज्ञानात्मक असंगति से निपटने के लिए माइंड ट्रिक्स

आश्चर्य की बात यह है कि हमारा मस्तिष्क हमारी भागीदारी के बिना ही सब कुछ बना चुका है। उनके पास संज्ञानात्मक असंगति से निपटने के तरीके और इससे पूरी तरह बचने के दोनों तरीके हैं।

मनोवैज्ञानिक तनाव के स्तर को कम करने के लिए व्यक्ति अनजाने में निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करता है।

1. अस्वीकार करना. कभी-कभी आपको अपने विश्वासों को इतना त्यागने की आवश्यकता होती है कि आप जानते हैं कि यदि आप बाहरी परिस्थितियों का पालन करेंगे, तो आप स्वयं का सम्मान करना बंद कर देंगे।
2. अपने आप को आश्वस्त करें. कभी-कभी ऐसा होता है कि बाहरी परिस्थितियाँ इतनी प्रबल होती हैं, और उन पर बहुत कुछ निर्भर होता है, कि अपने सिद्धांतों को छोड़ना आसान हो जाता है। आप सकारात्मक सोच की तकनीक अपना सकते हैं, जो आपको निराशाजनक स्थिति में भी सकारात्मकता खोजने और उसे सबसे अनुकूल दृष्टिकोण से प्रस्तुत करने की अनुमति देती है।
3. टालना. मनोवैज्ञानिक जाल में न फंसने के लिए, आप घटनाओं में अपनी भागीदारी रोक सकते हैं यदि उन्होंने विकास की अवांछनीय दिशा ले ली है, और भविष्य में उन्हें आने से भी रोक सकते हैं।
4. निराना. चतुराई से डिज़ाइन किया गया मस्तिष्क उन तथ्यों, यादों और घटनाओं की धारणा को बंद करने में सक्षम है जो हमारे लिए आरामदायक नहीं हैं।

ये सभी प्रक्रियाएँ अवचेतन स्तर पर होती हैं, इसलिए हम स्वयं को अपने कार्य का कारण भी नहीं समझा पाते हैं। और उनका लक्ष्य किसी व्यक्ति को सुरक्षा क्षेत्र में रखना है, उसे ऐसी असहज स्थिति में जाने से रोकना है जिसे समझना मुश्किल हो।

एक लोचदार विवेक किसी भी मनोवैज्ञानिक असंगति को समाप्त कर देता है

ऐसा कार्य करने के बाद जो उसकी मान्यताओं के विपरीत हो, एक व्यक्ति आमतौर पर कोशिश करता है विवेक के साथ समझौता करो. आंतरिक अनुभूतिअंतरात्मा के साथ टकराव में, इसे बहुत अप्रिय माना जाता है, इसलिए कोई भी समझदार व्यक्ति ऐसी फिसलन भरी स्थितियों में पड़ने से बचने के लिए हर संभव कोशिश करता है।

मानव मानस अस्थिर है, और आत्म-औचित्य के माध्यम से एक व्यक्ति सबसे घृणित स्थिति के साथ खुद को समेटने में सक्षम है। एक ओर, यह इसी तरह काम करता है रक्षात्मक प्रतिक्रिया, जो अत्यधिक तनाव की स्थिति में रखे जाने पर किसी व्यक्ति को "अपनी पटरी से उतरने" की अनुमति नहीं देता है। दूसरी ओर, यह प्रभाव में आता है अनुकूलन तंत्र, किसी भी असुविधाजनक जीवन स्थिति को अनुकूलित करने में मदद करना।

लेकिन कुछ व्यक्तियों में अनुकूलन की यह इच्छा अत्यधिक विकसित होती है। इस मामले में, एक अनाकर्षक घटना देखी जाएगी, जिसे लोग उपयुक्त रूप से "लोचदार विवेक" उपनाम देते हैं। हममें से प्रत्येक व्यक्ति समान विशेषताओं वाले लोगों से मिला है - उनमें से बहुत कम नहीं हैं। यदि आप लगातार अपने विवेक से लड़ते हैं या इसके लिए बहाने ढूंढते हैं, तो यह पूरी तरह से सुस्त हो जाता है, और कोई भी संज्ञानात्मक असंगति इसे जगाने में मदद नहीं करेगी।

"विवेक की वेदना" के बिना जीवन न केवल सरल हो जाएगा, बल्कि अधिक एकाकी भी हो जाएगा। यह समझ में आता है - यह संभावना नहीं है कि आपके आस-पास के लोग किसी ऐसे मित्र को पाने के लिए कतार में खड़े होंगे जो बेईमान और सिद्धांतहीन है।

संज्ञानात्मक असंगति का विश्व दृष्टिकोण, या अधिक सटीक रूप से इसकी विविधता जैसे अंतरात्मा की पीड़ा, आम तौर पर समान है। एक ही समय पर प्राच्य संस्कृतिपश्चिमी की तुलना में उन्हें संदर्भित करता है। नैतिक सिद्धांतोंएशियाई देशों में समाज में स्वीकृत नियमों से जुड़े होने की संभावना अधिक होती है और लोग बिना ज्यादा सोचे-समझे उनका पालन करते हैं। ईसाई नैतिकता व्यक्ति के भीतर से - हृदय से तय होती है।

रूढ़िवादी परंपरा, विशेष रूप से, अभिभावक देवदूत की आवाज़ की व्याख्या करती है, जो एक व्यक्ति को बताती है कि क्या अच्छा है और क्या बुरा है। उसे चुप कराना असंभव है, इसलिए एक सभ्य व्यक्ति के लिए अंतरात्मा की पीड़ा को शांत करना बहुत मुश्किल हो सकता है।

क्या सब कुछ इतना भयानक है?

संज्ञानात्मक असंगति हमेशा एक बुरी चीज़ नहीं होती है। मानव मस्तिष्क का विकास 25 वर्ष की आयु तक रुक जाता है, क्योंकि हमारे आसपास की दुनिया के बारे में अधिकांश जानकारी पहले ही जमा और संसाधित हो चुकी होती है। लेकिन उसे समय-समय पर आगे सुधार के लिए उकसाया जा सकता है, जिससे वह खुद को संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति में ला सकता है।

दिमाग 25 साल के युवा के स्तर पर न अटक जाए, इसके लिए समय-समय पर कृत्रिम रूप से व्यायाम करने की सलाह दी जाती है। अपने आप को अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकालें– गतिविधि का प्रकार, निवास स्थान या कार्य बदलें, कुछ नया सीखें।

यह मस्तिष्क की गतिविधि को कृत्रिम रूप से उत्तेजित करने में मदद करता है, हमारे ग्रे पदार्थ को विकास के एक नए चरण में धकेलता है। दुनिया बदल रही है, और इसमें सहज महसूस करने के लिए, आपको खुद को बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रेरित करने की जरूरत है। यह कोई संयोग नहीं है कि यह शब्द अनुभूतिलैटिन से अनुवादित का अर्थ है " मैं पता लगाऊंगा».

और आखिरी चीज जो एक बुद्धिमान बातचीत में उपयोगी हो सकती है, वह है विज्ञान के एक नए क्षेत्र के उद्भव के लिए लियोन फेस्टिंगर को धन्यवाद देना, जिन्होंने इसे 20 वीं शताब्दी के मध्य 50 के दशक में वैज्ञानिक क्षेत्र में पेश किया था।

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इस लेख में हम असंगति की अवधारणा पर करीब से नज़र डालेंगे। यह क्या है? इसका उपयोग किन क्षेत्रों में किया जाता है?

शब्दावली

यह शब्द लैटिन डिसोनेंटिया से आया है, जिसका शाब्दिक अनुवाद "असंगत ध्वनि" के रूप में किया जा सकता है। असंगति - यह शब्द क्या है? इसकी सामग्री क्या है? यह शब्द विभिन्न क्षेत्रों में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, इसका उपयोग अक्सर कला, मनोविज्ञान और दर्शन में किया जाता है। क्या असंगति शब्द का कोई पर्यायवाची है? समान अर्थ वाली कई अवधारणाएँ हैं। यहां सबसे आम हैं: असंगति, असहमति, विरोधाभास, असामंजस्य, कर्कशता (बाद वाला संगीत सिद्धांत के क्षेत्र से एक पर्याय है)। संक्षेप में, यह सद्भाव का उल्लंघन है, मौजूदा ज्ञान और विचारों और अन्य नए तथ्यों के बीच विसंगति के कारण होने वाली एक निश्चित असुविधा है। असंगति - उदाहरण के लिए, कला के सिद्धांत में यह क्या है? आइए वैज्ञानिक व्याख्या की ओर मुड़ें। विश्वकोश के अनुसार संगीत में असंगति एक अलग ध्वनि है। इस मामले में, एक साथ बजने वाले स्वर एक दूसरे के साथ विलीन नहीं होते हैं।

विपरीत अवधारणाएँ

व्यंजन (लैटिन व्यंजन व्यंजन - व्यंजना से) एक परिभाषा है जो असंगति के प्रति पूरी तरह से ध्रुवीय है। लेकिन साथ में वे "तत्वों" के दो जोड़े के बीच संबंध को चित्रित करते हैं। ये घटक, संक्षेप में, ज्ञान हैं। कुछ "तत्व" किसी के "मैं" के संबंध में ज्ञान हैं। अन्य संबंधित जानकारी हैं सामान्य समस्याविश्व आदेश। शब्द "ज्ञान" का उपयोग अक्सर व्यापक अर्थ में किया जाता था, जिसमें जानकारी के अलावा, राय, साथ ही विश्वास, दृष्टिकोण और मूल्य भी शामिल थे। इस तथ्य के बावजूद कि इन घटनाओं के बीच काफी महत्वपूर्ण अंतर हैं, उन्हें "ज्ञान के तत्व" माना जा सकता है। और यह उनके जोड़ों के बीच है कि असंगति और संगति मौजूद हो सकती है।

रिश्तों के प्रकार

यदि संज्ञानात्मक तत्व कहीं मिलते नहीं हैं, एक-दूसरे से ओवरलैप नहीं होते हैं और उनमें कोई समानता नहीं है, तो ऐसे तत्वों को अप्रासंगिक कहा जाना चाहिए। हमारे लिए, हम विशेष रूप से उन तत्वों में रुचि रखते हैं जिनके बीच सामंजस्य और असंगति के संबंध उत्पन्न हो सकते हैं और होते भी हैं। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत बीसवीं सदी के मध्य में लियोन फेस्टिंगर द्वारा तैयार किया गया था। इसके अनुसार, दो अलग-अलग स्थित तत्व एक-दूसरे के संबंध में असंगत होंगे यदि उनमें से एक का निषेध दूसरे से प्राप्त होता है। निम्नलिखित उदाहरण यहां दिया जा सकता है: एक व्यक्ति को यकीन है कि वह विशेष रूप से अपने दोस्तों से घिरा हुआ है, लेकिन फिर भी इस स्थिति में असुविधा और भय का अनुभव करता है।

यानी असंगत रवैया है. या दूसरा उदाहरण: एक व्यक्ति जो गंभीर कर्ज में डूब गया है, अचानक महंगा कर्ज लेने का फैसला करता है दुनिया भर में यात्रा. यहां भी, दो संज्ञानात्मक तत्व एक-दूसरे के साथ असंगत होंगे। ज्ञान के दो तत्वों के बीच "कलह" कई अलग-अलग कारणों से उत्पन्न हो सकती है। ये किसी व्यक्ति की इच्छाएँ और अपेक्षाएँ, अर्जित जीवन अनुभव या अन्य कारक हो सकते हैं। हम नीचे उन पर अधिक विस्तार से विचार करेंगे।

संज्ञानात्मक असंगति के कारण

हम पहले ही इस प्रश्न का उत्तर दे चुके हैं कि "विसंगति - यह क्या है"? अब, तस्वीर को पूरा करने के लिए, इसकी घटना के कारणों और कारकों को समझना उचित है। सबसे पहले, यह तार्किक असंगति के कारण उत्पन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी व्यक्ति को विश्वास है कि एक वर्ष में वह एक अच्छा घर बना लेगा, लेकिन साथ ही उसे यह पता नहीं है कि नींव कैसे रखी जाएगी, तो ये दोनों तत्व असंगत हैं। दूसरा कारण यह हो सकता है सांस्कृतिक परम्पराएँया सीमा शुल्क. आइए मान लें कि एक आदमी ट्राम में अपनी सीट बुजुर्ग दादी को नहीं छोड़ता है, लेकिन अच्छी तरह से जानता है कि शिष्टाचार और नैतिक मानकों के स्थापित नियमों के अनुसार, उसे ऐसा करना चाहिए। इस मामले में, वह जो कर रहा है उसके बारे में उसका ज्ञान और जागरूकता गलत है, यह एक असंगत संबंध है। हालाँकि कुछ अन्य संस्कृतियों में, जहाँ सार्वजनिक परिवहन पर वृद्ध लोगों को अपनी सीट छोड़ना स्वीकार नहीं किया जाता है, यह स्थिति स्पष्ट रूप से प्रश्न में रिश्ते का उदाहरण नहीं होगी।

तीसरा, असंगति तब होती है जब किसी विशिष्ट स्थिति में एक निजी राय अधिक सामान्य से आगे निकल जाती है। मान लीजिए कि एक नागरिक जो खुद को कट्टरपंथी मानता है, चुनाव में उदार विचारों वाले उम्मीदवार को वोट देता है। इन दोनों मतों के ज्ञानात्मक तत्व असंगत होंगे। अंततः, पिछले अनुभव के कारण संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति उत्पन्न हो सकती है। आइए एक ऐसे व्यक्ति की कल्पना करें जो अपने जीवन में कई बार आइसक्रीम खाने के बाद तीव्र गले में खराश से बीमार पड़ गया। और इसलिए, में फिर एक बारवह इसे खाता है. साथ ही उन्हें उम्मीद है कि वह दोबारा बीमार नहीं पड़ेंगे। यह ज्वलंत उदाहरणपिछले जीवन के अनुभवों पर आधारित संज्ञानात्मक असंगति।

"गैर-अनुरूपता" की डिग्री

एक स्पष्ट पहलू असंगति के स्तर को निर्धारित करने में मदद करेगा। यह उन तत्वों की वस्तुनिष्ठ विशेषताओं में निहित है जिनके बीच "अनुचित" संबंध है। मान लीजिए कि एक ज्ञान प्रणाली में दो एक-दूसरे के संबंध में असंगत हैं। तब "असंगतता" की डिग्री इन तत्वों के महत्व के स्तर के सीधे अनुपात में होगी। यदि घटक किसी विशेष व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, तो असंगति सूचकांक तदनुसार उच्च होगा।

उदाहरण

आइए कल्पना करें कि एक आदमी भूमिगत मार्ग में एक भिखारी को पचास रूबल दे रहा है। साथ ही इस व्यक्ति को यह एहसास होता है कि उस गरीब आदमी को वास्तव में इन पैसों की जरूरत नहीं है। लेकिन फिर भी वह पैसे देता है, और इस मामले में दोनों तत्वों के बीच जो विसंगति पैदा होती है वह बहुत मजबूत नहीं है। आख़िरकार, इस व्यक्ति के लिए न तो पहला और न ही दूसरा तत्व इतना महत्वपूर्ण है। और दूसरा, बिल्कुल विपरीत उदाहरण। एक छात्र, अपने लिए एक महत्वपूर्ण परीक्षा की पूर्व संध्या पर, इसके लिए बिल्कुल भी तैयारी नहीं करता है। साथ ही, वह अच्छी तरह से जानता है कि विषय में उसके ज्ञान का स्तर उसे इस परीक्षा को उत्तीर्ण करने की अनुमति नहीं देगा। और इस मामले में, छात्र के लिए असंगति की डिग्री बहुत अधिक होगी, क्योंकि ज्ञान के दोनों तत्व व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

क्या ऐसी प्रणालियाँ असंगत संबंधों से मुक्त हैं?

उच्च स्तर के आत्मविश्वास के साथ, हम यह मान सकते हैं कि हमारे जीवन में वस्तुगत रूप से ऐसी कोई प्रणाली नहीं है जो "असंगतता" की उपस्थिति से पूरी तरह मुक्त हो। आखिरकार, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति क्या कार्रवाई करने जा रहा है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह किस भावना का अनुभव कर रहा है, हमेशा कम से कम एक छोटा संज्ञानात्मक तत्व होगा जो "व्यवहार" घटक के साथ असंगत संबंध में प्रवेश करेगा।

यहाँ एक सरल उदाहरण है. सोने से पहले शाम की सैर की आवश्यकता और उपयोगिता में एक सामान्य और तुच्छ विश्वास में कुछ संज्ञानात्मक तत्व हो सकते हैं जो इस ज्ञान से असंगत प्रतीत होते हैं। इसलिए, एक व्यक्ति सोच सकता है कि घर पर कुछ कार्य उसका इंतजार कर रहे हैं जिन्हें उसे पूरा करना होगा। या वह देखेगा कि बाहर बारिश होने वाली है वगैरह-वगैरह। एक शब्द में, एक प्रणाली में किसी भी संज्ञानात्मक तत्व के लिए निश्चित रूप से उसके लिए प्रासंगिक अन्य तत्व होंगे, इसलिए निस्संदेह तथ्य असंगति की उपस्थिति है, भले ही कुछ हद तक।

प्रत्येक व्यक्ति के पास एक अद्वितीय आंतरिक "उपकरण" होता है, एक प्रकार का सेंसर जो नकारात्मक और सकारात्मक पहलुओं को निर्धारित करने में मदद करता है रोजमर्रा की जिंदगी. लोग इसे "विवेक" कहते हैं। और प्रत्येक व्यक्ति ने अपने जीवन में ऐसे क्षणों (परिस्थितियों) का सामना किया है जिनका समाधान करने की आवश्यकता है, उनके विरुद्ध जाकर मौजूदा नियमऔर आंतरिक असुविधा महसूस करते हुए व्यवहार के मानदंड स्थापित किए।

पछतावे को नज़रअंदाज़ करते हुए, लोग असामान्य कार्य करते हैं, यह महसूस करते हुए कि यही एकमात्र है सही निर्णय. साथ ही एक गहरे अंतर्विरोध का अनुभव भी हो रहा है। यह इस प्रश्न का उत्तर है कि संज्ञानात्मक असंगति क्या है, जिसकी लैटिन से परिभाषा का अर्थ है "अनुभूति"।

संज्ञानात्मक असंगति: व्यक्ति की आंतरिक परेशानी

मनोवैज्ञानिक इस सिंड्रोम के बारे में एक निश्चित मानसिक स्थिति के रूप में बात करते हैं जो किसी के स्वयं के "मैं" के बारे में जागरूकता की परेशानी के साथ उत्पन्न होती है। यह स्थिति कई विरोधाभासी अवधारणाओं या विचारों की मानवीय चेतना में असंतुलन (असंगतता) के साथ है।

इतनी जटिल परिभाषा के बावजूद, प्रत्येक व्यक्ति को अपने जीवन में संज्ञानात्मक असंगति का सामना करना पड़ा है। कभी-कभी, यह भावना स्वयं व्यक्ति की गलती के कारण आती है, लेकिन अधिक बार सिंड्रोम स्वतंत्र कारणों से विकसित होता है।

सिद्धांत के संस्थापक

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत के लेखक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक फ्रिट्ज़ हेइडर हैं। और सिंड्रोम का पूर्ण विकास और विवरण संयुक्त राज्य अमेरिका के एक अन्य मनोवैज्ञानिक - लियोन फेस्टिंगर का है। वह संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के संस्थापक बने, जो 1957 में प्रकाशित हुआ था।

लियोन फेस्टिंगर, संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत के लेखक

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत के निर्माण के लिए प्रेरणा 1934 में भारत में आए भूकंप के बाद सभी प्रकार की अफवाहों का व्यापक प्रसार था। भूकंप से प्रभावित नहीं होने वाले क्षेत्रों के निवासियों ने अफवाह फैलाना शुरू कर दिया कि नए, मजबूत भूमिगत झटके की उम्मीद की जानी चाहिए, जिससे अन्य क्षेत्रों को खतरा हो सकता है। ये निराशावादी और पूरी तरह से निराधार पूर्वानुमान पूरे देश में फैल गए।

फेस्टिंगर ने अफवाहों में व्यापक विश्वास का अध्ययन और व्याख्या करने का प्रयास करते हुए एक मूल निष्कर्ष निकाला: "लोग अनजाने में आंतरिक सद्भाव, व्यक्तिगत व्यवहार संबंधी उद्देश्यों और बाहर से प्राप्त जानकारी के बीच संतुलन के लिए प्रयास करते हैं।"

दूसरे शब्दों में, निवासियों ने अफवाहों को हवा दी और अपनी अतार्किक स्थिति को समझाने के लिए नए भूकंप के खतरे के अपने आंतरिक डर को उचित ठहराने की कोशिश की।

सैद्धांतिक सिद्धांत

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत में, फेस्टिंगर ने गेस्टाल्ट मनोविज्ञान के मुख्य अभिधारणाओं का उपयोग किया।

गेस्टाल्ट मनोविज्ञान मनोविज्ञान की एक शाखा है जिसकी उत्पत्ति जर्मनी में हुई थी।XX सदी। इसके प्रतिनिधियों ने तर्क दिया कि दुनिया की मानवीय धारणा केवल विभिन्न संवेदनाओं के कुल योग पर निर्भर नहीं करती है, और एक व्यक्तिगत व्यक्तित्व का वर्णन व्यक्तिगत गुणों के माध्यम से नहीं किया जाता है। मानव चेतना में, सभी भाग एक संपूर्ण (गेस्टाल्ट) में व्यवस्थित होते हैं।

गेस्टाल्ट मनोविज्ञान का मुख्य लक्ष्य व्यक्ति की जागरूक सोच का विकास है, जिसका अंतिम चरण एक व्यक्ति के रूप में स्वयं की स्वीकृति और समझ है। इस दिशा के अनुयायियों के अनुसार व्यक्ति इसके लिए प्रयास करता है पूर्ण सामंजस्यअपने बारे में विचार, अपने आस-पास के लोगों की राय और कोई भी मौजूदा ज्ञान।

गेस्टाल्ट मनोविज्ञान के मुख्य सिद्धांत

ऐसे विचारों के बीच उभरती विसंगति को व्यक्ति बहुत अप्रिय मानता है जिसे यथासंभव दूर किया जाना चाहिए। जब कोई व्यक्ति आंतरिक विरोधाभासों का सामना करता है, तो उसमें एक विशिष्ट प्रेरणा विकसित होती है जो उसकी सोच को बदल देती है:

• एक व्यक्ति अपने सामान्य विचारों में से एक को पूरी तरह से संशोधित करता है;
• या प्रतिस्थापन अवधारणाओं की तलाश करता है नई जानकारी, उस घटना के सबसे करीब जिसने आंतरिक असुविधा को उकसाया।

शब्द "संज्ञानात्मक असंगति" को विक्टर पेलेविन द्वारा रूस में व्यापक उपयोग में लाया गया था. प्रसिद्ध लेखक ने अपनी पुस्तकों में संज्ञानात्मक असंगति का ऐसे सरल शब्दों में वर्णन किया है जो अनजान व्यक्ति के लिए सुलभ है।

यह अवधारणा अब रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग की जाती है, जहां कोई भी इस अभिव्यक्ति से काम चला सकता है: "मैं हैरान हूं।" अधिकतर, आंतरिक संघर्ष जो सिंड्रोम की परिभाषा में फिट होते हैं, भावनात्मक, नैतिक या धार्मिक असंगतता की पृष्ठभूमि के खिलाफ उत्पन्न होते हैं।

सिस्टम परिकल्पनाएँ

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत को विकसित करने में, फेस्टिंगर ने दो मुख्य परिकल्पनाओं का उपयोग किया:

1. मनोवैज्ञानिक आंतरिक विसंगति का सामना करने वाला व्यक्ति किसी भी तरह से असुविधा को दूर करने का प्रयास करेगा।
2. पहली परिकल्पना को अपनाकर व्यक्ति अनजाने में दूसरी परिकल्पना बना लेता है। इसमें कहा गया है कि एक व्यक्ति, संज्ञानात्मक असंगति से "परिचित" होने के बाद, ऐसी स्थितियों को दोहराने से बचने के लिए हर संभव तरीके से प्रयास करेगा।

अर्थात् संज्ञानात्मक असंगति व्यक्ति के आगे के व्यवहार को निर्धारित करती है। यह प्रेरक की श्रेणी में आता है। इसके आधार पर हम सिद्धांत के सार के बारे में निष्कर्ष निकाल सकते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति का सार

चूंकि यह सिंड्रोम प्रेरक है, इसलिए इसका व्यक्ति के विकास पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यह अवस्था व्यक्ति की व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं में निर्णायक बन जाती है, जिससे उसकी जीवन स्थिति, विश्वास और विचार प्रभावित होते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति का सामना करने पर कोई व्यक्ति वास्तव में कैसे प्रतिक्रिया करेगा यह उसके जीवन के अनुभव, चरित्र और अतीत में इसी तरह की घटनाओं की उपस्थिति पर निर्भर करता है। किसी व्यक्ति को कोई कार्य करने के बाद पश्चाताप की भावना का अनुभव हो सकता है। इसके अलावा, पछतावा तुरंत नहीं होता है, लेकिन कुछ समय के बाद, व्यक्ति को कार्यों के लिए औचित्य की तलाश करने के लिए मजबूर किया जाता है, जिससे अपराध की भावना कम हो जाती है।

संज्ञानात्मक असंगति की समस्या निम्नलिखित तथ्य में निहित है। एक व्यक्ति, आंतरिक असुविधा को हल करने की कोशिश कर रहा है, वास्तविक सत्य की खोज में नहीं लगा हुआ है, बल्कि मौजूदा ज्ञान को एक सामान्य भाजक में आदिम रूप से कम करने में लगा हुआ है। यानी, सामने आने वाले पहले उपयुक्त बहाने की तलाश करना।

संज्ञानात्मक असंगति की समस्या

फेस्टिंगर ने न केवल संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत के सार को विस्तार से समझाया, बल्कि स्थिति से बाहर निकलने के संभावित तरीकों के कारणों और तरीकों को समझाने की कोशिश की।

सिंड्रोम के विकास के कारण

संज्ञानात्मक असंगति की घटना को निम्नलिखित कारणों से समझाया जा सकता है:

1. व्यवहार के सामाजिक रूप से स्वीकृत मानदंडों और जीवन मान्यताओं के बीच विसंगति।
2. जीवन के अनुभव में मौजूद किसी घटना से प्राप्त जानकारी की असंगति।
3. किसी व्यक्ति से परिचित अवधारणाओं की असंगति, जिसके द्वारा वह कुछ निर्णय लेते समय निर्देशित होता है।
4. परस्पर विरोधी विचारों का उदय, जन्मजात जिद की उपस्थिति। जब कोई व्यक्ति समाज में स्वीकृत नैतिक एवं सांस्कृतिक मानदंडों का पालन एवं पालन नहीं करना चाहता।

विसंगति को कैसे कम करें

यह स्थिति लगातार आंतरिक विरोधाभास के विकास को भड़काती है, जिससे गंभीर असुविधा होती है। कुछ के लिए, विशेषकर संवेदनशील लोगआंतरिक तनाव अनिद्रा, उदासीनता और जीवन में रुचि की हानि का कारण बनता है।

संज्ञानात्मक असंगति से कैसे छुटकारा पाएं

असुविधा को कम करने के लिए, मनोवैज्ञानिक निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करने का सुझाव देता है:

1. व्यवहार रेखा बदलें. यदि आपको लगता है कि कोई कार्य गलत होगा, आपकी मान्यताओं के विरुद्ध जा रहा है, तो अपनी रणनीति बदलें, यहां तक ​​कि किसी भी कार्य को पूरी तरह से छोड़ दें।
2. अपना दृष्टिकोण (अनुनय) बदलें। अपराध की भावना को कम करने और इस भावना को बढ़ाने के लिए कि कार्य सही है, स्थिति के बारे में अपनी व्यक्तिगत धारणा को बदलने का प्रयास करें।
3. जानकारी ख़त्म करो. संभावित नकारात्मकता को दूर करते हुए वर्तमान स्थिति के केवल सकारात्मक पहलुओं को समझने का प्रयास करें। नकारात्मक भावनाओं को गंभीरता से नहीं लेना चाहिए या उनसे बचना चाहिए।
4. हर तरफ से स्थिति का अध्ययन करें. सभी बारीकियों, तथ्यों का पता लगाएं और अधिक संपूर्ण धारणा प्राप्त करें, जो आपको अपने लिए व्यवहार की एक सहिष्णु रेखा बनाने में मदद करेगी। इसे एकमात्र सही बनाएं.
5. अतिरिक्त तत्व दर्ज करें. सिंड्रोम के विकास को रोकने के लिए, इसे किसी अन्य कारक के साथ "पतला" करने का प्रयास करें। मुख्य लक्ष्य– वर्तमान स्थिति को सकारात्मक और अधिक लाभप्रद रूप में पुनः आकार दें।

जीवन स्थिति

बिल्कुल सामान्य स्थिति की कल्पना करें. क्या आपके पास है अच्छा काम. एक नया बॉस आता है, जिसके साथ कार्य संबंध नहीं चल पाता। उसकी ओर से डांट-फटकार और अनुचित व्यवहार किया जा रहा है। निर्देशक की अशिष्टता आपको उससे छुटकारा पाने पर मजबूर कर देती है। लेकिन नौकरी बदले बिना नेतृत्व परिवर्तन असंभव है।

क्या करें, मौजूदा असुविधा को कैसे दूर करें? बाहर निकलने के तीन विकल्प हैं:

1. भुगतान करें और सेवा छोड़ दें।
2. एक असभ्य निर्देशक के प्रति दार्शनिक रवैया अपनाने और उसके हमलों पर प्रतिक्रिया देना बंद करने की क्षमता विकसित करें।
3. धैर्य रखें, अपने आप को आश्वस्त करें कि एक मिलनसार, परिचित टीम और अच्छे वेतन के साथ एक अच्छी नौकरी का नुकसान एक अप्रिय बॉस के "माइनस" से अधिक है।

तीन विकल्पों में से कोई भी समस्या का समाधान करता है और संज्ञानात्मक असंगति से राहत देता है। लेकिन पहला अतिरिक्त कठिनाइयाँ पैदा करता है (दूसरी नौकरी की तलाश)। यह विकल्प सबसे ख़राब है. विकल्प 2 और 3 सबसे कोमल हैं, लेकिन उन्हें खुद पर काम करने की भी आवश्यकता है।

वैज्ञानिक, संज्ञानात्मक असंगति का अध्ययन कर रहे थे और इससे बाहर निकलने के तरीके विकसित कर रहे थे, उन्होंने कई वास्तविक जीवन के मामलों पर भरोसा किया। उनका ज्ञान स्थिति के सार को समझने और "थोड़े नुकसान" के साथ इससे छुटकारा पाने में मदद करता है।

संज्ञानात्मक असंगति: जीवन से उदाहरण

इन वास्तविक कहानियाँलोगों के साथ घटित घटनाएँ संज्ञानात्मक असंगति के सबसे विशिष्ट मनोवैज्ञानिक उदाहरण हैं।

उदाहरण 1. द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान, एक अमेरिकी शिविर में जहां जापानी शरणार्थी रहते थे, अमेरिकियों की धोखाधड़ी के बारे में अफवाहें उड़ीं। लोगों ने कहा कि वे ऐसे ही थे अच्छी स्थितियाँशिविर में मौजूद जीवन के लिए, अमेरिकियों ने इसे एक कारण से आयोजित किया। उनकी मित्रता भ्रामक है, और जीवन का कथित सभ्य तरीका विशेष रूप से शरणार्थियों की सतर्कता को कम करने के लिए बनाया गया था ताकि उनके खिलाफ प्रतिशोध की सुविधा मिल सके।

जापानी शरणार्थियों ने अमेरिकियों की ईमानदारी की आंतरिक गलतफहमी के कारण ऐसी अफवाहें फैलाईं। दरअसल, जापानियों के मन में संयुक्त राज्य अमेरिका एक ऐसा देश है जो जापान के प्रति बेहद शत्रुतापूर्ण है।

उदाहरण 2. एक कल्पित कहानी से लिया गया. अंगूर और चालाक भूखी लोमड़ी के बारे में प्रसिद्ध कहानी संज्ञानात्मक असंगति का एक ज्वलंत उदाहरण है। जानवर वास्तव में अंगूरों का स्वाद चखना चाहता है, लेकिन ऊँची बेल पर लगे जामुनों तक नहीं पहुँच पाता। तब लोमड़ी, उत्पन्न हुई आंतरिक परेशानी को दूर करने की कोशिश करते हुए, खुद को आश्वस्त करती है कि अंगूर हरे और खट्टे हैं।

उदाहरण 3. आइए भारी धूम्रपान करने वालों से बात करें। वे सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि नशे की लत स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालती है और धूम्रपान बंद करना जरूरी है। लेकिन आदत की शक्ति अधिक प्रबल होती है। एक व्यक्ति यह कहकर खुद को सही ठहराता है कि उसे कुछ नहीं होगा।

बनाना आंतरिक आत्मविश्वाससुरक्षित, धूम्रपान करने वाला विभिन्न मशहूर हस्तियों के भाग्य को (आश्वस्त करने के लिए) उदाहरण के रूप में उद्धृत करता है। उदाहरण के लिए, फिदेल कास्त्रो, जो बिना सिगार छोड़े बुढ़ापे तक जीवित रहे। धूम्रपान करने वाला यह निष्कर्ष निकालता है कि निकोटीन से होने वाला नुकसान अतिरंजित है - आंतरिक शांति प्राप्त होती है और असुविधा दूर हो जाती है।

संज्ञानात्मक असंगति का खतरा

किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक संरचना की यह विशेषता कई धोखेबाजों के हाथों में खेलती है। सिंड्रोम की मूल बातें और सार को जानकर, आप कुशलता से लोगों को हेरफेर कर सकते हैं। आखिरकार, एक व्यक्ति, आंतरिक असंतुलन की उपस्थिति से डरकर, उन कार्यों से सहमत होने में सक्षम है जो उसके लिए अस्वीकार्य हैं।

इस मामले में, घोटालेबाज प्रत्येक व्यक्ति की जन्मजात आंतरिक घमंड पर भी खेलते हैं. उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को पैसे के लिए "धोखा" देने के लिए, आपको शुरू में कुशलतापूर्वक प्रारंभिक बातचीत करके उसे उदारता के बारे में समझाना चाहिए। और फिर पैसे मांगे. परिणामी संज्ञानात्मक असंगति घोटालेबाजों के हाथों में खेलती है। पीड़ित अपनी अच्छाई पर भरोसा बनाए रखने के लिए पैसे देता है।

संज्ञानात्मक असंगति के लाभ

संज्ञानात्मक असंगति भी फायदेमंद हो सकती है। इस मामले में, आपको आंतरिक विरोधाभास को दूर करने के प्रयास में आने वाले पहले बहाने की तलाश न करना सीखना होगा। इसके बजाय, शांति से सोचने से, परेशान करने वाली स्थिति की पूरी उलझन को सुलझाएं, असुविधा को आत्म-विकास के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन में बदल दें।

यह बिल्कुल वही है जो ज़ेन बौद्ध स्वयं को जानने की इच्छा में अभ्यास करते हैं। वे कृत्रिम रूप से संज्ञानात्मक असंगति की एक शक्तिशाली स्थिति बनाते हैं, जो व्यक्ति को घटनाओं की सामान्य तार्किक धारणा से परे ले जाती है।

इस प्रकार, एक व्यक्ति "सटोरी" (पूर्ण जागृति) तक पहुंचता है। ज़ेन बौद्ध इस प्रथा को "विरोधाभासी दृष्टांत कोआन" कहते हैं। यह अभ्यास करने लायक है - आखिरकार, आंतरिक सद्भाव पर आधारित जीवन दीर्घायु और समृद्धि की ओर ले जाता है।

संज्ञानात्मक असंगति असुविधा की भावना है मनोवैज्ञानिक प्रकृति. इसका अनुभव व्यक्ति को तब होता है जब उसके मन में एक ही घटना या वस्तु के बारे में दो विरोधाभासी ज्ञान का टकराव होता है।

लोग ऐसे कार्य करने में सक्षम हैं जो उनके विचारों के अनुरूप नहीं हैं। साथ ही, कार्य उन मान्यताओं का खंडन करते हैं जो मूल्य प्रणाली का हिस्सा हैं। इसके अलावा, ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जिनमें व्यक्ति कुछ अप्रत्याशित घटनाओं का प्रत्यक्षदर्शी बन जाता है। इस मामले में, एक व्यक्ति ऐसे कार्य करता है जो उसकी योजनाओं के विपरीत होते हैं। यह सब संज्ञानात्मक असंगति के कारण है।

स्थितियों के उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हैं.

उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति ने शहर से बाहर यात्रा की योजना बनाई है और उसे यकीन है कि मौसम ठीक रहेगा। हालाँकि, उसके जाने से ठीक पहले, बारिश शुरू हो जाती है। परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति ऐसा कार्य करता है जो उसकी योजनाओं के विपरीत है - वह शहर से बाहर नहीं जाता है।

एक अन्य मामले में, एक निश्चित विषय, उपयोग की निरर्थकता में पूरी तरह से आश्वस्त ऑटोमैटिक ट्रांसमिशनगियर, इसके लाभों के बारे में एक बहुत ही ठोस लेख पाता है। इस मामले में, संज्ञानात्मक असंगति, यद्यपि अल्पकालिक, किसी विषय के बारे में नए ज्ञान के आधार पर बनती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्राचीन दार्शनिकों के कार्यों में कई प्रेरक सिद्धांत सामने आने लगे। आज उनमें से कई दर्जन हैं। नवीनतम अवधारणाओं के अनुसार, यह दृष्टिकोण कई लेखकों द्वारा पसंद किया जाता है। इस सिद्धांत के अनुरूप मानव चेतना और ज्ञान को बहुत महत्व दिया गया है।

लेखकों द्वारा सामने रखे गए सभी सिद्धांतों में से, मुख्य सिद्धांत यह माना जाता था कि दुनिया में होने वाली घटनाओं, परिणामों और कारणों के बारे में विचार, ज्ञान और राय का किसी व्यक्ति के व्यवहार में मार्गदर्शक महत्व होता है। साथ ही, ज्ञान को सूचना का एक सरल समूह नहीं माना जाता है। मानवीय विचार, उसके पास मौजूद जानकारी भविष्य में उसके व्यवहार के लिए डिज़ाइन और प्रोग्राम की गई है। इस प्रकार, कार्य और उनका चरित्र न केवल निश्चित मानवीय आवश्यकताओं पर निर्भर करते हैं। बड़ा मूल्यवानउनके पास वास्तविक दुनिया के बारे में अपेक्षाकृत परिवर्तनशील विचार भी हैं।

"संज्ञानात्मक असंगति" की अवधारणा लियोन फेस्टिंगर द्वारा प्रस्तावित की गई थी। इस परिभाषा से उन्होंने संज्ञान (दो या अधिक) के बीच एक निश्चित विरोधाभास को समझा। "अनुभूति" शब्द की व्याख्या फेस्टिंगर ने इस प्रकार की है: यह कोई राय, ज्ञान या विश्वास है जो पर्यावरण, किसी के स्वयं के व्यवहार या स्वयं से संबंधित है।

एक व्यक्ति असुविधा के रूप में संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव करता है। एक व्यक्ति इस भावना से छुटकारा पाने, पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता है आंतरिक सद्भाव.

संज्ञानात्मक असंगति उन स्थितियों के लिए भी विशिष्ट है जहां किसी व्यक्ति ने कोई कठिन निर्णय लिया हो। ऐसे में इनमें से किसी एक को चुनने की जरूरत है वैकल्पिक विकल्प, आकर्षण में एक दूसरे के करीब। चुनाव करने के बाद व्यक्ति को विरोधाभासों से जुड़ी असुविधा महसूस होती है। विशेष रूप से, एक व्यक्ति सोचता है कि उसके द्वारा चुने गए विकल्प में नकारात्मक विशेषताएं हैं, जबकि साथ ही अस्वीकृत समाधानों में कुछ सकारात्मक भी है। इस प्रकार, जो स्वीकार किया जाता है वह आंशिक रूप से बुरा हो जाता है, लेकिन स्वीकार किया जाता है। जो अस्वीकार किया गया है वह आंशिक रूप से सकारात्मक है। हालाँकि, इसे स्वीकार नहीं किया गया है.

जैसा कि कठिन निर्णयों के परिणामों के अध्ययन से पता चलता है, निर्णय लेने के बाद, समय के साथ, चुने हुए विकल्प के व्यक्तिपरक आकर्षण में वृद्धि होती है। साथ ही, अस्वीकृत समाधान का व्यक्तिपरक आकर्षण कम हो जाता है। इस तरह, व्यक्ति स्वयं को यह विश्वास दिलाकर संज्ञानात्मक असंगति से छुटकारा पाता है कि उसने जो विकल्प चुना है वह न केवल थोड़ा सा है, बल्कि उन वैकल्पिक समाधानों की तुलना में बहुत बेहतर है जिन्हें उसने अस्वीकार कर दिया था।

अंतिम अद्यतन: 10/08/2014

लोग अपनी मान्यताओं और विचारों में सुसंगत रहना पसंद करते हैं। तो क्या होता है जब हमारा एक विश्वास दूसरे, पहले वाले विश्वास के साथ टकराव में आता है? शब्द "संज्ञानात्मक असंगति" का उपयोग उस असुविधा का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो दो मान्यताओं के विरोधाभास से उत्पन्न होती है। जब किसी व्यक्ति की मान्यताओं और व्यवहार में विसंगति हो तो उसे दूर करने या कम करने के लिए उसे अपने अंदर कुछ बदलाव करना चाहिए।
मनोवैज्ञानिक लियोन फेस्टिंगर ने संज्ञानात्मक असंगति का एक सिद्धांत प्रस्तावित किया, जो किसी व्यक्ति के स्वयं के साथ समझौते पर पहुंचने के प्रयासों पर केंद्रित है। उन्होंने सुझाव दिया कि लोगों को यह सुनिश्चित करने की आंतरिक आवश्यकता है कि व्यवहार उनकी मान्यताओं के अनुरूप हो। असंगत या विरोधाभासी मान्यताएँ असामंजस्य को जन्म देती हैं, जिससे लोग बचने का प्रयास करते हैं।
अपनी पुस्तक द थ्योरी ऑफ कॉग्निटिव डिसोनेंस में, फेस्टिंगर ने समझाया: “संज्ञानात्मक असंगति को असंगति को कम करने वाली गतिविधि के अग्रदूत के रूप में माना जा सकता है - जैसे भूख भूख को कम करने वाली गतिविधि की ओर ले जाती है। यह दृष्टिकोण उस दृष्टिकोण से भिन्न है जिसके साथ मनोवैज्ञानिक निपटने के आदी हैं, लेकिन, जैसा कि हम देखेंगे, यह फिर भी उचित है।
असंगति की डिग्री कई पर निर्भर हो सकती है कई कारक, जिसमें यह भी शामिल है कि हम किसी विशेष विश्वास को कितना महत्व देते हैं और किस हद तक हमारे विश्वास एक-दूसरे के साथ असंगत हैं।
संज्ञानात्मक असंगति अक्सर हमारे व्यवहार और हमारे कार्यों पर गहरा प्रभाव डालती है। आइए कुछ उदाहरण देखें!

संज्ञानात्मक असंगति

संज्ञानात्मक असंगति जीवन के किसी भी क्षेत्र में हो सकती है, लेकिन यह विशेष रूप से उन मामलों में स्पष्ट होती है जहां किसी व्यक्ति का व्यवहार उन मान्यताओं का खंडन करता है जो उसकी आत्म-पहचान के अभिन्न अंग हैं। उदाहरण के लिए, ऐसी स्थिति पर विचार करें जिसमें पर्यावरण के प्रति जागरूक व्यक्ति एक नई कार खरीदता है - और अचानक उसे पता चलता है कि उसका गैस माइलेज खराब है। इसके परिणामस्वरूप संघर्ष होता है: पर्यावरण की देखभाल करना उसके लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन उसकी कार को पर्यावरण के अनुकूल नहीं माना जा सकता है।
विश्वास और व्यवहार के बीच इस विसंगति को कम करने के लिए वह कई विकल्पों में से एक चुन सकता है। वह इस कार को बेच सकता है और कम गैस माइलेज वाली नई कार खरीद सकता है, या बस सुरक्षा के प्रति अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार कर सकता है पर्यावरण. यदि दूसरा विकल्प चुना जाता है, तो इसकी असंगति को उन कार्यों के माध्यम से और कम किया जा सकता है जो पर्यावरण पर ऐसी कार के प्रभाव को कम करते हैं - उदाहरण के लिए, काम करने के लिए सार्वजनिक परिवहन या साइकिल का अधिक बार उपयोग करना।
एक अधिक सामान्य उदाहरण किसी विशेष उत्पाद (जिसे हम नियमित रूप से बनाते हैं) को खरीदने का हमारा निर्णय है। अधिकांश लोग जो करते हैं उस पर विश्वास करना चाहते हैं सही विकल्प. जब हमारे द्वारा खरीदा गया कोई उत्पाद या वस्तु निकल जाती है ख़राब गुणवत्ता, स्थिति हमारी निर्णय लेने की क्षमताओं में हमारे विश्वास के साथ टकराव में आती है।

“एक व्यक्ति जो यह जानने के बावजूद धूम्रपान करना जारी रखता है कि धूम्रपान उसके स्वास्थ्य को कैसे प्रभावित करता है, वह यह मान सकता है कि: (ए) वह धूम्रपान का इतना आनंद लेता है कि यह इसके लायक है; (बी) उसके स्वास्थ्य पर असर पड़ने का जोखिम उतना बड़ा नहीं है जितना कुछ लोग दावा करते हैं; (सी) वह हमेशा अप्रत्याशित खतरनाक परिस्थितियों से बच नहीं सकता - और, फिर भी, वह अभी भी जीवित है; और (डी) अगर वह धूम्रपान छोड़ भी देता है, तो भी उसका वजन बढ़ जाएगा, जो उसके स्वास्थ्य के लिए भी उतना ही बुरा होगा। इसलिए, धूम्रपान जारी रखकर, वह अंततः धूम्रपान के बारे में अपनी धारणाओं के अनुरूप होता है।

एल. फेस्टिंगर (1957)

“कल्पना कीजिए कि आप घर पर एक डिनर पार्टी के लिए तैयार हो रहे हैं। आपने एक अतिथि सूची तैयार कर ली है, निमंत्रण भेज दिया है और एक मेनू तैयार कर लिया है। किसी भी चीज़ से आपके लिए कोई विशेष कठिनाई नहीं हुई: आप स्टोर पर गए, सामग्री तैयार की और कई घंटों तक दावत तैयार की - अपने प्रिय लोगों के साथ सुखद बातचीत और मुलाकात की आशा करते हुए। लेकिन ये इतना आसान नहीं है. मेहमान देर से आये, बातचीत ज़रूरी थी और मेहमानों के आने तक खाना पच चुका था। एक सुखद शगल से पहले प्रत्याशा और उत्साह शाम के दौरान आपके अवलोकनों के साथ स्पष्ट रूप से विरोधाभास में आता है। मोज़ेक काम नहीं करता. आप परेशान हैं - आंशिक रूप से इसलिए नहीं कि शाम सफल नहीं रही, बल्कि आपकी अपेक्षाओं और अनुभव के बीच विसंगति के कारण। आप संज्ञानात्मक असंगति की एक असहज, अप्रिय स्थिति से पीड़ित हैं।

कूपर (2007)

संज्ञानात्मक असंगति को कैसे कम करें?

संज्ञानात्मक असंगति को कम करने के लिए तीन प्रमुख रणनीतियाँ हैं:

• अधिक अनुकूल विश्वासों पर ध्यान केंद्रित करें जो असंगत विश्वास या व्यवहार से अधिक महत्वपूर्ण हों;
• आपके लिए एक विरोधाभासी विश्वास के महत्व को कम करें;
• किसी विवादास्पद मान्यता को बदलें ताकि वह अन्य मान्यताओं या व्यवहार के अनुरूप हो।

संज्ञानात्मक असंगति हमारे लिए क्यों महत्वपूर्ण है?

संज्ञानात्मक असंगति कई मूल्य निर्णयों, निर्णयों और मूल्यांकनों के निर्माण में भूमिका निभाती है। इस बात की जागरूकता कि परस्पर विरोधी मान्यताएँ निर्णय लेने की प्रक्रिया को कैसे प्रभावित करती हैं शानदार तरीकातेजी से और अधिक सटीक निर्णय लेने की अपनी क्षमता में सुधार करें।

मनोवैज्ञानिकों के नोट्स

“मुख्य परिकल्पनाएँ जो मैं प्रस्तुत करना चाहूँगा वे निम्नलिखित हैं: 1. असंगति की स्थिति, जो मनोवैज्ञानिक असुविधा पैदा करती है, एक व्यक्ति को असंगति को कम करने और सद्भाव प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए प्रेरित करेगी। 2. जब असंगति का सामना किया जाता है - इसे कम करने की कोशिश करने के अलावा - व्यक्ति सक्रिय रूप से उन स्थितियों और सूचनाओं से बचता है जो इसे बढ़ाने की संभावना रखते हैं।