Синергетический эффект - понятие синергии и синергетического эффекта. Эффект синергии

Само слово «синергия» переводится с греческого как содействие, взаимодействие элементов системы при функционировании единого целого. Впервые этот термин употребил профессор Штутгартского университета и директор Института теоретической физики и синергетики Г. Хакен в 1973 году. Он уделил особое внимание согласованности взаимодействия между элементами при образовании единой структуры. При этом наличие или отсутствие согласованности взаимодействия обуславливало результат действия системы. Примерами синергии являются образование стад у животных, стратегия достижения цели в командных спортивных играх, организация слаженного исполнения музыкального произведения симфоническим оркестром и т.п. Синергия выступает при этом и как элемент системы, и как сама энергоинформационная система, которая влияет на различные системы в разных сферах жизни - будь то экономика или же бизнес. Другими словами синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы .

От понятия «синергия» взяла свое начало и наука - синергетика. Синергетика - научное направление, изучающее связи между элементами структуры (подсистемами), которые образуются в открытых системах (биологических, физико-химических и других) благодаря интенсивному обмену веществом и энергией с окружающей средой в неравновесных условиях. В таких системах можно наблюдать согласованное поведение элементов, в результате чего возрастает степень ее упорядоченности, т. е. уменьшается энтропия (самоорганизация). Основой синергетики является термодинамика неравновесных процессов, теория случайных процессов, теория нелинейных колебаний и волн . Синергетика занимается вопросами изучения процессов возникновения, самоорганизации, поддержания, устойчивости и распада систем различной природы. Основой синергетики является предположение о том, что мир - это система, состоящая из множества взаимозависимых открытых и закрытых систем; при этом изменения в одном из элементов приводят к изменениям и в остальных элементах системы. Различные энергетические потенциалы приводят элементы и всю систему в целом к процессу постоянных изменений. Примером этого может служить экономика отдельно взятой страны, где много замкнутых систем или, проще говоря, компаний находятся под влиянием экономической политики государства, которая направлена на увеличение ВВП. Идеи синергетики, зародились в химии и физике, сегодня с успехом используются в экологии, биологии, геологии, социологии, экономике, медицине и других областях. Синергетика дает новое представление мира природы, человека и общества как открытых динамических систем, которые развиваются по нелинейным законам, раскрывает двойственную природу случайного, его деструктивное и созидающее начала.

Вместе с тем, нельзя говорить о синергетике, как о конечной модели мира. Это всего лишь одна из интерпретаций, используемых в понимании сложного, один из возможных подходов к его описанию. Она помогает объединить, казалось бы, разнородные явления и процессы, протекающие в неживой природе, живом веществе и обществе в единое целое, используя общий язык для их описания. Это позволяет увидеть весь окружающий мир в контексте единого процесса развития.

В настоящий момент модели, построенные синергетикой, более адекватно описывают особенности развития окружающего мира.

Закон синергии - один из ведущих общих законов организации, утверждающий, что для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Таким образом, суть закона сводится к следующему: сумма свойств организованного целого не равна арифметической сумме свойств каждого из его элементов в отдельности. При хорошей организованности системы сумма свойств системы должна превышать сумму свойств ее компонентов, а при плохой -эффективность функционирования системы будет ниже суммарной эффективности её компонентов .

Однако заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Основательность закона синергии определяется тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высоких значений синергетического эффекта.

Синергетический эффект - это системный эффект, возникновение которого объясняется тем, что система как целостность всегда характеризуется набором свойств, превышающих сумму свойств отдельных ее элементов. В теории организации это синоним эффекта кооперации. Иначе говоря, синергизм означает превышение совокупным результатом суммы слагающих его факторов. Общие или совокупные результаты функционирования системы, как правило, выше или ниже суммы индивидуальных действий функционирования, т.е. как правило, в процессе функционирования любой системы возникает синергетический эффект, он может быть положительным или отрицательным. Природа этого эффекта -взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы .

Такое неодинаковое влияние взаимодействия структурных элементов системы на результативность функционирования каждого элемента зависит от соответствия, адекватности взаимодействия элементов системы. Если элементы не соответствуют друг другу, то возникает отрицательный синергетический эффект. Если же полное соответствие - то возникает положительный синергетический эффект.

Любой закон - это постоянная устойчивая связь. Пример синергетического эффекта - очень наглядно на примере функционирования какого-нибудь коллектива. Если сравнить результат деятельности (объём работы) с суммарным объёмом работы который мог выполнить каждый работник в отдельности, то работа коллектива в суммарном соотношении гораздо выше. Синергетический эффект возникает в результате взаимодействия работников между собой, в результате морального стимулирования, возникает коллективный контроль, берёт пример с других, это зависит от работников.

Каждая организация - это, прежде всего коллектив, но коллектив работников - это только один элемент организации как системы, организация содержит много других структурных элементов:

- кадровый потенциал (коллектив);
- технический потенциал;
- научный потенциал;
- микроклимат в коллективе;
- состав целей системы;
- имидж (хозяйственный авторитет).

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны - положительный.

Оценка синергетического эффекта -- это расчет и обоснование того, насколько совокупный результат превышает или же, наоборот, ниже суммы слагающих его факторов. Иначе говоря, оценка синергетического эффекта представляет собой целенаправленный упорядоченный процесс определения, каким образом взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

Существует основные (сущностные) черты данного процесса. Во-первых, оценка синергетического эффекта -- это процесс, то есть для получения результата эксперт-оценщик должен проделать ряд операций, очередность и содержание которых зависят от цели оценки, характеристик объекта и выбранных методов. Вместе с тем можно выделить общие для всех случаев этапы оценки, например, определение цели оценки, выбор вида стоимости, подлежащего расчету, сбор и обработка необходимой информации, обоснование методов оценки; внесение поправок; выведение итоговой величины, проверка и согласование полученных результатов. Ни один из этапов нельзя пропустить или «переставить» на другое место. Такие «вольности» приведут к искажению конечного результата. Отсюда вытекает вторая сущностная характеристика оценки, а именно то, что этот процесс -- упорядоченный, то есть все действия совершаются в определенной последовательности.

В-третьих, оценка синергетического эффекта -- процесс целенаправленный. Эксперт-оценщик в своей деятельности всегда руководствуется конкретной целью. Естественно, что он должен рассчитать насколько совокупный результат превышает или же, наоборот, ниже суммы слагающих его факторов. Но вот какие именно структурные элементы он будет учитывать, зависит как раз от цели оценки, а также от характеристик оцениваемого объекта.

Четвертая сущностная черта оценки синергетического эффекта заключается в ее рыночном характере. Это означает, что оценщик не ограничивается учетом лишь одних затрат на создание или приобретение оцениваемого объекта, его технических характеристик, местоположения, генерируемого им дохода, состава и структуры активов и обязательств, его взаимодействия с другими элементами организации, также он обязательно учитывает совокупность рыночных факторов. К ним можно отнести рыночную конъюнктуру, уровень и модель конкуренции, рыночное реноме оцениваемого бизнеса, его макро- и микроэкономическую среду обитания, риски, сопряженные с получением дохода от объекта оценки, среднерыночный уровень доходности, цены на аналогичные объекты, текущую ситуацию в отрасли и в экономике в целом.

Изучение эффектов синергии влияет и на изменение парадигм в бизнесе. «Оптимальный набор решений и параметров экономических объектов» перестал восприниматься как ответ на все вызовы жизни. Ему на смену приходит концепция «управляемого хаоса» -- работа в условиях шаткого равновесия, удержаться в котором можно только за счет непрерывных усилий (инноваций) . Ещё одним примером может быть велосипед -- техническая система, способная в неустойчивом состоянии сохранять равновесие только в результате движения вперед. Роль мышечных усилий ног выполняют инновационные идеи, которые придают стимул развитию бизнеса, позволяя ему перейти на новый уровень в своем развитии. А главная проблема -- создание функционирующей системы, способной превращать новаторские идеи в готовые продукты и решения.

Желание получить эффект синергии приводит компании и страны к поиску эффективных принципов организации бизнес-систем. Это находится в прямой зависимости от готовности к реорганизации своей организационной структуры в более сложный управленческий и технологический комплекс. А следствием такого процесса является рост числа взаимодействий между компаниями (подразделениями) в рамках определенных интересов. И это в свою очередь нередко приводит к созданию инновационных бизнес-инкубаторов, рождающих особую форму инноваций -- совокупный инновационный продукт.

Так, исследования компании General Motors в сфере газотурбинных двигателей были использованы ее подразделением по производству авиадвигателей. Sony, Matsushita и Toshiba приобрели акции американских компаний, специализирующихся на развлечениях, с целью получить эффект синергии между выпуском электроники и созданием аудио- и видеопродукции. Philip Morris применяла в пивной промышленности принципы товарного менеджмента и позиционирования, отработанные ее табачными подразделениями, a Procter&Gamble связала между собой подразделения по производству одноразовых пеленок и бумажных полотенец, объединив закупки, сырье, технологии, персонал и систему распределения .

Сегодня, ввиду растущей сложности современных технологических систем, производством высокотехнологичной продукции становится невозможно эффективно управлять из одного центра. Это вызывает постепенный переход от линейно-иерархичных систем управления, которые обслуживали вертикальную или горизонтальную кооперацию производств, к синергичным системам, которые базируются на реализации принципов самоорганизации и нелинейных управленческих связей.

Итак, подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Синергия в переводе с греческого означает содействие, взаимодействие элементов системы при функционировании единого целого. Другими словами синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы. Закон синергии является основополагающим законом организаций. Он заключается в том, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал будет существенно больше или меньше простой суммы свойств, входящих в нее элементов. Основным результатом действия закона синергии является синергетический эффект, который может быть как положительным, так и отрицательным. Синергетический эффект - это системный эффект, возникновение которого объясняется тем, что система как целостность всегда характеризуется набором свойств, превышающих сумму свойств отдельных ее элементов.

Актуальность вопросов синергии очевидна. Для каждой организации жизненно важно учитывать интересы всех подсистем, особенности их функционирования, и в свою очередь, знать, что взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы. Поэтому необходимо так организовать дело, чтобы эффект синергии был положительным, и всё это привело бы компанию к развитию и росту. Подробнее об особенностях и основах положительного и отрицательного синергетического эффекта будет сказано в следующей главе.

Д.э.н. Н.С. Давыдова

Удмуртский государственный университет», Россия

Синергетический эффект внедрения инструментов бережливого производства

Ключевые слова: бережливое производство, синергетический эффект, модель внедрения бережливого производства.

Внедрение инструментов бережливого производства обеспечивает синергетический эффект за счет повышения:

социальной эффективности путем вовлечения работников, в том числе посредством подачи предложений , оптимизации расходования средств, привлечения дополнительных ресурсов, координации усилий всех участников в достижении стратегических целей организации;

эффективности процессов в организациях –партнерах за счет внедрения инструментов бережливого производства у поставщиков , дилеров и других заинтересованных организациях;

Рис. 1. Сущность бережливого производства

Интересен вопрос внедрения бережливого производства в высшем учебном заведении, что предполагает активизацию усилий по применению все новых и новых инструментов, что связано с необходимость повышения уровня знаний преподавателей и студентов. В связи с этим возникает необходимость в разработке модели, которая бы демонстрировала порядок деятельности по внедрению инструментов бережливого производства. Модель внедрения инструментов «Бережливого производства» представлена на рис. 2.

Данная модель включает в себя формирование основных подсистем бережливого производства, без которых немыслима сама организация данного процесса, а именно философия «бережливого производства», которая находит свое воплощение в стратегическом управлении предприятии, в управлении персоналом , в работе с партнерами и активизации организационных процессов «бережливого производства», совершенствование. В отношении университета как офиса применим широко используемый в бережливом производстве инструмент – визуализация. Стоит уделить отдельное внимание вопросам адаптации выпускаемых специалистов и обеспечению соответствия предложения спросу на рынке труда . В условиях ограниченности средств, направляемых на научные исследования и разработки, а также учитывая высокие риски инновационной деятельности , целесообразно применение модифицированной системы «вытягивания», предусматривающей четкую ориентацию на «потребителя» в лице промышленных предприятий в вопросах выбора направлений исследований. В этой связи, университету как надежному партнеру власти и бизнес-сообщества, обеспечивающему подготовку студентов – потенциальных профессионалов высокого уровня, надлежит изучать и применять на практике передовые методы достижения максимизации эффективности деятельности и качества оказываемых услуг . Предлагаемые меры по развитию бережливого производства обеспечат реализацию инновационного и инвестиционного потенциала территории.

Список литературы:

1. Дружинин Д.В. и Конторов Д.С. Проблемы системологии (проблемы теории сложных систем). М.: “Сов.радио”, 1976.

2. Хакен Г. Информация и самоорганизация: Макроскопический подход к сложным системам / Перевод с англ. Ю.А.Данилова; М.: Мир, 1991. – 240с.

3. Хакен Г. Синергетика: Иерархии неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах / Перевод с англ. Ю.А.Данилова; Под ред. Ю.М.Климонтовича.-М.: Мир, 1985. – 419с.

4. Лайкер Д.К. ДАО TOYOTA 14 принципов менеджмента ведущей компании мира: Пер. с англ. / Д. К. Лайкер; Д.К. Лайкер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 402с.

Синергия – это взаимодействие двух или нескольких элементов, вызывающее больший эффект, чем, если бы эти элементы действовали отдельно друг от друга. Разницу, дополнительный результат, полученный от такого взаимодействия, называют синергетическим эффектом. Так, в медицине для усиления терапевтического действия препаратов их применяют в комплексе. В качестве примера синергии также часто приводят акустический резонанс и, как его наглядную демонстрацию, громкий крик, способный вызвать лавину в горах.

В теории организации понятие синергии связано с понятием энергетического потенциала () организации. Когда мы говорим о помещениях, территории, технической оснащенности, и пр., мы перечисляем материальные составляющие этого ресурса. Персонал, уровень его профессиональной квалификации и мотивации, взаимодействие между членами коллектива в выполнении своих обязанностей будут являться социально-психологическим ресурсом.

Что мешает нам развиваться? Бизнес Молодость

Эффективность их взаимодействия определяет синергию организации . Необходимо заметить, что данный эффект может быть как положительным, так и отрицательным. Это свойство – следствие закона синергии, который рассматривает предприятие как замкнутую организационную систему и утверждает, что возможно количественное изменение энергии внутри неё. Такое изменение возможно, т.к. в структуре ресурсов учитывается и социальный (человеческий) фактор. При неизменности материальных составляющих уровень профессионализма, интеллектуальная и эмоциональная энергетика персонала могут сыграть ключевую роль: у людей, ощущающих себя командой и работающих для , Коэффициент полезного действия будет значительно выше, чем у группы индивидуумов, просто выполняющих свои должностные обязанности. Вторым свойством синергии является то, что ею можно управлять.

Елена Бондаренко и Филипп Гузенюк: международное масштабирование рынка

Источники, факторы, формы

Для успешного управления синергией необходимо знать источники её появления , учитывать факторы, при которых она может возникнуть, прогнозировать, в каких формах синергия проявится.

Существует насколько подходов в указании . Они разноплановы и слабо согласуются между собой на практике. Но удалось сформировать на основе одного из подходов конструктивный вариант, в которым выделены два источника синергии. В первом случае синергетический эффект можно получить за счёт сокращения затрат (расходов), во втором – за счёт улучшения качества результата деятельности .

Если классифицировать синергию по сфере («месту») её проявления, то можно выделить три вида: производственную,управленческую и сбытовую:

Производственная сфера связана с производственными мощностями, в первую очередь: их максимальное, возможно, совместное использование. Также сюда входят взаимодействие научно-исследовательских подразделений предприятия и снижение накладных расходов.
Синергия сбыта (сбытовая синергия) подразумевает рациональное использование каналов сбыта и распределения, рекламы, популярности продукта, также возможно их совместное использование отделениями организации.
Управленческая синергия включает в себя два аспекта. Первый – работа с персоналом, направленная на увеличение кадрового потенциала: обучение, внутренняя ротация кадров, обмен опытом. Второй аспект отражает управленческую структуру, её построение, существующие связи (коммуникации) между её звеньями, а также координация и контроль.

В этих трёх типах синергия может приобретать различные формы, в том числе это могут быть и совместные синергетические эффекты, которые также называют синергизмом (нужно отметить, что синергизмом также называют умение оценивать эти совместные эффекты).

Мастер-класс Филиппа Гузенюка «Состояние потока»

В производственной сфере синергетический эффект может проявиться в форме так называемого синергизма «масштаба» . В крупном производстве себестоимость изготовления единицы продукции меньше, чем в нескольких более мелких, хотя они и имеют тот же объем продаж.

С позиции закона синергии разделение труда (конвейер) будет объединением разнородных усилий. Возможен в производстве инвестиционный синергизм в результате совместного использования производственных площадей, оборудования, Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы, кредитов и т.д.

Объединённые в кластер разнородные предприятия также могут получить синергетический эффект, т.к. будут дополнять друг друга, иметь общую сырьевую базу, использование инфраструктуры, географическая близость поможет снизить транспортные издержки, на одной территории будет усилен обмен неявными знаниями, что позволяет создать рынок квалифицированной рабочей силы. Подобный синергетический эффект называют моделью общих товаров, он также проявляется в японских кэйрэцу.

В сфере сбыта можно указать синергетический эффект продаж, когда различные продавцы объединяются, чтобы использовать одни и те же каналы сбыта, транспорт, складские помещения и персонал.

В сфере управления можно выделить оперативный синергизм, возникающий в результате эффективного использования основных средств предприятии и персонала, а также синергизм менеджмента, который касается непосредственно уровня компетентности руководства. Этот эффект может быть положительным, в случае принятия квалифицированными управленцами правильных решений в области управления организацией или носить отрицательный характер от некомпетентного руководства.

Трансляция МК Филиппа Гузенюка. Импульс развития

Как добиться эффекта синергии на предприятии?

К сожалению, несмотря на многочисленные разговоры о значимости синергии, практических рекомендаций по её достижению не выработано.

Чтобы попытаться всё же ответить на этот вопрос, обратимся снова к понятию энергетического потенциала предприятия и вспомним, что он складывается из материальных и социально-психологических факторов.

Выше было сказано, что существует два вида источника синергии и один из них – сокращение затрат. Каким образом можно этого добиться? Существует достаточное количество вариантов, но нас, интересуют варианты, сопровождающиеся возникновением синергетического эффекта.

Одним из них является увеличение масштаба различных деловых операций. Например, предлагать не только продукт, но и дополнительные услуги: доставку, послепродажный сервис, красивую упаковку и пр. Масштаб можно увеличить за счёт расширения ассортимента выпускаемой продукции, используя прежние производственные площади и оборудование. Но, нужно учитывать и возможность отрицательной синергии: могут снизиться продажи на других сегментах рынка, эффективность управления (рассредоточение внимания менеджеров), усложнение процессов в различных службах (технических и снабженческих, например).

Внутренняя модель успеха. Жизненный баланс. Часть 1. Филипп Гузенюк

Перечисленные варианты могут быть частным случаем проявления синергии при слиянии или поглощении предприятий. Основным мотивом таких процедур как раз и служит получение различных синергетических эффектов. , экономии вследствие возможности производить большее количество продукции без расширения фондов, сырья и материалов, от слияния можно получить эффект синергии в виде взаимодополняемости в области НИОКР, снижения закупочных цен (за счет увеличения объемов), торгового синергизма, возрастания рыночной мощи (уменьшения конкуренции). Также следствием слияния могут быть финансовая экономия (снижение налоговой нагрузки), быстрый рост получившейся компании, инвестиционная привлекательность, увеличение стоимости акций новой компании, увеличение оборота.

Вторым направлением работы для получения синергии на предприятия может являться его социально-психологическая сфера и формирование команды, синергетического коллектива. Как показывает практика, объединённые усилия людей способны не только к увеличению энергетического потенциала, но и к его уменьшению. В этом случае перед руководством стоит задача объединения усилий членов коллектива организации для достижения единой цели. Если такого единения нет, или даже есть конкуренция среди персонала, то их совместных действия могут привести даже к отрицательным результатам.

Для формирования эффективной команды необходима система социально-психологических и экономических мер. Материальная заинтересованность в улучшении результатов труда играет не последнюю роль. Дополнительными будут социальные меры: бесплатное медицинское обслуживание, оказание помощи в сложных семейных ситуациях, проведение досуга и отпусков.

Основным направлением работы с персоналом является психологическая работа с персоналом. Это могут быть встречи с руководством, где работникам будут объясняться цели и задачи, стоящие перед предприятием. Также возможно проведение работы по разъяснению работнику важности непосредственно его деятельности в рамках общеорганизационных интересов. Необходимо разработать систему мотивации. Дополнительным фактором создания благоприятного климата для проявления синергии будет внимание к персоналу предприятия: поощрение творческой инициативы и рационализаторства, налаженная обратная связь, своевременная ротация кадров, дипломатичный подход.

3. Синергизм менеджмента

Основным условием достижения эффекта синергии и управления им является упорядоченность управленческой организационной структуры – организационная синергия. Она предполагает слаженное взаимодействие всех подразделений предприятия, точнее, между руководством этих подразделений.

Здесь можно выделить три формы достижимой синергии: структурная, административная и функциональная. Структурная синергия возникает благодаря самому устройству предприятия (организации), информационным потокам, находящимся в ней, взаимосвязями между группами коллектива и их позиционированию. Для возникновения эффекта синергии должна быть сформирована корпоративная культура, учитывающая потребности членов коллектива, а также: предупреждение конфликтов, четкое понимание значения работы в команде и доступность руководителя для своих подчиненных.

Функциональная синергия возникает из взаимодействий (процесса) коллектива, основанных на командном духе, совместной профессиональной и трудовой деятельности, достижении единой цели, общности интересов. Является наиболее легкой в достижении и долговечной.

Кратковременный характер носит синергия административная, проявляющаяся при влиянии извне. Как правило, это применение административных и распорядительных методов.

Критерии и контроль

Определить наличие положительной синергии помогут следующие критерии:

уровень рационализации и оптимизации технологического процесса и использования ресурсов;
эффективность управления;
повышение конкурентоспособности, устойчивости, а также стабильности организации;
изменение уровня спроса на продукцию (в сторону увеличения);
обстановка в коллективе: психологический климат, повышение лояльности персонала.

Для эффективного управления также необходимы количественные показатели. Каким же образом можно измерить синергию, в каких единицах? Например, посчитав, на сколько процентов синергетические эффекты увеличивают или уменьшают стоимость инвестиционного капитала в предприятии, также можно оценить стоимость синергии, приняв ее за нематериальный актив.

Синергия является преимуществом, которое не смогут повторить Ваши конкуренты. Грамотно используемые эффекты синергии способны значительно (иногда даже в разы) увеличить прибыль предприятия. Однако, для управления синергией требуются соответствующие знания, навыки, способности персонала и организации, а также условия, позволяющие их применить.

Синергетический эффект представляет собой повышение результативности деятельности за счет интеграции, соединения отдельных элементов в единую систему. Термин происходит от греческого слова synergys. Оно обозначает "вместе действующий". Рассмотрим далее подробно синергетический эффект организации.

Общие сведения

У многих руководителей, оценивающих деятельность своей компании, возникают вопросы, касающиеся ее эффективности. Например, в штате присутствует несколько команд менеджеров. Одни добиваются успеха, а другие нет. У одной команды показатели по заключенным договорам выше, чем у другой. В начале 80-х годов прошлого века был выявлен и описан эффект экспоненциального роста. Так, некоторые компании, которые действовали на достаточно плотно заполненном рынке и не имели значительных финансовых ресурсов, в течение относительно непродолжительного времени существенно увеличивали оборот. В тот же период был введен термин "синергетический эффект слияния". Он означает способность нескольких управленцев (менеджеров) формировать в совокупности большую ценность, чем если сложить показатели их работы, проведенной в отдельности.

Основные направления

Получение синергетического эффекта, по мнению ряда исследователей, осуществляется через три основных процесса:

Все эти процессы можно объединить понятием "коллективное мышление". Оно может приводить к разным результатам. При этом необязательно они будут положительными, когда отмечается активный рост взаимодействия. Результат синергетического эффекта может быть и отрицательным при таком же резком падении активности. Многим знакомо понятие "французская забастовка". Оно предполагает действие каждого в соответствии с регламентами, но общая эффективность при этом будет нулевой. Это наглядно иллюстрирует негативное коллективное мышление.

Специфика взаимодействия

Исследователи выделяют 3 основных варианта сотрудничества специалистов предприятия:

Как достичь синергетического эффекта?

Существует достаточно распространенное мнение о том, что искусство управления интеллектуальными способностями заключается в том, чтобы грамотно объединять усилия людей. Выиграет в этом случае тот, кто сделает это лучше. У такого руководителя в компании все будет получаться гораздо быстрее, с меньшими затратами и с высоким качеством. Но чтобы возник синергетический эффект, необходимо грамотно подобрать команду. К сожалению, до сих пор не выработано конкретных критериев оценки менеджеров верхнего и среднего звена. До недавнего времени синергетический эффект можно было выявить только по факту развития и роста предприятия на протяжении продолжительного времени. Однако сейчас ситуация несколько иная.

Существует несколько критериев, по которым формируется методика подбора персонала. Среди требований следует отметить:

Итог исследования

При проведении изучения рынка услуг руководитель должен решить ряд вопросов:

Останется ли конкретный сотрудник на конкретной должности и кто вообще на ней останется.
К каким результатам может привести изменение структуры.
Существует ли нереализованный потенциал у сотрудника, можно ли поставить перед ним новую задачу.
Кто будет способен взять на себя развитие нового продукта либо направления.
Какого сотрудника стоит обучать принципам управления и сколько времени на это потребуется.
Что произойдет при слиянии подразделений.

Руководителю, стремящемуся подобрать идеальную команду, необходимо проводить не только качественную, но и количественную оценку работы сотрудников.

Синергия весьма распространенное явление, которое может наблюдаться в разных сферах бытия человека и окружающего его мира. Сам термин широко известен среди предпринимателей, руководителей разного уровня, экономистов, маркетологов, бизнес-тренеров, и т.д. Проявлению эффекта синергии способствует взаимодействие группы факторов, которое можно сформулировать простой формулой 1+1=3. Такой эффект достигается именно благодаря взаимодействию группы факторов, и получается гораздо эффективнее, нежели если взять каждый фактор по отдельности.
Кроме того так же есть эффект синтеза, который не стоит путать с понятием эффекта синергии. По сути синтез обозначает соединение нескольких элементов в систему, но эффект синтеза имеет значительные отличия от синергетического эффекта. Синтез подразумевает целостность, в виде конечного результата, а эффект синергии это есть эффективное сочетание элементов, которое приводит к возникновению дополнительного качества.

Синергия в быту

У человека две руки, с одной рукой человек может выполнять множество простых действий, но использование обеих рук может значительно расширить возможности. Две руки дают новое качество, которое едва ли достижимо с помощью одной руки. Отсюда вытекает простая жизненная формула: сумма двух единиц не равна двум — формула эффективная по своей природе. Это элементарное проявление эффекта синергии в жизни человека, когда работа двух рук приводит к абсолютно новому качеству, в большой степени превышающей суммы качеств каждой руки по отдельности.
Музыкант, играющий на гитаре традиционно использует обе руки, одной зажимает аккорды, другой перебирает струны, в ином бы случае это доставляло значительные сложности в извлечении звука. Пианист, как правило, так же использует для сложных аккордов две руки, приводить подобные примеры можно довольно долго, вплоть до банального забивание гвоздя в стену с помощью двух рук.

Синергия в природе

Человек, как и другие живые организмы, устроен довольно непросто, совместное взаимодействие наших органов чувств так же может проявлять определение синергетического эффекта. Их взаимодействие способствует более широкому пониманию картины мира, и каждый из органов выполняет свою важную роль. По отдельности органы восприятия информации предоставляют мозгу лишь часть информации, после взаимодействия их с мозгом, появляется само осознание происходящего вокруг. Эффект синергии в природе можно наблюдать повсеместно, в разных его проявлениях.
В фармацевтике так же можно наблюдать такой эффект, к примеру когда действие одного препарата усиливает эффект другого.

Синергия в команде

Единство больше, нежели сумма отдельных его компонентов. Это говорит о том, что навыки и опыт нескольких человек может дать в значительной степени больший результат, и получить новые возможности для команды. Взаимодействуя друг с другом люди способны образовать определенную систему, в которой каждый участник преумножает возможности другого участника, образуя тем самым уже знакомый нам эффект синергии.
Когда команда пытается решить задачу, каждый её участник способен генерировать идеи, которые дополняются другими участниками, такое явление позволяет оттачивать идеи до его совершенства, и вероятности успешной её реализации. В ином случае, если брать во внимание идеи участников по отдельности, то каждый может предложить большое количество идей, от которых результат решения задачи будет не столько удовлетворительным, если сравнивать с первым случаем, который по своей сути означает процесс мозгового штурма, и как результат явление синергетического эффекта.